自动扶梯应急措施和救援预案
自动扶梯应急预案
自动扶梯应急预案一、引言自动扶梯在商场、地铁站、机场等公共场所广泛使用，为人们的出行带来了便利。
然而，由于各种原因，自动扶梯可能会发生故障或意外，如突然停止运行、逆行、夹人等，对乘客的生命安全造成威胁。
为了有效应对自动扶梯突发事件，保障乘客的生命安全和减少财产损失，制定科学合理的自动扶梯应急预案至关重要。
二、适用范围本应急预案适用于本单位内所有自动扶梯在运行过程中发生的突发事件。
三、应急组织机构及职责（一）应急指挥小组成立以单位负责人为组长的应急指挥小组，负责全面指挥和协调自动扶梯突发事件的应急处置工作。
（二）现场救援小组由维修人员、安保人员等组成，负责现场救援工作，如解救被困乘客、排除故障等。
（三）医疗救护小组联系附近的医疗机构，组织医护人员对受伤乘客进行紧急救治。
（四）后勤保障小组负责提供应急救援所需的物资和设备，保障救援工作的顺利进行。
（五）信息发布小组及时向公众发布事件的进展和处理情况，避免造成恐慌。
四、预防措施（一）定期维护保养制定严格的自动扶梯维护保养计划，定期对设备进行检查、维护和保养，确保设备处于良好的运行状态。
（二）安全标识和警示在自动扶梯的出入口、梯级等显著位置设置安全标识和警示语，提醒乘客注意安全。
（三）人员培训对自动扶梯的操作人员和管理人员进行安全培训，提高其安全意识和应急处理能力。
（四）日常巡查安排专人对自动扶梯进行日常巡查，及时发现并处理潜在的安全隐患。
五、应急响应程序（一）事件报告当自动扶梯发生突发事件时，现场工作人员应立即按下紧急停止按钮，并向应急指挥小组报告。
报告内容包括事件发生的时间、地点、设备型号、故障现象、伤亡情况等。
（二）指挥协调应急指挥小组接到报告后，应立即启动应急预案，组织协调各应急小组开展救援工作。
（三）现场救援1、现场救援小组应迅速到达现场，根据实际情况采取相应的救援措施。
如被困乘客较多，应首先解救被困在危险区域的乘客。
2、在救援过程中，要确保救援人员自身的安全，使用正确的救援工具和方法。
自动扶梯应急措施和救援预案
建立信息报告制度
明确信息报告的程序和责任人， 确保现场情况能够及时准确地传 达给相关部门和人员。
保持通讯畅通
配备专用通讯设备，确保救援队 伍之间以及与指挥中心的通讯畅 通无阻。
及时发布信息
通过适当渠道及时发布自动扶梯 故障信息和救援进展情况，避免 公众恐慌和误解。
05
后期处置与总结改进
事故原因分析和责任追究
01
对事故原因进行深入调查，包括设备故障、人为操作
失误、管理漏洞等方面，形成详细的事故调查报告。
02
根据事故调查结果，依法依规追究相关责任单位和个
人的责任，严肃处理事故责任人。
03
针对事故原因，举一反三，开展全面排查和整治，消
除类似事故隐患。
经验教训总结和分享
对事故应急处置过程中的经验教 训进行总结，形成案例分析报告 ，供相关部门和单位学习借鉴。
乘客应遵守自动扶梯使用 规定，不得在扶梯上奔跑 、跳跃或逆向行走。
遇有紧急情况，应立即按 下紧急停止按钮，使自动 扶梯停止运行。
乘客使用须知与宣传教育
乘客应牵好小孩和宠 物，避免在自动扶梯
上发生意外。
乘客应站在梯级黄线 以内，避免衣物或行 李卷入扶梯缝隙。
乘客应注意与前方乘 客保持适当距离，避
免相互碰撞。
系统正常工作。
对自动扶梯进行定期维护和检查，确保其制动系 03 统始终处于良好状态，能够在紧急情况下迅速响
应。
乘客被困时紧急救援方法
01 在自动扶梯上下两端设置紧急救援电话，乘客在 被困时可以拨打救援电话，通知相关人员进行紧 急救援。
02 在自动扶梯附近设置明显的安全出口指示牌，引 导被困乘客迅速离开自动扶梯，前往安全区域。
扶梯应急救援预案
扶梯应急救援预案
一、预案目的。
为了保障扶梯使用过程中发生的突发情况能够及时得到救援和
处理，制定本预案，以确保人员和设备的安全。
二、应急救援流程。
1. 突发情况发生后，用户应立即按下紧急停止按钮，停止扶梯
的运行。
2. 用户应立即向附近的工作人员或安保人员报告情况。
3. 工作人员或安保人员应立即启动应急救援程序，通知维修人
员前来处理问题。
4. 维修人员到达现场后，应迅速判断情况，并采取相应的救援
措施。
5. 如果情况无法立即解决，应立即通知相关部门进行协助处理。
三、应急救援措施。
1. 如果用户被困在扶梯上，维修人员应立即前往现场，采取相
应的安全措施，确保用户的安全。
2. 如果扶梯发生故障无法正常运行，维修人员应迅速切断电源，并进行维修和检查。
3. 维修人员应对扶梯进行定期检查和维护，以确保其正常运行。
四、预防措施。
1. 定期对扶梯进行检查和维护，确保其正常运行。
2. 定期对扶梯进行安全培训，提高工作人员和用户的安全意识。
3. 配备必要的救援设备和工具，以备突发情况时使用。
五、其他事项。
1. 所有工作人员应熟悉本预案，并严格按照预案执行。
2. 用户在使用扶梯时，应注意遵守相关规定，确保自身安全。
3. 对于经常发生故障的扶梯，应及时进行更换或维修，以避免发生安全事故。
六、预案的修订。
本预案应根据实际情况进行定期修订和完善，以确保其适用性和有效性。
自动扶梯事故应急预案范文
⾃动扶梯事故应急预案范⽂⾃动扶梯事故应急预案 ⾃动扶梯事故应急预案范⽂ 在学习、⼯作、⽣活中，有时会有⼀些突发事件出现，为降低事故造成的损失，就不得不需要事先制定应急预案。
那么问题来了，应急预案应该怎么写？下⾯是⼩编为⼤家整理的⾃动扶梯事故应急预案，欢迎⼤家分享。
⾃动扶梯事故应急预案1 1.制定应急措施和救援预案的⽬的 1.1可最⼤限度减少事故造成的⼈员伤害和财产损失 为了在事故发⽣后能及时得到迅速、有效、可控的处理，应提前制定应急措施和救援预案。
