很详细的微信运营方案PPT课件
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微信公众平台运营方案PPT课件( 60页)
策略
群体的支持
维护群体类型
话题性强，拔高品牌知名度，从而吸引粉 丝导流
具有前瞻性的职业和行业观点，为品牌提 升新鲜活力，从而吸引粉导流
目标消费群体的意见领袖，从理 性上吸引目标群体导流
草根群体，积极互动保持其品牌 忠诚度，并将其培养为维护品牌 的意见领袖，从而将粉丝导流4
名人 媒体编辑
草根红人 大众网友
2.祛邪：通策过技术的手段，解决微信平台自身的局限性 ，拓展微略信平台的功能，同时为微信的导流营销提供 数据支持
三、我们的工作
以技术平台为核心的进行运维及导流
内部管理
运营层面
外部传播
技术层面 技术需求保证
形 象 定 位
内 容 规 划
互 动 活 动
数 据 调 优
热 点 营 销 计 划
病 毒 事 件 传 播
当用户发送内容关键词 无法匹配或出现负面及 投诉内容时，用户管理 平台将自动转入人工进 行回复
微信公众平台
用户管理平台
人工
自动
用户向公众平台账号 发出提问、投诉、咨 询等内容
用户管理平台自动获取公众 平台的用户发出内容，并记 录历史数据
用户管理平台中预设 关键词自动回复与用 户互动，并记录历史 内容及数据
12
四、微信的优势——强互动性
微信平台
微信互动分析
日均微信互动次数
日均与每个粉丝互动次数
259
1.83
单位：条
一般人人网帐号
10
0.05
一般微博帐号
20
0.001
从aFocus的运营项目数据分析：日均微信互动次数看，微信远远互动次数高于其他sns社会化媒体平台，平
且在每日与粉丝互动数可以看出，微信平台有更好的用户忠诚度（并且用户不会错过任何信息的投放）
微信运营方案(PPT52页)
互动娱乐 智能客服
服务介绍
第 五板 块 微推广 微运营
线上推广 企业微信推广
线下推广
1.QQ群、空间、博客留链接二维码 2.大号微博转发 3.公司员工个人微信引导 4.官网结合微信留超链接、挂二维码 5.行业资讯网站推广、B2B平台推广 6.论坛发帖互动推广 7.微信导航推荐网站推广
1.员工名片印制二维码、微信号 2.产品印制微信号、二维码 3.报纸、杂志、传单、画册印制二维 码推广 4.地铁、公交车身、候车厅、墙体广 告推广，电视广告推广 5.美女扫街推广 6.线下策划活动推广。
微信互动娱乐
漂流瓶
可以用来捞取优惠券，交友等等
微信会员
1.会员卡 2.个性化订阅 3.调查问卷
会员优惠券，个性化服务 。强大的会员服务功能， 管理会员，获取会员数据 ，分析客户需求。
服强务大的介会员绍服务功能，管理会员，获取会员数据，分析客户需求
第 四 板 块 微平台 微搭建→案例说明1
微 网 站
你的客户在哪里，你就去哪里推广
现场活动
演唱会
分众
路牌
……
泛人群
周边影响力
微博
论坛
广告条
软文
圈层人群 微信
IT互动 精准影响力
成交 人群 销售技巧
营销执行力
第 五板 块 微推广 微运营
圈层梳理，填补泛人群与成交人 群的断层！
你的客户在哪里，你就去哪里推广
第 五板 块 微推广 微运营 微信服务模式
站？
自身产品分析
○
1.自身产品的核心竞争 优势在哪里？
2.产品的劣势体现在哪 里？
3.如何规避劣势发挥优 势？
服务介绍
第 三 板 块 微平台 微定位
服务介绍
第 五板 块 微推广 微运营
线上推广 企业微信推广
线下推广
