公司办公室年度工作总结范文

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企业办公室2024年工作总结范文6篇

企业办公室2024年工作总结范文6篇

企业办公室2024年工作总结范文6篇篇12024年,企业办公室在公司领导的正确指导下,在各部门的大力协助下,团结一致,务实工作,较好地完成了各项工作任务。

现将工作总结如下:一、主要工作(一)积极参与公司重大决策,为公司发展出谋划策办公室全体人员深刻认识到办公室工作虽然繁杂,但都是公司正常运转的重要环节。

因此,时刻保持清醒的头脑,紧跟公司的发展步伐,时刻以饱满的热情投入到工作中去。

在参与公司重大决策时,积极发表意见和建议,为公司的发展出谋划策。

(二)加强学习,提高业务水平办公室工作人员在思想上高度重视学习,积极向上,形成良好的学习氛围。

大家不仅注重政治理论学习,还注重业务知识的学习。

平时注重收集各类信息,加强与兄弟单位的交流与沟通,借鉴好的经验和做法,拓宽工作思路,创新工作方法,提高业务水平。

(三)强化服务意识,为公司领导和员工提供优质服务办公室全体人员牢固树立“服务第一”的思想,时刻把服务放在首位。

工作中积极主动,热情周到,耐心细致,为公司领导和员工提供优质服务。

无论是文件收发、信息传递,还是后勤保障等方面,都做到了及时、准确、高效。

(四)加强团队协作,提高工作效率办公室全体人员充分认识到团队协作的重要性,在工作中相互支持、相互配合、相互理解,充分发挥团队优势和集体力量。

大家团结一心,齐心协力,共同完成公司交给的各项工作任务。

二、存在的问题和不足虽然办公室工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。

一是服务意识有待进一步提高,二是工作作风有待进一步转变,三是制度建设有待进一步完善。

这些问题和不足都需要我们在今后的工作中认真加以解决。

三、2024年工作计划(一)加强学习,提高业务水平针对办公室工作中存在的问题和不足,继续加强学习,提高业务水平。

一是加强政治理论学习,二是加强业务知识学习,三是加强团队协作精神的培养。

通过学习培训,不断提高业务水平和工作能力。

(二)强化服务意识,提高服务质量以“服务第一”为宗旨,进一步强化服务意识。

2024年公司办公室工作总结范文(4篇)

2024年公司办公室工作总结范文(4篇)

2024年公司办公室工作总结范文今年,我担任公司办公室副主任职务。

根据办公室的具体分工,我主要负责党委材料、信息中心、打印复印室和招待等工作,一年来,我紧紧围绕公司党委和公司中心工作,充分发挥职能作用,努力提升自身素质,不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、预见性、科学性,较好地完成了各项工作任务,连续两年获得公司优秀党务工作者荣誉称号。

下面,我把一年来的工作情况,简要汇报如下:一、团结协作,紧密配合,积极主动地完成好各项工作任务办公室作为公司的综合协调部门,工作服务对象既对领导,又对科室,还直接接触基层,工作任务繁杂而艰巨。

为此,努力提高自己的工作水平和效率,强化奉献意识、勤政意识、窗口意识和进取意识,积极主动地做好各项工作。

一是加强团结,时刻以大局为重。

这是干好工作的前提和保障。

作为办公室的副主任,我自觉从严要求自己,带头做维护团结的表率,做勤奋工作的表率。

在办公室工作两年,先后配合两任主任工作,都能够积极主动的支持和服从主任的每一项工作安排,认真地完成好每一项分管工作。

二是认真做好办文工作。

牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确领会领导的意图,共起草各类会议讲话、汇报、党政联席会议纪要、党委办公会议纪要、公司呈文、信息化建设规划等综合材料____多份。

三是认真做好办会工作。

始终坚持严细认真,准确____和组织好公司党委和公司组织召开的各类会议,并认真及时地整理和引发好每一期会议纪要;摆布好工作的各个方面和环节,注意调动各方面的力量,加强催办工作,有效的落实领导的安排部署,确保做到政令畅通、推进工作。

四是加强沟通协调,形成合力。

办公室是公司机关一个的综合部门,既要上情下达,又要下情上呈。

我从未领导提供高效服务,努力完成领导交办的各项任务的职责出发,加强协作,根据工作需要做到有分有合,分工不分家。

日常工作,能独立完成的独立完成;重大活动、重要任务,则由大家共同完成。

2023年办公室年终工作总结范文(四篇)

2023年办公室年终工作总结范文(四篇)

办公室年终工作总结范文一年来,在镇党委、政府的正确领导下,紧紧围绕党委和政府的中心工作,以强化服务意识,加强作风建设,严格制度管理,坚持规范有序,提高质量效率,内强素质,外树形象,充分发挥协调、服务和督察职能,较好地完成了全年的工作任务,推动了各项工作的顺利开展,开创了办公室工作的新局面。

一、提高了自身素质一年来,办公室全体人员不断学习政治思想理论和业务知识,学习____各项方针政策。

通过学习办公室人员统一了思想、凝聚了力量、端正了态度、改进了作风,增强了观念、提高了素质。

我们在工作中明确分工,强化职责,努力推进办公室工作的规范化和制度化,提高工作水平和工作效率。

二、提高了办文质量办公室负责机关来文来信来电的收、分、传、办等各环节,坚持以服务基层和领导,方便基层和群众为宗旨,做到既严格按程序办事,又加快运转速度。

一年来未发现有收发文件和传真等误事的现象。

在档案管理上,坚决按照有关规定和法律进行,严格执行文件归档和保密制度,对档案人员进行业务培训和保密教育。

因我们归档严格、规范,为领导查阅资料提供了很好的服务。

在办文上,坚持质效并重,做到科学规范。

认真起草、修改各种会议材料,上级的各种检查、调研的汇报,对上级部门的各类汇报、请示等材料,这些材料,涉及面广,业务性强,需要熟悉各项政策和各方面业务,为此办公室同志利用点滴时间加强学习,阅读和收集资料,及时了解各项工作进展,做到吃透上情,了解下情,选准角度,找准问题,说透道理,精益求精,三、提高了办会水平一年来办公室对每一次会议和活动,无论其规模大小,规格高低,会务繁简,都力求周密细致,做到高效节俭。

