2019医院年终总结以及2020工作计划
人民医院年终总结及计划(3篇)

第1篇一、前言2022年,在党和政府的正确领导下,我院全体医护人员紧紧围绕“以人民健康为中心”的发展理念,以创建三级甲等医院为目标,全力以赴推进医院各项工作。
现将2022年度工作总结及2023年度工作计划如下:一、2022年度工作总结1. 医疗服务方面(1)门诊服务:门诊量同比增长10%,患者满意度达到95%以上。
加强门诊导诊服务,优化就诊流程,提高患者就医体验。
(2)住院服务:住院患者满意度达到90%以上。
加强病房管理,提高护理质量,确保患者安全。
(3)医疗技术:积极开展新技术、新项目,提高医疗技术水平。
全年开展新技术、新项目50余项,填补了我市多项技术空白。
2. 科研教学方面(1)科研项目:成功申报省级科研项目3项,市级科研项目5项。
发表学术论文30余篇,其中SCI论文2篇。
(2)人才培养:选送医护人员参加各类培训、学术交流活动,提高医护人员业务水平。
全年共有50余人次参加各类培训。
3. 医德医风建设方面(1)医德医风教育:开展医德医风教育讲座10余场,提高医护人员职业道德素养。
(2)投诉处理:建立健全投诉处理机制,及时化解医患矛盾。
全年共处理医患投诉20余起,满意率100%。
4. 社会责任方面(1)扶贫帮困:积极开展扶贫帮困活动,为贫困患者减免医疗费用50余万元。
(2)健康扶贫:组织医护人员深入乡村开展义诊活动,为群众提供免费医疗服务。
二、2023年度工作计划1. 提高医疗服务质量(1)加强医疗质量管理,确保医疗安全。
严格执行各项医疗规章制度,提高医疗技术水平。
(2)优化就诊流程,提高患者满意度。
加强导诊服务,缩短患者等候时间。
2. 加强科研教学(1)加大科研投入,鼓励医护人员申报科研项目。
提高科研项目申报数量和质量。
(2)加强人才培养,提高医护人员业务水平。
组织医护人员参加各类培训、学术交流活动。
3. 深化医德医风建设(1)加强医德医风教育,提高医护人员职业道德素养。
(2)完善投诉处理机制,及时化解医患矛盾。
卫生院工作总结4篇_中心卫生院工作总结

卫生院工作总结4篇_中心卫生院工作总结一、2019年卫生院工作总结2019年,xx卫生院在全体工作人员的共同努力下,全面完成了各项工作任务,同时也存在了一些问题,现总结如下:一、优点:1.服务态度更加优秀。
在工作中,全体员工时刻以热情、真诚的态度来服务每一位需要帮助的患者,为患者提供最优质的医疗服务。
2.医疗水平不断提高。
卫生院引进了一批高水平专业医师和多名专业技术人员,不断推行继续教育和培训,提高医务人员的专业素质和业务水平。
3.现代化管理理念得到推广。
卫生院加强了对人员、设备、财务等各方面的管理,有效提高了工作效率和服务质量,充分实现了“一站式”服务。
二、不足之处:1.医疗设备陈旧。
虽然卫生院已经更新了一些设备,但仍然存在一些过时且功能不完备的设备,需要进一步完善。
2.团队合作有待加强。
卫生院内部部门联动不够,团队协作精神和企业文化建设有待加强。
3.资金不足。
卫生院现有的资金预算较为紧张,需要继续加强财务管理,并尽快考虑其他方面的资金来源。
三、工作计划:1.购置新设备,提高医疗水平和服务质量。
2.继续加强全员培训,提高医务人员的专业素质和业务水平。
4.改善患者就医环境,提高患者满意度。
2019年,中心卫生院秉持“人民健康高于一切”的宗旨,全力以赴为广大患者提供优质、高效和便捷的医疗服务,具体总结如下:一、取得的成果:1.医疗服务质量稳步提高。
卫生院充分利用现代科技手段,全面提升医疗服务的技术和水平。
2.患者满意度持续上升。
通过多个方面的综合服务措施,卫生院取得了显著的服务满意度提升。
3.人员队伍的建设在不断完善。
卫生院加强内部培训,引进一批高水平专业人才,不断推进团队协作精神的建设。
1.缺乏创新精神。
卫生院在现代化管理理念方面存在着一定欠缺,缺乏对市场、对客户、自我创新的认识。
2.现有医疗设备滞后。
卫生院内部设备虽然经常更新,但由于资金、技术等原因,仍困扰着卫生院的医疗服务。
3.能力上缺乏统筹能力。
医院事业发展部个人年终总结

医院事业发展部个人年终总结2019年已经接近尾声,对于医院事业发展部而言,这一年是充满挑战和机遇的一年。
在过去的12个月中,我们团队克服了各种困难和障碍,并取得了令人瞩目的成绩。
在这篇个人年终总结中,我将回顾我们所取得的进展,并分析我们在过去一年中所学到的宝贵经验。
一、团队发展首先,我想对我们的团队成员表达由衷的敬意和感谢。
大家在过去的一年里集思广益、通力合作,在面临各种挑战时保持着良好的团队合作精神。
通过定期的团队会议、工作坊和培训活动,我们提高了团队成员的专业技能和沟通能力。
团队成员之间的积极互动和密切协作,使我们在工作中更加高效和准确。
二、项目执行今年,医院事业发展部在推进各项重点项目方面取得了显著的进展。
我们成功启动了患者满意度调查项目,并及时收集并分析了有关数据,以便为医院提供改进建议和方向。
此外,我们还积极推进了医院信息化建设项目,通过引进先进的医疗设备和技术,提高了医疗服务的质量和效率。
同时,我们还开展了一系列的培训和教育活动,以提高医院内部各部门员工的沟通和协作能力。
通过这些努力,我们为全体员工创造了一个积极进取、高效运营的工作环境。
三、优化管理为了更好地提升医院事业发展部的管理效能,我们不断改进和优化工作流程和管理机制。
通过引入严格的绩效考核制度,我们激励团队成员主动承担更多责任,以提高工作质量和效率。
与此同时,我们还加强了内部沟通和协调,以确保各项工作有序进行,并且及时解决问题。
四、未来展望回顾过去一年的成绩,我们不仅取得了令人满意的进展,而且积累了宝贵的经验和教训。
在新的一年中,我们将继续致力于提升医院事业发展部的工作水平和效能。
具体来说,我们将进一步完善医院信息化建设,加强与其他部门的合作,为医院的长远发展做出贡献。
在结束本篇个人年终总结之前,我想再次感谢所有团队成员的辛勤付出和努力工作。
正是大家的合作和努力,使我们取得了可喜的成果。
愿来年我们能够再接再厉,一起创造出更加辉煌的成绩。
医院绩效办年终总结范文(3篇)

