旅游企业管理创新的发展趋势分析

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旅游行业的新发展与前景分析

旅游行业的新发展与前景分析

旅游行业的新发展与前景分析旅游行业是一个蓬勃发展的产业,不论在全球范围还是国内市场,都具有巨大的规模和发展潜力。

随着经济的持续发展和人们生活水平的提高,旅游行业的前景越来越被看好。

本文将针对旅游行业目前的新型发展趋势和未来前景进行分析。

一、网络技术加速了旅游行业的发展随着移动互联网的普及,人们越来越依赖网络技术来解决各种问题。

旅游行业也不例外,网络技术的发展给旅游行业带来了全新的发展模式,各种新型旅游平台应运而生。

这些平台通过网络平台为人们提供了更为便利且优质的旅游服务,如预订机票酒店、租车、旅游攻略等。

对于旅游产品的优化和推广,网络也发挥着积极的作用。

许多旅游景点、热门景点、餐饮场所等都会选择在网络上宣传和推广,吸引更多的客流。

同时,网络技术的发展也给旅游行业带来了巨大的竞争压力。

由于旅游行业的开放性,各种旅游平台与产品的数量不断增加,消费者的选择和公正性问题也引起了广泛关注。

从这个角度来看,旅游行业发展的同时也需要重视信息透明度和消费者保护问题。

二、旅游消费品质更加丰富多彩旅游消费的多样性越来越成为旅游行业的一个新趋势。

旅游行业的许多发展和优势都与人们对独特、个性化、多样化的体验需求有关。

比如,旅游产品和服务的差异化,不仅是景点选择和种类的多样化,也包括旅游活动的类型、主题、期限等方面。

此外,随着旅游消费的多元化趋势逐渐成为主流,旅游行业的品质要求也日益提高,追求更高品质和更好的服务质量将是近期旅游行业的重要趋势。

三、提升旅游产品的区别化和创新能力在旅游行业中,旅游产品的区别化和创新能力越来越重要。

只有通过不断创新,推出更有特色、更富想象力的旅游产品,才能抓住消费者的眼球,从而获得更多的市场份额。

随着社会与市场的需求不断变化,旅游产品的创新和创意将成为旅游行业的重点和趋势。

四、新兴旅游市场潜力不断释放旅游市场的新兴市场不断涌现,全球经济的增长和市场的开放将为旅游行业带来更大的空间和机遇。

比如,中国作为世界上人口最多的国家之一,拥有着庞大的旅游市场,而亚洲地区的旅游市场则又是全球范围内增长势头最迅猛的地区之一。

旅游行业的发展趋势与市场竞争分析

旅游行业的发展趋势与市场竞争分析

旅游行业的发展趋势与市场竞争分析近年来,旅游行业经历了快速的发展和巨大的变革。

随着全球旅游业的兴起和人们对旅游需求的增加,旅游行业正日益成为各国经济的重要支柱。

然而,随之而来的是激烈的市场竞争。

本文将分析旅游行业的发展趋势以及市场竞争,并提出应对竞争的策略。

一、旅游行业的发展趋势1.智能化和数字化的发展随着科技的进步和人们对便利的追求,智能化和数字化已经成为旅游行业的发展趋势。

通过智能手机和移动应用程序,游客可以轻松地规划旅行路线、预订酒店和门票,实时获取旅游信息等。

同时,景区和旅游企业也利用数字化技术提供更好的服务,增加游客体验。

例如,通过虚拟现实技术,游客可以在家中就能体验到真实的旅游景点。

2.个性化和定制化的需求随着人们生活水平的提高,游客对旅游体验的需求也越来越个性化和定制化。

他们更加注重与当地文化的接触,独特的体验和定制化的旅行路线。

因此,旅游企业需要根据不同游客的需求提供个性化的旅游产品和服务,例如文化体验、生态旅游、探险旅游等。

3.可持续发展和生态旅游的重要性随着环境保护意识的增强,可持续发展和生态旅游已经成为旅游行业发展的重要趋势。

游客对于环境友好的旅游产品越来越感兴趣,例如生态旅游、低碳旅游等。

旅游企业应该加强环境保护意识,推动可持续旅游的发展,保护旅游目的地的自然环境和文化遗产。

二、市场竞争分析1.竞争对手的增加随着旅游行业的兴起,市场竞争也变得愈加激烈。

越来越多的旅行社、在线旅游平台和民宿平台等涌入市场,争夺有限的客源。

此外,一些跨国旅游企业也通过并购和合作扩大市场份额,使竞争更加激烈。

2.价格战和服务质量的平衡在竞争激烈的市场环境下,价格战成为旅游企业获取客源的常用手段。

然而,仅仅依靠低价策略难以长久地获得竞争优势。

旅游企业应该在提供优质服务的基础上,通过有效的市场定位和差异化的产品来平衡价格和服务质量。

3.品牌建设和市场推广的重要性品牌建设和市场推广对于旅游企业的竞争力至关重要。

旅游行业发展与机遇分析

旅游行业发展与机遇分析

旅游行业发展与机遇分析随着人们生活水平的提高和休闲旅游观念的普及,旅游行业正迎来前所未有的发展机遇。

本文将对旅游行业的发展趋势和未来机遇进行深入分析,并为旅游从业者和相关利益者提供有价值的参考和建议。

