修理厂年终总结
2024维修年度工作总结（5篇）
2024维修年度工作总结____年即将过去，在这一年里，我不懈努力，刻苦钻研，勇于攻坚，成了站里的技术“大拿”，为企业创造直接经济价值达____多万元，在普通的修理岗位上，以忘我的工作精神和娴熟的修理技艺，赢得了大家的尊敬和用户的好评，为企业发展做出了应有的贡献。
一、刻苦钻研，争做技术尖兵。
书山有路，技海无涯。
到维修站以后，只有初中文化的我深知：作为一名技术工人，若看不懂图纸资料，搞不清设备原理，钻不透车辆构造，不但十分尴尬难堪，而且不是合格工人。
我克服文化程度偏低的不利因素，以一股不达目的不罢休的“牛劲”，努力为自己“加油充电”。
为了购买一些有用的技术书籍，我常从自己的生活费中挤出一些零钱，置书研技。
先后自学了《车辆构造》、《机械基础》等技术理论，并把所学的知识应用到生产实际中，不断提高专业技能。
有时，为了弄清楚某一个配件的来龙去脉，对照技术资料，彻夜琢磨研究，不搞明白，决不撒手；有时，在车间里做不完的事，就拿回家里弄，久而久之，我的家成了我的“研究所”。
工夫不负有心人，经过刻苦钻研，达到了业专技精，在几次参加市或公司的技术竞赛中，次次小露锋芒，回回榜上有名。
在成绩面前，我没有丝毫的自满，我深知，自己虽是一名外聘员工，但维修站却给了我一个真正施展才华的平台，在钻研专业技术的道路上，容不得半点虚假和懈怠，要用自己的不懈努力，为企业不断做出新贡献。
二、勇于攻坚，解决修理难题。
我用自己聪明才干和所学到的专业技能，为用户解决了一道道难题，攻克了一个个难关，成为让大家信赖的“技术能手”。
如今，凡是车间里一些技术难题，只要有赵师傅上手，都会迎刃而解。
今年____月份，调度通知我有一台帕萨特2、0车，强制降档，走了几家修理厂都没有修好，要到我站来修。
待修车一到，我马上带上仪器与车主进行试车，行驶中发现，时速到100码时，四档自动降为三档，发动机嘈声严重。
车主说：毛病已在三个月前出现了，找了多家修理厂，就是找不到毛病，在维修二站修了三次，建议换变速箱，觉得费用太高，所以来我站检修一下再做决定。
维修厂企业年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我国维修厂企业在市场竞争日益激烈的大环境下，通过全体员工的共同努力，取得了显著的成果。
现将本年度工作总结如下：一、工作回顾1. 生产经营方面本年度，我厂紧紧围绕市场需求，积极拓展业务范围，加大市场开发力度。
通过加强内部管理，提高产品质量和服务水平，实现了产值和利润的双增长。
具体表现在以下几个方面：（1）加强市场调研，了解客户需求，调整产品结构，满足市场多样化需求。
（2）提高生产效率，优化生产流程，降低生产成本，提高产品竞争力。
（3）加大品牌宣传力度，提升企业形象，增强客户信任度。
2. 技术研发方面（1）加强技术团队建设，引进和培养一批高技能人才。
（2）加大研发投入，开展新技术、新工艺、新材料的研究与应用。
（3）积极参与行业技术交流，与国内外知名企业合作，提升技术水平。
3. 质量管理方面（1）建立健全质量管理体系，加强质量意识教育，提高员工质量素养。
（2）严格执行生产流程，加强过程控制，确保产品质量稳定。
（3）开展质量攻关活动，解决生产过程中存在的问题，提高产品合格率。
4. 安全生产方面（1）加强安全生产教育培训，提高员工安全意识。
（2）完善安全生产规章制度，严格执行安全生产操作规程。
（3）加强设备维护保养，消除安全隐患，确保安全生产。
二、存在的问题1. 市场竞争加剧，企业利润空间受到挤压。
2. 人才储备不足，高技能人才短缺。
3. 研发投入不足，创新能力有待提高。
4. 品牌知名度不高，市场拓展面临困难。
三、下一步工作计划1. 深入挖掘市场需求，调整产品结构，提高市场占有率。
2. 加强人才引进和培养，提升企业核心竞争力。
3. 加大研发投入，提高产品技术含量，增强市场竞争力。
4. 加强品牌建设，提升企业形象，拓展市场空间。
总之，在过去的一年里，我厂在全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。
在新的一年里，我们将继续努力，为实现企业高质量发展而努力奋斗。
第2篇一、前言时光荏苒，岁月如梭，转眼间，20xx年已接近尾声。
汽修年终总结范文大全(精选28篇)
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修理厂每年工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在过去的一年里，我厂全体员工在公司的正确领导下，紧紧围绕“服务至上，质量第一”的宗旨，团结协作，勤奋努力，圆满完成了各项生产任务。
现将本年度工作总结如下：二、工作回顾（一）经营状况1. 市场拓展本年度，我厂在市场拓展方面取得了显著成果。
通过参加各类行业展会、加强与上下游企业的合作，我厂的市场占有率得到了有效提升。
同时，我们还积极开拓新市场，与多家知名企业建立了长期合作关系。
2. 业务量增长在市场拓展的基础上，我厂的业务量实现了稳步增长。
全年完成修理业务量同比增长15%，营业收入同比增长20%，净利润同比增长25%。
（二）质量管理1. 质量意识提升我厂始终将质量管理放在首位，通过开展质量培训、质量考核等活动，提高了员工的质量意识。
2. 质量体系完善本年度，我厂进一步完善了质量管理体系，确保了产品质量的稳定性和可靠性。
全年产品质量合格率达到98%，客户满意度达到95%。
（三）安全生产1. 安全培训我厂高度重视安全生产工作，定期开展安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
2. 安全检查全年共开展安全检查20次，及时发现并整改安全隐患，确保了生产安全。
（四）团队建设1. 人才培养我厂注重人才培养，通过内部培训、外部招聘等方式，引进了一批高素质人才，为企业发展提供了人才保障。
2. 团队凝聚力通过开展团队建设活动，增强了员工的团队凝聚力，为企业的发展注入了活力。
三、存在问题（一）市场竞争加剧随着市场竞争的加剧，我厂面临来自同行业的压力不断增大。
如何保持竞争优势，成为我厂亟待解决的问题。
（二）成本控制在原材料价格上涨、人工成本增加的情况下，如何有效控制成本，提高企业盈利能力，是我厂面临的一大挑战。
（三）技术更新随着汽车技术的不断发展，我厂在技术更新方面面临一定的压力。
