银联POS机操作指南及注意事项
POS机常见问题及后台操作使用指南
P O S机日常使用手册开、关机正确操作方法1.开机---先开电源,再开UPS(不间断电源),然后开主机和显示器及打印机。
(等待数据库服务器运行后再打开软件,注意屏幕右下角数据库服务器图标变为“绿色三角形”)2.关机---先关闭软件、打印服务器,然后点击--→开始菜单--→关闭计算机--→关闭,再关闭UPS电源、打印机。
图1 图2 图3图4键盘、鼠标操作常规键盘快捷键及说明1.Caps Lock-----大小写开关键(键盘Caps Lock指示灯亮时,输入字母时为大写,反之则为小写)2.Num Lock-----数字键开关键(键盘Num Lock指示灯亮时,可用数字键区输入数字,反之则不能输入)3.Stroll Lock-----滚动锁定键Ctrl + C 复制。
Ctrl + X 剪切。
Ctrl + V粘贴。
Ctrl + Z撤消。
DELETE删除。
Shift + Delete永久删除所选项,而不将它放到“回收站”中。
拖动某一项时按CTRL 复制所选项。
拖动某一项时按CTRL + SHIFT 创建所选项目的快捷键。
Ctrl + A 选中全部内容。
F3 搜索文件或文件夹。
Alt + Enter 查看所选项目的属性。
Alt + F4关闭当前项目或者退出当前程序。
Ctrl + Esc 显示“开始”菜单。
WIN+ BREAK显示"系统属性"对话框。
WIN+ D显示桌面。
WIN+ M最小化所有窗口。
WIN+ Shift + M 还原最小化的窗口。
WIN+ E打开"我的电脑"。
WIN+ F搜索文件或文件夹。
WIN+ L如果连接到网络域,则锁定您的计算机,或者如果没有连接到网络域,则切换用户。
WIN+ R打开"运行"对话框。
鼠标操作1. 鼠标的基本操作包括指向、单击、双击、拖动和右击。
2. 指向---指移动鼠标,将鼠标指针移到操作对象上。
3. 单击---指快速按下并释放鼠标左键。
银联商务pos机使用的方法
银联商务pos机使用的方法
银联商务POS机使用方法如下:
1. 开机:按下机身侧面的电源按钮,等待POS机启动,通常会显示银联商
务的LOGO。
2. 插入银行卡:将客户的银行卡插入POS机的卡槽中,确保插入的方向正确。
3. 输入金额:根据客户需求,输入交易金额。
POS机通常会有一个数字键
盘供您输入金额。
4. 密码输入:如果需要输入密码,根据屏幕提示输入相应的密码。
5. 确认交易:确认交易金额和密码无误后,点击POS机上的确认按钮完成
交易。
6. 打印小票:交易完成后,POS机会自动打印一张小票,将其交给客户作
为交易凭证。
此外,在使用银联商务POS机时,需要注意以下事项:
1. 商户印制的持卡人入住单上应明确以下内容:持卡人同意通过冻结其银联卡账户资金作为入住押金,在持卡人未结账离店时,商户可在押金金额115%
的范围内,依据该入住单及其他在本商户消费的且经持卡人签名确认的单据,按实际应结账金额通过发卡机构扣收。
2. 预授权只是对持卡人授权额度进行冻结,并不进行实际扣账,交易成功后要妥善保存单据,供离店结算时查阅预授权号、预授权日期等信息,完成收款。
3. 预授权交易成功,标志着商户正确操作的前提下,将在预授权金额115%范围内根据持卡人实际应结账金额获得付款。
4. 收银员对持卡人提交的符合审卡要求的卡片无论借记卡或贷记卡均应予以受理,根据终端提示进行后续操作。
以上信息仅供参考,如有疑问或需求,建议咨询银行工作人员。
农村商业银行银联POS收单业务操作流程
农村商业银行银联POS收单业务操作流程1.商户申请:商户向农村商业银行提出POS收单业务申请,提交相关资料,包括商户基本信息、营业执照、银行开户许可证等。
银行审核资料的真实性和完整性后,进一步核实商户经营情况和信用记录。
如果商户符合条件,银行会签订POS收单协议,并为商户开设一个清算账户。
2.设备安装:商户根据农村商业银行要求购买指定的POS终端设备,并提交设备购买凭证。
银行负责安排工作人员前往商户营业场所进行设备安装和接口联调,并给商户提供系统培训。
安装成功后,商户需正常连接网络,确保POS设备正常运行。
3.收款操作:商户在开始使用POS收单业务前,需进行相关操作设置。
首先,商户需要设置正确的商户名称、商户号、终端号等基本信息。
然后,商户根据实际情况选择交易类型,如消费、退货、预授权、查询等。
商户需要输入交易金额,并根据消费者持卡人的需求选择相应的支付方式,如银行卡支付、扫码支付等。
POS终端设备会根据商户设置的要求发起交易请求,并与银行系统进行交互。
