2018年10月自考00908网络营销与策划试题及答案
网络营销与策划复习题及答案
一、单选题1、包括网上银行风险投资公司在内的（）是网络营销企业的融资对象或投资人。
A、网络媒体B、内联网公众C、网络金融服务机构D、网民2、关于网络营销策划控制说法不正确的是（）。
A、控制是一个发现问题、分析问题、解决问题的全面过程。
B、控制的根本目的在于保证组织活动过程和实际结果与计划目标及计划内容相一致C、保证组织目标的实现。
D、在策划实施过程中发现的偏差无法进行纠正。
3、（）的服务方式是提供目录浏览服务和直接检索服务，是互联网搜索引擎的早期形式，国外的Yahoo(雅虎)和国内早期的搜狐、新浪是分类目录式搜索引擎的典型代表。
A、综合类搜索引擎B、垂直搜索引擎C、全文检索式搜索引擎D、分类目录式搜索引擎4、网络营销产生的现实基础是（）。
A、商业竞争的激烈化B、人才竞争激烈化C、营销手段的多样化D、互联网技术的飞速发展5、为开展网络营销活动的企业提供商品运输配送的专业物流机构属于企业的（）。
A、网上公众B、网络竞争者C、供应商D、网络营销中介6、企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求，购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为（）。
A、网络市场定位B、网络市场选择C、网络市场细分D、网络市场分工7、（）主要指在新产品上市之初制定较低的价格，利用低价格迅速占领市场，以阻止竞争对手进入进而谋取优势的市场地位。
A、渗透定价策略B、撇脂定价策略C、满意定价策略D、以上均不正确8、网络营销环境是指（）。
A、影响网络营销活动的各种因素B、计算机C、企业的内部条件的安全环境D、网络上的交易环境9、（）是一个综合性的网络营销工具，在所有的网络营销工具中也是最基本、最重要的一个。
A、企业网站B、搜索引擎营销C、许可E-mail营销D、博客/微博营销10、以下对网络营销概念的理解正确的是（）。
A、网络营销可以不依附于现代信息技术B、电子商务是网络营销最重要的应用C、网络营销就是网上销售D、网络营销是现代企业整体营销的一部分11、关于网上收集调研资料说法错误的是（）。
网络营销与策划自考试题及答案
网络营销与策划自考试题及答案一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。
1.下列关于“长尾效应”，说法正确的是（ C ）A.“长尾效应”的根本是强调规模化B.“长尾效应”的要点是把握主要客户C.“长尾效应”的要点是小利润大市场D.“长尾效应”与“二八原则”内涵相同2.某企业通过众包平台将产品开发任务外包，这种众包模式产生于（ B ）A. Web 1.0时代B. Web 2.0时代C. Web 3.0时代D. Web 4.0时代3.在影响企业网络营销的公众中，地方税务部门属于（ D）A.一般公众B.内部公众C.媒介公众D.政府公众4.“在线成语接龙游戏”所属的移动互联网层次是（ C ）A.终端层B.数据层C.应用层D.软件层5.下列属于网络营销战略外部影响因素的是（ D ）A.企业战略B.营销战略C.企业目标D.竞争者战略6.某儿童学习机厂商专注于满足一、二线城市的中高收入家庭的需求，其网上目标市场进入策略是（ A ）A.密集性营销策略B.无差异营销策略C.细分性营销策略D.差异性营销策略7.下列关于网络问卷内容设计要点描述正确的是（ D ）A.多使用开放性问题B.尽量使用双重否定C.从复杂的问题开始问起D.问卷的内容要精简8.下列关于消费者需求的叙述中，不正确的是（ B ）A.消费者需求可以分为不同层次B.消费者需求是指消费者在生理和心理.上的匮乏状态C.消费者需求产生购买动机，购买动机激发了购买行为D.消费者需求是指人们有能力购买且愿意购买某商品的欲望9.在影响消费者网络购买行为的因素中，某个人群的共同价值取向属于（ B ）A.心理因素B.文化因素C.地域因素D.收入因素10.“企业所有产品根据某一分类标准划分成的产品大类”指的是（ A）A.产品线B.产品项目C.产品组合宽度D.产品组合长度11.生产者只选择一家网络中间商推销其产品的分销渠道策略是（ A ）A.独家分销B.多渠道分销C.密集性分销D.选择性分销12.“将网站分门别类地存放在相应的目录中，从而用户在查询信息时，可以按分类目录逐层查找”，该搜索引擎类型是（ B ）A.元搜索引擎B.目录搜索引擎C.全文搜索引擎D.垂直搜索引擎13.在用户对邮件回应效果的评价指标中，“因邮件营销增加的用户总数/邮件开信总数×100%”指的是（ A ）A.转化率B.引导点击率C.邮件送达率D.邮件退信率14.下列关于微博特点描述不正确的是（C ）A.便捷性B.广泛性C.低速度D.立体化15.用户点击广告联盟链接来到广告商网站后，若其完成了注册，广告商则进行付费，该方式属于（ C ）A.按销售付费B.按点击率付费C.按引导付费D.按点击量付费16.客户关系管理系统的核心是（ B ）A.数据模型B.客户数据管理C.网络信息技术D.企业行为管理17.为了能够分析网站流量的发展趋势，网站运营最需要监控的指标是（A ）A.页面浏览数B.回访比率C.用户的来源地区D.页面访问路径18.“同一统计周期内用户在网站的使用总时长和活跃用户数的比值”指的是（ C ）A.回访者比率B.单次使用时长C.人均使用时长D.用户的停留时间19.关于大数据的特点，下列说法正确的是（ D ）A.大数据是结构化的B.大数据的价值密度很高C.大数据必须采用批量处理D.大数据中的数据类型繁多20.根据对某一顾客购买衣服的信息推断其对鞋子的偏好进而为其推荐，所用到的数据挖掘方法是（ B ）A.决策树B.货篮分析C.聚类分析D.遗传算法二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。
浙江7月自考网络营销与策划试题及答案解析
浙江省2018年7月高等教育自学考试网络营销与策划试题课程代码：00908一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1.5分，共15分)1.网络营销产生的技术基础是( )。
A.电子技术B.通讯技术C.互联网络D.多媒体技术2.建立企业内部网络Intranet属于网络营销的( )。
A.准备阶段B.初级阶段C.中级阶段D.高级阶段3.我国网络用户上网最主要的目的是( )。
A.获取信息B.学习需要C.休闲娱乐D.工作需要4.当前我国计算机上网方式最多的一种是( )。
A.拨号方式B.局域网方式C.专线上网D.广域网方式5.关于国际域名和国内域名的说法，正确的是( )。
A.功能上有差别B.功能上没有差别C.国内域名好D.国际域名好6.网络市场定位的角色选择中需要耗资巨大的角色是( )。
A.竞争派B.追随派C.革新派D.保守派7.下面哪种交易媒体不属于交互式沟通媒体( )。
A.邮寄沟通B.电话沟通C.因特网沟通D.电视沟通8.公司将一种全新的产品归入现有的品牌之中，属于( )。
A.突变式创新战略B.新产品线战略C.降低产品成本战略D.对产品重新定位战略19.网络营销定价的特点，不包括( )。
A.全球性B.低价位定价C.顾客主导定价D.企业主导定价10.网络广告的局限性，不包括( )。
A.范围比较窄B.相对价格不便宜C.目标群体受限制D.形式比较单调二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。
每小题1.5分，共15分)1.网络营销存在的误区，包括( )。
