全国月自考《市场营销学》试题及部分答案
全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】(江南博哥)WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求,陪伴、看护、简单医疗诊断等,该公司的市场营销哲学是()A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案:B参考解析:顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分,并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料,以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。
2. 【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象,这种对“防霾口罩”的需求属于()A. 负需求B. 无需求C. 有害需求D. 过量需求正确答案:D参考解析:过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。
3. 【单项选择题】基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论,下列不属于支持性活动的是()A. 服务B. 人力资源管理C. 技术开发D. 企业基础设施正确答案:A参考解析:迈克尔·波特教授提出的价值链理论,其核心思想是将企业活动归结于五种基础活动(内部后勤、生产经营、外部后勤、销售和服务)和四种支持性活动(人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施),并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。
4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡,这一举措不仅为消费者节省年卡费用,还为客户提供更多选择。
这种关系营销的实现策略是()A. 建立社会联系B. 构建顾客资产C. 建立财务联系D. 建立结构性联系正确答案:D参考解析:建立结构性联系,即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。
5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。
这种提供最基本营销信息的子系统是()A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统正确答案:A参考解析:内部报告系统也叫作内部会计系统,是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。
自学考试《市场营销学》试题和答案
自学考试《市场营销学》试题和答案一、单项选择题1、在市场营销学中,市场是指一群()的集合。
A.消费者B.家庭C.个体D.组织2、市场营销的核心是()。
A.销售产品B.满足需求C.制定策略D.建立关系3、下列哪一项不属于SWOT分析的步骤?()A.分析内部优势和劣势B.分析外部机会和威胁C.制定营销策略D.进行市场调查4、在产品生命周期中,下列哪个阶段的市场增长率最高?()A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期5、下列哪一项不是促销的目标?()A.提高销售额B.增强品牌形象C.增加市场份额D.降低广告费用二、多项选择题1、下列哪些是市场营销的基本要素?()A.产品B.价格C.促销D.分销渠道E.消费者需求2、下列哪些是市场细分的标准?()A.地理因素B.人群因素C.心理因素D.行为因素E.产品类别因素3、下列哪些是产品的生命周期?()A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期和淘汰期E.重塑期和新生期4、下列哪些是促销的工具?()A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系E.产品开发与改良5.下列哪些是目标市场的选择模式?()A.产品/市场集中化模式B市场专业化模式C产品专业化模式D全覆盖模式E市场全面化模式三、简答题1、简述市场营销学的主要内容。
2、简述市场细分的意义。
3、简述目标市场的选择过程。
4、简述促销组合的基本策略。
四、论述题1、请结合实际案例,论述消费者市场细分的标准和方法。
2、请结合实际案例,论述产品定价的基本策略及适用条件。
市场营销学自学考试试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是市场营销的定义?A.市场营销是满足客户需求的过程B.市场营销是创造和传播产品与价值的活动C.市场营销是研究市场需求的活动D.市场营销是销售产品的活动答案:D.市场营销是销售产品的活动。
因为市场营销不仅包括销售产品,还包括市场研究、产品开发、促销和客户服务等活动。
2、下列哪一项不是市场细分的意义?A.有助于企业更好地了解市场需求和竞争状况B.有助于企业发掘新的市场机会C.有助于企业扩大市场占有率D.有助于企业提高生产效率答案:D.有助于企业提高生产效率。
市场营销自考试题及答案
市场营销自考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 分销渠道答案:C2. 以下哪项不是市场细分的依据?()。
A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 产品种类答案:D3. 以下哪种定价策略属于成本加成定价法?()。
A. 竞争导向定价B. 需求导向定价C. 成本加成定价D. 价值定价答案:C4. 市场营销组合中不包括以下哪项?()。
A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员答案:D5. 以下哪个不是市场营销的宏观环境因素?()。
A. 经济环境B. 政治环境C. 技术环境D. 竞争者答案:D6. 市场营销调研的目的是什么?()。
A. 收集数据B. 分析数据C. 制定营销策略D. 以上都是答案:D7. 以下哪种促销方式不属于人员销售?()。
A. 电话销售B. 邮件营销C. 展会销售D. 直接拜访答案:B8. 以下哪种市场定位策略是正确的?()。
A. 领先定位B. 跟随定位C. 逆向定位D. 以上都是答案:D9. 以下哪种情况适合采用渗透定价策略?()。
