最新2019银行个人思想工作总结
银行个人思想工作汇报(7篇)
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银行个人思想工作汇报(7篇)银行个人思想工作汇报(精选7篇)银行个人思想工作汇报篇1今年以来,支行认真开展员工思想行为动态分析排查,构筑案件风险防线,确保零发案目标实现。
一是健全员工思想动态分析排查机制,及时发现、纠正和制止员工的不良行为。
年初以来,该行按照上级行的要求,拟定了员工思想行为动态分析实施方案和工作计划,进一步明确员工思想行为动态分析的指导思想、工作原则、分析对象和内容、时间、方法及步骤,按照严教、严管、严罚、严防的要求,把排漏查疑工作与各项内控管理措施有机结合,在思想上筑起一道拒腐、防腐的防线,提高了员工的案防观念,增强了员工自身免疫力和防御犯罪的能力。
二是抓住关键环节,切实落实分析排查措施。
结合实际,加强与员工的思想沟通,主动了解员工思想动态,将发现问题与稳定员工情绪有机结合,认真听取员工的建议,引导员工树立执行制度无小事的观念,克服麻痹疏忽思想,堵塞漏洞,防患于未然,收集排漏查疑的对象和相关信息,进行重点关注,建立排疑对象档案,对违章违纪的人和事,按违规行为处理暂行规定进行处理,引导部门管理者重视内部管理工作。
三是教育为先,筑牢案件防范思想防线。
先后开展案防教育讲座,组织员工认真学习有关案例通报、金融案件信息摘报,学习案件形势分析会材料;先后多次开展案件警示教育活动,通过加强反腐倡廉教育和开展警示教育,使各级管理人员进一步增强了法律意识和制度观念,通过举一反三,从中吸取教训,严格执行操作规程,增强自律、自警能力,有效防范和遏制案件事故的发生。
四是开展学规定,促合规教育活动,增强案件防范工作自觉性。
认真地开展基础强化年活动,开展案防教育活动,通过采取集中学习、个人学习、知识竞赛等多种形式,紧密结合员工的岗位工作职责、规章制度和操作流程,认清风险隐患和管理薄弱环节,有针对性地制定整改措施,进一步规范操作流程,确保依法合规经营。
银行个人思想工作汇报篇2今年以来,工行烟台支行认真开展员工思想行为动态分析排查,构筑案件风险防线,确保零发案目标实现。
银行工作人员个人工作总结模板(九篇)
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银行工作人员个人工作总结模板岁末将至,回首这一年来,我始终坚持着"道虽通不行不至,事虽小不为不成"的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
下面我从三方面对自己____工作进行总结:一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,通过自己不懈的努力,在____的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行,狠抓落实,力求圆满出色完成任务在工作方法上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。
在实际工作中能够做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款,事后通过六叔介绍,自己又几次登门拜访,向客户宣传我行的服务优势和产品优势,最终说服客户计划将____万的分地款存入我行,我知道这还不是最终的成功,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动协助客户搜集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到____份存单分发到每户村民手中时,我才在心中深深地舒了口气。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。
在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品,通过我的不懈努力,在”争一保二”活动中完成了营销存款____万,理财金卡____张,信用卡____张,电子银行签约____户,保险销售____万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。
银行员工个人思想的工作总结(通用15篇)
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银行员工个人思想的工作总结(通用15篇)银行员工个人思想的工作总结1我自20xx年7月毕业于湖南高校后,加入了农村商业银行,现实习期满,依据银行的规章制度,现申请转为银行正式员工。
作为一个应届毕业生,初来银行,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是在领导同事们的关怀与培育下,我仔细学习,努力并主动地投身到工作中,已经渐渐适应了这里的工作环境。
对于领导和同事们的关切和关怀,我感到了压力与动力,争取在以后的工作生活中,努力以更加优秀的业绩来回报,不辜负大家的期望。
对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我的追求。
因为,工作不仅是我谋生的手段,还是我回报领导和同事们的方式,也是实现我人生价值的一面明镜。
在之前的工作生活中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素养也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点总结:1.品德素养修养和职业道德方面作为一名银行信贷员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高,须要我们有足够的自制力,能遵纪遵守法律、忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
