某着名咨询公司-方正-品牌传播沟通建议报告
某著名咨询公司-美的-空调价格分析报告
某著名咨询公司-美的-空调价格分析报告目录一、空调市场状况 (3)1、品牌情况 (3)2、成本上涨 (3)3、一线品牌集体降价 (3)4、空调价格层面情况 (3)5、消费者购买因素的改变 (4)二、美的公司简介 (4)三、美的空调购买因素分析 (5)1、认知替代品效应 (5)2、特殊价值效应 (5)3、对比困难效应 (6)4、价格－质量效应 (6)5、最终利益效应 (6)四、美的空调降价分析： (7)五、小结 (8)一、空调市场状况1、品牌情况2002年度的调查显示，我国国内空调一线品牌为海尔、美的、格力；二三线品牌为长虹、科龙、新科、格兰仕、奥克斯、小天鹅、海信等。
2、成本上涨导致空调成本上涨的原因有两个：一是原材料价格上涨导致空调成本增加。
2002年空调行业从上游到下游，整个产业链利润全面缩水。
进口钢材、国内替代产品与其它原材料的价格均上涨导致空调成本上涨。
单台空调压缩机的成本因钢材涨价增加了15%～20%，一台合格的一匹空调，由于材料涨价成本增加了10%以上。
二是国际技术指标提高。
各国技术指标不断提高也导致空调成本上涨。
表达在空调的冷酶代替、废旧家电的回收，各国都以法律或者规定的形式提高对我国出口产品的门槛。
尽管空调成本上涨，但是据统计2003年中国空调市场的需求量约为1100万台，而全国空调的年产能已达4000万台，今年产量将达3000万台，在市场供大求的情况下，2003年空调价格仍然是下跌的。
3、一线品牌集体降价尽管空调价格下降已成定局，但与以往不一致的是，今年参与降价的始作俑者并非二三线品牌而是一线品牌。
4、空调价格层面情况根据2003年某资料对空调价格层面的调查结果显示：第一位：2000元至2500元的空调是消费者购买最多的产品。
而这一价格范围的空调多为家用挂机。
相对来说技术成熟、质量可靠、功能较完善，其中一大部分更是每年空调厂商的主推产品或者新品机，具有相对稳固的市场美誉度，因而吸引了现阶段我国要紧的购买力阶层——工薪阶层的视线。
公司品牌战略咨询(3篇)
第1篇一、前言在激烈的市场竞争中，品牌已成为企业核心竞争力的重要组成部分。
一个成功的品牌战略，不仅能够提升企业的市场地位，还能够增强消费者的品牌忠诚度，为企业带来持续的经济效益。
本报告针对我国某知名企业进行品牌战略咨询，旨在为企业提供具有前瞻性和可操作性的品牌战略建议。
二、企业现状分析1. 企业背景某知名企业成立于20世纪90年代，主要从事某行业产品的研发、生产和销售。
经过多年的发展，企业已成为行业内的领军企业，市场份额逐年攀升。
然而，在市场竞争日益激烈的情况下，企业面临着诸多挑战。
2. 品牌现状（1）品牌知名度较高，消费者认知度较好。
（2）品牌形象较为稳定，但缺乏创新。
（3）品牌定位较为清晰，但市场竞争激烈。
（4）品牌传播渠道单一，缺乏创新。
三、品牌战略咨询1. 品牌定位（1）核心价值：以“创新、品质、服务”为核心价值，打造高品质、高性价比的产品。
（2）目标消费群体：以中高端消费群体为主，兼顾年轻一代。
（3）品牌定位：成为行业内的领先品牌，以高品质、创新、服务赢得消费者的信赖。
2. 品牌传播（1）传播渠道创新：充分利用线上线下渠道，实现全方位传播。
（2）传播内容创新：结合消费者需求，推出具有故事性的广告，提高品牌好感度。
（3）传播形式创新：运用新媒体、短视频等新兴传播方式，提高传播效果。
3. 品牌形象（1）视觉形象：优化品牌logo、包装设计，提高品牌辨识度。
（2）品牌故事：挖掘企业历史、文化，塑造独特的品牌故事。
（3）社会责任：积极参与公益事业，树立良好的企业形象。
4. 品牌管理（1）建立健全品牌管理制度，规范品牌运营。
（2）加强品牌团队建设，提高品牌管理水平。
（3）关注市场动态，及时调整品牌战略。
四、实施建议1. 加强品牌文化建设，提高员工品牌意识。
2. 优化产品结构，提升产品品质。
3. 创新营销模式，提高市场占有率。
4. 加强品牌传播，提高品牌知名度。
5. 建立健全品牌管理体系，确保品牌战略有效实施。
品牌推广方案范例（五篇）
品牌推广方案范例活动背景：随着网络的迅速发展，我们每天都见证着日新月异的变化，这些不断的创新也赢得了我们越来越多的赞叹。
近年来，众多网站已逐渐融入百姓的日常生活，为他们的生活和工作带来了更多便利。
某某网，作为商家与消费者之间的纽带，致力于为商家提供更优质的服务，同时为消费者带来更多的实惠。
因此，某某网有必要强化其品牌形象，使其深入百姓心中，以实现商家与消费者的互利共赢。
一、活动目标旨在将某某网品牌推广至哈尔滨市，提高市民对某某网的认知度。
通过线上、线下的兑换或折现活动，使影响力覆盖整个哈尔滨市，提升品牌在全市的知名度。
二、活动名称某某网及特约商户品牌推广活动三、活动时间201某年___月___日至___年___月___日（可根据实际情况如场地等因素进行调整）四、活动地点凯德广场(埃德店)五、主办单位由某某网哈尔滨运营中心主办，各商户协办。
六、目标群体主要针对持有某某卡的消费者。
七、活动形式1. 现场展示及兑换实体商品，公司相关人员进行产品展示及某某网功能介绍。
