个贷经营性贷款营销话术
做信贷销售话术
做信贷销售话术一、引言信贷销售是一项重要的工作,需要专业的技巧和话术来吸引客户并达成销售。
本文将分享一些有效的信贷销售话术,帮助销售人员更好地与客户沟通和推动销售。
二、建立信任建立信任是信贷销售的基础。
在对话开始阶段,可以使用以下话术来建立信任:•问候与关联:您好,我是XXX,我们之前的客户Mr.X向我们推荐了您,说您对信贷产品很感兴趣,我特地来和您沟通一下。
•分享公司信息:我们是专业的信贷服务机构,已经有多年的经验,为众多客户提供了优质的服务。
三、了解客户需求在建立信任的基础上,了解客户的需求是推动销售的关键。
以下是一些有效的提问话术:•了解客户需求:您对信贷产品有什么具体的需求吗?您是在寻找长期还是短期的贷款?•了解客户情况:您可以告诉我一下您的经济状况和财务需求吗?四、推荐适合产品根据客户需求,推荐适合的产品是信贷销售的关键环节。
以下是一些有效的推荐话术:•产品介绍:我们有XX产品,适合您的需求,具有X、X、X等特点。
•产品优势:这款产品有X利率、X灵活还款方式等优势,可以为您提供更好的服务。
五、处理客户疑虑在销售过程中,客户可能会有一些疑虑和反对意见。
以下是一些处理客户疑虑的话术:•解释产品细节:这款产品的利率是根据您的信用状况确定的,我们会根据您的情况提供最优惠的利率。
•安抚客户疑虑:我们的产品经过严格审核,不会对客户造成任何风险,您可以放心选择。
六、总结与行动在推荐产品和解决客户疑虑后,可以采用以下话术总结与引导客户行动:•总结产品优势:这款产品符合您的需求,可以帮助您实现财务目标,您觉得如何?•引导客户行动:如果您决定购买,我们可以立即为您办理,您只需要提供相应的材料即可。
结语以上是关于做信贷销售话术的一些建议,希望能帮助销售人员更好地与客户沟通和推动销售。
建议销售人员根据实际情况和客户需求灵活运用这些话术,共同实现销售目标。
最新贷款营销话术一篇
贷款话术开场白【1】您好!我是###公司的贷款专员,我姓王。
请问您是否有贷款融资的需求呢?(此处停顿3秒)(没需求,就告知客户为庆祝分公司开业,介绍朋友贷款成功送200元话费的活动)→不好意思,打扰您了,祝您平安!再见!贷款话术开场白【2】X总,好事情,好事情,浪费你三分钟,如果你觉得不好,我把耽误你三分钟的话费给你饭回来;贷款话术开场白【3】X总,我们没有见过,但我还是鼓起勇气,给您一个机会,也给自己一个机会,想对您做个有奖的理财访问;贷款话术开场白【4】X总,原来打电话打扰你,一直非常抱歉,这次终于让我找到机会给你道歉了,所以花了点时间拟定了一个为你增资的计划;贷款话术开场白【5】X总,刚打电话你爱人接到,连问了我三个大学哲学里最高深的问题:我是谁,我来自哪里,我要做什么,一下子把我问蒙了,我想也是啊,只有对你更好的服务,才能对得起你爱人给我提的那么哲学的问题。
贷款话术开场白【6】客户:喂,哪里?销售经理:您好,打扰了,我们是xx信用贷款平台,请问您是否资金周转的`需要?客户:不需要。
销售经理:那请问你是做什么工作的呢?你们通常在哪些时间段资金压力比较大一点?……这样嘛,你把我的号码存上,后面你或者你亲戚朋友向你借钱或者有这方面的需要可以让他们找我!抱歉打扰了。
此时,针对有需要的意向客户,你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸,意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考:你好,我是个人信用借款服务平台的XXX,专做,无需抵押担保贷款,只需3个工作日左右,地址:XXXX电话:XXXXX 期待您的来电 )古代打仗时,都讲求斗智斗勇,策略为先。
而现在,有句话说,商场如战场,所以做销售一定不能只凭着一股冲劲,也要学会研究一些策略才行。
尤其是在谈判进入到关键时期,销售人员只有掌握了一些策略,才能对成单胸有成竹。
可以说,策略就是销售人员必不可少的武器。
去战场打仗,没带枪,这怎么玩。
所以说,掌握一些基本的策略,对销售人员而言有着非常重要的作用。
信贷销售技巧和话术
信贷销售技巧和话术在现代金融市场中,信贷销售变得愈加重要。
一名优秀的信贷销售员不仅要具备良好的沟通能力,还要掌握一定的销售技巧和话术,以吸引客户并促成交易。
以下是一些有效的信贷销售技巧与相应的话术,帮助销售员提升业绩。
了解客户需求了解客户的需求是信贷销售的第一步。
销售员应通过倾听客户的需求与期望,来提供个性化的解决方案。
话术示例:- “您好,感谢您抽出时间与我交流。
请问您目前在资金方面有哪些具体需求?”- “您希望通过贷款达到怎样的目标?是用于购房、创业还是其他投资?”建立信任关系在销售过程中,建立信任关系是关键。
客户通常会优先选择信任度高的销售员。
因此,销售员应努力表现出专业性和诚实。
话术示例:- “我会竭尽全力为您提供透明和清晰的服务,让您在每一个环节都能放心。
”- “我会根据您的实际情况,给出最适合您的贷款方案。
”提供多种选择在与客户沟通时,提供多种贷款方案可以增强客户的选择权,进而促成交易。
话术示例:- “我们目前有几种贷款方案可供选择,比如固定利率贷款和浮动利率贷款,您更倾向于哪一种?”- “根据您的还款能力,我可以为您设计一个包括不同期限的贷款方案,您觉得哪个更适合您?”强调优势和解决方案向客户展示产品的优势,并说明如何能满足客户的需求,是提升成交率的有效方式。
话术示例:- “我们的贷款利率在市场上具有竞争力,还款方式灵活,能够帮助您减轻负担。
”- “如果您选择我们的信贷产品,您还能享受优先审批的服务,这可以大大节省您的时间。
”处理异议在销售过程中,客户可能会提出一些异议,这时销售员需要善于倾听并妥善处理。
话术示例:- “我理解您对利率的顾虑,其实我们可以为您进行详细的利息对比,帮助您更清楚地了解整体费用。
”- “您提到的还款期限问题,我可以为您提供灵活的解决方案,让您在财务上更轻松。
”跟进与反馈销售不仅仅是一次性成交,还需要在交易后保持联系。