因此,我对自己这方面的业务学问和工作实力方面以高要求高标准规范自己。
并且在目前的工作岗位上,我能够不断地去学习、积累阅历,坚决不做违反员工守则要求的事。
2.业务学问和工作实力方面在目前的工作岗位上,我不断地跟老员工学习业务学问,积累阅历,经过自己的努力,具备了肯定的工作实力,能够从容的接待客户,应对信贷上面的一般业务。
在业务技能、组织管理、综合分析实力、协调办事实力、文字语言表达实力等方面,我都有了很大的提高。
因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我经常提示自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍旧坚持做好“微笑服务”,耐性细致的解答客户的问题,得到客户的理解和敬重。
银行员工个人思想工作总结范文总结范文5篇
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银行员工个人思想工作总结范文总结范文1时光飞逝,不经意间,我在工行已经届满一年。
我也从“新工”成长为一名“老工”。
在工行企业文化日积月累的耳濡目染中,我感到我对于企业文化的感悟如同企业文化本身——言之有尽,思不尽,视之有竭,探不竭。
企业文化是企业的灵魂和精神支柱,是企业发展的重要组成部分,是企业常兴不衰的必由之路。
企业文化是一种创业,创企业的百年大业。
纵观企业发展史:上世纪60年代前,可以说企业追求的是产量、质量等数字;70年代后,企业追求的是厂容、厂貌等形象;80年代后,企业追求的是做大、做强、做久等文化……毫无疑问,在多变激烈的市场环境中,一个缺失文化的企业,是一个失翅的企业。
而失翅的企业是飞不高的。
飞不高的企业勿论做大做强。
工行“工于至诚,行以致远”的价值观涵盖了“诚信、人本、稳健、创新、卓越”五方面的基本价值取向,是对工商银行多年来企业精神、文化理念、经营方式和价值追求的凝炼表述。
“诚”就是“忠诚、真挚、守信”,表明了对员工品行修养的标准,体现出社会对服务的要求,传达了对社会公众的庄严承诺;“远”就是“长久、高远、远大”,彰显出永不停息、创新超越的精神,昭示了力争成为行业典范的自我定位。
在核心价值理念的基础上,工行还提炼形成了包括“发展、效益、风险、服务、品牌、团队、学习、人才”等八个方面的基本理念作为核心价值的外延。
我认为工行要重视“诚信,人本”。
其一,诚信是企业生存和发展的基石。
如果一个企业对内对外都讲信用,就会赢得创业和发展的机遇。
企业内部真诚相待,能够形成强烈的凝聚力,众志成城,战无不胜;企业对外诚实守信,就会形成巨大的吸引力,人们就会愿意与之打交道、谈生意。
其二,诚信是最好的竞争手段。
企业竞争,既要比拼服务的质量和价格,又要比拼企业的管理和服务。
这些,除了外在的表现以外,更重要的是内部蕴含的信誉。
一个企业有竞争力,关键取决于员工,员工有没有竞争力,工资水平是核心要素之一,这是“原始的核动力”原始核动力下降了,企业的市场地位就会每况愈下。
银行员工个人思想工作总结(十一篇)
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银行员工个人思想工作总结(十
一篇)
银行员工个人思想工作总结篇一
你一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。
在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。
跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
只有不断发展优质客户,拓展业务,增加存款,才能提高效率。
我用我的个人社交网络和拆迁公司建立了联系。
通过拆迁公司,我得到了一大批有储蓄潜力的客户。
然后去拜访对方,难免被拒绝,被冷眼,甚至被辱骂。
好在这样一来,在营销维护个人客户,帮助客户理财的基础上,我也挖掘了不少新客户,吸引了不少新存款。
银行是我从学生时代就开始懵懂的职场。
毕业后,我非常幸运地得到了这份理想的工作。
但要成为一名合格的银行员工并不是一件容易的事情,势必需要不断的学习和不断的培训。
我工作了一年多仍然不是银行的正式员工,这让家人很担心,他们甚至给我找到了更好的出路。
是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话,我也有过犹豫和抵触。
但经过理性思考,我毅然决定留在分公司,继续努力,用成绩实践自己最初的想象力,打消家人的顾虑。
新的一年,我给自己定了新的目标。
为了让自己尽快成为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面来锻炼自己,提升自己。
银行年度个人思想工作总结【通用5篇】
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银行年度个人思想工作总结【通用5篇】银行是支付结算的主要机构,提供汇款、转账等现代支付服务,提供保值增值服务。
下面是小编为大家整理的关于银行年度个人思想工作总结,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!银行年度个人思想工作总结(篇1)紧张而繁忙的一年时间的工作便是结束了,面对已经完成工作更是需要对其进行分析检讨,更是从中找寻到自己奋斗的方向,为自己的人生做更多的奋斗与努力。
借此我便是对自己这一年在工作期间的各项成果与不足做简要的总结。
一、工作思想方面面对工作我一直都是有端正好自己心态,以个人的努力来促成我更好的发展,在进行工作的方面,我都是有端正好的自己的态度,认真地做好自己的工作。
身为银行的员工,我便是熟读银行的各项规章,在工作的时间严格的要求自己,努力的将自己的工作都做到完好。
