2018年4月自考组织行为学00152试题及答案
00152组织行为学——自考网络学习习题汇总
1 [单选题] 组织行为学的研究对象是（）A.社会心理的规律性B.人的心理和行为的规律性C.组织心理的规律性D.一切人行为的规律性参考答案：B您的答案：B2 [单选题] 组织行为学的研究必须以其邻近学科的研究作为自己的理论基础，这体现了组织行为学的（）A.科学性B.实用性C.系统性D.跨学科性参考答案：D您的答案：D3 [单选题] 群体心理与行为研究的目的不包括（）A.正确处理人际关系B.提高人际管理和沟通水平C.为实现组织目标服务D.激发下属的工作积极性参考答案：D您的答案：D4 [单选题] 发现了工作群体的重要性并提出了“人际关系学说”的心理学家是（）A.梅奥B.荣格C.巴甫洛夫D.弗洛伊德参考答案：A您的答案：A5 [单选题] 标志着管理学正式成为独立科学的著作是（）A.《心理学年鉴》B.《科学管理原理》C.《管理心理学》D.《心理学与工业效率》参考答案：B您的答案：B6 [单选题] 现代的管理是以（）为中心的管理，一切有关人的管理原则和方法，都必须以对人的基本看法作为出发点。
A.人B.物C.劳动D.经济参考答案：A您的答案：A7 [单选题] “经济人”观点的典型代表是（）A.X理论B.Y理论C.马斯洛人性假设理论D.泰勒制参考答案：D您的答案：D8 [单选题] 美国工业心理学家道格拉斯.麦格雷戈提出的人性假设理论是（）A.“社会人”假设B.“复杂人”假设C.X理论和Y理论D.“自我实现人”假设参考答案：C您的答案：C9 [单选题] 卢因的“场”理论最初用于研究（）A.群体行为B.群体心理C.个体心理D.个体行为参考答案：D您的答案：D10 [单选题] 现代企业管理的核心问题是（）A.调动员工的工作积极性B.制定合理的奖惩制度C.满足员工各种需要D.提高员工工作效率参考答案：A您的答案：A11 [单选题] 代表人们最基本的信念的是（）A.价值观B.态度C.个性D.动机参考答案：A您的答案：A12 [单选题] 个体根据兴趣和需要，有意识地把知觉对象优先从背景中区分出来并进行组织、加工、整合的特性称为知觉的（）A.选择性B.整体性C.理解性D.恒常性参考答案：A您的答案：A13 [单选题] 在知觉过程中，人们往往根据过去的经验对当前的知觉对象进行解释并作出最合理的说明，使其有一定的意义，这样的特性就是知觉的（）A.整体性B.恒常性C.选择性D.理解性参考答案：D您的答案：D14 [单选题] 摄影小组、书画协会属于（）A.命令型群体B.友谊型群体C.任务型群体D.利益型群体参考答案：B您的答案：B15 [单选题] 处于最低层次的群体是（）A.利益型群体B.集体C.联何群体D.松散群体参考答案：D您的答案：D16 [单选题] 筹备大型会议而成立的一个会务组，下议文秘处、接待处、宣传处、医疗处、保安处等，该会务组吸收了办公室、公关部、保安部等部门的人员参加，这一群体属于（）A.任务型群体 B.命令型群体 C.开放型群体 D.封闭型群体参考答案：A您的答案：A17 [单选题] 当组织接受的是紧急任务并要求进行严格控制时，首先的沟通网络是（）A.链式沟通网络B.Y式沟通网络C.全通道式沟通网络D.轮式沟通网络参考答案：D您的答案：D18 [单选题] 在有效授权的沟通技能中，需要明确授权的（）A.对象和内容B.对象和范围C.内容和范围D.范围和完整参考答案：A您的答案：A19 [单选题] 在组织中，团队有时又被称为（）A.团体B.群体C.集体D.整体参考答案：B您的答案：B20 [单选题] 一个群体之所以成为一个团队的首要条件是（）A.共同的目标与价值观B.共同的理想与信念C.共同的兴趣和爱好D.共同的责任和使命参考答案：A您的答案：A21 [单选题] 团队的核心资源是（）A.科学技术B.财力C.物力D.人力资源参考答案：D您的答案：D22 [单选题] 团队的终极目标是（）A.对事不对人，促成合作B.促成合作，追求团队的整体绩效C.相互协作，共为一体D.尽心尽力，全方位投入参考答案：B您的答案：B23 [单选题] 如果团队成员在新环境中对团队采用的信息系统不熟悉，经常出差错，这时最紧迫的任务是（）A.建立考评制度B.实行奖惩制度C.调整该员工工作内容D.对其进行技能培训参考答案：D您的答案：D24 [单选题] 当前冲突理论的主流学派是（）A.传统观念B.人际关系观念C.新式观念D.相互作用观念参考答案：D您的答案：D25 [单选题] 冲突的人际关系观念盛行于（）A.20世纪30年代B.20世纪40年代C.20世纪40年代末至70年代中叶D.20世纪80年代参考答案：C您的答案：C26 [单选题] 认为组织的管理者应把防止和消除冲突作为管理工作的主要任务之一的是（）A.传统观念B.人际关系观念C.相互作用观念D.新式观念参考答案：A您的答案：A27 [单选题] 当客观存在的分歧、争论、竞争、抵抗等成为人大脑或心理中的内在矛盾斗争，导致人进入紧张状态时，冲突才会被人意识和感觉到，这就是冲突的（）A.客观性B.主观直觉性C.破坏性D.建设性参考答案：B您的答案：B28 [单选题] 一个化工企业的员工是环保主义者，而经理却授意他在上夜班时超标排放污水，这就与该员工的价值观相违背，该员工将会出现（）A.角色间冲突B.角色内冲突C.情感冲突D.个人角色冲突参考答案：D您的答案：D29 [单选题] 对组织有积极影响的冲突是（）A.目标冲突B.认知冲突C.建设性冲突D.程序冲突参考答案：C您的答案：C30 [单选题] 个际冲突是（）A.组织间冲突B.群体间冲突C.个体与个体间冲突D.个体内部冲突参考答案：C您的答案：C31 [单选题] 组织的产生源于人类的（）A.生产活动和组织活动B.管理活动和集体活动C.生产活动和社会活动D.管理活动和社会活动参考答案：C您的答案：C32 [单选题] 文化性组织属于（）A.营利性组织B.非营利性组织C.混合型组织D.规范性组织参考答案：B您的答案：B33 [单选题] 近代组织理论的基础是（）A.组织结构B.心理学C.科层结构D.社会学参考答案：C您的答案：C34 [单选题] 近几年，管理人员在进行兼并或收购决策时，所考虑的关键因素是（）A.融资优势B.产品协同性C.文化方面的兼容性D.企业实力参考答案：C您的答案：C35 [单选题] 组织文化的研究中心是（）A.美国B.日本C.中国D.德国参考答案：A您的答案：A36 [单选题] 迪尔和肯尼迪认为，形成企业文化唯一的而且是最大的影响因素是（）A.价值观B.文化网络C.习俗仪式D.企业环境参考答案：D您的答案：D37 [单选题] 组织文化的源头是组织的（）A.