新高一衔接班外呼话术
电话外呼咨询话术简单流程
电话外呼咨询话术简单流程1.您好,请问是XXX家长吗?2.您好,我是龙文学校1对1培训的专业学科分析师。
3.现在我们龙文学校联合济南教委正在开展一个对于中小学生学习情况分析的调查活动。
请问能耽误您两三分钟的时间对您孩子的学习情况做个分析调查吗?(电话号码怎么来的?和济南教委开展的调查活动,这个是进行抽样调查的。
这个号码也是教委给我们龙文学校提供的)4.谢谢您对我们龙文教育这个调查活动的支持。
5.请问咱孩子上过辅导班吗?6. ①上过:那您觉得孩子上过辅导班之后这个效果怎么样呢?⑴效果不好:那您觉得这个效果不好是由于什么原因造成的呢?(分析并解决:1.无学习兴趣:对学科本身无兴趣,对老师不喜欢,学科基础弱跟不上无自信心。
2.早恋:转移注意力。
3.迷恋网游:控制时间,转移注意力到学习上并增加其自信心,养成学习习惯。
)(提出稍后加家长移动飞信,方便我们定时给家长发一些教育信息和教育孩子的一些实用的方法技巧。
约定下次联系的时间。
)⑵效果不错:那孩子的这个学习接收能力还是不错的,只要跟着老师的教学步骤,相信以后也可以学得不错。
针对于咱孩子有着一个比较好的学习能力,我们龙文学校对于这样的孩子也是非常欢迎的。
如果孩子在以后的学习过程中遇到一些自己无法解决的疑难问题,可以来我们学校进行答疑解惑。
如果是家长您在今后教育孩子的方面有些什么问题,也可以来我们学校和我们学校的教育专家进行咨询,寻求帮助。
如果可以,后期我们也会对咱们孩子的学习情况进行持续关注。
感谢您对我们今天调查的帮助,希望您孩子的成绩越来越好。
②没上过:那孩子现在的学习情况怎么样呢?上次考试成绩怎么样?进步还是退步了呢?⑴退步了:您觉得他学习退步的原因是什么呢?(分析并解决:1.无学习兴趣:对学科本身无兴趣,对老师不喜欢,学科基础弱跟不上无自信心。
2.早恋:转移注意力。
3.迷恋网游:控制时间,转移注意力到学习上并增加其自信心,养成学习习惯。
)(提出稍后加家长移动飞信,方便我们定时给家长发一些教育信息和教育孩子的一些实用的方法技巧。
初升高衔接班话术技巧
初升高衔接班话术技巧
在初升高的阶段,学生们通常需要参加衔接班来适应新的学习环境和要求。
作为一名老师或教育工作者,如何巧妙运用话术,帮助学生顺利过渡并适应新的学习模式,是非常重要的。
以下是一些初升高衔接班话术技巧,帮助教师更好地开展工作。
1. 欢迎与关怀
首先,学生们来到新环境会感到紧张和陌生,因此首要任务是让他们感受到欢迎和关怀。
可以使用以下话术进行欢迎:
“欢迎大家来到新的学习园地!我们都会一起努力,共同成长。
”
2. 了解与倾听
在与学生交流时,了解他们的需求和疑虑是至关重要的。
使用以下话术表达倾听之心:
“请告诉我你对新环境有什么期待和困惑,我们会一起解决。
”
3. 激励与鼓励
当学生遇到困难或挫折时,需要及时给予鼓励和激励。
以下话术可以有效激励学生:
“每个人都有不同的学习步伐,不要担心失败,重要的是你在不断进步。
”
4. 指导与引导
在学生适应新学习环境时,给予适当的指导和引导是必要的。
使用以下话术进行引导:
“让我们一起来探索新的学科知识,相信你会做得很好。
”
5. 鼓励合作与分享
通过鼓励学生合作与分享,可以促进学习氛围的形成,以下是一些话术示例:“在团队合作中,每个人都有自己的优势,让我们携手共进,共同取得成功。
”
结语
通过以上初升高衔接班话术技巧,希望教师们可以更加灵活和巧妙地引导学生适应新环境,顺利过渡到高中学习阶段。
让我们携手努力,共同为学生的成长和发展而努力!
