网络营销复习题
网络营销复习题
]网络营销复习1一、单选题：1.一般意义下，非常重要的商务信息资源是指（ D ）。
A.客户信息B.新闻组C.广告D.联系人姓名、邮件地址2.对商务信息进行初步的整理所采用的方法为（ D ）。
A.收集归类B.综合处理C.归类与统计D.统计与分析3.网络信息的发布必须基于（ B ）来进行。
A.主页B.网站C.网址D.电子邮件(4.在电子交易的商务系统中，信息的交流通常都是借助双方的（ A ）来完成。
A.网址和主页B.账号和主页C.网址和账号D.银行与账号5. ( A )是限定在网络中传递的商务信息。
A.网络商务信息B.网络数据C.网络软件D.网络页面6.网络商务信息的（ C ）是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为。
A.交换B.传输C.采集D.处理7．网络营销定价的特点是全球性、低价位和（ A ）A.顾客主导B.企业主导C.商品主导D.政论主导…8.网络商务信息采集的经济性，就是要求采集的商务信息（ A ）。
A.性价比合理B.价格低廉C.能发挥最大效用D.有效使用期较长9.网络商务信息采集的（ A ），就是要求采集的商务信息能真实地反映客观事实，失真度小。
A.准确性B.适度性C.及时性D.经济性10.网络营销促销的四种形式是( C )A.网络广告、销售促进、站点宣传和关系营销B.网络广告、销售促进、营业推广和关系营销C.网络广告、销售促进、网络直销和公共关系D.网络广告、人员促进、网络直销和公共关系11．网络促销除了具有说服功能、反馈功能、创造需求、稳定销售外，还有（ A ）`A.发布功能B.引导功能C.稳定功能D.启迪功能12.网络商务信息采集的（ B ），就是要求采集的商务信息要有针对性和目的性，要有的放矢。
A.准确性B.适度性C.及时性D.经济性13.网络商务信息发布的基本内容是（ A ）。
A.产品和服务信息B.网上广告C.邮件列表D.网络促销14. 企业网站一级栏目不应超过( D )个，栏目层次以( )级较合适。
网络营销基础试题及答案
网络营销基础试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 网络营销的核心是：A. 产品B. 价格C. 渠道D. 顾客关系答案：D2. 下列哪项不是网络营销的特点？A. 互动性B. 个性化C. 地域性D. 低成本答案：C3. 网络营销中，哪种类型的广告最能吸引用户的注意力？A. 文字广告B. 图片广告C. 视频广告D. 音频广告答案：C4. 在网络营销中，哪个平台最适合进行品牌推广？A. 微博B. 微信C. 抖音D. 知乎答案：B5. 网络营销的4P理论中，不包括以下哪一项？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 人员（People）答案：D6. 网络营销中，哪种策略最能提高用户粘性？A. 内容营销B. 邮件营销C. 社交媒体营销D. 搜索引擎营销答案：A7. 以下哪个不是网络营销的分析工具？A. Google AnalyticsB. 百度统计C. 微信指数D. Photoshop答案：D8. 网络营销中，哪种方式最适合进行产品销售？A. 电子邮件B. 社交媒体C. 网络广告D. 电子商务平台答案：D9. 网络营销中，哪种方法可以有效地提高网站的搜索引擎排名？A. 关键词优化B. 购买广告C. 社交媒体推广D. 邮件营销答案：A10. 网络营销中，以下哪个因素对用户购买决策影响最大？A. 价格B. 品牌C. 用户评价D. 产品功能答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 网络营销的优势包括：A. 覆盖面广B. 成本低C. 易于测量D. 难以控制答案：A、B、C2. 网络营销中，以下哪些因素会影响用户的购买决策？A. 产品质量B. 用户评价C. 价格优惠D. 售后服务答案：A、B、C、D3. 网络营销中，以下哪些是有效的内容营销策略？A. 博客文章B. 视频内容C. 社交媒体帖子D. 电子邮件通讯答案：A、B、C、D4. 网络营销中，以下哪些是常见的社交媒体平台？A. FacebookB. TwitterC. InstagramD. LinkedIn答案：A、B、C、D5. 网络营销中，以下哪些是搜索引擎优化（SEO）的常用方法？A. 关键词研究B. 网站结构优化C. 外部链接建设D. 社交媒体营销答案：A、B、C三、判断题（每题1分，共10分）1. 网络营销只需要关注线上渠道，不需要考虑线下渠道。
网络营销复习试题
网络营销复习资料一、单项选择题：本大题共20小题，每小题0.5分，共10分，在每小题给出的选项中，只有唯一正确选项，将正确答案填写在题干后的括号内。
1.网络营销产生的观念基础（A ）A.消费者价值观的变革B.网络的普及C.把产品和营销组合整合到网络营销活动中D.充分考虑企业的利益2.适合于网络营销的商品主要有三大类，即实体商品、软件商品和（B ）A.有形商品B.在线服务C.无线商品D.硬件商品3.以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变（B ）A.市场不确定性大大减少B.企业营销环境变差C.改变了中间商的作用D.市场更趋自由化4.以下哪个属于区分定价策略（A ）A.个人化定价策略B.渗透定价C.捆绑销售定价策略D.心理定价策略5. 网络广告是一种（C ）的信息信息传播方式。
A.推式B.拉式C.推拉互动D.被动6.在线产品具有不可磨损性，这一特性导致的结果说法不正确的是（D ）A.数字产品无耐用和不耐用之分B.数字产品的生产商和自己已卖出的商品竞争C.使得数字产品销售商采取许可使用或出租而不愿出卖的销售策略D.导致很多厂商频繁地升级产品7．网络营销定价的特点是全球性、低价位和（C）A.商品主导B.企业主导C.顾客主导D.政论主导8.软营销与强势营销的主要区别在于( D )A.软营销的主要手段是传统广告和人员推销B.软营销的主动方是企业C.强势营销更遵守网络礼仪D.软营销的主动方是消费者9.供应链经管简称为( C )A.ERPB.CRMC.SCMD.SFA10.数字产品可以分为三大类，即信息和娱乐产品、过程和服务产品和（C ）产品A.软件产品B.无形产品C.象征、符号和概念D.有形产品11、国内搜索引擎市场上排名第一的是（A ）A、百度B、新浪爱问C、googleD、雅虎12、根据邮件列表内容的一般原则可知（D ）A、邮件列表需要主题B、要有邮件列表名称C、邮件正文是核心内容D、以上都对13、对不同市场和用户采用不同的定价策略是下列哪种策略（B ）A、零价位策略B、差别定价策略C、竞价策略D、捆绑定价策略14、企业开展博客营销的一般原则是（D ）A、正确处理个人观点与企业立场的关系B、博客文章应该注意保密C、博客文章必要的声明D、以上都需要处理好15、下列不是网络营销诱发消费者购买的直接动因是（D ）A、产品质地B、文字的表述C、图片的设计D、声音的配置16在网络广告中，CPC指的是（B）A、每千人成本B、每点击成本C、每行动成本D、按业绩付费17、网络广告设计中存在下列哪些问题对网络广告效果产生一定影响（D）A、网络广告设计主题不明确B、网络广告设计缺乏吸引力C、网络广告字节数过大D、以上都对18、交换广告与交换链接的主要区别在于（A ）A、双方交换的通常是标志广告B、双方交换的是各自的LogoC、双方交换的通常是自己的旗帜性广告D、双方交换的是各自的热点广告19、Dell公司直销模式的精华在于（C ）A、零库存B、按供给定制C、按需定制D、按库存生产20、专供市场研究及市场营销人员使用的内容详尽具体的报告是（B ）A、部门报告B、专门性报告C、一般性报告D、行业报告21、Email营销与垃圾邮件的本质区别是（B ）A、邮件是否有用B、是否获得用户许可C、邮件是否合法D、邮件是否没有病毒22、虚拟市场观念的实质是（D ）A、以销售为经营活动的中心B、以产品为中心C、以技术为中心D、以市场需求为中心23、用户浏览网页的注意力“F”现象显示（C ）A、网页内容要做成“F”的形状B、用户喜欢浏览“F”形状的网页C、用户浏览网页的眼球游移轨迹与“F”相似D、“F”用户对网页的内容感兴趣24、从竞争者的角度，处于衰退期产品的市场特点是（D ）A、竞争加剧B、竞争者开始大量出现C、市场上竞争者较少D、多数企业无利可图，被迫退出市场25、为达到网站内容优化的目标，设计网站时应该（B ）A、每个页面都需要大量美观的图片B、每个网页内容应该含有适量有效的关键词文本信息C、每个网页都应该有若干个链接和广告D、每个网页都应该有比较多的关键词26、搜索引擎垃圾指的是（A ）A、专门针对搜索引擎的入门网页B、网页中的关键词C、网站中的动态网页D、网站中的静态网页27、相对而言，下列哪种产品可作为网络营销选择的对象和应用的起点（D ）A、稀缺产品B、高档次产品C、潜在产品D、经验性产品28、对于网络环境下的消费群体和消费行为，下列说法错误的是（A）A、消费者的消费行为基本没有发生变化B、网上购物者具有不同于消费大众的消费需求C、消费者直接参与生产和商业流通的循环D、普遍实行大范围的选择和理性的购买29、以下哪个是网站推广的发布初期阶段的特征（A ）A、网络营销预算比较充裕B、网站推广很可能别忽视C、网站推广目标将由用户认知向用户认可转变D、网站访问量增长速度减慢30、日用消费品在网络营销环境中采用（B ）方法促销效果比较好A、网络公关关系促销B、网络广告促销C、站点促销D、网络广告和站点促销相结合二、多项选择题：本大题共10小题，每小空2分，共20分。
