企业物流管理复习答案

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物流企业管理考试题及答案整理

物流企业管理考试题及答案1.快递公司招工难问题，面对这种困境如何改进？（1）公司需要调整公司制度，给予员工更多的福利条件，保证公司的正常运营状态。

（2）缩短快递员们的工作时间，减轻他们的工作负荷。

（3）改善员工的工作条件和生活环境，提高派送车辆的性能，采用更人性化的管理方式吸引和留住员工。

（4）提高员工的工资水平，使员工的工资水平在市场上具有较大的竞争优势。

（5）从业人员本地化，降低租房吃饭等方面的成本。

（6）搞好企业部的管理，以人为本，在管理上善待员工，完善企业部管理制度，重视保障员工的合法权益。

完善文体娱乐设施，营造并提升企业文化涵，组织员工多开展学习文体娱乐活动，增强企业的凝聚力。

加强劳动安全管理。

提高员工的总体待遇，采取签劳动合同、上正规五险、投入资金改善车间硬件环境、兴建娱乐设施、购置健身器材等意在长远留人的多项措施。

提高工人的待遇水平,同时增加技术投入、减轻劳动强度,长期留住工人是从企业角度破解‘招工难’的关键突破口（7）根据马斯洛的需求层次理论，要由低到高的满足员工的需求，只有低层次的需要得到部分满足以后，高层次的需要才有可能成为行为的重要决定因素，借助于工资收入满足生理需要，借助于法律制度满足安全需要等。

尊重需要、自我实现的需要是高级的需要，它们是从部使人得到满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要，是永远不会感到完全满足的。

高层次的需要比低层次需要更有价值，人的需要结构是动态的、发展变化的。

因此，通过满足职工的高级需要来调动其生产积极性，具有更稳定，更持久的力量（8）根据郝茨伯格的双因素理论，激励因素与保健因素相结合，激励因素的改善，往往能给员工以很大程度的激励，产生工作的满意感，有助于充分调动员工的积极性。

保健因素系指和工作环境或条件相关的因素，这些因素处理不当，或者说这类需要得不到基本的满足，会导致员工的不满，甚至严重挫伤其积极性；反之，满足这些需要则只能防止员工产生不满情绪。

企业物流管理练习题及答案

企业物流管理练习题及答案一、选择题1. 企业物流管理的主要目标是：a) 降低成本b) 提高客户满意度c) 增加利润d) 扩大市场份额答案：b) 提高客户满意度2. 下列哪项不是物流管理的功能之一：a) 计划与协调b) 运输与配送c) 采购与供应d) 人力资源管理答案：d) 人力资源管理3. 下列哪项不是物流成本的组成部分：a) 运输成本b) 仓储成本c) 人力成本d) 市场营销成本答案：d) 市场营销成本4. 以下哪项不是物流信息系统的主要功能：a) 订单处理b) 库存管理c) 运输计划d) 客户关系管理答案：d) 客户关系管理5. 企业物流管理中的“4R原则”指的是：a) 及时、准确、安全、低廉b) 计划、执行、监控、改进c) 准时、完整、合格、经济d) 省时、省力、省心、省钱答案：c) 准时、完整、合格、经济二、简答题1. 请简述企业物流管理的主要内容。

答：企业物流管理包括物流计划与设计、物流执行与控制、物流信息管理等环节。

其中，物流计划与设计阶段主要包括物流网络设计、物流成本规划、物流资源配置等内容；物流执行与控制阶段主要涉及订单处理、运输管理、仓储管理等活动；物流信息管理则是通过物流信息系统实现物流过程的监控、信息的共享与分析。

通过科学的物流管理，企业能够提高产品的运输效率，减少库存成本，提升客户满意度。

2. 请列举企业物流管理中常见的成本项目。

答：企业物流管理中常见的成本项目包括运输成本、仓储成本、库存成本、包装成本、信息系统成本等。

运输成本包括车辆运输费用、燃料费用、人力费用等；仓储成本包括仓库租金、设备维护费用、人员工资等；库存成本包括存储费用、资金占用成本等；包装成本包括包装材料费用、包装人工费用等；信息系统成本包括系统建设费用、软件维护费用等。

3. 请简述物流信息系统在企业物流管理中的作用。

答：物流信息系统在企业物流管理中起到了重要的作用。

首先，物流信息系统能够实现对物流过程的监控和控制，通过即时了解运输、仓储、订单等环节的情况，可以及时制定调整策略，提高物流运作效率。

企业物流试题及答案

企业物流试题及答案一、单选题1. 企业物流的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 优化服务答案：B2. 以下哪项不是物流管理的主要功能？A. 运输B. 仓储C. 采购D. 销售答案：D3. 物流信息系统的主要作用是什么？A. 提高物流成本B. 降低物流成本C. 减少物流时间D. 增加物流时间答案：B二、多选题1. 以下哪些因素会影响物流成本？A. 运输方式B. 仓储条件C. 市场需求D. 人力资源答案：A, B, C, D2. 企业物流管理中，哪些是常见的物流服务？A. 订单处理B. 库存管理C. 货物配送D. 客户服务答案：A, B, C, D三、判断题1. 物流是企业经营活动中的非核心活动。