提前做好会场布置、茶水供应、音响准备等各方面的准备工作。

做到会中有服务,会后有落实,切实提高了会议质量,保证了会议效果。

并尽力为参会人员和领导提供服务,确保了每次会议的顺利召开。

四、提高了办事效率办公室坚持内强素质、外树形象,提高效率、扎实工作,把领导交办的事、基层和群众要求的事办实、办好。

办公室工作人员年终总结范文5篇

办公室工作人员年终总结范文5篇

办公室工作人员年终总结范文5篇1.办公室工作人员年终总结范文20__年仅仅残留这着最后的寥寥几日,我们眼前是即将到到来的全新的一年。

在这全新的一年里,充满了希望和机会,也同时也是一道狭窄的通道。

为了能更好的完成自己的工作,为了自己能在下一年依旧能为公司为大家带来更好的协助。

我回顾过去一年的工作以及自己的经验,对自己和工作进行反省和鉴定最终整理总结。

这次的总结主要是为了让自己能更好的了解这一年的工作,让自己为下一年的文员工作做出足够的准备。

我的工作总结如下:一、个人的情况在这一年的工作中,我认真努力,但是略有些计划不足,个人的能力也略显逊色。

但是我早已认识到这一点,在工作当中我也在不断的进步,通过书本、网络、同事们,我在不断的改进自己的工作能力,尤其协助个部门的工作上。

我通过认识同事,不仅交到了很多的朋友,也更加的熟悉我们公司的部门,让自己能更好的协助部门的工作,及时的传达工作信息。

二、工作方面我作为文员,在工作中负责接听拨打到公司的来电,在工作中我严守电话礼仪,并且在交流中变得越发的熟练,也更加熟练的能拒绝对推销和广告电话。

并对公司的通讯录做好补充和更新。

面对来访人员的时候,我会及时的做好指引,并根据对方来访的目的做好及时的准备工作。

如果是求职者,就收下简历后要求在会议室填写求职表,并做好下一步工作。

在会议开始前,我会提前的准备好会议资料在会议室,并做好器材的检查。

在会议开始后,我会准确的记录会议信息,并在之后确认总结。

在工作中将公司的决策和措施及时的发布,或传达。

在这一年的工作中,我还负责很多其他的事情,如对公司办公器材的保养和检查,对公司绿植的管理,对茶水区的整理工作也在我的工作范围中。

文员的工作范围真的很广泛,但是每一件工作我都在努力的做好,并不断的提升自己。

让自己能更好的协助各部门。

三、不足的地方反省自己,这一年来的工作也并不是完美的。

也许正是因为工作众多,所以在一些小工作过中我也常犯下一些迷糊。

2024年办公室工作总结范文(三篇)

2024年办公室工作总结范文(三篇)

2024年办公室工作总结范文时间过得飞快,一个学期已接近尾声,回忆这个学期办公室工作,首先非常感谢各位领导和同事们对我担任办公室工作以来的支持和帮助。

本学期,在领导的关心和帮助下,在全体教师们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,基本按时完成了各项目标任务。

虽然工作上经历了许多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,在锻炼中不断成长。

做了半年的办公室工作,办公室的工作有了基础的了解,本学期我从如下几方面进行了努力:1、做好文件的上传下达工作。

在两位校长指导和帮助下,明确任务,各负其责,做好文件的接收、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报、保密和档案管理工作。

各项文件材料传达,力求及时、准确、优质、高效。

2、做好宣传工作。

学校信息的采集与整理,在骆校长的指导下,做好学校每期橱窗宣传工作。

对于学校的重大事件,做好新闻发布工作,由于自身文字功底有待进一步加强,新闻发布章校长则给予了充分的指导。

3、及时做好学校各项会议安排,做好会议记录与保存,学校工作安排、节假日放假通知,教职工考勤等事宜。

4、继续做好各种迎检和接待工作,做好各类信息统计工作5、做好校长及校安排的临时指令性工作,能做到和各部门协调配合。

在担任办公室一直以来,我能做到以下几点:一、脚踏实地,努力工作办公室的工作是忙碌的,琐碎的。

我很幸运,我的工作有两位校长的指点与帮助。

我也时刻提醒自己要听从指挥,热心为广大教师和学生服务,认真协助校长做好校办工作,少说空话,多干实事,提高服务质量。

力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与人交往中凝聚合力。

可是这一点,我做得还很不够,希望大家鼓励我、帮助我、支持我!二、端正作风,摆正位置在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。

但是在实际生活中,在我担任六个年级的体育教学、党支部活动及行政工作时,有时候会感到自己忙的手忙脚乱,尤其在才开始接触行政工作时,一切都是陌生的,一切都要从零开始,事情多的情况下,难免会有点情绪化的时候,在家人及好朋友的鼓励下,我会很快调整好自己的状态。

2024年企业办公室年终工作总结范文(三篇)

2024年企业办公室年终工作总结范文(三篇)

2024年企业办公室年终工作总结范文一、一年来的工作情况(一)办公室队伍素质不断提高。

办公室肩负着组织人事、宣传信息、文秘档案、财务管理等繁杂工作,是公司的运转中枢,工作性质要求其对内负责团结协调、搞好服务,对外必须树立形象、上联下通。

办公室围绕公司年初指定的工作目标,认真组织科室人员理论和业务学习。

全体科室人员认真学习各项法律、法规,及时了解、掌握经济发展的新动向、新经验,积极参加公司组织的形式多样的学习活动,办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。

不定时召开办公室全体人员工作会议,明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。

树立高度的服务意识,办公室工作人员服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为领导和其他单位提供良好周到的服务。

办公室全体人员团结干事,工作气氛融洽,配合默契。

每个人都能从教公司工作的大局出发,从公司整体利益出发,互相支持,工作顺心,大家心情舒畅。

(二)文秘工作规范运行1、文字服务工作水平不断提高。

今年以来,办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高,参谋助手作用有了更进一步的发挥。

截止月日,全年拟写各类文件份,各类会议纪要份。

2、董事会会议完满结束(1)、做好认真筹备公司的两次董事会会议工作。

办公室围绕今年____月份和____月份召开的董事会会议,认真开展会议筹备工作,参与了会议通知、会议议程的拟定与下发,负责来宾请柬的寄发,领导讲话稿的起草,会议议案与纪要、决议草案的拟稿,会议资料的分发,会场标语的拟定,会议记录及会后各类文书的整理、打印、新闻稿的起草等工作。

