物业服务企业无不良记录证明表
条据书信 法定代表人无不良记录证明怎么写
法定代表人无不良记录证明怎么写法定代表人无不良记录证明怎么写无不良记录证明证明×××性别年龄身份证编号为我村居民，×××村委会特此证明。
年月日签字公章×××性别年龄身份证编号为我村居民，×××村委会特此证明。
年月日签字公章南京市装饰行业管理办公室：因业务工作需要，xx年度须行业管理部门出具《企业无不良记录证明》(以下称证明)，并郑重承诺xx年至今未发生《证明》中建设部令第159号《建筑业企业资质管理规定》第二十一条情形之一：(一)超越本企业资质等级或以其他企业的名义承揽工程，或允许其他企业或个人以本企业的名义承揽工程的;(二)与建设单位或企业之间相互串通投标，或者以行贿等不正当手段谋取中标的;(三)未取得施工许可证擅自施工的;(四)将承包的工程转包或违法分包的;(五)违反国家工程建设强制性标准的;(六)发生过较大生产安全事故或者发生过两起以上一般生产安全事故的;(七)恶意拖欠分包企业工程款或者农民工工资的;(八)隐瞒或谎报、拖延报告工程质量安全事故或者破坏事故现尝阻碍对事故调查的;(九)按照国家法律、法规和标准规定需要持证上岗的技术工种的作业人员未取得证书上岗，情节严重的;(十)未依法履行工程质量保修义务或拖延履行保修义务，造成严重后果的;(十一)涂改、倒卖、出租、出借或者以其他形式非法转让建筑业企业资质证书;(十二)其他违反法律、法规的行为。
以上报请出具的《证明》其真实性，公司已进行核实并经法定代表人认可。
如有隐瞒、虚假、核实不清、骗取等行为的发生，本公司将在本年度内不再向行业管理部门报请任何证明文件的出具;并已获知行业管理部门将在本公司的《信用管理手册》中对上诉行为给予记载;公司将承担相应的法律责任并主动报请行业管理部门对本公司及主要责任人给予相应的处理。
公司名称(盖章)：法定代表人(签字)：日期：年月日3、无刑事处罚记录证明，这个需要公安机关出具，一般是户籍或工作地所辖派出所开具的;2、无不良商业信用证明，这个你可以到你最近的中国人民银行，查询并打印一份个人信用报告;3、拿着以上两种证明，到你所需要办理业务的部门给他们就行了。
物业公司风险点清单
电梯轿厢安全呼救按钮、轿厢照明、电梯困人、
电梯保养或维修时的防护栏及提示标识.重大风
治安类
作案人员利用各种身份进行伪装,利用作案工具进行盗窃.重大风险
2． 安全员与小区业主或外来人员发生肢体冲突. 重大风险
职业安全类
环境 绿化 目理 类
消杀 保洁
2． 检修电器、机械设备时身体伤害.重大风险
3． 设备设施类外包方的管理.重大风险 4． 特种作业时防止意外事故发生如：电焊、气割等.一般风险 5． 使用作业工具防止被刺伤、割伤、擦伤.如：刀、铁锤、砂轮机等.一般风险 6． 高空及离开地面作业时防止坠下如：更换楼顶灯、路灯等.一般风险 7, 防止劳动防护用具破损失效引发意外漏电等.
与客户、外来人员等发生暴力冲突.重大风险 2,与歹徒发生正面冲突导致受 伤.重大风险 3,恶劣天气情况下执勤防止身体伤害如：酷暑、寒冬、雷电期间的安全巡逻与对讲
的使用、台风期间安全巡逻和高空坠物预防等天气.重大风 4,高空或离开地面作业时防止坠下如：安全员帮业主翻窗开门、围墙测试红外线 等.重大风险 5,使用巡逻车辆时防止意外发生如：自行车、摩托车、电瓶车等.重 大风险 6,在汽车道、车辆出入口执勤身体伤害.重大风 7,在帮助业主的过程中造成业主财产损失.重大风险 8,训练身体伤害.一般风险 9,搬运物件过程身体伤害.一般风险 1 0,巡逻时防止自身意外伤害如安全死角被蛇咬、狗咬、滑倒等.一般风险
,实习生未签定实习协议、未及时购买商业保险、或相 关人事资料不齐全.
