酒店大堂经理爱岗敬业演讲稿

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关于酒店爱岗敬业演讲稿(通用12篇)

关于酒店爱岗敬业演讲稿(通用12篇)

酒店爱岗敬业演讲稿关于酒店爱岗敬业演讲稿(通用12篇)酒店爱岗敬业演讲稿篇1尊敬的领导,同仁们:大家好!我是酒店餐饮部的xx,我为大家演讲的题目是《我爱xx,我爱我这平凡的岗位》。

如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一缕阳光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗小小的螺丝钉,你是否还永久坐守你生活的岗位”这是雷锋日记里的一段话,他告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献。

在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。

然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。

任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。

也许有人会说:“我们的工作如此平凡,能有什么作为呢”我的答案是:“有!”虽然我们每一天的工作都很平凡,但是做好这些平凡的事情,就是为企业发展奠定基础。

如果企业是一条船,那么我们就是船上那划浆的众人,只有我们齐心合力,方能将这条船驶向理想的彼岸。

如果企业是一棵树,那么我们就是树下那渺小的根须,只有我们拼命汲取土壤里的养分,这棵树方能茁壮成长,长成参天大树。

在酒店领导班子提出"大干120天"期间,我和我的同事们在经理的带领下,做好每一件小事,用自己的汗水证明了我们的价值!为了保证我们的服务,我们每一天坚持在点到时练习问好,每一天在抹尘时相当仔细,在客人到之前准备好服务中所需的务必品.上班时间也比往常要早一个小时。

有时我们把苦往肚子里咽,记得在我刚入职不久的时候,服务了一桌外地来的客人,明明记得自己把牙签摆在桌面上了,可客人在用餐完毕之后就是说桌面上没有牙签,我一时很气愤,就说了一句“明明包厢桌子上是有的!”可能是我说话的语气不对,客人认为我态度不好,投诉了我。

事后经理告诉我,往后只要客人说没有的东西,就应立即把客人所需的物品拿到客人的面前。

几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断摸索,我对自己的工作有了更深一步了解和认识,我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。

2023年酒店大堂副理爱岗敬业演讲

2023年酒店大堂副理爱岗敬业演讲

2023年酒店大堂副理爱岗敬业演讲尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!我是2023年酒店大堂副理。