A.企业开展网络营销时滥用技术B.企业开展网络营销的目的不明确C.企业对网络营销的费用估计不足D.企业缺乏有效地评估网络营销的手段E.以上都对2.网络营销的间接环境包括( )。
A.企业内部微观环境B.企业外部微观环境C.技术环境D.法律环境E.文化环境3.当前我国网络用户在网上购买最多的产品，列前三位的是( )。
2019年10月《网络营销与策划》真题答案 00908
2019年10月《网络营销与策划》自考真题答案二、多选题三、简答题26.企业开展网络营销的意义P52帮助企业开发网上市场空间，促进企业创新经营模式和手段，推动企业管理创新。
27、网上市场定位的基本思路P110 企业打扮自己的形象，去迎合消费者。
根据企业营销现状进行定位，根据网上消费者的行为特征进行定位，根据企业主要客户群体进行定位，根据企业竞争对手状况进行定位。
28.简述关系营销的特征P227 客户关系管理战略过程的协同性；信息沟通的双向性；客户价值的重要性；营销活动的互利性29.简述独立访客数分析对网络营销的意义P254 网络效果评价比较真实地描述了网站访问者的实际数量；可用于不同类型网站访问量的比较分析（与现在同行比）；可用于同一网站不同时期网站访问量的比较分析（与过去的自己比）30、消费者网络购买行为过程P145需求唤起、搜索信息、比较选择、购买决策、提交订单、授权支付、接受产品与售后服务、购后评价与反馈。
四、分析题31、（1）WQ采用哪些时间策略？（摘抄原案例）焦点战的赛前时段，节目重播时。
（2）为WQ制定社交营销对策P210（类似于简答，增加案例内容）社交营销对策有：利用社交媒体精准定位目标群体球迷。
明星代言建构品牌社群，进行互动。
利用社交媒体的信任度高，进行抽奖建立关系链进行内容的快速传播。
做好数据监测和报告，实时关注热点。
32、（1）DY进行用户行为分析的主要指标有哪些？活跃用户数，人均单日启动次数，人均单日使用时间，次月留存率。
（2）为DY 设计基于移动大数据的精准营销方法。
P286选择合适的营销推广方法（企业可以根据移动互联网用户的特点，精选推广方式。
测评演示，使用演示，名人效应）从重点客户打开突破口（通过对移动端用户交易历史数据的收集，可以定位最有价值用户群及潜在用户群。
）提供个性化的产品（通过采集用户利用移动终端的浏览轨迹，等实时向用户推荐产品或服务）建立顾客增值服务体系（及时和迅速地收集客户的想法变化和意见建议，将营销的效果长期保持并不断提高。
(完整版)网络营销与策划试题及答案
网络营销与策划试题及答案一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共 10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．根据顾客对网络服务的不同需要，进而确定企业网站在网上市场中所处的不同位置的过程是指 ( )A ．网上市场细分B．网上市场选择C．网上市场定位D．网上市场调查2．网络营销的平台一般架构在( )A ． POP3上B ．HTTP 上C． WEB 上D． TOMCAT 上3．在产品刚进入市场时，采用高价位策略，以便在短期内尽快收回投资，这种定价方法称为( )A ．渗透定价C．撇脂定价B．品牌定价D．竞争定价4．将网上产品或服务提供给消费者时，在某一特定目标市场的某一层次上，只选择一个中间商的营销渠道是( )A ．网上长渠道C．网上宽渠道B．网上短渠道D．网上窄渠道5．通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，树立企业网上品牌形象，以实现企业营销目标的活动是( )A ．站点推广B．站点服务C．网络广告D．网络促销6．某些电子商务网站“发行”“虚拟货币”的行为是 ()A ．网上折价促销B．网上抽奖促销C．网上积分促销D．网上变相折价促销7．由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件称为()A ．群发邮件B．垃圾邮件C．电子邮件D．邮件列表8．开展网络营销活动的载体是( )A ．网络营销平台B．网络营销方式C．网络营销手段D．网络营销环境9．网站在互联网上的地址是( )A ．商标B．域名C．品牌D．标识10．在一定统计周期内所有访问者浏览的页面数量被称为()A ．页面点击率B．用户访问量C．用户点击率D．页面浏览数二、多项选择题 (本大题共 10小题，每小题 2分，共 20分 )在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
11．网络营销的特点包括( )A ．交互式B．整合性C ．成长性D ．拟人化E ．跨时空性12．按照调查者调研的思路不同，网上直接调查法可分为( ) A ．主动网上调研法 B ．被动网上调研法 C ．站点法 D ．网上问卷调研法 E ．网上论坛调研法13．搜索引擎的工作原理包括( ) A ．爬行 B ．抓取存储 C ．预处理 D ．检验 E ．排名14．人们在虚拟社会中进行联系所希望满足的基本需求包括( ) A ．兴趣 B ．聚集 C ．交流 D ．温饱 E ．财务安全15．网络消费者购买行为的心理动机包括( ) A ．理智动机 B ．感情动机 C ．投机动机 D ．惠顾动机 E ．安全动机16．网络营销的定价方式分为( ) A ．成本导向定价法 B ．需求导向定价法 C ．标准定价法 D ．公式定价法 E ．跟随定价法17．网络广告的发布方式包括( ) A ．通过商务企业的网站发布 B ．通过搜索引擎发布C ．通过大型门户网站发布D ．通过虚拟社区和网络论坛发布 E ．通过电子邮件发布18．网络营销管理的具体职能包括() A ．寻找顾客 B ．研发产品 C ．推广产品 D ．开发市场 E ．网络顾客19．企业网站风格设计时应注意哪些方面( ) A ．首页设计技巧 B ．网页形式与内容相统一 C ．色彩搭配 D ．版面布局E ．三维空间的构成和虚拟现实的运用20．网上促销的特点包括() A ．全球性的活动 B ．全天候的活动C ．以网络技术为基础D ．在虚拟市场上进行 E ．利用传统媒体宣传三、名词解释题（本大题共 5小题，每小题 4分，共 20分）21．电子支付22．网络营销价格23．定价目标24．网络病毒式营销25．网络广告策划四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共 15分）26．简述网络市场的基本特征。
(全新整理)4月全国自考网络营销与策划试题及答案解析试题
全国2018年4月高等教育自学考试网络营销与策划试题课程代码：00908一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．网上销售的主要模式有两种，它们是（）A．B to B C to B B．B to B C to CC．C to C C to B D．B to B B to C2．指导网络营销活动的基本思想是（）A．网络营销概念B．网络营销规则C．网络营销理念D．网销营销观念3．企业根据竞争状况及顾客的需求状况，为产品树立独特的形象，使产品在市场上处于适当位置的过程是指（）A．市场定位B．市场细分C．市场规划D．市场划分4．通过宣传介绍等活动使网站逐步被用户了解并接受的过程是指（）A．网站导入B．网站建设C．网站推广D．网站设计5．基于事先征得用户许可的一种“软营销”方式是（）A．鼓动性营销B．许可Email营销C．服务营销D．邮件营销6．分销渠道能够解决产品产需在空间上不一致的矛盾，这是分销渠道创造的（）A．时间效用B．潜在效用C．地点效用D．所有权效用7．由生产型企业开通的网上销售站点，它绕过传统的中间环节，直接让最终消费者从网上选择购买，这种虚拟零售店的类型是（）A．电子销售型B．电子拍卖型C．电子批发型D．电子直销型8．免费资源促销的主要目的是（）1A．占领市场B．提高服务质量C．获取利润D．推广网站9．Rirch E-mail是一种（）A．多媒体电子邮件B．企业新闻电子邮件C．许可邮件列表D．邮件列表营销10．在网站推广中，反映一个网站价值的重要指标是（）A．注册搜索引擎的数量B．注册用户数量C．搜索引擎排名D．在其他网站链接的数量二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