4.交易结算:商户每天或每周根据商户协议和银行规定的时间段提交交易结算申请。
银行根据商户提交的交易信息进行结算处理,并将结算款项划入商户的清算账户。
商户可以通过银行的系统查询结算明细,并对结算结果进行核对。
如有异议,商户可以向银行进行查询和申诉。
5.售后服务:总结:农村商业银行银联POS收单业务操作流程涵盖商户申请、设备安装、收款操作、交易结算以及售后服务等多个环节。
商户需要申请该业务,并安装POS终端设备,然后进行相关操作设置及收款过程。
银行会根据商户交易信息进行结算,并提供售后服务支持,帮助商户解决使用中的问题。
以上就是农村商业银行银联POS收单业务操作流程的详细介绍。
银联医保专用POS商户操作
银联医保专用POS商户操作指南一、POS机操作签到在签到画面输入柜员号“01”[确认]→输入签到密码[确认] →显示签到成功,进入操作界面消费银行卡辨识→直接插卡或刷卡→选择[1银行卡消费]或[2社保卡消费]→输入金额[确认]→提示持卡人输入密码[确认](没有密码的信用卡由持卡人直接按密码键盘“确认”键)→核对卡号[确认]→联机处理→消费成功打单,持卡人须签名确认,收银员核对签名结算在提示刷卡画面按[确认]键→选择[6 管理]→选择[6结算]→按[确认]键→联机处理→结算成功打印结算单重打在提示刷卡画面按[确认]键→选择[5打印]→选择[1重打最后一笔]打印最后一笔交易;如选择[2重打任意一笔]打印任意一笔交易(须输入交易凭证号,可通过交易查询取得)撤销在提示刷卡画面按[确认]键→选择[2 撤销]→输入主管密码[确认]→输入凭证号[确认]→核对原消费交易信息[确认]→插卡或刷卡→核对卡号和撤销金额[确认]→提示持卡人输入密码[确认](没有密码的信用卡由持卡人直接按密码键盘“确认”键)→联机处理→撤销成功打单,持卡人签名确认交易查询在提示刷卡画面按[确认]键→选择[6 管理]→选择[3 交易查询]→选择[1 查询交易明细]查询所有交易明细信息(按[确认]键查看不同的交易记录,按“上翻”或“下翻”(“上页”或“下页”)键查看同一交易记录的不同信息项);选择[2查询交易汇总]查询交易汇总信息;选择[3按凭证号查询]查询特定的交易明细信息(须输入交易凭证号)余额查询在提示刷卡画面按[确认]键→选择[4余额查询]→选择[1银行卡余额查询]或[2社保卡余额查询] →插卡或刷卡→银行卡需核对卡号[确认]→输入密码[确认]→联机处理→交易成功,在密码键盘显示余额主管改密在提示刷卡画面按[确认]键→选择[6 管理]→选择[4 柜员]→选择[1 主管改密]→输入原主管密码→输入两遍新密码二、故障处理以下列出银联医保专用POS 机一些常见的问题和错误提示及相应的处理方法,以便您更快确定故障并解决。
pos机的使用方法及操作步骤
pos机的使用方法及操作步骤pos机(Point of Sale)是一种用于进行商品销售和支付的设备。
它可以帮助商家进行交易,并提供一些额外的功能,例如打印小票、管理库存等。
本文将详细介绍pos机的使用方法及操作步骤。
一、pos机的基本使用方法1. 开机:首先,将pos机连接到电源并打开电源开关。
等待一段时间,pos机会自动启动并显示主界面。
2. 登录:在主界面上,输入正确的账号和密码来登录pos机。
通常,商家会为每个员工分配一个独立的账号,以确保交易的安全性。
3. 选择功能:登录成功后,pos机会显示一系列功能选项。
根据实际需求,选择相应的功能。
常见的功能包括收款、退款、查询、打印小票等。
4. 扫描商品:如果需要进行商品销售,将商品的条形码对准pos机上的扫描仪。
pos机会自动读取条形码,并显示该商品的详细信息,如商品名称、价格等。
5. 输入商品信息:如果商品没有条形码或无法扫描,可以手动输入商品信息。
在pos机的界面上,找到相应的输入框,并输入商品的名称、价格等信息。
6. 添加商品:将商品添加到购物车中。
在pos机的界面上,找到添加商品的按钮,并点击。
pos机会将商品添加到购物车中,并显示购物车中的商品列表。
7. 确认订单:当所有商品都添加到购物车后,确认订单。
在pos机的界面上,找到确认订单的按钮,并点击。
pos机会计算订单的总金额,并显示在界面上。
8. 支付:选择支付方式,并完成支付。
常见的支付方式包括现金、银行卡、支付宝、微信支付等。
根据顾客的选择,使用相应的支付方式完成支付。
9. 打印小票:完成支付后,pos机会自动打印小票。
小票上会显示订单的详细信息,包括商品名称、价格、支付方式、找零等。
10. 完成交易:将商品交给顾客,并感谢他们的光临。