首先,我感到非常荣幸能够站在这个舞台上,与大家分享我的工作心得和体会。

爱岗敬业是我们作为酒店从业人员应该具备的基本素质,也是我一直以来努力追求的目标。

作为一名大堂副理,我时刻明白自己的职责是为顾客提供优质的服务和愉快的入住体验。

因此,在工作中,我始终保持积极的态度和专业的精神,以最高的标准要求自己。

首先,我认为热情是爱岗敬业的重要表现之一。

每一位入住酒店的客人都需要我们热情的接待和关怀。

因此,我注重提升自己的亲和力和沟通能力,以便更好地与客人建立良好的关系。

无论客人的需求是大是小,我都会用心倾听,提供满意的解决方案。

我相信,只有用真诚的笑容和热情的服务,才能获得客人的赞赏和认可。

其次,专业能力是爱岗敬业的重要保证。

作为酒店大堂副理,我一直努力提升自己的专业知识和技能。

我不仅了解酒店的各项业务流程,还关注行业内的最新发展和趋势。

通过参加各种培训和学习,我不断更新自己的知识和技能,以便更好地适应和满足客人的需求。

在解决客人问题时,我始终保持冷静和客观,以专业的态度提供最佳的解决方案。

我坚信,只有拥有优秀的专业能力,我们才能在激烈的竞争中脱颖而出,赢得客人的信赖和支持。

最后,责任心是爱岗敬业的重要体现。

作为酒店大堂副理,我时刻保持对工作的高度责任心。

我明白,每一位入住酒店的客人都寄托了对我们的信任和期待。

因此,我承诺为每一位客人提供最好的服务,并且保证细节的精确和准确。

我时刻关注客人的需求和反馈,并迅速采取行动解决问题。

同时,我也注重团队合作,与同事们积极配合,共同为客人提供更好的服务。

我坚信,只有通过责任心的发挥,我们才能提升工作质量和效率,让客人真正感受到酒店的温暖和关怀。

亲爱的领导和同事们,作为酒店大堂副理,我将始终秉持爱岗敬业的精神,不断提升自己的业务水平和服务质量。

我相信,只有通过团队的共同努力,我们才能为客人提供更好的体验和感受,让酒店赢得更多的赞誉和支持。

大堂经理演讲稿范文

大堂经理演讲稿范文

大家好!我是今天的大堂经理,很荣幸能在这里与大家分享我的想法和感悟。

在此,我要感谢公司给予我这个机会,让我有机会为大家服务,也感谢各位同事一直以来的支持和配合。

首先,我想谈谈大堂经理这个岗位的重要性。

大堂作为酒店与客人接触的第一窗口,是酒店对外形象的重要展示。

大堂经理作为大堂的灵魂人物,肩负着引领团队、服务客人、维护酒店形象的重任。

以下是我对大堂经理岗位的几点认识和感悟:一、树立良好形象,传递正能量大堂经理要时刻注意自己的言行举止,以良好的形象展现给客人。

我们要做到热情、礼貌、周到,让客人感受到家的温暖。

同时,我们要传递正能量,让同事们在工作中充满信心和动力。

二、加强团队建设,提升服务质量大堂经理要注重团队建设,关心每一位同事,激发团队凝聚力。

我们要通过培训、交流等方式,提升员工的服务意识和服务技能,为客户提供更高品质的服务。

三、关注细节,做好现场管理大堂是酒店最繁忙的地方,大堂经理要时刻关注现场,发现问题及时解决。

我们要做到眼观六路、耳听八方,确保酒店运营顺畅。

同时,要做好现场卫生、安全等工作,为客人创造一个舒适、安全的住宿环境。

四、树立正确价值观,践行社会责任大堂经理要树立正确的价值观,以诚信、敬业、创新、共赢为原则,为客户提供优质服务。

同时,我们要践行社会责任,关注环保、公益等方面,为社会发展贡献一份力量。

五、不断提升自我,追求卓越大堂经理要不断学习,提升自己的综合素质。

我们要关注行业动态,了解客户需求,以创新思维应对市场变化。

同时,我们要追求卓越,为酒店创造更多价值。

在此,我想对各位同事说,大堂经理的工作离不开大家的支持与配合。

让我们携手共进,共同努力,为酒店的发展贡献自己的力量。

以下是我对大家的一些建议:1. 增强团队意识,相互协作,共同进步;2. 主动学习,提升自己的业务能力和综合素质;3. 严格遵守酒店规章制度,确保酒店运营顺畅;4. 关注客户需求,用心服务,让客户满意;5. 保持良好的工作态度,以积极的心态面对挑战。

酒店爱岗敬业演讲稿

酒店爱岗敬业演讲稿

酒店爱岗敬业演讲稿酒店爱岗敬业演讲稿(精选15篇)演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定,要求情感真实,尊重观众。

在充满活力,日益开放的今天,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,那么你有了解过演讲稿吗?以下是店铺为大家整理的酒店爱岗敬业演讲稿,仅供参考,大家一起来看看吧。

酒店爱岗敬业演讲稿1尊敬的领导、同事们:大家好!在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。

然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。

任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。

曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上酒店的制服,那该多好。

我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。

在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的机遇,终于如愿以偿的到xx酒店做了一名服务员,我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。

然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。

我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表,为客人提供最好的服务,当风尘仆仆的客人入住酒店时,立时送上香巾,递上热茶和亲切的问候,当在客人眼中看到一丝询问的神情时,我们会马上应声答复:“您好,先生,我能为您做些什么?”碰到多变的天气,外地客人很容易气侯不适应,这时我们会细心的提醒客人多加些衣服,或别忘记带上雨具。

这些细微的小事在工作中很多很多,但正是这些细微的小事,汇聚出我们独具特色,细心体贴的服务。

由于工作的需要,我受房务部的指派,担当领班的职务,从那天起,我更加觉得肩上的责任重大,时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。

酒店爱岗敬业演讲稿(合集15篇)

酒店爱岗敬业演讲稿(合集15篇)

酒店爱岗敬业演讲稿(合集15篇)酒店爱岗敬业演讲稿1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是来自某某部门的某某,很荣欣能够有这样一个机会,站在这里跟大家分享我的一些看法。

今天,我要演讲的题目是《爱岗敬业不仅仅是一句口号》。

我记得我之前按看到过一句话,是这么说的:“能力支持你能不能走好,而思想决定能让你走多远”,这句话放在我们大家身上就是指,酒店相关的工作经验工作技巧让我们能够进入到酒店工作,成为一名酒店行业的员工,但是光有技巧是不行的,这个行业市场是在不停的变化着的、我们酒店是在不停的发展着的,如果我们总是不思进取吗,没有好的职业意识,是不能做的长久的,是会被这个行业的发展远远甩在身后的,结果很明显,就是越来越不能适应你当前所在的工作,最终被辞职。

那么,作为一名普通的'酒店员工,我们应该具备什么样的思想呢?我想了很久,最终我觉得总结起来就是四个字——爱岗敬业!爱岗敬业不仅仅是一种口号,它更应该是一种精神,它告诉我们我们能够走好是我们的能力支持的我们,但是我们能够走多远,则是看我们的思想能够走多远。

我们的能力是有限的,这个行业又在不停的在进步在发展,我们只有意识到,对待工作我们要始终保持学习,通过自我学习、自我完善来挺高自己的工作技巧这样才能够跟着这个行业一起发展,才能够遇到各种难得、新得问题,我们谁都能够有一定得能力去解决。

所以我们酒店得领导经常开展一些培训课程让我们进去学习,这就是一种自我进步得渠道,我们要好好珍惜。

爱岗敬业不仅仅是几个字,它更应该是一种担当,他告诉我们身为酒店的一名员工,就要承担起这份职业的责任,对岗位有责任对公司有付出。

我们在工作岗位上面要遵守酒店的规定,上班的时候就应该全力专注于工作,兢兢业业;我们在工作的时候就要有一定的压力,不能觉得这份工作轻松就放松自己,而是要给自己设定一份计划和目标,来督促自己朝着这个目标前进。