1.QQ群、空间、博客留链接二维码 2.大号微博转发 3.公司员工个人微信引导 4.官网结合微信留超链接、挂二维码 5.行业资讯网站推广、B2B平台推广 6.论坛发帖互动推广 7.微信导航推荐网站推广
1.员工名片印制二维码、微信号 2.产品印制微信号、二维码 3.报纸、杂志、传单、画册印制二维 码推广 4.地铁、公交车身、候车厅、墙体广 告推广，电视广告推广 5.美女扫街推广 6.线下策划活动推广。
微信互动娱乐
漂流瓶
可以用来捞取优惠券，交友等等
微信会员
1.会员卡 2.个性化订阅 3.调查问卷
会员优惠券，个性化服务 。强大的会员服务功能， 管理会员，获取会员数据 ，分析客户需求。
服强务大的介会员绍服务功能，管理会员，获取会员数据，分析客户需求
第 四 板 块 微平台 微搭建→案例说明1
微 网 站
你的客户在哪里，你就去哪里推广
现场活动
演唱会
分众
路牌
……
泛人群
周边影响力
微博
论坛
广告条
软文
圈层人群 微信
IT互动 精准影响力
成交 人群 销售技巧
营销执行力
第 五板 块 微推广 微运营
圈层梳理，填补泛人群与成交人 群的断层！
你的客户在哪里，你就去哪里推广
第 五板 块 微推广 微运营 微信服务模式
站？
自身产品分析
○
1.自身产品的核心竞争 优势在哪里？
2.产品的劣势体现在哪 里？
3.如何规避劣势发挥优 势？
服务介绍
第 三 板 块 微平台 微定位
微信公众号运营方案培训课件ppt3
用户服务
公众号可以提供便捷的用户服 务，如在线客服、售后服务等
。
数据分析
公众号后台提供了丰富的数据 分析工具，帮助运营者更好地
了解用户需求和行为。
商业变现
公众号可以通过广告、电商等 方式实现商业变现，为企业或
个人带来收益。
02
微信公众号内容策划与创 作
内容定位与目标受众分析
内容定位
明确公众号的核心主题和特色，确保内容具有独特性和吸引 力。
定义与特点
小程序是一种轻量级应用，用户无需 下载安装即可使用，具有跨平台、即 用即走的特点。
优势分析
小程序可降低用户获取成本，提高用 户体验和便利性；对于开发者而言， 小程序开发成本低，易于推广和维护 。
如何将小程序与公众号结合运营
关联小程序
在公众号中关联小程序，实现公众号与小程序的互联互通，方便 用户在公众号内直接使用小程序。
指导用户如何设置公众号的基本信息 ，包括名称、头像、功能介绍等。同 时讲解如何配置安全中心和开发者中 心的相关设置。
功能介绍与操作界面
概述微信公众号平台提供的各项功能 ，如群发消息、自定义菜单、数据统 计等。介绍操作界面的布局和常用功 能入口。
自定义菜单设计及应用场景
自定义菜单设计
详细介绍如何设计公众号的自定 义菜单，包括添加菜单项、设置 菜单响应动作等。提供多种菜单
互动方式一：评论回复 案例：某公众号每条推文下都会精选并回复粉丝评论，形成良好互动氛围
粉丝互动方式探讨及实践案例分享
互动方式二：话题讨论
案例：某公众号每周推出一个与粉丝生活息息相关的话题，引发大量讨论和转发
粉丝互动方式探讨及实践案例分享
互动方式三：问卷调查
微信公众号运营方案培训课件ppt3)
。
THANKS
感谢观看
消息推送
微信支付
通过模板消息、客服消息等功能，实现个 性化推送，提高用户互动和留存率。
接入微信支付功能，支持在线购买、付费 阅读等业务，提升用户转化率。
第三方工具介绍与使用
微信卡券
通过第三方工具，实现卡券的生成、发放和管理，提升用户忠诚度和 复购率。
微信小店
提供微信小店的接入和管理，实现商品展示、购买和物流跟踪等功能 ，打造微信电商生态。
微信公众号运营 方案培训课件
汇报人：可编辑 2023-12-24
