旅游学概论重点

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旅游学概论知识要点

旅游学概论知识要点

第一章旅游活动的历史发展1、人类早期的迁移活动是否属于现今意义上的旅游活动范畴?为什么?答:不属于。

在原始社会早期,由于社会经济条件的限制,人们客观上没有开展旅行活动的物质基础,主观上也不存在外出旅行的愿望,虽然当时的人们确有迁移活动发生,但这些活动的被迫性和求生性说明他们既不属于真正意义上的自愿旅行,更不属于现金意义上的旅游活动。

2、人类最初的旅游活动需要是如何产生的?人类最初的旅行外出远远不是消遣或度假活动,而是人们出于现实主义的商贸目的,出于扩大对其他地区的了解与接触的需要,而自发产生的一种经济活动.正如世界旅游组织在其有关研究报告中曾经指出的那样,“在最初的年代中,主要是商人开创了旅行的通路。

3近代以前的旅行发展有哪些基本特点?⑴旅行活动的发展与社会的政治经济状况有着直接的关系。

⑵商贸旅行在旅游活动中占据主导地位。

⑶参加者多为统治阶级及其附庸阶层。

4、试分析产业革命对近代旅游发展的影响。

⑴生活环境的变化,生活地点的变化对产业革命之后的旅游活动的规模扩大是一重要的刺激因素.⑵工作性质的变化,势必会促使劳动者强烈要求休假,以获得喘息和休整的机会.⑶阶级关系的变化,使得经济上有条件外出旅游消遣的人数有了明显的增加.⑷运输条件的变化,蒸汽技术在交通领域中的应用使得大规模的人员流动成为可能。

5、铁路运输的出现为何会刺激人们的旅游需求?答:(1)费用低(2)速度快(3)运力大(4)通达范围广6、分析二战后来也活动迅速发展的原因。

认识这些原因的意义何在?⑴世界人口的增加意义:成为战后旅游需求规模迅速增长的客观基础。

⑵世界经济的发展和人均收入的增加意义:对旅游活动的迅速恢复和普及起到了重要的刺激作用。

⑶交通运输工具的进步意义:不仅意味着旅行条件的改善,更重要的是刺激了人们对外出旅游的需求。

⑷生产自动化程度的提高和带薪休假制度意义:使人们有了更多的休闲时间,出游人数大为增加,也使得出游距离和停留时间的延长成为可能。

《旅游学概论》笔记_学习笔记

《旅游学概论》笔记_学习笔记

《旅游学概论》笔记第一章:旅游学基础1.1旅游的定义与特征1.2旅游的历史与发展1.3旅游的类型与分类1.4旅游的社会经济影响第二章:旅游市场与需求分析2.1旅游市场的概念与构成2.2旅游需求的特点与影响因素2.3旅游者行为分析2.4旅游市场细分与目标市场选择第三章:旅游资源与产品3.1旅游资源的分类与评估3.2旅游产品的概念与特征3.3旅游产品的开发与管理3.4旅游资源的可持续利用第四章:旅游业的组织与管理4.1旅游企业的类型与功能4.2旅游业的管理模式与结构4.3旅游业的人力资源管理4.4旅游业的营销策略第五章:旅游政策与法规5.1旅游政策的制定与实施5.2旅游法规的内容与作用5.3旅游安全与风险管理5.4旅游可持续发展政策第六章:未来旅游发展趋势6.1数字化与智能旅游6.2生态旅游与可持续发展6.3文化旅游与体验经济6.4全球化对旅游业的影响第1章:旅游学基础1.1旅游的定义与特征旅游是指人们为了休闲、观光、探险、文化体验等目的,暂时离开通常居住地,前往其他地方并返回的活动。

旅游的定义包含以下几个方面:目的性:旅游是有明确目的的出行。

过程性:包括出发、旅程和返回的全过程。

临时性:旅游者在目的地停留时间相对较短,通常不超过一年。

动态性:旅游活动是一个动态的过程,受时间、空间及个人因素影响。

旅游的特征:文化性:旅游活动常常涉及不同文化的交流与体验。

经济性:旅游是推动经济发展的重要因素之一。

社会性:旅游活动通常是人与人之间的互动。

休闲性:旅游旨在放松身心,享受生活。

旅游者的分类:按目的:休闲旅游、商务旅游、探险旅游、宗教旅游等。

按出行方式:跟团旅游、自助旅游、背包旅游等。

旅游的价值:文化价值:促进文化传承与交流。

经济价值:创造就业机会,促进地方经济发展。

社会价值:增进人际关系与社会和谐。

1.2旅游的历史与发展旅游的历史可以追溯到古代,随着人类社会的发展,旅游形式不断演变。

原始社会:人类为生存迁徙,旅游活动以寻找食物和栖息地为主。

旅游学概论知识点汇总

旅游学概论知识点汇总

旅游学概论知识点汇总一、旅游概念与特点1. 旅游的定义:旅游是指人们为了休闲、娱乐、文化交流或其他目的,离开居住地到其他地方游览、观光、度假或进行商务活动的行为。

2. 旅游的特点:包括时空性、流动性、多样性和综合性。

3. 旅游的分类:按游客类型可分为主题旅游、商务旅游、观光旅游等;按旅游目的地可分为国内旅游和国际旅游。

二、旅游发展史1. 旅游的起源:旅游活动的起源可以追溯到古代,最早起源于人们对于探索未知地区、追求冒险刺激和寻求新鲜体验的需求。

2. 古代旅游:古代旅游主要以朝圣、探险和交流为主,如古希腊的奥运会、古罗马的浴场和古代中国的丝绸之路等。

3. 现代旅游:现代旅游的兴起与交通和通信技术的发展密不可分,如铁路、航空、互联网等技术的进步使得旅游更加便捷和普及化。

三、旅游产业与经济效益1. 旅游产业链:旅游产业链包括旅游景区、旅行社、酒店、餐饮、交通运输、购物等环节,形成了一个完整的旅游产业体系。

2. 旅游经济效益:旅游业对于国家和地方的经济发展具有重要意义,可以带动相关产业的发展,创造就业机会,增加税收收入,促进地方经济繁荣。

3. 旅游对于城市发展的影响:旅游业的发展对于城市的经济、社会和文化发展有着重要的推动作用,可以提升城市形象、促进城市建设和改善居民生活。

四、旅游规划与管理1. 旅游规划的意义:旅游规划是指对于旅游资源进行合理开发和利用的规划,能够实现旅游业的可持续发展,提升旅游目的地的竞争力。

2. 旅游规划的步骤:旅游规划包括规划目标的确定、旅游资源的评估、旅游产品的开发、市场推广策略的制定等步骤。

3. 旅游管理的内容:旅游管理包括景区管理、旅行社管理、酒店管理、旅游交通管理等各个环节的管理工作,旨在保证旅游业的正常运行和游客的满意度。

五、旅游市场与消费者行为1. 旅游市场的特点:旅游市场是一种特殊的市场,具有季节性、周期性和不可移动性等特点。

2. 旅游消费者行为:旅游消费者在做出旅游决策时会受到个人因素、社会因素和市场因素的影响,包括旅游动机、旅游选择、旅游满意度等方面。

旅游学概论重点

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第一章旅游活动和旅游学1、旅游活动的三要素:旅游主体(旅游者)、旅游客体(既为旅游吸引物,包括了食住行游四个基本要素和购娱两个非基本旅游要素)、旅游媒介体(是指帮助旅游者完成其旅游经历和体验,为其在旅游过程中提供各种便利服务的旅游业及相关产业)。