证件核查
大专以上学历证无验证证明.
2 毕业前入职,只有学历证明、无毕业证. 3 特种行业操作人员无证上岗司机、高压进网操作人
物业管理公司资质标准
物业管理公司资质标准一、物业管理公司资质定义物业管理公司资质，是指专业从事物业管理的企业在工商局注册时，被核准的企业资质。
它是对物业管理公司等级、运营能力、业务范围等方面的综合评价，是物业管理公司专业水平的体现。
二、物业管理公司资质等级标准1、一级资质：2、1注册资本人民币500万元以上；3、2物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。
其中，具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；4、3物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书；5、4管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%：6、4.1多层住宅100万平方米；7、4.2高层住宅50万平方米；8、4.3独立式住宅（别墅）8万平方米；9、4.4办公楼、工业厂房及其它物业20万平方米。
10、5建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度及标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩。
11、二级资质：12、1注册资本人民币300万元以上；13、2物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。
其中，具有中级以上职称的人员不少于10人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；14、3物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书；15、4管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%：16、4.1多层住宅50万平方米；17、4.2高层住宅30万平方米；18、4.3独立式住宅（别墅）10万平方米；19、4.4办公楼、工业厂房及其它物业10万平方米。
20、5建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度及标准，建立企业信用档案系统，有良好的经营管理业绩。
21、三级资质：22、1注册资本人民币50万元以上；23、2物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于8人。
企业近三年内无不良行为记录和未发生质量安全事故证明
企业近三年内无不良行为记录和未发生质量安全事故证明全责任事故的证明兹证明：近三年内没有发生下列违规行为：(一）超越本企业资质等级或以其他企业的名义承揽工程，或允许其他企业或个人以本企业的名义承揽工程的；（二）与建设单位或企业之间相互串通投标，或者以行贿等不正当手段谋取中标的；（三）未取得施工许可证擅自施工的；（四）将承包的工程转包或违法分包的；（五）违反国家工程建设强制性标准的；（六）三级及以上工程建设重大质量安全事故或者两起以上四级工程建设质量安全事故的；（七）恶意拖欠分包企业工程款或者农民工工资的；（八）隐瞒或谎报、拖延报告工程质量安全事故或者破坏事故现场、阻碍对事故调查的；（九）按照国家法律、法规和标准规定需要持证上岗的技术工种的作业人员未取得证书上岗，情节严重的；（十）未依法履行工程质量保修义务或拖延履行保修义务，造成严重后果的；（十一）涂改、倒卖、出租、出借或者以其他形式非法转让建筑业企业资质证书；（十二）其他违反法律、法规的行为。
