月嫂培训课程内容共107页
(2024年)月嫂培训课程PPT课件
奶粉的选择与调配、奶瓶和奶嘴的清洁与 消毒等。
换尿布步骤与注意事项 尿布的选择、更换频率、清洁与消毒等。
2024/3/26
9
预防接种和常见疾病预防
01
预防接种知识
了解国家免疫规划疫苗的种类、 接种时间和注意事项。
2024/3/26
02
常见疾病预防
如感冒、腹泻、肺炎等疾病的预 防措施和护理方法。
03
心理调适方法
提供有效的心理调适方法，如倾听、 鼓励表达、提供信息、给予支持等， 帮助产妇缓解焦虑和压力。
12
母乳喂养指导与乳房护理
01
02
03
母乳喂养优点
列举母乳喂养对母婴双方 的诸多优点，如提供全面 营养、增强免疫力、促进 母子情感交流等。
2024/3/26
母乳喂养技巧
详细讲解母乳喂养的正确 姿势、含接方法、挤奶技 巧等，指导产妇成功进行 母乳喂养。
17
处理家庭矛盾和问题的方法
2024/3/26
了解家庭矛盾和问题
01
深入了解家庭矛盾和问题的性质、原因和影响，以便有针对性
地解决。
积极寻求解决方案
02
主动与家庭成员沟通，共同探讨问题的解决方案，寻求双方都
能接受的妥协点。
借助外部资源
03
在必要时，寻求专业人士如心理咨询师、家庭治疗师等的帮助，
以更有效地解决家庭矛盾和问题。
异常情况处理
遇到宝宝发热、咳嗽、呕吐等异 常情况时的应急处理措施。
10
03
产妇护理知识与技能
2024/3/26
11
产妇生理变化及心理调适
产妇生理变化
详细阐述孕期和分娩后产妇身体 各系统的生理变化，包括生殖系 统、乳房、循环系统、消化系统、
月嫂培训课程共107张(2024)
实际案例分析与讨论
案例介绍
分享多个实际案例，包括新生儿护理 、产妇身体恢复、母乳喂养等方面的 问题和挑战。
分析讨论
组织学员对案例进行分析和讨论，探 讨问题的原因和解决方法，提高学员 的实际操作能力。
学员互动交流与答疑
学员分享
鼓励学员分享自己的经验和心得，促进彼此之间的交流和学 习。
培训时间
本课程共计107课时，其中理论课程70课时，实践 课程37课时。具体上课时间根据学员报名情况和机 构安排而定。
02
月嫂职责与技能
Chapter
月嫂角色定位
01
02
03
专业护理人员
月嫂是具备专业护理知识 和技能的服务人员，负责 新生儿和产妇的护理工作 。
家庭服务成员
月嫂作为家庭服务成员之 一，需要尊重客户家庭的 生活习惯和隐私，积极融 入家庭环境。
问题答疑
解答学员在学习过程中遇到的问题和困惑，提供针对性的指 导和建议。
05
职业道德与沟通技巧
Chapter
月嫂职业道德规范
01
遵守国家法律法规 ，尊重和保护婴幼 儿的权益。
02
尽职尽责，为婴幼 儿提供全面、周到 的照护服务。
03
尊重雇主的意愿和 要求，积极沟通， 建立良好的工作关 系。
04
保守雇主家庭的隐 私，不泄露任何相 关信息。
产妇护理技能
产妇身体恢复护理
月嫂需要协助产妇进行身 体恢复训练，如产后瑜伽 、按摩等，促进产妇身体 康复。
产妇心理调适支持
月嫂需要关注产妇的心理 状态，提供心理支持和情 绪疏导，帮助产妇度过产 后抑郁期。
产妇营养饮食指导
月嫂需要根据产妇的身体 状况和营养需求，制定合 理的饮食计划，确保产妇 摄入足够的营养。
月嫂、育儿嫂专业培训全套教学课件最新
月嫂、育儿嫂专业培训全套教学课件最新教案内容：一、教学内容：1. 月嫂、育儿嫂的定义与职责2. 婴儿护理基本知识3. 母乳喂养与人工喂养4. 新生儿疾病识别与预防5. 婴儿生长发育监测6. 婴儿早期教育与心理引导7. 家长沟通技巧与服务质量提升二、教学目标：1. 使学员掌握月嫂、育儿嫂的基本职责与工作内容。