定期的跟进能够增强客户的忠诚度。
话术示例:- “感谢您选择我们的信贷服务!如果您在后续使用中有任何问题,随时可以联系我。
贷款营销话术
贷款营销话术贷款客户:你好,我看到你们这边可以做贷款是吧,怎么贷的, 经理:是的,我们是做无抵押免担保小额信用借款,只要你有工作有收入有偿还能力、个人征信良好,就可以为你申请一笔信用贷款客户:哦经理:请问你贵姓,客户:我姓*经理:**先生,你目前是在公司上班还是自己经营, 客户:我是在单位上班。
经理:你的工资是银行打卡还是发的现金,客户:银行,你们利息是怎么算的,经理:(不用针对客户的问题做证明的回答)请问你大概需要多少资金呢,客户:5万左右经理:那你目前有房产吗?当然房产只是一个财力证明,不需要你提供抵押的。
客户:有的,当然有。
经理:那我给你介绍一下我们的费率和还款方式好吗, 客户:你说吧~经理:根据客户的条件讲费率(如果说,企事业单位那么是2.20%每月,法人做生意的是2.50%每月)还款方式为本金加利息等额分期还款,类似银行的房贷,打个比方你申请的金额是10000元,还款期限是10个月,每个月的本金部分是1000,利息最低是220,每个月还1220,还10个月就能全部结清。
(介绍费用和还款方式的时候需要用最简单,让客户是容易明白的方式讲)客户:那么我需要提供什么资料呢,经理:资料很简单。
你只需要提供……客户:哦,那我回去准备一下小微贷款配套话术我:您好,请问是XX先生/小姐吗,客户:是的,请问你是哪位,我:不好意思打扰您一下,我是招商银行信贷部的客户经理,我姓陈。
客户:请问什么事,我:我行最新推出个经营贷款的产品,非常适合您,借款手续非常简单,利率又低,我给您简单介绍一下…….A客户:我不需要贷款,谢谢。
我:XX先生/小姐,虽然您现在不需要贷款,但我想以后您的生意越做越大时,很有可能会涉及到贷款业务,不耽搁您太久,让我简单介绍一下这个贷款产品,您就当增加一下贷款这方面的信息,了解了,心里有个底,以后贷款时也清楚容易些。
放心吧,不会太久的。
客户:好吧,你快说。
B客户:哦,招行的是吧,那你赶紧给我查一查还欠多少钱吧,我都一直没有收到过短信的,你们系统是怎么搞的啊,我:您一直都收不到我们的扣款信息吗,可您的电话是我从系统上打印的,在手机没错的情况下按理是不可能收不到的。
贷款营销话术 3篇
贷款营销话术 3篇贷款营销话术·1一、贷款销售开场白话术客户:喂,哪里?信贷经理:您好,打扰了,我们是xx贷款公司的信贷员,请问您是最近是否资金周转的需要?客户:不需要。
信贷经理:没关系,你可以花两分了解下我们的贷款产品,如果以后有需要了也可以派上用场,你说对不对!信贷员:您好,请问是王总吗?客户:是的,哪位?信贷员:王总您好,我是xx贷款公司的小李,是您的朋友赵总跟我说您近段可能有资金需求,刚好他最近在我们这边贷了款,所以就让我也跟您联系下,不知道您这边什么时候需要资金呢!客户:王总?哪位王总?我怎么不知道!信贷员:啊?他还没有跟您说吗?那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧!他不急,我倒是先急了!实在不好意思!客户:没关系!信贷员:既然电话已经打了,那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧!不会耽误您太长时间的,您看方便吗?信贷员:您好,请问是王总吗?客户:哪位?(有什么事情吗)展开剩余95%信贷员:王总,我是给您送钱来啦!客户:哦?送什么钱呢?信贷员:是这样的,我呢是xx贷款公司的信贷员小李,我们专门做无抵押信用贷款的,最高可以借到50万,三天左右就可以放款了,如果您最近有资金需求可以找我们这边!客户:你不是说送钱的吗?信贷员:贷款是有利息的,但是我可以免费请你吃饭嘛!贷款营销话术·2我觉得不需要保险保险就像降落伞包,在你最需要它的时候如果没有准备好,你就永远不需要它了 (一次到底)我要和太太商量一下你其实没有必要和你太太商量,身为你太太的她,因为有你的照顾永远不会需要这份保单,只有你的寡妇才会需要,你太太是不会知道寡妇的凄凉的。
而且,这份保单不单纯是为你太太设计的,它更是为你那可爱的孩子设计的。
(加深痛苦)保险公司倒闭怎么办我们公司经过___年的历程,接受____亿人次的考验都没有倒闭,你一投保就倒闭,你以为你是谁呀?(笑着说) 有钱还是愿意存银行你认为银行有没有买保险呢?银行一样买了保险。
信用贷款电销话术开场白的技巧
信用贷款电销话术开场白的技巧【开场话术】客户:喂,哪里?销售经理:您好,打搅了,我们是xx信用贷款平台,请问您是否资金周转的需要?客户:不需要。
销售经理:那请问你是做什么工作的呢?你们通常在哪些时间段资金压力比拟大一点?这样嘛,你把我的号码存上,后面你或者你亲戚朋友向你借钱或者有这方面的需要可以让他们找我!道歉打搅了。
此时,针对有需要的意向客户,你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸,意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考:你好,我是个人信用借款效劳平台的XXX,专做,无需抵押担保贷款,只需3个工作日左右,地址:XXXX:XXXXX期待您的来电)【意向客户跟进话术】客户:你们哪里的,怎么借款?销售经理:介绍:我们是xx信用贷款平台的,提供个人信用借款效劳,额度1-xx 万,无需抵押担保,无任何手续费用,地点在***********,请问先生您和您的朋友近期是否有资金周转的需要?客户:您们是正规公司吗?销售经理:请您放心,我们是正规的个人借款效劳平台,不收取任何手续费用。
借款办理成功后,会直接汇至您个人的银行账户上,后期还款也是由银行代扣,正规性您可以放心。
您可以在办理业务之前来我们公司考察一下,这样我们可以互相了解一下,您也以放心。
【申请条件回复话术】客户:需要什么条件才能办理?销售经理:所需条件:只要年龄在22-60岁之间,信用记录良好,在本地有稳定的工作,近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
