淘宝网的购物安全问题及解决
网络诈骗问题与解决方案
网络诈骗问题与解决方案随着互联网的普及，网络诈骗问题也越来越突出。
网络诈骗是指利用网络技术，采用虚假身份、信息等方式进行的非法行为，以达到骗取财物、隐私、资料等目的的活动。
网络诈骗手段多样，且越来越多人遭受其害。
下面将就网络诈骗问题与解决方案进行探讨。
一、网络诈骗的种类网络诈骗的手段多种多样，下面我们就常见的网络诈骗方法进行简单介绍：1.端午节、春节、情人节等各种节日诈骗。
通过发信息、邮件等多种方式诱骗网民上当受骗。
2.网络兼职诈骗。
以网上招聘、兼职等信息为名，骗取被害人的劳务报酬、个人银行信息和账户密码等。
3.网络购物诈骗。
骗子创建或盗用淘宝、京东等购物网站的虚假商品信息，通过虚假网站欺骗消费者支付货款后消失。
4.非法投资诈骗。
通过建立虚假网站、论坛等，发放收益传销卷，诱骗公众进行投资，以达到骗取财物的目的。
5.暴力威胁诈骗。
以网络情报、聊天记录等为手段，恐吓被害人的亲人等，以达到骗取财物的目的。
以上是常见的网络诈骗手段，由于网络的匿名性、传播速度的快等原因，网络诈骗的手法也是日益繁多，人们防范需要加强。
二、网络诈骗的危害网络诈骗虽然在财务上给人们造成了一定的损失，但是其危害不仅仅局限于此。
下面就网络诈骗的危害分别进行简单介绍：1.生命安全。
有些不法分子通过网络销售假冒的药品，损害了消费者的身体健康。
2.财务安全。
网络诈骗行为带来的是直接的经济损失和可能带来的长期信用危机。
3.社会安全。
网络诈骗行为不仅仅是危害了个人，也会影响整个社会的治安与稳定。
三、网络诈骗的预防方法实现安全的使用网络，提高个人网络安全防护能力，是预防网络诈骗的重要手段。
下面我们对如何预防网络诈骗提出以下建议：1.积极提高网络安全意识。
提高自身的网络安全意识，避免贪图小便宜而掉入不法分子的陷阱。
2.保护账号和密码安全。
不将账号和密码明文记录在电脑或手机终端上；不轻易透露账号和密码信息。
3.选择可靠的交易平台。
在购物、支付等在线交易时，选择正规、可靠的网上交易平台。
淘宝网络安全
淘宝网络安全随着互联网的快速发展，网络安全问题也日益引起人们的关注。
作为中国最大的电商平台，淘宝网面临着各种网络安全威胁，需要采取有效措施保护用户的信息安全。
本文将探讨淘宝网络安全的现状和相应的解决方案。
首先，淘宝作为一个庞大的电商平台，用户数量众多，每天都有大量的交易和交流信息产生。
这就意味着需要处理海量的数据，同时也埋下了网络安全的隐患。
黑客和网络犯罪分子可能利用各种手段窃取用户的个人信息、账户密码等敏感数据，给用户带来巨大的经济损失和个人隐私泄露的风险。
其次，淘宝通过多种手段来保障用户的网络安全。
首先是用户账户的保护。
淘宝要求用户设置密码时必须使用字母、数字和特殊字符的组合，并要求定期修改密码，增加被破解的难度。
另外，淘宝还提供了全面的实名认证机制，用户需要提供真实的身份信息进行认证，以确保账户的安全。
在交易过程中，淘宝确保了支付环节的安全。
淘宝实行了多层次的安全防护措施，包括加密技术、隐私保护机制等。
同时，淘宝还建立了反欺诈系统，通过大数据分析和机器学习等技术，识别和阻止潜在的欺诈行为，保护用户的财产安全。
此外，淘宝还加强了对卖家身份的审核和监管。
对于新注册的卖家，淘宝会进行实名审核和经营资质验证，并实行差评监控和举报投诉处理机制，以保证卖家的信用和商品质量。
这些措施同时也提高了用户在淘宝购物过程中的安全感。
然而，淘宝网络安全仍然面临一些挑战。
一方面，黑客和网络犯罪分子的技术手段不断更新，他们通过各种漏洞和攻击方式来窃取用户信息，增加了淘宝的安全风险。
另一方面，用户的安全意识和保护措施仍有待提高，比如一些用户用弱密码或者在公共网络上进行交易，容易被黑客攻击。
为了进一步保障淘宝网络安全，我们可以采取以下措施。
首先，淘宝应不断加大技术投入，加强系统的安全性和稳定性，及时修复漏洞和强化防护措施。
其次，淘宝可以开展网络安全宣传和教育活动，提高用户的安全意识和知识水平，教导用户如何设置安全的密码、防范网络攻击等。
淘宝网购安全注意事项
淘宝网购安全注意事项随着互联网的快速发展，网购成为了现代生活中的常态。
作为中国最大的网络购物平台之一，淘宝网为广大消费者提供了丰富多样的购物选择。
然而，随之而来的风险和安全问题也不容忽视。
本文将从多个角度对淘宝网购的安全注意事项进行详细分析，以帮助消费者购物时保护自己的权益。
首先，在进行淘宝网购时，消费者应当注意确保自身账户的安全。
设置一个强密码是至关重要的，应包含大小写字母、数字和特殊字符，同时不要使用与个人信息相关的密码。
同时，定期更改密码也是一个良好的习惯，以防止账户被黑客入侵。
此外，消费者应警惕钓鱼链接、虚假网站和病毒软件的存在，不随意点击不明链接，确保在安全的网络环境中进行购物。
其次，淘宝网购时需注意商品的真实性和质量问题。
在选择商品时，消费者应仔细阅读商品描述、图片和评价等信息，了解商品的详细情况。
尤其是对于价格异常低廉的商品，应警惕可能存在的假货风险。
此外，多研究不同卖家的信誉和评价，选择有口碑和良好服务的卖家进行交易，减少购物风险。
同时，支付安全也是淘宝网购中需要特别关注的问题。
消费者在支付时应选择可信赖的支付方式，如支付宝或银行在线支付等，同时避免使用公共网络或他人的设备进行支付操作，以防个人信息被盗取。
在输入付款密码时，需确保确认支付环节的安全性，避免被篡改或劫持，保护个人财产安全。
此外，物流环节也是影响淘宝网购的关键因素之一。
消费者在购物过程中要确保提供正确的收货地址和联系方式，以免造成配送延误或丢失的情况。
在收到商品时，应进行包裹验收，确保商品完好无损，并及时与卖家联系解决任何问题，保护自身权益。
最后，消费者在遇到问题时要学会维权。
如遇到假货、虚假宣传、退换货问题等，可以通过淘宝平台提供的客服、维权工具等途径与卖家进行沟通协商解决。
若无法得到满意的结果，可以向淘宝平台投诉或寻求专业的消费者维权机构提供帮助。