目录
• 微信公众号概述 • 微信公众号运营策略 • 微信公众号运营工具 • 微信公众号运营案例分享 • 总结与展望
01
微信公众号概述
微信公众号的定义与特点
特点
传播广泛：通过微信的分享功能 ，公众号内容可以迅速传播到大 量用户。
定义：微信公众号是微信平台上 的一个功能模块，为企业和个体 提供了一个与用户互动、传播信 息、提供服务的平台。
以应对突发活动的成效，总结经验教训，为
后续活动提供参考。
03
微信公众号运营工具
微信公众号后台功能介绍
用户管理
内容管理
提供用户分组、标签管理、消息群发等功 能，帮助运营者高效管理用户。
支持图文、音频、视频等多种形式的内容 发布，提供素材库管理和排版工具，提升 内容质量和用户体验。
如何提升微信公众号运营效果
优化内容质量
提供有价值、有趣、有 深度的内容，满足用户 需求，提高用户粘性。
强化互动性
通过回复评论、组织活 动等方式增强与用户的 互动，提高用户参与度
。
精准推送
利用数据分析工具对用 户进行分类管理，实现 精准推送，提高转化率
THANKS
感谢观看
消息推送
微信支付
通过模板消息、客服消息等功能，实现个 性化推送，提高用户互动和留存率。
接入微信支付功能，支持在线购买、付费 阅读等业务，提升用户转化率。
第三方工具介绍与使用
微信卡券
通过第三方工具，实现卡券的生成、发放和管理，提升用户忠诚度和 复购率。
微信小店
提供微信小店的接入和管理，实现商品展示、购买和物流跟踪等功能 ，打造微信电商生态。
微信公众号运营 方案培训课件
汇报人：可编辑 2023-12-24
目录
• 微信公众号概述 • 微信公众号运营策略 • 微信公众号运营工具 • 微信公众号运营案例分享 • 总结与展望
01
微信公众号概述
微信公众号的定义与特点
特点
传播广泛：通过微信的分享功能 ，公众号内容可以迅速传播到大 量用户。
定义：微信公众号是微信平台上 的一个功能模块，为企业和个体 提供了一个与用户互动、传播信 息、提供服务的平台。
以应对突发活动的成效，总结经验教训，为
后续活动提供参考。
03
微信公众号运营工具
微信公众号后台功能介绍
用户管理
内容管理
提供用户分组、标签管理、消息群发等功 能，帮助运营者高效管理用户。
支持图文、音频、视频等多种形式的内容 发布，提供素材库管理和排版工具，提升 内容质量和用户体验。
如何提升微信公众号运营效果
优化内容质量
提供有价值、有趣、有 深度的内容，满足用户 需求，提高用户粘性。
强化互动性
通过回复评论、组织活 动等方式增强与用户的 互动，提高用户参与度
。
精准推送
利用数据分析工具对用 户进行分类管理，实现 精准推送，提高转化率
很详细的微信运营方案ppt课件
赢在“微”来
赢在“微”来 1、优惠券
轻松助你把周边的过客变成顾客,利用云端数据，覆盖附近的人群, 建立老顾客信息档案，方便二次营销。
粉丝快速原始积累
3、照片打印机
利用各类“吸粉神器”，有效转化活动现场人流。
关注本店微信 即可免费打印照片
微信照片打印机
赢在“微”来
二、保持互动
1、多客服 2、微签到 3、微游戏 (欢乐大转盘、刮刮乐、水果达人、砸金蛋、幸运卡牌、摇一摇) 4、答题闯关、微测试 5、微社区 6、微投票 微调研 7、微留言 8、微请柬 预约报名 9、微贺卡
赢在“微”来
1、多客服
自由添加设置多个客服工号；支持截图，传图，发语音文件，语音对话；支持客服间自由转接客户；微信和PC客户端同时回复咨询；随 时随地沟通0障碍（注：需认证过的服务号）24小时，不间断的周到服务!