《网络营销与策划》试题及答案
《网络营销与策划》试题及答案总分：100分题量：20题一、单选题（共10题，共30分）1.根据顾客对网络服务的不同需要，进而确定企业网站在网上市场中所处的不同位置的过程是指()A.网上市场细分B.网上市场选择C.网上市场定位D.网上市场调查正确答案：C本题解析：暂无解析2.网络营销的平台一般架构在A.POP3上B.HTTP上C.WEB上D.TOMCAT上正确答案：C本题解析：暂无解析3.在产品刚进入市场时，采用高价位策略，以便在短期内尽快收回投资，这种定价方法称为()A.渗透定价B.品牌定价C.撇脂定价D.竞争定价正确答案：C本题解析：暂无解析4.将网上产品或服务提供给消费者时，在某一特定目标市场的某一层次上，只选择一个中间商的营销渠道是()A.网上长渠道B.网上短渠道C.网上宽渠道D.网上窄渠道正确答案：D本题解析：暂无解析5.通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，树立企业网上品牌形象，以实现企业营销目标的活动是()A.站点推广B.站点服务C.网络广告D.网络促销正确答案：A本题解析：暂无解析6.某些电子商务网站“发行”“虚拟货币”的行为是A.网上折价促销B.网上抽奖促销C.网上积分促销D.网上变相折价促销正确答案：C本题解析：暂无解析7.由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件称为A.群发邮件B.垃圾邮件C.电子邮件D.邮件列表正确答案：D本题解析：暂无解析8.开展网络营销活动的载体是A.网络营销平台B.网络营销方式C.网络营销手段D.网络营销环境正确答案：A本题解析：暂无解析9.网站在互联网上的地址是A.商标B.域名C.品牌D.标识正确答案：B本题解析：暂无解析10.在一定统计周期内所有访问者浏览的页面数量被称为A.页面点击率B.用户访问量C.用户点击率D.页面浏览数正确答案：D本题解析：暂无解析二、问答题（共10题，共70分）11.电子支付答：电子支付是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段，通过网络进行的货币支付或资金流转。
4月全国自考网络营销与策划试题及答案解析
全国2018年4月高等教育自学考试网络营销与策划试题课程代码：00908一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.网络营销又可以称为（）A.网上营销和离线营销B.网上营销和在线营销C.网下营销和在线营销D.在线营销和离线营销2.网络营销是电子商务的（）A.高级阶段B.资源C.经营模式D.基础3.现实的市场、社会、企业等因素构成了网络营销的（）A.原因B.间接环境C.内容D.形式4.实现计算机远距离连接的网络是（）A.局域网B.校园网C.广域网D.办公网5.中国互联网络信息中心的英文缩写是（）A.CSTNETNICC.CLAND.W AN6.网站在互联网上的地址被称为（）A.IP地址B.客户帐号C.网络D.域名7.网上环境信息调查的类型包括：非正式调查、随意浏览、正式调查和（）A.拦截调查B.问卷调查C.受限浏览D.访问调查8.市场定位的三种方式是避强定位、重新定位和（）A.产品定位B.服务定位C.迎头定位D.半径定位9.网络营销平台是指开展网络营销活动的（）A.设备B.软件C.岗位D.有形界面10.企业网站接入互联网的三种方式是专线入网、服务器托管和（）A.虚拟主机B.广域网方式C.拨号方式D.局域网方式二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的1括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
11.在线大奖赛营销的要点是（）A.营销组合B.确定营销目标C.奖品与目标受众统一D.确定抽奖的构架E.奖品来源12.在线服务业务大致可以分为产品服务和非产品服务两类。
非产品服务又具体分为以下哪几种情形？（）A.情报服务B.售前服务C.互动式服务D.网络预约服务E.功能服务13.网上商业的主要领域包括（）A.沟通与合作B.网络应用C.实时多媒体D.电子商务E.生产协商14.影响企业产品网上定价的因素主要有（）A.成本因素B.供求关系C.竞争因素D.资源因素E.人口因素15.一个完善的网上营销渠道应具备的功能是（）A.订货功能B.结算功能C.安全功能D.配送功能E.运输功能16.互联网上的服务营销方式包括（）A.E-mailB.自动邮件列表C.新闻组D.网上广告E.促销活动17.评价网络广告效果的基本方法是（）A.对比分析法B.心理测试法C.加权计算法D.点击率与转化率E.头脑风暴法18.网络营销的层次可以分为（）A.登记搜索引擎的数量和排名B.企业上网宣传C.网上市场调研D.网上直接销售E.网络营销集成19.组成网上支付系统的主要组成部分是（）A.电子钱包B.电子通道C.电子银行D.认证机构E.虚拟银行20.研究发现，造成邮件列表订户减少的主要原因是（）A.内容对订户不再有价值B.邮件占用空间太大C.利润空间不大D.采用附件形式的邮件E.服务态度差2三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）21.计算机网络22.网络营销的任务23.微营销24.网络市场定位25.消费者信息四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）26.建设营销渠道应注意哪些方面的问题？27.简述网络条件下品牌的特点。
网络营销与策划自学考试试题
全国2008年4月高等教育自学考试网络营销与策划试题课程代码：00908一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．按照是否建立网站，网络营销的方式可分为（）A．站点营销和非站点营销B．人员营销和站点营销C．非人员营销和站点营销D．非站点营销和非人员营销2．使用一台计算机模拟一个终端，并通过电话线与一介Internet主机相连，这种接入互联网的方式是（）A．校园网方式B．局域网方式C．广域网方式D．拨号IP方式3．由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是（）A．邮件列表B．电子邮件C．新闻组 D．论坛4．通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是（）A．电子邮件调查B．网上论坛调查C．网站直接调查D．搜索引擎调查5．主要介绍经营项目、产品信息、价格信息等，作为一种宣传手段，不具备交易功能的网站是（）A．论坛型网站B．企业型网站C．宣传型网站D．国际型网站6．某机构的网址是xxsansix，该机构是（）A．国际组织B．政府组织C．商业组织D．非盈利组织7．在产品最初进入市场时，将价格定在较低水平，以求迅速开拓市场，抑制竞争者的进入，这种定价方法是（）A．直接低价定价B．渗透定价C．撇脂定价D．周期定价8．与网上企业有实际或潜在利益关系或相互影响的个人或群体称为（）A．网上公关主体B．网上公关载体C．网上公关团体D．网上公关客体9．网络营销管理的起点是（）A．反馈网络营销计划B．组织落实网络营销计划C．制定网络营销计划D．修订网络营销计划10．在一定统计周期内访问网站的用户数量称为（）A．主页访问数量B．独立访问者数量C．网页浏览数量D．新用户数量二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
