把严谨细致的要求贯穿于办公室工作方方面面
浅谈办公室日常业务管理
浅谈办公室日常业务管理
任立娟
【期刊名称】《《管理观察》》
【年(卷),期】2009(000)023
【摘要】天下大事,必作于细。
办公室的工作千头万绪,环节多、程序严、要求高,必须按照规定和程序办事,求真务实,一丝不苟。
发文一个字也不能错,开会一刻也不能耽误,报送信息一条也不能漏,办事一丝也不能马虎,要切实做到零差错、零失误。
工作取决细节,细节决定成败。
在口常工作中,我们积极倡导大事细办,细中求精的办事原则,从“细”字着手,实施精细化管理、标准化管理,使办公室工作事事有着落、件件保质量。
也就是把严谨细致的要求贯穿于办公室工作的方方面面。
【总页数】1页(P121)
【作者】任立娟
【作者单位】河南油田地质调查处河南南阳473132
【正文语种】中文
【中图分类】F426.7
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把严谨细致的要求贯穿于办公室工作方方面面
把严谨细致的要求贯穿于办公室工作方方面面严谨细致是一种工作态度,反映了一种工作作风。
严谨细致,就是对一切事情都有认真、负责的态度,一丝不苟、精益求精,于细微之处见精神,于细微之处见境界,于细微之处见水平;就是把做好每件事情的着力点放在每一个环节、每一个步骤上,不心浮气躁,不好高骛远;就是从一件一件的具体工作做起,从最简单、最平凡、最普通的事情做起,特别注重把自己岗位上的、自己手中的事情做精做细,做得出彩,做出成绩。
党委办公厅(室)地位的特殊性、服务对象的特定性和职责的特别性决定了办公厅(室)工作尤其要严谨细致。
柴、米、油、盐、酱、醋、茶,这是居家生活必须考虑的七件事。
党委办公厅(室)工作主要也是七件事:办会、办文、办事、参谋、督办、协调、接待。
严谨细致的要求应贯穿于这七件事之中,通过这七件事来体现。
一,要贯穿于办会之中。
严谨细致的要求体现在会务工作之中就是办会要周全。
一是制订会务方案要周全。
对会议的每个环节、会议涉及的各个方面都要作明确的安排,确保各项工作环环相扣、有条不紊,确保会议服务人员既密切合作又分工明确。
二是会前安排要周全。
会议通知的草拟、食宿的安排、材料的摆放、会标的设计、座牌的摆布、音响的调试、主席台的布置等,都要周密考虑,不能疏忽大意。
在办会过程中有时会出现一些“怪事”,比如:会前检查时话筒好好的,但在正式开会时却突然成了“哑巴”;绝大部分与会者的会议材料齐全,只有主要领导面前的会议材料缺张少页;领导座次顺序都是明确规定、众所周知的,结果座牌却莫名其妙地摆错了,等等。
要杜绝这类问题的发生,就必须把严谨细致的要求贯穿于办会的全过程,在会前进行耐心细致的检查,确保万无一失。
三是应对意外情况的措施要周全。
在会议当中难免会遇到一些意外情况,比如,原定不来的领导突然到会、领导临时增加议程、会场突然停电等。
要事先多想几个“万一”,多设计几个应对预案,保证临变不惊、处变不乱。
四是现场服务要周全。
办公室工作总结就是干工作要细心办事情要有耐心
办公室工作总结就是干工作要细心办事情要有耐心作为办公室工作人员,工作的质量和效率对于公司的运营至关重要。
在我的工作中,我始终坚持细心和耐心的原则,努力实现任务的准确完成以及与同事和客户的有效沟通。
下面是我个人总结的办公室工作心得体会。
一、细心细心是做任何事情的基本能力。
尤其在办公室中,精细和细致的工作表现对于工作的完成和结果有着重要的影响。
以下是我具体实践的一些细心的技巧:1. 严谨仔细的态度:在工作中,我总是认真对待每一项任务,细致入微地分析和整理工作的各个方面。
无论是记录文件还是处理数据,我都注重细节和准确性。
2. 主动研究并充分了解工作内容:在开始新的项目或任务之前,我会主动参与研究并充分了解相关的背景知识和工作要求。
这有助于我更深入地理解工作的目标和重点,并更好地完成任务。
3. 严格遵守规章制度:办公室中的规章制度和工作流程对于保证工作的顺利进行非常重要。
我始终细心地遵守这些规定,确保我的工作与他人的工作能够高效衔接。
4. 保管、整理和归档文件:文件的保管和整理对于日常的工作和以后的查阅非常重要。
为了保证工作的高效和文件的安全,我会耐心地进行文件的整理和归档,确保文件的方便查找和使用。
二、耐心1. 与同事的协作:在与同事合作的过程中,难免会遇到各种不同意见和沟通障碍。
在这些情况下,我会保持耐心和冷静的态度,积极倾听和理解对方的意见,并与对方共同寻找解决办法。
2. 与客户的沟通:在与客户沟通的过程中,我会耐心倾听客户的需求和问题,并提供适当的解答和建议。
如果客户遇到困惑或者有异议,我会用平和的心态和耐心的口吻进行解释和说明,帮助客户理解和满意。
3. 处理工作的困难和挑战:办公室工作中难免会遇到各种困难和挑战。
面对这些情况,我会保持耐心,不急躁,仔细分析问题并寻找解决方法。
我相信,耐心和沉着的心态能帮助我更好地应对和解决工作中的问题。
细心和耐心是我在办公室工作中秉持的核心原则。
通过细心和耐心的工作态度,我能够更好地完成工作任务,与同事和客户保持良好的沟通和合作关系,提高工作质量和效率。
做好办公室工作的要求
做好办公室工作的要求标题:做好办公室工作的要求引言概述:办公室是一个专业化、高效化的工作环境,对于办公室工作人员来说,要做好工作需要具备一定的素质和要求。
本文将从多个方面详细阐述做好办公室工作的要求。
一、专业知识和技能要求1.1 熟练掌握相关专业知识:办公室工作人员需要具备与工作相关的专业知识,包括文秘、行政管理、财务等方面的知识。
1.2 熟练运用办公软件:办公室工作需要经常使用各类办公软件,如Microsoft Office等,因此工作人员需要熟练掌握这些软件的使用。
1.3 具备良好的沟通能力:办公室工作需要与同事、上司、客户等进行沟通,因此工作人员需要具备良好的沟通能力,包括口头表达和书面表达能力。
二、工作态度和责任心要求2.1 严谨细致:办公室工作需要做到严谨细致,不能马虎大意,保证工作质量。
2.2 主动积极:办公室工作人员需要具备主动积极的工作态度,能够主动解决问题、提出建议。