网络营销试题答案及解析
网络营销试题答案及解析一、单项选择题1. 网络营销的核心是（ C ）A. 产品B. 价格C. 客户D. 渠道解析：网络营销的核心是客户，因为网络营销的目标是满足客户需求，建立与客户之间的长期关系。
2. 以下哪个不是网络营销的特点？（ B ）A. 交互性B. 地域性C. 个性化D. 低成本解析：网络营销的特点包括交互性、个性化和低成本，而地域性并不是网络营销的特点，相反，网络营销可以突破地域限制。
3. 网络营销的4P理论不包括以下哪个要素？（ D ）A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销解析：网络营销的4P理论包括产品、价格、渠道和促销四个要素，不包括D选项中的“促销”。
4. 以下哪个不是网络营销的常用工具？（ A ）A. 电子邮件B. 社交媒体C. 搜索引擎优化D. 网络广告解析：网络营销的常用工具包括社交媒体、搜索引擎优化和网络广告，而电子邮件虽然也是网络营销的一种方式，但不是常用工具。
5. 以下哪个不是网络营销的目标？（ D ）A. 提高品牌知名度B. 增加销售额C. 提升客户满意度D. 减少产品成本解析：网络营销的目标包括提高品牌知名度、增加销售额和提升客户满意度，而减少产品成本并不是网络营销的直接目标。
二、多项选择题1. 网络营销的主要形式包括（ ABCD ）A. 电子邮件营销B. 社交媒体营销C. 内容营销D. 搜索引擎营销解析：网络营销的主要形式包括电子邮件营销、社交媒体营销、内容营销和搜索引擎营销。
2. 网络营销的优势包括（ ABCD ）A. 覆盖面广B. 成本低C. 互动性强D. 数据分析能力强解析：网络营销的优势包括覆盖面广、成本低、互动性强和数据分析能力强。
3. 网络营销的策略包括（ ABCD ）A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略解析：网络营销的策略包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
三、判断题1. 网络营销就是在网上卖东西。
（错误）解析：网络营销不仅仅是在网上卖东西，它还包括品牌推广、客户关系管理、市场调研等多个方面。
网络营销复习题及答案
网络营销复习题及答案1. （）指与互联网相关、并利用网络进行经营或销售，最终产生利益的行为。
A、广义的网络营销(正确答案)B、网络广告C、狭义的网络营销D、电子商务2. （）不是网络营销的功能。
A、顾客关系管理B、信息发布C、促成交易(正确答案)D、网上调研3. （）是制定营销战略计划的前提基础。
A、营销环境分析(正确答案)B、网络广告C、企业网站建设D、组织结构重组4. （）不是网络营销微观环境因素。
A、公众B、供应商C、顾客D、自然地理(正确答案)5. （）是为开展网络营销提供了潜在用户，以及向用户传递营销信息的各种手段和渠道。
A、网络营销的外部环境(正确答案)B、网络营销的内部环境C、网络营销的宏观环境D、网络营销的微观环境6. （）是协调企业促销和分销其产品给最终购买者的公司。
A、竞争者B、供应者C、营销中介(正确答案)D、需求者7. 简单型的网络消费者最希望得到（）A. 创新的网页设计B.优惠的价格C. 新闻和商务信息D.快捷、便利的购物(正确答案)8. 人的（）产生动机。
A. 需要(正确答案)B.需求C. 欲望D.行为9. 网上搜索所利用的工具是（）A. 搜索引擎(正确答案)B.电子商务网站C. 邮件列表服务D.行业垂直网站10. （）是问卷的导言或介绍词。
主要是调查人自我介绍、调查的目的、请求被调查人合作等。
A. 标题B.问卷说明(正确答案)C. 问卷主体D.结束语11. 网络用户可以凭借代号隐匿部分或全部在真实世界的身份和特征，包括性别、年龄、职业、学历等，这将导致网络信息给用户带来的影响是（）A. 青少年容易接触暴力信息B. 给用户选择带来困难C. 难以鉴别信息的真实性(正确答案)D.没有什么影响12. 后缀.gov代表的网站类型是（）A. 个人主页B.政府网站(正确答案)C.企业网站D.教育网站13. 某顾客在众多洗发水中选择购买了伊卡璐洗发水，因为他觉得伊卡璐洗发水的香味和包装正是他喜欢的类型。
网络营销复习题
网络营销复习题一、判断题1.网络营销师市场营销的未来发展方向。
（F）（理由：营造网上经营环境的过程）2.网络营销就是利用互联网进行的销售行为。
（F）（理由：网络营销是电子商务的基础）3.电子商务是网络营销的基础。
（F）4.利用网络可以对传统营销关系进行整合。
（T）5.企业对网络营销的认识问题，社会信用体系不健全，物流配送问题等，是影响网络营销发展的微观环境因素。
（宏观）（F）6.网上市场调研是通过互联网有系统性地收集营销信息。
（基于因特网、收集、整理、分析的过程）（F）7.有些公司的网上市场调研对象可能数量巨大，可以在报纸和电视上发出调查问卷，然后通过电子邮件来收集答案。
（T）8.新闻组是互联网上针对人们感兴趣的主题而设立的公告板块。
（T）9.网上调查是要分时间段和区域调查。
（不分）（F）10.与传统营销调研相比，网上营销调研存在时间和地域的限制。
（不存在）（F）11.网上调研可以对被调查者的身份验证，从而可以防止在信息采集过程中的舞弊行为。
（T）12.网站的网络营销功能是技术功能的体现。
（T）13.企业网站一定从建立网站开始。
（F）（在建立网站前，并确立建立的目的、功能、规模）14.域名的选择要遵循短小原则。
（T）15.交换链接是交换广告。
（F）（和，相似，都是网站的推广手段）16.做网络广告要到网络浏览人数最大的内容综合性站点效果最好。
（T）二、单项选择题1.下列选项属于常用的网络营销工具的是（A）A.电子邮件B.信息发布C.病毒性营销D.网络广告2.下列选项属于常用的网络营销方法的是（C）A.电子邮件B.网络实名C.在线销售D.电子书3.下列哪种数据源是在调查者无意识的情况下收集数据信息的方法？（B）A.电子邮件B.网络跟踪器C.商业广告D.网上民意测验4.选择哪一个搜索引擎，应根据（D）而定。
A.市场调研地区和目的的不同B.市场调研时间和期限的不同C.不同搜索引擎的特点和优势D.市场调研对象和内容的不同5.在网上调查时，被访问者可以及时就问卷相关的问题提出自己的看法和建议，这说明了网络上具有（D）特点。
网络营销与策划复习题及答案
一、单选题1、包括网上银行风险投资公司在内的（）是网络营销企业的融资对象或投资人。
A、网络媒体B、内联网公众C、网络金融服务机构D、网民2、关于网络营销策划控制说法不正确的是（）。
A、控制是一个发现问题、分析问题、解决问题的全面过程。
B、控制的根本目的在于保证组织活动过程和实际结果与计划目标及计划内容相一致C、保证组织目标的实现。
D、在策划实施过程中发现的偏差无法进行纠正。
3、（）的服务方式是提供目录浏览服务和直接检索服务，是互联网搜索引擎的早期形式，国外的Yahoo(雅虎)和国内早期的搜狐、新浪是分类目录式搜索引擎的典型代表。
A、综合类搜索引擎B、垂直搜索引擎C、全文检索式搜索引擎D、分类目录式搜索引擎4、网络营销产生的现实基础是（）。
A、商业竞争的激烈化B、人才竞争激烈化C、营销手段的多样化D、互联网技术的飞速发展5、为开展网络营销活动的企业提供商品运输配送的专业物流机构属于企业的（）。
A、网上公众B、网络竞争者C、供应商D、网络营销中介6、企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求，购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为（）。
A、网络市场定位B、网络市场选择C、网络市场细分D、网络市场分工7、（）主要指在新产品上市之初制定较低的价格，利用低价格迅速占领市场，以阻止竞争对手进入进而谋取优势的市场地位。
