沐足按摩各管理部门岗位职责
洗脚店的管理制度
洗脚店的管理制度一、岗位设置1. 店长：负责店铺的整体管理和营运工作，负责制定店铺的经营计划和目标，并监督、检查店铺的经营运作情况。
店长还负责店铺员工的招聘、培训和管理工作。
2. 收银员：负责接待客户、进行结账、办理会员卡等收银工作。
3. 洗脚师：负责为客户提供洗脚服务，包括按摩、推拿等工作。
4. 清洁工：负责店铺的清洁卫生工作，包括地面、椅子、设备的清洁。
5. 保安员：负责店铺的安全工作，确保店铺内外安全。
二、员工聘用1. 店长有权根据店铺的经营需求和员工的工作业绩，招聘合适的员工，新员工需经过试用期考核，表现优秀者方可正式录用。
2. 店长有权对员工进行定期的培训和评估，如发现员工存在工作问题或不符合工作要求，可根据情况进行警告、调岗或解雇。
3. 店长有权制定员工的工作制度和工作时间，员工需遵守店铺的规章制度，严格遵守工作时间和工作要求。
三、服务规范1. 员工要恭敬客人，礼貌服务，对每一位客人都要保持热情和耐心，尽心尽力地为客人提供服务。
2. 员工需按照店铺的服务流程和要求为客人提供洗脚服务，不得擅自添加项目或收取额外费用。
3. 员工需保持洗脚区域的整洁和充足的卫生用品，对洗脚桶、座椅、工具等设备进行定期清洁和消毒。
4. 店铺对所有项目都设有标准价格，不得私自波动价格或向客人推销不必要的项目。
5. 员工需遵守店铺的工作流程和规定，不得因故意拖延服务时间或违规操作导致客人不满。
四、管理制度1. 店铺营业时间由店长负责制定，员工需按照店铺的营业时间和工作安排履行工作职责。
2. 店长需定期召开员工会议，传达店铺的经营情况和工作要求，听取员工的意见和建议。
3. 店长要加强对员工的日常监督和管理，及时发现并处理员工的工作问题，确保店铺的正常运营。
4. 店长要建立健全的绩效考核制度，对员工的工作表现进行评定和奖惩，努力提高员工的工作积极性和服务质量。
五、店铺卫生1. 店长要保证店铺的卫生清洁，对店铺内外的环境进行定期清理和消毒，确保员工和客人的健康安全。
足疗岗位职责
足疗岗位职责足疗岗位职责在社会发展不断提速的今天，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。
到底应如何制定岗位职责呢？下面是店铺帮大家整理的足疗岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
足疗岗位职责1足道、养生、美容总经理(店长)1全面负责公司的经营管理,领导各部门员工完成公司的各项计划目标;2围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制公司的预算和决算,严格控制经营成本;3负责团队的建立,提高整个会所的服务质量和员工素质;4根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;5全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;6与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7负责维护好会所的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;9完成公司交办的'其他工作。
年龄28-40岁,管理相关专业大专以上学历;2、5年以上服务行业相关经验,中档及以上品牌的工作管理经验者优先3、熟悉美容、足浴、养生的整体运营管理;4、勤奋上进,学习和适应能力强,有韧性能抗压;5、较强的沟通影响能力和团队建设能力。
1全面负责公司的经营管理,领导各部门员工完成公司的各项计划目标;2围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制公司的预算和决算,严格控制经营成本;3负责团队的建立,提高整个会所的服务质量和员工素质;4根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;5全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;6与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7负责维护好会所的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;9完成公司交办的其他工作。
养生会所按摩技师部门主管岗位职责
养生会所按摩技师部门主管岗位职责
按摩技师部门主管一般对部门经理负责，一个按摩技师部门大约设置2~3名主管，一个主管下面管理10名左右的技师，如果技师过多，可以增设主管。
主管的工作职责主要有：1、协助部门经理完成技师日常管理和考核工作，在部门经理的带领下按时按量完成工作。
2、检查按摩区域卫生状况，监督技师做好各自负责区域卫生情况。
3、管理和定期发放技师工作所需的消耗品，例如按摩膏、毛巾、精油、美容产品等，保证技师能够顺利完成工作。
检查技师对客的服务质量。
4、检查按摩技师的仪容仪表工作，保证技师能够着工作装上岗，女性技师要求化淡妆上岗。
并且做好技师考勤记录。
5、负责召开部门每日的班前和班后例会，传达上级的会议精神，合理的分配技师岗位。
沐足按摩各管理部门岗位职责【精选文档】
沐足按摩各管理部门岗位职责经理工作职责职位：副总经理直属上司：总经理直属下属:主管主要职责：1、接受总经理的督导，直接对总经理负责，全权负责沐足阁的经营和管理.2、贯彻实行公司大政方略，订立各岗们业务操作制度，并督导实施,随时分析存在的问题，整改弊端,不断提高服务质量。
3、根据市场变化和客人需要，制定公司营销活动，并推动实行，同时控制成本，带领各部门达成各项经济指标。
4、制订休闲中心人员编制,负责各部门各职位，考核聘用工作，安排监督各级员工培训，根据业务需要，合理组织和调配人员，提高工作效率。
5、协调各部门的沟通协作关系，全面组织公司运作正常。
6、建立科学公正的管理体系,健全公司管理制度，关心员工，促进内部团结，发挥集体潜能,不断创新进步。
7、协调好各部门的相互关系,以利相互，配合工作。
8、主持公司管理会议，听取部属工作汇报，对各环节工作进行整改协调.9、每月工作进行总结，并制订下月计划.10、对部门副经理级以下员工有直接提议任免权。