A. 产品生命周期长B. 产品需求价格弹性大C. 产品差异化程度高D. 产品成本高答案:B10. 以下哪种情况适合采用撇脂定价策略?()。
A. 产品生命周期短B. 产品需求价格弹性小C. 产品差异化程度低D. 产品成本高答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响企业的目标市场选择?()。
A. 企业资源B. 市场吸引力C. 竞争者状况D. 企业战略答案:ABCD2. 以下哪些属于市场营销的微观环境因素?()。
A. 供应商B. 顾客C. 竞争者D. 公众答案:ABCD3. 以下哪些属于市场营销的沟通组合?()。
A. 广告B. 销售促进C. 公关D. 人员销售答案:ABCD4. 以下哪些属于市场细分的基本原则?()。
A. 可测量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 可区分性答案:ABCD5. 以下哪些属于产品生命周期的不同阶段?()。
全国2024年10月高等教育自考试市场营销策划考题含解析
全国2024年10月高等教育自考试市场营销策划考题一、单项选择题1、一般来说,消费品中的选购品和特殊品,通常采用______A.选择性分销B.独家分销C.控制性分销D.密集性分销2、在企业转型过程中,或需要消除负面影响、摆脱经营危机时采用的CIS模式是______ A.拯救型B.预先型C.扩张型D.危机处理型3、适用于消费者不在乎产品价格,而是关心是否能显示其身份和地位的高级名牌产品的价格调整策略为______A.招徕定价B.习惯定价C.整数定价D.声望定价4、现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品,预示着该产品最终可能的所有增加和改变。
这是产品层次中______A.延伸产品B.期望产品C.潜在产品D.核心产品5、在新产品进入市场初期,企业将产品价格定得相对较低,以吸引顾客,获得较高的销售量,提高市场占有率。
这是属于新产品______A.市场撇脂定价B.市场渗透定价C.牺牲品定价D.招徕定价6、具有广告形式多样、交互性强、传播更广更灵活的优点,以及可信度低、时效较短的缺点的广告媒体为______A.电视媒体B.网络媒体C.报纸媒体D.广播媒体7、消费者只要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次,累计到指定积分,便可兑换赠品或以折价购买。
这种促销方式是______A.竞赛促销B.会员制C.降价促销D.焦点赠送促销8、产品的包装策略是产品策划中重要的一部分,用来盛放产品的各种容器是产品包装中的______A.首要包装B.次要包装C.中层包装D.运输包装9、一条产品线中所含有的产品项目的数量指的是______A.产品组合的宽度B.产品组合的黏性C.产品组合的深度D.产品组合的长度10、麦当劳和肯德基相互选择了靠近于对方的市场位置,与其争夺相同的目标顾客群体,彼此在营销组合策略上的差别很小,体现的定位方法是______A.避强定位B.迎强定位C.顾客定位D.重新定位11、SWOT综合分析中WO战略又可称______A.扩张战略B.分散战略C.退出战略D.防卫战略12、在产品单位成本的基础上,加上一定比例的预期利润来制定产品价格,这种定价方法是______A.感知价值定价法B.目标收益定价法C.价值定价法D.成本加成定价法13、企业运用各种短期诱因,鼓励购买或销售产品的促销活动是______A.人员推销B.销售促进C.公关关系D.直接营销14、企业向同一市场提供各种产品或服务,以满足该市场顾客群体的需求的目标市场选择模式是______A.密集单一市场B.产品专门化C.市场专门化D.有选择地专门化15、营销战略策划内容不包括______A.市场细分策划B.市场定位策划C.促销组合策划D.目标市场选择策划16、市场定位的实质是______A.竞争性B.异质化C.差异化D.统一化17、企业在保持价格不变的情况下缩小了产品的尺寸、规格或型号,体现的提价方式为______A.延缓报价定价B.挂牌提价C.变相提价D.使用价格自动调整条款提价18、一个制造商建立了两条或两条以上的渠道,而这些渠道在向同一市场销售产品时会产生各种利益冲突,这种冲突类型是______A.渠道垂直冲突B.渠道水平冲突C.混合渠道冲突D.多渠道冲突19、根据产品的层次划分,照明是台灯的______A.期望产品B.核心产品C.延伸产品D.基础产品20、产品包装中,用来盛放产品的各种容器,比如牙膏皮、酒瓶等,是产品的______ A.次要包装B.首要包装C.运输包装D.组合包装二、多项选择题21、市场细分应遵循的基本原则有______A.差异性B.可衡量性C.可进入性D.动态性E.可盈利性22、营销策略有______A.价格策略B.产品策略C.渠道策略D.服务策略E.促销策略23、基于网络营销工具的网络营销模式有______ A.网络事件营销B.个人网络营销C.网络口碑营销D.网络病毒营销E.企业网络营销24、网络事件营销成功的基础包含______ A.真实性B.相关性C.心理需求D.大流量E.趣味性25、营销策划的原则包括______A.人本原则B.差异原则C.创新原则D.效益原则E.整合原则三、辨析题26、承担责任原则、真诚沟通原则、差异性原则、系统运行原则和权威证实原则是危机公关5S原则。
自考试题及答案:《市场营销学》
自考试题及答案:《市场营销学》自考试题及答案:《市场营销学》【自考试题及答案:《市场营销学》】例11.市场的基本活动是(B )。
A. 生产活动B. 交换活动C. 销售活动D.促销活动2.强调“以质取胜”的经营观念属于( B )观念。
A.生产B.产品C.推销D.社会营销3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是 ( D )。
A.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念4.下列表述中,反映推销观念的是( C )。
A. 我能生产什么,就卖什么B. 我生产什么,就卖什么C. 我卖什么,就设法让人买什么D. 顾客需要什么,我就生产什么5.消费者在购买商品时,商品的品牌差异程度大,而消费者参与程度低的购买行为属于( C )。
A.复杂型购买B.和谐型购买C.多变型购买D.习惯型购买6.中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸,这是一种( A )现象。
A.地域亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文化7.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策,其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响,其中相关群体属于( B )。