以上是初升高衔接班话术技巧的一些内容,希望能够对您有所帮助。
祝学生们在新的学习环境中茁壮成长!。
补习班宣传招生话术
补习班宣传招生话术您好!欢迎来到我们的补习班宣传招生话术。
以下是一些常用的宣传招生话术,希翼对您有所匡助。
1. 引起兴趣:- “您是否想让孩子在学业上取得更好的成绩?”- “您是否想让孩子掌握更多的知识和技能?”- “我们的补习班提供专业的辅导,匡助孩子实现学习目标。
”2. 强调优势:- “我们的补习班拥有一支经验丰富、高素质的教师团队。
”- “我们提供个性化的教学方案,根据每一个学生的需求制定学习计划。
”- “我们注重培养学生的学习能力和解决问题的能力,而不仅仅是应试能力。
”3. 提供证据:- “我们的补习班已经在此领域经营多年,拥有众多成功的案例。
”- “许多学生在我们的补习班学习后,成绩明显提高,进入了理想的学校。
”- “我们的教师团队都是经过严格筛选和专业培训的,他们拥有丰富的教学经验。
”4. 解答疑虑:- “我们的课程设置灵便,可以根据学生的时间安排进行调整。
”- “我们提供免费的试听课程,让您和孩子先体验一下我们的教学方式。
”- “我们与家长保持密切的沟通,定期汇报学生的学习情况。
”5. 提供特殊优惠:- “现在报名,我们将提供优惠的学费和额外的学习资源。
”- “我们有丰富的奖学金计划,对于表现优异的学生将有额外的奖励。
”- “我们还提供免费的学习资料和辅导课程,匡助学生更好地备考。
”6. 结尾鼓励行动:- “现在就来我们的补习班参观一下,了解更多关于我们的课程和教学方式。
”- “如果您对我们的补习班感兴趣,可以随时联系我们的招生办公室。
”- “我们期待与您和孩子见面,一起努力实现学习目标。
”希翼以上的宣传招生话术能够匡助到您,如果您还有其他问题或者需求,请随时与我们联系。
感谢您的关注和支持!。
中专培训外呼话术
中专培训外呼话术
背景介绍
中专培训机构是为了帮助学生提升就业竞争力而设立的培训机构。
在推广中专培训课程时,进行外呼是一种常见的宣传方式。
然而,外呼的效果往往取决于话术的质量。
本文将介绍中专培训外呼话术的具体内容和技巧,帮助中专培训机构的工作人员提高外呼推广效果。
话术内容
开场白
•您好,我是来自中专培训机构的XXX,很高兴能和您通话,您有时间听我介绍一下我们的课程吗?
引入话术
•我们的课程专注于培养学生的XXX技能,帮助他们更好地适应职场发展的需求。
课程介绍
•我们的课程涵盖XXX、XXX、XXX等方面,教学内容实用易懂,帮助学生快速提升技能水平。
价值呈现
•参加我们的课程,学员将获得XXX证书,增加就业竞争力,有更多的就业机会。
互动和约谈
•您对我们的课程感兴趣吗?我们可以安排面对面详细介绍,您方便的时间是什么时候?
话术技巧
1.尊重对方:始终以礼貌的态度和语气与对方沟通,建立良好的沟通
氛围。
2.简练明了:话术内容简练明了,突出课程的特色和优势。
3.引导式提问:引导对方进行互动,了解对方的需求,针对性地介绍
课程优势。
4.有效沟通:倾听对方的反馈,及时调整话术内容,使沟通更有效果。
结语
中专培训外呼话术的质量直接影响到宣传推广的效果,因此,中专培训机构的
工作人员要不断学习和提升外呼技巧,不断完善话术内容,提高宣传推广效果,吸引更多学生报名参加课程。
希望本文的介绍对中专培训机构的外呼工作有所帮助。
本文由机器人助手生成,如有疑问请联系管理员。
外呼开场白多种常用话术精编版
外呼开场白五要素1、问候语确认信息2、相关人或物的介绍3、交代电话来源4、介绍打电话的目的5、确认对方是否方便接听电话外呼开场白话术1、您好:请问您是刘晓宇同学的家长吗?2、您好,我是学大教育XX总校的刘老师或我是学大教育XX总校的教育规划师/学习规划师/教育咨询师/学科分析老师,我姓刘。
3、之前孩子参加过我们学大教育的老师到孩子的学校XX中学(不确定具体学校可直接用“学校”两字代替)举办的关于“中小学生心理体检的调研活动”/“中国家庭教育现状问卷调研”/“安全教育大于天”的宣讲活动/影响学生学习成绩各要素分析的调研活动当时孩子填写了您的联系方式,说有孩子学习方面的事情可以跟您这边联系。
4、A这次给您打电话主要是看孩子目前在学习过程中有遇到哪些问题我们学大老师可以给您一些意见和建议,帮孩子分析下?B这次给您打电话主要是想了解下孩子上学期的学习情况,针对于上学期的学习状况,我可以帮他全面分析一下。
孩子期末考试成绩考得怎么样?较之前有所提升了吗?C这次给您打电话主要是我们学大推出了暑期免费陪读答疑上自习的活动,如果您暑期工作比较忙,没时间管孩子,孩子学习自主性又比较差的话,可以让孩子到我们校区上自习。
D这次给您打电话主要是咱们学大教育为了庆祝成立11周年,回馈多年支持我们的学生家长,在暑期推出了《暑期指南》/《读懂孩子》/学习问题个性化分析诊断系统赠送活动。
E这次给您打电话主要是孩子马上要开学了,想了解下孩子暑期针对学习这块的安排和效果,针对新的学期,孩子有没有从心理上做好过渡的准备。
F这次给您打电话主要是孩子马上要举行期中/期末考试了,主要是针对于考前复习计划这块,想要做一个了解,可以帮孩子做全面的学科分析,帮助孩子更好地做好考前冲刺。
