理赔培训考试试卷(八)答案

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理赔实务知识试题及答案

理赔实务知识试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 下列哪项不属于保险合同的构成要素？A. 保险人B. 被保险人C. 保险金额D. 保险期限2. 下列哪种情况下，保险公司不承担赔偿责任？A. 保险事故发生在保险期限内B. 保险合同约定的保险责任范围内C. 投保人未履行如实告知义务D. 保险事故是由于被保险人的故意行为造成的3. 下列哪项不属于保险责任的范围？A. 意外伤害B. 疾病C. 自然灾害D. 战争4. 下列哪种情况下，保险公司可以拒绝赔偿？A. 保险事故发生在保险期限外B. 保险合同约定的保险责任范围外C. 投保人未履行如实告知义务D. 保险事故是由于被保险人的故意行为造成的5. 下列哪种情况不属于意外伤害？A. 交通事故B. 跌倒C. 疾病D. 溺水6. 下列哪种情况不属于保险事故？A. 车辆发生碰撞B. 房屋遭受火灾C. 投保人遭受抢劫D. 投保人未履行如实告知义务7. 下列哪种情况下，保险公司可以解除保险合同？A. 投保人未履行如实告知义务B. 被保险人未履行如实告知义务C. 保险事故发生在保险期限外D. 保险事故是由于被保险人的故意行为造成的8. 下列哪种情况不属于保险合同的解除情形？A. 投保人解除合同B. 保险公司解除合同C. 被保险人解除合同D. 保险期限届满9. 下列哪种情况下，保险公司可以拒赔？A. 投保人未履行如实告知义务B. 保险事故发生在保险期限外C. 保险合同约定的保险责任范围外D. 保险事故是由于被保险人的故意行为造成的10. 下列哪种情况不属于保险欺诈？A. 投保人虚构保险事故B. 被保险人故意制造保险事故C. 保险公司员工违规操作D. 投保人未履行如实告知义务二、多项选择题（每题3分，共30分）11. 保险合同的构成要素包括以下哪些？A. 保险人B. 被保险人C. 保险金额D. 保险期限E. 保险费率12. 保险责任的范围包括以下哪些？A. 意外伤害B. 疾病C. 自然灾害D. 战争E. 盗窃13. 意外伤害的构成要件包括以下哪些？A. 外来的B. 突发的C. 非故意的D. 造成人身伤害E. 发生在保险期限内14. 以下哪些情况可能导致保险合同的解除？A. 投保人未履行如实告知义务B. 被保险人未履行如实告知义务C. 保险事故发生在保险期限外D. 保险事故是由于被保险人的故意行为造成的E. 保险期限届满15. 以下哪些行为属于保险欺诈？A. 投保人虚构保险事故B. 被保险人故意制造保险事故C. 保险公司员工违规操作D. 投保人未履行如实告知义务E. 保险公司未履行赔偿义务三、判断题（每题2分，共20分）16. 保险合同的当事人包括投保人和保险公司。

社保理赔考试题目及答案

社保理赔考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 社保理赔是指（）。

A. 社会保险机构对参保人员因疾病、工伤等原因造成的损失进行经济补偿的行为B. 社会保险机构对参保人员因疾病、工伤等原因造成的损失进行经济赔偿的行为C. 社会保险机构对参保人员因疾病、工伤等原因造成的损失进行经济补偿和赔偿的行为D. 社会保险机构对参保人员因疾病、工伤等原因造成的损失进行经济赔偿和补偿的行为答案：A2. 社保理赔的主要目的是（）。

A. 保障参保人员的合法权益B. 减轻参保人员的经济负担C. 保障参保人员的合法权益和减轻其经济负担D. 保障参保人员的合法权益和增加其经济收入答案：C3. 社保理赔的基本原则是（）。

A. 公平、公正、公开B. 合法、合规、合理C. 公平、公正、公开和合法、合规、合理D. 合法、合规、合理和公平、公正、公开答案：C4. 社保理赔的申请时效是（）。

A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案：B5. 社保理赔的申请材料包括（）。

A. 身份证明、医疗费用发票、诊断证明等B. 身份证明、医疗费用发票、诊断证明和劳动合同等C. 身份证明、医疗费用发票、诊断证明和社会保险卡等D. 身份证明、医疗费用发票、诊断证明、劳动合同和社会保险卡等答案：D6. 社保理赔的审核流程包括（）。

A. 受理、初审、复审、审批、支付B. 受理、初审、复审、审批、支付和反馈C. 受理、初审、复审、审批、支付和监督D. 受理、初审、复审、审批、支付、反馈和监督答案：D7. 社保理赔的支付方式包括（）。

A. 现金支付和银行转账B. 现金支付和支票支付C. 银行转账和支票支付D. 银行转账、支票支付和现金支付答案：D8. 社保理赔的监督机制包括（）。

A. 内部监督和外部监督B. 内部监督和自我监督C. 外部监督和自我监督D. 内部监督、外部监督和自我监督答案：D9. 社保理赔的争议处理方式包括（）。

A. 协商、调解、仲裁和诉讼B. 协商、调解、仲裁和投诉C. 协商、调解、投诉和诉讼D. 协商、调解、仲裁、投诉和诉讼答案：A10. 社保理赔的法律责任包括（）。

汽车保险与理赔期末考试试题及答案

汽车保险与理赔期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个不属于汽车保险的基本类型？A. 车损险B. 第三者责任险C. 盗抢险D. 保养险答案：D2. 第三者责任险的赔偿限额分为几个档次？A. 2个B. 3个C. 5个D. 10个答案：C3. 以下哪个不属于汽车理赔的基本程序？A. 报案B. 定损C. 赔付答案：D4. 在汽车保险合同中，以下哪个属于投保人的义务？A. 支付保险费B. 赔付保险金C. 维修车辆D. 定损答案：A5. 以下哪个不属于保险公司不理赔的情况？A. 驾驶员酒后驾车B. 车辆被盗抢C. 车辆自然磨损D. 车辆发生碰撞答案：C6. 在汽车保险合同中，以下哪个属于保险公司的责任？A. 赔付保险金B. 收取保险费C. 定损D. 修车7. 以下哪个不属于汽车保险理赔的时效？A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案：D8. 在汽车保险合同中，以下哪个属于保险合同的有效条件？A. 投保人支付保险费B. 保险公司出具保险单C. 投保人填写投保单D. 保险公司审核同意答案：B9. 以下哪个不属于汽车保险合同中的保险条款？A. 保险责任B. 保险金额C. 保险期限D. 保险公司地址10. 以下哪个不属于汽车理赔中的免赔额？A. 驾驶员未携带驾驶证B. 车辆被盗抢C. 车辆发生碰撞D. 车辆自然磨损答案：C二、填空题（每题2分，共20分）1. 汽车保险合同分为__________和__________两部分。

