优惠及服务承诺
优惠及服务承诺
优惠及服务承诺优惠及服务承诺一、优惠承诺我们承诺根据客户的需求提供以下优惠:1. 产品优惠:我们将定期推出各种产品促销活动,包括打折、满减、赠品等,以满足客户的购物需求。
2. 服务优惠:我们将提供免费的售后服务,包括产品安装、维修、保养等,以确保客户享受到最佳的购物体验。
3. 定制优惠:针对特定客户需求,我们将提供个性化定制服务,并提供相应的优惠政策,以满足客户的个性化需求。
4. 配送优惠:我们将在特定地区提供免费配送服务,或者提供配送费用优惠政策,以方便客户购买我们的产品。
二、服务承诺我们承诺提供以下服务:1. 快速响应:我们将在接到客户咨询或投诉后的24小时内给予回复,并尽快解决客户的问题。
2. 客户满意度保障:我们将积极听取客户的反馈意见,并不断改进和优化我们的产品和服务,以提高客户满意度。
3. 质量保证:我们承诺提供符合国家标准和要求的产品,并承担相应的质量保证责任,在产品质量问题出现时,我们将提供退换货服务。
4. 安全保障:我们将确保客户的个人信息和交易数据的安全,采取必要措施防止信息泄漏和盗窃。
三、附件所涉及的附件如下:1. 产品促销活动详细说明2. 客户投诉处理流程图3. 客户满意度调查问卷四、法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下:1. 产品质量保证:指根据法律规定,对产品进行质量保证的责任和义务。
2. 退换货服务:指在产品质量问题出现时,客户可以申请退货或换货的服务。
3. 个人信息保护:指对客户的个人信息进行保护,防止未经授权的第三方获取和使用。
五、实际执行中可能遇到的困难及解决办法在实际执行过程中,可能会遇到以下困难:1. 库存不足:在促销活动期间,可能由于需求超过预期,导致库存不足的情况。
解决办法是加强库存管理,及时补充库存以满足客户需求。
2. 服务响应速度慢:由于客户咨询和投诉量较大,可能导致服务响应速度慢的情况。
解决办法是增加客服人员数量,优化服务流程,提高服务效率。
优惠条件及服务的承诺书(4篇)
优惠条件及服务的承诺书(4篇)优惠条件及服务的承诺书篇1一、服务承诺工程竣工交付使用后,对于工程质量的回访和保修工作是用户非常关注十分敏感的问题。
我公司的质量方针:“质量是生命,顾客满意是组织永恒的追求”质量目标是“竣工合格率100%,回访维修率100%,满足用户的质量要求。
”为此,公司设工程回访维修办公室,负责工程回访和组织安排维修工作。
公司制定了工程回访制度,制度规定从工作竣工起在保修期内每半年定期回访一次,对回访发现的质量问题,认真执行,及时进行处理。
对用户提出的质量问题,做到24小时内进行回访并及时进行维修处理,处理过程中做到尽量不影响用户的工作和休息。
对于用户提出的非我公司原因造成负的质量问题,我公司尽最大力量协助处理。
二、优惠条件如果我方中标,我们将严格按设计图纸及有关文件要求施工,严格执行新规范、新标准及《工程建设标准强制性条文》,严格遵守国家法律、法规。
组建强有利的施工项目部,在确保工程质量的前提下,提前或按期竣工,交付使用。
为表达我公司诚意,针对(项目名称)项目的投标,结合我公司自身条件和潜力,我公司将最大限度地为招标人排忧解难,具体做出如下承诺:一、优惠条件1、我公司对本工程承担总承包责任,绝不分包、转包。
2、认真做好不扰民施工的各项措施,搞好环境保护。
调和处理好周边关系,如遇影响到工程正常进行的问题,保证不推脱。
3、售后服务:质保期内免费维修保养,质保期后终身维护,只收取维修材料成本费。
4、在同等竞争条件下,我公司不以降低产品技术性能的基础上,真诚以最优惠的价格提供给对方。
二、服务承诺我公司一向重视对业主的服务,为此,我公司将以“全心全意为客户”的服务理念,竭诚为贵方的建设服务。
结合本投标项目的特点、要求和我公司自身条件、潜力,我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺:1、追求完美,全程服务我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”,想业主之所想,急业主之所急,办业主急需办之事,充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满意业主”的经营宗旨,切实把业主意识贯彻始终,做到项目中标前为业主服务,中标后对业主负责,交工后让业主满意。
服务承诺及优惠条件
服务承诺及优惠条件服务承诺及优惠条件1. 服务承诺1.1. 我们承诺为客户提供高品质的服务,确保您的满意度。
1.2. 我们的服务团队将及时响应您的需求和问题,并尽力解决。
1.3. 我们保证服务过程中与客户沟通的及时性和准确性,确保信息的传递畅通无阻。
1.4. 在服务过程中,我们将严格遵守相关法律法规,确保服务的合法性和可靠性。
1.5. 我们将保护客户的隐私和数据安全,不会将客户的个人信息泄露给第三方。
2. 优惠条件2.1. 对于新客户,我们将提供首次购买折扣优惠,具体优惠金额将根据不同服务项目而定。
2.2. 对于长期合作客户,我们将推出一系列优惠政策,包括积分制度、折扣活动和赠送礼品等。
2.3. 在特殊节假日或促销活动期间,我们将提供特别优惠,以回馈客户的支持和信任。
2.4. 我们将定期举办培训和知识分享活动,为客户提供免费或优惠的参与机会。
附件:所涉及的附件如下:附件一:服务合同样本附件二:优惠政策说明附件三:客户满意度调查问卷法律名词及注释:所涉及的法律名词及注释如下:1. 合同:双方或多方之间达成的具有法律约束力的协议。
2. 满意度:客户对产品或服务的满意程度。
3. 法律法规:国家或地区制定的具有法律效力的规范性文件。