赢在“微”来
2、微签到
通过签到获取积分，兑换礼品或参与抽奖的形式帮助你增加顾客粘性，形成日常习惯，提高网站流量。其中广告窗的设置（可自定义添 加），让粉丝每天了解最新活动信息和广告，切实达到活动100%曝光。 给客户一个天天关注你的理由
赢在“微”来
3、微游戏（通过此类有趣、易参与的活动设计，最大程度活跃粉丝，增加用户对企业的好感度，在与用
户的互动中引导用户到场消费；亦可吸引新粉丝关注平台参与活动，并增加粉丝粘性） .
4、答题闯关
赢在“微”来
赢在“微”来
4.1、微测试（一款以测试为题材的娱乐小游戏，玩家在游
戏中输入名字可得到测试结果，测试主题可自定义设置，玩家测试后可分享到朋友圈或分享给好友，从 而形成传播效应。 这款游戏对于商家来说有什么营销用途呢？小编给大家例举一个使用技巧吧! 比如你是一个卖Bra的商家，在三八妇女节的时候推出一个折扣活动，如果使用传统的方式，就是印刷 传单发给路过的客人，但是别人也在打折，如何让顾客对你的折扣产生兴趣呢？有了“微测试”，商家 就可以在自己的微信公众平台上发起“微测试”活动，将不同的折扣档位（如8折、7折、赠送）等折扣 信息植入到测试结果页面，顾客通过测试得到自己是属于那种类型的女人（温柔型、女汉子性等）从而 得到不同的折扣，比如“王雨”女士测试的结果是温柔贤惠型得到7折优惠，由于测试的趣味性和中奖 心理，不但能吸引顾客分享还能刺激顾客到线下消费，一举两得。）
新媒体微信运营方案 PPT
第二阶段：5个月（培育期） 2019年5月18日—2019年10月17日
项目分解
夯实基础，强化规则，优化考核机制，形成效果为主的运营思想
第三阶段：5个月（收获期） 2019年10月18日—2020年3月17日
项目分解
线上线下结合，联动的手段全面推动，通过单项指标进行数据分析，引导并规范有序和健康 的发展方向
➢运营目的 ➢项目运营 ➢数据分析
➢项目分解 ➢运营需求
目录
第一部分
第二部分
第一阶段：3个月(播种期） 2019年2月18日—2018年5月17日
项目分解
3个月完成
以月为单位 推广细分到
周
结合行业特性和 节假日每月1-2
次主题活动
以月为单位进行 数据整理，分析； 优化市场推广方
向和方式
完成工具，制定规则，梳理流程，设立KPI指标，筹建会员系统
热播剧
社交媒体的热点语句
惊讶 共鸣
粉丝神举动
反语
热门话题
促销优惠
晒促销价格 晒促销优惠折扣
项目运营：内容运营经久不衰
内容形成流程
借势推广流程
文案的艺术
项目运营：活动运营有的放矢
项目运营：活动运营
客户数据库
项目运营：线上活动形式
开源： -提高用户量 -入口+转化
一切为了 用户数据
节流： -防止用户流失 -召回流失用户
互联网生态圈
项目线上运营规划
lipingrong
互联网生态圈------链接梦想的力量
பைடு நூலகம்
➢运营目的 ➢项目运营 ➢数据分析
➢项目分解 ➢运营需求
目录
第一部分
第二部分
《微信运营》课件
创新互动，提升用户体验
详细描述
星巴克用星说通过线上点餐、支付、兑换优惠券等功能，为用户提供便捷的消费 体验。同时，通过创意互动方式如“用星说”送祝福，增强了用户参与度和品牌 忠诚度。
失败案例一：南方航空微信公众号
总结词
功能不足，用户体验差
详细描述
南方航空微信公众号虽然提供了航班查询、值机、选座等服务，但在用户体验方面存在不足，如界面设计不够友 好、响应速度慢等，导致用户流失和口碑不佳。
05
微信运营的未来趋势与挑战
人工智能与微信运营
人工智能在微信运营中的应用
01
利用人工智能技术，实现自动化回复、智能推荐内容等功能，
提高运营效率。
人工智能对微信运营的影响
02
人工智能的发展将使微信运营更加智能化、个性化，提高用户
