医务人员着装规范
医务人员着装和仪容仪表礼仪规范
医务人员着装和仪容仪表礼仪规范
医务人员的着装和仪容仪表在医疗行业中非常重要，因为它们代表着医务人员的职业形象和医疗机构的专业形象。
以下是医务人员的着装和仪容仪表礼仪规范的一些建议：
1. 服装：医务人员应穿着整洁、干净的专业服装，通常是医院提供的医护服或白色实验服。
服装应避免过于紧身、过于暴露或过于花哨的装饰。
2. 卫生：医务人员应保持良好的个人卫生，包括洁净的头发、干净的指甲和无明显的异味。
如果需要，应戴上帽子或头巾来遮盖头发。
3. 身体语言：医务人员应保持自信、专业的身体姿势和形态。
避免交叉手臂、咬指甲、摇动脚等不专业的习惯动作。
4. 化妆和香水：女性医务人员可以适度化妆，但妆容应简约自然，不宜过于浓重。
同时，避免浓烈的香水，因为某些人可能对香味敏感或过敏。
5. 配饰和珠宝：医务人员应避免佩戴太多的配饰和珠宝，特别是在直接参与医疗服务时。
戒指、项链、手链等物品应减少到最少，以避免干扰工作和引起可能的传染。
6. 鞋子：医务人员的鞋子应舒适、稳固和容易清洁，以确保工作过程中的安全和卫生。
7. 笑容和言谈：医务人员应保持友善的微笑和友好的言谈态度。
在与患者或家属交流时，应尽量用简单明了的语言解释医学术语。
总的来说，医务人员应该遵守医院或医疗机构的着装要求，保持整洁、专业的形象，以及友好、亲切的态度，以给患者和他们的家属提供优质的医疗服务。
医务人员着装规范管理制度
医务人员着装规范管理制度1. 前言为维护医院良好的形象和医务人员的职业形象，提高医疗服务质量和安全，订立本医务人员着装规范管理制度。
2. 适用范围本规章制度适用于医院内全部医务人员，包含医生、护士、医技人员、药剂师等。
3. 规定内容3.1. 仪容仪表1.医务人员应保持良好的仪容仪表，穿着乾净干净的工作服。
2.严禁在工作岗位上戴无关物品，如首饰、手表、耳环等，保持简洁。
3.医务人员应注意个人卫生，保持清洁、乾净的发型，严禁携带异味。
3.2. 工作服着装要求1.医务人员应佩戴统一的工作服，工作服应具有舒适、透气、易清洁等特点，颜色应与职务相匹配。
2.工作服应乾净洗净，并定期更换，严禁穿着脏污或破损的工作服。
3.医生应佩戴白大褂和医生标志，护士应佩戴制式护士服和护士标志，医技人员应佩戴制式工作服和职业标志。
4.工作服应保持乾净，禁止随便更改工作服的样式或加添个人标志。
3.3. 配饰规定1.医务人员应佩戴职业徽章或证件，以便患者和同事能够轻松辨识。
2.使用手表应选择简洁、防水、易清洁且不会对患者产生影响的款式。
3.随身携带的包包应选用简洁、干净、容量适当的款式，不得悬挂在工作服上，以免影响工作。
4.在工作台上应保持乾净，不得放置与工作任务无关的物品。
3.4. 穿着卫生用品1.医务人员应在工作期间使用白色或淡色口罩，口罩应整齐、干净、无破损。
2.医务人员在必需时可以佩戴手套，手套应选用适合规格、合格的产品，并注意及时更换。
3.牙齿要求整齐洁白，医务人员应定期进行口腔健康检查并及时处理牙齿问题。
4.医务人员应注意日常卫生，保持清洁的双手，常常洗手，并正确使用洗手液和消毒剂。
3.5. 医务人员自我管理1.医务人员应保持良好的个人习惯，不吸烟、不饮酒。
2.医务人员在工作期间应遵守时间要求，不得无故迟到、早退或离开工作岗位。
3.医务人员应保持良好的职业操守，不得泄露患者隐私信息。
4.医务人员应不绝学习专业知识，提高专业技能，并乐观参加相关培训。
医院着装管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范医院工作人员的着装，提高医院整体形象，确保医疗质量和安全，根据国家相关法律法规和医院实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于医院全体工作人员，包括医务人员、行政人员、后勤保障人员等。
第三条医院工作人员着装应体现医院的专业性、规范性和美观性，彰显医院的文化内涵和服务理念。
第二章着装要求第四条医院工作人员应穿着整洁、得体，符合医院形象要求。
第五条医务人员着装：（一）医生、护士、医技人员应穿着医院统一工作服，工作服颜色、款式由医院统一规定。
（二）工作服应保持干净、整洁，无破损、污渍，符合卫生要求。
（三）医生、护士应佩戴工作牌，注明姓名、职称等信息。
（四）医生、护士在值夜班、加班、外出会诊等特殊情况下，可穿着便装，但应保持仪容整洁。