困难及解决办法:在的实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法如下:1. 难题:服务团队人员不足,无法及时响应客户需求。
解决办法:增加服务团队人员数量,确保及时响应客户需求。
2. 难题:客户对服务质量表示不满意。
解决办法:主动与客户沟通,了解问题并提供解决方案,以提高客户满意度。
3. 难题:服务过程中出现法律法规方面的难题。
解决办法:与专业律师团队合作,确保服务过程的合法性和合规性。
我们将全力以赴,秉持着服务至上的原则,为客户提供优质服务。
希望通过的承诺和优惠条件,能够获得客户的支持和信任,共同建立长期合作的伙伴关系。
感谢您阅读,如有任何疑问或需要进一步了解,请随时与我们联系。
服务承诺及优惠条件
服务承诺及优惠条件服务承诺及优惠条件1. 服务承诺:我们郑重承诺,为了给您提供最优质的服务,我们将竭尽所能实现以下承诺:1.1 准时投递:我们将在承诺的时间内准时将产品送达到指定地点;1.2 产品质量保证:我们承诺所提供的产品均经过严格的质量检测,确保符合国家相关质量标准;1.3 服务态度优良:我们的工作人员将以亲切、热情的态度对待每一位客户,并及时解答您的疑问和需求;1.4 售后服务:如果您在使用过程中遇到任何问题,我们将积极协助并及时提供解决方案。
2. 优惠条件:为感谢广大客户的支持,我们特别制定以下优惠条件:2.1 首次购买优惠:首次购买产品的客户将享受百分之十的折扣;2.2 团购优惠:对于团购产品,每位客户将享受更优惠的价格,并且购买数量越多,优惠幅度越大;2.3 老客户回馈:对于经常购买产品的老客户,我们将提供积分制度,您可以根据积分兑换相应的礼品或享受更多的折扣;2.4 赠品促销:在特定时间内购买指定产品将有机会获得赠品。
3. 附件:所涉及的附件如下:附件1:产品目录及价格表附件2:服务合同范本附件3:优惠促销活动详情4. 法律名词及注释:所涉及的法律名词及注释如下:法律名词1:X注释:X是指X法律名词2:X注释:X是指X......5. 可能遇到的困难及解决办法:在实际执行过程中,可能会遇到以下困难及解决办法:5.1 人手不足:在订单量较大或活动期间可能出现人手不足的情况,我们将及时调整工作安排,并加大人力资源投入,确保服务质量不受影响;5.2 产品缺货:由于某些特殊原因,我们可能会出现临时缺货的情况,我们将及时与您沟通,并提供其他替代产品或延迟发货;5.3 技术故障:在服务过程中可能会遇到技术故障导致无法正常进行,我们将积极与技术人员配合,尽快解决问题,并向客户提供解决方案。
以上为服务承诺及优惠条件的文档范本,如果您有任何疑问或需要进一步了解,请随时与我们联系。
优惠及服务承诺
优惠及服务承诺优惠及服务承诺1. 优惠政策我们承诺为客户提供一系列实惠的优惠政策,以满足不同客户的需求和预算。
以下是我们的主要优惠政策:第一次购买优惠:对于新客户,我们将提供额外的优惠折扣,以感谢他们选择我们的产品或服务。
老客户回馈:我们高度重视老客户的忠诚和长期支持。
我们将定期提供专门为老客户设计的独家优惠。
节日促销:在特定的节日和假期,我们将提供丰富多样的促销活动和特价产品,让客户可以享受到限时优惠。
2. 售后服务我们致力于提供顶级的售后服务,以确保客户在购买产品或使用服务后得到最佳的体验。
以下是我们的主要售后服务承诺:7天退换货保障:对于在收到产品后七天内出现任何质量问题的客户,我们将提供退款或换货的服务,以确保客户权益受到保护。
终身维修保修:对于我们售出的产品,在正常使用的情况下出现任何质量问题,客户可以享受终身维修保修的服务。
我们将提供专业的维修团队和设备,确保客户的产品得到及时维修和保养。
24小时在线客服:我们的在线客服团队将提供全天候的服务,帮助客户解决问题和提供技术支持。
客户可以通过方式、电子邮件或在线聊天与我们的客服团队取得联系。
3. 用户体验优化我们始终关注客户的使用体验,并努力不断提升产品和服务的质量。
以下是我们的用户体验优化承诺:用户反馈重视:我们欢迎客户提供任何关于产品或服务的意见和建议。
我们将认真听取客户的反馈,并尽快采取行动以提升客户满意度。
定期更新和升级:我们将定期更新和升级我们的产品和服务,以迎合客户的不断变化的需求。
我们将积极采纳客户的建议,并努力提供更好的用户体验。
提供详尽的说明和帮助文档:我们将为客户提供详细和清晰的说明和帮助文档,以便客户能够充分了解和使用我们的产品和服务。
在这个竞争激烈的商业环境中,我们将不断努力提供更好的优惠和服务承诺,以满足客户的需求和期望。
我们相信,通过我们的努力和客户的支持,我们将能够在市场上脱颖而出并取得成功。
工程优惠及服务的承诺书
工程优惠及服务的承诺书(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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服务承诺和优惠条件承诺书
服务承诺和优惠条件承诺书一、服务承诺我们承诺为客户提供优质的服务,确保客户能够得到满意的购物体验和售后服务。
具体的服务承诺如下:1. 商品质量承诺我们承诺所售商品均为品质可靠,符合国家相关标准的正品。
我们将严格按照商品的生产标准、质量检验等相关流程进行商品的采购和销售,保证每一件商品的质量。
2. 价格承诺我们承诺所售商品的价格均为市场公道价,不会因购物平台变化或价格波动而发生变化。
我们将从产品质量、设计、生产成本等多方面综合思考,给出一个极具竞争力的价格让客户购买到满意的商品。
3. 物流配送承诺我们承诺根据客户的订单快速准确的配送并及时更新物流信息,保证商品能够快速高效的到达客户手中。
我们会与各个物流公司进行充分的合作,为顾客提供多种物流选项,使客户的配送需求得到满足。