参与了会议场地及会议议程的确定,负责车辆调度、来宾接待、会场布置、提出主席台名单及座次安排、会议现场秩序的维护、与会人员用餐、起居及其他保障工作;参与了会议期间各类费用开支的议价审价,负责制定经费预算计划并准备经费,会议用品的购买与配置使用,以及会后经费结算等工作。

(2)、做好接待工作,展示公司形象。

公司办公室的个人年度工作总结范文6篇

公司办公室的个人年度工作总结范文6篇

公司办公室的个人年度工作总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年里,作为公司办公室的一员,我本着认真负责、细致入微的工作态度,完成了各项任务。

本报告旨在全面回顾和梳理本年度的工作内容、成果与不足,并提出改进建议,为未来的工作提供指导和参考。

二、工作内容概述1. 文件管理与档案整理- 完成日常文件的收发、登记、流转工作,确保公司内部文件高效传递。

- 对办公室档案进行系统整理,分类归档,实现电子化存档,提高档案查询效率。

2. 会议筹备与支持- 组织协调公司内外部会议,包括会议日程安排、参会人员通知、场地布置等。

- 提供会议期间的现场支持,确保会议顺利进行。

3. 接待与对外联络- 接待来访客户及合作伙伴,妥善安排接待事宜,提升公司形象。

- 主动跟进外部联系事项,加强与相关单位的沟通协调。

4. 办公环境与秩序维护- 优化办公环境布局,提高办公效率。

- 维护办公秩序,确保公司日常运营不受干扰。

5. 行政管理- 负责公司部分行政事务,包括办公用品采购、设备维修等。

- 落实公司各项福利政策,提升员工满意度。

三、重点成果分析1. 档案管理电子化- 通过电子化档案管理系统,实现了档案查询的高效性,减少了查找档案的时间成本。

- 电子化管理提高了档案保管的安全性,降低了纸质档案损毁和丢失的风险。

2. 会议服务品质提升- 通过精细化服务,成功支持了多场重要会议,得到与会人员的好评。

- 优化会议流程,缩短了会议准备时间,提高了会议效率。

3. 接待与对外联络成效显著- 成功接待了多批重要客户及合作伙伴,得到了高度评价。

- 与外部单位的沟通协调更加顺畅,为公司业务拓展提供了有力支持。

4. 办公环境优化- 通过调整办公空间布局,为员工创造了更加舒适的工作环境。

- 加强办公秩序管理,提高了员工的工作积极性与效率。

四、问题及解决方案1. 文件处理效率不高- 解决方案:进一步优化文件处理流程,加强文件流转的监控和管理。

2. 会议筹备中的细节把控不足- 解决方案:加强对会议筹备人员的培训,提高细节把控能力。

办公室工作个人年度工作总结范文6篇

办公室工作个人年度工作总结范文6篇

办公室工作个人年度工作总结范文6篇办公室工作个人年度工作总结范文 1一年来,在公司领导的支持与各部门的积极配合下,协助全体员工圆满完成了各项工作需要。

做为公司的职能部门,在行政管理方面办公室起着重要的作用。

当面对办公室人员少、任务重、头绪多的工作局面,始终尽职尽责、拼搏进取、任劳任怨、自我加压,努力使各项工作做到最好,并积极配合公司各领导以及各部门的工作需求。

其中在行政管理、月报考勤、数据统计、人事管理、档案整理、完善制度、后勤服务、与学院综合沟通协调等方面,充分发挥了办公室的职能作用。

根据本年度工作情况与存在的不足做以下工作总结:一、XX年工作总结1、在行政管理方面:做到了员工人事档案、合同档案、公司文件等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的文件及时处理;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务等工作的正常有序。

2、在考勤、月报统计方面:能及时、准确完成各部门的月报统计,并针对人事、考勤等方面做好各种统计表、审核,并完成汇报工作。

3、在档案整理方面:努力做好公司各类档案、文件资料的管理,做到不遗失,查阅方便迅速,并及时存档完善归档手续,真正做到了手续程序化,管理规范化。

4、在完善制度方面:为加强公司的各类管理,提升各部门管理水平,完善了各种规章制度,使各部门步入管理制度化、经营规范化的现代管理模式。

5、在后勤服务方面:针对各部门后勤工作,积极采取有效措施予以妥善解决;对防火、防盗等安全工作做到警钟常鸣,凡重要节假日都会布置值班人员并做好检查,创造了一个安稳、舒适、干净、整洁的办公环境。

6、在与学院综合沟通协调方面:为保证公司各项工作的正常开展和顺利进行,能够及时做到与学院各部门沟通,并能掌握学院各项基本计划,配合学院完成各项基本工作。

二、XX年工作计划1、努力提高办公室人员的综合素质,加强业务学习,强化服务与管理意识,做好员工日常工作的考核,更好的配合领导以及各部门的工作需求,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

年度综合办公室工作总结范文8篇

年度综合办公室工作总结范文8篇

年度综合办公室工作总结范文8篇篇1一、引言本年度,综合办公室在公司的正确领导和各部门的大力支持下,紧紧围绕公司年度目标,充分发挥协调、管理、服务和支持作用,圆满完成了各项工作任务。