价值观B.创始人C.经营理念D.领导作风参考答案：B您的答案：B38 [单选题] 最初的组织文化源于组织创建者的（）A.创造力B.决策能力C.人生观D.价值观参考答案：D您的答案：D39 [单选题] 创建学习型组织的核心在于实现（）A.组织评价B.组织认可C.组织交流D.组织学习参考答案：D您的答案：D40 [单选题] 学习型的组织结构是（）A.金字塔式B.倒金字塔式C.扁平式D.矩阵式参考答案：C您的答案：C41 [单选题] 学习型组织的本质特征是（）A.善于持续性学习B.善于终身学习C.善于全员学习D.善于全过程学习参考答案：A您的答案：A42 [单选题] 组织成员自主学习的动力因素是（）A.内在的学习动机B.外在的学习动机C.内在的学习动机和与之关联的促进因素D.自我激发的学习动机参考答案：C您的答案：C43 [单选题] 在个体层面上，影响组织成员自主学习的主要因素是（）A.组织的职业生涯管理方式B.组织的学习氛围C.成员自身的工作特征D.进行有意识的学习策略训练参考答案：C您的答案：C44 [单选题] 领导效率的高低和领导工作的成功与否，主要从领导者的（）来评定。
(完整版)习题-00152高树军版组织行为学选择题
单元测试一1.组织行为学的研究同其他各门社会科学密切相连，这表现了组织行为学的【A】A.跨学科性B.系统性C.权变性D.科学性2.【D】是测量、解释、引导及改变人的行为的一门学科。
A.社会学B.社会心理学C.人类学D.心理学3.下列那本图书的出版标志着管理学正式成为一门独立的科学【A】A科学管理原理 B.管理原理 C.管理学原理 D.科学管理4.最早对权变理论做出理论性评价的人是【A】A.费德勒B.豪斯C.赫西D.布兰查德5.下列选项中，不属于观察法优点的是【D】A.简便易行B.所获得的材料比较真实C.能够比较全面和深入的了解工作要求D.运用面广6.“经纪人”假设的哲学基础是【C】A.共产主义B.利己主义C.享乐主义D.自我实现主义7.提出了“复杂人”假设的是【C】A.梅奥B.马斯洛C.埃德加·沙因D.克里斯·阿吉里斯8.与生物性需要状态相伴随，并与有机体的生存有着密切的联系的是【A】A.原始性内驱力B.群体动力C.继发性内驱力D.个人行为9.卢因群体动力论中个体行为公式是【D】A.B=f(E,P)B.P=f(E,B)C.E=f(B,P)D.B=f(P,E)10.【C】是人的行为的最终目的。
A.动机B.行为C.目标D.需要11.个体能够迅速的估计所发生的的情况，立即做出决定，并毫不迟疑的去执行决定，这体现了个体意志的【B】A.坚毅性B.果断性C.坚定性D.自制性12.人的工作满意感是一种主观心理感受或意识形态，其实质是【B】A.知觉B.态度C.心理D.情感13.下列选项中，不属于知觉种类的是【B】A.空间知觉B.静止知觉C.时间知觉D.错觉14.下列选项中，不属于气质类型的是【D】A.胆汁质B.多血质C.黏液质D.忧郁质15.能力指一个人顺利完成某种活动而在主观方面所必须具备的【D】A.综合素质B.外部条件C.内因D.心理特征16.正式群体可以细分为任务型群体和【A】A.命令型群体B.松散群体C.实际群体D.联合群体17.下列选项中，属于利益型群体的是【C】A.音乐协会B.摄影小组C.失业自救群体D.驴友团18.群体对组织来说最重要的功能是【A】A.完成组织任务B.满足成员的心理需要C.促进成员间的相互激励D.协调人际关系19.【A】是指个体对于自己在特定情境中应该如何表现的认识和了解A.角色直觉B.角色期待C.角色冲突D.角色认同20.下列选项中，不属于群体规范作用的是【C】A.支柱B.评价标准C.规范D.群体动力21.从总体生产率来讲，6人群体的整体生产力【A】5人群体的生产力，随着群体规模的扩大，每个群体成员的生产率水平却降低了。
自考00152组织行为学第2章附历年真题练习
D．态度
真题练习
• 推动人们进行活动的直接原因是（ B ）
A．需要
B．动机
C．情绪
D．态度
真题对比
• 推动人们进行活动的直接原因是（
）
A．需要 B．动机 C．情绪 D．态度--2019.10
• 引发行为最直接的原因是（ ）
A．动机 B．需要 C．目标 D．情感--2017.04
• 行为的直接动因是（ ）
B．整性
C．理解性
D．恒常性
E．特殊性
真题练习
• 知觉的特征（ABCD）
A．选择性
B．整体性
C．理解性
D．恒常性
E．特殊性
×
--2019.04月27
真题练习
• 人们在认识特定对象时所具有的心理上的 准备状态称为（ ） A．首因效应 B．晕轮效应 C．心理定势 D．刻板效应
真题练习
• 人们在认识特定对象时所具有的心理上的 准备状态称为（C ） A．首因效应 B．晕轮效应 C．心理定势 D．刻板效应 --2016.10月
1.是研究各个成员对组织认同程度的核心衡量指标； 2.是了解组织成员的态度及动机的基础； 3.会使个体对那些不被其所在群体或组织接受的信仰、态度、行为进行 合理化，以解决内心的冲突，进而提高个体的道德感和自我效能感，以 便在组织中保持和维护自己的尊严。 4.会影响企业领导人的决策行为。
第二节 价值观、态度与行为
真题练习
• 态度在工作中的功能有（ ABDE） A．调整功能 B．自我保护功能 C．定向功能 D．价值表现功能 E．知识功能 --2018.10月
真题练习
• 工作满意度实际上是人们的一种（
）
A．动机水平
B．情绪状态
《组织行为学》试题(三)
高等教育自学考试《组织行为学》模拟试题(三）课程代码：00152一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．人脑对客观事物综合整体的反映是( ）A．感觉 B．知觉C．社会知觉 D．自我知觉2．规定组织的目标、以及组织实现这些目标的手段的是( )A．组织战略 B．组织权力C．组织资源 D．组织结构3．正式领导的主要功能是（）A．带领下属完成组织任务，实现组织目标B．满足组织中局部的、特殊的需要，实现组织目标C．建立组织机构,实现组织目标 D．制定工作程序，实现组织目标4．习得动机又被称为( )A．生理性动机 B．一般动机C．原始动机 D．衍生性动机5．组织成长阶段理论认为组织发展到西凋发展阶段，管理重点应置于（）A．生产和销售方面 B．扩大市场方面C．强化组织方面 D．解惑及革新方面6.管理者角色学派的代表人物是( )A.泰勒B.韦伯C。
勒温 D.明兹伯格7.决定人的行为的心理基础是( ）A.价值观及其体系B。
人生观C.世界观D.态度8。