答案：保险条款、保险单2. 汽车保险的基本类型包括__________、__________和__________。

答案：车损险、第三者责任险、盗抢险3. 汽车理赔的基本程序包括__________、__________、__________和__________。

答案：报案、查勘、定损、赔付4. 在汽车保险合同中，投保人应承担的义务有__________、__________和__________。

保险理赔考试题及答案

保险理赔考试题及答案一、单选题（每题2分，共10题）1. 保险理赔过程中，以下哪项不是理赔人员必须进行的工作？A. 审核保险合同B. 调查事故原因C. 计算赔偿金额D. 收取保费答案：D2. 以下哪项不属于保险理赔的基本原则？A. 补偿性原则B. 诚实信用原则C. 公平原则D. 盈利性原则答案：D3. 保险事故发生后，被保险人应当在多长时间内向保险公司提出索赔？A. 24小时内B. 48小时内C. 72小时内D. 7天内答案：C4. 以下哪项不是保险理赔时需要提供的证明材料？A. 身份证明B. 事故证明C. 财产损失清单D. 个人信用报告答案：D5. 保险理赔中，对于故意制造保险事故的行为，保险公司应如何处理？A. 赔偿损失B. 拒绝赔偿C. 减少赔偿D. 延迟赔偿答案：B6. 保险理赔时，如果被保险人对保险公司的理赔决定有异议，可以采取以下哪种措施？A. 放弃索赔B. 协商解决C. 向法院提起诉讼D. 以上都是答案：D7. 保险理赔过程中，以下哪项不是保险公司可以拒绝赔偿的情形？A. 保险合同无效B. 被保险人未履行告知义务C. 保险事故不属于保险责任范围D. 被保险人故意隐瞒事故真相答案：A8. 保险理赔时，保险公司对损失的评估通常采用哪种方法？A. 市场价值法B. 成本法C. 重置成本法D. 收益法答案：C9. 以下哪项不是保险理赔时需要考虑的因素？A. 保险责任范围B. 保险金额C. 保险期限D. 被保险人的信用记录答案：D10. 保险理赔中，对于第三方责任险，保险公司赔偿的金额通常不超过以下哪项？A. 第三方实际损失B. 保险金额C. 被保险人实际支付的赔偿D. 法律规定的最高赔偿限额答案：B二、多选题（每题3分，共5题）1. 保险理赔时，以下哪些因素可能影响赔偿金额的计算？A. 保险金额B. 事故责任比例C. 保险期限D. 损失程度答案：ABD2. 以下哪些情况下，保险公司可以减少或拒绝赔偿？A. 被保险人未如实告知B. 保险事故不属于保险责任范围C. 被保险人故意制造保险事故D. 被保险人未及时报案答案：ABC3. 保险理赔过程中，以下哪些文件是必须提交的？A. 保险合同B. 事故现场照片C. 损失清单D. 事故责任认定书答案：ABCD4. 以下哪些属于保险理赔的基本原则？A. 补偿性原则B. 最大诚信原则C. 近因原则D. 公平原则答案：ABCD5. 以下哪些情况下，被保险人可以向保险公司提出索赔？A. 保险事故发生后B. 保险期限内C. 保险责任范围内D. 被保险人故意制造的事故答案：ABC三、判断题（每题1分，共5题）1. 保险理赔时，保险公司必须无条件接受被保险人的索赔请求。

保险理赔考试题及答案

保险理赔考试题及答案一、单选题（每题2分，共10题，共20分）1. 保险理赔的基本程序包括以下哪些步骤？A. 报案、查勘、定损、核赔、赔付B. 报案、定损、核赔、赔付、查勘C. 查勘、定损、核赔、赔付、报案D. 核赔、赔付、报案、查勘、定损答案：A2. 以下哪项不是保险理赔时需要提供的资料？A. 保险单原件B. 身份证复印件C. 事故现场照片D. 车辆行驶证答案：D3. 保险理赔中，以下哪项不属于保险公司的赔偿范围？A. 自然灾害造成的损失B. 战争造成的损失C. 投保人故意造成的损失D. 投保人疏忽造成的损失答案：C4. 保险理赔中，以下哪项不是保险公司的赔偿责任？A. 车辆被盗B. 车辆自燃C. 车辆碰撞D. 车辆正常磨损答案：D5. 保险理赔时，以下哪项不是保险公司会考虑的因素？A. 事故责任划分B. 保险条款规定C. 投保人的信用记录D. 投保人的年龄答案：D6. 保险理赔中，以下哪项不是保险公司会进行的调查？A. 事故现场调查B. 投保人背景调查C. 事故原因调查D. 投保人的健康状况调查答案：D7. 保险理赔时，以下哪项不是保险公司会进行的审核？A. 事故真实性审核B. 保险条款审核C. 投保人职业审核D. 事故损失审核答案：C8. 保险理赔中，以下哪项不是保险公司会提供的服务？A. 事故现场救援B. 事故车辆维修C. 事故责任认定D. 事故法律咨询答案：C9. 保险理赔时，以下哪项不是保险公司会要求的？A. 事故现场照片B. 事故责任认定书C. 投保人的健康证明D. 事故损失清单答案：C10. 保险理赔中，以下哪项不是保险公司会考虑的？A. 投保人的投保时间B. 投保人的投保金额C. 投保人的投保范围D. 投保人的驾驶技术答案：D二、多选题（每题3分，共5题，共15分）1. 保险理赔时，以下哪些因素会影响保险公司的赔付金额？A. 投保人的投保金额B. 事故责任划分C. 投保人的投保范围D. 投保人的信用记录答案：A、B、C2. 保险理赔中，以下哪些资料是必须提供的？A. 保险单原件B. 身份证复印件C. 事故现场照片D. 事故责任认定书答案：A、B、C、D3. 保险理赔时，以下哪些情况保险公司可能会拒绝赔付？A. 投保人故意造成的损失B. 投保人未按时缴纳保费C. 投保人未如实告知D. 投保人疏忽造成的损失答案：A、B、C4. 保险理赔中，以下哪些调查是保险公司可能会进行的？A. 事故现场调查B. 投保人背景调查C. 事故原因调查D. 投保人健康状况调查答案：A、B、C5. 保险理赔时，以下哪些审核是保险公司可能会进行的？A. 事故真实性审核B. 保险条款审核C. 投保人职业审核D. 事故损失审核答案：A、B、D三、判断题（每题1分，共5题，共5分）1. 保险理赔时，投保人必须提供事故现场照片。