综上所述，淘宝网购安全需要消费者从多个方面加以注意。
确保账户安全、选择正品、谨慎支付、重视物流环节以及学会维权，都是有效保护个人权益的关键步骤。
浅析淘宝网购存在的支付风险与防范措施
浅析淘宝网购存在的支付风险与防范措施一、淘宝网的基本现状淘宝网是亚洲最大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。
截至2011年一季度，淘宝网注册会员超2亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2011年一季度，淘宝网交易额突破300亿；2010年全年成交额突破4000亿。
根据2010年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70％以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。
目前，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。
2008年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万就业机会，帮助更多的网民在淘宝上就业，甚至创业。
截至2010年5月，已经有106万人通过在淘宝网上开店实现了就业，飞速崛起的网络零售业对社会就业带动作用明显。
与传统商店相比,淘宝网店在经营成本和经营风险上都具有绝对优势,那么商品成本就可免去铺租、仓储和人员管理等费用。
淘宝网店的商品价格的绝对优势自然会吸引大量网民来淘宝网店购物,淘宝网店的经营利润是非常可观的。
然而，网购市场快速发展的同时，一系列问题也随之暴露，其中网络交易不诚信、网络欺诈等现象频频发生。
与传统的购物方式相比，网购虽然方便快捷，但网络空间的广泛性和虚拟性，使交易双方无法确认对方身份的真实性及其信用，所以这只是一种远距离的交易消费方式，只能以网店卖家挂出的图片作为参考，存在很多不确定性，使产品的质量和服务很难得到保证，更难以确保交易的安全。
网上支付是信息时代的必然的产物，也是将来金融业的一个发展趋势。
二、支付宝网络支付系统风险分析（一）第三方支付机构信用风险由于网上支付基于一个虚拟的空间，市场参与者的诚信度完全建立在虚拟信息的基础之上，因此，支付安全和诚信问题显得至关重要。
我国缺乏完整的信用信息披露机制，没有一套约束个人和企业信用行为、促使其自觉履行承诺的诚信机制;另一方面，整个社会诚信观念缺乏，欺诈现象比较严重。
虽然第三方机构的参与对买方和卖方的诚信行为进行了约束，从一定程度上消除了来自买家和卖家的信用风险，但依照目前的交易流程设计，信用风险依然存在。
淘宝网的优缺点
淘宝⽹的优缺点
在当今互联⽹时代，⽹上购物是⼀种时尚，⼀种越来越符合⼈们⽣活节奏的消费⽅式，淘宝⽹是国内⾸选购物⽹站，作为⼀个CtoC⽹站，它⾃⾝也有着的优点和缺点：
⼀、优点：
1.淘宝⽹提供了很多有⽤的电⼦商务技巧和常识，使⽤户能够安全的进⾏⽹上购物。
2.淘宝⽹主题明确，重点突出，⽹站⾸页信息量⼤、产品多，但分类明确，不⾄于让顾客迷失⽅向。
3.功能完善，操作简单，站内有强⼤的搜索引擎，可以快速的搜索想购买的商品。
在商品和卖家之间、商品和买家之间能够很好的链接互通。
4.淘宝⽹购物的⽀付解决使⽤⽀付宝，⽀付宝公司作为中介担保，对购物安全起到极⼤的保障作⽤。
5.淘宝⽹信⽤度⾼，服务完善，⽹上购物运⾏安全。
⼆、缺点;
1.淘宝⽹站商家多，物品多，管理很艰难，给⽤户⼀种很乱的感觉。
2.同类商品的卖家和卖家之间没有链接，买家不能⾃由的在各卖家之间⽐较同种商品的质量和价格。
3.淘宝有免费的店铺，淘宝的图⽚要⼩得多，任意商品打开页⾯时淘宝则还要点击才能放⼤。
4.淘宝⽹假货太多，有时难辨真假，买穿的⾐服等不太适合，因为不能试，有的商品图⽚拍的很漂亮但是实物有出⼊且退货⿇烦。
5.快递存在⼀定的风险和时间的限制，不能即购即得，遇到刁钻的买家或卖家，还容易发⽣纠纷及欺骗。
淘宝安全评估
淘宝安全评估淘宝是中国最大的网购平台，每天有数以万计的用户在淘宝上进行购物。
然而，随着网络购物的普及，淘宝的安全问题也日益受到关注。
本文将对淘宝的安全进行评估，以帮助用户更好地了解淘宝的安全情况。
首先，淘宝在用户注册和登录方面有很高的安全性。
淘宝使用了多重的安全验证机制，例如短信验证码、滑动验证码等，以确保用户的账户安全。
此外，淘宝也提供了实名认证功能，用户可以通过实名认证提高账户的安全性和信誉度。
其次，淘宝在支付环节也有很高的安全保障。
淘宝支持多种支付方式，包括支付宝、网银支付等，用户可以根据自己的需要选择合适的支付方式。
同时，淘宝也采用了多层次的支付安全保障措施，如支付密码、动态验证码等，以避免支付过程中的安全风险。
此外，淘宝在商品交易方面也注重安全保障。
淘宝为用户提供了购物保障计划，针对不同的交易情况提供相应的保障措施。
例如，在交易纠纷中，用户可以通过淘宝客服进行沟通解决，同时淘宝也提供了退款、退货等服务，保障用户的权益。
然而，淘宝也存在一些安全隐患。
首先，一些商家可能存在售假等不良行为。
虽然淘宝有严格的商家审核机制，但仍然无法完全避免这种情况的发生。
用户在购物时应注意选购信誉较好的商家，并通过评价等方式了解商品的真实情况。
另外，个人信息泄露也是淘宝的安全隐患之一。
在购物过程中，用户需要提供一些个人信息，如收货地址、联系方式等。
淘宝有责任保护用户的个人信息安全，用户也要注意保护自己的隐私，避免个人信息被泄露。
总的来说，淘宝作为中国最大的网购平台，在安全方面做了很多努力，提供了多种安全保障措施。
然而，用户仍然需要提高安全意识，注意选择合适的商家和支付方式，以确保自己的安全和权益。
淘宝交易安全须知
淘宝交易安全须知随着电子商务的快速发展，越来越多的人选择在淘宝上进行购物。
然而，尽管淘宝提供了极大的方便性和多样的商品选择，用户在进行交易过程中仍然需要注意保护个人信息和避免遭受诈骗。