A.组织因素B.社会文化因素C.心理因素D.个人因素8. 对于多变型购买行为,企业应采取的主要营销策略有( C ) 。
A.加强售后服务B.增加花色品种C.提供充足的购买信息D.开展大量重复性广告9.消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于( D )。
A.个人来源B.公众来源C.经验来源D.商业性来源10.当企业实施的策略是设法在现有市场上扩大销售,提高市场占有率,该增长策略称为( A )。
A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化11.企业通过控制或兼并经营同类产品的企业来扩大经营规模的发展策略是( D )。
A.同心多元化B. 横向多元化C. 前向一体化D. 水平一体化12.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地,这种业务增长方式属于(A )。
2023年10月高等教育自学考试00058《市场营销学》试题及答案
00058 市场营销学 2023年10月真题1、【单选题】下列属于市场营销价值让渡流程中战略营销的是A:服务开发B: 分销服务C:市场细分D: 销售促进答案:C解析:市场细分就是把整体市场按照消费者的特性,划分为若干个由具有相同性质的消费者组成的较小的细分市场的过程。
每一细分市场都是由需求倾向类似的消费者构成的群体:所有细分市场之和便是整体市场。
从市场细分的概念可以看出,市场细分的实质是需求的细分。
P2142、【单选题】为了保护环境,KT快餐公司从2018年起就坚持不提供使用塑料吸管,该公司秉持的营销哲学是A:生产导向B:产品导向C:推销导向D: 社会营销导向答案:D解析:与纯粹的市场营销哲学单纯追求消费者需要的满足不同,社会营销导向的核心观点是企业在满足消费者需要的同时还应考虑到社会整体福利和长远利益。
由此可以看出,这种观念的一个隐含前提是消费者的个人利益可能与社会整体利益和长远利益存在冲突,企业需要对冲突的双方做出有效平衡和协调。
因此,按照社会营销导向的观点,企业在营销活动中不仅要考虑消费者需要和自身的利润需要,还要兼顾社会整体利益,即在企业、消费者、社会整体的利益之间做出平衡和协调。
P57-P5833、【单选题】某网店经常通过各种方式,主动与顾客联系,讨论产品改进建议,提供新产品信息以促进销售,这种关系营销层次属于A: 基本型关系B:主动型关系C:责任型关系D: 响应型关系答案:B解析:主动型关系。
企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通,讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议,向顾客提供改进产品使用的建议,或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息,以促进新产品的销售,这就是主动型关系。
在这种关系中,企业开始主动关注顾客需求并与其共同探讨满足需求的途径。
P884、【单选题】LS 公司通过市场调研来寻找市场机会,这种市场调研体现的功能是A: 探索性调研B: 描述性调研C: 因果性调研D: 预测性调研答案:A解析:探索性调研(exploratoryresearch)是指在企业对市场状况不甚了解或对向题不知从何处寻求突破时所采用的一种调研方式。
自考市场营销学试题及答案
自考市场营销学试题及答案一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)1. 以下哪项不是市场营销观念的核心内容?A. 顾客需求B. 市场竞争C. 产品导向D. 社会利益2. 以下哪项不是市场细分的基础?A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 政治因素3. 以下哪项不是营销组合策略的要素?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 管理策略4. 以下哪项不是4P营销理论的内容?A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 人员(People)5. 以下哪项不是客户关系管理的组成部分?A. 客户信息管理B. 客户服务管理C. 客户关系分析D. 企业资源规划6. 以下哪项不是市场预测的方法?A. 定量预测法B. 定性预测法C. 历史分析法D. 主观判断法7. 以下哪项不是产品生命周期的阶段?A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期8. 以下哪项不是市场竞争策略的方式?A. 价格竞争B. 产品竞争C. 服务竞争D. 技术竞争9. 以下哪项不是整合营销传播的要素?A. 广告B. 人员销售C. 公共关系D. 企业形象10. 以下哪项不是网络营销的优势?A. 跨时空限制B. 个性化服务C. 低成本D. 缺乏互动性二、多项选择题(本大题共10小题,每小题3分,共30分)11. 市场细分的依据包括哪些因素?A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 政治因素E. 经济因素12. 营销组合策略的要素包括哪些?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 渠道策略E. 人员策略13. 4C营销理论的内容包括哪些?A. 顾客需求B. 成本C. 便利D. 沟通E. 竞争14. 客户关系管理的核心组成部分包括哪些?A. 客户信息管理B. 客户服务管理C. 客户关系分析D. 客户价值管理E. 企业资源规划15. 市场预测的方法包括哪些?A. 定量预测法B. 定性预测法C. 历史分析法D. 主观判断法E. 计算机模拟法16. 产品生命周期的阶段包括哪些?A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 复苏期17. 市场竞争策略的方式包括哪些?A. 价格竞争B. 产品竞争C. 服务竞争D. 技术竞争E. 品牌竞争18. 整合营销传播的要素包括哪些?A. 广告B. 人员销售C. 公共关系D. 直接营销E. 企业形象19. 网络营销的优势包括哪些?A. 跨时空限制B. 个性化服务C. 低成本D. 互动性E. 高效率20. 网络营销的劣势包括哪些?A. 技术限制B. 缺乏人际互动C. 信息安全问题D. 法律监管困难E. 网络普及率低三、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)21. 简述市场营销观念的发展历程。
