志愿服务组织评价规范
福建省大学生志愿服务乡村振兴计划评分细则
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志愿服务部门评价
志愿服务部门评价一、引言志愿服务旨在协助社会上的弱势群体，志愿者们通过自愿、无偿的方式为他人的生活提供帮助和支持，减轻社会负担。
各个社区和机构都设立了自己的志愿服务部门。
本文旨在探讨志愿服务部门的工作表现，并提出改进建议。
二、现状2.1 部门评价指标志愿服务部门的工作表现应当根据以下指标进行评价：•服务对象的满意度：志愿服务部门所提供的服务是否让受援者获得了实际的帮助并提高其生活质量；•志愿者的参与度：志愿者的参与度决定了部门的工作能力和活跃程度；•工作效率：志愿服务部门在完成任务的过程中，是否具备高效率的工作能力。
2.2 困难与挑战志愿服务部门的工作面临一些困难和挑战，比如：•缺少有效的志愿者招募方法；•学生志愿服务时间不充足；•部门工作组织和实施缺乏规范。
2.3 解决方案为了解决上述问题，可以采取以下措施：•针对不同的志愿者对象提出差异化的宣传方式，如针对学生群体在学校内部展示宣传即可；•将志愿服务的活动时间放在学生课外时间之外；•建立一套规范的工作流程和管理制度。
三、改进建议3.1 提高服务对象的满意度•第一，建立志愿服务的意见反馈渠道，方便受援者及时反映服务质量和问题。
•第二，加大服务对象的宣传力度，让更多需要帮助的人知道志愿服务部门的存在。
•第三，严格审核志愿者的资质和能力，确保他们能够为服务对象提供真正的帮助。
3.2 提高志愿者的参与度•第一，针对不同的志愿者对象，提供不同的激励措施，如为参加志愿服务的学生提供额外的积分或奖励。
•第二，组织更多有吸引力的活动，吸引更多的志愿者参与。
•第三，加强志愿者的培训和指导，提高其服务质量和技能水平。
3.3 提高工作效率•第一，建立规范的志愿服务工作流程和管理制度，确保工作有序进行。
•第二，利用现代科技手段，如微信、APP等，为志愿服务部门提供更加高效便捷的服务工具。
•第三，加强部门内部沟通和协作，避免出现重复工作和浪费时间的现象。
四、总结志愿服务是社会发展的基石，它不仅能给予弱势群体实际支持，也能够促进社会的和谐发展。
学生志愿服务活动组织规定
学生志愿服务活动组织规定学生志愿服务活动是培养学生社会责任感、培养学生实践能力的重要途径。
为了更好地组织学生志愿服务活动，学校需要制定一套明确的组织规定。
本文将从活动目标、活动形式、活动内容、活动时间、活动报名、活动指导、活动记录、活动评价、活动宣传、活动资金、活动安全和活动后续等12个方面展开回答。
1. 活动目标学生志愿服务活动的目标是培养学生的社会责任感和服务精神，提高学生的实践能力和综合素质。
在组织规定中应明确这一目标，使学生了解并认同活动的重要性。
2. 活动形式学生志愿服务活动可以包括社区服务、环境保护、教育支持、慈善捐助等形式。
组织规定应明确各种活动形式，并根据学生的特长与需求进行合理的设置。
3. 活动内容活动内容应与学校的教育目标相结合，符合学生的年龄特点和兴趣爱好。
例如，可以组织学生到社区老年活动中心陪伴老人、到环保组织参与植树活动等。
4. 活动时间活动时间应合理安排，既要充分利用课余时间，又要避免对学生的学业造成过多干扰。
组织规定应明确活动的频率和时间段，同时要考虑到学生的实际情况和安排。
5. 活动报名学生对参与志愿服务活动的兴趣程度不同，因此报名方式应灵活多样。
可以采用线上、线下等多种方式进行报名，并鼓励学生提前了解活动内容和要求。
6. 活动指导为保证活动的顺利进行，需要有专业的指导老师或者志愿者组织负责活动的策划和执行。
指导人员应具备丰富的组织能力和相关知识，能够引导学生进行活动。
7. 活动记录活动记录是对学生参与情况的有效反馈和总结。
规定中应明确记录方式和内容，包括学生参与人数、活动成果和问题等，并将其作为衡量学生志愿服务成果的重要依据。
8. 活动评价活动评价是对活动质量和效果的综合评估，可以采用问卷调查、个案研究等方式进行。
评价结果应及时反馈给学生和指导人员，为进一步改进活动提供依据。
9. 活动宣传活动宣传是吸引更多学生参与的重要手段。
可以通过校园广播、海报、社交媒体等渠道进行宣传，吸引学生的注意力并提高其参与热情。
志愿服务组织评价规范标准
《志愿服务组织评价规》国家标准编制说明一、工作简况任务来源本标准由全国电子业务标准化技术委员会（）提出并归口，经国家标准化技术委员会批准，正式列入年国家标准制修订项目计划，项目编号为。
本标准由中国标准化研究院负责组织起草工作。
《志愿服务组织评价规》国家标准规定了志愿服务组织机构的评价原则、评价模块、评价容、评价方法和结果表示。
本标准适用于志愿服务组织机构的自我评价，也适用于第三方机构对志愿服务组织机构进行评价, 志愿服务团队的评价可参照使用。
本标准制定目的和意义志愿服务作为文明社会不可缺少的一部分，为发达国家和发展中国家福利的提高和社会进步做出了重要贡献。
在我国，尽管志愿服务组织发展十分迅速，但由于出现时间较短，发展不够成熟，在实际运作过程中仍暴露诸多问题，如：提供志愿服务的能力和成效不一、志愿服务组织机构的人员配备不全、志愿服务组织机构管理缺乏有效机制等，这些都在一定程度上限制了我国志愿服务组织的发展，阻碍其发挥作用，促进社会和谐。
通过制定《志愿服务组织评价规》国家标准，一方面提升志愿服务组织机构自身的服务水平，在实践中不断发挥其自身功能，提高志愿者的综合素质，促进志愿服务组织机构健康、可持续发展。
