裔天老师《盲人方阵》拓展精品项目

裔天教案盲人方阵盲人方阵性质：团队合作项目：顾名思义，“盲阵”项目就是被蒙住双眼的队员要在限定时间内通过有效沟通将各小组得到的指令整合成一个总指令，然后按照总指令统一行动，摆成一个“阵”。

这个项目可以检测当一个组织碰到毫无头绪的问题时，这个组织及其成员的表现，考验团队在非正常状态下解决复杂问题的能力、团队领导的决策和组织能力以及团队成员协同完成任务的能力，突显有效沟通的技巧和准确传递信息的重要性。

项目任务：分布在六张任务书上1、将绳子上所有的结打开2、将绳子围成面积最大的正方形3、将所有队员平均且均匀分布在四边形的四条边上4、将不能均分的队员分配在四边形的正中央5、时间为２０分钟6、空白（保护绳子）项目规则：１、按照盲人的形态，任何人不得打开眼罩２、本项目属于团队项目，要求所有队员共同完成３、项目开始前，任何人员不允许讲话４、完成任务后，指定一名队员向我报告项目流程１、把学员带到场地，先让学员观察周围环境２、分组、发送任务书３、带上眼罩宣布项目开始４、把绳子递给第六组有空白任务书的人项目实施：项目开始后观察学员表现着重记录，发言、组织者等，着重记录：什么时间，哪位学员有哪些表现：案例回放戴好眼罩后，6个小组根据自己接到的指令开始行动。

教练将缠绕成一团的绳子悄悄塞在一名学员（不在接到解绳子和围正方形指令的两个小组中）手里，这个学员随手揣在自己怀里（据他本人后来说当时以为是要同其他小组竞争）；第一组和第二组到处找绳子；第三组有5名队员，不知道如何“平均而且均匀地站在正方形的边上”，也不知道“正方形”在哪里，急得团团转；第四组的5名队员其中4人手拉手围一起，另一人站在中央；第五组念叨着“限时20分钟”不知该做些什么；看到空白指令的第六组队员更是站在一起干着急……各小组一边讨论着自己的指令，一边按照自己的理解迟迟疑疑地行动着。