2. 分发展示册，张贴海报、易拉宝，并进行相关意见调查反馈。
3. 活动现场布置，包括帐篷、桌椅、产品摆放、音响设备调试等。
4. 分发地点选择在合作商家附近，以增加某某卡的发放量。
5. 在各大网络平台发布宣传信息，提前做好活动宣传。
6. 预估可能遇到的问题，制定相应的准备工作和解决方案。
八、活动分工活动前：1. 市场部与相关冠名商家进行洽谈。
2. 提前一周组织发放传单，确保宣传活动的及时性。
3. 在各网络平台发布宣传信息。
4. 组织人员联系场地、设备租赁、产品采购、场地布置、准备调查反馈表等工作。
5. 制定应对可能出现的问题的预案。
活动中：1. 工作人员协助场地布置，确保设备正常运行，产品摆放有序。
2. 展示册发放人员详细解释某某网功能，让消费者理解并接受某某网模式的价值。
组织人员维持现场秩序，记录兑换信息，收集反馈意见，回收某某卡，及时盘点剩余产品。
极之聚-方正扫描仪品牌整合传播方案29页PPT
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
谢谢！
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
四家咨询公司提交的实施方案对比分析报告(林)
四家咨询公司提交的实施方案对比分析报告在收到四家咨询公司提交的关于服务品牌建设咨询实施方案后，我们认真地进行了通读和比对，一方面旨在借此加深对服务品牌建设的认识和了解，另一方面更重要的是进行初步的筛选工作，最终我们从文案本身得出了一些对比分析的观点，供评审小组参考；接下来，我从亮点、问题、总体印象三个方面对四家单位提交的文档材料进行分别阐述，理解不到位或不当之处敬请领导指正。
一、北大纵横公司提交的方案（PDF版）（一）亮点主要有三点：1.品牌建设思路相对比较清晰；2.有一定的模型和工具支持品牌的打造；3.对项目运作等提出了质量承诺。
（二）问题点通过对比，发现以下六个问题点：1.体系设计与运行分开容易出现咨询公司专注于体系设计而轻视体系运行的问题；2.关于体系如何实现系统运行着墨不多；3.品牌建设模型（品牌成长模型）比较清楚，但各项成果为什么要做、以及如何操作等交代不够清楚；4.项目各阶段的操作时间没有交代；5.项目组成员的简历等尚未提供；6.咨询人员的住宿与差旅费用由南宁烟草负责，这方面的成本不容易控制。
（三）总体印象总体上，思路比较清晰，但相对比较简单，缺乏个性，操作性也还需要加强。
二、国研趋势提交的方案（PPT版）（一）亮点主要有三点：1.有一定的工具和模型支撑；2.阶段划分较为清晰；3.品牌管理体系较系统。
（二）问题点通过对比，发现了以下五点：1.陈列了行业各种模式等，强调了差异性，但缺乏比较与分析；2.对项目总结阶段缺乏必要支持（如项目经验总结、品牌建设长效运行和推广等）；3.服务标准的结构方式较混乱，且南宁烟草的服务标准体系中不涉及烟农服务；4.PPT模板对行业VI的使用不规范；5.PPT第70页“服务优势”中不知何故出现了杰威公司的名字。
（三）总体印象只有通过对比方能更突出本公司模式的先进性，欠缺了对比分析让人对方案本身有罗列的感觉；另外，文案本身的细节需要更加用心。
三、澄怀致远公司提交的方案（PPT版）（一）亮点主要有以下亮点：1.初步安排规划的项目成员人数较多；2.项目与咨询费用项目列举清晰。
方正MP3推广方案
方正MP3推广方案目录：第一部分方正mp3免费试用大行动北京地区推广方案 2一. 幸运9月（征寻方正mp3免费试用者活动方案） 2二. 方正mp3校园风大型音乐节（方正mp3试用手记评选颁奖活动） 5 第二部分方正mp3全国推广活动的设想5一. 引言 5二. mp3产品与市场的简要分析 5三. 产品推广策略 6四. 方正mp3的市场推广 6(一) 方正mp3连环推介活动策划方案6(二) 全韩感受方正mp3音乐节9第三部分校园推广方案及实施流程9第四部分附件10一. 方正MP3免费试用大行动（限量300台）简介10二. 方正MP3新产品线介绍12三. 成本分析及报价19四. 物资准备明细19五. 平面宣传物的设计与文字19(一) 方正MP3数字随身听彩页文案19第一部分方正mp3免费试用大行动北京地区推广方案方正近期推出的系列MP3数字随身听充分发挥了方正科技在研发方面的实力，在加强MP3数字随身听产品功能的同时，极大的降低了成本和价格。
为mp3的尽快普及创造了条件。
为了保障新产品迅速地被目标消费群所接受，也为了方正mp3在众多竞品中能脱颖而出，特策划推出方正系列mp3免费使用大行动的北京地区推广活动方案。
（方正mp3免费试用大行动活动简介见附件1）一. 幸运9月（征寻方正mp3免费试用者活动方案）目的：在北京地区的各大中学生中征寻方正系列mp3的免费试用者50名利用本次的征集活动在目标消费群中形成对方正mp3的深刻印象树立方正mp3在消费者眼中高科技、新时尚的产品形象通过对方正mp3的试用，及试用手记的评选加深口碑的传播对象：北京所有的大中学生、时尚消费者方式：产品咨询销售＋mp3试用者产生（签约仪式、问题答辩、动感歌舞）时间选择：9月16日（周日）（选在开学的第二个周末便于学生参加）地点选择：1）当代商城广场（或人民大学）2）中关村海龙大厦广场3）西单科技文化广场〖场地选择理由〗海淀是北京各学府相对集中的地区，人大（当代）是享有很高知名度的文史类院校，且在学府分布中占较为中心的位置；海龙是海淀高科技的象征，多数电脑、IT产品选择在此作发布活动；西单是北京市著名的商业中心（西单图书大厦紧靠其侧，是学生相对集中的地区）。