G这次给您打电话主要是孩子刚期中/期末考试完,成绩出来了吧,这次成绩较之前相比有什么变化?家长可以带上孩子,还有考试的试卷,由我们的教育咨询老师给孩子做一个详细的试卷分析,帮助孩子找到易错点,失分点,看如何更好地改善和提升。
外呼电话呼出步骤与话由
一、外呼电话步骤实操示例二、常用外呼电话话由一、历史资源数据:1.开门见山了解需求:A.家长您好!我是才商教育咨询老师。
前期咱们给您沟通过孩子的情况,可能也没有解决您的顾虑(可能没有让您非常满意)。
想请教您一下,作为家长来说,您最想要什么形式的辅导?/您最关注哪些方面?/怎样做才能更好的帮助孩子进步和提升呢?B.家长/~女士/~先生您好!我是才商教育~老师,之前您跟我们咨询老师一直都有联系,可能没有让您非常满意,其实按咱们给孩子制定方案走的话,提分是绝对没有问题的/提分率达到98%的。
(加入该学校学生的成功案例)这样吧,咱们再详细沟通下,您看您到底是想要什么样的辅导?您认为怎样才能更好的帮助孩子进步和提升?2.虚心请教:家长/先生/女士您好!我是才商教育的**老师,首先感谢您对我们工作的支持。
我打电话给您,主要是想听听您对我们的建议,之前我们**老师给您沟通,一直也没见您过来,您看是我们哪些方面没有做到位,需要改进?3.加入同理心,引起共鸣:家长/~女士/~先生您好,打扰您了,我是才商教育客服老师,耽误您几分钟时间,之前咱们咨询老师和你沟通过好几次,您可能一直都有顾虑,您看孩子目前是**情况(加年级特点及危机概述)您也是挺着急的/挺关注孩子学习的/孩子挺让您操心的,咱们做家长的,肯定都是希望自己孩子成绩进步,轻松快乐的学习,这样吧咱们再沟通一下,看看孩子到底需要什么样的辅导/怎样才能真正提升孩子的学习能力/学习效率?4.给信息,给建议:家庭教育建议家长/~女士/~先生您好!我是才商教育~老师,您是之前咨询过咱们这边,咱孩子是~~年级的孩子,对吧?在这一年最重要的是让孩子。
(双一:转变学习习惯、方法,适应新的授课方式和进度,找到属于自己的学习方法;双二:知识量大,专题多,难度大,学生心态易放松,两级分化的一年,应夯实所学内容,摆正心态,为中/高考做充足准备。
双三:冲刺中/高考的关键时期了,孩子的复习方式、基础知识、以及心态都对学生产生重大影响。
外呼话术
外呼话术
Q:您好,请问您是XXX同学的爸爸/妈妈吗?
A:是的。
Q:是这样子的,我是金博教育的XXX老师。
现在我们九中校区开业,可以0元体验一个月的晚辅,综合提高学生的时间管理能力自治能力的,让孩子养成良好的学习习惯。
家长您看需要给孩子预留一个名额吗?
A:是0元吗?
Q:是的,晚辅体验是限额的,一共就50个名额,我们会收取10元的资料费,是我们晚辅特色课程的教学材料,请问家长您能接受吗?
A:可以。
Q:那家长这个手机号是你微信号吗?因为我们这个活动是限额的,所以您可以微信上发10元给我,我给您录入系统,给您抢一个学位,下班前我们会把单据拍照给您,您孩子来上晚辅的时候带回去给您,您看可以吗?
A:好的。
Q:那我就加一下家长的微信咯,您看一下通过一下呗。
外呼开场白多种常用话术
外呼开场白五要素1.问候语确认信息2.相干人或物的介绍3.交卸德律风起源4.介绍打德律风的目标5.确认对方是否便利接听德律风外呼开场白话术1.您好:请问您是刘晓宇同窗的家长吗?2.您好,我是学大教导XX总校的刘先生或我是学大教导XX总校的教导筹划师/进修筹划师/教导咨询师/学科剖析先生,我姓刘.3.之前孩子介入过我们学大教导的先生到孩子的黉舍XX中学(不肯定具体黉舍可直接用“黉舍”两字代替)举办的关于“中小学生心理体检的调研运动”/“中国度庭教导近况问卷调研”/“安然教导大于天”的宣讲运动/影响学生进修成绩各要素剖析的调研运动当时孩子填写了您的接洽方法,说有孩子进修方面的工作可以跟您这边接洽.4.A此次给您打德律风主如果看孩子今朝在进修进程中有碰到哪些问题我们学大先生可以给您一些看法和建议,帮孩子剖析下?B此次给您打德律风主如果想懂得下孩子上学期的进修情形,针对于上学期的进修状态,我可以帮他周全剖析一下.孩子期末测验成绩考得怎么样?较之前有所晋升了吗?C此次给您打德律风主如果我们学大推出了暑期免费陪读答疑上自习的运动,假如您暑期工作比较忙,没时光管孩子,孩子进修自立性又比较差的话,可以让孩子到我们校区上自习.D此次给您打德律风主如果咱们学大教导为了庆贺成立11周年,回馈多年支撑我们的学生家长,在暑期推出了《暑期指南》/《读懂孩子》/进修问题共性化剖析诊断体系赠予运动.E此次给您打德律风主如果孩子立时要开学了,想懂得下孩子暑期针对进修这块的安插和后果,针对新的学期,孩子有没有从心理上做好过渡的预备.F此次给您打德律风主如果孩子立时要举办期中/期末测验了,主如果针对于考前温习筹划这块,想要做一个懂得,可以帮孩子做周全的学科剖析,帮忙孩子更好地做好考前冲刺.G此次给您打德律风主如果孩子刚期中/期末测验完,成绩出来了吧,此次成绩较之前比拟有什么变更?