同时,可以询问顾客是否需要其他服务,如开具发票、参加促销活动等。
二、pos机的高级功能1. 库存管理:pos机可以帮助商家管理库存。
在销售商品时,pos 机会自动更新库存数量,并在库存不足时提醒商家及时补货。
poss机的用法
poss机的用法随着移动支付的普及,POS机已经成为现代商业中不可或缺的工具之一。
它不仅可以提供简单的刷卡服务,还可以与银行系统联接提供额外的金融服务。
下面我们将介绍POS机的使用方法,帮助商户更好地利用这一工具。
一、安装POS机首先,商户需要安装POS机,这个过程通常由POS机供应商完成。
安装过程包括设备的调试和配置,以确保POS机能够正常运作。
商户需要根据自己的需要选择不同类型的POS机,例如,可以选择传统的有线POS机,也可以选择无线POS机,以便更方便地携带。
二、启动POS机当商户需要使用POS机时,需要按照说明书的要求打开机器并输入相应的操作指令。
一般来说,POS机有一个操作界面,可以在这个界面上输入操作指令。
在第一次使用时,商户需要输入设备的信息,例如商户名称、商户编码、银行账号等等,以便进行后续操作。
三、使用POS机刷卡当商户需要接受银行卡付款时,可以使用POS机完成刷卡操作。
刷卡需要插入银行卡,并根据提示输入密码或签名等信息,以便银行系统进行交易确认。
POS机还可以支持扫码支付,商户需要将二维码通过POS机进行扫描,系统自动识别并完成交易。
四、进行退款、撤销操作在付款完毕后,如果商户需要进行退款,可以在POS机上选择“退货”按钮并按照提示操作完成退款。
另外,如果商户需要撤销已经成功的交易,可以选择“撤销”按钮进行操作,系统会自动将交易金额退回到客户账户。
五、其他功能除了刷卡支付之外,POS机还可以提供其他金融服务。
例如,商户可以在POS机上查询银行账户余额、转账、缴费等等。
这些功能不但可以省去了客户前往银行的时间,也可以增加商户的收入来源。
总之,POS机是商户接受非现金流通的必备工具。
商户需要了解POS机的使用方法,并根据自己的需要选择不同类型的POS机。
通过POS机,商户可以方便地接受支付、退款,并进行其他金融服务,提高商业运作的效率和收益。
金融领域POS机使用说明书
金融领域POS机使用说明书一、概述POS机是一种用于进行金融交易的电子设备,它能够方便快捷地完成各种支付和结算操作。
本使用说明书将详细介绍POS机的功能、使用方法以及注意事项,以帮助用户更好地了解和使用POS机。
二、功能介绍1.支付功能POS机支持各种支付方式,包括刷卡、扫码支付、NFC等。
用户只需将银行卡或移动支付设备靠近POS机或者在屏幕上扫描二维码即可完成支付。
2.结算功能POS机可以进行日终结算、对账和汇总等工作。
用户可以通过POS机生成交易报表,并打印相关凭证。
3.数据管理POS机具备数据存储和管理功能,可以保存交易记录、账户信息等。
用户可以通过POS机的操作界面查询历史交易记录,并进行统计分析。
4.售后服务POS机提供售后服务支持,用户可以通过拨打客服电话或发送电子邮件来获取技术支持和故障排除。
三、使用方法1.开机与关机(1)开机:将POS机的电源线插入电源插座,并按下电源按钮,待屏幕亮起后即可开机。
(2)关机:长按电源按钮,选择关机选项,确认后即可关机。
2.支付操作(1)刷卡支付:用户在POS机上选择刷卡支付,将银行卡插入卡槽并按照屏幕提示完成支付。
(2)扫码支付:用户在POS机上选择扫码支付,使用手机扫描POS机屏幕上的二维码,并按照屏幕提示完成支付。
(3)NFC支付:用户将支持NFC功能的移动支付设备靠近POS机,并按照屏幕提示完成支付。
3.结算操作(1)日终结算:用户在POS机上选择日终结算功能,根据屏幕提示输入相关信息,并确认日终结算操作。
(2)对账和汇总:用户可以通过POS机的菜单界面选择对账和汇总功能,根据屏幕提示进行操作。
4.数据管理操作(1)查询交易记录:用户在POS机上选择查询功能,输入相关条件并按照屏幕提示完成查询操作。
(2)统计分析:用户可以通过POS机的菜单界面选择统计分析功能,根据屏幕提示选择需要的统计指标和时间范围。
四、注意事项1.保护机器安全:POS机是一种高价值的电子设备,请妥善保护好机器,避免摔落和碰撞。
POS机操作手册