1.2保证电梯安全运⾏、实施科学管理的需要 通过制定应急措施和救援预案，可增强组织体系的有效性，更好的促进事故处理⼯作。
科学的⽅法和⼈员明确的职责使事故处理、救援⼯作有序、⾼效。
应急措施和救援预案是安全管理中的⼀项重要环节，依靠各种管理和技术措施，使安全管理更趋完善。
2.制定电梯安全使⽤规定 2.1制定电梯安全使⽤规定，其主要内容可包括： 电梯管理者的职责； 电梯运⾏和管理记录； 督促维修单位做好保养⼯作，并保存好相关保养记录。
⽇常巡视⼯作，包括电梯层门⾄消防通道是否畅通，各类警⽰标识是否清晰，电梯通话装置是否良好，机房门窗是否完好等。
3.制定应急措施和救援预案 3.1电梯进⽔ 电梯（指电梯设备或这些设备所处的区域）⼀旦发⽣进⽔情况，应⽴即切断电梯总电源（包括动⼒和照明电源），阻⽌进⽔后，⾸先清理机房和井道等处的积⽔，在电梯层门⼝设置“电梯故障、禁⽌使⽤”的警⽰牌，同时通知专业电梯维修⼈员进⾏维修。
3.2发⽣⽕灾 ⼤楼⼀旦发⽣⽕灾，应⽴即拨打“119”电话；⽴即通过消防通道有序疏散建筑内的⼈员离开，劝阻⼈员请勿乘坐电梯。
⽴即启动电梯的消防迫降运⾏功能： 如果已配置⽕警信号与电梯联动功能，则电梯会⾃动迫降。
如果已配置FE或FER功能，请⽴即按下该开关使电梯迫降⾄撤离层，使电梯内乘客快速离开。
各建筑物的⽕灾要求、控制等都不相同，可根据实际情况和电梯的消防功能制定。
自动扶梯故障应急预案
一、编制目的为确保自动扶梯在运行过程中出现故障时，能够迅速、有序、有效地进行处置，保障乘客的生命财产安全，维护正常的运营秩序，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本单位所有自动扶梯的故障应急处理。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部：负责组织、协调、指挥自动扶梯故障应急处理工作。
2. 应急处置小组：负责现场处置、救援、疏散等工作。
3. 通讯联络组：负责与上级部门、相关部门及现场救援人员的通讯联络。
4. 宣传报道组：负责对外发布相关信息，及时回应社会关切。
四、应急响应程序1. 故障发生：当自动扶梯发生故障时，现场工作人员应立即停止扶梯运行，并报告应急指挥部。
2. 现场处置：应急处置小组根据现场情况，采取以下措施：（1）关闭扶梯电源，防止故障扩大；（2）确认乘客安全，引导乘客撤离故障扶梯；（3）对被困乘客进行安抚，等待救援；（4）对现场进行警戒，防止无关人员进入；（5）如需救援，立即联系专业救援队伍。
3. 救援行动：救援队伍到达现场后，按照以下步骤进行救援：（1）评估现场情况，制定救援方案；（2）对被困乘客进行安抚，确保其安全；（3）采取专业救援措施，将被困乘客救出；（4）对现场进行清理，恢复正常运营。
4. 后续处理：故障排除后，应急指挥部组织相关人员进行现场勘查，分析故障原因，并提出改进措施。
五、应急保障措施1. 人员保障：加强应急队伍建设，提高应急处置能力。
2. 物资保障：储备必要的应急物资，如救生设备、警戒线、急救包等。
3. 技术保障：定期对自动扶梯进行维护保养，确保设备安全运行。
4. 财务保障：为应急处理工作提供必要的经费支持。
六、预案演练1. 定期组织应急演练，提高应急处置能力。
2. 对演练过程中发现的问题，及时进行整改。
3. 对演练情况进行总结，不断完善应急预案。
七、附则1. 本预案由应急指挥部负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
商场扶梯安全应急预案
商场扶梯安全应急预案一、目的为确保商场扶梯的安全运行，预防和减少安全事故的发生，提高应对突发事件的应急处理能力，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于商场内所有自动扶梯的安全应急管理工作。
三、组织架构1. 应急指挥部：由商场总经理担任指挥长，相关部门负责人担任成员，负责组织、指挥整个应急救援工作。
2. 救援小组：由安全部、客服部、维修部等部门组成，负责现场救援、疏散人群、维修设备等工作。
四、应急预案1. 扶梯客流控制（1）当扶梯客流量较大时，安排工作人员在扶梯入口进行疏导，控制上、下扶梯的人数，避免拥挤。
（2）在扶梯运行过程中，发现有拥挤、推搡等现象，立即启动应急预案，采取措施疏导人群。
2. 扶梯故障处置（1）当扶梯出现故障时，立即启动应急预案，关闭扶梯电源，阻止乘客进入扶梯。
（2）安排工作人员在扶梯入口处进行解释和疏导，告知乘客故障原因，引导他们使用其他通道。
（3）救援小组成员迅速到达现场，进行故障排查，必要时联系专业维修人员进行维修。
（4）在故障修复后，进行试运行，确认扶梯正常后重新开放使用。
3. 扶梯意外事故处置（1）当扶梯发生意外事故时，立即启动应急预案，关闭扶梯电源，阻止乘客进入扶梯。
（2）救援小组成员迅速到达现场，进行现场救援，将受伤乘客抬出扶梯，送往医院救治。
（3）客服部负责联系受伤乘客的家属，提供必要的帮助和支持。
（4）安全部负责现场警戒，防止无关人员进入事故现场。
（5）维修部负责对扶梯进行检修，确保设备安全运行。
五、培训与演练1. 对商场全体员工进行扶梯安全知识和应急预案的培训，提高员工的安全意识和服务水平。
2. 定期组织扶梯安全应急演练，检验应急预案的实施效果，提高应对突发事件的能力。
六、注意事项1. 商场全体员工应熟悉应急预案的内容，明确自己的职责和任务。
