现货白银投资之营销话术语言的技巧
白银投资营销话术 精品
白银现货投资营销话术营销人员必须在极短的时间内引起客户的兴趣。
您好！我是锦州万金投资咨询有限公司，我姓王！请问您最近有在关注白银贵金属理财产品吗？答：没有，没空没时间问：最近白银又涨了，通货膨胀加剧，美元持续贬值，大家都在关注白银贵金属产品这种能保值增值功能的理财品种，您还没有注意到吗？（或者问，您对白银投资产品，有什么看法呢？）或者，中间可以问客户是否有投资过股票，基金等金融产品，做的怎么样！(目的是为自己争取与其交流的时间，方便介绍我们产品的赚钱优势)我没钱没钱才需要赚钱啊，现在白银这种投资产品的升值潜力你肯定是了解的吧，通货膨胀这么厉害，大家都开始收藏白银，投资白银产品，我们这种产品，投入的资金不要很大，以小博大，客户投入最低2%保证金就可以交易100%产品，杠杆比例最大50倍，你可以先了解下，我把资料发给你下看看，或者也可以直接来公司了解下。
我没兴趣你没有兴趣是因为你还不太了解，我相信你肯花点时间做进一步了解，做什么投资都是先了解的，我想一开始你做股票都是先了解才会有兴趣去投资吧。
作为一个投资者多了解一项投资对你本身都是有好处的。
（问答要比你直接跟他说灌输理念要好）现在很多银行都在推广白银产品投资，大家都在关注，做投资主要的是赚钱，要怎样赚钱，要看他的风险性和收益性，认清他的特点，做到从业余到专业，从投资新手成为一个理财高手，你知道现在赚钱最快的是金融业，相信你身边有很多朋友都是股票投资者，有没有赚钱，你也清楚，是看他们是理财产品和操作技巧，如果你没有赚钱，是否考虑更换理财产品，如果你操作的不好，是不是应该多学习，投资是为了赚钱，要靠好的投资产品，不了解，要多向专业人士学学。
我们认识也是缘分，我希望我们有空交个朋友，你多了解白银投资，我们下次约个时间好好聊聊，希望你今天过的开心。
我对这一行不熟悉，不想做。
答：您不熟悉，不了解，这是理所当然的，如果您熟悉了，可能你已经在做白银投资了，可能你也不需要我为你服务了，就像您做生意一样，如果您熟悉的行业已经供大于求，进入衰退期，您跟风做，肯定赚不到钱，您一定听说过这样的一句谚语，早起的鸟儿有虫吃，做事要做到别人的前面，赚钱也要先人一步嘛!不了解要过来了解一下，了解晚了机会就失去了。
现货白银投资的营销开场白
2024/3/27
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2、 增加客户参与感
我知道，您是怕麻烦。 （认同） 不过，如果能赚钱，你还怕麻烦吗？（引导） 何况现在通讯和金融系统这么发达，通过电话 委托和网上交易也同样迅捷，存取款也可以全 部通过银行实现，真的非常方便。 （说明） 6.我对炒白银没兴趣，那么多人都喜欢炒白银， 为什么你会不感兴趣呢？ （了解原因，见招 出招）
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根据经验，第一印象是很重要的，如果我们能够在最初的十五 分钟抓住客户的情绪，我们便可以控制他以后的时间。当你运用图 片去说明的时候，你的说话是顺畅的、肯定的，同时，又能生动活 泼地吸引客户的目光。如果单凭一张嘴说，你的眼神很难集中，甚 至是犹豫的，语气不那么肯定，同时节奏又比较难把握，令人难以 跟随。
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7.我不懂：不懂没关系。投资白银，如果不懂， 千万不要随便炒。
（认同） 不过，如果你有时间的话，要学也 不难。我们不但会帮像你这样的客户关注白银， 提供投资建议，同时，我们还会通过举行现货 白银讲座等培训活动，教会您证券投资的知识 与技巧，帮助您尽快成为成熟的投资者。 （引 导、说明） 即使将来有一天你退休了或不想继 续工作了，你还可以在股海中享受靠智慧赚钱 的美妙感觉！你还犹豫什么呢？（说明）
才是正确的理财手段。当然，要注意控制风险， 而我们的工作正是帮您在控制风险的同时争取 较大收益。 （说明）