2、旅游活动的基本特征:异地性、暂时性、非移民性和非就业性、综合性。

3、国际旅游和国内旅游的差别:是否跨越国界、消费水平不同、逗留时间不同、便利程度不同、经济作用不同、发展时序不同。

4、古代旅行:(1)远古时代的人类迁徙(具有求生性的特点)(2)原始社会晚期的旅行活动(是为了进行物品交换性质的易货贸易以及了解其他地区的市场需求情况,是自发产生的以一种经济活动为目的的旅行活动)(3)奴隶社会时期的旅行活动(外出易货贸易的需要而展开的一种经济性活动)(4)封建社会时期的旅行活动(商贸旅行、士人漫游(李白杜甫)、宗教旅行(玄奘鉴真)、科学考察旅行(徐霞客李时珍)、公务旅行(张骞郑和、帝王巡游(泰山封禅))。

近代旅游活动的发展特点:消遣性旅行在规模上超过传统的商贸旅行、有组织的旅游活动不断壮大、国际旅游活动持续发展。

近代旅游活动发展的原因:工业革命对近代旅游发展的影响、交通技术革新对近代旅游发展的影响、旅游业的诞生和发展对近代旅游发展的影响。

二战后旅游活动迅速恢复的原因:世界人口的快速增长、世界经济的发展、交通运输工具的进步、带薪休假制度的实行、城市化进程的加快、教育事业的发展和通信技术的进步。

现代旅游活动的特点:普及性、持续性、地理集中性、季节性。

5、旅游学学科性质:是社会科学的分支学科、是一门新兴的学科、是一门边缘性学科。

6、旅游学的学科体系:旅游学形成的学科基础有:经济、管理、地理、心理、社会、生态、美学、统计。

旅游学的体系结构:旅游活动模块、旅游产业模块、旅游管理模块。

7、旅游活动:表现为一种短期性的生活方式,又表现为一种综合性的社会经济文化现象。

8、旅游:人们出于移民和就业之外的其他原因,暂时离开自己的惯常生活环境或工作环境前往旅游目的地的旅行,及在旅游目的地的逗留活动。

旅游学概论41项内容

旅游学概论41项内容

旅游学概论41项内容1. 旅游的定义和分类:旅游是指人们远离日常生活环境,前往其他地方参观、观光、休闲或娱乐的活动。

根据目的和性质的不同,可以将旅游分为观光旅游、休闲旅游、文化旅游、探险旅游等多个类别。

2. 旅游的历史和发展:旅游作为一种人类活动已有悠久的历史。

从古代的朝圣和商贸旅行,到现代的大规模旅游业发展,旅游在不同时期和地区都扮演着重要的角色。

3. 旅游的经济影响:旅游业是全球最大的产业之一,对经济发展和就业创造有重要影响。

旅游业可以促进地方经济增长,改善人民生活水平,并提供就业机会。

4. 旅游的社会文化影响:旅游不仅仅是经济活动,还对社会文化产生深远影响。

旅游可以促进不同文化之间的交流与理解,保护和传承文化遗产,促进文化多样性。

5. 旅游的环境影响:旅游业在发展过程中也会对环境产生一定压力。

旅游地的过度开发和不当管理可能导致生态破坏和资源浪费。

因此,可持续发展的旅游模式越来越受到重视。

6. 旅游的市场结构和竞争:旅游业是一个竞争激烈的行业,市场结构和竞争格局对旅游企业的发展至关重要。

了解市场需求和竞争对手的优势劣势,是旅游企业制定营销策略的关键。

7. 旅游的消费行为和需求:旅游消费行为受多种因素影响,包括个人收入水平、教育背景、年龄、兴趣爱好等。

了解旅游需求和消费行为对于开发各类旅游产品和提供个性化服务至关重要。

8. 旅游的规划与开发:旅游规划和开发是实现旅游目标的重要手段。

通过合理规划和开发,可以提高旅游产品的质量和竞争力,吸引更多游客,促进旅游经济的可持续发展。

9. 旅游的目的地管理:目的地管理是确保旅游目的地的可持续发展和游客满意度的重要环节。

有效管理目的地资源和提供优质服务,能够吸引更多游客并提升目的地的竞争力。

10. 旅游的交通运输与接待:旅游交通运输是旅游活动的重要组成部分,包括航空、铁路、公路、水路等多种交通方式。

同时,接待服务的质量也直接影响着游客的旅游体验。

11. 旅游的酒店与住宿:酒店和住宿是旅游中不可或缺的环节。

旅游学概论重点

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旅游学概论重点第一章第二节一、工业革命对旅游业的产生和发展的影响1)加速了城市化进程,导致居民产生返回大自然去的需要,外出旅游的人数增多。

2)改变了人们的工作性质。

多样性农业劳动为单一性大机器工业劳动所取代,促使人们强烈需要改变工作环境。

3)带来了阶级关系的新变化。

资产阶级的出现,扩大了外出旅游的队伍。

4)科技的进步,交通工具的改善,使大规模的人群流动成为可能。

(火车,火轮)二、托马斯·库克的活动与近代旅游业的产生1、1841年禁酒大会。

近代旅游业的开端。

(公众性,规模大,全程陪同)2、1845年莱斯特—利物浦消遣旅游活动。

首次出于商业目的组织的一次真正意义上的团体消遣旅游。

(商业性,长途过夜,线路踏勘,编写指南,导游服务)开创了旅游业务开展的基本模式。

3、1855年莱斯特—巴黎参观世博会旅游活动世界上出国包价旅游开端。

4、1865年,托马斯·库克父子公司正式成立5、1872年组织了世界上第一次环球旅游。

⏹总结:托马斯·库克组织旅游活动的开展标志了近代旅游业的诞生。

第三节现代旅游⏹现代旅游是指第二次世界大战以后,特别是20世纪60年代以来迅速普及于世界各地的社会化大众旅游。

⏹现代旅游产生的标志——喷气式推进技术在民航中的运用。

一、现代旅游发展迅速的原因1、战后世界人口迅速增加2、战后世界经济迅速发展(个人收入增加,城市化进程加快)3、交通运输条件显著改善4、生产自动化程度提高、闲暇时间增多5、教育事业的发展以及信息技术的进步6、政府的鼓励与扶持第四节现代中国旅游业的发展解放前的中国旅游业规模小、地位低。