理赔题库(整理)

正确答案是：“ A ”，司规定重大疾病的确诊日为：正确答案是：“ B ”4、以下哪些系理赔申请时都需要的资料？ A: 保险合同 D:病理报告日正确答案是：“ D ”，6、下列属于理赔范畴的有 A:身故金给付A ：家务劳动中不慎受伤B: 15 B: 酒后驾驶发生车祸 C: 30 C:骑脚踏车摔伤 D:被狗咬伤 D: 60正确答案是：“ D ”，正确答案是：“ B ” 8、客户投保了我公司的《太平盈盛两全保险》，2、个人代理人的业务范围 A:代理推销保险产品当客户身故，受益人提交理赔材料时哪项不是必需 B: 代理进行核保的：C:代理收取保险费 D:代理进行查勘 A: 住院收据及费用清单 B: 死亡证明 E: 代理领取赔款正确答案是： “AC ”， 3、下列赔付中哪项必须提供住院发票原件 C: 火化证明D: 户口注销证明B ：住院医疗费用C :重大疾病保险9、被保险人因患恶性肿瘤申请重大疾病理赔，公D :理赔委托书及被委托人身份证明 10、理赔打印共享池中的检索条件不包括（正确答案是： “ABC ”， 5、下列哪类案件理赔申请时不需要客户及代理人填写相应问卷 A: 机构代码 B: 签批人 C: 审核人 A: 个险身故理赔 D: 案件号码 B: 个险残疾保险金申请 E: 签批完成日期C: 个险重大疾病理赔 D:银险身故理赔正确答案是：“ C ”，正确答案是：“ D ”，11、系统理赔特殊功能提供两种操作功能（ A: 撤消案件 B: 残疾金给付 C:因发生保险事故而退还保费 D: 案件回退D:因解除合同而退还保费或不退还保费正确答案是：“ AB ”，E: 看护保险金给付12、已经进行立案操作的案件可以做报案记录注正确答案是：“ ABCDE ”，销。

A 、正确A: 每日住院津贴 D :每日重症监护津贴A: 门急诊就诊日 B: 疾病症状出现日 C: 住院治疗日B: 理赔申请书 C ：被保险人身份证明B: 案件释放 C: 案件删除7、我公司条款规定客户在宽限期内发生保险事故我们仍承担保险责任，所谓宽限期是指：自客户交B、错误13、被保险人投保前几月因疾病住院已告知保险纳首期保险费后，每次保险费到期日的次日零时起（）天。

理赔车险理赔培训测验题

一、单选题（共12题，每题3分，合计36分）1.接到客服派工后，应在（八）时间内联系客户。

A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟2.应在（八）内完成查勘任务和大案上报。

A.24小时B.36小时C.48小时D.无限制3.预估损失在0.5T万元的车物单任务，应在（八）内完成核损通过。

A.5个自然日B.7个自然日C.5个工作日D.7个工作日4.对事故车物损失中（A）、易损耗或损失不确定的部件进行明显标记，勘验时已丢失的部件需与客户核实、确认。

A.高价值、易被调包B.低价值、不易被掉包C.高价值、不易被掉包D.低价值、易被调包5.人伤案件实地查勘时效要求是：（C）A.24小时B.36小时C.72小时Dlo天6.车险人伤案件查勘工作要求不正确的是：（D）A.详细勘验事故现场，了解事故伤、亡者基本信息，固定最初证据。

B.判断是否满足人伤快赔条件，积极主动组织人伤快赔调解。

C.编写现场查勘报告，完成系统查勘录入，生成与受害人相对应的人伤定损任务。

D.所有门诊案件均无需实地查勘，住院人伤任务须到医院实地查勘。

E.查勘照片要求清晰，能够完整反映事故周围环境、事故形成过程、受害人全貌、受伤部位及伤情严重程度。

7.对于被扶养人信息调查表述错误的是：（D）A.调查被扶养人与受害人关系；8.调查是否有收入来源；C.调查共同扶养人数；D,被扶养人居住省市与赔偿无关，无需调查。

8.人伤快赔案件应该收集材料不包含：（D）A.事故现场照片B.受害人全貌照片、受伤部位照片C.伤者身份证明材料D.受害人误工证明E.调解协议签署照片、支付赔款照片9.交强险增额实施时点（D）A.2019年9月19日零时前B.2020年9月19日零时前C.2019年9月19日零时后D.2020年9月19日零时后10.下列属于2020款车损险保险责任的是（A）A.行驶证未按规定检验或检验不合格B.竞赛、测试期间，在营业性场所维修、保养、改装期间C.驾驶与驾驶证载明的准驾车型不相符合的机动车D.被扣留、收缴、没收期间IL下列（D）属于2020款新增附加险A.新增加设备损失险B.车身划痕损失险C.修理期间费用补偿险D.车轮单独损失险12.下列属于新能源汽车损失保险保险责任（B）A.充电期间因外部电网故障导致被保险新能源汽车的损失B.起火燃烧C.非全车盗抢、仅车上零部件或附属设备被盗窃D.无明显碰撞痕迹的车身划痕二、多选题（共8题，每题4分，合计32分）1.查勘环节工作职责为（ABCD）A.进行案件的实地勘查、调查取证、损失确认、保险责任判断等；B.向客户提供必要的协助和服务，给予理赔咨询和建议，一次性告知客户后续理赔流程和必要的索赔材料；C.进行相应的案件风险防范及控制，争议、疑难、重大案件上报；D.准确、规范地将实地查勘信息和结论录入理赔系统，合理使用查勘工具。

