标准图书业务管理系统

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• 采购失败处理:1、供应商因临时缺货,并 承诺待到货后立即补送时,应不作任何处 理;2、当供应商缺货,如将来备货后也需 重新进行订货时,采购部应先回告业务员, 业务员可以继续等待,采购部应在采购分 录或采购失败管理进行重采购处理,如业 务员取消时,不作任何处理;
Hale Waihona Puke Baidu 注意事项
• 仓库进出库:不管有多忙、情况有多特殊, 必须做到见单进仓与出库;
仓管员 仓库
仓管员 仓库
仓管员 仓库
公司 管理人员
各类报表
收付款信息表
支付货款
收款确认
付款确认
运输公司
支付货款
提交采购意向
会计
财务部
发货 发货 发货
客户
注意事项
• 服务器管理:这是软件专用电脑,必须由 专人管理,开机密码不得外泄,服务器的 日期时间不能随意更改,严禁在电脑上做 其他操作,特别是上网聊天、玩游戏等;
业务员
提交 发货单
审核 通过
审核销售单 更新台账
付给
$
图书购销台账
订单队列 发货
帮助客户 成就未来
–采购/生产流程
欧美图书企业标准管理模型
更新库存表/图 书购销台账/采
购往来台账
定期提交 缺货信息表 库存信息表
业务管理部
采购部
安排采购 制定生产计划
采购失败信息表
供应商/内部印厂 发货
入库单
入库
帮助客户 成就未来
注意事项
• 撤销销售单:在做撤单前应先打印出发货 单据,再进行撤销,并做好登记,作为撤 单申请的附件存放,登记好备查记录;
注意事项
• 采购分录:在填写采购分录时,采购数量 必须大于等于需采购数量,也可根据情况 直接增加图书品种及数量;
• 采购退货处理:应在全系统不在进行订单 输入的时间段进行;
注意事项
注意事项
• 图书信息:1、完整性:对图书信息资料应 提供资料的完整性,可以在网上查找相关 资料,2、唯一性:是指通过图书信息能找 到唯一的书名。3、历史性:对于有过交易 的图书不能随意改变其信息;4、新增图书 时,一定要进行查重工作,如数据库里有 图书的,就不能再增加了;
注意事项
• 填写订单:1、订单的确认:要求与客户确认后,再 填写订单,因一提交订单,下一环节将会进行采购或 生产的操作,避免造成损失;2、书名的确认:书名 必须提供可确认的条件,图书编号、、出版社、书名、 作者、单价等,特别是书名不能以简称;3、订单的 修改:系统接受订单后,如进行了下一环节的处理, 就不能进行订单的修改,要修改的话只有向系统管理 员提出申请修改;
业务管理员
入库通知 通知发货
采购退货通知 退货入库通知 发货运输信息
月盘点
收付款信息表
支付购货款
仓管员 仓库
发货
公司 管理人员
订单的确认
会计
财务部
运输公司 收回销售货款
客户
帮助客户 成就未来
–销售流程
欧美图书企业标准管理模型
图书分配情况表
提交 订单
业务员
分配 库存
库存充足
库存情况
库存不足
订单 排队