本文将对淘宝交易中的安全须知进行展开分析和详细说明。
首先，要确保个人信息的安全。
在注册淘宝账号时，用户需要提供一些必要的个人信息。
为了保护个人隐私，用户应该选择一个安全的密码，并定期更改密码。
此外，用户不应该在淘宝上公开过多的个人信息，如电话号码、身份证号码等，以防止被不法分子利用。
同时，用户还应该警惕钓鱼网站和诈骗邮件，避免点击可疑链接或下载附件，以防个人信息被盗取。
其次，要注意商家的信誉和评价。
在淘宝交易中，用户应当选择信誉较高、评价较好的商家进行交易。
淘宝平台为用户提供了商家评分和商品评价系统，用户可以根据这些信息来判断商家的可信度和商品的质量。
此外，用户还可以通过淘宝的信用认证、二维码认证等方式来增加交易安全性。
同时，用户应当仔细阅读商品详情和交易条款，确保自己对商品的要求和交易过程的规则有清晰的了解。
第三，要选择安全的支付方式。
在淘宝上，用户有多种支付方式可供选择，如支付宝、微信支付等。
为了保证交易安全，用户应该选择正规的第三方支付平台，并使用对应平台的官方应用进行支付。
同时，用户应当设置支付密码，并不定期修改，以增加支付安全性。
在进行高额交易时，用户还可以选择担保交易或使用淘宝的支付宝担保交易服务，避免直接向商家支付款项。
最后，用户还应该了解并驾驭售后服务。
在淘宝交易中，商品的质量和售后服务是用户关注的重要方面。
用户应当在购买前仔细阅读商品的售后政策，并保留好交易记录，以备后续维权时使用。
如果在交易过程中遇到问题，用户可以通过淘宝平台提供的投诉和退款机制来解决纠纷。
同时，用户还可以参考其他买家的评价来判断商家的售后服务水平。
综上所述，淘宝交易安全须知包括保护个人信息、选择信誉较高的商家、选择安全的支付方式以及了解并驾驭售后服务。
有关于淘宝网的法律安全问题
有关于淘宝网的法律安全问题姓名：张岚学号：4111106专业：信息管理与信息系统去年3月，我的姑父在淘宝上注册了一个自己的店铺，最近，他碰到了一些烦心事，就是有关付款的情形。
他向一名顾客卖出了一件衣服，可是物流公司方面的记录显示买家是亲自领取的，可是买家没有通知支付宝付款，因此我姑父没有收到货款。
我姑父以为是买家不讲诚信，或存心讹诈。
为此我姑父寻觅了有关的管理部门乃至相关分公司的人员都没有一个明确的说法，只是推卸责任，最后我姑父只能自认倒霉，因为金额不大，所以他没有深究。
我以为虽然这次损失金额不大，可是暴露出支付宝有关法律的漏洞，一旦有人钻了如此的空子，那么对另一方必然造成损伤，为此我专门从淘宝网上买了一件物品，借此来了解支付宝的流程。
在那个进程中，我还发觉按照支付宝基金申请规则，其为买家提供与货物价值相等的“全额赔付”，但实际上只是把买家之前支付给支付宝的货款，再作为“赔付基金”返回给买家算了，并非所谓的补偿，这也就是说，就是存在这着诚信乃至欺骗消费者的卖着，他们并无取得相应的惩罚，消费者也并无取得补偿，若是就如此下去，不免会损伤消费者的利益。
为此我查阅了支付宝的有关文件，为了处置因网上支付所产生的生意两边的争议，第三方支付平台都会在网页显著位置标注有关争议处置规则。
如支付宝公司的“支付宝交易通用规则”第9条规定，“如生意两边无法就退款达到一致，则生意两边能够要求支付宝公司协调，并同意同意支付宝公司依其判断肯定款项的归属”，“支付宝交易通用规则”第2条第6款规定，“如争议发生之日起30天后，支付宝未收到过交易两边协商一致的意见或公安机关、法院的案件受理通知书等法律文书，交易两边中的一方申请支付宝对争议货款进行处置，支付宝有权自行判断并决定将争议货款的全数或部份支付给交易一方或两边”。
从这些法律和规定咱们显然能够看出存在着专门大的漏洞。
若是生意两边没有达到一致，由支付宝自行判断，咱们明白所谓的自行判断在实际操纵中是很难做到公平的。
网络购物安全案例分析
分析：
• 这个网友很明显是中了现在非常流行的“网购木马”。这类木马 的传播过程是，一旦“卖家”发现消费者有购买意向，就会通过 阿里旺旺或QQ与其联系。这时卖家就会以“实物图”等名义向消 费者发送一个压缩包，只要网友接收，并运行了其中的文件，就 会中招。
• 在金山毒霸的“网购保镖”里面，具有专门的“拦截网购木马” 功能，可防止网购中毒。网友一旦即清除” 按钮就可以对病毒进行删除
结束语
网上购物在当今时代的发达资本主义国家已经显示出了较强 的发 展趋势，在推动国家经济增长方面可以说是一支崭新的力量， 相比之 下，目前，在我国，网上购物还是一个新生的事物。近年 来，随着网 络的发展，越来越多的人开始接受网上购物。然而， 我国拥有较大的 消费市场，网络购物在我国拥有较大的发展前景。 但是，和任何事物 一样，网上购物也是把双刃剑，权衡好其中的 利弊，才能让我们更加 理性、愉快的消费，尽可能的规避其弊端， 从而更好地享受网上购物的乐趣。
相关建议:
据悉，随着电子商务的火爆，病毒集团已经将“业务重点”转 向网购市场，给广大消费者的网购活动带来极大威胁。安全专家建 议广大消费者： 1.对超低价、超低折扣、中奖等诱惑要提高警惕，避免贪图便 宜而落入圈套； 2.收藏经常访问的在线购物网站，在网站提交含有个人信息的 内容时，检查一下浏览器地址栏，看看是不是自己所熟悉的地址； 3.启用专业安全软件，如永久免费的金山毒霸（内含网购保 镖），及时更新，防止点击钓鱼网站链接； 4.如果安全软件对正在访问的页面弹出警告，应立即中断交易
案例：淘宝购物被骗万元
• 最近有一个网友上淘宝购物，于是卖家通过即时通讯软件，给网 友发了一个RAR的压缩包。解压后是个类似“图片”的文件，可 是当网友运行以后提示错误，于是卖家声称“发成店铺装修工具 了”。首先网友定了一笔￥39,000的订单，接着又定了第二个 ￥7,800的订单，可是网银支付成功后返回淘宝确认的页面居然出 现错误。后来网友发现自己的钱已经被银行扣除，才知道自己已 经被骗了五万多块钱。
网上购物的安全攻略与防范措施
网上购物的安全攻略与防范措施随着互联网的快速发展，网上购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