如何紧跟技术发展趋势，提高维修技术水平，是我厂需要解决的问题。
四、明年工作计划（一）市场拓展1. 巩固现有市场继续加强与现有客户的合作关系，提高客户满意度。
2024年汽车修理厂工作总结（四篇）
汽车修理厂工作总结一年来在公司领导亲切关心下，在各部门和全体干部员工的支持帮助下，认真学习贯彻公司的方针，政策，紧密围绕生产经营目标，安全生产，设备管理等各项管理工作。
严格履行岗位职责和行使管理与监督职能，以维修质量为主和发展汽车维修服务为中心，以强化内部管理为重点，以思想政治工作为先导，以稳定员工队伍，充分调动其积极性为出发点，以提高员工整体素质为目的，认真落实中心的工作部署抓治理、定措施、堵漏洞。
较好的保持了员工队伍的稳定，较好的维护修理厂的团结和凝聚力，现将一年来学习，工作情况述职如下：加强学习，不断提高自己的政治觉悟，增强工作主动性，从而增强了自己的世界观和做好本质工作的自觉性。
学习公司企业精神，明确了企业的远景目标及规划，增强了自己立足岗位，开拓进取的信心和责任。
学习公司会议精神，使自己进一步明确了企业改革的目的和意义，增强了“求生存，图发展”的紧迫感和责任感。
比较系统的学习汽车服务企业，经营管理基础知识和市场知识，初步认识了科学管理的理论和概念。
开阔了自己的眼界，提高了自己在经营决策中，理性思考和理性创新，用“经济方法，管理经济”的实际能力。
学习上级的各项制度规定，进一步增强自己的政策观念和廉洁自律意识，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己带头做，无论在工作还是在日常生活中都能严格要求自己，从不搞以......汽车修理厂工作总结（二）____年已经过去,回顾这一年的时间，公司领导及各位同事的努力付出,较好地完成了各项工作。
为进一步提高员工的服务意识和工作效率，树立良好的服务形象，公司还特成立了以总经理为组长，各部门经理为副组长,各班组长为成员的质量服务管理小组,在各方面都有了明显的提高。
现将一年来深圳市公务车维修的工作情况汇报如下：一、内部管理公司组织全体员工认真学习管理制度、工作标准、各班组岗位细则；特制定相应的深圳市政府公务车维修管理制度，对员工的专业水平，工作实绩和职业道德状况进行培训、考核，使其具有相关的职业素质和专业技能，符合政府采购及监督管理部门规定的专业岗位任职要求，全面做好公务车维修履约工作。
维修部年终工作总结5篇
维修部年终工作总结5篇第1篇示例：维修部年终工作总结一、工作回顾在过去一年里，我们维修部全体员工齐心协力，不断努力，取得了一系列显著的成绩。
在各级领导的正确指导下，我们按照各项工作计划，认真组织实施，取得了令人满意的成绩。
1. 保障设备维修工作正常开展，及时处理各种紧急情况，确保设备运行稳定。
2. 加强设备维修质量管理，提升维修效率，降低故障率，提高用户满意度。
3. 开展设备维修人员培训，不断提升团队整体素质和技术水平。
4. 积极响应公司号召，参与各项环保节能工作，提高资源利用效率。
二、工作亮点1. 保障工作有序开展：我们科学合理地制定了各项工作计划，按部就班，各司其职，有条不紊地推进各项工作，确保了设备维修工作的正常开展。
2. 维修质量提升明显：我们采用了先进的设备维修技术和工艺，不断完善维修管理制度，有效提升了维修质量，降低了故障率。
3. 人员培训取得成效：我们针对不同岗位的需求，开展了有针对性的培训，提升了员工的综合素质和技术水平，为工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
4. 环保工作积极开展：我们积极响应公司的环保号召，深入开展各项环保节能工作，提高了资源的利用效率，有效降低了能源消耗。
三、存在问题及改进措施在工作总结中，我们也意识到了一些存在的问题，主要表现在以下几个方面：1. 设备维修效率还有待提高，出现了个别设备维修周期较长的情况。
2. 部分员工技术水平仍有不足，需要进一步加强技能培训与提升。
3. 环保节能工作还存在一些不够深入的情况，需要进一步加强环保意识。
4. 设备维修过程中的安全风险需要进一步加强管理。
针对以上问题，我们将采取以下改进措施：1. 进一步完善设备维修管理流程，提高维修效率，缩短维修周期。
2. 继续加强员工培训工作，提升技术水平，确保每位员工都具备应有的维修技能。
3. 加强环保教育宣传，倡导绿色工作思想，培养员工的环保意识。
4. 强化安全管理，建立健全的安全制度，确保维修过程的安全性。
年度汽修厂总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这一年里，我国汽修行业迎来了新的发展机遇和挑战。
本年度，我厂紧紧围绕国家政策导向和市场需求，积极调整经营策略，全面提升企业综合实力。
现将本年度汽修厂工作总结如下：一、经营状况1. 客户数量及业务量本年度，我厂客户数量持续增长，新客户占比达到30%。
业务量较去年同期增长20%，其中汽车维修业务增长15%，汽车保养业务增长25%。
2. 收入及利润本年度，我厂总收入较去年同期增长25%，净利润增长30%。
这得益于我们不断优化服务，提高维修质量，以及积极拓展业务领域。
3. 市场份额本年度，我厂在本地汽修市场中的份额进一步提升，市场份额达到10%。
在激烈的市场竞争中，我们凭借良好的口碑和优质的服务赢得了客户的信任。
二、工作亮点1. 服务质量提升本年度，我厂高度重视服务质量，不断完善服务流程，提高员工专业技能。
通过开展内部培训、邀请专家授课等方式，提升员工综合素质。
同时，我们严格执行维修标准，确保维修质量。
2. 技术创新为适应市场需求，我厂加大技术研发投入，引进先进设备，提升维修技术水平。
本年度，我厂成功研发了多项新技术，为车主提供更优质的服务。
3. 企业文化建设我厂注重企业文化建设，积极开展各类活动，增强员工凝聚力。
通过举办员工生日会、团建活动等，提高员工幸福感，激发员工工作热情。
4. 节能减排本年度，我厂积极响应国家节能减排政策，加大环保投入，降低能源消耗。
通过优化设备运行、加强节能减排宣传等措施，实现绿色可持续发展。
三、存在的问题1. 员工流动性较大本年度，我厂员工流动性较大，给企业带来一定的人才流失风险。
为降低员工流动性，我厂将加大员工培训力度，提高员工待遇，增强企业凝聚力。
2. 市场竞争加剧随着汽修行业的发展，市场竞争日益激烈。
为应对市场竞争，我厂需进一步提升品牌知名度，优化服务流程，提高维修质量。
3. 资金压力本年度，我厂面临一定的资金压力。