主管工作职责职位:主管直属上司:副总经理直属下属：楼面主任、技师房主任、客户主任主要职责:1、在经理的领导下全面负责和管理沐足部的日常工作,贯彻落实公司各项规章制度，按照经理的工作指令,保证沐足部各项工作顺利进行。
2、制定部门工作计划，建立、健全沐足部的管理制度,各岗位具体工作内容，职责规范，服务质量标准，并监督贯彻落实。
3、分析同行业的经营状态及市场发展趋势，组织各分部完成营业指标业务，抓好财产管理及核算，控制各开支，提高经济效益.4、充分调动本部各级管理人员的工作积极性,并督导管理人员工作，通过管理人员监督部门员工的工作态度、服务质量，不定期或者定期的抽查各岗位的工作情况，做到赏罚分明。
5、抓好管理层的思想教育工作,制定培训计划，安排对管理层进行各类业务培训，使之达成公司要求的业务水平。
6、参加公司例会和其他有关会议，主持部门会议，听取管理人员工作汇报，研究问题，布置任务.7、采集和征求客人意见和建议，主持部门会议，分析服务质量及部门管理中存在的问题，并提出整改措施。
足浴店每个岗位职责
足浴店每个岗位职责1. 接待员- 负责迎接和接待顾客，了解他们的需求并提供卓越的服务。
- 负责解答顾客的咨询，并向他们介绍足浴店的各项服务和活动。
- 协助顾客进行预约，安排座位和时间，并确保顾客的满意度和舒适度。
- 管理顾客的入场和离场，维护店面的秩序和安全。
- 处理顾客的投诉和问题，并与其他部门进行协调解决。
2. 技师- 根据顾客的需求和要求，为其提供专业的足部按摩和护理服务。
- 通过了解顾客的身体状况和病史，制定合适的按摩方案，并确保按摩的效果和安全性。
- 负责按摩房间和设备的准备和清洁，确保其卫生和操作的正常。
- 提供关于足部护理的建议和指导，帮助客户维护足部的健康和舒适。
3. 净化师- 负责足浴店的卫生和清洁工作，包括保持店内的整洁和卫生，并对器械、设备进行清洁和消毒。
- 管理店内的卫生用品和清洁工具的存储和使用。
- 检查店内各个区域的清洁情况，并及时进行清理和处理。
- 协助其他岗位对房间和设备进行准备，保证其卫生和安全。
4. 财务会计- 负责足浴店的财务管理和日常会计工作，包括收支、账目和报表的记录、整理和统计。
- 协助制定店铺的预算和财务计划，并监督其实施和执行情况。
- 跟踪和审查店内各项支出和收入，确保其准确性和合法性。
- 协助管理店内的财务流程和制度，保证其规范和有效运行。
5. 运营经理- 负责足浴店的日常运营管理，包括人员调度、业务拓展和市场推广。
- 确保足浴店的工作流程和运营效率，提高服务质量和顾客满意度。
- 分析和评估店内的营业数据和业绩，制定改进和优化方案。
- 与其他部门的协作和沟通，确保各项工作的顺利进行。
6. 培训师- 负责足浴店员工的培训和发展工作，包括新员工的岗前培训和老员工的职业发展规划。
- 设计和组织培训课程和活动，提升员工的技能和知识水平。
- 监督和评估员工的培训学习情况和效果，并提供必要的指导和支持。
- 协助管理店内的培训资源和设施，确保其正常运作和利用。
足疗店老板日常管理制度
一、前言为了确保足疗店正常、有序、高效地运营，提高服务质量，保障员工权益，提升顾客满意度，特制定本制度。
本制度适用于足疗店全体员工，包括但不限于前台接待、技师、服务员、清洁工等。
二、组织架构1. 足疗店老板：负责足疗店的全面管理工作，包括制定经营策略、监督执行、协调各部门工作等。
2. 部门经理：负责所辖部门的日常管理工作，包括人员安排、工作分配、业务培训等。
3. 技师：负责足疗服务，确保服务质量。
4. 前台接待：负责顾客接待、预约、咨询等工作。
5. 服务员：负责顾客接待、引导、协调等工作。
6. 清洁工：负责足疗店的清洁卫生工作。
三、员工管理1. 员工招聘：严格按照国家相关法律法规，遵循公平、公正、公开的原则，选拔优秀人才。
2. 培训与考核：对新入职员工进行岗前培训，提高员工业务水平和服务意识。
定期对员工进行业务考核，确保服务质量。
3. 工作时间：实行标准工作时间，每周工作5天，每天8小时。
特殊情况需加班，需提前申请并获得批准。
4. 假期制度：员工享有国家规定的法定节假日、年假、病假等休假。
5. 薪酬福利：按照国家规定和店内实际情况，制定合理的薪酬体系，为员工提供良好的福利待遇。
6. 保密协议：员工需签订保密协议，保守店内商业秘密。
四、服务质量管理1. 服务标准：严格执行国家相关法律法规，制定符合行业规范的服务标准。
2. 服务流程：规范服务流程，确保顾客享受到优质的服务。
3. 质量监控：设立服务质量监控小组，定期对服务进行检查，发现问题及时整改。
4. 顾客满意度调查：定期开展顾客满意度调查，了解顾客需求，改进服务质量。
五、财务与成本管理1. 财务制度：建立健全财务管理制度，确保财务数据真实、准确。
2. 成本控制：合理控制成本，提高经济效益。
3. 收入管理：严格执行收费规定，确保收入稳定。
4. 资金管理：加强资金管理，确保资金安全。
六、安全与卫生管理1. 安全生产：严格遵守国家安全生产法规，确保店内安全生产。
足浴各岗岗位职责
足浴各岗岗位职责岗位一：前台服务员前台服务员是一家足浴店中的重要岗位，她负责接待客人，提供服务信息，处理客人的需求和投诉等。
前台服务员的职责如下：1. 接待客人：当客人到达店面，前台服务员负责热情地接待客人，引导客人进入座位区域，并提供有关服务的信息。
2. 接听电话：前台服务员负责接听店内电话，解答客人的疑问，提供预约服务等。
3. 办理入场手续：当客人要求享受足浴服务时，前台服务员负责办理入场手续，包括登记客人的信息，确定服务项目和时长，并收取相应的费用。
4. 预约管理：前台服务员需要管理和记录客人的预约信息，确保预约的准确性和顺利进行。
5. 处理客人需求和投诉：前台服务员需要倾听客人的需求和意见，积极解决客人的问题，并及时向店长或相关部门报告重大投诉或问题。
6. 维护店面秩序：前台服务员需要保持店面的整洁和卫生，定期清理垃圾，整理座位区域和灯具，确保店内环境的舒适和美观。
岗位二：技师技师是足浴店中的核心职位，他们具备专业的足浴技能和服务技巧，负责为客人提供专业的足浴护理。
技师的职责如下：1. 检查客人身体状况：技师在为客人提供服务之前，需要仔细检查客人的身体状况，了解客人的健康情况，确保服务的安全性和有效性。