客户:我能办理吗?销售经理:获知客户信息:道歉啊先生/女士,因对您的个人情况不是很了解,所以目前无法判断,可以简单的问您几个问题吗?------请问您之前是否办过信用卡,房贷,车贷,或者其他类型的银行贷款,还款是否都准时呢,有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢?(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况,信用卡是否累计有10次以上逾期情况?目前银行负责大略多少?)------请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的?(自己的话,房子是全产的还是按揭的,产证是否办理了,产证是以自己名义办理的,还是爱人的名义?)(租赁的,租赁合同还在吗,水电费是自己交吗?)------请问您是工作呢还是自己做生意呢?(工作的,每月的工资是卡发还是发现金能?卡发每月是否到达2500元以上呢?发现金的话,每月您的储蓄卡上是否有大于2500的进账呢?您公司是否有社保还有公积金呢?)(自己做生意,营业执照是否满一年了呢?您是法人还是股东呢,如果是股东,在验资报告上股份占比是否到达20﹪以上呢?个人近半年储蓄账户每月进账大略有多少,公司对公账目每月大略进账有多少呢?)客户:我如果要办的话需要准备哪些材料呢?销售经理:所需材料:根据对您根本情况的了解,您大略需要XXXX材料,只需相关材料的复印件,稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
贷款销售话术开场白
贷款销售话术开场白贷款销售话术开场白【篇一:销售话术开场白大全】在销售拜访中,准客户看到的第一件事,就是你的专业形象。
接下来便是开场白给予他的印象。
你的表达方式、真诚与创意则会影响整个约谈的气氛。
当代世界最富权威的销售专家戈德曼博士强调,在面对面的销售中,说好第一句话是十分重要的。
顾客听第一句话要比听后面的话认真得多。
听完第一句话,许多顾客就会不自觉地决定是卖,是打发销售员走还是继续谈下去。
因此,打动人心的开场白是销售成功的关键。
一、问句开场白假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合,问问题将特别有用,顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。
当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。
曾有一名某图书公司的销售人员总是从容不迫、平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。
“如果我送给您一套有关个人效率的书籍,您打开书发现内容十分有趣,您会读一读吗?” “如果您读了之后非常喜欢这套书,您会买下吗?” “如果您没有发现其中的乐趣,您把书重新塞进这个包里给我寄回,行吗?”这位销售员的开场白简单明了,使客户几乎找不出说“不”的理由。
后来这三个问题被该公司的全体销售员所采用,成为标准的接近顾客的方式。
二、建立期待心理开场白这是一种非常有效的开场白,会激起顾客的好奇与兴趣,并且会抓住准客户的全部注意力。
你可以这样说:“你一定会喜欢我带来给你看的东西!” “我带来给你看的东西是一套**性的作业方法!” “我们公司发展了一套能在三十天之内降低你一半电脑成本的系统!”不管你用哪一句,都会激起对方不自觉的反应:“那就是我要的东西”或是“我等不及了!”假如对方的业务责任涵盖了对你产品或服务的决定权,他就会热烈地想对你卖的东西多了解一些。
好的开场白应该会引发客户的第二个问题,当你花了30秒的时间说完你的开场白以后,最佳的结果是让客户问你的东西是什么?每当客户问你是干什么的时候,就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。
贷款电销话术的技巧
贷款电销话术开场白的技巧客户:喂,哪里?销售经理:您好,打扰了,我们是银行无抵押无担保信用贷款,请问您是否有资金周转的需要?客户:不需要。
销售经理:那请问你是做什么工作的呢?你们通常在哪些时间段资金压力比较大一点?……这样嘛,你把我的号码存上,后面你或者你亲戚朋友向你借钱或者有这方面的需要可以让他们找我!抱歉打扰了。
此时,针对有需要的意向客户,你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸,意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考:你好,我是个人信用借款服务平台的XXX,专做,无需抵押担保贷款,只需3个工作日左右,地址:XXXX电话:XXXXX 期待您的来电 )【意向客户跟进话术】客户:你们哪里的,怎么借款?销售经理:介绍:我们是xx信用贷款平台的,提供个人信用借款服务,额度1-xx万,无需抵押担保,无任何手续费用,地点在***********,请问先生您和您的朋友近期是否有资金周转的需要?客户:您们是正规公司吗?销售经理:请您放心,我们是正规的个人借款服务平台,不收取任何手续费用。
借款办理成功后,会直接汇至您个人的银行账户上,后期还款也是由银行代扣,正规性您可以放心。
您可以在办理业务之前来我们公司考察一下,这样我们可以互相了解一下,您也可以放心。
【申请条件回复话术】客户:需要什么条件才能办理?销售经理:所需条件:只要年龄在22-60岁之间,信用记录良好,在本地有稳定的工作,近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
