马来西亚旅游客源国概况剖析
客源国概况课程总结
客源国概况课程总结客源国概况课程总结一、引言客源国概况课程是旅游管理专业的必修课之一，旨在让学生了解世界各个国家的旅游资源、文化特点、经济发展情况等，为未来从事旅游行业提供有力的支持。
本文将对该课程进行全面详细的总结。
二、客源国概况简介1. 客源国概念及意义客源国指旅游目的地所在的国家或地区，它们是旅游消费者的来源地。
客源国概况是指对各个客源国进行研究和分析，以深入了解其文化、经济、政治和社会背景等因素对旅游市场的影响，为制定相应的营销策略提供依据。
2. 客源国分类根据不同标准，可以将客源国分为多种类型。
按照地域划分可分为欧洲、亚洲、非洲等；按照发达程度可分为发达国家和发展中国家；按照文化差异可分为东方文化和西方文化等。
三、主要客源国简介1. 美国美国是世界上最大的经济体之一，旅游业也是其重要的产业之一。
其旅游资源丰富，包括自然景观、文化遗产、主题公园等。
美国的旅游市场以家庭旅游为主，主要消费群体为中高收入人群。
2. 日本日本是一个高度发达的经济体，也是一个富有文化特色的国家。
其旅游资源以文化遗产和自然景观为主，如京都、富士山等。
日本的旅游市场以个人自由行和团队旅游为主，消费者偏好于购物和美食。
3. 泰国泰国是东南亚地区的经济体之一，也是该地区最受欢迎的旅游目的地之一。
其旅游资源以海滩、文化遗产和美食为主，如普吉岛、清迈等。
泰国的旅游市场以个人自由行和团队旅游为主，消费者偏好于购物和享受当地美食。
4. 澳大利亚澳大利亚是一个发达的经济体，拥有丰富多样的自然景观和文化遗产。
其旅游资源以大堡礁、悉尼歌剧院等为代表。
澳大利亚的旅游市场以家庭旅游和个人自由行为主，消费者偏好于探索当地自然景观和文化遗产。
四、客源国对旅游市场的影响1. 经济因素客源国的经济发展水平和消费能力是影响旅游市场的重要因素。
发达国家的消费者更倾向于高端奢华旅游，而发展中国家的消费者更偏好于低价位的休闲度假。
2. 文化因素不同客源国之间存在文化差异，这也会影响到他们在旅游中所追求的体验和需求。
中国旅游客源国概况——第二章——中国海外客源市场分析(2)
中国旅游客源国概况——第二章——中国海外客源市场分析(2)
在中国海外客源市场中，亚洲国家是主要的客源国。
以下是对一些亚洲国家的分析：
1. 日本：作为中国最重要的客源国之一，日本游客数量稳定增长。
中国和日本之间的旅游交流逐渐增加，旅游便利化措施的推进也促进了两国间的旅游往来。
中国的文化和历史吸引了许多日本游客。
2. 韩国：韩国是中国另一个重要的客源国。
中韩之间的旅游交流也在不断增加，两国之间的直航航班数量增加，旅游签证便利化也推动了旅游往来。
中国的美食、购物和文化吸引了许多韩国游客。
3. 东南亚国家：东南亚国家如泰国、马来西亚、新加坡等也是中国海外客源市场的重要组成部分。
这些国家的旅游资源丰富，价格相对较低，中国游客对这些国家的旅游需求量大。
同时，中国的中产阶级人数增加，他们更能负担起出国旅游的费用。
此外，中国在非洲和欧洲等地也有一些重要的客源国。
比如，非洲国家如埃及、南非等拥有丰富的自然景观和文化遗产，吸引了一部分中国游客。
欧洲国家如法国、英国等也吸引了中国游客，中国的中产阶级对欧洲的旅游兴趣增加。
中国海外客源市场主要集中在亚洲国家，但在其他地区也有一定的份额。
随着中国人民收入水平的提高和旅游便利化的推进，中国海外客源市场有着广阔的发展空间。
马来西亚概况
主要客源国概况
马来西亚——天堂角落
坐在椅子上不能跷起二 郎腿，尤其是在老人面前 更不应如此，女子则应并 拢双脚，表现得更加文雅。 如果席地而坐，男子最好 盘腿，女子则要跪坐，不 得伸直腿。主人摆出饮料、 点心招待客人，客人如果 推辞，主人反而会不高兴。
客人要走时，应向主人 告辞，主人一般把客人送 出门外。 在黄昏时登门拜访是不 受欢迎的，因为这时穆斯 林都要做祷告，晚上拜访 通 常 应 在 8:30 以 后 。
四、饮食与购物 华人在马来西亚为第二大民族，其习俗也深深地影响着这 个多民族的国度，华人的煎、炒、烹技术享誉世界，尤以 色香味出众，所以马来西亚的各民族都喜欢到华人家里作 客，品尝中国饭菜。马来酉亚的食物以米饭、糯米糕点、 椰浆、咖啡为主，喜辣。马来风味食物以河嗲(烤鸡、羊肉 串)尤为出名，是各种宴席不可少的名菜，马来人习惯用手 抓饭进食，进餐时，桌上备有清水两杯，一杯供饮用，一 杯供净手用。节日期间，饭店酒楼生意兴隆。傍晚至深夜， 饮食街区和一些广场、路边挤满经营各种风味食品的小摊， 来这里品尝一下马来式肉串、中国火锅、汤面米粉及印度 式、日本式小吃更是别有—番情趣。
主要客源国概况
马来西亚——天堂角落
马来人用餐时习惯用手 取食，因而在用餐前须把 手洗干净。进餐时必须用 右手，否则会被视为不礼 貌。如不得不用左手用餐 或取餐具，应先向他人道 歉。用餐时一般不坐在椅 子上，而是把食物放在席 子上，围坐而食。男人盘 腿而坐，女人则跪坐，身 体稍向右偏。上了年纪的 妇女可以像男人一样盘腿 而坐。
和伊斯兰教徒一起用 餐时，不要劝酒，更应 避免点猪肉做的菜肴。 马来人不喜欢别人 问自己的年龄。若问年 纪，会被视为不礼貌。 马来西亚并不禁止 一夫多妻制，所以不要 随便闲谈他人的家务事。 对年长者不能直接 称呼"你",而应称呼"先生"、 "夫人"或"女士"。
客源国概况-马来西亚
（二）政治
橡胶和锡的王国
橡胶和锡的王国
锡是古老 金属，自上 古而延绵至 今。 锡素有 “盛水水清 甜，盛酒酒 香醇，储茶 味不变，插 花花长久” 的美称!