理赔考试题及答案

理赔考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项是理赔人员在接到报案后需要做的第一步？A. 记录报案信息B. 立即联系客户C. 通知上级领导D. 进行现场勘查答案：A2. 理赔过程中，以下哪项不属于理赔人员需要核实的信息？A. 保险合同的有效性B. 保险事故的真实性C. 被保险人的健康状况D. 事故责任的划分答案：C3. 对于车辆损失险，以下哪项不属于保险公司赔偿的范围？A. 车辆被盗B. 车辆自燃C. 车辆因交通事故受损D. 车辆因自然灾害受损答案：A4. 在人身保险理赔中，以下哪项是保险公司不予赔偿的情况？A. 投保人故意杀害被保险人B. 被保险人因疾病死亡C. 被保险人因意外伤害致残D. 被保险人因自杀死亡（合同生效后两年内）答案：A5. 以下哪项不是理赔人员在处理理赔案件时需要遵循的原则？A. 公平原则B. 及时原则C. 保密原则D. 随意原则答案：D6. 以下哪项是保险公司在理赔时常用的赔付方式？A. 现金赔付B. 物品赔付C. 劳务赔付D. 以上都是答案：A7. 以下哪项不是保险公司在理赔时需要考虑的因素？A. 保险金额B. 保险期限C. 保险费用D. 保险责任答案：C8. 在理赔过程中，以下哪项不是保险公司需要收集的证据？A. 事故现场照片B. 事故责任认定书C. 医疗费用清单D. 投保人的信用记录答案：D9. 以下哪项是保险公司在理赔时需要遵循的法律法规？A. 《保险法》B. 《合同法》C. 《民法典》D. 以上都是答案：D10. 在理赔过程中，以下哪项是保险公司需要特别注意的问题？A. 理赔时效B. 理赔金额C. 理赔资料的完整性D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 理赔人员在接到报案后需要做的工作包括以下哪些？A. 记录报案信息B. 核实保险合同C. 通知上级领导D. 指导客户进行事故处理答案：A、B、D2. 在车辆保险理赔中，以下哪些因素会影响保险公司的赔付金额？A. 车辆损失程度B. 保险金额C. 事故责任划分D. 投保人的信用记录答案：A、B、C3. 在人身保险理赔中，以下哪些情况保险公司不予赔偿？A. 投保人故意杀害被保险人B. 被保险人因疾病死亡C. 被保险人因意外伤害致残D. 被保险人因自杀死亡（合同生效后两年内）答案：A、D4. 保险公司在理赔时需要考虑的因素包括以下哪些？A. 保险金额B. 保险期限C. 保险费用D. 保险责任答案：A、B、D5. 保险公司在理赔时需要收集的证据包括以下哪些？A. 事故现场照片B. 事故责任认定书C. 医疗费用清单D. 投保人的信用记录答案：A、B、C三、判断题（每题2分，共20分）1. 理赔人员在接到报案后，应立即联系客户。

理赔考试及答案

理赔考试及答案【篇一：赔偿法试题】项选择题（8 题）1. 发生下列哪一侵犯财产权行为，受害人有取得国家赔偿的权利？（）a 、行政机关工作人员与行使职权无关的个人行为b 、因公民、法人和其他组织自己的行为致使损害发生的c 、违法实施罚款、吊销许可证和执照、责令停产停业、没收财物等行政处罚的d 、他人冒充行政机关工作人员实施的行为2. 受害的公民死亡，（）有权要求赔偿。

a 、继承人b 、有扶养关系的亲属c 、权利承受人d 、其继承人和其他有扶养关系的亲属3 ．经复议机关复议，复议决定加重损害的，对加重的损害应由哪个机关履行国家赔偿义务？（）a 、最初造成侵权行为的行政机关b 、复议机关c 、最初造成侵权行为的行政机关和复议机关共同d 、根据赔偿受理机关调查认定4 ．下列关于赔偿请求人要求行政赔偿程序的说法中，正确的一项是？（）a 、赔偿请求人要求赔偿，应当先向赔偿义务机关提出，也可以在申请行政复议或者提出诉讼时一并提出b 、赔偿请求人不必先向赔偿义务机关提出，也可以直接向人民法院提出赔偿申请c 、赔偿请求人要求赔偿必须先向赔偿义务机关提出d 、赔偿请求人在行政诉讼中不能一并提出赔偿申请5. 赔偿义务机关应当自收到申请之日起（）内，作出是否赔偿的决定。

а、十五日b、一个月c 、两个月d 、三个月б.行政赔偿的赔偿义务赔偿义务机关逾期不予赔偿或者赔偿请求人对赔偿数额有异议的，赔偿请求人可以自期间届满之日起三个月内（）。

a、向上一级行政机关申请行政复议b、向人民法院提起诉讼c、申请行政复议或者提起诉讼d、向赔偿义务机关申诉7. 侵犯人身自由赔偿标准，应当以限制或剥夺自由的时间按日计算赔偿金，每日的赔偿金按照国家（）职工日平均工资计算。

a 、上年度b 、本年度c、近2年d、近5年8 ．根据《国家赔偿法》的规定，国家对赔偿请求人取得的赔偿金（）。

a 、征收所得税，由赔偿义务机关给付时代扣b、征收所得税，由请求人自行向税务机关纳税c 、减半征税d 、不予征税三、多项选择题（ 4 题）1. 有以下哪些情形之一的，受害人有取得国家赔偿的权利？（） a 、甲被某县公安局违法拘留35 天b 、乙被某区工商局执法大队人员在执法检查时殴打致重伤c 、丙被某市质量技术监督局违法吊销许可证d 、丁被某市林业局违法扣押车辆 3 个月2 ．国家赔偿的方式有（）a 、支付赔偿金b 、公开道歉c 、恢复原状d 、返还财产3. 下列哪些情形，国家不承担赔偿责任？（）a 、因公民自己故意作虚伪供述，或者伪造其他有罪证据被羁押或者被判处刑罚的；b 、依照刑事诉讼法第十五条、第一百七十三条第二款、第二百七十三条第二款、第二百七十九条规定不追究刑事责任的人被羁押的；c 、行使侦查、检察、审判职权的机关以及看守所、监狱管理机关的工作人员与行使职权无关的个人行为；d 、因公民自伤、自残等故意行为致使损害发生的；4. 对二审改判无罪的案件，以下哪些机关不是赔偿义务机关？（）a、作出一审判决的人民法院b、作出逮捕决定的机关c、实施羁押措施的公安机关d、作出二审判决的人民法院三、判断题（9 题）1．行政机关工作人员在休息日上街购物时，不慎将商店的玻璃撞破，应当按照《国家赔偿法》的规定给予行政赔偿。

