业务说明书模板
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<项目名称/版本> XXXX业务
业务说明书
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目录
第 1 章业务总体描述 (1)
1.1 业务总体描述及总体业务流程图 (1)
1.2 业务领域划分 (1)
第 2 章 <业务领域名称>需求说明 (3)
2.1 业务描述 (3)
2.2 业务办理依据 (3)
2.3 业务流程及描述 (3)
2.3.1 业务流程图 (3)
2.3.2 业务流程说明 (5)
2.4 业务单证清单 (7)
2.5 业务数据实体说明 (7)
2.5.1 <业务数据实体名称>说明 (7)
2.6 角色及权限说明 (7)
2.6.1 业务主办机构角色及权限说明 (7)
2.6.2 业务协办机构角色及权限说明 (8)
2.7 业务间的数据关系 (8)
2.7.1 需要其他部门提供的业务数据 (8)
2.7.2 为其他部门提供的业务数据 (9)
2.8 统计汇总与查询需求说明 (9)
2.9 需要重点注意和解决的问题 (9)
第 3 章 <业务领域名称>需求说明 (11)
3.1 业务描述 (11)
3.2 业务办理依据 (11)
3.3 业务流程及描述 (11)
3.3.1 业务流程图 (11)
3.3.2 业务流程说明 (13)
3.4 业务单证清单 (15)
3.5 业务数据实体说明 (15)
3.5.1 <业务数据实体名称>说明 (15)
3.6 角色及权限说明 (15)
3.6.1 业务主办机构角色及权限说明 (15)
3.6.2 业务协办机构角色及权限说明 (16)
3.7 业务间的数据关系 (16)
3.7.1 需要其他部门提供的业务数据 (16)
3.7.2 为其他部门提供的业务数据 (17)
3.8 统计汇总与查询需求说明 (17)
3.9 需要重点注意和解决的问题 (17)
第 4 章基础代码及编号规则说明 (18)
第 1 章业务总体描述
1.1 业务总体描述及总体业务流程图
1.2 业务领域划分
[尽量将业务内容划分为界限、接口比较明显的业务领域(或子业务)。业务领域要划分到每个子业务用一张流程图就能够描述清楚该子业务]
[说明业务领域划分的依据]
业务领域(子业务)清单如下表:
第 2 章 <业务领域名称>需求说明
[针对某个业务领域,详细说明业务规范]
2.1 业务描述
[此处文字描述本业务内容、主要处理环节、功能及特性。]
2.2 业务办理依据
[此处文字描述本业务办理依据,如果依据为正式法律法规,可以只写法律法规名字及具体条款序号,如果为部门规定,请详细描述。]
2.3 业务流程及描述
2.3.1 业务流程图
[可参考下图],如果一个图太复杂,可以考虑拆分业务,分多章描述。
2.3.2 业务流程说明
上表填报的示例:
针对上图,业务流程描述可描述为:
5
6
2.4 业务单证清单
2.5 业务数据实体说明
2.5.1 <业务数据实体名称>说明
2.6 角色及权限说明
2.6.1 业务主办机构角色及权限说明
[此处文字说明参与本业务受理机构,如属于审批内容不同受理机构不同的业务,请详细说明哪些范围属于总局受理,哪些范围属于直属局/省局受理,哪些范围属于分支局/市局,各组织参与人员]
2.6.2 业务协办机构角色及权限说明
[此处文字说明本业务具体业务在哪个环节需要哪家机构哪些人员协办。例如考核环节,XX技术机构考核组协办。]
2.7 业务间的数据关系
2.7.1 需要其他部门提供的业务数据
[此处说明需要哪些部门或者哪些系统哪些业务数据作为本业务办理参考。]
2.7.2 为其他部门提供的业务数据
[此处说明本业务数据提供给哪些部门或业务共享。]
2.8 统计汇总与查询需求说明
[列举出需要统计与汇总的业务,并详细说明需要统计与汇总的方式、方法,同时列举出查询条件。]
2.9 需要重点注意和解决的问题
[描述系统建设中需要重点注意的问题,并提出自己对这类问题的解决之道或看法。]
第 3 章 <业务领域名称>需求说明
[针对某个业务领域,详细说明业务规范]
3.1 业务描述
[此处文字描述本业务内容、主要处理环节、功能及特性。]
3.2 业务办理依据
[此处文字描述本业务办理依据,如果依据为正式法律法规,可以只写法律法规名字及具体条款序号,如果为部门规定,请详细描述。]
3.3 业务流程及描述
3.3.1 业务流程图
[可参考下图],如果一个图太复杂,可以考虑拆分业务,分多章描述。
3.3.2 业务流程说明
上表填报的示例:
针对上图,业务流程描述可描述为:
13
14
3.4 业务单证清单
3.5 业务数据实体说明
3.5.1 <业务数据实体名称>说明
3.6 角色及权限说明
3.6.1 业务主办机构角色及权限说明
[此处文字说明参与本业务受理机构,如属于审批内容不同受理机构不同的业务,请详细说明哪些范围属于总局受理,哪些范围属于直属局/省局受理,哪些范围属于分支局/市局,各组织参与人员]