油棕
菠萝蜜
马来熊
熊类中体型最 小的种类 体胖颈短，头 部短圆， 眼小， 鼻、唇裸露无 毛， 主要分布在印 度尼西亚、马 来半岛、缅甸 等地
2、交谈： 较好的话题：对方的商务或社会 成就，足球(soccer,英式足球)、马来 西亚的文明史和各地的烹饪等。 回避的话题：人们生活水平的比 较、国内各族纷争、政治、宗教、 以色列(马来西亚为穆斯林国家)， 在马来半岛东海岸等地，由于伊斯 兰教原教旨主义的影响，谈论内容 低级下流的笑话是很危险的。
（二）姓名称呼 1、马来人的姓名是：名+姓。 或者也可以说没有姓。他们将父 亲的名字放在自己的名字后作为 姓氏。 2、男性姓名中间用“宾”(bin) 隔开，女性姓名中间用“宾 节”(binti)隔开。
3、姓名顺序为：本人名+宾或 宾节+父名，表示某人之子或某 人之女。 如阿里·宾·伊萨(Ali bin Isa)、蔡藤·宾节·奥斯曼 (Zaitun binti Osman). 4、称呼时，可称呼本人名， 如，如阿里先生、蔡藤小姐等。
(二)旅游发展 概况 设施 机构 景点介绍(附图)
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马来西亚—吉隆坡
◎吉隆坡是马来
西亚首都也是马 来最大的城市。 回教堂及附近的 印度教胜地黑风 洞更使这座名城 独具风采。云顶 高原是东南亚最 大的高原避暑胜 地，海拔17OO米， 有马来西亚唯一 合法的赌场。
马来西亚—马六甲
◎马六甲位于马六甲海峡旁，是一个具有历史意义的都
3、其它：
主要客源国概况
主要客源国及地区概况概述部分一世界主要旅游客源地世界旅游市场：1.欧洲旅游市场欧洲是世界上接待国际旅游的中心地区，也是世界上旅游最发达的地区。
旅游市场规模居世界第一，也是最重要的旅游目的地。
2.美洲旅游市场20世纪80年代发展迅速。
911以后旅游人数总体减少。
需要提一下的是美洲仍然是世界上人均旅游收入最多的国家。
但是2008年金融危机可能会造成影响。
3.亚太地区旅游市场跃居世界第二位4.非洲旅游市场5.中东旅游市场主要客源地分布：长期以来，国际旅游的主要客源市场在地区结构上一直以欧洲和北美为主，除亚洲的日本和大洋洲的澳大利亚以外，其余的大都集中在上述两个地区。
国际旅游的主要客源市场在地区分布上呈现“畸形集中”的局面。
近年来世界经济正在迅速重组，初步形成了北美西欧日本俄罗斯东欧和第三世界六大经济力量相抗衡的局面。
二世界主要旅游目的地主要集中于经济发达，旅游业繁荣的欧洲、北美及亚太地区。
欧洲地中海沿岸的法国意大利西班牙希腊；北美的美国加拿大（其中美国在旅游接待人数和旅游外汇收入方面居世界首位，是最发达的旅游国，也是世界最大的国际旅游客源国和旅游接待地）。
中国已经成为世界第四大旅游目的地，据预测，2020年中国将成为世界最大的旅游接待地。
中国居民的旅游目的地主要有港澳，新马泰，欧盟各国以及紧邻的日本和韩国。
台湾也会成为新的主要的旅游目的地。
三世界旅游流动的特点总趋势是在生活水平高，人口众多，经济发达的工业国家之间产生主要的大规模的旅游流。
1主流在发达国家之间源头集中在发达国家，终点也集中在发达国家2中远程移动逐渐占主导地位交通方式便捷化经济交流频繁化四我国主要的客源地客源构成1从客源角度看分为华人和外国人2从旅游大区看主要为亚太地区其次为欧洲和北美3从国家和地区角度日本韩国俄罗斯美国马来西亚新加坡……4从游客属性性别上，男性占主体；年龄上，中青年占主体；职业上，商人偏多。
5 从出游目的看观光休闲参加会议从事商务活动客源国特征1客源分布广泛2区域分布不均3与世界格局基本对应4潜在客源地前景发展乐观中国入境旅游概况最开始的时候以入境旅游为主的单项国际旅游业，属于外事接待和统战工作的一部分，“政治接待型”，没有纳入国民经济体系下一步，旅游形成了三大市场：入境旅游，出境旅游，国内旅游国家旅游局对中国旅游发展策略格局的调整：大力发展入境旅游积极发展国内旅游适度发展出境旅游大力发展入境旅游全面提升国内旅游规范发展出境旅游中国海外旅游市场分析世界六大旅游市场非洲美洲东亚及太平洋地区欧洲中亚南亚世界旅游日9月27日中国旅游日5月19日分论部分港澳台地区特殊的客源市场：1 不仅有经济意义，也有政治意义2 比我国其他客源市场更有优越性（地缘性文化同源性）3 是我国客源市场的重要中转站香港发展的原因：1 拥有完善的基础设施和旅游服务设施；2 自由港，商品廉价；3 融合了中西文化，对游客有吸引力；4 由香港中转到祖国大陆的游客与日俱增；特区政府采取多项措施确保香港地区旅游的中心地位政策方面：简化入境手续，方便各地游客来港进一步发展旅游基建，旅游景点和旅游设施积极开展对香港地区的宣传推广大力开展会议旅游存在的问题：进入内地消费能力不强，主要是内地旅游消费品价格普遍偏低；旅游逗留时间较短；游客消费模式的改变来华旅游形成的原因：文化同源性；交通便捷……客源特征：度假是香港同胞来内地旅游的主要形式；旅游花费不高；停留时间较短；行程短；重游率较高；对宾馆服务最满意，对交通满意度较低，最不满意厕所；对海滩和节庆活动等产品感兴趣。