2. 提供专业的足浴护理：技师需要根据客人的需求，选择合适的足浴项目，并运用专业的技术手段，给予客人放松、舒适和有效的足部护理。
3. 客户服务：技师需要与客人建立良好的沟通，关心客人的需求，并给予专业的建议和推荐。
4. 清洁工作：技师需要负责清洁和消毒使用的工具和设备，保持工作区域的干净和整洁，确保服务的卫生和安全。
5. 提高专业技能：技师需要不断学习和提高自己的专业知识和技能，保持与时俱进，提供更好的服务体验。
岗位三：店长店长是足浴店的管理者，负责店面的日常运营和管理。
店长的职责如下：1. 目标制定和管理：店长需要与公司制定店面的目标，并制定相应的计划和策略来实现目标。
他需要管理店面的日常运营，监督员工的工作，确保店面的顺利和高效运转。
足浴店各岗位职责说明书(完美版)
足浴店各岗位职责说明书一．店总岗位职责1.主管店面日常运营；2.建立健全店内各职能部门，划分各部门职责及责任，领导和监督店内各部门工作；3.制定店内运营具体的短期目标、方案和长期战略规划，报总经理审批后落实执行；4.对店内经营状况负责，保证总经理下达的月度总体经济效益指标的完成；5.熟悉和了解市场，及时把握市场信息和动态，根据市场需求调整和优化经营模式；6.加强各部门人员工作质量，努力优化服务程序和服务岗位分工；7.对各部门各人员的工作进行考核，对不达标者进行再培训；8.建立相应的服务流程，加强对在岗人员进行监督管理，及时收集客人意见和建议；9.配合其它店面、部门或其它管理人员的工作，各自分工、相互协作，提高整体工作效率；10.处理客人投诉；11.其他突发情况的处理；12.直接对总经理负责，落实总经理下达的其它工作指令。
二．大堂经理岗位职责1.负责店内除养生师以外所有员工的管理（服务生、客理、收银、保洁、维修）；2.负责公司服务流程与操作规程的设计与实施；3.负责制定和实施部门职员的在职与升职培训计划；4.负责制定和完善店内服务部的制度与规定；5.协助店长抓好各分店设施设备的维修与保养；6.负责店内卫生区域划分（具体到个人）并按要求做好店内各区域卫生清洁的督导与检查；7.制定每月的销售办卡任务，具体到个人；8.根据店内实际情况制定相应的处罚和奖励机制；9.其他突发情况的汇报和处理；10.直接对店长负责，落实店长下达的其它指令。
三.养生部经理岗位职责1.主管养生部的日常工作；2.负责养生师的管理和技术手法的培训工作；3.熟悉掌握养生师的脾气秉性和心理动态，对养生师关爱有佳，尊重养生师个人理想，对养生师的质疑第一时间给予答复；4.及时发现养生师不良行为与违规行为，并及时与相应养生师沟通引导其改正错误；5.对现有养生师工作表现进行评估，可根据店内相应制度给予奖惩；6.养生师奖惩以口头、书面、罚款、重新商议雇佣金额逐渐升级处理；7.根据每月任务，制定相应的工作计划，任务具体到养生师个人，以月末最后结果为参考，相应的对养生师进行处罚或奖励；8.制定具体的处罚和奖励制度，营造公平竞争、共同进步的良好工作氛围；9.直接对店长负责，落实店长下达的其它指令。
足疗店岗位职责
足疗店岗位职责1. 足疗师- 负责为顾客提供足部护理和按摩服务。
- 根据客人的需求，进行足部按摩、推拿、拍打等不同的技术手法。
- 通过触摸和按摩脚部穴位，达到舒缓疲劳、促进血液循环、缓解身体不适的效果。
- 给予客人专业的建议，如如何改善足部问题、预防足部疾病等。
- 维护工作区域的整洁和卫生，包括清洁足疗床、更换干净的床单、消毒工具等。
2. 接待员- 负责接待顾客，了解客人来店的目的和需求。
- 熟悉足疗店内的各类服务项目和价格，并向顾客详细介绍。
- 协助顾客填写相关表格和健康调查问卷。
- 安排预约和为顾客提供服务时段选择。
- 维护前台的整洁和有序，确保信息的准确性和保密性。
- 处理顾客的投诉和问题，并协助解决。
3. 清洁员- 负责足疗店的日常清洁工作，包括吸尘、擦拭、清洗卫生间、更换垃圾袋等。
- 定期清理和消毒工作区，如清洁足疗床、更换干净的床单、清洁油瓶和工具等。
- 维护店内环境的整洁和舒适，如确保灯光、音乐、空调的正常运作。
- 检查和补充卫生用品和清洁用品的消耗品，如纸巾、洗手液、洗涤剂等。
4. 店长- 负责店铺的日常管理和运营工作。
- 制定店铺的销售目标和业绩指标，并组织员工共同努力达成。
- 招聘、培训和管理店铺的员工，并制定相关的工作计划和排班表。
- 监督和检查员工的服务质量，提供必要的培训和指导。
- 处理员工的问题和投诉，并通过激励措施提高员工满意度和整体团队业绩。
- 负责店铺的财务管理和报表汇总。
5. 营销推广员- 开展店铺的市场调研和竞争分析，制定相应的营销策略。
- 制定和执行店铺的推广活动，如优惠券、会员卡、推荐奖励等。
- 与周边商户建立合作关系，开展联合推广活动。
- 维护和管理店铺的社交媒体平台，发布相关信息和活动。
- 收集客户反馈和意见，为店铺提供改进建议和优化方案。
6. 健康顾问- 在接待区等待顾客到来，向他们提供所有相关的信息以及使用流程和规定。
- 针对客人的需求，提供专业的足部护理建议和解决方案。
沐足按摩各管理部门岗位职责
沐足按摩各管理部门岗位职责各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢经理工作职责职位：经理直属上司：总经理直属下属：副经理主要职责：1、接受总经理的督导，直接对总经理负责，全权负责沐足阁的经营和管理。
2、贯彻实行公司大政方略，订立各岗们业务操作制度，并督导实施，随时分析存在的问题，整改弊端，不断提高服务质量。
3、根据市场变化和客人需要，制定公司营销活动，并推动实行，同时控制成本，带领各部门达成各项经济指标。
4、制订休闲中心人员编制，负责各部门各职位，考核聘用工作，安排监督各级员工培训，根据业务需要，合理组织和调配人员，提高工作效率。
5、协调各部门的沟通协作关系，全面组织公司运作正常。
6、建立科学公正的管理体系，健全公司管理制度，关心员工，促进内部团结，发挥集体潜能，不断创新进步。
7、协调好各部门的相互关系，以利相互，配合工作。
8、主持公司管理会议，听取部属工作汇报，对各环节工作进行整改协调。
9、每月工作进行总结，并制订下月计划。
10、对部门副经理级以下员工有直接提议任免权。
副经理工作职责职位：副经理直属上司：经理直属下属：楼面主任、技师房主管、客户主任主要职责：1、在经理的领导下全面负责和管理沐足部的日常工作，贯彻落实公司各项规章制度，按照经理的工作指令，保证沐足部各项工作顺利进行。