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10.以后不炒了怎么办? 如果以后不炒股了，随时可以把钱转出来。
让客户无法拒绝你的话术
电话销售话术：您好，我们是建设银行合作单位的鼎悦贵金属的XXX，我们公司和建设银行联手推出现货白银电子盘理财项目，您对白银理财这方面的资讯有了解过吗？现在国家大力提倡白银投资理财。
白银是价格买涨买跌都可以赚到钱，24小时随时可以做，每天买卖不限次数，是当前小额理财最好的首选项目了。
客户：现货白银风险大，我不做XX 先生（女士）：您觉得白银理财风险大我非常的理解，毕竟您对这方面没有深入的了解体验。
我服务过的有些客户一开始也像您这样认为的，只是他们给自己一个机会深入了解白银理财这方面资讯的机会，在我们公司和建设银行的指导下，每月的收益都非常的丰厚，您是否也想像我服务过的这些客户一样给您自己一个深入了解的机会呢？。
客户：我不需要，不感兴趣。
XX 先生（女士）：您不需要是因为还您不了解，没有任何一个人会需要自己不了解的产品，很多人开始面对一件新鲜事物的时候都不会有太多的需求，只因为不知道这件新鲜的事物对自己能带来什么好处。
客户：黄金白银那么贵了，哪有钱投资啊！XX 先生（女士）：黄金白银市场价格确实时候很贵，而我们电子平台只需要8%的保证金就可以交易了（100元的产品我们只需要预付8块钱就可以了），而且您的资金由您自己操控，我们公司只提供开户平台和交易策略，就像证券公司一样。
顾客：现在投资市场不景气啊。
XX 先生（女士）：多年前我学到一个真理，成功者当别人购买时卖出，当别人买进时卖出。
最近许多人说市场不景气，但是我们公司决定不让不景气来困扰我们，你知道为什么吗？因为今天许多拥有财富的都是在不景气的时候，建立了他们长期成功的基础。
因为他们做出购买决策而成功。
当然他们必须愿意做出这样的决定。
XX 先生（女士）：今天您有相同的机会做出相同的决定，您愿意吗？客户：没时间很多年以前我也觉得我没时间，很忙，后来我发现中国文字的内在奥秘之后，我才恍然大悟，原来：“忙”字是这样写的，“心”+亡“，心亡了也就忙了，后来我的心活过来了，现在我的时间很充足，很多人都说忙，只是为自己不愿意改变自己现状而找的一个借口。
白银话术开场白【优秀10篇】
白银话术开场白【优秀10篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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白银话术整理(6)
电话营销话术封闭式：我这边是广州金九银十给你打过来的，给你打电话主要是针对金融理财项目做个市场推广，您最近有没有在关注哪些投资项目了呢？像基金、期货、股票这些？直奔主题：您好，先生/小姐，我这边是广州金九银十贵金属有限公司给您来电的，打扰一下，我们是专业做现货白银投资的，不知道您现在在做哪些投资呢？我为您解析一下这款最新、最具优势的理财产品。
很熟：（这对客户有一定了解的情况下，可根据客户的实际情况予以对策，往往能找到不错的突破口）回答一：没做过投资理财您知道嘛，现在物价上涨，通货膨胀剧烈，银行利息这么低，通过金融行业的调查，如果您现在有一百万在银行，十年以后，只相当于61万的价值，就以CPI的上涨，以每年5% 递增，您将会损失40万，所以您应该合理进行价值投资，一方面可以规避您的资金贬值损失，同时还能让您的资产稳定增值回答二：做过股票由于当前股市深度整理，调整过大，使很多的股民资金被套，您做的怎么样？您对新兴行业白银投资了解多少？有没有听说过“白银投资”？为了不打扰您，更好的为您服务，请问您平时什么时间段比较方便接听电话？金融理财方面，有什么需要都可以找我，请您拨打我的联系电话：XXXX，我们网址是：在此祝您工作愉快，感谢您的支持，再见！了解客户的基本信息：姓名、了解他的作息时间、在通话的过程中注意揣摩客户的投资经历和实际需求，注意话题引导，把客户引到你想交流的或者你熟悉的领域，不可对你所陌生的领域随意评论，以免弄巧成拙。