2. 在应急情况下，各相关部门应迅速行动，密切配合，确保应急救援工作的高效开展。
3. 救援小组成员应具备一定的专业知识和技能，能够熟练操作扶梯和相关设备。
自动扶梯夹人紧急预案
一、预案背景随着城市化进程的加快，自动扶梯已成为商场、地铁站、机场等公共场所的重要交通工具。
然而，由于设备老化、操作不当等原因，自动扶梯夹人事故时有发生，给人民群众的生命财产安全带来严重威胁。
为有效应对自动扶梯夹人事故，确保人民群众生命财产安全，特制定本预案。
二、预案目的1. 保障自动扶梯夹人事故发生后，迅速、有效地开展救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
2. 提高应急救援队伍的应急处置能力，确保应急救援工作有序、高效进行。
3. 增强公共场所安全管理，提高自动扶梯使用安全性。
三、预案适用范围本预案适用于全国范围内商场、地铁站、机场、火车站等公共场所自动扶梯夹人事故的应急处置。
四、组织机构及职责1. 应急指挥部（1）总指挥：由事发地政府或相关部门负责人担任。
（2）副总指挥：由事发地政府或相关部门负责人担任。
（3）指挥部办公室：负责组织、协调、指挥应急救援工作。
2. 应急救援队伍（1）消防队伍：负责现场火灾扑救、人员搜救等工作。
（2）医疗救护队伍：负责伤员救治、现场医疗救护等工作。
（3）公安交警：负责现场交通管制、现场秩序维护等工作。
（4）电力保障队伍：负责现场电力保障工作。
3. 公共场所管理部门负责现场疏散、警戒、信息报送等工作。
五、应急处置流程1. 事故报告（1）事故发生后，现场人员应立即向公共场所管理部门报告。
（2）公共场所管理部门接到报告后，立即向应急指挥部报告。
2. 应急响应（1）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织应急救援队伍赶赴现场。
（2）现场救援队伍根据事故情况，迅速开展救援工作。
3. 现场救援（1）切断事故现场电源，确保救援人员安全。
（2）对被困人员进行安抚，稳定其情绪。
（3）使用救援设备，将被困人员从自动扶梯上救出。
（4）对被困人员进行初步救治，并及时送往医院。
4. 事故调查（1）事故发生后，应急指挥部成立事故调查组，对事故原因进行调查。
（2）根据调查结果，对相关责任人进行追责。
自动扶梯伤人事故应急预案
一、预案编制目的为确保自动扶梯在使用过程中发生伤人事故时能够迅速、有效地进行处置，最大限度地减少事故损失，保障人民群众的生命财产安全，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司（单位）所有自动扶梯伤人事故的应急处置。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部：负责指挥、协调、监督事故应急处置工作。
- 指挥长：公司（单位）主要负责人。
- 副指挥长：分管安全负责人、设备管理部门负责人。
- 成员：各部门负责人、安全员、维修人员等。
2. 现场救援组：负责现场救援和伤员救治。
- 组长：设备管理部门负责人。
- 成员：维修人员、医护人员、保安等。
3. 疏散引导组：负责现场人员疏散和交通管制。
- 组长：安全管理部门负责人。
- 成员：保安、志愿者等。
4. 信息报告组：负责事故信息收集、上报和发布。
- 组长：办公室负责人。
- 成员：信息员、宣传员等。
5. 后勤保障组：负责事故处置过程中的物资、设备、人员保障。
- 组长：后勤保障部门负责人。
- 成员：后勤保障人员等。
四、应急处置流程1. 事故发生：当自动扶梯发生伤人事故时，现场人员应立即报告现场救援组长。
2. 现场救援：现场救援组长接到报告后，立即组织人员采取以下措施：- 立即切断自动扶梯电源，防止事故扩大。
- 将伤员从扶梯上安全移出，并进行初步救治。
- 启动紧急疏散，引导现场人员有序撤离。
3. 伤员救治：将伤员送往医院救治，同时通知家属。
4. 信息报告：信息报告组长接到报告后，立即将事故情况报告应急指挥部和相关部门。
5. 现场处理：应急指挥部根据事故情况，组织相关部门进行现场处理，包括：- 现场勘查、事故原因调查。
- 事故善后处理，包括赔偿、慰问等。
6. 善后恢复：事故处理结束后，恢复正常运行。
五、预防措施1. 定期对自动扶梯进行维护保养，确保设备安全可靠。
2. 加强安全宣传教育，提高员工和乘客的安全意识。
3. 设置明显的安全警示标志，提醒乘客注意安全。
4. 加强现场巡查，及时发现并消除安全隐患。
自动扶梯事故应急处置预案
一、预案编制目的为保障乘客生命财产安全，提高应急处置能力，迅速、有效地处理自动扶梯事故，最大限度地减少事故损失，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于我公司所有自动扶梯发生的事故，包括但不限于扶梯卡人、扶梯故障、扶梯火灾等。
三、事故分类及分级1. 事故分类：（1）一般事故：扶梯轻微故障，未造成人员伤亡。
（2）较大事故：扶梯故障，造成1人以下轻伤。
（3）重大事故：扶梯故障，造成1人以上轻伤或重伤。
（4）特别重大事故：扶梯故障，造成人员死亡或重伤。
2. 事故分级：根据事故分类，事故分为四个等级，分别对应以下应急响应措施。
四、应急组织机构及职责1. 应急指挥部成立自动扶梯事故应急处置指挥部，负责组织、指挥、协调事故应急处置工作。
2. 应急小组（1）现场救援组：负责现场救援、伤员救治、人员疏散等工作。
（2）信息报告组：负责向上级报告事故情况，及时发布信息。
（3）现场维护组：负责现场秩序维护、交通管制等工作。