（本证明自治区外施工企业由省级建设行政主管部门或国务院有关部门出具）（证明机关盖章）年月日物业安保培训方案为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。
一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。
作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。
条据书信 个人无不良记录证明
个人无不良记录证明无不良记录证明+++，男，19++年++月++日出生，汉族，中共党员，在我单位任执行董事一职，身份证号码：++++。
其在职期间工作认真负责，未发现违法违纪行为，并无不良记录。
特此证明！++++++++++++++++xx年一月二日篇二:《无不良记录证明》无不良行为记录证明兹有我公司xx，男，身份证号xx，公司营销部xx区域业务经理。
该同志自入职以来，尽职尽责，乐于助人，团结友善，遵纪守法，自觉遵守公司各项规章制度。
在职期间，该同志无任何违规和违法犯罪记录。
特此证明。
广西润达制药股份有限公司年月日篇三:《无不良记录证明》无不良记录证明{个人无不良记录证明}.北京北大资源物业经营管理集团有限公司在北京市从事物业管理服务工作期间，无违规等不良记录。
特此证明。
北京市住房和城乡建设委员会物业管理处xx.3篇四:《无不良记录证明》无不良记录证明证明×××性别年龄身份证编号为我村居民，×××村委会特此证明。
年月日签字公章×××性别年龄身份证编号{个人无不良记录证明}.为我村居民，×××村委会特此证明。
年月日签字公章南京市装饰行业管理办公室：因业务工作需要，xx年度须行业管理部门出具《企业无不良记录证明》(以下称证明)，并郑重承诺xx年至今未发生《证明》中建设部令第159号《建筑业企业资质管理规定》第二十一条情形之一：(一)超越本企业资质等级或以其他企业的名义承揽工程，或允许其他企业或个人以本企业的名义承揽工程的;(二)与建设单位或企业之间相互串通投标，或者以行贿等不正当手段谋取中标的;(三)未取得施工许可证擅自施工的;(四)将承包的工程转包或违法分包的;(五)违反国家工程建设强制性标准的;(六)发生过较大生产安全事故或者发生过两起以上一般生产安全事故的;(七)恶意拖欠分包企业工程款或者农民工工资的;(八)隐瞒或谎报、拖延报告工程质量安全事故或者破坏事故现尝阻碍对事故调查的;(九)按照国家法律、法规和标准规定需要持证上岗的技术工种的作业人员未取得证书上岗，情节严重的;(十)未依法履行工程质量保修义务或拖延履行保修义务，造成严重后果的;(十一)涂改、倒卖、出租、出借或者以其他形式非法转让建筑业企业资质证书;(十二)其他违反法律、法规的行为。
上海市物业管理行业诚信承诺企业申请表
上海市物业管理行业诚信承诺企业申请表申报类别：新申报复审填写说明：申请说明一栏，申报企业应对照9条承诺内容及申报条件进行自检慎重填写。
需包括诚信良好记录（曾获得的政府管理部门和行业协会评定的上海市各类先进称号、上海市物业管理各类先进奖项，全国物业示范项目等）和诚信不良记录（工商、物业行政主管部门的警告、处罚、“黑名单”……不按时处理投诉，拒不整改的违背诚信的事例）。
本企业自愿参加上海市物业管理行业诚信承诺活动，并当向社会和服务对象作出以下承诺：1、保证依法开展经营活动自觉遵守国家的各项法律、法规和政策；依法取得物业服务企业资质和从业人员职业资格；不超越经营范围从事其他经营活动。
2、保证遵守行业规范周一至周日业务接待；实行办事制度、办事程序公开；实行24小时受理居民报修；急修项目2小时内到现场，其中，市区设置管理处的小区半小时内到现场；一般修理项目3天内修复（居民预约、雨天筑漏除外）。
维修及时率达到95%以上，维修合格率及客户满意率达到90%以上。