A、渗透定价策略B、撇脂定价策略C、满意定价策略D、以上均不正确8、网络营销环境是指（）。
A、影响网络营销活动的各种因素B、计算机C、企业的内部条件的安全环境D、网络上的交易环境9、（）是一个综合性的网络营销工具，在所有的网络营销工具中也是最基本、最重要的一个。
A、企业网站B、搜索引擎营销C、许可E-mail营销D、博客/微博营销10、以下对网络营销概念的理解正确的是（）。
A、网络营销可以不依附于现代信息技术B、电子商务是网络营销最重要的应用C、网络营销就是网上销售D、网络营销是现代企业整体营销的一部分11、关于网上收集调研资料说法错误的是（）。
网络营销考试复习题及答案——2023年整理
一、填空题1.网站的最大特点是它总是不断变化的，网站的不断更新才具有生命力。
对于三种类型网站而言，更新的重要性通常为（基本信息型）> （多媒体广告型）> （电子商务型）。
2.网络营销是指以（互联网）为主要手段进行的、为达到（一定营销目标）的营销活动，它是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于（互联网特性）来实现一定营销目标的一种营销手段。
3.根据企业对互联网作用的认识及企业对互联网的应用，网络营销可以分为（企业网上宣传）、（网上市场调查）、（网上分销联系）、（网上直接销售）和网上营销集成等内容。
4.网络营销职能的实现，需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外，还有（交换链接）、（病毒性营销）、（网络广告）、（信息发布）、（许可E－mail营销）和（邮件列表）、个性化营销、会员制营销等等。
5.无站点网络营销方法主要有（免费发布供求信息）、（网上拍卖）、（加入专业经贸信息网）和行业信息网。
6.互联网络自身构成了一个市场营销的整体环境，从环境构成上来讲，它由（提供资源）、（全面影响力）、（动态变化）、（多因素互相作用）和反应机制五个方面的要素。
7．网络营销的基本步骤是（明确主体）、（顾客定位）、（交易）、（媒介）、（回应）和商业履行。
8.网络营销系统作为电子商务系统有机组成部分，它具有（信息发布与沟通）、（电子单据的传输）、（网上支付与结算）和（货物配送）及完善网上售后服务几大功能。
9.搜索引擎注册通常有（人工）注册和（软件自动）注册两种方式。
10.垃圾邮件定义为：向未主动请求的用户发送的（电子邮件广告）、（刊物或其他资料）；没有明确的（退信方法）、（发信人）、（回信地址）等的邮件；利用中国电信的网络从事违反其他（ISP）的安全策略或服务条款的行为以及其他预计会导致投诉的邮件。
11．电子商务能够全新地再造企业的通路、物流、供应链的流程，用虚拟过程消灭库存。
《网络营销》题库及答案
《网络营销》题库试卷及答案一、选择题（每小题1分，共20分）1、根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。
下列不属于营销市场三要素的是（ C ）A 消费主体B 购买力C 购买环境D 购买欲望2、（ A ）是实施网络软营销中的两个基本出发点。
A 网络社区和网络礼仪B 网络社区和虚拟市场C虚拟市场和网络礼仪 D网络社区和网络消费者3、目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于（ C ）。
A IAP+ICPB ISP+ICPC ICPD ISP+IAP4、产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。
以下那个顺序是正确的？（ D ）A 成长期、介绍期、成熟期、衰退期B 衰退期、介绍期、成熟期、成长期C 衰退期、成长期、介绍期、成熟期D 介绍期、成长期、成熟期、衰退期5、Internet对企业营销影响最大的是对（ B ）的影响。
A 企业采购渠道B 企业营销渠道C 企业管理D 企业运输渠道6、将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（ A ）。
A 站点法B 电子邮件法C 随机IP法D 视讯会议法7、网上间接调查方法有（ A ）。
A 利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B 利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C 利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D 利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料8、网络营销就是（ B ）A营销的网络化B利用Internet 等电子手段进行的营销活动C 在网上销售产品D 在网上宣传本企业的产品9、建立一个虚拟的商店，在网上展示商品，进行网上的促销活动。
该类网站称为（ D ）A 销售服务性站点B 信息手册性站点C 娱乐驱动性站点D 在线销售性站点10、一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（ B ）收取一定的交易费用。
网络营销复习题
网络营销复习题及答案一、单项选择题：1.属于微观环境因素的是B;A、自然状况B顾客与用户C、经济环境D、科技与教育水平2.在产品生命周期的四个时期中,呈现出“销售量增长迅速,生产者和中间商开始获利,竞争替代产品或品牌开始出现”特点的是B;A介绍期B、成长期C成熟期D、衰退期3.在网络系统信息时代,组成网络营销市场的主要因素已经发生改变,不属于这种改变的是D;A消费主体的变化B消费者购买力的改变C消费者购买欲望的改变D网上的电子商场将兴旺发达4.不属于网上电子支付方式的是B;A电子信用卡支付B现金支付C电子货币支付D电子支票支付5.一般情况下,不属于企业网络市场调查对象的是D;A企业产品的消费者B企业的竞争者C企业合作者和行业内的中立者D企业的公众6.布尔逻辑算符是一种网络信息检索技术,它属于B;A常用运算符B高级搜索技术C限制检索D特殊检索技术7.企业为顾客提供满意的售后服务、送货、质量保证等,这些内容属于网络营销产品层次的C;A核心利益或服务层次B有形产品层次C延伸产品层次D潜在产品层次8.在网络营销的免费价格策略中,一般说来,免费产品具有的特性是CA.不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好B.易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差C.易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好D.易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好9．利用营业场所介绍、展示产品,鼓励消费者购买本企业产品的促销方法称C;A、广告B、人员推销C、营业推广D、公共关系10.在网络系统信息时代,组成网络营销市场的主要因素已经发生改变,下面内容中不属于这种改变的是D;A消费主体的变化B消费者购买力的改变C消费者购买欲望的改变D网上的电子商场将兴旺发达11.一个销售视听电器的公司网站,通过增设与其业务相关的“经典点播”、“名曲欣赏”等类的专门网站更好地为消费者服务,这种作法是属于网络营销站点的一种功能,这种功能是A;A提供个性化服务B提供有效的用户反馈渠道C提供良好的售后服务D企业信息的发布12.不属于网络市场特征的是A;A有国界、区域界限的经营销范围B精简化的营销环节C无店铺的经营方式D无存货的经营形式13.自然语言检索和多语种检索是运用网络信息检索的技术,它们属于D;A常用运算符B高级搜索技术C限制检索D特殊检索技术14.搜狐搜索引擎是属于A;A综合搜索引擎B商贸类搜索引擎C医药搜索引擎DIT搜索引擎15.在一定统计周期内访问网站的用户数量称为BA.主页访问数量B.独立访问者数量C.网页浏览数量D.新用户数量16.4P′S组合是指BA.产品、推广、价格、销售B.产品、价格、渠道、促销C.产品、公关、价格、渠道D.产品、价格、促销、广告17.“数字摘要”是用在电子交易和支付方面的一种安全防范技术,从技术层面上看,它属于A;A密码技术B数字签名C数字时间戳D数字凭证18.不属于网上售后服务特点的是C;A便捷性B低廉性C间接性D灵活性19.搜索网站和搜索链接是运用网络信息检索的技术,它们属于C;A常用运算符B高级搜索技术C限制检索D特殊检索技术20.企业为顾客提供满意的售后服务、送货、质量保证等,这些内容属于网络营销产品层次的C;A核心利益或服务层次B有形产品层次C延伸产品层次D潜在产品层次21.