4. 售后服务承诺我们承诺为客户提供周到的售后服务,对于已购买的商品,如果出现任何商品质量问题或者配送问题,我们将积极处理并提供及时的解决方案。
我们会根据具体情况,为需要退换的商品提供方便快捷通道,让客户的售后服务体验无忧无虑。
二、优惠条件承诺我们从不忘初心,始终将客户需求放在首位,不断地为客户提供更好的购物和服务体验。
为了让客户更好的享受购物体验,我们特别承诺如下优惠条件:1. 优惠政策我们将根据市场行情、节日、季节等因素针对性的制定不同的优惠政策进行推广,以此来提升客户购物的积极性和使用体验,让客户更加满意。
2. 价格优惠我们将根据市场行情和竞争情况,实时监控商品价格变化,确保我们的价格始终保持在同类型市场竞争水平之上,为客户提供实惠、优质的商品价格,让客户购物省心、放心、满意。
3. 赠品活动我们将定期推出针对不同物品和用户群体的赠品活动,赠品涵盖实用、有用、有趣等不同类型,让客户在购物的时候,能够得到更多的购物实惠和惊喜。
4. 会员积分我们将为每位客户提供会员服务,客户在完成购物的同时还可以得到相应的积分,积分可以在下次购物的时候作为一定的折扣使用,为客户提供更加优质、灵活的消费服务。
优惠与服务承诺范文
优惠与服务承诺范文尊敬的客户:感谢您选择我们的产品/服务。
在此,我们郑重承诺为您提供优质的产品和优质的服务。
我们深知,只有为客户提供优质的产品和服务,才能赢得您的信任和支持。
以下是我们的优惠与服务承诺:一、优惠承诺:1.合理的价格:我们将始终为您提供合理的价格,不进行任何假打折行为,确保您享受到真正的价格优惠。
2.优质的产品:我们的产品经过专业团队精心挑选,保证品质优良、性能稳定。
我们会不断引进和研发新产品,以满足不同客户的需求。
3.促销活动:我们会定期组织各种促销活动,为您提供更多优惠,让您享受到实实在在的实惠。
4.赠品和礼品:在特定的促销活动中,我们将提供一些赠品或礼品,以感谢客户的支持和信任。
5.定期降价:我们会根据市场的变化和客户需求,适时对产品进行降价,让您在购买过程中获得更大的实惠。
二、服务承诺:2.货期及时:在产品供应充足的情况下,我们将在最短的时间内发货,并提供物流追踪服务,确保产品能够及时到达您的手中。
3.售后服务:我们提供全天候的售后服务,无论在工作日还是节假日,我们都将尽力为您解决问题并及时提供帮助。
4.产品质保:对于由于产品质量问题引起的退货、换货或维修,我们将积极响应,并在合理的时间内进行处理。
我们将确保客户获得满意的结果。
以上就是我们的优惠与服务承诺,我们将本着“客户至上、服务第一”的原则,不断努力提升产品质量和服务水平,为客户创造更大的价值。
我们真诚希望能够与您建立长期、稳定的合作关系,并为您提供更好的产品和服务。
祝您生活愉快!此致。
优惠条件及服务承诺
优惠条件及服务承诺优惠条件:1. 价格优惠:我们始终致力于为客户提供具有竞争力的价格。
我们的采购团队与供应商密切合作,确保我们能够以更优惠的价格获得产品。
在商场同类产品的价格对比中,我们将秉承“最低价保证”的承诺。
如果您在购买过程中发现我们的产品定价高于其他商家,只需提供相关证明,我们将立即调整价格,确保您享受到最优惠的购物体验。
2. 促销活动:为了回馈我们的忠诚客户,我们定期开展各种促销活动。
这些活动包括打折、满减、赠品等,旨在让您以更低廉的价格购买到您所需的产品。
我们会通过短信、邮件及网站公告等渠道及时向您发布这些优惠信息,方便您及时了解和参与。
3. 会员专享:我们为忠诚客户提供会员专享优惠。
您只需注册成为我们的会员,便能享受到更多的专属优惠。
我们将根据您的购物记录和消费金额,不定期向您发送专属优惠券和积分bonuses。
这些券和积分可用于后续购物时的折扣或赠品兑换。
作为会员,您还将获得优先购买权和推出新品的先行体验机会。
服务承诺:1. 质量保证:我们对所售产品的质量始终抱有严格的要求。
我们与知名品牌合作,确保所售产品均符合国家标准和相关验收标准。
如果您在使用过程中发现产品质量问题,请及时与我们联系,我们将尽快为您提供售后服务,包括维修、更换或退款。
2. 快速配送:我们注重快速配送,力求在订单确认后的最短时间内将产品送至您手中。
我们与快递公司建立了长期合作伙伴关系,以确保您能够及时收到商品并享受到完善的购物体验。
如果由于我们的原因导致订单延误,我们将积极沟通,并承诺根据具体情况提供适当的补偿。
3. 贴心售后:我们提供全方位的售后服务。
无论您在购买过程中遇到何种问题,我们的客服团队都将随时为您提供帮助和解答。
如果您对所购产品不满意或出现质量问题,只需根据我们的退换货政策,您可以退换商品或获得全额退款。
我们将确保您的合法权益得到保障并尽快解决问题。
4. 客户满意度优先:客户满意度是我们最关注的目标。
服务承诺及优惠条件
服务承诺及优惠条件服务承诺及优惠条件一、服务承诺我们公司致力于为客户提供优质的服务,以下为我们的服务承诺:1. 提供专业且高效的服务:我们的员工经过专业培训,具备丰富的行业经验和知识,能够为客户提供专业并高效的服务。
2. 快速响应客户需求:我们将在最短的时间内回复并处理客户的咨询和问题,确保客户的需求得到及时满足。
3. 保护客户的隐私和权益:我们承诺严格遵守相关法律法规,确保客户的个人信息和权益得到充分保护,不会向任何第三方泄露。
4. 持续改进服务质量:我们将不断改进自身的服务质量,通过客户反馈和市场调研等方式,不断完善我们的服务流程和服务内容。
二、优惠条件为了感谢客户的支持和信任,我们提供以下优惠条件:1. 首次合作折扣:对于首次与我们公司合作的客户,我们将提供特别折扣优惠,优惠力度根据不同合作项目而定。
2. 长期合作优惠:对于与我们长期保持良好合作关系的客户,我们将提供一定的合作优惠,具体优惠幅度将根据实际情况协商确定。