然而，随之而来的安全问题也不容忽视。
本文将为大家介绍一些网上购物的安全攻略与防范措施，以帮助大家更好地保护自己的利益。
1. 选择可信赖的购物平台首先，选择一个可信赖的购物平台是确保安全购物的第一步。
建议大家选择知名度高、口碑好的购物平台，如淘宝、京东等。
这些平台有完善的售后服务和投诉机制，能够更好地保护消费者的权益。
2. 注意商家信誉和评价在选择商品时，要仔细查看商家的信誉和评价。
可以通过查看其他买家的评价来了解商品的质量和商家的服务态度。
同时，要注意商家的信誉等级和销售记录，选择信誉好、销售记录较多的商家进行购物。
3. 谨慎选择支付方式在进行支付时，要谨慎选择支付方式。
建议使用第三方支付平台，如支付宝、微信支付等。
这些平台具有较高的安全性和风险控制能力，能够更好地保护消费者的资金安全。
4. 注意个人信息保护在网上购物过程中，要注意保护个人信息的安全。
不要随意泄露个人身份证号、银行账号等敏感信息。
同时，要定期更改密码，避免使用过于简单的密码，以增加账户的安全性。
5. 注意商品信息与实物的对比在购物前，要仔细阅读商品的描述和参数，并与实物进行对比。
注意核对商品的尺寸、颜色、材质等信息，以免购买到与自己需求不符的商品。
6. 注意防范虚假促销和陷阱网上购物中常常会遇到各种虚假促销和陷阱，如低价诱骗、假货销售等。
要保持警惕，不要贪图便宜而盲目购物。
如果遇到价格过低或者怀疑商品真伪的情况，最好选择放弃购买。
7. 及时投诉和维权如果在购物过程中遇到问题，如商品质量问题、商家服务态度恶劣等，要及时投诉和维权。
可以通过购物平台的投诉渠道或者消费者协会来寻求帮助，保护自己的合法权益。
总结起来，网上购物的安全攻略与防范措施包括选择可信赖的购物平台、注意商家信誉和评价、谨慎选择支付方式、注意个人信息保护、注意商品信息与实物的对比、注意防范虚假促销和陷阱，以及及时投诉和维权。
电商平台的安全风险及其防范措施
电商平台的安全风险及其防范措施随着互联网技术的迅猛发展，电子商务平台成为了人们购物的主要途径之一。
然而，随之而来的是电子商务平台安全风险的不断增加和不断升级，这对于消费者和电商平台本身来说都是一项非常严峻的挑战。
因此，本篇文章将就电商平台的安全风险及其防范措施进行探讨。
一、电商平台安全风险的类型1. 网络钓鱼：在网络钓鱼中，骗子会通过伪装成合法网站的方式，诱骗用户提供自己的账户和密码，从而能够获取用户的个人信息，从而获得非法利益。
2. 假冒伪劣商品：电商平台如淘宝、京东等有大规模的交易活动进行，进而吸引了伪劣商品投放。
3. 支付欺诈：支付欺诈主要指的是在交易过程中，骗子会以各种不同的方式欺骗用户通过假冒付款界面支付交易款项，从而获取非法好处。
4. 信息泄露：信息泄露是电商平台面临的最大风险之一。
虽然电商平台需要用户提供很多信息来辅助进行交易，然而一些个人信息的泄露却不可避免。
二、对电商平台的安全风险进行防范1. 设置安全口令强密码可以有效的防范网络钓鱼。
通常，合适的口令应该是长度合适、不规律的混合字符组成，且不重复。
2. 保障网络环境安全对于任何企业来说，保护网络环境都是一件非常重要的事情。
因此，企业必须建立相关安全策略并且对员工进行相关安全培训，避免员工对企业网络环境羸弱的认识导致相关安全问题。
3. 合规合法电商平台务必必须遵守相关法律，对于各项标准的规范，电商平台应该做到内部合规，整体上，电商平台需要对于自身业务进行合规作业，如将有关部门列入经营范围，相应的制定流程，强制要求身份证号和联系方式等。
4. 提供多种支付方式推动各种付款方式的，如防欺诈，推迟到用户支付此后有任何异音再进行支付确认，货到物送的方式也很有必要。
5. 加强管理对于所有与电商平台相关数据进行敏感检测，并对于存在安全隐患的数据进行隔离并做好数据备份，进行应急处理。
六、总结在电子商务领域，安全问题始终伴随着我们。
但是，只要我们采取一系列合理有效的措施来加强电商平台的安全管理，以及加强对于信息的处理能力，就可以得到更加长久有效的防范措施，从而保护消费者及企业自身的安全利益。
浅析网上购物存在的问题及对策
浅析网上购物存在的问题及对策作者：张丙飞来源：《法制博览》2012年第06期【摘要】近几年网络购物凭着其方便快捷的特点正受到越来越多消费者的青睐。
但其在给消费者带来便利的同时，也存在着诚信、安全性等诸多问题。
本文通过分析当前网络购物的现状及存在的问题，尝试探讨建立良性网上购物对策，以期对我国网络购物发展和消费者权益保障贡献微薄之力。
【关键词】网络购物；诚信；安全性；消费者权益一、网络购物存在的问题（一）诚信问题当下，诚信问题已成为制约网络购物发展的最大瓶颈，其具体体现在以下方面：第一，网络虚假宣传。
作为消费者，最关心的问题便是商品的质量。
但因网络交易平台的虚拟性特点，消费者在购物间期无法亲自感知商品的真实情况如商品材质、质地等，这便使得网络经营者在商品宣传和质量上制造“猫腻”，虚假宣传，以假充真，以次充好的现象屡见不鲜。
第二，购物网站质量良莠不齐。
以淘宝、京东商城，当当网等为代表的B2C，C2C网站的迅速发展，虽然在一定程度上提高了网购的质量规格，但其交易诚信问题也愈加突出，更有许多小型购物网站长期占据网购一席之地，也造成网购交易平台质量的差异性和不平衡，最终受害者仍是处于弱势的消费者。
第三，网络诈骗。
在网购交易过程中，因为消费者单凭经营者提供的信息实在难辨真伪，便给不法分子以可乘之机。
网络钓鱼，即指不法使用“盗号木马”、“网络监听”以及伪造的假网站或网页等手法，盗取用户的银行账号、证券账号、密码信息和其他个人资料，然后以转账盗款、网上购物或制作假卡等方式获取利益。
（二）安全性问题从网络进入人们的生活开始，网络安全问题就一直存在，主要包括以下方面：1.用户个人信息的安全性。
消费者在网上购物时总会被商家要求填写各种个人信息，QQ号、邮箱、姓名、地址、联系电话等较为普遍，商家承诺将全权保密，绝不泄露。