2、制定部门工作计划，建立、健全沐足部的管理制度，各岗位具体工作内容，职责规范，服务质量标准，并监督贯彻落实。
3、分析同行业的经营状态及市场发展趋势，组织各分部完成营业指标业务，抓好财产管理及核算，控制各开支，提高经济效益。
4、充分调动本部各级管理人员的工作积极性，并督导管理人员工作，通过管理人员监督部门员工的工作态度、服务质量，不定期或定期的抽查各岗位的工作情况，做到赏罚分明。
5、抓好管理层的思想教育工作，制定培训计划，安排对管理层进行各类业务培训，使之达成公司要求的业务水平。
6、参加公司例会和其他有关会议，主持部门会议，听取管理人员工作汇报，研究问题，布置任务。
沐足按摩各管理部门岗位职责
沐足按摩各管理部门岗位职责各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢经理工作职责职位：经理直属上司：总经理直属下属：副经理主要职责：1、接受总经理的督导，直接对总经理负责，全权负责沐足阁的经营和管理。
2、贯彻实行公司大政方略，订立各岗们业务操作制度，并督导实施，随时分析存在的问题，整改弊端，不断提高服务质量。
3、根据市场变化和客人需要，制定公司营销活动，并推动实行，同时控制成本，带领各部门达成各项经济指标。
4、制订休闲中心人员编制，负责各部门各职位，考核聘用工作，安排监督各级员工培训，根据业务需要，合理组织和调配人员，提高工作效率。
5、协调各部门的沟通协作关系，全面组织公司运作正常。
6、建立科学公正的管理体系，健全公司管理制度，关心员工，促进内部团结，发挥集体潜能，不断创新进步。
7、协调好各部门的相互关系，以利相互，配合工作。
8、主持公司管理会议，听取部属工作汇报，对各环节工作进行整改协调。
9、每月工作进行总结，并制订下月计划。
10、对部门副经理级以下员工有直接提议任免权。
副经理工作职责职位：副经理直属上司：经理直属下属：楼面主任、技师房主管、客户主任主要职责：1、在经理的领导下全面负责和管理沐足部的日常工作，贯彻落实公司各项规章制度，按照经理的工作指令，保证沐足部各项工作顺利进行。
2、制定部门工作计划，建立、健全沐足部的管理制度，各岗位具体工作内容，职责规范，服务质量标准，并监督贯彻落实。
3、分析同行业的经营状态及市场发展趋势，组织各分部完成营业指标业务，抓好财产管理及核算，控制各开支，提高经济效益。
4、充分调动本部各级管理人员的工作积极性，并督导管理人员工作，通过管理人员监督部门员工的工作态度、服务质量，不定期或定期的抽查各岗位的工作情况，做到赏罚分明。
5、抓好管理层的思想教育工作，制定培训计划，安排对管理层进行各类业务培训，使之达成公司要求的业务水平。
6、参加公司例会和其他有关会议，主持部门会议，听取管理人员工作汇报，研究问题，布置任务。
2024足浴行业管理制度足浴行业岗位职责
2024足浴行业管理制度足浴行业岗位职责2024年，足浴（足疗）行业管理制度的主要目标是确保该行业的健康发展和规范管理。
这些管理制度旨在保护消费者的权益，提高行业的服务质量和安全水平，并促进该行业的良性竞争。
以下是足浴（足疗）行业的主要岗位职责。
1.店长或店长助理店长或店长助理负责整个足浴（足疗）店的日常管理工作。
他们需要确保店内的员工按照规定提供高质量的服务，并保证店铺的良好经营和稳定运营。
2.接待员接待员是店内的第一道门面。
他们需要友好地接待客人，为客人提供必要的信息，并协助客人预约服务。
接待员还负责记录每位客人的服务历史和反馈意见，以便店长及时了解客人对服务的满意程度并及时解决问题。
3.专业技师专业技师是足浴（足疗）店的核心员工。
他们需要具备一定的专业知识和技能，能够熟练地使用各种足部按摩技术和工具。
技师需要根据客人的需求和症状，提供相应的足浴（足疗）服务，同时能够进行相关的身体按摩和穴位按摩。
4.医学顾问5.卫生管理员卫生管理员负责店内的卫生和清洁工作，确保店内环境整洁、卫生。
卫生管理员需要根据相关卫生规范，合理安排和指导员工进行店内的清洁工作，并巡查店内的卫生情况，及时处理卫生问题。
6.物料管理员足浴（足疗）店内一般会使用一些特殊的物料和工具，如足浴桶、足浴盐、足浴油、按摩工具等。
物料管理员负责店内物料的采购、配送和管理工作，确保店内的物料充足、质量好，并按照相关规定进行使用和消耗。
7.培训师培训师负责对新员工进行培训，帮助他们熟悉店内的工作流程和服务规范。
培训师还负责定期组织员工的培训和学习活动，提高员工的技能水平和服务质量。
以上是足浴（足疗）行业常见的岗位职责，不同店铺会根据自身的规模和特点可能会有一些细微的区别。
无论如何，这些岗位职责对于足浴（足疗）行业的规范管理和服务质量提升至关重要。
只有店铺能够逐步规范和落实这些职责，才能够获得客人的认可和信任，促进整个行业的发展。
沐足部长的工作流程和职责
沐足部长的工作流程和职责沐足部长是一个负责管理和运营沐足部门的职务，其工作职责包括人员管理、业务管理、客户服务等多个方面。
以下是沐足部长的工作流程和职责的具体介绍：一、人员管理沐足部长需要负责招聘、培训、考核和排班等人员管理工作。
他需要结合公司的发展战略和部门业务需要，通过多种途径招聘适合的员工，对新员工进行培训和适应期考核，并根据员工表现进行晋升和调整。
同时，沐足部长还需要制定员工排班表，安排好每个员工的工作时间和岗位，确保沐足部门人员的配备和使用合理、高效。
二、业务管理沐足部长需要对沐足部门的所有业务进行管理和监督。
他要确保所有员工都严格遵循公司的沐足服务流程，保证服务质量和顾客满意度的提升。
此外，沐足部长还要制定营销策略，开展促销活动，吸引更多的顾客，增加销售额。
同时，沐足部长还需要关注并及时解决员工和顾客的反馈意见和问题，确保顾客的体验感和满意度。
三、客户服务沐足部长需要关注顾客的需求和体验感，通过各种渠道了解顾客对沐足服务的评价和反馈，及时跟进和解决问题。
他要确保所有员工都能够热情地接待顾客，为顾客提供专业、礼貌和高品质的服务。
此外，沐足部长还需要制定服务标准和规范，确保所有员工都能够遵守并达到要求。
四、员工培训沐足部长需要与公司的培训部门共同制定员工培训计划和课程，帮助员工提高沐足技能和服务能力。
他要定期组织内部培训、外部培训和考核，提升员工的专业水平和服务质量。
沐足部长还需要制定奖惩措施，激励员工积极参加培训和提高自身能力。