一个群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的（ )A.信息B。
资源C.财富D.规范9.双因素理论的提出者是( )A。
马斯洛B。
赫兹伯格C。
弗鲁姆D。
奥德弗10.全方位激励的理论基础是( )A.过程型激励理论B.行为改造激励理论C.公平型激励理论D。
内容型激励理论11.一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是（）A。
抉择分析 B.相关分析C。
趋势分析 D.因素分析12。
间断——平衡模型指出，群体在第一阶段结束时，群体发生一次转变，这个转变正好发生在群体寿命周期的（）A.初期阶段B.第二阶段C.中间阶段D。
最后阶段13.在相互依赖关系的类型中，依赖关系最为复杂的是（）A。
联营式关系 B.顺序式关系C.互惠式关系D.协作式关系14.组织行为学中，把整个动机结构中对人的行为起决定性作用的、最为强烈的动机称为（）A。
《组织行为学》试题-(四)
高等教育自学考试《组织行为学》模拟试题（四）课程代码:00152一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分.1．以下不属于创造性行为特点的是( D ）A．首创性B．有用性C．适应性D．可行性2．沟通过程模型主要构成部分有( C )A．五个B．六个C．七个D．八个3．领导者要有效地实施领导,必须（ D )A．尽量多地运用威信的影响力B．善于把权力的影响力发挥到极致C．加强主观努力，增强自己的威信D．善于把权力与威信的影响力相结合4．根据弗鲁姆的期望理论,以下公式中虿季嘞的是（ B )A．E高XV高=M高B．E低XV高=M高C．E高XV低=M低D．E低×V低=M低5．企业员工上班后第一项工作就是升国旗、唱厂歌,表达爱国主义与集体主义倾向，这属于组织文化的( D )A．文字和标汉表现形式B．语言表现形式C．实物形象和艺术造型表现形式D．仪式表现形式6。
研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验称做（C ）A.实验室实验B.现场实验C。
准实验 D.心理测验7.倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论是( A )A.X理论B。
Y理论C。
超Y理论 D.Z理论8.鼓励和支持群体成员行为一致性的群体,比较容易引发（ C ）A。
群体促进效应 B.协同效应C.从众效应D.社会惰化效应9.衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志是（ A ）A.组织目标的合理性B。
组织监控的有效性C.组织授权行为的合理性D.组织沟通的灵敏性10.由领导做出变革的决策，自上而下发布命令,说明所要进行变革的内容和下级在贯彻这些变革中的职责.这种组织变革策略是（ A )A.命令式策略B.改良式策略C。
参与式策略D。
分权式策略11.要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的（A ）A.知觉B.态度C.观念D。
价值观12。
2018年4月高等教育自学考试组织行为学真题及标准答案
2018年4月高等教育自学考试组织行为学真题(总分：100.00，做题时间：150分钟)一、单项选择题本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
(总题数：25，分数：25.00)1.群体动力理论的创始人是（）。
（分数：1.00）A.卢因√B.托尔曼C.赫尔D.华生解析：2.“社会人”假设认为，调动人的生产积极性的决定性因素是（）。
（分数：1.00）A.金钱B.社会环境C.良好的人际关系√D.制度解析：3.态度的心理结构由三种成分构成，即：知觉、行为意向和（）。
（分数：1.00）A.价值观B.情感√C.行为D.环境解析：4.凯利认为，判断人的行为发生的原因由三个要素决定，即：特殊性、一贯性和（）。
（分数：1.00）A.差异性B.行为倾向性C.整体性D.共同性√解析：5.在一个特定的群体中，群体成员一般有三种角色表现，即：自我中心角色、任务角色和（）。
（分数：1.00）A.领导角色B.维护角色√C.关系角色D.沟通角色解析：6.个体在群体的压力下，放弃自己的意见，采取和大多数人一致的意见的行为，称为（）。
（分数：1.00）A.协同效应B.社会惰化C.从众行为√D.晕轮效应解析：7.处于不同层级且没有隶属关系的人员之间的沟通，是（）。
（分数：1.00）A.下行沟通B.上行沟通C.水平沟通D.斜向沟通√解析：8.当一名主管自身的工作量极大且很繁重，急切需要人手进行信息的协调筛选时，最好的沟通网络是（）。
（分数：1.00）A.链式B.轮式C.倒Y式√D.全通道式解析：9.每个团队的建立都要经历三个发展阶段，即：组建期、规范期和（）。
（分数：1.00）A.激荡期√B.信任期C.磨合期D.衰亡期解析：10.团队建立和工作的心理机制，首先是使成员（）。
（分数：1.00）。
组织行为学00152
27.情绪差异的三个维度：情绪的种类、情绪的强度、情绪的频率和持久性。 28.情绪智力是萨罗威和梅伊尔 1990 年提出的，情绪智力表现为自我意识、自我管理、自 我激励、感同身受和社会技能五点表现。
5、古典科学管理的局限理论主要表现在哪几个方面？（P34） 1）把是封闭的系统，只考虑内部环境，不考虑外部环境。
6、组织行为学的研究过程包括以下三个基本步骤：（P36） 1）归纳综合 2）演绎推论 3）检验 7、美国的管理学教授西拉季和华莱士把组织行为学的研究过程细分为那六个步骤？(P36) 1）弄清要研究的问题 2）查阅与某种行为问题有关的理论和信息资料 3）形成假设 4）选择正确的设计步骤和方法开展研究工作。 5）实际观察、测试和实验。 6）解释研究结论。 8、组织行为学的研究方法有那些？（P37） 1）观察法（参与观察和非参与观察法） 2）调查法（访谈法与问卷法） 3）个案分析法 4）实验法 5）心理测试法（人格测试、心理健康测试、倾向性测试） 6）情景模拟法 9、人的假设有那些？(P44-P49) 1）经济人的理论流行于 19 世纪末到 20 世纪 20 年代； 2）社会人假设产生于 20 世纪 30 年代到 50 年代； 3）自我实现人假设产生与 20 世纪 50 年代； 4）复杂人假设产生于 20 世纪 60 年代末至 70 年代初。 10、麦格雷戈 X 和 Y 理论中，X 理论的基本观点有那些？(P44) 1）多数人天生就是懒惰的，都尽可能在逃避工作 2）多数人都是胸无大志，不愿意负任何责任，甘愿受别人的指挥和领导