第六条行政人员着装：（一）行政人员应穿着整洁、得体的职业装，颜色、款式由医院统一规定。
（二）行政人员不得穿着过于休闲、运动等不适合工作场合的服装。
（三）行政人员在办公室、会议室等内部场所可穿着便装，但应保持仪容整洁。
第七条后勤保障人员着装：（一）后勤保障人员应穿着整洁、得体的工作服，颜色、款式由医院统一规定。
（二）后勤保障人员不得穿着过于休闲、运动等不适合工作场合的服装。
（三）后勤保障人员在办公室、会议室等内部场所可穿着便装，但应保持仪容整洁。
第八条特殊场合着装：（一）参加学术会议、培训、交流等活动时，应穿着正式服装。
（二）参加庆典、仪式等活动时，应穿着礼服或正装。
（三）参加运动会、比赛等活动时，应穿着运动装。
第三章着装管理第九条医院设立着装管理部门，负责制定、修订和完善着装管理规定，并对医院工作人员的着装进行监督管理。
第十条医院工作人员应自觉遵守本规定，不得擅自改变工作服样式、颜色等。
第十一条医院工作人员应保持工作服整洁，如工作服损坏、丢失，应及时更换。
第十二条医院工作人员在上班期间不得穿着与工作无关的服装，如睡衣、拖鞋、浴巾等。
第十三条医院工作人员不得佩戴与工作无关的首饰、饰品等。
医院医务人员着装
各科室：为提高医务人员的整体职业形象,展现我院职工的风采和良好精神风貌,创造一个文明礼貌、清洁优美的医院环境。
根据执业规范的需要，现就医务人员执业着装和仪表要求规范如下:一、着装要求原则:1、按职业要求统一着白大衣，并佩戴医院统一制作的胸卡(别在左上胸部）。
2、同一科室的医生所穿的白大衣款式要一致，统一着装。
冬夏装更换要按照医院统一时间要求，不得擅自更换.3、白大衣要衣扣齐全，及时清洗,保持干净整洁,无污迹血渍，不得有缺如、残损。
白大衣袖口不外露内衣，不穿艳色裤袜；夏季男医生穿白大衣时，其内必须穿背心或衬衣等，不得穿短外裤、沙滩裤.女同志裙长不超过白大褂,内不得穿超短裙。
4、白大衣内衣服及长裤其颜色与款式应与白大衣保持协调,鞋子应以皮鞋和休闲鞋为主。
不得穿露颜色过于鲜亮、款式过于前卫的衣服及鞋.6、工作期间所有不准穿拖鞋或类似拖鞋的凉鞋(手术室、血透室、ICU等有特殊着装要求的工作人员除外）。
8、离开工作岗位后，不穿岗位服装去食堂就餐、外出办事等。
二、仪表要求1、仪表端庄,装饰得体。
不得歪带工作帽，不得披衣、敞怀、卷裤腿。
除工作需要外,工作时间不佩戴有色眼镜.2、男医生不得留长发，后枕部头发不得超过衣领，保留自然色或黑色，不得蓄胡须、剃光头、留长发和大鬓角,除自然卷发外，不得卷发或留奇怪发型。
3、女性医务人员长发应盘起,短发前不遮眉，后不过衣领，刘海不得过眼。
头发保持自然色、黑色，不得留奇怪发型，染奇异色彩。
不浓妆艳抹,淡妆上岗.4、不得佩戴耳环、手链、手镯及脚链等外露首饰等与职业不相符的夸张性饰品.5、不留长指甲及涂抹有色指甲油，并勤修指甲。
6、上班时间不暴露纹身及人体皮肤彩绘.7、禁止在医院内吸烟.。
医院医务人员规范着装制度
医院医务人员规范着装制度一、总则为确保医院医务人员着装整齐、专业，提升医院整体形象和服务质量，树立良好的医疗职业形象，特订立本规范。
本规范适用于医院内全部医务人员的着装行为。
二、着装要求1.服饰统一：医务人员的着装应具有统一性，在整体形象上体现医院的专业性、卫生性和规范化管理。
着装应整齐、干净、适合职业特点，并符合医疗职业的形象要求。
2.衣着卫生：医务人员应保持衣着的清洁卫生，服装不得有污渍、破损和异味。
医务人员每天上班前应保持衣物乾净，并注意个人的仪容仪表。
3.标志佩戴：医务人员应佩戴统一的医院工作牌，并保持工作牌的干净整齐。
医务人员在工作过程中，应当将工作牌置于明显位置，方便他人识别。
4.禁止穿着鲜艳夸张的服装：医务人员的服饰应避开过于鲜艳的颜色和夸张的款式，以免干扰患者和他人，影响医疗工作的进行。
5.禁止佩戴奢华首饰：医务人员在工作期间禁止佩戴奢华的首饰，以免引起患者的注意，降低医院的专业形象。
6.剪指甲和保持清洁：医务人员应保持手指甲的乾净，不能过长，避开带有指甲油或其他装饰物。
同时，医务人员应保持双手清洁，避开显现污渍和异味。
三、不得着装行为1.着装不整：医务人员不得穿着松散、起皱、露胸腹或露背等不乾净的服装，不得将上衣塞进裤子，要保持衣物整齐端庄。
2.穿着运动鞋：医务人员在工作期间应穿着专业的医用鞋，不得穿着运动鞋、拖鞋等不符合职业形象要求的鞋类。