XX咨询解放军五七二零工厂企业文化整合与传播方案咨询项目建议书
工厂的远景目标是成为“国际一流的歼击机修理商”（华彩建议成为：“国际一流的以歼击机维修为主的军用航空器及设备的维修服务商”） 为了实现目标，需要企业文化的推动作用
企业所处的发展阶段
企业领导的推动
员工对于企业近几年发展的形势比较认同，也认为企业再发展需要有进一步的变革
工厂的物质文明基础载体良好，企业在人才、资金、企业形象等诸多方面有了相当的积累
目前工厂的领导层对于新思想有良好的接受能力，希望能够通过创新带领企业发展
华彩将采用如下策略解决五七二零现有企业文化与新型管理型文化的结合问题
对五七二零现有的文化进行梳理、提升，并系统化
五七二零工厂－－实力雄厚的国有大型军队企业
五七二零的发展历程可以分为以下几个阶段
时间
1976－1979
1979－1983
1983－1992
1992－1995
1995－2003
企业初始阶段
1976年工厂开始投产； 1979年开始正式承担飞机修理
快速发展阶段
公司业务持续发展 在1983年达到第一个高峰
技术窍门共享问题： 本次企业文化改造完成后，一种全新的企业知识共享文化将引入到企业的日常运做中，从而在企业形成钻研维修技术，交流维修诀窍，共同改进维修诀窍的新风气
文化渗透问题： 通过强化5720厂目前的文化内涵，并引入新的机制予以提升，5720厂的文化底润将得到大大加强，从而向5720厂的周围辐射，为整个社会的文明建设提供一个驱动点
五七二零工厂
企业的管理机制需要市场化 企业需要的优秀技术人才、管理人才需要与当地或者相关行业的企业中引进，人才的争夺将直接参与到市场的竞争 工厂产品的特性决定了企业需要吸引优秀的、不同类型的员工加盟
企业信用报告_方正国际教育咨询有限责任公司
方正国际育咨询有限责任公司
基础版企业信用报告
目录
一、企业背景 .........................................................................................................................................................5 1.1 工商信息 ......................................................................................................................................................5 1.2 分支机构 ......................................................................................................................................................5 1.3 变更记录 ......................................................................................................................................................5 1.4 主要人员 ......................................................................................................................................................6 1.5 联系方式 ......................................................................................................................................................6
方正集团温情广告背后的新品牌策略
５ 投稿信箱 ａ ｍａ ＠ｓ ａｃ ｍ 口 ｄ ｇ ｉ ｏ ｎ
Ａｄｅ ｉ ｒ 告 热 ｖｒｓ 广 主Ｉ点 ｔｅ
方正集 星
方正 的产业 就涵盖 了Ｉ业 、金融业 、传 统制造业 ， Ｔ
产业结构变得复杂起来。原来方正给人的印象一直
是Ｉ行 业的骄 子 ，代 表 了高科技 ，而此 时的方正 在 Ｔ 产业 结构上 似乎 已经看不 出一个 统一 的线条 ，方 正 的品牌 形 象一度 发生 混 乱。 然 而方 正 并 没有 采 取 大 规模 的 传 播活 动 来 化
