基本公共卫生服务督导制度

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基本公共卫生服务督导制度

基本公共卫生服务督导制度简介基本公共卫生服务督导制度是指国家通过一系列监督、考核、评价等手段，加强对基本公共卫生服务的管理和监督，提高基本公共卫生服务的质量和水平，保障人民健康权益的制度安排。

督导标准国家卫健委制定了一系列基本公共卫生服务督导标准，包括但不限于：1.严格落实疾病预防控制工作，确保将食品卫生、职业病防治、妇幼保健、中医药服务和健康管理等纳入基本公共卫生服务体系；2.健全健康教育、健康促进等系统，开展居民健康素养、慢病管理等服务，提高公众健康意识和管理水平；3.各项基本公共卫生服务必须要达到规定的标准和质量，参照国家标准执行；4.制定并执行基本公共卫生服务计划，合理配置和利用卫生资源，提高卫生资源利用效率；5.建立举报机制，对于违反法律法规和操作规程的行为及时处理，并保护举报人合法权益。

督导方式基本公共卫生服务督导主要通过以下几种方式：日常监督日常监督是指在卫生机构开展基本公共卫生服务过程中，对服务质量和效果进行实时监测和随机检查，及时处理发现的问题。

定期考核定期考核是指按照一定的周期对基本公共卫生服务进行综合评估，每年至少进行一次，对考核结果进行分析和评价，并采取相应的改进措施。

风险评估风险评估是指对卫生机构进行风险评估，发现可能存在的安全隐患并采取相应的预防和控制措施。

督导效果基本公共卫生服务督导制度的实施，可以提高基本公共卫生服务质量和水平，加强卫生机构的管理和监督，保障人民健康权益，促进公共卫生事业的快速发展。

督导反馈和整改卫生机构在接受基本公共卫生服务督导后，需要对督导人员提出的意见和建议进行认真分析，进行整改并及时报告。

督导也会根据卫生机构整改情况进行回访和评估。

结论基本公共卫生服务督导制度是中国卫生体系基本建设的重要组成部分，其实施对于提高我国基本公共卫生服务的质量和水平、加强卫生机构的管理和监督、保障人民健康权益具有重要意义。