2.3 具备责任心:办公室工作需要工作人员有强烈的责任心,对工作负责,能够承担起自己的工作职责。
三、团队合作和协调能力要求3.1 良好的团队合作能力:办公室工作通常需要与团队成员合作完成任务,因此工作人员需要具备良好的团队合作能力。
3.2 良好的协调能力:办公室工作人员需要在不同部门之间协调工作,因此需要具备良好的协调能力,能够有效沟通、协调资源。
3.3 具备解决问题的能力:在办公室工作中,可能会遇到各种问题和挑战,工作人员需要具备解决问题的能力,能够迅速有效地解决问题。
四、时间管理和压力处理能力要求4.1 良好的时间管理能力:办公室工作通常任务繁重,需要工作人员具备良好的时间管理能力,能够有效安排工作时间。
4.2 良好的压力处理能力:办公室工作可能会面临各种压力,工作人员需要具备良好的压力处理能力,保持冷静、应对挑战。
4.3 具备应变能力:在办公室工作中,可能会出现各种突发情况,工作人员需要具备应变能力,能够灵活应对。
办公室个人工作总结怎么写:严谨细致、扎实求真
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办公室个人工作总结怎么写【一】一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,勤奋努力,工作踏实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
回顾一年来的成绩,主要有以下几点:一是素质进一步提高。
把加强学习,树立正确的世界观、人生观、价值观作为一项重要工作常抓不懈,重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六届四中全会决定等篇章,并在把握实质、领会精髓、指导工作上下功夫,学习工作化,工作学习化,有效地提高了理论水平和思想政治素质,思想上、政治上与党中央和同级党组织保持高度一致。
二是当好参谋助手。
走出去,请进来,联系实际,深入调查,认真负责地组织起草了市政府领导讲话、工作报告、汇报材料等。
如《政府工作报告》、打造工业强市、推进城镇化进程、优化发展环境等材料。
同时,积极撰写有关调研材料,为领导决策起到了参谋助手作用。
三是恪守为民之志。
把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点,对群众来访和办事人员换位思考,将心比心,自始自终耐心细致,诚恳待人,切实为领导分忧,为百姓解难,使广大群众对服务态度、服务质量、服务效率满意,发挥了桥梁纽带作用。
四是作风廉洁高效。
积极转变工作作风,提高办事效率,增强公仆意识,勤政廉政务实。
按照中纪委关于党员干部廉洁自律标准要求自己,自醒、自警、自励、自重,做到“八个坚持、八个反对”,生活上从严要求自己,思想上自觉筑起拒腐防变的坚固防线。
同时,按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》,坚持网上签到,每天记工作日志,自我激励,自我鞭策,树立了良好的政府公务员形象。
三、存在的不足一年来,虽然自己在工作上取得了一定成绩,但还存在着不少缺点。
一是工作当中主动向领导汇报请示的少,给领导具体指导造成盲点。
办公室工作要做到勤、实、细
办公室工作要做到勤、实、细办公室是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的综合部门,工作千头万绪、纷繁复杂,责任重大。
如何管理好办公室,充分发挥办公室的职能作用,根据自己的工作实践谈一点粗浅的认识。
一、办公室工作“勤”字当先,做到勤于学习、勤于思考、勤于实践、勤于积累。
俗话说,勤能补拙,人勤春早,天道酬勤。
勤勉工作,抓住一次又一次历练自己的机会,不断提高自身素质和业务技能,促使自己不断地适应工作发展变化的需要。
要勤于学习。
学习是通往成功的阶梯,只有勤于学习,善于学习,不断优化知识结构,增加知识储备,提高自身素养,才能做到参之有道、谋之有方。
因此,对于办公室的工作人员来说,要把学习作为适任工作的一种责任、一种境界、一种追求,多下功夫,多做努力。
在学习专业理论的同时,还要学习履行岗位职责所需的各种业务知识;不仅要学习知识技能,还要注意掌握科学的方法。
学习丰富人生智慧,学习增长工作才干,只有勤于学习,才能奠定做好办公室工作的坚实基础。
要勤于思考。
只有勤于思考、善于思考,才能学得更快,悟得更深,做得更好。
办公室工作头绪多,变数大,雷同重复的事项工作内容、方法却不尽相同,如工作运行分析会,每次讨论的议题,准备的材料各不相同,需要不断去思考。
无论是大活动,还是小事情都需要提前将中间的每一个细节思量再三,考虑周全。
思考是提高工作效果的关键环节。
只有深入思考,理清工作思路,把握工作重点,找准工作节点,工作才会有起色、有进步;只有深入思考,形成新的工作思路和措施,才不会“以其昏昏、使人昭昭”。
在管理工作中,我养成了勤于思考、善于思考的良好习惯。
要勤于实践。
认识来源于实践。
在实践过程中,人们通过自身的感官得出事物的各个表象、各种片面以及事物的外部联系,即对事物的感性认识。
办公室所做的工作既有大事,也有细事。
如何才能将工作做好,如何才能更好地服务公司全局工作的开展,那就必须要在实践中不断积累经验。
实践出真知,工作长才干。
把严谨细致的要求贯穿于财务工作方方面面
把严谨细致的要求贯穿于财务工作方方面面严谨细致是一种工作态度,反映了一种工作作风。
严谨细致,就是对一切事情都有认真、负责的态度,一丝不苟、精益求精,于细微之处见精神,于细微之处见境界,于细微之处见水平;就是把做好每件事情的着力点放在每一个环节、每一个步骤上,不心浮气躁,不好高骛远;就是从一件一件的具体工作做起,从最简单、最平凡、最普通的事情做起,特别注重把自己岗位上的、自己手中的事情做精做细,做得出彩,做出成绩。
财务工作的特殊性、服务对象的特定性和职责的特别性决定了财务工作者尤其要严谨细致。
第一,睡前多几分钟准备,工作少几小时麻烦。
“凡事预则立,不预则废。