五、成本控制沐足部长需要制定成本控制计划，确保沐足部门的运营成本控制在预算范围内。
他需要对沐足部门的各种支出进行严格控制和管理，包括物料采购、员工薪酬、运营租金等等。
在控制成本的同时，沐足部长还需要研究和制定合理的销售策略，确保销售额的提升。
总之，作为沐足部门的负责人，沐足部长需要全面了解和掌握沐足行业的知识和技能，对员工和业务进行全面管理和研究。
只有通过不断提高服务质量、优化管理流程和降低成本费用，才能使沐足部门的业务运营更加健康发展。
足浴店各岗位职责
千里之行，始于足下。
足浴店各岗位职责足浴店作为一种常见的休闲方式，为消费者供应足部保健和放松的服务。
它也是一个多岗位协作的环境，每个岗位都有自己的职责和工作内容。
下面是足浴店中常见岗位的职责介绍：1. 接待员接待员是足浴店的门面，负责迎接顾客、支配座位、解答疑问和供应服务推举等。
主要职责包括：- 热忱接待顾客，供应良好的服务体验。
- 协调顾客座位支配，保证店内流畅运营。
- 解答顾客的疑问和需求，供应专业询问和建议。
- 告知顾客店内的服务项目和价格，助于顾客选择适合的服务项目。
2. 服务员服务员是足浴店中的核心岗位，负责为顾客供应足部保健和按摩服务。
主要职责包括：- 针对顾客的需求进行足部保健和按摩服务，实行各种专业技巧和手法。
- 帮忙顾客脱鞋、入座，并预备好所需要的服务设备和器具。
- 了解和解答顾客对服务的疑问和需求。
- 清理和维护服务区域的卫生环境，保持洁净和平安。
3. 按摩师按摩师是足浴店中的专业技术人员，负责为顾客供应专业的按摩和保健服务。
主要职责包括：- 接待顾客并了解其需求，依据个人体质和健康状况开展足部按摩服务。
- 运用专业学问和技巧，对顾客的足部进行按摩、揉捏、推拿等手法，挂念顾客达到放松和舒适的效果。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
- 针对顾客的特殊需求，如腰椎病患者、孕妇等，赐予特地的护理和按摩服务。
- 关注顾客的反馈和需求，并依据顾客的反馈进行调整和改进。
4. 技师/高级按摩师技师或高级按摩师是足浴店中技术力气较强的员工。
他们拥有更丰富的按摩技巧和阅历，能够供应更高水平的服务。
主要职责包括：- 依据顾客的需求和体质，供应更加专业和共性化的按摩和保健服务。
- 运用高级的按摩技巧和手法，对顾客的足部进行疏通、调理和舒缓。
- 了解和生疏足部保健的相关理论和学问，供应专业的询问和建议。
- 参与店内技术培训和研习，不断提升自身的服务水平和技能。
除了以上职责之外，足浴店还可能设置其他岗位，如清洁人员、收银员、营销员等，他们各自负责店内的清洁卫生、收银和推广活动等。
足浴店主管岗位职责范文（三篇）
足浴店主管岗位职责范文足浴店主管是负责管理和监督足浴店日常运营的重要职位。
他们需要负责店面管理、员工管理、客户服务等多个方面的工作。
下面是一份关于足浴店主管岗位职责的范文，供参考：一、店面管理1. 负责制定并执行足浴店的日常工作计划和运营策略，确保店铺的顺利运营和良好形象。
2. 监督店内的环境卫生，保持店面的整洁和舒适，定期进行清洁、消毒。
3. 负责设备的维护和保养，确保设备正常运行，及时修理和更换损坏的设备。
4. 管理店内的存货和库存，确保足浴店的供应充足，及时补充和更新。
5. 负责店内的安全管理，确保足浴店的消防、安全设施齐全，员工和客户的安全得到有效保障。
二、员工管理1. 负责招聘、培训和管理店内的员工，确保足浴店的员工队伍能够胜任工作。
2. 制定员工的工作计划和岗位职责，对员工的工作进行监督和评估。
3. 组织和开展员工的培训和技能提升，提高员工的服务水平和专业能力。
4. 调动和管理员工的工作情绪，解决员工之间的工作纠纷和协调工作关系。
5. 建立员工的绩效考核体系，对员工的工作进行评估和奖惩。
三、客户服务1. 确保店铺的服务质量和满意度，解决客户投诉和问题，提高客户的满意度和忠诚度。
2. 接待重要客户，提供个性化的服务，建立良好的客户关系。
3. 关注客户的需求和反馈，及时调整和改进店内的服务流程和服务方式。
4. 定期开展客户满意度调查，收集客户的意见和建议，为改进工作提供参考。
5. 定期组织和开展客户回访和推广活动，扩大客户群体和增加客户黏性。
四、营销管理1. 制定店铺的销售计划和促销策略，提高店铺的销售额和盈利能力。
2. 负责制定和执行店铺的营销活动，吸引新客户和保持老客户。
3. 管理和控制店铺的销售成本和费用，确保店铺的经营效益。
4. 分析市场需求和竞争态势，收集和整理市场情报，为店铺的经营决策提供参考。
5. 定期评估店铺的经营状况，制定改进措施，提高店铺的经营效率和盈利能力。
五、团队管理1. 促进团队合作，建立和维护良好的团队氛围，提高团队的凝聚力和战斗力。
沐足店楼面人员的管理制度
一、总则为了规范沐足店楼面人员的管理，提高服务质量，确保顾客满意度，特制定本制度。
二、岗位职责1. 楼面主管（1）负责组织、协调、监督楼面服务团队的工作；（2）负责对顾客进行接待、引导、咨询、解答等工作；（3）负责检查楼面环境卫生，确保卫生整洁；（4）负责监督技师的服务质量，确保技师按照规定程序操作；（5）负责处理顾客投诉，及时解决顾客问题。
2. 楼面服务员（1）负责引导顾客至指定区域；（2）负责协助技师为顾客提供优质服务；（3）负责保持楼面环境整洁，及时清理垃圾；（4）负责负责向顾客介绍沐足店的相关产品和服务；（5）负责协助主管处理顾客投诉。
3. 沐足老师（1）负责为顾客提供专业、贴心的咨询服务；（2）负责根据顾客需求推荐合适的服务项目；（3）负责协助技师为顾客提供优质服务；（4）负责监督技师的服务质量，确保技师按照规定程序操作。
三、工作流程1. 接待顾客（1）楼面主管或服务员主动迎接顾客，微笑服务；（2）询问顾客需求，为顾客提供个性化服务；（3）引导顾客至指定区域，协助技师为顾客提供服务。
2. 服务过程（1）技师按照规定程序为顾客提供服务；（2）楼面服务员负责协助技师，确保服务质量；（3）沐足老师负责为顾客提供咨询服务，解答顾客疑问。
3. 服务结束（1）技师为顾客提供满意的服务后，询问顾客满意度；（2）楼面服务员负责整理顾客使用过的物品，清理垃圾；（3）主管或服务员主动送顾客离开，确保顾客满意。
四、奖惩制度1. 奖励（1）对工作表现优秀的员工给予物质奖励或精神奖励；（2）对提出合理化建议，提高服务质量，取得显著成效的员工给予奖励。