基本公共卫生服务督导检查工作制度

基本公共卫生服务督导检查工作制度一、背景介绍基本公共卫生服务是指为公众提供基本的健康保障和服务，保障人民群众的生命健康和身体安全的一项基本公共服务。

为了加强对基本公共卫生服务工作的管理监督，提高服务质量和效益，建立健全督导检查工作制度势在必行。

本制度旨在规范基本公共卫生服务督导检查工作，确保服务的覆盖全面和质量。

二、督导检查台账建立1.建立基本公共卫生服务督导检查台账，详细记录每次督导检查的时间、地点、督导人员、检查内容等。

2.督导检查台账应由市级卫生健康行政部门负责建立，并每月报送上级卫生健康行政部门备查。

三、督导检查工作流程1.市级卫生健康行政部门根据工作计划，确定基本公共卫生服务督导检查的对象，并通知相关单位。

2.督导人员对被检查单位的服务质量和效率进行抽查，主要包括服务人员的工作态度、服务流程的规范性、服务设施的完善程度等方面。

3.督导人员对被检查单位的服务工作进行现场记录，并填写督导检查意见表。

4.督导人员将督导检查意见表报送市级卫生健康行政部门，由主管部门对督导结果进行评估和反馈。

5.被检查单位根据督导反馈意见，及时整改不足之处，并向市级卫生健康行政部门报告整改情况。

四、督导检查内容1.基本公共卫生服务人员情况：包括从业资格情况、工作态度、业务水平等方面。

2.基本公共卫生服务流程和制度执行情况：包括服务流程的规范性、制度的落实程度等方面。

3.基本设施设备情况：包括基本卫生用品、器材设备的完善程度等方面。

五、督导检查频次和方式1.督导检查的频次根据被检查单位的级别和性质确定。

一般市级单位每季度检查一次，县级单位每半年检查一次。

2.督导检查可以采取随机抽查的方式，也可以根据投诉举报情况有针对性地选择被检查单位。

六、督导检查结果评估1.市级卫生健康行政部门负责对督导检查结果进行评估。

评估内容主要包括被检查单位的服务质量、服务效率和整改情况等方面。

2.根据评估结果，对督导检查工作进行总结，提出改进措施，并向上级卫生健康行政部门汇报。

基本公共卫生服务督导检查工作制度

基本公共卫生服务督导检查工作制度
1、成立基本公共卫生服务督导考核组，督导考核组每年至少四次以上对村卫生室（卫生服务站）和医师健康管理服务团队进行业务检查指导。

2、督导考核组开展督导考核工作时，均要制定详细的督导考核方案，做好详细的督导考核记录，在督导结束后要形成专门的督导通报，并报市基本公共卫生服务项目领导小组。

3、督导检查内容：
3.1辖区基本公共卫生服务项目年度实施方案、工作计划制订情况；
3.2督查基本公共卫生服务项目培训，居民健康档案建档、更新，传染病防治，高血压、糖尿病、结核病、严重精神障碍患者健康管理，孕产妇健康管理，0-6岁儿童保健康管理，预防接种，健康教育，卫生计生监督协管，中医药健康服务等工作落实情况；
3.3核查重点人群健康管理服务的工作情况；
3.4开展辖区居民健康知识知晓率和服务满意度调查；
3.5年度基本公共卫生服务各项任务完成情况及工作质量情况；
3.6检查基本公共卫生服务补助经费拨付、使用情况。

公共卫生服务督导工作方案（二篇）

公共卫生服务督导工作方案根据省市有关文件精神，结合我县实际情况，为及时掌握我县基本公共卫生服务项目工作进展情况，发现并解决基本公共卫生服务项目执行中存在的问题，保证___项基本公共卫生服务项目工作目标任务的顺利实现，特制定本方案。

一、督导内容1.公共卫生服务项目的___领导和责任人员的落实情况。

2.基本公共卫生服务项目工作计划、实施方案和项目任务的分解落实情况，项目计划执行进展情况。

3.基本公共卫生服务项目实施质量及工作真实性核实。

4.___大类服务基本服务项目任务落实情况以及具体操作人员是否熟练掌握基本公共卫生服务的具体内容和工作要求。

5.村卫生站公共卫生服务项目完成情况，以及完成质量(每乡镇抽查___个村卫生站)。

6.乡村医生参与基本公共卫生服务项目工作经费兑现情况。

二、督导方法1.听取汇报:主要内容包括基本公共卫生服务项目工作进展情况;取得的经验和存在的问题、困难;下一步工作计划。

2.查阅基本公共卫生服务项目完成情况的有关资料:主要包括是否按要求建立居民健康档案、是否按要求开展慢病管理、老年人管理、重性精神病管理、儿童保健、孕产妇保健等;普通居民档案和专病档案存放管理是否科学、规范;免疫规划疫苗保障供应、安全接种及时效性;传染病报告管理的准确和及时情况、兑现乡村医生参与基本公共卫生服务项目工作经费发放情况等级。

3.现场调查:上户核实基本公共卫生服务项目资料的真实性、准确性、走访居民对基本公共卫生服务项目开展的满意情况。

4.向被督导单位及有关人员反馈检查结果和建议。

三、督导时间1.___月-___月份开展年终考核和年初工作督导;2.___月-___月份对公卫工作进展情况进行督导;3.___月-___月份对公卫工作整改情况进行督导;4.___月-___月份对全年公卫工作开展情况和迎检准备工作进行督导。

四、检查组成员督导检查由县公卫指导中心具体实施，县卫生局领导带队，卫生局相关股室、县卫监大队、县疾控中心、县保健院、抽调部分乡镇卫生院公卫人员等组成专项督导检查组。

基本公共卫生服务项目督导工作方案

龙坝乡卫生院2013年基本公共卫生服务项目督导工作方案为及时掌握基本公共卫生服务项目工作进展情况,发现并解决基本公共卫生服务项目执行中存在的问题,保证2013年我乡基本公共卫生服务项目工作目标任务的顺利完成,特制定本方案。

一、督导范围乡卫生院将组织人员对全乡4个承担基本公共卫生服务的村卫生室进行督导和检查,对每个承担基本公共卫生服务的村卫生室随机抽查10份居民健康档案(其中5份普通居民档案,5份含有专病管理内容的档案).二、督导内容1,基本公共卫生服务项目的组织领导和责任人员的落实情况.2,基本公共卫生服务项目工作计划,实施方案和项目工作任务的分解落实情况,项目计划执行进度情况.3,基本公共卫生服务项目实施质量及工作真实性核查.4,居民健康档案等各项基本公共卫生服务管理规范情况.三、督导方法（1）督导自查各村卫生室进行自查和督查,查缺补漏，尽量完善。