体验和用户粘性。
微信运营中的人工智能挑战
03
ห้องสมุดไป่ตู้
随着人工智能技术的不断发展，如何保护用户隐私、避免算法
播数据、销售数据等。
数据分析
运用数据分析工具和方法，对收 集到的数据进行处理和分析，挖
掘数据背后的规律和趋势。
数据应用
将分析结果应用到微信运营的各 个环节中，优化运营策略，提高
运营效果。
03
微信运营的工具与技术
微信公众号平台
微信公众号是微信运营的核心平台， 提供了内容发布、用户互动、数据分 析等功能。
内容推广
利用微信内部的推广渠道 ，如朋友圈广告、公众号 互推等，提高内容的曝光 率和传播效果。
用户运营
用户获取
通过各种渠道获取潜在用 户，如社交媒体、广告投 放、口碑传播等。
用户留存
通过提供优质的服务和内 容，提高用户满意度和忠 诚度，降低用户流失率。
详细描述
星巴克用星说通过线上点餐、支付、兑换优惠券等功能，为用户提供便捷的消费 体验。同时，通过创意互动方式如“用星说”送祝福，增强了用户参与度和品牌 忠诚度。
失败案例一：南方航空微信公众号
总结词
功能不足，用户体验差
详细描述
南方航空微信公众号虽然提供了航班查询、值机、选座等服务，但在用户体验方面存在不足，如界面设计不够友 好、响应速度慢等，导致用户流失和口碑不佳。
05
微信运营的未来趋势与挑战
人工智能与微信运营
人工智能在微信运营中的应用
01
利用人工智能技术，实现自动化回复、智能推荐内容等功能，
提高运营效率。
人工智能对微信运营的影响
02
人工智能的发展将使微信运营更加智能化、个性化，提高用户
体验和用户粘性。
微信运营中的人工智能挑战
03
ห้องสมุดไป่ตู้
随着人工智能技术的不断发展，如何保护用户隐私、避免算法
播数据、销售数据等。
数据分析
运用数据分析工具和方法，对收 集到的数据进行处理和分析，挖
掘数据背后的规律和趋势。
数据应用
将分析结果应用到微信运营的各 个环节中，优化运营策略，提高
运营效果。
03
微信运营的工具与技术
微信公众号平台
微信公众号是微信运营的核心平台， 提供了内容发布、用户互动、数据分 析等功能。
内容推广
利用微信内部的推广渠道 ，如朋友圈广告、公众号 互推等，提高内容的曝光 率和传播效果。
用户运营
用户获取
通过各种渠道获取潜在用 户，如社交媒体、广告投 放、口碑传播等。
用户留存
通过提供优质的服务和内 容，提高用户满意度和忠 诚度，降低用户流失率。
微信公众号运营方案培训课件pptx
微信公众号与其他社交媒体平台的比较
总结词
微信公众号与微博、QQ空间的比较
详细描述
微信公众号、微博和QQ空间都是社交媒体平台的重要组成部分。它们各自具有不同的 特点和优势。微信公众号注重消息推送和服务提供，微博则更加强调信息传播和互动， 而QQ空间则注重用户关系和社交互动。在选择合适的社交媒体平台时，需要根据自身
数据统计与分析技巧
精细化运营
介绍如何利用微信公众平台的数据统计功能，对用户行为、内容效果等进行深入分析，并提供基于数 据的精细化运营策略。
04
微信公众号运营案例分 享
成功案例介绍与分析
01
02
03
04
案例一
某旅游公众号通过精准定位和 优质内容，实现用户快速增长
案例二
某美食公众号通过与本地商家 合作，实现流量变现和品牌推
03
微信公众号运营工具与 技术
微信公众号后台功能介绍与使用
全面掌握
详细介绍微信公众号后台的各项功能，包括用户管理、内容管理、消息管理、数 据分析等，并指导如何使用这些功能来提升运营效率。
第三方工具与服务的应用
拓展运营手段
介绍一些常用的第三方工具和服务，如编辑器、排版工具、数据分析工具等，并指导如何利用这些工具提升微信公众号的运 营效果。