2. 惩罚（1）对违反规定、服务态度恶劣、服务质量不达标的员工进行警告、罚款等处罚；（2）对严重违反规定、损害沐足店声誉的员工予以辞退。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由沐足店管理层解释；2. 本制度如有修改，须经沐足店管理层批准后实施。
沐足按摩店技师部长岗位责任(完美版)
沐足按摩店技师部长岗位责任（一）认真贯彻执行店经理及相关上级领导下达的营业及管理指令，直接对店经理负责。
（二）全面主持保健部的管理工作，带领本部门技师完成公司下达的各项经济指标和工作任务。
（三）负责组织部门制定部门的工作计划、岗位责任制，建立和健全部门各类管理制度、各岗位工作规程、职责规范、服务质量标准，并监督贯彻实施。
（四）负责制定和落实本部门的培训计划，严格抓好各项保健项目的技术培训，严把技师培训考核关，带领部门不断钻研技术、勇于创新，增强浴所保健技术的有效性和特色性。
（五）积极、妥善地协调解决保健服务过程中浴客的投诉、浴客与技师之间的服务矛盾，收集和征求客人意见，分析服务提供过程中出现的问题，确保浴客享受优质、高水平的服务。
（六）负责协调各项保健服务之间的服务平衡，掌握“优胜劣汰、公平分配”的原则，制定合理的排钟规则和积极有效的考核激励机制，随时监督排钟的公正性，严格遵循工作考核办法。
（七）充分调动发挥部门部长的工作积极性。
通过部门部长检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量。
不定期抽查各岗位的工作情况，做到奖勤罚懒，职责分明。
（八）与其他部门，特别是休闲部、洗浴部做好对客服务的协调配合，共同做好服务的推销引导，提高保健服务率，为浴客提供顺畅的服务。
（九）负责与人力资源部共同招聘保健技师，严进严出，并组织制定本部门各类技师的任职要求，对本部门技师的年龄、文化程度、工作经历与技术能力等制定出明确的要求。
（十）以人为本，注重抓好下属的思想教育和业务培训工作，不断提高本部门员工队伍的综合素质。
（十一）加强部门设备、设施的维护、保养和及时报修工作，确保环境卫生，协同工程维修部确保各类设备设施（包括门窗、暖卫、空调、消防、通讯等）运行完好，按规定进行保养，防止事故发生，为浴客提供舒适的接待环境。
（十二）参加企业部门经理例会及其他有关会议。
主持部门例会，听取主管汇报，研究问题，认真贯彻总经理的指示，及时沟通上下级信息，布置任务。
足疗管理人员管理制度
一、总则为加强足疗中心的管理，提高服务质量，保障顾客权益，确保员工利益，特制定本制度。
二、管理人员职责1. 负责足疗中心整体运营管理，确保各项工作顺利进行；2. 制定和实施足疗中心各项规章制度，对员工进行培训和考核；3. 负责足疗中心各部门之间的协调与沟通，确保信息畅通；4. 监督足疗技师的服务质量，确保顾客满意度；5. 负责足疗中心的财务、人事、物资等管理工作；6. 定期对足疗中心进行巡查，发现问题及时整改；7. 负责足疗中心的品牌推广和市场拓展；8. 负责处理顾客投诉，维护足疗中心形象。
三、工作要求1. 管理人员应具备较强的组织协调能力、沟通能力和应变能力；2. 管理人员应具备良好的职业道德和敬业精神，热爱本职工作；3. 管理人员应严格遵守国家法律法规和足疗中心各项规章制度；4. 管理人员应定期参加业务培训，提高自身业务水平；5. 管理人员应关注行业动态，不断学习新的管理理念和技术；6. 管理人员应关心员工，维护员工合法权益，营造和谐的工作氛围。
四、奖惩制度1. 对表现优秀的管理人员，给予表彰和奖励；2. 对违反规章制度的管理人员，给予警告、记过、降职或解聘等处罚；3. 对在工作中取得显著成绩的管理人员，给予晋升机会；4. 对在工作中存在严重失误的管理人员，追究其相应责任。
五、培训与考核1. 管理人员应定期参加内部培训，提高自身业务水平和综合素质；2. 管理人员应接受定期的绩效考核，考核内容包括工作态度、工作业绩、团队协作等方面；3. 考核结果作为管理人员晋升、奖惩的依据。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行；2. 本制度由足疗中心管理层负责解释和修订；3. 本制度未尽事宜，按国家相关法律法规和足疗中心实际情况执行。
通过以上管理制度，旨在规范足疗中心的管理，提高服务质量，为顾客提供舒适、健康的足疗体验，同时保障员工的合法权益，实现足疗中心的可持续发展。
k歌沐足管理人员岗位职责
k歌沐足管理人员岗位职责
K歌沐足管理人员的岗位职责主要包括以下几点：
1. 制定部门工作计划，建立、健全沐足部的管理制度，各岗位具体工作内容、职责规范、服务质量标准，并监督贯彻落实。
2. 分析同行业的经营状态及市场发展趋势，组织各分部完成营业指标业务，抓好财产管理及核算，控制各开支，提高经济效益。
3. 熟练掌握散台、包房及宴会服务程序及操作规范，在餐中随时协助服务员完成工作并对及时发现的问题予以
纠正和指导。
4. 熟练掌握酒店服务项目及餐厅出品的详细情况，带领本区员工做好酒水菜肴等酒店产品的推销工作，并协助处理疑难问题。
5. 负责现场管理和督导所属区域员工工作，以身作则带领员工按餐厅服务工作规范和质量要求，做好本区域清洁卫生及接待服务工作。
6. 熟练掌握酒店服务项目及餐厅出品的详细情况，带领本区员工做好酒水菜肴等酒店产品的推销工作，并协助处理疑难问题。
7. 协助主管开好班前例会和营业碰头会，合理分配员
工工作，定区、定人、定岗、定责，吃苦耐劳，关心员工思想和生活状况，做好带头作用树立良好榜样。
8. 执行落实班前会制度：
- 传达上级工作指令及质量要求，总结服务工作中的不足及违纪现象，表扬先进，纠正不足，并上报奖惩决定。
- 检查仪容仪表、考勤纪律。
- 预订通报、菜肴培训及工作安排。
- 上传下达、协调部门班组及员工之间的配合团结。
9. 接受并协助主管的培训工作，带领员工不断提高业务技能综合素质。
10. 布草的送洗要及时到位，接受发、放、保管要数数相符。
完成上级交办的其他工作。
足浴店的岗位职责
足浴店的岗位职责一、前台接待员的职责前台接待员是足浴店内最重要的岗位之一，他们是店铺的门面，也是顾客与店铺之间的重要纽带。
前台接待员的职责包括：1. 接待顾客，了解顾客需求，协助顾客选择合适的足浴项目。
2. 告知顾客有关价格、折扣和优惠活动的信息，处理顾客的预约和取消预约。