五六分钟后，大家才开始相互询问其他小组接到了什么指令。

第一组中有人说：“我们的任务是解开绳子，可是绳子在哪儿？”藏起绳子的学员这才犹犹豫豫地将绳子拿出来（模糊地意识到不是竞争项目），第一组开始解绳子。

过了一会儿，有人说：“我们是一个团队，每个组接到的指令合起来，可能是一个整体的任务，需要大家一起来完成。

”于是，6个小组的成员七嘴八舌各说各的指令，有的传递的指令信息不完整，有的没有正确理解指令，大家一个比一个声音大，像开了锅一样。

又过了几分钟，大家仍弄不明白是怎么回事。

突然有人喊：“让‘队长’说话，大家先别乱说。

”“队长”此时才意识到自己的职责，大声询问各小组接到的指令，各组成员争先恐后地回答，可是仍然达不成共识。

争论又开始了——“这可能是分组完成的任务。

”“这可能是整个团队完成的任务。

” “指令不清，任务根本就无法完成。

”……大家都扯着嗓子喊，场面又乱成了一锅粥。

争论了几分钟后，有人又喊：“让‘队长’主持，一个小组一个小组地汇报指令。

”“队长”问了3个小组，仍搞不清是小组的任务还是整个团队的任务。

场面越发混乱起来。

“限时20分钟”到了，大家仍在争论不休。

大家将眼罩取下后，教练说：“再给你们3分钟时间，按照同样的指令做下去。

“大家开始分析各小组接到的指令，仍为是小组任务还是团队任务争论不休，而队长此时仍没有站出来主持局面。

时间到了，大家对要完成的任务仍是一头雾水，争论还在继续……这个项目我们一败涂地。

游戏结束后大家围坐在一起做总结时，队员们都很沮丧，不少人面露羞愧之色，“队长”还很难过地向大家道歉。

教练说：“大家不必为自己在这个项目中的表现难过，队长也用不着道歉。

其实，通过参与、体验训练项目我们心有感悟、认知提升，无论是成功还是失败，我们都有很多收获。

失败的教训往往比成功的经验更可贵。

1、学员用了多久讨论方案？２、什么时候出现了第一个决策意见？在这之前，共出现了几个意见？３、学员的沟通方式是什么？有效吗？４、团队的领导是谁，如何产生的？５、其他有趣的、反常的、奇怪的行为与表现项目控制1、准备阶段：培训师对任务、活动规则讲解要清楚明了，避免学员误解和疏漏；2、活动阶段：可以把绳子放在比较沉默的学员手里，调动其积极性；3、可变项目操作：（1）若盲阵图形做得较好，则可让一个学员在其他人不摘眼罩的情况下带到回顾地点，在不知项目结果的前提下就项目进行回顾会让学员回顾更加投入。

（2）学员做得不错、较快时加一根绳子（可让他们知道），增加的回顾点是：适应变化。

安全监控1、要求地面平整，周围没有硬、凸、尖物体，以保证学员的安全；2、注意不能让绳子绊倒学员，并阻止学员向不安全地带移动；3、在夏天应注意预防学员中暑；方法：选择阴凉场地、关注学员状态、准备预防药品、相应缩短项目时间。

项目体验与交流可以运用的询问：１、大家觉得我们项目完成的怎么样？假如团队成员没有戴眼罩，团队完成该项目将会用多长时间２、如果项目完成成功，可问“大家觉得项目成功得力于什么？你在项目中感受到什么？３、如果项目失败，问“大家觉得项目失败的原因主要在哪里？如果再重新做一次，你觉得会怎样？４、有人说体会到盲人的艰辛，问“盲人的艰辛体现在哪里”大家回想一下整个操作过程（案例回放）问；“阵”———有序的规则，（有制序、有一定的规则）。

反过来看我们刚才的行动可用一字来形容——“乱”，那么乱的原因在哪里呢？让大家来说，教练在白板上书写１、目标不明确２、沟通不畅３、领导力不够４、执行力不够５、小团体意识分析：一、目标不明确――浅析目标的重要性问；谁能来阐述一下这个项目我们最终的任务是什么？大家确定这是我们最终的目标吗？如果不明确可再次由各组宣布一下任务。

（大家都已清楚目标）现在重新让我们来做一次你认为能完成吗？为什么？因为我们有了明确的目标。

————引出目标的重要性１、唐僧取经：因为，唐僧心里清楚地知道，他去西天的目的是要取回真经普渡众生。

他知道为什么要去西天，他知道他要什么；而3个徒弟，他们并不知道为什么要去西天，他们只是知道保护好唐僧就行，至于为什么要保护好唐僧，他们不用去考虑，他们知道的是怎样做，并且把它做好。

这个小故事，告诉人们一个基本哲理：目的，永远在技巧和方法前面。

一个人如果一开始就不知道他要去的目的地在哪里，他就永远到不了他想去的地方。

２、三组人员进村庄：有三组人员所处的位置与村庄距离相同，他们分别从三个方向向村庄进发，第一组人员出发的时候只是有向导带队，途中只是说跟着向导走就行了，不知道到底距离有多远，于是大家越走越累，也不知道啥时候能到达，于是中途不断有人放弃行走，半途而废了；第二组人员出发的时候也有向导，向导告诉大家这到达村庄需要走三十公里的路，在行进的过程中很多人都很累，向导告诉大家，应该快到了，再努力一下，于是大家再往前走，但是大家还是觉得很累，感觉怎么再也不到啊；第三组人出发了，这次同样也有向导，向导告诉大家，距离村庄有三十公里的路程，并且他们发现沿途路边每隔两公里就有一个路牌显示距离，并标明离村庄还有多少距离，大家互相鼓励，每走一段就感觉离村庄越来越近，大家想一想，是第几组会最快到达村庄？当人们的行动有明确的目标，并且把自己的行动与目标不断加以对照，行动的动机应付得到维持和加强，就会自觉地克服一切困难，努力达到目的。