我们的能力是有限的,只有对待工作有足够的爱岗敬业精神,才能够让自己在工作上面更加优秀突出,才能让自己不断地努力,积累更多的工作经验,这样才能让自己在工作上面升华!所以,在这里,我希望在座的每一份同事都要有爱岗敬业精神,都要做到爱岗敬业,这样我们的酒店才会发展的越来越好,大家的未来才会更加美好!酒店爱岗敬业演讲稿2各位领导,各位老师:大家好!今天我演讲的题目是《教师一生,与花相伴》。

酒店大堂经理爱岗敬业演讲稿

酒店大堂经理爱岗敬业演讲稿

酒店大堂经理爱岗敬业演讲稿
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是这家酒店的大堂经理,在这里我非常荣幸能够与大家共同工作,为每一
位客人提供优质的服务。

今天我非常高兴能够站在这里,与大家分享一些关于我的工
作理念和态度。

首先,我要谈到的是“爱岗敬业”。

作为一名大堂经理,我深深理解自己所承担的责
任和使命,我不仅要为客人提供优质的服务,还要带领整个团队一起努力,为客人创
造一个舒适和满意的环境。

爱岗敬业对于我来说不仅仅是一种工作态度,更是一种生活态度。

在每一天的工作中,我都会充满热情和责任心,尽自己的最大努力,为客人提供最好的服务。

我相信,只
有真心热爱自己的工作,才能够做到更好。

作为一名大堂经理,我相信以身作则是最好的表达方式。

我会亲自参与到每个细节中,与团队一起努力工作,不仅仅是为了完成任务,更重要的是为了给大家树立一个榜样,激励每个人更加积极地投入到工作中。

除了积极的态度,我也非常重视对自身知识的学习和提升。

酒店管理是一个不断发展
和变化的行业,我会不断学习新的经验和知识,通过不断的提升自己的能力,将这些
经验和知识运用到实际工作中,给客人带来更好的体验。

最后,我希望大家都能够与我一起,爱岗敬业,共同努力。

无论是什么样的工作岗位,只要我们竭尽全力,积极进取,就一定能够取得成功。

让我们齐心协力,为这家酒店
的发展做出更大的贡献!
谢谢大家!。

酒店爱岗敬业演讲稿大全5篇

酒店爱岗敬业演讲稿大全5篇

酒店爱岗敬业演讲稿大全5篇酒店爱岗敬业演讲稿大全1尊重的各位领导,各位同仁:大家上午好!今天在这里很激动地与大家共享获得集团技术竞赛的收获。

虽然角逐的历程很短,可是到此刻还是让我记忆犹新。

我想我所获得的成果不仅是我个人努力的成果,更是由于有酒店领导对我的爱护和帮忙才取得了。

回想起在角逐前的训练时期,虽然酒店的入住率很高,但酒店领导却特地让我们脱产训练,纵然工作再忙的时候也亲自指导我们,让我们很似的感动!“付出总有回报”在此次集团技术竞赛中我们酒店获得了集体总分第二的好成果,我获得的中式铺被褥要第一的成果。

今天在这里要再次感谢酒店能给我此次展示自我的机会,感谢酒店领导对我的爱护和帮忙。

可能大家会说铺被褥一件很小的事情,没有啥子难度。

但我却不恁地认为,铺被褥虽是一件小事,可是要把它做好,做到极致也不简单。

就像钟总给我们指导时说的“铺被褥它是一副一气呵成的中国画门类”,怎样在三分钟内将这幅中国画门类画的匀称,平整,是要路程经过过程不停的练习才能达到的。

路程经过过程此次角逐让我收获许多,虽然是简洁事情,可是也要百分百的投入去做好它,任何事情只有不停的练习,付出努力的汗水,才能取得胜利。

因此我将会带着这些收获,更加努力的去面临以后的工作,为厦宾的发展能够孝敬出本身的一点力气。

《国度》这首歌里唱到“国事我的国,家是我的家,有了强的国,才有富的家”,放到一个企业中也是如此,我们每一位员工都是酒店一分子,酒店就是我们的家,只有酒店获得可连续的发展,我们员工才能在这个大家庭里茁壮的成长。

作为厦宾这个大家庭的一员,我一会把满腔的热忱投入到工作中,爱岗敬业,求实际奉献,为厦宾的发展壮大不停的添砖加瓦,为厦宾的美好明天,努力奋斗,孝敬本身的全部力气。

酒店爱岗敬业演讲稿大全2尊敬的领导、同事们:大家好!我从进入__酒店工程部,到现在,已经半年多了。

半年来,无论我做什么样的工作,都始终抱着一种认专心真,扎扎实实的态度来对待,并渐渐在工作中发觉了一种乐趣,体验到了一种人生的价值。

2024年酒店大堂副理爱岗敬业演讲

2024年酒店大堂副理爱岗敬业演讲

2024年酒店大堂副理爱岗敬业演讲尊敬的领导、各位同事:大家好!我是酒店大堂的副理,非常荣幸能有机会在这里给大家做一个演讲。

今天我想跟大家分享的主题是《爱岗敬业》。

作为一名酒店行业的从业者,我们每天都承担着为顾客提供优质服务的重任。

这个行业的特点就是服务行业,快节奏、高强度是我们工作的常态。

然而,正是这个行业的特性,给我们带来了许多机遇和挑战。

只有我们对工作充满热爱,对待每一个客户都像对待自己家人一样,我们才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现个人和企业的共同发展。