3. 根据顾客的要求和个人喜好，为顾客调整座位或提供该项服务的员工。
4. 处理顾客意见和投诉，并确保问题得到妥善处理和解决。
5. 协助店铺管理人员管理和监督店内员工的销售绩效和工作表现。
二、足疗技师的职责足疗技师是足浴店的核心岗位之一，他们负责提供专业的足部护理和按摩服务。
足疗技师的职责包括：1. 为顾客提供足部保健和提醒服务，包括足浴、足部按摩、拔罐以及针对个人需求的特殊护理。
2. 提供专业建议，并向顾客介绍足部保健知识和护理方法，帮助顾客改善脚部健康问题。
3. 按照店铺的工作流程和标准操作程序提供服务，确保服务质量和客户满意度。
4. 协助店铺管理人员控制服务时间和服务质量，确保服务效率和服务标准的达成。
5. 持续学习和掌握新的足部护理技术和方法，提高自身的专业知识和技能。
三、清洁人员的职责清洁人员是足浴店内不可或缺的一员，他们负责店内的清洁工作，包括卫生清洁和设备维护。
清洁人员的职责包括：1. 定期对店铺的各个区域进行清洁和消毒，保持店内环境的卫生和整洁。
2. 清洁和维护足浴设备，确保设备的正常运行并遵守安全操作规程。
3. 清理店铺的垃圾和废物，并负责垃圾分类和垃圾处理。
4. 协助店内其他岗位的员工安排和整理工作区域，确保店内的整体协调和有序。
5. 根据店铺的需要，协助管理人员管理和采购清洁用品和设备。
四、店铺管理人员的职责店铺管理人员是店内的领导职位，他们负责店铺的整体管理和日常运营。
店铺管理人员的职责包括：1. 制定店内的工作计划和目标，确保店内运营顺利进行并达成销售目标。
2. 安排和调度店内员工的工作任务，监督员工的业绩和工作表现。
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经理工作职责职位：副总经理直属上司：总经理直属下属：主管主要职责：1、接受总经理的督导，直接对总经理负责，全权负责沐足阁的经营和管理。
2、贯彻实行公司大政方略，订立各岗们业务操作制度，并督导实施，随时分析存在的问题，整改弊端，不断提高服务质量。
3、根据市场变化和客人需要，制定公司营销活动，并推动实行，同时控制成本，带领各部门达成各项经济指标。
4、制订休闲中心人员编制，负责各部门各职位，考核聘用工作，安排监督各级员工培训，根据业务需要，合理组织和调配人员，提高工作效率。
5、协调各部门的沟通协作关系，全面组织公司运作正常。
6、建立科学公正的管理体系，健全公司管理制度，关心员工，促进内部团结，发挥集体潜能，不断创新进步。
7、协调好各部门的相互关系，以利相互，配合工作。
8、主持公司管理会议，听取部属工作汇报，对各环节工作进行整改协调。
9、每月工作进行总结，并制订下月计划。
10、对部门副经理级以下员工有直接提议任免权。
主管工作职责职位：主管直属上司：副总经理直属下属：楼面主任、技师房主任、客户主任主要职责：1、在经理的领导下全面负责和管理沐足部的日常工作，贯彻落实公司各项规章制度，按照经理的工作指令，保证沐足部各项工作顺利进行。
2、制定部门工作计划，建立、健全沐足部的管理制度，各岗位具体工作内容，职责规范，服务质量标准，并监督贯彻落实。
3、分析同行业的经营状态及市场发展趋势，组织各分部完成营业指标业务，抓好财产管理及核算，控制各开支，提高经济效益。
4、充分调动本部各级管理人员的工作积极性，并督导管理人员工作，通过管理人员监督部门员工的工作态度、服务质量，不定期或定期的抽查各岗位的工作情况，做到赏罚分明。
5、抓好管理层的思想教育工作，制定培训计划，安排对管理层进行各类业务培训，使之达成公司要求的业务水平。
6、参加公司例会和其他有关会议，主持部门会议，听取管理人员工作汇报，研究问题，布置任务。
7、收集和征求客人意见和建议，主持部门会议，分析服务质量及部门管理中存在的问题，并提出整改措施。
8、搞好与其他部门的协调配合工作。
9、不定期进行对周边场所进行市场调查结合公司实际情况做出调整，并不断推陈出新。
10、对部门主任级以下员工有直接提议任免权。
培训师傅工作职责职位：培训师傅直属下属：钟房部长、钟房、技师主要职责：1、直接副总经理负责，全面负责本部门新老技师的培训工作。
2、负责培训本部门技师礼貌礼节、行为规范、按摩手法及技师对公司的认识。
3、负责培训本部门技师的公关技巧，让技师学会推销自己和让客人享受最好的服务。
4、负责培训本部门技师对公司运作的了解，规章制度、出品、消费情况、设备的使用。
5、了解本部门技师的心态，上钟情况，做好技师的思想工作，及时向部门主管汇报技师工作。
6、按时参加部门全会，完成上司的工作指令，做好上传下达的工作。
7、严于律已，奖罚分明，对技师一视同仁，搞好团结和睦、公平竞争的工作气氛。
8、制定培训计划，严格按照要求培训效果，保证技师上岗前全面合格。
9、不定期对技师各项技能过行抽查，保证技师服务水平。
10、协助钟房部长落实各项规章制度的实施，监督每位技师的行为规范及服务。
11、研究同行业服务技巧的趋势，根据本公司的实际情况，对技师手法要常有创新，保持本部门的经营特色。
楼面主任工作职责职位：楼面主任直属上司：主管直辖下属：楼面部长、客户部长主要职责：1、在主管的领导下，协助主管负责和管理部门的日常工作，按照部门主管的工作指令，贯彻落实公司各项规章制度，保证各项工作顺利进行。
2、制定工作计划，安排本部门部长级以下的岗位具体工作内容，职责规范，并监督本部门部长的工作。
3、培训员工开源节流意识，抓好部门内部成本控制。
4、充分调动部长的工作积极性，督导管理人员工作，通过部长监督员工的工作态度、服务质量，定期抽查下属岗位的工作情况，做到奖罚分明。
5、抓好思想教育工作，制定培训计划，安排对下属进行各类业务培训，使之达到公司要求的业务水平。
6、及时收集和征求客人的总见和建议，处理客人投诉，分析服务质量及管理中存在的问题，并提出整改措施和及时上报给经理。
7、参加部门例会和其他会议，主持员工例会，听取员工反映问题并及时总结上报。
8、每日向本部门主管汇报工作，将部门存在的问题提出讨论，并寻求解决方案，以求不断改进。
9、不定期对下属的工作质量进行抽查。
10对部长级以下员工有提议任免权。
楼面部长工作职责职位：楼面部长直属上司：楼面主任直属下属：楼面服务员、水吧、PA员、咨客主要职责：1、直接对上司负责，负责每天当班分管区域的各项工作，保证区域工作运作正常。