构建包 括方正 Ｉ在 内的多个子 品牌 。而方 正进行 品 模 的 品牌传 播 活动 。 Ｔ 牌 结 构 调 整 的原 因 还需 要 从 它实 施 多 元化 战 略 说 起 。虽然从 １８年开 始 ，方 正 以王选 发 明的 “ ９６ 激光 突 出温 情诉 求
照排技术”为基础，在短期内获得快速的发展。然
亲和 而又无 处不 在 的综合Ｉ服 务商 形象 。” Ｔ 了首个子 品牌—— 方正Ｉ Ｔ，并表 示 “ 陆续推 出金 将
可见，方正之所以开展大规模品牌推广，是因 融 、地产 、医疗 医药 等 子 品牌 ” 。这 意 味 着方 正 为方正确立了新的品牌战略，即在方正母品牌之下 品牌策略的大调整，也因此产生了方正此次大规
人 们头脑 中对于 方正 的印象似 乎一直 是中规 中矩 ，
理性有余 ，感性不足 ，而这两则广告却让人见识到 个性是 “ 品质和 内敛”，他对于塑造鲜明的品牌
了不 一样 的方正 ，就像母 亲 、朋友 、爱人那样 忠诚 形 象 似 乎 没 有 表 达 足 够 的 重 视 。所 以 一 直 到 现 伴 随在 你的 身边 。
年 ，魏新接任方正集团董事长 ，方正的多元化战略 暖色系的 “ 方正橙”，为Ｉ品牌注入 了亲和力、活 Ｔ
某著名咨询公司方正品牌传播沟通建议报告
形成方正电脑品牌的策略建议
发展相应的传播方案及创意表现
方正
我们的期望
由于所收集的市场资料的局限性，我们尽可 能从宏观上探寻方正品牌的方向，让方正公司了 解我们的策略思考方式和创作能力，同时希望能 达到方正公司的期望，促成合作。
方正
建议的内容
一、对IT市场的观察与分析 二、对竞争形势和竞争品牌的分析 三、对消费者的分析 四、方正电脑面对的机会和挑战 五、品牌策略建议 六、传播和推广建议 七、广告策略与创意表现 八、 VI设计 九 、 服务与收费
从1994年10.1万台－2000年332万台
数据来源：慧聪
家用PC的销量(万台) 家用PC所占比例
方正 家用电脑市场发展过程及趋势
应用/解决优先 （专门为家庭应用而设计的电脑）
功能优先 （功能设计＋多媒体电脑）
性能优先 （主流商用电脑+多媒体套件）
价格优先 （低端商用电脑+家用教育娱乐软件）
方正
国内IT行业的市场环境
把握IT市场的发展趋势，以符合时代潮流的电 脑应用和解决方案，去抢占中国IT市场领导地 位 及早规划和建立方正电脑的独特和具竞争力的 品牌形象，建立长期的品牌竞争优势 以家用市场为突破口，迅速扩大和建立自己的 市场基础和成长空间
方正
二、竞争分析
方正 国内品牌与进口品牌市场占有率
1.竞争的关键从产品的竞争优势转向品牌的竞争优势 2.家用市场是最具潜力的市场，是未来国产品牌必争之地
方正
家用市场持续快速增长
350
45%
40% 300
35% 250
30%
200
25%
150
20%
XX公司咨询报告格式规范
1目的本规范旨在参照国家有关部门的规定，为公司咨询成果格式进行规范性统一规定，提高整体美观性，进而提升公司对外形象。
2参考资料1.《国家行政机关公文格式》(GB/T9704-1999);2.《投资项目可行性研究指南》(国家计委2002年)；3.标准论文格式要求。
3适用范围本规范适用于XXX公司为客户提供的咨询成果，主要包括项目建议书、项目申请报告、资金申请报告、项目可行性研究报告、项目评估报告、项目后评价报告等•所处的国家管理部门和行业有专门的格式规定的项目不适用于本规范。
4定义咨询成果：指根据客户委托而为客户提供的咨询报告文本及其附属表格的电子文档和打印文档。
5职责5.1咨询人员1.负责主动根据本规范规定格式要求进行咨询报告的编制、校核、修改和定稿；2.负责对本规范提出修订建议。
5.2咨询部主任1.负责监督本规范在咨询部内得到有效执行，并根据本规范的规定对咨询人员送审的文稿进行格式审核；2.负责本规范的更新修订，使本规范处于受控状态；3.负责本规范的解释。
5.3公司主管领导1.主管咨询部的公司领导负责支持本规范的执行；2.负责对本规范的编制、修订进行批准发布施行•6规范内容6.1页面要求1.页面：一般设置为A4 （210x297mm ）标准大小的白纸，上、下、左、右边距均为2.5cm,装订线0.5cm o2.页眉：从目录页开始到报告文本最后一页，均需设置页眉。
左侧为XX公司标准LOGO图案，右侧为报告名称（如XXX项目可行性研究报告），字体采用黑体五号，不加粗。
页眉之下设一条横线，长度与行文宽度一致。
3.页脚：从目录页开始到报告文本最后一页，均需设置页脚。
左侧为本公司全称（XX公司），字体为黑体五号；中间为页码，目录节用罗马字母单独编页，文本主体部分采用阿拉伯数字连续编页,字体均为Times New Roman五号。
6.2前置部分1.封页第一行空白，第二行为业主单位全称，第三行为项目名称，第四行为报告类别名称（如可行性研究报告、资金申请报告等），倒数第二行为“编制单位：”+公司全称，倒数第一行为“编制时间：”+ 亦体的编制年月。
12 方正扫描仪品牌整合传播方案
品牌审视
你的品牌定位需要做什么改变？
What changes do you need to make to your brand’s positioning?