P O S机操作手册(总6页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--附:关于POS机操作说明一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算)1、签到(本POS在正常情况下无需做签到交易,如设备提示需签到,请按照下列步骤操作)步骤操作说明屏幕显示(1)按“确认”键消费请刷卡--〉(2)选“5.管理” 进入功能选择菜单(3) 按“1、签到柜员管理 1、签到2、签退3、改口令4、加柜员 5、删柜员(4) 输入操作员号(默认有01和02)操作员号: 01(5) 输入操作员口令(默认为1111和2222)操作员口令: 1111(6) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中………(7) POS机显示签到成功2、消费交易功能:持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时,用银行卡作实时结算的交易。
步骤操作说明屏幕显示(1) 直接刷卡请刷卡--〉(2) 按“确认”通过,按“取消”退出消费卡号:**************** 请确认…(3) 输入正确金额交易金额:输错请按《退格》输完请按《确认》(4) 持卡人在键盘上确认金额,并输入银行卡密码[无密码,请按确认键] 金额 *.**请客户输入密码:若无密码请按确认!(5) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中………(6) 交易成功,打印机会打印交易单据;交易失败,POS机屏幕会显示失败代码及原因3、撤消(1)、消费撤消/预授权完成撤消功能:由于操作错误等原因,特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算之前]步骤操作说明屏幕显示 1 按“确认”键消费请刷卡--〉 2 选“1.撤消” 进入功能选择菜单 3 输入6位主管密码[默认为123456,主管应妥善保管这6位密码] 撤消交易输入主管密码;4 输入原交易凭证号撤消交易原交易凭证号;5 按“确认”通过,按“取消”退出原交易:消费 CARD ****************AMT:*. ** 6 刷卡撤消交易请刷卡--〉 7 按“确认”通过,按“取消”退出撤消交易卡号:********* ******* 请确认… 8 持卡人在键盘上确认金额,并输入银行卡密码[无密码,请按确认键] 金额 *.** 请客户输入密码:若无密码请按确认! 9 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… 10 交易成功,打印机会打印交易单据;交易失败,POS机屏幕会显示失败代码及原因三、管理类操作1、重打印(1)重打上笔交易:重印最近一笔交易单据,限于结算前使用步骤操作说明屏幕显示 1 按“确认”键消费请刷卡--〉 2 选“4.打印” 进入功能选择菜单3 选“1重打上笔交易” 1重打上笔交易2重打指定交易3重打结算单 4 打印机打出单据(重印之单据有“重打印”字样)(2)重打指定交易:重印任一单据,限于结算前使用步骤操作说明屏幕显示 1 按“确认”键消费请刷卡--〉 2 选“4.打印” 进入功能选择菜单3 选“2重打指定交易” 1重打上笔交易2重打指定交易3重打结算单 4 输入需重打的交易凭证号重打票据号: 5 打印机打出单据(重印之单据有“重打印”字样)(3)重打上笔结算单:重印最近一次结算单据步骤操作说明屏幕显示 1 按“确认”键消费请刷卡--〉 2 选“4.打印” 进入功能选择菜单3 选“3重打结算单” 1重打上笔交易2重打指定交易3重打结算单 4 打印机打出单据(重印之单据有“结算重打”字样)2、查询功能步骤操作说明屏幕显示 1 按“确认”键消费请刷卡--〉 2 选“3.查询” 进入功能选择菜单3 选1按凭证号查找该笔交易确认键则查打结算前的所有交易记录按以下方式查流水 1按票据号查询回车查全部流水………正确操作POS机1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装,操作员每天营业终了,应执行“日终处理”,特别注意,因某种原因需更换POS机时,必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
pos机刷卡流程以及注意事项
随着现代社会的不断发展,由于信用卡使用方便,进而深受大众欢迎,但是信用卡有一个缺点就是额度刚开始会比较低,当我们有时急需用时,会受到额度的限制。
所以很多人会选择使用POS机来提升自己的信用卡额度。
那么信用卡在POS机上如何使用。