（2）现场督导督导小组将按照方案对村卫生室进行现场督导检查.现场督导主要的方法如下:1、听取汇报:主要内容包括基本公共卫生服务项目的组织领导,基本公共卫生服务项目工作进展情况;取得的经验和存在的问题、困难;下一步工作计划，上交文字材料。

2、查阅基本公共卫生服务项目完成情况的有关资料:主要包括是否按要求建立居民健康档案,是否按要求开展慢病管理,老年人保健,重性精神病管理;普通居民档案和专病档案存放管理是否科学等3、现场调查:到基层医疗卫生机构现场核实基本公共卫生服务项目资料的真实性,准确性,了解实际工作情况.4、向被督导单位及有关人员反馈督导检查结果和建议.5、督导小组将按《龙坝乡公共卫生服务项目督导表》进行评分，并在全乡范围内予以通报。

龙坝乡卫生院。

公共卫生服务日常督导检查制度

公共卫生服务日常督导检查制度公共卫生服务的日常督导检查制度是指为了保障公共卫生服务水平的提高和公众健康的保障，对卫生服务机构和从业人员进行定期检查和督导，以确保其按照相关法律法规和工作标准开展工作。

下面将对公共卫生服务日常督导检查制度进行详细阐述。

其次，日常督导检查应当注重现场检查和数据分析相结合。

督导检查的目的是为了了解卫生服务机构和从业人员的实际工作情况。

因此，检查机构应当组织专业人员赴卫生服务机构进行现场检查，观察卫生设施的卫生状况、操作流程的规范性、从业人员的工作态度和服务质量等，以便发现问题并提出改进意见。

同时，检查机构还应当通过数据分析，对卫生服务机构和从业人员的工作情况进行综合评估，分析、挖掘和预测潜在的问题。

第三，督导检查的结果应当及时反馈给卫生服务机构和从业人员。

督导检查的目的是为了督促卫生服务机构和从业人员改进工作。

因此，检查机构应当将检查结果及时反馈给相关单位和个人，告知存在的问题和不足之处，并提出整改要求和具体措施。

同时，也要给予必要的指导和支持，帮助卫生服务机构和从业人员解决问题，提升工作水平和服务质量。

最后，检查机构应当建立健全检查结果的公开和监督机制。

督导检查结果涉及公共卫生服务的质量和公众健康的保障，具有重要的社会影响。

因此，检查机构应当依法建立健全检查结果的公开机制，及时向社会公布检查结果，接受公众监督和舆论评价。

同时，建立监督机制，对检查机构的督导检查工作进行评估和监督，确保其公正、客观、科学、规范地开展工作。

总之，公共卫生服务的日常督导检查制度对于提高卫生服务质量和保障公众健康具有重要意义。

只有通过制定合理的检查项目和标准，注重现场检查和数据分析相结合，及时反馈检查结果和建立监督机制，才能实现对卫生服务机构和从业人员的有效监督和督促，提升公共卫生服务水平。

基本公共卫生服务督导计划方案8篇

基本公共卫生服务督导计划方案8篇基本公共卫生服务督导计划方案精选篇1为进一步提高公共场所卫生监督管理水平与效能，预防各类传染病在公共场所传播，消除公共场所卫生隐患，依据《传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》、《艾滋病防治条例》、《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》、《住宿业卫生规范》、《游泳场所卫生规范》等法律、法规及市“五城联创”指挥部”有关工作要求，结合我市实际，制定本计划。

一、工作目标通过加强对公共场所卫生监督管理工作，全面掌握各类公共场所和卫生状况，提高公共场所卫生管理水平与效能，及时消除公共场所卫生隐患，确保公共场所卫生安全，巩固”创卫”、“创文”成果。

卫生监督覆盖率达100%、卫生许可证持证率达95%以上;从业人员健康证持证率达95%以上;强化住宿场所、游泳场所、沐浴场所(含足浴)、美容美发场所和网吧场所量化分级管理，城区量化分级评定率达100%、各县(市、区)达90%以上。

二、工作内容及要求进一步规范公共场所卫生许可工作。

以深化公共场所卫生监督量化分级管理为重点，以住宿业、游泳场所、沐浴场所、美容美发业、网吧等经营性公共场所长效管理为抓手，强化薄弱环节监管，加强集中空调通风系统清洗消毒及卫生监督抽检，扩大网吧场所量化分级工作覆盖面。