关键词广告不同于基于网页发布的网络广告或者电子邮件广告,其依附的载体是B;A、企业网站 B 搜索引擎 C Email D E—BOOK22.网络营销风险控制的核心和关键问题是交易的安全性,不能降低交易风险的是D;A信息保密性B交易者身份的确定性C不可否认性D可修改性23．网络营销促销的四种形式是AA.网络广告、销售促进、站点推广和关系营销B.网络广告、销售促进、营业推广和关系营销C.网络广告、销售促进、站点推广和公共关系D.网络广告、人员促进、站点推广和公共关系24.通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是 BA.电子邮件调查B.网上论坛调查C.网站直接调查D.搜索引擎调查二、多项选择题：25总体市场细分应依据一定标准;一般情况下,可用于消费者市场细分标准的是ABCDA地域细分B人口细分C心理细分D行为细分26. 网络社会消费者心理变化趋势和特征主要表现在BCD;A网络营销可提高消费者购物效率B个性化消费的回归C消费主动性增强D价格是影响消费的重要因素27．属于网络营销站点推广的是ABCD;A利用搜索引擎B建立链接C发布新闻D提供免费的服务28.属于评估和比较网络服务提供商时应考虑因素的是ABCD;A提供的服务B站点特性C费用D设备及性能29.要想有效地在企业站点上进行网络市场调研,企业可以采取的策略有ABCD;A科学地设计调查问卷B监控在线服务C有针对性地跟踪目标顾客D通过产品的网上竞买掌握市场信息30.完美的网上顾客服务必须建立在掌握顾客这些附带需求的基础之上;网络顾客服务需求包括ABCD;A解产品信息B进行问题的解答C接触公司人员D了解全过程信息31.网络营销定价的特点包括ABEA．全球性B．低价位C．竞争性强D．高效率E．顾客主导32.网络营销包括的主要内容有ABCD;A网上市场调查B网络消费者行为分析C网络渠道选择与直销D网络营销管理与控制33.属于消费需求基本属性的是ABC;A可变性B多样性C关联性D均等性34．产品和服务信息,企业能力和形象需要借助各种沟通渠道、媒介和方式才能向市场和社会传播;企业与顾客、市场和社会沟通的方式主要有ABCD;A广告B人员推销C营业推广D公共关系35.在互联网上的网络直复营销具体表现在ABCD;A直复营销的互动性B直复营销的跨时空特征C直复营销的一对一服务D直复营销的效果可测定36.一个完整的网络营销系统应该包括一些主要功能,属于网络营销系统功能的是ABCD;A信息的公开发布B用户沟通与订购C网上支付与结算D商品及货物的配送37.网上支付存在的风险主要有ABCD;A来自Internet技术方面的风险B来自管理方面的风险C来自信用方面的风险D来自法律方面的风险38.企业在发展网络营销时需要考虑的因素有AC;A面向国际市场B网络上的潜在顾客的收入相对低,受教育程度相对低;C顾客可以对网上商品进行广泛比较D较高的进入壁垒;39.属于网络市场直接调研方法的是AB;A专题讨论法B在线问卷法C利用搜索引擎查找资料D访问相关的网站悼念资料40．属于网络信息检索技术的有ABCD;A常用运算符B高级搜索技术C限制检索D特殊检索技术41.无论是总体市场还是某一目标市场,企业都应当明确营销活动希望实现的具体目的和绩效;一般情况下,企业的营销目标有ABCD;A销售B市场地位C营利D形象42.网络销售的产品应考虑产品的性质,一般而言,网络销售的产品最好是与ABC有关;A高技术B电脑C网络D饮食43.在互联网上收集竞争者信息的途径主要有ABCD;A访问竞争者网站B收集竞争者网上发布的各种信息C从有关新闻组和BBS中获取竞争者信息D收集其他网上媒体摘取的竞争者的信息44.域名命名除了要按照国际标准选择顶级域名外,还应考虑的内容有ABCD;A与企业已有商标或企业名称具有相关性B简单、易记、易用C多个域名D国际性45.企业常采用的网上公关关系的方法有ABC;A与网络新闻媒体合作B宣传和推广产品C建立沟通渠道D免费促销46.采用垃圾信息的网站一旦被搜索引擎发现,将会受到一定程度的惩罚;搜索引擎Google认为垃圾信息包括ABCD;A隐藏的文字或链接B容易误解或堆积的词汇C伪装的网页D复制的网站或网页47.一般情况下,网络营销中的免费产品具有的特性有AB;A易于数字化B零制造成本C有形化特点D直接收益特点48.企业定价目标一般与ABC有关;A企业的战略目标B市场定位C产品特性D渠道选择三、名词解释：49.网络礼仪：是互联网自诞生以来所逐步形成与不断完善的一套良好、不成文的网络行为规范50.电子支付：通过设在银行和商店的数据传输系统进行处理,完成货币的支付操作;51.认证机构：是一个承担网上电子交易的安全认证、签发数字凭证并能确认用户身份的第三方服务机构;52.直复营销：是依靠产品目录、印刷品邮件、电话或附有直接反馈的广告以及其他相互交流形式的媒体的大范围营销活动;53.网络市场调研：我们把基于互联网而系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究称为网络市场调研;54.数字凭证：也称为数字证书,是用电子的方式来证实某个用户身份和对网络资源的访问权限;55.域名：是由个人、企业或组织申请的独占使用的互联网上标识,并对提供服务或产品的品质进行承诺和提供信息交换或交易的虚拟地址;56.非直接渠道：制造商的产品通过中间商,由中间商向消费者出售并交付产品,制造商与中间商、中间商与用户均发生交易关系,这称作非直接分销;57.关键词检索：用户通过在搜索引擎的搜索框内输入关键词查找所需信息的方法,称作关键词检索;四、简述题：58.在营销学理论中关于消费需求有哪6个方面的基本问题答：1、消费者需要购买什么2、消费者什么时候需要购买3、消费者在什么地点购买所需的产品4、消费者为什么购买产品或接受服务5、什么人购买产品或接受服务6、怎样实现购买产品或接受服务59.常用的网络广告发布方法有哪些答：1、主页形式2、通过网络内容服务商3、利用专类销售网4、应用免费的互联网服务5、采用黄页形式6、列入企业名录7、借助网上报纸或杂志8、建立虚拟社区和公告栏9、在广告交换网上发布广告10、电子邮件发布广告60.简述网络市场调研的一般步骤;答：1、明确问题与调查目标2、确定市场调查的对象3、制定调查计划4、收集信息5、分析信息6、提交报告61.简述网络营销过程的步骤;答：1、通过确定合理的目标,明确界定网络营销的任务2、广泛听取各部门的意见3、确定营销预算4、分配营销任务5、依据营销任务规划营销活动的内容6、创建友好、信息丰富的网页,企业的网页能反映营销活动的内容7、与万维网连接8、改进、提高企业网页水平9、网上营销的测试与见面修改10、使网上营销和企业的管理融为一体;62.简述网络市场中间商的类型;答：1、目录服务商2、搜索引擎服务商3、虚拟商场4、互联网内容供应商5、网络零售商6、虚拟评估机构7、网络统计机构8、网络金融机构9、虚拟集市10、智能代理63.简述网络促销的作用;答：1、告知功能2、说服功能3、反馈功能4、创造需求5、稳定销售简述企业网络营销站点的建设;答：1、站点域名的申请;⑴决定申请何种级别的域名⑵确定企业网站的域名⑶选择合适的网络服务商⑷申请登记2、站点建设的准备工作⑴选择服务器建设方式⑵WEB服务器的准备⑶站点资料准备3、网络营销站点的设计和开发⑴网站模式设计⑵网站内容设计⑶网站管理系统的开发64.简述企业在网络市场调查时制定调查计划的内容;答：1、资料来源2、调查方法3、调查手段4、抽样方案5、联系方法65.常用的网络营销的方法有哪些答：1、搜索引擎营销2、交换链接3、病毒性营销4、网络广告5、信息发布6、E-mail营销7、邮件列表营销8、个性化营销9、网络会员制营销10、网上商店营销五、案例分析题：1、王大勇是一个新毕业的大学生,被招聘到某公司采购部工作;一天,经理告知王大勇,公司急需“20吨碎破璃”,让王权想办法联系客户,以尽快落实货源;王大勇最初还有些不知所措,后来很快意识到可能运用所学的网络营销知识进行联系;目前,王大勇所在的公司并未建立自己的网站,但办公室的多台电脑都可以连接上因特网,如果你是王大勇,请指出网上联系货源的几种主要方式,并作必要说明;答：1进入中国门户网站新浪网或搜狐网等,在搜索栏分别键入“电子交易市场”和“拍卖网”等关键词进入搜索；并根据搜索结果进入相关网站以联系货源;2进入电子交易市场类型的网站发布求购“20吨碎破璃”的信息;3直接进入交易网站的供货方查找货源信息,可以用交易网提供的搜索目录进行搜索;4进入拍卖网站,查找货源信息,看有否“碎玻璃”方面的拍卖项目;根据以上查询结果,可以通过电话、传真、电子邮件等与供货方洽商;2、某汽车专营店2011年初在北京成立,地处国际商务区,主要经营中高档轿车;为了实现轿车销售开门红,该商店通过路牌、橱窗、传单、旗帜、报纸等做了大量宣传工作;开业当天,彩旗飘扬,礼乐声声,宾朋满座,举行