3.穿着暴露：医务人员不得穿着过于暴露或不合适的服装，例如无袖衬衫、短裙等，要遵守医疗职业的专业化要求。
四、特殊岗位着装要求1.外科手术室：外科手术室的医务人员在进行手术操作时应穿着干净乾净的手术服，并佩戴手术帽、口罩、手套等必需的个人防护装备，以确保手术过程的卫生与安全。
2.ICU（重症监护室）：ICU的医务人员在工作期间需穿着乾净的白色工作服，并佩戴相应的个人防护装备，以保障重症患者的安全与卫生。
3.神经外科：神经外科手术的医务人员应穿着干净、乾净的手术服，并佩戴手术帽、口罩、手套等必需的个人防护装备，以确保手术过程的卫生与安全。
医务人员着装和仪容仪表礼仪规（5篇）
医务人员着装和仪容仪表礼仪规医务人员着装和仪容仪表是医院管理的一项重要内容，对于提升医院整体形象、增加患者信任感具有重要作用。
本文将从医务人员的服装、仪容仪表以及礼仪规范等方面进行详细探讨。
一、医务人员着装规范1. 白色为主色调：医务人员的主要着装颜色应以白色为主，因为白色能给人以干净整洁的感觉，也很容易辨别医务人员身份。
2. 专业防护服：医务人员如果在手术室、急诊室、ICU等特殊部门工作，则需穿专业防护服。
防护服的颜色应以深蓝色、深绿色为主，避免使用过于亮眼的颜色，以免刺激患者的视觉。
3. 清洁整齐：医务人员在工作时应保持衣着整齐，不能有明显的褶皱、皱纹、污渍等，需要保持清洁。
衣物要定期更换并做好清洗消毒工作，保持环境的清洁。
4. 适合工作的鞋子：医务人员应穿舒适合脚的鞋子，以便长时间站立工作时，能减轻脚部负担。
鞋子颜色以暗色为主，鞋面需保持整洁干净，不能有破损或明显的污渍。
二、医务人员仪容仪表规范1. 头发整洁：医务人员的头发应保持整洁，不能散乱。
女性医务人员可将长发束起或整齐梳理，男性医务人员可适当修剪头发，不得留过长的发型。
2. 五官清晰：医务人员的五官应保持整洁，切忌懒散、不修整。
男性医务人员要注意修剪胡须，保持脸部清洁。
3. 着装整齐：服装要求干净整洁，不得有过度的装饰和个人化装扮。
医生、护士等医务人员应穿着统一的工作服，并佩戴工作牌。
工作服要整洁无皱纹，衣服上不得有明显污渍。
4. 仪态文明：医务人员要保持文明仪容，注意言行举止。
不得有差别对待患者，平等对待每一位患者，与患者交流时要礼貌有礼。
切忌随意大声喧哗或嬉笑打闹。
三、医务人员礼仪规范1. 关心患者：医务人员对于患者要保持关心和耐心，主动询问患者的病情和需求，积极回答患者的问题，并及时解决患者的困扰。
2. 注意语言：医务人员在与患者交流时要使用文明的语言，不得使用粗话或恶语相向。
尽量避免使用过于专业化的术语，要用通俗易懂的语言向患者解释清楚。
医务人员着装和仪容仪表礼仪规
医务人员着装和仪容仪表礼仪规
医务人员的着装和仪容仪表礼仪规范是为了维护医院形象、提升医务人员的职业形象和专业形象，以及保障医务人员的工作安全和医疗质量。
以下是一些常见的医务人员着装和仪容仪表礼仪规范：
1. 服装要求：
- 医生和护士应穿着整齐、干净的白色工作服。
- 医生可配带白色实验室大褂。
- 非医护岗位的医务人员可根据职位穿着相应的工作服，但要保持整洁。
2. 鞋子要求：
- 医生和护士应穿着舒适的平底鞋或专业医用鞋。
- 鞋子应干净整洁，不应出现明显的磨损。
3. 发型和头饰要求：
- 发型应整洁，长发应梳理整齐，不应挡住脸部。
- 医生和护士应佩戴帽子或头巾以保持头发清洁，避免污染手术室或病房。
4. 个人卫生要求：
- 医务人员应保持个人卫生，勤洗手，戴好口罩等个人防护装备。
- 医务人员在接触病人前后应进行手部消毒。
5. 饰品和化妆要求：
- 医务人员应避免过多的饰品，手表和简约的耳环是可以的。
- 女性医务人员可适度化妆，但不宜过于浓妆艳抹。
6. 仪表和礼仪要求：
- 医务人员应保持礼貌和耐心，尊重患者和同事。
- 在与患者交流时，应用友好的语气和语言，表现出专业知识和技能。
- 在处理疑难问题和冲突时，应冷静和理性。
总之，医务人员的着装和仪容仪表礼仪规范是医院的基本要求，有助于建立良好的医院形象和提供高质量的医疗服务。
医务人员应时刻铭记职业操守和专业精神，以体现他们的专业能力和责任心。
医务人员应该怎样着装
1、员工仪表大方、衣着得体、举止端庄、语言文明、态度和蔼、语气轻缓，同情、关心体贴病人，一切行为应符合职业身份。
2、工作时间必须按医院要求统一着装，准时到岗，佩带胸牌（别在左上胸部），着装要整洁，无污迹血渍。
男同志须穿衬衣系领带、长裤皮鞋，女同志须穿长裤或裙子长筒袜、皮鞋，上衣应与工作服相协调。