为下一通电话埋下伏笔：精确什么时候有时间再准时去电我现在忙（我没时间、我在开会、我在出差）当然，像您这样的成功人士，时间都是很宝贵的。
不过您花上两分钟听我给您讲一下现货白银方面的知识，一定是很有价值的。
那不好意思打扰到您了！那您先忙我下午XX点再联系联系您好吧？（无论什么原因，要确定好下次沟通时间跟进）（你的号码是因为你在我们推广的网页浏览过，像很多资讯都是要输入号码才可以看到更多信息的‘我们的资料库里面调取出来的’）百问百答参考：一、你们的白银投资和银行的纸白银一样吗？不一样的，纸白银主要是银行推出的，是100%的资金投入，您虽然付出了100%的资金，但是您还看不到白银，拿到的就只是一份纸合同，我们一手交易只需要1200多元的保证金就可以了，杠杆比例是1：33.3，所以您不必挤压太多的资金在这里，可以很好的利用资金，并且白天晚上都可以进行交易，能以小的投资获得大的收益。
现货白银电话营销话术
现货白银电话营销话术现货白银电话营销话术您好！我这边是中国农业银行合作单位的，最近我们和银行合作推出了一款理财产品现货白银，老师你有关注过吗？不明白您现在在做哪些的投资呢，比如基金、期货、股票等？回答一、没做过投资理财：您明白嘛，现在物价上涨，通货膨胀剧烈，银行利息这么低，通过金融行业的调查，假如您现在有一百万在银行，十年以后，只相当于61万的价值，就因为CPI的上涨，以每年5%递增，您将会损失40万，因此您应该合理进行价值投资，一方面能够做到规避掉您的资金贬值损失，同时还能让您的资产稳定增值回答二、做过股票：由于当前股市深度整理，调整过大，使更多的股民资金被套，您做的如何样？您对白银投资了解多少？有没有听讲过白银投资？为了不打扰您，更好的为您服务，请咨询您平常什么时候打电话给您比较方便？金融理财方面，有什么需要都能够寻我，请您拨打我的电话：ｘｘｘｘ.我姓ｘ.叫ｘｘ，在此祝您工作愉快，感谢您的支持，再见！现货白银电话营销话术（2）A您好我是ｘｘｘｘ的工作人员，我姓ｘ，老师最近投资做得如何样，有了解过现货白银的投资吗？（了解客户的差不多信息：姓、手机号码、QQ号码、了解他的作息时刻、假如是家里座机号码必须要得他的手机随身号码）为下一通电话做伏笔：明确什么时候有空）我现在忙（我没时刻，我在开会，我在出差）？1. 确实没时刻。
（老师那您看晚上七点钟您有时刻没有，到时候我打给你现在先不打扰您了）假如客户还讲没时刻就咨询他那个时刻段比较空在打过去）2、你们是如何明白我的电话的是如此的，像你如此有投资理念的人，明白你的电话并不惊奇，你曾经在投资公司留过资料，比如地产，汽车，金融行业等。
而我们公司和各大投资公司，金融机构都有合作，从我们的资料库中调出你的资料，我们没有见过面，只有你的电话而已。
咨询题一：不感兴趣当然，我完全理解，对一种新投资理财产品您都不了解，又如何会对它产生兴趣了。
我们并不是让您现在来投资，只是对这项业务进行一下推广，因为目前有很多人对这项投资理财产品并不了解。
现货白银投资之营销话术语言的技巧(ppt49张)
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现货白银投资
营销话术----销售流程
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甘肃利丰投资培训课件武威二分
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营销流程简介
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07.03.2019 甘肃利丰投资培训课件武威二分 8
四、 谈话位置技巧