家长可以带上孩子,还有测验的试卷,由我们的教导咨询先生给孩子做一个具体的试卷剖析,帮忙孩子找到易错点,掉分点,看若何更好地改良和晋升.H此次给您打德律风主如果针对孩子期中/期末测验事后,我们学大教导XX校区,举办了期中/末测验名师剖析陈述会/中高考优良学员分享陈述会/,诚邀您带学生介入.I此次给您打德律风主如果学大教导北大课题研讨院的萧斌臣先生针对罕有家庭教导问题做得一场专家讲座,诚邀您带孩子介入,让您充分懂得到若何做好一个帮忙孩子晋升进修成绩又被孩子爱好的优良家长.J此次给您德律风主如果孩子当时在问卷中填写了,他的数学(或英语.物理等)这门学科成绩不是特殊幻想/进修自立性不强,碰到问题不爱好问先生/日常平凡与怙恃沟通的少可拔取某一个本身比较善于的层面引申沟通.这个情形您懂得吗?5.A家长您如今便利讲德律风吗?我先花几分钟的时光跟您懂得下孩子暑期的进修筹划?B家长您便利讲德律风吗?我花几分钟的时光跟您介绍下我们此次运动?C家长您便利讲德律风吗?为了更好地帮忙孩子剖析,我须要问您几个关于孩子进修的近况问题,可能消费您几分钟的时光.给家长简略介绍学大经常应用:学大教导是全国最大的共性化教导培训黉舍学大教导成立11年,上市两周年了,是中小学共性化指点领军品牌,总部在北京,在全国77个城市,有383多家进修中间,在XX市有X 家进修中间,您可以就近选择,带孩子过来.跟学生.家长不要说PPTS测评而是换成中文:进修问题共性化剖析诊断/测评。
外呼咨询话语
教育咨询师咨询话术教育咨询师咨询话术常见问候,您好!留来源信息。
询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子:⑴您好,家长。
你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩?哪个中学念书(学校的水平)?对学校所用教材的评价。
⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的?自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。
现在学习有什么困难呢?哦,您帮他铺的路啊?那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊?能适应这个学校的难度吗?给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。
⑶引导家长谈开,找切入点。
⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。
⑸请问您孩子是在普通班还是实验班?普通班啊?那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗?实验班啊?那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢?⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。
⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样?语文?数学?英语?物理?化学?数学和英语分数不是很高啊?您有帮孩子总结一下是什么原因吗?家长避讳时只了解大概分数段。
(与别的家长的区别)(问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案)⑻他们班一共多少人?您孩子这次排多少名?他们年级一共多少人?您孩子能排多少名?以前情况怎样?最好到多少?——根据排名趋势判断孩子目前状态;家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。
(让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心)⑼是住校还是走读?住校的话晚自习学习效率如何?走读的话自己的时间是否抓得够紧?——引导家长谈开。
⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。
跟其他学校和我们的教学进度相比。
对比别的孩子的学习进度差别。
⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去?您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过?班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价?——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。
外呼话术整理
第一步:打开话题
家长,您好!我是学大教育的王老师。
我们通过学校,新浪教育在成都市范围内调查学生对全国卷的适应度,针对高三学生进行一个家庭教育和学习情况的调查,打扰你几分钟,可以么?
我们这边针对学生对全国卷的适应度进行一个调查,
1.方便;
不方便;
第二步:沟通交流
谢谢,x先生,现在您的孩子,在xx学校xx年级x班?是么?