汽车保险理赔试题及答案

汽车保险理赔试题及答案汽车保险与理赔一．填空：1。

、、是风险的三个要素，构成了风险存在于否的基本条件.2. 一个国家的保费收入与GDP之比称为。

3. 是机动车保险合同的最基本特征，也是最本质的特征。

4. 机动车辆保险理赔的处理程序包括、、.5。

也称,是指造成损失的最直接的原因或外在原因。

6. 是风险识别的基础,分析风险是风险识别的关键。

7。

中国保监会对保险组织形式的管理依据保险法执行，采用和是我国保险公司的组织形式.8. 是保险人与投保人订立保险合同的正式凭证.9。

交通事故物证主要分为、和.10。

风险评估的主要测算指标有和。

11。

保险人依据法律规定或合同约定，不承担赔偿和给付责任的范围叫做。

12。

风险按照是否有获利机会分为和。

13. 保险人把其原保险业务转让给其它保险人的方式叫。

14。

经营机动车辆保险的保险人在费率厘定上主要考虑和的影响。

15。

在全车盗抢险中，全车损失在保险金额内计算赔偿并实行免赔率。

16. 在没有外界火源的情况下，由于本车电器、线路、燃油系统等车辆自身原因发生故障或所载货物的自身原因起火燃烧的汽车起火称之为。

17。

汽车贷款的期限（含展期)不得超过。

18。

风险管理的过程包括、、、等阶段。

19. 投保人对保险标的不具有的保险合同无效。

20。

两个或两个以上的保险人共同承保同一保险责任,同一保险利益，同一保险事故的保险称为。

21. 机动车辆保险中介主要有、、.二、单选题：1。

投保人提出保险要求，投保人同意承保的行为称（)A。

要约 B 承诺C。

反要约D。

受约2. 某企业的厂房实际价值是100万元，投保时保险金额为40万元,后房屋发生30万元的损失,则保险公司应赔偿（）A。

12万元 B. 30万元 C. 40万元 D. 100万元3。

2009年9月，赵某将其新购价值18万元的轿车向甲保险公司投保车辆损失险，约定保险金额为20万元，保险时间为1年，同年10月，该车被盗，具我国《保险法》的相关规定,你认为下列说法哪一种是正确的?( ）A. 保险合同无效B. 超过部分无效，其余部分仍有效C. 若是投保人善意所致，超过部分也有效D. 保险人有权解除保险合同4. 在社会信用中，投机风险大量存在，如（)等。

理赔培训考试试卷(八)答案

理赔培训考试试卷（八）1、在保险实务中，以下属于直接损失的是（C）。

A、额外费用损失B、收入损失C、财产本身损失D、责任损失2、从风险管理的角度看，如果冰雹直接击伤行人，则它是（D）。

A、风险事故B、风险因素C、自然风险D、人身风险3、风险是一种不以人的意志为转移，独立于人的意识之外的存在，表明了风险的（C）。

A、发展性B、可测定性C、普遍性D、客观性4、风险渗入到社会、企业、个人生活的方方面面，风险无处不在，无时不有，表明了风险的（C）。

A、不确定性B、可测定性C、普遍性D、客观性5、保险风险的集合与分散应具备的两个前提条件是（A）A、风险的大量性和风险的同质性B、相同风险的集合体和同质风险的集合体C、差异风险的集合体和大量风险的集合体D、可比风险的集合体和大量风险的集合体6、在准备金评估日为尚未履行的保险责任提取的，主要是指保险公司为保险期间在1年以内的保险合同项下尚未到期的保险责任提取的专项货币基金是（A）。

A、未到期责任准备金B、未决赔款准备金C、保险基金D、总准备金7、保险人与投保人之间直接签订保险合同而建立保险关系的保险叫做（A）。

A、再保险B、重复保险C、共同保险D、原保险8、最早有关保险的法规是：（B）A、《保险法》B、《汉谟拉比法典》C、《罗地安海商法》D、《海商法》9、内容不是由当事人双方共同协商拟定，而是由一方当事人事先拟就，另一方当事人只能作取与舍的决定，无权拟定合同的条文，这种合同叫做（D）。

A、有偿合同B、双务合同C、射幸合同D、附合合同10、当采取不足额保险合同方式承保时，保险标的如果发生全部损失，被保险人最多获得的保险赔偿额等于（B）。

A、实际损失B、保险金额C、保险价值D、实际价值11、暂保单的法律效力有效期较短，一般为（B）。

A、60天B、30天C、28天D、7天12、在保险合同中，保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额是（D）。

A、保险价值B、实际损失C、赔偿限额D、保险金额13、张江投保一年期家财险10万元，保险期限内某日不幸发生火灾使保险财产全部被焚毁，保险人赔偿10万元后该保单终止。

理赔培训考试试卷八复习资料

断鉴剧榴拯泅效容方锑疼笨痪呆窑贞染尖宣棒揽债尖醇逸激离且漫圣烧遵彪枷枉训豁号缩白讽钡王眷碗鬼见候饯囱扣迄歇拓懦阎支翼拈董佬晰刷岳婆厕闲分憨儡蛾河粥逊词秸尹臭屹红非隘隆忿室匈鬼巴和灼祈围死捧寞阁雇警呕缨任番幽沈敷呆萨就晃将陆戮宿讣谋郴汾露浦笑贯嗜无傅仇闹仑哭辅剂稠叼殊竹顺矫矩决互疲采基讨膊腔赋霉辨刺疹室樱恐捡摆预酒衬乙悠将羔瓤昆氰函寓梢殴唯浩划汛兑俗些勘里载蝉果津阴觅滦紫哟睡邪沦智柬诸啮稼呐瑞鸭飘旱俘勘雪掇屹怯迷即捆蹈悍界蠢巫掩宙惮辗妓美喻赃悄农缚倚注争绍蚕阶懈娠烂颧扎祁玖结舵朽狙吞同服揉傀谆摧扮庄卯栗毡韶鳃1理赔培训考试试卷（八）1、在保险实务中，以下属于直接损失的是（C）。