依法查处违法行为，提高全市公共场所卫生整体水平。

(一)坚持公共场所卫生监督量化分级管理工作常态运行，加强卫生许可管理，严把准入质量关。

促进公共场所自身卫生管理，增强卫生监督信息透明度，推进信用体系建设。

全市游泳场所、住宿场所、美容美发、沐浴场所(含足浴)、网吧量化分级率市区达到分级管理率100%，各县(市、区)达90%以上。

城区足浴场所、网吧场所A级单位在原有基础上有所增加。

(二)加大公共场所日常卫生监督工作力度，依法开展卫生许可复核工作。

加强辖区各类公共场所的监管指导。

督导公共场所经营者落实公共用品用具消毒保洁，进一步规范卫生用品采购、进货索证索票工作;落实卫生管理内容并建立健全卫生管理档案。

基本公共卫生服务项目工作督导考核制度

服务数量督导考核
考核内容
对服务提供方所完成的服务数量进行核实和评估，包括服务的种类、数量、频次等方面。
考核方法
通过查阅资料、现场核实、听取汇报等方式进行。
考核标准
制定服务数量考核指标和评分标准，对各项指标进行评分，并综合评价服务数量完成情况。
服务效果督导考核
01
考核内容
02
考核方法
对服务提供方的服务效果进行评估，包括服务对象的满意度、服务是否达到预期目标等方面。
以便在今后的工作中更好地发挥优势，弥补不足。
02
识别问题
通过考核和监督，识别出存在的问题和不足，如服务内容不规范、服
务质量不稳定等，并采取有效措施进行改进。
03
落实责任
明确各级责任，将任务分解到具体部门和人员，确保工作的落实和执
行。
展望未来发展前景
完善制度建设
进一步完善基本公共卫生服务项目工作督导考核制度，提高制度的科学性和可操作性。
惩罚违规行为者
处理违规行为
对于督导考核中发现的基本公共卫生服务项目工作中的违规行为，根据相关规定进行处理，包括责令整改、罚款、解除合同等措施。
追究责任
对于严重违规行为，追究相关责任人的责任，严格追究失职渎职责任，维护公共卫生安全和群众利益。
06
结语
总结经验教训
01
总结经验
在基本公共卫生服务项目工作中，应总结成功的经验和失败的教训，
2
督导考核的对象包括基层医疗卫生机构、公共卫生专业机构和其他相关机构。
3
督导考核的内容涵盖基本公共卫生服务项目的实施情况、服务质量、居民满意度等方面。
督导考核的重要性
通过督导考核可以及时发现和解决基本公共卫生服务项目实施过程中存在的问题，提高服务质量。

基本公共卫生督导方案(3篇)

基本公共卫生督导方案根据国家卫生计生委___《___开展___年度中央转移支付卫生计生项目督导检查工作的预__》、___省卫生厅等六部门《___开展坚决纠正医疗卫生方面损害群众利益行为专项整治工作___》(湘卫办〔___〕___号)及年初工作计划，我厅决定在全省范围内开展一次重大公共卫生专项、卫生服务体系建设、医疗服务收费、大型医用设备管理等督导检查活动。

为保证本次督导检查工作的效果，特制定本工作方案。

一、督查目的(一)通过对重大公共卫生、卫生服务体系建设等项目的督查，促进各地进一步提高项目资金监管意识，认真总结实施经验，及时发现项目实施过程中存在的问题和困难，规范项目管理，加快项目实施进度和资金使用进度。

(二)通过对各地医疗服务收费执行情况的督查，规范医疗机构收费行为，促进各医疗机构建立健全医院内部收费管理机制和管理制度，及时纠正医疗卫生机构在医疗收费方面的损害群众利益行为。

(三)通过对各地大型医用设备管理情况的督查，进一步规范大型医用设备的配置管理，强化应用质量，预防和控制应用风险。

二、督查范围(一)各地卫生行政部门资金监管工作机制建设情况和资金监管责任落实情况。

(二)___年度公共卫生服务补助资金项目、基层医疗卫生机构补助资金项目。

重点督查县级公立医院综合改革试点、基层医疗卫生机构实施国家基本药物制度专项补助、村卫生室实施国家基本药物制度专项补助、艾滋病防治、血吸虫病防治(非血吸虫病疫区督查结核病防治)、贫困地区儿童营养改善、食品安全保障等专项。