从业人员自觉做到态度和蔼讲文明、挂牌上岗守纪律、公开制度讲规范。
管理、接待、维修、保安、保洁人员自觉遵守岗位规范。
3、保证履行物业服务合同签订的物业服务合同应包含政府制定的物业服务合同示范文本中所规定的要件，保证合同主体、程序、内容合法并向相关部门进行合同备案；按照合同的约定，提供相应的服务；未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，依法承担相应的法律责任。
4、保证履行法定义务提供的物业服务符合国家和本市规定的技术标准和规范；及时向业主、使用人告知安全使用物业的注意事项和房屋装饰、装修中的禁止行为；定期听取业主的意见和建议，改进和完善服务；配合居（村）民委员会做好社区管理相关工作；对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，进行宣传制止，并及时向有关行政部门书面报告；协助做好物业管理区域内的安全防范工作。
物业服务企业信用信息评价标准(物业管理部门评价表)
乱收费或擅自提高收费标准
发生一次扣5分
16
未实行物业服务收费明码标价，服务内容和标准、收费项目和标准等未在物业管理区域公示
每一项未公示发生一次
扣10分
17
汽车停放费、经营设施收益、代收代缴费（公共水电费）等未单独列账、定期公示
未单独列账扣1分，每一项未公示发生一次扣10分
18
未按照服务合同约定定期公示物业服务费用收支情况
发生一项扣10分
7
民防、防雷等未定期检测的
发生一项扣2分
8
物业用房使用因物业服务企业原因引发矛盾纠纷未妥善处理的
发生一次扣0.3分
9
服务不良行为
因物业服务企业主要责任导致管理区域内发生事故
发生1次扣5分
10
物业服务企业未按承诺整改到位
发生1次扣0.3分
11
使用超期未检、经检验检测判为不合格且限期未整改的或复检不合格电梯
发生1次扣2分
12
因物业企业原因，项目建设、房屋及其共用设施设备档案资料不全
发生一次扣0.3分
13
装修管理未与业主、使用人签定装饰装修管理协议;未将装饰装修禁止行为告知业主、使用人；不巡查装饰装修现场，对其违规行为未劝阻的；未建立装饰装修管理台账，导致业主装饰装修行为违规，造成不良后果的；对业主、使用人在装饰装修中的违
发生一次扣10分
19
汽车停放费、经营设施收益、代收代缴费（公共水电费）等违规或违约使用
违规或违约使用发生一次扣10分
20
项目经理不良行为
聘用不符合项目经理资格条件的人员从事项目经理工作
发生1人扣0.3分
21பைடு நூலகம்
聘用上一年度信用等级为D级的项目经理
物业服务企业及项目经理信用综合评价办法
XX物业服务企业及项目经理信用综合评价办法第一章总则第一条为推进物业服务企业和项目经理信用体系建设，规范物业服务行为，构建“诚信激励、失信惩戒”机制，提升物业服务水平，根据国务院《物业管理条例》、《甘肃省物业管理条例》等法规规定，结合我州物业管理行业实际，制定本办法。
第二条本办法适用于在本州从事物业服务活动的物业服务企业和项目经理。
企业信用评价以独立物业服务企业法人为单位进行，设有分支机构的，统一纳入设立该分支机构的物业服务企业评定。
外地入临物业服务企业在本州设立分支机构的，由企业分支机构注册地物业主管部门负责该分支机构的信用综合评价工作。
项目经理以个人为单位进行评价，在本州管理多个项目的，统一纳入其个人信用信息，由企业负责统一维护管理。
第三条本办法所称物业服务企业和项目经理信用综合评价是指物业主管部门或其委托的机构（以下简称评价实施单位）依据本办法规定，对物业服务企业和项目经理从事物业服务活动中形成的信用信息进行采集、记分、评价，确定其信用等级的活动。
本办法所称信用信息，是指物业服务企业和项目经理在物业服务活动中形成的、能够用于评价其信用情况的有效信息，主要包括经核查属实的基本信息、良好信息和不良信息。