自学考试《市场营销学》试题及答案
自学考试《市场营销学》试题及答案自学考试《市场营销学》试题及答案一、单项选择题1、在市场营销学中,下列哪一项不是构成市场的基本要素?() A. 市场主体 B. 市场客体 C. 市场行为 D. 市场组织2、下列哪一项不是“满足需要、创造需求”的营销观念?() A. 产品观念 B. 推销观念 C. 市场营销观念 D. 社会营销观念3、在下列产品中,哪一种产品的市场生命周期最短?() A. 儿童玩具 B. 药材 C. 粮食 D. 大型计算机4、下列哪一项不是以“消费者为中心”的营销观念?() A. 产品观念 B. 推销观念 C. 市场营销观念 D. 社会营销观念5、下列哪一项不是影响消费者购买行为的内在因素?() A. 文化因素 B. 社会因素 C. 个人因素 D. 心理因素二、多项选择题1、下列哪些因素可能影响企业的营销效果?() A. 消费者对产品的认识不足 B. 产品在定价上的失误 C. 产品在渠道上的不足 D.企业促销策略的失误 E. 社会经济因素的影响2、下列哪些产品适用于撇取市场?() A. 儿童玩具 B. 高档化妆品 C. 粮食 D. 低档化妆品 E. 日常消费品3、下列哪些策略属于“以消费者为中心”的营销策略?() A. 产品策略 B. 渠道策略 C. 促销策略 D. 政治策略 E. 价格策略4、下列哪些因素可能影响消费者购买决策?() A. 文化背景 B. 相关群体 C. 个人因素 D. 经济状况 E. 心理因素三、判断题1、在产品生命周期的成熟阶段,产品销售额开始缓慢下降。
()2、“市场营销组合”这一概念包括产品、价格、促销和渠道四个要素。
()3、“大量销售”是一种以量取胜的营销策略。
()4、在现实市场中,由于“看不见的手”的作用,市场机制会自动实现资源的最优配置。
()5、在国际市场营销中,影响消费者购买决策的社会因素主要是相关群体。
()四、简答题1、请简述市场营销学的定义和研究对象。
市场营销自考试题及答案
市场营销自考试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 市场营销的核心概念是()A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案:C2. 下列哪项不是市场营销的4P组合?()A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 人员(People)答案:D3. 市场细分的主要目的是()A. 提高产品价格B. 降低生产成本C. 识别和满足消费者需求D. 增加市场份额答案:C4. 在产品生命周期的哪个阶段,企业通常会增加促销力度?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:B5. 下列哪项不是企业进行市场调研的常见方法?()A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 直觉判断答案:D6. 品牌忠诚度是指()A. 顾客对品牌的忠诚程度B. 品牌的价值C. 品牌的知名度D. 品牌的历史答案:A7. 在服务营销中,服务的不可分割性是指()A. 服务的无形性B. 服务的生产与消费同时发生C. 服务的可存储性D. 服务的标准化答案:B8. 下列哪项不属于企业外部环境分析的内容?()A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 企业内部资源答案:D9. 企业进行市场定位的目的是()A. 提高产品质量B. 降低生产成本C. 在目标市场中建立独特的形象D. 增加产品种类答案:C10. 以下哪个因素不是影响消费者购买决策的主要因素?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 产品包装答案:D二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 以下哪些属于市场调研的步骤?()A. 确定调研目标B. 设计调研方案C. 收集数据D. 分析数据E. 提出建议答案:ABCDE12. 企业进行市场细分的依据可以是()A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征E. 产品价格答案:ABCD13. 下列哪些因素会影响企业的定价策略?()A. 成本B. 市场需求C. 竞争对手的定价D. 政府政策E. 企业的定价目标答案:ABCDE14. 以下哪些属于市场营销中的促销手段?()A. 广告B. 公关活动C. 销售促进D. 直接销售E. 人员推销答案:ABCE15. 以下哪些属于企业内部环境分析的内容?()A. 企业文化B. 组织结构C. 技术能力D. 财务状况E. 竞争对手状况答案:ABCD三、判断题(每题1分,共5分)16. 市场营销就是销售。
2023年全国4月自考市场营销学试题及部分答案
全国2023年4月自考《市场营销学》试题及部分答案市场营销学试题课程代码:00058一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.某葡萄酒厂拟开发新市场,但调研结果表白该地的消费者不喜欢喝葡萄酒,此时该公司应采用的调节市场需求的策略是( )A.维持营销策略B.改变营销策略C.减少营销策略D.刺激营销策略2.“酒香不怕巷子深”所体现出的公司市场营销哲学是( )A.生产观念B.市场营销观念C.销售观念D.产品观念3.某类业务市场销售增长率大于10%,市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0,该类业务属于( )A.问号类B.金牛类C.明星类D.瘦狗类4.最富有灵活性,但是花费成本较高的调查方法是( )A.电话访问B.邮寄问卷C.人员访问D.实验法5.进行市场预测时,一方面由销售人员根据自己的判断,做出自己认为可靠的销售预测,然后再由重要部门加以综合的定性预测方法是( )A.购买者意见法B.销售人员意见综合法C.专家意见法D.市场试销法6.房地产公司和汽车制造公司之间互为( )A.愿望竞争者B.平行竞争者C.品牌竞争者D.形式竞争者7.广告公司在市场营销中介中属于( )A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商8.按照马斯洛的需要层次理论,最高层次的需要是( )A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社会需要9.市场补缺者的制胜之道是( )A.有效的分销策略B.专业化经营C.产品创新D.促销创新10.