4.1911 年，泰勒《科学管理原理》一书的出版，标志着管理学正式成为独立的科学。
全国高等教育自学考试组织行为学(00152)分章节练习题
组织行为学第一章练习题一、单项选择题1.(P28)认为“组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响,以便应用这些知识来改善组织的有效性”的学者是 A.斯蒂芬·P·罗宾斯 B.陈国权 C.里基·W·格里芬 D.关培兰2.(P32)首先正式把心理学运用到工业管理之中的著作是A.《管理心理学》B.《心理学年鉴》C.《科学管理原理》D.《心理学与工业效率》3.(1P48)“复杂人”假设产生于A.20世纪50年代末至60年代初B.20世纪60年代末至70年代初C.20世纪70年代末D.20世纪80年代初4.(1P58)人的全部社会活动都是A.感知活动B.意志活动C.情感活动D.认识活动1.（P28）“组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为的一门学科，以成员个人、群体、整个组织以及外部环境的相互作用所形成的行为作为研究的对象。
”这一观点出自A. 里基·W·格里芬B. 斯蒂芬·P·罗宾斯C. 关培兰D. 安德鲁·J·杜布林2.（P32）发现了工作群体的重要性并提出了“人际关系学说”的心理学家是A. 梅奥B. 荣格C. 巴甫洛夫D. 弗洛伊德3.（1P49 ) 行为主义的创始人是（）A. 约翰·华生B. 埃德加·沙因C. 爱德华·托尔曼D. 克拉克·赫尔4.（1P58 ) 随意活动是意志活动的（）A.目的B. 结果C.基础D. 前提1.(P28)组织行为学的研究对象是（ )A. 杜会心理的规律性 B．人的心理和行为的规律性 C.组织心理的规律性 D 一切人行为的规律性2.(P32)首先采用“组织心理学”这一名词的著作是（ )A. 《心理学与工业效率》B.《科学管理原理》C.《心理学年鉴》D. 《管理心理学》3.（1P50)华生的刺激一反应公式并不能解释行为最为显著的特点，即（）A. 目的性和自主性B. 选择性和适应牲c. 社会性和持久性D. 连续性和持久性4.(1P59)体现了人们对社会环境的态度和行为特征的是（）A.心理活动B.个性心理C.个性心理特征D.个性倾向性1.(P28)组织行为学的研究范围是（）A.特定组织中人的心理和行为规律B.一切人类的心理规律C.一切人类的行为规律D.社会经济发展规律2.(P35)最早对权变理论作出理论性评价的心理学家是（）A.荣格B.费德勒C.弗洛伊德D.梅奥3.(1P51)新华生主义者认为,在刺激、反应之间应该加上一个因素O,也就是（）A.行为B.环境C.动机D.个体1.（P28)组织行为学的研究目的是提高_____人的行为的能力，以提升工作绩效及员工满意度。
2018年自考组织行为学真题及答案
2018年4月自考组织行为学真题及答案一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在毎小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1、群体动力理论的创始人是（ A ）A.卢因B.托尔曼C.赫尔D.华生2、社会人”假设认为，调动人的生产积极性的决定性因素是（ C ）A.金钱B.社会环境C.良好的人际关系D.制度3、态度的心理结构由三种成分构成，即：知觉、行为意向和（ B ）A.价值观B.情感C.行为D.环境4、凯利认为，判断人的行为发生的原因由三个要素决定，即：特殊性、一贯性和（D ）A.差异性B.行为倾向性C.整体性D.共同性5、一个特定的群体中，群体成员一般有三种角色表现，即：自我中心角色、任务角色和（B ）A.领导角色B.维护角色C.关系角色D.沟通角色6、个体在群体的压力下，放弃自己的意见，采取和大多数人一致的意见的行为，称为（C ）A.协同效应B.社会惰化C.从众行为D.晕轮效应7、处于不同层级且没有隶属关系的人员之间的沟通，是（D ）A.下行沟通B.上行沟通C.水平沟通D.斜向沟通8、当一名主管自身的工作量极大旦很繁重，急切需要人手进行信息的协调筛选时，最好的沟通网络是（ C ）A.链式B.轮式C.倒Y式D.全通道式9、每个团队的建立都要经历三个发展阶段，即：组建期、规范期和（A ）A.激荡期B.信任期C.磨合期D.衰亡期10、团队建立和工作的心理机制，首先是使成员（A ）A.“属于”这个团队B.“分享”这个团队C.“表现”这个团队D.“参与”这个团队11、虚拟团队的组织边界特征是（B ）A.狭窄型B.宽泛型C.有限边界型D.无边界型12、冲突的观念有三种类型，即：传统观念、相互作用观念和（C ）A.管理观念B.历史观念C.人际关系观念D.权变观念13、把由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的优先事件选择、过程顺序安排而产生的冲突称为（D ）A.目标冲突B.情感冲突C.认知冲突D.程序冲突14、把组织分为功利性组织、规范性组织、强制性组织和混合性组织，这种分类的方式是（C ）A.按组织规模分类B.按组织的社会职能分类C.按运用权力和权威的程度分类D.按社会功能分类15、古典组织理论认为，组织结构应该是“科层结构”，理想的组织模式是（A ）A.官僚组织B.扁平型组织C.社会技术系统D.制度环境系统16、霍夫斯坦德认为，文化的结构形式由四个层级构成，即：物质生活文化、制度管理文化、精神意识文化和（C ）A.网络文化B.技术水平文化C.行为习俗文化D.环境文化17、在组织文化的维系过程中，起着特别重要作用的要素是甄选过程、高层管理人员和（D ）A.传播过程B.内部整合C.一体化D.社会化18、从现实存在的问题入手，侧重于获取知识并实际执行解决方案，这种组织学习是（C ）A.经验型学习B.适应型学习C.行动型学习D.预见型学习19、领导者在带领、引导和鼓励下属为实现组织目标而努力的过程中，发挥着三方面的作用，即：指挥、协调和（D ）A.影响B.引领C.督査D.激励20、在管理方格理论中，(9,9)型属于（A ）A.团队型管理B.俱乐部型管理C.中间型管理D.任务型管理21、下列关系式中，正确的选项是（ A ）A.工作绩效=f(能力×激励)B.工作绩效=f(报酬×激励C.工作绩效=f(报酬×能力)D.工作绩效=f(机遇×报酬)22、根据双因素理论，属于激励因素的是（B ）A.人际关系良好B.工作富有挑战性C.企业政策公平D.工资待遇高23、组织行为学的研究内容分为四个部分，即：个体心理与行为，群体心理与行为、领导行为和（B ）A.管理行为B.组织行为C.组织变革D.组织学习24、科学管理理论侧重于研究基层的（B ）A.人事管理B.作业管理C.绩效管理D.自我管理25、从管理职能、原则的角度研究整个组织管理问题的是（D ）A.泰勒B.韦伯C.梅奥D.法约尔二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
