财经大学《管理学》期末模拟试卷和答案D

D卷
1.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有 ( A )
A．计划职能 B．组织职能 C．领导职能 D．控制职能
2.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（ A ）
A．人际角色 B．信息角色 C．决策角色 D．裁判角色
3.梅奥在人际关系理论中首次提出了，人是（ B ）
A．经纪人 B．社会人 C．理性人 D．复杂人
4.法约尔一般管理理论的主要内容包括（ C ）
A．工作定额原理 B．科学选人用人
C．企业经营六项活动 D．实行标准化
5.下列各项活动中，不属于计划活动范畴的是 ( D )
A.目标
B.策略
C.预算
D.实施
6.针对组织的特定课题做出决策的计划属于（ D）
A.局部计划
B.业务计划
C.人事计划
D.项目计划
7.决策应遵循的原则是（ B ）
A.最优原则
B.满意原则
C.完全理性原则
D.渐进理性原则
8.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为（ B ）A.成本最低的方案 B.较为满意的方案
C.各个目标都是最佳的方案
D.实现利润最大的方案
9.某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，导致这种现象的本质原因是
（ D ）
A．该公司在组织设计上采取了职能结构
B．该公司在组织设计中的管理幅度过宽
C．该公司的组织层次设计过多
D．该公司组织运行中违背了统一指挥的原则
10. 参谋关系是一种（ B ）
A.指挥和服务关系
B.协作和服务关系
C.指挥和命关系令
D.命令和协作关系
11.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是（C ）
A．管理的欲望 B．冒险的精神
C．强健的体魄 D．沟通的技能
12.从研究对象上来看，人力资源开发面对的是（ B ）
A.优秀人才
B.所有的人
C.工作中的人
D.领导人
13.组织文化具有的重要特征之一是（ A）
A．核心是组织价值观 B．中心是物质文化
C．沟通的双向性 D．管理的权变性
14.组织文化的重要任务是（B ）
A．增加产量 B．增强群体凝聚力
C．提高领导威信 D．降低成本
15.管理方格图中，9.9型对应的领导方式是（ D）
A．任务型 B．乡村俱乐部
C．中庸之道型 D．团队型
16.某公司财务经理授权会计科长管理应付帐款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计师负责此事。

会计科长
对应付帐款的管理是（ B ）
A．不再负有责任 B．仍然负有责任
C．责任虽没消除但是减轻了 D．不再负主要责任
17.根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是（ C ）
A．工作上的成就感 B．提升
C．工资 D．责任
18.提出公平理论的是（ D ）
A．马斯洛 B．卢因
C．弗鲁姆 D．亚当斯
19.控制系统应该及时提供信息，迅速做出管理上的反应。

如果反应过于迟缓，修正措施将毫无价值。

这是指
（ B ）
A.弹性控制
B.适时控制
C.适度控制
D.客观控制
20.企业要想不断创新，首先必须有锐意进取的（）
A.创新型企业家
B.创新型科技人员
C.创新型的工人
D.创新型的理论工作者
一、多项选择题
1.法约尔一般管理理论的主要内容包括（ACE ）
A．管理五个基本职能 B．科学选人用人
C．企业经营六项活动 D．工作定额原理
E．管理的十四项原则
2.矩阵式组织的主要缺点是（ BD ）
A．分权不充分 B．存在双重领导
C．对项目经理要求高 D．组织稳定性差
E．适应性强
3.内部提升所具有的缺点包括（ BD ）
A．被聘干部具有“外来优势” B．造成“近亲繁殖”的现象
C．有利于使被聘者迅速开展工作 D．引起竞争同事的不满
E．能够为组织带来新鲜空气
4.马斯洛把人的需要从低级到高级划分为五个层次：其中包括（ABCDE ）
A．生理需要 B．公平需要
C．社交需要 D．尊重需要
E．自我实现需要
5.控制的基本过程可分为（ ABC）
A、确立标准
B、衡量绩效
C、纠正偏差
D、估量机会
E、编制预算
三、判断题
1.管理是指管理者在一定的环境条件下，对组织所拥有的资源进行计划、组织、领导、控制和协调，以有效实现组织目标的过程。