另一方面也为国的志愿服务组织机构发展做出有益的指导和建议，弥补我国当前志愿服务组织发展缺乏有效指导的局面，进而弥补市场和政府功能的不足，满足多元化的社会需求，促进社会的健康和谐发展。
主要工作过程1）研讨确定标准框架及草案年国家标准制定计划下达后，在秘书处的组织下，成立了标准起草组。
标准起草组对当前志愿服务组织的相关情况进行了调研，多次召开了工作组部研讨会，确定标准框架。
志愿服务组织评价总体框架初期由机构资质、服务条件、服务资源、服务机制、服务容、服务效果、学习与成长、信用与荣誉、社会责任个评价模块，个评价子模块及评价容构成。
经和志愿服务领域的专家研讨后，修改为基础条件、服务资源、服务机制、服务容、服务效果、学习与成长、信用与荣誉、社会责任个评价模块，个评价子模块及评价容，并形成了标准草案。
志愿服务规范完整版
志愿服务规范完整版为了促进志愿服务的发展和规范志愿者的行为，特制定如下志愿服务规范：一、志愿者的条件和权利1.志愿服务机构应当向志愿者提供充足的服务机会，满足其志愿服务的需求。
2.志愿者应当具备相应的专业知识和技能，能够胜任志愿服务的工作。
3.志愿者有权选择适合自身兴趣和能力的志愿服务项目，并有权利拒绝不适合自己的志愿服务任务。
4.志愿者有权获得志愿服务相关的培训和知识传递，提高自身的专业素养和能力。
二、志愿服务的内容和方式1.志愿服务应当以提供公益服务为目标，为社会、个人或机构提供力所能及的帮助。
2.志愿服务可以包括但不限于扶贫帮困、教育支持、环保宣传、文化活动组织等多种形式。
3.志愿服务可以通过线上、线下等多种方式进行，根据实际情况选择最合适的方式。
4.志愿服务机构应当合理安排志愿者的工作时间，充分利用志愿者的时间和能力。
5.志愿者在提供志愿服务时，应当遵守法律法规，尊重社会规范，不得从事违法、违纪行为。
三、志愿服务的组织和管理1.志愿服务机构应当建立健全志愿服务管理制度，明确志愿服务的组织和管理流程。
2.志愿服务机构应当及时向志愿者提供详细的志愿服务信息和需求，确保志愿者了解任务的具体要求。
3.志愿服务机构应当建立志愿者培训制度，提供相关培训和知识传递，提高志愿者的专业素养和能力。
4.志愿服务机构应当建立志愿者管理制度，对志愿者的工作进行评估和奖惩，有针对性地给予激励和帮助。
5.志愿服务机构应当建立志愿者的信息管理制度，保护志愿者的个人信息和隐私，不得泄露或滥用。
四、志愿服务的宣传和推广1.志愿服务机构应当定期开展志愿服务的宣传和推广活动，增加社会对志愿服务的关注和认知。
2.志愿服务机构应当利用多种渠道宣传志愿服务的意义和价值，吸引更多人参与志愿服务工作。
3.志愿服务机构应当建立志愿者荣誉制度，及时表彰和奖励优秀志愿者的贡献和表现。
4.志愿服务机构应当与相关机构、媒体合作，共同开展大型志愿活动，提升志愿服务的影响力和社会效果。
志愿服务管理规范
志愿服务管理规范志愿服务是一种无私奉献、关爱他人、服务社会的高尚行为。
为了确保志愿服务活动的顺利开展，提高服务质量，保障志愿者和服务对象的合法权益，制定一套科学合理、切实可行的志愿服务管理规范至关重要。
一、志愿者招募与选拔1、明确招募需求在招募志愿者之前，应根据服务项目的性质、目标和任务，确定所需志愿者的数量、技能、经验和服务时间等要求。
2、多渠道发布招募信息通过官方网站、社交媒体、志愿者服务平台、社区公告栏等多种渠道，广泛发布招募信息，确保信息的准确性和吸引力。
3、选拔标准与流程制定明确的选拔标准，包括但不限于年龄、健康状况、相关技能和经验、服务意愿等。
选拔流程应公正、透明，包括报名、资格审核、面试（如有需要）等环节。
二、志愿者培训1、入职培训新招募的志愿者在正式服务前，应接受入职培训，内容包括志愿服务理念、组织文化、服务项目介绍、安全注意事项等。
2、技能培训根据服务项目的特点和要求，为志愿者提供相关的专业技能培训，如急救知识、沟通技巧、活动组织等。
3、定期复训定期对志愿者进行复训，以更新知识和技能，强化服务意识，提高服务水平。
三、志愿服务活动策划与组织1、明确服务目标在策划志愿服务活动时，应明确活动的目标和预期效果，确保活动具有针对性和实效性。
2、制定详细方案包括活动的时间、地点、参与人员、服务内容、流程安排、物资准备等，确保活动有序进行。
3、风险评估与防范对活动可能存在的风险进行评估，并制定相应的防范措施，保障志愿者和服务对象的安全。
4、活动组织与协调在活动实施过程中，要做好组织协调工作，及时解决出现的问题，确保活动按计划顺利开展。
四、志愿者服务时间与考勤1、服务时间安排根据志愿者的意愿和服务项目的需求，合理安排服务时间，避免过度劳累。
2、考勤制度建立健全考勤制度，对志愿者的服务时间进行准确记录，作为志愿者评价和激励的依据。
五、志愿者权益保障1、安全保障为志愿者提供必要的安全保障措施和装备，确保其在服务过程中的人身安全。
志愿服务规章制度条例
志愿服务规章制度条例第一章总则第一条：为规范和推动志愿服务活动的开展，激发社会公众的志愿服务积极性，促进社会和谐发展，根据《志愿者法》等相关法律法规，制定本规章制度条例。
第二条：本规章制度条例适用于在国家、地方或社会组织等单位及组织开展的志愿服务活动。
第三条：志愿服务的原则是自愿、无偿、独立和合法。
第四条：志愿服务的目标是关爱社会弱势群体，促进社区发展，推动社会公益事业的发展。
第五条：志愿者应当具备基本的法律储备知识和志愿者服务技能，注重实践能力和道德修养。
第六条：志愿服务组织应当根据志愿者的特长和意愿进行合理的分工和安排。