1. 旅游行业的发展趋势1.1 国内旅游的兴起随着中国经济的快速增长和城市化进程的加快,越来越多的人开始重视休闲和旅游。

尤其是城市居民,他们面对工作压力和生活压力的同时,也对旅游进行了重新认识。

这导致国内旅游市场的迅速扩大,使得旅游行业的发展呈现出良好的态势。

1.2 跨境旅游的繁荣随着国际化程度的提高,越来越多的人开始涉足跨境旅游。

无论是出于商务考察、文化交流还是度假休闲,跨境旅游已成为人们常见的选择。

这为旅游行业带来了巨大的机遇,同时也提高了旅游行业的国际竞争力。

1.3 个性化旅游的兴起随着社会的进步和人们需求的多样化,个性化旅游正成为一种新的趋势。

人们更加关注个人需求的满足,对旅游行程、住宿、饮食等方面有着更高的要求。

因此,旅游企业需要不断提升自身服务水平,以满足顾客的个性化需求。

2. 旅游行业的机遇分析2.1 政策支持的机遇随着国家旅游战略的不断推进,旅游行业逐渐成为中国经济的重要支柱产业。

政府在旅游行业方面出台一系列优惠政策和扶持措施,包括减免税收、建设旅游基础设施、提供财政支持等。

这为旅游企业提供了更加宽松的发展环境,也为旅游行业的进一步壮大创造了机遇。

2.2 旅游消费升级的机遇随着人们收入水平的提高,旅游消费也呈现出了升级的趋势。

不再满足于简单的旅游观光,人们对旅游体验和服务质量有着更高的要求。

因此,旅游企业可以通过提供更加多元化、个性化和高品质的产品和服务来满足顾客的需求,从而获得更多的市场份额和利润。

2.3 区域旅游合作的机遇随着国际间合作与交流日益加深,区域旅游合作成为一种重要的趋势。

各国政府和旅游企业之间的合作,可以共同开发旅游资源,提高旅游产品的竞争力。

同时,跨境旅游合作也可以扩大旅游市场规模,吸引更多国内外游客。

海南旅游管理企业分析报告

海南旅游管理企业分析报告

海南旅游管理企业分析报告1. 概述海南是中国的重要旅游目的地之一,拥有丰富的自然资源和独特的文化魅力。

随着中国旅游业的快速发展,海南的旅游业也经历了长足的增长。

为了更好地促进海南旅游业的发展,旅游管理企业起到了至关重要的作用。

本报告将对海南旅游管理企业进行分析,以了解其现状和发展趋势。

2. 现状分析海南旅游管理企业面临着以下几个主要的现状问题:2.1 人才短缺随着海南旅游业的快速增长,旅游管理企业对专业人才的需求也不断上升。

然而,目前海南仍存在旅游人才的短缺问题。

这使得企业难以找到合适的人才来支持业务发展,从而局限了企业的发展空间。

2.2 资金压力海南旅游管理企业在市场竞争中需要投入大量资金用于市场营销、设备维护和员工培训等方面。

然而,一些中小型企业面临着资金短缺的问题,无法充分发挥其潜力。

2.3 市场竞争随着越来越多的旅游管理企业进入海南市场,市场竞争也变得日益激烈。

企业需要提供更具吸引力的产品和服务来吸引游客,同时还需要不断创新和改进,以增强竞争力。

3. 发展趋势分析尽管面临着一些挑战,海南旅游管理企业的发展前景依然广阔,以下是一些发展趋势:3.1 专业化和差异化服务为了在竞争激烈的市场中取得竞争优势,旅游管理企业需要提供更专业化和差异化的服务。

可以通过培养和引进旅游专业人才,提升服务质量和水平。

同时,企业应根据市场需求和游客的需求,开发独特的旅游产品,以吸引更多的游客。

3.2 智能化和科技化应用随着技术的不断发展,智能化和科技化在旅游管理中的应用也越来越广泛。

企业可以利用互联网、大数据、人工智能等技术手段,提高工作效率和服务质量。

例如,通过建立智能导游系统、在线预订服务等,提升游客的旅游体验和满意度。

3.3 与其他产业的融合旅游管理企业可以与其他相关产业进行融合,寻求共同发展的机会。

例如,与酒店、交通运输、餐饮等行业合作,提供全方位的旅游服务。

此外,企业还可以与当地文化产业合作,开展旅游文化产品的开发和推广,为游客提供更加丰富多样的旅游体验。

旅游行业的未来趋势和适应市场变化

旅游行业的未来趋势和适应市场变化

旅游行业的未来趋势和适应市场变化随着全球经济的不断发展和人们生活水平的提高,旅游行业正在经历着快速而巨大的变革。

市场的需求和消费者的偏好不断发生变化,因此,了解旅游行业的未来趋势,并及时适应市场变化,对于旅游企业来说变得至关重要。

本文将探讨旅游行业的未来趋势以及如何适应市场变化。

一、个性化定制旅游需求的兴起随着人们收入水平的提高和旅游体验需求的不断增加,在旅行中寻求个性化、独特的体验已成为一种趋势。

传统的旅游产品已经不能满足旅游者对于个性化定制需求的追求,因此,未来的旅游行业将会实现更加个性化、定制化的服务。

1. 改变产品设计:旅游企业应该结合消费者的需求和兴趣,设计更加多样化和个性化的旅游产品,提供不同主题、不同风格的行程选择,如文化、探险、美食等,以满足不同群体的需求。