全国年月自学考试网络营销与策划试题
全国2012年4月自学考试网络营销与策划试题课程代码：00908一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．通过建立本企业网站开展营销活动指的是()A．站点营销B．人员营销C．非站点营销D．关系营销2．“建立一个网上平台，让更多的商家通过此平台向消费者销售产品”，这种模式是()A．C to C模式B．B to C模式C．B to B模式D．在线广告模式3．通常由一个管理者向小组中的所有成员发送信息的网络营销工具是()A．电子邮件B．讨论型邮件列表C．新闻组和论坛D．公告型邮件列表4．开展网上直接调查的第一步是()A．选择调查方式B．确定调查方法和设计调查问卷C．撰写调查报告D．确定网上直接调查的目标和样本5．下列属于网上市场特点的是()A．实体性B．全天候C．区域性D．单向性6．网上市场细分的内在依据是()A．市场占有率B．企业产品形象C．网络技术基础D．网络消费者需求差异7．维系网上品牌忠诚度的基础是()A．良好的公共关系B．先进的建站技术C．网站的交互能力D．美观的页面设计8．属于以竞争为基础的定价方法是()A．拍卖定价法B．需求导向定价法C．成本导向定价法D．生产导向定价法9．将顾客吸引过来，保持稳定市场份额的网络站点促销战略属于()A．推战略B．拉战略C．扩战略D．缩战略10．根据千次点击成本收费模式(CPC)，若广告主购买了10个CPC，意味着其投放的广告可以被点击的次数是()A．10 B．1 000C．10 000 D．1 000 000二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
11．网络营销实践过程中存在的劣势主要有()A．信任缺乏B．信息安全有漏洞C．网络用户数量太少D．物流存在瓶颈E．成本费用难以控制12．完整的网络营销活动所需的基本平台包括()A．信息平台B．制造平台C．交易平台D．物流平台E．服务平台13．Internet的接入方式包括()A．蓝牙B．局域网C．专线D．拨号IPE．广域网14．与传统市场调查相比，网上市场调查的优势包括()A．共享性B．主观性C．低费用D．充分性E．可控制性15．市场细分过细带来的负面影响主要有()A．影响规模效益B．增大费用和成本C．降低消费者满意度D．降低顾客购买便捷性E．增加细分变数给细分带来困难16．网上产品应当具备的特征包括()A．产品价格较为昂贵B．产品性质适合网上销售C．产品式样符合中国文化D．产品质量在网上可以考察E．产品的主要目标市场是网民17．互联网对品牌的影响包括()A．有助于扩展品牌资产B．推动了品牌战略的发展C．丰富了品牌理念的内涵D．加快了品牌意识的普及E．有助于提升品牌核心竞争力18．取得顾客反馈信息的方法有()A．定期利用调查表调查B．为顾客创建在线社区C．定期与顾客保持联系D．创建顾客服务中心小组E．邀请顾客参加讨论会19．评价网站推广效果的指标包括()A．主页下载时间B．注册用户数量C．不同浏览器的适应性D．在其他网站链接的数量E．登记搜索引擎的数量和排名20．设计网上营销渠道时应注意的问题包括()A．中间商环节不可或缺B．订货系统要简单明了C．提供多种方便的结算方式D．建立完善的配送系统E．从生产者的角度设计渠道三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)21．网络营销直接环境22．网络营销集成23．网上品牌24．搜索引擎的关键词25．网站规划四、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)26．简述邮件列表营销的作用与优势。
00908自考网络营销与策划试卷（答案全面）
00908⾃考⽹络营销与策划试卷（答案全⾯）⾃考课程综合测验⽹络营销与策划试卷（课程代码 00908 ）⼀、单项选择题(本⼤题共5⼩题，每⼩题4分，共20分)1.因特⽹起源于（）A.美国B.英国C.德国D.法国2.商业机构与消费者间开展的电⼦商务活动类型是（）A.BtoBB.C t0 CC.BtoCD.BtoG3.⽤以衡量搜索引擎查准率的性能指标是（）A.精度B.⼴度C.召回率D.索引深度4.某⽹上商城与其主要竞争对⼿”对着⼲”，此种定位⽅式属于（）A.避强定位 C.重新定位B.创新定位 D.迎头定位5.⽹站的名称、域名、标识及其组合的总称是（）A.⽹址B.⽹上品牌C.传统品牌D.⽹络公共关系⼆、多项选择题(本⼤题共5⼩题，每⼩题4分，共20分) 6.⽆站点⽹络营销的主要⽅式有（） A.⽹上拍卖 B.检索商品信息C. 加⼊⾏业信息⽹D.免费发布供求信息E. 加⼊专业经贸信息⽹7.4Ps 营销组合理论包括（） A.产品策略 B.过程策略C.价格策略D.渠道策略E 、促销策略8. E-mail 营销效果的主要评价标准有（）A.发出E- mail 的数量B.发出E- mail 的频率C.每封E-mail 邮件产⽣的点击D.企业与顾客之间联系的加强对企业产品或服务印象的改善E.顾客9.关于⽹上问卷设计表述正确的有（）A.应进⾏选择性调查B.问题数量越多越好C.可以控制填写问卷时间D.可以附加多媒体背景资料E.应保护调查对象个⼈隐私10.⽹上市场的特点有（）A.全天候.B.虚拟性C.全球性D.⽆风险性E.、互动三、名词解释题(本⼤题共5⼩题，每⼩题4分，共20分)11.⽹络营销宏观环境12.搜索引擎关键词13.域名14.⽹上直销年级班级准考证号姓名15.⽹站流量分析四、简答题(本⼤题共2⼩题，每⼩题10分，共20分)16.简述⽹上直接调查的⽅式。
17.简述4Rs营销组合理论的基本观点。
五、论述题(本⼤题共1⼩题，每⼩题20分，共20分)18.试述⽹上⽬标市场的选择步骤。
自考00908《网络营销与策划》真题及(2022.4)_1
自考00908《网络营销与策划》真题及（2022.4）自考00908《网络营销与策划》真题解析（2022.4）1.[单选题] 从狭义上讲，网络营销的主体是指A.网络产品B.传统产品C.各类企业D.网民及其需求2.[单选题] 下列关于网络营销理解不正确的是A.网络营销以互联网为主要手段B.网络营销可以发现、满足和创造需求C.网络营销是整体市场营销活动的组成部分D.网络营销与传统营销具有完全不同的目标3.[单选题] 下列属于Web 1.0典型应用的是A.博客B.百科全书C.微信D.企业信息发布网站4.[单选题] “一个国家消费者的价值观念”属于网络营销环境中的A.经济环境B.自然环境C.社会文化环境D.科学技术环境5.[单选题] 某企业网站能够向顾客提供产品信息展示、在线销售等服务。