客户:我能办理吗?销售经理:获知客户信息:抱歉啊先生/女士,因对您的个人情况不是很了解,所以目前无法判断,可以简单的问您几个问题吗?------请问您之前是否办过信用卡,房贷,车贷,或者其他类型的银行贷款,还款是否都准时呢,有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢?(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况,信用卡是否累计有10次以上逾期情况?目前银行负责大概多少?)------请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的?(自己的话,房子是全款的还是按揭的,房产证是否办理了,产证是以自己名义办理的,还是爱人的名义?)(租赁的,租赁合同还在吗,水电费是自己交吗?)------请问您是工作呢还是自己做生意呢?(工作的,每月的工资是卡发还是发现金能?卡发每月是否达到2500元以上呢?发现金的话,每月您的储蓄卡上是否有大于 2500的进账呢?您公司是否有社保还有公积金呢?) (自己做生意,营业执照是否满一年了呢?您是法人还是股东呢,如果是股东,在验资报告上股份占比是否达到20﹪以上呢?个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少,公司对公账目每月大概进账有多少呢?)客户:我如果要办的话需要准备哪些材料呢?销售经理:所需材料:根据对您基本情况的了解,您大概需要XXXX材料,只需相关材料的复印件,稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
贷款营销话术
贷款客户:你好,我看到你们这边可以做贷款是吧?怎么贷的?经理:是的,我们是做无抵押免担保小额信用借款,只要你有工作有收入有偿还能力、个人征信良好,就可以为你申请一笔信用贷款客户:哦经理:请问你贵姓?客户:我姓*经理:**先生,你目前是在公司上班还是自己经营?客户:我是在单位上班。
经理:你的工资是银行打卡还是发的现金?客户:银行,你们利息是怎么算的?经理:(不用针对客户的问题做证明的回答)请问你大概需要多少资金呢?客户:5 万左右经理:那你目前有房产吗?当然房产只是一个财力证明,不需要你提供抵押的。
客户:有的,当然有。
经理:那我给你介绍一下我们的费率和还款方式好吗?客户:你说吧!经理:根据客户的条件讲费率(如果说,企事业单位那么是2.20%每月,法人做生意的是2.50% 每月)还款方式为本金加利息等额分期还款,类似银行的房贷,打个比方你申请的金额是10000 元,还款期限是10 个月,每个月的本金部分是1000,利息最低是220,每个月还1220,还10 个月就能全部结清。
(介绍费用和还款方式的时候需要用最简单,让客户是容易明白的方式讲)客户:那么我需要提供什么资料呢?经理:资料很简单。
你只需要提供……客户:哦,那我回去准备一下小微贷款配套话术我:您好,请问是XX先生/小姐吗?客户:是的,请问你是哪位?我:不好意思打扰您一下,我是招商银行信贷部的客户经理,我姓陈。
客户:请问什么事?我:我行最新推出个经营贷款的产品,非常适合您,借款手续非常简单,利率又低,我给您简单介绍一下…….A客户:我不需要贷款,谢谢。
我:XX先生/小姐,虽然您现在不需要贷款,但我想以后您的生意越做越大时,很有可能会涉及到贷款业务,不耽搁您太久,让我简单介绍一下这个贷款产品,您就当增加一下贷款这方面的信息,了解了,心里有个底,以后贷款时也清楚容易些。
放心吧,不会太久的。
客户:好吧,你快说。
B客户:哦,招行的是吧,那你赶紧给我查一查还欠多少钱吧,我都一直没有收到过短信的,你们系统是怎么搞的啊?我:您一直都收不到我们的扣款信息吗?可您的电话是我从系统上打印的,在手机没错的情况下按理是不可能收不到的。
贷款销售话术开场白
贷款销售话术开场白贷款销售话术开场白【篇一:销售话术开场白大全】在销售拜访中,准客户看到的第一件事,就是你的专业形象。
接下来便是开场白给予他的印象。
你的表达方式、真诚与创意则会影响整个约谈的气氛。
当代世界最富权威的销售专家戈德曼博士强调,在面对面的销售中,说好第一句话是十分重要的。
顾客听第一句话要比听后面的话认真得多。
听完第一句话,许多顾客就会不自觉地决定是卖,是打发销售员走还是继续谈下去。
因此,打动人心的开场白是销售成功的关键。
一、问句开场白假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合,问问题将特别有用,顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。
当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。
曾有一名某图书公司的销售人员总是从容不迫、平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。
“如果我送给您一套有关个人效率的书籍,您打开书发现内容十分有趣,您会读一读吗?” “如果您读了之后非常喜欢这套书,您会买下吗?” “如果您没有发现其中的乐趣,您把书重新塞进这个包里给我寄回,行吗?”这位销售员的开场白简单明了,使客户几乎找不出说“不”的理由。
后来这三个问题被该公司的全体销售员所采用,成为标准的接近顾客的方式。
二、建立期待心理开场白这是一种非常有效的开场白,会激起顾客的好奇与兴趣,并且会抓住准客户的全部注意力。
你可以这样说:“你一定会喜欢我带来给你看的东西!” “我带来给你看的东西是一套**性的作业方法!” “我们公司发展了一套能在三十天之内降低你一半电脑成本的系统!”不管你用哪一句,都会激起对方不自觉的反应:“那就是我要的东西”或是“我等不及了!”假如对方的业务责任涵盖了对你产品或服务的决定权,他就会热烈地想对你卖的东西多了解一些。
好的开场白应该会引发客户的第二个问题,当你花了30秒的时间说完你的开场白以后,最佳的结果是让客户问你的东西是什么?每当客户问你是干什么的时候,就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。