了隆重的开业典礼;尽管该商店在促销方面做出了较大努力,但由于轿车市场竞争十分激烈,第一个月的销售业绩很不理想;商店管理层分析认为,在信息化、网络化时代,仅仅依靠传统媒介宣传可能存在较大局限性应当开通本商店的网站,并通过网络广告扩大宣传,进而促进销售;于是,商店经理把通过网络广告促进销售的任务交给了营销部经理小张,并要求在2个月内做出成效;要求：假如你是小张,联系本汽车商店的实际情况,根据“网络广告发布方式”中的知识点,制定出该商店的网络广告计划;答：1利用自己的网站发布广告2借助他人的网站发布广告3利用广告交换服务网络4使用电子邮件广告5使用新闻组发布广告6利用传统媒体发布广告3、赵某是网络营销专业毕业的大学生,被招聘到某汽车集团公司电子商务部工作;该公司生产家用轿车,在国内外轿车市场上有一定的影响力;但由于家用轿车市场的竞争愈演愈烈,该公司现有的市场地位面临严峻挑战;公司决定尽快推出环保、节能、中高档价位的新车型,以提高市场竞争力;为了确保新车型的鲜明特色和充分竞争力,需要调研竞争对手的同类车型开发和产销情况;为了提高调研的效率,公司准备采用网络调研的方式;电子商务部经理便把这项任务交给了赵某,并要求赵某在10天内提出调研报告;要求：假如你是赵某,请联系本企业的实际情况,并参照“从互联网中获取竞争者信息的调查方法”中的要点,提出通过网络对竞争对手进行调查的主要思路; 企业从互联网获取竞争者信息的调查方法有：1选择关键词和搜索引擎2检索竞争者的网络3在线调查竞争者的顾客4检索企业信息5进行个性化的信息检索6检索新闻7外购竞争者信息8参加讨论组。
网络营销复习题考试题完整版
一、判断题1.Email营销与搜索引擎之间并没有直接关系，各自承担推广任务。
（×）2.网站的形象代表着企业的网上品牌形象，人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站。
（√）3.网络营销可以实现全程营销的互动性。
（√）4.网络营销根据互联网的不同类别分为基于全球网络的网络营销、基于EDI的网络营销以及基于Intranet(企业内部网)的网络营销.。
（×）5.在线问卷法是属于间接的市场调研。
（×）6.网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息，它包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容，能够被人或计算机识别和感知的符号系统。
（√）7. 网络营销的产生和发展是特定条件下技术基础、观念基础和现实基础等综合因素共同作用的结果。
（×）8. 网络营销不包括网络营销管理与控制。
（×）9. 网络营销可以完全替代传统营销。
（×）10. 直复营销的效果可以测定。
（√）11. 在举世闻名的“浏览器大战”中，最终美国在线借助了法律手段赢得了胜利。
（×）12. 科技环境对企业营销活动的影响都是积极的。
（×）13. 随着网络技术的诞生、发展和成熟，绝大多数用户是通过新浪、搜狐等门户网站来获知新网站消息的。
（×）14. 在国际市场营销中，注重对目标市场所在地文化背景的研究，开发顺应当地消费者消费习惯的产品，主决定了国际市场营销的成败。
（√）15. 企业的一切营销活动都是以销售商品为中心的。
（×）16. 网络消费者分析是企业进行市场营销的出发点，其最终目的是使销售企业的商品满足消费者的需求。
（×）17. 网上购物活动与传统购物活动无太大的区别。
（×）18. 当当网推出的名为“2元与当当第一次亲密接触”的营销活动针对的是消费者的购买决策。
（×）19. 相对于网络商店，传统商店中消费者更不受购物时间的限制。
网络营销复习试题_贸大
一、单选题1. 现代营销观念的核心是以（）为中心。
A. 产品B. 企业C. 客户D. 服务2. 以下哪种商品（服务）的市场需求具有明显的不规则性（如季节性）（）。
A. 旅游B. 米面等易耗品C. 毒品D. 房屋3. 营销市场是指（）。
A. 现实购买者对商品的需求B. 潜在购买者对商品的需求C. 现实购买者和潜在购买者对商品的需求之和D. 消费主体及其购买力4. 在线问卷调查法属于（）。
A. 网上直接调研方法B. 网络间接调研方法C. 专题讨论法D. 实验法5. 网上二手资料的收集方法是（）。
A. 网上问卷法B. 观察法C. 专题讨论法D. 利用搜索引擎6. 通过搜索引擎查询包含“北京”或“奥运会”的内容，正确的检索式为（）。
A. 北京！奥运会B. 北京AND奥运会C. 北京OR奥运会D. 北京（奥运会）7. （）网络营销目标主要通过网络营销替代传统营销手段，全面降低营销费用，改进营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力。
A. 销售型B. 服务型C. 品牌型D. 提升型8. （）网络营销目标主要为顾客提供网上联机服务，顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务。
A. 销售型B. 服务型C. 品牌型D. 提升型9. （）指企业选择靠近于现有竞争者或与重合的市场位置，争夺同样的顾客，彼此在产品、价格、分销及促销等方面差别不大。
A. 对持性定位B. 创新式定位C. 心理定位D. 重新定位10. 用户体验设计是一种（）理念。
A. 企业中心设计B. 用户中心设计C. 产品中心设计D. 网络中心设计11. （）主要是把客户在完整流程中需要的全部信息进行合理的组织，以使信息易于理解、易于获得、易于使用。
A. 信息设计B. 信息结构设计C. 系统设计D. 流程设计12. 用户体验设计的最后一步是（）。
A. 服务设计B. 信息结构设计C. 创建情节D. 同业竞争分析13. （）被视为企业的“网上商标”。
A. 主页B. 域名C. LogoD. 信息结构14. ISP是指（）。
（完整版）《网络营销》复习题与答案
..《网络营销》复习题一、单项选择题一、单项选择题1在现实的市场关系中，当绝大多数消费者对某种产品或服务感到厌恶并产生抵制行为，消费需求便处于（A ）状态。
）状态。
A 负需求负需求B 无需求无需求C 有害需求有害需求D 下降需求下降需求2在现实的市场关系中，消费者对某种产品或服务存在稳定的需求，这些产品或服务在法律上允许生产经营，但消费过程对使用者或他人有一定的危害性，这种属于（上允许生产经营，但消费过程对使用者或他人有一定的危害性，这种属于（C ）。
A 负需求负需求B 过渡需求过渡需求C 有害需求有害需求D 下降需求下降需求3在现实的市场关系中，消费者对某种产品或服务毫无兴趣，漠不关心或不存在奢望，消费需求便处于（需求便处于（ B ）状态。
）状态。
A 负需求负需求B 无需求无需求C 有害需求有害需求D 下降需求下降需求4属于企业微观环境的是（属于企业微观环境的是（C ） A 人口人口B 自然状况自然状况C 供应者供应者D 科技与教育水平科技与教育水平5属于企业宏观环境的是（D ）A 供应者供应者B 商业中介组织商业中介组织C 顾客和用户顾客和用户D 人文与社会环境人文与社会环境6当企业的市场细分主要考虑的是社会阶层、个性、以及消费观念和生活方式等因素时，这种细分主要依据的标准是（种细分主要依据的标准是（C ）。
A 地域细分地域细分B 人口细分人口细分C 心理细分心理细分D 行为细分行为细分7企业的市场细分可以从购买时机、利益要点、使用状况、更新频率以及态度、忠诚度等具体标准出发时，这种细分主要依据的标准是（体标准出发时，这种细分主要依据的标准是（C ） A 地域细分地域细分B 人口细分人口细分C 心理细分心理细分D 行为细分行为细分8由于需求饱和，竞争替代品增多且竞争非常激烈，产品的销售量和利润水平明显下降，最后无利可图，产品被迫退出市场，这时企业的产品处于（后无利可图，产品被迫退出市场，这时企业的产品处于（D ） A 介绍期介绍期B 成长期成长期C 成熟期成熟期D 衰退期衰退期9不少企业同时生产具有某种替代关系的产品项目和类型，在制定价格时，对产销规模大或市场潜力大，批量与成本关系密切的产品项目，批量与成本关系密切的产品项目，企业按较低的利润定价，企业按较低的利润定价，企业按较低的利润定价，将其他产品项目利将其他产品项目利润定得相对高一些，以凸现该产品项目的优势，吸引更多的消费者，这种定价是（润定得相对高一些，以凸现该产品项目的优势，吸引更多的消费者，这种定价是（B ） A 新产品定价策略新产品定价策略B 替代性产品定价策略替代性产品定价策略C 连带性产品定价策略连带性产品定价策略D 折扣定价策略折扣定价策略10 4P’S 组合理论的提出是在（组合理论的提出是在（B ） A 20世纪50年代年代B 20世纪60年代年代C 20世纪70年代年代D 20世纪80年代年代11市场细分理论的提出是在（A）A 