2. 培养学员熟练掌握婴儿护理的基本技能。
3. 使学员具备正确的母乳喂养与人工喂养方法。
4. 提高学员对新生儿疾病识别与预防的能力。
5. 培养学员关注婴儿生长发育，掌握监测方法。
6. 使学员具备婴儿早期教育与心理引导的基本知识。
7. 提升学员的家长沟通技巧与服务质量。
三、教学难点与重点：1. 教学难点：新生儿疾病识别与预防，婴儿早期教育与心理引导。
2. 教学重点：母乳喂养与人工喂养，婴儿生长发育监测，家长沟通技巧与服务质量提升。
四、教具与学具准备：1. 教具：教学课件、婴儿模型、喂养道具、生长发育曲线图等。
2. 学具：笔记本、笔、课本、作业本等。
五、教学过程：1. 实践情景引入：通过一个真实的月嫂工作案例，让学员了解月嫂、育儿嫂的工作内容与职责。
2. 章节讲解：分别讲解每个章节的内容，结合实际案例和图片，使学员更容易理解和掌握。
3. 例题讲解：针对每个章节的知识点，给出相应的例题，并进行讲解。
4. 随堂练习：学员进行实际操作，教师进行点评和指导。
5. 家长沟通技巧与服务质量提升：通过角色扮演，模拟家长与月嫂、育儿嫂的沟通场景，让学员学会有效的沟通技巧。
六、板书设计：1. 月嫂、育儿嫂的定义与职责2. 婴儿护理基本知识3. 母乳喂养与人工喂养4. 新生儿疾病识别与预防5. 婴儿生长发育监测6. 婴儿早期教育与心理引导7. 家长沟通技巧与服务质量提升七、作业设计：1. 请简述月嫂、育儿嫂的定义与职责。
2. 请列举五种婴儿护理基本知识。
3. 请描述正确的母乳喂养与人工喂养方法。
4. 请列举三种新生儿疾病及其预防措施。
月嫂培训内容
月嫂培训内容
一．职业技能
1.熟悉母婴照护知识，做好母婴护理护服的熟练操作；
2.认真学习学习护理新生儿的护理方法及护理技巧；
3.学习掌握胎儿诊断学、新生儿并发症及其预防、新生儿复苏的理论及技能；
4.熟练掌握新生儿及婴幼儿护理知识，掌握常见疾病的预防、处理及护理技能；
5.熟悉新生儿营养需要及哺乳实施原则，学习“安全护理”规定和实践及母乳喂养护理等；
6.学习育儿知识，掌握宝宝发育及患病时的护理技巧，学习保健及预防等；
7.学习母婴护理室的日常管理，及应急药物处理使用等；
8.熟悉常见家庭机械及家电的使用，及家庭清洁卫生工作；
二．专业知识
1.学习营养学基本原理、营养膳食的设计；
2.学习新生儿和婴幼儿传染病的预防、管理及急救；
3.学习病毒性肝炎、百日咳、流行性腮腺炎、手足口病等的预防及护理；
4.学习用药及用药安全的注意事项和操作程序；
5.学习常见的母乳，辅食及营养饮食的制作；
6.学习母婴护理室安全管理制度及操作；
7.学习母乳喂养的方法和注意事项，护理期母乳的护理及期间的营养需求；
8.学习织绢及育儿常识；
9.学习产妇恢复护理，胎教及增进母子情感的护理；
10.学习婴儿调养期及中小婴幼儿的护理及照顾；
11.学习婴儿室的日常管理、安全管理及应急处理；
12.学习添加辅助营养、溶媒及营养器材的使用；
13.学习常见家用机械及家电的使用；
14.学习家庭清洁卫生及家庭日常管理。
月嫂培训全套课程
【总操作程序】 主要分为三个步骤：哺乳前乳房护理指导、哺乳中乳房发生问题时的 指导、哺乳后乳房护理指导
2.1哺乳前乳房护理指导 ■准备好热水和毛巾，请产妇洗手。 ■使用干净的温热毛巾为产妇清洁乳房。 ■若乳房肿胀发硬时，应先挤掉少许乳汁，待乳晕发软时即可哺乳。