客源国概况较完整版
一、填空1、世界旅游组织(World Tourism Organization , WTO)是联合国所属专门负责国际旅游事务的国际组织，是目前政府间最主要的全球性国际旅游组织。
WTO前身最早是：国际官方旅游宣传组织联盟。
1947年更名为国际官方旅行组织联盟。
1967年的联合国大会上被纳入联合国体系之内，并将1967年定为世界旅游年。
1975年正式改名为世界旅游组织并将总部由日内瓦迁到马德里。
从1980年起每年的9月27日为世界旅游日。
2、中国国际旅游发展阶段：起步阶段（1966年以前）、停滞阶段（1966-1976年）、发展阶段（1977-至今）。
国家旅游局是在起步阶段成立的。
3、世界旅游组织的成员：正式成员、联系成员、附属成员4、日本：面积（37.78万）国旗：“日之丸旗”或“日章旗”、国鸟：绿雉、国花：樱花。
行政区划：47个管辖区，一都（东京都）、一道（北海道）、二府（大阪府、京都府）。
日本人出国旅游首选的国家是美国，其次是中国。
日本的茶道创始人是千利休。
日本历史上的两次重大变革：大化改革和明治维新。
5、韩国：面积（99408）国鸟：鹊、国花：木槿花(无穷花)、国树：松、国兽：虎、国歌：爱国歌、国旗：太极旗，主要由太极和八卦的图案组成。
货币：韩元。
首都：首尔。
国徽中央为一朵盛开的木槿花。
景福宫则是韩国的代表。
6、泰国：面积（513.115）国花：睡莲、国树：桂树、国教：佛教、首都：曼谷。
分为北部山区、中部平原、东北部高原和南部半岛。
东南亚唯一没有沦为殖民地的国家是泰国。
泰国有黄袍佛国之称。
国旗：长与宽之比为3∶2。
由红、白、蓝三色的五个横长方形平行排列构成。
货币：泰铢。
国徽：一个深红色的大鹏的图腾图案。
泰族为主要民族，其余为老挝族，华族，马来族，高棉族和山地民族。
泰语为国语。
佛教为国教，还有少数信奉伊斯兰教，基督教、天主教、印度教和锡克教。
泰国原名：暹罗。
泰国三大国宝：玉佛寺、卧佛寺和金佛寺。
马来西亚_旅游客源国概况
三宝山意为“中国 山”。马来西亚马六甲州 首府马六甲市郊小丘，为 纪念三宝太监郑和而得名。 山下青云亭附近有三保井， 传说为郑和所凿。山脚耸 立着纪念碑，表彰第二次 世界大战中抗日殉难的志 士。
下面是我们的最后一站： 槟城
槟城
亦称槟榔屿、槟州。槟城也被称为美食天 堂。 以槟榔树而得名，并有“印度洋绿宝 石”之称，有“宗教建筑博物馆”之称。
槟威大桥位于马来西亚槟城州，是槟城州的著名 地标。这长达13.5公里的大桥连接槟城州的槟岛和 对岸的威省。在威省，槟威大桥和南北大道相接， 可直接通往马来西亚半岛西海岸的大小城镇或北上 泰国和南下新加坡。 槟威大桥在1985年9月14日正 式通车。大桥长达8320米，据说为世界上第三大桥。
蛇庙又叫青龙庙，原名“清水庙”(系道教寺庙)， 已经有一百多年的历史。位于马来西亚槟城以南14 千米处，正名叫福兴宫，山门刻“青云岩”，供奉 清水祖师(宋末抗元英雄陈昭应的法号，晚年隐居 福建安溪县为僧，1109年卒于清水岩，乡人立庙 祀之)，是安溪陈姓华侨从家乡清水岩传衍来的。
关于蛇庙的一个小故事
据说1795年前后佛诞时，青蛇进庙偷吃香客供奉的食物，驱 之不去，越聚越多，长者一米多(当地人称之为“青龙”)，小 者如蚯蚓，盘伏于神龛、香案、烛台、花瓶、梁柱上，状极恐 怖。这些青蛇都是毒蛇，但仿佛受过训练，白天静卧不动，既 不怕人也不害人，俨然显出修炼成“仙”的慈善模样，任人膜 拜，从不伤人。只是到了夜阑人静，才抛开斯文的姿态，狼吞 虎咽地把供品一扫而空，据说一条蛇每天可吞食70只鸡蛋。信 徒们说是蛇被佛祖感化，其实蛇被香火长期熏陶，变得迟滞， 只能靠供食维生，完全丧失了在野外生存的能力了，从生物学 角度来看，这是一种退化现象。 蛇庙香火常盛不衰，游客络绎不绝，因而成为马来西亚十 大名胜之一。在寺庙旁边的翼室，有当地人缠拿着大蟒蛇供人 拍照，惊险刺激 。
主要客源国概况
按年龄分： 按性别分： 14岁以下：3.6% 男性：65.3% 15—24岁：7.6% 女性：34.7% 25—44岁：48.5% 45—64岁：34.6% 65岁以上：5.9%
2、2002年入境过夜旅游者情况分析： 在华人均每天花费：140.09美元。其中外 国人147.72美元，香港同胞111.19美元，澳门 同胞102.09美元，台湾同胞151.50美元。 入境过夜旅游者在华人均总花费：854.55 美元。其中外国人1004.50美元，香港同胞 411.40美元，澳门同胞469.61美元，台湾同胞 1045.35美元。