内容质量以吸引用户。
监管加强
政府对互联网内容的监管加强，微 信公众号需要更加注重内容的合规 性和道德性。
商业模式创新
微信公众号将可能涌现更多创新的 商业模式，如付费阅读、知识付费 等，为运营者带来更多商业机会。
个人和企业在微信公众号运营中的发展方向
个人
通过微信公号展示个人品牌、分享 专业知识和经验，成为某一领域的意 见领袖。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
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18
粉丝快速原始积累
2、WIFI
利用各类“吸粉神器”，有效转化日常到店人流。
微信无线WIFI
基本原理： 想要免费上网 就先关注本店微信！
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19
2、吸粉利器（企用无线路由器）
赢在“微”来
你可以自助获得顾客消息 你可以智能记录每日的客流量 你可以发现周边更多潜在消费者
轻松助你把周边的过客变成顾客,利用云端数据，覆盖附近的人群, 建立老顾客信息档案，方便二次营销。
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27
5、微社区
(粉丝们可以在微社区里自由交流：发帖、回帖、上传照片等；增强互动，增加黏性。)
赢在“微”来
.
28
6、微投票 微调研
最简单实用的投票系统，客户随时随地的完成调查，帮助企业收集市场数据
赢在“微”来
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29
7、微留言
(业务咨询、服务点评)
赢在“微”来
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30
8、微请柬 预约报名
可用于各种商务邀请（会议、典礼等商务活动等），未来可发展生日宴邀请等各个系列 可用于客户人才招聘、预约挂号等，适应各个行业的预约系统 收集客户预约信息；新增
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20
粉丝快速原始积累
3、照片打印机
利用各类“吸粉神器”，有效转化活动现场人流。
关注本店微信 即可免费打印照片
微信照片打印机
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21
赢在“微”来
二、保持互动
1、多客服 2、微签到 3、微游戏 (欢乐大转盘、刮刮乐、水果达人、砸金蛋、幸运卡牌、摇一摇) 4、答题闯关、微测试 5、微社区 6、微投票 微调研 7、微留言 8、微请柬 预约报名 9、微贺卡
5、一个新店如何在2个月之内被120万人熟知
6 、杭州佳丽摄影在婚博会1天吸引了8000粉丝
7、 万事利集团转发有礼活动3天转发量达到20000次。
8、杭州银泰武林店2014情人节5天吸引50000粉丝。
9、美乐琪餐厅一个月通过微信平台销售30多万
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13
赢在“微”来
微信营销解决方案 微营销系统 + 行业营销方案 + 落地营销培训
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24
赢在“微”来
3、微游戏（通过此类有趣、易参与的活动设计，最大程度活跃粉丝，增加用户对企业的好感度，在与用
户的互动中引导用户到场消费；亦可吸引新粉丝关注平台参与活动，并增加粉丝粘性） .