首先,作为一名酒店大堂的副理,我们要有高度的责任心和使命感。

无论是顾客还是上级领导,都寄托了对我们的信任和期望。

我们要明确自己的职责和工作目标,时刻保持紧绷的弦,时刻将顾客的需求放在心上,追求完美。

无论遇到多么困难的问题,我们都要坚持乐观向前,以积极的心态去处理,勇于承担责任并以最好的结果为目标。

其次,我们要不断学习和提升自己的专业知识和技能。

酒店行业发展迅猛,变化也较为频繁。

只有保持与时俱进,不断学习新知识、新技能,才能适应市场的需求,为客户提供更好的服务。

除了专业知识,我们还应该注重培养自身的沟通能力、团队合作能力和解决问题能力,这些都是我们工作中不可缺少的素质。

第三,我们要树立正确的价值观,树立正确的职业道德。

酒店行业是一个需要与人打交道的行业,我们的服务对象是各个社会阶层的人士。

面对不同年龄、不同背景的客户,我们要保持礼貌、细心、耐心的态度,真诚对待每一个人。

我们要坚守职业道德,绝不因为一时之快而放低自己的标准。

同时,我们也要注重保护客户的隐私和安全,做到言行得体,维护酒店的形象和声誉。

第四,我们要具备良好的团队合作精神。

酒店行业是一个充满协作与合作的行业,一个优秀的团队能够提高工作效率,实现共同的目标。

我们要建立良好的工作关系,不仅要互相合作,还要互相理解和支持。

酒店大堂副理作为一个团队的重要成员,我们要发挥好自己的优势,帮助团队更好地完成工作。

酒店大堂经理爱岗敬业演讲稿范文

酒店大堂经理爱岗敬业演讲稿范文

酒店大堂经理爱岗敬业演讲稿范文演讲开始尊敬的各位来宾、领导、同事们:大家好!很荣幸今天能站在这里,分享我作为酒店大堂经理的工作心得和感悟。

作为一名酒店大堂经理,我深知自己肩上肩负着重要的责任,我热爱我的职业,热爱我的工作岗位。

今天,我想和大家一起分享我对于爱岗敬业的理解以及酒店大堂经理的职责和使命。

爱岗敬业的意义爱岗敬业,对于每一位职业人士来说,是一种信仰,是一种责任,更是一种态度。

作为酒店大堂经理,我们代表着酒店的形象和品牌,我们是酒店服务的第一线,我们承载着客人的期望和期待。

只有真正热爱自己的工作,用心去对待每一位客人,才能够真正做到爱岗敬业。

爱岗敬业意味着对工作的热情和投入,意味着对客人的真诚和关心,意味着对职责和使命的担当。

作为酒店大堂经理,我们需要具备扎实的专业知识和卓越的管理能力,只有不断学习和提升自己,才能够更好地服务客人,推动酒店的发展。

酒店大堂经理的职责和使命作为酒店大堂经理,我们肩负着诸多职责和使命。

首先,我们需要保证酒店大堂的安全和秩序。

大堂是酒店的门面,我们需要确保大堂的环境整洁、舒适,并制定相应的安全措施,确保客人的安全和隐私得到最大程度的保护。

其次,我们需要协调各个部门的工作,确保酒店的运营顺畅。

酒店是一个团队合作的机构,各个部门紧密配合,才能够提供高质量的服务。

作为酒店大堂经理,我们需要协调和指导各个部门的工作,确保客人的需求能够得到满足。

最重要的是,我们需要关心和为客人提供满意的服务。

客人是酒店的核心,我们需要倾听客人的需求和意见,关心客人的感受,提供贴心的服务。

无论客人遇到什么问题,我们都要及时解决,并让客人感受到酒店的关怀和真诚。

感悟与展望在酒店大堂工作多年以来,我深刻体会到爱岗敬业的重要性。

只有真正热爱自己的工作,才能够发挥出最大的潜力和创造力。

在当今竞争激烈的酒店行业,只有不断学习和提升自己的能力,才能够在激烈的竞争中脱颖而出。

作为酒店大堂经理,我们还需要与时俱进,紧跟行业的发展趋势。

酒店大堂副理爱岗敬业演讲稿(精选多篇)

酒店大堂副理爱岗敬业演讲稿(精选多篇)