在产品同质化日益增强的今天，突显并强化品牌个性至关重要
• 学者风范
• 文化底蕴 • 对知识孜孜以求的严谨态度 • 年轻活力
品牌审视
市场审视
什么趋势使你的品牌可以因势利导？
What trends do you want your brand to exploit?
随着PC机的日益普及及Internet的飞速发展，扫描仪以第二
外设的身份，在渐入家境的同时也开始渐入“家”境。整个扫 描仪市场增长迅速，且仍具很大拓展空间。
竞争品牌分析
沟 通 交
转的化工`信具息
位 有 文
产品 薄 品质 外
观
流
化
消费者利益
商品பைடு நூலகம்性
功能适用
品牌创意
品牌远景—转化信息的益友
Slogan: 无限创e 源于方正
e化信息 轻邀即到 e释生命中的美好时刻
没有那一个品牌是靠一件事或一个概念就能够保持 长久认知度和高认可度的，我们需要分析出围绕着 我们品牌远景的概念和事件，通过一个又一个我们 计划中的步骤和引人注目的情节让各类用户自然而 然地下结论，而这个结论正是我们想要的……
方正扫描仪 品牌远景 (定位）
操作简单
带给消费者的
实
有
满足感
现
品
轻
彩 售后 壳 服务
比起你的其中一个竞争者，为什么我应该更相信你？ 方正集团整体的实力和一贯的品牌风范
品牌沟通
新的开始……
我们的任务
• 确定消费者所需 • 设定品牌远景 • 造就品牌魅力
更改企业名字的申请报告
更改企业名字的申请报告一、背景随着企业发展和市场竞争的变化，某公司决定更改其企业名称。
经过深思熟虑和全面的调研，公司认为更改企业名称有助于提升品牌形象、适应市场发展趋势，进一步推动企业的发展。
为此，我们特向上级提交更改企业名称的申请，并详细陈述理由和方案。
二、更改企业名称的理由1. 提升品牌形象现有企业名称与公司的发展方向和市场定位渐行渐远，更名为市场熟知的简洁、富有表达力的名称，能够进一步提升公司企业形象，并为潜在客户、合作伙伴和员工营造更加专业、创新的印象。
2. 适应市场发展趋势随着行业竞争的加剧，市场需求和客户态度的变化，原有企业名称已经无法准确传递公司的业务范围和核心竞争优势。
更改企业名称有助于切合市场需求，更好地满足客户的期望，提高公司的竞争力和市场占有率。
3. 修正错误或不足通过多方面的反馈和分析，我们发现现有企业名称存在着一些错误或不足之处，不利于公司的长期发展。
更名是修正和弥补这些问题的重要手段，以期能更好地展示公司的核心价值和特色优势。
三、更改企业名称的方案1. 命名风格在确定更名的方案时，我们考虑了多个因素，包括行业特点、目标客户群体和核心竞争力。
经过慎重考虑，我们打算将企业名称更改为“创新科技有限公司”。
这个名称简洁明了，能够准确传达公司的业务范围和核心价值，突出公司的创新能力和技术实力。
2. 命名程序为确保更名过程合法、规范、透明，我们将按照以下步骤进行：- 编制更名方案：详细描述更名的目的、内容、原则和程序。
- 内部讨论与批准：召开内部会议，邀请相关部门负责人参与讨论并审核方案。
- 外部征询意见：邀请外部顾问或专家岀席，征询他们对更名方案的意见和建议。
- 咨询法律意见：请律师或专业机构对更名方案进行法律审核和咨询。
- 公示与审批：编制更名公告并在指定媒体上进行公示，按照相关程序提交申请书和相关证明文件，并经过主管部门审批。
3. 更名后的措施一旦更名通过，我们将采取以下措施进行过渡和宣传：- 完成各项法规和机构的注册与备案手续。
国内著名咨询公司--企业文化落地与传播培训课件
文化传播主体研究
❖专家、英雄或劳模
价值观的实践者
❖经理人员和参谋
制度的捍卫者， 价值观的示范者， 讲故事者
文化
❖领导
价值观的积极倡导者 和主导者，英雄人物 的发现者和制造者
❖老员工
传播者和讲故事者，通过向员工散 播公司的传说维护团体及价值观
文化的内部传播形式
领导行为传播
制度传播
文化的 内部传播方式
英雄人物 的标准
❖ 英雄人物是坚忍不 拔的，是能够把幻想变 成现实的人。
❖英雄人物是一种谋 求企业不段取得成功 的个人责任感。
英雄人物——公司真材实质的体现者
英雄人物的塑造
❖幻想式英雄：（IBM的沃森）
❖情景式英雄：（张丹丹）
可以对公司产生有深远影响的 人物，其影响是广泛和哲理性 的。
在企业的特定情境下树立的英 雄，为员工日常工作成功提供 样板。
2
❖文化落地是员工相互之间对价值观承诺的过程。 3
❖文化落地是企业员工尝试价值观行为化的过程。
4
5
❖文化落地是价值观成为习惯的过程，是价值观创造财富的过程。
企业内部的 文化传播渠道