(一)新中国建国至1978年改革开放之前:“外事接待阶段”主要大事:(1)两大旅行社系统成立.一是1954年成立的中国国际旅行社;二是1957年由各地的华侨服务社组建而成的华侨旅行社(1974年改名为中国旅行社).(1)中国旅行游览事业管理局成立(1964年)(2)1978年改为直属国务院的“中国旅行游览事业管理总局”,各省直辖市成立旅游局;(3)1982年改为“中华人民共和国国家旅游局”。

旅游学概论重点笔记

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旅游学概论是旅游管理和旅游业学生的重要课程之一,它涵盖
了旅游业的基本概念、发展历史、相关理论和实践经验。

以下是旅
游学概论的重点笔记:
1. 旅游的定义,旅游是指个人或团体出于休闲、娱乐、文化、
商务等目的,离开日常居住地到其他地方进行短期停留的活动。

2. 旅游业的组成,旅游业包括旅行社、酒店业、餐饮业、交通
运输业、景区管理等多个领域,是一个涉及广泛的产业。

3. 旅游的经济价值,旅游业对于促进经济增长、增加就业机会、改善地区经济结构和增加外汇收入等方面具有重要作用。

4. 旅游的社会文化影响,旅游活动可以促进不同地域、民族、
文化之间的交流与融合,有利于促进世界和平与文明的交流。

5. 旅游的环境影响,大规模的旅游活动可能会对自然环境造成
一定程度的破坏,因此可持续发展的观念在旅游业中日益受到重视。

6. 旅游规划与管理,为了保障旅游业的持续健康发展,需要进行科学的旅游资源规划和有效的管理措施,以最大限度地实现旅游业的经济效益和社会效益。

7. 旅游市场营销,在竞争激烈的旅游市场中,营销策略对于吸引游客、提升服务质量和提高盈利能力至关重要。

8. 旅游法律法规,了解和遵守相关的旅游法律法规对于保障旅游者权益、维护旅游市场秩序和促进旅游业健康发展至关重要。

以上是对旅游学概论的一些重点笔记,希望对你有所帮助。

如果你对特定主题有更深入的疑问,欢迎继续提问。

旅游学概论重点

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旅游学概论重点一、名词解释7个(考5个):1.旅游(“艾斯特定义”):旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和。

这些人不会导致永久居留,而且不从事任何赚钱的活动。

2.罗马会议的旅游者定义:游客指除为获得有报酬职业以外,基予任何原因到一个不是自己长驻的国家去访问的任何人。

游客又分为旅游者和过夜游览者。

旅游者是指到一个国家做短期访问至少逗留24小时的游客;游览者是指到一个国家做短暂访问逗留不足24小时的游客(包括海上巡游旅游者)。

3.旅游需要:旅游需要实际上是促使旅游者参与旅游活动的内部驱动力。

4.旅游动机:旅游动机是指促发一个人有意于旅游以及到何处去、作何种旅游的内在心理原因,常常以愿望、兴趣、爱好、猎奇等形式表现出来,从而促使产生旅游行为。

5.旅游资源:自然界和人类社会中凡能对旅游者产生吸引力,可以为旅游业所利用,并产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素都可视为旅游资源。

6.旅游的可持续发展:既满足当代人的需求,又不影响下一代人发展的需要。

7.旅游的可进入性:即主要解决交通基础设施和交通运输工具的运营安排,使旅游者“进得来、出得去、散得开”。

二、简答题8个(考6个):(一)旅游学研究的任务:从旅游和社会积极发展的关系出发,对旅游活动的产生和发展、旅游活动的要素构成(主体——旅游者,客体——旅游对象,媒介——旅游业)、旅游业的构成、旅游市场、旅游的经济和社会影响等多方面的问题,做出比较科学系统的阐述。

(二)古代旅行的特点:1)社会生产力的发展还没有引起交通工具的重大变化,交通还不发达,主要是依靠以自然力、人力、畜力为主的船、车等;2)参加旅游的人数很少,多半是皇室、贵族、僧侣等特权阶层;3)旅游的活动范围很小。

(三)现代旅游业迅速发展的原因:1.国际形势的和平与稳定是现代旅游迅速发展的前提2.社会生产力水平的提高是现代旅游业徐速发展的根本原因1)促进了世界经济的发展2)促进了交通运输工具的进步3)促进了科学技术的发展4)促进了城市化的进程5)改变了人们的文化价值观念6)促进了各国的交往7)促进了政府对旅游业的重视8)加剧了旅游业的激烈竞争(四)旅游资源开发内容和原则:内容:1)提高旅游地的可进入性1)建设和完善各种旅游设施2)建设旅游商城设施3)景区内游览项目、休憩设施的具体规划和设计4)培训能够提供服务的专业人员原则:1)保护自然环境和生态平衡原则2)突出独特性原则3)经济的原则(五)旅游资源评价的内容:1)旅游资源的特性和特色2)旅游资源的数量、密度、布局3)旅游资源的承载力4)旅游资源的价值和功能5)旅游资源的区位与环境状况6)地区经济发展水平7)建设施工条件(六)旅游线路的类型和原则类型:1)两点往返式2)放射式3)单线串联式4)环形串联式5)网络分布式原则:优选、调剂、节约、便利原则(七)包价旅游的服务项目:1)按等级提供标准客房2)一日三餐,供应中西餐和饮料(不含酒)3)参观游览乘坐的空调旅游车4)提供导游,机场、车站、码头至旅馆之间的接送5)行李提取(限每人20公斤)6)一般参观游览的门票、入场券等7)六人以上旅行团曾派全程陪同翻译(八)马洛斯的需求层次理论:从底层需要到高层需要依次为:生理、安全、社交、受尊重、自我实现的需要。

【可编辑全文】旅游学概论知识点总结

【可编辑全文】旅游学概论知识点总结

可编辑修改精选全文完整版旅游学知识点识记第一章•旅游开展的历史沿革一、产业革命对旅游的影响1、加速了城市化的开展2改变了很多人的工作性质3阶级关系的新变化4技术的进步二、托马斯•库克与旅游的开展(一)1841年的活动1. 参加者的公众性2. 组织工作的严密性3. 团队规模前所未有4. 这次活动为托马斯•库克旅行社的建立奠定了根底和提供了经验(二〕1845年的活动1. 目的:纯商业盈利行为2. 出行改变了之前的当日往返一日游,进展了历时一周的过夜旅游3. 旅游前做了大量的筹备安排工作4. 组织编写《利物浦之行手册》,据信是世界上第一本这类体裁的旅游指南5. 托马斯•库克不仅亲自担任该旅行团的陪同和导游,还聘雇地方导游,这是旅行社聘用地导的最早先例第二章•关于旅游活动的根本认识一、名词解释1、旅游:是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开自己的常住地,前往异国他乡的旅行和逗留活动所引起的各种现象和关系的总和。