第二章志愿服务组织的职责及义务第七条：志愿服务组织应当负责筹划、组织、评估志愿服务活动。
第八条：志愿服务组织应当建立健全志愿服务管理制度，确保志愿者的权益。
第九条：志愿服务组织应当定期组织志愿者培训，提升志愿者的服务技能和素质。
第十条：志愿服务组织应当对志愿者进行保险保障，确保志愿者在服务期间的人身安全。
第十一条：志愿服务组织应当配备专业的志愿服务人员，提供志愿者服务的指导和支持。
第三章志愿者的权利和义务第十二条：志愿者享有自由选择志愿服务活动的权利。
第十三条：志愿者享有参与志愿服务活动的平等机会。
第十四条：志愿者享有合理的服务环境和工具条件。
第十五条：志愿者享有参与志愿服务培训的权利。
第十六条：志愿者应当履行诚实守信、积极参与、保守机密的义务。
第十七条：志愿者应当按时履行志愿服务义务。
第十八条：志愿者应当遵守志愿服务组织的规章制度。
第四章志愿服务活动的管理第十九条：志愿服务活动应当根据实际需求进行合理的规划和布局。
第二十条：志愿服务活动应当充分调动社会资源，确保活动的顺利进行。
第二十一条：志愿服务活动应当注重宣传和推广，提高社会公众对志愿服务的认知度和参与度。
第二十二条：志愿服务活动的评估应当客观、公正、科学，对志愿者的表现进行合理的评价。
第二十三条：志愿服务活动应当注重实效和持续性，追求社会公益的最大化。
四川省志愿服务条例
四川省志愿服务条例第一章总则第二条四川省鼓励和支持各类组织和个人参与志愿服务活动，发挥志愿服务在促进经济发展、社会和谐、精神文明建设等方面的作用。
第三条四川省鼓励各级政府、企事业单位、社会组织、社区居民等，按照法律法规和本条例的要求，组织和开展志愿服务活动，提供必要的支持和保障。
第四条志愿服务应当遵循自愿、无偿、公益、文明、规范的原则。
第五条志愿服务应当以促进社会和谐、改善民生、推动可持续发展为宗旨，注重服务对象的实际需求，紧密结合地方实际，广泛宣传志愿服务文化，形成良好的社会氛围。
第六条志愿服务应当平等诚信，尊重志愿者的人身权利和劳动价值，保护志愿者的合法权益。
第二章组织和开展志愿服务第七条各级政府应当制定志愿服务规划，明确志愿服务的目标和任务，加强对志愿服务工作的领导和组织协调。
第八条各级政府应当加强对社区居民、企事业单位等的志愿服务组织指导和培训支持，鼓励组织和开展有特色的志愿服务活动。
第九条企事业单位应当根据自身条件，制定志愿服务工作计划，组织员工参与志愿服务活动。
第十条社会组织在参与志愿服务活动时，应当按照法律法规的要求，经过合法登记，完善组织结构，开展相应培训，加强内部管理，确保志愿服务工作的规范开展。
第十一条义务教育学校应当加强对学生的志愿服务教育，引导学生培养乐于助人、关心社会的志愿服务精神和能力。
第十二条志愿服务组织应当加强与服务对象的沟通合作，了解服务对象的需求，提供真实有效的服务。
第十三条志愿服务组织应当为志愿者提供必要的培训，强化志愿者的专业素养和服务技能。
第十四条志愿者应当在参与志愿服务活动前，了解服务内容和时间，自愿参与，签订志愿服务协议，并遵守组织的规章制度。
第三章志愿服务保障第十五条四川省鼓励各级政府为志愿服务活动提供必要的经费支持，建立志愿服务资金专项，优先保障农村地区、贫困地区和特殊困难群体的志愿服务。
第十六条志愿者在参与志愿服务活动时，享受国家法律法规规定的社会保险、意外伤害保险和人身保护等方面的保障。
志愿者工作考核管理办法
志愿者工作考核管理办法第一章总则第一条为了加强志愿者队伍的建设，规范志愿者管理工作，充分调动志愿者的积极性，根据相关法律法规，制定本办法。
第二条本办法所称志愿者，是指在志愿者组织、公益组织、企事业单位、社区等范围内，自愿无偿为社会提供服务的个人。
第三条志愿者工作考核管理的目的，是评价志愿者在服务过程中的工作质量、态度、成果等方面的情况，提升志愿者服务水平，促进志愿服务事业的发展。
第二章考核内容第四条志愿者工作考核内容包括：（一）志愿服务活动参与情况：包括志愿者参加活动的次数、时长、服务内容等。
（二）志愿服务活动表现：包括志愿者的服务态度、技能水平、团队协作等方面。
（三）志愿服务活动成果：包括志愿者在活动中所取得的成绩、受到的表彰、取得的反馈等。
（四）志愿者个人成长：包括志愿者在服务过程中的学习、成长、提升等方面。
第三章考核流程第五条志愿者工作考核分为定期考核和不定期考核两种方式。
（一）定期考核：每半年进行一次，对志愿者上一半年的服务情况进行考核。
（二）不定期考核：根据志愿服务活动情况，对志愿者进行临时考核。
第六条考核流程：（一）志愿者自我评价：志愿者根据自己在活动中的表现，进行自我评价。
（二）组织评价：组织对志愿者的服务情况进行评价，包括服务态度、服务质量、团队协作等方面。
（三）反馈与整改：将考核结果反馈给志愿者，对存在的问题进行整改。
（四）表彰与奖励：对考核成绩优秀的志愿者进行表彰和奖励。
第四章考核结果运用第七条志愿者工作考核结果作为志愿者晋升、奖励、培训等方面的依据。
（一）考核成绩优秀的志愿者，优先考虑晋升组长、副组长等职务。
（二）考核成绩优秀的志愿者，给予一定的物质奖励和精神鼓励。
（三）考核成绩不合格的志愿者，进行培训和指导，仍不符合要求的，取消志愿者资格。
第五章附则第八条本办法自发布之日起施行，解释权归志愿者组织所有。
第九条志愿者组织可根据本办法，结合实际情况，制定具体的实施细则。
志愿汇星级评定规则介绍