现将本年度综合办公室工作总结如下。

二、工作内容及成果1. 行政管理本年度,综合办公室严格执行公司行政管理规定,规范工作流程,提高工作效率。

在文件处理、会议组织、接待工作等方面,做到了严谨细致、周到服务。

同时,积极协调各部门工作,确保公司各项工作顺利进行。

2. 人力资源管理在人力资源管理方面,综合办公室完成了招聘、培训、考核、薪酬等各项工作。

通过优化招聘流程,引进优秀人才,提高了公司员工的整体素质。

同时,积极开展员工培训,提升了员工的业务能力和职业素养。

3. 财务管理综合办公室严格执行财务管理制度,规范财务流程,加强财务监督。

在预算编制、资金管理、税务申报等方面,做到了严谨细致、规范操作。

同时,积极与各部门沟通协作,确保公司资金的有效利用。

4. 信息化建设本年度,综合办公室积极推进信息化建设,完善公司信息系统,提高了公司工作效率。

通过优化网络配置,加强信息安全,推动了公司信息化建设迈上新台阶。

5. 档案管理和保密工作综合办公室严格执行档案管理和保密工作规定,规范档案流程,加强档案管理。

在文件归档、保密宣传等方面,做到了严谨细致、保密安全。

同时,积极开展保密培训,提高了员工的保密意识。

三、存在问题及改进措施1. 沟通协调能力有待提高在部门间的协调工作中,仍存在沟通不够顺畅的问题。

下一步,我们将加强与各部门的沟通,提高协调能力,确保公司各项工作顺利进行。

2. 工作效率需进一步提升在行政管理、人力资源管理等方面,仍存在工作效率不高的问题。

下一步,我们将优化工作流程,提高工作效率,确保高质量完成各项工作任务。

四、展望未来未来一年,综合办公室将继续发挥协调、管理、服务和支持作用,紧紧围绕公司年度目标,严格执行公司各项规定,加强与各部门的沟通协作,提高工作质量和效率。

办公室个人2024年度工作总结与计划6篇

办公室个人2024年度工作总结与计划6篇

办公室个人2024年度工作总结与计划6篇篇1【办公室个人年度工作总结与计划——范文(针对xx年度,全面报告,内容与结构详实严谨)】一、引言本报告旨在总结本人在办公室工作的经验教训,展示一年的成果与成长,并针对接下来的工作计划设定方向与目标。

本年度工作围绕“效率提升、团队协作、自我发展”三大核心展开。

以下将分别展开阐述。

二、年度工作总结(一)效率提升方面在过去的一年里,我始终关注工作效率的提升。

通过改进工作流程,使用先进的办公软件等手段,有效提高了个人的工作效率和质量。

一方面对日常事务管理有了更清晰的时间线规划和优先级别判定标准,从而减少了事务处理中的无效劳动;另一方面积极引入项目管理工具和方法,优化了项目进度控制流程,使跨部门协同工作的效率显著提升。

特别是在重大项目的实施过程中,强化了任务分配和时间节点的控制力度,使项目能够按计划推进并取得成功。

此外,对报告文档的排版和管理也有严格的自我要求,以确保各类报告的及时、准确和高效完成。

(二)团队协作方面团队合作作为办公室的精髓之一,对于公司整体工作效率具有举足轻重的作用。

一年来,我在团队协作方面取得显著进步。

通过积极参与团队讨论和沟通,有效促进了团队成员之间的信息共享和资源整合。

通过反馈建议及对上下级间的沟通和协调工作保持灵活性与有效性并求高度认可和执行;努力解决了多起工作中的问题。

同时通过参加培训和交流活动进一步增强了自身协调能力,极大提高了问题解决和冲突处理的能力。

(三)自我发展方面自我发展是不断提升个人综合素质和专业技能的关键途径。

在过去的一年里,我积极参加各类培训和学习活动,不仅提升了自身的专业技能水平,也拓展了知识视野和解决问题的能力。

同时坚持自我反思和总结习惯定期复盘工作中遇到的难点与不足并制定改进措施;通过参加行业内的研讨会和交流活动了解了最新的行业动态和发展趋势;通过对自己工作职责的理解和创新的持续尝试掌握了多项技能提升自己的专业能力取得较大突破并对复杂问题和多变市场环境有更充分的理解和准备;同时也在日常工作中注重培养自己的职业素养和职业道德意识不断提高自己的综合素质和形象塑造。

公司办公室工作总结范文(8篇)

公司办公室工作总结范文(8篇)

公司办公室工作总结范文(通用8篇)公司办公室工作总结1回忆20xx年,一年来,办公室在分公司领导的带着下,全部人员紧紧围绕治理,效劳公司等工作要点,强化治理,充分发挥好综合部工作承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务,圆满完成了各项工作,详细总结如下:一、仔细做好文秘、档案治理。

从文件的起草、审核、审批到印发,严把发文程序关、格式关、文字关。

同时仔细做好文书资料的收集、整理、归档、立卷,做到资料齐全、名目清晰、装订标准、保管有序。

二、做好后勤工作在20xx年中我们完善宿舍、澡堂、清洁队的治理,按班组、安排宿舍,给夫妻双方都在公司工作员工的安排了夫妻房,让企业更人性化、让员工更安心的工作,在分公司领导的支持下我们给员工宿舍买了洗衣机和安装了吊扇,强化员工的内务清洁工作,分公司员工不再为洗衣不能脱水、冬季洗衣冻手和在夏季闷热的夜晚员工热得睡不着觉了而发愁了,在烈日炎炎的三伏天办公室组织人员给检修在生产线上的员工送去纱甜可口的西瓜和降暑用品,确保了职工身体的安康,更重要的是送去了分公司领导对职工的关爱之心。

我们办公室的后勤工作就是这样具有广泛性、效劳性、琐碎性的工作涵盖面较广,业务工程繁杂,涉及范围广,都是一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事,然而这些被称为小事却与全分公司员工的工作、生活都息息相关。

若有不慎,将会直接影响到员工工作的心情,这样就要求我们办公室人员对待工作热忱、主动、急躁,也只有这样才能做好后勤保障工作,才能让员工放心的将全身心的精力投入生产中去。

三、做好人事工作1、加大员工的聘请途径,为了解决企业招工难,我门转变以往只依靠的内部介绍入职和登载广告聘请的方法,新增加了联系职校聘请并在运城网站公布聘请信息和在单位大门口摆放聘请广告等多种方法,只要我们努力尝试了成绩还是有的。