3、工作时间不得散发披肩，头发超过衣领须加修饰，不穿旅游鞋、不穿牛仔裤、西装短裤。
一线工作人员工作时间不涂不留长甲、不戴耳环戒指手链、以淡妆为宜。
4、病房工作人员应保持安静，避免高声交谈、喧闹，做到走路轻、关门轻。
5、工作期间严禁穿拖鞋、鞋套、皮拖及科室特用工作服（如刷手衣）在院内走动。
医务人员着装和仪容仪表礼仪规范
医务人员着装和仪容仪表礼仪规范医护人员就要有医护人员着装的样子，要时刻注意自己的礼仪规范，那么你们了解多少呢下面是为大家准备的医务人员着装礼仪规范，希望可以帮助大家!医务人员着装规范(一)护士着装要求：护士的着装要整齐得体，端庄大方，给人以信任感、安全感。
1、护士帽的戴法：燕帽：是护士在工作中的重要着装点。
要求头发要整洁，长发要盘起或戴网罩，不能任发披肩，头发后不过领，前不过眉。
燕帽：要戴正戴稳，距发际45公分，发卡固定于帽后，发卡不得显露于帽的正面，最好用白色发卡。
圆帽：一般无菌操作、保护隔离时用。
头发要全部遮在帽子里面，不露发际，前不遮眉，后不外露，不戴头饰，缝封要放在后面，边缘要平整。
2、护士服的穿着要求：服装清洁、平整、衣扣要扣齐(不可粘胶布、别大头针)衣领、腰带、袖口、衣边要平伏整齐。
穿着适体，无油渍、尘污。
原则上内衣不外露，袜子颜色协调。
3、护士鞋子的选择：护士鞋不管其新旧，保持鞋面的清洁是第一位的，注意不要让过长的裤管给自己当鞋擦。
(一般而言裤臂太长太短都不好，站立起来，裤脚面能碰到鞋面，后面能垂直遮住1厘米鞋跟就行了)。
4.护士表的佩带：护士表最好佩带在左胸前，表上要有短链，用胸针别好，或用胸卡别好，由于护士表盘是倒置的，低头或用手托起表体即可察看、计时。
5、护士袜的选择：护士的袜子最好大小相宜，不要走不了几步就往下掉，或者一高一低。
即使是这样也不要当众整理自己的袜子。
不论腿部多么动人，都不要穿着挑丝、有洞或用线自己补过的袜子，穿袜子时，袜口不能露在裙摆或裤脚外边。
(二)医技人员着装规范医技人员的着装要求整洁、文雅、得体，让人觉得敬重和信任。
1、头发：让人感觉整洁清爽，不油腻。
女士不披发，超过肩膀的长发工作时应盘发或束在脑后，头发颜色不宜过于鲜亮;男士不染彩色头发，不蓄长发。
2、服装清洁、平整、衣扣要扣齐(不可粘胶布、别大头针)衣领、腰带、袖口、衣边平伏整齐。
穿着适体，无油渍、尘污。
医院人员着装规范
医院人员着装规范1. 前言为了营造良好的医疗环境，保障医务人员形象、提升医院整体形象，规范医务人员的着装是必需的。
本规章制度旨在规范医院人员的着装要求，确保医务人员的专业形象，提升医院的整体形象和信誉度。
2. 医务人员着装要求2.1 医生、护士等医务人员应穿着乾净、舒适、符合职业特点和规定的工作服。
2.2 医务人员的工作服应采用柔嫩透气的料子，舒适度应在考虑范围内。
工作服的颜色应统一，并符合医院的形象要求。
2.3 医生工作服应包含外衣、内衣、长裤（裙），其中外衣上应有有效标识以区分职称。
2.4 护士工作服应包含上衣、裤子（裙子），有效标识应显示在上衣的左臂处，区分不同岗位。
2.5 医务人员的工作服应保持乾净干净，不得显现明显的褶皱、污迹等，定期更换工作服。
2.6 医务人员穿着的鞋子应符合卫生要求，必需穿着平底鞋或低跟鞋，避开穿着高跟鞋。
2.7 医务人员应在工作岗位上佩戴有效的手表，以确保准确掌握时间。
2.8 医务人员不得佩戴大型首饰、项链、耳环等不符合卫生要求的饰品，应当尽量减少佩戴的饰品数量。
2.9 医务人员在工作期间应注意个人卫生，保持清洁、乾净的形象，不得擅自化妆。
2.10 医务人员在特殊情况（手术、传染病治疗等）下，应依据具体要求进行特殊着装，确保自身和患者的安全。
3. 着装管理措施3.1 新员工入职时，应接受医院人力资源部门的规范着装培训，了解医务人员着装的要求和规定。
3.2 医院应设立特地的着装管理部门，负责医务人员的着装管理和培训。
3.3 着装管理部门负责定期检查医务人员的着装情况，引导医务人员遵守着装规定。
3.4 对于着装不符合规定的医务人员，着装管理部门应进行及时批判教育，并要求其改正。
3.5 对于常常着装不符合规定的医务人员，着装管理部门应及时向相关部门报告，并依据情节轻重进行相应惩罚。
3.6 医院应建立着装检查的相关记录，确保着装管理的有效性和可追溯性。
4. 着装管理的宣传与培训4.1 医院应定期开展着装管理的宣传活动，提高医务人员的着装意识和紧要性认得。