第四条州物业主管部门负责指导和监督全州物业服务企业及项目经理信用体系建设工作，评定、发布全州物业服务企业信用等级及项目经理信用评分情况，开展守信联合激励、失信联合惩戒等相关工作，按照公共信用信息目录，向州公共信用信息平台推送物业行业信用信息。
县市物业主管部门负责本辖县市物业服务企业及项目经理信用信息的采集、记分等工作，实施（或发起）信用激励与惩戒措施。
街道办事处（乡、镇人民政府）、村（居）民委员会、小区党组织协助县市物业主管部门采集物业服务企业、项目经理相关行为的信息。
第五条州物业管理协会负责加强行业自律管理，引导物业服务企业良性发展及项目经理队伍建设，协助物业主管部门开展信用管理工作。
第六条物业主管部门每年对物业服务企业上一年度的信用进行评价，企业信用等级定期公布。
物业管理服务考核表
57
4、每周二、五全天对本项目的服务范围进行灭鼠和蚊蝇孳生地消杀；突发应急事件环境消杀；积极配合市、区、街道组织的其它除“四害”活动。
1
每周
未按要求灭杀“四害”，扣0.5分。
0.5
58
不配合市、区、街道组织的其他除“四害”活动，扣0.5分。
0.5
59
垃圾分类
2.5
1、校区合理设置生活垃圾分类收集容器，指引和监督正确投放垃圾。
1
55
2、使用专业设备，对下水道、化粪池打炮喷药至少一次，消灭蟑螂等爬虫，防止疾病传播。
0.5
每季度
未按要求对下水道、化粪池打炮喷药，扣0.5分。
0.5
56
3、清理消灭卫生死角，消除低洼积水，及时喷洒药物，消除蚊蝇孳生地，确保校区卫生、消杀达到国家级标准。
0.5
每日
清理消灭卫生死角，消除低洼积水，及时喷洒药物，消除蚊蝇孳生地，扣0.5分。
0.5
未按要求清扫，积尘、积垢，扣0.5分。
0.5
11
4、清扫停车场、建筑物周边道路，清理明渠、沙井、雨水槽；保持无积尘、无污渍、无堵塞。
1
未按要求清扫停车场、建筑物周边道路，扣0.5分。
0.5
12
未按要求清理疏通明渠、沙井、雨水槽，杂物堆积、堵塞、积尘、积垢，扣0.5分。
0.5
13
5、清洁操场、足球场、篮球场、网球场、运动器械场等运动场所地面2次，来回巡扫；保持无积尘、无污渍。
0.5
积尘、积垢，污渍未及时清洁扣0.5分。
0.5
46
学生宿舍公共区域
保洁卫生
1.5
1、清扫台阶、门厅、楼梯、走廊、外门、地面；保持无积尘、无污渍。
物业服务企业信用评分标准
物业服务企业信用评分标准
物业服务企业信用标准评分表（90分）
附件2
物业服务企业优良信息评分表
备注：以上信息由企业自行录入，并提交相关证明材料，各级物业行政主管部门、行业协会逐级审核上报。
附件3
物业服务企业不良信息评分表
备注：不良信息由事件发生所在物业行政主管部门或者行业协会即时录入或企业主动申报。
以上减分项目按最高原则减分，同一事件不重复计分。
企业主动申报不良信息（严重不良信息除外），按80%计算应减分值。
2022物业管理师-物业管理档案管理(精选试题)
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________1、根据形成和处理文件的年度将全宗内档案分成各个类别的是()。
A.事件分类法B.时间分类法C.年度分类法D.结构分类2、下列不属于常用检索工具的编制方法的是()。
A.分类卡片目录B.专题卡片目录C.主题卡片目录D.信息卡片目录3、()物业管理档案采集工作重点集中在物业业主，即未来的主要服务对象。
A.物业承接查验期B.物业入住期C. 日常物业管理期D.特殊物业管理期4、下列有关物业管理档案的说法中错误的是()。
A.物业管理档案是直接记载物业及物业管理各个方面的历史记录B.年度分类法是根据形成和处理文件的年度，将全宗内档案归为一类C.组织机构分类法是按照立档单位的内部组织机构，把全宗内的档案分成各个类别D.物业服务企业档案的分类应根据企业自身的情况和档案管理的要求，采用相应的分类方法5、()的实质就是现行文件向档案的转化，在我国此后文件即被称做档案。