修理工厂年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的持续发展，工业制造业不断壮大，各类机械设备的需求量也在逐年增加。
作为我国重要的工业基础，修理工厂在保障机械设备正常运行、提高生产效率方面发挥着至关重要的作用。
在过去的一年里，我厂紧紧围绕生产经营目标，不断深化改革，强化管理，取得了显著的成绩。
现将本年度修理工厂的工作总结如下：二、工作回顾1.生产经营方面（1）完成年度修理任务：本年度，我厂共完成各类机械设备修理任务2000余项，维修设备种类涵盖机床、电机、泵、压缩机等，确保了客户生产线的正常运行。
（2）提高修理质量：通过引进先进技术和设备，提高修理人员的技能水平，本年度修理质量得到明显提升，客户满意度达到95%以上。
（3）降低成本：通过优化生产流程、提高设备利用率，本年度修理成本同比下降10%。
2.管理方面（1）加强人才队伍建设：本年度，我厂招聘了一批优秀的技术人才和管理人才，提高了整体队伍素质。
（2）强化质量管理：严格执行质量管理体系，确保修理质量稳定可靠。
（3）优化生产流程：对生产流程进行优化，提高生产效率，缩短维修周期。
3.市场拓展方面（1）积极开拓市场：本年度，我厂加大市场拓展力度，与多家知名企业建立了长期合作关系。
（2）提高品牌知名度：通过参加各类行业展会、举办技术交流活动等方式，提高我厂在行业内的知名度。
4.社会责任方面（1）积极参与公益事业：本年度，我厂捐款捐物，支持贫困地区教育事业发展。
（2）关注环保：严格执行环保法规，降低生产过程中的污染物排放。
三、工作亮点1.技术创新：本年度，我厂成功研发了多项新技术、新工艺，提高了修理质量和效率。
2.人才培养：通过开展各类培训活动，提高员工技能水平，为我国制造业发展输送了一批优秀人才。
3.节能减排：本年度，我厂积极推行节能减排措施，降低能源消耗，实现绿色发展。
四、未来展望面对新的一年，我厂将继续深化改革，强化管理，以提高修理质量和效率为核心，努力实现以下目标：1.扩大市场份额：积极开拓市场，提高品牌知名度，力争市场份额达到30%。
修理厂工作总结7篇
修理厂工作总结7篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，我们修理厂全体员工在厂领导的正确指导下，围绕修理厂的年度工作方针，积极做好工作。
现在我将一年的工作情况总结如下：一、抓好自身建设，推动修理厂整体工作在厂领导和同事们的关心支持下，我不断学习，提高自身管理水平和业务能力。
通过学习政治理论、法律法规和修理厂的业务知识，我不断丰富自己的知识结构，提升工作能力和业务水平。
同时，我积极配合厂领导的工作，参与制定修理厂的年度工作计划，并组织实施。
在具体工作中，我注重加强与员工的沟通和协作，推动修理厂整体工作的发展。
二、加强队伍建设，提高员工素质修理厂的竞争归根到底是人才的竞争。
因此，我注重加强队伍建设，提高员工素质。
通过组织培训和学习活动，我不断提升员工的业务水平和综合素质。
同时，我积极引导员工树立正确的价值观和职业观，增强员工的凝聚力和归属感。
通过这些措施，我逐渐建立了一支高素质、高效率的员工队伍。
三、强化安全管理，确保生产安全安全是生产的基石。
在修理厂工作中，我始终把安全管理放在首位。
我严格执行安全规章制度，加强安全教育和培训，提高员工的安全意识。
同时，我注重加强现场安全管理，及时发现和解决潜在的安全隐患。
通过这些努力，我确保了修理厂生产安全，为企业的稳定发展奠定了基础。
四、加强市场营销，扩大业务范围市场是企业生存和发展的根本。
为了扩大业务范围，我注重加强市场营销工作。
通过市场调研和分析，我了解市场需求和竞争情况，制定相应的营销策略。
同时，我积极组织销售队伍，开展宣传和推广活动，扩大修理厂在市场上的知名度和影响力。
通过这些措施，我实现了业务范围的扩大和市场份额的提升。
五、注重企业文化建设，提升企业形象企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。
为了提升企业形象，我注重加强企业文化建设。
通过组织丰富多彩的文体活动和团队活动，我增强了员工的凝聚力和归属感。
同时，我注重引导员工树立正确的价值观和职业观，营造积极向上的工作氛围。
汽车修配厂年度总结(3篇)
第1篇2023年，我国汽车行业在市场和政策双重因素的影响下，迎来了新的发展机遇和挑战。
在这一年里，我厂紧跟市场步伐，积极应对各种挑战，取得了显著的业绩。
现将本年度工作总结如下：一、经营业绩1. 销售收入：本年度，我厂销售收入同比增长15%，实现了稳定增长。
其中，汽车维修服务收入占比最大，达到总收入的60%。
2. 利润：在销售收入增长的同时，我厂利润也实现了稳步增长，同比增长10%。
这得益于我们不断提高维修质量和服务水平，赢得了客户的信赖。
3. 员工福利：本年度，我厂为员工发放了年终奖，并提高了员工福利待遇，增强了员工的归属感和凝聚力。
二、业务拓展1. 拓展维修业务：我厂积极拓展维修业务，新增了汽车保养、事故车维修、汽车美容等业务，满足了客户多样化的需求。
2. 拓展合作渠道：本年度，我厂与多家汽车经销商、保险公司建立了合作关系，拓宽了业务渠道。
3. 建立品牌形象：我厂通过参加行业展会、发布宣传资料等方式，提升了品牌知名度和美誉度。
三、技术创新1. 引进先进设备：本年度，我厂引进了先进的汽车维修设备，提高了维修效率和质量。
2. 技术培训：我厂组织员工参加各类技术培训，提高了员工的技术水平。
3. 技术研发：我厂积极开展技术研发，推出了一系列创新维修方案，提升了维修效果。
四、服务质量1. 优化服务流程：我厂对服务流程进行了优化，提高了客户满意度。
2. 强化服务意识：我厂加强员工服务意识培训，提高了员工的服务水平。
3. 建立客户反馈机制：我厂建立了客户反馈机制，及时解决客户问题，提高了客户满意度。
五、存在问题及改进措施1. 存在问题：部分员工服务意识有待提高，维修效率有待进一步提升。
2. 改进措施：加强员工培训，提高员工服务意识；优化维修流程，提高维修效率。
总结：2023年，我厂在全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。
在新的一年里，我厂将继续深化改革，创新发展，为我国汽车行业的发展贡献力量。
具体措施如下：1. 持续优化服务，提高客户满意度。
维修部工作年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，我们即将告别充满挑战与收获的一年。