1.谈话角度 心理学研究表明，与人谈话时处于不 同的位置，会直接影响谈话效果。当你 和对方谈话时站立或坐下来的位置，恰 好在 45度-90度之间的，最利于消除对 方的防卫心理，便于建立良好的洽谈气 氛，使谈话能较顺利地进行下去。若面 对面坐下洽谈，更适用于谈判场合。
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2、营销产品前，先营销自己。
接近客户技巧的第一个目标就是先将自己营销出去。 一位优秀居间客户经理曾经说：“您以为我是怎么去 营销那些种类繁多的投资产品的？我的客户 90％都没 有时间真正去了解他们的投资组合内的产品细节，他 们只提出希望获得怎样的投资手艺，他们相信我会站 在他的立场，替他规划，所以呢，对我而言，我从来
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1.常见的主要目标：
根据产品特性，确认对方是否是有价值的潜 在客户； 约定拜访时间； 让潜在客户同意接受服务提案； 确认潜在客户何时作最后决定； 确定客户开户的时间。
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甘肃利丰投资培训课件武威二分
2.常见的次要目标：
一、 明确目的
每次接近客户有不同的主题，例如主题是想
和未曾碰过面的潜在客户约时间见面，或想约客
现货白银电话销售话术及技巧
简单和客户介绍现货白银，投资现货白银的价值，今年已经又大部分客户已经听说过了这块，除了介绍现货白银的优势，另外就就是体现公司的优势！一般客户就两个问题，一个就就是资金安全，一个就是兴趣，而兴趣就就是能不能赚钱，所以我们要做的就就是引客户的兴趣，灌输这个投资就就是可以帮客户赚钱的思想。
第一种话术（银行切入式）1:您好，我这里就是银行投资理财部,（我就是上海宁翼贵金属经营有限公司151号投资顾问,我姓郑）A：就是这样子的，由于目前CPI指数上升到5.3%，导致通胀非常严重，所以我们推出天通金可以抗通胀增值保值，您有了解过吗？没了解我可以先协助您了解B：现货白银风险大，我不做的A：现在银行也都在建议投资者持有黄金白银资金分散投资。
有句话叫股市基金有风险，建议长期持有黄金白银。
这就是银行的广告句。
但这正说明黄金白银长期上涨行情明确的优势，再者黄金白银就是买涨买跌双向交易，24小时可以交易，T+0的操作模式，并且风险可控的单一理财品种，保证金像房产投资的首付款，交易无限制，方便简单！B：怎么交易的，黄金白银那么贵了，哪有钱操作了！A：先生，现货白银就是可以买涨买跌双向交易的，所以不管白银价格怎样，只要有波动就有获利空间，而且就是T+0的操作模式，24小时可交易，时间灵活，交易不受限，而且风险可控，就是中短线投资者的首项选择。
关键就是资金由农业，交通，光大银行进行托管，所以说它就是比股票还要具优势的投资！你可以先了解下，觉得可以的话，可以随时操作，并且也可以去农业，交通，光大银行进行咨询。
B：喔，那好的！现在现货白银都那么高了，接下来就是涨还就是跌呢？B：我姓。
其实贵金属投资到底好不好，并不就是我说了算的，你平时也有看一些财经节目，新闻美体等相关报道，或多或少了解过的人都知道现货黄金就是被市场广泛认同的！B：什么事？A：这段时间股票市场不太好（根据股票近期的走势），你现在股票操作怎么样啊？B：不做了A：恩，那先生您还挺明智的，现在股票市场赚点钱也比较难，再说中国的股市也就是不健康股票只能买涨，不能买跌，跌了就套着不能动了，现货白银买涨买跌双向交易，不管如何都有50%的获利机会。
白银销售话术经典
白银销售话术经典在白银销售中，销售话术的运用至关重要。
一个精心设计的话术可以帮助销售人员更好地与客户沟通，促成交易。
下面是一些经典的白银销售话术，希望对您有所启发。
引言在与客户接触的开始阶段，一个引人入胜的引言可以引起客户的兴趣，为后续的销售奠定基础。
以下是一些常用的白银销售引言：1.“您知道吗，白银一直都是人们追求的财富之源。
”2.“白银市场近期有着许多动态变化，您是否也想了解更多？”3.“您对于白银投资有过什么了解吗？”了解客户需求在与客户交流过程中，了解客户的需求和心理是至关重要的。