医务人员着装和仪容仪表礼仪规范.doc
医务人员着装和仪容仪表礼仪规范医务人员着装规范(一)护士着装要求：护士的着装要整齐得体，端庄大方，给人以信任感、安全感。
1、护士帽的戴法：燕帽：是护士在工作中的重要着装点。
要求头发要整洁，长发要盘起或戴网罩，不能任发披肩，头发后不过领，前不过眉。
燕帽：要戴正戴稳，距发际4 5公分，发卡固定于帽后，发卡不得显露于帽的正面，最好用白色发卡。
圆帽：一般无菌操作、保护隔离时用。
头发要全部遮在帽子里面，不露发际，前不遮眉，后不外露，不戴头饰，缝封要放在后面，边缘要平整。
2、护士服的穿着要求：服装清洁、平整、衣扣要扣齐(不可粘胶布、别大头针)衣领、腰带、袖口、衣边要平伏整齐。
穿着适体，无油渍、尘污。
原则上内衣不外露，袜子颜色协调。
3、护士鞋子的选择：护士鞋不管其新旧，保持鞋面的清洁是第一位的，注意不要让过长的裤管给自己当鞋擦。
(一般而言裤臂太长太短都不好，站立起来，裤脚面能碰到鞋面，后面能垂直遮住1厘米鞋跟就行了)。
4.护士表的佩带：护士表最好佩带在左胸前，表上要有短链，用胸针别好，或用胸卡别好，由于护士表盘是倒置的，低头或用手托起表体即可察看、计时。
5、护士袜的选择：护士的袜子最好大小相宜，不要走不了几步就往下掉，或者一高一低。
即使是这样也不要当众整理自己的袜子。
不论腿部多么动人，都不要穿着挑丝、有洞或用线自己补过的袜子，穿袜子时，袜口不能露在裙摆或裤脚外边。
(二)医技人员着装规范医技人员的着装要求整洁、文雅、得体，让人觉得敬重和信任。
1、头发：让人感觉整洁清爽，不油腻。
女士不披发，超过肩膀的长发工作时应盘发或束在脑后，头发颜色不宜过于鲜亮;男士不染彩色头发，不蓄长发。
2、服装清洁、平整、衣扣要扣齐(不可粘胶布、别大头针)衣领、腰带、袖口、衣边平伏整齐。
穿着适体，无油渍、尘污。
原则上内衣不外露，裤脚低于鞋跟(以不拖地为宜)，裙子长度不超过工作服下摆5公分。
男士夏天工作服内必须有衬衫或背心，上装不能只穿工作服，下装不能穿运动短裤。
医务人员着装和仪容仪表礼仪规范
医务人员着装和仪容仪表礼仪规范
医务人员着装应具备以下要求：
1. 服装应整洁、干净，不得有污渍和破损。
应避免过于花哨、夸张或刺眼的颜色和款式。
2. 医生应穿着白色或淡色的医用服装，患者更容易对医生给予信任。
3. 护士应穿着一致的制服，一般为白色或淡色，以便于患者辨认。
4. 长发的医务人员应将头发整齐地束起来，以防止头发掉落到手术场或患者身上。
不得佩戴过多的饰品。
5. 医务人员应戴上相应的职称标志，如医生应佩戴医师徽章等。
仪容仪表礼仪规范包括以下方面：
1. 医务人员应保持面带微笑的表情，给患者以亲切感和安慰。
2. 保持良好的个人卫生，定期清洗手部，并注意口腔卫生。
3. 仪表上不得佩戴过多的饰品，如耳环、项链等，以避免伤害到患者。
4. 不要在工作岗位上吃零食、嚼口香糖等，以避免给患者不良影响。
5. 不要吸烟、喝酒或嗑瓜子等不雅行为，保持良好的形象。
6. 不要在与患者交流时使用过于专业或难以理解的术语，应尽可能用简单易懂的语言。
7. 尊重患者的隐私权，保护患者的个人信息，不得随意泄露。
8. 精心安排医疗用品和工作场所的整洁，保持环境整洁干净。
以上是医务人员着装和仪容仪表礼仪规范的一些基本要求，通过遵守这些规范，医务人员可以提升自己的职业形象和专业素质，给患者以良好的印象和信任。
医院医务人员文明礼仪服务规范
医院医务人员文明礼仪服务规范在医院这个特殊的环境中，医务人员的文明礼仪服务不仅关系到患者的就医体验，更直接影响着医疗效果和医院的形象。
为了提供优质、高效、温馨的医疗服务，制定一套科学合理的医务人员文明礼仪服务规范显得尤为重要。
一、仪表形象1、着装规范医务人员应穿着整洁、干净、得体的工作服，保持服装平整，不得有破损、污渍。
根据工作岗位的不同，选择合适的工作服款式，如医生穿着白大褂，护士穿着护士服等。
同时，佩戴工作牌，便于患者识别和监督。
2、发型与妆容发型应整齐、简洁，不得留奇异发型。
女医务人员妆容应淡雅、自然，不得浓妆艳抹；男医务人员应保持面部清洁，不得留胡须。
3、个人卫生保持身体清洁，无异味。
勤洗手、勤剪指甲，不得留过长的指甲。
二、仪态举止1、站立姿势站立时应挺胸收腹，身体正直，双臂自然下垂或双手交叉放在身前。
不得倚靠墙、桌等物体，不得东倒西歪。
2、坐姿坐姿要端正，不得跷二郎腿或抖动双腿。
在与患者交流时，应身体前倾，表现出专注和关心。