第1篇一、前言随着医疗行业的快速发展,医院绩效管理工作的重要性日益凸显。
绩效办作为医院绩效管理的重要部门,肩负着制定、实施、监督和评估医院绩效管理的重任。
在过去的一年里,在医院领导的正确指导和全体同事的共同努力下,绩效办紧紧围绕医院发展战略,扎实开展各项工作,取得了显著成效。
现将2019年度绩效办工作总结如下:二、工作回顾(一)绩效管理体系建设1. 完善绩效管理制度:根据医院发展需要,我们修订了《医院绩效管理制度》,明确了绩效管理的原则、目标、方法、考核标准和奖惩措施,为医院绩效管理工作提供了制度保障。
2. 优化绩效指标体系:我们结合医院实际情况,对绩效指标体系进行了优化,增设了医疗质量、服务态度、成本控制等指标,使绩效指标更加全面、科学。
3. 加强绩效数据统计分析:我们建立了绩效数据统计分析平台,对医院各项绩效指标进行实时监控和分析,为医院领导决策提供了有力支持。
(二)绩效目标管理与实施1. 制定绩效目标:根据医院发展战略和各部门实际情况,我们制定了2019年度绩效目标,明确了各部门、各岗位的工作任务和考核指标。
2. 分解绩效目标:我们将绩效目标分解到各部门、各岗位,确保每个员工都明确自己的工作职责和目标。
3. 实施绩效监控:我们通过定期检查、抽查等方式,对各部门、各岗位的绩效目标实施情况进行监控,确保绩效目标的顺利实现。
(三)绩效评估与反馈1. 开展绩效评估:我们按照《医院绩效管理制度》的规定,对各部门、各岗位的绩效目标完成情况进行评估,并将评估结果进行公示。
2. 反馈绩效评估结果:我们对绩效评估结果进行反馈,对优秀单位和个人给予表彰和奖励,对存在问题的部门和岗位提出改进意见。
(四)绩效改进与提升1. 制定改进措施:针对绩效评估中发现的问题,我们制定了相应的改进措施,并督促各部门、各岗位落实。
2. 开展培训与交流:我们组织开展了绩效管理培训,提高了全体员工对绩效管理的认识和理解,促进了绩效管理的提升。
2020医院药房工作总结以及来年工作计划范文

2020医院药房工作总结以及来年工作计划范文光阴荏苒,时光飞逝,转眼间2019年在紧张忙碌中过去了。
那么2019医院药房工作总结以及来年工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的2019医院药房工作总结以及来年工作计划范文,希望大家喜欢!2019医院药房工作总结以及来年工作计划范文【一】药剂科2019年工作在院长高度重视和主管院长的正确领导下,在有关职能部门和全院临床相关科室的大力支持下,紧紧围绕全院的工作重点和要求,全科室人员本着安全、经济、有效的原则,共同拼搏,以团结协作、求真务实的工作作风,顺利的完成了各项工作任务。
现将2019年工作总结如下:一、经济方面:1、药品收入11月为止西药销售额利润元;中药销售额,利润,纯利润比去年同期增长xxxxx元。
2、严格药品入库、出库、销售的对账工作,每月和财务对账,半年一次盘点,帐物相符率超过99.9%。
3、重视药品有效期管理,建立效期记录卡,每月底都进行效期药品自查,将近期药品及时调换或报告临床。
全年没有破损情况上报财务,给院里减少了损失。
二、服务方面:1、完善工作流程,提高工作效率,方便患者。
药剂科是直接面对患者的重要窗口,是树立全院良好形象的重中之重。
如何方便患者、如何提高工作效率,成为科室工作的重点。
合理设置岗位、机动配备人员,全体工作人员齐心协力,克服困难,提高工作效率,保证、方便了国内外患者24小时的药品供应。
2、在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况安排学习和讨论,全科人员认真学习、贯彻执行药政管理的有关法律法规,以提高窗口服务为己任,以质量第一、服务取胜的理念全心全意为中外患者服务。
3、不断加强专业、理论知识的学习,加强俄语学习,并在工作中不断吸取新的知识来提高业务素质。
从而,以更加专业、精湛的服务技能赢得中外患者的一致好评。
三、业务方面:1、做到采购透明、质量透明、临床用药透明,及时了解各临床科室药品需求动态,确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。
眼科的年终总结与计划怎么写

眼科的年终总结与计划怎么写眼科年终总结与计划一、年终总结2019年对于眼科而言是充满挑战与机遇的一年。
在国家医疗改革的推动下,我们眼科也积极适应新形势,提升服务质量,注重科研创新,取得了一系列的突破和进展。
1. 临床工作方面在临床工作方面,我们一直以来致力于提供质量高、安全可靠的眼科服务。
通过提升医疗设备、改善医疗环境以及持续培养专业技术团队,我们成功实施了大量的眼科手术,并取得了良好的手术效果和患者满意度。
我们致力于打造一个注重患者需求、科技先进、服务规范的现代眼科中心。
2. 科研创新方面在科研创新方面,我们加强了与国内外科研机构的合作交流,积极推动临床与基础科研的深度融合。
我们组织了一系列的学术研讨会和国际交流活动,为医生提供学习和交流的平台。
同时,我们也积极申请科研项目,并在多个领域取得了重要的研究成果,为临床工作提供了科学依据。
3. 人才培养方面人才是医院的核心竞争力,我们一直重视医生、护士等各类医疗人才的培养和引进。
我们提供培训机会和学术交流平台,帮助医护人员不断提升专业技能和素质水平。
同时,我们也加强对新入职人员的培训,努力打造一支专业、高效、团队精神强的医疗团队。
4. 服务质量提升方面我们一直坚持以患者为中心,注重提升服务质量。
在2019年,我们积极推行病房制度改革,优化了病房环境和护理服务,提升了患者的就医体验。
同时,我们加强了与社区的合作,开展了眼健康宣教活动,提高了患者对眼疾病的认知和防护意识。
二、年度工作总结1. 临床工作总结(1)手术量大幅增长。
在2019年,我们的手术量较去年同期增长了30%以上,包括白内障摘除手术、玻璃体切割术、角膜移植等多个眼科手术项目。
手术技术水平得到了肯定和提高。
(2)科研成果丰硕。
我们共完成了5项科研项目,其中3项取得了重要的研究成果,并发表了6篇高水平论文,提升了医院的学术影响力。
(3)医疗设备更新升级。
我们通过引进一批先进的医疗设备,提升了眼科手术的精细化和安全性,提高了手术的成功率和效果。
医院年终总结报告范文(3篇)