企业内部的文化网络
英雄与劳模
经理人员 老员工
领导 新员工
专家 参谋
❖管理文 化网络必 须承认网 络的存在 和重要性 而不是凌 驾于其上， 应当保持 适当的联 系网络并 居于其中。
文明办公，安静有序 礼待宾客，举止庄重
言行举止
言行得体，自然优雅
制度传播 与应用
企业在制度建设中的困境
制度和流程形同 虚设，得不到应 有的尊重
人人都抱怨制 度束缚了手脚
困境
制度与管理规 范化的悖论
中国某汽车品牌媒体沟通绩效研究报告
中国汽车品牌媒体沟通绩效研究报告（简版）前言随着经济全球化的迅猛发展，公共关系要面对的政治、经济、社会和技术环境更加变幻莫测，特别日趋激烈的市场竞争和爆炸式增长的媒体噪音，构成对公共关系沟通的重大挑战。
如何面向新形势，重新审视公关传播的战略要素，进而开启战略性公共关系沟通新局面，已成为当前企业公关工作特别是媒体沟通工作的重大课题。
近年来，公共关系在汽车业的品牌营销中发挥着举足轻重的作用。
汽车品牌公关已成为公关实践创新的前沿阵地之一。
然而，由于理论研究的滞后和经验的不足，汽车业的公关传播与沟通中，也存在着大量的盲区和误区，亟待加以梳理和引导。
为此，注意力公关研究院和慧聪研究院，本着优势互补的原则，联袂设计并主持了本课题的研究。
报告旨在就媒体沟通绩效的关键要素进行梳理和剖析，构建出新型的媒体沟通理念模型。
从而引导汽车业的公关传播实现从粗放型到精益型、从战术型到战略型的理念转型，推动汽车行业乃至国内其他行业的媒体沟通实现战略性和专业化升级。
本报告提出媒体沟通绩效指数（MediaCommunicationIndex，MCI）的概念，集中对124个轿车品牌进行分析，并以选定品牌在过去一年（2007年7月至2008年6月）时间里的媒体传播进行跨年度的沟通绩效评估。
报告综合运用了数据挖掘、市场调研和案例研究等多种研究方法，对汽车行业进行了公共关系角度的市场分析和品牌案例研究，为了解和研究中国汽车行业的产业发展、市场竞争及品牌塑造，提供了崭新的视角和宝贵的资料。
报告的研究背景：理论与方法汽车品牌媒体沟通绩效评估的概念框架中国汽车品牌的媒体沟通绩效可以从多方面进行测评和理解。
从公关输出的角度，不仅要看该汽车品牌媒体传播稿件的质量、数量，同时还要结合传播的整体战略情况等等。
在国内外相关文献的基础上，结合数据的可获得性，本报告提出汽车品牌媒体沟通绩效指数（MediaCommunicationIndex，MCI）的概念，并表示如下：MCI=F（S，M，Q，N，A）其中：S为传播策略性，M为媒体影响力，Q为传播质量，N 为传播数量，A为传播附加价值（下同）。
时尚顾问实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，时尚产业在我国逐渐兴起，时尚顾问这一职业也逐渐受到人们的关注。
为了更好地了解时尚产业的发展趋势，提升自己的专业素养，我选择了在一家知名的时尚咨询公司进行为期三个月的实习。
以下是我在实习期间的工作总结和心得体会。
二、实习单位简介本次实习的单位是一家专注于时尚产业咨询服务的公司，成立于2008年，总部位于北京。
公司业务涵盖时尚品牌战略规划、市场调研、产品策划、品牌推广等多个领域，服务对象包括国内外知名时尚品牌、设计师、时尚媒体等。
公司拥有一支专业、高效的团队，致力于为客户提供高品质的时尚咨询服务。
三、实习内容1. 市场调研在实习期间，我参与了多个市场调研项目。
首先，我学习了如何制定调研计划，包括确定调研目标、选择调研方法、设计调研问卷等。
然后，我参与了线上线下的数据收集工作，包括问卷调查、访谈、观察等。
最后，我负责对收集到的数据进行整理和分析，撰写调研报告。
2. 品牌策划在品牌策划方面，我参与了多个品牌项目的策划工作。
首先，我学习了品牌定位、品牌形象塑造、品牌传播等方面的知识。
然后，我参与了品牌策略的制定，包括品牌口号、品牌故事、品牌视觉设计等。
最后，我协助团队完成品牌推广方案的制定和执行。
3. 产品策划在产品策划方面，我参与了多个产品项目的策划工作。
首先，我学习了产品定位、产品研发、产品包装等方面的知识。
然后，我参与了产品策划方案的制定，包括产品特点、产品线规划、产品定价等。
最后，我协助团队完成产品推广方案的制定和执行。
4. 实习总结通过本次实习，我对时尚顾问这一职业有了更加深入的了解。
以下是我对实习期间的工作总结：（1）提升了专业素养在实习期间，我学习了时尚产业相关的专业知识，包括市场调研、品牌策划、产品策划等。
通过实际操作，我掌握了这些知识在实际工作中的应用方法，为今后的工作打下了坚实的基础。