个贷经营性贷款营销话术
小微贷款配套话术我:您好,请问是XX先生/小姐吗?客户:是的,请问你是哪位?我:不好意思打扰您一下,我是招商银行信贷部的客户经理,我姓陈。
客户:请问什么事?我:我行最新推出个经营贷款的产品,非常适合您,借款手续非常简单,利率又低,我给您简单介绍一下…….A客户:我不需要贷款,谢谢。
我:XX先生/小姐,虽然您现在不需要贷款,但我想以后您的生意越做越大时,很有可能会涉及到贷款业务,不耽搁您太久,让我简单介绍一下这个贷款产品,您就当增加一下贷款这方面的信息,了解了,心里有个底,以后贷款时也清楚容易些。
放心吧,不会太久的。
客户:好吧,你快说。
B客户:哦,招行的是吧,那你赶紧给我查一查还欠多少钱吧,我都一直没有收到过短信的,你们系统是怎么搞的啊?我:您一直都收不到我们的扣款信息吗?可您的电话是我从系统上打印的,在手机没错的情况下按理是不可能收不到的。
客户:确实是收不到,你帮我查查吧。
我:没问题,您的情况我记下了,现在我身边没有系统可以查到您的信息,在今天下午5点前我会给您处理好,过几天再给您做个电话回复,看看您有没有收到短信。
放心好了,这是小问题。
客户:好的,那就谢谢你了。
我:不客气,我给您打电话是想跟您说一下,我们银行现在推出个新的信贷产品,非常适合您…..我:这个贷款最大的两个优点就是,第一,办理手续非常方便,因为您在我行做房贷,大部分证明都不需要重复提供,不会耗费您宝贵的时间。
第二,放款快,手续办妥后两个星期就能放款,而且随借随还,我举个例子,假如您贷款60万,那这个额度可以供您使用3年,第一年时候,您需要20万,那就直接在网银上操作,20万马上到您卡上,利息就从这一刻开始算,期限是一年。
等您把这20万还清时,您的额度马上又恢复成60万了,类似信用卡一样清晰,便捷,高效。
如果您这三年一直不需要用这60万的话,这个额度一直保留给您,供您随时享用,绝对不收取利息。
客户:那利率高不高啊?我:现在我行的利率跟其他银行一样是月利率7.36,但是我们行是按天算息的,其他银行基本都是按月算息,所以这样算下来我们行更加优惠。
贷款营销文案顺口溜
贷款营销文案顺口溜钱贷得,利息高,了解贷款该如何搞?借来的钞票,心是否舒畅?贷款营销文案不容小觑!想要让客户怦然心动,赶紧来学一学!第一节:吸引眼球贷款金额高低、利息可调节,引起大众的强烈兴趣。
申请简单,批准快速,无需繁杂手续劳累。
万人竞抢一时间成潮流,人人都想来尝尝鲜。
第二节:借钱用途买车、装修、旅行,无限的选择在前方。
一声贷款说出来,烦恼变得轻松自由。
贷来的资金,让理想变为现实,让生活无限精彩。
第三节:利息利好低息贷款已经来袭,大家千万别错过!零抵押、零担保,享受利率优惠准确。
全方位服务,赢得客户口碑,银行的力量,让贷款更可靠。
第四节:轻松还款临时资金周转,随借随还不再难。
还款方式多样化,不再让您为资金焦灼。
较低利息和灵活期限,帮您轻松还清贷款本金。
第五节:申请方便填写简易表格,批准速度飞快。
贷款服务全天候,全球都有人在为您服务。
为您省时省力,迎来顺利贷款的奇迹!总结用简洁有力的概括,让贷款的优势立即展露。
快速批准,友好利息,轻松还款方式灵活,贷款申请方式简便无忧。
立即行动,马上申请,轻松贷款,美好生活在招手!以上是一个贷款营销文案顺口溜,通过简单直白的词句向客户传达贷款产品的独特卖点。
通过吸引眼球、强调贷款用途、利息优势、轻松还款和便捷申请等方面展示产品的优势,鼓励客户立即行动,享受贷款带来的美好生活。
无论是购车、装修还是实现旅行梦想,贷款可以帮助客户实现各种梦想,并且以低息、灵活的还款方式让客户感受到负担轻松。
同时,突出申请的便捷性,强调批准速度快,为客户提供全天候贷款服务,并且表达银行的可靠性和口碑,增加客户的信任感。
鼓励客户立即行动,申请贷款,享受美好生活!。
借贷销售客服话术
借贷销售客服话术一、贷款销售开场白话术【话术1——简单直入】客户:喂,哪里?信贷经理:您好,打扰了,我们是xx贷款公司的信贷员,请问您是最近是否资金周转的需要?客户:不需要。
信贷经理:没关系,你可以花两分了解下我们的贷款产品,如果以后有需要了也可以派上用场,你说对不对!【话术2——朋友推荐法】信贷员:您好,请问是王总吗?客户:是的,哪位?信贷员:王总您好,我是xx贷款公司的小李,是您的朋友赵总跟我说您近段可能有资金需求,刚好他最近在我们这边贷了款,所以就让我也跟您联系下,不知道您这边什么时候需要资金呢!客户:王总?哪位王总?我怎么不知道!信贷员:啊?他还没有跟您说吗?那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧!他不急,我倒是先急了!实在不好意思!客户:没关系!信贷员:既然电话已经打了,那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧!不会耽误您太长时间的,您看方便吗?【话术3——幽默法】信贷员:您好,请问是王总吗?客户:哪位?(有什么事情吗)展开剩余95%信贷员:王总,我是给您送钱来啦!客户:哦?送什么钱呢?信贷员:是这样的,我呢是xx贷款公司的信贷员小李,我们专门做无抵押信用贷款的,最高可以借到50万,三天左右就可以放款了,如果您最近有资金需求可以找我们这边!客户:你不是说送钱的吗?信贷员:贷款是有利息的,但是我可以免费请你吃饭嘛!【话术4——假装熟悉法】信贷员:王总早上好!客户:哪位?有什么事情吗?信贷员:我是xx公司的小李啊,前段时间有观念联系过,还跟您谈过贷款的事情呢!还有印象吗?客户:我怎么没有印象呢?信贷员:王总您估计近段太忙了吧!我是xx公司的小李,我们公司是专门做无抵押信用贷款的,50万以内三天放款!这回应该有点印象了吧!二、贷款产品介绍话术【申请条件话术】客户:需要什么条件才能办理?信贷经理:所需条件:只要年龄在22-60岁之间,信用记录良好,在本地有稳定的工作,近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