信用卡pos机使用流程:在使用POS机刷信用卡时,第一步:需要首先检查一下,POS机电源及连接是否正常,如果正常,我们就可以开机;第二步:POS机开机后,我们需要签到,然后按1键,随后输入柜员编号及密码;第三步:插入要刷的信用卡或者信用卡卡号,输完后按确认键;第四步:输入要消费的金额,确认无误后,按确认键确认,随后会出现消费凭条;第五步在消费凭条上签上自己的名字,即完成本次刷卡。
如想通过POS机实现刷卡提额,不仅要保持定期刷卡,还应该要保持POS 机刷卡消费范围丰富,所以不管在何时何地,在消费时只要能刷卡就不要选择其他付款方式,因为只有这样信用卡才可以快速的提升额度。
只有你不断的消费,银行才会认为你是一个优质的客户,所以在使用信用卡时,不要因为金额小就放弃使用信用卡的机会。
当然每月使用信用卡刷小金额的次数应控制在5到30次。
虽然信用卡刷卡费率比较低,但是我们在刷卡时要避免在相同的一台机子上刷过多的金额,不然一旦被银行的电脑风控系统察觉到,银联会进行查证的。
所以如果需要刷卡金额比较多的话,建议大家可多申请几台POS机。
在POS机上刷卡后,自己本人签字,不要选择代签。
不然万一银行调单,发现不是同一个人签字,会被认为不是正常刷卡消费。
以上就是有关POS机刷卡注意事项的一些相关介绍,希望能给大家带来一些帮助和建议。
银联商务POS机具操作说明
银联商务POS机具操作说明首先注意检查是否已连通各部件端线(密码键盘,电话线,电源线),然后按下刷卡机开关。
操作员签到:顺序按下“01”确认——输入密码“0000”确认——签到完成后,进入“中国银联”的主界面。
1、刷卡消费:刷卡——出现一串卡号后按[确认]——输入金额确认【如580元:顺序按入“58000”,输错可选5【删除】修改】——按屏幕上提示顾客输入密码并确认(无密码则任意输入6个数)——等待拨号接收完成后显示“交易成功”并分别打印签购单单据——确认消费金额无误后让顾客签字,之后把第二联“持卡人存根”交给顾客即完成。
2、撤销:按确认进入操作界面,选2【撤销】——输入主管密码“123456”——输入需要销号交易的凭证号——刷卡并确认——确认取消金额,按屏幕上提示顾客输入密码——等待机子打单并显示“交易成功”。
并分别打印签购单单据——确认消费金额无误后让顾客签字,之后把第二联“持卡人存根”交给顾客即完成。
注:1.此功能偶那个鱼刷错顾客的钱并已打单等情况的补救措施。
仅在当天晚23:00前能进行撤销。
2.如想从机内查询某笔交易的凭证号及记录时,查询记录方法如下:按确认进入操作界面,选7【管理操作】键——选1【交易查询】——选1查询交易明细。
这样便可出现此笔交易的记录,如要查的帐不在此页,可按【确认】键来查看。
3、重打印:选6【打印】——选择想要操作的功能——按确认后等待打印机重打印完成。
注:1.此功能用于交易过程中忘记放纸或打印机卡纸的补救措施。
2.结算后不能重打印结算前的交易单。
4、结算:按确认进入操作界面,按7【管理】——6【结算】按确定——等待打印机打单完成——根据提示是否打印明细。
注:1.有交易才能结算,尽量做到一天一结,且应在当晚23:00前结。
2.结算后,屏幕上的签到状态会显示“未”,重新签到后会显示“已”5、查询余额:按确认进入操作界面,选8【其他】键——选4【查询】——刷卡并确认——按提示确认——客人输密码——显示“请确认金额”后金额显示在屏幕上。
pos 机操作流程
pos 机操作流程POS机(Point of Sale)是一种用于零售业务的电子支付系统,它可以帮助商家进行交易处理、库存管理、销售报告等功能。
POS机的操作流程通常包括以下几个步骤:1. 开机准备:商家在每天开始营业前,需要将POS机开机并连接到电源和网络。
同时,确保POS机上的打印纸、墨盒等耗材充足,以便顺利进行交易。
2. 输入商品信息:当顾客选购商品后,收银员需要在POS机上输入商品的信息,包括商品名称、价格、数量等。
有些POS机还支持条形码扫描功能,可以更快速地录入商品信息。
3. 结算支付:当商品信息输入完毕后,顾客可以选择支付方式进行结算。
POS机通常支持现金、银行卡、支付宝、微信支付等多种支付方式,收银员需要根据顾客的选择进行操作。
4. 打印小票:完成支付后,POS机会自动打印一张购物小票,上面包括商品信息、价格、支付方式等内容。
顾客可以拿着小票作为购物凭证,同时商家也可以通过小票进行库存管理和销售统计。
5. 生成销售报告:POS机可以记录每笔交易的详细信息,包括销售额、商品种类、销售时间等数据。
商家可以通过POS机生成销售报告,帮助他们了解销售情况、制定营销策略等。
6. 日结清机:每天结束营业后,商家需要对POS机进行日结清机操作,将当天的销售数据进行汇总和结算。
