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超级说服力
一、说服力的八大原理
1、喜欢原理:人们喜欢欣赏自己的人;
2、互惠原理:人们会以同样的方式给予回报;
3、社会认同原理:人们会仿效其相似的人的做法;
4、承诺原理:人们会兑现自己明确的承诺;
5、权威原理:人们愿意听从专家的意见;
6、稀有原理:东西越少,想要的人越多;
7、对比原理:同样东西给人不同的感觉;
8、因为原理:理由越充分,人们越容易行动。
二、说服力的九大工具
1、问题的使用:会问比会讲重要100倍;
2、建立信赖感:了解你、相信你、喜欢你;
3、建立神经链:带对方进入你描绘的蓝图;
4、打断惯性:语言、肢体与注意力的惯性;
5、框视的技巧:引导对方的注意力;
6、掌控时间:合理分配时间,给时间压力;
7、情绪的利用:喜、怒、哀、乐、忧、悲、恐;
8、一致性:表里如一,言行一致;
9、讲故事:将理论不如讲故事。
三、说服力的六大核心
1、自我介绍:建立信赖感与权威感;
2、产品理念:产品介绍前的思想铺垫;
3、产品介绍:对产品产生渴望;
4、公司介绍:更信赖,更有安全感;
5、客户见证:建立信赖,坚定信心;
6、成交方案:无法抗拒,立即行动。
四、说服力的十大步骤
1、充分准备:成交前的5项准备;
2、调整情绪:让情绪巅峰的3个方法;
3、建立信赖:让他人喜欢你的6个策略;
4、了解客户:了解问题、需求及渴望;
5、塑造价值:提供超值的解决方案;
6、分析对手:从3个角度做对手分析;
7、解除抗拒:用4个步骤解除一切抗拒;
8、达成成交:成交他人的10个方法;
9、要求介绍:转介绍的3个步骤;
10、客户服务:给其惊喜,让其感动;
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