第1篇一、前言随着2019年的落幕,我院在全体员工的共同努力下,圆满完成了各项工作任务。
现将我院2019年度工作总结如下,以便更好地规划2020年的工作,推动医院持续健康发展。
一、工作回顾1. 医疗质量稳步提升(1)严格执行医疗规章制度,强化医疗质量管理,确保医疗安全。
(2)加强医疗质量监控,定期开展医疗质量检查,对存在的问题及时整改。
(3)提高医疗技术水平,积极开展新技术、新项目,提升患者满意度。
2. 科研教学成果丰硕(1)积极开展科研项目,取得多项科研成果,发表学术论文。
(2)加强师资队伍建设,提升教师教学水平。
(3)积极开展继续教育,提高医务人员综合素质。
3. 医德医风建设取得成效(1)加强医德医风教育,提高医务人员职业道德素养。
(2)深入开展“三好一满意”活动,提升患者满意度。
(3)加强医患沟通,构建和谐医患关系。
4. 医院管理持续优化(1)加强医院文化建设,提升医院整体形象。
(2)优化医院内部管理,提高工作效率。
(3)加强信息化建设,提升医院管理水平。
二、工作亮点1. 成功举办各类学术交流活动,提升医院知名度。
2. 加强与上级医院合作,引进先进技术和设备。
3. 开展“健康扶贫”行动,助力脱贫攻坚。
4. 积极参与社会公益活动,树立医院良好形象。
三、存在的问题1. 部分医务人员业务水平有待提高。
2. 医疗资源分配不均,部分科室存在人才短缺现象。
3. 医院信息化建设仍需加强。
四、2020年工作计划1. 深入推进医疗质量管理工作,确保医疗安全。
2. 加强科研教学,提升医院整体实力。
3. 加强人才队伍建设,优化人才结构。
4. 深化医德医风建设,提升患者满意度。
5. 加强医院信息化建设,提高医院管理水平。
6. 积极参与社会公益活动,树立医院良好形象。
五、结语回顾2019年,我院在全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。
展望2020年,我们将继续以病人为中心,以提高医疗质量为核心,努力为患者提供优质、高效、安全的医疗服务。
科室年终总结及明年计划范文精选

科室年终总结及明年计划范文精选今年仿佛时间过得特别快,一眨眼2019年已悄然远去,又划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的科室年终总结及明年科室年终总结及明年计划范文精选【一】我科在局领导的正确领导和其他科室的大力支持下,经过全科同志的共同努力,我们顺利完成了各项工作任务,实现全年工作十六字方针,面对挑战,团结进取,务实开拓,取得了一定成绩,另一方面,在工作中,还存在一些不足。
现总结如下:一、统一思想,统筹安排,确定整体工作目标我科是在去年年底局机构改革中成立的。
根据新形势、新任税收秩序,真正实现依法治税。
在具体工作内容上,我们把工作目标细化、量化。
明确税务稽查的根本任务就是查处各类涉税违的稳定运行。
二、脚踏实地,扎实工作,确保各项任务完成我科根据局整体工作布署和计划,扎扎实实开展了一系列工作。
1、企业所得税汇算清缴工作。
自二月份,我们根据局工作统一安排,制定了详细的稽查计划与方案,分小组对所辖企业,分行业采取全封闭式调帐的方法进行全面检查。
工作中注重原则性与灵活性相结合,耐心宣传税法,取得纳税人的支持与配合。
历时三个月,共查补各项税款元、滞纳金及罚款元,取得了在工作中贯彻依法治税的明显成效。
2、税法宣传。
在三月、四月的税法宣传活动中,我科配合上级和局的安排,走上街头,散发宣传单,向纳税人解答咨询,张贴宣传图片,同时,我们还注重日常工作中的税法宣传,把税法宣传贯穿于税收工作始终,在宣传的内容上,有目的地扩大宣传面,加大宣传力度,在社会上收到很好的效果。
3、税收专项检查。
我科认真落实上级关于继续深入开展整神,以某主要思想为指导,坚持依法治税的基本原理,充分发挥税收的职能作用。
以专项检查为主要手段,突出重点,强化税收征管和严厉打击各类涉税违法活动,全面改善依法纳税环境。
真调查研究摸清重点检查对象的基础上,集中精力,对家行政单位的房屋出租进行重点检查,由于行政单位纳税意识淡薄,税源分散,有些单位去几次*来自找不到人,无形中给检查工作带来一定困难,我科同志不畏艰难,在检查的同时耐心做税法宣传工作,使这些单位的纳税意识明显提高,共入库税款、滞纳金、罚款合计某元。
妇幼保健院工作总结及工作打算8篇

妇幼保健院工作总结及工作打算8篇第1篇示例:妇幼保健院是保障妇幼健康的重要机构,工作的重要性不言而喻。
在过去的一年里,我在妇幼保健院工作,深感责任重大,任务繁重,但同时也获得了成长和满足。
通过这份工作总结及工作打算,希望能更加全面地认识自身工作的不足之处,提高工作效率,更好地为妇幼健康事业做出自己的贡献。
一、工作总结1. 完成工作任务在过去的一年里,我认真负责地完成了各项工作任务,包括妇幼保健宣教活动的策划组织、孕产妇健康检查的进行、儿童疫苗接种等工作。
通过这些工作,我深刻体会到了妇幼保健工作的重要性,也提高了自己的工作能力。
2. 团队合作在妇幼保健院工作,团队合作是非常重要的。
在过去的一年里,我和同事们密切合作,共同完成了许多工作任务。
通过团队合作,我们共同提高了工作效率,提升了服务质量。
3. 学习成长在工作中,我不断学习新知识,提升自己的专业水平。
通过参加各种培训和学习,我提高了自己对妇幼保健工作的认识,也增加了自己的工作技能。
二、工作打算1. 提高专业水平3. 积极参与宣教活动宣教活动是提高妇幼保健意识的重要方式。
未来一年,我将积极参与各种宣教活动,帮助更多的妇幼群体了解妇幼保健知识,提高健康意识,促进全社会妇幼健康。
我将继续努力,不断提高自己的工作能力,为妇幼保健事业做出更大的贡献。
相信在未来的工作中,我会尽职尽责,勇于担当,为促进妇幼健康事业的发展贡献自己的一份力量。
【文章结束】。
第2篇示例:妇幼保健院是一所专门为孕妇和婴幼儿提供保健和医疗服务的机构,其工作的重要性不言而喻。
在过去一段时间里,我有幸在这样一个优质的工作环境中工作,并且通过努力和学习,取得了一定的成绩。
在此,我将对自己在妇幼保健院的工作进行总结,并提出未来的工作打算。
我在妇幼保健院工作期间主要负责进行孕妇和婴幼儿的健康检查、诊疗及咨询服务。
通过不断学习和实践,我逐渐提高了自己的专业水平,能够熟练掌握各项医疗技能,并为患者提供贴心的服务。
五官科年终总结及工作计划