志愿汇星级评定规则介绍-概述说明以及解释1.引言概述部分的内容可以写成这样：1.1 概述志愿汇星级评定规则作为一种志愿者评价和奖励制度，在志愿服务活动中扮演着重要的角色。
本文将详细介绍志愿汇星级评定规则的制定过程、主要内容以及应用与效果。
志愿服务是一种无偿的社会活动，其本质是为了关爱他人、回馈社会和推动社会发展。
然而，由于志愿者数量庞大、服务范围广泛且多样化，评价志愿者的绩效和贡献并非易事。
为了解决这一问题，志愿汇星级评定规则应运而生。
志愿汇星级评定规则的制定过程经过长时间的研究和实践，吸取了国内外相关经验和借鉴了其他行业的评价机制。
通过对志愿者的服务时间、参与活动的频率和质量以及社会影响力等方面进行综合评估，该规则能够客观地反映志愿者的绩效和贡献。
本文还将详细介绍志愿汇星级评定规则的主要内容。
这些内容包括评定规则的指标体系、评级标准和奖励机制。
通过对志愿者的服务时间、参与活动的频率和质量、专业技能的应用以及社会影响力等方面进行评估，该规则能够量化志愿者的绩效，为志愿者提供公正和客观的评价。
此外，本文还将介绍志愿汇星级评定规则的应用与效果。
通过分析实际应用中的案例，我们可以看到该评定规则对激励志愿者积极参与、提高服务质量、培养服务意识具有积极的促进作用。
同时，也探讨了可能存在的挑战和问题，并提出了一些改进和创新的建议。
综上所述，本文将全面介绍志愿汇星级评定规则，包括其背景、制定过程、主要内容以及应用与效果。
通过深入了解该评定规则，我们可以更好地认识志愿者的贡献和价值，从而提高志愿服务的质量和水平。
1.2 文章结构本文主要分为引言、正文和结论三个部分。
引言部分将介绍本文的背景和目的，并概述全文的内容。
首先，我们会对志愿汇星级评定规则进行简要介绍，包括其意义和应用范围。
其次，我们将介绍文章的结构安排，以帮助读者更好地理解本文的内容。
最后，我们会明确本文的目的，即进一步介绍志愿汇星级评定规则的制定过程、主要内容、应用与效果，并对其进行评价和展望。
学校对学生志愿者社团效果的评价认定意见
学校对学生志愿者社团效果的评价认定意见本文档旨在对学生志愿者社团的效果进行评价认定，为学校提供相关指导意见。
评价标准学校对学生志愿者社团的评价认定将基于以下标准：1. 社团组织能力：评估社团的组织架构、运作流程和决策能力。
2. 项目创新性：评估社团的项目设计和执行过程中的创新性和可持续性。
3. 社会影响力：评估社团项目对社会的影响和改善能力。
4. 成员参与度：评估社团成员的积极参与程度和团队合作能力。
5. 行为规范：评估社团成员是否遵守学校规定的行为准则和职责。
评价认定意见基于以上评价标准，对学生志愿者社团的效果评价认定如下：1. 社团组织能力方面，该社团组织结构健全、运作流程规范，能够有效地进行决策和协调工作。
建议继续加强团队协作和领导能力的培养。
2. 项目创新性方面，该社团在项目设计和执行过程中表现出一定的创新性，但还有进一步提升的空间。
建议加强对项目策划和创意的培养，以提高项目的影响力和可持续性。
3. 社会影响力方面，该社团的项目对社会产生了积极的影响和改善，为校园和社区贡献了一定的价值。
鼓励社团继续探索更多具有实际意义和社会影响的项目。
4. 成员参与度方面，社团成员积极参与社团活动，展现出良好的团队合作能力。
建议社团提供更多的培训和发展机会，以激发成员的潜力和增强其个人能力。
5. 行为规范方面，社团成员大体上遵守学校规定的行为准则和职责，但仍有个别成员存在行为不端的情况。
鼓励社团加强对成员行为的监督和引导，营造更加和谐的社团氛围。
结论综上所述，该学生志愿者社团在多个方面表现出一定的优势和潜力，但仍有进一步提升的空间。
建议学校继续支持和鼓励学生志愿者社团的发展，并采取相应的帮助措施和培训计划，以提高社团的综合效果与影响力。
如有任何进一步的问题或需要，欢迎与学校相关部门取得联系。
谢谢。
（800字以上）。
志愿者服务质量考核标准
志愿者服务质量考核标准1. 引言本文档旨在为志愿者服务团队制定一套统一的服务质量考核标准，以提高志愿者的服务水平和满意度。
该标准适用于所有志愿者服务项目和活动，旨在建立一个有效的考核体系，促进志愿者服务的规范化和持续改进。
2. 考核项目考核项目是根据志愿者服务的特点和要求确定的关键指标。
每个考核项目都应具备以下要素：- 清晰性：考核项目的要求和标准应该明确且易于理解，以便志愿者能够了解自己的工作职责和目标。
清晰性：考核项目的要求和标准应该明确且易于理解，以便志愿者能够了解自己的工作职责和目标。
- 可操作性：考核项目应能够被实际操作和观察，并且在可行性范围内量化。
可操作性：考核项目应能够被实际操作和观察，并且在可行性范围内量化。
- 客观性：考核项目应避免任意性和主观性，以确保公正和公平的评价。
客观性：考核项目应避免任意性和主观性，以确保公正和公平的评价。
- 适用性：考核项目的内容和标准应与志愿者服务项目和活动相符，以确保评价的准确性和有效性。
适用性：考核项目的内容和标准应与志愿者服务项目和活动相符，以确保评价的准确性和有效性。
以下是几个常见的考核项目示例：2.1 服务态度- 志愿者应以友善、热情和专业的态度对待服务对象。
- 志愿者应尊重服务对象的智力、文化和身体差异，避免歧视和偏见。
2.2 服务效率- 志愿者应及时响应和处理服务对象的需求和问题。
- 志愿者应高效完成工作任务，不浪费时间和资源。
2.3 服务质量- 志愿者应提供高质量的服务，确保服务对象的满意度。
- 志愿者应将服务对象的需求和利益放在首位，并努力超越期望。
2.4 团队合作- 志愿者应积极与团队成员合作，共同完成任务和目标。