2. 强化客户互动:通过社交媒体、在线平台等手段,与客户建立更紧密的互动,了解他们的偏好和需求,以便更好地为他们提供个性化的旅游服务。

二、科技应用的推动随着科技的不断进步和创新,旅游行业正迎来一个数字化、智能化的时代。

科技的应用将极大地改变旅游行业的运营方式和服务模式。

1. 大数据分析:利用大数据分析技术,旅游企业能够更好地理解消费者的行为和偏好,从而调整产品和服务策略。

通过数据分析,企业可以实时掌握市场动态,预测和适应市场变化。

2. 人工智能:人工智能技术正逐渐应用于旅游行业,例如智能客服、语音助手等,提供更便捷、高效的服务体验。

人工智能的应用将帮助旅游企业实现更好的服务效率和质量。

三、可持续发展的重要性在全球环境问题日益突出的情况下,可持续发展已成为旅游行业的重要课题。

为了适应市场变化,旅游企业需要采取可持续发展的战略,积极推行环保和社会责任措施。

1. 低碳旅游:旅行者对环保旅行的关注度越来越高,因此,企业应积极推广低碳旅游,减少对环境的影响,例如使用环保交通工具、推广无纸化管理等。

2. 社区参与:与当地社区进行合作,组织社区旅游、民宿等项目,增加当地居民的参与度和收益,建立良好的社会关系。

旅游管理专业的发展趋势

旅游管理专业的发展趋势

旅游管理专业的发展趋势随着全球旅游业的快速发展,旅游管理专业逐渐成为备受关注的热门专业。

作为一个多元化、综合性的学科,旅游管理专业涵盖了旅游规划、旅游市场营销、旅游资源管理等多个领域。

本文将探讨旅游管理专业的发展趋势,以及对未来行业的影响。

一、旅游消费升级的趋势随着人们收入水平的提高和生活水平的提升,旅游消费正逐渐向高质量、个性化和多元化方向发展。

旅游管理专业的学生需要关注市场需求的变化,学习如何提供更加个性化和高品质的旅游服务。

例如,旅游管理专业的学生可以学习如何设计和推广特色旅游产品,满足不同旅游者的需求。

此外,了解并运用新兴技术,如大数据分析和人工智能,也是提供个性化旅游服务的重要手段。

二、可持续发展的重要性在全球环境问题日益严峻的背景下,可持续发展已成为旅游业的重要议题。

旅游管理专业的学生需要学习如何在旅游发展中平衡经济增长和环境保护。

他们需要了解并推动可持续旅游发展的理念和实践,包括推广低碳旅游、保护旅游资源、促进当地社区的参与等。

此外,学生还需要关注旅游业对社会和文化的影响,提倡文化保护和尊重当地社区的传统。

三、数字化时代的挑战与机遇随着数字化时代的到来,旅游管理专业面临着新的挑战和机遇。

学生需要学习并掌握新兴技术,如云计算、大数据分析和虚拟现实等,以应对旅游业的数字化转型。

例如,学生可以利用大数据分析来预测旅游需求和市场趋势,从而制定更有效的市场营销策略。

同时,虚拟现实技术也为旅游企业提供了全新的体验方式,学生可以学习如何利用虚拟现实技术来提升旅游产品的吸引力和竞争力。

四、国际化视野的重要性随着全球化的不断深入,旅游业也日益国际化。

旅游管理专业的学生需要具备跨文化交流和国际合作的能力。

他们需要了解不同国家和地区的旅游市场特点,掌握国际旅游市场的发展趋势。

此外,学生还需要学习国际旅游法律法规和国际商务礼仪等知识,以便更好地应对跨国旅游企业的运营和管理。

五、创新创业的机会旅游管理专业的学生在旅游业的快速发展中,也面临着创新创业的机会。

论当前中国旅游企业的管理创新

论当前中国旅游企业的管理创新


是 一 种 求 异 动 机 所 驱 使 的行 为 , 异 刺 激 能 给 旅 游 者 以更 多 的 满 新 足 . 是 富 有 特 色 性 和 地 域 性 的 旅 游 产 品 . 能满 足旅 游 者 “ 异 越 越 新
刺激” 的需 求 : ( ) 游 产 品 开发 要 强 诃产 品 的 高级 化 即 产 品 的 深 层 次 开 发 , 4旅
二 、 强 旅 游 企 业 管 理 基 础 工 作 是 提 高 旅 游 企 业 管 理 水 平 的 2 世 纪 旅游 业 正 逐 步 由资 源 时 代进 入一 个 财 智 新 时 代 。 统旅 游 加 l 传
时代 对 旅 游 业 的投 入是 以 资 源 、 金 、 备 为 主 . 形 资产 起 决 定 资 设 有
变被动服务为主动设计推销产品 . 变参 观 型 为参 与 型 、 验 型 . 体 变 大路 产 品 为个 性 产 品 , 单 一 、 同 为 丰富 、 特 色 的 内容 ; 变 雷 有 ( ) 游 产 品 开 发 要 融 人 娱 乐 元 素 , 游 就 是 寻 求 快 乐 的 过 5旅 旅 程 。 调 刻 板 的游 乐 项 目不 能 让 人 得 到 任 何快 乐 的体 验 。 单 五 、 强 营 销 管理 . 大 营 销 力度 和 营 销 方 式 的 创 新 加 加
性 质 和 特 点 , 影 响 着 旅 游业 的 发 展 与 前 途 , 以Байду номын сангаас, 主 导 产 品 的 也 所 对
分 析 和 研 究 具 有重 要 意 义 : ( ) 游 产 品 开 发要 突 出 特 色 性 , 人 类 的本 性 而 言 , 游 就 3旅 从 旅
争 力 . 着 重 在 以下 几个 方 面 加 强 管 理 创 新 : 应 把 握 2 世 纪管 理发 展趋 势 , 1 加快 旅游 企业 管理 现代化 进 程 我 国旅 游 企 业 经过 改 革 与 发 展 , 然取 得 了巨 大 的 进 步 , 也 虽 但 存 在重 经 营 。 轻管 理 ; 视 制度 创 新 , 视管 理 创新 的问题 。由于 管 重 忽 理 的创 新 需 要付 出研 究 、 划 、 织 变 动 、 间 等 一 系 列 成 本 , 需 策 组 时 也 要 人 才 和 资金 的支 持 。许 多 旅 游 企业 对进 行 管 理创 新 缺 乏 足 够 的 积极 性 。这 不 仅 拉 大 了 我 国旅 游 企 业 管理 水 平 和 国 外 现 代 化 管理 水 平 的差 距 。 而且 成 为 旅 游企 业 经 济 效 益 无法 进 一 步 提 高 . 亏损 面

旅游管理国内外发展态势研究

旅游管理国内外发展态势研究

旅游管理专业一、旅游管理专业国内外发展态势旅游业是一个最具发展活力和潜力的产业,自“二战”后规模兴起至今不过百年历史,它现已超越传统的石油、钢铁当之无愧地成为当今世界第一大产业。

旅游业的发展不仅为许多国家创造了大量的就业机会,而且还为它们带来丰厚的外汇收入。

因此,旅游业日益引起各国政府的普遍重视。

旅游人力资源素质的高低,逐渐成为衡量一个国家旅游竞争力的一项重要指标,进而旅游人才的培养也逐步成为制约一个国家或地区旅游业长足发展的瓶颈问题,由此而引起了各国政府、旅游组织对旅游专业教育的普遍重视。

(一)旅游管理专业国外发展态势1.旅游管理专业国外发展现状国外旅游教育始于上世纪50年代。

就旅游学科专门设系始于上世纪60年代末至70年代。

80年代是世界各国旅游高等教育的大发展时期,仅美国目前综合性大学中设置旅游系的就已有200余所。

国外旅游教育发展至今已走过近60个春秋,目前国外旅游高等教育体系相当成熟与完善,对旅游高等教育的研究主要由大学、旅游组织和行业协会来开展,侧重于旅游专业实践研究,应用性强。

由于世界各国旅游发展水平、旅游产业地位不同,对旅游业重视程度及管理模式的不同,导致了旅游高等教育的形式和方法也不尽相同,从而出现有些国家重视旅游高等教育(如美国),而另外一些国家则侧重旅游职业培训(如瑞士)的状况。

但总体说来,国外旅游教育一般根据各自旅游发展的实际不断调整其培养目标和课程体系,主要设置有饭店与餐饮管理专业、旅游管理专业、旅游交通管理专业和旅游地管理专业等内容。

有些大学的专业设置更为细化,如英国萨里大学,其旅游管理系的研究专业主要包括旅游学、旅游管理、旅游市场营销、旅游行政管理、旅游规划与开发、国际饭店管理等。

总之,国外旅游教育的最大特点是重视应用性,强调教学、研究与实际相结合。

下面我们试图对旅游教育相对较发达的美、英、澳、日和瑞士的旅游人才培养模式进行综合分析,以期得到有益的借鉴。

(1)能力本位的教育理念发达国家在教育理念上非常重视学生的能力培养,包括管理能力和科研能力,如康奈尔大学的目标是“为全球培养21世纪招待业的领袖”,密歇根大学则是“凭教学、科研和服务的实力,做招待业教育事业的带头人”。