该网站所属的网络营销能力层次是A.黄页式网站B.简易的静态网站C.简易的动态网站D.支持用户交易的网站6.[单选题] “消费者的受教育程度”所属的网上市场细分变量是A.心理细分B.地理细分C.人口细分D.行为细分7.[单选题] 网络市场调查程序的起点是A.确定调查目标B.确定调查方法C.确定调查对象D.拟定调查问卷8.[单选题] 下列关于网络市场调查说法不正确的是A.尽量减少无效问卷B.避免滥用市场调查功能C.奖项设置越多越好D.多种网上市场调查手段相结合9.[单选题] 网络消费者由于喜欢、满意、快乐、好奇等引起的购买动机是A.从众动机B.情感动机C.惠顾动机D.理智动机10.[单选题] 在影响网络消费者行为的变量中，下列不属于个人因素的是A.消费者的性别B.消费者的收入C.消费者的年龄D.消费者的生活社区11.[单选题] 消费者决策过程通常起始于A.需求唤起B.比较选择C.购买决策D.信息搜索12.[单选题] 网络广告计费方法中，“每次行动成本（CPA）”指的是A.按广告展示次数计费B.按广告被点击次数计费C.按广告引起的受众行动次数计费D.按广告的发布时间和展示位置计费13.[单选题] “从互联网提取各个网站的信息建立起数据库，从中检索与用户查询条件相匹配的记录”指的是A.元搜索引擎B.全文搜索引擎C.目录索引搜索引擎D.垂直搜索引擎14.[单选题] 外部链接是指从其他网站连过来的链接，对网页排名作用较大，获得外部链接的根本在于A.增加网站收入B.建立网站地图C.提供热点新闻D.提供对用户有用的内容15.[单选题] “邮件送达用户邮箱后，用户打开的邮件占全部送达数量的比率”指的是A.送达率B.开信率C.退信率D.引导点进率16.[单选题] 下列关于众筹营销说法不正确的是A.具有预售性B.需要较大的用户群C.项目应有明确的目标和期限D.项目成功后发起人必须获得全部收益17.[单选题] 下列关于客户忠诚度的说法正确的是A.顾客重复购买次数越多，忠诚度越高B.顾客对价格敏感度越高，忠诚度越高C.顾客单次购买挑选时间越长，忠诚度越高D.顾客对产品质量问题越敏感，忠诚度越高18.[单选题] 下列导致客户流失的选项中，属于企业自身原因的是A.企业诚信问题B.信息资源共享增加C.客户消费偏好发生变化D.消费者缺乏对网络品牌的信任19.[单选题] 网络广告效果的评价指标中，“广告带来的用户在着陆页面上产生的第一次有效点击次数”指的是A.转发量B.广告点击量C.二跳量D.广告展示量20.[单选题] “从数据集中识别出有效、潜在有用及可理解信息的处理过程”指的是A.数据存储B.数据挖掘C.数据采集D.市场调查21.[多选题] 下列属于网络营销微观环境的有A.竞争者B.网民规模C.国家法律法规D.渠道企业E.国民生产总值22.[多选题] 下列属于网络渠道无形收益的有A.销售收入增加B.营销成本降低C.顾客期望获得满足D.品牌影响力提高E.顾客服务持续改进23.[多选题] 影响网络消费者购买行为的网络载体因素有A.地域环境B.网购平台虚拟社区C.消费者感知风险D.网络载体的商品陈列E.网络载体的界面设计24.[多选题] 网站选择搜索引擎关键词的主要原则有A.关键词越宽泛越好B.关键词应有针对性C.主打关键词不宜太长D.站在用户角度考虑关键词E.关键词应与网站主题紧密相关25.[多选题] 网络营销绩效考核体系中，属于财务视角的指标有A.销售额B.订单平均价值C.投资回报率D.网站每周刷新量E.员工提出的建议数量26.[问答题] 简述网络营销的主要功能。
4月全国高等教育自学考试网络营销与策划试题及答案解析
全国2018年4月高等教育自学考试网络营销与策划试题课程代码：00908一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．在网站内容的合理定位中，首要任务是（）A．为顾客提供服务B．取得更大利润C．以产品为中心设计网页D．提高服务质量2．企业如果决定采用虚拟主机方式来建立自己的网站，在选择相关服务商时应注意三个方面的问题，即系统资源、服务和（）A．环境B．成本C．价格D．客户3．互联网调查中使用的电子交互方式基本上可分为文本交互方式和（）A．计算机交互方式B．信息交互方式C．电子交互方式D．互联网浏览交互方式4．邮件列表是（）A．一对多的邮件营销形式B．一对一的邮件营销形式C．多媒体邮件营销形式D．多对多的邮件营销形式5．网络营销产生的技术基础是互联网的崛起。
互联网络起源于（）A．1965年，英国B．1969年，美国C．1974年，美国D．1974年，德国6．企业提供网上售前服务的方式主要有两种，一种是通过自己的网站宣传和介绍产品信息；另一种是通过网上（）A．虚拟空间提供商品信息B．虚拟市场提供商品信息C．数据库服务提供信息D．查询和询问服务获取信息7．网络营销与电子商务的关系是，网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的（）A．必然前提B．基本形式C．高级阶段D．重要条件8．一个完善的网上营销渠道由三大系统组成，即订货系统、结算系统和（）A．业务系统B．管理系统C．配送系统D．运营系统9．常见问题解答称为（）A．QAF B．AFQC．FAP D．FAQ10．Rich E-mail是一种（）A．文本电子邮件B．图片电子邮件C．只读电子邮件D．多媒体电子邮件二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
全国高等教育自学考试网络营销与策划试题(2004年至2010年4月份考试)课程代码：00908
全国2010年7月高等教育自学考试网络营销与策划试题课程代码：00908一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.组织或个人是开展网络营销的（）A.主体B.客体C.目标D.标的物2.率先使用“直线订购模式”的企业是（）A.HPB.DELLC.INTELD.IBM3.网络营销的本质是（）A.促销产品B.抓住客户，满足客户C.构建网络渠道D.降低产品成本4.下列网址中语法表示正确的是（）A.http//B.C.D.http//5.以下商品中最适合网上销售的是（）A.服装B.化妆品C.图书D.白酒6.中国大陆境内国家骨干网络是（）A.CERNETB.CHINANETC.CSTNETCNET7.密集型营销策略主要适用于（）A.新进入市场的企业B.规模较大的企业C.发展成熟的企业D.规模较小的企业8.企业开展网络营销的直接环境是（）A.电子政务环境B.电子商务法律完善C.网民上网习惯D.互联网本身的环境9.“一对一”的网络营销方式是指（）A.将一个目标顾客作为一个目标市场B.将一群类似顾客作为一个目标市场C.将所有顾客作为一个目标市场D.采用一种策略针对多个目标市场10.网络广告收费模式中的千人映像成本简称（）A.CPIB.CPMC.KPID.KPM二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
11.网络营销的特点包括( )A.迂回模式B.距离为零C.免费模式D.时差为零E.直接面向客户12.企业建立网上营销网站的目的主要包括( )A.宣传推广企业B.促销推广产品C.为用户提供技术支持D.记录顾客信息，密切顾客关系E.搜集更多信息，开拓市场13.网络营销平台主要包括（）A.计算机终端设备B.提供应用服务的服务器C.技术人员D.接入网络设备E.网络安全制度14.衡量网站推广力度的指标主要有( )A.产品销售价格B.搜索引擎排名C.在其他网站的链接数量D.产品销售数量E.注册用户数量15.常规电子邮件礼仪包括( )A.及时回复新邮件B.回复应附附件原文C.简短书写，注重格式D.每天及时检查新邮件E.信件标题清晰，言简意赅16.网上市场调查的局限性包括( )A.问卷设计的局限性B.样本数量难以确切保证C.调查结果无法保证D.人口统计信息未必准确E.被调查者可能有作弊行为17.评判域名好坏的依据是( )A.是否与企业名称一致B.是否简短易记C.是否与企业产品商标一致D.是否与企业重要信息相关E.是否通过拍卖途径购买18.企业网上调研对象一般包括( )A.公司产品的消费者B.公司的竞争者C.公司的合作者D.行业内的中立者E.网络管理机构19.网络广告的优势在于( )A.互动性好B.内容更加详尽充实C.不受时间空间限制D.成本低效率高E.具有更强的动态性和及时性20.采用网上短渠道策略的基本条件包括( )A.网上交易市场理想B.产品个性化特征适合采用短渠道C.企业营销经验丰富D.企业公关能力强E.企业财力资源雄厚三、名词解释题(本大题共5小题.每小题4分,共20分)21.4C′s营销策略 22.消费者信息 23.网络市场细分 24.产品 25.网络营销的促销组合四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）26.网络营销的优势包括哪几个方面？ 27.简述波士顿矩阵分析法。