我国境外游客的性别构成中男性占有绝 对优势 25—45之间的游客所占比重最大
三、职业构成特征
专业技术人员：77.17万人次 行政管理人员：48.83万人次 办事员：47.94万人次 商人：171.10万人次 服务人员：54.94万人次 工人：49.07万人次 无业人员：63.23万人次
一、地域结构特征 1、客源地分布广泛，少数重要客源国居主导 地位 广泛分布于亚、欧、美、大洋洲和非洲各地， 具有地域多样性的特征；少数重要的客源国提 供了绝大部分的客源，居主导地位。 2、各大洲分布不均，亚洲客源市场扮演重要 角色 亚洲国家始终扮演重要角色，比重超过50%， 呈快速上升趋势，特别是邻国市场；而欧洲、 美洲、大洋洲、非洲依次置且排列
3、客源地构成与世界主要客源产出国基本相对 应 近程市场、特别是邻国旅游仍是中国主要客源国 2020年，中国将成为世界第四大客源产出国 4、潜在客源地的发展前景乐观 印度、中东地区、美洲南部地区、非洲各国近年 来出国旅游的市场发展很快。值得注意的是， 初访客占绝大部分。
二、性别与年龄结构特征
主要客源国概况
马来西亚旅游业市场研究及未来趋势
马来西亚旅游业市场研究及未来趋势近年来，马来西亚旅游业发展迅速，对国家经济发展起到了重要的推动作用。
本文将对马来西亚旅游业市场进行深入研究，探讨其未来发展趋势。
一、市场概况马来西亚位于东南亚，拥有丰富的自然资源和独特的文化底蕴，吸引了大量海内外游客。
根据统计数据，2019年马来西亚接待游客数为2800万人次，旅游收入达到830亿马币。
而受到新冠疫情的影响，2020年马来西亚旅游业受到了极大的冲击，但随着疫苗的研制和应用，该行业将逐渐恢复。
二、市场分析1.新冠疫情对旅游业的影响新冠疫情给全球旅游业带来了极大冲击，马来西亚旅游业也不例外。
2020年，马来西亚旅游业收入下降至360亿马币，仅为2019年的43.4%。
疫情导致各国对旅游业的限制和封锁，对于依赖旅游业的国家来说，都是一大挑战。
但是随着疫苗的研制和应用，该行业将逐渐恢复。
2.旅游资源马来西亚拥有得天独厚的旅游资源，例如丰富的自然景观、多元的文化以及各种特色美食等。
这为马来西亚旅游业的发展提供了坚实的基础。
其中，马来西亚的海岛度假村、文化遗产以及登山等旅游产品备受旅客喜爱。
3.投资环境马来西亚的旅游业市场前景广阔，政府一直在努力吸引国内外投资。
近年来，马来西亚政府通过放宽投资准入、完善配套政策等方式吸引了大量的投资。
此外，政府的投资也加速了旅游设施的建设和提升。
三、未来趋势1.旅游业创新随着社会的不断进步，旅游市场的需求也在不断变化。
旅游业需要不断追求创新，为游客提供更具体验感的产品和服务。
例如，推出多语种导游、自驾游、特色民宿等旅游新产品，将可以更好地满足游客日益增长的多样化需求。
2.数字化转型数字化转型已成为各行业的发展趋势，旅游业也不例外。
马来西亚旅游业要抓住数字化转型的机遇，将线上线下融合，构建数字化旅游生态圈。
通过数字化手段提高旅游产品的智能化、信息化水平，提升用户体验。
3.不断完善旅游服务马来西亚政府在旅游业发展方面一直采取积极的政策，不断优化旅游服务。
马来西亚概况
主要客源国概况
马来西亚——天堂角落
三、气候
马来西亚因位于赤道附近，属于热带雨林 海洋性气候，无明显的四季之分，一年之 中的温差变化极小，平均温度在26—30℃之 间，全年雨量充沛，10—12月是雨季。平均 降水量大部分地区在2000~3000毫米之间， 多为暴雨。
主要客源国概况
马来西亚——天堂角落
主要客源国概况
马来西亚——天堂角落
在丰沛的水热条件下，生物繁衍旺盛，植物种类 众多，森林资源丰富，森林面积占全国总面积的 75%以上，盛产龙脑香、红木、柚木、樟木等多种 名贵木材及各种林副产品。天然橡胶是马来西亚 最重要的作物，而且橡胶和锡矿产地区基本上是 重叠在一起的，形成世界著名的“胶锡地带”， 橡胶和锡的产量均居世界第一位，故马来西亚有 “胶锡王国”之称。石油储藏量30亿桶，天然气 1.5亿万立方米，此外还有铁、钨、煤、铝土、锡 等矿产。
项目八 马来西亚 ——天堂角落
项目要求
1、能了解马来西亚的基本概况 2、能认识马来西亚的人文风情 3、能熟知马来西亚的主要城市及经典景点 4、能设计马来西亚的经典线路
主要客源国概况
马来西亚——天堂角落