”一个人能够提高办事效率的关键就是事前准备。
如果能对任何事做到事前准备,机会来时就很容易抓住。
机会只给有准备的人,准备,就要从生活细节做起。
第二,遵守时间。
纪律中最原始的内容就是遵守时间,无论干什么事都要准时到达。
遵守时间是信用的礼节,也是一名优秀的人必备的操守。
这样,自身的素质才能得到提高,示范区的工作才能确保不被耽误。
第三,财务账目要做到整洁有序。
在生活中,杂乱无章是一件小事,可是在财务工作中却隐藏着影响示范区工作顺利开展的隐患。
杂乱的财务账目也会是一种负担,也会影响工作质量和效率,甚至工作热情。
因此,在财务工作中,要细心、细致,确保账目整洁有序。
第四,在工作中使用“日常备忘录”。
在工作中,难免会产生遗忘,但是,如果有“日常备忘录”,就不会有这种现象了。
把每天的工作记录下来,再根据先后顺序依次进行,做完一件事之后在备忘录上做好标记,这样工作也会有条不紊。
第五,把细节注意好。
在工作中,把细节注意好,做事会有条不紊,也会更好地配合其他部门、站所,确保示范区各项工作都能顺利开展。
总之,财务的各项工作都要严谨细致。
只有坚持做到了严谨细致,我们的各项工作才能扎扎实实地向前推进。
做好办公室工作必须细心、耐心、有责任心
做好办公室工作必须细心、耐心、有责任心办公室工作千头万绪,办公室职责重于泰山。
作为办公室干部,特别是组织部门办公室干部,要想做好办公室各项工作,必须具备“三心”,即:细心、耐心、责任心。
细心是做好办公室工作的基础。
办公室的事务性工作比较多,涉及许多琐事,细小繁杂,做好了这些是本职工作,毫不起眼,但如果在干这些“小事”的时候粗枝大叶,出现纰漏,轻则影响组织部的形象,重则造成工作失误。
如在起草文稿时写错一个字、用错一个标点符号,就可能差之毫厘,失之千里;在布置会场时少摆或错摆一个座位标签,少发或错发一份会议材料,也可能引起不小的风波等等。
作为组织部门,办文办会更须严谨细致。
所以,做好办公室工作一定要细心,要牢固树立“办公室工作无小事”的观念,认真细致,一丝不苟,确保无失误、无延误、无错误。
耐心是做好办公室工作的保障。
办公室工作很多都是周而复始的,经常需要我们重复做同样一件事情很多遍,这就要求我们坐得下来,静得下来,脚踏实地从点滴小事做起。
例如,上传下达是办公室的一项基本工作内容,像通知开会这样一件看似简单容易的工作,就是对办公室干部耐心的一个考验,每个会议的通知虽说只有几句话,但工作人员要对每一个参会人员或单位重复说,如果被通知单位有疑问的地方还要耐心的回答问题做解释,这就要求我们端正态度,礼貌待人,做到百问不厌,不厌其烦。
责任心是做好办公室工作的前提。
责任心是内在感情的外在体现,是在日常工作中做到细心、耐心的前提。
只有对办公室工作充满热爱,才会责任心强烈,从而以认真负责的态度和求真务实的作风提高工作效能。
做办公室工作不可能一帆风顺不遇坎坷,如果遇到问题、碰到困难时躲避绕开,受到批评、受到委屈时带着负面情绪工作,不仅会使工作停滞不前,还会影响到干部自身能力的提高。
所以办公室干部要把做好办公室工作作为自己的事业,做到不畏艰难、踏踏实实,兢兢业业。
严谨细致做好办公室工作经验分享
严谨细致做好办公室工作经验分享办公室作为统筹协调、服务保障的综合办事机构,地位的重要性不言而喻,很多工作是大事要事、急事难事,容不得半点马虎,需要办公室人员具有极端负责的工作品行,不当“差不多先生”。
古人云:“一字之失,一句为之蹉跄;一句之误,通篇为之梗塞”,办公室工作无小事,往往一个环节出现差错,就会牵一发而动全身,影响全局的工作。
因此,作为办公室的工作人员,必须牢固树立“零差错”的服务理念,探索实现“零差错”服务的路径,将“零差错”服务的各项目标任务落到实处,在服务水平和工作效能上实现新突破。
一、坚持把“零差错”服务作为一种追求“零差错”服务就是要精益求精、高度负责,做到考虑问题周详,协调关系周全,部署工作周密。
办公室要把“零差错”服务作为一种理念来树立,作为一种作风来培养,促进和推动各项工作不断进步,开创“三服务”工作新局面。
“零差错”是创新服务方式的追求。
服务是办公室工作永恒的主题。
追求“零差错”服务,就是通过标准化、流程化、规范化,把提升工作质量和水平的要求落实到每一个处室的工作流程、每一个岗位的职责要求、每一个人的言行举止上,把每个任务、每项工作都做精做细,真正实现办文零问题、办会零失误、办事零差错。
“零差错”是强化责任意识的体现。
在工作中,我们仍有一些该做好的工作没有做好,一些能出彩的工作没有出彩,究其原因,并非工作本身繁重、艰巨,而是自身责任感和事业心不强。
追求“零差错”服务理念,就是唤醒大家的责任感和事业心,把工作标准调整到最高,把精神状态调整到最佳,把工作劲头调整到最大,做到说了的事就办、定了的事就干,办就办妥、干就干好。
“零差错”是衡量服务水平的标尺。
有什么样的工作标准,就有什么样的工作状态。
办公室的工作要做到让方方面面满意,始终保持较高水平和向上发展的态势,就要坚持“零差错”的工作标准,从中寻求规范之道、精细之法、严密之要。
“零差错”是追求一流业绩的境界。
虽然绝对意义上的“零差错''很难达到,但作为干事创业的一种境界,要追求完美,创造一流业绩。
15、办公室需要严谨、细致的工作精神
办公室需要严谨、细致的工作精神
办公室无小事,需要的就是严谨、细致的精神,切忌产生“差不多”、“过得去”的应付心理。
特别是文字工作,一字之谬、谬以千里,之前有同事把“有限公司”打成“游戏公司”的,也有把“1000万元”打成“10000万元”的,看似没什么的,实则是滑天下之大稽,许多事情过了很多年之后,仍然会被人“津津乐道”的。
办公室有时候就是一面放大镜,运用得当,就会把自己的优点放大,容易得领导青睐,从而高看一看,厚爱一份;运用得不好,就是自毁前程,把自己的缺点放在放大镜下面,结果可想而知。
要想适应办公室的工作,胜任办公室的工作,做好办公室的工作,就不能够有松松垮垮的态度,而且要能够始终保持积极向上的态度,切忌不能“懒”。
接到任务后,要能够迅速行动起来,不能够因事小“懒而不做”,不能够因事多“懒而推卸”,不能够因事急“懒而抱怨”,不能够因事易而“懒而不顾”。