同时,还需要对POS 机进行清洁和维护,确保其正常运行。
总的来说,POS机的操作流程简单而高效,可以帮助商家提升交易效率、管理库存、统计销售等方面的工作。
随着科技的不断发展,POS机的功能也在不断升级和完善,为商家提供更多便利和服务。
使用POS机的几点注意事项
使用POS机的几点注意事项1.维护POS机的安全:POS机处理涉及金钱的交易,因此维护POS机的安全是非常重要的。
确保POS机的软件和操作系统及时更新,并安装有效的防病毒软件来防范恶意软件和黑客攻击。
同时,安装防火墙和加密措施,确保交易数据的安全。
2.定期检查POS机硬件:定期检查POS机的硬件设备,包括键盘、鼠标、触摸屏、打印机等是否正常工作。
如果发现硬件故障,应立即修理或更换。
3.防止数据泄漏:POS机上存储着大量的敏感信息,如客户的信用卡号码和交易记录。
为了防止数据泄漏,必须严格限制访问POS机的权限,并定期更改密码。
此外,应禁止员工使用私人设备连接到POS机,以防止数据被非法拷贝。
4.确保POS机网络的安全:POS机通常与商家的后台系统和支付网关相连。
确保POS机所连接的网络是安全的,使用加密协议来保护数据传输,同时限制对网络的访问权限,防止未经授权的访问。
5.培训员工使用POS机:POS机的操作通常相对简单,但仍需要对员工进行培训,以确保他们能够正确地使用POS机并处理交易。
培训内容可以包括基本的操作指南、支付流程、退款和取消交易的处理方式等。
6.定期备份数据:POS机上存储的数据是非常重要的,如交易记录、库存数据等。
定期备份这些数据,以防止数据丢失或损坏。
备份数据可以存储在云端或其他外部设备上,确保备份数据的安全和可靠性。
7.定期进行POS机软件更新:POS机的软件可能存在漏洞,黑客可以利用这些漏洞进行攻击。
因此,定期更新POS机的软件是非常重要的。
软件更新一般包括修复漏洞、改进性能以及增加新的功能等。
8.处理退款和取消交易:在使用POS机时,可能会遇到退款和取消交易的情况。
员工应该清楚退款和取消交易的政策,并按照规定的流程进行操作。
此外,需要保留相关记录以便日后审计和追溯。
9.定期进行POS机维护和保养:定期维护和保养POS机可以延长其使用寿命并确保正常工作。
维护包括清洁键盘、触摸屏以及打印机等硬件设备,同时检查POS机的连线是否松动以及电池电量是否充足等。
银联刷卡机使用方法
银联刷卡机使用方法
银联刷卡机使用方法如下:
1. 首先,确认商户的银联刷卡机是否已经连接到电源,并且处于正常工作状态。
2. 客户将借记卡或信用卡插入刷卡机的刷卡槽。
有些刷卡机可能采用接触式刷卡,客户需要将卡片插入刷卡槽中,然后从机器上方或侧面通过刷磁区进行刷卡。
还有一些刷卡机可能采用非接触式刷卡技术,客户只需要将卡片靠近刷卡机的感应区域即可完成刷卡。
3. 一旦刷卡机读取到卡片信息,屏幕将显示一些相关的提示信息,比如确认付款金额、输入密码等等。
4. 客户确认付款金额,并按照刷卡机的提示,输入密码。
在输入密码时,客户可以使用刷卡机上的数字键盘进行操作。
5. 输入密码后,刷卡机会对密码进行验证,如果密码正确,刷卡机将显示付款成功的信息。
有些刷卡机可能还会打印一张付款凭证。
6. 客户取回卡片,并签收任何相应的付款凭证或收据。
需要注意的是,具体的刷卡机操作方法可能会略有不同,具体应该以实际使用的
刷卡机为准。
此外,在使用刷卡机时,客户应保护好自己的卡片信息和密码,避免被他人恶意盗取。
银联商务银行卡POS机操作手册
银联商务银行卡P O S机操作手册银联商务河北分公司交易操作说明1.主菜单POS 交易功能由操作员进行操作,终端开机后显示待机界面,待机界面显示信息如下:待机界面如左图所示,按[确认]键可进入主菜单界面。
待机界面可按数字键1执行快速支付交易。
待机界面可按数字键2执行电子现金余额查询交易。
注:待机界面最底行应能够显示银联商务TMS 系统下发的广告信息,滚动显示。
主菜单界面如左图所示。
1.1消费主菜单上选择[1]进行消费,POS 提示刷卡或插卡,此时操作员进行操作。
注:若默认交易是消费,则可在待机界面直接刷卡或插卡进行消费交易。
刷卡后,界面显示卡号.核对信息后,按[确认]键继续操作;按[取消]键退出该交易。
注:终端会自动判断卡片是否有芯片,针对复合卡必须插卡交易。
输入交易金额,按[确认]键继续操作。
如果卡有密码,则输入密码,按[确认]键继续操作。
开始通讯。