在我进行工作的过程中,我都是有认真的进行思考,就是希望我个人的努力是能够促成我更好的发展,争取能够让我在这份工作中变得更加的优秀,由我完成的工作更是非常的顺心,无比的顺利。
二、服务工作的完成在银行的工作更多的就是为客户进行服务,也就是以个人最好的服务态度来为客户做更好的服务工作。
从我个人的角度上看,我都是有端正自己的工作态度,以个人的努力尽可能地为客户做好服务工作,使用服务性语言,做好服务性工作,保持好服务性态度,就是希望能够让客户在银行中感受到非常棒的被服务的体验。
不过自己还是有在这样的工作过程中犯下错误,更是让客户非常的不满,这也是让我需要去反思,需要去让自己有更多去改变与注意的方面。
三、工作中的不足展开银行的工作的过程中,由于我个人对业务的不够熟练,所以在平时的时光中总是会犯下一些小小的错误,虽然是比较小,但是却对客户有非常大的影响,尤其是那些在时间上就比较的着急的客户。
再者就是自己对客户意思的理解的.错误,让自己的工作在进行中比较的困难,更是让整个工作的效率变慢,这是非常不好的。
然后就是我个人的性子比较的急躁,所以会因为自己的不耐烦而产生出不好的情绪,所以也是在这方面上犯下了不少的错误。
银行工作个人年度思想工作总结(9篇)
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银行工作个人年度思想工作总结____年,在局领导和同志们的支持和帮助下,思想觉悟有了很大提高,工作上取得了显著成效,度思想工作总结。
现将本年度个人工作总结报告如下:一、政治思想方面:坚持学习党和国家一系列路线、方针、政策,学习法律法规知识,学习市委市政府的重要文件以及领导讲话,政治思想上与____保持一致,工作总结《度思想工作总结》。
做好思想工作计划,严格要求自己,加强职业道德修养,模范遵守各项规章制度,爱岗敬业,勤勤恳恳,任劳任怨。
二、工作方面:认真履行自己的岗位职责,注意学习等有关业务工作知识,从而使自己办事能力乃至整体工作水平都得到较大的提高,胜任本职工作,所分管的工作得心应手,游刃有余。
全年组织活动次,在局组织召开的大会、培训以及等工作中发挥了重要作用,出色完成了领导交办的各项工作任务,获得局领导和同志们的一致好评。
在今后的工作中,我将继续努力,做好个人工作计划,扬长避短,使自己的思想觉悟不断提高,业务能力不断增强,各项工作更加出色,成为一名优秀的职员。
银行工作个人年度思想工作总结(二)我是在今年____月份正式加入敦煌支行这个温暖的大家庭,转眼间已经半年多了,六个月的时间并不算长,但足以为我划上深邃的记忆。
因为这里包含了太多的教诲和厚爱,包含了太多的支持与帮助。
在此,我向那些给予我感动和快乐的领导和同事表达我深深的谢意,感谢你们的帮助和支持!总结这期间的工作履职情况,主要体现在以下几点:在思想上,一方面,我坚定自己的政治信仰,始终以一个党员的身份严格要求自己。
努力提高自己的思想觉悟,积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把自己所学的理论知识运用到实际工作当中来。
另一方面,在工作上转变思想态度,未踏入银行之前对我行并不是很了解,所以来到这里之后强烈的反差,使我很长一段时间情绪一直处于低谷,看到重重困难,我退缩过,甚至想过放弃,但支行温暖的大家庭让我又舍不得离开这里,经过一段时间的思想挣扎我终于明白人必须学会适应环境,而不是环境适应你。
银行个人思想学习工作总结
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银⾏个⼈思想学习⼯作总结银⾏个⼈思想学习⼯作总结(通⽤5篇) 时间飞快,⼀段时间的⼯作已经结束了,回顾这段时间的⼯作,理论知识和业务⽔平都得到了很⼤提⾼,是时候抽出时间写写⼯作总结了。
那么你有了解过⼯作总结吗?以下是⼩编精⼼整理的银⾏个⼈思想学习⼯作总结(通⽤5篇),仅供参考,⼤家⼀起来看看吧。
银⾏个⼈思想学习⼯作总结1 我⾃XX年7⽉毕业于XX⼤学后,加⼊了XX分⾏,现实习期满XX⽉,下⾯将我⼀年的学习情况汇报如下: 我热爱⼯⾏,⼯作积极,认真学习总省分⾏下发的各种⽂件,认真学XX⾏长的讲话,认真贯彻执⾏⼯⾏的政策、⽅针、决议,认真学习贯彻“三分⼀统”的思想,积极参与⼯⾏的发展改⾰。
我努⼒学习,认真学习《中国⼯商银⾏稽核处罚暂⾏规定》、《⼯⾏员⼯⼿册》等相关的法规和规章制度,树⽴强烈的风险防范意识。
我先后参加了⼀个星期的⽀⾏业务培训、省⾏组织在XX培训中⼼的⼀个星期业务培训、反假钞培训、个⼈⽹上银⾏培训等,并在相关的考试和考核中取得了优异的成绩。
我刻苦锻炼基本技能,虚⼼学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努⼒学习业务知识,在个⼈储蓄、⽹上银⾏、外汇买卖、基⾦、保险、银⾏卡、理财⾦、国债等⽅⾯我都已有了⽐较深⼈的学习。
我先后在XX⽀⾏XXX分理处、XX分理处、储蓄专柜实习,⽆论在那个⽹点我都虚⼼学习,勤劳肯⼲,得到了领导同事的好评。
我遵守纪律,团结同事,尊敬领导,乐于助⼈,有强烈的集体主义荣誉感,积极参加⾏⾥的各项⽂娱活动。
我积极参与我⾏⽹讯“信息报道”⼯作,曾在我⾏⽹讯上发表相关⽂章,以后还将努⼒发表。
我积极参加⾏⾥的各项活动,在今年5⽉分的理财知识⼤赛得了“钻⽯奖”,参加分⾏“⼈民币结算帐户”征⽂⽐赛得了⼆等奖。
在过去的XX⽉,我⼀直在努⼒,我为加⼊⼯⾏⽽⾃豪。
我信奉敬业进取、追求卓越、永不⾔败的精神,我愿和所有的伙伴⼀起与⼯⾏共同发展。
当然,我在⼯作中还在存在着缺点和做得不到位的地⽅,我会继续努⼒⼯作学习,今后⼀定尽⼒做到最好。
2019年最新银行个人年度思想工作总结工作总结文档【五篇】
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====工作总结范文精品文档====基层公务员年度工作总结范文★我们工作总结为大家整理的基层公务员年度工作总结范文,供大家阅读参考。