A.档案登记B.鉴定C.收录D.归档6、问题分类法又称()。
A.事实分类法B.年度分类法C.事件分类法D.信息分类法7、不属于物业服务企业信用档案记录内容采集途径的是()。
A.通过政府部门、协会采集B.通过物业服务企业、执(从)业人员采集C.通过中介机构及社会公众采集D.通过口头方式采集8、关于物业档案保存注意事项说法不正确的是()。
A.物业承接查验期和入住采集的档案资料保存管理和安全十分重要B.房屋共用部份和共用设施设备的检测、检修与运行档案的真实性和保存期限应明确规定C.设备检修与运行记录档案保存期限普通不低于该设备使用年限的2 倍D.所有设备运行和维护档案应有一个销毁的管理方案和程序9、下列档案损坏属于自然因素的是()。
济南市物业服务企业信用等级评定评分细则-龙岩市新罗区物业管理站
附件1：新罗区物业服务企业和项目经理信用信息记分标准第一条本标准适用于新罗区行政主管部门对物业服务企业（含外地进驻备案物业服务企业）和项目经理的信用信息记分。
第二条物业服务企业和项目经理的信用信息记分实行加减分制，企业基准分为100分，项目经理基准分为50分，按照信用得分由高到低划分为优秀、良好、合格、不良、不合格等五个信用等级。
第三条物业服务企业和项目经理的信用信息加分依据其服务业绩及相关表彰进行认定。
（一）物业服务企业信用信息加分项目及分值1.获得国家、省、市、区、街道（乡镇）等各级人民政府表彰的，分别加25分、20分、15分、10分；2.获得国家、省、市、区等各级房地产行政主管部门表彰的，分别加20分、15分、10分、5分；3.获得国家、省、市、区等各级政府相关部门表彰的，分别加20分、15分、10分、5分；4.获得国家、省、市物业管理协会表彰的，分别加15分、10分、5分；5.企业先进典型被国家、省、市区等各级新闻媒体宣传报道，对物业行业发展具有正面、积极意义的，分别加8分、6分、4分，可按宣传报道次数累计加分，但同一先进典型被各级新闻媒体宣传报道的，以最高等级加分，不重复累计；7.企业资质由三级晋升为二级的，加5分，由二级晋升为一级的，加10分；8.企业所接管项目获得国家、省、市级物业管理示范项目称号的，分别加15分、10分、5分，可按项目数量累计加分；9.企业在通过质量管理体系（ISO）认证的，当年度加5分。
（二）项目经理信用信息加分项目及分值。
1.获得国家、省、市、区、街道（乡镇）等各级人民政府表彰的，分别加10分、8分、6分、4分、2分；2.获得国家、省、市、区等各级房地产行政主管部门表彰的，分别加8分、6分、4分、2分；3.获得国家、省、市、区等各级政府相关部门表彰的，分别加8分、6分、4分、2分；4.获得国家、省、市物业管理协会表彰的，分别加6分、4分、2分；5.本人任职期间，所在物业服务项目获得国家、省、市级物业管理示范项目称号的，分别加10分、8分、6分；6.本人在国家、省、市区等各级新闻媒介发表物业管理相关内容文章，对物业行业发展具有正面、积极意义的，分别加4分、3分、2分，可按文章篇数累计加分，但同一内容的文章多次发表的，以最高等级加分，不重复累计。
河南省物业服务综合管理平台操作手册
河南省物业服务综合管理平台操作手册(总66页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--河南省物业服务企业综合管理平台用户操作手册（管理端）2012-4-27河南省住房和城乡建设厅房地产市场监管处前言“河南省物业服务企业综合管理平台”是在河南省住房和城乡建设厅的指导下，为全面推进物业服务行业的信息化建设，达到“以信息技术促进高效行政、以信息技术促进产业优化、以信息技术促进行业发展”的目的，根据《物业管理企业资质管理办法》（建设部令第125号），《关于建立房地产企业及执（从）业人员信用档案系统的通知》（建住房函[2002]192号）等要求和精神而开发完成的综合管理平台系统。