20世纪50年代年代B 20世纪60年代年代C 20世纪70年代年代D 20世纪80年代年代12 网络营销概念的提出是在（D ）A 20世纪60年代年代B 20世纪70年代年代C 20世纪80年代年代D 20世纪90年代年代13下列选项中不属于网络社会消费者心理特点的是（下列选项中不属于网络社会消费者心理特点的是（ B）A个性化消费的回归个性化消费的回归B消费主动性降低消费主动性降低C购物的方便性和趣味性的追求购物的方便性和趣味性的追求D价格是影响消费心理的重要因素价格是影响消费心理的重要因素14网络营销对传统营销策略带来的巨大冲击，下列表述错误的是（A） A对非标准化产品的冲击对非标准化产品的冲击B对品牌全球化管理的冲击对品牌全球化管理的冲击C对定价策略的冲击对定价策略的冲击D对传统广告障碍的消除对传统广告障碍的消除15下列选项中对网络营销的发展趋势表述错误的是（B）A网络媒体和网络技术将更有利于产品的销售网络媒体和网络技术将更有利于产品的销售B营销决策趋于非理性化营销决策趋于非理性化C网上的电子商场和网店将兴旺发达网上的电子商场和网店将兴旺发达D网络广告将大有作为网络广告将大有作为16下列关于网络直复营销特点表述错误的是（D）A直复营销的互动性直复营销的互动性B直复营销的跨时空特征直复营销的跨时空特征C直复营销的一对一服务直复营销的一对一服务D直复营销的效果不可测定性直复营销的效果不可测定性17关系营销的核心是（关系营销的核心是（ C）A保持与供应商的关系保持与供应商的关系B保持与竞争者的关系保持与竞争者的关系C保持顾客保持顾客D保持与媒体的关系保持与媒体的关系18下列表述网络营销站点功能错误的选项是（D）A企业的信息发布企业的信息发布B提供高效的搜索引擎和“购物车”C提供有效的用户反馈渠道提供有效的用户反馈渠道D提供非个性化服务提供非个性化服务19不属于电子支付方式的是（不属于电子支付方式的是（ B）A银行卡银行卡B现金现金C电子支票电子支票D第三方支付第三方支付20网络营销发展的核心和关键问题是交易的安全性。
(完整版)网络营销复习
选择题、判断题、名词解释、简答题、案例分析注:每一章后面的小结，自己去看1.第一章(29页）随笔：网络营销带来的机遇，与传统营销相比,所具有的改变网络营销不仅包括各种营销活动,还包括参与其中的各种机构以及营销活动的流程，它是将信息技术与传统的营销活动结合在一起1。
0、2.0、3。
0的区别（30页）网络营销web1.0时代内容创建者制作网页供消费者浏览web2.0时代网络用户都是内容的创建者和消费者，他们可以与他人分享内容；社交媒体的兴起,拉近人与人之间的联系;是现在web3.0时代数据能够按照要求呈现和分享；是未来；更先进的技术，更理想的网络应用，及用联网设备对数据的自动接收复习题5、互联网技术对营销活动的影响表现在哪些方面?降低成本结果可以跟踪、可以测量开拓全球市场个性化一对一营销营销活动更加有趣味提高客户的转换率和购买率全年无休6、从网络营销的角度看问题如何理解“媒体不等于简单的器具”？媒体是连接生产者和消费者的桥梁，能起到宣传推广、品牌打造的作用,且信息是双向的，个性化的7、互联网的各种功能对营销活动的影响表现在哪里？①客户对口碑的信任度要超过对企业宣传的信任度；②市场细分、媒体细分、集客营销、客户参与等各种现象更加明显;③市场控制权从卖方转到买方；④搜索引擎变为声誉引擎;⑤社交商务更加普遍;⑥多渠道营销8、互联网给营销活动带来哪些根本的变化？媒体和软件的传递方式，并且开发出新的交易渠道,人们能够平等的分享信息，从原来的向厂商倾斜变成现在的向消费者倾斜9、集客营销与外向营销的区别在哪里?集客营销不再是让消费者坐等营销信息上门,而是一种主动的营销策略，激励消费者主动的在网络上去寻找公司信息2.第二章（55页）随笔：什么是战略？战略指的是为实现目标所采取的手段，它所关注的是企业如何实现既定的目标,而不是目标本身绩效考核指标判断企业目标是否实现的唯一方法是衡量企业经营的结果。
绩效考核指标也称为关键绩效指标（KPI）是评价企业在线或离线运营是否有效的指标复习题1、什么是战略规划？为什么企业在实施战略规划时要进行swot分析？战略规划就是制定组织的长期目标并将其付诸实施.扬长避短、抓住机遇、抵御风险3、网络营销战略的定义是什么?如何实施这种战略？【网络营销战略】是企业利用信息技术来设计营销战略，以期达到预期的目标【实现网络营销战略,作为企业管理者应当遵循以下原则】①财务收支合理;②运营方案合理；③组织机构合理;④战略制定合理；⑥技术力量配置合理。
《网络营销》期中复习题
《网络营销》期中复习题一、网络营销的概念和特点网络营销是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。
它以现代营销理论为基础，通过数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标的实现。
网络营销具有以下几个显著特点：1、跨时空性网络营销突破了时间和空间的限制，企业能够随时随地提供全球性的营销服务，消费者也可以在任何时间、任何地点获取所需的产品和服务信息。
2、多媒体性网络营销可以整合多种媒体形式，如文字、图片、音频、视频等，全方位地展示产品或服务的特点和优势，给消费者带来更加丰富和生动的体验。
3、交互性网络营销改变了传统营销中企业单方面输出信息的模式，消费者可以与企业进行实时互动交流，提出自己的需求和意见，企业能够及时做出回应和调整。
4、个性化网络营销能够根据消费者的个人偏好、购买历史等数据，为其提供个性化的产品推荐和服务，满足不同消费者的特殊需求。
5、经济性相较于传统营销方式，网络营销可以降低企业的营销成本，提高营销效率，如减少广告投放费用、降低渠道成本等。
二、网络营销的主要策略1、搜索引擎优化（SEO）通过对网站结构、内容和关键词的优化，提高网站在搜索引擎中的自然排名，增加网站的流量和曝光度。
2、搜索引擎营销（SEM）包括搜索引擎广告（如百度推广、谷歌 AdWords 等），通过付费的方式让企业的网站在搜索引擎结果页面中获得更高的排名和更多的点击量。
3、社交媒体营销利用社交媒体平台（如微信、微博、抖音等）发布有价值的内容，吸引用户关注和互动，建立品牌形象，促进产品销售。
4、内容营销通过创建和分享有价值、相关且一致的内容来吸引和留住明确的目标受众，并最终推动有利可图的用户行动。
5、电子邮件营销向潜在客户和现有客户发送个性化的电子邮件，传达产品信息、促销活动等，提高客户的忠诚度和购买转化率。
6、网络广告包括横幅广告、弹窗广告、视频广告等多种形式，在网站、社交媒体等平台上展示，吸引用户的注意力。
网络营销期末考试复习资料完整版
网络营销期末考试复习资料完整版-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN网络营销复习题型：判断、选择简答、论述第一章：1、网络营销的内涵与特征网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网来更有效地满足顾客的需求和欲望，从而实现企业营销目标的一种手段。
①网络营销不只是网上销售（网上交易）②网络营销不仅限于网上（线下广告，网络营销本身的营销）③网络营销建立在创痛营销理论基础之上2、网络营销的特征：（1）跨时空（2）多媒体（3）交互式（4）人性化（5）成长性（6）整合性（7）超前性（8）高效性（9）经济性（10）技术性。
3、常用的网络营销工具（1）搜索引擎（2）电子邮件（3）即时信息（QQ) （4）博客（5）微博 (6)网络社区等4、常用的网络营销方法（写出5个）（1）搜索引擎营销（2）E-mail营销（3）网络广告（4）博客营销（5）网络社区营销（6）病毒式营销（7）网站资源合作（8）社会化网络营销第二章：1、网上市场调研的优势⑴快速实施，实时数据⑵降低成本⑶个性化管理⑷高响应率（网络调研）⑸能接触到传统调研难以接触到的人群（调查对象广泛）2、网络直接调研法分类（1）网上问卷调查法（2）在线交流调查法（3）网上观察法（4）网上实验法3、网络问卷调查分为⑴站点法：在网站上附加调查问卷⑵电子邮件法⑶站点邮件综合运用调查法：网络在线调查和电子邮件邀请综合运用。
4、站点法的分类（1）利用企业自身网站投放调查问卷（2）利用门户网站或行业网站投放调查问卷（3）利用专业调查公司的网站投放问卷5、网络间接调研法的分类（选择）（1）利用搜索引擎获取信息（2）利用数据库获取信息（3）利用相关网站获取信息第三章1、网络营销系统开发的4种方式的优缺点（1）购买通用商用系统优点：见效快、费用相对较低、系统质量较高、安全保密性好、维护有保障。
缺点：不能一步到位地满足企业管理的需求、系统维护具有较强的依赖性。
网络营销第三版复习题答案