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25
4、答题闯关
赢在“微”来
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26
赢在“微”来
4.1、微测试（一款以测试为题材的娱乐小游戏，玩家在游
戏中输入名字可得到测试结果，测试主题可自定义设置，玩家测试后可分享到朋友圈或分享给好友，从 而形成传播效应。 这款游戏对于商家来说有什么营销用途呢？小编给大家例举一个使用技巧吧! 比如你是一个卖Bra的商家，在三八妇女节的时候推出一个折扣活动，如果使用传统的方式，就是印刷 传单发给路过的客人，但是别人也在打折，如何让顾客对你的折扣产生兴趣呢？有了“微测试”，商家 就可以在自己的微信公众平台上发起“微测试”活动，将不同的折扣档位（如8折、7折、赠送）等折扣 信息植入到测试结果页面，顾客通过测试得到自己是属于那种类型的女人（温柔型、女汉子性等）从而 得到不同的折扣，比如“王雨”女士测试的结果是温柔贤惠型得到7折优惠，由于测试的趣味性和中奖 心理，不但能吸引顾客分享还能刺激顾客到线下消费，一举两得。）
品牌传播 提供一个会员管理、需求调研、公关维护的平台 业务增长！
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9
赢在“微”来
微信营销为什么要用微信生意宝？
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10
赢在“微”来
微信营销，你是否也遇到这些问题！
1、和粉丝互动方式单一，活动缺乏娱乐性，用户参与度不高。 2、界面设计沉闷，内容不吸引人、操作又繁琐，体验不好。 3、粉丝获取信息方式体验不好，只能通过回复获得。（手机上打字是件非常痛苦的事情） 3、缺少营销工具，发展新粉丝非常难。 4、缺少转化工具，老客户转化非常不便。 公众账号是开通了，但好像没有商家带来什么时实际利益。
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14
微信营销五步法
赢在“微”来
一、吸引关注
二、保持互动
五、分享转介绍
三、引导消费
四、转换会员
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15
赢在“微”来
这个年代酒香也怕巷子深， 产品再好，服务再好，没人关注一切归零！
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16
1、彩票 2、WIFI 3、照片打印机 4、微现场
一、吸引关注
赢在“微”来
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17
吸引关注的噱头要搞足
1、彩票
赢在“微”来
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22
赢在“微”来
1、多客服
自由添加设置多个客服工号；支持截图，传图，发语音文件，语音对话；支持客服间自由转接客户；微信和PC客户端同时回复咨询；随 时随地沟通0障碍（注：需认证过的服务号）24小时，不间断的周到服务!
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23
赢在“微”来
2、微签到
通过签到获取积分，兑换礼品或参与抽奖的形式帮助你增加顾客粘性，形成日常习惯，提高网站流量。其中广告窗的设置（可自定义添 加），让粉丝每天了解最新活动信息和广告，切实达到活动100%曝光。 给客户一个天天关注你的理由
微信运营方案
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1
利用微信上真的能赚钱？
.
2
陈坤微信
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3
.
4
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5
订单额暴增
如家酒店通过微信后台免 费向会员推送消息，节省 费用高达26万，通过微信 会员卡订房，每天带来的 订单额近27万。
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6
公众账号的现状？
95%的企业，使用微信公众号的基本功能：推送消息；
（关注度低，活跃度低，转化率底，流失率高！）
5%的企业，会对微信公众号进行更深一步的开发。
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7
微信对我来说有什么好处？
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8
微信定位：微信营销能给企业带来什么？
1、企业展示 2、需求调研 3、日常互动 4、引导消费 5、售后客服 6、会员管理 7、用户分析 8、品牌传播 9、危机公关
提供一个塑造品牌的平台
提供一个搭建自有网络营销渠道的机会 提供一个关系链紧密的客户维护平台
微信公众账号是什么？微信公众账号有什么用，要怎么用，要用到什么程度？
微信公众平台在营销这块欠缺的地方
Байду номын сангаас
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11
赢在“微”来
赚钱、省钱
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12
赢在“微”来
1、银泰武林店单日销售额1.5亿
2、浙江奥通汽车卖出2辆A8,8辆A6
3、怡莲圣雅美容纤体馆第二个月营业额比第一个月增长2倍
4、只有3000粉丝的公众号，日互动次数达到了20000次
赢在“微”来
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31
赢在“微”来 9、微贺卡
（节假日客户关怀，品牌传播的好帮手）粉丝可在您的公众平台里领取微贺卡啦，如：圣诞、元旦、新年、情人节贺卡等，全面取代纸质贺卡， 让您的贺卡更时尚、美观、便于携带、储存，降低成本！
.
32
三、引导消费
1、优惠券 2、服务预约 3、LBS 分店管理 4、一键GPS导航 一键拨号 5、微团购 6、微商城 7、微外卖 8、微点菜 9、微配送