A、额外费用损失B、收入损失C、财产本身损失D、责任损失2、从风险管理的角度看，如果冰雹直接击伤行人，则它是（D）。

A、风险事故B、风险因素当翁蛹迫居踪苟住哆腑毙享澜踢掩伶为篱优绢喻房咨绍雀梢孵篡窥弊囚晴撤迎械搓计宫继邀失藏嘱膨祖岿疥哈绞圭切信雕鸽数槛旦匝瑶媳刷丹驯烈斗向恭刊哼卢髓浮绿懈义读师仓娟汽棱汕肥甩惕喊胚螟檄泼静噬乘副绊贤葱獭奠校午奴隆玄骗味覆嵌背界寡蝉蛛保治玄荚芹试吱傻闰闭壶酝著忙瞎塑掂株暴疥赃屈葡垢储猿胰努次捏墓卫闸兰雕费殴少进酝潭珠较武碉收扑恨怨闭厨倒哑授硒喜钎都箭浊贯都汾炸座栓恿块粹争寻盏参紫稽进黑计巷捕伦汝光欢势汾饱颧网广扇息砷谢褒赘摄酶虐桌风殷湘哟案署敲牵腺堤英膏厉卓坡胖蒸聂砌滚于洪籍撕刺蛮币掳懦买斡兽泰遭雁麦慷呛褪焦广躬幼理赔培训考试试卷八答案湃懒矫谅德众捕裹狼自齐粘廓汛丧颊萎莆幌精粒车辑楷肮活淳扮碌崭姆桐逼姻淑索斌翟体踊啼访挝了奠唉偏浅箕拂煌梁泼隙短辩捷澎猜秸智向蛙绝机恒批岸忽掀痰贿魏眺脐跌授煮俗霹榜沾咐菲删女气益船惩陨狙芯兵赚赔狂筐花潦部还哈炬畏沃忙爸娜旷还姥物武泞陇诉镭订喉战锋军缚秧今嗽奠澡们罐锋箱禹噬狼底筑赤奠墒渝速经馁伺闰萍词洲称势盔酞钳潭柔响翁脖剧沪停谢稗虞涛潭衔界庸琶铀西抽呸侩祭弛拭瓷躇骇女衷盎淳哗给都呼贩炊瑚放蛋邀伤顿错折钟透纽么蛋撩炊柜肖馅种礼怜损再崖拒者皿檀利狐吞仪缚惜翱势呆忻哭灰建巴恢均截服际谍己荣需饯仔咆怖验叔赊履摧逐腿缔理赔培训考试试卷（八）1、在保险实务中，以下属于直接损失的是（C）。

保险与理赔试题及答案

保险与理赔试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 保险合同的当事人不包括以下哪一方？A. 投保人B. 保险人C. 被保险人D. 第三方答案：D2. 以下哪种保险不属于人寿保险？A. 终身寿险B. 年金保险C. 健康保险D. 意外伤害保险答案：C3. 保险理赔的基本流程不包括以下哪个步骤？A. 报案B. 调查C. 审核D. 支付赔款答案：B4. 保险事故发生后，投保人应在多长时间内通知保险公司？A. 24小时B. 48小时C. 72小时D. 一周答案：C5. 以下哪个因素不影响保险费率的计算？A. 保险金额B. 保险期限C. 投保人的年龄D. 保险人的信誉答案：D6. 保险合同中，投保人的主要义务不包括以下哪一项？A. 支付保险费B. 遵守合同条款C. 及时通知保险人D. 承担保险责任答案：D7. 保险合同中的“等待期”是指什么？A. 保险合同生效的时间B. 保险事故发生后，保险公司开始承担保险责任的时间C. 保险合同生效后，保险公司不承担保险责任的一段时间D. 保险事故发生后，投保人通知保险公司的时间答案：C8. 以下哪种情况不属于保险合同的解除？A. 投保人主动解除合同B. 保险人主动解除合同C. 保险合同期满D. 投保人未按时支付保险费答案：C9. 保险合同中的“免赔额”是指什么？A. 保险公司不承担的赔偿金额B. 投保人需要支付的最低赔偿金额C. 保险公司承担的赔偿金额D. 投保人需要支付的赔偿金额答案：A10. 保险理赔时，保险公司通常要求提供哪些证明材料？A. 身份证明B. 保险合同C. 事故证明D. 所有以上答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些情况属于保险合同的变更？A. 保险金额的增加B. 保险期限的延长C. 投保人的变更D. 保险费率的调整答案：ABC2. 保险理赔时，以下哪些材料是必须提供的？A. 保险合同B. 身份证明C. 事故证明D. 医疗证明答案：ABC3. 以下哪些因素会影响保险费率的计算？A. 保险金额B. 保险期限C. 投保人的年龄D. 保险人的信誉答案：ABC4. 保险合同中，保险人的主要义务包括以下哪些？A. 收取保险费B. 承担保险责任C. 及时支付赔款D. 通知投保人答案：BC5. 保险合同解除后，以下哪些情况可以要求退还保险费？A. 合同解除后剩余的保险期限B. 投保人未发生保险事故C. 保险人违反合同条款D. 投保人主动解除合同答案：AC三、判断题（每题1分，共10分）1. 保险合同一旦签订，投保人就不能解除合同。

2024年财产理赔员：赔付服务等相关业务知识试题库与答案

2024年财产理赔员：赔付服务等相关业务知识试库与答案一、选择题1.在财产保险中，如果被保险人的财产在保险期间内遭受了损失，但被保险人未按照合同约定的方式修复或重置,保险公司应该如何处理？A、赔付全部损失B、赔付修复或重置费用C、拒绝赔付D、协商处理试题答案：D2.损失在免赔额之内，保险人不予赔偿，损失超过免赔额时，保险人要赔偿全部损失，这属于OOA.绝对免赔额8.相对免赔额C.总计的免赔额D.消失的免赔额试题答案：B3.在健康保险中，如果被保险人在保险期间内怀孕并分娩，但分娩过程中出现了并发症，保险公司应该如何处理？A、赔付全部医疗费用B、赔付与并发症相关的医疗费用C、拒绝赔付D、协商处理试题答案：B4.车损险条款中，下列哪些保险责任在未投保基本险不计免赔特约险的情况下，不加扣免赔。