（4）善后处理组：负责事故调查、善后赔偿等工作。
五、应急处置程序1. 事故发生（1）现场工作人员立即启动紧急停止按钮，切断电源，确保事故现场安全。
（2）立即向应急指挥部报告事故情况，启动应急预案。
2. 应急响应（1）现场救援组：迅速展开救援工作，对伤员进行初步救治，同时组织人员疏散。
（2）信息报告组：向上级报告事故情况，及时发布信息。
（3）现场维护组：维护现场秩序，确保救援工作顺利进行。
（4）善后处理组：协助上级部门进行事故调查。
3. 应急结束（1）事故得到有效控制，现场救援工作结束。
（2）应急指挥部宣布应急结束，恢复正常运营。
六、后期处理1. 事故调查：对事故原因进行调查，查明事故责任。
2. 善后赔偿：对事故受害者进行赔偿。
3. 事故总结：总结事故教训，完善应急预案。
七、预案培训与演练1. 定期对员工进行预案培训，提高员工应急处置能力。
2. 定期组织应急演练，检验预案的有效性和可操作性。
八、附则1. 本预案自发布之日起实施。
自动扶梯事故应急处置预案
自动扶梯事故应急处置预案1. 简介自动扶梯作为公共交通工具的一种，广泛应用于商场、机场、地铁站等人流量较大的场所。
然而，由于各种原因，在使用过程中可能发生事故，例如乘客摔倒、扶梯故障等。
为了保障乘客的安全和顺利疏散，制定自动扶梯事故应急处置预案至关重要。
本文档旨在提供一份完整的自动扶梯事故应急处置预案，帮助有关人员在事故发生时能够迅速、有效地做出应对，确保人身安全和财产安全。
2. 应急处置步骤2.1 事故发生时的处置步骤1.迅速切断电源：在事故发生的第一时间，现场工作人员应立即切断自动扶梯的电源，防止继续运行造成进一步伤害。
2.确保伤者安全：工作人员应尽快将伤者移离自动扶梯并进行初步判断，确定其受伤情况，如有需要，及时拨打急救电话，保持伤者的舒适和稳定。
3.阻止人员靠近事故现场：现场工作人员应立即做好现场控制工作，防止其他乘客继续使用自动扶梯，阻止人员靠近事故现场。
4.联系相关部门：工作人员应立即通知相关部门，如消防部门、安全监察部门等，向他们报告事故发生，并按照他们的要求进行进一步的处置。
2.2 疏散乘客的处置步骤1.指挥乘客疏散：在事故发生后，现场工作人员应迅速指挥乘客有序疏散，尽量避免踩踏和拥堵。
2.设置警示标志：工作人员应在适当位置设置明显的警示标志，引导乘客尽快远离事故现场。
3.引导乘客使用备用通道：如有备用通道的情况下，工作人员应引导乘客使用备用通道疏散。
4.提供必要的帮助：对于有需求的特殊乘客，如老人、孕妇、残疾人等，工作人员应提供必要的帮助和指导，确保他们能够顺利疏散。
3. 应急救援措施3.1 防止二次事故措施1.设立警戒线：在事故现场周围设立合理的警戒线，防止其他乘客靠近。
2.维护现场秩序：工作人员应维护好事故现场的秩序，防止乘客的慌乱和混乱造成二次事故。
3.注意火源安全：工作人员应注意火源安全，严禁在事故现场吸烟或使用明火。
3.2 协助伤者救治措施1.提供急救措施：工作人员应根据伤者的伤情提供急救措施，如止血、包扎等。
自动扶梯事故应急措施和救援预案
自动扶梯事故应急措施和救援预案自动扶梯事故应急措施和救援预案为了保障自动扶梯乘客在乘梯出现紧急情况时能够得到及时解救，帮助乘客应对自动扶梯紧急情况，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全，特根据《电梯安全管理办法》第二十一条，制定本自动扶梯事故应急措施和救援预案：1.自动扶梯使用管理单位应按照国家规定，配备自动扶梯管理人员，落实每台自动扶梯的责任人，配置必备的专业救助工具及24小时不间断的应急通讯设备。
2.自动扶梯发生异常情况，自动扶梯使用管理单位应当立即通知自动扶梯维修保养单位，同时由本单位专业人员先行实施力所能及的处理，自动扶梯维修保养单位应当指挥专业人员迅速赶到现场进行救助。
3.自动扶梯使用管理单位应当每年进行至少一次自动扶梯应急预案的演练，并通过在自动扶梯及周围张贴注意事项等方式，宣传自动扶梯安全使用和应对紧急情况的常识。
4.因停电或扶梯故障造成扶梯停梯时的措施运行中的自动扶梯会因供电线路的故障或限电或扶梯故障等原因造成突然停梯，则应采用如下方法进行处理：4.1.应对乘客说明原因，让乘客手扶扶手带，面朝运行方向，双脚离开梯级边缘，即站在黄色标记线以内，快速、依次离开扶梯。
4.2.在故障扶梯的上、下入中处放置围栏。
4.3.及时通知单位领导了解情况和维保单位前来维修。
5.扶梯漏水时的处理措施5.1.当楼层发生跑水、水淹而使扶梯的机房进水时，应立即停止运行，切断总电源，以防止控制箱进水。
5.2.当发生漏水时，应尽快找到漏水源，以保证电器设备不沾水或少沾水。
5.3.发生漏水后，正常使用前应进行除湿处理，如采用擦拭、热风吹干、自然通风、更换管线及更新有关部件等方法，经确认湿水消除，绝缘电阻经重新测试符合要求并经试运行无异常后，方可投入运行。
5.4.扶梯恢复运行后，对漏水原因、处理方法、防范等记录清楚并存档备查。
6.发生地震时的处理措施6.1.当接到有省、自治区、直辖市人民政府发布临震预报时，由主管领导通知乘客按照国务院发布的《破坏性地震应急条例》执行6.2.当地震已经发生时，其震级为四级以下，烈度为六度以下时，应对扶梯进行如下检测:6.2.1.检查测试扶梯供电系统有无异常6.2.2.扶梯主结构如桁架，梯级表面有无异常6.2.3.扶梯以检修上、下运行若干次，发现异常立即停止，并由专业维修人员检查修理6.2.4.扶梯以检修上、下全程运行若干次无异常现象时，方可进行试运行，经多次试运行一切正常后，方可投入运行。