3、行走姿势行走时步伐适中，稳健有力，不得奔跑、跳跃。
遇到患者或家属应主动避让，并微笑示意。
4、手势使用手势时应自然、大方，不得用手指指点点。
引导患者时，应掌心向上，手臂伸直。
三、语言沟通1、礼貌用语使用文明、礼貌的语言，如“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”等。
在称呼患者时，应根据年龄、性别、职业等使用恰当的称呼，如“先生”“女士”“小朋友”等。
2、语言清晰发音清晰，语速适中，语调平和。
避免使用方言、土语或生僻词汇，确保患者能够听懂。
3、倾听技巧认真倾听患者的陈述，不得打断患者的讲话。
适时给予回应，如点头、微笑、眼神交流等，让患者感受到被尊重和关注。
4、解释说明对于患者的疑问和担忧，应耐心解释，用通俗易懂的语言向患者说明病情、治疗方案和注意事项。
不得使用专业术语或模棱两可的语言，以免造成患者的误解。
5、语言禁忌不得使用侮辱性、歧视性、威胁性的语言，不得在患者面前谈论与医疗无关的话题，不得泄露患者的隐私。
2023年医务人员着装和仪容仪表礼仪规范
2023年医务人员着装和仪容仪表礼仪规范尊敬的各位医务人员：作为医务工作者，你们在医疗服务中起着至关重要的作用，因此你们的着装和仪容仪表举止必须符合专业标准和礼仪规范。
为了更好地展现医务人员的职业形象和提升服务质量，特制定以下的医务人员着装和仪容仪表礼仪规范：一、着装规范1. 适当选择服装：医务人员应穿着整洁、干净的职业装或工作制服，不得穿着暴露或过于紧身的服装。
女性医务人员可选择适当的裙子或裤装，但不得过于时尚或过于夸张。
2. 着装颜色：医务人员应选择正式、沉稳的颜色，如白色、浅蓝色、浅灰色等。
避免选择过于鲜艳或花俏的颜色，以免分散患者的注意力。
3. 配饰搭配：医务人员应避免佩戴过多的饰品，如大型的耳环、项链等。
而且，饰品应保持干净，避免出现沾染污垢或异味的情况。
4. 穿戴医用口罩和手套：在工作时，医务人员应佩戴医用口罩和手套，以确保个人和患者的安全。
并注意及时更换和清洁。
5. 结束工作时的换装：医务人员应在结束工作后换装，特别是手术室内的医务人员，应在结束手术后立即更换干净的工作服。
二、仪容仪表规范1. 发型整洁：医务人员的发型应保持整洁，避免长发遮挡视线或散乱无章，男性医务人员应保持短发或及肩长发，并保持整齐。
2. 脸部保持干净：医务人员应保持面部清洁，并避免油光满面。
女性医务人员可适度使用化妆品，但应以清淡自然为原则，不得过度浓妆。
3. 身体干净整洁：医务人员应保持身体的清洁和整洁，特别是手部，要经常洗手，并常备洗手液，保持双手的干净和卫生。
4. 姿势得体：医务人员在与患者交流和工作时，应保持正确的姿势，不得歪斜或徘徊。
注意坐姿时保持背部挺直，站姿时保持自然垂直。
三、礼仪规范1. 尊重患者：医务人员应尊重患者的权益和尊严，以真诚的微笑和友善的语言对待患者，尽量帮助患者解决问题。
2. 保持良好沟通：医务人员应用亲和力和耐心倾听患者的需求和问题，不轻易打断和中断患者的发言，确保双方的有效沟通和理解。
医务人员着装规范
医院医务人员着装和仪表要求为提高医务人员的整体职业形象，进一步体现人性化服务，根据执业规范的需要，现就医务人员执业着装和仪表要求规范如下：一、着装要求1、统一着装，与行政、后勤人员服装或颜色应有区别。
保持工作帽和工作服干净、整洁。
2、穿工作服时，不准戴戒指、耳环、手镯等饰物；不准涂染或留长指甲；不准浓装艳抹；因工作需要或眼病外，不准戴有色眼镜；不准纹身。
3、工作人员应保持着装整洁，不得有缺如、残损，工作装洗后须烫平整。
4、着工作服时应按规定佩戴胸卡。
胸卡应佩戴在工作服左胸明显位置，不得涂改和遮挡。
5、男性医务人员穿白大褂必须穿长裤，女性医务人员穿白大褂内着短裙（裤）其长度不得超过白大褂。
6、医务人员上班期间不得穿与岗位无关的拖鞋，不得赤脚穿凉鞋，护士穿工作鞋时要穿着白色或肉色袜。
7、上班时扣好工作服衣扣，着袜子和软底鞋，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋（特殊环境穿拖鞋除外），内衣下摆不得露在工作服外。
8、穿工作服时不准带便帽、系围巾，内衣领子不得翻在工作服外。
9、在医疗操作时按相关规定标准执行，如：（1）、凡手术室工作人员，必须严格遵守无菌原则，保持室内肃静和整洁。
进手术室时，必须穿着手术室的鞋、帽、隔离衣及口罩。