- 志愿者应尊重和支持团队成员，遵守团队规则和协作原则。
3. 考核方式考核方式应综合考虑考核项目的特点和目标，以及实际操作的可行性。
以下是几种常见的考核方式示例：3.1 日志记录志愿者可以通过书写工作日志的方式记录自己的工作内容、困难和成果，以供考核和评估。
志愿评价机制建设实施方案
志愿评价机制建设实施方案在当前社会发展的大背景下，志愿者队伍已经成为社会服务的重要力量。
为了更好地发挥志愿者的作用，建立和完善志愿者评价机制已经成为一个亟待解决的问题。
本文将就志愿者评价机制建设实施方案进行探讨，以期为相关部门提供一定的参考和建议。
一、建立志愿者评价指标体系。
首先，我们需要建立一套科学合理的志愿者评价指标体系，这个指标体系应该包括志愿者的工作态度、服务能力、团队协作能力等方面的评价内容。
同时，应该根据志愿者的不同岗位和任务特点，制定相应的评价标准，确保评价的客观性和公正性。
二、建立志愿者评价记录系统。
其次，建立一套完善的志愿者评价记录系统是十分必要的。
这个系统可以记录志愿者的服务时长、服务项目、服务质量等信息，为后续的评价工作提供数据支持。
同时，这个系统也可以作为志愿者个人成长的记录，为志愿者的个人发展提供参考依据。
三、建立志愿者评价机制。
在志愿者评价机制的建设中，我们需要明确评价的主体和评价的程序。
评价的主体可以包括志愿者本人、服务对象、组织管理者等多方参与，形成多维度的评价结果。
评价的程序应该具有一定的规范性和程序性，确保评价的公正性和权威性。
四、实施志愿者评价工作。
最后，我们需要将建立的志愿者评价机制落实到实际工作中。
这包括对志愿者的定期评价、及时反馈评价结果、对评价结果进行分析和总结等环节。
通过这些工作，可以及时发现和解决志愿者工作中存在的问题，提高志愿者服务的质量和水平。
在实施志愿者评价机制的过程中，我们需要充分尊重志愿者的个人意愿和特点，注重激励和引导，不应该仅仅以评价结果作为对志愿者的一种惩罚和奖励。
同时，也需要注重评价结果的应用和反馈，确保评价工作的实效性和有效性。
综上所述，建立和完善志愿者评价机制是十分必要的，这不仅可以提高志愿者服务的质量和水平，也可以促进志愿者的个人成长和发展。
希望相关部门和组织能够重视这一问题，积极推进志愿者评价机制的建设和实施工作，为志愿者队伍的发展和壮大提供坚实的保障。
中华人民共和国国务院令第685号——志愿服务条例
中华人民共和国国务院令第685号——志愿服务条例文章属性•【制定机关】国务院•【公布日期】2017.08.22•【文号】中华人民共和国国务院令第685号•【施行日期】2017.12.01•【效力等级】行政法规•【时效性】现行有效•【主题分类】民间组织管理正文中华人民共和国国务院令第685号《志愿服务条例》已经2017年6月7日国务院第175次常务会议通过，现予公布，自2017年12月1日起施行。
总理李克强2017年8月22日志愿服务条例第一章总则第一条为了保障志愿者、志愿服务组织、志愿服务对象的合法权益，鼓励和规范志愿服务，发展志愿服务事业，培育和践行社会主义核心价值观，促进社会文明进步，制定本条例。
第二条本条例适用于在中华人民共和国境内开展的志愿服务以及与志愿服务有关的活动。
本条例所称志愿服务，是指志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或者他人提供的公益服务。
第三条开展志愿服务，应当遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则，不得违背社会公德、损害社会公共利益和他人合法权益，不得危害国家安全。
第四条县级以上人民政府应当将志愿服务事业纳入国民经济和社会发展规划，合理安排志愿服务所需资金，促进广覆盖、多层次、宽领域开展志愿服务。
第五条国家和地方精神文明建设指导机构建立志愿服务工作协调机制，加强对志愿服务工作的统筹规划、协调指导、督促检查和经验推广。
国务院民政部门负责全国志愿服务行政管理工作；县级以上地方人民政府民政部门负责本行政区域内志愿服务行政管理工作。
县级以上人民政府有关部门按照各自职责，负责与志愿服务有关的工作。
工会、共产主义青年团、妇女联合会等有关人民团体和群众团体应当在各自的工作范围内做好相应的志愿服务工作。
第二章志愿者和志愿服务组织第六条本条例所称志愿者，是指以自己的时间、知识、技能、体力等从事志愿服务的自然人。
本条例所称志愿服务组织，是指依法成立，以开展志愿服务为宗旨的非营利性组织。
中国青年志愿者 优秀个人奖、组织奖考察意见
中国青年志愿者优秀个人奖、组织奖考察意
见
根据对中国青年志愿者优秀个人奖、组织奖的考察，以下是我们的意见：
一、关于优秀个人奖考察意见：
在考察过程中，我们深入了解了候选人的志愿服务经历、贡献和影响力等方面。
以下是我们对候选人的评价：
1. 志愿服务经历丰富：候选人在长期的志愿服务中表现出了志愿精神和责任感，积极投身社会公益活动，具备了较强的服务意识和实践能力。
2. 贡献突出：候选人在志愿服务中做出了显著的贡献，通过自己的努力和影响力，推动了社会的进步和发展，发挥了示范引领作用。
3. 评价良好：候选人受到了广大服务对象和社会各界的一致好评，他们的服务得到了肯定和认可，成为行业内的典范和榜样。
基于以上考察结果，我们认为候选人符合优秀个人奖的评选标准，对他们的表现给予高度赞扬和肯定。
二、关于组织奖考察意见：
在考察过程中，我们全面了解了候选组织的志愿服务项目、组织架构和工作效果等方面。