2、旅游活动:一个人到其〔生活和工作的〕惯常环境以外的某地去旅行、在该地连续停留时间不超过一年的活动,其出行的主要目的不是去该地从事就业性活动。

3、国旅游:指一个国家的居民离开自己的常住地或惯常环境,到本国境的其他地方开展的旅游活动4、境旅游:发生在本国境的旅游活动,其涵包括本国居民的国旅游活动和海外来访入境旅游活动。

5、国民旅游:指参加者为本国居民的旅游活动,其涵包括本国居民的国旅游和出境旅游活动6、国际旅游:指一个国家的居民跨越国界,到其他国家和地区开展的旅游活动。

7、出境旅游:本国居民跨越国境到其他国家或地区去旅游。

8、入境旅游:其他国家的居民前来某国或地区旅游。

9、大众旅游:〔1〕旅游活动的大众化,即旅游活动参加者人员围已经扩展到普通的劳动大众,旅游和度假已经开展成为普通大众享有的权利。

旅游活动开展形式中的大众型模式10、奖励旅游:包括企业、社会团体和政府机构在的各种组织为了表彰和奖励那些工作业绩突出的员工和工作人员,而特别为其组织的免费旅游和度假活动11、季节性:一年中各月份会呈现某些月份的接待量较大,某些月份较小这样一种规律性的变化格局。

旅游学概论重点范文

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旅游学概论重点范文旅游学概论是旅游管理、旅游规划以及旅游发展的基础课程,通过系统研究旅游的定义、特征、分类、发展历程、影响因素、旅游行为、旅游规划、旅游管理等内容,帮助学生了解旅游产业的基本知识和理论,培养学生的旅游思维和专业素养。

以下是旅游学概论的重点知识点:一、旅游的定义和特征:1.旅游的定义及其内涵;2.旅游的基本特征:时空性、客观性、自愿性、特殊性、综合性等。

二、旅游的分类:1.按目的地划分:国内旅游、入境旅游、出境旅游等;2.按旅游方式划分:自助游、跟团游、自驾游、邮轮旅游等;3.按旅游主体划分:休闲度假旅游、商务会展旅游、文化旅游等。

三、旅游的发展历程:1.旅游的起源和发展:旅游的原始形式、近代旅游的发端;2.世界旅游产业发展的几个阶段:初级阶段、发展阶段、成熟阶段。

四、旅游的影响因素:1.自然因素:自然景观、气候条件、地理位置等;2.经济因素:人均收入水平、旅游产业规模、经济发展水平等;3.社会文化因素:民族文化、宗教信仰、历史和文化遗产等;4.政治法律因素:政策法规、政治稳定性等。

五、旅游行为:1.旅游需求:旅游对人类生活的需求和心理预期;2.旅游动机:个体旅游的决策因素和心理动力;3.旅游消费者行为:选择、购买、使用旅游产品和服务的行为。

六、旅游规划:1.宏观旅游规划:国家旅游发展规划、地区旅游发展规划等;2.微观旅游规划:旅游景区规划、旅游产品开发规划等。

七、旅游管理:1.旅游企业管理:旅游企业的组织结构、管理职能、运营管理等;2.旅游目的地管理:旅游资源的开发利用、旅游服务和品质管理等。

八、旅游与可持续发展:1.可持续旅游的概念和重要性;2.旅游产业与环境、经济、社会的协调发展。

九、旅游的国际比较与案例分析:1.世界各国旅游产业的发展现状和特点;2.国际旅游发展的成功案例和经验。

十、旅游学研究的方法和趋势:1.旅游学研究的理论和方法:实证研究、理论研究、案例研究等;2.旅游学研究的前沿领域和发展趋势。

旅游学概论知识要点

旅游学概论知识要点

旅游学概论知识要点旅游学概论是一门多领域交叉、综合性很强的学科,涉及旅游文化、旅游经济、旅游规划等多个方面的内容。

本文将介绍旅游学概论的主要知识要点,包括旅游定义、旅游发展阶段、旅游需求与动机、旅游者行为、旅游产品与服务以及旅游规划与管理等。

通过对这些知识要点的了解,能够更加深入地认识旅游学概论的基本概念和理论,为进一步学习和研究旅游学相关领域打下基础。

一、旅游定义旅游是指人们为了休息、娱乐、学习、寻求新鲜体验或开展商务活动等目的,离开日常活动地,前往其他地方的行为。

旅游的特点包括时间有限、移动性、多样性和消费性等。

旅游行为的主体可以是个人、家庭、团体或组织。

二、旅游发展阶段旅游发展呈现出明显的阶段性特征。

一般可以分为初级阶段、发展阶段和成熟阶段。

初级阶段是指旅游基础设施和服务相对落后,游客主要是本地居民;发展阶段是指旅游产品和服务逐渐完善,游客数量和地域范围扩大;成熟阶段是指旅游已经成为地方经济的支柱产业,游客规模大、品质高、产业链条完整。

三、旅游需求与动机旅游需求是指人们在特定时间和空间中通过旅游行为满足自身需求的愿望或动机。

旅游需求的驱动力主要包括心理因素、社会因素和经济因素。

心理因素包括休闲放松、新奇探索、自我实现等;社会因素包括个人关系、社交活动和身份认同等;经济因素则涉及旅游费用、时间和交通等。

四、旅游者行为旅游者行为是指在旅游过程中,旅游者与旅游目的地、旅游产品和其他旅游者之间的互动行为。

旅游者的行为特点包括旅游目的地选择、旅游决策、旅游行前准备、旅游体验和旅游回忆等。

旅游者行为的研究对于旅游营销、旅游规划和旅游管理具有重要意义。

五、旅游产品与服务旅游产品是指旅游供应商提供给旅游者的具体产品和服务。

旅游产品的分类包括自然景观旅游产品、人文景观旅游产品和特色旅游产品等。

旅游服务则是指旅游供应商提供给旅游者的各种便利、保障和附加价值的服务,包括交通、住宿、餐饮、导游、购物等服务。

六、旅游规划与管理旅游规划是指基于对旅游资源、旅游市场和旅游需求的研究,制定旅游发展的目标、战略和政策,并确定相应的开发、保护和管理措施的过程。

旅游学概论一至四章重点

旅游学概论一至四章重点

旅游学概论一至四章重点第一篇:旅游学概论一至四章重点第一章旅游发展的历史沿革1.近代以前的旅游发展有哪些特点?P16(1)(2)(3)2.试分析产业革命对近代旅游发展的影响P17-18(1)(2)(3)(4)3.为什么人们将托马斯·库克尊称为旅游业的先驱① P20 简述1841年的活动② P22 简述1845年的活动③ P24 简述1872年的活动④ 总之,托马斯·库克组织的旅游活动包括了旅游路线考察,旅游产品设计,市场宣传,销售组团安排陪同和导游服务等,体现了现代旅行社服务的基本内容。