以下是一些常用的了解客户需求的问询方式：•“您是看中长期稳健收益还是短期投机回报？”•“您对白银市场的了解程度如何？”•“您是否有过白银投资的经验？”介绍产品优势在介绍白银产品时，突出产品的优势是至关重要的。
以下是一些常用的介绍产品优势的话术：•“我们的白银产品以优质原料制成，保证质量。
”•“我们的白银产品在市场上具有良好的口碑，是您值得信赖的选择。
”•“我们的白银产品在保值增值方面有着显著的效果，能够稳定您的资产。
”提供解决方案在客户有疑虑或需求时，销售人员需要能够提供有效的解决方案。
以下是一些常用的提供解决方案的话术：•“如果您对产品有任何疑问，我们随时为您解答。
”•“我们可以为您提供详细的投资建议，帮助您做出正确的决策。
”•“我们的售后团队会全程为您提供服务，确保您的投资顺利进行。
”结语在白银销售中，一个精心设计的销售话术可以帮助销售人员更好地与客户沟通，促成交易。
以上提供的白银销售话术经典，希望对您有所帮助。
在实际销售中，销售人员还需结合实际情况，灵活运用话术，提升销售效果。
以上是关于白银销售话术经典的内容，希望能帮助您在白银销售中取得更好的成绩。
现货白银投资营销话术(ppt33张)
温和有礼的顾客
能遇到这种类型的顾客，实在是幸运。他拘谨而有礼 貌，他不会对你有偏见，而且还对营销人员充满敬意，他 会对你说：“营销是一种了不起的工作。” 这种人不会
撒谎，对你说的话他会认真地听。但你的态度如果过于强
硬，他也不买帐。他不喜欢别人拍马屁，因此还是要和他 实在一点，诚心相待为上策。 对待这种人，你一定要有 “你一定购买我的商品”的自信。你应该详细地向他说明 商品的优点，而且要彬彬有礼，显示出自己的忍受，他好象只会讲带有 敌意的话，似乎他生活的唯一乐趣就是挖苦他人， 贬低他人，否定他人。这种人无疑是最令人头疼 的对手。这种人虽然令人伤脑，但不应该忘记他 也有和别人一样的想要某种东西的愿望。这种人 往往是由于难以证明自己，所以他希望得到肯定 的愿望尤其强烈，对这种人还是可以对症下药的， 关键是自己在这种人面前不能卑下，必须在肯定 自己高贵尊严的基础上给他以适当的肯定。
性子慢的顾客
有些人就是急不得，如果他没有充分了解每件 事，你就不能指望他做出前进的决定。 对于这种 人，必须来个“因材施教”。千万不要和他争辩， 同时尽量避免向他施加压力。 进行商品说明， 态度要沉着，言辞要诚恳，而且要观察他的困扰 处，以一种朋友般的关怀对待他，等到他完全心 平气和时，再以一般的方法与他商谈。如：“您 的问题真是切中要害，我也有过这种想法，不过 要很好地解决这个问题，我们还是得多多交换意 见。
先入为主的顾客
他在刚和你见面的时候就可能说：“我只看看， 不想买。”这种人作风比较干脆，在他与你接触 之前，他已经想好了问些什么，回答什么。因此， 在这种状态之下，他能和你很自在地交谈。 事实 上，这种类型的顾客是容易成交的典型。虽然他 一开始就持否定的态度，但是对交易而言，这种 心理抗拒是微弱的，精彩的商品说明很容易奏效。 和他们打交道，对于先前的抵抗语言，你不必理 会，因为那并不是真心话。只要你以热忱态度接 近他，便很容易成交。 此外，你可以告诉他一个 优惠价格，他一定会接受。开始时的否定态度正 表明，只要条件允许，他一定有购买的意思。
电话推销白银营销话术
电话推销白银营销话术白银投资电话营销话术您好！我这边是中国建设银行的合作单位汇海贵金属，现在略微占用您两分钟时间，想向您做个了解，稍作停顿。
不知道您现在在做哪些的投资呢，比如基金、期货、股票等？回答一、没做过投资理财：您知道嘛，现在物价上涨，通货膨胀猛烈，银行利息这么低，通过金融行业的调查，假如您现在有一百万在银行，十年以后，只相当于61万的价值，就因为CPI的上涨，以每年5%递增，您将会损失40万，所以您应当合理进行价值投资，一方面可以做到规避掉您的资金贬值损失，同时还能让您的资产稳定增值。