美国A时装公司生产妇女时装,分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式,该市场细分的依据是心理细分,具体是( )A.生活方式B.人格C.社会阶层D.使用者情况11.无差异目的市场战略重要合用的情况是( )A.公司实力较弱B.市场同质性C.市场竞争者多D.消费需求复杂12.公司进行市场定位的核心内容是( )A.不断减少产品的成本B.设计和塑造产品特色或个性C.明确竞争对手和竞争目的D.弄清消费者的需求差异13.人们购买洗衣机所获得的核心产品是( )A.洗衣机自身B.清洁衣物的效用或利益C.终身保修D.优质品牌14.某公司有5条产品线,它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2,那么该公司的产品组合的宽度和长度分别为( )A.5,7B.11,13C.5,11D.5,2415.产品生命周期指的是( )A.产品使用寿命B.产品物理寿命C.产品合理寿命D.产品市场寿命16.电视机从黑白电视机发展到彩色电视机,这属于( )A.全新产品B.改善产品C.换代产品D.仿制产品17.公司定价时价格最高界线的决定因素是( )A.竞争B.固定成本C.需求D.总成本18.北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同,价格分别为880元,680元,480元,280元,180元不等。
2023年自考市场营销学试题及答案
全国2023年4月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码:00058一、单项选择题:本大题共20小题。
每小题1分。
共20分。
1. 下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是(B)A. 定价B. 广告C. 产品制造D. 产品开发2. 强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是(D)A. 生产导向B. 产品导向C. 推销导向D. 顾客导向3. 在过量需求状态下,公司营销管理的任务是(C)A. 拓展新市场B. 减少价格C. 提高价格、开发替代品D. 加大促销力度4. 市场营销调研流程的首要环节是(A)A. 拟定营销调研主题B. 制定营销调研方案C. 收集市场信息资料D. 提出营销调研报告5. 某食品公司通过不懈努力,增长了现有市场对现有A产品的购买量,这属于密集型成长战略中的(A)A. 市场渗透B. 产品开发C. 市场开发D. 多角化成长6. 个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是(B)A. 家庭收入B. 个人可支配收入C. 人均国民收入D. 个人可任意支配收入7. 营销人员根据审美观念的不同开展恰当的营销活动,这种影响其营销决策的宏观环境因素属于(D)A. 自然环境B. 政治与法律环境C. 科学技术环境D. 社会与文化环境8.MT公司通过实行品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知,该公司实旋差异化战略的途径属于(C)A. 产品差异化B. 服务差异化C. 形象差异化D. 渠道差异化9. 某手机制造商在产品创新方面紧跟市场领导者,但在广告及价格方面又与领导者保持一定的差异,这种市场跟随者战略属于(A)A. 距离跟随B. 紧密跟随C. 选择跟随D. 补缺跟随10. 下列属于无差异营销策略优点的是(D)A. 有利子分散公司的风险B. 减少了市场竞争的剧烈限度C. 细小市场的顾客需求得到满足D. 可以获得成本上的经济性11. 某公司按使用限度把消费者分为初次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者,这种市场细分的依据属于(B)A. 地理变量B. 行为变量C. 心理变量D. 人口变量12. 某大豆加工公司为方便消费者辨认自己的产品,现决定为其产品设计并创建品牌,这种品牌策略属于(A)A. 品牌化策略B. 品牌发展策略C. 品牌名称策略D. 品牌使用者策略13. “荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务,这属于产品概念层次中的(D)A. 基础产品B. 盼望产品C. 潜在产品D. 延伸产品14. 宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线,目前钢条有4个产品项目,钢圈有8个产品项目,钢板有6个产品项目,此公司产品组合的长度是(D)A.3B. 6+C. 8D. 1815. 电话营销这种渠道模式属于(A)A. 零级渠道B. 一级渠道C. 二级渠道D. 三级渠道16. 对于生产酱油等调味品的公司,适宜采用的分销渠道模式是(B)A. 独家分销B. 密集性分销C. 排他性分销D. 选择性分销17.KG公司在九寨沟地震后捐款1000万元,引发本地媒体的竟相报道,该公司的营销传播行为属于(C)A. 广告B. 销售促进C. 公共关系D. 人员推销18. 下列属于销售促进活动的是(C)A. 演讲B. 游 说C. 提供优惠券D. 赞 助19. 由职能型营销组织与产品型营销组织结合起来的混合式营销组织类型是(C)A. 产品型营销组织B. 职能型营销组织C. 矩阵型营销组织D. 事业部型营销组织co20. 公司对年度计划目的、赚钱能力、市场营销成本等是否有准确的考核和有效控制的审计属于(A)A. 控制系统审计B. 计划系统审计C. 信息系统审计D. 新产品开发系统审计二、 多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
自考市场营销学试题及答案
自考市场营销学试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是:A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案:C2. 下列哪项不是市场营销的4P组合?A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)答案:C(地点应为分销渠道)3. 市场细分的目的是:A. 增加产品种类B. 降低生产成本C. 更好地满足顾客需求D. 提高市场份额答案:C4. 以下哪个不是市场定位的方法?A. 产品定位B. 价格定位C. 服务定位D. 质量定位答案:D(质量是产品定位的一部分)5. 以下哪种促销方式不属于传统促销方式?A. 广告B. 销售促进C. 公共关系D. 社交媒体营销答案:D二、判断题(每题1分,共10分)1. 市场营销的目的是满足顾客需求并实现企业利润。
(对)2. 市场调研是市场营销计划的第一步。