3/9/2021
3/9/2021
2.3哺乳后乳房护理指导 ■母乳过多时挤奶方法。新生儿尚未吃空就停止哺乳时，需将剩余乳汁及时 挤干净。挤奶的方法是：先洗干净双手，然后用双手的拇指和其他手指配合 轻压在乳晕外的部位，再用拇指和食指同时向下挤压，由轻到重，将乳汁挤 出来。 ■挤出母乳的存放。将挤出的乳汁接到清洁的杯子里，如果新生儿已经吃饱， 可以请产妇家人饮用。 ■挤奶后，用一滴乳汁涂在乳头周围，并晾干。 ■帮助产妇外置水凝胶、乳垫等乳头保护品，然后戴上胸罩以保护乳房。
3/9/2021
■哺乳后退出乳头。退奶时用一手按压新生儿下颌，退出乳头，再挤出一滴奶 涂在乳头周围，并晾干。此法可以使乳汁在乳头形成保护膜，预防乳头皲裂 的发生。如已有乳头皲裂发生了，此种方法可以促成皲裂的愈合。
1.3喂养后的指导 ■哺乳后拍嗝。哺乳后将新生儿竖抱，用空心掌轻轻拍打后背，使新生儿打 嗝后再让其躺下安睡。如未能拍出嗝，则可多抱一段时间，放在床上时让其 右侧卧位，以避免呛奶。
【工具与材料】 靠背椅、踏板或小凳、喂奶枕、清洁毛巾。
3/9/2021
【相关知识】 ■两侧乳房哺乳应按先后顺序交替进行，新生儿吸吮奶头时间不宜过长(一侧 不超过20分钟为宜)。 ■不应让新生儿口含乳头睡觉，以防乳头皲裂，甚至发生新生儿窒息。 ■母乳喂养应遵循早开奶，按需哺乳的原则(没有时间与次数的限定)。 ■判定母乳是否充足的标准：能使新生儿安静睡眠半小时左右／每次，大便 次数达到2—6次／每日，呈金黄色糊状，小便次数10次左右／每日，体重增 长30—50克／每日，第一个月增长600—1000克。如果新生儿不能达到以上标 准，应该考虑适当添加配方奶。
2024年母婴护理员(月嫂)培训完整课件(增加附录条款)
母婴护理员(月嫂)培训完整课件(增加附录条款)母婴护理员（月嫂）培训完整课件一、引言随着我国人口政策的调整和生育观念的转变，越来越多的家庭开始重视母婴护理工作。
月嫂作为专业从事母婴护理的从业人员，其市场需求日益旺盛。
为了提高月嫂的专业素质和服务水平，本课件将从母婴护理基础知识、新生儿护理、产妇护理、母乳喂养、月子餐制作、产后恢复等方面进行系统讲解，旨在为广大月嫂提供全面、实用的培训内容。
二、母婴护理基础知识1.1母婴护理的定义与意义母婴护理是指对新生儿和产妇进行全面的护理，包括生活护理、专业护理和心理护理等。
母婴护理工作的开展，有助于提高新生儿的健康水平，促进产妇身体恢复，减轻家庭负担，增进家庭和谐。
1.2母婴护理的基本原则（1）尊重生命，关爱母婴；（2）以人为本，注重个性化护理；（3）预防为主，防治结合；（4）科学护理，提高护理质量。
三、新生儿护理2.1新生儿的生理特点（1）生理功能尚未成熟；（2）生长发育迅速；（3）易受外界环境影响；（4）免疫力较低。
2.2新生儿护理要点（1）保持室内环境清洁、安静、温度适宜；（2）合理喂养，按需哺乳；（3）做好新生儿皮肤护理，预防感染；（4）密切观察新生儿生理状况，及时发现异常；（5）定期进行新生儿体检，确保健康成长。
四、产妇护理3.1产妇的生理特点（1）产后身体虚弱；（2）生殖器官发生变化；（3）心理负担较重；（4）易患产后并发症。
3.2产妇护理要点（1）保证充足的休息，合理安排作息时间；（2）加强营养，促进身体恢复；（3）关注产妇心理变化，提供心理支持；（4）做好会阴部护理，预防感染；（5）指导产妇进行产后恢复锻炼。