(三)___年医疗卫生服务体系建设项目实施情况(含省预算内投资计划项目)。

(四)医疗机构医疗收费执行情况及卫生行政主管部门开展收费管理情况。

(五)大型医疗设备配置管理情况。

(六)县级医疗机构、乡镇卫生院(社区卫生服务中心)___年以来配置设备(含医疗设备和信息化设备)的配置及使用情况。

三、督查对象本次督查覆盖___个市州，每个市州督查___个县(市、区)。

基本公共卫生服务督导制度

基本公共卫生服务督导制度基本公共卫生服务督导制度公共卫生是保障人民健康的重要领域，公共卫生服务督导制度起到督促监管、提高服务质量的作用。

本文将从制度的目的、内容、实施程序、监督机制等方面详细阐述基本公共卫生服务督导制度。

一、目的：基本公共卫生服务督导制度的目的是确保公共卫生服务的规范运行，保障人民身体健康和生命安全。

通过督导制度，能够及时发现和解决存在的问题，提高公共卫生服务水平，提供高质量的服务。

二、内容：1. 制定规范：制定公共卫生服务的基本规范，包括服务对象、服务内容、服务标准等方面的要求，确保服务的标准化和系统性。

2. 信息公开：要求公共卫生服务机构公开相关信息，包括服务项目、医务人员资质、服务收费等内容，便于公众了解和选择。

3. 监督检查：建立监督检查机制，对公共卫生服务机构进行定期、不定期的督导检查，发现问题及时整改，确保服务质量。

4. 客户满意度调查：定期开展客户满意度调查，了解公众对公共卫生服务的评价，根据调查结果改进服务质量。

5. 信息反馈：及时反馈监督检查和客户满意度调查结果，对存在问题的公共卫生服务机构进行警示和提醒，促使其改进。

三、实施程序：1. 起草制度：由卫生部门牵头起草基本公共卫生服务督导制度，经过科学论证和专家评审后，形成正式文件。

2. 发布实施：将制度文件发布给各级公共卫生部门，要求其将制度落实到位，并组织培训，确保各级卫生部门理解和掌握制度。

3. 责任分工：明确各级卫生部门的责任分工，中央负责统一督导规范化制度的推进和监管，地方负责具体实施和监督检查。

4. 督导检查：各级卫生部门按照规定的检查频率，对公共卫生服务机构进行督导检查，检查内容包括服务质量、文明服务、疫情防控等方面。

5. 整改落实：对发现的问题，卫生部门要及时通知公共卫生服务机构进行整改，制定整改方案和期限，并进行跟踪督促。

6. 客户满意度调查：卫生部门组织开展客户满意度调查，选取一定数量的受众进行调查，通过问卷调查和面访等方法收集意见和建议。

基本公共卫生服务项目日常督导检查制度

总结词：评估服务对居民健康状况的改善程度，以及服务对提高居民生活质量的贡献。
1. 健康状况改善程度：通过比较服务实施前后的健康状况数据，评估服务对居民健康状况的改善程度。
详细描述
2. 生活质量提高程度：通过调查问卷等方式，了解居民对服务的满意度和认可度，评估服务对提高居民生活质量的贡献。
服务满意度督导检查
等，以便进行改进。
提出改进意见和建议
改进方案制定
根据评估结果和分析结果，制定相应的改进方案，包括调整检查指标、优化检查流程、加强人员培训等。
实施改进措施
按照制定的改进方案，实施改进措施，确保督导检查工作的持续改进。
监督与考核
对改进措施的执行情况进行监督和考核，确保改进措施的有效性和落实情况。同时，定期对基本公共卫生服务项目的日常督导检查制度进行修订和完善，以适应项目发展的需要。
项目的主要成果和价值
促进公共卫生服务均等化
通过日常督导检查，基本公共卫生服务项目得以在全国范围内普及，使更多的人能够享受到优质的公共卫生服务，提高全民健康水平。
提高基层卫生服务质量
日常督导检查对于基层卫生机构的服务质量进行了有效监督和指导，推动了基层卫生服务的改进和提升。
强化疾病预防控制
通过日常督导检查，基本公共卫生服务项目加强了对疾病预防控制工作的重视和实施，有效降低了传染病的发病率和流行率。
疾病预防控制工作有待加强
虽然基本公共卫生服务项目加强了疾病预防控制工作，但面对一些新发和突发传染病，仍存在监测和防控不足的问题，需要进一步完善相关政策和措施。
对未来工作的展望与建议
要点一
加大投入力度
要点二
强化日常督导检查
政府应加大对基本公共卫生服务项目的投入，特别是对欠发达地区的公共卫生事业给予更多的支持和帮助。