扶梯应急救援预案
扶梯应急救援预案一、背景介绍。
扶梯是商场、地铁站等公共场所常见的设备，但在使用过程中可能会出现故障或其他意外情况，导致乘客受困或受伤。
因此，制定扶梯应急救援预案，对于确保乘客安全和减少事故损失具有重要意义。
二、责任部门和人员。
1. 负责扶梯维护的设备管理部门或公司。
2. 相关公共安全管理部门。
3. 应急救援人员。
三、应急救援预案。
1. 预防措施。
（1）定期检查扶梯设备，确保设备运行正常。
（2）设置警示标识，提醒乘客正确使用扶梯。
（3）定期进行应急演练，提高应急救援人员的应急处理能力。
2. 应急救援流程。
（1）一旦发现扶梯出现故障或乘客受困，应立即通知相关部门进行应急处理。
（2）设备管理部门或公司应立即派遣维修人员前往现场进行故障排除。
（3）公共安全管理部门应及时组织应急救援人员到达现场，协助疏散受困乘客。
（4）应急救援人员应根据现场情况，采取适当的救援措施，确保乘客安全。
3. 应急救援措施。
（1）对于轻微故障，维修人员应立即进行现场处理，恢复扶梯正常运行。
（2）对于严重故障或乘客受困，应急救援人员应及时疏散乘客，并配合医护人员进行伤员救治。
（3）在救援过程中，应保持与现场指挥部的密切联系，及时报告救援进展情况。
四、应急救援预案的落实。
设备管理部门或公司应制定详细的应急救援预案，并定期组织演练，确保各部门人员熟悉应急救援流程和措施。
同时，公共安全管理部门应对扶梯的安全管理进行监督和检查，确保应急救援预案得到有效落实。
五、结语。
扶梯是公共场所的重要设备，制定和落实扶梯应急救援预案对于保障乘客安全至关重要。
各相关部门和人员应加强应急救援能力的培训和演练，提高应对突发事件的能力，确保公共安全和乘客的安全。
扶梯应急救援预案
扶梯应急救援预案一、背景介绍。
扶梯是商场、地铁站等公共场所常见的设施，它为人们提供了便利的上下楼通道。
然而，由于各种原因，扶梯在运行过程中可能会发生故障，导致乘客被困。
因此，制定扶梯应急救援预案，对于保障乘客的安全十分重要。
二、责任部门及人员。
1. 商场、地铁站管理部门，负责扶梯日常维护和管理。
2. 安全救援人员，负责扶梯故障时的紧急救援工作。
3. 监控中心，负责监控扶梯的运行情况，及时发现故障并通知相关部门。
三、预防措施。
1. 定期检查维护扶梯设备，确保其正常运行。
2. 在扶梯旁设置明显的故障报警装置，方便乘客发现并报警。
3. 定期组织扶梯应急救援演练，提高救援人员的应急处理能力。
四、应急救援流程。
1. 发现故障，乘客或监控中心发现扶梯故障，立即报警。
2. 紧急处置，商场、地铁站管理部门迅速通知安全救援人员前往现场，对扶梯进行紧急处置。
3. 安全疏散，安全救援人员在处置故障的同时，引导乘客有序疏散，确保他们的安全。
4. 故障排除，安全救援人员对扶梯进行彻底检查和维修，确保其安全运行。
五、应急处置注意事项。
1. 在紧急情况下，安全救援人员应冷静应对，做好现场处置工作。
2. 对于被困乘客，应及时进行安抚和疏导，确保他们的安全和舒适。
3. 在救援过程中，要保持与监控中心和相关部门的沟通，及时报告救援进展情况。
六、预案修订。
应急预案应根据实际情况进行定期修订，确保其与实际情况相符合。
以上就是扶梯应急救援预案的内容，希望能够在实际应急情况中发挥作用，确保乘客的安全。
自动扶梯应急预案
自动扶梯应急预案自动扶梯作为一种常见的公共交通工具，为人们的出行带来了极大的便利。
然而，由于各种原因，自动扶梯可能会发生故障或意外，给乘客的生命和财产安全带来威胁。
为了有效应对自动扶梯可能出现的紧急情况，保障乘客的安全，特制定本应急预案。
一、应急组织机构及职责成立自动扶梯应急救援小组，负责组织、协调和指挥自动扶梯突发事件的应急处置工作。
小组组长：由相关负责人担任，全面负责应急救援工作的指挥和协调。
小组成员：包括维修人员、安全管理人员、客服人员等，各自承担相应的职责。
维修人员：负责对自动扶梯进行紧急抢修和故障排除。
安全管理人员：负责现场安全秩序的维护，防止事态扩大。
客服人员：负责安抚乘客情绪，解答乘客疑问，协助处理相关事宜。
二、预防措施1、定期维护保养制定严格的自动扶梯维护保养计划，定期对自动扶梯进行检查、清洁、润滑和调试，确保其处于良好的运行状态。
2、安全监测安装必要的监测设备，如传感器、监控摄像头等，实时监测自动扶梯的运行状况，及时发现异常情况。
3、标识警示在自动扶梯的入口、出口和显著位置设置清晰的安全标识和警示标语，提醒乘客正确使用自动扶梯，遵守相关规定。
4、培训教育对乘客进行安全宣传教育，通过宣传栏、广播、视频等方式，普及自动扶梯的安全知识和应急处置方法。
5、人员管理加强对自动扶梯操作人员和管理人员的培训，提高其业务水平和应急处理能力。
三、应急响应程序1、事故报告一旦发生自动扶梯故障或事故，现场人员应立即按下紧急停止按钮，并向应急救援小组报告。
报告内容应包括事故发生的时间、地点、大致情况和伤亡情况等。
2、应急响应应急救援小组接到报告后，应立即启动应急预案，迅速赶赴现场。
3、现场处置（1）安全管理人员应立即设置警戒区域，疏散围观群众，维持现场秩序。
（2）客服人员应安抚乘客情绪，了解是否有人员伤亡，并及时提供必要的帮助。
（3）维修人员应迅速对自动扶梯进行检查，判断故障原因，采取相应的抢修措施。
自动扶梯事故应急救援预案
一、目的与依据为有效预防和应对自动扶梯事故，确保人员生命安全及财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《特种设备安全监察条例》等相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我单位所有自动扶梯发生的事故，包括但不限于困人、坠落、剪切、触电等。