3. 大额订单优惠:对于订单金额较大的客户,我们可提供一定的订单优惠,具体优惠幅度将根据订单金额而定。
4. 团购优惠:对于团购客户,我们将提供专属的团购优惠,具体优惠幅度将根据团购人数和购买数量而定。
三、所涉及附件所涉及的附件如下:1. 服务合同模板2. 优惠政策细则四、所涉及的法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下:1. 合同:法律上指当事人通过协商一致建立的、明确了双方权利和义务的文件。
2. 优惠:指在价格、供货、服务等方面给予客户的特殊待遇或减免。
3. 团购:指消费者通过集体购买的方式,以获取更优惠的价格和服务的行为。
五、在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法在实际执行过程中,我们可能会遇到以下困难,并提出相应的解决办法:1. 人力不足:解决办法:增加员工数量或通过外包等方式增加人力资源。
2. 服务质量不符客户期望:解决办法:加强员工培训,提高服务水平;加强与客户的沟通,了解客户需求并及时调整服务方案。
优惠规定及服务承诺
优惠规定及服务承诺一、优惠规定我们公司致力于为客户提供优质的产品和服务,并设立了以下优惠规定:1. 折扣优惠:我们会定期推出产品折扣活动,为客户提供更实惠的价格。
具体折扣幅度和活动时间会提前公布在我们的官方网站和社交媒体平台上。
2. 加购优惠:购买指定产品时,客户可以享受加购优惠,即可以以更低的价格购买其他相关产品。
这样的优惠将帮助客户节省购买成本,提升购物体验。
3. 积分积累:我们设有积分制度,客户可以在购买产品或推荐朋友购买时积累积分。
积分可以在以后抵扣部分或全部产品费用,为客户提供更多的实惠。
4. 赠品活动:我们会不定期地推出赠品活动,客户购买指定产品后可以免费获得相应的赠品。
赠品的种类和数量将根据活动而定,详情请参考我公司官方公告。
二、服务承诺我们致力于为客户提供优质的服务,以下是我们的服务承诺:1. 及时交付:我们会尽力保证产品的及时交付,确保客户在预期的时间内收到产品。
如遇特殊情况导致交付延迟,我们将及时与客户沟通并提供合理的解决方案。
2. 售后支持:我们提供全面的售后支持,包括产品质量问题的退换货政策、技术咨询和问题解答等。
我们的客服团队将积极配合客户解决任何问题,并确保客户满意度。
3. 客户保密:我们承诺严格保护客户的个人信息和交易数据,绝不泄露给第三方。
客户可以放心购买我们的产品和使用我们的服务,无需担心信息安全问题。
4. 反馈接收:我们欢迎客户对我们的产品和服务提供反馈意见。
客户可以通过邮件、电话或在线反馈渠道与我们联系。
我们将认真听取客户的建议,并不断改进和优化我们的产品和服务。
希望以上的优惠规定和服务承诺能够为客户提供更好的购物体验和满意度。
如有任何疑问或需要进一步了解,请随时与我们联系。
谢谢!。
优惠条件及服务承诺书精选3篇
2023年度:优惠条件及服务承诺书一、优惠条件范本1. 优惠内容:对于每月月初结账后,账单总额在_X_ 元以上的客户,享受折扣率为_Y_% 的优惠。
2. 优惠期限:此优惠活动自文档签署之日起生效,有效期为_Z_ 个月,截止日期为_A_ 年_B_ 月_C_ 日。
3. 优惠对象:所有符合条件的公司名下的所有账户均享受此优惠。
4. 优惠说明:1) 优惠折扣不适用于特殊账户和特殊服务。
2) 优惠折扣不适用于已打折的商品或其他促销活动。
3) 对于一个月内多次缴费的情况,将会按照每次缴纳金额累加计算出总金额,若总金额满足优惠要求,则自动享受相应折扣。
4) 优惠不可与其他优惠同时使用。
5. 生效方式:客户需在快递、传真或电子邮件等方式上,向我司提交资格认证申请。
成功通过认证后,从下个月起即可享受此优惠。
6. 终止方式:本合同期满后自动终止,若需要提前终止或更改优惠条件,需提前三个月书面通知另一方。
二、服务承诺书范本1. 服务内容:在双方签署本合同后,由我司提供以下服务:1) _D_ 服务;2) _E_ 服务;3) _F_ 服务。
2. 服务标准:我们将严格按照以下标准提供服务:1) 按照协议约定的时间和费用为客户提供所需要的服务。
2) 保证服务的质量符合国家有关法律法规和行业标准。
3) 为客户提供及时、准确的服务信息。
3. 服务承诺:1) 我司将在签署本合同后,尽快与客户安排相关工作。
2) 我司将根据合同要求及时完成所承诺的服务,在不影响服务质量的前提下,尽力避免延误。
3) 我司将对客户的信息进行保密,不得泄露。
4. 成本承担:在服务过程中所涉及的费用,依据合同金额划分责任,由双方各自承担。
5. 违约责任:任何一方违反本合同规定,均应承担相应的法律责任。
6. 生效方式:本合同经双方签字盖章后生效。
7. 终止方式:经双方协商一致,可提前终止,但需提前一个月书面通知另一方。
三、服务质量保证书范本1. 服务内容:我司向客户承诺提供以下服务:1) _G_ 服务;2) _H_ 服务;3) _I_ 服务。
优惠条件及服务承诺四篇
优惠条件及服务承诺四篇篇一:服务大纲、优惠及服务承诺书一、服务大纲1.实施策略与分期实施时序安排根据发包人的项目建设进度,制定科学合理的实施计划,并积极配合发包方的实际需求,按需、按时、保质保量的完成设计工作,根据项目的分期实施时序的安排,提出科学合理化的工作计划安排及分期建议书,配合发包方顺利完成项目建设。
2.设计组织技术措施(1)确保设计质量的技术组织措施1、我司承诺对本项目严格按照ISO9001质量管理体系执行。
2、我司承诺在勘察设计阶段,会组织精干高效的设计团队,按时、保质保量的提供项目设计成果。