文化旅游企业管理创新和发展战略

文化旅游企业管理创新和发展战略

文化旅游企业管理创新和发展战略随着人们生活水平和旅游消费意愿的提高,文化旅游业已经成为中国旅游业的一个重要组成部分。

在这样的背景下,文化旅游企业的管理创新和发展战略尤为关键。

一、整合文化资源文化旅游企业的第一要素是文化,因此整合文化资源是企业管理创新的基础。

在整合过程中,企业应该积极发掘本土文化,并与地方政府和民间团体合作,在经营中体现地域特色和文化魅力。

二、加强品牌建设品牌是文化旅游企业吸引顾客、树立形象的关键所在。

在品牌建设方面,企业应该以满足客户需求为导向,将品牌定位精准,内容质量和服务质量在同一高水平。

三、推进线上线下融合随着互联网的发展,文化旅游企业需要借助线上平台和线下门店进行销售和服务,创造更好的用户体验。

只有将线上线下融合,才能追求消费者更高品质的旅游服务和更好的旅游体验。

四、重视人才培养文化旅游产品是以文化为基础和内核,因此特别需要相关知识和技能。

人才培养不仅体现了企业的社会责任感,同时也能帮助企业推出更具文化特色的旅游产品。

企业管理者应明确人才培养的重要性,并不断地加强和改进。

五、持续创新服务和产品每个行业都处于不断变革和创新之中,文化旅游公司也不例外。

改进服务、更新旅游产品是企业管理的必经之路。

管理者应该紧跟时代的潮流,持续进行科技革新和技术升级,以适应未来市场需求。

六、注重投资与融资投资与融资对文化旅游企业的发展具有重要意义。

通过与有干劲的投资机构合作以及市场上的融资策略,文化旅游企业可以获得资金支持和更大的商业资本。

这些资金可以用于产品研发、品牌建设、开拓业务范围等方面。

总之,文化旅游企业应以具有文化特色和人性化服务为基础,坚持创新和品质保证,巩固并提高市场竞争力,赢得越来越多的客户。

中国旅游业在未来一定会绽放出绚丽多彩的花朵。

旅游行业的发展方向与建议

旅游行业的发展方向与建议

旅游行业的发展方向与建议一、引言随着人们生活水平的提高和旅游意识的增强,旅游行业在全球范围内呈现快速发展的趋势。

然而,面对日益激烈的市场竞争和不断变化的消费需求,旅游行业也面临着许多挑战与机遇。

本篇文章将探讨当前旅游行业的发展趋势,并据此给出建议,希望能为相关从业者提供参考。

二、旅游行业发展趋势分析1. 智能化技术在旅游中的应用随着人工智能技术快速发展,智能手机、智能导览、语音助手等成为了旅游过程中必不可少的工具。

未来,更多创新技术如虚拟现实、增强现实等有望应用于旅游领域,提升旅客体验。

2. 个性化定制服务需求增长近年来,“以人为本”的理念逐渐渗透到各个行业,包括旅游。

消费者对独特、个性化的产品和服务有着日益增长的需求。

因此,旅游企业需要更加关注客户个性化需求,提供定制化产品和服务。

3. 环保与可持续发展的重视随着全球环境问题日益凸显,旅游行业也被要求采取更多环保措施。

例如:推广绿色交通,加强节能减排等。

同时,旅游企业应积极参与社会责任项目,在保护自然资源、支持当地经济等方面做出积极贡献。

三、旅游行业发展的建议1. 加强创新意识,提高智能化技术运用水平在智能化时代,旅游企业应积极引入现代科技手段并学会灵活运用。

例如通过人工智能技术提供智能导览、预定系统等服务。

这将提升旅客体验,并且为企业省去大量人力物力成本。

2. 提升服务质量和效率在竞争激烈的旅游市场中,优质的服务是吸引客户和保持竞争优势的关键。

为此,需要培训熟练专业的员工团队,并注重日常反馈机制来改进客户体验与服务质量。

另外,旅游企业还可以借助大数据技术来精确把握客户需求并迅速作出反应。

3. 寻找特色定位,推动可持续发展在旅游行业中,特色体验是吸引人们的重要原因之一。

旅游企业应积极寻找自己的特色定位,并通过创新手段展示和传播。

同时要注重环保和可持续发展,并与相关机构合作共同推进绿色旅游。

4. 加强国际化合作与交流旅游行业是一个充满国际竞争的行业,加强国际间合作与交流有助于了解全球市场动态以及学习先进经验。

2024年旅游管理专业总结

2024年旅游管理专业总结

2024年旅游管理专业总结旅游是一种重要的社会经济活动,对于推动经济发展、促进文化交流和人民生活水平提高起着重要作用。

作为旅游行业的核心,旅游管理专业在2024年取得了显著的发展和进步。

本文将对2024年旅游管理专业进行总结,分析其发展趋势、现状和未来的发展方向。

一、发展趋势1. 文化旅游的兴起:在2024年,文化旅游成为了旅游行业的一大热点。

随着人们文化素质的提高和对文化产品的需求日益增长,文化旅游得到了广泛推广和开发。

旅游管理专业需要关注和把握文化旅游的发展方向,提供专业化的管理服务。

2. 环境保护与可持续发展:随着环境问题的日益凸显,旅游管理专业也要积极参与环境保护和可持续发展工作。

在旅游资源开发和旅游活动组织中注重生态环境保护,采取可持续发展的策略,将成为旅游行业的新趋势。

3. 信息技术的应用:随着信息技术的高速发展,其在旅游行业的应用日益广泛。

旅游管理专业需要掌握信息技术的最新动态,利用互联网、大数据等技术手段提升旅游产品的品质和服务水平,同时开展电子商务和在线预订等业务。

4. 国际化与跨文化管理:随着全球化的深入发展,旅游行业也越来越国际化。

旅游管理专业需要培养具备国际视野和跨文化管理能力的人才,以适应和引领国际旅游市场的发展。

二、现状分析1. 专业培养的深化:旅游管理专业在2024年取得了一系列成果。

高等院校的旅游管理专业逐渐完善课程设置,注重理论与实践相结合,加强学生的实践能力和创新能力培养。

在职培训机构也提供了更专业、针对性更强的培训课程,满足不同层次和需求的人才培养。

2. 就业形势向好:随着旅游产业的快速发展,旅游管理专业的就业形势越发乐观。

旅游企业、景区和酒店等单位对旅游管理专业毕业生的需求量逐年攀升。

同时,国家对旅游产业的支持力度也不断加大,给予了旅游管理专业的毕业生更多的就业机会。