（2）提高了沟通能力在实习期间，我与团队成员、客户等进行了多次沟通。
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方正
四、方正电脑面对的机会和挑战
方正
方正的机会
消费者有品牌意识，但并未形成品牌的忠诚 家用电脑的持续增长 家用消费者对电脑的需求和选择从注重价格性 能转向注重实际应用的价值 北京大学带来的技术实力强的感觉 消费者认知踏实/稳重带来可靠的感觉
以家用市场为突破口 传播在生活中提供解决方案的应用价值
方正
从1994年10.1万台－2000年332万台
数据来源：慧聪
家用PC的销量(万台) 家用PC所占比例
方正 家用电脑市场发展过程及趋势
应用/解决优先 （专门为家庭应用而设计的电脑）
功能优先 （功能设计＋多媒体电脑）
性能优先 （主流商用电脑+多媒体套件）
价格优先 （低端商用电脑+家用教育娱乐软件）
方正
健康、活力，勇于挑战，待人亲切，谈吐幽 默，擅于与人沟通。
方正 这样的品牌应具备什么样的核心价值？
用正确的方法解决问题，创造知识经 济时代个人、组织以及社会的价值增长 和文明进步
联想
品牌形象个性 进取 时代感 洋气
充满活力 大众化 平易近人
方正
消费者如何看 方正
印象来源 北京大学、品牌名“北大方正”
方正排版系统
直接联想 与政府有关 较有实力 研发能力强
老牌子 软件好 专业领域的产品 方方正正、规规矩矩 没有朝气 广告少
方正
品牌形象个性 专业/严谨
踏实/稳重/实在 过于严肃/太规矩
数据来源：IDC和慧聪
方正
方正
国产品牌中仅次于联想的第二大品牌 PC市场的后起之秀，最初的商业用户来自北大 排版系统的用户群，行业知名度高 目前以台式电脑的市场占有率为主，产品主要 分布在中低端市场 与政府、银行部门的关系比较密切 传播中提出“创造科技与文明”，率先推出 “电子管理(E-Management)”的概念，主推 商用市场 以“数字化生活”的概念主推家用市场 以“世纪航程”概念推广售后服务
一个鲜明的核心概念是品牌突围而出的关键
明确提出未来战略目标 品牌概念贯穿所有的传播活动
产品结构应均衡发展
方正
三、消费者分析
方正
家用PC机的消费者特征
家用电脑的消费者可分为三群：
给儿女购买者 ——30-40多岁的父母，缺乏电脑知识，但希望跟上潮流，
让儿女能懂电脑 ——购买动机：孩子的教育、娱乐 ——影响因素：懂电脑的朋友介绍，性能价格比和售后服务
1.竞争的关键从产品的竞争优势转向品牌的竞争优势 2.家用市场是最具潜力的市场，是未来国产品牌必争之地
方正
家用市场持续快速增长
350
45%
40% 300
35% 250
30%
200
25%
150
20%
15% 100
10%
50 5%
0
0%
1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000
台式机销售占主要份额 笔记本和服务器也占相当比例，广告费分布比较均衡 比较关注服务器和笔记本的份额
数据来源：IDC和慧聪
方正
联想
是国内进入IT市场最早和最大的品牌 期望巩固领导地位，跻身世界十强 以台式为主，产品全方位覆盖高中低端市场 以“龙腾计划”整合所有的市场推广活动 传播上先后提出“每一年、每一天，我们都在进 步”“应用之美”和“结联世界，着想中国”等 口号，缺乏整体一致的品牌沟通主题 以“幸福之家”和“联想1+1”主推家用市场 推广力度大，但缺乏独特鲜明的品牌个性
资料来源：慧聪
方正 商用、家用台式机各品牌市场占有率
商用机市场份额
家用机市场份额
62.6%
13.8% 4.0% 6.7%
6.7% 4.1%
2.1%
71.27%
18.90% 4.10% 2.30% 0.03% 1.40% 2.00%
联想 方正 IBM 惠普 COMPAQ 长城 其他
数据来源：IDC
方正 笔记本各品牌的市场占有率
方正
方正的销售与广告份额
98年销售份额
2%
98年广告份额
0% 12%
97%
台式机销售份额 笔记本销售份额 PC服务器销售份额
88%
台式机广告份额 笔记本广告份额 PC服务器广告份额
台式机销售占绝对份额 服务器的广告份额稍大于销售份额
数据来源：IDC和慧聪，慧聪数据没有显示方正的笔记本份额
方正
对方正的启示
方正
未来的方正的品牌个性
品牌印象
品牌个性
中国的IBM 有政府支持 强大技术力量 全方位产品 走向国际的中国品牌
服务好
重实质、讲方法 中国电脑业
解决消费者问题的智囊 潮流、健康