三、事故分类与分级1. 事故分类：- 困人事故；- 坠落事故；- 剪切事故；- 触电事故；- 其他自动扶梯事故。
2. 事故分级：- 一级事故：造成人员重伤或死亡；- 二级事故：造成人员轻伤；- 三级事故：造成财产损失。
四、组织机构与职责1. 应急救援指挥部：- 指挥长：单位主要负责人；- 副指挥长：分管安全生产的领导；- 成员：各部门负责人、安全管理人员、维修人员等。
2. 应急救援小组：- 成员：安全管理人员、维修人员、医务人员等；- 职责：负责事故现场救援、伤员救治、事故调查等。
五、应急救援程序1. 事故报告：- 事故发生后，现场人员应立即报告应急救援指挥部；- 应急救援指挥部接到报告后，应立即启动应急预案。
2. 现场救援：- 紧急停止自动扶梯运行；- 对被困人员进行安抚，避免恐慌；- 使用救援工具，尽快将被困人员救出；- 对伤员进行初步救治，并立即送往医院。
3. 事故调查：- 应急救援指挥部组织人员对事故原因进行调查；- 对相关责任人进行追责。
4. 善后处理：- 对事故现场进行清理；- 对事故原因进行分析，制定整改措施；- 对相关人员进行培训和考核。
六、保障措施1. 物资保障：储备必要的应急救援物资，如救援工具、急救药品等。
2. 人员保障：定期对应急救援人员进行培训和演练，提高其应急处置能力。
3. 信息保障：建立健全事故信息报告制度，确保事故信息及时、准确上报。
七、附则1. 本预案由单位安全生产管理部门负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
通过本预案的实施，旨在提高我单位对自动扶梯事故的应急处置能力，确保在发生事故时能够迅速、有效地进行救援，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
自动扶梯应急措施和救援预案（最新版）
自动扶梯应急措施和救援预案自动扶梯应急措施和救援预案自动扶梯/自动人行道应急措施和救援预案为了保障自动扶梯乘客在乘梯出现紧急情况时能够得到及时解救，帮助乘客应对自动扶梯紧急情况，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全，特根据国务院549号令即《特种设备监察条例》第三十一条，制定本自动扶梯事故应急措施和救援预案：1.自动扶梯使用管理单位应按照国家规定，配备自动扶梯管理人员，落实每台自动扶梯的责任人，配置必备的专业救助工具及24小时不间断的应急通讯设备。
2.自动扶梯发生异常情况，自动扶梯使用管理单位应当立即通知自动扶梯维修保养单位，同时由本单位专业人员先行实施力所能及的处理，自动扶梯维修保养单位应当指挥专业人员迅速赶到现场进行救助。
3.自动扶梯使用管理单位应当每年进行至少一次自动扶梯应急预案的演练，并通过在自动扶梯及周围张贴注意事项等方式，宣传自动扶梯安全使用和应对紧急情况的常识。
4.因停电或扶梯故障造成扶梯停梯时的措施运行中的自动扶梯会因供电线路的故障或限电或扶梯故障等原因造成突然停梯，则应采用如下方法进行处理：4.1.应对乘客说明原因，让乘客手扶扶手带，面朝运行方向，双脚离开梯级边缘，即站在黄色标记线以内，快速、依次离开扶梯。
4.2.在故障扶梯的上、下入中处放置围栏。
4.3.及时通知单位领导了解情况和维保单位前来维修。
5.扶梯漏水时的处理措施5.1.当楼层发生跑水、水淹而使扶梯的机房进水时，应立即停止运行，切断总电源，以防止控制箱进水。
5.2.当发生漏水时，应尽快找到漏水源，以保证电器设备不沾水或少沾水。
5.3.发生漏水后，正常使用前应进行除湿处理，如采用擦拭、热风吹干、自然通风、更换管线及更新有关部件等方法，经确认湿水消除，绝缘电阻经重新测试符合要求并经试运行无异常后，方可投入运行。
5.4.扶梯恢复运行后，对漏水原因、处理方法、防范等记录清楚并存档备查。
扶梯救援应急预案
一、预案目的为确保乘客在扶梯运行过程中发生紧急情况时能够得到及时有效的救援，最大限度地保障乘客人身安全及设备安全，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于本单位的扶梯（含自动扶梯、自动人行道等）在运行过程中出现的各类紧急情况。
三、组织机构及职责1. 成立扶梯应急救援指挥部，负责指挥、协调、调度救援工作。
2. 指挥部下设以下工作组：（1）现场指挥组：负责现场指挥、协调救援工作。
（2）救援组：负责实施救援行动，包括乘客疏散、伤员救助等。
（3）通讯组：负责救援过程中的通讯联络。
（4）后勤保障组：负责救援所需的物资、设备保障。
四、救援程序1. 发生紧急情况时，现场指挥组立即启动应急预案，组织救援。
2. 现场指挥组立即通知救援组、通讯组、后勤保障组。
3. 救援组：（1）立即赶到现场，对现场情况进行初步判断，采取相应的救援措施。
（2）根据现场情况，决定是否需要切断电源。
（3）对被困乘客进行安抚，指导其保持冷静，等待救援。
（4）在确保安全的前提下，采取以下措施：①若被困乘客身体无恙，可指导其自行走出扶梯；②若被困乘客身体受伤，应立即进行救治，并协助其走出扶梯；③若被困乘客无法自行走出扶梯，救援人员应采取以下措施：a. 拨打救援电话，请求专业救援；b. 使用救援工具，将乘客从扶梯中救出；c. 在救援过程中，确保乘客安全。
4. 通讯组：（1）及时向指挥部汇报现场情况；（2）协调各部门、单位之间的通讯联络。