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2019年,本人坚持以邓小平理论,“三个代表”和十七大重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习党的十七大报告,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。
遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
现将个人工作总结如下:一、自觉学习党的精神,用先进政治思想武装自己的头脑这一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。
热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。
认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
一是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的十六大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。
二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。
在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力.三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《xxxx区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法》,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
银行员工个人思想工作总结范文(通用21篇)
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银行员工个人思想工作总结范文(通用21篇)银行员工个人思想工作总结范文(通用21篇)充实的工作生活一不留神就过去了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。
相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧,下面是小编帮大家整理的银行员工个人思想工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
银行员工个人思想工作总结篇1来到光大银行这个大家庭,参加工作已有半年,半年里,我经历了在大学四年都没有经历过的东西。
我努力学习,勤奋工作,顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。
在这半年的时间里,经过了一轮轮的面试、培训,逐渐摆脱掉了自己的稚气,慢慢成长为一个社会人。
下面我将自己半年的工作情况总结如下:我所在的岗位是光大银行南开支行柜员岗,我深知我的一言一行都代表着本行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
南开支行是一个大支行,客户基本上都是附近的居民,以老年人为主。
每天接待大量的客户,工作量很大,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
半年中始终如一的要求自己。
由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。
行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导,令我很快地得到进步和提高。
刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
虽然我对这个岗位不熟悉,业务办的速度不是很快,但是我仍然不会放弃,继续努力做到最好。
在金融市场激烈竞争的今天,我觉得除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,更要注意自身的服务,提升核心竞争能力,将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。
尊重客户,设身处地的替客户着想,真心真意为客户服务。
银行员工个人思想工作总结5篇
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银行员工个人思想工作总结5篇银行员工个人思想工作总结1时间飞逝,光阴如梭。
在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20__年。
回顾一年的所有工作令人欣喜。
在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们积极学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。
现将一年的工作情况总结如下:一、主要工作内容及职责本人于20__年_月入职,从事综合柜员一职。
平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。
看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。
一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。
伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长我很庆幸自己能够加入__行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造。