2018年4月全国自考《组织行为学》押题试题和答案00152
2018年4月全国自考《组织行为学》押题试题和答案00152一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项目中只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写的括号内.错选、多选或未选均无分。
第1题人的主观能动作用的最充分的发挥是()A. 主动性B. 客观性C. 创造性D. 积极性【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第2题事业生涯的成功与否受多种因素影响，但最主要取决于()A. 父母的支持或反对B. 配偶的合作与否C. 本人的设想与考虑D. 主管领导的支持与帮助【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第3题作为一门独立的专门研究组织中人的心理与行为规律性的科学，最先产生于20世纪50年代至60年代的()A. 英国B. 美国C. 法国D. 日本【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第4题人际关系紧张可能导致()A. 偏头痛B. 心身疾病C. 高血压D. 降低人的灵敏度【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第5题抉择分析中的结构关系指标是用百分比表示()之间的关系。
A. 部分与整体B. 整体内部各部分C. 整体与整体D. 整体内部与外部【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第6题一定时期内，组织外部的社会环境会影响各种职业的人力资源需要的()A. 内容B. 结构C. 性质D. 效益【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第7题评价群体凝聚力时，能够比较详细地给出凝聚力的具体表现的方法是()A. 数量分析法B. 问卷调查法C. 定量分析法D. 定性分析法【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第8题对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述和说明的研究方法是()A. 观察法B. 案例研究法C. 心理测验法D. 调查法【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第9题解决一个人为什么活着和怎样做人的根本问题是()A. 讲理想B. 有追求C. 有信念D. 孜孜不倦的努力【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第10题在组织内部的职工个人工作的等级职位的升降，是事业生涯的()A. 横向变动B. 向核心的变动C. 纵向的变动D. 斜向变动【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第11题人类的心理适应，主要是对以下方面的适应()A. 环境B. 人际关系C. 法律D. 制度【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第12题研究人员通过与被调查者直接交谈，来探索被调查者的心理状态的研究方法是()A. 调查法B. 电话调查法C. 面谈法D. 问卷调查法【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第13题“个人的个性类型是职业选择的重要决定因素”，这是以下哪位学者的观点()A. 霍兰德B. 赫兹伯格C. 麦克利兰D. 薛恩【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第14题一个与群体规模有关的最重要发现是()A. 群体促进效应B. 社会惰化效应C. 协同效应D. 个体促进效益【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第15题与系统观察法密切相联系的研究方法是()A. 实验法B. 心理测验法C. 观察法D. 调查法【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第16题心理过程的动力特征是()A. 能力B. 性格C. 气质D. 思维【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第17题适于从事涉及人际间的而不是智力型或体力型活动的人属以下哪一类型()A. 调查研究型B. 社会型C. 现实操作型D. 管理型【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第18题常规型的人适合于从事以下行业()A. 经理B. 会计C. 广告负责人D. 教师【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第19题组织内事业生涯的变动模式表明，横向变动是围绕圆锥体()进行变动。
00152自考组织行为学-试卷(答案全面)