2017年10月自考00908网络营销与策划试卷及答案
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试网络营销与策划试卷(课程代码00908)一、单项选择题：本大题共10小题，每小题1分，共10分。
1．网络营销的本质对象是（ C ）A．渠道伙伴 B．营销产品 C．网民需求 D．营销组织2．下列不属于机器人搜索引擎方式优点的是（C）A．信息量大 B．更新及时 C．返回信息无冗余 D．无须人工干预3．多媒体电子邮件的英文写法是（A）A．Rich E-mail B．Single E-mail C．Much E-mail D．Market E-ail4．搜索引擎的性能指标中，用以衡量检索系统查准率的是（A）A．精度 B．浏览率 C．链接有效率 D．召回率5．人们对网上产品和服务的需求称为（ D ）A．目标顾客 B．大宗商品 C．网络营销 D．网上市场6．产品整体概念中，售后服务属于（B）A．核心利益层次 B．延伸产品层次 C．期望产品层次 D．有形产品层次7．“顾客通过互联网注册后直接观看视频网站的电影，并根据电影观看或下载次数进行付费”，这种定价策略属于（D）A．低价定价 B．定制定价 C．拍卖定价 D．使用定价8．“58同城”的二手货板块是消费者与消费者进行交易的平台，其模式是（ C ）A．B to B B．B to C C．C to C D．C to B9．满足不同顾客个性化需求的营销方式是（D）A．病毒营销 B．网络营销 C．绿色营销 D．定制化营销10．网络营销的初级职能是（B）A．保持顾客 B．寻找顾客 C．开发产品 D．推广产品二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。
11．下列关于网络营销与电子商务之间关系的叙述，正确的有（CD）A．网络营销就是电子商务 B．电子商务是网络营销的基础 C．网络营销是电子商务的基础D．电子商务是网络营销发展的高级阶段 E．二者主要区别在于是否有跨境交易行为的发生12．影响网络消费者在线购买的主要因素有（ABDE）A．产品的特性 B．产品的价格 C．线下体验性 D．安全可靠性 E．购物的便捷性13．企业网站的基本类型包括（ABCDE ）A．信息型 B．广告型 C．综合型 D．在线销售型 E．售后服务型14．网站设计的主要原则有（BCDE ）A．坚持技术第一 B．应用图形技巧 C．设计好第一页 D．适当进行分类 E．坚持使用者优先15．下列属于网上间接调查方法的有（ABCE）A．查看竞争者网上发布的信息 B．在政府网查找统计公报 C.利用百度查找相关资料D．在问卷网上发布调查问卷 E．利用行业信息网收集消费者信息16．产品组合要在四个层次上做出抉择，这四个层次是（BCDE）A.产品外观层 B．产品线层 C．产品项目层 D．产品品种层 E．产品组合层17．网上定价特点包括（ACDE）A．低价位化 B．政府主导化 C．定价智能化 D．全球定价化 E．价格水平趋于一致化18．长渠道策略的缺点包括（ABDE ）A．流通时间长 B．不利于协调和控制 C．不利于集中精力搞好生产D．不利于了解终端客户需求 E．经营环节多造成盈利水平降低19．网络营销管理中开发市场的职能包括（CDE）A．改进工艺 B．产品质量控制 C．开发适用产品 D．网上市场调研 E．整理市场反馈信息20．收集浏览者信息的方法包括（ABCDE）A．访问者调查 B．用户登录分析C．安装来访者计数器D.让来访者在网站上注册E．阅读网站收到的E-mail 三、名词解释题：本大题共5小题，每小题4分，共20分。
自考0908网络营销与策划 历年真题 汇总
全国2021年4月高等教育自学考试网络营销与筹划试题课程代码：00908一、单项选择题〔本大题共10小题，每题1分，共10分〕在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多项选择或未选均无分。
1．开展网络营销活动的载体是()A．网络营销平台B．网络营销方式C．网络营销手段D．网络营销环境2．根据顾客对网络效劳的不同需要，进而确定企业网站在网上市场中所处的不同位置的过程是指()A．网上市场细分B．网上市场选择C．网上市场定位D．网上市场调查3．网站在互联网上的地址是()A．商标B．域名C．品牌D．标识4．在产品刚进入市场时，采用高价位策略，以便在短期内尽快收回投资，这种定价方法称为()A．渗透定价B．品牌定价C．撇脂定价D．竞争定价5．将网上产品或效劳提供给消费者时，在某一特定目标市场的某一层次上，只选择一个中间商的营销渠道是()A．网上长渠道B．网上短渠道C．网上宽渠道D．网上窄渠道6．网络广告促销的主要实施战略是()A．“拉战略〞B．“推战略〞C．“扩战略〞D．“缩战略〞7．某些电子商务网站“发行〞“虚拟货币〞的行为是()A．网上折价促销B．网上抽奖促销C．网上积分促销D．网上变相折价促销8．由创作者所创立，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件称为() A．群发邮件B．垃圾邮件C．电子邮件D．邮件列表9．在一定统计周期内所有访问者浏览的页面数量被称为()A．页面点击率B．用户访问量C．用户点击率D．页面浏览数10．通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，树立企业网上品牌形象，以实现企业营销目标的活动是()A．站点推广B．站点效劳C．网络广告D．网络促销二、多项选择题(本大题共10小题，每题2分，共20分)在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多项选择、少选或未选均无分。
11．网络营销的特点包括()A．交互式B．整合性C．成长性D．拟人化E．跨时空性12．用来判断影响网络广告价格因素的指标包括()A．印象和网页浏览率B．点击次数与点击率C．广告网络效劳商的知名度D．旗帜广告的幅面大小与位置E．通过关键词检索显示的旗帜广告13．根据收集信息资料的技术方法不同，网上间接市场调查的方式有()A．利用E-mail收集资料B．利用新闻组收集资料C．利用公告栏收集资料D．利用自己的网站收集资料E．利用搜索引擎收集资料14．既适合网上宣传又适合在线交易的产品有()A．书籍B．水泥C．家用电器D．音乐唱盘E．计算机软件15．网上直接调查的方式有()A．混合型调查B．讨论组型调查C．E-mail型调查D．利用自己的网站调查E．借用别人的网站调查16．网上定价的特点有()A．高价位化B．全球定价化C．顾客主导化D．定价智能化E．价格水平一致化17．电子中间商与传统中间商的区别有()A．存在前提不同B．交易目的不同C．交易方式不同D．交易内容不同E．交易效率不同18．网络营销管理的具体职能包括()A．寻找顾客B．研发产品C．推广产品D．开发市场E．网络顾客19．网络消费者购置行为的心理动机包括()A．理智动机B．感情动机C．投机动机D．惠顾动机E．平安动机20．网上促销的特点包括()A．全球性的活动B．全天候的活动C．以网络技术为根底D．在虚拟市场上进行E．利用传统媒体宣传三、名词解释题〔本大题共5小题，每题4分，共20分〕21．电子商务22．网上目标市场23．网络营销24．网上间接销售渠道25．网上销售促进四、简答题〔本大题共3小题，每题5分，共15分〕26．简述网络营销与传统营销的异同。