1 消费 2撤 销3 退货 4预授权5 离线6 打 印7 管理 8 其 他中国银联(UMS) 机型版本号请刷/插卡2010/12/31 16:00(广告信息滚动栏) 消费请插入IC 卡或刷卡 消费卡号: 6200487110070368 消费请输入金额:1.23输错请按[退格]键1.23元请输入密码:******无密码请按[确认]键 正在拨号……按取消键退出1.2撤销消费撤销是撤销已完成的消费。
消费撤销必须是撤销POS当日当批的消费交易。
1.3退货退货交易用来撤销POS终端当日当批以及非当日当批的消费交易。
1.4预授权类菜单1.4.1预授权1.4.2预授权完成请求1.4.3预授权完成通知1.4.4预授权撤销1.4.5预授权完成撤销1.6打印支持重打最后一笔、重打任意一笔、打印交易明细、打印交易汇总、重打印结算单功能。
1.7管理菜单1.7.1签到、签退1.7.2交易查询1.7.3柜员1.7.4外线号码1.7.5结算1.7.6锁定终端1.7.7版本1.8.4余额查询。
银联POS机操作指南及注意事项
银联POS机操作指南及注意事项一、操作指南:1.开机:接通电源后,按下机器上的电源开关,LED屏幕显示开机画面,等待系统自动启动完成。
2.选择语言:POS机启动后会出现语言选择界面,按照提示选择所需的语言,一般有中文、英文等选项。
3.插卡支付:插卡交易是POS机最常见的支付方式之一、用户将芯片卡插入POS机中,按照屏幕上的指引完成支付流程。
注意卡片插入方向,避免损坏芯片。
4.刷卡支付:部分商户使用磁条卡支付,用户将磁条卡刷过POS机的刷卡口即可完成支付。
注意刷卡的速度和角度,保持卡片表面清洁。
6.输入金额:根据顾客的需求,输入支付金额。
一般情况下,顾客会主动告知支付金额,POS机需要操作员输入。
7.签名确认:对于信用卡交易,POS机会要求用户在屏幕上签名确认。
确认金额无误后,用户在签名框上用手指或者所提供的笔在屏幕上签名,完成交易。
8.打印小票:交易完成后,POS机会自动打印交易小票。
注意保存小票,以备退货或者售后服务需要。
9.退款:如遇到需要退款的情况,选择相应的退款选项,按照屏幕提示,输入退款金额和退款原因,完成退款流程。
10.日终清机:日终清机是POS机的一项重要操作,可以清除当天的交易记录和余额,准备开启新的工作日。
操作前应事先备份交易数据,以防信息丢失。
二、注意事项:1.安全操作:操作POS机时需注意保护用户的隐私和资金安全。
应避免他人窥视输入密码等敏感信息,并在交易完成后及时清除屏幕上的信息。
2.注意插卡方向:在插卡支付时,要注意芯片卡的插入方向,避免损坏卡片。
3.注意刷卡速度和角度:刷卡支付时,保持卡片刷过POS机刷卡口的速度和角度稳定,避免刷卡失败或卡片损坏。
4.注意交易金额:操作员在输入金额时应当仔细核对,确保金额无误。
同时,避免输入错误金额引发纠纷。
5.保管好交易小票:交易小票是交易凭证,应妥善保管好。
对于需要退货或者售后服务的情况,小票是必要的证据。
6.做好交易记录备份:定期备份交易记录,确保数据的安全性和完整性。
助学贷款业务银联POS机还款功能使用说明
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二、操作流程及注意事项
银联POS机常见错误提示信
序号 提示内容 含义
1
2 3
身份证号有误,请重新输入。
未查到贷款信息,请核实身份证号。 未查到可用的还款信息。 还款状态异常,请重试或与国开行 95593联系。 数据异常,请重新查询。 未在有效还款时间内。 已足额还款。 应还款金额发生变化,请重新查询。
9
二、操作流程及注意事项
助学贷款系统操作 操作路径:贷后管理—本息回收—批量扣款 • 在扣款明细表中,增加“支付宝或POS机还款金额”列。 • “支付宝或POS机还款金额”由系统自动生成,不可手工修改。 • 导入扣款明细表时(代理行模式),系统会校验“支付宝或POS机还 款金额”与系统中数据是否一致,若不一致,则无法导入。
1.开机,进入POS机 主页面。
2.按“功能”键打开 菜单,选择“签到”
5
3.根据提示按“确 认”键进行签到。
4.更新数据,片刻 后显示签到成功。
二、操作流程及注意事项
银联POS机操作 打开助学贷款还款功能
1.在主页面按“确认” 键,打开功能菜单,选 择“助学贷款还款”。
2.进入业务类型菜单, 选择“生源地助学贷 款”。
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二、操作流程及注意事项
助学贷款系统操作 操作路径:系统管理—POS机还款执行情况 • 还款信息:查看每笔POS机查询、还款结果。 • 对账信息:查看每天的对账记录和对账结果。 • 退款信息:查看每笔银联退款记录。