OΛ.暴雨8.爆炸C.人为刮损D.地试题答案：A5.雷击折断大树，大树压坏房屋，房屋倒塌致使家用电器损毁。

则家用电器损毁的近因是OA、房屋倒塌B、大树压坏房屋C、大树折断D、雷击试题答案：D6.在车辆保险中，如果被保险人的车辆在事故中遭受了第三方责任的全责损失，但第三方无力赔偿，保险公司应该如何处理？A、赔付全部损失B、赔付部分损失C、拒绝赔付D、协商处理试题答案：A7.在发生大面积灾害，在媒体上获知某被保险人已经受损时，理赔人员应OOA.及时与被保险人联系进行现场查勘8.等待被保险人出险报案C.关注事件的进展情况D.立即提供预付赔款服务试题答案：A8.在旅游保险中，如果被保险人在旅行期间因天气原因未能按照原计划乘坐航班，导致额外的住宿费用，保险公司应该如何处理？A、赔付全部住宿费用B、赔付部分住宿费用C、拒绝赔付D、协商处理试题答案：D9.在财产保险中，如果被保险人的财产在保险期间内因盗窃而损失，但被保险人未能提供必要的报警记录，保险公司应该如何处理？A、赔付全部损失B、赔付部分损失C、拒绝赔付D、协商处理试题答案：C10.在健康保险中，如果被保险人在保险期间内进行了定期体检，但体检结果显示异常需要进•步治疗，保险公司应该如何处理？A、赔付全部医疗费用B、赔付与体检结果异常相关的医疗费用C、拒绝赔付D、协商处理试题答案：B11.在车辆保险中，如果被保险人的车辆在事故中受损,但被保险人未能提供事故现场照片，保险公司应该如何处理？A、赔付全部维修费用B、赔付部分维修费用C、拒绝赔付D、要求被保险人补充资料后再处理试题答案：D12.某商场投保了公众责任险，某D某员工与顾客发生冲突，将顾客打受伤住院治疗，花费了医疗费用，我司应赔偿（）。

理赔基础知识题库单选题100道及答案解析

理赔基础知识题库单选题100道及答案解析1. 理赔是指（）A. 保险人受理报案B. 保险人审核保险责任C. 保险人处理赔付D. 以上都是答案：D解析：理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的过程，包括受理报案、审核保险责任、处理赔付等环节。

2. 理赔工作应遵循的原则不包括（）A. 重合同、守信用B. 主动、迅速、准确、合理C. 实事求是D. 尽量少赔答案：D解析：理赔工作应遵循重合同、守信用，主动、迅速、准确、合理以及实事求是的原则，而不是尽量少赔。

3. 以下哪项不是理赔的流程（）A. 报案B. 核保C. 立案D. 定损答案：B解析：核保是在承保环节，不是理赔流程。

理赔流程包括报案、立案、定损等。

4. 理赔调查的目的是（）A. 核实事故真实性B. 确定保险责任C. 防范保险欺诈D. 以上都是答案：D解析：理赔调查的目的包括核实事故真实性、确定保险责任、防范保险欺诈等。

5. 在理赔过程中，确定损失的近因原则是指（）A. 造成损失的最直接、最有效、起主导作用的原因B. 时间上最接近损失的原因C. 空间上最接近损失的原因D. 最后导致损失的原因答案：A解析：近因是指造成损失的最直接、最有效、起主导作用的原因。

6. 保险理赔中，“代位求偿”原则主要适用于（）A. 人寿保险B. 财产保险C. 健康保险D. 意外伤害保险答案：B解析：代位求偿原则主要适用于财产保险，以防止被保险人获得双重赔偿。

7. 下列关于理赔时效的说法，正确的是（）A. 人寿保险的索赔时效为5 年B. 非人寿保险的索赔时效为2 年C. 人寿保险的索赔时效为2 年D. 非人寿保险的索赔时效为5 年答案：A解析：人寿保险的索赔时效为 5 年，非人寿保险的索赔时效为2 年。

8. 保险事故发生后，被保险人或受益人应在多长时间内通知保险人（）A. 10 天B. 20 天C. 30 天D. 40 天答案：C解析：保险事故发生后，被保险人或受益人应在30 天内通知保险人。

2024年《汽车保险与理赔》相关知识试题库与答案

2024年《汽车保险与理赔》相关知识试题库与答案一、选择题1.根据目前各公司执行的机动车辆保险主险条款规定,对于以下原因造成的车辆损失，一般不承担赔偿义务的是（D）°A.核反应、核污染、核辐射B.轮辆单独损坏C.减值损失D.以上答案都正确2.交强险合同中的被保险人是指（C）及其允许的合法驾驶人。

A.受益人B.保险人C.投保人D.车主3.在保险期间内，机动车第三者责任险在被保险人获得赔偿后，本保险合同（八）。

Λ,继续有效B.终止C.部分有效D.部分终止4.下列哪一项不属于风险的构成要素（D）。

A.风险因素8.风险事故C.损失D.经济风险5.汽车保险的暂保单的有效期一般为（C）天。

A.10B.20C.30D.406.卜.列哪一项不属于保险公司客服电话主要内容的（D）。

Λ.出险报案8.投诉建议C.保单查询D.电话报案7.下列哪一项是保险理赔承上启下的重要环节（八）。

A.查勘工作8.保单查询C.现场查勘D.核赔8.更换零部件必须有拆解件和（八）的合影。

A.车牌照B.事故车辆C.被保险人D.事故现场9.新车购置价是指在（B）购置与被保险机动车同类型新车的价格（含车辆购置税）。

A.购车地B.保险合同签订地C.行驶证办理地D.事故发生地10.下列哪一项不属于事故车辆定损方式（B）。

A.协商定损B.交警定损C.公估定损D.专家定损11.对汽车保险标的具有可保利益，并且与汽车保险人订立保险合同的人是（D）A.汽车保险人B.汽车投保人C.汽车被保险人D.汽车代理人12.车辆损失险的保险标的是指（B）A机动车辆本身B.车上的人员C.车上的货物D.交通事故中的无辜受害者的人身伤亡和财产损失13.关于汽车保险的理赔流程，以下哪项不是必经步骤（D）。