以下是我们对候选组织的评价：
1. 项目多样化：候选组织致力于开展多样化的志愿服务项目，在社会公益领域涵盖了教育、环保、扶贫等多个方面，为广大志愿者提供了广阔的参与平台。
2. 组织规范化：候选组织具有完善的组织架构，专业化管理团队，能够有效组织和协调志愿者的活动，确保工作的顺利进行。
3. 影响广泛：候选组织的志愿服务活动影响力较大，得到了志愿者和服务对象的积极反馈，通过自身的努力和社会宣传，取得了良好的口碑。
综上所述，我们认为候选组织符合组织奖的评选标准，对他们为社会公益事业所做出的贡献表示赞许和肯定。
以上即是对中国青年志愿者优秀个人奖、组织奖考察的意见。
感谢你们为评选出更多优秀个人和组织做出的努力。
优秀志愿者组织评选细则
优秀志愿者组织评选细则1. 背景和目的评选优秀志愿者组织的目的是表彰那些在社会公益事业中作出卓越贡献的组织，并激励其他组织也积极参与志愿者工作。
本评选细则旨在确保评选的公正、客观和透明。
2. 评选条件为了被评为优秀志愿者组织，组织需要满足以下条件：- 具有法律注册的非营利组织或社区组织。
- 致力于开展志愿者工作，提供社会公益服务。
- 在过去一年内取得卓越成绩和影响力。
3. 评选标准评选优秀志愿者组织时，将根据以下标准进行评估：- 组织的使命和目标是否清晰，并与社会公益事业相符合。
- 组织的管理运作是否规范，包括财务管理、志愿者招募与培训等。
- 组织的项目或活动是否具有创新性和影响力，对社会产生积极的变化。
- 组织的志愿者激励与参与度，包括志愿者的数量、质量和参与时长。
- 组织与其他相关机构或社区的合作情况，是否能形成良好的合作网络。
4. 评选流程优秀志愿者组织的评选流程如下：- 组织自愿申请参评，并按照规定提交相关材料。
- 评选委员会根据申请组织的材料进行评估和筛选。
- 筛选后的组织将接受现场考察和面试。
- 评选委员会根据评估结果综合考虑，选出获奖组织。
5. 奖项设置评选结果将根据综合得分确定。
根据评选结果，将设立以下奖项：- 优秀志愿者组织奖：最高荣誉奖项，表彰在各方面表现突出的组织。
- 创新项目奖：表彰具有创新性的志愿者项目或活动。
- 合作奖：表彰在合作中取得良好成果的组织。
6. 颁奖仪式评选结果将在一次庄重的颁奖仪式上公布和颁发奖项。
同时，会邀请得奖组织代表发表获奖感言，并与其他优秀组织共同分享经验。
7. 结语通过评选优秀志愿者组织，我们希望能更好地促进志愿者工作的发展，激励更多组织和个人参与到社会公益事业中来，共同建设美好社会。
志愿服务组织基本规范标准
《志愿服务组织基本规范》国家标准编制说明一、工作简况（一）任务来源本标准由全国电子业务标准化技术委员会（）提出，经国家标准化技术委员会批准，正式列入年国家标准制修订项目计划，申请立项名称为《志愿服务组织评价规范》，项目编号为。
年月，经与民政部相关部门沟通协调，标准名称变更为《志愿服务组织基本规范》，标准归口调整为全国社会工作标准化技术委员会（）。
本标准由湖北省标准化与质量研究院和中国标准化研究院共同负责组织起草。
（二）本标准制定目的和意义志愿服务是社会文明进步的重要标志。
志愿服务组织是志愿服务主要的提供主体，是志愿服务的中坚力量。
充分发挥志愿服务组织的桥梁纽带作用、资源汇集作用，通过志愿服务组织汇聚志愿资源，为他人和社会提供服务，服务会更有序、更长效，志愿服务的组织化将推动志愿服务健康持续深入开展，制定本标准意义深远。
一是制定本标准有利于志愿服务组织规范化。
志愿服务组织是志愿服务主要的提供主体，是志愿服务的中坚力量。
通过志愿服务组织汇聚志愿资源，为他人和社会提供服务，服务会更有序、更长效。
建立统一的标准，可以解决目前志愿服务机构存在的机构规模小、人员素质参差不齐、服务标准不统一等乱象和问题，规范市场秩序，提高行业发展水平。
对志愿服务组织的硬件设施、环境、人员配备、服务内容、服务流程、服务评价与改进等进行规定，有利于引导志愿服务机构明确方向、找准定位，汇聚规范发展的动力，营造良好的发展环境。
有利于充分发挥志愿服务组织的桥梁纽带作用、资源汇集作用，通过志愿服务的组织化推动志愿服务健康持续深入开展。
二是制定本标准打造志愿服务精品化。
志愿服务事业秉承奉献、友爱、互助、进步的宗旨和理念，社会建设中具有独特扶助功能、疏导功能、教化功能和凝聚功能。
个人也好，组织也罢，都要围绕这一宗旨和理念开展工作。
实践证明，开展一项工作相对容易，但要做成精品就很困难。
尤其像这样牵涉全国各级组织和千万人行动的工作，如果没有一个统一的参照标准，就容易形成各唱各的调，各吹各的号，甚至造成形式主义，失去了志愿服务的本身意义。
2023武汉志愿者星级评定标准
2023武汉志愿者星级评定标准一、概述随着时代的进步和社会的发展，每一个社会成员都有责任和义务为社会的发展贡献自己的力量。
志愿者作为社会公益事业的重要力量，承担着宣传、监督、组织、服务等多重职责，对社会的发展起着不可或缺的作用。
2023年，武汉市将实施新的志愿者星级评定标准，以激励更多的人投身志愿服务，并规范志愿者队伍的建设和管理，提升志愿者服务水平，更好地满足社会需求。