亲切、活力、勇于开拓 智慧而不失幽默
方正 如果方正是一个人，他应是：
30多岁的青年专家，为人做事重实质、讲方 法。
工作能干又富有生活情趣。思维敏捷，善于 发现与创造，是充满智慧的潮流开创者。
沉闷 不够冲劲 不易亲近 有点土气
方正 如果方正是一个人，他会是：
40－50岁的中年男性，从事教师的职业,是一个 脚踏实地的实干工作者，有较强的工作能力，喜欢 埋头苦干。他稳重、不自夸且为人厚道，但不苟言 笑、不太爱说话，看起来比较严肃，且外表带有点 土气、古板，是一个不擅于与人沟通的人。
“不拘小节，喜欢钻研，像陈景润一样的人” “电脑本来应该是一种很活跃、很新的感觉， 而方 正这个名字与这种感觉刚好相反” “老土、一成不变，绝对不是这个年代的人” “戴着一副金丝眼镜，留着一撇胡须的教导处主任”
方正
一、IT市场的观察分析
方正
国际IT行业的发展趋势
IT行业开始进入数字化和网络化的时代
竞争从技术、性能和功能的较量转向在实用、 易用、专用和经济等特性上的较量
3C（电脑、通信和娱乐资讯）的融合一体
从改变人的工作转向改变人的生活
方正
国内IT行业的市场环境
经济的持续稳定增长，提升需求和购买力 政府大力支持和推动IT产业 电信业的高速发展，刺激推动INTERNET的普 及 银行利息的不断调低，刺激在家庭消费上的投 资 政府和教育等部门IT的需求迅速提升
国外品牌占 28.1%
国产PC品牌 机占71.9%
国产品牌占有较大优势
数据来源：计算机世界
方正
台式机各品牌市场占有率
44.3%
3.4% 6.6%
16.0% 7.5%
7.7% 7.3% 7.2%
联想 方正 IBM HP COMPAQ 长城 海信 其它
品牌机中，联想占有较大的领先优势 来自家电品牌的威胁已出现
方正
联想的销售与广告份额
98销售份额
4.75% 2.89%
98广告费分布图
7.62% 12.37%
92.36%
台式电脑销售份额 笔记本电脑销售份额 服务器销售份额
80.01%
98台式电脑广告份额 98笔记本电脑广告份额 98服务器广告份额
台式机销售占绝大部分 笔记本和服务器的广告份额稍大于其销售份额 也在争夺笔记本和服务器的市场
在传播上，以“四海一家解决之道”贯穿所有的 传播活动，形成全球化的高品质和人性化的品牌 形象
方正
IBM的销售与广告份额
98 销售份额
13.56% 21.01%
65.43%
台式电脑销售份额 笔记本电脑销售份额 服务器销售份额
98广告费分布图
34.57%
42.15%
23.28%
98台式电脑广告份额 98笔记本电脑广告份额 98服务器广告份额
主要考虑运用电脑系统帮助提升单位的管理和 工作效率
影响因素主要是性能价格比，应用方案和售后 服务
方正 消费者对电脑认识的分类
国外品牌
高品质，可靠， 价格贵，服务一般
配置不够灵活
国内品牌
质量不错， 服务有保证 价格合适， 配置不够灵活
兼容机
价格便宜， 配置灵活 服务、质量 没有保障
方正
消费者如何看 IBM
29.0%
IBM DEC DELL
6.3%
浪潮 联想
6.7% 16.2%
18.1%
ACER 同创
国外品牌占主导地位
方正
国内品牌的浪潮、联想等占一席之地 其他
资料来源：慧聪
方正
对方正的启示
以台式机的市场为主攻战场，抢占更大的市场 份额，拉近与联想的距离
以家用市场为突破口，建立自己的领先优势
瞄准联想与IBM为主要竞争对手
方正的挑战
方正电脑只是一个三年多历史的年青品牌，但 给消费者的印象却是严肃、沉闷、不够朝气和 冲劲的“老”品牌，不易亲近
被认为土气，不够潮流感
品牌名被联想到“方方正正，规规距距”
需要给品牌注入年轻和活力 给品牌名赋予新的意义
方正
方正的挑战
产品被认为专业性太强，适用面太窄 被认知为产品结构单一 缺乏高端产品
进行经销商的访谈和消费者的质化研究（广州）
形成方正电脑品牌的策略建议
发展相应的传播方案及创意表现
方正
我们的期望
由于所收集的市场资料的局限性，我们尽可 能从宏观上探寻方正品牌的方向，让方正公司了 解我们的策略思考方式和创作能力，同时希望能 达到方正公司的期望，促成合作。
方正
建议的内容
一、对IT市场的观察与分析 二、对竞争形势和竞争品牌的分析 三、对消费者的分析 四、方正电脑面对的机会和挑战 五、品牌策略建议 六、传播和推广建议 七、广告策略与创意表现 八、 VI设计 九 、 服务与收费
消费者的感受 实力雄厚 质量好 产品多 信誉好
电脑的代名词 电子商务 广告好又多
服务有时跟不上
印象来源 价格、使用者口碑、广告