马来西亚，简称大马，首都吉隆坡，是位于东南亚 的一个国家。马来西亚由十三个州组成，共分为 两大部分：一个是位于马来半岛的西马来西亚， 北接泰国，南部隔着柔佛海峡，以新柔长堤和第 二通道连接新加坡；另一个是东马来西亚，位于 加里曼丹岛的北部，由沙捞越和沙巴组成，南部 接印度尼西亚，而文莱国则位于沙巴州和沙捞越 州之间。马来西亚也是东南亚国家联盟的创始国 之一。这里阳光充足、气候宜人，拥有很多高质 量的海滩、奇特的海岛、原始热带丛林、珍贵的 动植物、千姿百态的洞穴、古老的民俗民风、悠
四、发展简史
客源国-马来西亚
佛陀的诞辰，成佛和涅槃分别以各种不同的仪式和活 动来庆祝，例如把囚禁在笼中的鸟儿放生，象征被囚 禁的灵魂得释。一些家庭在这节日里皆食用素食。
砂拉越达雅族于每年六月初庆祝这个节日，标志着稻 米种植季节的结束以及新一季种植季节的开始。通常 达雅族们会把房子清理一番，并到祖先的墓前祭拜。 节日前夕，全家人团聚一起，晚辈们会特别准备一碟 食物给自己的父母亲。另外，家家户户会准备米酒来 款待客人，并以舞蹈来欢渡节日。在节日期间，大家 都穿上最好的衣饰，并宰杀牲畜以庆祝丰收。
1963年——马来亚联合邦和新加坡、沙捞越、沙巴合并组成马来西亚 （1965年新加坡宣布退出）
3.人口民族
3063.8万（2015），其中马来人55%，华
人24%，印度人7.3%，其他种族0.7%。马
来语是国语，英语是通用语。
马来西亚的宗教主要有伊斯兰教、佛教、印 度教和基督教。
在马来西亚,华人很自豪。马来西亚的首富当属拥有
最引人注目的建筑就是位于市中心丹也 大楼面的国家清真寺（Natlonal Mosque），以独特的现代设计表达出 传统回教的艺术，装饰和设计都十分精 美，最大特色是伞形的屋顶，象征一个 独立国家的抱负. 吉隆坡是一个硕大无比的“世界建筑博 览馆”，外形别致风格各异的建筑遍布 全城。
马来西亚 - 大马节日
华人新年 大宝森节 元宵节 开斋节 卫塞节 嘉禾节 中元节 国庆日 中秋节 屠妖节
三、旅游热点
马来西亚是个多姿多彩的国家，独特的民族 文化、迷人的热带风光、悠久的历史文化名 胜、古老的伊斯兰风格建筑、现代化的双塔 大楼、称誉全球的马六甲，成为世人向往的 地方。马来西亚观光旅游和休闲度假旅游较 发达，入境旅游的客源国与新加坡、泰国相 似。 马来西亚拥有丰富多彩的旅游资源，自然旅 游资源以热带山水风光和热带原始雨林景观 为特色，如塔曼奈加拉国家公园、巴谷国家 公园、莫鲁山国家公园、尼亚国家公园、大 汉山国家公园、塞皮洛保护区、基纳巴卢公 园、龙望瀑布、黑风洞、邦咯岛、拿律山等。
马来西亚ppt课件客源国
旅游礼仪与文化注意事项
尊重当地文化
礼仪举止
在马来西亚，人们非常重视文化传统和宗 教信仰，游客应尊重当地的风俗习惯和宗 教信仰，避免做出冒犯的行为。
在公共场合保持安静，不在禁烟区吸烟， 不在公共场所乱丢垃圾。
穿着得体
餐桌礼仪
在宗教场所和正式场合，穿着得体，避免 暴露或过于休闲的服装。
在马来西亚用餐时，使用刀叉或右手抓食 均可，但注意不要将食物掉在桌上或地上 。
合作成果
这些合作项目为促进两国 旅游交流与合作发挥了积 极作用，为双方带来了实 实在在的经济利益。
当前合作项目与计划
现有项目
目前，马来西亚与中国正 在开展多个旅游合作项目 ，如旅游教育培训、旅游 投资等。
未来计划
双方计划在未来进一步加 强旅游合作，如共同开发 旅游资源、加强旅游市场 监管等。
具体措施
05
赴马来西亚旅游的注意事 项
行前准备与安全防范
签证
确保办理好所需的签证 ，并留意签证有效期和
入境次数。
保险
购买合适的旅游保险， 以应对突发状况和医疗
费用。
行程安排
提前规划好行程，包括 机票、酒店、景点等， 并留出足够的时间来适
应时差。
安全防范
了解当地的治安状况， 避免前往危险区域，夜 间尽量在酒店附近活动
为了实现这些计划，双方 将采取一系列具体措施， 如加强政策沟通、推动产 业合作等。
未来发展前景与机遇
市场前景
预期成果
随着全球旅游业的发展，马来西亚与 中国之间的旅游交流与合作前景广阔 。
通过深化合作，双方有望实现互利共 赢，推动旅游业成为两国经济发展的 新动力。
机遇分析
双方应抓住机遇，进一步加强在旅游 领域的合作，共同推动旅游业的发展 。
客源国概况课程总结
客源国概况课程总结一、介绍客源国概况课程是为了帮助企业了解不同客源国的特点、市场规模、文化特色等信息，以便制定针对性的市场策略。
本文将对客源国概况课程进行总结，介绍其中的重点内容和学习收获。
二、重点内容2.1 客源国分类客源国可以根据各种因素进行分类，比如地理位置、经济发展水平、文化背景等。
在课程中，我们学习了以下常见的客源国分类：1.发达国家：这些国家经济发达，人均收入较高，消费能力强。
举例：美国、德国、日本等。
2.发展中国家：这些国家的经济发展水平较低，人均收入相对较低。
举例：印度、巴西、埃及等。
3.欧洲国家：欧洲是一个特殊的客源国群体，地理位置接近，文化背景相似。
举例：英国、法国、意大利等。