可以说是托马斯·库克开创了现代旅行社服务的基本服务。

4.试分析第二次世界大战结束后现代旅游迅速发展的原因。

认识这些原因的意义何在? P26-28(1)(2)(3)(4)(5)(6)意义没找到,自己发挥吧5.铁路的出现对现代旅游的影响P19-P20(1)(2)(3)(4)(5)扩大了外出的人数和规模,缩短了时间和距离,不仅使商务旅行的数量大大增加,更重要的是为消遣旅游活动的增加创造了便利的条件。

6.1923年陈光浦创立上海商业储蓄银行旅行部,旅游业在中国出现1949年厦门华侨服务社1957年中国旅行社1964年中国旅行游览事业管理局1982年中国旅行游览事业管理局改名为国家旅游局第二章关于旅游活动的基本认识1.南朝沈约《悲哉行》中最先提出旅游一词(旅游媚年春,年春媚游人)2. P58 名词解释①旅游:旅游是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开自己的常住地,前往异国他乡的旅行和逗留活动所引起的各种现象和关系的总和。

②旅游活动:一个人到其(生活和工作的)惯常环境之外的某地去旅游、在该地连续停留时间不超过一年的活动,其出行的主要目的不是去该地从事就业性活动。

③大众旅游:大众旅游一语有两层含义。

它首先是指旅游活动的大众化,旅游和度假已经不再只是少数人的特权,而是发展成为普通大众享有的权利。

旅游学概论知识要点

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旅游学概论知识要点旅游学是一门研究旅游现象及其相关问题的学科,其研究范围涉及旅游的各个方面,包括旅游的定义、旅游市场、旅游规划、旅游发展、旅游政策等。

以下是旅游学概论的主要知识要点:1.旅游的定义:旅游是指为了消遣、娱乐、休闲、观光、参观、商务或其他目的而离开日常居住地,前往非常住地的活动。

2.旅游市场:旅游市场是指所有旅游者和旅游产品、服务供应商之间进行交换的地方。

旅游市场的特点包括需求和供给的相互作用、动态变化、多样性等。

3.旅游规划:旅游规划是指制定和实施旅游发展的目标、策略和行动方案的过程。

旅游规划包括目标设定、资源评估、市场调研、产业分析、发展策略等。

4.旅游发展:旅游发展是指利用旅游资源、提供旅游产品和服务、促进旅游市场发展的过程。

旅游发展对于经济发展、社会文化、环境保护等方面都具有重要意义。

5.旅游政策:旅游政策是指国家、地区或组织为了推动旅游发展、保护旅游资源、提高旅游质量而制定的相关政策措施。

旅游政策涉及旅游规划、法律法规、财政支持等方面。

6.旅游者行为:旅游者行为是指旅游者在旅游活动中的决策和行动过程。

旅游者行为包括旅游决策、需求预测、旅游动机、旅游满意度等。

7.旅游资源:旅游资源是指供旅游者观光、娱乐和消遣的自然和文化资源。

旅游资源包括自然景观、文化景观、人文景观等。

8.可持续发展:可持续发展是指在满足当前需求的基础上,不损害未来世代的需求和利益。

旅游业的可持续发展需要考虑经济、社会和环境的平衡。

9.旅游目的地:旅游目的地是旅游者到达并进行旅游活动的地方。

旅游目的地的选择和发展对于旅游业的成功与否至关重要。

10.旅游活动:旅游活动包括观光、娱乐、度假、休闲、商务旅行等。

旅游活动的发展与旅游需求、旅游产品和服务等密切相关。

旅游学概论的学习不仅可以帮助我们了解旅游的基本概念和特征,还可以深入了解旅游业的发展现状和趋势。

同时,通过旅游学概论的学习,我们可以认识到旅游对于经济社会发展的重要性,培养对旅游业的管理能力和创新思维。

大一旅游学概论知识点重点

大一旅游学概论知识点重点

大一旅游学概论知识点重点旅游学作为一门涵盖多学科知识的学科,对于大一旅游学专业的学生来说,掌握概论知识点是打下学科基础的关键。

以下是大一旅游学概论知识点的重点内容,包括旅游学概念、旅游市场、旅游目的地、旅游产业和旅游规划等。

一、旅游学概念1. 旅游的定义和特点:旅游是指人们离开日常生活环境,以休闲、娱乐、观光等为目的前往其他地方的活动。

旅游的特点包括客观性、主观性、时间性、空间性和经济性等。

2. 旅游学的定义:旅游学是研究旅游产业、旅游经济、旅游行为和旅游发展规律的学科。

二、旅游市场1. 旅游市场的概念:旅游市场是指以旅游产品和旅游服务为核心的商品市场,包括旅游需求、旅游供应、旅游需求与供应的匹配等。

2. 旅游市场的特点:旅游市场具有多样性、不可分割性、易变性、季节性和暂时性等特点。

三、旅游目的地1. 旅游目的地的选择与规划:旅游目的地的选择与规划需要考虑市场需求、地理条件、文化资源、旅游基础设施等因素,并进行目标市场的定位和市场营销策略的制定。

2. 旅游目的地的分类和特点:旅游目的地可以根据不同的标准进行分类,如按地理位置分为国内旅游目的地和国际旅游目的地;按旅游资源特点分为自然景观目的地和文化景观目的地。

四、旅游产业1. 旅游产业的概念和组成:旅游产业是指以旅游为核心,涵盖旅游产品供应、旅游服务提供、旅游交通运输、旅游住宿餐饮、旅游娱乐休闲等各个领域的产业体系。

2. 旅游产业的发展和影响:旅游产业的发展对于促进经济增长、提高就业率、改善地区经济结构等方面都具有积极的影响。

五、旅游规划1. 旅游规划的定义和目标:旅游规划是指对旅游目的地或旅游区域未来发展进行系统设计和合理安排的过程,旨在提高旅游资源的利用效益、保护环境和促进旅游经济发展。

2. 旅游规划的主要内容和步骤:旅游规划的主要内容包括目标设定、资源评估、市场分析、规划设计和实施管理等。

旅游规划的步骤包括前期调研、规划编制、论证批准和实施监测等。

旅游学概论重点

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旅游活动和旅游学旅游活动的三要素:旅游主体(旅游者)、旅游客体(既为旅游吸引物,包括了食住行游四个基本要素和购娱两个非基本旅游要素)、旅游媒介体(是指帮助旅游者完成其旅游经历和体验,为其在旅游过程中提供各种便利服务的旅游业及相关产业)。

旅游活动的基本特征:异地性、暂时性、非移民性和非就业性、综合性。

国际旅游和国内旅游的差别:是否跨越国界、消费水平不同、逗留时间不同、便利程度不同、经济作用不同、发展时序不同。

古代旅行:(1)远古时代的人类迁徙(具有求生性的特点)(2)原始社会晚期的旅行活动(是为了进行物品交换性质的易货贸易以及了解其他地区的市场需求情况,是自发产生的以一种经济活动为目的的旅行活动)(3)奴隶社会时期的旅行活动(外出易货贸易的需要而展开的一种经济性活动)(4)封建社会时期的旅行活动(商贸旅行、士人漫游(李白杜甫)、宗教旅行(玄奘鉴真)、科学考察旅行(徐霞客李时珍)、公务旅行(张骞郑和、帝王巡游(泰山封禅))。

