成功解决问题的六个步骤(ppt 16)

假设法
图表法
删除非重要问题
•就分析所得答案进行提问 •将问题分支及其分析进行优化配给，将力量集中于 重要优先项目 •激发每个人的能动性
步骤三： 步骤三：建立详细的工作计划
问题 •将逻辑分支 的末尾的作 为起点 •必须清晰并 准确地加以 陈述 假设 •陈述可能的 解决方法， 包括“是” 或“否” •尽可能具体 •与团队成员 一起商讨 分析 来源
步骤五：汇总资料
工具#2： 金字塔 理性带动行动
工具#1： 形势，观察， 暗示
理性地说明 时间
汇 总 工 具 #1
形 势
观
察
暗
示
汇 总 工 具 #2
总的假设或建议
分支问题
或支
持性主张
分析
或
主
要Biblioteka Baidu
调查
结果
步骤六： 步骤六：准备信息交流
解决问题
资 分 综 信 料 析 合 息
信息交流
信 综 分 资 息 合 析 料
成功解决问题的六个步骤
IPI Fall Orientation Oct. 14, 2000
80/20 规则
所 获 收 益
六个简单步骤
•提出问题 提出问题 •分解问题 分解问题 •制订工作计划 制订工作计划 •进行细致分析 进行细致分析 •汇总资料并提出建议 汇总资料并提出建议 •准备信息交流 准备信息交流
•列出一个可 •指明获取信 能验证假设 息的可能位 的模型 置或方法 •保证一定范 •首先指明已 围内的准确 有可立刻获 得的资料 度 •决定方法
最佳工作计划
•早期 •经常性 •具体化 •有组织 •富有意义
步骤四： 步骤四：进行细致的分析
•尽早熟悉资料 •选择简单的方法 • •运用常识寻找显著有效的方法 •进行重要性预测 •检查结论是否与事实相符 •预计分析中可能遇到的障碍 •详细记录工作过程
为何使用逻辑分支？
•将问题分为若干部分 •保证将问题完整解决 •在团队中建立共识 •将问题的解决限定在一个有组织的框架中
逻辑分支类型
类型 演绎法 定义 根据问题定义将 其分成若干部分 设定一解决方法 并建立相应基本 原理证明其可行 性 将问题关键短语 化，使其能以 “是”或“否” 回答 何进采用 早期，当你对问 题尚所知不多 过程中的任一时 间点 晚期，用于有所 选择的框架
步骤一： 步骤一：提出问题
•主要问题或假设 •具体而非笼统 •可供讨论（非事实或无可争议的主张） •具可行性 •针对决定者的工作进程
理 解 问 题
•谁是决定者 •决定者受哪些影响 •主要有哪些约束 •解决问题的大体时间范围 •需何种程度的准确度
步骤二： 步骤二：分解问题
小问题 问题 小问题 提出问题 小问题 问题 小问题