3. 专业发展的多元化:旅游管理专业不仅仅局限于传统的旅游企业和景区管理,还涉及到旅游策划、旅游营销、旅游项目投资等各个领域。

旅游业发展现状与趋势分析

旅游业发展现状与趋势分析

旅游业发展现状与趋势分析近年来,随着人们生活水平的提高和休闲观念的转变,旅游业迎来了蓬勃发展的机遇。

本文旨在分析旅游业的发展现状和未来的趋势,并探讨对旅游业的相关建议。

一、旅游业的发展现状近年来,旅游业经历了持续的增长。

根据数据显示,旅游业已经成为全球第一大行业,旅游业的贡献率逐年增加。

随着人们收入的增加和休闲观念的转变,旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

在全球范围内,亚洲和欧洲地区是旅游业快速发展的地区。

亚洲地区以中国、日本和泰国等为代表,欧洲地区以法国、意大利和西班牙等为代表,这些国家的旅游资源丰富,受到了广大游客的热爱和追捧。

国内旅游市场也表现出了强劲的增长势头。

中国拥有丰富的旅游资源,如故宫、长城、西湖等名胜古迹,以及黄山、张家界等自然景观。

国内旅游在促进经济发展、带动相关产业发展、增加就业机会等方面发挥着重要作用。

然而,旅游业也面临着一些挑战。

一方面,旅游资源的开发和保护之间的矛盾突出,一些旅游景区存在环境污染、资源浪费等问题。

另一方面,旅游市场竞争激烈,价格战、低价游等不良竞争现象较为突出,给行业发展带来了一定的负面影响。

二、旅游业的未来趋势1. 旅游方式的多样化随着科技的发展和交通的便利化,旅游方式将更加多样化。

在线预订、共享旅游、自由行等新兴的旅游方式将受到更多游客的青睐。

此外,文化旅游、生态旅游、体育旅游等特色旅游方式也将独领风骚。

2. 旅游目的地的多元化传统的旅游目的地已经无法满足游客需求,未来的旅游目的地将更加多元化。

除了传统的名胜古迹和自然风景区,旅游者也将更加关注当地的文化、艺术、美食等,寻求更加独特的旅游体验。

3. 可持续发展的重要性旅游业是一个资源消耗密集型的行业,生态环境的破坏和资源的浪费是当前面临的挑战。

因此,可持续发展将成为未来旅游业发展的重要方向,加强环境保护、推动低碳旅游等将成为必然选择。

4. 旅游品质的提升随着人们生活水平的提高,游客对旅游品质的要求也越来越高。

从旅游业发展趋势谈我国旅游管理体制改革

从旅游业发展趋势谈我国旅游管理体制改革

从旅游业发展趋势谈我国旅游管理体制改革随着全球化和市场经济的发展,旅游业不断壮大,成为国民经济的重要组成部分。

我国旅游资源丰富,成为世界上重要的旅游目的地之一,但也暴露出管理体制存在缺陷的问题。

为了进一步推进旅游业发展,提高旅游管理水平,一系列的旅游管理体制改革正在进行。

一、推进政府与企业分开管理旅游业本质上是一个服务产业,需要国家优化资源配置与服务质量,化繁为简,通过改善市场环境激发市场活力。

因此,政府职能的重心应该转到政策规划、组织协调、监管和服务等方面,不再直接涉足业务运作。

旅游资源、产品、服务等业务功能应通过市场机制和竞争手段来完成。

政府主要负责旅游产业政策规划、推广宣传、投资招商和市场监管等工作。

二、完善旅游产业管理机构我国目前旅游产业发展处于转型期,行业现有的管理体制存在着诸多问题,需要有一套更加完善的旅游管理机构,以科学规范的方式来管理旅游业。

需要设立权威的旅游行业主管部门,需要建立行业自律协会,行业自律协会是最为核心的行业组织,可规范行业准则,促进企业合作,推进产业升级,保护消费者权益。

三、加强政府与市场合作市场是推动旅游业发展的核心力量,而政府是引导和支持其发展的主导力量。

在市场化改革背景下,政府与市场一体化已经成为趋势,政府不是削弱市场,而是帮助和引导市场运作。

政府与市场相得益彰,共同促进了旅游业的发展。

政府应该提供更加完善的制度保障,例如通过财政资金的补助,税费减免等手段,引导和帮助企业规范旅游产品的开发和服务质量的提高。

四、加强行业统计和监管加强对旅游行业的统计和监管是完善管理体制的关键。

只有有准确的统计数据和强有力的监管,才能更好地减少不良竞争,保障企业和消费者的权益。

政府应该加强对旅游行业的统计和分析,了解行业发展趋势。

同时,加强对旅游企业的监管,落实行业标准,加强对不良竞争的打击力度。

保障正常的市场秩序,加强消费者权益保护。

总之,改革旅游管理体制是发展旅游业的必经之路。

浅谈中国旅游业发展现状及发展趋势

浅谈中国旅游业发展现状及发展趋势

浅谈中国旅游业发展现状及发展趋势中国旅游业发展现状及发展趋势中国旅游业是一个庞大而多样化的行业,近年来取得了快速的发展。

本文将对中国旅游业的发展现状进行浅谈,并探讨其未来的发展趋势。

一、发展现状1.1 旅游业的规模和贡献中国旅游业已成为国民经济的支柱产业之一。

根据中国国家旅游局的数据,2022年,中国国内旅游人数达到了55.97亿人次,旅游总收入达到了6.63万亿元人民币。

旅游业对国内生产总值(GDP)的贡献超过11%,对就业的贡献超过12%。

1.2 旅游市场的特点中国旅游市场呈现出以下几个特点:(1)国内旅游需求旺盛:随着收入水平的提高和人们生活质量的改善,中国国民对旅游的需求不断增长。

特别是近年来,随着中产阶级的崛起,他们对旅游的需求更加迫切。

(2)出境旅游市场快速增长:中国人的出境旅游意愿不断增强。

根据中国国家旅游局的数据,2022年,中国公民出境旅游人数达到了1.5亿人次,出境旅游总支出超过1300亿美元。

(3)旅游消费结构升级:中国游客的旅游消费结构正在发生变化。

过去,中国游客主要以购物为主要目的,但现在越来越多的游客更加注重体验和文化交流。

1.3 旅游业发展的支撑因素中国旅游业的快速发展得益于以下几个因素:(1)政府支持和政策引导:中国政府高度重视旅游业的发展,出台了一系列的支持政策和措施,包括旅游业的减税优惠、旅游基础设施的建设等。