5. 后勤保障组：（1）提供救援所需的物资、设备；（2）确保救援现场的后勤保障工作。
五、注意事项1. 救援过程中，确保乘客安全为首要原则。
2. 救援人员应具备一定的救援技能和经验。
3. 救援过程中，注意自身安全，避免发生次生事故。
4. 救援结束后，对现场进行清理，恢复扶梯正常运行。
六、预案演练1. 定期组织扶梯救援预案演练，提高救援人员应对紧急情况的能力。
2. 演练内容包括：（1）救援程序、方法；（2）救援人员、设备、物资的配置；（3）救援过程中的通讯联络。
自动扶梯应急预案模板分享5篇
自动扶梯应急预案模板分享5篇应急预案是为了有限预防和及时控制相关突发事件引发的平安隐患。
面对生活中难免会出现的一些事故，完美有效的应急预案必不可少，应急预案的制定需要相关专业的人员去制定，好的应急预案是怎么写的呢？因此，栏目特意整理了自动扶梯应急预案模板，供您参考，并请本页！自动扶梯应急预案模板篇1为了提升小区应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件的才能，标准小区应急救援预案的详细施行，建立健全乘客事故应急体系，标准小区对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本预案。
1、任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知安保消防监控室，同时记录接报和发现时间。
2、安保消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机理解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向秩序维护部经理或当班领班汇报，恳求派人或联络工程部前往挽救。
3、秩序维护部或当班领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客获得联络，抚慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待救援。
尤其当被困乘客惊慌不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。
注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时理解被困人员的情绪和安康状况，同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。
4、工程部或值班人员接报后，应立即派人前往现场挽救，必要时通知电梯维修公司前来抢修。
假设自己无法挽救，应设法采取措施，确保被困乘客的平安，等待电梯维修公司技工前来挽救。
5、假设工程部和电梯维修公司都无才能挽救或短期时间内挽救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助〔应说明求助原因和情况〕。
向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。
6、在挽救过程中，假设发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷〔尤其是老人或小孩〕，应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进展抢救。
扶梯应急救援预案
扶梯应急救援预案
一、背景。
扶梯是现代商业建筑中常见的设施，能够方便人们在楼层之间快速移动。
然而，由于各种原因，扶梯在运行过程中也可能出现故障，导致乘客被困或受伤。
因此，制定扶梯应急救援预案对于保障乘客安全至关重要。
二、责任部门。
1. 建筑物管理部门，负责扶梯的日常维护和保养工作，以及应急救援预案的制定和执行。
2. 安保部门，负责监控扶梯运行情况，及时发现故障并通知相关部门进行救援。
3. 应急救援队伍，负责实际的救援工作，包括解救被困乘客和处理故障扶梯。
三、应急救援预案。
1. 监控和报警，安保部门应当安装监控摄像头和传感器，及时监测扶梯的运行情况。
一旦发现异常，应立即发出警报并通知应急救援队伍。
2. 救援流程：
（1）被困乘客救援，一旦接到报警，应急救援队伍应立即赶往现场，对被困乘客进行安抚和救援。
在救援过程中，应保持与被困乘客的沟通，确保他们的安全。
（2）扶梯故障处理，一旦确认扶梯发生故障，应急救援队伍应立即采取措施停止扶梯的运行，并进行维修和检查，确保故障得到及时处理。
3. 应急演练，定期组织扶梯应急救援演练，提高相关人员的应急救援能力和协作能力，确保在发生实际情况时能够迅速有效地进行救援工作。
四、总结。
扶梯作为商业建筑中重要的交通设施，其安全运行至关重要。
建立健全的应急救援预案，对于保障乘客的安全和维护建筑物的正常运行都具有重要意义。
建筑物管理部门、安保部门和应急救援队伍应当密切合作，不断完善应急救援预案，提高应急救援能力，确保扶梯的安全运行。
商场扶梯应急预案
商场扶梯应急预案一、目的为了确保商场扶梯的安全运行，预防意外事故的发生，及时有效地处理扶梯突发事件，保障顾客和员工的生命财产安全，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于商场内所有自动扶梯的运行管理、维修保养及应急处理工作。
三、应急组织机构1. 应急指挥部：由商场总经理、相关部门负责人组成，负责指挥整个应急处理工作。
2. 现场救援小组：由安保部、客服部、工程部等部门组成，负责现场救援和处置工作。