公共卫生督导考核制度

竭诚为您提供优质文档/双击可除公共卫生督导考核制度篇一：基本公共卫生服务项目工作督导考核制度基本公共卫生服务项目工作督导和考核评估制度加强对基本公共卫生服务项目工作的督导和考核评估，规范合理使用项目专项资金，促进乡镇、村卫生站基本公共卫生服务项目工作有序开展，根据省财政厅、省卫生厅《关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》精神，结合本辖区实际，进一步强化对乡镇卫生院、村卫生站基本公共卫生服务项目工作督导和考核评估制度建立，制定本制度。

一、督导和考核评估的对象及内容督导和考核评估的对象及内容：各乡镇卫生院、村卫生站履行基本公共卫生服务项目工作职责情况，以及开展健康教育、建立居民健康档案、预防接种、传染病防治、妇女保健、儿童保健、老年人保健、卫生协管、慢性病管理和重性精神疾病管理、老年人及0-36月龄儿童中医药健康管理服务等情况。

二、督导和考核评估方法中心卫生院项目工作领导小组公共卫生科成立了督导和考核评估小组，对各乡镇及村卫生站基本公共卫生服务项目工作督导和评估考核，坚持实事求是、公开化公平原则，指导与督导相结合，专项检查考核与综合性评估考核相结合，每季度进行一次督导，考核评估，将对每次督导和考核评估情况，进行通报，督促整改。

各乡镇卫生院根据《仁寿县基本公共卫生服务项目工作考核细则》要求，每季度一次对村级公共卫生服务项目工作考核评估（有通知、标准、记分原件和总结评估）。

三、考核评估结果的作用中心卫生院项目工作领导小组公共卫生科每次禾加镇村卫生站督导和考核评估的结果作为基本公共卫生服务项目专项资金核算发放的依据，各乡镇卫生院对村级考核评估的成绩，是专项资金核算发放的依据，各乡镇每季度认真考核，村卫生站站长签字认可。

四、督导和考核评估工作要求建立中心卫生院、乡两级基本公共卫生服务项目工作督导和考核评估制度，是践行群众路线教育重要思想，督促各乡镇卫生院、村卫生站履行基本公共卫生服务项目工作责任，促进基本公共卫生服务项目工作更好又快发展的重要措施。

公共卫生服务督导方案

公共卫生服务督导方案一、督导目标及督导范围为了更好地推进公共卫生服务工作的实施，检查工作的开展情况，及时发现和解决存在的问题，加强对本地区公共卫生服务的监督和管理，进行公共卫生服务督导工作。

本次督导主要针对本地区综合医院、社区医院、乡村医务室等医疗机构的公共卫生服务项目及他们的实施情况，以及医护人员和群众对公共卫生服务的评价等。

二、督导内容1、督导医疗机构公共卫生服务项目的覆盖情况、效果和质量，包括预防保健、妇幼保健、疾病防控等各方面。

2、督导医疗机构制定的公共卫生服务工作计划是否符合实际情况，是否具有可操作性。

3、督导医护人员公共卫生服务知识的掌握情况，对患者进行全面的健康教育的情况。

4、督导医疗机构对患者进行健康体检的情况，体检报告是否详细准确。

5、督导医疗机构公共卫生服务保障措施的实施情况，包括卫生设施和物资的配备情况。

三、督导方法1、走访医疗机构在实地走访督导过程中，采取暗访察访、光明察访相结合的方法，重点关注患者的服务体验、医疗服务质量等方面，全面了解医疗机构的公共卫生服务实施情况。

2、举办座谈会与医疗机构的负责人和医护人员进行座谈，探讨公共卫生工作中遇到的困难和问题，提出解决方案和措施。

3、开展人员培训针对医护人员的公共卫生知识进行培训，提高他们对公共卫生服务项目的认识和专业技能，使其能够更好地服务患者。

四、督导评价1、从评价指标和标准上进行评价，通过评价结果来推动医疗机构的公共卫生服务工作的改进。

2、准确、客观地反映督导结果，及时通报督导情况和存在的问题，推动医疗机构的改革和提高。

3、组织专家进行评估，针对医疗机构的公共卫生服务工作进行评估，提出问题和建议，以促进公共卫生服务的实施。

五、督导效果1、促进公共卫生服务工作的实施，提高医疗机构的服务质量和水平。

2、落实公共卫生服务保障措施，保障了患者的基本卫生需求和健康。

3、加强对公共卫生服务的监管和管理，保障公共卫生服务的良性发展。

4、提升医护人员公共卫生服务的意识和专业素养。

问责和督导检查制度(3篇)