所以说啊,办公室的工作,还是要用心、用情、用力,不能够浮在表面上,而是要能够沉得下去。
办公室工作中要用好“三个心”、办好“三个事”
办公室工作中要用好“三个心”、办好“三个事”办公室作为一个单位的综合办事机构,是协助领导及其他科室管理事务、搞好服务的综合职能部门,更是一个单位窗口形象的重要体现,其工作既繁杂又有序,既台前又幕后,既是主角又是配角。
虽小事、杂事居多,但却都要牵动全局、影响全局。
因此做好办公室工作必须不仅要做到“用心、细心、耐心”,更要拥有做好“办文、办事、办会”的综合能力。
一、办公室工作中要用好“三个心”一是用心。
办公室工作往往具有琐碎性、多维性、时间性等特征,只有用心琢磨、悉心研究,才能把握处理事务的规律和技巧,从而提高工作水平。
具体说来,要在以下几个方面用心:一是用心学,学习各项基本业务技能,学习各类新的知识理论;二是用心看,勤于观察思考,精于总结事务性琐碎事务中的规律,善于发现问题,准确的为领导反映情况;三是用心听,一方面要听每位领导平时的指示和讲话,总结不同领导的行事特征,另一方面要听取其他部门的需要和意见,并作出及时反馈,汇总形成综合意见,为临到提供决策参考。
四是用心悟,要努力在平时与领导和同事的接触中把握他们的工作习惯、思维方式和活动规律,尽可能地准确理解和把握领导的意图,做到准确行事。
二是细心。
办公室工作无小事,在工作中更要细心细致,从细小基础性的事务抓起。
每接一次会务、每出一份公文、每写一份材料都要细心对待,坚持思虑周全、反复权衡,搞清每一个环节应注意的地方,特别是在文字处理方面,一定要不厌其细、不厌其烦,在行文时处处细心、字字斟酌,努力做到“零差错”,确保格式无误,文意准确。
三是耐心。
办公室工作重服务,耐心热情的服务是办公室工作的基本准则之一。
办公室的服务对象具有多头性,协调的关系往往错综复杂,这就要求我们在工作中一定要耐心细致。
一方面, 始终坚持遇事不急躁,办事有重点、行事有缓急,做到要事先办、急事急办、特事特办。
另一方面,对待工作要不厌其多、不厌其杂、不厌其琐碎。
遇到困难的事要沉住气,特别是在处于忙碌工作状态中更要条理分明,耐心的处理好所承办的各类事务,热情的接待好每位服务对象,踏踏实实将工作做快做好做完成。
办公室工作要严而又严 细而又细
办公室工作要严而又严细而又细一、严谨细致是办公室作风建设的必修课题严谨细致体现了一个工作要求,表现为一种精神状态,反映出一种工作作风。
严谨细致,就是对一切事情都要有严格的态度,一丝不苟、精益求精、细致扎实,要把做好工作的要求落实到各个环节、各个细节,在细微之处见精神、细微之处见境界、细微之处见水平;要把做好每件事情的着力点放在做好每一环节、每一步上,积小胜为大胜,积小流成江河,不心情浮躁,不好高骛远;要从一件一件的具体工作做起,从最简单、最平凡、最普通的事情做起,特别注重把自己岗位上的、自己手中的事情做好、做精、做细,做出成绩来、做出精彩来。
从某种程度上讲,严谨细致是立业之本,是成事之基。
(一)严谨细致是中华民族的优良美德。
中国五千年的历史,中华民族自古就认识到了精益求精、严谨细致的重要性,强调成就一番事业,其秘诀不仅在于大的战略决策,更在于细致做好每一件具体事情。
因此,凡事必须有耐心,不怕麻烦,不怕吃苦,甘于寂寞,舍得下苦功、细功,形成了一系列把重视细节、不忽视小事作为成事之基的哲理认识。
如,老子“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”;《荀子》“积微,月不胜日,时不胜月,岁不胜时。
韩非子“慎易以避难,敬细以远大”,还有“人之持身立事,常成于慎,而败于纵”、“不积跬步,无以致千里;不积小流,无以成江河”,等等,这些流芳千古的哲言,闪耀着我们中华民族智慧的光辉。
纵观中华民族整个历史发展历程,严谨细致的美德体现在经济、科技的各个领域。
16世纪以前的中国科学技术一直处于世界领先地位,其重要原因是我国古代的科技先驱以严谨细致的作风,辛勤耕耘、善于观察,长于思索、勇于探究。
没有严谨细致的作风,就得不出科学的结论,就没有造纸、火药、指南针、印刷术这些伟大的成就。
沈括是北宋著名科学家。
朝廷曾任命沈括主持司天监的工作。
为了观察北极星的实际位置,他每夜利用天文仪器观察天象,并在前半夜、半夜、后半夜三个固定时间内,分别用纸张画上北极星在天空中的位置。
总结如何做好办公室三个服务
总结如何做好办公室三个服务第1篇:做好办公室工作要突出三个服务做好办公室工作要突出三个服务办公室的工作事多、事繁、事杂,只有突出重点,才能事半功倍。
办公室工作的主要职责是“三服务”。
第一,要突出为领导服务。
要谋事。
办公室是一个综合协调机构,更是一个参谋机构。
办公室的同志要始终站在全局的高度,站在主要领导的角度,不断增强理性思维能力,能想事,多想事、想大事,为领导分忧,为群众解难,为发展尽责。
要理事。
办公室是个综合部门,其他部门不能管、管不了的事,办公室都要管。
俗话说:“不经一事,不长一智。
”办公室工作的这种“管事”,既是一种应尽的责任,也是一种锻炼的机会。
办公室的同志要有这样一种“傻气”:不管是份内的事还是份外的事,不管是领导交办的事还是干部群众期盼的事,只要是有利于全局、有利于群众、有利于发展,就要积极管、大胆管、尽力管,尽可能地使主要领导从日常琐事中解脱出来,集中精力想大事、抓大事。
要干事。
办公室是一个干事的岗位。
多做一件事情,就多一次加强学习的机会,就多一个展示自我的平台。
办公室的同志都要树立“吃苦是福”的理念,勤于干事,乐于干事。
要息事。
就是要协调左右,沟通八方,消除误会,化解矛盾,使领导的形象更加良好,使工作的氛围更加和谐。
为领导服务,尤其要突出为主要领导服务。
主要领导在一个地方、一个单位处于核心地位,担负主要责任。
突出为主要领导服务既是工作任务决定的,也是领导工作所需要的。
突出为主要领导服务,就是服务大局,就是服务发展。
第二,要突出政务服务。
办公室工作,事务服务是基础,政务服务是主体。
搞好了政务服务,就抓住了办公室工作的关键环节。