五、母乳喂养4.1母乳喂养的优势（1）营养均衡，易于消化吸收；（2）提高新生儿免疫力；（3）促进母子感情；（4）有助于产妇子宫恢复。
4.2母乳喂养的技巧与指导（1）掌握正确的哺乳姿势；（2）保持乳房卫生；（3）观察新生儿吸吮情况，预防乳腺炎；（4）合理搭配膳食，保证母乳质量。
月嫂培训班培训内容
月嫂培训班培训内容
一、新生儿护理
1、新生儿洗澡、抚触及按摩护理；婴儿保健操，喂奶，换尿布，包束，拥抱。
2、脐带护理、臀部护理、五官护理等。
3、婴儿科学喂养。
4、调整婴儿睡眠培养良好的睡眠规律。
5、用品衣物、奶具、尿布的清洗及消毒。
6、生理与病理的观察区分，测量体温，照料大小便，观察预防处置新生儿常见病黄疸，口腔，臀部，脐部脐带出血，新生儿黄疸，鹅口疮，尿布疹护理等。
7、婴儿早期潜能开发和启蒙训练，生活习惯培养。
8、指导新妈妈科学育儿方法。
9、婴儿体能训练（抚触、被动操、游泳）。
二、产妇护理
1、生活护理：产后月子餐营养配餐诸如保健餐、瘦身餐、下奶餐的制作方法，并能根据实际个体差异调整食谱（由专业营养师为产妇合理搭配）。
2、卫生指导：协助产妇沐浴，洗烫衣服及卧室清理，指导婴儿用品的准备和购买。
3、乳房护理：母乳喂养指导，乳房保健按摩，乳房护理及乳腺炎预防，乳头皲裂的预防护理，产妇催乳基本原理和异常处理。
4、健康护理：观察处理恶露，阴部（侧切），腹部伤口，指导产妇预防月子疾病等，产妇痔疮、便秘的护理。
5、形体护理：指导产妇做产妇形体恢复操，产妇健身操，瘦身操，产妇延伸操形体恢复锻炼，产妇保健按摩。
6、心理指导：与产妇进行必要的心理沟通，防止产妇发生抑郁。
月嫂培训课件(全套)
展示专业素养
通过专业的技能和知识， 为雇主家庭提供优质的服 务，赢得他们的信任和尊 重。
有效沟通技巧和倾听能力训练
有效沟通
学习如何清晰、准确地表 达自己的意见和需求，同 时尊重他人的观点和感受 。
倾听技巧
掌握倾听的艺术，包括保 持眼神接触、给予回应、 不打断他人说话等。
情绪管理
学会识别和控制自己的情 绪，以平和、理性的态度 处理沟通中的问题和挑战 。
喂养技巧与哺乳指导
01
02
03
04
母乳喂养
掌握正确的喂奶姿势和含接方 法，按需哺乳，注意观察宝宝
吸吮和吞咽情况。
人工喂养
选择适合宝宝的奶粉和奶嘴， 严格按照说明书冲泡奶粉，注 意奶瓶和奶嘴的清洁和消毒。
辅食添加
根据宝宝月龄和发育情况逐步 添加辅食，注意辅食的种类、
数量和质地。
饮水安全
确保宝宝饮用的水安全卫生， 避免使用未经消毒的生水。
以帮助子宫收缩和恶露排出。
提醒产妇注意个人卫生，保持外 阴清洁干燥，避免感染等问题。
产后饮食营养搭配建议
根据产妇的身体状况和饮食习惯 ，制定个性化的产后饮食计划， 保证营养均衡、易于消化和吸收
。
指导产妇合理搭配食物，多摄入 富含蛋白质、维生素和矿物质的 食物，如瘦肉、鱼类、蛋类、豆
类、新鲜蔬菜和水果等。
指导产妇进行心理调适，帮助她们缓解焦虑、抑郁等负面情绪，建立积极的心态面 对产后恢复和育儿挑战。
教授产妇自我观察和处理常见问题的方法，如如何缓解乳房胀痛、如何促进子宫收 缩等。
协助产妇进行乳房护理和哺乳管理
指导产妇正确进行乳房护理，包括乳 房清洁、按摩、热敷等方法，以促进 乳汁分泌和防止乳腺炎等问题。
月嫂培训课程内容
月嫂培训课程内容月嫂培训课程内容-月嫂，即母婴保健师需经过职业道德的培养、理论知识的系统学习以及母婴技能的熟练掌握，学习该职业的基本情况和必须具备的职业道德，充分掌握宝宝护理和产妇护理的系统知识，通过反复实践和练习掌握数十项母婴护理基本技能，才能真正胜任该岗位职责。