网络营销第三版复习题答案一、选择题1. 网络营销的定义是什么？A. 传统的广告方式B. 利用互联网进行的营销活动C. 线下销售D. 电话销售答案：B2. 网络营销的特点包括以下哪项？A. 地域限制B. 互动性C. 单一性D. 信息不对称答案：B3. 以下哪个不是网络营销的常见工具？A. 电子邮件B. 社交媒体C. 广播D. 搜索引擎优化答案：C4. 网络营销的4P理论包括哪些要素？A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、人员C. 产品、价格、促销、流程D. 产品、地点、促销、流程答案：A5. 什么是搜索引擎优化（SEO）？A. 一种付费广告B. 提高网站在搜索引擎中的排名C. 一种在线支付系统D. 一种电子邮件营销方式答案：B二、简答题1. 简述网络营销与传统营销的区别。
答：网络营销与传统营销的主要区别在于渠道、成本、互动性和可度量性。
网络营销主要通过互联网进行，成本相对较低，能够实现与消费者的即时互动，并且营销效果可以通过数据分析进行量化。
2. 描述网络营销中的内容营销策略。
答：内容营销策略是指通过创造和分享有价值的内容来吸引和留住目标受众，从而驱动客户行动的营销方式。
这包括博客文章、视频、图像、电子书等，旨在提供教育性、娱乐性或启发性的内容，以建立品牌权威和信任。
3. 解释什么是病毒式营销，并给出一个例子。
答：病毒式营销是一种通过用户之间的分享和传播，使信息迅速扩散的营销策略。
它依赖于内容的吸引力和用户的社交网络。
例如，冰桶挑战就是一个成功的病毒式营销案例，它通过挑战名人和普通人参与，迅速传播开来，提高了公众对渐冻症的认识。
三、案例分析题案例：某电子商务网站希望通过网络营销提升品牌知名度和销售额。
问题：请为该网站制定一个网络营销策略。
答：该电子商务网站可以采取以下网络营销策略：1. 利用搜索引擎优化（SEO）提高网站在搜索引擎中的排名，吸引更多自然流量。
2. 在社交媒体平台上建立品牌形象，通过发布有价值的内容与用户互动，提高用户粘性。
《网络营销》期中复习题
《网络营销》期中复习题一、网络营销的概念和特点网络营销，简单来说，就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
网络营销具有诸多特点。
首先，它具有跨时空性。
互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销活动可以随时随地进行，从而大大提高了营销的效率和便利性。
其次，具有多媒体性。
互联网可以整合多种媒体形式，如文字、声音、图像等，让消费者能够全方位地了解产品或服务，增强了营销的吸引力和感染力。
再者，网络营销具有交互性。
企业和消费者之间可以通过网络进行实时的交流和互动，消费者能够更主动地参与到营销过程中，企业也能更及时地了解消费者的需求和反馈。
另外，网络营销还具有个性化特点。
企业可以根据消费者的个人需求和偏好，为其提供个性化的产品或服务，提高消费者的满意度和忠诚度。
最后，网络营销具有低成本性。
相比传统营销方式，网络营销在降低营销成本方面具有明显优势，例如减少了店面租金、人员工资等方面的支出。
二、网络营销的主要方法（一）搜索引擎营销搜索引擎营销是通过优化网站内容和结构，提高在搜索引擎中的排名，从而吸引更多的流量和潜在客户。
常见的方式包括搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎广告（SEA）。
SEO 是通过对网站的关键词研究、内容优化、链接建设等手段，提高网站在自然搜索结果中的排名。
这需要长期的努力和持续的优化，但一旦取得好的排名，就能带来稳定的免费流量。
SEA 则是通过在搜索引擎上投放广告，如百度推广、谷歌广告等，当用户搜索相关关键词时，广告就会展示在搜索结果页面上。
这种方式能够快速获得流量，但需要投入一定的广告费用。
（二）社交媒体营销社交媒体平台如微信、微博、抖音等已经成为企业进行营销的重要渠道。
企业可以通过发布有趣、有价值的内容，吸引用户关注和分享，从而提高品牌知名度和产品销量。
在社交媒体上，企业可以与用户进行互动，回答用户的问题，解决用户的投诉，增强用户对品牌的好感度。
网络营销考试题目和答案
网络营销考试题目和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 网络营销的核心是（）A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案：C2. 以下哪个不是网络营销的特点？（）A. 互动性B. 个性化C. 地域性D. 低成本答案：C3. 网络营销的4P理论中，不包括以下哪一项？（）A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）答案：C4. 以下哪个不是网络营销的常用工具？（）A. 电子邮件营销B. 社交媒体营销C. 传统电视广告D. 搜索引擎营销答案：C5. 以下哪个不是网络营销的策略？（）A. 内容营销B. 联盟营销C. 直邮营销D. 病毒营销答案：C6. 以下哪个不是搜索引擎优化（SEO）的目标？（）A. 提高网站流量B. 提高品牌知名度C. 提高转化率D. 减少网站内容答案：D7. 以下哪个不是社交媒体营销的优势？（）A. 增加品牌曝光度B. 提高用户参与度C. 直接销售产品D. 建立品牌形象答案：C8. 以下哪个不是电子邮件营销的优势？（）A. 成本低B. 目标精准C. 即时性D. 互动性差答案：D9. 以下哪个不是网络广告的优势？（）A. 覆盖面广B. 成本可控C. 效果难以衡量D. 灵活性高答案：C10. 以下哪个不是网络公关的目的？（）A. 建立品牌形象B. 处理危机事件C. 直接销售产品D. 维护客户关系答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 网络营销的渠道包括（）A. 官方网站B. 电子邮件C. 社交媒体平台D. 传统媒体答案：A、B、C2. 网络营销的顾客关系管理（CRM）包括（）A. 客户信息收集B. 客户关系维护C. 客户反馈处理D. 客户投诉处理答案：A、B、C、D3. 网络营销中的内容营销可以包括（）A. 博客文章B. 视频内容C. 电子书D. 社交媒体帖子答案：A、B、C、D4. 网络营销中的数据分析包括（）A. 流量分析B. 用户行为分析C. 转化率分析D. 竞争对手分析答案：A、B、C、D5. 网络营销中的联盟营销可以通过以下方式实现（）A. 广告联盟B. 合作伙伴推荐C. 会员计划D. 社交媒体推广答案：A、B、C三、判断题（每题2分，共10分）1. 网络营销就是在网上卖东西。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
网络营销复习题一、判断题1.网络营销师市场营销的未来发展方向。
（F）（理由：营造网上经营环境的过程）2.网络营销就是利用互联网进行的销售行为。
（F）（理由：网络营销是电子商务的基础）3.电子商务是网络营销的基础。
（F）4.利用网络可以对传统营销关系进行整合。
（T）5.企业对网络营销的认识问题，社会信用体系不健全，物流配送问题等，是影响网络营销发展的微观环境因素。
（宏观）（F）6.网上市场调研是通过互联网有系统性地收集营销信息。
（基于因特网、收集、整理、分析的过程）（F）7.有些公司的网上市场调研对象可能数量巨大，可以在报纸和电视上发出调查问卷，然后通过电子邮件来收集答案。
（T）8.新闻组是互联网上针对人们感兴趣的主题而设立的公告板块。
（T）9.网上调查是要分时间段和区域调查。
（不分）（F）10.与传统营销调研相比，网上营销调研存在时间和地域的限制。
（不存在）（F）11.网上调研可以对被调查者的身份验证，从而可以防止在信息采集过程中的舞弊行为。
（T）12.网站的网络营销功能是技术功能的体现。
（T）13.企业网站一定从建立网站开始。
（F）（在建立网站前，并确立建立的目的、功能、规模）14.域名的选择要遵循短小原则。
（T）15.交换链接是交换广告。
（F）（和，相似，都是网站的推广手段）16.做网络广告要到网络浏览人数最大的内容综合性站点效果最好。
（T）二、单项选择题1.下列选项属于常用的网络营销工具的是（A）A.电子邮件B.信息发布C.病毒性营销D.网络广告2.下列选项属于常用的网络营销方法的是（C）A.电子邮件B.网络实名C.在线销售D.电子书3.下列哪种数据源是在调查者无意识的情况下收集数据信息的方法？（B）A.电子邮件B.网络跟踪器C.商业广告D.网上民意测验4.选择哪一个搜索引擎，应根据（D）而定。