当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。
首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员应该懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户;当然,通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,还必须要不断的学习,提高自己各方面的能力水平,才能向客户提供更高效率、更优质的服务。
银行个人思想工作总结(精选4篇)_银行工作个人工作总结
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银行个人思想工作总结(精选4篇)_银行工作个人工作总结银行个人思想工作总结(精选4篇)由作者整理,希望给你工作、学习、生活带来方便。
第1篇:银行个人思想工作总结银行个人年度思想工作总结内容银行职员需要细心以及对金融方面的信息敏感。
银行个人年度思想工作总结内容是为大家准备的,希望能帮到大家。
篇1:银行个人年度思想工作总结内容时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。
回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。
现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下:一、工作总结一年来,我始终坚持工作第一的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。
我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵,有着初生牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。
为尽快适应新的工作环境,胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。
一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。
功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。
尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员,但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。
我常常以此为动力,不断鞭策自己。
要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。
当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题,尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下,更是困难重重。
银行思想工作总结5篇
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银行思想工作总结5篇银行思想工作总结(篇1)即将过去,一年来,自己在科领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作一下总结。
一、在政治思想方面我主动要求进步,能够严格遵守局里各项规章制度,在思想和行动上严格要求自己。
一方面,注重加强自己的思想品德和职业道德修养,思想觉悟和政治理论水平得到很大提高。
另一方面,通过积极参加“争先创优”、“热爱伟大祖国,建设美好家园”、“机关文化建设年”、“争做一名合格的公职人员”等一系列活动,对提高政治素质重要性的认识更加深刻,对投身社保事业、全心全意为人民服务的信念更也更加坚定。
二、在学习及文体活动方面一是加强政治理论、业务知识学习。
从讲政治的高度来认识加强理论学习的重要性和必要性,坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径,坚持把参加各种学习活动与自学结合起来,并认真做好重点学习笔记,撰写相关心得体会,做到个人与组织相一致,理论与业务相结合。
同时,通过积极参与每期的科务会、财务例会、业务经办知识竞赛等,加强了对基金财务知识、社保业务政策知识的了解、认识和学习,提高了理论联系实际的工作能力。
二是积极参加局里组织的各项文体活动。
其中,代表局机关三支部参加局里组织的羽毛球赛,获得团体第一名好成绩。
另外,积极参加全市机关干部才艺大赛,也赢得了荣誉。
三、工作完成情况一是在做好和会计账的对账工作的基础上,认真完成了定期与银行、财政专户、自治区社保局的各项社保基金收支对账工作。
一方面,及时编制银行余额调节表,清理未达账项,保证了基金财务数据的准确性。
另一方面,加强与财政的沟通,完成了社保基金投资国债、定期存款进行保值增值的核对统计工作。
另外,完成了新系统上线以来,有关基金出纳业务的优化及问题的反馈、协调处理工作。
同时,从今年1月起全局出纳正式开始使用自治区社会保险基金业务与会计一体化信息系统出纳管理进行记账工作,我按照领导安排,完成了该系统的前期测试、组织培训、问题协调反馈工作,并对各分局出纳的实际使用情况进行了必要的交流和指导。
银行员工年度思想总结(3篇)
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第1篇时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了一年的尾声,我在此对过去一年的思想工作做一个简要的总结,以便更好地迎接新的一年。