母婴保健师是一份必须掌握专业技能的高级家政服务人员，须慎重选择。
月嫂培训课程内容1、孕妇的护理——女性生殖生理、女性乳房、月经生理、月经卫生、妊娠生理、胎儿发育特点、早、中、晚期妊娠护理；月嫂培训课程内容2、产妇的护理——临产前护理、分娩先兆、分娩期健康指导、产褥期一般护理、乳房护理、产后健康指导、分娩期三个产程的健康指导、产褥期护理、产褥期营养配置、哺乳前准备、喂奶时常见异常情况的处理、为新生儿称体重、产后体操；月嫂培训课程内容3、婴儿护理——环境与衣着卫生、婴儿一般护理、特殊婴儿护理、新生儿、消毒工作、意外事故预防、急救、衣服、尿布更换、婴儿沐浴、给婴儿测体温、给婴儿喂药、奶具、餐具、玩具、尿布毛巾消毒、轻度烫伤处理、窒息急救、头部皮下血肿处理；月嫂培训课程内容4、婴儿常见病的预防和护理——新生儿常见疾病、常见呼吸道疾病、常见消化道疾病、常见营养性疾病、常见五官科皮肤疾病、常见传染病、计划免疫。
月嫂培训课程内容5、小儿营养与喂养——营养基础、婴儿喂养、添加补充食物的意义、婴儿补充食物添加原则、顺序、婴儿常用补充食物制作、为婴儿配奶、制作蛋黄泥、制作鱼泥、制作肝泥、制作菜水；月嫂培训课程内容6、婴儿生长发育与早期促进——小儿体格发育、小儿神经心理发育、小儿生长发育监测、婴儿早期促进、婴儿体锻与游戏、抚触、被动操、主被动操、户外活动、晒太阳。
月嫂培训课程内容。
报名资质-月嫂培训课程内容月嫂属于家政行业，是一个轻学历、重经验和技能的高级母婴护理岗位，符合以下条件者均可报名月嫂资格证【母婴保健师】的培训和考试，月嫂培训课程内容性别年龄女性，籍贯不限，50周岁以内；学历背景初中以上学历，语言表达清楚；身份户籍持有真实、有效的，符合国家法律要求的身份证明、户籍证明；用心服务有责任心，能安心从事家庭服务工作，对孩子有爱心、耐心；身体健康身体无残疾，无传染病、皮肤病、非高度近视等。
月嫂培训教程
月嫂培训教程月嫂培训教程：
第一部分：角色职责
一、月嫂的定义和职责
二、月嫂与产妇之间的关系
三、月嫂的工作内容和责任
第二部分：专业知识和技能
一、婴儿护理技巧
二、母乳喂养指导
三、产后恢复护理
四、家庭卫生与环境整理
五、养护常见疾病的预防和处理
六、婴幼儿安全和急救知识
第三部分：沟通与表达能力
一、与产妇的沟通技巧
二、与家庭成员的合作与协调
三、情绪管理与应对技巧
第四部分：职业道德与素养
一、职业道德与职业化素养的培养
二、专业形象与仪容仪表
三、保密与隐私保护
第五部分：实践技能培训
一、实践技能操作指导
二、实战演练与模拟
三、实践技能成果评估
第六部分：心理辅导与自我成长
一、心理健康的重要性
二、产妇心理调适与情绪疏导
三、月嫂自我成长与职业发展规划
以上为月嫂培训教程的简要概述，希望对您有所帮助。
培训机构提供的月嫂培训课程有哪些内容(一)
培训机构提供的月嫂培训课程有哪些内容（一）引言概述:在现代社会中，越来越多的家庭雇佣月嫂来照顾新生儿和帮助产妇恢复身体。
为了满足市场需求，培训机构提供了各种月嫂培训课程。
本文将介绍培训机构提供的月嫂培训课程内容，包括基础知识、婴儿护理、产后护理、心理疏导和应急处理等方面。