安全在于心细,事故出在麻痹。20.12. 220.12. 218:24: 0218:24:02De cembe r 2, 2020
注意事项
• 权限管理:权限管理是为了实现公司事务和权限分 级配置和控制而提供的功能,实现让企业都能且只 能执行自己管理上应该执行的功能,有效规避企业 管理中各种潜在的安全隐患。通过权限管理模块可 以根据公司实际管理需要,把任何系统功能配置给 任何需要该功能的一个或多个工作人员。
• 基本概念:1、角色:角色相当于公司管理中的岗位, 代表可以执行相同管理职能的一类人;2、角色成员: 角色成员为担当某个角色的员工个人,相当于某个 岗位的在岗人员;3、角色功能:角色可以执行的职 能或功能;
良好的管理标准是什么? • 第二部分:图书企业标准管理的模型 • 目前图书行业管理现状,介绍欧美的先进管理模式, • 第三部分:标准管理的模型的实施 • 图书订单的实现,销售流程、采购流程、财务收付款流程 • 第四部分:业务全程电脑管理的实施 • 以《茂腾图书软件》为例介绍实施过程
帮助客户 成就未来
• 注:一个角色可以包含多个人,一个人也可以充当 多个角色,就好比一岗可以配置多个人,一个人也 可以兼多个岗位一样。
注意事项
• 权限管理的工作步骤:1、根据公司的管理需要,明确 公司应该设置什么岗位,每个岗位对应一个角色;2、 明确不同的岗位可以执行什么功能;3、明确不同的岗 位应该配置什么人。
• 权限管理注意事项:1、权限配置应该尽可能和岗位设 置一致,确定每个岗位能执行的功能时,既要考虑工作 的方便性,也要考虑管理的安全性,要做到每个角色都 能且只能执行该角色应该执行的功能。功能太少,工作 就不方便,工作效率就低;功能太多,会造成管理的潜 在安全隐患;2、针对某些个人个别临时性的权限分配, 不应该修改该个人所充当的角色的功能和权限,而是应 该新建一个角色,并将需要分配的功能和权限配给这个
帮助客户 成就未来
国内图书企业常用管理模型
采购部
销售部
业务员
公司 管理人员
要求 采购
采购信息
收款查询 业绩 统计
提交采购意向
采购员
采购单
采购入库 供应商/内部印厂
查询库存信息 查询库存信息
提交订单 要求发货
支付申请
监督发货
入库信息 库存信息
支付货款
仓库管理部
仓管员 仓库
运输公司
发货
会计
财务部
支付货款
标准图书业务管理系统
(深圳市茂腾科技有限公司)
演讲者:李 晨 在线():365 :
简介
• 主题:

图书行业发行的工作流程
• 目的:

通过本次交流,能使大家对图书发行
的事件过程有个清晰的概念,从而达到提升
企业的管理,提高工作效率。
帮助客户 成就未来
培训大纲
• 第一部分:前言 • 管理的概念,企业为什么要管理以及能给企业带来什么?
• 编码:软件中对图书、客户、员工、库位 号等管理都是编码来进行管理,用编码可 以方便、准确、快速查找的所需要的资料, 提高工作效率,也不容易出差错;
注意事项
• 客户资料:1、严格按照公司制定的《信息编码规 则》,正确对客户进行编号;2、客户信息的完整性: 客户编号、客户名称、联系人、电话、手机、邮政 编码、地址、传真、、省份、城市、 货物到站、开 户名称、开户银行、开户账号、税号、工商登记号、 法人代表,必须提供的信息包括:客户编号、客户 名称、联系人、电话、手机、邮政编码、地址;3、 编号的唯一性:客户信息发生了变化可以修改,但 禁止把己使用的客户改成另一客户;

天生我材必有用,千金散尽还复来。18:24:02 18:24:0218:2412/2/2020 6:24:02 PM

安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。20. 12.218: 24:0218:24Dec -202- Dec-20

