办公室文员试卷试题包括答案.docx

办公室文员试题及答案办公室文员试题及答案【篇一：办公室文员考试题(二 )】员日期：部门：姓名：一、单项选择题（共25 分，每题 5 分）1、在接听政府部门电话通知时，下列哪项不属于必须记录的内容？（） a、来电人姓名 b. 来电人职务 c.来电人联系电话 d. 通知的详细内容2、公司接待外来单位及人员参观、政府领导视察工作、与外部单位业务洽谈等外部会议，开会时每隔（）分钟接待人员进场添茶倒水。

a.10b.15c.20d.303、公司员工小王在市场内见到消费者老李的钱包并归还失主，公司决定在全公司所属市场内张贴发文对小王进行表彰。

该文件适用下列哪种公文文体？（）a.通知b. 通告c. 决定d. 通报4、公文上下左右边距为 2.5cm ，如有公司标识的文件上边距为（）。

a.6.1cmb.6.9cmc.7.1cmd.7.9cm5、宽城区财政局给公司送来一份文件，该文件应由下列哪个部门签收？（）b. 管理部c. 财务部d. 前台二、多项选题（共15 分，每a.办公室题 5 分）10 1、某次你外出采购 a4 纸时，一直合作的供应商告诉你每箱涨了元钱，这时你应如何去做？（）a. 公司没有 a4 纸用了，涨价也得买。

b. 请示领导，由领导决定是否购买。

c.先不买了，看看其他销售商的价格。

d.先买一箱用着，剩下的回去请示领导再说。

2、宽城区政府要求公司报送 2013 年第三季度经济收入数据，你填写完毕后，须经（）签字确认方可报送？a.办公室主任b. 财务经理c. 副总经理d. 总经理3、某日，领导交代明天上午给区发改局打电话咨询几项政策，这时你应该（）a.立即去做b. 重复领导交代的工作c. 没听清的请领导重复一遍d.在工作记录本上立即记录下来。

三、判断改错题（共 15 分，每题 5 分，判断正确但修改错误扣 2 分）1、召开部门工作会议，需由总经理批准，公司领导参加。

（）2、公司员工如有工作变动，需将领用物品如数归还所属部门资产专管员处，由资产专管员统一出具资产盘点表，资产负责人签字后财务负责人方可签字办理离职手续。

（）3、接收传真时，听到对方给信号音后，需要按一下“启动”按钮，等待传真接收完毕后，方可挂断电话。

（）四、案例分析题（共18 分，每题 6 分）1、采购员小张去采购一台惠普打印机，《商品采购审批单》上的价格为 2800 元，采购时发现实际价格 2999 元。

小张给采购经理打电话，经理同意购买，于是小张直接将打印机采购回来。

请问：你认为哪些行为是正确的，哪些行为是错误的，并说明理由。

2、由于物业部文员疏忽，公司电费缴纳延迟，电力部门通知中午下班前再不缴纳，下午将停电。

物业部文员写了一份“请示”，可是通过办公室呈送时间来不及，于是该文员直接将请示送到总经理处请其签字。

请问：你认为哪些行为是正确的，哪些行为是错误的，并说明理由。

3、财务部会计小李因去税务局办理手续，到办公室借公司公章，办公室主任同意将公章带走。

于是办公室文员小王将公章取出，交给小李。

小李拿到公章后去税务局办事，下午下班时，小李打电话给小王，说事情没办完，明天早上还得再去，公章也还得再用。

小王告诉小李明早用完就马上归还公章，不能耽误印章使用。

请问：你认为哪些行为是正确的，哪些行为是错误的，并说明理由。

五、公文改错题（共12 分）关于 2012 年公司员工旅游的请示报告公司领导：根据公司《关于公司员工各项福利的请示》中旅游的规定，公司特组织工作满 1 年（含 1 年）以上不满 3 年的员工进行旅游。

旅游时间定为 2012 年 7 月下旬，共计三天；旅游地点定为辽宁青山沟一线。

本次参加旅游人数为 57 人。

妥否，盼复。

附件： 1、公司 2012 年旅游人员名单2012 年 7 月 25 日六、实务题（共15 分）公司派你去北京参加一个培训，同时要求你培训结束后将培训老师接到公司为公司做企业内训。

你实际花费为：培训费 800 元，往返路费为260 元，三餐费用 80 元，住宿 1 晚费用 160 元。

培训老师从北京到长春的路费 130 元，你在长春请老师吃晚饭花费 150 元，安排老师住宿 1 晚，花费 300 元。

以上费用都是你先行垫付，请你填写《费用报销审批单》予以报销。

费用报销审批单【篇二：办公文员考试试题】名：得分：一、填空题（共40 分，每题 2 分）1、未经授权或批准，不得对外提供公司的密级文件和尚未公开的经营状况、财务数据、（）、客户资料、合同文件等。

（）a、图表资料b、学习资料 c 、服务中心状况 d 、工作职责2、关于公司外部发文规定，下列有误的是：a、公司外部发文由相关责任部门编写初稿。

b、外发文送公司分管领导审核，报公司总经理批准后以公司名义发出。

c、发文文稿由各承办单位负责校对，由行政管理部负责统一编号、打印和下发，同时填写《对外发文记录表》。

d、文件成文后，将文件定稿、文件原件一并归档。

3、（）是适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况的公文。

a、通知 b 、通报 c 、报告 d 、请示4、下列选项中不属于公司培训的是（）。

a、入职培训b、待岗培训c、岗下培训d、岗前培训5、下列发文序号形式正确的是：a、[20xx]怡轩第xx 号 b 、[20xx]怡轩xx号c 、[20xx]怡轩字xx 号d 、[20xx]怡轩字第xx 号6、公司的是全体员工在服务工作中必须坚持的信念。