(2)旅游业的升级和转型:中国旅游业正经历着从数量扩张到质量提升的转型升级。

越来越多的旅游景区和企业意识到,提供高品质的旅游产品和服务是吸引游客和提升竞争力的关键。

(3)科技的应用:科技的发展对旅游业的发展起到了积极的推动作用。

例如,挪移支付、人工智能、大数据等技术的应用,为旅游业提供了更加便捷和个性化的服务。

二、发展趋势2.1 旅游业的数字化和智能化随着科技的不断进步,数字化和智能化已成为中国旅游业发展的重要趋势。

未来,旅游企业将更加注重通过互联网和挪移互联网技术,提供更加便捷和个性化的预订、支付和导航服务。

旅游产业十四五发展趋势

旅游产业十四五发展趋势

旅游产业十四五发展趋势旅游产业是国民经济的重要组成部分,对促进经济增长、扩大就业、推动地区发展起着积极的推动作用。

随着经济社会的不断发展,旅游产业也面临着新的机遇和挑战。

本文将探讨旅游产业在“十四五”期间的发展趋势,以期为相关从业者提供参考和指导。

一、旅游消费的升级和多元化随着人民生活水平的不断提高,人们对旅游的消费需求也发生了变化。

传统的旅游方式已经不能满足人们的需求,越来越多的人愿意去探索不同的旅游目的地,体验不同的文化和风俗。

因此,在“十四五”期间,旅游产业将面临消费升级和多元化的趋势。

旅游企业需要根据市场需求,不断创新旅游产品和服务,提供更加个性化和多样化的选择,满足不同消费者的需求。

二、休闲度假旅游的兴起随着社会的不断进步,人们的生活压力也越来越大。

因此,休闲度假旅游成为了人们追求高品质生活的重要途径之一。

在“十四五”期间,休闲度假旅游行业将迎来新的发展机遇。

旅游企业需要加大对休闲度假旅游项目的投资,开发更加舒适、便捷、高品质的度假产品,满足人们对休闲度假的需求。

三、乡村旅游的扩大规模乡村旅游是近年来旅游产业的热点领域,得到了政府和社会各界的广泛关注。

在“十四五”期间,乡村旅游将继续扩大规模,成为旅游产业的重要增长点之一。

旅游企业需要加大对乡村旅游项目的投入,开发具有地方特色和文化内涵的乡村旅游产品,提升乡村旅游的品质和服务水平,吸引更多的游客前往。

四、文化旅游的崛起文化旅游是旅游产业的重要组成部分,也是推动旅游产业发展的重要动力之一。

在“十四五”期间,文化旅游将继续崛起,成为旅游产业的新的增长点。

旅游企业需要加大对文化旅游资源的挖掘和开发,组织丰富多彩的文化旅游活动,提供更加深度和丰富的文化旅游体验,满足游客对文化的需求。

五、生态旅游的推广和发展生态旅游是旅游产业发展的重要方向之一。

在“十四五”期间,生态旅游将得到更加广泛和深入的推广和发展。

旅游企业需要加大对生态旅游项目的投资,保护和修复生态环境,提供更加环保和可持续发展的旅游产品,促进旅游产业与生态环境的和谐共生。

旅游创新情况汇报总结

旅游创新情况汇报总结

旅游创新情况汇报总结近年来,随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加,旅游行业也在不断发展和创新。

在这种背景下,我们对旅游创新情况进行了总结和汇报,以便更好地了解行业发展趋势和未来发展方向。

首先,从旅游产品创新方面来看,传统的旅游产品已经不能满足人们多样化、个性化的需求。

因此,旅游企业开始推出各种新颖、特色的旅游产品,如深度体验游、主题游、特色游等,以吸引更多的游客。

同时,一些创新科技也被应用到旅游产品中,如虚拟现实、增强现实等技术,为游客提供更丰富、更有趣的旅游体验。

其次,在旅游服务创新方面,随着互联网和移动互联网的快速发展,旅游服务也得到了极大的改善和提升。

比如,通过手机APP可以轻松预订机票、酒店、景点门票等,大大方便了游客的出行安排。

同时,一些新型的旅游服务平台也涌现出来,为游客提供更个性化、更便捷的旅游服务,满足了人们对于旅游的个性化需求。

再者,旅游营销创新也是近年来的一个亮点。

传统的旅游营销方式已经不能适应当下市场的需求,因此,旅游企业开始尝试各种新的营销方式,如社交媒体营销、内容营销、用户生成内容营销等,以吸引更多的潜在游客。

同时,一些新兴的旅游目的地也通过不同的营销手段,提升了自身的知名度和吸引力,吸引更多游客前来旅游。

最后,从旅游管理创新方面来看,一些新的管理理念和模式也在旅游行业中得到了应用。

比如,一些旅游景区通过引入先进的管理模式和技术,提高了景区的服务水平和管理效率。

同时,一些旅游企业也开始注重提升员工的服务意识和专业水平,以提升整体的服务质量。

综上所述,旅游行业的创新已经成为行业发展的主要动力之一,各方面的创新都为旅游行业的发展带来了新的活力和机遇。

未来,我们需要更加关注旅游行业的发展趋势,不断进行创新和改进,以更好地满足人们日益增长的旅游需求,推动旅游行业的持续健康发展。

旅游企业管理专业就业前景

旅游企业管理专业就业前景

旅游企业管理专业就业前景概述旅游业是全球范围内持续发展的行业,而旅游企业管理专业则是在这个行业中扮演重要角色的专业之一。

本文将讨论旅游企业管理专业的就业前景,从行业发展趋势、岗位需求以及专业技能等方面进行分析。

行业发展趋势旅游业是一种消费需求驱动的产业,其发展受到宏观经济、政策法规等多方面因素的影响。

目前,全球旅游业正呈现出以下几个发展趋势:1.国际旅游市场的持续增长:随着全球化的发展,人们对于旅游的需求不断增加。

尤其是发展中国家中不断增长的中产阶级,对于境外旅游的需求呈现井喷态势,为旅游企业提供了广阔的市场空间。

2.新型旅游模式的兴起:随着科技的不断进步,新型的旅游模式不断涌现。

如自由行、主题旅游、深度游等,吸引了更多旅游者的关注和参与。

这些新型旅游模式的出现,为旅游企业做出创新性的发展提供了机遇。

3.可持续发展的要求:环境保护和可持续发展的观念在全球范围内得到广泛传播和推崇。

旅游企业也面临着对于环境保护和可持续发展要求的压力。

因此,对于具备可持续发展理念和能力的专业人才的需求也在不断增加。

就业岗位需求旅游企业管理专业的毕业生在旅游行业中拥有广泛的就业机会。

以下是一些常见的就业岗位需求:1.旅游项目经理:负责旅游项目的策划、组织、协调和管理工作。

需要具备良好的项目管理能力和团队协作能力。

2.旅游市场营销专员:负责旅游产品的市场调研、定位和推广工作。

需要拥有市场分析和市场推广的知识和技能。

3.酒店管理岗位:包括酒店总经理、客房部经理、餐饮部经理等。

需要具备良好的酒店管理和服务技能。

4.旅游顾问:为旅游者提供相关旅游产品和服务的咨询和推荐。

需要具备良好的沟通和协商能力,了解旅游市场的动态。

5.旅游企业运营管理岗位:包括人力资源管理、财务管理、供应链管理等。

需要具备相应的管理知识和技能。

专业技能和发展能力为了在旅游企业管理领域获得更好的就业机会,毕业生需要具备以下专业技能和发展能力:1.商业素养:了解旅游市场的发展趋势和商业模式,具备市场分析和商业决策的能力。