自考《网络营销》试卷及答案,绝对超值资料
《网络营销》考试卷一、单项选择题（本大题共12小题，每小题2分，共24分）1.网上销售的主要模式有两种，它们是（）A．B to B C to B B．B to B C to CC．C to C C to B D．B to B B to C2.一个完善的网上营销渠道由三大系统组成，即订货系统、结算系统和（）A.业务系统B.管理系统C.配送系统D.运营系统3.不属于消费者心理动机的是（）A.理智动机B.感情动机C.需求动机D.惠顾动机4.大型公司为取得市场的主导地位通常采用（）A.产品专业化战略B.全面覆盖战略C.市场专业化战略D.产品市场集中化战略5.我们当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过（）获得的。
A、聊天程序B、新闻组C、搜索引擎D、BBS6.现阶段不适合在网上销售的产品是（）A.知识含量比较高的产品B.数字化、信息化产品C.市场覆盖地理范围较小的产品D.不太容易设店地特殊产品7.FAQ指的是（）A.常见问题解答B.域名系统C.地址解析协议D.售后服务8.在选择网络营销定价方法时，若使用成本加成定价法，则若某一产品成本为110元，期望利润率为30%，则该产品的定价为（）A.133B.140C.176D.1809.在域名注册时，如果想建一个商业网站，在域名分类最佳的域名是（）10.戴尔公司的中文网站属于（）网站A.信息型B.广告型C.订阅型D.在线销售型11.中国互联网络信息中心的英文缩写是（）A.CSTNETNICC.CLAND.WAN12.网络营销的本质是什么？（）A.通过互联网进行营销的目的为根本B.实现企业的整体营销策略C.抓住、分析以及满足客户的需求D.仅仅是变向的改为网上销售二、多项选择题（本大题共10 小题，每小题3分，共30分）13.按照开展网络交易的范围来分，网络营销可以分为三类，即（）A．完全网络营销B．本地网络营销C．远程国内网络营销D．全球网络营销14.网络市场调研具有的特点包括（）A.及时性和局限性B.便捷性和交互性C.可检验性和可控制性D.有时空性15.网络消费者行为可以分为以下几种类型：（）A.简单型B.冲浪型C.接入型D.议价型E.定期型和运动型16.网络营销产品整体概念包括（）A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品E.潜在产品17.按照产品物理形态和配送方式的不同，网络营销产品可以分为（）A.实体产品B.虚体产品C.网上产品D.网下产品18.域名商标管理的原则包括（）A.准确性B.多样性C.动态性D.简洁性19.网络营销定价的影响因素包括（）A.定价目标B.需求因素C.成本因素D.技术因素20.免费产品的特性主要包括（）A.间接性B.成长性C.数字化D.零成本21.网站开发技术包括（）A.网页编辑工具B.服务器C.数据库管理系统D.网页语言22.网站优化包括对（）优化A.网络环境B.网站连接方式C.用户D.网站运营维护三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）23.网络营销24.网络调研25.网络促销26.域名27.搜索引擎四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）28.简述网络营销的特点。
2016年10月自考00908网络营销与策划试题及答案
2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试网络营销与策划试卷(课程代码00908)一、单项选择题：本大题共10小题，每小题1分，共10分。
1.搜索引擎中，具有在互联网中漫游、发现和搜索信息功能的组成部分是（A）A.搜索器B.索引器C.检索器D.用户接口2.互联网上针对特定营销环境进行调查设计、收集资料和初步分析的活动是（C）A.网上市场选择B.网上产品设计C.网上市场调查D.网上销售促进3.产品组合经过波士顿矩阵分类后，特别适用于明星类产品的策略是（ A ）A.发展策略B.维持策略C.收缩策略D.放弃策略4.企业通过互联网直接将商品卖给消费者的渠道是（ B ）A.网上窄渠道B.网上直接渠道C.网上宽渠道D.网上间接渠道5.下列属于企业定制化定价策略特点的是（D）A.适用于所有的产品B.消费者难以了解产品价格C.使企业处于垄断地位D.对不同客户采用不同的定价方法6.下列关于网上促销与传统促销理解不正确的是（C）A.二者时空观念不同B.二者顾客参与方式不同C.二者促销目的不同D.二者信息沟通方式不同7.“在不提高或稍微增加价格的前提下，提高产品或服务的质量，较大幅度地增加产品或服务的附加值，让消费者感到物有所值”的销售促进方式是（ D ）A.网上赠品促销B.网上联合促销C.网上积分促销D.网上变相折价促销8.评价网络广告效果时，用以表示“受网络广告影响而形成的购买、注册或信息需求”的指标是（B）A.点击率B.转化率C.购买率D.浏览率9.下列关于网络营销的理解不正确的是（D）A.网络营销可以实现网上直接销售B.网络营销可以树立企业品牌形象C.网络营销可以发现消费者需求动向D.网络营销只影响企业短期的销售目标10.亚马逊直接向用户提供产品销售或服务，其网站类型属于（C）A.信息型站点B.广告型站点C.在线销售型站点D.信息订阅型站点二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)11.常见的企业网站目标有（BCDE）A.获取竞争对手信息B.推广产品，促进销售C.提供售后服务渠道D.宣传企业，推广形象E.记录顾客信息，密切顾客关系12.下列关于网络蜘蛛技术的说法，正确的有（BCE ）A.网络蜘蛛没有名字B.网络蜘蛛也叫做网页机器人C.网络蜘蛛是网页收集器的别称D.网络蜘蛛可抓取互联网上所有网页E.网络蜘蛛可通过网页的链接地址来寻找网页13.邮件列表营销对企业的作用有（ABCE ）A.宣传企业产品B.增强顾客关系C.发布企业信息D.强行向消费者发布信息E.订阅竞争者的邮件列表了解竞争者信息14.网上市场调查程序包括（ABCD）A.确定调研目标B.分析人口统计信息C.寻找调查内容D.明确市场调查对象E.严格限制参与调查人数15.收集竞争者信息的方法有（ABCDE）A.访问竞争者的网站B.利用搜索引擎检索竞争者信息C.收集竞争者网上发布的信息D.从有关BBS中获取竞争者信息E.从有关新闻组中获取竞争者信息16.网络营销的微观环境主要有（ABD）A.竞争者B.企业本身C.国家法律法规D.渠道企业E.国民生产总值17.网上新产品开发的类型有（ABCDE ）A.开发新问世的产品B.开发新产品线C.开发降低成本的产品D.重新定位产品E.改良产品或更新现有产品18.下列关于网上公共关系营销叙述正确的有（ABCD）A.是一种重要的促销工具B.可加强与用户的关系C.帮助企业掌握公关主动权D.具有宣传和推广产品的职能E.功能上显著区别于传统公共关系营销19.网络营销条件下，影响顾客对某一品牌或企业忠诚度的因素有（ACDE）A.转移成本B.企业组织架构C.顾客感知购买风险D.替代产品的可获得性E.对该品牌过去消费的满意度20.影响企业选择网.上目标市场的宏观因素有（ABC）A.人口因素B.经济因素C.技术水平D.企业自身资源E.产品市场生命周期三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)21.网络营销管理：网络营销管理是指对网络营销活动的计划、组织和控制过程。