贷款电销话术的技巧
贷款电销话术开场白的技巧客户:喂,哪里?销售经理:您好,打扰了,我们是银行无抵押无担保信用贷款,请问您是否有资金周转的需要?客户:不需要。
销售经理:那请问你是做什么工作的呢?你们通常在哪些时间段资金压力比较大一点?……这样嘛,你把我的号码存上,后面你或者你亲戚朋友向你借钱或者有这方面的需要可以让他们找我!抱歉打扰了。
此时,针对有需要的意向客户,你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸,意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考:你好,我是个人信用借款服务平台的XXX,专做,无需抵押担保贷款,只需3个工作日左右,地址:XXXX电话:XXXXX 期待您的来电)【意向客户跟进话术】客户:你们哪里的,怎么借款?销售经理:介绍:我们是xx信用贷款平台的,提供个人信用借款服务,额度1-xx万,无需抵押担保,无任何手续费用,地点在***********,请问先生您和您的朋友近期是否有资金周转的需要?客户:您们是正规公司吗?销售经理:请您放心,我们是正规的个人借款服务平台,不收取任何手续费用。
借款办理成功后,会直接汇至您个人的银行账户上,后期还款也是由银行代扣,正规性您可以放心.您可以在办理业务之前来我们公司考察一下,这样我们可以互相了解一下,您也可以放心。
【申请条件回复话术】客户:需要什么条件才能办理?销售经理:所需条件:只要年龄在22-60岁之间,信用记录良好,在本地有稳定的工作,近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
客户:我能办理吗?销售经理:获知客户信息:抱歉啊先生/女士,因对您的个人情况不是很了解,所以目前无法判断,可以简单的问您几个问题吗?-—---—请问您之前是否办过信用卡,房贷,车贷,或者其他类型的银行贷款,还款是否都准时呢,有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢?(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况,信用卡是否累计有10次以上逾期情况?目前银行负责大概多少?)-———-—请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的?(自己的话,房子是全款的还是按揭的,房产证是否办理了,产证是以自己名义办理的,还是爱人的名义?)(租赁的,租赁合同还在吗,水电费是自己交吗?)———--—请问您是工作呢还是自己做生意呢?(工作的,每月的工资是卡发还是发现金能?卡发每月是否达到2500元以上呢?发现金的话,每月您的储蓄卡上是否有大于 2500的进账呢?您公司是否有社保还有公积金呢?)(自己做生意,营业执照是否满一年了呢?您是法人还是股东呢,如果是股东,在验资报告上股份占比是否达到20﹪以上呢?个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少,公司对公账目每月大概进账有多少呢?)客户:我如果要办的话需要准备哪些材料呢?销售经理:所需材料:根据对您基本情况的了解,您大概需要XXXX材料,只需相关材料的复印件,稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
贷款话术大全(一)
贷款话术大全(一)一、贷款销售开场白话术【话术1——简单直入】客户:喂,哪里?信贷经理:您好,打扰了,我们是xx贷款公司的信贷员,请问您是最近是否资金周转的需要?客户:不需要。
信贷经理:没关系,你可以花两分了解下我们的贷款产品,如果以后有需要了也可以派上用场,你说对不对!【话术2——朋友推荐法】信贷员:您好,请问是王总吗?客户:是的,哪位?信贷员:王总您好,我是xx贷款公司的小李,是您的朋友赵总跟我说您近段可能有资金需求,刚好他最近在我们这边贷了款,所以就让我也跟您联系下,不知道您这边什么时候需要资金呢!客户:王总?哪位王总?我怎么不知道!信贷员:啊?他还没有跟您说吗?那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧!他不急,我倒是先急了!实在不好意思!客户:没关系!信贷员:既然电话已经打了,那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧!不会耽误您太长时间的,您看方便吗?【话术3——幽默法】信贷员:您好,请问是王总吗?客户:哪位?(有什么事情吗)展开剩余95%信贷员:王总,我是给您送钱来啦!客户:哦?送什么钱呢?信贷员:是这样的,我呢是xx贷款公司的信贷员小李,我们专门做无抵押信用贷款的,最高可以借到50万,三天左右就可以放款了,如果您最近有资金需求可以找我们这边!客户:你不是说送钱的吗?信贷员:贷款是有利息的,但是我可以免费请你吃饭嘛!【话术4——假装熟悉法】信贷员:王总早上好!客户:哪位?有什么事情吗?信贷员:我是xx公司的小李啊,前段时间有观念联系过,还跟您谈过贷款的事情呢!还有印象吗?客户:我怎么没有印象呢?信贷员:王总您估计近段太忙了吧!我是xx公司的小李,我们公司是专门做无抵押信用贷款的,50万以内三天放款!这回应该有点印象了吧!二、贷款产品介绍话术【申请条件话术】客户:需要什么条件才能办理?信贷经理:所需条件:只要年龄在22-60岁之间,信用记录良好,在本地有稳定的工作,近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
贷款营销话术 3篇
贷款营销话术 3篇贷款营销话术·1一、贷款销售开场白话术客户:喂,哪里?信贷经理:您好,打扰了,我们是xx贷款公司的信贷员,请问您是最近是否资金周转的需要?客户:不需要。