该平台全面满足物业服务企业资质管理、信用档案管理、企业跨省（市）备案管理、年度动态考核、物业行业统计等管理和功能要求，顺应行业信息化的现状和发展需要，与现行行政监管体系和企业管理方式相适应。
同时紧密结合物业服务行业管理应用需求，采用成熟的技术进行开发，具有良好的实用性、先进性、安全性；界面简洁友好，操作简单易学；采用统一数据标准，满足规范化和标准化需要，具有可扩展性和易维护性，能够实现数据的动态更新、交互和共享。
系统用户分为企业用户和管理部门用户，其中企业用户包括全省物业服务企业和外省在豫经营物业服务企业；管理用户包括省、市、县（区）各级物业管理部门。
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物业服务招标资质要求
一、前言随着我国城市化进程的加快，物业服务行业得到了迅速发展。
物业服务招标作为物业管理市场的重要组成部分，对于提高物业管理水平、规范物业服务市场秩序具有重要意义。
为保障物业服务招标的公平、公正、公开，现制定本物业服务招标资质要求。
二、招标资质条件1.企业性质（1）具有独立法人资格，注册资金不少于1000万元人民币。
（2）物业服务企业须为我国境内注册的合法企业。
2.企业资质（1）取得《物业服务企业资质证书》，资质等级不低于二级。
（2）具备物业服务行业相关的专业技术职称人员不少于10人，其中高级职称不少于3人。
（3）具备物业服务行业相关的专业技术职称人员中，取得物业管理师资格证书的不少于5人。
3.业绩要求（1）近三年内，物业服务企业至少承接过3个住宅小区或2个写字楼、商业综合体等物业项目的物业管理服务。
（2）承接的物业管理项目总规模不少于100万平方米。
（3）近三年内，物业服务企业无重大安全事故、无重大违约行为。
4.企业信誉（1）物业服务企业无不良信用记录，未被列入失信被执行人名单。
（2）物业服务企业无因违法违规行为被相关部门处罚的记录。
5.服务能力（1）具备物业服务行业相关的专业设备和设施，如物业管理软件、监控系统、消防设施等。
（2）具备完善的服务管理体系，包括客户服务、安全管理、环境维护、设备维护等。
（3）具备一定的培训和教育能力，能够对员工进行定期培训，提高员工的专业技能和服务水平。
6.项目管理经验（1）物业服务企业具备良好的项目管理经验，能够根据项目特点制定科学合理的管理方案。
（2）物业服务企业具备较强的团队协作能力，能够协调各方资源，确保项目管理顺利进行。
（3）物业服务企业具备一定的风险防范能力，能够有效应对各类突发事件。
三、招标程序1.发布招标公告招标人应在项目所在地市级以上公开发行的报纸上发布招标公告，公告内容应包括项目基本情况、招标资质要求、报名方式、报名截止时间等。
2.报名及资格审查（1）有意向的企业应在公告规定的报名时间内，向招标人提交报名材料。
服务响应表
七、服务响应表
供应商电子签章：昌邑市康洁环卫工程有限公司
2019 年 7 月 18 日
注：
1、供应商必须逐项对应描述服务要求，如不进行描述，仅在响应栏填“响应”或未填写或复制（包括全部复制或部分复制）招标文件采购需求的，包括有选择性的技术响应（例如在某一分项中出现两个及以上的或两种及两种以上的技术规格），均可能导致响应无效；
2、供应商所供服务如与招标文件要求的服务不一致，则须在上表偏离说明中详细注明。
3、响应部分可后附详细说明及技术资料。
东莞市物业服务企业和从业人员失信行为评分标准
东莞市物业服务企业和从业人员失信行为评分标准一、引言物业服务企业和从业人员的失信行为对于居民生活质量和社会稳定具有重要影响。
为了规范物业服务市场，维护业主权益，促进诚信经营，东莞市制定了一套失信行为评分标准，以便对物业服务企业和从业人员进行评估和监管。
