培训师职业生涯的规划与发展

3.导，是引导+教导+课堂的导演， 引导学员的思考方向，教导基本的 教学方法和技巧，最关键的功夫在 整个培训过程的设计，包括内容、 时间、场地、道具等，什么时间讲 什么，怎么讲，讲多久，用哪些方 法讲出来；练什么，怎么练，练多 久，练出什么效果、什么价值，如 何既使课堂活跃，学员学习情绪高 涨，又寓教于乐，从快乐的活动中 学到知识，练好技能，转变态度。
专业知识的储备---职业的饭碗
综合知识的储备---起跑的润滑油
授课知识的储备---腾飞的翅膀
执行，实践培训---实践
“自我营销”---营销
控 变 责 礼
演 导 编
实践 训
6.变，是应变能力+变通技 巧，怎样克服紧张的情绪， 怎样应对课堂的变化，怎样 处理“明星”学员，培训过 程中可能遇到哪些问题，有 哪些禁忌，包括时间的运用 都需要演练。
精通企业管理方面的知识， 精通企业管理方面的知识，行业 背景和相关经验者优先
职业风险
行业规范
职业 风险
能力适应
知识更新
家庭—工作冲突 家庭 工作冲突
胜任力
冰山模型
个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息； 个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息； 对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况 一个人基于态度和价值观的 行为方式与风格 一个人的态度、价 一个人的态度、 值观和自我印象 个性、 个性、身体特征对环境和各种 信息所表现出来的持续反应 一个特定领域的自然 而持续的想法和偏好
1.责，首先必须了解自己的职责、 2.编，就是教学计划、方 责任：传道、授业、解惑。在 案的编写，特别重要的是 企业看来，培训就是宣讲企业 编写好的教材及讲义，要 文化，分享工作经验，传承核 有科学的态度、体例和方 心技术，讲授专业知识，总结 法，有理论依据、成功经 团队智慧，推动改善创新。还 验的验证与总结，并言之 要加上服务意识、敬业精神、 成理，条理分明，有的放 感恩心态和双赢观念。 矢，让学员学有所得、学 以致用。 7.礼，是指培训师的语言举止和着装仪态，用语简 洁大方，不拖泥带水，也不要有不文明的表达. 4.演，就如演员一般， 5.控，是控场和时间的掌控， 在讲台上、在教室的 是对课堂气氛的掌控和学员 每个角落都能演好自 学习情绪的调动，是培训师 己的角色，既有知识 与学员的互动，举首投足， 的讲解，又有技能的 一颦一笑，眼神表情，都可 演练，还有说、学、 让课堂气氛与你的预期配合， 逗、唱，从讲授，到 与你培训的内容共舞。守时， 示范，到启发，让学 按既定的时间完成既定的培 员感受到你的投入、 训任务，也是培训师的基本 你的激情、你的知识 和你的魅力。 功.
沟通能力
• 重视且乐于沟通，愿意与人建立联系 • 重视信息的分享，用心倾听各方的意见，并根据实际情况及时做出调整和回应
• 思维流畅，能够迅速地分析、理解和整合信息，并转化成语言，清晰地表达出 来 表达能力 • 利用简洁、精炼，深入浅出的语言，使得对方容易快速理解，且乐于接受
学习能力
• 善于利用多种途径为自己创造学习机会，不断尝试新的学习方法 • 善于总结成功和失败的经验，以寻找提高自己能力的途径
绩 效 需 求 績效需求
能 力 需 求
生涯需求
询问学员生涯发展期望扮演的角色及应具备的能力 询问学员生涯发展期望扮演的角色及应具备的能力 期望扮演的角色及应具备
培训师的使命
人才培育 专业知识与 经验的传播
提升企业 综合能力
职业分析
职业风险
职业分析
任职资格
负责培训工作，包括制定培训计划，准备培训课 负责培训工作，包括制定培训计划， 实施培训， 件，实施培训，培训结果评估等 培训需求调查分析，根据培训需求， 培训需求调查分析，根据培训需求，整合培训内 设计授课方式， 容，设计授课方式，确保内容的专业性与生动性 分析总结培训工作， 分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合 理化建议
职责说明
培训师在做什么
吸收知识 吸收知识能力
领悟
交流实务心得 交流实务心得 实务
What 知识 经验
培训ADDIE流程 培训ADDIE流程 ADDIE
Assessment of Needs Design Course
评价需求 评价需求 课程设计 教材开发 教材开发 训练实施 效果评估
Develop Material Implementation
培训师职业生涯的规划与发展
扬帆启航小组： 扬帆启航小组：李 磊 吴光哲
行业分析
now
波特的五力模型
潜在竞 争者
中介机构
现有竞争者
客户
替代者
企业内部培训 学习型组织
培训的趋势
询问学员的主管从绩效要求思考学员需要改善的能力 询问学员的主管从绩效要求思考学员需要改善的能力 的主管从绩效要求思考学员 询问学员达成工作目标需要什么能力（KASO） 询问学员达成工作目标需要什么能力（KASO） 工作目标需要什
团队介绍
扬帆启航小组： 扬帆启航小组：李 磊 吴光哲
理念 传播Βιβλιοθήκη Baidu
肢体 语言
人格 感染
成功培训师的三个 成功培训师的三个境界 培训师的三
启发态度， 启发态度，创造未来
传授技能， 传授技能，解决问题 技能
传授知识， 传授知识，指点迷津
生涯规划
良好的沟通 表达能力
某方面行之有 效的实施方法
丰富的培训经历 以及相关业绩
杰
训师优胜条件 训师优胜条件
知名外企或国企 管理工作经验
名牌大学硕士 以上毕业生
杰出培训师晋升通道
瓶颈一： 瓶颈一： 就业与择业 瓶颈二： 瓶颈二： 晋升与发展 瓶颈三： 瓶颈三： 积累与转行 瓶颈四： 瓶颈四： 职业压力与职业高原
杰出的培训师 优秀企业管理者 职场新兵
应届毕业生
学识程度 专业背景 性格特质
学员层次 课程方向 授课风格
培训师学习之路
胜任力开发步骤
确定所分析岗位的绩效评估指标
确定两个对比样本
关键事件访谈识别优秀业绩者与一般业绩者的关键行为
确认工作任务特征和胜任力要求
对确定的工作任务特征和胜任力要求进行验证
访谈对象： 访谈对象： 某人力资源服务公司培训师
胜任力构建
表达能力 分析能力
沟通能力 感染力 学习能力
分析能力
• 根据外界提供的信息，结合自己以往的经验与认知进行分析 • 对事物经过分析、理解、判断等逻辑思维过程后，得出结论
Evaluation
plan
do
PDCA循环 循环
action
check
任职资格
热情、开朗、自信、富有感染力， 热情、开朗、自信、富有感染力， 具有较强的适应性、 具有较强的适应性、影响力 思路清晰，逻辑思维能力强， 思路清晰，逻辑思维能力强， 具 有较强的分析和解决问题的能力
专业、认真、严谨，做事果断， 专业、认真、严谨，做事果断， 有良好的个人素养和团队协作精神