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2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
网络营销与策划试卷
(课程代码00908)
一、单项选择题:本大题共10小题，每小题1分,共10分。
1.下列关于网络营销与传统营销的叙述，正确的是（C）
A.网络营销和传统营销目标不同
B.网络营销可以完全取代传统营销
C.对于传统产品，网络营销为传统营销服务
D.企业网上营销状况与其网下营销状况完全无关
2.网络营销产生的市场条件是（C）
A. Internet
B.一般营销理论
C.市场竞争
D.搜索引擎工具
3.人们在虚拟社会中进行联系的原因是希望满足三种基本需要，其中不包括（D）
A.交流
B.兴趣
C.聚集
D.安全
4.电脑、网卡、路由器等属于网络营销条件中的（B）
A.产品条件
B.设备条件
C.资金条件
D.市场条件
5.“企业营销人员通过免费的注册搜索引擎、交换链接或付费的竞价排名、关键字广告等手段，使企业网址被各大搜索引擎收录到各自的索引数据库中”，该策略属于（C）
A.搜索引擎的拉式策略
B.网络产品的销售策略
C.搜索引擎的推式策略
D.网络服务的销售策略
6.具有“通常由一个管理者向小组中的所有成员发送通知或公告等信息”特征的网络营销工具是（D）
A.论坛
B.讨论型邮件列表
C.新闻组
D.公告型邮件列表
7.细分市场的目标是（A）
A.选择目标市场
B.制定价格策略
C.制定产品策略
D.制定促销策略
8.对定制的产品和服务进行大规模生产，满足客户个性需求的生产方式称为（D）
A.网上促销
B.大规模设计
C.网络营销
D.大规模定制
9.根据成本确定商品价格的网上定价方法是（A）
A.成本导向定价法
B.需求导向定价法
C.顾客导向定价法
D.生产导向定价法
10.企业仅选择一家网上交易商代理产品销售，其网上销售渠道属于（B）
A.网上宽渠道
B.网上窄渠道
C.网上长渠道
D.网上直接渠道
二、多项选择题:本大题共10小题，每小题2分,共20分。
11.网络当销宏观环境包括（ABCDE ）
A.政治环境
B.经济环境
C.文化环境
D.法制环境
E.人口环境
12.下列属于网络消费者购买行为感情动机的有（ABCDE）
A.喜欢
B.好奇
C.满意
D.美感
E.群体感
13.网络营销站点规划的主要内容包括（ABCD）
A.定位网站内容
B.分析网站的服务对象c.明确企业网站目标D.分析网站的成本效益E.编写网络营销站点代码
14.网上市场调查的局限性包括（BDE）
A.成本高昂
B.问卷设计的局限性
C.效率低下
D.样本数量难以保证
E.被调查者的作弊行为
15.企业网上间接信息的来源包括（ABDE ）
A.咨询公司
B.搜索引擎网站
C.向客户发送邮件调查
D.商情调研机构
E.相关企业的商品目录
16.影响企业选择网上目标市场的因素包括（ABCDE）
A.竞争者
B.市场状况
C.渠道企业
D.经济因素
E.法律法规
17.下列关于网上品牌与传统品牌区别的叙述，正确的有（CD）
A.网上品牌与传统晶牌相同
B.网上优势品牌-定是传统优势品牌
C.传统优势品牌不一定是网上优势品牌
D.知名传统品牌的网站访问量不一定很高
E.传统优势品牌创立网上优势品牌无需重新进行规划和投资
18.网上定价策略包括（ABCDE）
A.使用定价策略
B.拍实竞价策略
C.品牌定价策略
D.自动调价策略
E.撤脂定价策略
19.下列属于网上支付方式的有（BCE）
A.纸币
B.信用卡
C.电子钱包
D.纸质支票
E.电子汇款
20.网站流量指标包括（ACE）
A.独立访问者数量
B.搜索引擎排名
C.用户页面浏览数
D.网站链接数量
E.用户网站停留时间
三、名词解释题:本大题共5小题，每小题4分，共20分。
21.网络营销平台
22.网上市场调查
23.网上市场细分
24.网上营销渠道
25.网上促销策略
四、简答题:本大题共3小题，每小题5分，共15分。
26.简述4Cs营销组合理论的基本观点。
27.简述网上免费产品的-般特性。
28.简述建立顾客网络的方法。
五、论述题:本大题共2小题，每小题10分，共20分。
29.举例说明积累邮件列表资源的主要方法。
30.试述网络广告的优势。
六、案例分析题:本题15分。
31. TS公司材料
TS公司是一家主营儿童玩具的互联网电子商务企业。
由于经营策略得当，实施有力，TS公司取得了迅猛发展，2015 年的销售额高达3.35亿元。
总结TS公司的成功经验，主要包括三方面:
第一，完善的渠道布局。
Ts公司除了自建网上交易平台外，还在天猫、京东开设;了自己的旗舰店，同时与I号店、唯品会等知名电商企业签订代理协议。
支持支付宝、微信支付、网上银行等多种便捷支付方式。
TS公司已经建成华南、华北、华东三大物流中心，可提供全国60%区域产品次日到达的物流服务。
第二，科学的新产品开发流程。
TS公司坚持以顾客需求为中心的研发理念，注重通过网络途径收集顾客新需求;针对顾客多品种、小批量的需求引进了先进的敏捷制造系统;对于批量产品执行严格的试销流程，不断优化产品设计;允许顾客通过扫描二维码了解产品特征、生产过程和使用方法，顾客使用后的意见或建议能够通过网络途径直接反馈到营销和设计部门，公司对有价值的客户建议给予适度奖励，邀请一些客户参加新产品测试。
第三，有力的品牌运营。
TS公司建立了专业的品牌运营团队，聘请了资深品牌专家进行指导，基于自身产品特点以及主要消费人群特征，将其品牌定位于“安全、益智、新奇，绿色的儿童玩具”，并设计了三款卡通品牌形象，配合标志性的动作，分别代表目标消费群体中的典型类型。
TS公司细致分析了目标客户特点，有选择地投放了大量网络广告和传统广告，并通过扩大营销预算保证品牌建设的持续性.这些举措大大提升了TS公司品牌形象。
请结合案例，回答下列三个问题:
(1)指出TS公司采用的网上直接渠道和网上间接渠道。
(3分)
答：网上直接渠道：自建网上交易平台（1分），天猫、就范开设了自己的旗舰店（1分）；
网上间接渠道：与1号店、唯品会等知名电商企业签订代理协议（1分）
(2)分析TS公司网上新产品开发的要点。
(6分)
答：○1以用户为中心开发新产品：TS公司坚持以顾客需求为中心的研发理念；
○2让客户直接参与企业新产品的开发过程：顾客使用后的意见或建议能够通过网络途径直接反馈到营销和设计部门，公司对有价值的客户建议给予适度奖励，邀请一些客户参加新产品测试；
○3充分利用Internet收集新产品开发信息：TS公司通过网络途径收集顾客新需求；
○4采用敏捷制造系统：TS公司针对顾客的修改化需求引进了先进的敏捷制造系统；
○5网上新产品试销与上市：TS公司对批量产品执行严格的试销流程。
（答对1个要点给1分，结合材料适当阐述再给1分，最多给6分）
(3)分析TS公司的网上品牌建设措施。
(6分)
答：○1借鉴传统品牌营销方式：TS公司细致分析了目标客户特点，有选择地投放了大量网络广告和传统广告；
○2借助专业的品牌管理策划人员：TS公司建立了专业的品牌运营团队，聘请了资深品牌专家进行指导；
○3以自己的经营特色创建品牌：TS公司基于自身产品特点以及主要消费人群特征进行了品牌定位和卡通品牌形象设计；
○4持续不断塑造网上品牌形象：TS公司通过扩大营销预算保证品牌建设的持续性。
（答对1个要点给1分，结合材料适当阐述再给1分，最多给6分）。