那他有没有注意力不集中(厌学,逆反,片刻,考试忧虑)的问题呢?他这次考试考的怎么样呢?
收集了解孩子的信息:文科/理科;成绩;学习习惯;班级年级排名;理想学校;曾经的辅导经历。
通过与对方的沟通,将相关信息记录,并进行一个浅层次的引导,探视家长的辅导需求。
第三步:提问
家长:家长的问题
学生:学习中遇到的问题
激发话题,教育心理学,心理学(十个经典案例),学校情况,学科分析;
第四步:异议解答第五步:进行邀约。
外呼开场白多种常用话术
外呼开场白五要素1、问候语确认信息2、相关人或物的介绍3、交代电话来源4、介绍打电话的目的5、确认对方是否方便接听电话外呼开场白话术1、您好:请问您是刘晓宇同学的家长吗?2、您好,我是学大教育XX总校的刘老师或我是学大教育XX总校的教育规划师/学习规划师/教育咨询师/学科分析老师,我姓刘。
3、之前孩子参加过我们学大教育的老师到孩子的学校XX中学(不确定具体学校可直接用“学校”两字代替)举办的关于“中小学生心理体检的调研活动”/“中国家庭教育现状问卷调研”/“安全教育大于天”的宣讲活动/影响学生学习成绩各要素分析的调研活动当时孩子填写了您的联系方式,说有孩子学习方面的事情可以跟您这边联系。
4、A这次给您打电话主要是看孩子目前在学习过程中有遇到哪些问题我们学大老师可以给您一些意见和建议,帮孩子分析下?B这次给您打电话主要是想了解下孩子上学期的学习情况,针对于上学期的学习状况,我可以帮他全面分析一下。
孩子期末考试成绩考得怎么样?较之前有所提升了吗?C这次给您打电话主要是我们学大推出了暑期免费陪读答疑上自习的活动,如果您暑期工作比较忙,没时间管孩子,孩子学习自主性又比较差的话,可以让孩子到我们校区上自习。
D这次给您打电话主要是咱们学大教育为了庆祝成立11周年,回馈多年支持我们的学生家长,在暑期推出了《暑期指南》/《读懂孩子》/学习问题个性化分析诊断系统赠送活动。
E这次给您打电话主要是孩子马上要开学了,想了解下孩子暑期针对学习这块的安排和效果,针对新的学期,孩子有没有从心理上做好过渡的准备。
F这次给您打电话主要是孩子马上要举行期中/期末考试了,主要是针对于考前复习计划这块,想要做一个了解,可以帮孩子做全面的学科分析,帮助孩子更好地做好考前冲刺。
G这次给您打电话主要是孩子刚期中/期末考试完,成绩出来了吧,这次成绩较之前相比有什么变化?家长可以带上孩子,还有考试的试卷,由我们的教育咨询老师给孩子做一个详细的试卷分析,帮助孩子找到易错点,失分点,看如何更好地改善和提升。
教育培训机构外呼培训话术
教育培训机构外呼培训话术电话陌拜必问的问题:1.孩子各科的学习成绩如何,每科具体的分数。
2.学生成绩是属于稳定的还是波动的,是从什么时候开始下滑。
3.孩子有树立目标吗,(想考xx高中或大学)。
对比现在孩子的分数距离是多少。
4.之前有报过辅导班吗,一对一,大班还是小班的,是孩子自愿报读还是家长要求(也可借此知道学生的辅导史和接受过的价格,利于后期报价)。
5.孩子的学习习惯是怎样的,在校上课的情况(上课是否走神,是否听得懂上课内容,有做笔记吗),放学后的表现(是否能按时完成作业,能否独立完成作业)陌拜中遇到的问题:1.你们是哪里的,你们是什么机构?回答:咱们这边是金博教育,是一家专注于初高中冲刺的辅导中心,我是这边负责中高考调研的王老师。
2.你们是怎么上课的:我们是综合性的个性辅导,班课和一对一我们都有,不过主要根据小孩的学习情况给您具体建议,您是比较倾向于给孩子找什么方式的辅导呢!3.你们的师资怎么样?老师的话分为两部分,一部分呢是在学校里授课的老师,另外一部分呢是我们辅导中心的自个的全职老师,这些老师都是师范专业毕业出来并且在学校带过课的老师。
4.你们如何收费?话术:(第一次提到价格)这个根据您选择的辅导方式不同,选择的老师,报的课时长短不同(周期、课频),价格都会不一样。
所以这个的话呢,可能根据孩子的情况给您一些建议。
您看这样子,您先把孩子的情况简单跟我说一下,我根据他的情况,再给您一些方向和建议,好吗?(后面提到价格)前面必须问到各科分数,比如问了物理分数,那我参考一下他的数学,语文跟英语呢?这些分数都是什么时候掉下来的?你们之前有没有找过辅导?现在呢?然后问:那你现在想找什么形式的辅导?)找一对一:(首先必须问家长有没有了解过一对一)一对一的话现在基本比较透明,不知道您有没有了解过广州的辅导。
现在市面上一对一的价格大体都是这样子的,如果您选择的是大学生老师,初三的话就是5、60块钱一个小时,研究生老师的话呢可能就要去到100、110左右一个小时,如果是专业的、学校里上课的老师的话,价格就会更高一些,但这个也是跟他的教龄、教学方式有关。
新高一衔接班外呼话术
新高一衔接班外呼话术:XXX:您好!请问您是XXX同学的家长吗?家长:是啊,你哪里?有什么事?XXX:家长,您好!我是XXX文化课辅导学校的。
咱孩子不是今年初三刚刚参加完中考吗?考得怎么样?报了哪所高中学校了呀?家长:有事吗?什么事,有事你就说!XXX:家长,其实中考只是一次分流考试,不管分到了哪所高中,都只是一个重新开始的平台而已,关键的,还的看咱孩子接下来高中三年学习生活的表现和适应程度!您应该也早已听身边的人说过,很多孩子刚上高中都不适应,出现了数理化不及格的情况!家长:恩,是。