得道多助失道寡助,掌控人心方位上 。18:24: 0218:24:0218: 24Wed nesday, December 02, 2020
支付货款
仓管员 仓库
发货
公司 管理人员
提交采购意向
会计
财务部
运输公司 支付货款
客户
欧美图书企业标准管理模型
采购部
采购单
采购员
采购入库 供应商/内部印厂
销售部
业务员
缺货信息表
付款申请
预采购
仓库管理部
提交订单 分配库存 提交发货单
收款查询 各类报表
业务管理部
库存统计表 图书购销台账
订单队列 客户购销台账
财务信息和客户信息的完整,不存在财务信息和客户信息的缺失。
达到管理的完整性要求,就可以说是管理规范的企业。
帮助客户 成就未来
效率性:效率是管理的第二层次要求,一般说来,管理达到完整性的要求 之后,就可以进一步达到效率要求,提高企业运行效率,降低单位运 行成本,从而提高企业在市场上的竞争力。管理的高效性要求企业做 到各个业务流程的设计科学合理,流程中的各个环节配合协调,运作 效率高,各环节之间存在内在的互相监控机制,不存在因个别环节人 为的忽疏和遗漏而造成的业务的延时和遗漏。
• 要实现最高工作效率的手段,只有用科学的管理代替传统
的管理
帮助客户 成就未来
• 良好的管理标准: • 完整性:权责分明,任何事务不存在权责
不清现象,不存在潜在的财务安全漏洞和 其他内安部各全部漏门岗洞位职。责完分工整明是晰,管全面理,的不存第在一事务层找不次到要责任人 求,的现也象是,所最有事低务层均有次确定的的要事务求处。理流完程应整对性。 要求企 业的(业比管务如流理:程财能的务各安够环全节做,得火到到灾比安:较全好、的盗监窃控安,全不等存)在。潜在的安全漏洞
所有的业务环节的信息都得到完整的记录。
各种业务信息都按照企业的发展需要进行了完整的分析和整理。
各岗位人员,可以轻松获得职能允许接触的统计信息,可以方便 地进行职能允许的相关信息查询。管理人员随时获得管理上需要的 多角度统计信息,方便做出管理决策。
总经理可以方便获得各项业务指标和各种反映业务发展趋势的数 据,更好做出运营决策和战略决策。 达到管理信息透明的企业,可以获得更多的信息,运营策略更能跟随市 场发展的趋势,长期成长的能力将大为增强。
–财务流程
欧美图书企业标准管理模型
销售收款列表
采购付款列表
客户付款信息 业务员
$
财务
采购付款申请 采购员
核实收款情况
采购付款
帮助客户 成就未来
–报表输出
欧美图书企业标准管理模型
每本的图书 购销台账
每个月份的销 售情况统计表
库存统 计表
库存分配 情况表
业务管理部
业务管理员
每个供应商的 采购往来台账
每个客户的 购销台账
• 库位号管理:规则:一书一号,一号可以 多书;
注意事项
• 财务收付款:1、收付款先由经办人提出; 2、财务确认;3、进行核销;
注意事项
• 系统安全性:1、登陆名及密码的重要性以 及重置密码;2、在岗与不在岗的设置重要 性;3、锁定系统:在工作期间,可以让全 部用户正常使用,而在非工作时间里,如 果不想一般的用户使用系统,可以将系统 锁定,为了不影响特别需要人员(包括加 班人员)的正常工作, 可以在权限分配赋 予突破锁定这一功能,将不会影响特别需 要的人员工作。
• 收货单位的概念:是指购货单位委托把货发往另一单 位,一切结算都是与购货单发生;
注意事项
• 生成发货单:生成发货单就意味向客户发 货,一定要认真审核无误时提交发货单; 在此特别说明一点:改变你们以前的工作 习惯,不必要部分书回来就先提交发货单 叫库房打包,一定要决定发货时才生成发 货单;
• 申请撤销发货单:生成发货单后,发现问 题需要作废此单,应向系统管理员申请撤 单处理,严禁用销售退货来冲单,这样造 成销售数的虚增虚减,从而统计资料失真;
第一部分 前言
• 管理的定义:
• 管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、人 员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动,使 别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
• 管理的必要性:
• 企业的目的是追求利润
• 企业要获取更大的利润就只提高劳动生产率
• 找到适合企业本身的管理方法,充分利用自身的资源、优 势,组织本企业的员工实现企业的经营目标
客户
欧美图书企业标准管理模型
采购部
采购单
采购员
采购入库 供应商/内部印厂
销售部
业务员
缺货信息表
付款申请
预采购
仓库管理部
提交订单 分配库存 提交发货单
收款查询 各类报表
业务管理部
库存统计表 图书购销台账
订单队列 客户购销台账
业务管理员
通知发货
入库通知 采购退货通知 退货入库通知 发货运输信息
月盘点
收付款信息表
帮助客户 成就未来
茂腾科技标准图书业务管理系统管理模型
采购部
销售部
业务员
提交订单 分配库存 提交发货单 收款查询
采购单 生产计划
采购员 缺货信息表 库存查询
付款申请
供应商/内部印厂
采购入库
仓库管理部
系统
库存统计表 图书购销台账
订单队列 客户购销台账
通知发货 入库通知 采购退货通知 退货入库通知 发货运输信息 月盘点
达到管理的各项事务运作顺畅、高效,不存在遗漏和延时。
帮助客户 成就未来
透明性:各项事务的信息透明,管理者任何时候都可以方便了解各个环节的 工作状况。管理的透明性是管理的第三层次的要求。信息透明既是对完 整和效率要求的补充支持,也是更为高层次的要求,也是管理中最困难 的要求。一般说来,企业在达到管理的效率要求之后,就应该进一步要 求达到信息透明性的要求。达到管理的信息透明性要求的企业要做到:
新角色,然后让该人充当这个新角色。
20.12.218:24:0218:2 418:2420.12.220.12. 218:24
谢谢
18:24 20.12 218:2
2020年12月2日星期三6时24分2秒

每一次的加油,每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.12. 220.12. 2Wednesday, December 02, 2020
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