二、评定标准1. 志愿服务时长（1）一星级：服务时长达到50小时以上（2）二星级：服务时长达到100小时以上（3）三星级：服务时长达到200小时以上（4）四星级：服务时长达到300小时以上（5）五星级：服务时长达到500小时以上2. 志愿服务活动类型（1）一星级：参与文化传承、环境保护等领域的志愿服务活动（2）二星级：参与灾害救助、精准扶贫等领域的志愿服务活动（3）三星级：参与国际交流、卫生健康等领域的志愿服务活动（4）四星级：参与教育支持、残障帮扶等领域的志愿服务活动（5）五星级：在多个领域都有突出贡献和丰富经验的志愿者3. 志愿服务能力（1）一星级：具备基本的社交能力和交流能力（2）二星级：有组织、协调能力，能独立完成志愿服务活动（3）三星级：具备一定的领导能力和团队建设能力（4）四星级：在特定领域具有专业技能和实践经验（5）五星级：在志愿服务领域有较高的影响力和创新能力4. 志愿服务精神（1）一星级：具备奉献精神，积极参与志愿服务（2）二星级：关注他人需求，能主动帮助他人（3）三星级：热心公益事业，对志愿服务有较高的认同感（4）四星级：为社会做出显著贡献，受到社会各界的认可（5）五星级：以身作则，影响周围人积极参与志愿服务三、评定流程1. 申请阶段（1）志愿者通过所在社区、学校、单位等组织提交志愿服务时长和活动类型的证明材料。
（2）志愿者需要提交个人简历和自我评价材料，并提供相关推荐人的介绍。
2. 审核阶段（1）由志愿服务组织或相关部门进行初步审核，对志愿者的资料进行初步筛选和评估。
志愿者服务工作的管理与评价
志愿者服务工作的管理与评价随着社会发展和文化交流的加强，志愿者服务工作越来越受到关注。
许多人都愿意利用自己的业余时间来为社会做出贡献，参与到志愿者服务工作中。
志愿者服务工作的管理和评价，是志愿者服务工作得以规范化、专业化的重要保障。
本文将从几个方面探讨如何进行志愿者服务工作的管理和评价。
一、招募与培训招募志愿者是志愿者服务工作的第一步。
志愿者的数量和质量对工作的开展起着至关重要的作用。
因此，在招募志愿者时，应该注重如下几个方面：1.明确招募目标。
要了解招募的目标人群是什么，比如青少年、大学生、老年人等等。
2.制定有效的宣传策略。
要通过适当的渠道，比如社交媒体、宣传广告、公益组织网站等等，宣传招募信息。
同时，起草精炼的宣传文案，让更多的人了解到志愿者服务工作的重要性和意义。
3.建立评估体系。
要分析志愿者的个人素质、动机、特长等因素，综合考虑后确定是否适合招募。
4.提供培训。
根据志愿者的服务需求和服务对象的特点，制定专业的培训课程，包括管理培训、实际操作培训等等。
二、任务分配在招募到志愿者之后，要根据志愿者的兴趣和能力，合理分配任务，让志愿者充分发挥自己的技能和潜力。
任务分配应该考虑以下几点：1.根据志愿者的专业能力和热情，进行任务分配。
2.在任务分配时要注意负责人员和执行人员之间的沟通协调，确保任务的顺利完成。
3.要定期评估志愿者的工作表现，及时进行调整和升迁。
三、服务管理志愿者服务工作本质上是一种服务行业，服务的对象也是社会大众。
因此，在服务管理方面需要做到以下几点：1.为志愿者提供充足支持。
这包括提供服务材料和工具等，使志愿者的服务工作得以顺利完成。
2.严格管理志愿者的行为规范。
志愿者服务工作不同于其他工作岗位，需要遵循特定的管理规范和行为准则，以保证服务质量和工作流畅。
3.建立信息管理系统。
志愿者服务工作的服务对象往往是社会大众，因此要建立科学严谨的信息管理系统，及时掌握服务对象的反馈和意见，以便及时改进服务质量和工作效率。
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《志愿服务组织评价规范》
国家标准编制说明
一、工作简况
1 任务来源
本标准由全国电子业务标准化技术委员会（SAC/TC 83）提出并归口，经国家标准化技术委员会批准，正式列入2016年国家标准制修订项目计划，项目编号为20160635-T-469。
本标准由中国标准化研究院负责组织起草工作。
《志愿服务组织评价规范》国家标准规定了志愿服务组织机构的评价原则、评价模块、评价内容、评价方法和结果表示。
本标准适用于志愿服务组织机构的自我评价，也适用于第三方机构对志愿服务组织机构进行评价,志愿服务团队的评价可参照使用。
2 本标准制定目的和意义
志愿服务作为文明社会不可缺少的一部分，为发达国家和发展中国家福利的提高和社会进步做出了重要贡献。
在我国，尽管志愿服务组织发展十分迅速，但由于出现时间较短，发展不够成熟，在实际运作过程中仍暴露诸多问题，如：提供志愿服务的能力和成效不一、志愿服务组织机构的人员配备不全、志愿服务组织机构管理缺乏有效机制等，这些都在一定程度上限制了我国志愿服务组织的发展，阻碍其发挥作用，促进社会和谐。
通过制定《志愿服务组织评价规范》国家标准，一方面提升志愿服务组织机构自身的服务水平，在实践中不断发挥其自身功能，提高志愿者的综合素质，促进志愿服务组织机构健康、可持续发展。
另一方面也为国内的志愿服务组织机构发展做出有益的指导和建议，弥补我国当前志愿服务组织发展
缺乏有效指导的局面，进而弥补市场和政府功能的不足，满足多元化的社会需求，促进社会的健康和谐发展。
3 主要工作过程
1）研讨确定标准框架及草案
2016年国家标准制定计划下达后，在TC83秘书处的组织下，成立了标准起草组。
标准起草组对当前志愿服务组织的相关情况进行了调研，多次召开了工作组内部研讨会，确定标准框架。
志愿服务组织评价总体框架初期由机构资质、服务条件、服务资源、服务机制、服务内容、服务效果、学习与成长、信用与荣誉、社会责任9个评价模块，32个评价子模块及评价内容构成。
经和志愿服务领域的专家研讨后，修改为基础条件、服务资源、服务机制、服务内容、服务效果、学习与成长、信用与荣誉、社会责任8个评价模块，26个评价子模块及评价内容，并形成了标准草案。