答案：错误2. 物流管理的目的是实现物流活动的最优化。

答案：正确3. 物流成本只包括运输成本。

答案：错误四、简答题1. 简述物流管理在企业中的作用。

答案：物流管理在企业中的作用包括降低成本、提高效率、优化服务、增强客户满意度和提升企业竞争力。

2. 描述物流信息系统在物流管理中的重要性。

答案：物流信息系统在物流管理中的重要性体现在能够提供实时的物流数据，帮助企业做出更准确的决策，提高物流服务的质量和效率，同时降低物流成本。

五、案例分析题某企业为了提高物流效率，决定采用第三方物流服务。

请分析采用第三方物流服务可能带来的优势和挑战。

答案：优势包括降低物流成本、提高物流服务水平、专注于核心业务、减少物流设施投资等。

挑战包括对第三方物流服务提供商的依赖性增加、可能的服务质量不达标、信息安全风险等。

物流管理考试复习题附答案

物流管理总复习题一、判断题1.流通实际上就是物流; 22.商流和物流的关系非常密切,两者都具有相同的活动内容和规律; 23.商流是产生物流的物质基础; 24.物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离;15.企业制定物流战略的意义在于降低成本、减少资金占用、改进服务; 16.物流战略的第四层为基础型的,包括组织、信息系统、政策与策略、设施; 17.物流战略的第三层功能性的,包括物料管理、运输、仓库管理; 18.采购是商流,而不是物流;29.采购是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程;110.采购的基本作用是将资源从资源市场的供应者手中转移到用户手中的过程;111.所谓客户服务是指为支持企业的核心产品或服务而提供的服务;112.物流客户服务是企业物流系统的输出,它是由物流系统的一系列功能的活动实现的;这些功能活动的展开,需要投入生产要素,运用一定技术方法,按照作业流程进行操作,并需要进行全过程质量控制;113.物流客户服务表现为一种经营理念,就是通过努力降低成本,找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点; 114.商品库存服务率是指商品库存满足订货要求的程度;115.物流企业提供的是一种服务,这种服务是独立的,和制造企业、商业企业的物流客户服务无关;216.如果站在从事有形产品或服务制造或稍售的制造企业或商业企业即货主企业的角度观察物流服务的话,物流服务属于企业顾客服务的范畴 117.工商企业用于支持产品稍售的物流服务同物流企业为稍售提供的物流是同一个概念,不能相混淆; 218.利用可能性等于存货服务率的乘积;119.物流客户服务表现为一种经营理念;120.商品完好率决定了客户对于所需商品的可得率;221.只有选择商业企业才能处理受托代销业务. 122.销售出库成本核算方式选项在销售单据的业务处理过程中可以随时进行修. 223.客户档案中客户档案和供应商可设置对应关系,这种对应关系只能一对一的对应.124.建立在系统中的所有存货档案都可以被材料出库单参照调用.225.ERP是从制造企业的生产需求出发开发完善的. 226.企业物流包括生产物流、供应物流和销售物流; 127.在商品流通过程中,物流和商流是不能够分离的; 228.高水平的物流服务是指尽量用储备大量的库存来满足客户订单; 229.概括地说,运输交易往往受五方面的影响,他们是：托运人起始地、收货人目的地、承运人、政府和公众; 130.现代物流观念中,仓库被看作是一种存储设施,仅仅担负着存储产品的功能,它增加了整个产品的配送成本,并产生了额外的仓库作业成本; 231.流通加工就是为消费或再生产所进行的加工;与直接为消费进行的加工从目的来讲是一样的,这与一般生产没有特殊之处; 232.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式;它将商流与物流紧密结合,包含了商流活动和物流活动,也包含了物流中若干功能要素的一种形式 133.零库存策略也称准时制库存,是基于在精确的时间以精确的数量把物料或商品送达指定的地点,以维持系统完整运行所需的最小库存; 134.企业将物流交给与企业有关的物流子公司管理的最主要目的是为了肥水不外流;235.不把拥有实物类资产作为向客户服务的手段,而是以本身的管理、信息、人才等优势作为第三方物流的核心竞争力,这种类型的第三方物流我们称之为管理型第三方物流; 136.在企业中只作为一种顾问或参谋的角色,负责整体物流的规划、分析、协调,提供决策性建议而不管理具体物流运作的物流组织结构属于顾问式的物流组织结构;137.物流过程中以商品为对象以集合包装商品为单位使用的由14位数字组成的条形码叫做商品条形码;238.JIT采购通常选用较少的供应商,甚至单源供应; 139.一个企业设立了物流管理部门,那么企业降低物流成本的责任应该全部归于物流部门;240.企业物流业务对企业经营的重要性越大,企业越应选择第三方物流服务241.订单处理的一般过程为：订单准备→订单传输→订单录入→订单履行→订单状况报告; 142.分拣员或分拣工具巡回于各个储存点并将订单上的货物取出,完成配货任务的分拣工艺叫做分货式工艺;243.企业既有遵循JIT采购原则的按需采购,同时也有先期采购或预测采购,这是一种混合采购策略;144.从仓储成本上考虑,周转量较低时,公共仓储是最佳选择,随着周转量的增加,由于可以把固定成本均摊到大量存货中,因此使用自有仓库更经济145.牛鞭效应是一种沿着供应链上游移动,需求变动程度不断增大的现象,可以通过集中需求信息得到完全地消除; 2二、选择题1.物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动,A;A.物资空间位置的变动和时间位置的变动B.物资空间位置的变动和形状性质的变动C.物资时间位置的变动和形状性质的变动D.物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动2.物资的生产过程的功能是创造物资的A;A.形质效用；B.时间效用；C.空间效用；D.社会效用3.流通为实现物资从生产者手中转移到消费者手中的目的,克服A;A.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和时间距离B.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和观察距离C.供需之间的产品的所有权距离、观察距离和时间距离D.供需之间的产品的观察距离、空间距离和时间距离4.按照企业物流的垂直结构,属于作业层的内容有ABE;A.发货与进货运输；B.装卸搬运C.用料管理；D.系统控制；E.流通加工5.物流科学的发展经过ABC 过程;Ａ.以Ｐ.D命名物流科学的时代；Ｂ.以命名物流科学的时代Ｃ.供应链管理时代；Ｄ.萌芽时代； E.流通时代6.战略性物流网络规划的目标是, D ;A.利润最大化；B.成本最小化C.服务最优化；D.利润最大与服务最优之间的平衡7.物流决策三角形中处于首要地位的是 D ;A.库存战略；B.运输战略；C.客户服务目标；D.选址战略8.物流管理的最终目标是A;A.用户服务；B.渠道设计；C.网络分析；D.物料管理9.战略目标应满足的要求是AC;A.可接受性；B.灵活性；C.可度量性；D.适应性E.易理解性10.企业的战略决策往往要受到几个因素的影响,它们是ABCE;A.企业过去所实施的战略；B.管理者对风险的态度；C.企业所处的环境；D.企业文化；E.竞争行为和反应11.在企业物流战略管理框架中,属于结构性战略的内容有CD ;A.