（2）、进手术室见习、参观，需科室负责人和手术室护士长的同意，参观和见习手术者，应接受院方人员的指导，不得任意游走及出入。
（3）、麻醉医生接送病人进出手术室必须更衣，严格执行相关执业操作，不得穿着手术衣到普通区域。
（4）、检验科、供应室等工作人员在工作时必须戴口罩、帽子，女性长发不得露于帽外。
（5）、其它：凡医疗操作，遵行无菌原则，一切操作须执行相关医疗要求。
二、仪表要求仪表端庄，装饰得体。
（一）男性医务人员不得留长发，后枕部头发不得超过衣领，保留自然色，不得留胡须。
不允许佩戴与职业不相符的夸张饰品。
（二）女性医务人员长发应盘起，头发保持自然色。
头饰颜色应与发色接近。
不允许浓妆艳抹，工作期间不允许佩戴夸张首饰。
医务人员着装要求
医务人员着装及仪表规范为了提高医务人员的整体职业形象，根据执业规范的需要，现就医务人员执业着装和仪表要求规范如下：一、着装要求：1、按岗位要求着相应工作服。
2、保持工作帽和工作服干净、整洁、平整，不得有污渍、残损。
3、着工作服时应按规定佩戴胸卡，一般佩戴在工作服左胸处，不得涂改和遮挡。
4、穿工作服时，不准戴戒指、耳环、手镯等明显饰物。
5、穿工作服时不准带便帽、系围巾，外挂装饰项链，内穿衣服领子不得翻在工作服外。
6、上班时应扣好工作服衣扣，不得披敞衣、怀、挽袖、卷裤腿等。
7、男性医务人员穿工作服必须穿长裤；女性医务人员穿工作服内着裙装时，其裙装长度不得超过工作服下摆；内穿上衣长度不得超出白工作服袖口。
8、医务人员上班期间不得穿与岗位无关的拖鞋，护士穿工作鞋时要穿着白色或肉色袜。
9、在医疗操作时按相关规定标准执行，如：（1）、凡手术室工作人员，必须严格遵守无菌原则，保持室内肃静和整洁。
进手术室时，必须穿着手术室的鞋、帽、隔离衣及口罩。
（2）、进手术室见习、参观时，需要科室负责人和手术室护士长的同意，参观和见习手术者，应接受院方人员的指导，不得任意游走及出入。
（3）、麻醉医生接送病人进出手术室必须更衣，严格执行相关执业操作，不得穿着手术衣到普通区域。
（4）、供应室工作人员在工作时必须戴帽子，女性长发不得露于帽外。
（5）、其它：凡医疗操作，遵守无菌原则，一切操作须执行相关医疗要求。
二、仪表要求：仪表端庄、装饰得体1、保持面容和头发干净整洁。
2、男性医务人员不得留长发，后枕部头发不得超过衣领，保留自然色，不得留胡须，不允许佩戴与职业不相符的夸张饰品。
3、女性医务人员淡妆上岗，长发应盘起，头发保持自然色，工作期间不允许佩戴夸张首饰与头饰。
护士帽前沿距发际约3--5公分，护士统一佩戴头花，头花高度平耳朵上缘。
4、临床医护人员不准涂染或留长指甲，不准浓装艳抹及当众补妆。
行政及职能科室人员可以适当涂无色或淡粉色指甲油。
护士行为规范
护士行为规范一、仪表仪容规范（一）着装：干净、整洁、合体、规范。
1工作时一律着护士服，带护士帽，穿护士鞋、肉色或白色袜。
2 .夏季着短袖护士服时，内衣袖长及裙边不得露出工作服外，穿着裙装时穿肉色丝袜，内衣不外露护士服。
3 .护士服、护士帽和护士鞋清洁无破损。
4 .工作服口袋不得装过多物品。
5 .佩戴胸卡，信息准确，不得乱粘贴异物。
（二）仪表：仪表端庄，淡妆上岗，统一佩戴宝石蓝颜色的头花，不散发，发不过肩，刘海不过眉，不留齐刘海,不佩戴首饰，指甲不过指端，不染指甲。
（S）举止：1精神饱满，举止文雅，姿态端庄，不得勾肩搭背，不得歪歪扭扭的站和坐。
2 .在就诊者面前不得接打与就诊者无关的电话，不得用手机上网打游戏、购物、聊天等任何私人行为。
3 .不在工作场所吃零食、聊天，不看与工作无关的书刊杂志。
4 .不得在工作时间接收个人快递。
5 .工作中做到“四轻”：说话轻、走路轻、关门轻、操作轻，以保持病区安静。
二、护理工作规范用语（一）总体要求：1主动与患者交谈，消除其不良情绪，使患者建立积极的就医状态。
2 .热情接待各类患者，耐心、细致地解答患者或家属提出的问题，直至患者或家属满意。
3 •为住院患者讲解的内容包括住院须知，探视、陪伴制度，医院有关规章制度，操作、检查注意事项，疾病的康复知识，心理护理，出院指导等。
4 .执行各项操作均需履行告知义务。
5 .对沟通交流障碍的患者，护士应使用手势、表情、眼神等非语言性沟通方式或书面语言进行有效沟通。
6 .工作中执行以下规范用语。
进门前先叩门，热情，主动，大方，微笑，多用“咱”和“咱们"，避免命令式的口气，操作前告知，操作中关怀，操作后感谢。
（二）迎接新病人（尽可能床边办理）1关键词：问好、亲切、告知、一致性。