我们新高一的班课都已经报完了,不需要了!XXX:家长,今年我们XXX给您打电话,除了推展我们的新高一特色班组课,还有两件对您非常有益的事情:第一:中考现场我们免费赠送了高考状元和我们教学老师联合编写的《高中英语牛人笔记》,由于资料多,现场人手有限,我们只发了英语一科,现在给您打电话就是告知您可以随时过来校区免费领取《数学牛人笔记》。
如果是我们XXX的在籍学员,那么附送全科,还会有物理和化学笔记;--------这个笔记,现在24中校园网上就有卖的,好像是240元全套,现在的状元学生也都很有经济头脑了。
第二:本来我们想在7月1日这周三晚上7-9点,用我们XXX的重点高中一线在职数理化老师给各位新高一学生开个小型讲座“如何适应高中数理化学习完成平稳过渡”,但是鉴于目前辅导市场讲座太多,家长比较盲目盲从的现状,我们校领导经研究决定,7月6日、7日这两天的新高一衔接班首课免费对学生开放试听,实实在在从知识内容本身入手,体验一线重点高中老师授课的魅力。
此外,如果您再7月6日开班之前报名,我们“报一科赠一科”,比如:您报了新高一数学小班12次课,正课的新课是开到新高一期中考试进度左右,那么针对这一部分知识在刚开学的月考和期中考试的重点、难点、高频考点,我们“1+1导师模式”,开启了三个模块化专攻的特训拿分集训课程,7月6日之前报名,这部分课程免费随科赠送,过了7月6日再报名,就此优惠取消,正常收费了!这个模块化专训课程,相当于“一线老师小班+特训专题训练”=一对一的效果!此外,风雨12年,XXX教育集团还推出了免费赠送网上一对一答疑年卡一张!以上,优惠活动截止7月6日,请您上门领取!地址:XXX。
外呼基本话术(优秀范文五篇)
外呼基本话术(优秀范文五篇)第一篇:外呼基本话术外呼基本话术您好,请问您是XX同学的家长吗?您好,我是雪大教育总部的X老师,您现在方便接听电话吗?(那您先忙,找一个您方便的时间和您联系说下孩子学习方便的事情)是这样的,之前孩子参加过XX的学大教育和孩子的学校XX中学共同举办的XX市中小学生心理体检的调研活动,孩子填写了您的这个联系方式。
这次给您打电话是因为咱们学大教育从XX学校抽取了一部分学生有这样一个机会可以直接到咱们XX学大校区做一个学习方面的免费教育测评,正好抽到了孩子。
这次打电话主要是想跟您约个时间带孩子到咱们校区做下这个教育测评的,我这边负责帮您安排时间和适合孩子的咨询师,接待您和孩子做这个测评。
您看您跟孩子今天下午或者明天什么时间会比较方便一些呢?咨询老师会帮助孩子分析孩子的新年级的年级特点,也会针对孩子学得学科做相应的学科分析,通过参加这个测试,让家长和孩子迅速找到目前的学科知识,学习方法和学习习惯方便的漏洞,那最重要的事:老师当场会根据测评结果,给出有针对性的建议,比如:孩子适合什么样的学习风格,如何短期内结合自己的优势,迅速提高学习成绩,根据孩子目前的分数和提升空间,老师也会从应试技巧上给一些指导,还可以带孩子近期考试的试卷,请校区老师帮助分析一下试卷问题。
这事我们学大教育个性化研究院特为孩子们举办的一个免费的学习个性化问题诊断测评,这次测评对于孩子充分了解自身学习现状,提高学习成绩和学习能力,改善学习方法都是有很大帮助的。
譬如通过测评,怎样去养成好的学习习惯给予现场测评与直接建议,让家长认识到从参加这个活动能得到的实际帮助。
备注:以上主要是电话来由和测评介绍,大家可以找适合自己的几句去吸引家长,并不一定把每个优点都说,只要抓住家长的一个需求点就可以约家长上门。
此外,一些基本问题的话术如下:(考察家长对于孩子教育的重视程度和教育理念)话术:平时学习方面的事情,是您管得比较多,还是孩子爸爸(妈妈)管得比较多呢?(适当了解孩子现在辅导的情况和以前辅导的经历,注意结合测评,给出家长一些建议和反馈)话术:孩子现在各个学科的学习成绩均衡吗?有没有什么薄弱学科呢?(为家长树立危机感)话术:孩子马上要上初三了,现在学习计划性强吗?平时学习自主性怎么样?分析年级特点,年级共性特征,产生的原因总之,针对学习成绩优异的,成绩一般的,成绩较差的,都有不同的沟通思路(突出测评对于孩子学习方法的指导话术:您孩子平时的学习方法正确合理吗?他的求知欲和学习意愿高嘛?课前预习,听课,课后复习各个学习环节把握的怎么样呢?(了解孩子的学习习惯,对于有辅导需求的家长,可以以校区自习,陪读答应来吸引家长)话术:您孩子平时在家做作业注意力集中吗?您感觉效率高吗?有没有贪玩自制力差得情况?第二篇:外呼话术外呼话术客户代表:你好,我是中国电信的客户代表,请问您是*****号码的长期使用者并缴费者吗?客户:是的(转1)不是(冒昧的问下,那您能为这个号码办理做主办理相关电信业务吗?1客户代表:为答谢您长期以来的支持,现为您推荐“好运年年”生活小贴士服务,每月4元,您可以收到天气情况、着装信息或出行建议,生活小常识等短信内容,开通三天后开始收费,现在您可以先用用看,好吗?客户:好的。
外呼话术——精选推荐