在这辞旧迎新的时刻，我谨代表维修部全体成员，对过去一年的工作进行总结，并对未来的工作提出展望。
一、工作回顾1. 严谨的工作态度过去的一年，我们始终秉持“严谨、务实、高效”的工作态度，对待每一个维修任务都认真负责。
在设备故障处理过程中，我们严格遵守操作规程，确保维修质量和安全。
2. 提升维修技能为提高维修效率，我们积极参加各类培训，学习新技术、新工艺。
通过不断学习，维修团队的技能水平得到了显著提升，为公司的生产稳定运行提供了有力保障。
3. 强化团队协作维修部是一个紧密团结的团队，我们深知团结协作的重要性。
在过去的一年里，部门成员相互支持、共同进步，形成了良好的工作氛围。
4. 优化维修流程针对维修过程中存在的问题，我们不断优化维修流程，简化维修步骤，提高维修效率。
同时，加强与其他部门的沟通与协作，确保设备维修与生产需求紧密结合。
5. 节约成本在保证维修质量的前提下，我们积极寻求节约成本的途径。
通过合理采购备件、优化维修方案等方式，降低了维修成本，为公司创造了经济效益。
二、工作亮点1. 成功处理重大设备故障在过去的一年里，我们成功处理了多起重大设备故障，保证了生产线的正常运行。
其中，针对某生产线关键设备的故障，我们迅速响应，短时间内恢复正常生产，为公司赢得了宝贵的时间。
2. 提高维修效率通过优化维修流程和提升团队技能，我们实现了维修效率的显著提升。
相比去年同期，维修周期缩短了15%，为客户提供了更加优质的服务。
3. 保障设备安全我们严格执行设备安全检查制度，及时发现并消除安全隐患。
在过去的一年里，部门共发现并整改安全隐患50余处，有效保障了设备安全运行。
三、展望未来1. 持续提升维修技能在新的一年里，我们将继续加强技能培训，提高维修团队的整体素质，为公司提供更加专业的维修服务。
2. 优化维修流程我们将继续优化维修流程，提高维修效率，降低维修成本，为客户提供更加优质的服务。
汽修厂年终工作总结8篇
汽修厂年终工作总结8篇篇1光阴似箭，日月如梭，转眼间一年已经过去，根据上级领导的安排，现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下：一、取得的成绩1. 加强团结，形成合力。
团结就是力量，众人拾柴火焰高。
在遇到困难和问题时，我们汽修厂全体员工能够齐心协力，共同面对，通过民主决策，科学决策来解决问题。
厂领导班子成员之间能够互相尊重，互相理解，互相支持，以大局为重，以企业利益为重。
全体员工之间能够加强沟通，增进交流，团结协作，形成合力。
2. 加强管理，提升效益。
今年以来，我们汽修厂以加强管理为手段，以提升效益为目标，严格落实各项管理制度，强化生产现场管理，规范员工操作行为。
通过开展劳动竞赛、技术比武等活动，激发员工的积极性和创造力。
同时，我们还加强了成本控制，降低了生产成本，提高了产品质量和客户满意度。
3. 加强培训，提高技能。
我们汽修厂一直注重员工技能培训工作，通过定期组织培训、外派学习、实践锻炼等多种方式，提高了员工的技能水平。
目前，我们汽修厂的员工技能水平已经达到了一个新的高度，能够满足企业发展的需要。
4. 加强安全环保工作。
我们汽修厂始终把安全环保工作放在首位，严格落实安全环保责任制，加强安全环保宣传教育，提高员工的安全环保意识。
同时，我们还加大了安全环保投入，加强了污染治理和资源综合利用工作，实现了经济效益和社会效益的双赢。
二、存在的不足1. 市场竞争日益激烈。
随着汽车维修市场的不断扩大和竞争的不断加剧，我们汽修厂面临着越来越大的市场竞争压力。
我们需要进一步加强市场营销工作，提高品牌知名度和美誉度，以应对市场的挑战。
2. 员工素质参差不齐。
虽然我们汽修厂已经注重员工技能培训工作，但仍然存在部分员工素质参差不齐的情况。
我们需要继续加强员工技能培训和学习氛围的营造，提高员工的整体素质。
3. 设备老化问题突出。
我们汽修厂的部分设备已经使用了多年，存在老化问题。
这不仅影响了维修质量和工作效率，还增加了维修成本。
修理厂年终总结范文(3篇)
第1篇一、前言岁月如梭，转眼间，一年又即将过去。
在过去的一年里，我国汽车修理行业在政策支持、市场需求等因素的推动下，取得了长足的发展。
作为一家专业汽车修理厂，我们紧跟行业发展的步伐，不断提升自身实力，为客户提供优质的服务。
现将本年度的工作进行总结，以便更好地规划未来。
二、工作回顾（一）经营状况1. 业务量增长：本年度，我厂业务量同比增长15%，其中维修业务增长10%，保养业务增长20%。
这得益于我厂不断提升的服务质量和品牌影响力。
2. 客户满意度：通过客户满意度调查，本年度我厂客户满意度达到90%，较去年提升5个百分点。
这表明我厂在服务质量、维修效率、员工素质等方面取得了显著进步。
3. 经济效益：本年度，我厂营业收入同比增长12%，净利润同比增长8%。
这充分证明了我厂的经营策略和业务拓展取得了良好的效果。
（二）业务拓展1. 维修业务：本年度，我厂维修业务覆盖了各类车型，包括国产车、合资车、进口车等。
同时，我厂还开展了发动机维修、变速箱维修、车身修复等专项服务。
2. 保养业务：为满足客户需求，我厂推出了全车保养、发动机保养、制动系统保养等多样化保养套餐，并配备了先进的保养设备。
3. 配件销售：我厂积极拓展配件销售业务，与多家知名配件供应商建立了合作关系，为客户提供优质、实惠的汽车配件。
（三）技术提升1. 引进新技术：本年度，我厂引进了多项先进维修技术，如4S店专用设备、诊断仪等，提高了维修效率和质量。
2. 员工培训：为提升员工技能，我厂定期组织员工参加各类培训，邀请行业专家进行授课，确保员工掌握最新的维修技术和知识。
3. 技术交流：我厂积极参与行业技术交流活动，与同行分享经验，不断拓宽技术视野。
（四）服务质量1. 服务流程优化：本年度，我厂对服务流程进行了优化，简化了客户接待、维修、结算等环节，提高了服务效率。
2. 客户关怀：我厂建立了完善的客户关怀体系，定期回访客户，了解客户需求，并及时解决客户问题。
修理厂年度工作总结7篇
修理厂年度工作总结7篇篇1在过去的一年里，我们修理厂全体员工在厂领导的带领下，同心协力，围绕修理厂的中心工作，对照年初制定的各项班组指标，认真抓好落实，基本完成了修理厂下达的各项任务。
现将2024年全年工作总结如下：一、人员管理我们始终把人员管理放在首位，通过开展一系列的安全教育活动和培训活动，提高了员工的安全意识和操作技能。