正文:一、基础知识1. 产妇和新生儿生理变化的基本了解2. 月嫂的角色和职责3. 卫生和安全意识培训4. 促进产妇康复的基本护理技巧5. 睡眠管理和规律作息的指导二、婴儿护理1. 婴儿喂养技巧和喂养方法的介绍2. 婴儿皮肤护理和身体清洁3. 如何正确给婴儿洗澡和换尿布4. 婴儿常见疾病的预防和处理方法5. 婴儿安全性和急救技巧的培训三、产后护理1. 利用食物和中药帮助产妇恢复身体2. 乳房护理和哺乳技巧的指导3. 产后身体保健和康复体操的训练4. 如何处理产后抑郁和情绪管理5. 如何帮助产妇建立良好的母婴关系四、心理疏导1. 产妇和家庭成员的心理支持2. 婴儿睡眠和情绪的调节方法3. 产妇和家庭之间的沟通技巧4. 应对产后焦虑和压力的方法5. 建立积极心态和培养良好的情绪管理策略五、应急处理1. 婴儿窒息和溺水的急救技巧2. 意外事故的应急处理方法3. 婴儿发烧和呼吸急促的处理技巧4. 在各种情况下保持冷静和稳定性的训练5. 应对紧急状况并及时联系医护人员的能力总结:通过培训机构提供的月嫂培训课程，学员可以获得丰富的基础知识、婴儿护理、产后护理、心理疏导和应急处理等方面的培训。
这些培训内容将帮助月嫂更好地处理各种情况，提供专业和全面的照顾和护理，为产妇和新生儿的健康和安全提供有力保障。
2024全新月嫂培训课件全套(2024)
2024/1/29
1
目录
2024/1/29
• 月嫂职业概述与发展前景 • 月嫂基本素质与技能要求 • 新生儿护理知识与实操训练 • 产妇护理知识与实操训练 • 家庭关系处理与沟通技巧培训 • 安全防护意识培养及应急处理措施 • 总结回顾与展望未来发展趋势
2
01
月嫂职业概述与发展前景
营养餐制作与搭配
提供适合产妇的营养餐制作方法和食 材搭配建议，包括月子餐、催乳餐等 。
2024/1/29
17
产妇乳房护理及母乳喂养指导
01
乳房护理基础知识
介绍乳房结构、乳汁分泌原理等基础知识，帮助月嫂理解乳房护理的重
要性。
02
乳房护理实操训练
提供乳房清洁、按摩、热敷等护理方法的实操训练，指导月嫂掌握正确
安全防护意识培养及应急处理措施
2024/1/29
23
居家安全环境评估与改善建议
2024/1/29
评估家庭环境
01
月嫂需对家庭环境进行全面评估，包括房屋结构、家具摆放、
电器使用等，确保无安全隐患。
提供改善建议
02
根据评估结果，月嫂应向家庭提供具体的改善建议，如调整家
具摆放位置、增加防滑垫等，以提高家庭安全性。
定期巡查
03
月嫂应定期对家庭环境进行巡查，及时发现并解决潜在的安全
问题。
24
突发事件应急处理方案制定
1 2
分析风险
月嫂需对可能发生的突发事件进行分析，如火灾 、地震、宝宝突发疾病等，评估其风险等级。
制定应急处理方案
针对不同类型的突发事件，月嫂应制定相应的应 急处理方案，包括逃生路线、急救措施等。
月嫂培训课程(一)
了解新生儿社会性发展的初步表现 ，如亲子依恋、同伴交往等，以及 如何通过良好的亲子互动促进社会 性发展。
9
常见疾病预防与处理
新生儿常见疾病
了解新生儿常见的疾病类型，如感冒 、腹泻、黄疸等，以及这些疾病的预 防和处理方法。
疫苗接种与预防接种
异常情况识别与处理
学会识别新生儿的异常情况，如发热 、呼吸急促等，并掌握相应的应急处 理措施。同时，了解何时需要就医及 就医前的准备工作。
月嫂培训课程(一)
2024/1/27
1
目录
• 课程介绍与目标 • 新生儿护理基础知识 • 产妇护理技能 • 实际操作技能培训 • 家庭环境优化建议 • 职业道德与沟通技巧
2024/1/27
2
01
课程介绍与目标
2024/1/27
3
月嫂职业前景
随着社会对家庭服务品质要求 的提高，月嫂职业逐渐受到重 视和认可。
学会倾听，耐心听取客户意见和 建议，理解客户需求。
保持热情友好的态度，用亲切的 语言与客户交流。