一、端正思想,坚定信念过去的一年,我始终坚定共产主义理想信念,认真学习党的基本理论、路线、方针、政策,不断提高自己的政治觉悟。
通过参加各类学习活动,我深刻认识到作为一名银行员工,必须具备高度的政治责任感和使命感,始终保持清醒的头脑,严守职业道德,树立正确的世界观、人生观和价值观。
二、爱岗敬业,勤奋工作在工作中,我始终坚持以客户为中心,把客户的需求放在首位,为客户提供优质、高效、便捷的服务。
我深知,银行工作关系到国计民生,关系到社会的稳定与发展,因此,我始终保持着高度的责任感和敬业精神,认真履行岗位职责,努力提高自己的业务水平。
1. 客户服务方面:我始终把客户的需求放在首位,热情周到地为客户办理各项业务,耐心解答客户的疑问,努力提高客户满意度。
2. 业务拓展方面:我积极学习各类金融产品知识,主动向客户推荐适合他们的金融产品,努力拓展业务范围,为银行创造更多价值。
3. 团队协作方面:我注重与同事的沟通与协作,充分发挥团队力量,共同完成各项工作任务。
三、廉洁自律,树立良好形象作为一名银行员工,我深知廉洁自律的重要性。
在过去的一年里,我严格遵守国家法律法规和银行各项规章制度,自觉抵制各种诱惑,坚决不参与任何违法违纪行为,树立了良好的职业形象。
1. 严守职业道德:我始终坚持诚信为本,为客户提供真实、准确、全面的信息,维护客户利益。
2. 严守廉洁自律:我自觉遵守廉洁自律各项规定,不收受客户礼物,不利用职务之便谋取私利。
四、加强学习,提升自我过去的一年,我深知自己还存在许多不足之处,为了更好地适应工作需要,我不断加强学习,努力提升自己的综合素质。
1. 业务知识学习:我积极参加各类业务培训,努力掌握各项金融业务知识,提高自己的业务水平。
2. 政治理论学习:我认真学习党的理论知识,提高自己的政治觉悟,坚定理想信念。
银行个人年终思想工作总结(7篇)
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银行个人年终思想工作总结(7篇)银行个人年终思想工作总结(7篇)银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构,按类型可分为中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行、世界银行,以下是小编准备的银行个人年终思想工作总结范文,欢迎借鉴参考。
银行个人年终思想工作总结篇1一年结束,在银行这一阶段的工作也将进入到尾声了。
时间消散很快,回顾自己在银行这一年,我的工作按照银行的要求做好了,不过也有一些小的方面需要去做出改进。
一、本年度工作情况这一年我在银行继续做柜员,每天努力为客户办理各项业务,并为各位客户进行信息咨询服务。
上班准时打卡,不旷工,也不迟到,整整一年,我都没有缺过勤,总是在自己的岗位上工作着。
遵守银行规定和纪律,认真的做好各项工作,不给银行添加麻烦,努力维护好银行的名誉,并且在为客户进行储蓄业务的时候,凭借着自己的“火眼金睛”辨别出了假钱,获得银行和客户的一个赞赏,能力也因此得到大家更多的肯定。
在规定的上班时间内,我从来都是认真的守在岗位上,不去做其他跟工作没有关系的事情,随时恭候客户办理业务。
二、学习勤奋认真虽然在银行只是个小职员,但是我依旧向往着能够升职,并且把工作做的再好一点,所以我这一年里,仍然在学习,学习银行各项制度,了解这个行业,参加了几次的培训,让自己学会更多办理业务的技巧和知识,帮助自己在这岗位上做出比较好的成绩。
上班勤问问题,努力把自己遇到的一些问题解决好,不让问题留到第二天,都是当天遇到就尽量在当天解决,请教各位前辈,向他们学习如何进行操作各种机器,这样我才能更好的为客户提供他们想要的服务。
下班后我会在家里看书,看各类关于柜员的书籍,学习会计,在家里锻炼数钱的速度和准确率。
三、存在不足这一年也存在不少的问题,发现自己工作上的不足。
在为客户办理业务的时候,我还不够细心,所以当客户在填写单子的时候,总是会漏填,就是因为我没有注意到年纪大一些的客户是不懂的,我应该第一时间告知哪些空是需要他去填的,所以这也耽误了双方的时间。
银行员工年度思想工作总结范文(精选12篇)
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银行员工年度思想工作总结银行员工年度思想工作总结范文(精选12篇)时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?好好地做个梳理并写一份工作总结吧。
我们该怎么去写工作总结呢?下面是小编为大家收集的银行员工年度思想工作总结范文(精选12篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
银行员工年度思想工作总结1在银行工作的这一年时间中,我个人的能力是得到了较大的提升,同时也让我渐渐地在生活中明白了很多的道理,也更是对未来的生活有了更好的规划。
现在就目前这一年的工作情况做一个简单的总结,让自己在工作上可以有更多的感悟。
一、端正思想,认真工作在进行工作的时候我都是有摆正自己的心态,认真的在现在的岗位上做好每一件事情,更是将自己分内的工作都努力地完成好。
对于银行对每一位员工的要求,我都是有尽可能地去做到,争取让自己能够在工作中有更大的收获,更是可以在工作的过程中收获到更好的成长。
每天的我都是以《员工守则》在严格的管理自己,在工作上不迟到,不早退,认真的工作,尽可能地让自己收获到更大的成长。
二、多加学习,提升能力工作进行的过程中我也明白自己存在着非常多的不好的方面,所以我也是很努力地让自己通过不断地磨炼去学习,去在工作中成长。
在自己遇到有困难的方面,我都是会及时地进行请教,争取让自己在工作中能够有更多的认识,这也是能够让我在进行工作的时候更加的顺利。
当然不管是领导还是同事与我的交谈、讲解中我都是努力去领会其中的意思,争取能够让自己收获到更多的成长,也是让个人的能力得到提升。