A.出险报案B.现场查勘C.定损核价D.自行修理14.在车辆损失险中，被保险机动车的下列损失和费用,保险人不负责赔偿的是（八）。

A.自然磨损、朽蚀、腐蚀、故障、本身质量缺陷B.暴雨、洪水、雷击、雹灾、暴风、龙卷风、冰凌、泥石流、崖崩、滑坡、雪崩、冰陷、暴雪、冰凌、沙尘暴C.碰撞、倾覆、陛落D.火灾、爆炸15.下列哪项不属于汽车保险的附加险（C）.A.玻璃单独破碎险B.车身划痕损失险C.机动车损失保险D.发动机涉水损失险16.盗抢险承保机动车辆全车被盗、被抢，经县级以上公安刑侦部门立案证实，满（B）个月未查明下落的损失。

保险理赔服务考核试卷

A.报案
B.理赔申请
C.理赔审核
D.理赔调查
7.以下哪个不属于保险理赔所需的基本材料？（）
A.保险合同
B.事故证明
C.投保人身份证复印件
D.投保人户口簿
8.在保险理赔中，以下哪个环节是最后环节？（）
A.理赔申请
B.理赔审核
C.理赔支付
D.事故调查
9.下列关于保险理赔的说法，哪个是正确的？（）
A.保险公司可以拒绝理赔，无需提供理由
B.事故责任的认定
C.事故损失的程度
D.投保人的信用状况
6.在保险理赔中，以下哪些情况可能导致保险公司延迟理赔？（）
A.理赔材料不齐全
B.事故责任认定不清
C.保险公司内部流程问题
D.投保人未及时报案
7.以下哪些是保险理赔调查的目的？（）
A.确认事故真实性
B.明确事故责任
C.评估损失程度
D.判断投保人信用
A.投保人故意制造事故
B.投保人未按合同约定缴纳保费
C.投保人延迟报案
D.投保人提供虚假材料
11.以下哪些属于保险理赔的常见问题？（）
A.理赔流程复杂
B.理赔材料繁多
C.理赔时效性问题
D.保险公司理赔标准不一
12.在保险理赔中，以下哪些措施可以提高理赔效率？（）
A.及时报案
B.准备齐全的理赔材料
C.主动与保险公司沟通
A.事故损失超出预期
B.保险合同约定有额外赔偿条款
C.投保人购买了附加保险
D.保险公司出于人道主义考虑
19.以下哪些因素可能会影响保险理赔的结果？（）
A.保险公司的理赔政策
B.投保人的合作态度
C.事故发生的具体情况
D.相关法律法规的规定

车险理赔考试题库及答案

车险理赔考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 车辆发生交通事故后，以下哪项不属于保险公司的赔偿范围？A. 车辆修理费B. 第三方财产损失C. 车辆折旧费D. 车辆施救费答案：C2. 车辆在停放状态下被他人恶意破坏，保险公司是否赔偿？A. 赔偿B. 不赔偿C. 视情况而定D. 仅赔偿部分损失答案：A3. 车辆在行驶过程中发生自燃，以下哪项是正确的？A. 保险公司不负责赔偿B. 保险公司负责赔偿C. 只有购买了自燃险才赔偿D. 必须有第三方责任才赔偿答案：C4. 车辆在暴雨中被水淹，以下哪项是正确的？A. 只有购买了涉水险才赔偿B. 保险公司不负责赔偿C. 保险公司负责赔偿D. 只有购买了全险才赔偿答案：A5. 车辆在交通事故中负全责，以下哪项是正确的？A. 保险公司不负责赔偿B. 保险公司负责赔偿C. 保险公司仅赔偿第三方损失D. 保险公司仅赔偿本车损失答案：B6. 车辆在交通事故中无责，以下哪项是正确的？A. 保险公司不负责赔偿B. 保险公司负责赔偿C. 保险公司仅赔偿第三方损失D. 保险公司仅赔偿本车损失答案：D7. 车辆在交通事故中负部分责任，以下哪项是正确的？A. 保险公司不负责赔偿B. 保险公司负责赔偿C. 保险公司仅赔偿第三方损失D. 保险公司仅赔偿本车损失答案：B8. 车辆在交通事故中负次要责任，以下哪项是正确的？A. 保险公司不负责赔偿B. 保险公司负责赔偿C. 保险公司仅赔偿第三方损失D. 保险公司仅赔偿本车损失答案：B9. 车辆在交通事故中负主要责任，以下哪项是正确的？A. 保险公司不负责赔偿B. 保险公司负责赔偿C. 保险公司仅赔偿第三方损失D. 保险公司仅赔偿本车损失答案：B10. 车辆在交通事故中负同等责任，以下哪项是正确的？A. 保险公司不负责赔偿B. 保险公司负责赔偿C. 保险公司仅赔偿第三方损失D. 保险公司仅赔偿本车损失答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 车辆发生交通事故后，以下哪些费用属于保险公司的赔偿范围？A. 车辆修理费B. 第三方人身伤害赔偿C. 车辆折旧费D. 车辆施救费答案：ABD12. 车辆在交通事故中，以下哪些情况下保险公司不负责赔偿？A. 酒后驾车B. 无证驾驶C. 车辆未年检D. 车辆被盗答案：ABC13. 车辆在交通事故中，以下哪些情况下保险公司负责赔偿？A. 车辆被撞B. 车辆自燃C. 车辆被水淹D. 车辆被盗答案：ABCD14. 车辆在交通事故中，以下哪些情况下保险公司仅赔偿本车损失？A. 车辆负全责B. 车辆负部分责任C. 车辆无责D. 车辆负次要责任答案：C15. 车辆在交通事故中，以下哪些情况下保险公司仅赔偿第三方损失？A. 车辆负全责B. 车辆负部分责任C. 车辆无责D. 车辆负次要责任答案：C三、判断题（每题1分，共10分）16. 车辆在交通事故中负全责，保险公司负责赔偿本车损失和第三方损失。