旅游管理与服务专业的就业前景和发展趋势

旅游管理与服务专业的就业前景和发展趋势

旅游管理与服务专业的就业前景和发展趋势旅游管理与服务专业的就业前景和发展趋势旅游业是现代社会发展的重要产业之一,旅游管理与服务专业因此而应运而生。

本文将分析旅游管理与服务专业的就业前景和发展趋势。

一、就业前景1. 市场需求稳定增长随着人们收入水平提高和休闲需求增加,旅游业市场需求稳定增长。

根据世界旅游组织的数据,全球旅游业每年贡献的经济价值占全球GDP的5.7%,并且每年增速超过全球经济增速。

这意味着旅游业对人才的需求也在不断增加。

2. 旅游业规模扩大随着旅游业规模的扩大,旅游管理与服务专业的就业机会也呈现出增长趋势。

旅游业不仅涉及到旅游景区、酒店、航空公司等传统旅游企业,还包括了旅游策划、旅行社、在线旅游平台等新兴业态。

这些企业对旅游管理与服务专业的人才需求较高。

3. 旅游业转型升级随着旅游业的转型升级,对专业化人才的需求也在不断增加。

传统的旅游行业面临着挑战,需要依靠专业化的旅游管理与服务人才来提升自身的竞争力。

比如,旅游景区需要从单纯的景点观光转变为提供全方位服务的综合管理机构,旅行社也需要适应新技术的发展,开展线上线下的全渠道服务。

二、发展趋势1. 专业化水平提高旅游管理与服务专业已经不再是简单的旅游景点介绍和旅行线路规划,而是需要具备更专业的知识和技能。

未来,旅游管理与服务专业的学生将接受更加全面和专业的培训,学习市场调研、旅游规划、营销策划、服务管理等方面的知识。

2. 文化与创新融合旅游管理与服务专业将更加注重文化与创新的融合。

在全球旅游市场的竞争中,文化资源成为了各地旅游的核心竞争力。

因此,旅游管理与服务专业的发展将更加注重整合本地文化资源,开发与旅游相关的创新产品和服务。

3. 信息技术的应用随着信息技术的快速发展,旅游管理与服务专业也将更加注重信息技术的应用。

在线旅游平台、移动支付、大数据分析等技术将成为旅游业发展的重要工具。

旅游管理与服务专业的学生将需要具备相关的信息技术知识和技能。

旅游行业的发展趋势和未来展望

旅游行业的发展趋势和未来展望

旅游行业的发展趋势和未来展望摘要:旅游行业是一个多元化、全球性的产业,不仅以旅游景点和旅游服务为核心,还涵盖了交通、住宿、餐饮等相关领域。

本文通过分析现阶段旅游行业的发展趋势,并展望未来,探讨了旅游行业所面临的挑战与机遇,以及应对策略。

研究结果表明,随着全球经济的发展和人民生活水平的提高,旅游行业将继续保持强劲增长,但也必须应对可持续发展、技术创新和市场竞争等挑战。

1. 导论1.1 背景介绍旅游行业作为一种经济活动,已经成为全球范围内的重要产业。

根据世界旅游组织的数据,旅游业已经成为全球服务业的重要组成部分,对经济增长、就业创造和人民生活质量的改善起到重要作用。

然而,随着全球化和技术创新的不断推进,旅游行业也面临着新的机遇和挑战。

1.2 问题陈述在全球化和技术创新的背景下,旅游行业面临着哪些发展趋势和挑战?未来的旅游行业将如何发展?2. 旅游行业的发展趋势2.1 城市旅游的崛起随着城市化和人口增长的加速,城市旅游已成为旅游行业的主要增长点。

城市旅游具有丰富的文化资源、多样的娱乐活动和便捷的交通条件,吸引了越来越多的游客。

城市旅游也促进了城市经济的发展和产业结构的转型升级。

2.2 个性化旅游的兴起随着消费者对旅游经验的需求越来越高,个性化旅游的需求也不断增长。

个性化旅游包括自助游、主题旅游、定制旅游等,旨在满足不同人群的不同需求。

个性化旅游的兴起不仅带动了旅游行业的发展,还促进了相关领域的创新和发展。

2.3 可持续旅游的重要性随着环境保护意识的不断增强,可持续旅游成为旅游行业发展的重要方向之一。

可持续旅游强调在旅游活动中保护自然环境、尊重地方文化和社区的可持续发展。

旅游企业需要积极采取措施,推动可持续旅游的实施,以满足消费者对环保旅游的需求。

3. 旅游行业的未来展望3.1 技术创新的影响随着科技的发展,互联网、、大数据等技术不断渗透到旅游行业。

技术创新对旅游行业的影响体现在多个方面,包括旅游预订、导游服务、旅游推广等。

旅游发展新趋势下旅游企业的战略研究

旅游发展新趋势下旅游企业的战略研究

旅游发展新趋势下旅游企业的战略研究【摘要】随着旅游市场的不断发展和变化,旅游企业面临着新的挑战和机遇。

本文通过分析旅游市场的新趋势,探讨了旅游企业面临的挑战以及如何适应新趋势的战略选择。

本文还讨论了数字化和智能化发展对旅游企业的影响,以及生态环保和可持续发展在旅游业中的重要性。

通过研究,可以帮助旅游企业更好地应对新趋势,制定出更加有效的发展策略。

最终,结论部分总结了旅游企业应对新趋势的策略,并指出了未来发展的方向和重点。

这些内容将有助于指导旅游企业在新趋势下取得更好的发展表现。

【关键词】旅游发展,新趋势,旅游企业,战略研究,数字化,智能化,生态环保,可持续发展,挑战,策略选择,市场分析,旅游业,策略总结1. 引言1.1 研究背景旅游业是一个充满活力和竞争的行业,近年来随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,旅游消费持续增长,旅游市场呈现出多元化、个性化的发展趋势。

在这个背景下,旅游企业面临着更大的挑战和机遇。

为了更好地适应新的市场环境,我们有必要对旅游发展新趋势下旅游企业的战略进行深入研究和分析。

随着全球经济一体化的加快,跨境旅游、定制化旅游、生态环保旅游等新型旅游方式逐渐兴起,传统旅游产品已经不能满足消费者的需求。

旅游企业需要不断创新,提供更具吸引力和竞争力的产品和服务。

数字化和智能化技术的发展也给旅游行业带来了新的机遇,企业可以借助技术手段提升管理效率、提供更优质的旅游体验。

通过本研究,我们希望能够深入探讨旅游市场的新趋势,分析旅游企业面临的挑战,探讨适应新趋势的战略选择,并探讨数字化和智能化发展以及生态环保和可持续发展对旅游企业的影响。

本研究的开展将为旅游企业提供有益的参考,指导他们更好地应对新趋势下的挑战,推动行业的健康发展。

1.2 研究目的研究目的主要在于探讨旅游发展新趋势下旅游企业面临的机遇和挑战,分析现阶段旅游市场的新趋势及其对旅游企业的影响,为旅游企业提供有效的战略选择和发展方向。