酒店大堂副理爱岗敬业演讲稿(精选多篇)演讲稿一:尊敬的领导、各位同事:大家好!我是酒店大堂副理,感谢领导给予我这次机会进行演讲。

今天,我想和大家分享的是我对“爱岗敬业”的理解。

首先,爱岗敬业就是要对工作负责任,能够全力以赴地完成自己的工作。

只有这样,我们才能够做到最好,才能赢得客户的信任和尊重。

同时,爱岗敬业也是一种态度和精神,它与个人的职业素养、道德意识密切相关。

只有我们把工作当作一种奉献和责任感,才能真正做好工作。

其次,爱岗敬业也是一个长期的过程,需要在工作中不断地学习和进步。

只有不断地提高自身的综合素质,不断地更新知识和技能,才能够不断地提高职业水平,更好地服务于客户。

最后,爱岗敬业也是一种积极向上的态度,它体现了我们的人生追求。

只有热爱自己的工作,才能够把它做得更好,让自己的职业生涯更加精彩。

在今后的工作中,我会一如既往地爱岗敬业,不断地学习和努力,做出更好的成绩,为酒店的发展贡献自己的力量。

谢谢大家!演讲稿二:尊敬的领导、各位同事:大家好!今天,我很荣幸能够在这里发表我的演讲,我想谈谈的主题是“爱岗敬业”。

作为一名酒店大堂副理,我认为一个对工作充满热情的人才能够做好自己的工作,只有这样才能够实现自己的职业梦想。

爱岗敬业是一个态度,它是每一个员工都应该坚持的精神信仰。

我们应该热爱我们的工作,尊重我们的职业,不仅仅是为钱而工作,更是为了自己的人生价值和事业发展。

只有热爱工作,才能够把它做好,才能够取得更好的业绩。

同时,爱岗敬业也是一种工作精神,体现在我们对待工作的态度上。

我们应该认真地对待每一个工作,不断地提高自己的工作效率和技能水平,让客户享受到更好的服务,让酒店得到更好的发展。

最后,爱岗敬业也许不是一件轻松的事情,但是它是每一个员工都应该追求的目标。

只有在业余时间不断地学习和进步,才能够在工作中不断地提高自身能力和素质。

在今后的工作中,我会一如既往地爱岗敬业,不断地学习和进步,做出更好的成绩。

酒店爱岗敬业演讲稿(多篇)

酒店爱岗敬业演讲稿(多篇)

有关酒店爱岗敬业演讲稿篇一尊敬的各位领导、各位同事:大家好!爱岗敬业首先是要做好自己的本职工作,从身边的小事做起,努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位,做好每一次巡检,记录客史档案。

以热情诚恳的态度做好每天的工作;当接到领导交办工作的时候,首先要服从,其次我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。

认真只能把事情做对,用心才能把事情做好!毕竟我来到此单位时间还很短暂,要把爱岗敬业谈得很深,似乎不太现实,但是,想把内心中的那一点点感受写出来,供大家分享。

有人说,如果你非常热爱工作,你的生活就是天堂;如果你非常讨厌工作,你的生活就是地狱,因为你的生活当中,有大部分的时间是和工作联系在一起的,不是工作需要你,而是我们每一个人都需要一份工作。

机会是留给有准备的人!我们宾馆员工百分之九十以上都是年轻人,首先要定自己的目标,要把自己的态度摆正。

有人会想:“我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,大事那都是领导的事!”其实在平凡普通的岗位上,我们虽然只是普通的一员,但是,你我爱岗敬业的实际行动即是宾馆发展前进的基石!把每件小事处理的妥善才叫不平凡。

细节决定成败,精益求精争创一流业绩。

人总要有个人生目标,总要有个发展方向,说实在点就是谋生的依托。

既然把餐饮行业作为起点,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的行业,我们会义无反顾的选择“敬业”。

有句口号说得好“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!”要从做好每一天事和做好每一件事入手,日事日毕,、日清日高,各项工作都取得了较好的成绩,经营规模不断扩大,经营效果明显改观。

事实证明细节是成功的关键,事事精细成就百事。

宾馆不是我们一个人的,只有我们共同协作才能为宾馆带来更多效益。

一名优秀的服务员不仅仅要训练有素,能够为客人提供优质高效的服务,还应当有充分的爱心,时刻将客人放在心上。

不要等客人开口,就能预料到客人的需要,然后提供客人开口之前的服务,这才是优质的服务。

酒店爱岗敬业演讲稿(精选15篇)

酒店爱岗敬业演讲稿(精选15篇)

酒店爱岗敬业演讲稿(精选15篇)酒店爱岗敬业演讲稿1尊敬的各位领导、各位同事们:大家好!我很庆幸自己能够成为宾馆娱乐部的一员。

虽说我家离宾馆不远,可我以前对了解程度却不是很深。

但通过为数不多天的所见所闻,使我了解到了企业文化,同时也被企业文化深深吸引。

景区千姿百态、琳琅满目的各种奇石会让您领略自然造物的神奇和石文化的博大精深。

历史名人字画和钢琴飞出的优美旋律会让您陶醉在浓郁的文化氛围中。

宾馆体现了自然环境与客人情感的互动融合,它是人间休闲的风水宝地,度假旅游的美景胜地、清静惬意的理想福地、是体味奇石文化、园林文化、建筑文化、民俗文化、餐饮文化的艺术殿堂。

我再次为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪,并暗下决心,一定好好工作,做一名爱岗敬业的好员工。

提到爱岗敬业,我们娱乐部的田师傅就是身边的典范。

田师傅今年63岁了,来已13个春秋,他给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。

每当机器出现故障时,田师傅总加班加点地抢修,从不计较个人得失。

他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩,同时也得到了企业领导的赞赏。

当我们问他:“您为什么对工作如此热情?”田师傅总是谈谈一笑,说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话:“领导把我安排在这个岗位是对我的信任,我不能辜负领导对我的期望。