二、评分标准的制定原则1.公平公正：评分标准应具有客观性和公平性，对所有物业服务企业和从业人员适用。
2.综合考虑：评分标准应综合考虑物业服务企业和从业人员的行为，包括但不限于违反法律法规、不履行承诺等。
3.纵向比较：评分标准应针对不同失信行为进行分数设定，以便进行纵向比较。
4.反馈激励：评分标准应设定不同的后果和惩罚，以激励物业服务企业和从业人员提高诚信水平。
三、评分标准的具体内容1.违反法律法规：a.未按照相关法律法规办理物业服务相关手续，扣除5分。
b.违规收取费用，扣除10分。
c.未按照规定进行定期维护和检查，扣除10分。
d.未按照规定公开物业服务信息，扣除5分。
2.不履行承诺：a.未按照合同约定提供物业服务，扣除15分。
b.未及时处理居民投诉和反馈，扣除10分。
c.未按照规定提供紧急维修服务，扣除10分。
d.对物业设施和资源管理不善，扣除5分。
3.不良行为：a.对居民的人身安全造成威胁，扣除15分。
b.违规收取小费或红包，扣除10分。
c.对员工进行不合理的处罚或限制，扣除5分。
d.未按照规定提供居民教育和服务，扣除5分。
4.失信记录：a.曾被行政部门或法院记录失信行为，扣除20分。
b.曾被业主投诉或举报并查实失责，扣除15分。
c.曾被媒体曝光不良行为，扣除15分。
四、评分结果和后果1.物业服务企业和从业人员的每一次失信行为都会被相应扣分，各项扣分将累计。
2.当累计扣分达到一定分数（如50分）时，将可能被列入失信名单。
3.列入失信名单的企业和从业人员将会受到相应的惩罚和限制，如被限制从事物业服务行业、被纳入公共信用信息系统等。
4.反之，诚信的企业和从业人员将受到一定的奖励和优惠政策，如获得更多的物业管理项目、享受优先政策等。
物业服务企业准入制度模板
物业服务企业准入制度模板一、总则第一条为了加强物业服务企业准入管理，规范物业服务市场秩序，保障业主的合法权益，根据《物业管理条例》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内从事物业管理服务的企业。
第三条物业服务企业准入管理应遵循公开、公平、公正、透明的原则。
第四条各级房地产管理部门负责物业服务企业准入管理的具体实施。
二、准入条件第五条物业服务企业应当具备下列条件：（一）有符合法律法规规定的企业名称和经营范围；（二）有符合规定的注册资本和固定的办公场所；（三）有相应的专业技术人员和管理人员；（四）有健全的物业管理规章制度和财务管理制度；（五）有良好的信用记录，无不良经营行为。
第六条物业服务企业法定代表人、负责人应具备良好的信用记录，无犯罪记录，具备相应的专业技术和管理能力。
三、准入程序第七条物业服务企业应当向所在地房地产管理部门提交下列材料：（一）企业法人营业执照副本复印件；（二）组织机构代码证复印件；（三）税务登记证复印件；（四）法定代表人、负责人的身份证明和简历；（五）专业技术人员和管理人员的资格证明；（六）办公场所证明；（七）物业管理规章制度和财务管理制度；（八）其他应当提交的材料。
第八条房地产管理部门应当自收到材料之日起20个工作日内，对物业服务企业进行审查。
符合条件的，予以准入，并发放《物业服务企业准入证书》；不符合条件的，书面通知申请人并说明理由。
第九条物业服务企业准入证书有效期为3年。
有效期届满前3个月，企业应当向原发证机关申请办理延续手续。
四、监督管理第十条房地产管理部门应当加强对物业服务企业准入后的监督管理，依法查处违反准入制度的行为。
第十一条物业服务企业应当按照规定的条件持续保持资质，不得有以下行为：（一）出租、出借、转让准入证书；（二）超越资质等级承接物业管理项目；（三）违反国家法律法规和物业管理规章制度经营；（四）其他违反准入制度的行为。
第十二条物业服务企业应当在资质证书上注明业务范围，并根据业务范围承接相应的物业管理项目。