2、加强考勤纪律,办公室每周不定期抽查考勤纪律状况,及中层干部到岗状况对违反劳动纪律的人员给及适当的处分。

单位办公室年度工作总结范文5篇

单位办公室年度工作总结范文5篇

单位办公室年度工作总结范文5篇篇1一、引言过去的一年,办公室作为单位的核心枢纽,紧紧围绕年度目标和工作计划,积极开展各项工作,有效推动了单位的整体运营和发展。

本报告旨在全面回顾和总结过去一年的工作,分析存在的问题和不足,并提出具体的改进措施和建议,为未来的工作提供指导和参考。

二、工作内容及成果1. 日常管理在过去的一年中,办公室严格执行日常管理制度,规范工作流程,提高工作效率。

我们完成了以下工作:(1)制定并修订了一系列工作规范和流程,包括文件管理、会议组织、行政事务等,有效提高了工作效率和管理水平。

(2)加强了与各部门的沟通协调,及时传达和反馈工作信息,确保了单位内部的畅通沟通。

(3)认真履行了文件管理和档案整理工作,确保了单位资料的完整性和安全性。

2. 项目管理办公室作为项目管理的关键部门,积极参与了多个重要项目的策划和实施。

在过去的一年中,我们成功完成了以下项目:(1)完成了单位的数字化办公系统建设,提高了办公效率和工作质量。

(2)组织了多次内部培训和交流活动,提高了员工的业务水平和团队协作能力。

(3)成功筹备并举办了单位的年度庆典活动,增强了团队凝聚力和外部形象。

3. 行政事务办公室在行政事务方面,始终坚持以服务为宗旨,为单位的正常运转提供了有力保障。

我们完成了以下工作:(1)完善了办公设施和设备的管理和维护,确保了办公环境的良好状态。

(2)加强了预算管理,合理规划和分配办公经费,提高了资金使用效率。

(3)严格执行了员工福利政策,关心员工生活,增强了员工的归属感和凝聚力。

三、存在的问题和不足1. 工作效率仍需进一步提高,部分工作流程仍需优化。

2. 项目管理能力有待加强,特别是在项目规划和执行方面。

3. 办公自动化系统仍需进一步完善,部分功能未能充分利用。

4. 预算管理仍需加强,部分办公经费使用效率不高。

四、改进措施和建议1. 优化工作流程,提高工作效率。

针对存在的问题,进行流程梳理和优化,减少冗余环节,提高工作效率。

2024年办公室工作总结范文10篇

2024年办公室工作总结范文10篇

2024年办公室工作总结范文10篇【#工作总结# #2024年办公室工作总结范文10篇#】工作是一场永无止境的探索之旅,过去的时光里,我们怀揣着梦想和热情,在未知的道路上勇敢前行。

在这过程中,我们收获了宝贵的经验和深刻的启示。

以下是小编为大家准备的《2024年办公室工作总结》,本篇工作总结,将是我们旅途中的一座里程碑,标记着过去的成就,也为未来的征途指明方向。

1.2024年办公室工作总结篇一首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。

半年来,在办公室领导的正确领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实__大精神,紧紧围绕我局20__年的工作重心,充分发挥办公室的枢纽、保障作用,认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务,为总体工作计划的实现发挥了作用。

一、加强学习,提高素质做好办公室工作,争创一流业绩,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。

我认真学习“三个代表”精神,学习各项质量技术监督法律法规,及时了解、掌握质监事业发展的新动向、新经验,积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动,从而不断提高自身的政治理论水平、业务素质和工作能力。

在12月初我通过了党支部的讨论正式成为中共党员。

同时,我认真学习业务知识,落实各项工作,和同志们的关系处理得比较和谐,各项工作都得到了各科室和办公室同志们的支持。

二、积极工作,认真落实岗位职责办公室是局党委日常工作运转的关键环节,是承上启下,联系左右,协调内外的枢纽。

办公室的一文一会,一言一行,一举一动,都影响着全系统的工作,影响着党委在职工心中的形象。

为此,我们从作好日常工作做起,做到思想统一,目标同向,相互协作,乐于奉献,形成精诚团结、干好本职工作的强大合力。

1、关于办文工作。

我以高度负责的精神,做好文件的收发工作。

在编排校对通知、请示、报告等文体时,坚持反复检查,认真推敲,不放过一丝一毫的疑点,不留下一字一点的差错,保证了文件的质量。

办公室员工年终个人工作总结范文(3篇)

办公室员工年终个人工作总结范文(3篇)

办公室员工年终个人工作总结范文一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。

现将思想、工作情况作简要总结。

一、不断加强学习,素质进一步提高。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。

一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。

一是重点学习了____、____和____、____决定等篇章。

二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。

在下基层前,注意从网上或其他渠道收集信息,争取对调研的问题事前有所了解,也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰。

四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。

我也积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。

二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。

一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。

领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。

二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。

对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错。

三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从办公室的领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务。

三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀。

认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理____》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。

严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。

虽然在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。

一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。

办公室2024年工作总结范文6篇

办公室2024年工作总结范文6篇

办公室2024年工作总结范文6篇篇1办公室XXXX年度工作总结报告===================一、前言在公司的各位领导和同事的鼎力支持与共同努力下,本年度的办公室工作圆满完成了各项工作任务和目标。

在团结互助的氛围中,我们追求卓越、提升效率,通过扎实的工作确保了公司的日常运作高效有序。

本报告旨在回顾过去一年的工作成果和经验教训,并对未来一年的工作做出规划和展望。

二、工作内容概述--------日常管理事务* 协调各部门日常行政事务,确保公司运营顺畅。

* 组织并实施公司内部会议和外部会议,跟进会议决议的执行情况。

* 高效管理文件和资料,确保信息准确无误地传递。

项目管理及执行* 参与多个重要项目的管理和执行工作,确保项目按期完成。

* 定期跟进项目进度,及时调整项目管理策略。

* 参与跨部门协作,提高项目实施的效率和效果。

行政支持及后勤保障* 优化办公环境和设施,提升员工的工作效率和满意度。

* 管理办公用品采购和发放,确保公司日常运营需求得到满足。

* 组织员工活动和文化活动,增进团队凝聚力和文化建设。

三、重点成果及成效分析------------工作成果亮点#项目完成率提升显著篇2办公室XXXX年工作总结报告一、引言XXXX年,办公室团队紧紧围绕公司战略目标,团结协作,务实创新,圆满完成了各项工作任务。

本报告旨在全面回顾过去一年的工作成果,总结经验教训,明确未来的发展方向和提升空间,为今后工作提供指导。

二、工作内容概述1. 项目执行与进度管理今年办公室承担了多项关键项目的执行与管理工作,确保项目按期完成。

具体工作包括项目启动、计划制定、资源协调、进度监控及风险控制等。

通过精细化管理和团队协作,成功推进了多个重大项目落地。

2. 行政管理及日常运营办公室作为公司的核心运营部门,承担着行政管理的重要职责。

本年度,我们优化了日常工作流程,提高了工作效率。

具体工作包括文件管理、会议组织、接待工作、办公用品采购及车辆管理等。

办公室工作总结优秀范文5篇

办公室工作总结优秀范文5篇

办公室工作总结优秀范文5篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为办公室一员,本着认真负责、协调沟通的原则,尽职尽责地完成了各项工作任务。