物料管理；B.运输；C.渠道设计；D.网络分析；E.仓库管理12.采购管理作为一项管理活动,在它的职能中,首要的职能是 A ;A.计划职能；B.组织职能；C.协调职能；D.控制职能13.打破企业原有部门界限,将企业供、产、销物流在企业进行一体化,这是属于企业物流整合中的 D ;A.交叉整合；B.横向整合；C.内部整合；D.外部整合14.主要用于企业内部以及企业供应链上下游之间的信息共享的物流信息平台是：DA企业物流信息平台B国家物流公共信息平台C地区物流公共信息平台D行业物流公共信息平台15. A 对方案实施的结果已知,在一定条件下必然出现某个结果,在对影响因素充分掌握的基础上做出决策;A确定型决策B不确定型决策C风险型决策D错误型决策16.根据管理层次的划分,物流信息分为A、战术管理信息、知识管理信息、操作管理信息;A战略型管理信息B外部信息Ｃ静态信息Ｄ动态信息17.如果站在从事有形产品或服务制造或销售的制造企业或商业企业即货主企业的角度观察物流服务的话,物流服务属于C的范畴;A.企业核心竞争力；B.企业战略发展；C.企业客户服务；D.企业能力管理18.按照日本物流学者阿保荣司教授的“到达理论”,它强调物流服务的本质是将商品送达到用户手中,使其获得商品的C;A.价值B.使用价值C.利用可能性；D.所有权19.物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性,因此,可以从以下三个方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准,主要是ABC;A.保有顾客所期望的商品存货保障B.在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障；C.符合顾客所期望的商品质量；D.符合和顾客期望的商品数量； E.顾客满意度20.物流客户服务主要是围绕着顾客ACE展开的;A.所期望的商品；B.所期望的服务；C.所期望的订货周期；D所期望的时间安排； E.所期望的质量21.物流客户服务的衡量通常表现为以下执行标准BCDE;A.运输准时率；B.库存保有率；C.订货周期D.配送率；E.质量合格率22.为支持企业的核心产品或服务而提供的服务称为BA;物流服务B．客户服务C．质量服务D．产品服务23.顾客在购买商品的时候,购买的是CA．商品本身B．信息C服务产品组合D．有形产品24.以下哪个观点阐明了现代物流作为商品供应保障系统或者说后勤保障系统的基本特征和要求C;A．第三方物流理论B．第四方物流理论C到达理论D．距离理论25.物流企业的B是用来支持物流服务商品销售的;A;标准化管理 B.客户服务C成本管理D;技术设备26.作为顾客服务一部分的物流服务,其作用有ABD;A．建立良好的客户关系B．提高产品在客户心目中的价值C提高客户满意度D．增强企业竞争力27.物流客户服务主要是围绕着顾客所期望的ABC展开的,其在企业的经营中占有相当重要的位置;A．商品B．订货周期C质量D．送货效率E．服务态度28.物流客户服务表现形式是多样的,可以体现为一种ABCE;A．具体活动B．执行的标准C绩效水平D．态度E．经营理念29.以下物流功能活动可以实现企业物流系统的功能ABCDEA．订单处理B．拣选C分类理货D．流通加工E．配送30.衡量企业物流服务水平高低的重要尺度有BDEA．准时交货B．供货周期的长短C服务态度D;存货保障率E．商品完好率31.采购系统中不能提供的业务有: BA.普通采购B.委托代销C.受托代销D.直运业务32.受托代销业务商品的所有权属于: AA.委托方B.受托方33.某企业的销售业务员已经在系统中设置了运输费这个存货,为何在销售订单中无法输入运输费这个存货呢原因是: BA.该业务员没有权限操作这个存货;B.在存货档案中运输费存货的属性没有选择销售C.该业务员只通过企业门户添加了运输费这个存货,需要在销售系统中再次输入运输费这个存货;D.运输费本来就不可以在销售订单中录入的34.ERP-U8管理系统中可实现的权限管理层次有ABCA.功能级权限管理B.数据级权限管理C.金额级权限管理D.职能级权限管理35..以下关于用友ERP-U8供应链管理系统的说法正确的是ABCDA用友ERP-U8供应链管理系统既能满足分散式管理的应用模式,也能满足集中式管理的应用模式.B.用友ERP-U8供应链管理系统提供了分层次分对象的权限控制功能,提供功能权限,数据权限,金额权限等多层次权限划分.C.ERP-U8供应链管理系统提供了数据自动备份功能,有效保证系统数据安全.D.用友ERP-U8供应链管理系统提供了企业应用集成工具EAI,实现与第三方应用的轻松整合.36.企业外购材料时,通常经过以下哪几个步骤ABCDA.请购处理B.采购订货C.采购验收D.采购核算37.企业处于生产、加工与装配中的物流叫做,处于产品销售阶段的物流叫做; CA．物料管理；实物分拨；B．生产物流；供应物流；C．生产物流；销售物流；D．工厂物流；产品分拨物流38.下列属于流通活动的有ABCDEA.商流；B.物流；C.资金流；D.信息流E.流通辅助活动39.与其他运输方式相比,铁路路运输的主要优势体现在：BCDA．灵活性；B．运载能力大；C．速度较快；D．安全可靠40.多式联运的基本特征是：ABCA．必须要有一个多式联运合同；B．使用一份全程多式联运单据；C．以至少两种不同的运输方式；D．限于一个国家的范围之内41.物流过程中以商品为对象以集合包装商品为单位使用的条形码,由14位数字组成;这是：DA．商品条形码；B．ID代码；C．复合条形码；D．物流条形码42.半自动化装卸搬运系统的主要由以下哪几个系统构成：ACDA．自动分拣系统；B．自动化存取系统；C．自动分拣系统；D．机器人43.某公司改变以往根据预先预测把产品提前运往各个销售点仓库的做法,采取削减众多小仓库,把产品集中到中央配送中心,等接到客户订单后,再采取使用快速、可靠的运输工具直接装运到所服务市场;这种物流战略我们称之为CA．生产延迟；B．形式延迟；C．物流延迟；D．服务延迟44.在企业中只作为一种顾问或参谋的角色,负责整体物流的规划、分析、协调,提供决策性建议而不管理具体物流运作的物流组织结构属于的物流组织结构;DA．直线式；B．矩阵式；C．顾问直线式；D．顾问式45.企业在进行运输服务选择的决策中,应考虑以下那些方面因素：ABCDA．运输成本；B．运送时间；C．运输可靠性；D．货物的损耗46.与其他仓储类型相比,企业利用自有仓库仓储的优势体现在：ABCDA．可以更大限度地控制仓储；B．管理更具灵活性；C．长期仓储时,成本较低；D．可以为企业树立良好形象47.货垛或货架的排列与仓库的侧墙互相垂直或平行,这是以下哪些仓库平面布局方式;ACDA．横列式布局；B．倾斜式布局；C．纵列式布局；D．纵横式布局48.企业事先依据对产品需求量的预测,确定一个比较恰当的最高库存额,在每个订货周期将要结束时,对存货进行盘点,决定订货量,货物到达后的库存量刚好到达原定的最高库存额;这种订货方式叫做：DA．定期订货；B．定量订货；C．补充订货；D．计划订货49.下图显示的是配送中心的哪种分拣工艺; B50.A．拣选式；B．分货式；C．摘果式；D．播种式51.供应链的成员在竞争中应建立; CA．你死我活的输赢关系；B．有各自利益的一般合作关系；C．双赢策略指导下的战略合作伙伴关系；D．不断变动的合同关系;52.以下对供应链管理描述正确的是：ABA．供应链管理是物流管理的一部分；B．供应链管理包括对供应链中的物流、商流和信息流的全面集成管理；C．供应链管理就是管理原材料的供应渠道；D．供应链管理的目标是单个企业自身利益的最大化;53.企业处于生产、加工与装配中的物流叫做,处于产品销售阶段的物流叫做; CA．