我司所设计图纸完全符合国家、省、市及行业对勘察设计、建筑方案、施工图深度等方面涉及到本项目的相关规定。
3、严格履行与建设单位签订的合同,保质、保量、如期提交设计图纸,做好后期服务。
随时提供设计咨询服务。
4、我司承诺在施工招标阶段,会选派设计经验丰富、具有良好沟通能力的资深工程师担任项目的现场负责人,以保证项目的施工招标及后续工作的顺利实施。
5、确保主要设计人员为本合同每一阶段设计开始前发包方认可的设计人员,未经发包人书面许可,设计人员不得变更。
设计人指定的设计团队与设计人单位签定的劳务合同周期应大于本项目的设计周期,并保证完整的后期服务。
如设计人擅自变更设计人员,设计人愿接受发包人任何形式的处罚。
3.对设计的进度安排及保证设计进度的技术组织措施1、我司中标后,签订工程设计合同10日内,完成设计的优化、修改、完善补充工作。
2、设置项目配合负责人,项目配合负责人随时解决发包人设计及报建以及和施工图设计院及其余相关联设计单位设计过程中所有方案设计相关技术问题及技术资料。
接到发包人或相关联单位电话或其他任何形式的通知后,项目配合负责人和相关设计人员随时解决问题,需到现场处理的事情,在24小时内到达现场并解决相关问题。
3、设计人如不能按照发包人审批的设计计划按时提交设计成果和项目报建技术资料,且未提前提交书面材料征得发包人书面同意,影响发包人报建手续或工期进度的,设计人自愿承担与发包人约定的处罚。
优惠条件及服务承诺书
优惠条件及服务承诺书优惠条件及服务承诺书一、优惠条件1. 优惠价格我们承诺为客户提供具有竞争力的优惠价格。
在购买我们的产品或服务时,您将享受到相对较低的价格优势。
我们会定期进行市场调研,确保我们的价格始终保持在合理且具有吸引力的水平。
2. 特价促销除了提供竞争性的基本价格,我们还定期推出特价促销活动,为客户提供更多的优惠。
这些特价促销将覆盖我们的各类产品和服务,确保客户在购买时获得最大的实惠。
3. 套餐折扣为了满足不同客户的需求,我们推出了多种套餐折扣。
无论您是个人客户还是企业客户,我们都会根据您的需求提供不同的套餐选择,并为您提供相应的折扣优惠。
二、服务承诺1. 品质保证我们承诺为客户提供高品质的产品和服务。
我们会严格控制产品的质量,确保所有的产品都符合相应的标准和要求。
如果您在使用过程中遇到任何品质问题,我们将提供及时的售后服务和解决方案。
2. 快速响应我们承诺在收到客户的咨询、投诉或问题反馈后,会以最快的速度进行回复和解决。
我们重视客户的需求和意见,会尽力满足客户的要求,并及时解决客户遇到的问题。
3. 专业支持我们拥有一支经验丰富、专业素质过硬的客户支持团队。
无论您在产品选购、安装调试、技术支持或售后服务方面遇到任何问题,我们的团队都会全力以赴,为您提供专业的支持和解决方案。
4. 安全保障我们承诺在产品或服务的交付过程中,确保客户的安全和合法权益不受侵害。
我们会采取相应的安全措施,保护客户的个人信息和财产安全,并遵守相关的法律法规要求。
5. 持续改进我们非常重视客户的反馈和建议,致力于持续改进和优化我们的产品和服务。
我们会定期进行客户满意度调研,收集客户的意见和建议,并据此进行调整和改进,以提供更好的体验和服务。
三、结束语以上就是我们针对优惠条件和服务承诺的详细说明。
我们始终把客户的利益放在首位,努力提供优质的产品和服务。
如果您对我们的优惠条件和服务承诺有任何疑问或建议,请随时与我们联系。
服务承诺及优惠措施
服务承诺及优惠措施
尊敬的客户:
感谢您选择我们的服务,我们将竭诚为您提供优质的服务。
以下是我
们的服务承诺及优惠措施:
一、服务承诺
1.提供高品质的产品:我们致力于提供高品质的产品,所有产品均经
过严格的质量控制,并通过国家相关机构的认证。
我们确保每一件产品都
符合各项相关的标准和要求。
3.保护客户隐私:我们承诺保护客户的隐私和个人信息。
我们将严格
按照相关法律法规的要求,妥善处理和保护客户的个人信息,绝不泄露。
4.提供及时的交付服务:我们会尽一切努力确保您所购买的产品能够
及时送达。
如果由于特殊情况导致延误,我们将在第一时间通知您,并尽
力解决问题,确保客户的利益。
5.提供贴心的售后服务:我们提供全面的售后服务,包括产品安装、
调试、维修等。
如果产品存在质量问题,我们将及时提供换货或退款服务,以确保您的权益。
二、优惠措施
1.首次购买优惠:对于首次购买我们产品的客户,我们将提供一定的
折扣或赠品,作为感谢和鼓励。
2.整机包装优惠:对于购买整机产品的客户,我们将提供免费或优惠
的包装服务,以保证产品的安全运输。
3.大宗购买优惠:对于大宗购买产品的客户,我们将提供适当的折扣或额外的服务,以满足客户的需求,并为客户节约成本。
5.VIP会员福利:对于长期合作、信誉良好的客户,我们将提供VIP 会员福利,包括额外的折扣、个性化的服务和优先购买权等。
此致。
优惠服务承诺书范文(精选9篇)
优惠服务承诺书范文(精选9篇)优惠服务承诺书1致xx有限公司:根据贵方招标编号为xx的xxxx项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:1、质量保证:我公司保证本次所投标的.产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。
而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。
同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。
在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。
4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。