五官科年终总结及工作计划五官科年终总结及工作计划一、年终总结2019年对于五官科来说是具有挑战和收获的一年。
团队在医院的全面支持下,不断提高服务质量,完善设施和技术,以提供高水平的治疗和护理。
1. 临床工作在临床工作方面,我们坚持专业化、规范化的原则,确保患者得到优质的诊断和治疗。
我们注重团队的协作,提高效率和减少等待时间。
我们不断提高专科医生的技能,培养医疗团队的协作能力和工作效率,在治疗各类眼、耳、鼻、喉疾病方面积累了丰富经验。
2. 学术交流我们积极参加国内外学术会议和培训活动,不断学习和了解最新的研究成果和临床经验。
我们也为其他科室提供培训和指导,与其他专科进行学术交流,促进学科的发展和进步。
3. 设备和技术我们不断更新和提升设备和技术,确保患者能够接受最先进的治疗。
我们引进了多项国际先进的设备,如激光手术系统、微创手术仪器等,提高了手术的安全性和精确性。
我们也积极采用先进的治疗技术,如微创手术、激光治疗等,使患者能够快速康复和恢复。
4. 服务质量我们注重提高服务质量,关注患者的体验和满意度。
我们进行了科室内的服务评估和改进,优化了就诊流程和病房管理,提高了患者的舒适度和安全性。
我们也积极进行患者满意度调查,听取患者的意见和建议,为患者提供更好的服务。
5. 研究与科研我们积极开展科研工作,进行疾病的临床研究和治疗技术的研发。
我们取得了一些研究成果和进展,并发表了多篇科研论文。
我们也积极参与多项临床试验和研究,推动学科的发展和进步。
综上所述,2019年五官科在临床、学术和科研等方面取得了一些成绩,但也面临一些挑战和问题。
下面是我们对2020年的工作计划。
二、工作计划1.提高临床工作质量(1)加强医生的培训和技能提升,保证医生具备丰富的临床经验和精湛的技术水平。
(2)落实好医患沟通和患者教育工作,增加患者的治疗依从性和康复效果。
(3)完善科室的流程和管理机制,提高效率和减少等待时间。
2.加强学术交流和合作(1)积极参加国内外学术会议,及时了解和应用最新的科研成果和临床经验。
卫生院年度工作总结8篇

卫生院年度工作总结8篇第1篇示例:卫生院年度工作总结一、工作总结时光荏苒,转眼间又到了一年的年终总结时刻。
回顾过去一年,我们在卫生院的工作中取得了一系列的成绩和进展。
在全院领导的正确领导和全体员工的通力合作下,我们顺利完成了各项工作任务,并因此取得了一系列优异的成绩。
一年来,我们在医疗卫生工作方面坚持以患者为中心,全面提升了医疗水平,确保医疗质量。
我们优化了服务流程,提高了诊疗效率,为患者提供了更为优质、便捷的医疗服务。
我们积极开展各项健康宣传活动,提升了患者的健康意识和健康素养,为全院患者的健康保驾护航。
在科学研究方面,我们在一系列科研项目中取得了丰硕的成果。
积极开展医学科研活动,在医学界取得了一定的影响力,同时也为提高我院的专业水平做出了贡献。
我们的医疗团队积极推进了一些新技术的应用,为患者提供了更为先进、科学的治疗方案。
在管理方面,我们加强了全院的管理体系建设,优化了管理制度,建立了一套科学的管理规范。
通过全院各个部门的通力合作,我们有效提高了工作效率和管理水平,使得整个卫生院的管理更为规范、科学。
二、存在的问题在工作总结时,也不能忽视存在的问题和不足。
在一年的工作中,我们也面临了一些挑战和困难。
医患纠纷的事件时有发生,引起了一定的社会影响,这需要我们进一步改善医患关系,提升医疗服务品质,增强患者的满意度和信任感。
管理体系仍有待进一步完善,各部门之间的协作合作还需加强,避免出现信息不畅通和工作重复的情况。
科研创新方面仍需加大投入和力度,提高科研项目的实际成效。
三、未来发展规划在新的一年里,我们会继续加强卫生院的队伍建设,提升全院员工的专业水平和服务意识,使全院的医疗团队更为强大、专业。
我们还将加大对医疗设备的更新和维护,确保医疗服务的质量和安全。
我们还要积极探索医疗新模式,引进更为先进的医疗理念和技术,为患者提供更为全面的医疗服务。
我们还将继续加大科研创新的力度,拓展科研领域,提升科研水平。
门诊主任年终工作总结5篇

门诊主任年终工作总结5篇第1篇示例:2019年已经接近尾声,回顾一整年的工作,我作为门诊主任,也将做一份年终工作总结,总结过去的工作,反思不足之处,为新的一年制定更好的工作计划和目标,努力提升医疗服务质量,让更多的患者受益。
一、工作回顾2019年是医院发展的关键一年,门诊部在医院整体发展中所起的作用愈发重要。
全年来,我率领团队,通过精心的管理,努力提高门诊服务水平,使得门诊科室的工作质量得到大幅提升。
在这一年中,我们办理了来自患者的大量问诊和诊疗业务,行政管理以及医疗服务都取得了良好的成绩。
1. 诊疗业务量:我们门诊部门在2019年的诊疗业务量同比增长了10%,这是以往工作的持续性积累的结果。
我们在门诊业务量增长的还保持了较高的诊疗准确率,得到了患者的认可。
2. 医疗服务质量:我们在医疗服务质量上也取得了长足的进步。
我们大力加强了医疗安全管理,推行院内感染控制、预防医疗事故发生等措施,并制定了医疗巡回管理制度,使患者得到更加周到和细致的服务。
3. 行政管理:在行政管理方面,我们更加注重了医院管理体系建设,商议实施了医疗资源合理配置,严格控制医疗费用开支,并大力推广了医保政策,减轻患者的负担。
二、不足之处虽然在2019年,门诊部门取得了长足的进步,但我们也存在一些不足之处。
主要表现在:1. 人员队伍建设不够:由于门诊业务量增长迅速,我们的医生和护理人员有些力不从心,人手紧张成为瓶颈制约我们进一步提升服务质量的问题。
2. 医疗信息化建设滞后:在医疗信息化建设上,我们相对滞后,还没有完全实现门诊信息化、预约挂号系统、电子病历等现代化设施,这使得我们的工作效率没有得到充分提升。
三、新的工作计划为了进一步提升门诊业务的质量和效率,在2020年,我们将以更好的状态投入到工作中,为患者服务。
1. 人员队伍建设:我们将加大对人员队伍的建设力度,招聘更多的有经验、有责任心的医护人员,提升整个门诊部门的服务能力。
2. 医疗信息化建设:我们将加快医疗信息化建设步伐,推行电子病历,实现医院、药房、患者之间的信息共享,提高工作效率和服务质量。
风湿科科年终总结及计划