物料管理；实物分拨；B．生产物流；供应物流；C．生产物流；销售物流；D．工厂物流；产品分拨物流54.对于企业的物流战略规划,我们可以用“物流决策的三角形”来表示,即围绕客户服务目标,在以下几个主要方面进行：ABCA．库存战略；B．运输战略；C．选址和网络设计；D．生产战略55.某公司改变以往根据预先预测把产品提前运往各个销售点仓库的做法,采取削减众多小仓库,把产品集中到中央配送中心,等接到客户订单后,再采取使用快速、可靠的运输工具直接装运到所服务市场;这种物流战略我们称之为：CA．生产延迟；B．形式延迟；C．物流延迟；D．服务延迟56.仓库数量对企业物流系统的各项成本都有重要影响;一般来说,随着物流系统中仓库数量的增加,成本会减少,而成本将增加;BA．存货,物料搬运B．运输和分销,存货和仓储C．市场销售,运输；D．仓储,运输57.西域出版公司与零售商建立起某种联系,由零售商向西域公司提供销售点信息;销售点信息使出版公司得以掌握零售商的库存余量,然后与设定的再订货点进行比较,如果零售商的库存水平低于再订货点水平,则自动发出补货订单;产品一经发运,产品所有权就转移给零售商;分享销售点信息是使连续补货工作及时高效完成的关键;这种管理供应渠道中产品流动的新方法叫做：A=DA．供应商管理库存；B．寄售；C．联合库存；D．VMI58.企业在一定时间内积累客户的订单,这样可以一次性发运较大批量的货物,而不是多次小批量送货;通过对答批量货物的运输路径进行规划和单位运输费率的降低,企业可以获得运输中的规模经济效益;对于这种策略,下列解释正确的有：ABDA．这是一种集运策略；B．由于没能在收到订单之后及时发运货物会造成服务水平的下降；C．这种策略不会造成服务水平的下降,企业不必过多考虑;D．企业运用这种策略时,应该在运输成本与对服务的影响之间寻求平衡;59.物流配送按配送商品的种类及数量的不同可分为：ABCA．少品种、大批量配送；B．多品种、小批量配送；C．配套成套配送；D．定量配送60.将企业物流活动和过程同以前的作业和或目标进行比较的物流绩效衡量称为：DA．标杆管理；B．供应链绩效衡量；C．外部绩效衡量；D．内部绩效衡量61.在企业运作中会形成不同类型的物流信息流,下列说法正确的有： B C DA．物流信息流是伴随物流的产生而产生,只是具体物流作业活动的产物;B．物流信息流包括计划信息流和作业信息流；C．计划信息流先于物流的产生,它控制着物流产生的时间、流动的大小和方向速度,引发、控制、调整物流；D．作业信息流与物流同步产生,它们反映物流的状态,例如运输信息、库存信息、加工信息、货源信息、设备信息等;62.零售商和供应商一起工作,通过共享POS信息来预测商品的未来补货需求,以及不断地监视趋势以探索新产品的机会,以便对消费者的需求能更快地作出反应;在运作方面,双方利用EDI来加速信息流,并通过共同组织活动来使得前置时间和费用最小;这种供应链管理方法称作： C A．供应链优化；B．物流一体化；C．快速反应QR；D．有效客户反应ECR四、简答题1物流系统的基本特征是什么一物流系统的客观存在性二物流系统是一个大跨度系统三物流系统稳定性较差而动态性较强四物流系统属于中间层次系统范畴五物流系统的复杂性六物流系统的系统结构要素间有非常强的背反现象2举例说明物流系统中的“二律背反”现象;物流的各项活动运输、保管、搬运、包装、流通加工之间存在"效益背反"Trad off,所谓"效益背反"是指"对于同一资源例如成本的两个方面处于相互矛盾的关系之中,想要较多地达到其中一个方面的目的,必然使另一方面的目的受到部分损失";1减少库存据点并尽量减少库存,势必使库存补充变得频繁,必然增加运输次数;简化包装,则包装强度降低,仓库里的货物就不能堆放过高,这就降低了保管效率;而且在装卸和运输过程中容易出现破损,以致搬运效率下降,破损率增多;2将铁路运输改为航空运输,虽然运费增加了,而运输速度却大幅度提高了;不但减少了各地物流据点的库存,还大量减少了仓储费用;3由于各物流活动之间存在着"效益背反",因而就必须研究总体效益,使物流系统化;3简述物流规划的层次;国家一级的物流规划、盛世一级的物流规划、经济运行部门的物流规划、企业物流规划、科技、教育、大型物流企业培训和发展规划4什么是精益物流战略精益物流战略的目标是用较少的资源,如人力、空间、设备、时间来进行各种操作,有效组织物料的流动,杜绝浪费,使用最短的前置期,使库存和成本最小化;精益战略寻找出消除浪费的途径,典型的方法是对目前的操作进行详细分析,然后取消不增加价值的操作,消除耽搁,简化过程,降低复杂性,提高效率,寻找规模经济,节省运输费用,除去供应链中不必要的环节5JIT采购的主要特点;1、采用较少的供应商2、采取小批量采购的策略3、对供应商选择的标准发生变化4、对交货的准时性要求更加严格5、从根源上保障采购质量6、对信息交流的需求加强7、可靠的送货和特定的包装要求6什么是成组运输技术采用一定的办法,把分散的单件货物组合在一起,成为一个规格化、标准化的大运输单位进行运输;成组运输中主要用到托盘技术和集装系技术;7什么叫多式联运是在集装箱运输的基础上产生发展起来的现代运输方式;按照多式联运合同,以至少两种不同的运输方式,由多式联运经营人将货物从接管货物的地点运至指定交付货物的地点8仓储的重要作用体现在哪些方面降低运输成本、进行产品整合、协调供求、辅助市场销售;9储位管理包括那些范围储存位置必须明确指示、有效定位物品、异动要记录确切;包括四个——预备储区:进货,出货保管储区: 入库动管储区: 拣货移动储区: 配送10配送活动有那些突出的特点配送是从物流据点至用户的一种送货形式配送是在整个运送过程中的短距离的“末端运输”、“二次运输”、“支线运输”；配送是多种物流活动的组合体,是“配”与“送”的有机结合形式；配送是供给者送货到户式的服务式商品供应制度；配送既要以用户要求为根本出发点,同时又要体现经济合理性；配送活动以现代化的物流技术与装备为支撑;11简述配送的活动与意义配送活动是指按照客户的订单要求,在配送中心进行分货、配货工作,并将配好的货物送交客户或其他收货人的物流活动;完善了输送及整个物流系统,提高了物流系统的运行经济效益；配送可使企业实现低库存或零库存管理；简化手续,方便客户；提高了物品供应或商品销售的保证程度;12物流信息标准化的作用是什么物流标准化是实现物流系统化管理的重要手段和必要条件;要使整个物流系统形成统一的有机整体,从技术和管理的角度上来看,物流标准化起着纽带作用;物流标准化有利于发挥物流系统功能,保证商品质量;物流标准化有利于降低物流成本,提高物流效益;物流标准化有利于提高物流技术水平;13为何会有多种流动模式,它们各自适合什么情况14装配线平衡的目的是什么1缩短每个产品的组装时间;减少物质、能源、时间和资金的占用与浪费;2降低生产成本3降低员工的疲劳度4减少遭受损伤和工伤的概率5提高生产线运转率操作者、设备;利用有限的资源求得最高的产出.6减少工序间的在制品半制品15简答企业物流服务的基本内容;物流服务是指对在供应链中商品要在企业和供应商/顾客之间移动,与每笔交易相关的资金和信息移动相关的业务流程进行管理1、物流是企业生产和销售的重要环节,是保证企业高效经营的重要方面2、物流服务水平是构建物流系统的前提条件3、物流服务水平是降低物流成本的依据4、物流服务起着连接厂家、批发商和消费者的作用,是国民经济不可缺少的部分;基本物流服务: 基本服务,顾名思义是指向所有的顾客提供支持的最低的服务水准;增值物流服务:是指对具体的顾客进行独特的服务,是超出基本服务方案的各种延伸服务;超值物流服务: 超值服务包含更广泛和丰富的服务内容;从现代物流的各种创新服务到物流服务过程中的。