自考课程综合测验组织行为学 试卷 （课程代码 00152 ）一、单项选择题（共15小题，每小题2分，共30分） 1、以下关于目标管理的说法中最不妥当的是（ ）A 、目标管理中要注意吸纳员工参与决策B 、绩效反馈的及时性会影响目标管理的效果C 、目标的具体性会影响到目标执行的效果D 、目标管理强调职能分权制的作用 2、管理方格理论是谁提出的（ ）A 、布莱克和莫顿B 、费德勒C 、赫塞-布兰查德D 、弗罗姆3、以下关于情绪的说法不正确的是（ ）A 、面部表情、身体动作、语调等是情绪体验的外部表现B 、情绪感受和情绪表达总是一致的C 、情绪有可能会产生生理唤醒D 、情绪是一种主观意识体验4、知觉的特点不包括下列哪个方面？（ ）A 、选择性B 、整体性C 、无常性D 、理解性5、以下关于目标设置理论的说法错误的是（ ）A 、明确而具体的目标能够提高工作绩效B 、中等难度的目标会比非常容易的目标带来更高的工作绩效C 、有反馈比无反馈更容易带来更高的工作绩效D 、目标越简单越容易产生激励6、下面关于人格的说法错误的是（ ）A 、高自我监控的人善于根据外部环境调整自己的行为B 、内控型的人认为通过自己而非外界力量可以控制自己的命运C 、特定的人格比其它的人格类型更优越，从而更适合一般工作D 、A 型人格的人常常处于中高度的焦虑状态之中7、下列关于权力种类的说法错误的是（ ）A 、专家性权力是基于对拥有令人期望的资源或个人特质的人的认同B 、奖赏性权力是基于个人控制资源和奖赏他人的能力之上的C 、法定性权力是通过组织中正式层级结构中的职位所获得的权力D 、具有强制性权力的人有能力和机会对另外的组织成员施加惩罚或给此人造成不良的后果8、 是指对专家的意见进行多轮的收集、整理和分别反馈，专家彼此是匿名的，并可以根据反馈的意见进行修正，直到找到大家意见一致的解决方案为止的一种群体决策技术。
（ ） A 、头脑风暴法 B 、名义群体法C 、德尔菲法D 、 电子会议技术9、“双因素”动机理论是由谁提出的？（ ） A 、马斯洛 B 、亚当斯 C 、麦克里兰 D 、赫茨伯格 10、以下关于组织行为学的说法不正确的是（ ） A 、心理学、社会学、管理学、政治学等对组织行为学的产生和发展做出了一定的贡献B 、组织行为学从分析层次上可以有个体层次、群体层次、组织层次C 、行为科学的发展对组织行为学的产生有非常关键的作用D 、组织行为学只研究组织层面的行为，不研究个体和群体行为 11、以下关于知觉相关概念的说法错误的是（ ）A 、知觉的防卫机制是指为了防止自己受到威胁性刺激的侵扰，人们自动地抑制自己对它们的知觉和反应的倾向B 、错觉是指一种不正确、被歪曲了的知觉。
(完整版)2018年4月00152组织行为学真题及参考答案
2018 年 4 月组织行为学试卷一、单项选择题：1．群体动力理论的创始人是【 A 】A．卢因B．托尔曼C．赫尔D．华生2．“社会人”假设认为，调动人的生产积极性的决定性因素是【 C 】A．金钱B．社会环境C．良好的人际关系D．制度3．态度的心理结构由三种成分构成，即：知觉、行为意向和【 B 】A．价值观B．情感C．行为D．环境4．凯利认为，判断人的行为发生的原因由三个要素决定，即：特殊性、一贯性和【 D 】A．差异性B．行为倾向性C．整体性D．共同性5．在一个特定的群体中，群体成员一般有三种角色表现，即：自我中心角色、任务角色和【 B 】．A．领导角色B．维护角色C．关系角色D．沟通角色6．个体在群体的压力下，放弃自己的意见，采取和大多数人一致的意见的行为，称为【 C 】A．协同效应B．社会惰化C．从众行为D．晕轮效应7．处于不同层级且没有隶属关系的人员之间的沟通，是【 D 】A．下行沟通B．上行沟通C．水平沟通D．斜向沟通8．当一名主管自身的工作量极大且很繁重，急切需要人手进行信息的协调筛选时，最好的沟通网络是【 C 】A．链式B．轮式C．倒 Y 式D．全通道式9．每个团队的建立都要经历三个发展阶段，即：组建期、规范期和【 A 】A．激荡期8．信任期c．磨合期D．衰亡期10．团队建立和工作的心理机制，首先是使成员【 A 】A．“属于”这个团队B．“分享”这个团队c．“表现”这个团队D．“参与”这个团队11．虚拟团队的组织边界特征是【 B 】A．狭窄型B．宽泛型C．有限边界型D．无边界型12．冲突的观念有三种类型，即：传统观念、相互作用观念和【 C 】A．管理观念B．历史观念C．人际关系观念D．权变观念13．把由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的优先事件选择、过程顺序安排而产生的冲突称为【 D 】A．目标冲突B．情感冲突C．认知冲突D．程序冲突14．把组织分为功利性组织、规范性组织、强制性组织和混合性组织，这种分类的方式是【 C 】A．按组织规模分类B．按组织的社会职能分类C．按运用权力和权威的程度分类D．按社会功能分类15．古典组织理论认为，组织结构应该是“科层结构”，理想的组织模式是【 A 】A．官僚组织B．扁平型组织C．社会技术系统D．制度环境系统16．霍夫斯坦德认为，文化的结构形式由四个层级构成，即：物质生活文化、制度管理文化、精神意识文化和【 C 】A．网络文化B．技术水平文化C．行为习俗文化D．环境文化17．在组织文化的维系过程中，起着特别重要作用的要素是甄选过程、高层管理人员和【 D 】A．传播过程B．内部整合C．一体化D．社会化18．从现实存在的问题入手，侧重于获取知识并实际执行解决方案，这种组织学习是【 C 】A．经验型学习B．适应性学习C．行动型学习D．预见型学习19．领导者在带领、引导和鼓励下属为实现组织目标而努力的过程中，发挥着三方面的作用，即：指挥、协调和【 A 】A．影响B．引领C．督查D．激励20．在管理方格理论中，(9，9)型属于【A 】A．团队型管理B．俱乐部型管理C．中间型管理D．任务型管理21．下列关系式中，正确的选项是【 A 】A．工作绩效可(能力×激励) B．工作绩效 =f( 报酬×激励)C．工作绩效 =f(报酬×能力) D．工作绩效 =f( 机遇×报酬)22．根据双因素理论，属于激励因素的是【 B 】A．人际关系良好B．工作富有挑战性C．企业政策公平D．工资待遇高23．组织行为学的研究内容分为四个部分，即：个体心理与行为，群体心理与行为、领导行为和【 B 】A．管理行为B．组织行为C．组织变革D．组织学习24．科学管理理论侧重于研究基层的【 B 】A. 人事管理B．作业管理C．绩效管理D．自我管理25．从管理职能、原则的角度研究整个组织管理问题的是【 D 】A．泰勒B．韦伯C．梅奥D．法约尔二、多项选择题：26．行为的基本特征有【ABDE 】A．自主性B．持久性C．可变性D．可塑性E．社会性27．知觉偏差有【ABE 】A．近因效应B．晕轮效应C．蝴蝶效应D．门槛效应E．刻板效应28．关于团队特征的表述，正确的有【ABCDE 】A．价值观共识化B．高素质的员工是关键C．团队成员平等、信任D．团队成员注重交流E．团队工作的主旨是委托和授权29．组织结构设计的现代原则有【ACD 】A．开放性原则B．共生性原则C．动态性原则D．制约性原则E．部门化原则30．组织行为学的学科基础有【ABE 】A．心理学B．社会学C．管理学D．统计学E．政治学名词解释题群体动力:指群体中各种因素“力”的相互作用，并对群体成员在资源利用、任务实施及关系维护等方而产生的影响力。