2、每日准时召开班前工作安排会，检查服务人员的仪容仪表，按工作岗位分配民员就岗。
3、熟悉部门的各项工作制度、设施、设备使用操作流程。
4、检查区域营业前的准备工作，检查好公司营业区的卫生状况，设备设施状态，保证运转正常化。
5、负责水吧部的日常工作并执行部门传达指令。
6、培训水吧员掌握饮品知识及饮料调配技术，严格把好技术关。
7、监督营业中所需要的饮料、用具是否摆放适当位置，做到物质是否达标，严格把好质量关。
8、加强成本控制，提交出品规格，避免浪费，减少公司损失。
9、做好当班营业报表，控制水吧物品消耗和丢失。
10、监督水吧人员私自拿用公司物品及偷吃现象。
11、监督水吧清点整理收市后的物品，申购第二天所需物品并跟进到位。
12、班后会议总结，处理当班所发生的事情及人员休息问题。
13、检查设备是否完善，如有损坏交接及跟进。
14、收市时检查水电是否关好方可下班。
15、服从上司安排的各项工作，检查服务过程中和各种问题并及时指正和总结汇报到上级。
16、协调员工这间的关系，掌握员工心态，自己所管班次形成良好的工作风气，高效的工作能力。
17、组织服务员按规范操作，礼貌待客，监督执行各项规章制度，以身作则，关心员工，赏罚分明，对服务员的管理做到公平、公正、公开。
18、做好上传下达的工作，及时向上级汇报工作情况，向下级传达，总结存在的问题和如何进行改善提出建议。
19、做好每次交接工作，负责楼面本班次员工每月的考勤排班工作。
20、不定期或定期组织服务员进行礼貌礼节、业务操作培训。
21、监督各区域物品领用情况，严格控制成本，彻底杜绝浪费，做好开源节流的当班区域第一负责人。
22、绝对维护公司利益，对同事之间团结友好，做到团结发展的精神。
23、对水吧员、服务员、PA员有直接提议任免权。
客户部长工作职责一、例会结束后回到岗位打扫清洁卫生。
二、准备好咨客台备用物品及自己上班用品，保持站姿、等待客人到来。
三、迎客、带客1、客人到来时必须说：“先生/小姐，下午好或晚上好！欢迎光临！”用语，双眼注视客人，并要以90度鞠躬来迎接宾客，以客人右手旁的咨客带客，应主动帮客人提行李，并询问客人几位以及是否订位，如果是生客应耐心跟客人介绍设施及价目营业项目等，以便安排。
2、引导客人，走在客人右前方2—3步，让顾客走中间，尤其是在拐弯处要指示，带客到指定的消费房间，打开照明灯并请客人进房间坐好，为客人打开电视和空调，询问客人是否需要把外套挂起来，如果需要，应帮客人把外套挂在衣柜里。
3、在房间最佳位置站定（在不挡住客人看电视的位置），用最清晰的语言询问客人有无熟悉的技师，帮客人叫技师上钟后，必须说：“先生/小姐，请稍等一下，技师马上就到。
”如有房间等技师应及时通知钟房，并告诉所有上班咨客，以便为客人安排技师，通知服务员送茶水，把卡头交给收银员放好。
四、回岗位待立1、安排好技师后，便回到原来的岗位，做好客人入场登记。
2、随时留意房态以便安排客人，如果发现客人有遗物品时应及时交给管理人。
3、任何咨客无特殊情况，应正常站在岗位上做好迎客工作。
4、用餐或因其它原因需离开时，必须经上司同意，方可离开。
五、送客1、见到客人与领导下大堂等候朋友或坐下休息时应及时送茶水，了解及听取客人的意见，尽量满足客人的要求。
2、客人离开时，必须面带微笑，并用90度度鞠躬说：“先生/小姐，请慢走，欢迎下次光临！”等用语。
六、交班、下班1、若因工作需要上级分配咨客临时调班、加班、换岗位时，要积极主动、不能拒绝，在任何情况下不得顶撞上级，实行先服从后上诉。
2、将所需交接班的事宜清楚登记在交班本上，如因交班不清而造成客人投诉的，由经手人负责；每天下班前需统计当天所开的张数，并做好记录。
3、晚班结束后，做好自己所负责区域的卫生，关掉需关的电源，参加班后例会方可下班。
服务员岗位职责1、认真落实上级交待的工作准备，保证管辖区内的正常运作。
2、检查房间设备是否正常，按规定位置摆放好所需用品。
3、清理岗位卫生，排放热水阀的冷水，增添所缺物品。
4、客房地面、台面随时保持干净、整洁。
5、岗位上保持站姿迎接宾客。
6、迎接宾客到来及为客人服务时，要90度鞠躬并致礼问好，用面带微笑充满热情的态度，情绪饱满的为客人服务。
7、客人进房后，服务员要以最快的速度为客人送热毛巾和茶水，应先敲门三下，自报服务员，再进入房间，询问客人需要什么饮料，主动向客人介绍水吧的收费饮品，上饮品后，撤走客人用的热毛巾，如人手不够延误时间的应及时向客人道歉，并征求客人谅解。
8、如有杯具、器皿的报废，必须及时通知部长9、客人沐足时，随时留意房间动态，观察客人之所需。
10、以90度鞠躬送客人，并致送客语：“先生/小姐，请慢走，欢迎下次光临！”。
11客人走后，先迅速查房，查看是否有丢失或客人有无遗留物品，如有则应接规定处理客人的遗留物品。
12、增添所需物品，并再次检查房间内卫生，随手关好电源，准备接待下一批客人。
服务员工作流程一、班前准备1、穿着工服、佩带工牌，化淡妆，不得佩戴异形饰物。
2、提前10分钟打卡上班（不准代人打卡），开班前例会，回到岗位。
3、班前要仔细阅读上一班次交班事宜。
4、检查所有物品是否齐全，房间的设备是否正常，是否按规定位置摆放好需要用品。
5、清洁岗位卫生，排放热水阀的冷水，配齐工作当日所需物品。
6、房间地面、台面随时要保持干净、整洁。
二、迎客服务1、在岗位上保持站姿迎接宾客；2、迎接宾客到来及为客人服务时，要45度鞠躬并致礼用好，面带微笑充满热情的态度，情绪饱满为客人服务；3、不得露出厌烦、冷淡的表情对待客人或带个人情绪到工作中。
三、进房服务1、当咨客带客人入房后，服务员应立即到毛巾房去拿香巾（要求：每位客人都送一条香巾）；2、拿好后快速到客人房门前，礼貌地敲门三下（一轻、二重），自报服务员，进门后随手轻轻地关上门，向客人说：“先生/小姐，下午好或晚上好！很高兴为你们服务！”送上香巾和礼貌茶，对客人说：“先生/小姐，请用慢用，”后退三步，每位客人送一份；3、选房间的最佳位置站定（在不挡住客人看电视的最佳位置），用最清晰的语言向客人介绍水吧的收费饮品，询问客人喜欢喝什么饮品（我们这里有免费的……，有收费的……），当客人点完饮品后，必须对客人说：“好的，请各位稍等一下，您们的饮品很快就会送过来！”（如果是收费的饮品，必须向客人说明价格，经客人同意并签名，然后在消费卡上登记消费项目，如果客人的香巾用完了，询问一下客人：“请问这香巾可以收走了吗”当客人说可以时，服务员应对客人说：“好的。