”多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱、爱企业、无私奉献”的高尚道德情操,深深地感染了我们,我们要以田师傅为榜样,把他的这种精神继承并且/发扬光大。

在经济飞速发展的今天,行业竞争日益加剧,物竞天择、适者生存的形式,已是必然。

__企业要想在激烈的竞争中得以快速发展,个人要在企业中得以生存,企业员工必须发扬__人精神。

今天,在座的百分之九十以上都是年轻的员工,我想问大家一个问题:“你为__企业发展准备好了吗?也许你会说,我是一个平常的员工,在平凡的.岗位上工作,我们能做什么,那些都是领导的事情。

”在这里我要大声说:你错了。

酒店大堂经理爱岗敬业演讲

酒店大堂经理爱岗敬业演讲

酒店大堂经理爱岗敬业演讲尊敬的各位领导、尊敬的各位同事,大家上午好!今天我有幸站在这里,向大家分享一些我对经营酒店大堂的理解和心得体会。

作为一名酒店大堂经理,我深深地热爱这个职业,我也热爱这个行业。

工作多年以来,我一直秉持着一种信念,那就是爱岗敬业。

首先,爱岗,对于酒店大堂经理来说,意味着我们要对自己的工作充满热情和热爱。

作为大堂经理,我们是酒店的门面和形象,我们的工作直接影响着客人对酒店的第一印象。

所以,我们必须热爱自己的工作,对待每一位客人都充满热情,无论他们是来自何方、有何需求,我们都要以真诚和友善的态度对待。

只有真心对待客人,才能赢得客人的真心。

我们要不断提升自己的专业素质,不断学习和研究,以提供更好的服务。

其次,敬业,对于酒店大堂经理来说,意味着我们要对工作负责、勤勉尽职。

酒店行业是个充满挑战的行业,大堂经理是一个职责繁重的岗位,我们需要随时准备接受各种各样的工作任务和挑战。

我们要做好时间管理,合理安排工作,尽量避免拖延和浪费时间。

我们要保持高度的工作责任感,对待每一项工作都要认真负责,从细节做起,做到事事有准备、事事有回应。

无论是应对各种突发状况,还是与客人进行有效沟通协商,我们都要保持专业和敬业的态度。

当然,作为酒店大堂经理,我们还需要具备良好的领导能力和团队合作精神。

只有通过与团队的紧密合作,我们才能更好地发挥我们的个人优势,提供更优质的服务。

我们要懂得管理人才,激发员工的工作潜力,使他们在工作中感到有价值、有意义。

我们要关心员工,督促他们的工作进程,给予他们必要的支持和帮助。

只有团结一心、共同进退,我们才能为客人创造一个愉快、舒适的环境。

作为酒店大堂经理,我们还要关注酒店的品牌形象。

我们要在工作中注重维护和塑造酒店的品牌形象,提升酒店的竞争力和市场美誉度。

我们要善于倾听客人的反馈和意见,及时回应和解决客人的问题。

我们要不断改进和完善服务流程和标准,提高服务质量。

我们要积极参与市场调研和竞争对手的分析,不断提升自己的服务理念和管理水平,以保持在市场竞争中的优势。

2023年酒店大堂经理爱岗敬业演讲

2023年酒店大堂经理爱岗敬业演讲

2023年酒店大堂经理爱岗敬业演讲尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!首先,我要感谢领导给予我这次机会来发表演讲。

在这个特别的时刻,我很荣幸能够站在这里,向大家分享我作为一名酒店大堂经理的职业经历和心得体会。

作为一名酒店大堂经理,我一直秉持着“爱岗敬业”的工作理念,并且努力地把这一理念传递给团队的每一位成员。

对于我来说,“爱岗敬业”不仅仅是一种态度,更是一种责任和使命感。

首先,作为一名酒店大堂经理,我深深明白我们这个行业的特殊性。

大堂是酒店的门面,是第一道接触客人的窗口。

客人的满意度和忠诚度很大程度上都取决于大堂的服务质量。

因此,我们每一位大堂经理都要深刻认识到自己的职责和使命:为客人提供最好的服务,让客人感受到家的温暖和舒适。

其次,作为一名酒店大堂经理,我时刻保持着对工作的热爱和激情。

对我来说,工作不仅仅是一份职业,更是一种乐趣和追求。

我认为只有热爱工作,才能真正做好工作。

每天面对着不同的客人和问题,我总是保持积极乐观的心态,努力解决问题,为客人创造最佳的入住体验。

同时,作为一名酒店大堂经理,我注重细节和提升。

细节决定成败,而提升则是不断进步的动力源泉。

我经常与团队成员进行沟通和交流,了解他们的状况和需求,及时解决困难和问题,不断完善工作流程和服务标准。

而我自己也不断学习和提升自己的专业知识和管理能力,通过参加培训和研讨会,不断拓宽自己的视野和思维方式。

只有不断提升,我们才能在激烈的市场竞争中占据优势。

最后,我要感谢团队中的每一位成员,是你们的辛勤付出和团结合作,才有了我们今天的成绩和荣誉。

在我长期的工作经验中,我深知一个团队的重要性。

团队是酒店的灵魂,没有一个团结合作的团队,就没有成功的酒店。

正是因为有了你们的支持和努力,我们的酒店才能不断向前发展,取得优异的业绩。

在未来的日子里,我将继续坚持“爱岗敬业”的工作理念,始终把客户的需求和满意放在首位,努力提升团队的凝聚力和执行力,提供更好的服务和体验。

酒店爱岗敬业演讲稿(通用14篇)