风湿科科年终总结及计划风湿科科年终总结及计划一、风湿科科年终总结2019年是风湿科科医疗服务工作中的发展之年,全科医疗模式、科室建设、学科建设取得了很大的进展。
经过一年的努力,我们科室取得了一定的成绩,但也面临着一些问题和挑战。
1. 科室建设成果(1)团队建设:我们科室目前拥有一支专业的、高素质的医疗团队,包括主任医师、副主任医师、主治医师、住院医师等不同职称的医生,以及护士、技师等医技人员。
团队精神良好,配合默契,为患者提供了优质的医疗服务。
(2)科研能力提升:科室积极开展科研工作,参与多项科研项目,发表了一些高水平的学术论文,提升了科室的学术影响力。
(3)教学培训:科室不断加强对医生的教学培训,定期举办学术讲座、病例讨论等活动,提高医生的临床水平和学术能力。
2. 存在的问题(1)患者负担重:风湿科患者多为慢性疾病患者,需要长期治疗和维护,患者负担较重。
科室需要探索出一种能够减轻患者负担的模式。
(2)医疗设备更新不及时:风湿科的医疗设备与技术非常重要,但部分设备已有更新换代的需要,为了提高诊疗水平,科室需要引进新的设备。
(3)人才队伍建设:尽管我们的科室人员结构合理,但医疗人员队伍还需要进一步扩大,以满足科室不断增长的工作量。
(4)科研成果应用不多:科室的学术成果尚未充分应用到临床实践中,需要进一步加强学术与临床的衔接。
二、风湿科科年工作计划1. 提升医疗服务质量(1)打造全科医疗模式:将风湿科与其他相关科室进行紧密合作,形成全科医疗模式,提供便捷的医疗服务。
(2)提高医师的临床能力:加强医师的继续教育培训,提高医师的临床水平和专业知识。
(3)优化患者就医流程:简化患者的就医流程,提供就医指南,加快检查和治疗进程,减轻患者的负担。
(4)推行病历整理规范化:规范病历的填写,加强病历整理和管理,提高医疗质量和工作效率。
2. 加强科研与学术建设(1)加强科研项目的申报和推进:鼓励科室医生参与科研项目,并在实践中不断总结和创新,提升科室的学术影响力。
医院药械科工作总结暨工作计划5篇

医院药械科工作总结暨工作计划5篇第1篇示例:医院药械科是医院内部非常重要的一个部门,负责医疗器械和药品的采购、管理、使用和维护等工作。
在过去的一年里,药械科全体职工团结一心,努力工作,取得了一定的成绩。
在此,我代表药械科全体同仁,总结过去一年的工作,并制定未来的工作计划,希望在新的一年里进一步提升我们的工作水平,为医院的发展贡献力量。
一、过去一年工作总结1. 有效管理医疗器械和药品:我们建立了完善的医疗器械和药品台账,对所有器械和药品进行了分类管理和定期盘点,确保了医院的用药安全和医疗质量。
2. 严格执行相关规定:我们严格按照国家和医院的相关规定规范进行工作,没有出现重大的违规行为,为医院的安全稳定作出了贡献。
3. 积极参与培训学习:我们积极参与各种培训学习,提高了工作水平和专业知识水平,为更好地服务患者提供了保障。
4. 细心维护设备:我们每天对医疗器械和药品进行检查和保养,确保其正常运转和使用寿命,最大程度地延长设备的使用寿命。
5. 及时处理问题:我们在工作中遇到问题时,能够迅速找出原因并及时解决,确保了医院的正常运转和医疗服务的顺利进行。
二、未来一年工作计划1. 进一步提高管理水平:在未来一年里,我们将进一步完善医疗器械和药品的管理制度,建立更加科学、严谨的管理模式,提高管理效率和管理水平。
5. 加强团队合作:我们将进一步加强团队合作意识,密切配合其他部门的工作,形成良好的工作氛围,共同为医院的发展和患者的健康服务尽力。
医院药械科在过去一年里取得了一定的成绩,未来一年,我们将继续努力,进一步提升工作水平,为医院的发展做出更大的贡献。
希望全体同仁团结一心,携手同心,共同努力,共创辉煌!【2000字】第2篇示例:医院药械科是医院重要的部门之一,负责管理和使用医疗设备、器械、药品等各项医疗资源,是医疗卫生工作中不可或缺的一环。
作为药械科的工作人员,我们在过去一年里努力工作,不断提升自身素质和服务水平,为医院的药械管理工作做出了积极的贡献。
医院运营工作总结及工作计划范文