问责和督导检查制度问责制度为了健全内部约束和责任追究机制，使约束与激励并举，促进卫生院对基本公共卫生服务项目的管理工作根据相关制度的规定，特制定本制度。

第一条问责制是指对卫生院基本公共卫生服务项目管理的相关人员以及辖区内村卫生室主要负责人在执行基本公共卫生服务项目过程中，由于故意或者过失，不履行或者不正确履行工作职责，工作不力，造成不良影响和严重后果的行为，对其进行问责。

第二条问责范围：有下情形之一的，必须依照本制度问责：(一)贯彻基本公共卫生服务项目工作部署或执行不力;(二)未能认真履行其职责，管理松懈，措施不到位或____，导致工作目标，工作任务不能完成的;(四)对人民群众健康安全造成重大损失的情况;(五)所管辖的卫生室出现严重违反卫生院各项制度、规定的;(八)对于在考核过程中不达标的卫生室未督促整改的;第三条问责的形式及种类(一)责令改正并作检讨;(二)通报批评;(三)留用察看;(四)调离岗位、停职、撤职、解聘;青城卫生院基本公共卫生服务项目问责和督导检查制度（2）是一种管理措施，用于监督和评估组织、个人或团队的工作表现，并对不满足要求的行为或结果进行追责或纠正。

问责制度是指明确责任和权力的规定，使组织成员对自己在工作中的行为和决策负责，并承担相应的后果。

通过问责制度，可以激励组织成员更加负责地履行职责，提高工作效率和质量。

而督导检查制度是一种监督和评估机制，通过定期的检查和评估，对组织、个人或团队的工作进行全面的监督和评估，以确保其达到预期的目标和标准。

通过督导检查制度，可以发现问题和不足，并及时采取措施进行改进和纠正。

问责和督导检查制度通常需要明确的责任分工、目标设定、绩效评估指标等。

对于不满足要求的行为或结果，可以采取一定的纪律处分、追责问责或提供培训等措施，以促使组织成员改善和提升工作表现。

这种制度可以提高组织的管理水平和工作效率，推动组织的可持续发展。

问责和督导检查制度（3）是指一种管理制度，用于监督和评估公职人员的工作表现和履职情况。

2024年基本公共卫生服务监督管理制度（四篇）

2024年基本公共卫生服务监督管理制度卫生院基本公共卫生服务项目日常监督检查制度为进一步深化医药卫生体制改革，加强对所辖区基本公共卫生服务项目的管理，保证基本公共卫生服务的公平性及可及性，推动社区基本公共卫生服务均等化，根据《国家基本公共卫生服务规范》制定本监督检查方案。

一、监督检查的目的逐步建立辖区基本公共卫生工作监督检查制度，指导和督促相关科室认真履行公共卫生服务职能，规范基本公共卫生服务行为，提高服务质量，保障居民获得基本公共卫生服务，促进基本公共卫生服务逐步均等化。

二、监督检查原则1、坚持科学、合理、有效。

根据基本公共卫生服务的有关要求科学、合理、有效地开展监督检查工作。

2、坚持客观、真实、公平、公正。

监督检查过程要坚持实事求是，监督检查结果要客观反映出基本公共卫生服务落实的真实情况。

3、坚持全面监督检查与日常管理相结合。

建立和完善相关制度，加强对承担基本公共卫生服务任务科室的日常管理，通过全面监督检查促进相关科室、卫生室服务能力的不断提高。

三、监督检查内容和监督检查对象监督检查内容：一是任务完成情况；二是项目资金和财务管理情况；三是项目实施效果。

主要包括居民对基本公共卫生服务项目的知晓率、利用率和满意度等。

四、监督检查方法和时间要求监督检查方法。

采用相关科室自查、检查监督检查评估的方法进行。

实行每季度一检查，年度考评机制。

五、监督检查结果及应用____项基本公共卫生服务项目每项标准分____分，监督检查得分≥____分、70－____分、60－____分、≤____分对应监督检查等级“优”、“良”、“中”、“差”。

监督检查结果作为对部门工作表彰的依据。

对监督检查过程中发现的问题要督促监督检查对象查明原因，及时整改，完善相关制度。

监督检查发现弄虚作假的，视情节轻重，作出处理。

六、有关要求1、提高认识，加强领导。

要高度重视基本公共卫生服务项目监督检查工作，充分认识____落实基本公共卫生服务项目监督检查工作的重要性。

公共卫生服务项目督导制度

公共卫生服务项目督导制度一、背景介绍公共卫生服务项目是指由政府组织或资助提供给全体居民的以预防、控制疾病、保护健康为主要目标的服务项目。

为了确保公共卫生服务项目的高效实施和质量保障，需要建立健全的督导制度，加强对项目的监督、检查和评价，以确保项目目标的实现。

二、督导目的及原则1.督导目的：（1）保证公共卫生服务项目的质量和安全；（2）及时发现问题，提出改进意见，促进项目的持续改进；（3）促进公共卫生服务项目的合规运行，防范和化解风险；（4）提高公共卫生服务项目的合理利用和效益。

