企业对竞争者社会责任的履行解读

企业对竞争者社会责任的履行

浅谈金正大集团对竞争者社会责任的履行

一、企业情况概述

金正大集团成立于1998年，是一家集科研、生产、贸易于一体的生态化工集团公司，主要从事复合肥、控释肥、叶面喷施肥料、生物有机肥及土壤改良剂的科研开发和生产经营。经过几年的快速发展，公司现有总资产6亿元，年销售收入15亿元，员工2000余人。集团复合肥料年生产能力超过100万吨，产品有十余个系列100多个品种，能满足不同地区、不同作物的需要。集团的控释肥项目年生产能力已经达到60万吨，为亚洲最大的控释肥生产基地。公司具备完善的质量监督体系和管理机制，通过ISO9001质量认证和ISO14001环境认证。控释肥产品严格按照国际肥料工业协会标准生产，目前已出口到德国、日本、澳大利亚、马来西亚、荷兰等国家。

二、企业对竞争者履行社会责任存在的问题及影响

首先，市场经济体制不完善是企业对竞争者社会责任的履行缺失的重要原因。我国的社会主义市场经济是从1992年邓小平“南巡”讲话中最早提出的，至今不过20年左右，在这段时间里，虽然我们做出了巨大的努力，但是直到现在，对如何搞好企业对竞争者社会责任的履行问题上还有很多不完善的地方，

其次，企业管理者的素质及其错误的管理制度是导致企业对竞争者社会责任的履行缺失的又一原因。“盈利至上，利润唯一”成为许多企业发展目标的功能和基本定位。而有些企业只注重眼前利益，忽视长远利益。许多企业对企业履行的社会责任理解不一。认识的不一致和不全面影响企业社会责任的履行。同时某些企业管理者采用不恰当的管理方法。

三、企业对竞争者履行社会责任的理论依据

企业对竞争者的法律责任；企业在竞争中履行的伦理责任；与竞争者开展人才合作服务外包

对于企业对竞争者社会责任的履行，国内外学者都未给予一个明确的概念，从现有研究成果看，企业对竞争者社会责任的履行的内涵和外延范围都很大且不确定。一种颇具代表性的企业对竞争者社会责任的履行理论认为，公司的责任可划分为四种,即公司经济责任、公司法律责任、公司道德责任和企业对竞争者社会责任的履行。此理论认为公司经济责任与企业对竞争者社会责任的履行不同,前者重点反映的是一类范围相对狭窄的人的利益与要求,这些人主要是指与公司有着最直接牵连的股东；而后者侧重强调的是更为广泛的社会公众的利益和愿望。企业对竞争者社会责任的履行并不一定如公司法律责任那样直接规定于法律之中,学者们认为这是企业对竞争者社会责任的履行与公司法律责任的根本区别。

国外学者如：Sturdivant Frederick认为，企业伦理是个人在面临冲突的目标、价值观与组织角色时所做的决策。而Chlarence Walton认为，企业伦理

是判断人类行为举止是与非的伦理正义标准加以扩充，使其包含广告审美、公平竞争、社会期望、人际关系应用等。国内学者成刚认为，企业伦理是企业与其所有利益相关人建立的关系及互动时应遵守的成文或不成文的规则或行为规范。基于道德层次的界定，Harold Koontz Heinz Welhrich认为，企业伦理的三个层次是企业社会责任、价值准则和业绩衡量标准的社会审计。

与竞争者开展人才服务外包已成为当今全球新一轮产业革命和转移中不可逆转的必然趋势。全球制造业经历了20世纪90年代开始向中国内地的转移相似，与竞争者开展人才服务外包目前正经历从爱尔兰等中等发达国家向印度和中国等发展中国家的转移。美国信息产业咨询公司加特纳也预测，发达国家中25%的传统工作将转向印度、中国和俄罗斯。综上分析，与竞争者开展人才服务外包市场的长期潜力较大。

四、企业对竞争者社会责任履行可以借鉴和推广的经验

对于这些缺乏企业对竞争者社会责任的履行责任感的严重问题，我们应该加强措施，促进企业履行其对竞争者的社会责任。

首先，企业的管理者应该积极推进企业对竞争者社会责任的履行的制度建设。衡量一个企业是否优秀，不仅要看它盈利的多少，还要看它是否承担了它相应的社会责任，管理者要认真研究企业社会责任的管理体系，学习和借鉴国外的先进经验，同时要结合我国的国情，考虑我国企业的现状和实际，促进企业强化社会责任功能并完善相应制度，是企业对竞争者社会责任履行成为企业发展不可或缺的一部分。