酒店爱岗敬业演讲稿(通用14篇)

酒店爱岗敬业演讲稿(通用14篇)酒店爱岗敬业演讲稿(通用14篇)酒店爱岗敬业演讲稿篇1敬重的各位领导、各位同事:大家,上午好!今日,我特别荣幸能站在台上代表发言,感谢领导及同事们对我的信任与支持。

光阴似箭,日月如梭。

一转瞬,我已经在服务岗位上渡过了四个春秋。

在这四年里,我和全部的同事们一样,有过艰辛,有过收获,有过失落,有个欢快,有过奋斗,有过追求,这四年,是我人生最不平凡的思念,是我专心浇灌的四年,是积累的责任与使命的四年。

暮然回首,在身为服务员的四年里,我虽然没有经受金戈铁马的峥嵘岁月,但是,我却有山一般的壮志豪气、火一般的热陷激情;我虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩,但却始终坚守在服务岗位、悄悄无闻而又毫无怨言的奉献着。

记得当时,当我选择成为一名酒店服务员的时候,我的同学与伴侣向我投来了不解的目光,我的家人也对我数落了一番,然而,面对伴侣的不解,家人的埋怨,我的心似乎在滴血,我甚至怀疑,选择成为服务员真的是正确的吗?我不断的这样问自己。

可是,我还是坚持自己的选择,究竟,在现在的这个社会,有一份工作就已经是不简单的事情了,我要珍惜这来之不易的机会。

可是,事情并不像我想象的那么简洁,刚刚身为服务员,不习惯被客人呼来唤去,也不习惯每天笑盈盈的面对客人,我为此退缩过、彷徨过。

但是坚持是我的选择,身边的同事们也给了我连续干下去的士气,他们对服务事业的诚心与执着,深深吸引了我。

"喜爱是最好的老师',在时间的飞逝下,我渐渐的对服务行业有了莫名的爱,就是在爱的鼓舞下,在同事们的支持下,我开头努力学习业务学问,苦练业务技能。

我从文明服务语言、服务礼仪方面开头,一点一滴的仔细学习。

很快的,我对服务从生疏到了解,再到熟识,我平凡的生活因此变的充实,也因此而变得绚丽多姿。

工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长的欢乐,领悟到了坚韧拼搏和坚忍不拔的真正含义,更深深地理解到了服务人员身上所特有的敢于吃苦的品质,具有无私奉献的敬业精神。

酒店爱岗敬业演讲稿(精选4篇)

酒店爱岗敬业演讲稿(精选4篇)

酒店爱岗敬业演讲稿(精选4篇)酒店爱岗敬业演讲稿篇一尊敬的酒店领导、来宾和各位亲爱员工兄弟们:大家下午好!十分感谢部门以及班组领导对我的信任,安排我参加这次酒店组织的《展现员工风采演讲比赛》,既是对我个人成长的关心和爱护,也是对我工作的一次监督和生活的展现,更是对潇湘华天酒店工作的高度重视和支持。

我将利用本次演讲的契机,认真回顾检查自己履行职责的工作以及生活态度,诚恳听取上级领导的审议和批评,不断改善工作,更好地履行职责。

某某年8月23日那是一个难忘的日子这天在我脑海记忆中最为深刻。

因为这天我背裹着期望来到了潇湘华天,我成为了这个温暖大家庭的一员,受到了领导和同事们热情欢迎和真诚宽待。

此刻,我充满了骄傲和自豪。

我是餐饮部的一名员工,一名普通的厨师。

我的工作岗位不是在火焰洪亮的炉灶,也不是在直接对客服务的明档,是一名普通得不能在普通的配菜工,职业没有高低贵贱之分,岗位也同样如此,我持续了我良好的心态,以稳定我对待工作平稳的发挥,因为我充满自信,对自己,对生活,对将来,那是因为我的脑子里永久都有着一种坚定无比的信念。

我一向都在不断的告诉自己:“失败的原因只会有一个,那就是半途而废!成功的准则也只有一个,那就是坚定不移的不懈努力!”在每个人的心灵深处都珍藏着一份信念鼓励你走向成功。

因为只有了信念,才能拔起擎天的巨木,才能升腾冷漠的生命,才能裸露许多灵魂,以及在长长的黑夜袭来时也有耐心期盼天光。

我用我的信念不断在影响着周围的人群,让他们也能感染到这份担负着历史职责的荣耀()。

亲爱的朋友阿,就算你留恋开放在水中娇艳的水仙花,也别忘记,在幽寂偏僻的山谷的角落里,野百合也有春天。

厨师,是一个庞大的群众,是一个有很强凝聚力的战斗队伍,象酒店任何部门任何班组一样,都是酒店这个大家庭中不可分割的一部分。

就象孩子一样在酒店母亲的怀抱里哺育下不断成长,象兄弟姐妹一样和各个部门各班组共同进步。

它充满了战斗力,也充满了激情和渴望。

酒店大堂经理爱岗敬业发言稿

酒店大堂经理爱岗敬业发言稿

酒店大堂经理爱岗敬业发言稿【导语】以下是作者帮大家整理的酒店大堂经理爱岗敬业发言稿(共17篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