但殊不知其早已将这些个人信息用作他用，或自己保留以发垃圾短信、信件搞商品传销，或卖给他人谋取私利，此时消费者面临的骚扰将数不胜数，难以掌控。
购物平台的网站安全问题分析与解决方案
购物平台的网站安全问题分析与解决方案随着消费习惯的改变，越来越多的人选择在购物平台上购物，不论是淘宝、京东，还是拼多多、唯品会等，都吸引了大量的消费者。
而伴随着购物平台的繁荣，网站安全问题也日益突出，安全隐患越来越多。
因此，保障购物平台的安全问题已经变得尤其重要。
我们应该如何来分析购物平台的网站安全问题，以及应对的解决方案呢？1. 收集数据了解网站的服务器、软件、程序、数据库、以及应用程序等，这是解决安全问题的第一步。
可以通过网络扫描、目录爬虫、端口扫描、黑盒测试等方式来分析网站的安全情况。
这些都是很有用的手段，但从道德和法律角度出发，我们要遵守法律和职业道德准则。
2. 构建安全机制购物平台应该有一个完善的安全机制与策略，确保这个网站的财产安全、用户隐私和数据不被泄露。
购物平台应该建立信息安全体系，开展安全漏洞扫描、病毒查杀、安全审计等工作。
应该定期备份数据，并且对不同等级的数据定时进行备份，及时发现并处理安全漏洞。
3. 用户身份验证对于购物平台来说，用户的账号和密码是极其重要的资产。
如果这些信息被窃取，购物平台的用户就会面临支付、隐私和其他问题。
因此，购物平台需要采用合适的身份验证机制，例如使用多因素身份验证，防止用户账户被非法入侵和使用。
4. 数据加密数据加密是保护购物平台和用户数据安全的重要措施。
购物平台应该使用不同的加密协议，以确保数据在传输过程中是安全的。
例如，购物平台应该使用https协议来保障信息传输加密，这样可以确保用户的账户密码等敏感信息被加密保护。
5. 员工培训购物平台的员工应该接受网络安全方面的培训，了解最新的安全技术、网络安全风险等，掌握破解技巧，以便在网站安全事件发生时能够及时应对。
6. 权限管理购物平台应该建立完善的权限管理机制，确保不同人员只拥有所需的权限。
只有经过授权的用户才能访问敏感资料，这样可以提高网站的安全性。
7. 监控日志分析对于购物平台的日志进行监控和分析可以及时发现异常行为。
以淘宝为例探究电商交易安全问题的解决方案
以淘宝为例探究电商交易安全问题的解决方案随着互联网的飞速发展，电商平台成为人们购物的主要方式之一。
其中，淘宝是电商平台中的佼佼者，其用户数和交易规模都已经超越实体零售市场。
但是，随着电商规模的不断扩大，安全问题日益凸显，用户信息被盗窃、交易过程中出现纠纷等问题层出不穷。
本文通过探究淘宝电商交易安全问题的解决，来反思电商交易中的安全风险。
1.防范电商交易中的隐私泄露风险在电商交易中，个人信息非常重要并且容易被窃取。
因此，淘宝作为电商平台，在用户隐私保护方面也做出了很多努力。
淘宝为用户提供了成熟的隐私保护政策，出台了一系列的规范，如要求商家遵守当地法律法规，保护用户信息的隐私性等。
同时，淘宝还推出了一项名为“实人认证”的服务，要求用户在完成实名认证的情况下才能购买某些商品。
但是，由于互联网本身的开放性和用户自身的安全意识问题，隐私泄露风险并不能完全消除。
因此，用户应该注重自己的安全意识，拒绝不必要的隐私泄露行为。
在网上购物的过程中，尽量不泄露自己的身份证号、信用卡号、手机号等，若不慎泄露了，及时与淘宝客服或银行联系，避免财产的损失。
2.防范交易过程中的纠纷交易纠纷是电商交易中最常见的问题之一，这些纠纷通常发生在用户购买商品后质量不良、商家发货延迟或商品与描述不符等问题上。
这不仅会影响用户的消费体验，还可能给平台和商家带来负面影响。
针对这一问题，淘宝也采取了很多措施。
比如，淘宝对售后服务进行规范，规定了“七天无理由退货”、“免费换货”等服务标准，并给用户提供了支付宝交易纠纷处理平台，及时解决交易过程中的纠纷问题。
但是，尽管淘宝为用户提供了规范的售后服务和交易纠纷处理平台，仍然存在一些商家故意欺诈用户等问题。
因此，用户需要保持警惕，在购买商品时要了解商家的信誉度，查看其他用户留下的评价和评分等信息，避免购买到劣质商品，遇到问题及时与淘宝客服沟通。
3.加强支付安全保障随着电商交易规模的扩大，支付安全问题也日益凸显。
《淘宝电商平台的安全管理措施研究》
《淘宝电商平台的安全管理措施研究》淘宝电商平台的安全管理措施研究随着互联网技术的发展，电子商务已经成为人们购物的重要方式。
作为互联网电子商务领域的领先企业，淘宝在国内拥有着巨大的用户基础和市场份额。
同时，在电子商务平台的安全管理方面，淘宝也进行了系统化的探索和研究。
本文将从淘宝电商平台的安全管理措施入手，探讨淘宝如何为用户提供安全的购物环境，以及淘宝在安全管理方面的不断创新。
一、淘宝电商平台的安全管理措施一方面，淘宝在平台安全管理方面严格按照国家相关法规，制定行业准则和标准，并持续完善和升级平台技术。
另一方面，淘宝还加强对自身员工的安全意识教育和培训，提高员工保密意识和安全意识，避免内部人员在平台运作中产生安全漏洞。
1. 平台技术防范淘宝电商平台对用户数据、交易付款等关键数据进行加密处理，保证用户账号和资金的安全。
同时，平台还采用多种防诈骗机制，如支付宝账户安全保障机制，IP限制机制等等，从而减少因病毒和木马导致的账户被盗、信息泄露、钓鱼网站等不安全情况的发生。
2. 风险监控和防范体系淘宝电商平台通过数据挖掘技术和行为分析技术，对卖家、买家和交易行为进行全方位监控，及时发现并处理交易和资金风险。
3. 维权保障机制淘宝电商平台对平台上售出的产品进行详细的标签和描述，同时提供七天无理由退货、假一赔十等购物保障政策，及时为消费者处理纠纷，维护买家的合法权益。
二、淘宝电商平台安全管理的不断创新淘宝电商平台不仅在技术防范和信息安全方面进行深入研究，而且持续通过大数据技术等新技术的引入和应用，不断改善电商平台的安全管理。
1. 大数据风险监控淘宝电商平台使用大数据技术进行风险监控和预警，对某些卖家和买家行为出现异常时，能够及时预警和处理。