(对)3. 产品生命周期理论认为产品从推出市场到退出市场会经历四个阶段:引入期、成长期、成熟期和衰退期。
(对)4. 价格策略只与产品的定价有关。
(错)5. 促销的目的是提高产品知名度和销量。
(对)三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述市场调研的重要性。
答案:市场调研是企业了解市场环境、顾客需求、竞争对手状况的重要手段。
它帮助企业制定正确的市场策略,预测市场趋势,并为产品开发和改进提供依据。
2. 描述市场细分的四个基本步骤。
答案:市场细分的四个基本步骤包括:1) 识别市场细分的依据;2) 选择细分变量;3) 划分细分市场;4) 评估各细分市场的潜力和吸引力。
3. 解释什么是市场渗透策略。
答案:市场渗透策略是指企业通过增加现有顾客的购买频率、购买量或购买范围来提高市场份额的策略。
这通常通过改进产品、降低价格、加强促销等手段实现。
4. 什么是品牌忠诚度,它对企业有何意义?答案:品牌忠诚度是指顾客对某个品牌产品或服务的偏好和忠实度。
高品牌忠诚度意味着顾客重复购买率高,对价格变动不敏感,有助于企业稳定销售和利润,同时降低市场推广成本。
市场营销自考试题及答案
市场营销自考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 利润答案:C2. 以下哪项不是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类答案:D3. 4P营销理论中不包括以下哪项?()A. ProductB. PlaceC. PriceD. Process答案:D4. 以下哪种促销方式不属于推式策略?()A. 销售促进B. 个人销售C. 广告D. 公共关系答案:D5. 以下哪项不属于市场调研的内容?()A. 市场环境分析B. 竞争者分析C. 产品定价策略D. 消费者行为分析答案:C6. 以下哪种情况适合采用市场渗透策略?()A. 市场增长率高B. 市场增长率低C. 市场饱和度高D. 市场饱和度低答案:D7. 以下哪种定价策略属于心理定价法?()A. 成本加成定价B. 渗透定价C. 整数定价D. 捆绑定价答案:C8. 以下哪种情况适合采用产品开发策略?()A. 产品生命周期处于成熟期B. 产品生命周期处于导入期C. 产品生命周期处于衰退期D. 产品生命周期处于成长期答案:D9. 以下哪种情况适合采用多品牌策略?()A. 产品线单一B. 市场细分明显C. 产品线复杂D. 市场饱和度高答案:B10. 以下哪种情况适合采用直接分销渠道?()A. 产品技术含量高B. 产品价格高C. 产品价格低D. 产品体积大答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响消费者购买决策过程?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 文化因素答案:ABCD2. 以下哪些属于市场调研的步骤?()A. 确定调研目标B. 设计调研方案C. 收集数据D. 分析数据答案:ABCD3. 以下哪些是市场细分的作用?()A. 更好地满足消费者需求B. 提高市场竞争力C. 降低营销成本D. 提高产品知名度答案:ABC4. 以下哪些属于市场定位的策略?()A. 产品特色定位B. 价格定位C. 目标市场定位D. 形象定位答案:ABCD5. 以下哪些属于市场推广的手段?()A. 广告B. 公关活动C. 销售促进D. 直接营销答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述市场营销的四个基本步骤。
市场营销自考试题及答案
市场营销自考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品B. 顾客C. 价格D. 渠道答案:B2. 市场细分的依据是()。
A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 所有以上选项答案:D3. 以下哪项不是市场定位的步骤?()A. 确定目标市场B. 确定竞争对手C. 确定产品特性D. 制定价格策略答案:D4. 以下哪项不是产品生命周期的阶段?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:D5. 以下哪项不是市场调研的方法?()A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 推理法答案:D6. 以下哪项不是促销组合的组成部分?()A. 广告B. 销售促进C. 公关D. 产品包装答案:D7. 以下哪项不是渠道管理的任务?()A. 渠道设计B. 渠道成员选择C. 渠道成员激励D. 渠道成员监督答案:D8. 以下哪项不是顾客满意度的维度?()A. 产品满意度B. 服务满意度C. 价格满意度D. 品牌满意度答案:D9. 以下哪项不是市场进入策略?()A. 直接出口B. 许可证经营C. 合资企业D. 内部研发答案:D10. 以下哪项不是市场退出策略?()A. 逐步退出B. 快速退出C. 完全退出D. 增加投资答案:D二、多项选择题(每题2分,共20分)11. 以下哪些因素会影响消费者购买决策过程?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 文化因素答案:ABCD12. 以下哪些属于市场细分的方法?()A. 地理细分B. 人口统计细分C. 行为细分D. 心理细分答案:ABCD13. 以下哪些属于产品差异化策略?()A. 功能差异化B. 服务差异化C. 形象差异化D. 包装差异化答案:ABCD14. 以下哪些属于价格策略?()A. 渗透定价B. 撇脂定价C. 竞争导向定价D. 成本加成定价答案:ABCD15. 以下哪些属于促销策略?()A. 广告B. 销售促进C. 公关D. 人员推销答案:ABCD16. 以下哪些属于渠道策略?()A. 直接渠道B. 间接渠道C. 多渠道D. 单一渠道答案:ABC17. 以下哪些属于顾客关系管理(CRM)的组成部分?()A. 顾客获取B. 顾客保留C. 顾客发展D. 顾客服务答案:ABCD18. 以下哪些属于国际市场进入模式?()A. 出口B. 许可证经营C. 特许经营D. 直接投资答案:ABCD19. 以下哪些属于市场退出的考虑因素?()A. 财务表现B. 市场潜力C. 竞争状况D. 法规限制答案:ABCD20. 以下哪些属于市场分析的工具?()A. SWOT分析B. PEST分析C. 五力模型D. 价值链分析答案:ABCD三、简答题(每题10分,共40分)21. 简述市场营销的4P理论。
2023年4月自学考试00058市场营销学试卷及答案