医院运营工作总结及工作计划范文一、医院运营工作总结2019年是本医院运营工作的转折年,全年医院管理团队不断努力,解决了一系列问题,取得了一定成绩。
在医院管理方面,我们注重了医疗服务,优化了医疗资源配置,推进了医疗卫生服务规范化和精细化管理,着力提高了医疗服务质量和水平。
同时,我们加强了内部管理,完善了医院制度,规范了医疗行为,优化了医疗服务流程,提高了医院运营效率和管理水平。
在医院营销方面,我们创新营销模式,拓展了医院市场,提高了医院知名度和美誉度,保障了医院经济效益。
同时,我们通过加大宣传力度,提高了医院宣传质量和效果,使医院知名度和美誉度得到了极大提升。
在人才队伍建设方面,我们注重了医院人力资源开发,加大了人才引进和培养力度。
通过多方面措施,提高了医院人才队伍的整体素质和水平,保障了医院的发展需求。
需要检讨的问题:(1)医院管理团队需进一步提高整体素质和管理水平。
(2)医疗服务规范化和精细化管理有待进一步加强和改善。
(3)医院其他管理方面需要进一步完善和优化。
(4)医院宣传力度需加大,提高宣传质量和效果。
二、医院运营工作计划为了更好地实现医院运营目标,提高医院整体运营水平,2019年将继续在医院管理、医院营销和人才队伍建设等方面加强工作。
具体计划如下:1.加强医院管理(1)提高管理团队整体素质和管理水平,加强团队协作和沟通。
(2)进一步优化医疗资源配置,推进医疗卫生服务规范化和精细化管理。
(3)完善医院制度,规范医疗行为,优化医疗服务流程,提高医院运营效率和管理水平。
2.拓展医院营销(1)创新营销模式,拓展医院市场,提高医院知名度和美誉度。
(2)加大宣传力度,提高宣传质量和效果,提升医院知名度和美誉度。
3.加强人才队伍建设(1)加大人才引进和培养力度,提高医院人才队伍整体素质和水平。
(2)优化人才培养机制,提高医院人才队伍的培训效果,满足医院发展需求。
4.不断完善医院管理(1)进一步加强医院内部管理的其他方面,如财务管理、物资管理等。
影像科年终总结及工作计划怎么写

影像科年终总结及工作计划怎么写影像科年终总结及工作计划一、年终总结time flies,匆匆忙忙的2019年已经过去了,在这一年里,我们的影像科经历了一系列的工作和变革。
回顾过去一年的工作,我不禁感慨万端。
下面是我们影像科2019年的年终总结。
1. 工作回顾本年度我们的工作重点主要集中在三个方面:技术提升、团队建设和项目推进。
(1)技术提升对于影像科,技术水平一直是我们努力提升的重点。
今年我们进行了大量的技术培训和知识分享,组织了一系列的技术交流会和学术研讨会,邀请了业内专家给我们做专题讲座。
同时,我们还加强了与其他科室的技术交流,学习借鉴其他科室的经验和做法,不断丰富和完善我们的技术体系。
(2)团队建设作为一个团队,团队建设一直是我们非常重视的一项工作。
今年我们加强了部门内部的沟通与合作,通过团队建设活动增进了彼此之间的了解和信任。
我们还制定了明确的岗位职责和工作目标,提高了工作效率和团队凝聚力。
(3)项目推进在项目推进方面,我们高效地完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。
我们积极配合其他科室的工作,参与了多个大型项目的实施和管理。
通过优化工作流程和提高工作效率,我们将多个项目顺利交付并得到良好的反馈。
2. 工作亮点在过去的一年里,我们取得了一些显著的成绩,下面是我们的工作亮点。
(1)技术创新我们不断创新,引进了一些领先的影像技术设备,提升了我们的技术水平。
我们建立了数字影像数据库,实现了数字化影像的存储和管理,极大地方便了工作流程。
我们还引入了AI技术,成功应用于影像诊断中,并取得了良好的效果。
(2)质量控制我们严格按照国家和行业的相关标准,加强了质量控制工作。
我们建立了质量控制流程,推行了质量检测和评估机制,有效地提高了诊断和报告的准确性和一致性。
(3)团队协作我们通过团队建设和培训,增强了团队的凝聚力和执行力。
我们建立了良好的沟通机制,加强了团队成员之间的合作和协作,实现了团队目标的高效达成。
妇科医生2020年终工作总结及2020年工作计划

妇科医生2020年终工作总结及2020年工作计划作为一名医生的职责就是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。
下面是由小编为大家整理的“妇科医生2019年终工作总结及2020年工作计划”,仅供参考,希望对您有所帮助!妇科医生2019年终工作总结及2020年工作计划(一)20XX年在院领导的正确领导和全科医护人员的共同努力下,以医院标化管理、优质服务为契机,按照“二甲”专科医院的分娩质量管理与持续改进的标准,妇产科全面促进和提高整体医疗、护理工作水平,现将我科一年来工作情况总结如下:一、标准化管理及科室管理方面工作:今年我科围绕产科标准化建设要求,完善了各种规章制度及急危重症的抢救流程,大大加强了科室质量控制管理,更加有效地保证了医疗安全,全年无任何差错和事故发生。
具体做了以下工作:1、根据标化要求和专家的指导意见,逐条落实分娩质量管理要求和制定各项整改措施,建立、完善了如分娩风险预警制度、剖宫产术前评估制度、急诊剖宫产分级管理制度、母婴阻断工作制度、新生儿安全制度、胎盘处理制度等;2、建立健全了各种流程,如新生儿复苏、产后出血、子痫、羊水栓塞的抢救流程,产程干预流程、母婴阻断流程等;3、进一步加强十五项核心制度的落实;做到服务规范化,操作规程化,质量标准化。
妇产科是个高风险的医疗临床科室,医护人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和生命安全,因此,要在科室内切实建立起医疗安全责任制,从科主任、护士长具体落实到人。
科室成立了以科主任为负责人的质量管理小组,严格执行医疗护理管理规章制度、操作规程及质控标准。
每月对医护质量进行全面检查,医疗安全天天抓,坚持每周专业知识、急救知识、技术操作培训,强化责任意识,急救意识。
确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生。
并针对存在的问题持续改进,不断提高医疗质量,促进了医护质量的规范化。
除规范医疗文件的书写,完善三级查房制度,三级医师查房100%,甲级病历率100%外,抗生素应用更加的合理和规范,尤其是术前抗生素的规范应用均达要求,特别针对产房质量管理及整体护理进一步规范,不断完善了产房标准化的操作规程,并把制定的标准化操作规程进行培训考核,从而使科室医护人员按规程要求严格执行;科室各种资料管理有序、资料完整。
肝胆外科年终总结及计划