文稿要优。
文稿是办公室的“主要产品”之一,是参谋服务的重要载体。
从事文字工作的同志一定要准确把握领导意图,认真对待每篇文稿,更好地实现以文辅政、以文助政。
落实要好。
充分发挥办公室督促检查的职能作用,推动工作落实。
反应要快。
就是收集情况、捕捉信息要快,做到畅通渠道,反应敏捷,及时为领导决策提供有价值的信息。
做好办公室工作要常怀“八心”
做好办公室工作要常怀“八心”办公室在一个组织机构中居于核心地位,既是协调各方的“中枢”,又是对外形象的“窗口”;既是辅政设谋的“智囊团”,又是服务上下的“大总管”;既是领导意志的“传声筒”,又是内部和谐的“润滑剂”。
办公室工作质量的好坏,直接影响一个单位运行效率的高低,影响组织目标的实现。
笔者认为,做好办公室工作,真正发挥好参谋助手、服务协调、沟通联络作用,关键是要常怀“八心”:一是上心。
“上心”是指思想上要重视办公室工作,充分认识、深刻理解、准确把握做好办公室工作对整个单位工作的重要性。
虽然办公室的事务性工作多、琐碎事情多,但这些工作都是围绕领导决策、围绕中心工作开展的,都具有很强的政治性与敏感性。
所以,办公室工作水平的高低,不仅影响办公室自身工作目标的实现,还“牵一发而动全身”,影响整个组织目标任务的实现。
如果将决策者比作大脑,各个部门比作肢体,那么办公室就相当于中枢神经系统。
大脑指令的传递能否畅通,指令下达后肢体是否协调,取决于中枢神经系统是否健康,运行是否有效。
在办公室工作,任何轻率疏忽和对工作不重视、不负责的行为,都会直接影响办公室工作质量,进而影响整个组织的正常运行。
二是用心。
“用心”,就是要善于开动脑筋研究问题,发现规律改进工作。
办公室工作看似杂乱纷繁,实则有规律可循;看似简单易做,实则学问颇深。
例如,接打电话看似简单,但面对不同的人、不同的情境,要用怎样的语气、怎样的表达方式沟通,如果不用心去酝酿、思考,就难以产生良好的沟通效果。
可以说,办公室工作处处皆学问、事事见水平,唯有用心琢磨、悉心研究,才能发现规律、把握规律、运用规律,从而提高工作水平。
具体说来,要在以下几个方面用心:一要用心学,学习好的经验做法,学习必备理论知识,学习各项业务技能,提高服务决策的水平。
二要用心看,勤于观察思考,善于发现问题,敏锐捕捉信息,准确反映情况,有针对性地协助领导解决问题。
三要用心听,听各界意见建议,听群众愿望呼声,及时反馈情况,提供决策参考。
认真履职尽责,严谨有序做好各项会务工作
认真履职尽责,严谨有序做好各项会务工作全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:认真履职尽责,是每一位会务工作者的应尽职责,也是对待工作的一种态度。
在职责所在,不仅要心无旁骛地完成任务,更要尽心尽力地将会务工作做好,以确保会务工作的顺利进行。
认真履职尽责要求我们具备严谨有序的工作态度。
在会务工作中,严谨有序是非常重要的原则,只有严格按照程序进行工作,才能保证工作的质量和效率。
我们要注重细节,严格执行工作流程,确保工作的有序进行。
只有这样,才能避免出现错误和疏漏,保证会务工作的顺利开展。
认真履职尽责还要求我们具备良好的沟通与协调能力。
在会务工作中,我们不仅需要与同事合作,还需要与相关部门、合作伙伴等进行有效沟通,协调各方资源,共同完成工作。
我们要善于沟通,善于协调,灵活应对各种挑战,确保工作能够顺利进行。
认真履职尽责也要求我们具备持续学习和改进的意识。
随着社会的不断发展和变化,会务工作也在不断变化和更新,我们需要不断学习新知识,提升自身能力,以适应不同环境下的工作需求。
我们还需要不断总结工作经验,改进工作方法,提高工作效率,为会务工作的不断提升做出贡献。
认真履职尽责,严谨有序做好各项会务工作,是每一位会务工作者应当遵循的基本原则。
只有牢记责任,严格执行工作流程,善于沟通与协调,持续学习和改进,我们才能做好会务工作,为会务工作的发展贡献自己的力量。
让我们携起手来,共同努力,为会务工作的顺利进行努力奋斗!第二篇示例:在如今社会竞争激烈的环境下,每一个单位都需要高效的会务工作来提升工作效率和综合素质。
认真履职尽责,严谨有序做好各项会务工作是执行人员必需具备的素质,只有这样才能保障工作的高效率和质量。
会务工作是一项综合性工作,需要相关人员细心处理每一个细节,确保会务工作的顺利进行。
下面我们就进一步探讨如何认真履职尽责,严谨有序做好各项会务工作。
要认真履职,就需要每一个人员明确自己的职责,做好本职工作。
在会务工作中,每一个人员都承担着不同的职责和任务,这些任务是相互联系、相互依存的。
做好办公室工作的要求
做好办公室工作的要求在现代社会中,办公室工作成为了许多人日常工作的重要组成部份。
为了提高工作效率和工作质量,我们需要遵守一定的要求和标准。
本文将详细介绍做好办公室工作的要求,包括工作态度、沟通技巧、时间管理、团队合作和职业道德等方面。
一、工作态度1.积极主动:对待工作要有积极的态度,主动主动解决问题,不推委责任。
尽量提前预见问题,主动采取措施避免或者解决问题。
2.专注细致:在工作中要保持专注,注重细节。
子细阅读相关文件和材料,确保理解准确,避免疏漏。
3.责任心:对待工作要有强烈的责任心,对自己的工作质量负责。
及时完成工作任务,并确保工作的准确性和完整性。
二、沟通技巧1.有效沟通:与同事和上级保持良好的沟通,包括书面和口头沟通。
清晰地表达自己的意思,理解他人的意见和需求。
2.倾听能力:倾听他人的意见和建议,尊重他人的观点。
避免中断他人发言,积极倾听他人的意见,尽量达成共识。
3.善于解决冲突:在工作中难免会浮现冲突,需要善于解决。
镇静客观地分析问题,寻觅解决方案,并与相关人员进行有效的沟通和商议。
三、时间管理1.合理安排:合理安排工作时间,根据工作的紧急程度和重要性进行优先级排序。
制定工作计划和时间表,确保任务按时完成。
2.避免迟延:尽量避免迟延工作,及时开始并完成任务。
如果遇到难题,及时寻求匡助或者寻觅解决方案,避免浪费时间。
3.有效利用碎片时间:合理利用碎片时间,例如在等待会议开始前或者交通工具上,可以阅读文件、回复邮件或者做其他简单的工作。