近代旅游活动的发展特点:消遣性旅行在规模上超过传统的商贸旅行、有组织的旅游活动不断壮大、国际旅游活动持续发展。

近代旅游活动发展的原因:工业革命对近代旅游发展的影响、交通技术革新对近代旅游发展的影响、旅游业的诞生和发展对近代旅游发展的影响。

二战后旅游活动迅速恢复的原因:世界人口的快速增长、世界经济的发展、交通运输工具的进步、带薪休假制度的实行、城市化进程的加快、教育事业的发展和通信技术的进步。

现代旅游活动的特点:普及性、持续性、地理集中性、季节性。

旅游学学科性质:是社会科学的分支学科、是一门新兴的学科、是一门边缘性学科。

旅游学的学科体系:旅游学形成的学科基础有:经济、管理、地理、心理、社会、生态、美学、统计。

旅游学的体系结构:旅游活动模块、旅游产业模块、旅游管理模块。

旅游活动:表现为一种短期性的生活方式,又表现为一种综合性的社会经济文化现象旅游:人们出于移民和就业之外的其他原因,暂时离开自己的惯常生活环境或工作环境前往旅游目的地的旅行,及在旅游目的地的逗留活动旅游本质:- 讶中以获得心理上的快感为目的的审美过程和愉悦过程旅游学研究对象:要素论:1•旅游活动过程的构成要素(六大要素)2•旅游活动运行机制中各要素(旅游活动主体客体媒介)旅游学的研究内容:旅游者、资源、产品、市场、业、组织、影响。

旅游学概论重点

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对照着笔记看旅游学科:研究旅游者、旅游业以及双方活动对旅游接待地区社会文化、经济和环境之影响的科学。

属于管理学下设的二级学科。

“艾斯特”定义:旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总合。

这些人不会导致长期定居,并且不从事任何赚钱的活动。

(忽视了商务旅游)世界旅游组织1995定义:旅游是人们为了休闲、商务和其他目的,离开他们惯常的环境,到某些地方去以及在那些地方停留的活动。

近代旅游转变的根本原因:是社会经济的发展——产业革命第一,产业革命带动了交通运输工具的革新,从而为旅行规模和范围的扩大奠定了客观条件。

第二,产业革命造就了工业资产阶级和产业工人。

从而使有能力外出旅游的人数增多,参加旅游的社会阶层更加广泛。

第三,产业革命加速了城市化进程,也改变了人们的工作性质1841年7月5日,托马斯·库克组织了一次从莱斯特到洛赫伯勒的团体旅游。

标志着近代旅游及旅游业的开端。

特点:第一,这次活动具有较为广泛的公众性。

而此前的团体旅行或旅游则都是为自己的专业团体或为本公司的员工组织的。

第二,托马斯·库克本人不仅发起、筹备和组织这一活动,而且从始至终随团陪同照顾。

这一点可说是现代旅行社全程陪同的最早体现。

第三。

这次活动参加者规模之大在当时是空前的。

第四,这次活动为以后托马斯·库克旅行社的建立奠定了基础并提供了经验。

1845年.托马斯·库克成立旅行社,首次组织团体消遣旅游。

从莱斯特出发,最后目的地是利物浦,为期一周.特点:第一.组织这次旅游出于纯商业性的目的。

第二,此前托马斯·库克组织的旅游都是当日往返的一日游,这一次则是在外过夜数天的长途旅游。

第三.组织这次活动前.托马斯·库克沿途作了大量的先期考察.第四.编写并出版了世界上第一本旅游指南《利物浦之行手册》第五.托马斯·库克不仅本人担任旅行团的陪同和导游,而且还聘雇了地方导游。

现代旅游迅速发展的原因:从需求方面看:1、世界经济的迅速发展2、科学技术的进步,提高了劳动生产率,个人闲暇时间增多。

旅游学概论考试重点

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旅游学概论第一章旅游发展的历史沿革1、古代、近代、现代旅游的区分点:a古代旅行(原始社会末期~1841);b近代旅游(1841~二战之后);c现代旅游(二战之后至今)2、早期的迁徙为什么不属于旅游活动:迁徙不具有移动目的的休闲性、移动时间的暂时性,移动空间的异地性3、中国古代旅游的形式:a帝王巡游(秦始皇、隋炀帝);b官宦旅游(张骞);c国际贸易旅游(郑和);d宗教旅游(玄奘);e文化旅游(李白、司马迁、徐霞客等);f庶民节令旅游(春节庙会、元宵节灯会、清明节踏青、端午节竞舟、中秋节赏月、重阳节登高等形式)西方古代旅游形式:a商务旅行;b宗教旅行;c求知求学旅行(苏莱曼、马苏第、巴图特、马可·波罗;教育和社会考察旅行);d消遣旅行(温泉旅行、自然观光旅游);e探险旅行(哥伦布、达·伽马、麦哲伦)4、古代旅游的特点:a旅行活动的发展同国家的政治经济状况有着直接的关系;b贸易经商、宗教旅行仍然始终占居主导地位;c人们在主观上缺乏外出旅行或度假的要求;d消遣性旅行活动的参加者多为统治阶级及其附庸阶层。

5、西方近代旅游发展的背景和条件:a文艺复兴(思想解放和新价值);b新技术(在交通运输中应用);c城市化和大规模人员;d国际贸易大发展;e社会财富增加、收入水平提高;f近代旅游业崛起6、近代旅游业的开端:1841年7月5日,托马斯·库克组织570多人,包租专列从莱斯特到洛赫伯勒参加禁酒大会。

这次团体活动标志着近代旅游和近代旅游业的开端。

7、近代旅游的特点:a旅游规模扩大;b旅游者层次更加广泛,旅游者的身份发生较大的变化;c旅游业诞生;d旅游活动的形式多样化8、我国近代旅游的特点:a旅游业产生,旅游有所发展;b旅游方式多样化,内容更丰富;c出境旅游者明显增多;d入境旅游者逐步增加;旅游规模有限9、中国三大旅游社成立时间:a新中国第一批华侨服务社的创立:厦门华侨服务社1949.12b福建省华侨服务社成立:1954.12c华侨旅行服务总社成立:1957.4d中国国际旅行社(国旅)的成立:1954.410中国现代旅游四个阶段:初创阶段:1949~1957;开拓阶段:1958~1965坎坷阶段:1966~1977;发展阶段:1978~1991~至今11、1991---至今中国旅行特征:a进一步理顺管理体制;b强化行业标准管理;c旅游产业规模不断扩大;d三大旅游市场全面发展;e旅游教育不断进步第二章关于旅游活动的基本认识1、观光和旅游最早出现的时间(填空)a观光:2000年前的《易经》和《左传》b旅游:南北朝--沈约《悲哉行》2、国外对旅游的定义(判断)艾斯特(AIEST)定义:旅游是非定居者的旅行和暂时逗留而引起的现象和关系的总和。