物流管理期末考试试题及答案

物流管理期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 物流管理的核心目标是什么？A. 提高运输效率B. 降低成本C. 增加库存D. 提高客户满意度2. 以下哪项不是物流管理的组成部分？A. 运输B. 仓储C. 销售D. 配送3. JIT（准时制）物流管理的主要目的是？A. 减少库存成本B. 提高运输速度C. 增加产品种类D. 扩大市场份额4. 物流信息系统的主要功能不包括？A. 数据收集B. 信息处理C. 决策支持D. 产品制造5. 以下哪个不是物流服务的特点？A. 可存储性B. 可分割性C. 时效性D. 可替代性6. 第三方物流（3PL）提供商的主要优势是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 增加风险D. 减少灵活性7. 供应链管理与物流管理的主要区别是什么？A. 供应链管理更注重成本控制B. 物流管理更注重流程优化C. 供应链管理更侧重于整个链条的协调D. 物流管理更侧重于内部运作8. 物流成本中，哪项不属于直接成本？A. 运输成本B. 仓储成本C. 管理成本D. 保险成本9. 以下哪个不是物流设施的类型？A. 仓库B. 配送中心C. 制造工厂D. 运输枢纽10. 物流服务水平的衡量指标不包括？A. 准时交货率B. 订单处理时间C. 库存周转率D. 产品种类数二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述物流管理在现代企业中的作用和重要性。

2. 解释什么是供应链管理，并说明其与传统物流管理的区别。

3. 描述第三方物流（3PL）与第四方物流（4PL）的主要区别。

三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某公司面临物流成本过高的问题，分析可能的原因，并提出相应的解决方案。

2. 描述一个成功的供应链管理案例，并分析其成功的关键因素。

物流管理期末考试试题答案一、选择题1. B2. C3. A4. D5. D6. A7. C8. C9. C10. D二、简答题1. 物流管理在现代企业中的作用和重要性：- 物流管理是企业运营的重要组成部分，它涉及到产品从生产到最终用户手中的整个流程。

物流管理考试题(含参考答案)