回答二、做过股票：由于当前股市深度整理，李克强总理最近也说过，要为改革付出成本，这说明目前中国经济形势并不好，股票作为经济的晴雨表，也很难有很好的表现，而其他一些股票投资市场的补充行业正蒸蒸日上，进展强劲。
您对新兴行业白银投资了解多少？有没有听说过“白银投资”？为了不打搅您，更好的为您服务，请问您平常什么时候打电话给您比较便利？金融理财方面，有什么需要都可以找我，请您拨打我的电话：13……….我姓…..叫……在此祝您工作开心，感谢您的支持，再见！（了解客户的基本信息：姓、手机号码、号码、了解他的作息时间、假如是家里座机号码必需要得他的手机随身号码）为下一通电话做伏笔：明确什么时候有空，我现在忙（我没时间，我在开会，我在出差）？1. 的确没时间。
（下次打）2. 借口（耽搁您一分钟时间，麻烦您把您的号码告知我们，稍后我们的分析师会发一些资料给您，您可以做个参考，看看是否适合您，我信任多了解一个投资产品，您的选择性更大，对您确定是有关心的）一．您们的白银投资和银行的纸白银一样吗？不一样。
纸白银主要是银行推出的，是100%的资金投入，您虽然付出了100%的钱，但是您还看不到白银，拿到的就只是一份纸合同，我们只需要4000多的保证金就可以了，杠杆比例是5-50倍，所以您不必挤压太多的资金在这里，可以很好的利用资金，并且白天晚上都可以进行交易，能以小的投资获得大的收益。
现货白银电话销售话术
现货白银电话销售话术现货白银电话销售话术第一：《如果真的没有时间就不会随便接电话，既然接电话了，就会有预留时间》（骗人：投资是多样性的，总有一款适合您，既然同是投资品种，为什么是骗人的呢？）激进型的客户：只要对他有获利空间就可以投资，资产量基本上500—1000万左右随便做两天收入比中长线的客户要大；稳健型的客户：要让他知道能把握住这个市场；保守型的客户：往往是没有钱的客户，基本上会投资国债等投资第二：介绍我们公司的正规性您不熟悉，不了解，这是理所当然的，如果您熟悉了，可能我们现在已经是共同命运的白银投资者了，就像您做生意一样，如果您熟悉的行业已经供大于求，进入衰退期，您跟风做，肯定赚不到钱，您一定听说过这样的一句谚语，早起的鸟儿有虫吃，做事要做到别人的前面，赚钱也要先人一步嘛！不了解要过来了解一下，了解晚了机会就失去了。
只能看着别人赚钱。
客户说”白银风险大，赚小亏多，不如投资股票或者房地产。
”每一个行业都会有亏有赚，就投资来说，股票和房地产的投资资本比较大，由于房地产和国内股票交易不灵活，占用的时间长。
而且一旦政策不利于行业性的变动，其风险也不小。
而白银市场采取的是保证金交易制度，占用的资金比较少，风险控制交易灵活，加上有专业化咨询设备和人员的配合，大大提高成功的比率，只要能紧守交易法则，我相信这个行业是很好的行业，要不我也不会在这个行业发展。
就风险而言〃股票是T + I现货白银是T+0，入市看错走势，您可以设上3%的止损，看准走势了，就可以顺而为，马上赚钱，就交易时间而言，股票每天四小时，黄金，24小时，可以随时解套，而股票只能亏1%—10%到第二天才能割肉，甚至有可能还会继续亏损，您说哪个风险大昵？客户不感兴趣当然，我完全理解，对一种新投资理财产品您都不了解，又怎么会对它产生兴趣了。
我们并不是让您现在来投资，只是对这项业务进行一下推广，因为目前有很多人对这项投资理财产品并不了解。
当您了解之后我想您一定会产生兴趣。
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2021/2/10
甘肃利丰投资培训课件武威二分
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2.谈话距离
除了位置角度外，两人位置之间的距离， 对于谈话效果也有一定影响。若交谈的距离超 过 1 米，也不利于谈话的继续，对方可能很快 就无法集中注意力倾听你的谈话内容。但若太 近，少于 20-30 厘米时，属于亲密关系的距 离，第一次接触客户时太接近，会让客户觉得 不自在，防备心理更重。而 30厘米-60厘米之 间的距离，是最合适的，也是最利于客户经理 与客户沟通的一般距离。