自考00152组织行为学专项练习—选择题
00152组织行为学选择题练习1.行为的直接动因是（）（2016年10月）A．动机B．需要C．目标D．态度A.（课本63页）动机是行为的直接动因，驱动人们从事某种行为并规定行为的方向。
2．一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力，这称为（）（2016年10月）（2017年4月）A．社会促进效应B．社会惰化C．协同效应D．从众效应B.（课本97页）社会惰化是指一种倾向：一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力。
3．在非正式沟通网络中传播效应最高的是（）（20107年4月）A．单串型B．饶舌型C．集合型D．随机型C.（课本118页）在非正式沟通网络中，集合型的传播效应应是最高的。
4．互联网技术的使用能有效地解决（）（20107年4月）A．垂直沟通中存在的问题B．水平沟通中存在的问题C. 斜向沟通中存在的问题D．非正式沟通中存在的问题A.（课本125页）互联网技术的使用能有效解决垂直沟通中存在的问题。
4．每个团队的建立都要经历三个发展阶段，即：组建期、规范期和（）（2018年4月）A．激荡期 B.信任期 C.磨合期D．衰亡期A.（课本135）每个团队都会以不同的建立方法经历三个发展阶段：组建期、激荡期、规范期。
答案为A 5.管理者应当接纳冲突，适当控制和利用冲突，这种观念属于（）（2017年4月）A．传统观念B．相互作用观念C．人际关系观念D．经济人观念C.（课本141页）在人际关系观念的指导下，管理者都认为应当接纳冲突，适当控制和利用冲突。
6.管理者应当使组织保持适当的冲突水平，限制破坏性冲突，促进建设性冲突，这种观念属于（）（2017年10月）A．传统观念B．人际关系观念C．相互作用观念D．经济人观念C.（课本141页）冲突的相互作用观念认为，冲突对于组织既有建设性的一方面，又有破坏性的一方面。
因而，管理者应当使组织保持适当的冲突水平，限制破坏性冲突，促进建设性冲突，充分利用冲突的积极影响，限制冲突的消极影响。
00152组织行为学自考同步练习及知识测评题库(最全版)
知识测评1．对事物往往有两种相互对立的极端态度，这是指态度的( )a稳定性b两极性 c间接性 d极端性2．归因论认为良好的( )是直接推动人们学习和工作的内在动力。
a知觉 b感觉c动机 d兴趣3．( )是指组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程。
a事业生涯设计 b事业生涯开发c事业生涯管理 d事业生涯规划4．( )是激发行为并给它以方向性的心理因素。
a动机 b需要 c理想 d信念5．观察者不参与被观察者的活动，以旁观者身份进行观察的方法称为( )。
a参与观察法b非参与观察法 c自然观察法 d控制观察法6．人的态度产生于社会中，并指向和作用于社会，这是态度的( )。
a社会性 b针对性 c稳定性 d协调性7．个人所具有的各种心理特征和意识倾向性的比较稳定的有机组合是指( )。
a个性 b性格 c态度 d气质8．以事物的某一特性作为依据，而忽视事物的其他特性对事物全面评价，结果产生错觉，这是哪种知觉错误？( )。
a知觉防御 b首因效应c晕轮效应 d投射9．事业生涯的变动方向不包括( )。
a横向变动 b纵向变动 c斜向变动 d向核心变动10．认为能否达到某种目标或结果，主要受个人主观努力和能动性的发挥与否所控制的理论是( )。
a外因控制论b内因控制论 c控制方位论 d归因论11．有效的事业生涯的设计与开发应遵循( )原则。
a动机和态度相结合 b个人和组织相结合 c价值观和态度相结合 d个人和社会相结合12．创造性行为产生的内在主观特征是( )。
a创造性能力 b创造性思维 c创造性需要 d创造性动机13．只有那些一贯的、经常而持久出现的心理特征才是个性。
这体现了个性的( )。
a整体性 b倾向性 c组合性d稳定性14．事业生涯成功的关键在于( )。
a事业生涯全面管理 b事业生涯动态管理 c事业生涯自我管理 d事业生涯组织管理15．组织内部的个人工作等级职位的升降是事业生涯的( )。
a纵向变动 b横向变动 c向核心变动 d斜向变动16．把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来，在人脑中产生的对该事物各种属性的综合整体反映，是指( )。
00152组织行为学重点复习题04
《组织行为学》自考重点简答题04第八章组织文化（19）1、简述组织文化的特征。
答：组织文化不仅具有独特的个性品质，而且具有整体性、独特性、继承性、创新性、连续性2、简述组织文化的积极功能。
（2017.4）答：组织文化的积极功能有：(1)导向功能。
对组织成员的价值取向以及行为取向起引导作用(2)凝聚功能。
良好的组织文化能够激发组织成员士气，使组织成员产生对本职工作的自豪感、使命感、归属感，从而使组织产生强大的向心力和凝聚力。
(3)约束功能。
组织文化使组织1成员通过内省过程，产生自律意识，自觉遵守成文规定(4)激励功能。
组织文化有利于激发员工的积极性和创造性。
(5)辐射功能。
组织文化除了对组织内部产生影响，还会对社会产生影响。
(6)调适能力。
组织文化倡导的处世哲学和行为规范有利于组织成员科学地处理矛盾。
(7)创新功能。
组织文化要不断创新，提高组织的竞争力和适应能力。
3、简述组织文化的消极功能。
（2017.10）(1)削弱个体的创造力。
使成员放弃个性服从组织文化(2)变革的障碍。
当组织的共同价值观与进一步提高组织效率的要求不相符时，它就成为了组织的束缚。
(3)多样化的障碍。
强势的组织文化要求1成员与组织的价值观一致，必然导致决策的单调性，抹杀；1多样化带来的优势(4)兼并和收购的障碍。
组织文化差异大，管理人员为降低风险会放弃兼并收购。
4、简述霍夫斯坦德的文化差异论的主要内容。
答：(1)权利距离(2)个人主义与集体主义(3)男性度与女性度(4)不确定避免(5)长期取向与短期取向5、简述组织文化创建的一般原则。
答：组织文化创建的一般原则有以下6点：1）有正确的指导思想，坚持正确的方向。
2）明确组织文化目标，突出个性特色。