肝胆外科年终总结及计划肝胆外科年终总结及计划一、年终总结2019年是我院肝胆外科发展进程中具有重要意义的一年。
在医院的正确领导和各级领导的悉心支持下,我院肝胆外科团队在科室建设、学科发展、临床服务等方面取得了显著成绩。
以下是我院肝胆外科2019年的工作总结:1.科室建设方面(1)人员队伍建设今年科室专职医生的数量和质量有了大幅度的提升。
我院肝胆外科增加了两名主治医师,一位副主任医师。
这些新进入的医生个个临床经验丰富,技术娴熟,提高了科室医生的整体实力。
同时,我院还有两名医生获得硕士或博士学位,进一步提高了医生的学术水平,增强了团队的科研能力。
(2)设备建设科室引进了一批先进的肝胆外科手术设备,包括高级显微镜、超声刀、电切割系统等。
这些设备的引进,提高了科室手术操作的精确性和安全性,对提高患者手术效果起到了积极的推动作用。
2.学科发展方面(1)培训和学术交流今年,我院肝胆外科医生积极参加全国和地区的学术会议,提高了医生的学术水平。
同时,我院还组织了一系列培训班,邀请国内外的知名专家授课,加强了医生们的专业知识和技能培训。
(2)科研成果在科研方面,我院的肝胆外科团队取得了一定的研究成果。
在国内外知名期刊发表了多篇SCI论文和核心期刊论文,提升了我院肝胆外科的学术影响力。
3.临床服务方面(1)手术量和手术质量今年,我院肝胆外科的日均手术量有所增加,手术质量得到了患者的一致好评。
通过与其他科室的合作,我院肝胆外科开展了一些复杂的手术,提高了科室的医疗水平。
(2)患者满意度科室医生积极倾听患者的需求,改进工作方式,提高了患者的满意度。
在每一位患者出院后,我院都会给予关注,及时跟踪病情,了解患者的康复情况,为患者提供全方位的医疗服务。
以上是我院肝胆外科在2019年取得的工作成绩,但在面临严峻挑战的同时,也存在一些问题和不足之处。
以下是我院肝胆外科2020年发展的工作计划。
二、工作计划1.进一步提高技术水平和学术水平(1)加强团队合作鼓励交流和合作,增进团队间的合作和共识,提高团队协作效率。
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2019医院年终总结以及2020工作计划20xx医院年终总结以及20xx工作计划一XX年对医院来说是异常艰难的一年,又是站在新起点、转变观念、奋力拼搏、开拓进取、取得实绩较多的一年.一方面医院经过近三年的国企产权制度改革,已经到了无法运行,难以维持的地步,职工连基本的生活都难于保……,另一方面,党支部在市劳动局局党委的领导和支持下,从医院的实际情况出,牢牢抓住医院稳定、改革、发展这个中心,一心一意抓职工思想观念的转变,一心一意的抓医院业务建设,一心一意抓医院制度建设,一心一意抓“一科一病一突破”。
多方筹集资金,逐步改善了医院的内、外部环境,在一定阶段内,有序开展了“推广宣传活动”,“业务建设活动”,“医院文化建设活动”,成功组织“创新思维,感动服务演讲比赛”、积极组织了对四川、汶川大地震的爱心捐助、庆元旦文艺晚会等几项大项活动,同时在职工中广泛深入开展“爱岗敬业、做新时代的主人翁”为主题的教育活动。
通过以上工作的开展,为医院今后的快速发展奠定了扎实基础。
现对的党务工作做如下总结:一.做好医院稳定工作,为医院发展夯实基础医院经过近几年的产权制度改革,职工人心涣散、情绪低落,都为自己的前途命运,今后的工作生活感到担忧,部分职工思想波动,工作期间敷衍塞责,对患者不能认真负责,应付了事,甚至推诿病人。
针对这种情况,党支部一班人深入职工之中,召开不同形式的坐谈会、中层干部会,对科主任、骨干个别谈心等形式,反复申明一个道理,医院划归劳动局后,改制已经结束,医院有了一个稳定发展的外部环境,只要同志们静下心来,扎扎实实的做好本职工作,自己的生活是有保障的,工资水平是会逐步提高的,医院的明天会更好……。
通过深入细致的思想工作,有针对性的解释疑惑,广大干部职工的思想逐步统一到医院工作上来,在此基础上,我们又进行了工资分配制度的改革,真正体现多劳多得,分配收入向负责任大、技术含量高、贡献大的方面倾斜。
通过这些工作,职工主动工作的多了,设身处地为患者想的多了,有的科室不等、不靠、不要,自己设计、自己加工制作了康复按摩艾熏等设备;有的科室主动走出去宣传医院、宣传科室、推广自己、主动上门为患者服务。
在这个过程中广大共产党员确实起到模范带头作用,他们早来晚走,不计个人得失,以院为家,自觉奉献。
为了让广大干部职工看到希望,支部一班人又根据医院实际,制定了我院发展的中长期目标:在短期内(2-3年)力争使我院成为在地区有较深影响康复专科医院,3-5年内,使之成为在运城、渭南黄河“金三角”地带有广泛的社会认知度的康复专科医院,在5-XX年内,力争使我院的专科特色在全省乃至全国有一定影响。
通过这些工作,同志们在工作中尝到了甜头,在工作中看到了医院的希望,在贡献中实现了自我的人生价值,同时,在改革发展中,保持了医院的稳定,为医院今后的快速发展奠定了坚实的基础。
二.奉献爱心,支援灾区XX年5月12日,这是一个在中国历史上永远无法抹掉的日子。
在这一天,四川汶川发生了8.0级的强烈地震,那么多人在瞬间失去生命,那么多人在此之后杳无音讯,这一巨大天灾强烈的震撼了国人的心弦,也同样震撼着我院的干部职工的心。
在地震发生的第一时间内党组织成立的防震避震抗灾组织,组织全院职工将危重病患者,用轮椅推到空旷地带,将全院职工召集到马路边,在这一过程中医院干部职工、广大患者感受到了党组织的力量,感受到了党组织的温暖,有几位老同志激动地说“生死时刻,还是有党好,有组织感觉不孤单……”,在此后党组织发起的“心系灾区,爱心捐助”活动中,广大干部、党员、职工都积极向灾区捐款,向灾区奉献爱心,外出进修学习不在医院的同志让同科室的同事代办捐款,退休的老党员、老同志在退休金里献出一片爱心……在不到三个小时内我院共捐献善款元。
我们在医院门诊大厅召集全院职工同全国人民一起哀悼四川遇难同胞,在举行悼念活动的三天里,全院干部、职工、患者心情沉重,默默工作。
通过对四川汶川灾区的遇难同袍悼念及爱心捐献活动,同志们感受到了活着是美好的,工作是幸福的,我们激发了广大干部职工的爱国激情,激发了同志们脚踏实地干好本职工作,以实际行动支援灾区的决心。
在这段时间里,没有人叫苦叫累,没有人要求待遇。
三.转变观念、创新思维,为医院的健康发展提供思想保障。
院的前身是化工部厂医院及医院,是国有企业医院,在历史的长河,医院一代代医务工作者毫无疑问的为企业职工及社会大众的身心健康做出了巨大的贡献。