（√） 2.管理学是一门系统地研究组织管理活动的基本规律和一般方法的科学。

（√）
3.梅奥人际关系学说的主要观点包括：企业的职工是“经济人”而不是“社会人”；企业中存在着非正式组织；生产效率主要取决
于职工的工作态度以及与周围人的关系。

（ X ）
4.计划就是对未来所要从事事业的谋划、规划和打算。

（√）
5.追踪决策是零起点决策，它是在有关活动尚未进行，从而环境未受到影响的情况下进行的。

（ X ）
6.影响管理幅度的因素主要有：管理者和被管理者的素质与能力；管理的工作性质；管理工作的条件。

（√）
7.内部提升的主要优点有：有利于保证选聘工作的正确性，有利于使被聘者迅速展开工作，有利于调动组织成员的积极性，有利于
吸引外部人才。

（√）, 8.影响力是指一个人在与他人的交往中，影响和改变他人的心理和行为的能力。

（√）9.组织文化的核心是组织价值观。

（√） 10.由于组织及组织活动日益复杂，因此控制工作就没有那么必要了。

（ X ）
D卷某企业生产一种产品，当年产量等于销量,销售价格为每台80元，企业固定成本40万，产品单位变动成本60元。

（1）试用盈亏平衡分析法确定盈亏平衡产量；
（2）如果企业的利润目标是20万元，企业的年产销量至少应多大？
1、企业不盈不亏的产量为：Q=F/（P-C V）=40万/（80-60）=2万台
2、Q=（F+200)/(P-C V)=(40万+20万)/(80-60)=3万台
五、简答题（每小题5分，共计20分）
1.一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？
人际角色：代表人、领导者、联络者
信息角色：监督者、传播者、发言人
决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者
管理者的技能：专业技能、人际技能、概念技能
2.什么是战略性计划？
战略计划是指由高层管理者制定的，是对组织全部活动所作的战略安排，通常具有长远性、单值性和较大的弹性。

3.外部招聘有何优缺点？
优点：1.被聘人员具有“外来优势”2.有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系3.能够为组织带来新鲜空气
缺点：1.被聘人员需要一段时期的适应才能进行有效的工作2.组织对应聘者的情况不能深入了解3.最大局限性是对内部员工的积极性造成打击
4.简述控制的必要性。

环境的变化：当环境发生变化，实际的工作需要调整，降低偏差
管理权力的分散：由于权力不断分配给中下层管理者，导致权力分散，导致计划无法按照既定目标完成，在实际上和理论上产生偏差，所以应该加以控制，缩小偏差
工作能力的差异：由于每人的工作能力的差异，完成的业绩不一样，导致实际工作和理论计划工作不一致，导致偏差。

六、论述题（每小题10分，共计20分）
1.试论述领导的定义及基本含义。

领导是指利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、命令和影响、引导职工为实现组织目标而努力工作的活动过程。

基本含义：领导包含领导者和被领导者两个方面；领导是一种活动，是引导人们的行为过程；领导的基础是领导者的影响力；领导的目的是为了实现组织的目标
2.试论述弗鲁姆期望激励理论的主要内涵。

理论基础：期望理论认为，人之所以能够从事某项工作并达到组织目标，是因为这些工作和组织目标有助于达成自己的目标，满足自己某方面的需要。

七、案例分析题（共10分）BNC网络公司的人员配置
1.公司对甲、乙、丙三人的工作调换符合人员配备中的什么基本原则？
能职相称原则
2.试用此原则解释和分析BNC 公司发生的情况。

能职相称即现代管理科学中的能级原理，就是按每个员工才能的不同层次分配与之相应层次范围的工作。

由于不同管理层和管理岗位对员工的要求不同，根据该原理，就要根据每个人的才能、品德、知识、身体等条件安排相应的工作岗位，明确责任，使其才能与其职位、责任、权利相适应，也就是能级相称。

BNC网络公司招聘的三位高级主管起初没有根据他们各自的能力分配岗位，最终达到的效果也不理想，之后公司经理经过了解，根据他们各自的才能，分配与其才能相对应得岗位工作，其效果大大不一样了，三人的业绩非常突出，这也恰恰说明了才能与职位须相适应的原则，即能职相称。