营销策划与决策模型

华东交通大学营销策划和决策模型市场营销论文摘要市场营销规划和决策模型不仅在营销建模，理论和研究方面取得了很大的进步。

模型是允许管理层构建问题，识别和评估其决定因素和解决方案选项的工具，并选择最佳解决方案。

模型的目标，结构，假设，复杂性，所需输入，算法（如估计或优化程序）和输出。

即使是一个简单的模型，例如建立广告与销售促销相对有效性的模式，可以采取各种形式。

它可以被构造为需要输入广告，促销和销售的历史数据的非线性回归模型。

这导致了广告和促销活动的相关效果，以及广告和促销方式如何解释销售升级的方式。

自动地提供了风险和相关的统计学意义的测量。

可以进行额外的敏感性分析，以确定销售营销变量的预期变化。

模型当然要受到一些假设的约束。

关键字：营销策划决策模型顾客ABSTRACTMarketing planning and decision-making model not only in marketing modeling, theory and research has made great progress. A model is a tool that allows management to build problems, identify and evaluate its determinants and solution options, and choose the best solution. Model objectives, structure, assumptions, complexity, required input, algorithms (such as estimation or optimization), and output.Even a simple model, such as the establishment of advertising and sales promotion relative to the effectiveness of the model, can take various forms. It can be constructed as a non-linear regression model that requires input of historical data for advertising, promotion and sales. This leads to the relevant effects of advertising and promotions, as well as how ads and promotions explain how sales are upgraded.Automatically provide a measure of risk and related statistical significance. Additional sensitivity analysis can be performed to determine the expected change in sales marketing variables. The model is of course bound by some assumptions.Keywords：Marketing planning Decision model Customer目录1. 绪论......................................................错误!未定义书签。

2. 决策单元（decision-making unit，DMU）.....................错误!未定义书签。

3. 典型和高级营销模式........................................错误!未定义书签。

战略生成与评估模型。

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描述性，预测性和规范性模型。

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基于数据的模型和管理模型主观判断。

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静态和动态模型。

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确定性和随机模型。

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模型和决策支持系统。

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4. 六种顾客满意度模型........................................错误!未定义书签。

顾客。

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竞争性....................................................错误!未定义书签。

合作......................................................错误!未定义书签。

渠道......................................................错误!未定义书签。

文化与环境................................................错误!未定义书签。

公司......................................................错误!未定义书签。

5. 7Ps营销模型..............................................错误!未定义书签。

产品......................................................错误!未定义书签。

价格......................................................错误!未定义书签。

广告促销..................................................错误!未定义书签。

分销和销售部门............................................错误!未定义书签。

定位......................................................错误!未定义书签。

市场细分组合..............................................错误!未定义书签。

按产品分类和分销组合......................................错误!未定义书签。

进入国家组合..............................................错误!未定义书签。

政治营销工具..............................................错误!未定义书签。

公共关系与公共事务........................................错误!未定义书签。

营销计划..................................................错误!未定义书签。

6. 总结......................................................错误!未定义书签。

参考文献......................................................错误!未定义书签。

1.绪论问题及其可能的解决方案，模型可以对参与制定营销，业务和公司战略决策的关键参与者具有关键价值。

参与者包括六个市场营销：（l）公司;（2）客户和潜在客户;（3）竞争对手;（4）兼并，并购，许可等合作安排; （5）渠道成员等重点中级营销组织;（6）文化和其他环境因素和利益相关者。

图1 显示了六个Cs及其相互关系。

营销决策涉及传统的4PS即：产品，价格，发展和地点，另外还有七个额外的PS理论是同样关键的决策领域。

这七个Ps是（I）定位; （2）细分市场组合; （3）按细分市场和分销网点的产品基本组合; （4）全球产品分类，国家和进入方式组合; （5）政治上的营销工具，如谈判; （六）公关和公共事务;（7）整个计划 - 协同营销组合。

决策层次。

作为营销和其他业务战略决策重点的11Ps在品牌，产品线，战略业务部门（SBU）部门或其他SBU 和企业集团的所有组织层面上进行。

在所有在这些组织层面上，决策单位（DMU）应考虑全球和国内战略。

图三显示了五个关键营销DMU。

图四列出了营销决策模型的主要特征。

本章的剩下部分将讨论决策单位，营销模式的特点，6CS模型，11PS 模型，以及营销策划模型的一些令人鼓舞的发展。

图一 6CS。

图二 11PS图三营销策划和决策的典型组织层次。

图四营销模式的特征2.决策单元（decision-makingunit，DMU）所有组织层面均采用营销策划和决策模式。

至少可以考虑五个组织决策单位——品牌，产品线，战略业务部门（SBU），部门和企业管理。

其他DMU在一些按市场细分，矩阵，功能或地理位置组织的公司中被发现。

所有DMU的共同点是营销决策和业务决策的关注。

后者侧重于单位的整体业务战略以及金融和制造等非营销功能。

在这两个决策领域，DMU管理可以从为战略选择的评估制定策略和模型的模型中受益。

尽管市场营销模式与所有DMU的市场营销和业务决策相关，但大多数已发布的营销模式在品牌层面上偏重于营销决策。

然而，随着越来越多的人认识到营销模式对于更高级别的DMU也是有价值的，这正在改变。

在营销建模和测量中已经发生的发展为战略建模奠定了坚实的基础。

3.典型和高级营销模式营销规划和决策模式的进步远远超出了当前的使用。

本节中的讨论将比较使用中的“典型”模型与现场更先进的工作。

大多数高级机型都是基于计算机的，并且越来越多的型号可用于个人计算机。

战略生成与评估模型。

目前使用的大多数型号是选择最佳战略选择的评估模型。

然而，越来越多的人也重视战略生成。

提供的模型包括例如用于识别新产品和市场机会的定制投资组合模型以及识别最佳新产品的新产品优化模型。

描述性，预测性和规范性模型。

模型通常根据其主要目标进行分类。