2）形成标准征求意见稿
在广泛听取领域内专家意见并召开内部研讨会后，标准起草组对标准的总体框架重新进行梳理，最终确定了志愿服务组织评价由基础条件、服务资源、服务能力、服务机制、服务效果、信用与荣誉6个评价模块，21个评价子模块及评价内容构成，并对标准草案进行多次修改完善，形成标准征求意见稿。
二、国家标准编制原则和确定国家标准主要内容的论据
1 编制原则
按照GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》的要求和规定编写本标准内容。
本标准应具有科学性、先进性。
评价过程评审方应秉持独立、公正、平等的原则，不受来自第三方意见，同时应充分考虑到现阶段我国志愿服务组织的运营情况和需求，使其具有可操作性。
2 标准确定论据
本标准起草过程中，充分以现有国家相关法律法规、监管相关规定为依据，主要包括：
●志愿服务条例（2017，中华人民共和国国务院令第685号）
●关于支持和发展志愿服务组织的意见（文明办[2016]10号）
●关于推进志愿服务制度化的意见（2014，中央精神文明建设指导委员
会）
●民政部关于印发《志愿服务记录办法》的通知（民函[2012]340号）
●中国注册志愿者管理办法（2016，共青团中央）
同时，还参考了我国已有志愿服务相关标准、发展报告及文献综述，对志愿服务组织的评价内容、评价方法等加以规范。
3 标准主要内容
根据对志愿服务组织机构的调研，本标准最终确定了志愿服务组织评价由基础条件、服务资源、服务能力、服务机制、服务效果、信用与荣誉6个评价模块，21个评价子模块及评价内容构成。
实际评价时不限于上述评价模块、评价子模块和评价内容。
标准主要内容包括：
1）评价模块、评价子模块及评价内容
2）评价方法
开展评价时应根据志愿服务组织所从事活动的不同进行评价模块、子模块的组合，设置不同的权重，并计算得分。
评价方法如下：
a)确定各子模块的评价内容，评价内容是最小的评价单元；
b)采用多种评价方式的组合使用，对评价内容进行评价，给出评价结果；
c)依据评价内容的评价结果，给出子模块的评价得分；
d)依据子模块的评价得分，求和算出模块的评价得分；
e)依据所有模块的评价得分和权重，换算成百分制，计算总得分；
注：权重可根据不同的服务类型进行制定。
f)根据评价总得分给出志愿服务组织评价等级。
3）评价方式
评价方式是对评价内容作出评价结论的主要手段，在评价过程中可使用一种评价方式，也可使用多种评价方式叠加。
主要的评价方式有：
a)文件审查：对所提供的审核文件的真实性和有效性进行审查，审核文
件包括被评价的组织机构根据评价要求提供的相关文件、证件或证明
材料等；
b)人员访谈：对相关人员，针对评价内容进行访谈；
c)现场巡查：赴现场了解有关内容，对事实相符性进行查验。
4）结果表示
志愿服务组织评价结果以等级划分，共分为五个等级，每个等级和评价总得分对应关系见表1。
表1 志愿服务组织评价总得分与评价等级对应表
三、采用国际标准和国外先进标准的程度
由于政治、经济、文化、宗教等因素，志愿服务在国外有着良好的社会声誉和广泛的社会基础，其组织也早已逐步迈入规范化、科学化的轨道，形成了一套比较完整的管理体系。
如被称为“志愿者的国度”的美国，其志愿服务组织及其活动十分普遍，体系完善，呈现日常化、普及化、全民化等特点，且范围涵盖救济、慈善、倡导文明、环保、社区建设、科研等各个领域。
又如加拿大，政府于2001年颁布了《志愿工作法》，以支持和推动志愿服务的知识发展和志愿服务组织的能力建设。
我国志愿服务尚处于初级阶段，相应的法律法规和管理办法较少，且多是原则性文件，涉及范围窄，可操作性不强。
如《中国注册志愿者管理办法》、《中国社区志愿者注册管理办法》、《中国青年志愿者管理办法》、《基金会管
理办法》、《公益事业捐赠法》等。
2011年，针对敬老志愿者的联盟服务标准《寸草心志愿者敬老服务标准》在京发布。
该标准包括了志愿者的权利义务、招募管理、培训奖励、行为规范等内容，并根据老年人的生理特征及心理需求，设立了为老服务应遵循的五项原则。
近期，由民政部社会组织管理局（社会工作司）提出的行业标准《志愿服务组织基本规范》正在征求意见，该标准主要规定了志愿服务组织的基本要求、服务、管理、安全与应急、隐私与保护、评估与改进等方面内容。
有关志愿服务组织评价的相关国家标准目前尚属空白。
通过制定《志愿服务组织评价规范》国家标准，一方面提升志愿服务组织自身的服务水平，促进志愿服务组织健康、可持续发展。
另一方面，鼓励引导志愿服务团队向规范化、正规化道路发展，激发志愿服务团队依法登记的积极性和主动性，完善志愿服务组织的监督管理。
四、与有关的现行法律、法规和强制性国家标准的关系
本标准符合国家现行法律、法规、规章和强制性国家标准的要求。
五、重大分歧意见的处理经过和依据
本标准在制定过程中未出现重大分歧意见。
六、国家标准作为强制性国家标准或推荐性国家标准的建议
本标准为首次制定，建议作为推荐性标准发布实施。
七、贯彻国家标准的要求和措施建议
本标准为首次针对志愿服务组织的评价制定国家标准，为推荐性标准，建议率先在已登记注册的志愿服务组织或具备能力的第三方评价机构中应用实施，并逐渐带到其他还未完成登记注册的志愿服务团队积极实施本标准。
同时，将实施过程中出现的问题和好的改进建议反馈起草组以便进一步对本
标准的修订完善。
八、废止现行有关标准的建议
本标准不涉及对现行标准的废止。
《志愿服务组织评价规范》
国家标准起草组
2018年8月。