2.2 客源国市场规模客源国的市场规模对于企业制定市场策略至关重要。
在课程中，我们学习了如何获得客源国市场规模的数据，以及如何进行市场调研和分析。
1.数据来源：通过政府部门发布的统计数据、市场研究机构的报告等途径获取客源国市场规模的数据。
2.市场调研：可以通过问卷调查、访谈等方式获取客源国市场的信息，包括消费习惯、偏好、购买力等方面。
3.市场分析：通过对市场数据的分析和比较，了解客源国市场的竞争情况、发展趋势等，为企业制定营销策略提供依据。
2.3 客源国文化特色客源国的文化特色对于企业的产品设计、市场定位等方面都有重要影响。
在课程中，我们学习了客源国不同文化特色的案例和分析方法。
1.文化差异：不同客源国的文化差异体现在宗教信仰、生活习惯、价值观念等方面。
企业在进入客源国市场时需要充分了解和尊重客源国的文化特色。
2.跨文化沟通：企业在客源国市场的沟通和交流需要注意跨文化差异带来的影响，比如语言、礼仪等方面。
3.文化创意：通过融入客源国的文化元素，开发具有本土特色的产品，可以增加产品的市场吸引力。
三、学习收获3.1 对客源国进行全面了解客源国概况课程帮助我们了解不同客源国的特点和市场情况，使我们能够对客户进行更准确的分类和定位。
《客源国概况》教案
《客源国概况》教案教案：《客源国概况》一、教学内容1. 亚洲客源国：中国、日本、韩国、印度、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南等国家的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面内容。
2. 欧洲客源国：英国、法国、德国、意大利、西班牙、俄罗斯、瑞士、奥地利、希腊、荷兰等国家的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面内容。
3. 北美洲客源国：美国、加拿大、墨西哥等国家的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面内容。
4. 南美洲客源国：巴西、阿根廷、哥伦比亚、秘鲁、委内瑞拉等国家的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面内容。
5. 非洲客源国：埃及、南非、摩洛哥、肯尼亚、塞舌尔等国家的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面内容。
6. 大洋洲客源国：澳大利亚、新西兰、巴布亚新几内亚等国家的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面内容。
二、教学目标1. 使学生了解不同客源国的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面的内容，提高学生的客源国知识水平。
2. 培养学生的跨文化交际能力，提高学生的客源国服务水平。
3. 激发学生对旅游业的兴趣，培养学生的旅游业职业意识。
三、教学难点与重点1. 教学难点：不同客源国的文化差异、旅游资源特点和旅游政策等方面的内容。
2. 教学重点：各个客源国的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面的内容。
四、教具与学具准备1. 教具：多媒体课件、地图、图片、视频等。
2. 学具：笔记本、笔、教材等。
五、教学过程1. 实践情景引入：通过展示不同客源国的旅游景点图片，引起学生的兴趣，引出本节课的主题。
2. 教材内容讲解：分别讲解亚洲、欧洲、北美洲、南美洲、非洲、大洋洲等客源国的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面的内容。
3. 例题讲解：通过例题讲解，使学生了解不同客源国的旅游资源特点和旅游政策等方面的内容。
4. 随堂练习：学生根据所学内容，回答有关客源国的问题，巩固所学知识。
马来西亚旅游客源国概况
马来西亚旅游客源国概况MalaysiaMalaysia马来西亚是东南亚一个多元文化的国家，因其丰富的自然景观和独特的文化而成为热门的旅游目的地。
马来西亚旅游业蓬勃发展，吸引了来自世界各地的游客。
本文将介绍几个主要的马来西亚旅游客源国概况。
1. 中国中国是马来西亚最主要的旅游客源国之一。
中国游客喜欢前往马来西亚探索其丰富的自然景观、历史遗迹和美食文化。
中国游客通常选择去马来西亚的主要城市，如吉隆坡和槟城，以及著名的旅游胜地，如云顶高原和兰卡威岛。
中国与马来西亚之间的空中交通很方便，也有直飞航班供游客选择。
2. 新加坡新加坡是马来西亚的邻国，也是重要的旅游客源国之一。