旅游学概论各章节重点

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第一章旅游发展的历史沿革§1·1 19世纪以前的旅行活动一、原始社会早期的人类迁徙活动当时人类迁徙活动的被迫性和求生性都说明这类活动根本不属于现今意义上的旅行和旅游。

二、人类旅行需要的产生在最初的年代中,主要是商人开创了旅行的通路。

三、奴隶社会的旅行活动古罗马帝国:西方最具代表性的典型四、封建社会的旅行活动(一)中国旅行活动的形式:(1)商业旅行(2)帝王巡游:周穆王(3)政治旅行:孔子(4)外交旅行:春秋战国时期、张骞、郑和(5)士人漫游:陶渊明、李白(6)科学考察旅行:司马迁、李时珍、徐霞客、郦道元(7)宗教旅行(8)佳节庆游五、19世纪以前旅行活动发展的特点古代旅行活动的特点可以用“局限性”来概括,表现在:1.环境依赖性2.商业旅行主导3.规模小4.非民众性(阶层局限性)5.自我服务6.行多游少§1·2 近代旅游和旅游业的开端一、近代旅游发展的背景产业革命:1.加速了城市化进程。

使人们工作和生活地点的重心从农村转移到工业城市。

2.改变了人们的工作性质。

3.带来了阶级关系的新变化。

4.科技的进步,特别是蒸汽机技术在交通运输中的应用,使大规模的人员流动成为可能。

二、旅游业的开端1841年7月5日,托马斯·库克包租一列火车,载570人,每人缴纳一先令,往返24英里,由莱斯特到洛赫伯勒去参加禁酒大会。

此次活动开有组织的大规模集体外出之先河,是里程碑式的事件,被认为是近代旅游的开端1845年8月4日,托马斯·库克组织350人由莱斯特去利物浦进行了一次消遣旅游。

特点:(1)本次活动是一次纯商业目的的旅游活动;(2)本次活动用时长(历时一周);(3)托马斯·库克对沿途进行了先期考察;(4)出版了第一本旅游指南(5)最早的地方导游。

3.1855年,托马斯·库克组织了50万人由莱斯特去巴黎参观第二届世界博览会。

这是世界上最早的出国包价旅游。

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旅游学概论考试重点大全1、旅游承载力是指什么?P310在不至于导致当地的环境质量和来访游客的旅游经历质量出现不可接受程度的下降这一前提之下,一个旅游目的地所能接纳的最大游客活动量。

旅游承载力的涉及层面主要包括:(1)旅游用地和接待设施的承载力(2)物质环境承载力(3)生态环境承载力(4)社会承载力,即社会心理承载力2、实现旅游可持续发展的一个核心问题是目的地旅游承载力以及基于承载力的目的地旅游管理。

3、1987年,由布兰特伦夫人担任主席的联合国世界环境与发展委员会以《我们共同的未来》为标题,提出一份研究报告。

在这份报告中正式提出了“可持续发展”这一概念和口号。

这一著名报告就是国际上通常所称的《布兰特伦报告》。

P3084、旅游对目的地经济的积极作用有哪些?P281(1)有助于增加外汇收入和平衡国际收支:换汇率高、结算及时、避免关税壁垒影响(2)有助于增加内需和回笼货币(3)增加目的地经济收入(4)带动相关行业发展(5)增加政府税收(6)平衡地区经济发展,缩小地区差别(7)增加就业机会5、旅游对目的地的消极影响有哪些?P288(1)有可能引起物价上涨(2)有可能引起产业结构发生不利变化(3)过重依赖旅游业会影响国民经济的稳定6、1997年,国家旅游局和公安部联合颁布了《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》,中国公民的出国旅游也自此正式开始。

P2767、中国旅游业在国际市场竞争中的问题有哪些?P270(1)中国地处东亚,距离欧美这两个世界上最重要的国际旅游客源产生地相对遥远。

(2)在争取国际旅游客源方面,中国(内地)旅游业面临着周边众多国家和地区的激烈竞争。

(3)我国各地在开发旅游产品和提高旅游产品质量方面尚存在问题。

(4)目的地营销和海外促销工作仍有待改进。

8、我国旅游业的入境旅游客源市场由三部分构成:p255(1)来我国内地旅游的外国人(包括外籍华人)(2)来我国内地旅游的海外华侨(3)来我国内地旅游的港澳台同胞9、旅游市场划分的概念?P244旅游市场划分又称之为旅游市场细化分。

所谓旅游市场细化分,是指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点,将其分解或划分为不同的消费者群的过程。

作为这一划分过程的结果,所划分出来的每一个消费者群便是一个市场部分,通常称之为细分市场。

一般地讲,站在旅游目的地的立场去划分旅游市场时,通常多是以地理因素为依据。

对于微观层次上的旅游企业来说,则更宜依据旅游消费者的某些技术特征对客源市场进行细分。

10、世界旅游组织(WTO)是目前世界上唯一全面涉及国际间旅旅游事务的全球政府间机构,同时也是当今旅游领域中最具知名度并且最具影响力的国际性组织。

最高权力机构是全体大会。

全体大会每两年一次,主要讨论世界各地的旅游进展、发展规划以及问题研究等内容。

全体大会下设6各地区分会,分别是欧洲地区、美洲地区、东亚和太平洋地区、中东地区、非洲地区及南亚地区。

组织成员分为三类,分别是正式成员、联系会员以及附属会员。

中国于1983年加入世界旅游组织,并在1999年召开的第十三届全体大会上被推选为该组织的执行委员会成员。

P23111、太平洋亚洲旅游协会(PATA)是一个地区间非政府组织。

该组织行政总部设在美国加州奥克兰,运营总部自1998年9月迁至泰国曼谷,其他办事机构分别在悉尼和摩纳哥。

中国国家旅游局于1993年代表中国加入该协会。

P23612、我国的旅游组织主要分为两大类,即旅游行政组织和旅游行业组织。

中国国家旅游局是中国的最高旅游行政管理部门。

他对外代表中国国家旅游组织,对内负责领导和管理全国的旅游业。

目前中国全国性的旅游行业协会主要是中国旅游协会。

中国旅行社协会、中国旅游饭店协会及中国旅游车船协会的业务开展都要接受中国旅游协会的指导。

P22313、国家旅游组织是指一个国家中为中央政府所承认,负责管理全国旅游行政事务的组织机构。

一般地讲,一个国家的最高旅游行政管理机构通常代表这个国家的国家旅游组织。

国家旅游组织的的设置形式大致可以分为三类,由国家政府直接设立,在编制上作为国家政府的一个部门或机构。

经国家政府承认,代表国家政府执行全国性旅游行政事务的半官方组织。

经国家政府承认,代表国家政府行使旅游行政管理职能的民间组织。

P22014、政府干预旅游发展的通常手段是什么?P217一、需求管理1、旅游目的地对外促销与宣传2、控制游客进入量3、通过控制价格去影响需求4、通过为到访游客提供信息服务行使需求管理二、供给管理(1)控制土地的用途(2)行使建筑物管制(3)市场手段(4)实行特别征税(5)实行投资鼓励政策15、政府支持发展旅游和旅游业的动机是什么?P214政治动机,政治与外交社会发展动机,经验表明,旅游活动不仅有益于人们恢复体力和放松身心,而且有助于开阔视野,增加阅历,提高文化素养,从而有利于改善和提高国民的人口素质。