每一位员工在任何时候、任何场合，一言一行都要体现 .a、服务宗旨 b 、企业目标c、服务理念d、服务要求7、（）是适用于记载和传达会议情况及决定的公文。

a、会议纪要b、函 c 、简报 d 、批复8、在 excel 工作表中输入“=$a10”后，“$a10”的正确描述是：（）a、表示对单元格行和列的相对引用b、表示对单元格行的绝对引用、列的相对引用。

c、表示对单元格行的相对引用、列的绝对引用。

d、表示对单元格行和列的绝对引用9、公司秘密的密级分为（）级。

a、一级 b 、二级 c 、三级 d 、四级10、印章要盖在年、月、日的（），上沿不压正文，下沿略压年、月、日。

a、上方 b 、中方 c、中上方 d 、下方 11 、文档窗口与应用程序窗口之间的主要区别在于 ( ) 。

c：a：文档窗口中有文档 b：文档窗口是应用程序窗口的子窗口应用程序窗口是程序运行窗口 d ：应用程序窗口有菜单行12 、要把当前窗口的信息复制到剪贴板上, 应按( ) 。

a：printscreenl键 b ：alt+printscreenl键 c：粘贴按钮 d ：复制按钮13 、在资源管理器中, 要选择连续的多个文件, 应按( )。

a：连续单击要选择的对象b ：先单击第一个对象，按住ctrl 键，再单击最后一个对象。

c ：先单击第一个对象，按住shift 键，再单击最后一个对象。

d ：按住 ctrl 键 , 先单击第一个对象, 再单击最后一个。

14 、在 windows中如果要查找文件名的第二个字母为Ｃ的所有文件，则应在查找命令对话框的名字文本框中输入( ) 。

a： ?c*.* b ：?c.*c： *c*.* d ： *c.*15 、关于快捷方式，下列叙述中错误的是( )。

a：快捷方式提供了对常用程序和文档的访问捷径b：快捷方式不改变其对应的文档的位置c：删除快捷方式时，其对应的文档将会被删除d：快捷方式的名字可以修改16 、下列关于剪贴板操作的描述中，不正确的是( ) 。

a：只保留最近一次剪切操作内容，粘贴后信息不丢失b：只保留最近一次复制操作内容，多次粘贴后信息不丢失c：关机或退出 windows 后，信息丢失d：只保留最近一次剪切操作内容，粘贴后信息丢失17 、在 windows中,删除了软盘上的文件, 则该文件在windows中( ) 。

a：不可恢复 b ：放入回收站 c ：可以恢复 d ：放入我的公文包18 、在 word 中，要实现整字换行功能，应当( )a：每行结尾处按回车键b：每段结尾处按回车键c ：永远不能按回车键d：每行结尾处按esc19 、在 word 中，要改变文档中一个段落的字体，必须先()。

a：把插入点置于段首，然后选择字体命令b：选定对象，再选择段落命令c ：定段落，再选择格式菜单中的字体命令d ：选定段落，右击选中区，在弹出的快捷菜单中，选择段落命令20 、在幻灯片中添加动作按钮是为了( )。

a：实现演示文稿中幻灯片的跳转功能 b ：利用动作按钮制作幻灯片c：使其具有更好的动画效果d：利用动作按钮控制幻灯片的外观二、填空题（共 30 分，每题 3 分）1、在服务工作中，坚持使用礼貌语言，包括“”。

2、因工作需要进入客户家中、办公室时，均应先轻按门铃或敲门三声，主动说明来意，在取得对方同意后，方可推门进入，进入后，应随手关、上门，对方请你就座后，按对方指引就座，就座位置不得少于座位的超过座位的，并保持标准坐姿。

至步的距离，与客3、在工作需要引导客户时，应保持在客人前方人大约呈 130 度的角度，步伐与客人一致。

4、公司培训种类有等。

5、评定结果作为员工业绩评定、职务晋升、评先、评优等的参考依据。

6、word 文档的默认扩展名为__________ 。

7、word 提供了 _________ 、 _______ 、 ________ 和 _______ 四种文本对齐方式。

8、在 excel 中，默认工作表的名称为___________ 、___________ 、___________ 。

9、用 powerpoint创建的用于演示的文件称为，里面的每一页称为。

10 、工作簿文件的扩展名是_____ 。

三、问答题（共30 分，每题 6 分）1、公文的种类有哪些？2、请简述你所在部门的工作职责？3、windows2000中运行应用程序有哪几种方式？4、word 文档中字符的格式体现在哪几方面？如何设置？5、excel 工作表由哪些项目组成？【篇三：行政文员笔试题库及答案】>一、单项选择题1．以下哪点不是办公室事务管理的特征？（b）。

a．服务性 b ．决策性c ．专业性d ．主动性2．办公室布置要注意（ d ）。

a．上司单独用的办公桌椅靠墙放b．一般办公室桌椅最好面对面放置c．打字、复印间离上司办公室近些d．各种沟通、保密3．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（ c ）。

a．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条b．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理c．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方d．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密4．以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（b）。

a．伸直双臂再合拢，在高于桌面 15cm 左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品b．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些c．各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识d．纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方5．在办公室里，（d）的位置是上座。