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二、操作流程及注意事项
刷卡还款操作时间 开始时间:系统结息后(包括月度结息、年度结息、到期结息)。 结束时间:指定还款日(各分行可根据需要申请延后结束时间)。 示例 • 年终自付本息刷卡还款时间:11月21日—12月20日 • 年终提前还款刷卡还款时间:12月11日—20日 • 月度逾期催收刷卡还款时间:1月—10月的11日—20日 • 月度提前还款刷卡还款时间:1月—10月的11日—20日
pos机使用教程 银联pos机使用教程
pos机使用教程银联pos机使用教程银联pos机使用教程:6步1、开机。
红色键长按2-3秒即可,红色键为开机键,等待程序自动初始化完成即可;2、签到。
每日第一次使用者必须签到(后用者无需签到),根据不同的pos机会有不同的用户名和密码,通常银联会进行提供用户名和密码,输入用户名和密码即可;3、划卡。
按确认键出现【金融服务】页面,选择1—银行卡,选择1—消费,输入交易金额按确认键,磁条卡在右侧方刷卡,磁条面朝机身放置,芯片卡朝上插入。
出现卡号后再核对卡号无误按确认键,按提示输入密码后再按确认键即可。
这一步就是消费过程4、打印。
划卡成功后自动打印出消费联,此联给客户留底,页面提示是否打印下一联,请安【是】,此时打印出商户联,请客户签字公司留底。
5、关机。
30秒不操作机器会自动黑屏进入省电模式,必须手动操作才能关机。
长按红色键出现关机页面,按确认键即可关机。
6、充电。
电池一次充4-5小时即可充满。
整个使用教程分为6部,非常的简单,我们建议专门的人管理专门的pos机,这样有利于pos机的安全使用,针对银联的pos机,不仅仅可以刷信用卡,而且还可以刷储蓄卡,根据定制的不同pos机,pos机还可以展示二维码,根据不同的客户需求,可以进行支付宝的扫码支付也可以。
使用教程注意事项一.签到。
检查电源是否插好,电话线是否连接在POS机上,开机后首先是签到(一般按确认键进入系统明细)-----签到一般按1键-----输入柜员编号01----输密码0000-----等待连接---显示签到成功。
可以使用二.刷卡。
任何状态堪忧按确认键进入系统----机子上显示刷卡(或者按1键消费)---刷卡---核对卡号按确定---输入金额(这时候“0”键进位,“清楚”键退位)---正确后按确认---让客户在小键盘上输密码再按确定(如果无密码直接按确定)---自动打印消费凭条(此时刷卡成功)----客户在凭条上签字---核对签名是否与卡后面签字一直----完成。
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银联POS机操作指南及注意事项
1、签到:点击【签到】,输入操作员号“01”→点击【确认】→输入密码“0000”
→点击【确认】→“显示签到成功”字样→[继续服务],进入操作界
面。
注:使用POS机时刷卡缴费之前一定要签到,否则无法使用POS
机进行交易。
2、消费:直接刷卡或是点击【消费】→在主机输入金额→点击主机【确认】
→在密码键盘输入密码(若是信用卡直接点击【确认】跳过,不用
输入密码)→点击密码键盘【确认】→〃〃〃交易成功→打印单据。
3、撤销:点击消费撤销→输入商户管理员密码“123456”→【确认】输入凭
证号(打印后票据上有显示)→校对单据→点击【确认】→撤销成
功打单。
注:“消费撤销”即相当于营销系统内的“抹帐”,对之前
交易的任一笔帐进行撤销。
做撤销交易前,操作员一定要知会持卡
人,在取得持卡人同意后才做交易,撤销成功后,操作员需在备注
栏签名,广发银行的储蓄卡消费交易不得撤销。
(结算后的账款无法
进行撤销)。
4、交易查询:点击【管理操作】点击【交易查询】→1.查询交易明细→点击
【确认】→显示最后一笔交易,按上页显示上一笔交易明细。
2.交易
汇总。
5、结算:点击【结算】→线核对交易汇总,若不对,须查出交易明细或流水
号再点击【确认】→结账成功打单。
注:结算打单后则对之前的交
易记录清空,无法再进行撤销消费流程。
6、重打:点击【管理操作】点击交易打印→选择【重打上笔明细】→就打印
上笔交易;点击【重打某笔明细】,输入流水号打印该笔交易。
注:
当交易完成打印时卡纸时,则可重打交易明细。
7、余额查询:点击【查询】→刷卡→输入密码,点击【确认】→交易成功→
显示金额(在密码键盘显示屏上显示)。
注:余额查询可查询持卡人
当前手持卡上余额,只适用储蓄卡、要先知会持卡人。