7 .流程加语言：起立迎接（您好！请问有需要帮助吗？您请坐）f自我介绍（我是您的责任护士xxx）f核对姓名、年龄、医保类别f环境介绍（陪同一一指引）一引入病房:与病友相识、介绍用品一人员介绍（本病区护士长XXX,主任XXX,您的管床医生XXX,责任护士XXX）f制度介绍（陪护、探视、查房、物品保管、一日清单、物品准备、饮食等）。
医务人员着装管理制度及流程
一、总则为规范医务人员着装，树立医院良好形象，提高医疗服务质量，保障医疗安全，特制定本制度。
二、着装要求1. 医务人员上班时必须穿着医院统一规定的制服，佩戴工作牌，保持整洁、得体。
2. 制服应保持干净、平整，不得有破损、污渍、皱褶等现象。
3. 女性医务人员应佩戴工作帽，长发需束起；男性医务人员应梳理头发，不得留长发、胡须。
4. 医务人员应穿着舒适、合身的制服，不得穿紧身、暴露的服装。
5. 医务人员上班期间不得穿着非工作服，如运动服、休闲服等。
三、着装流程1. 医务人员应按照医院统一规定的时间领取制服，并妥善保管。
2. 医务人员上班前，应检查制服是否干净、平整，如有破损、污渍等现象，应及时更换或清洗。
3. 上班时，医务人员应按照规定穿着制服，佩戴工作牌，保持整洁。
4. 医务人员下班时，应将制服清洗干净，妥善存放，以备下次使用。
5. 医务人员因特殊原因需要更换制服时，应向科室负责人提出申请，经批准后方可更换。
四、监督管理1. 医院将设立专门的监督管理小组，负责对医务人员着装情况进行检查和监督。
2. 监督管理小组将对医务人员的着装情况进行定期检查，对不符合要求的医务人员进行纠正和处罚。
3. 医务人员有义务接受监督管理小组的检查，并对检查结果提出异议。
4. 医务人员如有违反本制度的行为，将按照医院相关规定进行处罚。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
2. 本制度由医院医务科负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由医院医务科根据实际情况进行修订。
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医院医务人员着装和仪表要求
为提高医务人员的整体职业形象，进一步体现人性化服务，根据执业规范的需要，现就医务人员执业着装和仪表要求规范如下：
一、着装要求
1、统一着装，与行政、后勤人员服装或颜色应有区别。
保持工作帽和工作服干净、整洁。
2、穿工作服时，不准戴戒指、耳环、手镯等饰物；不准涂染或留长指甲；不准浓装艳抹；因工作需要或眼病外，不准戴有色眼镜；不准纹身。
3、工作人员应保持着装整洁，不得有缺如、残损，工作装洗后须烫平整。
4、着工作服时应按规定佩戴胸卡。
胸卡应佩戴在工作服左胸明显位置，不得涂改和遮挡。
5、男性医务人员穿白大褂必须穿长裤，女性医务人员穿白大褂内着短裙（裤）其长度不得超过白大褂。
6、医务人员上班期间不得穿与岗位无关的拖鞋，不得赤脚穿凉鞋，护士穿工作鞋时要穿着白色或肉色袜。
7、上班时扣好工作服衣扣，着袜子和软底鞋，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋（特殊环境穿拖鞋除外），内衣下摆不得露在工作服外。
8、穿工作服时不准带便帽、系围巾，内衣领子不得翻在工作服外。
9、在医疗操作时按相关规定标准执行，如：
（1）、凡手术室工作人员，必须严格遵守无菌原则，保持室内肃静和整洁。
进手术室时，必须穿着手术室的鞋、帽、隔离衣及口罩。
（2）、进手术室见习、参观，需科室负责人和手术室护士长的同意，参观和见习手术者，应接受院方人员的指导，不得任意游走及出入。
（3）、麻醉医生接送病人进出手术室必须更衣，严格执行相关执业操作，不得穿着手术衣到普通区域。
（4）、检验科、供应室等工作人员在工作时必须戴口罩、帽子，女性长发不得露于帽外。
（5）、其它：凡医疗操作，遵行无菌原则，一切操作须执行相关医疗要求。
二、仪表要求
仪表端庄，装饰得体。
（一）男性医务人员不得留长发，后枕部头发不得超过衣领，保留自然色，不得留胡须。
不允许佩戴与职业不相符的夸张饰品。
（二）女性医务人员长发应盘起，头发保持自然色。
头饰颜色应与发色接近。
不允许浓妆艳抹，工作期间不允许佩戴夸张首饰。
（三）杜绝长指甲及涂抹有色指甲油。
（四）不得暴露纹身及皮肤粘贴彩绘。
医务科
二0一三年十月二十九日。