篇1:酒店大堂经理爱岗敬业发言稿同事们:大家好!我是前厅部大堂副理,今天我为大家演讲的题目是《……》历史的年轮滚滚向前,的航船已驶过了年的风风雨雨。

今天,我在为他岁生日祝愿的同时,有太多太多的感慨!是啊,来一年多了,时间虽然说不长,但酒店规范的管理制度,良好的工作氛围让我觉得能成为一位人而倍感自豪。

身为酒店大堂副理的我,始终秉持着“言必行,行必果”的办事风格,在逐日受理宾客投诉时,都能在领导和同事们的帮助处理后,总结经验,找出不足加以改正。

而我也就在每次总结、改进以后逐步变得成熟起来。

有一次,酒店有位客人感到身体不适,至电大堂副理,讲明需要医生来为其注射或输液。

接到电话后,我立即安排了礼宾部职员外出请医生来为客人治疗,心里还美滋滋地想:客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。

正在这时候,我们经理前来询问,我在讲明了事情经过后,本想一定会得到她的认可与赞同。

没想到,她否定了我的处理意见。

不会吧?我的一番好意,怎样会得到经理的否定?原来,我们假如从外面请来的医生不能保证服务质量,对药物的使用,万一有任何过失,就会给客人的身体健康带来危害,那时我们酒店承当的后果就严重了。

是啊,我怎样就没想到呢。

单从一点动身,或许换回的便是客人的投诉。

在经历过一件件这样的事情后,我处理题目更谨慎,想得更周到了。

记得有一次,一名客人来到总台,在办理进停止续时向服务员提出房价六折的要求。

这位客人宣称自己也曾屡次住店,服务员马上在电脑上查找核对,结果没有发现这位先生名字,当服务员把调查结果告知客人时,这位先生顿时恼怒起来,此时正值总台进住登记高峰期,由于他的恼怒、叫喊,引来了很多不明事由客人的好奇眼光。

见此情形,我马上走上前往,向客人礼貌先容了自己后,宴客人到大堂吧小坐,先听取客人意见,然后向客人做了细致耐心肠疏导工作,并坚持酒店规定八折优惠的条件,但对这位客人也要享受优惠的心情,表示理解和同情,在酒店内部规定的答应范围内,对这位客人给予适当地照顾和帮助,打了七折,客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度,我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。

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酒店大堂经理爱岗敬业演讲稿
大家好!我是前厅部大堂副理,今天我为大家演讲的题目是《……》历史的年轮滚滚向前,的航船已经驶过了年的风
风雨雨。

今天,我在为他岁生日祝福的同时,有太多太多的感慨! 是啊,来一年多了,时间虽说不长,但酒店规范的管理制度,良好的工作氛围让我觉得能成为一名人而倍感自豪。

身为酒店大堂副理的我,始终秉承着“言必行,行必果”的办事风格,在每日受理宾客投诉时,都能在领导和同事们的帮助处理后,总结经验,找出不足加以改正。

而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。

有一次,酒店有位客人感到身体不适,至电大堂副理,讲明需要医生来为其打针或输液。

接到电话后,我立即安排了礼宾部人员外岀请医生来为客人医治,心里还美滋滋地想:客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。

正在这时,我们经理前来询问,我在讲明了事情经过后,本想一定会得到她的认可与赞同。

没想到, 她否定了我的处理意见。

不会吧?我的一番好意,怎么会得到经理的否定?
原来,我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量,
对于药物的使用,万一有任何差错,就会给客人的身体健康
带来危害,那时我们酒店承担的后果就严重了。

是啊,我怎
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么就没想到呢。

单从一点出发,也许换回的便是客人的投诉。

在经历过一件件这样的事情后,我处理问题更谨慎,想得更周到了。

记得有一次,一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提岀房价六折的要求。

这位客人声称自己也曾多次住店,服务员马上在电脑上查找核对,结果没有发现这位先生名字,当服务员把调查结果告诉客人时,这位先生顿时恼怒起来,此时正值总台入住登记高峰期,由于他的恼怒、叫喊,引来了许多不明事由客人的好奇目光。

见此情形,我马上走上前去,向客人礼貌介绍了自己后,请客人到大堂吧小坐,先听取客人意见,然后向客人做了细致耐心地疏导工作,并坚持酒店规定八折优惠的条件,但对这位客人也要享受优惠的心情,表示理解和同情,在酒店内部规定的允许范围内,对这位客人给予适当地照顾和帮助,打了七折,客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度,我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。

看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后,心里真有一种说不出的喜悦,看来只有提高我们的服务技能,才能让我们的客人高兴而来,满意而离。

而我们酒店开展的每周培训计划,也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性,真正让客人感受到了“家”的感觉。

千秋伟业千秋景,万里江山万里美,我相信我们没有成功与失败,只有进步与退步,我更相信,酒店一定会在我们大家的共同努力下,节节攀升,响誉全国。

最后,我再次感谢酒店对我们的培养,衷心祝福你路好。

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