2. 人工智能风控引入淘宝电商平台使用人工智能技术，针对交易产生的风险，如诈骗、恶意评价等，及时发现和防范并采取相应的风控措施，保障购物体验。
3. 区块链技术应用淘宝电商平台引入区块链技术，对产品的生产、运输、销售、退货等环节进行全链路跟踪，减少中间环节产生的风险，从而保障消费者的权益。
淘宝安全评估危险
淘宝安全评估危险
淘宝作为中国最大的在线购物平台之一，一直备受关注。
总体来说，淘宝的安全风险较低，但仍有一些潜在的危险。
1. 交易风险：淘宝上存在一些虚假商品和骗子店铺。
有些商家可能会发布虚假的商品信息或者描述不准确，消费者在购买时容易上当受骗。
2. 支付风险：淘宝上的支付系统相对安全，但仍然有支付密码泄露、支付信息被盗等风险。
使用支付宝等第三方支付平台可以提高支付安全性。
3. 个人信息泄露风险：注册淘宝时需要提供个人信息，如果淘宝的网络安全措施不到位，用户的个人信息可能会被泄露给第三方，给用户带来损失。
4. 假货问题：尽管淘宝有一定的监管措施，但仍然存在销售假货的卖家。
消费者在购买时需要谨慎，选择有信誉的商家和通过正规渠道购买。
综上所述，淘宝作为一家大型购物平台，存在一些安全风险，但用户通过谨慎购物和选择可靠的卖家，可以最大程度减少风险。
此外，淘宝也在不断加强安全措施，提高用户的购物体验和安全性。
淘宝网的购物安全问题及解决
淘宝网的购物安全问题及解决随着互联网的不断发展，中国网民的数量快速增加，而网络购物的迅速发展显示，网络购物在我国拥有巨大的市场潜力。
网络购物已成为国人一种新的购物模式。
然而任何事物都有它的利弊，网络购物也不例外。
一、网络购物安全问题的概述（一）网络购物最主要的弊端——安全问题无论是网络安全问题，还是商品配送问题等，都令网络消费者对网络购物产生一种不信任、不安全感。
网络购物安全问题已经成为阻碍网络购物发展的最主要因素。
具体表现如下：1.网络购物安全问题。
从网络进入人们的生活开始，网络安全问题就一直存在。
在网络购物中，网民对网络安全也有很大担忧，诸如用户的个人信息、交易过程中银行账户密码、转账过程中资金的安全等问题。
这些顾虑无疑给网络购物蒙上了一层阴影。
2.网络购物商品信息描述不清。
由于网络消费者对网络上的商品的了解只能通过图片和文字描述来完成，而有些商品的描述语言模棱两可，容易使网络消费者对商品的认识产生歧异。
当网络消费者根据自己的理解完成网络购物交易，拿到商品后，会投诉商品与自己定购的不一致。
而网络商家通常的做法是收回所卖商品。
相对于传统购物，网络购物退还商品是一件相对麻烦和有成本风险的事情。
因此，网络商家进行商品描述时，尽量做到描述语言准确，减少购买者对商品的误解，但是，这还是很难避免双方理解差异的产生。
这也让网络消费者对网络购物产生不安全感。
3.网络购物经营商的信誉度问题。
造成信誉度问题的一个重要原因就是信息不对称，它有两方面的含义：一方面是购物者提交订单后不无故取消，即买家的忠诚度。
另一方面是商家不发布虚假商品、销售信息，即商家的信誉度。
网络商家提供的商品信息、商品质量保证、商品售后服务是否和传统商场一样，购买商品后，是否能够如期拿到商品等等，都是网络消费者所担忧的问题。
4.网络购物商品的配送问题。
网络购物一般邮递或快递形式送货上门，时间较慢。
且网络消费者都担心收不到商品，但网络商家却表示已送出商品。
逛淘宝存在的网络安全问题
逛淘宝存在的⽹络安全问题
在很多时候，我们购买⾐服都会选择在⽹上购买，因为⽹上款式多价格更加便宜。
但是⽹上购买⾃⼰的个⼈信息安全吗？我们的个⼈信息会暴露吗？逛淘宝存在的⽹络安全问题有哪些？下⾯，为了帮助⼤家更好的了解相关法律知识，店铺⼩编整理了相关的内容，希望对您有所帮助。
⼀、⽹络安全
⽹络安全是指⽹络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不因偶然的或者恶意的原因⽽遭受到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运⾏，⽹络服务不中断。
⼆、逛淘宝存在的⽹络安全问题
由于电⼦线路的可窃听性、电⼦信息的可复制性以及互联⽹软、硬件存在的⼀些缺陷，致使⿊客攻击、病毒侵害、⽹上欺骗、⽹上盗窃等⾮法现象时有发⽣，加之⼈们的安全防范意识还⽐较淡薄，电⼦商务的安全性(包括信息的保密性，完整性，有效性，不可抵赖性，交易⾝份的真实性)受到质疑，⼤⼤降低了⼤众对电⼦商务的信赖程度，阻碍了电⼦商务的快速发展。
三、如何维护⽹络安全
1、采⽤强⼒的密码。
⼀个⾜够强⼤的密码可以让暴⼒破解成为不可能实现的情况。
相反的，如果密码强度不够，⼏乎可以肯定会让你的系统受到损害;
2、对介质访问控制(MAC)地址进⾏控制。
隐藏⽆线⽹络的服务集合标识符、限制介质访问控制(MAC)地址对⽹络的访问，可以确保⽹络不会被初级的恶意攻击者骚扰的;
综上所述，由于电⼦线路的可窃听性、电⼦信息的可复制性以及互联⽹软、硬件存在的⼀些缺陷，致使⿊客攻击、病毒侵害、⽹上欺骗、⽹上盗窃等⾮法现象时有发⽣，加之⼈们的安全防范意识还⽐较淡薄，电⼦商务的安全性(包括信息的保密性如果您情况⽐较复杂，店铺也提供律师在线咨询服务，欢迎你询店铺专业律师。
淘宝购物安全管理制度范文
淘宝购物安全管理制度范文淘宝购物安全管理制度目录：第一章：总则第二章：购物前的安全注意事项第三章：购物过程中的安全管理第四章：交易纠纷的处理第五章：安全意识培训第六章：制度执行与监督第七章：附则第一章：总则第一条为了保障淘宝平台上购物者的安全权益，维护交易秩序，制定本制度。
第二条本制度适用于在淘宝平台上进行交易的所有用户，包括买家和卖家。
第三条淘宝平台作为电子商务平台，不承担对商品质量的担保责任，但应确保平台交易的安全。
第二章：购物前的安全注意事项第四条购物者在使用淘宝平台之前，应注意以下事项：1.确保自身设备的安全，避免个人信息被盗取、电脑病毒感染等情况。
2.辨别正规商家，避免上当受骗。
3.谨慎揭露个人信息，保护账户的安全。