物流管理考试题（含参考答案）一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.下列不属于招标采购的特点的是（）A、机动性差B、手续繁杂C、时间长D、可适应紧急订购的需要正确答案：D2.企业能够根据客户订单，直接利用库存的标准部件进行组装的是（ )A、订单生产B、按订单设计C、存货生产D、订单组装正确答案：D3.下列不属于国际多式联运的特点的是（）A、至少两种不同的运输方式B、有一个多式联运经营人C、不同的运费费率D、只有一份联运合同正确答案：C4.配送的首要环节是（）A、储存B、分拣C、配货D、集货正确答案：D5.目前使用最广泛的包装材料是（）A、纸质B、木材C、塑料类D、玻璃正确答案：A6.下列不属于物流作用的是（）A、降低成本B、提升服务水平C、保护环境D、降低效率正确答案：D7.准时制生产方式是（）A、中断式B、连续性C、拉引式D、推进式正确答案：C8.议价采购一般分为几步骤（）A、一B、二C、四D、三正确答案：B9.以城市范围为配送区域的配送中心称为（）A、供应配送B、柔性配送C、区域配送D、城市配送正确答案：D10.某咖啡店每隔两周就会采购100斤咖啡豆供这两周使用，这100斤咖啡豆属于（）A、产成品库存B、在制品库存C、安全库存D、周转库存正确答案：D11.JIT又称为（）A、物料需求计划B、信息管理系统C、准时制D、企业资源计划正确答案：C12.被称为“最后一公里物流”的活动称为（）A、运输B、储存C、配送D、流通加工正确答案：C13.将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输、配送的作业称为（）A、集货B、存货C、分货D、流通正确答案：A14.目前国际标准化组织制定的物流基础模数尺寸是（）A、500mm×400mmB、600mm×600mmC、300mm×200mmD、600mm×400mm正确答案：D15.下列哪项不是未来公路货运的发展方向？（）A、小吨位B、快速C、重载D、长途正确答案：A16.将容器中假如干燥剂防止内部残存湿气属于（）包装技术A、防湿包装技术B、防虫包装技术C、防锈包装技术D、防震包装技术正确答案：A17.占整个配送作业一半以上时间的作业是（）A、盘点作业B、搬运作业C、进货作业D、拣货作业正确答案：B18.采购人员直接选择信用好的厂商说明采购条件、直接询价比价后现价采购是指（）A、询价采购B、定价采购C、招标采购D、比价采购正确答案：A19.被称为立体化仓库的是（）A、楼房仓库B、高层货架仓库C、港口仓库D、特种仓库正确答案：B20.下列不属于铁路货运的运输形式的是（）A、集装箱运输B、整车运输C、多式联运D、零担运输正确答案：C21.从销地或中转地向产地或起运地回流的一种运输叫做（）A、迂回运输B、倒流运输C、过远运输D、对流运输正确答案：B22.物流冰山学说是由（）提出的？A、大野耐一B、彼得.德鲁克C、西泽修D、以上均不正确正确答案：C23.物流系统的标准化的核心是（）A、托盘尺寸B、物流基础尺寸C、物流模数D、集装箱尺寸正确答案：C24.（）是物流管理的核心内容A、改善客户服务B、降低物流成本C、提高物流效率D、缩减物流环节正确答案：B25.下列哪一项不属于垂直式的组织结构形式？（）A、事业部式B、直线式C、矩阵式D、顾问式正确答案：C26.通过调查、征询意见、、综合分析和判断来选择供应商的方法叫做（）A、业绩评估法B、直观判断法C、德尔菲法D、评分法正确答案：B27.将金属材料喷漆、涂防锈油等措施属于（）A、提高物流效率的流通加工B、为实施配送进行的流通加工C、保护产品所进行的流通加工D、适应多样化需要的流通加工正确答案：C28.传统供应商与现代供应商的区别正确的是（）A、传统供应商数量多B、传统供应商信息共享C、传统供应商数量少D、传统供应商价格双赢正确答案：A29.相比而言库存水平最低的生产战略是( )A、按订单设计B、存货生产C、订单生产D、订单组装正确答案：A30.某知名葡萄干制造商在新疆吐鲁番葡萄成熟后一次性大批量购入干葡萄以备生产加工属于（）A、季节性库存B、周转库存C、保险库存D、安全库存正确答案：A31.仓储的作用不包括（）A、避免缺货损失B、降低价格波动C、调整供求D、延长供货时间正确答案：D32.采购业务对企业与供应商而言均十分重要的属于（）A、伙伴型供应商B、优先型供应商C、重点型供应商D、商业型供应商正确答案：A33.运输成本与运输服务成（）关系A、正向B、不相关C、线性相关D、反向正确答案：A34.为了方便流通、运输、储存、销售及物资充分利用而进行的加工活动称为（）A、生产加工B、包装C、流通加工D、配送正确答案：C35.不合理运输中最严重的形式是（）A、对流运输B、重复运输C、空驶D、迂回运输正确答案：C36.下列不属于看板优点的是（）A、辅助生产改善B、保证适时适量C、顺工艺D、准确、及时传递指令正确答案：C37.通过平衡采购进货成本和保管仓储成本核算来实现总库存成本最低的最佳订货批量是（）A、经济订货批量B、定量订货制C、定期订货制D、准时制订货正确答案：A38.配送将物流和（）紧密结合起来A、商流B、装卸C、仓储D、供应链正确答案：A39.采购人员在公开交易或拍卖时随机采购叫做（）A、政府采购B、公开市场采购C、集中采购D、分散采购正确答案：B40.物流组织结构中整体功能最弱的是（）A、顾问式B、直线顾问式C、直线式D、矩阵式正确答案：A41.企业在谈判时最不利的是（）A、唯一供应商B、多个供应商C、单个供应商D、均可以正确答案：A42.下列不属于入库阶段的工作的是（）A、盘点B、核对入库凭证C、记账登录D、入库验收正确答案：A43.运输一致性是（）的反映A、可靠性B、准确性C、快速性D、安全性正确答案：A44.企业计算物流成本时一般以（）作为物流成本的基本计算对象A、物流范围B、物流成本项目C、物流成本支付形态D、物流客户正确答案：B45.将白体恤打造个人定制款属于（）A、弥补生产领域加工不足的流通加工B、适应多样化需要的流通加工C、提高原材料利用率的流通加工D、提高物流效率的流通加工正确答案：B46.下列不属于按照对象进行的装卸分类（）A、汽车装卸B、单件装卸C、散装装卸D、集装装卸正确答案：A47.需求预测的基础是（）A、分析与评价B、建立预测模型C、明确预测目标D、收集并分析资料正确答案：C48.流动性差的货物放在离出入口稍远的地方属于（）A、周转频率对应B、重量对应C、形状对应D、分层堆放正确答案：A49.流通加工相对生产加工来说是简单的这是从（）进行区别A、价值观念B、加工目的C、加工对象D、加工程度正确答案：D50.某造纸厂为出口产品而准备一些纸箱来包装方便搬运属于（）A、原材料库存B、包装库存C、产成品库存D、在制品库存正确答案：B51.被认为是生产的终点的物流环节是（）A、配送B、加工C、包装D、仓储正确答案：C52.某玩具厂生产的一批毛毛熊玩具已全部完工，但因尚未接到订单所以将这批玩具放到仓储暂时存储属于（）A、原材料库存B、包装库存C、产成品库存D、在制品库存正确答案：C53.四号定位和三号定位都属于（）A、区段法B、地址法C、库位法D、品类群法正确答案：B54.MRP又称为（）A、配送需求计划B、物料需求计划C、物流资源计划D、制造资源计划正确答案：B55.下列不属于改善客户服务的内容的是（）A、运输保证B、质量保证C、数量保证D、备货保证正确答案：C56.商业包装又称为（）A、运输包装B、销售包装C、特殊包装D、出口包装正确答案：B57.从一定意义上讲，物力成本核算就是物流费用（）两大项工作A、归集和分配B、记账和控制C、归集和记账D、分配和控制正确答案：A58.企业长期发展目标是（）A、生产计划B、物料需求计划C、主生产计划D、企业战略正确答案：D59.