同时，我们也注重员工的实际需求，积极为员工提供学习和发展的机会，鼓励员工参加各种培训和考试，不断提高员工的素质和能力。
二、设备维护与保养我们始终坚持设备维护与保养并重的原则，通过定期对设备进行维护和保养，确保了设备的正常运行和延长使用寿命。
同时，我们也注重设备的更新和改造，引进了先进的设备和技术，提高了修理厂的整体装备水平。
三、生产管理我们始终把生产管理放在重要位置，通过制定合理的生产计划和调度方案，确保了生产的有序进行。
同时，我们也注重生产过程中的质量控制和成本管理，通过严格的质量控制和成本分析，提高了产品的质量和降低了生产成本。
四、安全管理我们始终把安全管理放在首位，通过开展定期的安全检查和隐患排查活动，及时发现了潜在的安全隐患并采取了有效的措施进行整改。
同时，我们也注重员工的安全教育和培训，提高了员工的安全意识和操作技能。
五、市场营销我们始终把市场营销放在重要位置，通过开展多种形式的市场营销活动，提高了修理厂的品牌知名度和美誉度。
同时，我们也注重客户关系的维护和发展，积极与客户进行沟通和交流，提高了客户的满意度和忠诚度。
六、总结与展望回顾过去的一年，我们在人员管理、设备维护与保养、生产管理、安全管理以及市场营销等方面取得了显著的成果。
但是，我们也存在一些不足之处，需要在今后的工作中继续加强和改进。
首先，我们需要进一步提高员工素质和能力，特别是技术水平和创新能力，以适应市场的需求和变化。
其次，我们需要加强设备更新和改造的力度，引进更先进的技术和设备，提高修理厂的整体装备水平和竞争力。
修理厂年终工作总结7篇
修理厂年终工作总结7篇篇1时光荏苒，在过去的一年中，我们修理厂全体员工在厂领导的带领下，同心协力，齐心协力，完成了厂领导安排的各项任务。
在此，我代表全体员工，向厂领导表示衷心的感谢。
现将一年来的工作总结如下：一、工作完成情况在过去的一年中，我们修理厂完成了厂领导安排的各项任务，包括车辆维修、保养、救援等工作。
我们始终坚持“质量第一，用户至上”的原则，严格按照维修操作规程进行操作，确保了维修质量和用户满意度。
同时，我们还积极响应厂领导的号召，参加了厂里组织的各项活动，如技能比赛、团队协作等，不仅锻炼了员工的技术能力，还增强了团队的凝聚力。
二、工作亮点与成果1. 维修质量稳步提升：我们修理厂始终把维修质量放在首位，通过加强员工技能培训和质量意识教育，维修质量得到了稳步提升。
在厂领导的多次检查中，我们的维修质量都得到了高度评价。
2. 用户满意度不断提高：我们始终坚持“用户至上”的原则，在维修服务中注重细节，提供贴心服务。
通过不断的努力，用户满意度不断提高，为我们修理厂赢得了良好的口碑。
3. 团队协作精神彰显：我们修理厂注重团队协作，员工之间互相支持、互相帮助，共同面对工作中的困难和挑战。
在多次的团队协作活动中，我们都取得了优异的成绩，展现了团队协作的强大力量。
三、工作不足与改进虽然我们在过去的一年中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
首先，我们在维修过程中有时会出现沟通不畅的情况，导致维修进度受到影响。
针对这一问题，我们将加强员工之间的沟通与协作，确保维修进度和质量。
其次，我们在维修技能上还有待进一步提高，以满足日益增长的维修需求。
为此，我们将加强员工技能培训和学习，不断提高员工的维修技能。
四、未来展望展望未来，我们将继续在厂领导的带领下，团结一心，齐心协力，完成厂领导安排的各项任务。
同时，我们将积极响应厂领导的号召，参加各项活动，提高员工的技术能力和团队凝聚力。
我们相信，在全体员工的共同努力下，我们的修理厂将会取得更加辉煌的成就。
维修年终工作总结(8篇)
维修年终工作总结时光飞逝，____年即将结束，首先感谢公司对我工作的肯定，将我提升为综合维修部主管。
在这一年里，在集团公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的安全维修运行。
取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献，为了总结经验，促成____年工作再上一个新的台阶，现将____年综合维修年终总结如下：一、日常工作完成情况1.____年度共完成约____项零维修工作，其中有公共区域，业主维修，商户维修等。
得到业主商户的好评和认可。
2.加强现场管理，对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督，使之不影响小区外貌和安全管理，对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工，保证中央空调系统和消防系统的正常运行。
3.____月份重新修订了岗责和工作流程，在此基础上改进了工作记录和设备运行记录，把岗责落实到实处4.每月抄写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作5.协助商铺用电增容线路改造。
(如：____银行、____银行，____楼____公司)二、施工改造按照公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务，为公司节约成本。
1.一楼安管部、工程部办公室装修。
2.地下车库入口处路面倒水泥。
3.观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。
三、设备设施的维修保养目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。
1.严格按照配电系统运行保养的规范要求，参照年度工作计划，完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。
同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养2.中央空调设备的维修保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗，及时进行除锈和油漆，提高了设备安全运转性能，保证夏季制冷的正常供应。
3.生活水泵房每日巡查____次，保证设备的安全运行，为业主创造一个良好的居住环境。
修理厂年终工作总结7篇
修理厂年终工作总结7篇篇1光阴似箭，日月如梭，一晃间，一年一度的高峰期修理厂工作总结已接近尾声。
身为修理厂的一名员工，我在感受工作带来成长的同时，也深刻意识到工作的不易。