本报告旨在总结本年度办公室工作所取得的成绩与收获,梳理工作流程,发现问题与不足,并提出相应的改进措施,为今后的工作提供有益的参考。

二、工作内容及成果1. 行政管理本年度,我积极参与并完成了办公室的行政管理工作。

在文件管理方面,我严格按照公司规定,认真审核、整理并归档各类文件,确保了文件的完整性和安全性。

在会议筹备方面,我成功组织了多次部门会议,确保了会议的顺利进行。

此外,我还负责公司内部环境卫生的监督与协调,为员工营造了一个良好的办公环境。

2. 沟通协调作为办公室的一员,沟通协调是我在工作中的重要职责。

在过去的一年里,我积极与各部门沟通交流,协助解决各种问题。

在团队协作方面,我积极协调团队成员之间的关系,促进团队协作,提高了工作效率。

在跨部门沟通方面,我充分发挥桥梁作用,确保信息的畅通无阻。

3. 项目管理本年度,我参与了多个重要项目的实施与管理。

在项目执行过程中,我认真履行职责,积极协调各方资源,确保项目的顺利进行。

同时,我还密切关注项目进展情况,及时发现并解决问题,为项目的成功实施发挥了积极作用。

三、经验教训与收获感悟在过去的一年里,我收获了许多宝贵的经验教训。

首先,我认识到了办公室工作的复杂性和挑战性。

办公室工作涉及多个方面,需要具备较强的组织协调能力和沟通能力。

其次,我深刻体会到了团队协作的重要性。

只有充分发挥团队的优势,才能提高工作效率,实现工作目标。

最后,我认识到了持续学习的重要性。

只有不断学习新知识、新技能,才能适应不断变化的工作环境。

四、存在问题与改进措施尽管我在过去的一年里取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。

首先,我在处理一些复杂问题时,缺乏足够的经验和技巧。

针对这一问题,我计划加强学习与实践,提高自己的业务水平。

其次,我在时间管理方面还有待提高。

2024年办公室年终工作总结(三篇)

2024年办公室年终工作总结(三篇)

2024年办公室年终工作总结办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。

现在就____年的工作情况总结如下:一:以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.1、文员工作严要求(1)公文传阅归档及时.文件的流转:阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办:传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档:保管以及查阅.(2)下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送,____的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,____年以来共下发红文____份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.(3)编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结:计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.2、督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的____年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头:书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项:基层单位对上级企业精神____执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.3、内外宣传讲效果宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的____年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告:司庆祝贺广告:元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.4、完成办公室文员职责工作.办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示:工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细:耐心.____年以来,对于各部门:各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上____点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作.5、企业文化活动积极参与____年以来积极参与了司庆拓展训练:员工家属会:全省运动会:中秋爬山活动:比学习竞赛活动等多项活动的策划与____工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.____年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的:例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.____年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌:更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步.本人将做好____年办公室个人工作计划,以求更大的进步。

公司办公室个人年底总结范文6篇

公司办公室个人年底总结范文6篇

公司办公室个人年底总结范文6篇篇1时光荏苒,一年的时间已经过去,回首过去,我在办公室的工作中收获了成长与进步。

下面,我将对过去一年的工作进行全面总结,以期望在未来的工作中扬长避短,取得更好的成绩。

一、工作态度与工作能力在过去的一年中,我始终保持积极向上的工作态度,认真对待每一项工作。

我深知办公室工作的重要性,因此,我时刻提醒自己要精益求精,努力提高工作效率。

同时,我也注重与同事之间的沟通与协作,共同完成工作任务。

在工作能力方面,我不断加强学习,提高自己的专业技能。

通过参加公司组织的培训和学习,我掌握了更多的知识和技能,为更好地完成工作奠定了基础。

此外,我还注重培养自己的逻辑思维能力和创新能力,以便更好地应对各种复杂的工作场景。

二、具体工作成果在过去的一年中,我参与了多个项目的协调与执行,取得了一定的成果。

其中,最为突出的成果是在某项目中,我成功协调了多个部门之间的合作,完成了项目的顺利推进。

在这个过程中,我不仅锻炼了自己的组织协调能力,还学会了如何更好地与团队成员沟通,共同解决问题。

此外,我还积极参与了公司的日常行政工作,包括文件管理、会议组织、接待来访客户等。

通过这些工作的锻炼,我提高了自己的行政素养和专业技能,为公司的日常运营提供了有力支持。

三、遇到的问题及解决方案在工作中,我也遇到了一些问题。

其中最为突出的是在某项目中,由于团队成员之间的沟通不畅,导致项目进度受到了一定程度的影响。

面对这个问题,我及时与团队成员进行沟通,了解彼此的想法和意见,并提出了合理的解决方案。

通过团队的共同努力和协作,我们最终成功完成了项目任务。

另外,在日常工作中,我也遇到了一些突发事件和紧急情况。

面对这些情况,我始终保持冷静和从容,迅速分析问题并提出解决方案。

通过我的努力和同事们的协助,我们成功应对了这些挑战,保证了公司的正常运营和发展。

四、未来的工作计划展望未来,我将继续保持积极的工作态度和饱满的工作热情投入工作。

2023年办公室年度工作总结范文(5篇)

2023年办公室年度工作总结范文(5篇)

办公室年度工作总结范文一、坚定信念,务实工作我每周的自报单中总会有一句话:“今日工作不努力,明日努力找工作”,这句话在不断鞭策自己努力向上,因为自己深知只有不断努力的把工作做好,自己在企业才有存在的价值。

自己一直严格遵守企业的各项规章制度,少说多做,用实际行动证明自己对企业、对工作的热爱。

二、认真做好本职及日常事务性工作1、日常接待工作:坚持与同事共同完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。

一如既往,坚持不懈,并得到领导的认可。

接打电话使用文明用语,接待来访来客或者前来咨询的员工热情礼貌,同时自己会尽我所知给予解答,或及时与领导沟通给予解决。

报刊信件发放及时,快递信件坚持亲自交付收件人保证信函时效性。

2、物资采购及治理工作:制定公司日常办公用品购进计划并进行采购,每月勤与各部门沟通,采购时根据各部门所需进行多家比较后购进,根据领用情况进行登记,并对库存物品进行盘点,每月除日常的笔、本存量大以外,减少不必要的库存以免发生过性物品造成浪费。