下列哪项不属于货物规范存放的要求（）A、重量对应B、形状对应C、先进先出D、背向通道正确答案：D60.按被装货物的主要运动方向分类，装卸搬运可分为垂直装卸和（）两种形式A、连续装卸B、吊上吊下装卸C、水平装卸D、移上移下装卸正确答案：C61.在物流过程中为了保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法采用容器、材料及辅助物将商品包封并进行适当装潢和标志的工作是（）A、仓储B、包装C、运输D、流通加工正确答案：B62.运输成本中不包括（）A、缺货成本B、运输车辆燃料费C、事故损失D、运输人员工资正确答案：A63.对于重点供应商的商品可以采取的采购措施是（）A、分散采购B、集中采购C、联合采购D、普通采购正确答案：B64.以下选项中不是现代物流特征的是（）A、一体化B、系统化C、网络化D、成本最小化正确答案：A65.只在需要的时候，按需要的量，供应需要的产品属于（）订货思想A、定期订货法B、经济订货批量C、定量订货制D、准时制订货正确答案：D二、多选题（共54题，每题1分，共54分）1.合理化配送的手段有（）A、实行送取结合B、共同配送C、专业化配送D、准时配送正确答案：ABCD2.采购评估内容包括（）A、产品质量B、组织效率C、采购人员的能力与责任心D、供应商的供货能力正确答案：ABCD3.生产物流的空间组织形式是（）A、按对象专业化B、按工艺专业化C、平行移动D、成组加工正确答案：ABD4.按仓库在社会再生产中所处位置不同可分为（）A、普通仓库B、流通领域仓库C、储备型仓库D、生产领域仓库正确答案：BCD5.对流运输又称为（）A、倒流运输B、交错运输C、迂回运输D、相向运输正确答案：BD6.流通改变了物资的（）状态A、时间B、空间C、性质D、形状正确答案：AB7.按流通阶段分可将包装分为（）A、集货地包装B、生产地包装C、店铺包装正确答案：ABC8.下列哪几项对运输合理化有影响？（）A、运输一致性B、运输成本C、运输速度D、运输效果正确答案：ABC9.集装箱运输的常用规格尺寸是（）A、20英尺B、30英尺C、10英尺D、40英尺正确答案：AD10.货物运输的原则包括（）A、经济B、准确C、及时D、安全正确答案：ABCD11.流通领域仓库包括（）A、在制品仓库B、自用仓库C、中转仓库D、原材料仓库正确答案：BC12.仓储在物流活动中发挥的作用有（）A、降低价格波动的风险B、避免缺货损失C、缩短供货时间D、调整供求正确答案：ABCD13.按包装形态可分为（）A、内包装C、真空包装D、防震包装正确答案：AB14.在入库阶段要做的工作有（）A、记账登录B、盘点C、核对入库凭证D、入库验收正确答案：ACD15.“四就”直拨运输的具体形式包括（）A、就站直拨B、就车直拨C、就库直拨D、就厂直拨正确答案：ABCD16.销售物流管理的主要内容包括（）A、运输B、订单处理C、仓储管理D、物料搬运正确答案：ABCD17.包装合理化的途径包括（）A、包装尺寸标准化B、包装方法最优化C、包装材料节省化D、包装作业机械化正确答案：ABCD18.物流中的基本功能是（）A、仓储B、运输C、装卸搬运D、包装正确答案：AB19.水路运输分为（）A、管道运输B、远洋运输C、沿海运输D、内河运输正确答案：BCD20.在选择仓储机械设备时要遵循的原则有（）A、考虑计量与搬运作业同时完成B、与仓库日吞吐量相适应C、注意经济性D、注意安全性正确答案：ABCD21.下列属于货物规范存放的操作的是（）A、面向通道B、先进后出C、五五堆放D、同类归一正确答案：ACD22.下列属于议价采购缺点的是（）A、灵活性大B、信息不对称造成不公平竞争C、议价价格较高D、缺乏公开性正确答案：BCD23.按配送商品的属性可分为（）A、化妆品配送中心B、家电配送中心C、医药品配送中心D、食品配送中心正确答案：ABCD24.事业部的集权表现是总公司在（）进行集权式管理A、利润B、资金C、运营监督D、自主决策正确答案：ABC25.第三方物流的增值空间主要来自于（）A、增值创造B、运费支付C、效率提升D、回避风险正确答案：ACD26.下列哪些属于计划阶段的工作（）A、主生产计划B、物料需求计划C、生产计划D、企业战略正确答案：ABCD27.出库阶段的具体工作包括（）A、核对出库凭证B、核对入库凭证C、配货出库D、记账清点正确答案：ACD28.下列属于物流标准化内容的是（）A、物流服务标准B、物流技术标准C、物流管理标准D、物流工作标准正确答案：BCD29.出货检查的内容包括（）A、号码核对B、贴标签C、数量核对D、品质检验正确答案：ACD30.议价采购适用的情况包括（）A、定期供应的大宗物资的采购B、需求量小C、质量稳定D、需求量大正确答案：ACD31.下列属于运输站点的有（）A、货场B、汽车站C、港口D、承运者正确答案：ABC32.选择供应商时考虑的因素有（）A、产品质量B、价格C、信誉度D、技术水平正确答案：ABCD33.以下属于强化流通加工的做法有（）A、将造纸材料先在产地加工成干纸浆B、使用专用散装罐车C、使用袋鼠式车皮D、水产品预先冷冻正确答案：AD34.运输手段包括（）A、运输路线B、运输工具C、运输对象D、运输站点正确答案：ABD35.传统供应商与现代供应商在数量上的区别正确的是（）A、传统供应商数量多B、传统供应商数量少C、现代供应商数量少D、现代供应商数量多正确答案：AC36.第三方物流产生的理论背景有（）A、企业边界B、电子商务C、供应链管理D、虚拟经营正确答案：ACD37.运输的对象包括（）A、成件物品B、液态物品C、易腐物品D、危险物品正确答案：ABCD38.物流管理的核心内容包括（）A、创造客户价值B、改善客户服务C、提高效率D、降低物流成本正确答案：ABD39.常用的包装材料包括（）A、木材B、塑料类C、金属材料D、纸质材料正确答案：ABCD40.按配送的职能形式分配送可以分为( )A、供应配送B、销售配送C、销售供应相结合配送D、代存代供配送正确答案：ABCD41.仓库管理的目标是（）A、库容利用率好B、货物周转快C、保管质量高D、安全有保障正确答案：ABCD42.比价采购的优点是（）A、节省采购时间B、采购过程规范C、产品质量可能有问题D、公开透明正确答案：ABD43.一个仓库通常包含哪些部分（）A、辅助生产区B、配送区C、生产作业区D、行政生活区正确答案：ACD44.采购部门的主要工作包括（）A、编制采购计划B、组织采购C、制定采购预算D、签订采购合同正确答案：ABCD45.按照供应商的重要性可分为（）A、商业型供应商B、伙伴型供应商C、重点型供应商D、优先型供应商正确答案：ABCD46.配货的流程是（）A、装车B、包装C、出货检查D、分货正确答案：BCD47.包装技术包括（）A、防震包装B、防虫包装技术C、防湿包装D、防锈包装技术正确答案：ABCD48.下列属于运输参与者的包括（）A、时间成本B、货币成本C、交通成本D、情感成本正确答案：ABCD49.按订单拣取的方式又称为（）A、摘果式B、播种式C、人到货前式D、分货式正确答案：AC50.包装的功能包括（）A、保护商品B、易于流通C、促进销售D、方便功能正确答案：ACD51.铁路货运的形式包括（）A、集装箱运输B、零担运输C、多式联运D、整车运输正确答案：ABD52.物流管理的主要方面包括（）A、物流战略管理B、物流设备管理C、物流作业管理D、物流运营管理正确答案：ACD53.下列属于仓储设备的有（）A、叉车B、立体仓库C、托盘D、货架正确答案：ABCD54.按照作业特点讲装卸搬运分为（）A、单件装卸B、间歇装卸C、散装装卸D、连续装卸正确答案：BD三、判断题（共28题，每题1分，共28分）1.现代物流是根据客户的需求，以最经济的费用，将物流从供给地向需求地转移的过程。