现在，我将对过去一段时间的工作进行总结，以便更好地反思不足，为未来的工作提供借鉴和参考。
一、工作回顾在过去的一年中，我主要负责车辆的维修和保养工作。
在这个过程中，我遇到了许多挑战，但通过不断学习和努力，我成功地克服了它们。
1. 车辆维修在车辆维修方面，我严格遵守修理厂的规章制度，认真执行每一项维修任务。
面对各种车型和不同的维修问题，我始终保持冷静，仔细分析故障原因，并采取有效的维修方法。
通过不断的实践和学习，我逐渐掌握了各种车型的维修技术，提高了维修效率和质量。
2. 车辆保养除了维修工作外，我还负责车辆的日常保养工作。
我深知车辆保养的重要性，因此在实际操作中，我始终严格按照保养手册上的要求进行操作，确保每一辆车辆都能得到妥善的保养。
通过我的努力，修理厂的车辆保养工作得到了领导和客户的认可。
3. 团队协作在团队协作方面，我始终与同事们保持良好的沟通和协作关系。
在面对复杂或紧急的维修任务时，我会主动与同事们商量讨论，共同解决问题。
我认为团队协作是提高工作效率和质量的关键因素之一。
二、工作亮点在过去的一年中，我认为自己取得了以下亮点成绩：1. 成功完成了多项大型维修任务在过去的一年中，我成功完成了多项大型维修任务，如发动机更换、变速箱维修等。
这些任务的完成不仅锻炼了我的技术能力，也为修理厂带来了良好的经济效益。
2. 提高了维修效率和质量通过不断学习和实践，我逐渐掌握了更高效的维修方法和技巧，提高了维修效率和质量。
同时，我还积极与同事们分享自己的经验和方法，帮助整个团队提升维修水平。
3. 获得了客户的认可和信任在维修服务过程中，我始终坚持以客户为中心的理念，为客户提供优质的服务和合理的价格。
因此，我获得了许多客户的认可和信任，为修理厂树立了良好的口碑。
修理厂总结报告范文(3篇)
第1篇一、报告概述本报告旨在总结我厂在过去一年的工作成果、存在的问题及改进措施。
通过分析各项数据，评估修理厂的整体运营状况，为今后的发展提供参考。
二、工作成果1. 业务量增长在过去的一年里，我厂共接待各类维修车辆XX辆，同比增长XX%。
其中，汽车维修业务增长XX%，摩托车维修业务增长XX%，工程机械维修业务增长XX%。
2. 服务质量提升通过加强员工培训和技术交流，我厂维修质量得到了显著提升。
客户满意度调查结果显示，客户对我厂的服务质量满意度达到XX%，较上年提高XX个百分点。
3. 技术创新我厂积极引进新技术、新设备，提高维修效率。
今年，成功研发了XX项维修技术，并应用于实际维修工作中，降低了维修成本，提高了维修速度。
4. 安全生产加强安全管理，严格执行安全操作规程，全年未发生重大安全事故。
员工安全意识得到进一步提高，安全培训覆盖率达到了XX%。
三、存在的问题1. 人员素质参差不齐部分员工业务水平较低，影响了维修质量和效率。
需加强员工培训，提高整体素质。
2. 设备老化部分设备已使用多年，存在一定程度的磨损，影响了维修效率。
需及时更新设备，提高维修能力。
3. 客户流失部分客户因维修价格、服务态度等原因流失。
需进一步优化服务流程，提高客户满意度。
四、改进措施1. 加强员工培训制定详细的培训计划，定期开展技术培训和业务知识培训，提高员工业务水平。
2. 设备更新积极申请资金，更新老旧设备，提高维修效率和精度。
3. 优化服务流程简化客户维修流程，提高服务效率。
设立客户投诉渠道，及时解决客户问题。
4. 提高客户满意度加强客户关系管理，定期开展客户满意度调查，针对客户需求提供个性化服务。
五、总结过去的一年，我厂在业务量、服务质量、技术创新等方面取得了显著成绩。
但仍存在一些问题需要改进。
在新的一年里，我厂将继续努力，不断提高维修质量和服务水平，为客户提供更加优质的服务。
报告人：XXX报告日期：XXXX年XX月XX日第2篇一、前言随着我国经济的快速发展，汽车保有量逐年攀升，汽车维修行业作为汽车产业链的重要组成部分，也呈现出蓬勃发展的态势。
维修公司年终工作总结（5篇）
维修公司年终工作总结本人____，于____年____月____日进入____魅力之城保修中心工作，转眼已经三个月了。
这段时间里，在领导的关怀与同事的帮助下，我学到了很多东西，于人生发展大有裨益。
对此，向各位领导和同事表示衷心的谢意。
短暂又漫长的试用期里，我认真学习公司章程，严格履行个人职责，让领导放心，使业主满意。
总结如下：一、勤奋学习，总结提高刚进入魅力保修中心，我就被委以重任，作为10、11区现场维修分管工程师。
面对着____户业主，第一次接触服务类职业的我，对业务不甚熟悉，不免对工作产生担心和忧虑--很多地方不是很懂，让我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又觉得任重而道远。
但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟消云散了。
遇到困难，大家都很耐心的教导：无论是带业主验房、检查验房单问题点维修，还是反馈通知业主复验签字、发布晨会，或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前台信息员，屡次慷慨相助。
大家知道我是初来，对我特别照顾，每次都有人善意提醒我别遗漏，甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等……一切的一切，让我很感动。
哲人说过，完美的团队是取得成功的保证，在魅力这个大家庭里，我深深感受到了这一点点。
为了迅速融入，我随身携带着小笔记本，同事提醒某事，便当场记下，此后时常翻看，以此警醒;经常总结自己的不足，学习别人的长处，提高自己的业务水平。
从不懂到懂，从初通到细致，受到了不少业主的赞扬和支持，让我非常开心，觉得自己的努力得到了回报。
二、敬业爱岗，热情服务刚到10、11区负责，正好是集中交付。
带业主验房时，我认真回答着业主提出的每一个问题，并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养注意事项。
对于业主提出的不满意处详细记录，并及时将验房单问题点派发给各分包单位进行维修;对完成的问题点通知业主复验，在验房单签字。
大多业主对我们的服务都很满意，我们的劳动得到业主的称赞，也是为____团队增添了一抹亮色。
修理厂年度总结文案(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，XX汽车修理厂已经走过了又一个辉煌的年度。