但是随着社会的发展,时代的进步,医院的服务对象,医院的工作内容、医院的经费来源及管理模式正在发生着巨大的变化,面对如此巨大的变化,部分职工思想上一时还不能跟上变换了的形势。
这就造成了工作被动,工作起来不能尽心尽力,甚至和患者之间产生不必要的误会,不能从内心深处为患者着想等不应该出现的现象……。
面对这种情况,医院党组织决定根据医院实际在干部职工中开展“创新思维、转变观念,以前瞻性服务带动医院业务建设”的思想大讨论活动,支部书记李健同志亲自做动员报告,分析医院改制后的实际情况,从工作内容、工作重心、工作对象、经费来源、管理模式等进行一一分析,使同志们逐步意识到医院和过去确实不一样了,医院今后要走专科之路,大力发展康复医学,经费来源主要来之于各种社会保险及社会医疗市场,这就要转变观念,由过去的面向上级、被动服务、要求奉献转变为面向市场、主动服务、实现自我,要求医院的领导班子成员必须率先转变观念,医院各部门必须根据已经变化的实际而转变观念、创新思想,开展卓有成效的工作。
党支部通过组织学习、讨论、演讲,同志们统一了思想,理清了工作思路,形成了符合医院的实际的操作规程、工作制度。
通过以上活动的开展,我们达到了转变观念、创新思维,为医院今后的发展提供了思想保障。
四.开展“新时代主人翁”教育活动,丰富了医院文化建设的内涵,增强了党组织的凝聚力、战斗力,医院党支部在加强党员政治学习、提高全院职工政治素养、丰富医院文化建设方面,也进行了有益的尝试。
依据我院长期发展规划及年度工作计划,在第四季度,我们利用3-4个月时间,集中进行了“做新时代的主人翁”为主题的医院文化建设活动。
为了使医院文化建设有序开展,党支部召开医院文化建设专题会议,讨论文化建设实施方案,确定“立足岗位、爱岗敬业,争做新时代的主人翁”为近阶段医院文化建设主题。
支部书记李健同志做了题为《你是主人翁?》的医院文化建设动员报告,为了使学习不流于形式,支部还拟定了讨论题,学习资料,指导各科室学习相关文件,针对自己所从事的岗位,对照“尊重、关爱、责任、敬业”查找自己的不足。
全院医生、护士、医技、药剂、行政后勤人员等,都能立足自身岗位,制定切实措施,在工作中改进自己,在工作中提升自己,在工作中充实自己。
医院通过开展“立足岗位、爱岗敬业,争做新时代的主人翁”这项活动,确实调动了全院干部职工工作的积极性,极大地激发了同志们的主人翁情怀。
现在医院逐步形成人人爱岗敬业,争做岗位技术能手,争做岗位技术专家,人人都是医院形象,人人都是医院窗口的喜人形象。
今年医院还投资了近万元添置音响灯光设备,使职工们在紧张的工作之余,娱乐身心,丰富职工的文化生活。
月日,经过一段时间的精心准备,我院在六楼会议室举办了“文艺晚会”,各科都积极准备踊跃参加,节目丰富多彩,有相声、双簧、独唱、合唱、舞蹈、戏曲等,参演节目二十余项,劳动局机关党委、医疗保险科、局团委、离退休职工医院等都派人参加了晚会,院党政领导班子亦登台展示才艺。
医院党组织通过丰富多彩、健康向上的文娱活动,提高了党组织的凝聚力、战斗力,增强了广大干部职工的向心力,使每个职工都能感觉到医院这个大家庭的温暖,同时也丰富了医院文化建设的内涵。
当然,今年党组织的工作也有不足,思想工作还不够细、不够扎实,有时还不能根据变化了情况开展有效的工作。
明年党支部工作计划医院在市劳动局和社会保障局局党组的领导支持下,将继续贯彻落实党的xx大精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,认真落实科学发展观,将进一步转变观念,创新思维,围绕专科建设这一中心开展党的各项工作。
一.继续保持医院改革、稳定、发展医院将继续保持医院的稳定。
在此基础上,加大改革力度,以加速医院的快速发展。
党支部深知大发展大困难、小发展小困难、不发展更困难,发展才是硬道理,我们将用改革的办法解决发展中遇到的各种艰难险阻。
二.为发展特色专科医院提供强有力的思想保障、组织保障、人才报障大力发展特色专科,尤其是康复特色专科,已经被确定为医院坚定不移的办院方针。
今年,党组织将围绕这一主题开展多项活动,仍将选拔一批有发展潜力的同志送到高一级专科医院进行深造,培训一批新的专业人才;把工作出色、业务能力强、党性党悟高的同志选拔到重要岗位上来,确实为发展特色专科医院提供强有力思想保障、组织保障、人才保障。
20xx医院年终总结以及20xx工作计划二丰收的20xx年已经过去了,富有挑战性的20xx年已经来到了。
回顾过去的一年,在区委、政府的正确领导下,在区卫生局的关心指导下,我院认真学习贯彻党的十八届三中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,通过深入开展医疗质量管理、规范医疗行为、改善服务态度、提高服务质量、促进医患和谐等活动,顺利完成了各项工作任务,全面推进医院科学发展。
现总结如下:一、完成的各项工作指标1、全年门诊:15258人次;2、全年住院:445人次;3、全年手术:268人次;4、全年总收入:xxxx万元。
二、年度的主要工作(一)顺应转型稳步发展由于多种原因,安放在我院多年的该区的社区服务中心将从我院分离出去,随之而来的一些优厚的政策也将有所减少,这样也必将造成一部分职工人心不稳。
为了顺应转型,稳定人心,保持我院稳步、健康发展,院领导一方面了解上级政策导向,一方面深入职工群众掌握思想动态,引导员工正确对待这一转型,由于及早的在这关键时刻作了深入细致的政治思想工作,职工思想比较稳定,工作比较安心。
为了巩固这一成果,随后紧接着在10月份又按照多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的原则,成功地进行了绩效改革,基本上保持了原职工的稳定性。
在整个改制中没出现明显的波动,成功的完成了这次改制。
(二)健全组织提高医院管理职能刚经风雨后,是必有损失;刚改制过的单位,也必将存在这样或那样的问题,为了使我院尽快走出低谷,医院经多方努力,特聘请了具有多年在二甲以上医院工作过的、富有专业职称和管理经验的原××市第三人民医院院长兼党委书记、骨科副主任医师张继臣同志任我院院长,主持医院全面工作。
事实也是如此,他8月31日从广州回来后,未来得及半天休整,9月1日就上阵了,当天下午就召开了全院职工大会,向大家介绍了本人的情况和工作思路,同时为了尽快了解全院现状,有的放矢的开展工作,此次会上还向每个职工发放了征求意见信。