新加坡游客常常选择前往马来西亚度假，享受其美丽的海滩、水上活动和购物体验。
这两个国家之间的交通非常便利，有陆路和海上交通工具可供选择。
3. 印度印度是另一个重要的马来西亚旅游客源国。
印度游客通常会被马来西亚多元文化和独特的旅游体验所吸引。
他们会前往各个城市，如吉隆坡、槟城和马六甲，以探索当地的历史遗迹、寺庙和自然景观。
印度与马来西亚之间有直飞航班，方便印度游客前往。
4. 韩国韩国是近年来逐渐成为马来西亚旅游客源国的国家之一。
韩国游客通常会选择前往马来西亚寻找不同的文化体验和自然景观。
马来西亚的热带气候和美丽的海滩对于韩国游客来说非常吸引人。
韩国和马来西亚之间有直飞航班，方便韩国游客前往。
5. 日本日本是马来西亚旅游业中的另一个重要客源国。
日本游客喜欢前往马来西亚体验独特的文化和美食。
他们会选择探索马来西亚的历史建筑、自然景观和购物中心。
马来西亚和日本之间有直飞航班，交通便利。
6. 印度尼西亚印度尼西亚是马来西亚的近邻，也是重要的旅游客源国之一。
印度尼西亚游客通常会选择马来西亚作为度假目的地，享受其美丽的海滩、水上活动和自然景观。
这两个国家之间有陆路和海上交通工具可供选择。
7. 泰国泰国是马来西亚旅游客源国中的重要一环。
泰国游客喜欢前往马来西亚体验不同的文化和自然景观。
马来西亚分析报告
位于东南亚，地处太平洋和印度洋之间，是一个自然和农业资源的出口国，并拥有相对放开的新兴工业化市场经济。
旅游业已成为国家第三大经济支柱，第二大外汇收入 X，知识经济效劳亦在同步扩张。
多元种族色采的人民、令人垂涎的美食、精彩的旅游胜地、生态旅游、文化历史遗产、亿年雨林、白雪沙滩、独特岛屿、高级购物中心等等，马来西亚都应有尽有！马来西亚总人口约为 2750 万〔202X 年人口普查〕，其中马来人及其他原住民占 68.7%、华人占 23.2%、印度人占 6.9%。
马来西亚位于东南亚，地处太平洋和印度洋之间，国土面积为 32.9 万平方公里，被南中国海分成东马来西亚和西马来西亚两局部。
西马来西亚为马来亚地区，位于马来半岛南部，北与泰国接壤，西濒马六甲海峡，东临南中国海，东马来西亚为沙捞越地区和沙巴地区的合称，位于加里曼丹岛北部。
海岸线总长约4192 公里。
马来西亚因位于赤道附近，属于热带雨林海洋性气候，无明显的四季之分，一年之中的温差变化极小，平均温度在 26—30℃之间、全年雨量充分， 10— 12 月是雨季。
公元初马来半岛建立了羯荼、狼牙修、古柔佛等古国。
15 世纪初以马六甲为中心的满刺加王国统一了马来半岛的大局部，并开展成当时东南亚主要国际贸易中心。
16 世纪起先后遭到葡萄牙、荷兰和英国侵略。
1911 年沦为英国殖民地。
沙拉越、沙巴历史上属文莱，1888 年两地沦为英国保护国。
二次大战期间，马来亚、沙捞越、沙巴被日本占领。
1957 年 8 月 31 日，联盟主席东姑阿都拉曼宣布马来亚独立。
1963 年，马来亚联同新加坡、沙巴及砂劳越组成为了马来西亚联邦，1965 年，马来西亚国会以 126 票赞成 0 票反对，迫使新加坡退出马来西亚联邦。
马来半岛和沙巴州的官方言语是马来语，沙捞越的官方言语是马来语和英语，同时，英语、华语和泰米尔语也广泛使用。
主要 ZJ 是伊斯兰教〔马来半岛的官方 ZJ〕，儒教、佛教、道教和印度教。
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• 坐在椅子上不能翘起二郎腿，尤其是在老人面前更不应如此，女子则 应并拢双脚，表现得更加文雅。如果席地而坐，男子最好盘腿，女子 则要跪坐，不得伸直腿。
马来西亚旅游客源国概况剖析
进餐：
马来西亚旅游客源国概况剖析
一、国家概况
1 自然地理 • 地理位置
地处四洲两洋海上 交通的交会处，地 理位置极为重要。 由马来半岛南部的 西马来亚(简称西马) 和沙捞越与沙巴(简 称东马)三个部分组 成。
马来西亚旅游客源国概况剖析
马来西亚旅游客源国概况剖析
1. 自然地理 • 地形
沿海为冲积平原，内地为丘陵和山地 • 气候
马来西亚国旗又被称为“辉煌条纹”
马来西亚旅游客源国概况剖析
•国徽
马来西亚旅游客源国概况剖析
团结就是力量
•国花——朱槿花 •国都吉隆坡 •国歌《我的祖国》
马来西亚旅游客源国概况剖析
•经济
（1）资源 马来西亚自然资源十分丰富，是世界上最大的天然橡胶、棕榈油及锡的 出产国，有“锡和橡胶王国”之称。盛产可可、胡椒、椰子等热带经 济作物；渔业资源也丰常丰富。
• 云顶高原为东南亚最大的赌场，也是马来西亚惟一合法的 赌场，有“南海群岛的蒙地卡罗”之称。内有东南最大的 豪华酒店、室内体育馆、高尔夫球场、游泳馆、保龄球场、 餐厅、超市、游乐场、人工湖等。山腰上有东南亚最长的 缆车直通山顶，来此游览的游客络绎不绝。