第五条购物者在浏览商品时，应注意以下事项：1.详细查看商品的描述和图片，向卖家咨询有关信息，确保商品的品质和适用范围。
2.比较商品的价格、产品质量以及商家的信誉等信息，做出理性判断。
3.仔细阅读商品的售后服务政策，关注退换货政策等。
第三章：购物过程中的安全管理第六条购物者在购物过程中，应注意以下事项：1.确保与卖家的沟通畅通，避免因为沟通不畅导致购物纠纷。
2.确保与卖家的交易过程安全，尽量使用平台提供的支付方式，减少风险。
3.注意保护自己的账户密码，避免账户被盗用。
4.在下单前仔细核对商品的规格、型号、数量等信息，避免下错订单。
5.及时查看交易记录，保留购物凭证，以备发生纠纷时提供证据。
第四章：交易纠纷的处理第七条在发生交易纠纷时，淘宝平台将采取以下措施：1.协助购物者与卖家协商解决纠纷，提供必要的调解服务。
2.根据双方提供的证据、交易记录等，判断责任归属，并给予相应处理。
3.对于违规行为的卖家，可以采取警告、限制交易或永久封禁等措施。
第五章：安全意识培训第八条为了提高购物者的安全意识，淘宝平台将进行相关的安全意识培训活动，包括：1.为购物者提供购物安全知识的指导，加强对交易风险的预防意识。
淘宝网购物安全性分析
淘宝网购物安全性分析一、引言电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于90年代。
我国的电子商务始于90年代，已有10多年的发展。
而目前流行的B2C和C2C模式的电子商务在我国都发展的较快，以当当为代表的B2C，以淘宝为代表的C2C作为电子商务与网上消费的契合点，都显示出了他们各自的发展速度。
现在我国网民已超过一亿，而且这个数字正以极高的速率增长着。
这无疑对电子商务的发展起到了推动作用。
网上购物作为电子商务中的重要组成部分，正以一个惊人的速度发展着。
但是，正是由于网上购物形式的特定性,，必然导致它在交易安全的保证上存在着一定的漏洞。
因此，想要更好的解析网上购物以使其更加顺利地发展，必须对网上购物的安全性做一个透彻的剖析。
淘宝作为阿里巴巴旗下网站，在亚洲购物网站中现排名第三，正成为中国电子商务C2C模式的代表。
与eBay易趣等其他网站相比，淘宝在注册时身份认证更为严密，采用实名认证，符合我国国情，淘宝的作用相当于电子商城平台及“放心称”，在支付宝交易中为买卖双方提供企业信用担保，并根据交易结果由双方自主进行评价，确定星级建立个人信用指数。
因而淘宝现在的人气最旺、服务较好，建站方便，入驻者日益增多，前景看好。
二、淘宝网的安全性现状网上购物作为电子商务中一个重要的组成部分，也正随着电子商务的不断发展而壮大着。
网上购物的安全性则是影响网上交易量的主要因素之一。
网上购物以一种和以往面对面交易完全不同的形式出现在消费者面前，消费者最先考虑到的必然是这个新兴事物的安全性,。
一旦安全性让他们觉得有了保障，消费者便会很快的接受这种方式。
但据调查，在有别于传统购物形式的网上购物中，消费者往往只能通过图片文字等虚拟手段感知产品，这种方式带给消费者的体验感不够强烈，无法使消费者产生牢靠的感觉和购买的决心。
而且，一半以上的消费者对上网购物产生产品质量、售后服务、交易安全等方面的疑虑，除了和传统购物观念相冲突从而导致信任上的缺乏之外消费者往往还会觉得上网购物的欺诈问题十分严重。
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淘宝网的购物安全问题及解决
随着互联网的不断发展，中国网民的数量快速增加，而网络购物的迅速发展显示，网
络购物在我国拥有巨大的市场潜力。
网络购物已成为国人一种新的购物模式。
然而任
何事物都有它的利弊，网络购物也不例外。
一、网络购物安全问题的概述
（一）网络购物最主要的弊端——安全问题无论是网络安全问题，还是商品配送问题等，都令网络消费者对网络购物产生一种不信任、不安全感。
网络购物安全问题已经
成为阻碍网络购物发展的最主要因素。
具体表现如下：
1.网络购物安全问题。
从网络进入人们的生活开始，网络安全问题就一直存在。
在网
络购物中，网民对网络安全也有很大担忧，诸如用户的个人信息、交易过程中银行账
户密码、转账过程中资金的安全等问题。
这些顾虑无疑给网络购物蒙上了一层阴影。
2.网络购物商品信息描述不清。
由于网络消费者对网络上的商品的了解只能通过图片
和文字描述来完成，而有些商品的描述语言模棱两可，容易使网络消费者对商品的认
识产生歧异。
当网络消费者根据自己的理解完成网络购物交易，拿到商品后，会投诉商品与自己定购的不一致。
而网络商家通常的做法是收回所卖商品。
相对于传统购物，网络购物退还商品是一件相对麻烦和有成本风险的事情。
因此，网络商家进行商品描
述时，尽量做到描述语言准确，减少购买者对商品的误解，但是，这还是很难避免双
方理解差异的产生。
这也让网络消费者对网络购物产生不安全感。
3.网络购物经营商的信誉度问题。
造成信誉度问题的一个重要原因就是信息不对称，
它有两方面的含义：一方面是购物者提交订单后不无故取消，即买家的忠诚度。
另一
方面是商家不发布虚假商品、销售信息，即商家的信誉度。
网络商家提供的商品信息、商品质量保证、商品售后服务是否和传统商场一样，购买商品后，是否能够如期拿到商品等等，都是网络消费者所担忧的问题。
4.网络购物商品的配送问题。
网络购物一般邮递或快递形式送货上门，时间较慢。
且
网络消费者都担心收不到商品，但网络商家却表示已送出商品。
5.其他安全问题商品。
网络交易中，为简化交易程序，通常采用格式合同的方式。
这
种不能协商的格式合往往使网络消费者对网络购物敬而远之。
网络上的商品信息虽然
发布快，但商品不能及时到位。
不能试用、试穿或试食，网络消费者很难判断商品是
否符合自己的需求等等。
（二）网络购物安全问题隐患——侵犯公民权利
1.财产所有权——被网络购物安全问题侵犯的最主要权利所谓财产所有权，是指所有人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利。