3. 医疗救护小组：由商场医务室和外包医疗救护机构组成，负责伤员的急救和转送工作。
四、应急预案1. 扶梯突然停止运行（1）现场工作人员应立即按下扶梯紧急停止按钮，停止扶梯运行。
（2）现场工作人员应指挥乘客保持冷静，站在扶梯上稳住，等待救援。
（3）现场救援小组应及时到达现场，根据情况采取手动启动扶梯、断电重启等方法，尽快恢复扶梯运行。
2. 扶梯乘客被困（1）现场工作人员应立即与被困乘客取得联系，了解情况，安抚乘客情绪。
（2）现场救援小组应使用专业工具打开扶梯，将被困乘客安全救出。
（3）医疗救护小组应立即对受伤乘客进行急救，并转送至医院治疗。
3. 扶梯发生火灾（1）立即启动消防应急预案，组织人员扑救火灾。
（2）现场救援小组应利用灭火器材、消防栓等设施进行灭火。
（3）医疗救护小组应立即对受伤人员实施急救，并转送至医院治疗。
4. 扶梯设备故障（1）现场工作人员应立即上报应急指挥部，通知维修保养单位。
（2）现场救援小组应采取措施，限制扶梯使用，防止事故扩大。
（3）维修保养单位应尽快到达现场，进行设备检查、维修和调试。
五、应急演练商场应定期组织扶梯应急预案演练，提高员工应对突发事件的能力，确保应急预案的实施效果。
六、宣传教育商场应加强对员工的培训和教育，提高员工对扶梯应急预案的了解和掌握程度，同时向顾客宣传扶梯安全知识，提高顾客的安全意识。
七、预案修订商场应根据实际情况，及时修订和完善扶梯应急预案，确保预案的实用性和有效性。
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自动扶梯应急措施和救援预案
自动扶梯/自动人行道
应急措施和救援预案
为了保障自动扶梯乘客在乘梯出现紧急情况时能够得到及时解救，帮助乘客应对自动扶梯紧急情况，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全，特根据国务院549号令即《特种设备监察条例》第三十一条，制定本自动扶梯事故应急措施和救援预案：
1.自动扶梯使用管理单位应按照国家规定，配备自动扶梯管理人员，落实每台自
动扶梯的责任人，配置必备的专业救助工具及24小时不间断的应急通讯设备。
2.自动扶梯发生异常情况，自动扶梯使用管理单位应当立即通知自动扶梯维修保
养单位，同时由本单位专业人员先行实施力所能及的处理，自动扶梯维修保养单位应当指挥专业人员迅速赶到现场进行救助。
3.自动扶梯使用管理单位应当每年进行至少一次自动扶梯应急预案的演练，并通
过在自动扶梯及周围张贴注意事项等方式，宣传自动扶梯安全使用和应对紧急情况的常识。
4.因停电或扶梯故障造成扶梯停梯时的措施
运行中的自动扶梯会因供电线路的故障或限电或扶梯故障等原因造成突然停梯，则应采用如下方法进行处理：
4.1.应对乘客说明原因，让乘客手扶扶手带，面朝运行方向，双脚离开梯级
边缘，即站在黄色标记线以内，快速、依次离开扶梯。
4.2.在故障扶梯的上、下入中处放置围栏。
4.3.及时通知单位领导了解情况和维保单位前来维修。
5.扶梯漏水时的处理措施
5.1.当楼层发生跑水、水淹而使扶梯的机房进水时，应立即停止运行，切断
总电源，以防止控制箱进水。
5.2.当发生漏水时，应尽快找到漏水源，以保证电器设备不沾水或少沾水。
5.3.发生漏水后，正常使用前应进行除湿处理，如采用擦拭、热风吹干、自
然通风、更换管线及更新有关部件等方法，经确认湿水消除，绝缘电阻
经重新测试符合要求并经试运行无异常后，方可投入运行。
5.4.扶梯恢复运行后，对漏水原因、处理方法、防范等记录清楚并存档备查。
6.发生地震时的处理措施
6.1.当接到有省、自治区、直辖市人民政府发布临震预报时，由主管领导通
知乘客按照国务院发布的《破坏性地震应急条例》执行
6.2.当地震已经发生时，其震级为四级以下，烈度为六度以下时，应对扶梯
进行如下检测:
6.2.1.检查测试扶梯供电系统有无异常
6.2.2.扶梯主结构如桁架，梯级表面有无异常
6.2.3.扶梯以检修上、下运行若干次，发现异常立即停止，并由专业维
修人员检查修理
6.2.4.扶梯以检修上、下全程运行若干次无异常现象时，方可进行试运
行，经多次试运行一切正常后，方可投入运行。
6.2.5.当地震震级为四级（含四级）以上，烈度为六度以上时，应由专
业人员对扶梯进行全面安全检查，无异常现象或对扶梯进行检修
后方可做试运行。
7.发生火灾时的措施
建筑物或扶梯间发生火灾后应立即停止扶梯运行，并采取如下措施：
7.1.当扶梯的机房发生火灾时，应立即按下急停按钮，同时切断电源，使用
干粉灭火器进行灭火扑救。
7.2.相邻建筑发生火灾时，应立即停梯，以免因火灾停电造成扶梯停电而造
成乘客摔倒事故。
7.3.组织乘客由楼梯安全撤离，同时在扶梯的上、下入口处放置围栏。
7.4.及时与中控室取得联系，告知火情实际情况，如：地区位置、楼层高低、
灾情大小、有无乘客摔倒等等情况。
7.5.及时通报单位领导及解救小组组长等相关人员。
8.使用管理单位的善后处理工作：
8.1.如有乘客重伤，应当按事故报告程序进行紧急事故报告。
8.2.向乘客了解事故发生的经过，调查自动扶梯故障原因，协助做好相关的
取证工作。
8.3.如属自动扶梯故障所致，应当督促维修保养单位尽快检查并修复。
8.4.及时向相关部门提交故障及事故情况汇报资料。
附：紧急联系电话：
1.急救中心120
2.火警119
3.报警服务110
4.单位负责人电话
5.感谢您的支持与配合，我们会努力把内容做得更好！
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