《导购员心态培训》课件

木、无水之源。
心态分为两种：积极：心诚则灵 心平气 和、信心百倍、
消极：心不在焉、心烦意乱、心灰意冷、
口是心非、
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成功是因为态度
决定一个人成为成功者最关键的要素中: 1、80%是属于个人自我取向的”态度”类 因素；如积极，努力，信心等； 2、13%是属于自我修炼的“技巧”类因素 ； 如各种能力。 3、7%是属于运气、机遇、背景等客观因 素。
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太棒了！！！
成功旅途，失意难免，挫折难免。成功者不是没 有低潮，而是他们绝不会让自己在低潮中呆的太 久。 “牛仔大王”李维斯这样说：“太棒了！这样的事情 竟然发生在我的身上，又给我一次成长的机会， 凡事的发生必有因果，必然有助于我”。
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心态的力量
你改变不了环境,但可以改变自己; 你改变不了事实,但可以改变态度; 你改变不了过去,但可以改变现在; 你不能控制他人,但可以掌握自己; 你不能预知明天,但可以把握今天; 你不能左右天气,但可以改变心情; 你不能选择容貌,但可以展现笑容; 你不可以样样顺利,但可以事事尽心.
导购培训
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心态篇
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什么是心态？
心态，就是指对事物发展的 反应和理解表现出不同的思 想状态和观点。
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如果你一直觉得卖场人少，他们呢？
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如果你总是抱怨薪水太低，他呢？
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如果你总觉得压力大，他呢？
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如果你常常抱怨工作环境差，那他呢？
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心态的重要性
心态影响行为、行为导致结果、 要想改变结果、必须先从改变心 态开始，一切的问题皆心所致、 心若改变一切的努力都是无根之
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不是不可能，只是暂时没有找到方法
“不可能”不能成为我们的口头禅，因为那些只专注 于找方法的人最容易将我们淘汰。
失败一定有原因，成功一定有方法，因为即使真的遇 到难题，我们至少还可以说：不是不可能，只是 暂时没有找到方法。
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山不过来，我就过去
世界上本无什么移山之术，唯一的方法就是： 山不过来，我就过去。 很多“大山”是我们无法改变的，或者暂时我们无法改变， 这启示我们：如果别人不喜欢我，那是因为我还不够让 人喜欢；如果无法说服他人，那是因为我们还不具备足 够的说服力；如果顾客不愿意购买我们的产品，那是因 为我们还没有提供出足以令顾客满意的服务。 要改变事情，就先改变自己，才能改变别人，才会最终 改变自己的世界。 山，如果不过来，那我们就过去吧，因为我们能够征服山。
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我是我认为的我
我有什么样的自我期望就会有什么样的信念
——就会有什么样的态度
——就会有什么样的行为
——就会有什么样的结果。
在自己的心目当中，你认为你自己是什么， 最终你就会是什么，因为我就是我认为的 我！！
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我是一切问题的根源
一切结果的根源常常不是事物的本身，而是有 权对该事物做出评价与解释的我们——我是一 切问题的根源。 我们无法掌控风向，但是我们可以调整风帆， 我们可能无法左右很多事情，但是至少我们可 以调整心情不再抱怨。因为：我是一切问题的 根源。
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每天进步一点点
成功来源于诸多要素的几何叠加： 如果每天进步一点点，哪怕是进步万分之一，十年后
成功就属于你。 我们不是被别人打败的，而是他们随时记住每天进步
一点点。成功者不是比我们聪明，而是他们比我 们每天多进步了一点点。
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决心决定成功
要想成功，我们必须 先有强烈的成功欲望， 就像我们有强烈的求生欲望一样。成功来 源于我要。
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谢谢您的参与
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我要，我就能；我一定要，我就一定能。 是决心，而不是环境决定我们的命运。 只有决心，才最终决定我们的成功！！！
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天助自助者
一生之中,我们都在渴求机遇，可是当机遇真的来 临时，却又因为我们没有准备而无法抓住。 真正的机遇，绝不来源于机遇的本身，而是来源 于对机遇的定义，对机遇的认识、准备和把握。 每个人都会有好运气，机遇面前人人平等，但是 能否抓住机遇也许就不平等，因为，要天助，必 先自助！