四、团队合作1.积极参预:积极参预团队活动,与同事合作完成共同的目标。
与团队成员建立良好的合作关系,共同解决问题和面对挑战。
2.分享资源:与团队成员分享资源和信息,提供必要的支持和匡助。
建立相互信任和合作的氛围,促进团队的发展和进步。
3.尊重他人:尊重团队成员的意见和贡献,不轻易批评或者指责他人。
积极倾听他人的意见,共同制定解决方案。
五、职业道德1.保守机密:严守公司和客户的商业机密,不泄露相关信息。
立足本岗 精益求精 做好办公室工作
立足本岗精益求精做好办公室工作办公室作为对内输入、对外输出性的部门,起了承上启下的枢纽、窗口和领导的参谋、助手作用。
近两年,公司为适应社会经济的发展,进行了企业改革,完成了企业改制,由自来水厂转变为水务集团公司,形成了质的改变,面对企业新体制新改革,也对我们办公室工作提出了新的更高要求。
为此针对今年如何进一步提升办公室管理工作,我发表一点个人见解。
一、不断强化学习,提高自身素质。
办公室是一个综合性比较强的一个科室,工作涉及面广,文字水平要求高,同时,面对日益变化的新形势和新要求,我们办公室必须与时俱进,不断强化学习,提升整体素质,提高办公室的工作能力。
首先,端正态度,树立自主学习的意识。
强化“学习为本”的理念,把学习当做一种觉悟,一种责任,端正学习态度,一定要树立自觉学习,主动学习的意识,不让学习只是走过场,走形式。
其次,结合工作,加强实践技能的培养。
树立“工作学习化、学习工作化”的理念,做到学习与工作双向强化,因为办公室的工作性质决定了办公室人员必须具有在实践中学习,与时俱进,既要成为业务工作的能手,还要能够了解工作的全面性,统筹兼顾,要在工作的过程中不断总结、反思、转化和提高。
最后,搭建平台,不断拓宽学习内容。
图书馆是学习和交流有效场所,我们公司虽然也设立了图书馆,但却一直以来未得到有效使用,因此,今年应重点做好图书馆的有效运行和管理,通过增加各类书籍,定时开放图书馆,搭建自主学习平台,从而使大家通过阅读,拓宽学习领域,增强素质技能。
二、加强精细管理,提高办事效能。
办公室是一个企业的综合管理部门,其工作关系千丝万缕、错综复杂,事务性的工作很多,处于企业工作的关键位置,当前,做好办公室工作,必须紧紧围绕中心工作,把我办公室工作的内在规律,大力推进精细化管理,加强自身建设,使办公室各项工作有效运行。
首先,要定岗定责,精细量化到人。
今年开始,我重新从局办调回公司办公室任职,开始着手相关文字工作,但目前对于自己具体的职责内容还未真正明确,为更有效地发挥每位办公室成员的工作效率,合理有效的职责分工显得尤为重要。
以作风建设新成效推动党办工作新发展
室建 l ’ 圈 ■ — ■ ■
诈风建设郝 崴鼓 推动 党办工《 { ! 新 发展
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作 风 问题关系 民心 向背 ,关系党 的生 命 。党 的 十 八 大 报 告 强 调 : “ 要 坚 持 艰 苦
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主动 才 境~ 有 作 为 ,主 动 才 有 地 位 。 虽 然 中 ~ 办公 室工 作 服 从 和服 务 于领 导 工 作 ,具 有
困~
难点 问题 当高参 、抓督办 、搞协调 ,畅通
社 情 民意 渠 道 ,真 正 把 执 政 为 民 的要 求 落
到实处 。
很强的被动性 ,但 我们必须在被动 中寻求 奋一 主 动 ,努 力 培 育 主 动 服 务 的作 风 。 只有 这 发~ 样 ,才有 能~ 有效 提 升工 作 水平 ,做 到让 领 导 、 为~ 基 层和 群众 满意 。 的~ 要作 超~ 前 谋 划 。党 委 办 公 室 要 实 现 由被 风~ 动 服务 向 主动 服 务 的转 变 ,就 必 须 察 他 人 之 未察 、想 他人 之未想 、谋他 人之未 谋 ,
{ 二、在重复中培育创新求实的作风
“ 操千 曲而后 晓声 ,观 千 剑 而后 识 器 。 ” 重 复 性 是 办 公 室 工 作 的显 著特 点 ,但 重 复 并 不 是 拒 绝 创 新 ,恰 恰 相 反 ,重 复 与创 新
密不可分 。我们应 以积极 的态度 面对大量 重 复性 日常 工作 ,敢 于 打破 条条 框 框 的 “ 自我束缚 ”和 “ 相互束缚 ” ,注重 和善 于
四~
、 一
作~ 风~
精 神 和恪 尽 职 守 的 “ 螺 丝 钉 ”精 神 ,做 到
严谨与细致我的工作总结
严谨与细致我的工作总结严谨与细致的工作总结在过去的一段时间里,我一直以严谨和细致为原则进行工作。
通过不懈的努力和思考,我逐渐养成了高度重视细节和确保工作准确性的习惯。
以下是我对我的工作总结的回顾和思考。
工作内容及挑战我目前的工作职责主要涉及项目管理和团队协作。
在这个岗位上,我需要与团队成员合作,完善项目计划并监督项目的执行。
同时,我也需要与其他部门进行沟通与协调,以确保项目的顺利进行。
在执行这些任务的过程中,我面临了一些挑战。
其中一个挑战是确保与团队成员的良好沟通。
每个人都有自己独特的工作风格和偏好,我必须学会倾听并尊重每个人的意见。
另一个挑战是处理项目中的各种变数和不确定性。
在这种情况下,我需要拥有清晰的思维和高度的应变能力,以便在紧急情况下做出明智的决策。
严谨和细致的工作习惯为了保持严谨和细致的工作习惯,我采取了以下几种方式:1. 计划和组织:在开始一个新项目之前,我会制定详细的计划,并创建一个工作时间表以确保按时完成任务。
同时,我会将任务细分为更小的子任务,以便更好地管理和追踪进度。
2. 细致的分析:在处理问题和制定决策之前,我会仔细分析和评估可用的信息。
我会收集并整理相关数据,并对其进行深入研究。
通过这种仔细的分析,我可以更好地理解问题的本质,并制定出更准确的解决方案。
3. 重视细节:我始终将细节视为工作中不可忽视的要素。
无论是撰写报告还是处理项目文档,我都会仔细检查每一个细节,确保没有任何错误或疏漏。
我也会主动与同事沟通,以确保我们对细节的理解一致。