我国《民法通则》第七十
五条明文规定：“公民的个人财产，包括公民的合法收入、房屋、储蓄、生活用品、
文物、图书资料、林木、牲畜和法律允许公民所有的生产资料以及其他合法财产。
公
民的合法财产受法律保护，禁止任何组织或者个人侵占、哄抢、破坏或者非法查封、
扣押、冻结、没收。
”然而，国内的网上购物，一般付款方式是款到发货、担保交易
及货到付款等。
除货到付款的付款方式比较有保障外，其余两种付款方式均带有相当
高的风险。
因为款到发货和担保交易都需要把个人及其银行信息登记到互联网上。
这
些信息在传输过程中，很容易被不法分子从互联网中截取，造成消费者个人信息或者
信用卡信息被修改、复制和删除。
从表面上看，这些个人银行信息只是被修改、复制、删除。
但更深一层去剥开真相，发现不法分子截取的个人银行信息大多是作犯罪用途，使网络消费者的钱财遭受损失。
而且款到发货很容易造成“钱给了商品却没收到”的
情况。
这都侵犯了公民的财产所有权。
2.生命健康权——人身安全问题生命健康权是公民的生命权和健康权两种权利的统称，是公民享有的最基本的人权。
生命权是指公民享有的生命安全不被非法剥夺、危害的
权利；健康权是指公民保护自己身体各器官、机能安全的权利。
生命与健康是公民享
有一切权利的基础，如果生命健康权得不到保障，那么公民的其他权利就无法实现或
很难实现。
虽然网络商店中的商品种类多，没有商店营业面积限制。
它不仅可以包含
国内的各种产品，还能提供国外的商品，充分体现了网络无地域的优势。
在传统商店中，无论其店铺空间有多大，它所能容纳的商品都是有限的，购买者要看到新的商品，非得等商家拿到商品，放置到货架后才能够看到。
而对于网络来说，它是商品的展示
平台，是一种虚拟的空间，只要有商品，就可以通过网络平台进行展示。
不仅可以把
本国商品展示，还可以把世界各国的各类知名品牌全部展示在上面。
但这些商品展示
平台里展示的商品质量是否达标，消费者都无法检查，因此而产生的商品质量风险会
使消费者感到网络购物十分不安全而且没有保障。
无论是食物、用品还是衣物，不达
标的产品若含有对人体有害的物质，如毒素、放射性物质，都会对人的身体产生损害。
轻者只是影响身体健康，重者可能会留下后遗症，有甚者连性命也送上。
公民的生命
健康权就此被侵犯。
3.公平交易权——不平等对待条约公平交易权是消费者在购买商品或者接受服务时所
享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件的权利。
但由于网络购物
交易采用网络作为媒介，买卖双方无法当面直接交涉，甚至部分买卖活动中，买卖双
方不需任何接触交流即可完成买卖过程。
这给网络商家利用格式合同逃避责任带来了
便利。
网络消费者在交易过程中极难对该条款进行更改协商，一旦发生纠纷，网络商
家即可以格式条款阻却消费者的抗辩，使消费者的交易公平权不能得到保证。
二、解决淘宝网购物安全问题
（一）、要建立和完善相关法律、法规。
目前，我国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者权益保护法》、《产品质量保护法》等法律调整，而没有
一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。
但是，由于网络购物的特殊性，使得这
些法律、法规针对性差、适用性不强，甚至在处理一些网络购物案件时束手无策，远
不能适应网络时代要求。
因此，我国建立和完善网络购物方面的相关法律、法规具有
十分重要的意义。
就赔偿责任承担主体、合同模式、释明权、权利与义务、纠纷处理
机制、赔付途径等等作出规定。
（二）、要建立严格的产品销售商准入制度和网络营运商认证制度。
对消费者来讲，网络销售市场是高风险投资，权益极易受到侵害，因此对从事网络销售的企业（或公司）理应设置更高的标准，并加强审查和严格控制。
国家管理部门应从企业（或公司）注册资金、货源组织、产品质量和价格、公司信誉、网络信息内容等方面进行严审，
否则不得进入网络市场；对未经准入登记的个人在网络上发布销售信息，可由网络营
运商进行设限，设置自动退出系统，及时予以删除。
对网络营运商要建立“网络营运
档案”，进入程序化管理。
要求网站的所有权人提供包括法人和网站基本情况在内的
相关证据材料，并予以登记备案，领取、安装电子备案登记标识，示明网站的经营权
受法律保护。
（三）、要建立全国性网络购物纠纷处理机构及赔付机制。
全国消协在维护广大消费
者权益方面功不可没，这是不争事实。
但消协本身受到权力的限制，如无裁决权、执
行权等，可见消协维权力度是有限的，消费者的权益不足于从根本上得到保障。
人民
法院是国家审判机关，对案件处理拥有裁判权，对拒不履行国家判决和裁定的，可采
取强制执行措施。
（四）、如何保护消费者合法权益。
1.应该加强立法工作，建立和完善相关法律、法规。
2.消费者应增强自我保护意识。
网络购物要尽量选择正规的、知名的网站和网上
商店。
3.强化网络营运商的监管责任。
建立起我国电子商务经营的申请、注册、审批、管理制度。
网络营运商对销售商家所发布的信息应负审查义务，建立网络销售公司与
网络营运商的连带责任制度。
4.完善纠纷处理赔付机制和消费者救助制度。
完善现行
消费纠纷的诉讼程序，借鉴其他国家的做法，设立小额消费争议的简易司法程序。
采
取对消费者更有利、更简便快捷的方式解决消费纠纷，减轻消费者诉讼之累。
四、结论
网络购物不再是一个新生事物，而网络购物发展中面临着种种问题也逐渐显露出来。
为维护网络商品交易秩序，规范网络商品交易及有关服务行为，保护消费者和经营者
的合法权益，促进网络经济持续健康发展，就必须要制定一套合理规范网络购物的法
律法规。
而工商行政管理机关应当鼓励、促进网络商品交易的发展，制定并支持实施
促进网络经济发展的办法和措施，提倡和营造诚信的市场氛围，为网络商品和服务交
易营造和提供公平、公正、健康、规范、有序的市场环境，保护网络商品和服务经营者及消费者的合法权益。