马来西亚旅游客源国概况剖析
• 服饰：又宽又长，遮手盖脚且色彩鲜艳，图案别致，样
式美观。在马来西亚除皇室成员外，一般不穿黄色衣饰。
马来西亚旅游客源国概况剖析
•居住:在城郊和乡村，马来人的传统房子是一种单层建筑，
叫“浮脚楼”。浮脚楼的房顶用树叶(现在也有用木板)铺盖， 墙和地板用木质材料建成。为防止潮湿，地板离地数尺。门 口放一张固定的梯子，来客必须先脱鞋，然后拾级而上。
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三、旅游业
国家第三大经济支柱，第二大外汇收入来源。仅次于 制造业。近几年来，马经济持续发展，政府加大对基础设 施和旅游景点建设投入，政策扶持，利用多种渠道宣传， 加上马旅游资源丰富，旅游业发展迅速。
1. 吉隆坡 2. 马六甲 3. 槟 城
马来西亚旅游客源国概况剖析
主要名胜景点
马来西亚旅游客源国概况剖析
作客：
• 在马来人家中作客应注意举止，尊重长者。如果双方都是穆斯林，宾 主要用把鞋脱在门口或楼梯口，方 可进屋。
• 进屋后，宾主双方要互相问候和握手，握手时双手仅仅触摸一下，然 后把手放到额前，以表示诚心。
马来西亚旅游客源国概况剖析
二、人文习俗
• 人口：2601万（2010年人口普查），马来族占54.6%、
华族占24.6%、印度人7.3%、其他民族7.8%。
• 语言：马来语为国语，英语、粤语、闽南话和普通话的
使用也比较广泛。
• 宗教：伊斯兰教为国教，其他宗教有佛教、印度教、基
督教等。
• 节日：国庆节8月31日（1957年）
马来西亚旅游客源国概况剖析
社交礼仪
见面 • 见面时伸出双手，互相摩擦一下对方手心，然后五指并
拢摸一下心窝，互致你好。 • 对女士不可先伸手要求握手。 • 不可随便用食指指人，这被认为是不礼貌的行为。 • 马来人忌讳摸头，认为摸头是对人的一种侵犯和侮辱。
除了教师和宗教人士之外，任何人不可随意触摸马来人 的背部。如果背部被人触摸过，那将意味着恶运来临。
• 饭前洗手，右手抓饭，忌用左手。禁酒，禁赌，禁食猪肉、 狗肉。
• 马来人待客人热情，通常用糕点、茶、咖啡和冰水款待。 客人必须吃一点，以示领受主人的热情和善意。如果客人 不吃也不喝，主人则认为是对他或她的不尊敬。
马来西亚旅游客源国概况剖析
交往：
• 马来西亚人忌谈猪、狗、蛇的话题。 • 不要随便闲谈他人的家务事，不问年龄。 • 忌讳使用猪皮革制品，忌用漆筷。 • 忌讳的数字有“0”、“4”、“13”。 • 马来西亚人不要求客人送礼，如果向主人送一些日常食品
1. 吉隆坡：马来西亚首都。全国最大的城市。被誉为“世 界锡都、胶都”。 1）云顶高原 2）吉隆坡石油双塔 3） 唐人街 4） 国家清真寺
马来西亚旅游客源国概况剖析
• 1）云顶高原是马来西亚新开发的旅游和避暑胜地，面积 约4900公顷，是东南亚最大的高原避暑地。原名“珍丁高 原” ，亦叫“任珍高原”，由于山中云雾缥缈，令人有 身在山中犹如置身云上的感受，故改为现名。
（2）工业 马来西亚为亚洲新兴工业国之一。政府鼓励以本国原料为主的加工工业， 重点发展电子、汽车、钢铁、石油化工和纺织品等。以锡、石油和天然 气开采为主。外贸出口收入约占国民生产总值的50%。旅游业成为国家 第三大经济支柱，外汇收入仅次于石油、棕油。
（3）交通运输业 马来西亚交通发达，公路交通被世界银行列为A类，达到发达国家水平。
如椰子、槟榔、香蕉、糕点、饼干、糖果之类，表示友好 情谊，主人会高兴地收下。接受或回赠物品时禁用左手。
马来西亚旅游客源国概况剖析
参观清真寺： • 非伊斯兰教徒入堂前需脱鞋。 • 女性的穿着不可暴露手臂和双脚。 • 不得从正式祷告的伊斯兰教徒面前经过。 • 未经许可，不得拍照。 • 参观清真寺时，不得碰触《古兰经》。
热带雨林，无四季之分
马来西亚旅游客源国概况剖析
2. 国家概况
• 国旗
呈横长方形，长与宽之比为2：1。 主体部分由14道红白相间、宽度 相等的横条组成。左上方有一深 蓝色的长方形，上有一弯黄色新 月和一颗14个尖角的黄色星。14 道红白横条和14角星象征马来西 亚的13个州和政府。蓝色象征人 民的团结及马来西亚与英联邦的 关系──英国国旗以蓝色为旗底， 黄色象征国家元首，红色象征勇 敢，白色象征纯净，新月象征马 来西亚的国教伊斯兰教。
• 独特的姓名文化：名排在前，姓排在后。通常没有
固定的姓氏，而只有本人的名字，儿子则以父亲的名字作 为姓，父亲的姓则是祖父的名，所以一家几代人的姓都不 同。男子的姓与名之间用一个“宾”字隔开，女的则用“宾蒂” 隔开。
马来西亚旅游客源国概况剖析
饮食： • 禁烟，禁酒，不吃猪肉、死物或动物血液。 • 喜辛辣，爱吃“咖喱牛肉”；主食为大米。 • 喜喝咖啡红茶。爱嚼槟榔。