掌握非语言沟通技巧，如微笑、 点头等肢体语言，传递积极信息
。
2024/1/27
25
应对突发情况，保持冷静沉着
遇到紧急情况时，保持冷静，迅速采 取适当措施。
学会应对各种突发事件的应急处理技 能，确保客户安全。
顺序、结束时的处理等。
2024/1/27
17
安全抱姿和睡姿指导
安全抱姿讲解
介绍正确的抱婴儿姿势 ，包括横抱、竖抱等， 并强调避免错误的抱法 以防止对婴儿造成伤害 。
2024/1/27
睡姿选择建议
提供关于婴儿睡姿的建 议，如仰卧是最安全的 睡姿，讲解如何避免婴 儿猝死综合征（SIDS） 的风险。
月嫂培训课程
月嫂培训课程
月嫂培训课程
一、月嫂培训课程
1、新生婴儿护理
包括新生儿病巡查、胎宫环境管理、新生儿坐起护理和胎儿护理等。
2、保健护理
包括婴儿家庭护理、免疫保健、营养保健、病例分类、皮肤护理、育龄咨询、家庭护理常识等。
3、护理技能
包括照料新生儿技能、照料特殊婴儿技能、照料婴幼儿技能、母婴护理服务、育婴诊疗治疗等。
4、营养护理
包括婴儿营养配方、婴儿水分和营养护理、婴儿同乳配方、海外独乳配方添加维生素和钙质补充等。
5、新生婴儿家庭护理
包括家庭护理安全和全身护理、诊断和治疗、家庭应对技能、独特护理技巧以及发现婴儿问题的识别等。
6、病情护理
包括急救护理、急救护理病历档案管理、急救护理和环境安全护理、育婴病例管理等。
7、其他
包括家庭咨询、营养咨询、心理咨询、保健咨询、缝纫护理、护理技术实践等。
二、月嫂培训要求
1、月嫂应坚持婴儿观念：宠爱婴儿，通过照顾婴儿，提高婴儿及其母亲的健康水平。
2、月嫂应坚持规范婴儿护理：应根据婴儿的体质特点而定，根据婴儿的特点营养婴儿。
3、月嫂应坚持营养科学：对婴儿的营养有清晰的认识，知道婴儿营养的供给，熟悉膳食搭配。
4、月嫂应坚持护理环境的卫生：月嫂应定期清理婴儿房和婴儿用具，保证护理环境的卫生和安全。
5、月嫂应坚持负责任心：月嫂应保持稳定，有责任心和勤快的工作态度，及时发现婴儿的表面症状，及时发现婴儿出现异常。
6、月嫂应坚持家庭护理的结合：月嫂应注意家庭成员的护理，做到护理前的预防，并在护理中注意婴儿的护理要求。
月嫂培训课程内容
月嫂培训课程内容
月嫂培训课程内容
一、理论知识（60学时）
1、认识月嫂——职业的历史、社会地位与现状
2、月嫂文化——月嫂的精神陶冶与价值观
3、症状诊断——月嫂如何观察、识别、诊断宝宝的病症
4、母乳喂养——母乳喂养的技术与注意事项
5、新生儿护理——新生儿的护理与科学营养
6、疫苗接种——新生儿定期接种的疫苗有哪些
7、急救常识——常见急救常识的介绍
8、婴童健康护理——婴儿的日常、定期护理和亚健康状态
9、潮湿热症——如何预防、观察潮湿热症
10、婴儿疾病及预防——常见婴儿疾病的预防和护理
二、实践操作（20学时）
1、婴儿护理知识
2、抚触及护理技术
3、婴儿洗澡技术
4、婴儿穿衣技术
5、床上照料护理技术
6、婴儿膳食技术
7、婴儿游戏玩耍技巧
三、妇幼健康护理（20学时）
1、妊娠期健康护理
2、产前诊断与监护
3、传染病与疫苗施打
4、产后新生儿护理
5、产后胎教知识
6、妇科健康护理
7、预防与应对常见疾病
四、宣传教育技能（20学时）
1、关爱新手妈妈
2、宝宝营养知识
3、保健护理知识
4、妇幼健康知识
5、重要保健知识
6、产后心理护理
5、智力教育知识
五、软件技能（20学时）
1、婴儿月子档案
2、新生儿健康档案
3、宝宝营养知识
4、护理知识教程
5、产后护理知识
6、育婴师电子书籍。