A.市场调研地区和目的的不同B.市场调研时间和期限的不同C.不同搜索引擎的特点和优势D.市场调研对象和内容的不同5.在网上调查时，被访问者可以及时就问卷相关的问题提出自己的看法和建议，这说明了网络上具有（D）特点。
A.及时性和共享性B.便捷性和低费用C.可靠性和客观性D.交互性和充分性6.网络的传输速度非常快，网络信息能迅速传递给连接上网的任何用户，体现了网络调研的（A）特点。
A.及时性和共享性B.便捷性和低费用C.可靠性和客观性D.交互性和充分性7.要想成功地进行网上调研应避免（C）A.搜集竞争对手信息B.给客户适当样品、奖品和奖励C.让客户回答详尽的问题D.使用数量调研方式8.在互联网上利用用户口碑传播原理的网络营销工具是（C）A.电子邮件B.信息发布C.病毒营销D.网络广告9.下列选项属于虚拟网络社区的主要形式是（A）A．电子公告板 B.聊天室 C.论坛 D.其他10.下列不属于实现搜索引擎营销的目标层次是（D）A.存在层B.转化层C.表现层D.交易层11.下列不是搜索引擎常用的方法的是（C）A.关键词广告B.搜索引擎登录和排名C.在线销售D.搜索引擎化12.以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作？（D）A.浏览产品B.选购产品C.订购产品D.信息发布13.电子商务给社会经济带来了巨大变革，主要体现在（A）的转变上。
A.商业活动方式、企业生产方式、生活消费方式、经营管理方式B.生产贸易方式、生活消费方式、客户服务方式、交友公关方式C.产品采购方式、物料运输方式、信息沟通方式、资金结算方式D.信息获取方式、信息发布方式、产品采购方式、产品销售方式14.目前网络广告中最有效的广告形式是（C）A.电子邮件B.交换链接C.旗帜广告D.图标广告15.被称为搜索引擎广告的网络广告是（A）A.关键字广告B.旗帜广告C.漂浮广告D.文本链接广告16.目前网络广告最为流行的收费方法是（D）A.CPCB.CPMC.包月式D.CPA三、多项选择题1.下列哪些选项属于常用的网络营销工具？（ABC）A.企业网站B.搜索引擎C.电子邮件D.网络广告2.下列哪些选项属于基于企业网站的网络营销方法？（ABCD）A.网站推广B.顾客关系C.销售促进D.网络品牌6.利用搜索引擎营销的常见方式有哪几种？（ABCD）A.关键词广告B.搜索引擎优化C.免费登录分类目录件D.网页内容定位广告7.搜索引擎营销过程中包含哪些基本要素？（AC）A.信息源B.顾客C.搜索引擎信息索引数据库D.搜索引擎品牌8.下列选项属于网站推广方法？（ABCD）A.病毒营销B.在线优惠券C.搜索引擎推广D.网络广告9.下列哪些选项属于网络社区营销方法？（ABCD）A.讨论组B.回复通知C.论坛D.聊天室10.下列哪些选项属于常用的网络营销工具（ABC）A.企业网站B.搜索引擎C.电子邮件D.网络广告11.下列哪些选项属于基于企业网站的网络营销方法（ABCD）A.网站推广B.顾客关系C.销售促进D.网络品牌四、简答题1.网络营销的内涵：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营销网上经营环境的各种活动。
2.网络营销的特点：A.是一种以消费者为导向，强调个性化得营销方式；B.具有极强的主动性，是实现全程营销的理想工具；C.能使企业以最低的成本支出，为消费者提供优质的产品或劳务；3.企业网站的本质：从企业营销策略来看，企业网站是一个开展网络营销的综合性工具。
4.企业网站的特点：A.企业网站具有自主性和灵活性； B.企业网站是主动性与被动性的矛盾同一体；C.企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来；D.企业网站是其他网络营销手段和方法的基础；5.电子邮件与其他常用营销工具的关系：A.电子邮件与企业网站； B.电子邮件与搜索引擎；6.无站点网络营销方法：A.信息发布； B.在线销售；7.传统的市场调研的含义：以科学的方法，系统地有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息，从而把握市场现状和发展态势，有针对性地制定营销策略，取得良好的营销效益。
8.网上市场调研的方法：A.网上直接调研法； B.网上间接调研法；9.网上市场调研的实施：A.明确调研目标； B.制定调研方案； C.收集信息；D.分析整理资料；E.撰写调研报告10.营销网站的规划要点：A.建设网站前得市场分析； B.建设网站目的及功能定位；C.网站技术解决方案；11.网站内容规划：12.网站的主要内容和形式：（1）企业上网的三种基本形式：信息发布型企业网站；产品销售型企业网站；综合性电子商务网站；（2）企业网站的基本内容：公司概况；产品目录；荣誉证书和专家/用户推荐；公司动态和媒体报道；产品搜索；产品价格表；网上订购；销售网络；售后服务；联系信息；辅助信息。
（3）企业网站应注重最重要的内容；（4）关注用户需要的基本信息；13.域名选择和注册？ P7214.网页设计要点：A.网页时客户浏览网站获取信息的主要窗口；B.网站是企业的门户；C.在新技术的采用上主要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
D.网页设计体现企业文化和经营理念。
E.制定网页改版计划。
F.主页是客户登录企业网站。
15.企业营销网站的功能包括：品牌形象、产品/服务展示、信息发布、顾客服务、顾客关系、网上调查、资源合作、网上销售。
16.搜索引擎注册过程：网页标题和META标签、网页主题（BODY）、提交你的网站、网站注册后的跟踪管理、17.交换链接，或称互惠链接、互换链接、友情链接等，是具有一定资源互补优势的网站之间的简单合作形式；18.网站交换链接对网络营销的作用网站之间的资源合作也是互相推广的一种重要方法，网站其他合作还有内容共享、资源互换、互为推荐等，网站合作中最贱的合作方式为交换链接。
19.建立交换链接的一般方法：分析寻找合作对象、合作联系与协商、交换链接的实施和管理；20.病毒营销的概念：是指厂商通过网络短片、低调的网络活动或是电子邮件信息的方式在全球网络社群发动营销活动，使营销的信息像病毒一样传播和扩散，利用口碑传播成为与消费者交流强有力的媒介形式。
21.病毒营销的本质：实际上是一种信息传递战略。
22.病毒营销的特点：有吸引力的病原体；几何倍数的传播速度；高效率的接受；更新速度快；23.病毒营销的实施过程和基本要素：A.病毒营销的实施过程：制造病毒按钮、选准方法、找准易感染人群和传播渠道、“病毒”激活的程序、“病毒”更新、腹地扩散；B.病毒营销的基本要素：提供有价值的产品或服务、提供无须努力地向他人传递信息的方式、信息传递范围很容易从小规模向很大规模扩散、利用公众的积极性和行为、利用现有的通信网络、利用别人的资源；24.网络广告的概念：网络广告是一种新兴的广告形式，网络营销广告是指广告主以付费方式运用互联网媒体发布、传播的广告信息，对公众进行劝说的一种信息传播活动。
25.网络广告的特点：表现手段丰富、可准确统计广告效果、具有互动性、传播范围广阔、广告信息数字化、更加节省成本；26.网络广告的形式：旗帜广告、按钮广告、电子邮件广告、赞助式广告、插播式广告、关键字广告、互动式游戏广告、对联广告、漂浮广告、文本链接广告、擎天柱广告、通栏广告；27.网络广告的计价方式：CPM、CPC、CPA、CPR、CPP、包月方式、PFP；28.网络广告媒体投放策略：较高的网站访问量、广告目标受众定位、价格因素、广告效果监测、广告发布管理、网站技术力量与服务；29.交换广告：是网站群（多个网站）上相互交叉、轮流的显示网站群内其他成员网站的广告，访客通过点击或者激活这些广告可以以访问到另一个网站。
30.广告交换的操作步骤：填写参加表格、通知邮件、上传会员广告图案；31.搜索引擎营销的基本原理：是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给用户。
32.搜索引擎营销的基本原理的基本过程：网络营销信息源、搜索引擎收录信息源索引、用户检索，反馈搜索结果、对检索结果进行判断、点击检索结果URL、进入网络营销信息源；33.搜索引擎营销的目标层次：将浏览者转化为顾客、提高用户对检索结果的点击率、在主要搜索引擎中获得好的排名、被蛀牙引擎/分类目录收录；34.影响搜索引擎营销效果的因素：网站设计的专业性、被搜索引擎收录和检索的机会、搜索结果对用户的吸引力；35.网上商店的特点：缩短了企业开展电子商务的周期，减少了前期的资金投入、简化了开展电子商务的复杂过程、增加了网上展示产品的窗口、可以直接获得网上销售收入而不仅仅是产品宣传、网上商店经营不需要太多的专业知识，便于管理维护；36.网上开店的经营方式：网上开店与网下开店相结合的经营方式；全职经营网店；兼职经营网店；。