PSB传输系统客人信息的录入和管理程序.
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PSB传输系统客人信息的录入和管理程序
一、双击“旅业系统前台”进入PSB系统。
用户名:001
用户密码:888888
二、在旅业系统中我们常用的有:业务管理、客房管理、查询统计。
1.业务管理:详细描述为旅客办理入住/退房手续的整个业务过程,包括分房、扫描证件、
旅客信息管理、退房。
①“业务管理”常用菜单有:批量登记、旅客核对、旅客管理、旅客退房登记。
②旅客核对:对办理入住的旅客进行信息完善和修改录入信息错误模块。
③旅客管理:用于查看已保存入库的旅客信息(包括已入住客人和已退房客人的信
息),以及实现对客人退房手续的操作。
④旅客退房登记:进行旅客退房。
2.客房管理:可查询统计旅馆的客房信息。(数量、规格、状态)
3.查询统计:确认旅馆的住宿情况和数据发送情况。
三、业务管理中,各相关系统管理功能的操作及说明:
1.批量登记:
①操作步骤:
A. 双击“旅业系统前台”
B. 输入用户名“001”
用户密码“888888”
C. 点击“批量登记”
D. 点击“新建批次”(所谓批次:是一起要求分房的同一批旅客)
E. 扫描证件扫描(所有可接收的有效证件,根据不同证件选择类型,然后点击“全
部扫描”,放证件时图象朝左)
开读卡器(只针对二代身份证,直接把二代身份证放在读卡器上)
F. 点击“手动切割”(点击“键进行切割,所有证件信息及人头像都需剪切下来,
在“载入扫描图象”下选数字将其所截取的图象载入相应的方框中。“识别”)
G. 录入旅客信息国内旅客
港澳台旅客
国外旅客
②旅客信息录入标准如下:
A. 国内旅客:
中文名(手工输入)
性别(双击左键选择男、女)
出生日期(以年、月、日的形式输入,例如:2006年5月8日输入为20060508)入住房号(手工输入)
证件类型(双击左键选择)
证件号码(手工输入)
永久地址(手工输入)
行政区划(可输入简码,例如:“广东”可输入“GD”)
民族(双击左键选择)
B. 国外旅客及港澳台旅客:
英文名(手工输入,日本、韩国及港澳台客人仍需输入中文名)
性别(双击左键选择男、女)
出生日期(以年、月、日的形式输入,例如:2006年5月8日输入为20060508)入住房号(手工输入)
证件类型(双击左键选择)
证件号码(手工输入)
入境地点(可选择)
签证类型(单击左键选择)
签证号码(手工输入)
签发机关(可输入简码,例如:“驻纽约大使馆”可输入“ZN”)
有效期(手工输入,日本、新加坡免签证的客人有效期为入境日期加上15天)
所有信息输入正确无误后直接点击“正式入库”。(此时,信息已传送至公安局,此
条客人信息已完成)在正式入库后所有信息除房号外将不能修改。
C. 在输入客人资料时,有时会因一些原因中断录入工作,此时,可先点击“保存修
改”,将所录入的资料保存下来,在关闭“旅客信息”窗口后,可在“旅客核对”
中找到未输完的客人信息,继续完成录入信息并正式入库。
2.旅客核对:
①旅客核对的信息都是还没有入库的旅客,即尚未发送给公安局的所有客人资料,在
员工完成资料输入后,领班可在此进行检查核对,核对无误后再发送入库。
②各位在输入客人资料时为了方便工作,节约时间,可在“旅客核对”界面下点击“分
类显示”(可选“国内旅客”、“国外旅客”、“港澳台旅客”),选中旅客类型后,点击“姓名”后客人的姓名将以字母的顺序从A到Z排列。
3.旅客管理:
①“旅客管理”中的信息均为已入库的旅客,用于夜班员工统计当日客人已保存入库
情况。
②操作步骤:输入日期统计,选择“分类显示”以便统计。
4.旅客退房:
①每天中班领班负责安排员工打印出已离店客人报表进行旅客退房,退房时需确认房
号和姓名是否与报表上的一致,信息一致后方可退房。
②操作步骤:
需退房客人
退房