外呼话术外呼话术——您好!我是知典教育***⽼师,打扰您了,——恩(或者⽆回应)——我们知典教育了解到您最近在了解教育类信息,孩⼦学习情况可以简单的介绍⼀下吗,我们可以快速准确的分析出⽬前孩⼦的学习状况家长反映冷淡情况处理:1、打错了,没⼩孩,⼩孩⼯作了——“不好意思,打扰了!”2、已经安排好了——“以后有机会关注下我们知典教育,我们公司做教育也有10年了,在常州也蛮有影响⼒的!”3、很反感,问你电话哪来的——“是这样的家长,我们是通过号码段随机拨打的,以后⼩孩如果有课外辅导的需要可以来我们公司看看”(如果家长还没安排,但反应冷淡)“你好,家长,这样我给你简单介绍下我们知典教育特⾊”——听家长回答4、不感兴趣——“以后有机会关注下我们知典教育,我们公司做教育也有10年了,在常州也蛮有影响⼒的!”——⽆需要提及学⽣情况家长反映积极处理:1、那都是哪⾥的⽼师? :我们的⽼师分为专职和兼职两种,专职教师是天材⾃⼰的⽼师,有我们招聘培养的,也有从兼职教师中选拔的。
那么我们的兼职教师就是学校⾥的在职教师。
不管是哪种⽼师,基本都有多年的教学经验,都能同步教研,师资⽅⾯您完全可以放⼼。
那您的孩⼦⽐较喜欢哪种类型、风格的授课⽅式呢?2、价格多少家长,我们知典教育是专业做⼀对⼀个性化课外辅导的,在常州已经有⼗年的时间啦,我们会结合孩⼦的实际情况及闲散时间为他提供针对性的辅导计划建议,但是,具体孩⼦报多少,怎么报我们都是尊重家长和孩⼦的意愿,⽽且,我们有很实惠的赠送活动,实实在在赠送课时所以总体收费是咱们⼀起沟通的,但是不同年级收费肯定不⼀样,我想先了解⼀下,咱们孩⼦是⼏年级的呢?3你们有没有家教,(太远了):我⾮常理解您的⼼情,孩⼦⽐较⼩(或者毕业班了,时间⽐较紧),希望能够有⽼师上门去授课,⾸先呢,我想和您中肯的说,以我选派教师的经验来看,好⽼师都不上门,这个想必您也能理解;其次呢,家⾥⾯的环境虽然舒适,但也相对宽松,注意⼒不集中,孩⼦也只能得到某⼀课的帮助,在咱们学习中⼼,除了上课之外,还能专门提供消化吸收的陪读环节,孩⼦各科有问题,都可以进⾏答疑,咱们孩⼦⼩,您上班放在家⾥也不放⼼,不如上门时候送过来,下班时候接⾛,从上课到作业⼀站式解决,省⼼省⼒。
外呼销售话术
外呼销售话术在现代的商业环境中,外呼销售是一种常见的销售手段,通过电话与潜在客户进行沟通,促使他们购买产品或服务。
要提高外呼销售的效果,一个优秀的销售话术是非常重要的。
下面就为大家介绍一些高效的外呼销售话术。
第一节:建立联系1.问候语–你好,我是XXX公司的销售代表,有幸给您打扰一下。
–你好,我是XXX公司的销售人员,想和您分享一些我们的新产品信息。
2.引入话题–您对我们公司的产品了解吗?–您最近是否考虑过升级您的服务?第二节:介绍产品1.明确表达产品或服务的优势–我们的产品具有高性价比,质量有保证。
–我们的服务团队专业、高效,可以为您提供最好的售后服务。
2.针对客户需求介绍产品–基于您的消费习惯,我们的产品会更好地满足您的需求。
–您之前提到的问题,我们新产品正好可以解决。
第三节:引导销售1.提出购买建议–您觉得这个产品是否符合您的需求呢?–如果您现在下单,我们可以给您优惠价。
2.克服客户犹豫–我们有无理由退货的政策,您可以毫无压力地试用产品。
–我们的产品是行业内口碑较好的,很受客户欢迎。
第四节:结束通话1.感谢客户–谢谢您的时间,期待能和您合作。
–感谢您的考虑,等待您的回复。
2.留下联系方式–如果您有任何问题或需要进一步了解,可以随时联系我们。
–我会将更多详细信息发送到您的邮箱,您可以随时查看。
结语以上就是一些外呼销售的常用话术,通过合理运用这些话术,可以提高外呼销售的效果。
当然,要根据客户的不同反应做适当调整,提高整体的销售成功率。
希望这份指南对您有所帮助,祝您外呼销售顺利!。
电话外呼破冰话术
1、陌生电话:喂,您好!我们是X X教育,是一家专业化中小学培训机构,不好意思打扰您了,现在方便接听电话吗?方便:是这样的,最近我们学校与S Z市教育局联合开展了一项公益活动,主要是为S Z市的家长提供免费的教育咨询,您看在孩子的教育方面,哪些需要我们的帮助?不方便:那这样吧,晚上8点的时候再联系您,怎样?2、“你是谁?怎么知道我的号码?”我是X X的赵老师,主要是为您孩子的学习提供教育咨询的。
我们是一家专业化中小学培训机构,与您孩子的学校有一些教务、教学方面的往来,我现在想通过您更更加全面了解孩子的学习状况;3、“你知道我孩子读几年级了,我的孩子都已经毕业了”家长,非常抱歉!可能是我们收集的资料不是那么齐全,如果我们的工作给您的生活造成了不便,我诚恳的向你道歉;4、“你能够帮助我的孩子?连我自己都管不了”或许我们没有您更加了解您的孩子,毕竟您是孩子的父母,但是在学生的教育方面,作为老师的或多或少总有些方法,这些方法是可以给孩子带来进步的,对于这个,家长您可以相信我们;5、“不知道,不知道,不知道”(搪塞)家长,您是不是怀疑我们的正规性?哦,这能够理解,毕竟我们还没怎么实实在在的帮助过您的孩子。
我们是一家全国连锁专业化中小学辅导机构,在S Z已经有3年的历史了,总校成立也有8年了。
在微信朋友圈、小区广告、手机短信上,您都可以看到我们公司的相关信息。