在过去的一年里，我们紧紧围绕“客户至上，质量第一”的服务宗旨，不断提升服务质量，拓展业务范围，取得了显著的成绩。
现将本年度的工作进行总结，以期为下一年的发展奠定坚实基础。
二、工作回顾1. 业务拓展本年度，我厂积极拓展业务范围，不仅承接了传统汽车维修业务，还涉足了新能源汽车维修、汽车美容、改装、二手车评估与销售等业务。
通过多元化发展，我厂的市场份额不断扩大，客户满意度显著提升。
2. 技术升级为适应汽车维修行业的发展趋势，我厂加大了技术投入，引进了先进设备，如4S店专用检测仪、轮胎平衡机等，提高了维修质量与效率。
同时，组织员工参加各类技术培训，提升整体技术水平。
3. 服务质量我厂始终坚持“客户至上，质量第一”的服务理念，严格执行维修规范，确保维修质量。
通过建立完善的客户服务体系，提供预约、上门取送车、代驾等增值服务，赢得了广大客户的信赖。
4. 团队建设本年度，我厂注重团队建设，通过开展内部培训、团队拓展等活动，增强了员工的凝聚力和战斗力。
同时，优化了人员结构，引进了一批高素质人才，为企业的长远发展奠定了基础。
三、取得的成绩1. 业绩增长过去一年，我厂营业收入同比增长20%，净利润增长15%，实现了业绩的稳步增长。
2. 客户满意度通过持续提升服务质量，我厂客户满意度达到95%，高于行业平均水平。
3. 品牌知名度我厂积极参与行业活动，提升品牌知名度，成为当地知名的汽车维修品牌。
四、展望未来站在新的起点上，我厂将继续秉承“客户至上，质量第一”的服务宗旨，不断提升自身实力，努力实现以下目标：1. 扩大业务范围进一步拓展新能源汽车维修、汽车美容、改装等业务，满足客户多元化需求。
2. 提升技术水平持续引进先进设备，加强员工培训，提升维修技术水平。
3. 优化客户服务完善客户服务体系，提升客户满意度，打造优质服务品牌。
4. 拓展市场加大市场推广力度，提升品牌知名度，扩大市场份额。
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修理厂年终总结冬季作业情况满意度情况1.在走访中，向客户说明走访的重要性，使其理解我们的工作，配合我们的工作。
2.尽量留下司机的电话，并确保其准确性，以便 400回访。
3.满意度情况10月份将有所上升，但我们会继续努力，争取满意度的100%！4.互相督促，共同进步。
5 零件销售对比情况202000 150000 100000 50000 0 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 09年实绩 10年实绩09年实绩 0 23100 73600 91900 94900 103100 165000 115600 50400 57700 47900 26300 10年实绩 9255 0 86070 94694 80102 70224 53338 144174 106634 69857 70823 148702020年实绩零件销售额为：849500元 2020年实绩零件销售额为：800041元计划达成率为：66.7% 同期增长率为：-5.8% 服务工时费对比情况12020 10000 8000 6000 4000 2020 0 09年实绩 10年实绩 1月 0 0 2月0 0 3月 4月 5月 0 0 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 300 0 3000 4600 09年实绩 10年实绩0 1500 3500 35003000 10800 2500 300 3500 1800 2300 6700 5100 6002020年实绩服务工时费为：24900元 2020年实绩服务工时费为：28100元计划达成率为：40.4% 同期增长率为：12.9% 工作中存在的问题现阶段，索赔方面经常脱节，索赔件管理欠缺。
望在新的一年里，各部门能够积极配合、协调索赔工作的整体运作，不在发生以厂家来人需要人陪同为由，拖拉索赔工作的进行的行为。
在冬季走访中填写的用户满意度调查表显示，我区域大部分客户对于配件价格不满意。
配件价格高，到货时间长，是客户不满意的主要原因。
对于服务人员技能问题，我分公司正积极组织学习。
在明年能够达成B级服务人员为零的突破。
现阶段，我分公司有1 名现场服务即将从山东学成归来，期待他的表现！维修发动机工具，翻转架工具，工具不足，积极联系争取。
增加维修车间，100坪左右（室内外）。
增加电气焊设备。
2020年资源配置计划现场服务人员数量少，平均每名服务所担当车辆较多，预计2020年新增现场服务1名，解决人员分配的问题。
现配车64台，明年计划销售28台，预计外地临时转入15 台，明年配车将达到107台，预计新增服务车一台，新增服务小组1组。
2020年服务工时费计划8000 6000 4000 2020 0 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月11月 12月10年实绩 11年计划10年实绩 0 0 3500 0 3500 1800 2300 6700 5100 600 0 4600 11年计划 1000 1000 1000 1000 3000 5000 5000 5000 5000 5000 1000 10002020年实绩服务工时费为：28100元 2020年服务工时费计划为：34000元服务工时费增长率为：21% 2020年服务带动零件计划25000 20200 15000 10000 5000 0 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月10年实绩 11年计划10年实绩 0 0 0 22085 8735 0 0 8550 6920 6000 4215 0 11年计划3000 3000 3000 5000 1000010000100001000010000 6000 5000 30002020年实绩服务工时费为：56505元 2020年服务工时费计划为：80000元服务工时费增长率为：41.6% 如何完善服务与配件体系? 树立全局观念，做好本职工作? 精于专业技能，勤于现场观察? 善于沟通交流，强于协助协调根据我分公司实际情况做出以下方案? 完善配件系统一、树立全局观念，做好本职工作不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。