保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。
特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。
保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。
在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
投标人:xx有限公司投标人代表(签字):xx日期:20xx年xx月xx日优惠服务承诺书2尊敬的x市政府:您好!本企业郑重承诺:一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加(具体的工程项目名称)的投标;二、本次投标所提供的一切材料都是真实、有效、合法的;三、不与其他投标人相互串通投标报价,不排挤其他投标人的公平竞争,不损害采购人或其他投标人的合法权益;四、不与采购人或集中采购机构串通投标,不损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益;五、不向采购人或者评标委员会成员行x以牟取中标;六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假,骗取中标;七、不扰乱x市政府招标采购市场秩序;八、不在开标后进行虚假恶意投诉;九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的'项目转包、分包于他人。
优惠及服务承诺范文精简版
优惠及服务承诺优惠及服务承诺一、优惠政策为了回馈广大客户对我们的信任和支持,我们制定了一系列优惠政策,以提供更加优质的服务和尽可能满足客户的需求。
以下是我们的优惠政策:1. 促销活动:我们会定期推出促销活动,以提供各类产品和服务的优惠价格。
活动详情将通过邮件、短信和网站公告等途径通知客户,敬请关注。
2. 会员专属优惠:我们为会员客户提供独家的优惠活动。
会员享有更低折扣、积分兑换和生日特别礼遇等福利。
3. 团购优惠:我们与合作伙伴开展团购业务,为客户提供更加优惠的价格。
客户可通过我们的网站或者线下门店参与团购,享受折扣价格。
4. 节日优惠:在特定的节假日或者重大节日,我们会推出相关的优惠活动。
客户在指定时间内购买相关产品或者服务,可享受特别优惠价格。
二、服务承诺我们以提供优质的服务为宗旨,始终以客户满意为目标。
为了更好地满足客户需求,我们制定了以下服务承诺:1. 及时响应:我们承诺在接到客户咨询、投诉或者建议后的24小时内以邮件、方式或者在线客服的方式给予回复,并积极解决问题。
2. 售后保障:我们提供售后服务,确保产品在正常使用过程中出现问题时能够及时得到维修或更换。
客户可以通过方式、邮件或者线下门店提出售后要求。
3. 投诉处理:对于客户的投诉,我们始终以积极、负责的态度来处理。
我们承诺在3个工作日内给予回复,并在5个工作日内解决问题。
4. 隐私保护:我们承诺对客户的个人信息严格保密,并依法保护客户的合法权益。
客户的个人信息将仅用于订单处理、统计分析和市场推广等合法用途。
5. 产品质量保证:我们严格控制产品的生产和质量,保证所有产品均符合相关国家和行业标准。
对于质量问题,我们提供免费维修和退换货服务。
6. 持续改进:我们定期收集和分析客户的反馈和建议,以不断改进和完善我们的产品和服务。
客户的意见和建议对我们来说非常重要。
三、注意事项为了保证客户享受优惠政策和优质服务的权益,请注意以下事项:1. 活动期限:优惠活动和促销活动通常有限时限量,具体的活动时间和数量请以官方通知为准。
优惠条件及服务的承诺书3篇
2023年度:优惠条件及服务的承诺书第一篇:优惠条件范本一、适用条件1.1 本优惠条件适用于所有在__________(填写公司名称)购买商品或服务的客户。
1.2 客户需符合以下条件才能享受本优惠条件:(1)______________(填写要求1,如消费金额达到一定数额);(2)______________(填写要求2,如是公司员工、关注公众号等)。
二、优惠内容2.1 客户符合本优惠条件的,将享受以下优惠:(1)______________(填写优惠1,如折扣或赠送礼品);(2)______________(填写优惠2,如积分或返现)。
2.2 客户可同时享受多项优惠,但不得与其他促销活动同时使用。
三、优惠期限3.1 本优惠条件自__________ 年__ 月__ 日起生效,至__________ 年__ 月__ 日止。
3.2 在优惠期限内的交易,客户均可享受本优惠条件。
四、其他说明4.1 __________(填写其他说明1,如限制使用范围、优惠商品等)。
4.2 __________(填写其他说明2,如不可转让、不可与其他优惠同时使用等)。
第二篇:服务承诺书范本一、服务承诺内容1.1 本公司承诺向客户提供以下服务:(1)______________(填写服务1,如24小时在线客服);(2)______________(填写服务2,如免费维修保养);(3)______________(填写服务3,如产品质量保证)。
1.2 如果本公司未能按照承诺提供服务,客户可要求获得合理的赔偿。
二、服务规范2.1 本公司承诺遵守以下服务规范:(1)______________(填写服务规范1,如保证响应时间);(2)______________(填写服务规范2,如保证专业技能);(3)______________(填写服务规范3,如保障客户隐私)。
2.2 如有违反服务规范的行为,本公司将承担相应责任,并给予合理赔偿。
优惠条件及服务承诺书