劳动保护物品根据库房制定的计划,每月保质保量进行采购。

对采购入库的物品及时听取库管及员工建议,采购时根据不同季节不断调整物品质量,让所采购物品真正达到物有所值,物尽其用。

3、档案文件管理工作:4、三险管理工作:人员入职参险严格遵循规定,适时通知各部门查找未参险人员了解情况,让大家及时办理参保。

协助员工办理保险转移、医疗结算等工作时不为难员工,尽自己所能达到员工满意。

上半年总计发生工伤____起,共计报回医疗费用____余元。

出现工伤时及时带工伤员工就医并组织材料上报,“在家代表个人,在厂代表部门,在外代表企业”,在对外工作中礼貌待人,凡事为企业、为工伤员工着想,做好服务工作。

5、食堂帐务管理工作:接管食堂帐务工作已有一年半之久,由默生到熟悉离不开领导的悉心指导与食堂管理员的全力协助。

食堂帐目记录一丝不苟,杜绝错帐、糊涂帐的发生。

近半年物价上涨过快,食堂在田总及刘总的指导安排下,维持原有标准、自负亏损的情况下保证了用餐质量,每周都有肉食改善,菜品搭配合理,无员工出现投拆及肠胃不适现象。

办公室个人年终工作总结格式范文(4篇)

办公室个人年终工作总结格式范文(4篇)

办公室个人年终工作总结格式范文____年是我公司夯实基础、加快发展、继续深化改革的重要的一年。

作为公司重要职能部门,公司办公室全体同志在公司领导的正确指导和其他处室的大力配合支持下,遵循“团结、诚信、务实、创新”的公司精神,紧紧围绕办公室工作职责和年初与公司签订的目标责任制,认真分析公司整体发展形势,注重细致的调查研究与讨论,结合公司实际,在配合好公司领导各项重要工作事项的基础上,加大公司内部管理力度,团结进取,勇于创新,较好地完成了本年度的各项工作任务。

现予以简要总结。

一、加大考核力度,确保工作计划顺利实施为确保公司年度经营目标的顺利实现,每月初对各处室下达工作计划,月中会同财务处检查工作进展落实情况,月末汇总考核。

月对没有落实或没有完成的,按照公司综合考核办法,每项扣负责人和责任人各____分。

并坚决进行处罚。

通过考核结果与员工收入挂钩,刺激了员工的工作积极性,增强了员工的工作热情,体现了“奖优罚劣”的新机制,促进全体员工逐渐养成追求向上、工作认真负责、不甘落后的优良工作作风。

二、加强办公室文档等基础工作文档工作是办公室的基础工作。

以前这项工作由于种种原因,有薄弱之处,今年以来,办公室努力加强这项工作。

在文件收发上,加强了对内部文件传阅、办理的跟踪管理,规范了公文办理程序,提高了办文效率。

全年处理收文件,发文件,对各类来文认真登记,及时传递,无一丢失和差错。

在复印工作上严把登记关,落实专人负责,做好所属单位复印结算,节约公司成本支出。

三、规范车辆的使用和管理四、加强业务学习,进一步增强员工素质为了不断优化办公室的管理、服务、参谋、综合协调等服务职能,逐步培养创建规范化、高效率办公室和适应现代化办公需要的人才,我们在努力搞好内务管理的同时,根据办公室每个岗位的需要,以多种方式,开展培训和培养工作。

选派相关岗位人员参加培训班,使其能尽快独立完成岗位工作。

通过开展经常性的谈心和交流活动,教育和引导员工增强学习的紧迫感,促使其养成自觉学习的习惯。

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公司办公室年度工作总结范文
工作总结是对一定时期内的工作加以总结、分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体。

以下是给大家带来的公司办公室年度工作总结范文,供大家参考借鉴。

X年,办公室围绕问题导向、目标导向、结果导向,不断强化“工作无小事、细节定成败、态度定高度”的工作理念,坚持“首问负责、一次告知、马上就办、岗位互补”工作方法,探索“每周一学习、每月一总结、半年一培训、年终一回顾”的工作模式,树立“办事有据、纵向请示、横向协调、内部协作”的工作原则,主要开展了以下工作:
一、突出“规范、深化、提升、拓展”工作主线,着力提升管服能力
第一条主线,立足“规范”,不断夯实基础工作
一是业务接待注重标准性规范。