当然在工作的空闲时间,我也是会去不断地让自己观察其他同事的工作,在他人的工作中去反思自己,学习好的方面,改掉坏的习惯。
三、个人的不足当然面对这份工作,最主要的方面还是在与客户的交流中,毕竟一些上了年纪的客户很难将他们的需求讲明白,而一些较为专业的东西我在讲解起来也是有些困难,所以在交流上我确实还有较多需要去学习的方面。
2019年最新银行个人年度思想工作总结工作总结文档【五篇】
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====工作总结范文精品文档====营业员第三季度个人总结工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。
回顾在营业厅的工作,有成功,有失败,又欢乐,也有苦恼。
过去的第三季度中,在领导及班组的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了更大的提高,现将第三季度来的工作小结如下:联通营业厅是联通公司的窗口。
在联通公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这第三季度来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。
工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。
不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。
工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。
在这么多天的工作中必然存在这一定的问题,主要有一下几点:一.业务学习和系统操作上都比较慢与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。
这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。
在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能二.对于宁波方言应进一步加强掌握虽然在宁波度过了好多季度,但由于自己学习宁波话的意识不够,加之朋友,亲戚多为讲普通话者,结果四季度下来宁波话虽然听懂已不成问题,可在与季度长的顾客交流时由于自己不懂讲宁波话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。
在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。
三.有些服务规范做的还不到位比如唱收唱付,微笑待客等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。
有时这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮助下。
我也认识到了这些规范的重要性,并进行了改进四.工作的条理性还应加强在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。
2019年最新银行个人年度思想工作总结工作总结文档【七篇】
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====工作总结范文精品文档====银行主管年度个人工作总结范文2019在过去的2019年里,从初进弘泰公司至现今,足有十个月的时间。
在这十个月的时间里面,个人能力飞跃性的提升,暂且不论。
但是,个人成长还是有的。
这也得力于公司的信任和培养。
下面对个人工作职责作一些简单的总结和评价。
在公司里,本人担任主管的职位,主要负责开单与出纳工作。
还有其他一些展厅日常工作的监督,也在个人的工作范畴内,分类总结1、开单此项工作需要做到足够的仔细、认真、谨慎。
对于产品的专业知识也要有一定的认知。
如此一来,就能避免很多工作上的失误。
还需特别注意数据方面的。
对于这份工作,我需要提升的地方还有很多,例如:应更仔细认真,尽量避免出错;效率的提升,仍需加强。
做到更快更准,才是最终目标!2、出纳展厅日常收支工作管理,做到数目清晰明确,日清月结。
做好登记明细,以免出现疏漏。
当天收支情况及时输入电脑。
在过去的半年里,做得未够好,来年必须完善。
以上是职责范围内最主要的工作,毋需置疑,必需竭尽所能做到最好!此外,还有很多展厅的日常工作需要注意。
包括:早会记录、展厅人员出入登记、客流量登记、电脑日常工作的维护、公司q群信息的及时传达。
另外还有展厅样板的维护:样板的出仓,必须经过公司的审批,做好登记以及相关的手续,展厅的出仓样板,需及时作好补充。
还有展厅卫生的维护,属于个人负责的卫生区域,必须每天做到位,龙头、五金配件的维护,每月至少打蜡一次。
这些工作尽管琐碎,但是,却高度体现个人的工作责任心。
力所能及的事,更需要在细节上完善。
因此,养成良好的工作习惯,非常必要。
以上工作总结不尽详细,并且,日常工作中也有诸多疏漏的地方。
希望在这次对于过往工作的审视中,获得经验和教训,来年逐步完善!2019,已是过去式。
惟有展望未来—2019、2019...弘泰公司的精彩不容错过!银行主管工作年度总结============================================欢迎下载使用============================================。
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XX银行个人思想工作总结
银行个人思想工作总结我是在今年七月份正式加入敦煌支行这个温暖的大家庭,转眼间已经半年多了,六个月的时间并不算长,但足以为我划上深邃的记忆。
因为这里包含了太多的教诲和厚爱,包含了太多的支持与帮助。