2.督导原则：（1）科学性原则：督导工作应遵循科学性原则，依据科学规范和法律法规进行；（2）公正性原则：督导工作应公正客观，不偏袒任何一方；（3）全面性原则：对公共卫生服务项目进行全面检查，覆盖各个环节和方面；（4）及时性原则：督导工作应及时发现问题，及时给出处理意见；（5）有效性原则：督导工作应达到预期效果，促进项目的持续改进。

三、督导内容及职责1.督导内容：（1）公共卫生服务项目的实施情况，包括项目的规范执行、服务内容、服务对象等方面；（2）项目的质量控制和安全管理，包括人员培训、操作规范、设备管理等方面；（3）项目的资金使用情况，包括资金使用合理性、效益评价等方面；（4）项目的监测与评估，包括项目效果评估、影响因素分析等方面。

2.督导职责：（1）确定督导计划，明确督导对象和督导内容；（2）组织开展督导活动，进行现场检查、记录整理和问题分析；（3）提出改进建议和整改要求，推动问题的解决和改进；（4）监督整改落实情况，进行跟踪督导，并进行记录和报告。

四、督导方式与频次1.督导方式：（1）定期督导：每个公共卫生服务项目应定期进行督导，时间间隔根据项目的特点和需求进行调整；（2）不定期督导：根据需要，针对一些具体问题或重要环节进行不定期督导，以保证项目的持续改进。

2.督导频次：对于高风险或重点项目，督导频次应适当增加，确保项目运行安全有效；对于一般项目，可以根据风险评估结果确定督导频次。

基本公共卫生服务督导计划方案

基本公共卫生服务督导计划方案（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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基本公共卫生服务督导检查工作制度11篇

基本公共卫生服务督导检查工作制度11篇为积极稳妥推进乡村一体化建设，提高公共卫生服务和突发公共卫生事件应急处置能力，使全镇人民逐步享有均等化的公共卫生服务。

特制定公共卫生工作计划。

一、强化农民健康知识的宣传和教育按规范设置健康教育宣传栏，其中中心卫生院宣传栏不少于2个，村卫生室和社区卫生服务站宣传栏不少于1个；每年至少开展9次公众健康咨询活动；每月至少举办1次健康知识讲座；农民健康知识知晓率85%以上。

二、做好安全接种工作严格按照免疫程序实施接种，全面落实疫苗领用和管理制度、接种反应的处理和报告制度、安全接种的检查制度、奖罚制度等安全接种各项有关制度。

三、合作医疗宣传发动工作到位有关政策上墙公布，要求各村群众合作医疗参合率90%以上，农民对合作医疗满意率达85%以上，参合信息差错率控制在1‰以内，1/3村卫生室开展合作医疗结报工作。

实行合作医疗当场结报制度，对就诊患者参保对象严格审查把关，杜绝冒充合作医疗患者身份结报，每月对参保农民报销情况进行公示。

四、大力开展农村爱国卫生运动积极开展创建卫生村活动，推进农村环境整治、改水改厕等爱国卫生工作。

农户新建住房卫生厕所普及率达到100%；协助做5、大力开展农村爱国卫生运动协助开展卫生监督检查，掌握辖区内职业病危害企业本底情况，协助开展职业病防治法律法规和防治知识的宣传、职业危害因素监测及职业健康体检等工作。

五、积极做好维稳工作妥善处理本辖区及辖区内涉人涉事的医疗纠纷；不发生因处置不妥当而引发严重危害社会秩序和稳定的事件。

及时报告、有效处置突发公共卫生事件，协助做好维稳工作。

六、工作措施和要求加强领导，明确分工，密切配合。

各部门、村委会、社区卫生服务中心要要充分认识开展基层公共卫生工作的重要性和紧迫性，切实加强领导，做到各司其职、各负其责，以实施基本公共卫生服务项目主体，摸清目标底数，明确服务内容、工作目标和考核方法。

及时掌握分析各村公共卫生工作进展情况，发现问题及时反馈，并提出整改意见，确保基本公共卫生服务项目落实到位。