以“接待也是生产力”的思路,充分发挥接
待工作的“载体”功能。

把握服务生产经营、服务公司大局的原则,跳出“小接待”、做好“大接待”。

把握热情周到、突出特色的原则,努力做到按标准、严
要求、有特色,既保证了接待工作的圆满完成,又提升了公司形象。

二是印信证照管理加强使用性规范。

以“重要用印材料登记备案”为抓手,
将涉及重大资金、项目人事安排等用印资料留底备案,全年安全用印×余项(一
项投标用印次数可达×次)。

在强化印鉴管理的同时,对介绍信类的文书进行规
范管理,保证签发的合法性、真实性、有效性,避免发生纠纷。

证照管理方面,
充分了解有关政策,严格按照地方政府、上级集团及公司有关要求进行登记借阅
使用。

三是车辆管理注重安全性规范。

以安全行驶为原则,以职业道德教育和业务
技能培训为抓手,结合公司主题安全活动加强贯宣,不断提升驾驶员安全意识、
自律意识、服务意识、形象意识、保密意识。

同时,公开驾驶员出车排班及车辆
行驶路线,鼓励群监群控,严控超速、疲劳驾驶等行为,确保警钟长鸣。

全年累
计派车×次、安全行驶×万公里。

四是信访工作突出稳定性规范。

加强基础工作和源头治理,完善矛盾纠纷排
查化解机制,努力把握主动权。

在各部门的大力配合下,多次开展不稳定因素排查,及时发现隐患事项并制定应急预案,力保节日和重要活动期间稳定。

转变工
作作风、切实换位思考、提高服务意识,对来访人员“用心”、“用情”、“用法”,耐心做好上访人思想工作,稳定上访人情绪,妥善处理诉求。

第二条主线,着力“深化”,加强两项重点工作
一是深化服务工作。

坚持抓大不放小、抓小抓到底,从服务工作中不断检视
问题、加快整改、总结经验。

配合有关部门做好×地区篮球赛、消夏晚会等活动,二三季度连续获得文明单位流动奖牌。

用车服务方面,努力做到出车随叫随到,
上车有迎言,下车有送语。

开展优质服务月活动,注重服务细节改善,引入评价
体系,建立季度回访机制,发现问题立行立改,将优质服务纳入日常管理。

同时,在公司机构优化设置、办公用房调整、办公用品管理、通信服务、会议服务、邮
件收发等方面做好保障,有效助推公司改革发展各项工作平稳开展。

二是深化督查督办工作。

协调落实好行业协会、两级集团及公司有关要求。

日常工作中,重要文件及时与主要相关部门联系,做好沟通。

在关键时间节点对
主办及协办部门做好提醒与落实,确保重要工作按时、保质保量完成。

第三条主线,围绕“提升”,巩固四种能力
一是推动学习能力提升。

持续建设“学习型、和谐型、高效型”部门,根据“不忘初心、牢记使命”主题教育安排及部门工作实际,开展好政治理论学习与
业务知识学习,不断提高学习的计划性与针对性。

在一定程度上,形成了定期学、集体学、自已学的良好氛围。

能够做到有计划、有交流、有记录,夯实了部门工
作能力建设基础,同时积极组织参加公司举办的各种学习培训,不断拓展全员知
识维度。

二是推动公文处理能力提升。

在技术部支持下,对×系统综合办公模块进行
了优化。

严格把关审查,缩短办理时限,保证及时传阅、办理、归档,每个环节
力求高效运转、严格规范、精益求精,坚决杜绝迟办、漏办、错办等现象发生,
采取多种方式第一时间传递公文信息。

重视行文质量,日常发文办理中重点围绕
政治关、政策关、法律关、内容关、格式关,仔细反复推敲审核,不断提高公文
审核水平和文件质量。

全年累计发文×件,收文×件,会议纪要×份。

三是推动文字写作能力提升。

以“察实情、上层次、出精品”为目标,围绕
公司改革发展,有计划、高质量地撰写各类文字材料。

涉及全面工作的综合性材料,力求总揽全局,突出重点,精益求精,体现指导性。

对专项材料,力求言简
意赅,突出特色,注重实效,体现针对性。

以调研为手段,先后赴×等项目部及
相关部门、兄弟单位,就公司改革发展、科技创新、管理提升、部门建设开展调
研和意见征集,进一步提高文字材料的实用性和针对性。

全年累计起草各类总结、讲话、专题报告等×余篇。

四是推动会议组织服务能力提升。

不断强化会前准备、会中服务、会后总结
三个过程,力求每个环节专人盯办、全程无缝衔接。

会前,讲究周密细致。

提前
做好服务方案和设备调试,做到不遗漏。

以“会议设备隐患排查”为抓手,通过“领导点、大家提、自己查”等方式,共查找出了设备老化、调频调试、端口损
坏等×项问题并立即整改;会中,讲究贴心服务。

灵活把握会议主办部门要求,做好学习培训、调研座谈、工作会议等会中服务;会后,讲究总结提升。

针对参会人员提出的意见建议,及时跟踪解决。

共组织会议×次,较上年增加×%。

第四条主线:立足“拓展”,确保工作平稳过渡
×月底,根据工作安排,法律业务和审计业务划转至办公室。

在公司领导悉心指导、原业务部门大力支持、各部门共同配合下,办公室克服业务新、人员少等困难,切实履行依法治企、合同审查、内控与风险管理、审计监督等职能,较好的保持了业务的延续性。

一是做好纠纷案件处理。

通过规范法律纠纷案件申报及处理流程,准确掌握案件动态。

及时与相关业务部门沟通,制定最佳措施,确保各类案件妥善解决。

全年共处理诉讼及仲裁案件×件,年内结案及达成和解×件。

二是做好普法宣传培训。

以“宪法宣传周”为契机,通过法律培训、内网专栏、公共显示屏等形式进行法律宣传,不断提高公司各级管理层及广大职工法律意识。

三是做好法律审查及风险内控。

从合法性、严谨性、完备性、风险性等各方面,规范了合同法律审核流程,全年参与起草、审查、修订各类合同×件。

在全面风险管理和内部控制方面,加强对重大风险的管控,结合工作实际定期梳理风险变化因素,分析风险成因、细化工作措施、确保风险可控。

四是做好审计监督及问题整改。

将工作重点放在发现并揭示经营管理中存在的风险及漏洞上,在纪委机关、财务部、企管部、综合服务中心等多个部门的配合下,开展了集团公司非生产经营用房专项审计和“三重一大”制度执行情况专项检查,开展立行立改及审计整改落实工作。

二、当前工作存在的不足
回顾一年来的工作,与领导的支持密不可分,与各部门的协作密不可分,与
部门人员的努力密不可分,但仍有一些不足需要加以改进:一是业务能力建设有
待提高,管理规范化、精细化有待进一步加强。

二是深化对“小管理、大服务”
的认识,提高服务深度的措施还较为单一。

三是征求公司领导及各部门意见、改
进提高还没有做到常态化,服务生产经营不够紧密。

三、下一步工作计划
只有认识到位,才能改进提高。

下一步,办公室重点开展以下几个方面工作:第一是加大服务工作力度。

以日常工作交流和服务回访为基础,每月开展一
次用车及会议专项回访、每季度开展一次综合回访,在车队尝试开展“服务之星”评选,推动服务提升工作落实。

第二是高质量地完成公文管理、印章管理、会议管理、车辆管理、信访等常
规工作。

第三是做好综合协调。

纵向上,密切与地方政府、两级集团、兄弟单位对口
部门沟通联络。

横向上,做好部门间协同配合。

同时,认真完成交办工作,在求实、务实、落实上下功夫。

第四是开展做好法律及全面风险管控工作,每季度开展不少于一次法律业务
相关专题培训。

第五是发挥审计监督职能。

落实两级集团审计任务。

举一反三,做好审计整
改及管理提升。

以自有工程项目审计为抓手,提升审计监督实效。

加大审计人员
业务能力建设。

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