4月高等教育自学考试全国统一命题考试00058 市场营销学试卷一、单项选择题(本大题共30小题,每题1分,共30分)在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳,请将其代码填写在题后旳括号内。
错选、多选或未选均无分。
1、在冬季,某些亚麻凉席生产企业开展打折促销活动,出现了淡季热销旳局面。
这是由于亚麻凉席旳需求属于【】A.无需求B.下降需求C.不规则需求D.充足需求2、市场营销观念强调重视【】A.供应商需求B.消费者需求C.卖方需求D.零售商需求3、科特勒提出旳“大市场营销”组合构成是【】A.2PB.4PC.5PD.6P4、绿源企业原为一家有机蔬菜种植企业,后收购一家蔬菜零售连锁店进入销售领域。
这种一体化增长方式属于【】A.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.同向一体化5、五星企业针对新月企业旳产品,采用了“我也是(Me too)”战略,这种定点超越战略也被称为【】A.产品定点超越B.组织定点超越C.过程定点超越D.战略定点超越6、为理解消费者对不一样口味月饼旳喜好,禾香企业特意在街头对顾客进行随机访问,这种数据搜集措施为【】A.观测法B.专家评估法C.设计法D.调查法7、丽兰化妆品企业决定对其既有市场上销售旳润肤霜进行升级换代,这种密集增长战略是【】A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多元化发展8、某洗衣机制造商在顾客购置其生产旳洗衣机后,积极与顾客联络,征求顾客旳意见,这在关系营销中属于【】A.负责型关系营销B.鼓动型关系营销C.伙伴型关系营销D.基本型关系营销9、国家节能减排政策对生产高耗能产品旳企业来说是【】A.营销机会B.环境威胁C.冒险机会D.消费者威胁10、用于购置食品旳支出占家庭总收入比例下降,意味着【】A.恩格尔系数增大B.基尼系数减小C.恩格尔系数变小D.基尼系数增长11、小王每周去超市购置同一品牌、规格旳牛奶供家庭饮用,这种购置行为类型是【】A.复杂型购置行为B.变换型购置行为C.协调型购置行为D.习惯型购置行为12、某银行购进了一批自动存取款机。
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全国2009年7月自考《市场营销学》试卷及部分答案课程代码:00058 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.市场营销活动的核心是()A.销售B.购买C.交易D.交换2.某造纸企业在制定市场营销策略时,在考虑消费者需要和企业利润的同时,还兼顾到社会利益,该企业所奉行的营销观念属于()A.推销观念 B.市场营销观念C.生态营销观念D.社会市场营销观念3.市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调()A.满足每一个子市场的需要B.满足市场上某一个子市场的需要C.满足每一个客户的特殊需要D.满足市场上大多数客户的需要4.2007年某新款轿车上市销售,由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车,若想立刻提现车则需加价2万元,这种需求状况属于()A.负需求 B.潜伏需求C.充分需求D.过量需求5.某家用电器企业不仅生产经营家电类产品,还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务,这种战略是()A.市场渗透战略 B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化经营战略6.某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品,该企业所使用的目标市场选择策略是()A.市场集中化 B.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化7.国内某家电企业,利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势,通过兼并收购其它家电企业来壮大自己,该企业采用的一体化增长方式属于()A.水平一体化 B.前向一体化C.后向一体化D.同心多元化8.生产化肥的企业又投资农药工程,这种多元化增长方式属于()A.集团多元化B.水平多元化C.同心多元化D.垂直多元化9.某家电生产企业从其目标市场的顾客中,按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查,以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息,该企业这种收集原始数据的方法属于()A.观察法 B.实验法C.调查法D.专家估计法10.测定尺度的数值不仅表示测定对象所具有的量的多少,还表示它们大小的程度,即间隔的大小,这种测定尺度是()A.名义尺度 B.顺序尺度C.间距尺度D.比例尺度11.在展销前选定两组经销商,并分别检查其销售状况;然后只让其中一组举办展销会,再同时检查两组的销售状况;最后比较控制组与实验组的销售状况,并对其销售差异进行显著性统计分析,这种实验设计属于()A.拉丁方格设计 B.前后控制组分析C.重复时间序列实验D.简单时间序列实验12.低机会和低威胁的业务属于()A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务13.下列不属于市场营销微观环境因素的是()A.供应者B.竞争者C.企业D.亚文化群14.铁路公司与航空公司都提供客运服务,两者的竞争关系属于()A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者15.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为()A.供应商 B.商人中间商C.辅助商D.代理中间商16.对于品牌差异不大,消费者不经常购买,而购买时又有一定风险的产品,消费者一般会货比三家后决定购买,消费者的这种购买行为属于()A.习惯型购买行为 B.变换型购买行为C.协调型购买行为D.复杂型购买行为17.中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品,这种配货决策属于()A.独家配货 B.专深配货C.广泛配货 D.杂乱配货l8.对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是()A.随机型竞争者 B.从容不迫型竞争者C.选择型竞争者 D.凶猛型竞争者l9.