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旅游企业管理创新的发展趋势分析
摘要:改革开放3 0 年以来,中国旅游业不断的创新和发展,区域旅游创新的实践已经取得了良好的成效,但和西方类似的研究相比,差距仍然很大。

基于我国旅游企业管理创新的现状,本文揭示了中国旅游业创新的发展方向,并对21世纪旅游业发展中的创新作了总结。

关键词:企业管理;创新;旅游
旅游业作为一款高度集成的工业,受到各种限制,并面临着激烈的竞争,不仅是个别地区,个别企业、还有旅游产业链系统,只有在旅游企业的旅游产业链的基础上进行行业合作,才会找到一个生存的席位。

作为现代经济重要组成部分,我国的旅游业虽然发展迅速,它也面临着各种挑战。

经济和文化和旅游企业的生存和发展密切相关,在网络信息时代的今天,旅游管理的发展有了更高的要求,摆在旅游企业管理面前的是一个严峻的考验。

所以,在知识经济大背景下,研究旅游企业管理的发展趋势,对旅游企业管理发展创新水平提高,有着重大意义。

1.研究现状
因为旅游学科是一门新的学科,虽然国内旅游企业在管理上做了许多创新,学科体系到目前为止还不成熟,因此,我国旅游企业管理创新的研究还处于起步阶段。

20世纪以来,针对此方面的国内研究才越来越多,而且越来越多的企业家认识到管理创新的重要性。

但到目前为止,这方面的学术研究仍然是比较少,在目前的这些研究结果中,主要集中在研究的概念、理念研究较多,而在其他方面是明显不足的,因此研究相对缺乏系统性。

研究方法也主要是传统的研究方法,现代科技管理创新模式研究是罕见的。

定性研究一些问题,定量研究就相对较少,可操作性的评价指标体系也相对缺乏。

具体到基于服务的旅游企业,如何激发创新的理念,如何克服管理创新过程中的各种障碍,旅游企业在管理创新中如何灵活地运用创新理念,这些问题都是值得好好的思考。

2.旅游企业发展创新趋势
2.1实现信息化管理
信息化已经遍布社会的各个行业,随着信息技术的发展,现代旅游企业的管理模型,管理思想以及管理方法都发生了巨大的变化,主要有以下几个方面:
1 )信息社会该旅游企业带来新的旅游竞争;
2 )要成功使用信息技术,管理和组织的创新是
旅游企业必须做的改变;
3 )建立信息为中心的旅游企业,将是旅游企业管理创新的新模式。

2.2 实现人本管理
一人为本,人的创造力是无穷的,充分发挥的人的潜能为人服务是旅游企业的宗旨,旅游企业应该,充分发挥创造力和素质是提供优质旅游服务质量的保证。

相对其他行业,旅游产品是无形的,以一种服务的形式体现出来,人的服务水平直接影响到旅游产品的好坏。

因此,旅游企业应该注重人本管理,而人本管理应该注重有更多深刻的探索和更丰富的内容。

人本管理应该注重和激励理论对接,注重物质激励和惩罚并重的方法,根据物质需求原理,物质是人生存最基本的保障,由于管理企业的特点,管理企业的管理者跟外界接触的机会更过,因此,对物质的要求也就提高了,满足他们的物质要求成了企业管理的最为有效的方式。

然而奖励能够起到激励作用,但也可能导致没有奖金就不干的思想,因此,相应的惩罚措施也是必要的。

赏罚并重才可以产生比较良好的激励效果。

其次还应该注重精神情感方面的鼓励,当物质等到了满足,人的精神需求就上来了。

旅游企业和别的企业的员工一样,都希望被尊重,被认可。

对员工精神上
的鼓励,可以给员工带来情绪上的好转,而情绪的好转可以对员工服务质量的提高起着直接的作用。

情感方面,旅游企业应该关系员工的生活、教育、子女、家庭等等问题,一个不通人情的管理者绝对不是一个好的管理者。

2.3管理无形资产
以前我们专注于旅游企业内部的管理。

降低成本,服务质量,改善设施是旅游企业长期应该注重的问题。

但是随着旅游业的不断发展,给旅游企业赢得核心竞争力的已经不完全是完善的基础设施及其他有形资产了。

无形资产的管理成了,旅游企业凝聚长期核心竞争力的保障。

旅游企业核心在于无形资产的管理和运营。

旅游企业的无形资产管理包括人力资本管理、组织资本管理、关联资本管理。

人力资本管理是旅游企业能够提供旅客满意的产品的保障,组织资本管理是管理企业的学习、组织、产品和服务的传递能力。

关系资本管理是管理旅游企业利益相关者的创造力。

无形资产的管理将成为现代旅游企业管理的重要内容。

2.4旅游企业管理组织将网络化、柔性化、扁平化
在旅游全球化、信息化、市场化的时代背景下,旅游企业的组织环境出现了复杂局面,旅客多样化、个性化、旅游企业的社会环境也负责化,传统的管理
模式受到了极大的挑战,网络化、柔性化、扁平化成了旅游企业管理的趋势。

这种管理方式,一方面计算机将取代传统管理中许多人工监督活动,加大管理层和执行层的直接沟通,另一方面,各管理小组将直接成为管理单位,变成了参与层。

企业要促进旅游企业发展;面对专注于高等教育、个性化和灵活性较强的旅游接待任务时,传统的管理方式显示出它的弊端。

只有减少管理层级,适应新的形势,并实行综合管理,才能够实现管理组织的扁平化,体现出网上组织和协调部门之间的沟通。

3.小结
中国旅游企业的经营管理经过了一个长期发展的过程,管理水平也有了不断地提高。

和其他行业相比,旅游企业管理的现代化进程中体现了三个特点:(1)较早开放,旅游企业管理水平快速增长是由于较高的整体开放性管理的引进和推广;(2)在旅游行业广泛使用信息技术使得旅游企业管理呈现了创新性趋势;(3)到面前为止,中国旅游企业技术普遍含量低,所以要提高人力资源的质量。

一些旅游企业存在“弱、小、差、散”的状态,在某种程度上制约了现代旅游企业管理发展的步伐。

总体而言,虽然很多旅游企业付出了较多的努力也富有创新精神,但企业的管理水
平仍然参差不齐,有很大的提高空间,管理的现代化水平与国外相比有很大的差距,进一步提高旅游企业管理水平还有待提高。

(作者单位:南昌理工学院)参考文献:
[1]陈国元知识经济背景下旅游企业管理及其创
新性研究[J] 现代经济信息2010 (6):6
[2]巫宁杨丽。

变中观变――论面向21世纪的旅游企业管理创新[J]经济问题探索,2001 (4 ):121 -1。

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