成果和反思通过保持严谨和细致的工作习惯,我带来了一些显著的成果。
首先,我成功地完成了多个项目,并根据计划实现了预期的目标。
我的团队也对我的工作给予了高度评价,并认为我的严谨性和细致性对项目的成功起到了重要作用。
然而,我也意识到还有一些方面需要改进。
虽然我已经尽力保持严谨和细致,但在处理紧急情况时,我有时会因为时间压力而忽视一些细节。
为改进这一点,我计划在下个项目中更加谨慎地安排时间,以便留出更多的余地来处理可能出现的问题。
办公室人员工作要求
办公室人员工作要求第一篇:办公室人员工作要求浅谈办公室人员工作要求办公室是一个企业的综合办事机构,起着承上启下,左右沟通、上下协调、方方面面联系的重要作用。
它上要服务于企业领导,下要服务于企业职工及到企业来办事的群众,哪一个方面做的不好,都会带来负面效应。
办公室人员素质的高低,个人修养好坏,直接关系到企业整体形象,关系到全局工作能否顺利地开展。
同时,办公室工作还具有很大的保密性和实效性。
因此,对办公室人员应有与其它相对独立业务部门不同的特殊要求。
尽管每个人的性格特点各不相同,优点、缺点很不一致,我想身为办公室人员必须努力做到以下几方面:一、要全面提高个人综合素质1、强责任严要求,按时完成工作。
办公室人员必须热爱自己的工作,忠实于自己的职责,不能有丝毫的懈怠。
领导交办的任务忘记了,或能够想方设法完成的工作敷衍塞责,推脱了事,都不是政治责任感强的表现。
2、善待人亲接物,工作要主动。
作为办公室人员,无论对领导,对职工,都应热情周到的服务。
工作要主动,态度要和气,办事要尽心。
特别是遇有职工来开取证明,了解情况,办公室人员更应放下手头工作,热情接待,尽快办理,绝不能不理不问,听之任之,让职工留下办公室“门难进,脸难看,事难办”的坏印象,给企业的形象抹黑,给领导的脸面抹黑。
3、强理论抓学习,做到各项精通。
办公室人员要求既能办事,又能办文。
由于每个人性格特点各不相同,因此,领导在分工时会有所侧重,但绝不是说,我搞接待的,可以连简单的报告格式都不知道;我是搞文字的,对外联系工作就可以前怕狼后怕虎,口齿不清,叙事不明,给人留下不好的印象。
办公室人员,应衣着整洁大方,待人接物彬彬有礼,处理问题有理、有力、有节。
4、高素质好修养,提高自身形象。
办公室人员必须具备一定的素质修养,虽说一个人的素质是以人的先天禀赋为基质,但是后天环境和教育影响也是非常重要的。
一个人良好的修养最能体现一个人的品位与价值,一个有很高个人修养的人,才具最具有个性和人格魅力。
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把严谨细致的要求贯穿于办公室工作方方面面严谨细致是一种工作态度,反映了一种工作作风。
严谨细致,就是对一切事情都有认真、负责的态度,一丝不苟、精益求精,于细微之处见精神,于细微之处见境界,于细微之处见水平;就是把做好每件事情的着力点放在每一个环节、每一个步骤上,不心浮气躁,不好高骛远;就是从一件一件的具体工作做起,从最简单、最平凡、最普通的事情做起,特别注重把自己岗位上的、自己手中的事情做精做细,做得出彩,做出成绩。
党委办公厅(室)地位的特殊性、服务对象的特定性和职责的特别性决定了办公厅(室)工作尤其要严谨细致。
柴、米、油、盐、酱、醋、茶,这是居家生活必须考虑的七件事。
党委办公厅(室)工作主要也是七件事:办会、办文、办事、参谋、督办、协调、接待。
严谨细致的要求应贯穿于这七件事之中,通过这七件事来体现。
一,要贯穿于办会之中。
严谨细致的要求体现在会务工作之中就是办会要周全。
一是制订会务方案要周全。
对会议的每个环节、会议涉及的各个方面都要作明确的安排,确保各项工作环环相扣、有条不紊,确保会议服务人员既密切合作又分工明确。
二是会前安排要周全。
会议通知的草拟、食宿的安排、材料的摆放、会标的设计、座牌的摆布、音响的调试、主席台的布置等,都要周密考虑,不能疏忽大意。
在办会过程中有时会出现一些“怪事”,比如:会前检查时话筒好好的,但在正式开会时却突然成了“哑巴”;绝大部分与会者的会议材料齐全,只有主要领导面前的会议材料缺张少页;领导座次顺序都是明确规定、众所周知的,结果座牌却莫名其妙地摆错了,等等。
要杜绝这类问题的发生,就必须把严谨细致的要求贯穿于办会的全过程,在会前进行耐心细致的检查,确保万无一失。
三是应对意外情况的措施要周全。
在会议当中难免会遇到一些意外情况,比如,原定不来的领导突然到会、领导临时增加议程、会场突然停电等。
要事先多想几个“万一”,多设计几个应对预案,保证临变不惊、处变不乱。
四是现场服务要周全。
会场秩序、领导或重要来宾接待、音响效果、灯光效果、空调效果等会议服务环节要规范有序、衔接顺畅。
五是会后细节要周全。
会议结束后要做好各项收尾工作,为会议画上一个圆满的句号。
如搞好会议的新闻报道、会议总结、回收机密文件等,做到会散事清,不留后患。
湖北省第九次党代会是对我们办会工作的一次重要检验。
这次会议有24个代表团、3个列席组,会议中又含有大会、主席团会、主席团常务会等活动27场(次)。
为了开好这次会,我们提出了“严而又严,细而又细”的工作要求。
9个工作小组根据职责分工,精心筹划,严密实施,狠抓细节,注重创新,把服务工作规范化、精细化、严密化的要求贯彻到了整个会务组织、服务保障工作中,从议程安排到会场布置,从活动组织到后勤保障,从安全警卫到新闻宣传等,每一个环节和细节都认真把握,注重在细微之处下功夫,会务服务做到了忙而不乱、有序运行,为党代会的圆满成功作出了贡献。
二,要贯穿于办文之中。
文以载道见水平。
“道”,就是道理、事理。
“道”是文的生命线,来不得半点马虎。
如何做到文以载道?除了需要平时的积累外,还要看办文工作中理论指导是否切实、查证是否认真、推敲是否仔细、思考是否严密、行文是否严谨、征求意见是否广泛,等等。
总之,办文必须要有严谨细致的态度、严谨细致的方法和严谨细致的作风。
如,一篇文章要有“道”,就必须有一定的理论含量和知识含量等,即要用简洁生动的语言反映科学发展之理、和谐发展之理、事物内在规律,用精彩的语言感染人、激励人、教育人。