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现货白银投资
营销话术----销售流程
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营销流程简介
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二、营销流程的关键点说明：
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现货白银投资
营销话术----事前准备
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甘肃利丰投资培训课件武威二分
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事前准备-----收集客户名单
1、六同 (1) 同族---自己的直系亲属和亲戚 (2) 同乡---自己的家乡关系 (3) 同事---曾经共同共事过的人 (4) 同学---中学，大学同学和各个培训班同学 (5) 同好---有共同爱好和兴趣聚集一起的人 (6) 同居---同在一个社区和街道的人
问，对于强迫式也感到不愉快。她笑道：“他们何不问我 那件大衣是浅绿还是深绿？那样我会爽快的答他——是红
的”。 因此，若想营销话术运用得好，语言表达的技巧
尤其重要。你的语气、语调、重音、停顿等是否运用恰当，
将直接影响你的话术演绎效果。有时候，演绎表达比话术
本身更重要！
2021/2/10
甘肃利丰投资培训课件武威二分
“走神”，觉得你时刻在“盯”着他，
注视他。你注视对方是为了使对方聚精
会神地接收你传递的信息，你想法控制
对方的眼神也是出于同样的目的。
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甘肃利丰投资培训课件武威二分
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四、 谈话位置技巧
1.谈话角度
心理学研究表明，与人谈话时处于不 同的位置，会直接影响谈话效果。当你 和对方谈话时站立或坐下来的位置，恰 好在 45度-90度之间的，最利于消除对 方的防卫心理，便于建立良好的洽谈气 氛，使谈话能较顺利地进行下去。若面 对面坐下洽谈，更适用于谈判场合。
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甘肃利丰投资培训课件武威二分
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二、约访客户前的准备
拜访面谈前的准备
准备营销工具 ——笔记本电脑、名片、杂志、基金研究、晨会纪要、 操盘指引、
甘肃利丰投资培训课件武威二分
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“如果我送您这份十分权威的有关投资股 票现货的参考资料，您会读一下吗？”
“您如果读了后非常喜欢这些资料，您愿 意留下联系电话让我给您发这类短信 吗？”
“如果您发现这些资料不太感兴趣，您告
诉我您需要哪些方面的资料，行吗？”
2021/2/10
甘肃利丰投资培训课件武威二分
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与人交往中，要适时适度地注意对方。注意的位置
要视与对方的人际关系而定。如果是亲人，比如父母、
兄弟姐妹、恋人等可采取亲密注视。它分为近亲密注
视与远亲密注视两种。前者指视线停留在两眼和嘴部
之间的三角形区域，后者指视线停留在两眼和腹部之
间的长方形区域。 如果是一般社交场合中的人，比如