某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客,该超市的市场定位属于()A.产品特色定位 B.顾客利益定位C.使用者定位D.竞争定位20.洗衣机行业市场竞争较为激烈,消费者需求日益多样化,企业此时适宜使用的目标市场战略是()A.差异性市场营销 B.无差异市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销21.某公司原来生产微波炉,现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品,该公司的这种做法属于()A.增加产品组合的宽度 B.增加产品组合的长度C.增加产品组合的深度D.增加产品组合的高度22.在产品生命周期的介绍期,市场容量很大,消费者对这种产品不熟悉,但对价格非常敏感,潜在竞争激烈,企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下,适宜采用的市场营销策略是()A.快速撇脂策略 B.缓慢撇脂策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略23.企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格,这种定价策略是()A.顾客差别定价 B.产品形式差别定价C.产品部位差别定价D.销售时间差别定价24.某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品,这种分销策略是()A.密集分销 B.选择分销C.独家分销D.直复营销25.某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突,这种冲突称之为()A.垂直渠道冲突 B.水平渠道冲突C.多渠道冲突D.渠道系统冲突26.促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通,这种信息沟通的特征是()A.从买方向卖方传播沟通 B.从卖方向买方传播沟通C.一次性的双向传播沟通D.反复循环的、双向式的传播沟通27.产品说明书(武汉自考)印刷费用在市场营销成本中属于()A.直销人员的工资B.促销费用C.仓储费用D.运输费用28.国内某知名企业既生产电视、冰箱、洗衣机等家电产品,又生产电脑、手机及整体橱柜。
由于该企业所生产的各种产品差异很大,品种很多,在设置市场营销组织时,适宜采用的市场营销组织类型是()A.职能型组织 B.产品型组织C.市场型组织D.地理型组织29.华安公司是一家食品厂,主要生产果汁饮料、饼干和熟肉制品三种不同类型的产品,为此,华安公司为这三种产品分别各设立一名产品经理负责。
华安公司所采用的专业化组织类型是()A.职能型组织 B.产品型组织C.市场型组织D.地理型组织30.目前多数国内家电制造企业在顾客购买其生产的家用电器后,会主动的与顾客联系,征求顾客的意见,这在关系营销中属于()A.基本型关系营销 B.负责型关系营销C.能动型关系营销D.鼓动型关系营销二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共l0分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分31.市场营销信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。
一般由四个子系统构成,它们是()A.内部报告系统 B.市场营销情报系统C.市场营销调研系统 D.市场营销分析系统E.市场营销网络系统32.影响消费者购买行为的因素较多,下列属于社会因素的有()A.参照群体B.家庭C.社会角色D.年龄E.生活方式33.市场主导者为了维护自己的优势,保住自己的领先地位,通常可以采取的战略有()A.扩大市场需求总量 B.保护市场占有率C.提高市场占有率 D.攻击竞争者E.跟随竞争者34.企业的社会责任有()A.保护消费者权益B.保护员工权益C.保护社会的利益和发展D.保持股东权益E.保护社会自然环境35.绿色营销实施过程包括四个步骤,它们是()A.树立绿色营销观念B.收集绿色需求信息C.制定绿色营销战略D.确定绿色营销组合E.建立绿色营销执行与控制机制三、名词解释题(本大题共4小题,每小题4分,共16分)36.市场开发答案:市场开发(Market Development)市场开发可以应用人口统计市场、地理市场等方法开发新的区隔市场,突破进入现有市场。
37.市场营销调研答案:市场营销调研是针对企业特定的营销问题,采用科学的研究方法,系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息,为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。
38.尾数定价答案:尾数定价,又称奇数定价,是利用消费者在数字认识上的某种心理制定尾数价格,使消费者产生商品价格较廉、商家定价认真以及售价接近成本等信任感。
39.销售促进答案:销售促进是一种直接的诱惑,它向购买产品的销售人员、分销商或者最终的使用者提供一种额外的价值或者激励,其首要的目标是创造即刻的销售四、简答题(本大题共4小题,每小题7分,共28分)40.简述组织市场的特点。
答案:1.购买者比较少 2.购买数量大 3.供需双方关系密切 4.购买者的地理位置相对集中5 派生需求 6.需求弹性小 7.需求波动大 8.专业人员采购 9.影响购买的人较多 10.销售访问多11.直接采购12.互惠购买13.租凭41.有效市场细分应具备的条件有哪些?答案:1可衡量性2可进入性3可盈利性(规模性) 4差异性5相对稳定性42.简述产品生命周期中衰退期应采取的营销策略。
答案:产品生命周期中衰退期可以采取立刻放弃策略、逐步放弃策略和自然淘汰策略,也常常运用一些方法延长其衰退期。
43.简述市场营销审计的内容。
答案:1、市场营销组织审计2、市场营销系统审计 3、市场营销能力审计 4、市场营销功能审计五、案例题(本题l6分)44.案例资料:在大多数情况下,企业面临的市场环境在不断的发生变化。
由于这种变化,市场的需求也在变化,并且处于一个不稳定的状态中。
市场需求越不稳定,越需要精确的预测。
准确地预测市场需求是企业成功的关键环节之一。
因为任何错误的预测都可能导致诸如库存积压或者是存货严重不足,从而产生销售额下降或销售中断等不良后果。
万乐电器公司作为一家专业生产汽车音响配套产品的企业,它的营销经理采集了2003~2008年的销售数据,各年销售额分别为1050万元、1152万元、1620万元、1922万元、2103万元、2701万元。
要求:请运用直线趋势法(利用最小平方原理)预测万乐电器公司2009年的销售额,并列出其它的市场需求预测方法。