信贷经理:没关系,你可以花两分了解下我们的贷款产品,如果以后有需要了也可以派上用场,你说对不对!信贷员:您好,请问是王总吗?客户:是的,哪位?信贷员:王总您好,我是xx贷款公司的小李,是您的朋友赵总跟我说您近段可能有资金需求,刚好他最近在我们这边贷了款,所以就让我也跟您联系下,不知道您这边什么时候需要资金呢!客户:王总?哪位王总?我怎么不知道!信贷员:啊?他还没有跟您说吗?那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧!他不急,我倒是先急了!实在不好意思!客户:没关系!信贷员:既然电话已经打了,那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧!不会耽误您太长时间的,您看方便吗?信贷员:您好,请问是王总吗?客户:哪位?(有什么事情吗)展开剩余95%信贷员:王总,我是给您送钱来啦!客户:哦?送什么钱呢?信贷员:是这样的,我呢是xx贷款公司的信贷员小李,我们专门做无抵押信用贷款的,最高可以借到50万,三天左右就可以放款了,如果您最近有资金需求可以找我们这边!客户:你不是说送钱的吗?信贷员:贷款是有利息的,但是我可以免费请你吃饭嘛!贷款营销话术·2我觉得不需要保险保险就像降落伞包,在你最需要它的时候如果没有准备好,你就永远不需要它了 (一次到底)我要和太太商量一下你其实没有必要和你太太商量,身为你太太的她,因为有你的照顾永远不会需要这份保单,只有你的寡妇才会需要,你太太是不会知道寡妇的凄凉的。
而且,这份保单不单纯是为你太太设计的,它更是为你那可爱的孩子设计的。
(加深痛苦)保险公司倒闭怎么办我们公司经过___年的历程,接受____亿人次的考验都没有倒闭,你一投保就倒闭,你以为你是谁呀?(笑着说) 有钱还是愿意存银行你认为银行有没有买保险呢?银行一样买了保险。
信贷销售技巧和话术
信贷销售策略与沟通技巧在信贷销售的过程中,沟通技巧和策略至关重要。
掌握有效的销售话术和销售技巧,能够帮助信贷销售人员更好地满足客户需求,实现业绩目标。
以下将提供一些实用的信贷销售技巧和话术,供您参考。
1. 了解客户需求当与客户沟通时,首先要做的是了解客户的真实需求。
通过开放式的问题引导客户表达,让客户感觉到他们的声音受到重视。
如:- “请问您目前在寻找什么样的贷款产品?”- “您是否有过贷款的经历?如果有,能否分享一下您的感受?”这一阶段的目标是倾听,创造良好的互动氛围,让客户愿意分享更多信息。
2. 强调贷款产品的优势在了解客户需求后,接下来需要根据客户的具体情况来推荐合适的贷款产品。
确保向客户突出产品的优势,如利率、还款灵活性、申请流程等。
可以使用以下话术:- “根据您的需求,我觉得我们这款贷款产品非常适合您,因为它的利率是行业内最低的。
”- “这款产品特别适合像您这样的客户,它还可以让您灵活选择还款期限。
”3. 使用案例强化信任通过成功案例增强客户信任感是非常有效的策略。
可以讲述其他客户的成功故事,特别是与当前客户情况相似的案例。
话术示例如下:- “我曾经有个客户,他面临类似的经济情况,经过我们的帮助,现在他的财务状况稳定了许多。
”- “很多客户在使用我们的贷款后,都感到非常满意,纷纷推荐给身边的朋友。
”4. 处理客户疑虑客户在购买时很可能会有疑虑或顾虑,此时,需要给予充分的关注与理解,及时解答他们的问题。
可以使用以下话术:- “我理解您可能会担心利率的变动,我们的产品提供了固定利率选项,您可以更安心。
”- “很多客户与您有同样的疑虑,但在申请之后,他们都发现我们的服务超出了他们的预期。
”5. 建立长期关系信贷销售不仅仅是一次交易,更是与客户建立长期关系的过程。
在交易完成后,继续与客户保持联系,提供后续服务,可以使用的沟通方式包括:- “请随时与我联系,如果您有任何问题或需要更多相关信息,我都非常乐意帮助您。
贷款电话营销话术
信用贷款电话销售话术贷款是银行或其他金融机构按一定利率和必须归还等条件出借货币资金的一种信用活动形式。
随着社会的发展,贷款销售这个行业正在逐步兴起,越来越多的人在接受,并使用贷款。
而作为贷款销售人员,在通过电话销售开展贷款电销的时候,可以适当的通过良好的贷款电销话术开场白这一手段引导电话销售工作的展开。
这里话术一生网为大家分享贷款电销话术开场白。
1、他人引荐开场法销售员:小姐/先生,您好,我是某公司的客户经理李明,您的好友XX是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的贷款产品也比较符合您的需求。
顾客:王华?我怎么没有听他讲起呢?销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。
你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧2、自报家门开场法销售员:小姐/先生,您好,我是某公司的XXX。
不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!顾客:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答:你准备推销什么产品,若这样就可以直接介入产品介绍阶段)销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
销售员:是这样的,最近我们公司的产品升级了,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?3、故作熟悉开场法销售员:小姐/先生,您好,我是某公司的XXX,最近可好?顾客:还好,您是?销售员:不会吧,小姐/先生,您贵人多忘事啊,我xx啊,工作压力大还是要注意身体的。
您上次在我们这里有过一次贷款记录,我们想做个满意度调查,不知您意下如何?顾客:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?销售员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。