优惠条件及服务承诺书尊敬的客户:您好!非常感谢您选择我们的产品/服务。
为了表达我们的诚意和对您的尊重,我们郑重地向您提供以下优惠条件及服务承诺,希望能够为您带来满意的体验和价值。
一、优惠条件1、价格优惠在特定时间段内,您购买我们的产品/服务将享受X折的优惠价格。
对于批量购买的客户,我们将根据购买数量给予相应的价格折扣,购买数量越多,折扣力度越大。
针对长期合作的客户,我们将提供年度优惠套餐,让您在长期使用中节省更多成本。
2、赠品及附加服务购买我们的核心产品/服务,您将获得价值X元的精美赠品,如具体赠品名称,为您的使用增添更多便利。
我们为您提供免费的附加服务,包括但不限于具体服务内容,如免费安装、调试、培训等,确保您能够顺利使用我们的产品/服务。
3、定制化优惠如果您对我们的产品/服务有特殊的需求和定制要求,我们将根据您的具体情况为您量身定制优惠方案,以最大程度满足您的需求并为您节省成本。
4、推荐奖励若您成功推荐新客户购买我们的产品/服务,您将获得一定比例的现金奖励或等价的优惠券,可用于后续的消费。
二、服务承诺1、优质的售前服务我们拥有专业的销售团队,他们将热情、耐心地为您解答任何关于产品/服务的疑问,提供详细的产品信息和解决方案,帮助您做出明智的选择。
为您提供免费的咨询和方案设计服务,根据您的需求和实际情况,为您量身定制最适合您的产品/服务方案。
2、高效的售中服务一旦您决定购买我们的产品/服务,我们将迅速启动服务流程,确保在最短的时间内为您完成交付。
在服务过程中,我们将保持与您的密切沟通,及时向您反馈进展情况,让您对整个过程了如指掌。
3、完善的售后服务我们为您提供具体时长的质保期,在质保期内,如果产品/服务出现质量问题,我们将免费为您维修或更换。
设立专门的售后服务热线,电话号码,您可以随时拨打该热线,我们的售后服务人员将在第一时间为您提供帮助。
定期对您进行回访,了解您对产品/服务的使用情况和满意度,收集您的意见和建议,不断改进和提升我们的服务质量。
优惠条件及售后服务承诺范文精简版
优惠条件及售后服务承诺优惠条件及售后服务承诺1. 优惠条件在竞争激烈的市场环境下,提供优惠条件是吸引顾客的重要策略之一。
优惠条件旨在让顾客对购买产品或服务感到满意,并获得额外的价值回报。
以下是我们公司的优惠条件:- 折扣优惠:我们定期提供折扣促销活动,以吸引更多的顾客。
这些折扣可能是按比例或固定金额计算的。
客户可以享受实惠的价格来购买我们的产品或服务。
- 赠品或附加服务:购买某些产品或服务时,我们会提供一些赠品或附加服务来增加产品的价值。
这些赠品或附加服务可以是产品的延长保修期、免费安装或免费培训等。
- 促销套餐:我们还会推出一些促销套餐,将多个产品或服务组合在一起,以更有竞争力的价格提供给顾客。
这样顾客可以以较低的价格购买到多个产品或服务,享受全面的解决方案。
2. 售后服务承诺我们公司秉承着“客户至上”的原则,提供优质的售后服务是我们的责任和义务。
我们承诺在顾客购买产品或服务后,及时、高效地提供以下售后服务:- 客户支持:我们提供多种方式的客户支持,包括方式咨询、在线聊天和电子邮件等。
我们的专业客服团队将快速响应客户的问题和需求,提供解决方案和建议。
- 技术支持:对于涉及技术问题的产品或服务,我们的技术支持团队将提供相应的技术支持。
他们具有丰富的技术知识和经验,可以解决客户在使用过程中遇到的问题。
- 售后保修:我们承诺为购买的产品提供保修服务。
在产品保修期内,如果产品出现质量问题,我们将提供免费维修和更换服务。
客户只需提供相应的购买凭证和商品验收单即可享受售后保修服务。
- 售后培训:对于需要操作指导和培训的产品或服务,我们将提供相应的售后培训。
这将帮助客户更好地了解和使用产品,从而提高工作效率和用户体验。
3. 反馈渠道我们非常重视顾客的意见和建议,以不断改进和完善我们的服务。
为了方便顾客与我们联系,我们提供以下反馈渠道:- 客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,通过问卷调查等方式了解客户对我们产品和服务的评价,以及提出的改进建议。
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优惠及服务承诺
我公司经慎重研究,抱着真诚友好合作的态度,特作以下承诺
一、连续施工承诺
1、我公司承诺中标后,我公司将拨付一定的款项,做到资金专款专用,保证工程施工的连续性。
2、我方承诺在工程款暂不到位的情况下垫资保证连续施工20天。
3、我方承诺节假日期间不间断施工,确保按时完工。
4、合理安排施工的劳动力,尽量将需要劳动力少的项目和工序安排在农忙季节施工,尽量使用不受农忙干扰的长期劳动力和临时工人,同时考虑提前留有充足的机动劳力,补充受影响的施工工序。
二、工程质量的承诺
承诺如下:
建立以总工程师为首的相关技术质量管理人员参与的项目技术质量管理体系。
明确各自的责任和工作内容,确保技术质量工作扎实有效的真正落到实处。
在尊守法律.法规和相关规定的基础上全面做好质量工作。
建立质量责任制,对该工程的施工质量负责。
要求项目负责人、技术人员、质量管理人员认真熟习图纸并编制出科学的、切实可行的
施工方案指导施工。
做好施工现场记录,将责任划分到人,对各分部分项工程负责。
若发生质量问题,项目负责人承担连带责任并按我公司相关制度处罚。
坚决按照工程设计图纸、施工技术标准和规范组织施工。
决不擅自修改工程设计,决不偷工减料,严格按图施工。
在施工过程中若发现设计文件和图纸有差错的,向建设单位和监理单位及时提出意见和建议。
按照工程设计要求、施工技术标准及合同约定,对所有进场的建筑材料、构配件、设备和商品混凝土等进行检试验。
未经检试验或检试验不合格的决不使用,若做不到甘愿受罚。