其次，要加强地方政府对企业对竞争者社会责任的履行的监管力度.以政策去引导和规范企业负责任的行为，推进企业履行社会责任中发挥着重要作用，同时通过逐步建立市场激励和社会监督与服务机制来积极推动企业对竞争者社会责任履行，地方政府应积极发挥政府部门的职能作用。把推动企业对竞争者社会责任履行作为全面落实的发展观，完善企业的管理制度。

最后，服务外包中高端人才应具备良好的政治思想素质、职业道德素养和国际视野，要掌握专业的工程技术和一定的商业运作和现代企业管理知识，具有卓越领导能力，同时要能深入了解服务产业领域的行业知识，掌握服务经济核心要素并熟知产业发展规律，能够独立解决复杂问题，预先识别重要问题或风险，具有较强的计划、组织、协调和决策能力。

领导者沟通艺术

浅谈常林集团领导者的沟通艺术

一、企业情况概述

常林股份有限公司前身为原林业部常州林业机械厂，创建于上世纪六十年，1996年改制为上市公司。在行业内率先通过了ISO9001质量管理体系认证，公司是国内工程机械行业重点骨干企业。近年来，常林集团认真落实国家工业调整振兴规划纲要，依靠科技创新，认真践行企业技术创新主体地位，在运用高新技术改造提升传统产业的同时，不断加强国际科技交流，对接国际科技优势资源，与国际行业巨头建立科技合作关系，并在日本、德国等地设立了研发中心，实现了国际前沿技术的引进、消化、吸收和创新，进一步做好高端装备制造产业链的配套和延伸，完善提升产业园配套能力。

二、企业运营效率存在的问题及影响

当前，常林集团运营效率存在一些问题，现在企业趋于扁平化，使得跨部门之间的沟通更加频繁。部门之间不存在上下级关系，地位平等，沟通应该比较容易，许多事情是相互之间的沟通不畅，其实并不复杂，不至于要搬出上司，甚至是上司的上司来协调。俗话说，浪费时间就是浪费金钱，其实沟通成本是高昂的。但现实的情况是，这种沟通成本不仅困扰着常林集团，同样也存在于其他公司。走了长长的弯路，绕了大大的圈子，耽误了你我他的宝贵时间。有效的沟通，能节约大家的时间，避免占用上司的时间。

三、借助领导者沟通艺术提升企业运营效率的理论依据

正式沟通；非正式沟通；单向沟通；双向沟通

根据古典管理理论，沟通应遵循指挥或层级系统进行。严格地说，越级报告或命令，或不同部门人员间彼此进行沟通，都是不允许的。因此，在组织内只有垂直的沟通流向，很少有同一水平的横向沟通流向。实际上，按照这种模式进行沟通，不但是不可能的，而且不能符合组织的需要。因此产生了委员会，或公文抄报之类的措施，以便在同级之 I司的横向沟通，但这仍然属于组织正式结构所安排的路线，仍属正式沟通性质。是指按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流，如组织内的文件传达、定期召开的会议、上下级之间的定期汇报以及组织间的公函来往等。

非正式沟通是指办公室在正式沟通渠道之外进行的各种沟通活动，一般以办公室人员之间的交往为基础，通过各种各样的社会交往而产生。作用可以弥补正式沟通渠道的不足，传递正式沟通无法传递的信息，使办公室领导了解在正式场合无法获得的重要情况，了解办公室人员私下表达的真实看法，为决策提供参照；减轻正式沟通渠道的负荷量，促使正式沟通提高效率等等。

非正式沟通和正式沟通不同，因为它的沟通对象、时间及内容等各方面，都是未经计划和难以辨别的。已如上述，非正式组织是由于组织成员的感情和动机上的需要而形成的。其沟通途径是通过组织内的各种社会关系，这种社会关系超越了部门、单位以及层次。这种途径较正式途径具有较大弹性，它可以是横向流向，或是斜角流向，一般也比较迅速。在相当程度内，非正式沟通的发展也是配