小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?顾客:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
贷款营销话术
贷款客户:你好,我看到你们这边可以做贷款是吧?怎么贷的?经理:是的,我们是做无抵押免担保小额信用借款,只要你有工作有收入有偿还能力、个人征信良好,就可以为你申请一笔信用贷款客户:哦经理:请问你贵姓?客户:我姓*经理:**先生,你目前是在公司上班还是自己经营?客户:我是在单位上班。
经理:你的工资是银行打卡还是发的现金?客户:银行,你们利息是怎么算的?经理:(不用针对客户的问题做证明的回答)请问你大概需要多少资金呢?客户:5万左右经理:那你目前有房产吗?当然房产只是一个财力证明,不需要你提供抵押的。
客户:有的,当然有。
经理:那我给你介绍一下我们的费率和还款方式好吗?客户:你说吧!经理:根据客户的条件讲费率(如果说,企事业单位那么是2.20%每月,法人做生意的是2.50%每月)还款方式为本金加利息等额分期还款,类似银行的房贷,打个比方你申请的金额是10000元,还款期限是10个月,每个月的本金部分是1000,利息最低是220,每个月还1220,还10个月就能全部结清。
(介绍费用和还款方式的时候需要用最简单,让客户是容易明白的方式讲)客户:那么我需要提供什么资料呢?经理:资料很简单。
你只需要提供……客户:哦,那我回去准备一下小微贷款配套话术我:您好,请问是XX先生/小姐吗?客户:是的,请问你是哪位?我:不好意思打扰您一下,我是招商银行信贷部的客户经理,我姓陈。
客户:请问什么事?我:我行最新推出个经营贷款的产品,非常适合您,借款手续非常简单,利率又低,我给您简单介绍一下……. A客户:我不需要贷款,谢谢。
我:XX先生/小姐,虽然您现在不需要贷款,但我想以后您的生意越做越大时,很有可能会涉及到贷款业务,不耽搁您太久,让我简单介绍一下这个贷款产品,您就当增加一下贷款这方面的信息,了解了,心里有个底,以后贷款时也清楚容易些。
放心吧,不会太久的。
客户:好吧,你快说。
B客户:哦,招行的是吧,那你赶紧给我查一查还欠多少钱吧,我都一直没有收到过短信的,你们系统是怎么搞的啊?我:您一直都收不到我们的扣款信息吗?可您的电话是我从系统上打印的,在手机没错的情况下按理是不可能收不到的。
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小微贷款配套话术
我:您好,请问是XX先生/小姐吗?
客户:是的,请问你是哪位?
我:不好意思打扰您一下,我是招商银行信贷部的客户经理,我姓陈。
客户:请问什么事?
我:我行最新推出个经营贷款的产品,非常适合您,借款手续非常简单,利率又低,我给您简单介绍一下…….
A
客户:我不需要贷款,谢谢。
我:XX先生/小姐,虽然您现在不需要贷款,但我想以后您的生意越做越大时,很有可能会涉及到贷款业务,不耽搁您太久,让我简单介绍一下这个贷款产品,您就当增加一下贷款这方面的信息,了解了,心里有个底,以后贷款时也清楚容易些。
放心吧,不会太久的。
客户:好吧,你快说。
B
客户:哦,招行的是吧,那你赶紧给我查一查还欠多少钱吧,我都一直没有收到过短信的,你们系统是怎么搞的啊?
我:您一直都收不到我们的扣款信息吗?可您的电话是我从系统上打印的,在手机没错的情况下按理是不可能收不到的。
客户:确实是收不到,你帮我查查吧。
我:没问题,您的情况我记下了,现在我身边没有系统可以查到您的信息,在今天下午5点前我会给您处理好,过几天再给您做个电话回复,看看您有没有收到短信。
放心好了,这是小问题。
客户:好的,那就谢谢你了。
我:不客气,我给您打电话是想跟您说一下,我们银行现在推出个新的信贷产品,非常适合您…..
我:这个贷款最大的两个优点就是,第一,办理手续非常方便,因为您在我行做房贷,大部分证明都不需要重复提供,不会耗费您宝贵的时间。
第二,放款快,手续办妥后两个星期就能放款,而且随借随还,我举个例子,假如您贷款60万,那这个额度可以供您使用3年,第一年时候,您需要20万,那就直接在网银上操作,20万马上到您卡上,利息就从这一刻开始算,期限是一年。
等您把这20万还清时,您的额度马上又恢复成60万了,类似信用卡一样清晰,便捷,高效。
如果您这三年一直不需要用这60万的话,这个额度一直保留给您,供您随时享用,绝对不收取利息。
客户:那利率高不高啊?
我:现在我行的利率跟其他银行一样是月利率7.36,但是我们行是按天算息的,其他银行基本都是按月算息,所以这样算下来我们行更加优惠。
而且我们会送您对应的生意一卡通,这相当于招行贵宾卡的待遇,所有转账汇款手续费全免的!XX先生/小姐做生意资金流动应该很大,那这张卡给您剩下的手续费可不是个小数目。
客户:嗯,是挺好,要不我再考虑一下吧。
我:好的,电话里沟通毕竟有些仓促,我们约个时间您过来我支行,我再详细的给您讲一下,相信那时候您就什么顾虑都没有了。
就这么跟您说吧,如果我现在也像您一样做生意,我肯定做这个产品的,平时不用又不花利息,用到时,马上到账解决问题,不用总跑银行,多好的事啊。
您想想呀平时您做生意那么忙,肯定没时间了解这些最新的贷款信息,等想贷款时又往往没有充足的时间给您了解。
那现在是办理的最好的机会了。
而且您过来后当天办理了,我可以去领导那看看能不能给您争取个更优惠的利率。
那明天上午我在淘金支行三楼信贷部等您好吧。
小微贷款纯底话术
我:您好,请问是XX先生/小姐吗?
客户:是的,请问你是哪位?
我:您好,我是招商银行信贷部的客户经理,我姓陈。
客户:请问什么事?
我:是这样的,最近我行在做一个最新推出的叫做经营贷款的产品,针对像您这样的过往优质老客户会很合适,我想先问一下XX先生/小姐您现在还是做XX公司的吧?
客户:是啊,还是在做。
我:那就对了,我们这个经营贷款。