三、工期的服务承诺
我公司承诺中标后,在该项目实施过程中,我们除响应投标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程工期达到要求做如下承诺:
一、承诺在接到业主或监理开工后一天安排人员进场施工,并保证在68天内完成所有图纸及招标文件上的工程。
二、保证严格按图纸、相关规范施工,并达到合格标准。
制定施工工期管理机构和安全管理责任制,配备足够的安全生产设备和人员,并认真落实各项施工加速管理规定。
所有工程建设施工作业人员均提前做好工期提速准备,做好思想工作。
三、保证在工期内,安全、保质、高效的完成此次施工任务。
四、在接到中标通知书后,签定工程承包合同,在施工设备进场
施工条件后,保证在业主要求的工期内全部完工,如延期,愿赔偿工程总造价的0.01%/天。
三、保证农民工工资承诺
1、截止本工程开标之日止,我公司无拖欠农民工工资及其他职工工资,无克扣农民工工资的行为。
2、我公司将按规定的数额及时足额交纳农民工工资保障金,同时加强施工现场的管理工作。
3、在本工程中,我公司保证不拖欠农民工工资,一旦出现拖欠农民工资及其他职工工资的,贵方可从农民工工资保障金中先予以划支。
四、工程保修期内承诺
我方承诺本工程所有装饰工程、安装工程质保期为5年。
1、工程竣工后,将按照我公司的管理制度要求建立回访保修卡,及时提供《质量保修书》,保证按照国家的质量管理条例规定的内容承担保修责任。
2、建立以专业组成的维修小组经常回访发现问题及时免费维修,并保证每月主动上门回访一次,在回访过程中,对业主提出的任何质量隐患和意见,我方都将虚心听取,认真对待,并做好回访记录。
对属于施工原因造成的质量问题,我方将承担全部维修费用,并及时采取措施,派专人进行维修,保证不影响用户使用;对非施工原因造成
的质量问题,我方将积极为业主着想,提供解决办法。
征求意见及时处理问题,设立维修电话,随叫随到,做到优质快捷服务。
3、我公司不仅重视施工过程中的质量控制,而且也同样重视对工程的保修服务,从工程交付之日起,我方的工程保修工作也随即展开。
在工程保修期间,我方将依据保修合同,本着“为用户服务,向业主负责,让用户满意”的宗旨,以认真的态度、合理的措施、迅速的行动和优质的服务来维护用户的利益。
五、工程保修期外承诺
1、严格按照国家规定的保修期限保修。
2、质保期外做到每3个月与建设单位联络一次,每半年登门回访一次征求意见,发现问题立即解决,我公司在接到用户的投诉和回访中发现缺陷后,应自通知之日起48小时内对有关质量问题进一步确认,填写维修记录表,并与业主就返修内容达成协商。
针对存在的问题,分析产生原因,制订返修措施,经部门主管审核后,提交单位主管领导审批实施。
工程部门将维修记录发给指派维修人员,并对其进行技术交底,强调公司服务原则,下达维修任务,安排尽快维修。
维修人员按维修任务书中的内容进行工作。
当维修任务完成后,应通知单位质量部门对维修项目进行检验,合格后再提请用户验收并签署意见,维修负责人要将工程管理部门发放的工程维修记录返回工程部门。
六、地方关系协调的承诺
1、我方承诺一定遵照业主和监理的要求,做好施工现场协调工作,确保工程质量,确保工期。
2、我方承诺加强与建设单位及监理单位的组织协调关系,为保证工程的顺利实施和开展提供良好的条件和基础。
3、我方承诺如果我方中标后,承诺充分利用多年来在施工过程中同当地百姓建立的友好、合作关系的经验,主动并无偿地帮助业主协调与当地百姓的关系,创造良好外部施工环境、保证工程顺利完工。
保证我公司在施工过程中不扰民,做好环境保护工作,创建精神文明。
4、在施工过程中,对可能触及到的各种管道、线路。
施工前项目部将充分了解并在施工时给予明确的标识。
5、施工现场接受监理工程师的全面监理,及时向监理工程师提供各类工程施工信息,并向招标人和监理免费提供办公和生活用房,积极配合各方的指导与监督工作,随时听从调遣。
七、施工安全承诺
我们将严格遵守《安全生产法》和地方相关规定,落实现场安全措施,并派出专职安全生产督察员在施工现场,做到发现问题及时纠正、反馈、处理,做到安全生产、文明施工,充分展现本公司良好的精神面貌,施工过程中保证不出现重大安全事故,施工现场安全设施应全面完善;发现施工现场有安全隐患应及时进行整改。
1、安全文明施工,保证全封闭、整齐施工、保证路面整洁。
2、施工期间,加强安全防护措施,保证不发生任何安全、环保责任事故,如果因我方原因造成此类事故的发生,我方愿意全额承担由此发生的全部费用。
3、我公司保证将按照国际环保及安全体系组织施工,事故率为0,并承诺按照《中华人民共和国环境保护法》的要求,创建“文明环保施工工地”。
八、其他承诺
1、我方保证工程质量达到合格标准,竣工时达不到承诺要求愿意交纳工程总造价1‰的罚款。
2、我方保证工程质量达到设计图中的技术要求,并以政府质监部门评定为准,达不到合格等级标准,我方将自费返工。
3、一旦我方中标,我方保证在合同专用条款中规定的开工日期开始施工,并在合同专用条款规定的预计竣工日期提前交付全部工程,竣工并移交全部工程,若竣工工期达不到承诺工期,愿意接受贵方的处罚。
4、施工现场保证达到市级文明工地,施工现场卫生条件及噪声污染严格控制在要求的标准以内。
5、保证所用于本工程的材料在使用前经招标人及监理方检验确认,材料的复检按有关文件执行。
所有进场材料保证送检,我方承担检验费用,保证其规格、标准、质量符合设计要求,满足工程需要,保证工程质量。
6、我方保证自行施工完成中标工程,不挂靠、不转包、不出借企业资质。
7、如我方中标,我方保证工程开工时项目经理及主要技术人员进驻施工现场,在现场办公,直至工程结束。
投标人:南阳市洪昌装饰工程有限公司
日期:2017年11月19日。