其间必须有一个或归纳总结或删繁就简或科学论证的过程,这是讲内容上必须严谨细致。
又如,针对文稿中涉及的政策性问题,应当周密、细致,一要看是否符合中央的政策规定,二要考虑政策的连续性、可行性,三要考虑群众的承受能力,四要考虑政策出台的时机,五要看表述是否准确。
表述不准确,用词有歧义,或是错用一个标点符号,都有可能造成“差之毫厘,谬以千里”的严重后果。
因此,在办文中,一定要以严谨细致的态度,严把理论关、政策关、法律关、文字关、格式关和体例关,做到理论表达恰如其分,遣词造句准确精练,语法修辞准确无误,标点符号使用规范,逻辑结构严密完整。
三,要贯穿于办事之中。
办事以缜密见精神。
所谓缜密,就是以严谨细致、一丝不苟的心态,以务实、负责的作风去做事,就是把事办扎实、把事办圆满、把事办出最好效果。
一要把事办扎实。
要时刻站在立党为公、执政为民的高度,体现“以人为本”的理念和对细节问题的关注,注重把政治效果、社会效果和事情的实际效果结合起来,把每一件事都办得扎扎实实,确保不出纰漏,各方满意。
比如,在重大会议期间一般参会人员都要集体照相,我们在选择照相地点时就要考虑是否扰民、天气是否适宜、是否有必要的休息和等候的地方、年纪大的同志是否方便等等。
二要把事办圆满。
在把事情办实在的基础上,我们还要精心打磨细节,力求把事情办圆满。
比如,在组织大规模参观考察时,如何使参观人员在参观考察途中保持良好的情绪和活跃的气氛?如何在参观点让所有同志都能听清介绍?把这些细节问题解决好,就需要做有心人,把准备工作做得严谨细致。
三要把事办出最好效果。
去年,我省组织到某省考察,该省将两省有代表性的图案和最新经济社会发展成就图片置于宴会大厅的背景墙上。
走进大厅,宾至如归的亲切感油然而生。
宴会大厅的布置,只要不出错,领导和客人并不会太在意,但在这些细节上动脑筋、费心思、用工夫,就产生了非同寻常的效果。
平常的事不一定是简单的事、容易的事,要想把平常的事做精、做细、做优,做得更深入、更出彩,就必须有严谨细致的作风。
四,要贯穿于参谋之中。
当参谋要出主意、想方法,为领导决策服务,供领导决策参考。
对党委办公厅(室)来说,参谋要贯穿在办文、办事、办会各个环节中。
只有站在党委工作的高度,在具体的工作中善于观察、善于思考,善于抓关键、抓苗头、抓细节,才能出“好主意”、当“好参谋”。
其一,当参谋要看准时机。
要在党委重大决策部署之前,重要事项发生之初,日常运转关键之时,主动积极地提出建议,拿出方案,而不能放“马后炮”。
省九次党代会刚刚闭幕不到一个星期,省委办公厅就草拟了《中共湖北省委常委会议事与决策规则(讨论稿)》,对新形势下省委常委会的运行规则提出了建议,这个规则第一稿就得到了省委主要领导的认可,其重要原因就在于参到了点子上,而且时机选得好。
其二,当参谋要选好角度。
编内参、写文稿、提建议都要抓住事物的本质,抓住工作中的主要矛盾和矛盾的主要方面,选准角度、找准侧面,深入研究分析,广泛汲取各方面的有益经验,从而形成更好、更多、更科学的智谋,给人以启迪。
其三,当参谋要参到每一个环节。
对领导该不该参加某些部门的活动、怎么参加等要全面考虑,及时提出参考意见供领导决策。
五,要贯穿于协调之中。
协调要有章法。
章法就是原则性、灵活性和权威性相结合,有条不紊。
原则性体现着事物的本质和规律,是生命线;灵活性是实现原则性的方法、手段和途径;权威性是原则性、灵活性的基础和保障。
一要有原则性。
严谨细致的要义在于严格。
严格的要义在于按政策、规定、原则和程序办事,这是做好有关协调工作的前提和基础。
讲原则,就是要吃透上情,把握下情,明确工作要求,既把策略作为生命,更把政策作为生命,在协调工作中坚定务实地按政策办事,同时很好地体现领导的要求和意图。
二要有灵活性。
协调处理问题,要根据事物的发展变化,善于见微知着,从蛛丝马迹中发现协调的着力点、关键点,既敢于负责,又诚恳听取各方意见;既发扬民主,又注意把各种意见统一到领导的意图上来;既尊重各方,又寻求解决问题的结合点和共识,从而达到协调目的。
三要有权威性。
说话要算数,拍板要有效,协调要有结果。
要体现政策和法规的权威、体现省委的权威、体现共识的权威,协调的意见要能够得到贯彻落实,要经得起实践、时间和各方面的检验。
六,要贯穿于督办之中。
督促检查工作要在落实上下功夫。
工作的落实不是一般地说一说、催一催就能达到目的的,需要逐步地推进、深入,既要下苦功夫、硬功夫,也要下细功夫。
一要真实客观地了解情况。
这是督促检查的生命力之所在。
比如,我们了解贯彻执行省委重大决策的落实情况,不仅要了解是否传达,是否做了计划、做了部署,更重要的是要深入了解贯彻执行决策的实际工作结果。
因为实际情况有时被表面或虚假情况所掩盖,有些单位存在着不愿、不敢或不善于反映实际情况的问题,一些天衣无缝的报告、材料也使人难以看到实际情况。
二要准确清晰地研判规律。
督促检查工作不是只当传声筒,需要在深入了解、掌握大量情况的基础上,做出透彻的分析和判断,抓住本质的带倾向性的问题,推动问题的解决和决策的实施。
特别是省委重大决策下达后,要了解并综合分析落实中的新情况、新变化、新问题,哪些地方、哪些方面贯彻落实得好,哪些地方、哪些方面贯彻得不够好,存在什么问题,原因是什么,如何予以解决,等等。
三要及时无误地反馈结果。
要做到件件有回音,事事有结果,以推动党委大政方针的贯彻落实,确保政令畅通。
七,要贯穿于接待之中。
接待工作要以客人满意为目标。
客人不满意,一切功夫都白费。
客人的满意是由接待中一件件小事有序运转、无缝衔接实现的。
有时因一个电话没接好,或者一个会议座次没排好,或者房间温度、龙头开关、冰箱噪音、装修气味、饮食口味、文件摆放等等看起来很小的事没做好,而捅出大娄子。
所以,我们在接待工作中一定要不厌其轻,不厌其小,不厌其碎,不厌其烦,认真办好每一件小事、每一个环节、每一处细节。
细心安排行程,让客人有收获感;精心安排食宿,让客人有归家感;全心保障安全,让客人有安全感。
总之,党委办公厅(室)的各项工作都要严谨细致。
只有坚持做到了严谨细致,我们的各项工作才能扎扎实实地向前推进。