经济动机,扩大外汇收入,改善本国的国际收支平衡。

增加就业机会,为实现国民充分就业创造条件。

通过发展旅游业缩小地区差异。

16、饭店合作集团分为营销合作集团、采购合作集团、员工培训集团以及预定系统合作组织四大类。

P17817、饭店连锁集团的优势:资本优势、经济技术优势、市场营销优势、集中采购优势、管理效率方面的优势。

P17418、国际间饭店星级评定通常涉及软件和硬件多项指标,其中考核的主要包括:设施和设备的档次和健全程度;服务项目的健全程度和提供服务的水平与质量;顾客的满意率和满意程度;社会影响。

P17019、劳动密集型定义:工资成本在其全部营业成本和费用中所占比例的高低。

工资成本在其中所占的比重越大,劳动密集的程度越高。

P15420、(1)直接旅游企业:指那些其主要营业收入来自为旅游者提供服务的企业。

典型代表旅行社、航空公司和饭店企业。

(2)间接旅游企业:指那些其业务中虽然也包括为旅游者提供的的企业,但因此而获得的营业收入在其营业收入总额中所占的比例不是很大。

如餐馆、出租汽车公司、礼物商店、娱乐企业、市区景点等等。

P15021、旅游业是指以旅游消费者为服务对象,为其旅游活动的开展创造便利条件并提供其所需的商品和服务的综合性产业。

旅行社、饭店业以及交通运输业是旅游业的三大支柱产业。

旅行社部门、交通运输部门、住宿接待部门、游览场所经营部门以及各级旅游管理组织合称为旅游业的五大部门。

P14822、旅游开发工作的基本原则?P136考虑主要目标市场的偏好或追求与该项旅游资源自身的性质集合起来考虑。

资源基础型的开发原则,不能为了迎合客源市场的要求而任意改变这些资源及其环境的原貌。

突出独特性的原则;力求经济的原则;注意保护环境的原则p13723、旅游资源保护工作的原则与措施对旅游资源的保护可以分为被动式保护和主动式保护两种。

这种消极保护欲积极保护之间的关系实际上也就是治与防的关系。

显然,对旅游资源实施保护的具体原则应当是以防为主,以治为辅,防治结合,运用法律、行政、经济和技术等方面的手段,强化对旅游资源的管理和保护。

P14224、按照一定标准划分,旅游基础设施应包括:一般的公共事业设施:如供水系统、排污系统、供电系统等等。

现代社会生活所必需的基本设施或条件:例如医院、银行、食品店、公园、治安管理机构等等。

P13525、旅游开发工作的主要内容?P133(1)解决和改善旅游资源所在地的可进入性(2)建设和完善旅游基础设施(3)建设和完善旅游上层设施(4)旅游景区景点的开发建设与管理(5)培训能够胜任专业水平的旅游服务工作人员26、旅游资源的根本价值在于对旅游市场的吸引力,在于对旅游者的吸引功能。

衡量这一价值的唯一客观标准以及这一标准在量化方面的唯一表现便是该项旅游资源所能吸引来访游客的数量。

P12627、旅游资源的特点?P124多样性;吸引力的决定性;垄断性;易损性;可创新性28、基于内容属性的旅游资源分类p118(1)自然旅游资源分为以下几种:[1]气候条件:如风和日暖、光照充足、空气清新、干爽宜人[2]风光地貌或自然景观:如辽阔的草原绿地、优雅秀丽或气势宏伟的山川湖泊[3]动植物资源:如大片森林、珍稀树种、奇花异草、珍奇异兽[4]天然疗养条件:如天然矿泉、泥浴场、疗效温泉(2)人文旅游资源分为如下几类:[1]历史文化古迹:历史建筑、文明遗迹、古战场遗址以及宗教寺庙等等[2]民族文化及其表现场所:旅游接待地区的民族历史、民族艺术、民族工艺、风俗习惯以及与此相关的传统节日庆典活动等等。

[3]有重大影响的体育和文化盛事:如奥林匹克运动会、世界杯足球赛、洲际运动会以及具有国际影响力的音乐节。

戏剧节、电影节、博览会等等。

[4]以主题公园为典型代表,富有特色并具备一定规模的现代人造娱乐场所或其他消遣娱乐型的现代人造旅游景点。

(3)社会旅游资源包括:[1]经济建设成就:如三峡水利工程、深圳锦绣中华和世界之窗[2]科技发展成就:美国硅谷、美国国家宇航中心[3]社会发展成就:参观学校、居民区等等社会考察[4]社会好客精神:旅游接待地区居民好客的社会氛围也可以成为吸引游客来访的一项资源。

例如夏威夷的阿罗哈热情好客精神。

29、基于访问目的的旅游者类别划分p110消遣型旅游者;因公差旅型旅游者;因私事务型旅游者30、p105旅游消费者的心理类型,特别注意两个极端,依赖型、冒险型31、麦金托什的旅游动机基本类型:p102(1)身体方面的动机(2)文化方面的动机(3)人际(社会交往)方面的动机(4)地位和声望的动机32、决定个人旅游需求的客观因素:p97收入水平;闲暇时间;个人身体状况;个人所处的家庭生命周期阶段33、罗马会议定义p80凡纳入旅游统计的入境来访人员统称为游客。

游客:除了移民和就业的目的以外,基于任何原因到一个不是自己惯常居住的国家访问的人。

34、按照国际旅游研究中的惯例,一个国家的国际旅游收入不包括该国航空公司商务国际间客运业务收入。

P7335、旅游活动发展状况的基本测量指标?P71旅游人数;旅游收入与旅游支出;停留天数36、只要不发生新的世界大战,或者只要不出现全球性的严重经济危机,全世界旅游活动的增长肯定将继续下去。

P6437、奖励旅游的出现始自20世纪60年代的美国。

38、现代旅游活动的特点p58普及性;成长性;地理集中性;季节性39、国内旅游与国际旅游的比较?是否跨越国界;消费水平;便利程度;经济作用40、人们在开展旅游活动方面,所涉及的地域范围通常是由近及远地渐进发展。

因此,国内旅游活动的发展总是优先于出国旅游出境旅游的发展。

主要原因是?国内旅游活动的旅行距离一般相对较短,因而旅途所需时间较少;旅行费用较低;基本不存在文化和语言障碍;不涉及办理繁杂的旅行手续等。

P5341、艾斯特(AIEST)定义:旅游是非定居者的旅行和逗留而引起的现象和关系的总和。

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