在此,我向那些给予我感动和快乐的领导和同事表达我深深的谢意,感谢你们的帮助和支持!总结这期间的工作履职情况,主要体现在以下几点:在思想上,一方面,我坚定自己的政治信仰,始终以一个党员的身份严格要求自己。
努力提高自己的思想觉悟,积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把自己所学的理论知识运用到实际工作当中来。
另一方面,在工作上转变思想态度,未踏入银行之前对我行并不是很了解,所以来到这里之后强烈的反差,使我很长一段时间情绪一直处于低谷,看到重重困难,我退缩过,甚至想过放弃,但支行温暖的大家庭让我又舍不得离开这里,经过一段时间的思想挣扎我终于明白人必须学会适应环境,而不是环境适应你。
在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,我也取得了很大的收获,在日常服务中树立“以客户为中心的服务”思想,在学习和实践中,
进一步地认识了“以客户为中心”的重要性。
在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。
由于工作经验的欠缺,我在实践中也暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,
也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
比如在操作业务的过程中不够认真仔细,给客户多付,在BOS业务中没有弄清收费的方式,日终结账时总是漏打报表,究其原因还是自己的基本功不够扎实,工作中太浮躁。
在过去的时间里很多工作总是说的多做的少,想的多行动的少,因此在今后的工作中,我将坚持多实践的工作作风,“宽以待人,严以律己”,在工作中不断完善和细化自己的工作。
在学习上,认真参加行里组织的各项培训,并且在十一月份参加了省分行组织的新员工入职培训,通过半个月的学习,了解了业务办理的流程和原理,有利于在以后的工作中进行业务的操作。
同时,利用空闲时间我不忘学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间,提高自身的理论水平,在日常还实时关注经济政治形势的变化,开阔了视野,丰富了知识,为更好的服务客户打下基础。
没有最好,只有更好。
回首过去,总结这些日子的点点
滴滴,展望未来,描绘以后的天空,一定更蓝。
过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷,珍藏在回忆的美好里面,自己不应该再以学生的身份再以学生的角度去思考问题,应该认真总结经验,努力学习担责上阵,积蓄更多的力量,在工作的舞台上演好自己的每一出戏,或许我们都不能预料未来的路有多坎坷,担子有多重,但一起走过了不平凡的XX,我们有足够的信心迎接更美好的XX,因为我们属于永远的大家庭—敦煌支行,我们时时刻刻在准备着迎接明天的挑战。
银行个人思想工作总结一年来,我在支行领导的指导和同志们的帮助下,能够以党员的标准严格要求自己,认真刻苦学习,勤奋踏实工作,清政廉洁,团结同志,顾全大局,学习和工作生活上都取得新的进步。
一、在学习和思想上,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,努力提高理论水平和思想素质。
党组织考验我,帮助教育我,并送我参加了党校的培训班学习,另外我还在业余时间里学习毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”的思想,对党有了较系统全面的认识。
对政治理论学习,思想重视,将其作为日常工作的重要内容,能结合理论与实际工作进行分工,自加压力,有意识要求自己多学一些,学好一些,学深一些。
在学习内容的安排上,紧紧围绕党和国家大事和大政方针,学习中做到“四勤”,
即勤看,勤听,勤记,勤思,平时除积极参加分行和本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃支行组织的学习之外,遇有空闲,主动学习,遇有好的专场报告和音像辅导材料,尽量争取多听,多看,在听和看中坚持作好笔记,事后进行归纳整理和思考,将学习内容转化为学习心得,使自己得到升华与提高。
通过学习,我提高了自己的政治觉悟和思想水平。
精神上感觉更加充实,自己的灵魂也用到了归宿,心灵也有所寄托。
但和其他一些优秀党员相比自己还做的远远不够,以后会多加严格要求自己。
使自己做一名真正合格的共产党员。
二、在工作中,尽心尽责做好本职工作,勤奋务实,为中行事业发展尽责尽职。
在担任新华分理处主任这一段时间以来,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为中行事业的发展鞠躬尽瘁。
作为一名分理处的主任,一名入党积极份子,我始终以身作则,以党员的标准严格要求自己;以高度的自觉性,正确的认识自己;严于剖析自己;坚定信心,执着追?是在党的教育下成长起来的。
我渴望成为一名光荣的中国共产党员,入党有助于我们树立远大的人生理想。
我觉得,每个人都应该有一种生活的信仰,在面对各种错综复杂的问题时,才不会迷失方向迷失自我。
共产党以实现共产主义为最高理想,它高瞻远瞩地本
资料权属文秘资源网严禁复制剽窃为我们描绘一幅宏伟的蓝图。
在这种理想的指引下,我才能以一种更深刻的目光去看待身边的人和事,我的人生理想也更加远大,从而得到充分的发展。
我愿意用我十分的努力来表达我对于亲爱的中国共产党的无限忠诚。
在一步步向共产党员靠近的同时,我也感到了一份责任和压力,我深知一名合格共产党员的权利、责任和义务,也深知我与一名合格共产党员之间的差距。
我必须以更加积极地态度迎接党组织的考验,争取早日加入中国共产党组织。
以上是我这一年以来在思想、工作、学习方面的总结汇报,在以后的日子里,我还要总结工作和生活中的经验和教训,认真履行党章上所要求的一切,严格要求自己,接受党组织和同志们的监督,严于律己、勤奋进取,努力作一名合格的共产党员。