领导、朋友、客户等则用社交注视，即视线停留在双
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甘肃利丰投资培训课件武威二分
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五、 服务方式分类
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甘肃利丰投资培训课件武威二分
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六、 事前明确营销目标
主要目标：最希望这次对话达成的事情。
次要目标：如果当你没有办法在这次通话中 达成主要目标时，你最希望达成的事情。
许多客户经理在拜访客户时，常常没有设定 次要目标，因此在没有办法完成主要目标时， 就草草结束，不但浪费了时间，也在心理上造 成负面的影响，觉得自己老是吃闭门羹。
甘肃利丰投资培昨天你穿什么颜色的大衣？”——自由式
“吉布女士，你昨天穿了件大衣，是红色，还是什么颜 色？”——半自由式
“是红的么？”——肯定式
“不是红的吧？”——否定式
“是红的，还是白的？”——选择式
“是深红还是淡红的？”——强迫式
吉布事后对人说，她最不开心是听到“否定式”的发
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1.常见的主要目标：
根据产品特性，确认对方是否是有价值的潜 在客户；
约定拜访时间； 让潜在客户同意接受服务提案； 确认潜在客户何时作最后决定； 确定客户开户的时间。
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2.常见的次要目标：
取得潜在客户的相关资料 订下未来再和潜在客户联络的时间 引起潜在客户的兴趣，并让潜在客户同意先 看 适合的他的投资建议书 得到转介绍
这些语气设计亲切，措词谦恭，顾客几 乎找不到拒绝的理由。还可以运用“您先 试一试吗？”的请求式语气，以接近顾客。 同一句话，措词略有不同，效果相差却甚 远。美国电影明星辛西娅·吉布，某次出席 一个聚会，穿的是一件红色的大衣。第二 天，许多亲友和记者来问及那件红大衣的 事，问法有如下的不同：
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眼与嘴部之间的三角形区域。但要注意不同人的文化
背景差异，有的民族认为谈话时注视对方是冒犯，所
以目光注视也要灵活掌握。
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3.控制对方的眼神
如果你需要向对方讲解什么问题或传
授操盘知识，需要用电脑、图画资料、
手势等作辅助，应设法控制对方的眼神。
当然，主要是靠你的注视，使对方不便
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三、 眼神技巧
1.注意眼神表达的时间 心理学研究表明，与人交谈时，其视
线接触对方面部的时间占整个谈话时间 的 30%-60%，超过这一平均值者，可 认为对谈话者本人比谈话内容更感兴趣； 低于这一平均值，则表示对谈话内容和 谈话者本人不怎么感兴趣。
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2.注意目光的投向
现货白银投资 营销话术——语言的技巧
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语言技巧
要想贴近顾客，必须用热诚去打动顾 客的心，唤起顾客对你的信任和好感， 让顾客感到你在帮助他，而不是仅仅想 赚他的钱。要做到这一切，应当注意语 言表达技巧，多用请求式语气，不用命 令式语气。例如：
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