3）强调组织文化的主体性，建设有哦特色的组织文化。
4）强调组织文化的群体性与群众参与性。
5）结合组织体制改革，同步进行组织文化改造与创立。
6）组织文化的创立应面向时代、面向未来。
6、简述组织文化创建的具体原则。
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2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试
组织行为学试卷
(课程代码00152)
本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：
1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题
一、单项选择题：本大题共25小题，每小题l分，共25分。
在每小题列出的备选项中
只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．群体动力理论的创始人是
A．卢因 B．托尔曼 C．赫尔 D．华生
2．“社会人”假设认为，调动人的生产积极性的决定性因素是
A．金钱 B．社会环境
C．良好的人际关系 D．制度
3．态度的心理结构由三种成分构成，即：知觉、行为意向和
A．价值观 B．情感
C．行为 D．环境
4．凯利认为，判断人的行为发生的原因由三个要素决定，即：特殊性、一贯性和
A．差异性 B．行为倾向性
C．整体性 D．共同性
5．在一个特定的群体中，群体成员一般有三种角色表现，即：自我中心角色、任务角色和．
A．领导角色 B．维护角色
C．关系角色 D．沟通角色
6．个体在群体的压力下，放弃自己的意见，采取和大多数人一致的意见的行为，称为
A．协同效应 B．社会惰化 C．从众行为 D．晕轮效应
7．处于不同层级且没有隶属关系的人员之间的沟通，是
A．下行沟通 B．上行沟通 C．水平沟通 D．斜向沟通
8．当一名主管自身的工作量极大且很繁重，急切需要人手进行信息的协调筛选时，最
好的沟通网络是
A．链式 B．轮式 C．倒Y式 D．全通道式
9．每个团队的建立都要经历三个发展阶段，即：组建期、规范期和
A．激荡期 8．信任期 c．磨合期 D．衰亡期
10．团队建立和工作的心理机制，首先是使成员
A．“属于”这个团队 B．“分享”这个团队
c．“表现”这个团队 D．“参与”这个团队
11．虚拟团队的组织边界特征是
A．狭窄型 B．宽泛型 C．有限边界型 D．无边界型
12．冲突的观念有三种类型，即：传统观念、相互作用观念和
A．管理观念 B．历史观念
C．人际关系观念 D．权变观念
13．把由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的优先事件选择、过程顺序安排而产生的冲突称为
A．目标冲突 B．情感冲突 C．认知冲突 D．程序冲突
14．把组织分为功利性组织、规范性组织、强制性组织和混合性组织，这种分类的方式是
A．按组织规模分类 B．按组织的社会职能分类
C．按运用权力和权威的程度分类 D．按社会功能分类
15．古典组织理论认为，组织结构应该是“科层结构”，理想的组织模式是
A．官僚组织 B．扁平型组织
C．社会技术系统 D．制度环境系统
16．霍夫斯坦德认为，文化的结构形式由四个层级构成，即：物质生活文化、制度管理文化、精神意识文化和
A．网络文化 B．技术水平文化
C．行为习俗文化 D．环境文化
17．在组织文化的维系过程中，起着特别重要作用的要素是甄选过程、高层管理人员和 A．传播过程 B．内部整合
C．一体化 D．社会化
18．从现实存在的问题入手，侧重于获取知识并实际执行解决方案，这种组织学习是 A．经验型学习 B．适应性学习 C．行动型学习 D．预见型学习
19．领导者在带领、引导和鼓励下属为实现组织目标而努力的过程中，发挥着三方面的作用，即：指挥、协调和
A．影响 B．引领 C．督查 D．激励
20．在管理方格理论中，(9，9)型属于
A．团队型管理 B．俱乐部型管理
C．中间型管理 D．任务型管理
21．下列关系式中，正确的选项是
A．工作绩效可(能力×激励) B．工作绩效=f(报酬×激励)
C．工作绩效=f(报酬×能力) D．工作绩效=f(机遇×报酬)
22．根据双因素理论，属于激励因素的是
A．人际关系良好 B．工作富有挑战性
C．企业政策公平 D．工资待遇高
23．组织行为学的研究内容分为四个部分，即：个体心理与行为，群体心理与行为、领导行为和
A．管理行为 B．组织行为 C．组织变革 D．组织学习
24．科学管理理论侧重于研究基层的
A. 人事管理 B．作业管理 C．绩效管理 D．自我管理
25．从管理职能、原则的角度研究整个组织管理问题的是
A．泰勒 B．韦伯 C．梅奥 D．法约尔
二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
在每小题列出的备选项中
至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
26．行为的基本特征有
A．自主性 B．持久性
C．可变性 D．可塑性
E．社会性
27．知觉偏差有
A．近因效应 B．晕轮效应
C．蝴蝶效应 D．门槛效应
E．刻板效应
28．关于团队特征的表述，正确的有
A．价值观共识化 B．高素质的员工是关键
C．团队成员平等、信任 D．团队成员注重交流
E．团队工作的主旨是委托和授权
29．组织结构设计的现代原则有
A．开放性原则 B．共生性原则
C．动态性原则 D．制约性原则
E．部门化原则
30．组织行为学的学科基础有
A．心理学 B．社会学
C．管理学 D．统计学
E．政治学
第二部分非选择题
三、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。
31．群体动力
32．角色期待
33．非正式组织
34．组织学习
35．外激励
四、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。
36．简述网络时代的沟通特征。
37．简述托马斯冲突管理的二维模式的主要内容。
38．简述组织文化创建的调查分析阶段的主要内容。
39．简述领导个人影响力的主要构成要素。
40．简述个体心理与行为研究的主要内容及目的。
五、论述题：本大题共2小题，每小题l0分，共20分。
41．联系实际谈谈价值观对组织的作用。
42．结合亚当斯的公平理论，谈谈组织如何消除员工的不公平感。