请问您居住在哪个小区?……也许我们的广告还没宣传到您那吧?6、“不知道,不知道,不知道”(真实情况)家长能够理解您工作很忙,没多少精力关注孩子的学习。
但我要说的是,您这么辛苦,这么劳累还不是希望孩子过的好?倘若仅仅是因为没时间监督孩子的学习,而使孩子在学习方面不理想,没考上好的学校,这也是得不偿失的。
所以作为老师的我,诚恳的希望您抽出一定的时间与孩子交流学习方面的问题,孩子现在正需要您的关怀和支持!7、“我的孩子成绩很好,没什么问题,你不用担心”听到孩子的成绩很优异,作为老师的我也感到非常开心,想必您也省了不少心吧。
电话外呼深度沟通话术
1、你打电话干嘛啊?又让孩子报补习班吧?答:您好家长,我们是做教育的这不马上要考试了么?就是想问下孩子的学习情况,看看是否能帮到您。
2、你们学校在哪啊?答:…………3、你是怎么知道我电话的?答:大数据筛选出来的......4、您们学校多大啊?答:我们是精品教育的。
主要是一对一的课程多一些,目前有200多名学生在我们机构补习。
5、有分校么?答:有,目前我们在本市有二十家学习中心。
6、我的孩子已经在外面辅导了。
答:那孩子辅导的效果怎样哪?是一对一还是一对多授课呀?效果好么?7、你们的收费怎样?答:家长您是想问关于收费的标准的吗?是这样的,收费根据具体情况而有不同。
比如您孩子的现状,您孩子到时上课的多少,孩子的上学年级,都会影响到收费。
课程也会有影响。
8:一对一怎么收费?答:是这样的,我们先给孩子做个全面的分析诊断,然后制定辅导计划,这之后会有一个课时总数,不同的课时总数,单价是不一样的。
9、小班多少钱啊?几个人上课啊?答:小班一般3-5人授课,不同阶段收费也不一样。
10、老师在哪教课,答:您好家长,咱们的老师都是机构一线的老师,从事多年课外辅导了。
11、那你们教语文的老师是哪的啊。
叫什么呀?答:您好,这个真的挺抱歉,老师的工作单位我们是不能外漏的。
只能跟您说老师姓王。
12、老师都什么资历呀。
答:我们这的老师大都来着985/211学校毕业的,经过机构系统培训并具有教师资格证的有经验的老师。
13:马上要考试来不及了吧?答:我们一直做的就是让家长和孩子花最少的时间,取得积极的提升,时间越是紧张越需要1对1个性化辅导。
16:回头我跟孩子商量下吧。
看他愿不愿意?答:家长,我很能体谅现在孩子们沉重的包袱。
就是因为这样,我才叫你把他带过来,我们帮他缓解压力,让他能够有效地去学习和复习。
17:孩子学习还行,不打算给他补?答:您孩子学习好那家长真的很幸运,当然这跟家长教育有方是分不开的,对孩子来说这个年纪可能还不太知道自己未来所要面临的危机和挑战。
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. 新高一衔接班外呼话术:
XXX:您好!请问您是XXX同学的家长吗?
家长:是啊,你哪里?有什么事?
XXX:家长,您好!我是XXX文化课辅导学校的。
咱孩子不是今年初三刚刚参加完中考吗?考得怎么样?报了哪所高中学校了呀?
家长:有事吗?什么事,有事你就说!
XXX:家长,其实中考只是一次分流考试,不管分到了哪所高中,都只是一个重新开始的平台而已,关键的,还的看咱孩子接下来高中三年学习生活的表现和适应程度!您应该也早已听身边的人说过,很多孩子刚上高中都不适应,出现了数理化不及格的情况!
家长:恩,是。
我们新高一的班课都已经报完了,不需要了!
XXX:家长,今年我们XXX给您打电话,除了推展我们的新高一特色班组课,还有两件对您非常有益的事情:
第一:中考现场我们免费赠送了高考状元和我们教学老师联合编写的《高中英语牛人笔记》,由于资料多,现场人手有限,我们只发了英语一科,现在给您打电话就是告知您可以随时过来校区免费领取《数学牛人笔记》。
如果是我们XXX的在籍学员,那么附送全科,还会有物理和化学笔记;
--------这个笔记,现在24中校园网上就有卖的,好像是240元全套,现在的状元学生也都很有经济头脑了。
第二:本来我们想在7月1日这周三晚上7-9点,用我们XXX的重点高中一线在职数理化老师给各位新高一学生开个小型讲座“如何适应高中数理化学习完成平稳过渡”,但是鉴于目前辅导市场讲座太多,家长比较盲目盲从的现状,我们校领导经研究决定,7月6日、7日这两天的新高一衔接班首课免费对学生开放试听,实实在在从知识内容本身入手,体验一线重点高中老师授课的魅力。
此外,如果您再7月6日开班之前报名,我们“报一科赠一科”,比如:您报了新高一数学小班12次课,正课的新课是开到新高一期中考试进度左右,那么针对这一部分知识在刚开学的月考和期中考试的重点、难点、高频考点,我们“1+1导师模式”,开启了三个模块化专攻的特训拿分集训课程,7月6日之前报名,这部分课程免费随科赠送,过了7月6日再报名,就此优惠取消,正常收费了!
这个模块化专训课程,相当于“一线老师小班+特训专题训练”=一对一的效果!
此外,风雨12年,XXX教育集团还推出了免费赠送网上一对一答疑年卡一张!
以上,优惠活动截止7月6日,请您上门领取!
地址:XXX
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