我认为服务工作的全局就是：“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化”。
最大限度的保护客户的利益，是提高我们产品的核心竞争力的一个重要组成部分。
做好服务工作，同时也为了及时反馈产品从出厂至使用过程中出现的不良情况，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。
二、精于专业技能，勤于现场观察作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与现场技术工人交流, 对于不断掌握新环境下大型机械的应用知识至关重要。
能否做好一个产品的质量调研，是衡量技术人员专业水准的标尺，同时也是技术人员尽快掌握应用知识的有效手段。
所以我建议公司增加服务学习的机会，增加各分公司的技术交流，促进分公司服务部的共同进步。
三、善于沟通交流，强于协助协调现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。
四、完善配件系统建立服务配件中心库和服务配件周转库，完善配件管理制度。
对于有偿配件的提供要有结算，以保证公司利益不受损失。
加强与职能部门的协作、改善配件领用制度，实施有效追偿。
这样就能有效处理服务于配件的关系，使整个服务系统正常运作。
【修理厂年终总结】在工作中找差距在质量中求发展2020 年修理厂工作总结今年，修理厂坚持紧密围绕《西北燃气公司 2020 年工作会议安排》，在分公司主要领导和分管领导的帮助领导下，在修理厂全体员工及各部门各位同仁的能力合作、配合下，上下一心，群策群力，持续加大管理考核的力度，使得修理厂工作取得了较大改观和突破，为主营配送中心做好服务的工作目标，努力完成生产任务，通过持续加大管理考核的力度，使得修理厂管理工作取得了较大改观和突破，各方面工作取得了一些新的成就，有了一些新的进步。
现将 2020 年的工作情况作如下总结。
一、生产任务一至十一月份完成情况车辆一保 1262 台；车辆二保 287 台；项修 659 台；外修车辆维修 319 台。
二、收支情况一至十一月份车辆维修收入：140 万元。
其中：内部车辆 121 万元；修车辆维修 19 万元。
三、主要工作做法（一）明确工作主题，健全规章制度首先，明确“基层基础建设年”的工作主题，修理厂管理--1-- 人员团结一心，在管理上下功夫。
由于修理厂人员有正式员工，还有外聘人员，思想素质参差不齐，针对这一情况，管理人员认为没有严格的管理制度不行，必须制定各项管理制度，来保障生产计划任务的完成。
先后制定，完善各项管理制度、岗位职责、操作规程十二项多，使管理工作有章可循，做到对事不对人，在制度面前人人平等。
其次，健全基层机构，培养骨干，以点带面，根据修理厂实际情况，设立了两个班组，把技术好、有群众基础的骨干委任班长，使他们在各自的岗位上最大限度的发挥作用。
再是，加强员工的职业道德教育，提高思想素质，每周组织员工学习公司下发的有关文件，了解基层基础建设年的工作思路和工作内容。
学习员工手册，牢记企业精神和自己的责任。
掌握各岗位的操作规程，达到更好地完成生产任务为目的。
特别是针对外聘员工思想不稳定，年轻见识少，只向钱看，缺乏长远考虑的现状，我们耐心的做他们的思想工作，让他们认识当前的市场形势，多从长远利益考虑，不要鼠目寸光，通过做工作讲道理，让他们认识到在运输公司工作机会难得，使大部分外聘员工同意长期留在修理厂，保证了修理人员队伍的稳定。
第四，关心职工切身利益，提高修理人员工资待遇。
长期以来，由于修理工又脏又累，工资待遇低，没有人愿意干这一行。
修理厂把解决修理工待遇事宜放在重要的工作议程，经过多次申请，在分公司领导的关心下，调整了修理工的工作标准，--2-- 安定了人心，即稳定了正式员工，又让外聘员工看到了希望。
（二）抓安全管控，落实安全生产责任制“安全是发展的保障” ，为保障人民群众的生命财产安全，预防安全事故的发生，根据《中华人民共和国安全生产法》等法律、法规及管理规定，不断制订和完善安全生产管理制度，并按要求严格执行。
至今我厂未发生过一起安全生产事故。
一是通过安全教育培训，要求全体员工严格执行规章制度和生产设备操作规程，认真贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针，根据岗位职能，员工上岗前必须进行安全教育培训，特殊工种需持证上岗，并经考核合格后才能上岗。
二是加强安全生产工作，落实“以人为本、安全第一”为方针，将安全生产责任制层级落实到厂长、书记、班组长、组员个人，实行互相监督机制。
三是每周组织安全生产工作总结例会，定期组织安全生产检查，发现安全隐患及时整改，消防设施保证有效投入使用，并要求人人懂得使用消防器材。
四是生产设备做到专人使用和定期维护保养，严禁机械生产设备带病或或超负荷运转。
五是严格执行公司制订的安全生产工作管理措施，下班前做好关闭电源、关闭机器设备、关闭门窗、收拾工具、清洁车间卫生，自觉做好消除隐患工作。
（三）适应分公司发展，确保维修质量诚信是立足之本，质量是生存之道。
为进一步提高机动车维修质量，提高经营服务质量，提高在用车辆的技术状况，确--3-- 保车辆行车安全，要求每个岗位都要严格按照技术操作规程操作，厂负责人，做到经常深入一线，严把质量关，发现问题及时解决。
今年来所有车辆出厂合格率达到 99%，基本符合贯标要求。
一是严格遵守《机动车维修管理条例》《动火作业票管理、制度》《6S 管理规定》等法规规章，诚实信用，合法经营，加、强质量管理，提升维修技术水平。
二是建立健全维修质量监督管理体系，明确岗位职责，责任到人，质量管理要从源头抓起，把好人员技术关、配件质量关、设备仪器鉴定关，开展经常性的质量分析会，确立“以质量求发展”的经营理念。
三是严格执行有关机动车维护工艺方面的技术规范和标准，认真落实“三检”制度、派工单制度、出厂合格证制度，做好维修记录，健全维修技术档案。
四是坚持合同维修，用维修合同来规范和约束承托修双方的权利和义务，以此来明确维修质量的重要性和妥善解决一些纠纷与矛盾。
五是实行质量保证期制度，做好质量信息反馈工作，在质保期内出现因维修质量原因造成机动车故障，按《机动车周期管理》《质量考核办法》规定，及时采、取“无偿返修”等补救措施，返修率控制在3％以下。
六是严格按照乌市四分局有关机动车二级维护送检规定进行二级维护竣工送检，坚决杜绝不维护，减、漏项维护送检及代送检的现象，确保送检一次合格率在 100％以上。