因此，对企业来说，应该有明确的目标，有科学量化指标来衡量进度。

３、试问周围人“你将来要做什么”很多人会回答“我还没有想好、我也不知道”这样他的人生就会在稀里糊涂中渡过。

没有目标就找不到做事情的头绪。

二、有效的沟通所谓沟通，是指信息的交换和意义的传达，也是人与人之间传达思想观念、表达感情的过程。

我们是怎样明确自己的任务呢?你认为这是一个什么样的过程？是一个沟通的过程，是一个信息整合的过程！传递信息是目的吗？是手段！目的是通过信息传递，达成一个共识！我们欠缺的就是一个有效信息沟通整合的过程。

沟通视窗及运用技巧“开放窗口”——包括了我和别人都知道的信息。

“未知窗口”——包括那些我和别人都不知道的情感、经验和信息。

“隐藏窗口”——是指信息我自己知道而别人不知道，其中包括那些我们自己很清楚却没有告诉别人的事情或情感，之所以这样做是因为害怕别人利用这些信息来贬低我们或反对我们。

“盲目窗口”——是指那些别人很清楚而我自己都不知道的事情，这种状况是由于别人没有告诉我或由于我的自我防卫机制拒绝接受这些信息造成的。

杰享利窗模型基于这样的假设：当开放区的信息量增加时，人们之间会更好地相互理解。

那么如何扩展你的“开放”窗口呢？--“揭示”指的是我在沟通中坦率公开自己的情感，经历和信息的程度；--“反馈”指的是我成功地从别人那里了解自己的程度。

这两个人认为，要通过揭示和反馈。

不断地自我揭示会使你了解到自己内心的情感和体验，自我揭示也促使别人更为友善和开放。

因此对自己的揭示会带来更多的反馈，如果他人对你的行为提供反馈，就会缩小盲目窗口。

隐藏区：就要以开放的心态主动与他人分享未知区：要主动的走出去探索盲区：需要共同的去探索沟通的目的性；达成一种共识，有效的的沟通包括：信息的传递、和信息的接收（聆听）我们每个人都可以从这个窗口中找到自己的位置!（一）信息传递的原则：你会发现每组在传递信息的时候都不完全，都会有一些缺失，除了比较简单的规则，相对稍微复杂一点的都会缺失信息，缺失住处会造成一个什么样的结果呢？（讨论）保障信息传递的准确性要把握三个原则：１、不失真：不失真是为什么？有时候我们会根据自己的理解去说这些，但是你理解过后的东西它可能会变味，在我们传递的过程中它会造成一些错误的信息。

２、不失全：不失全是什么？你会吃掉中间一些关键的字眼，你可能认为它不关键，但作为整体来说，它是非常关键的。

３、不失效那么不失效是什么意思？好，现在大家都开始在这里沟通了理解了项目的具体内容，但是这个信息已经无用了，所以我们一定要保证在不失真，不失全，不失效的基础上来传递这个信息。

（二）聆听我想问大家一个个问题。

大家觉得这个过程乱，为什么乱？首先是说话的人太多了，说话人多的原因是什么？因为每个人它都想去说，去表达，而很少有人注意到倾听。

那我们想一下，你最了解的是什么？是不是你知道的东西？你最不了解的是什么？是你不知道的东西。

而你不知道的东西谁知道？别人知道！所以我们首先应该做的是要听别人说话。

如果你不听就永远无法拿到你不知道的信息和你缺失的信息。

（两只耳朵一张嘴、“聪”——总是用耳朵）那为什么每一个人都愿意这样去表达呢？这也是沟通的一个误区：喜欢表达而不喜欢倾听。

沟通第二个误区：沟通无序沟通第三个误区：否定进入当有人提出自己的建议时，我们们首先的反应是什么？（你说的不对、那样不行）当你说出这句话的时候，你会发现，你们两个立场就对立起来了。

所以我们要采取一个“肯定沟通模式”我们可以这样说：“我觉得这个非常好，但同时，我有这样一个建议你觉得怎么样？”其实这样一个过程，就像是打太级，我把你的力量卸了之后我再加入我的力量推回去。