企业物流管理期末复习(参考)

企业物流管理（参考答案）（一）单选题1、通过调和总成本最小、顾客服务最好、总库存最少以及产品质量最优等之间的冲突，实现企业物流管理总体绩效最大化，这是（企业物流管理的目标）2、产品物流的一个重要方面是前置期，即备货周期，从时间或者说前置期的角度来看，（订单处理）是非常重要的物流功能。

3、瓶装饮料公司把果汁、水、碳酸盐等调和在一起制成软饮料，它通过这些活动产生产品的效用是（形态效用）4、内部集成的第二步任务目标是将实体供应、制造支持、实体分销作为一个总体物流过程，实现其（集成化管理），以便其余库存或缓冲库存减少到最低程度，使企业的总库存水平得到更有效的控制。

5、实现企业物流管理合理化的关键在于内部集成和外部集成这两个阶段的有效（整合）。

1、（生产物流）是指企业生产所需要的一切物料（原料、燃料、零部件、备品备件、辅助材料等）在供应企业与生产企业之间流动的一系列物流及其管理活动。

2、生产企业完成了采购程序之后，由销售方或者生产企业委托专业物流公司从事送货或者提货的物流活动。

这种供应物流模式称为（第三方物流企业代理）。

3、（选择和评价供应商）是采购流程中最重要的一环，它涉及了高质量物料和服务的确定和评价。

4、（委托保管）是指仓库业主接受企业的委托，代为保管物资，并按照一定的标准或者协议价格收取一定的仓储费用，同时也可以按照企业的要求进行存货配送或运输。

5、（提出标准）是采购流程的源头，它是物资需求部门对需要采购的物资需要什么、需要多少、何时需要等提出需求。

C1、企业的产品只有经过（销售）才能实现其价值，从而创造利润，实现企业价值。

2、一般来说，提高（客户服务）水平，可以增加企业的销售收入，提高市场占有率。

3、从生产企业的角度考虑，企业更希望能够增加销售渠道的广度，即（增加）销售网点的数量。

4、多品种、少批量生产的转变和零售形式的多样化要求销售物流提供及时高效的(配送)。

5、（配货作业）是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后，装入容器和做好标示，再运到配货准备区，待装车后发送。

《物流企业管理》(第三版)习题答案

单元一物流企业管理认知案例导入分析要点：从管理职能看包括计划、组织、指挥、协调、控制、激励等；从工作职能来看包括运营、采购、运输、订单处理、营销、财务、人力资源等。

要做好管理工作，思路：从大到小、由粗到细、由战略到战术。

做好战略定位，设计科学的运营流程，制定一套行之有效的管理制度，培养具有良好执行力的员工队伍等等。

课题一：了解物流与物流企业基本概念知识检验一、填空题1．物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合（Logistics Terms GB / T 18354—2006）。

2．输送体系中运输主要指长距离两地点间的商品和服务移动，而短距离少量的输送常常称为配送。

3．切割、细分化、钻孔、弯曲、组装等轻微的生产活动和价格贴付、标签贴付、备货、商品检验等为使流通顺利进行而从事的辅助作业称为流通加工。

4．按物流业务活动的性质可以将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、逆向物流和废弃物物流。

二、选择题（有一个或多个正确答案）1.物流活动的中心要素包括（ AB ）。

A.输送B.保管C.流通加工D.包装2．以下（ A ）是企业生产活动的中心环节。

A.企业生产物流B.企业采购物流C.企业销售物流D.企业退货物流三、判断题（判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”）1．流通加工大多是简单加工，而不是复杂加工，因此流通加工对生产加工是一种辅助及补充。

若进行复杂加工，那么流通加工可取消或代替生产加工。

（×）2．流通加工主要为货主商品进行改包装、贴标签、组装处理等，为第三方物流的重要利润来源之一。

（√）3．配送与送货内容相容，都是用户需要什么送什么。

（×）课题二：认知现代企业制度与物流企业知识检验一、填空题1．现代企业制度主要包括产权制度、组织制度、管理制度三个方面的内容。

2. 公司的组织机构通常包括股东大会、董事会、监事会和经理人员四大部分。

物流企业管理-课后习题答案 (1)[3页]

第一章参考答案一、判断题1.（√）2.（√）3.（√）4.（√）5.（×）二、单项选择题1. （ B ）2. ( D )3. （ D ）4. ( B )5. ( A )三、多项选择题1. （ABCD ）2.（ABC ）3.（ABCD ）4.（ABCD ）5.（ABC ）四、简答题1.物流的概念是什么？物流（logistics）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合（《物流术语》GB/T18354-2006）。

其中，物流中的“物”是指经济与社会活动中实体流动的物质资料，它是具备物质实体特点和可以进行物理性位移的那一部分物质资料；“流”是物理性运动，这种运动有其限定的含义，相对于地球而发生的物理性运动，称之为“位移”，流的范围可以是地理性的大范围，也可以是在同一地域、同一环境中的小范围位移。

“物”和“流”的组合，是一种建立在自然运动基础上的高级的运动形式。

2.物流的分类有哪些？物流在社会经济领域中无处不在，对于各个领域的物流，虽然其基本要素都存在且相同，但由于物流对象不同、物流目的不同、物流范围不同，形成了不同的物流类型。

目前，对物流的分类还没有统一的标准，主要是按研究范围、规模和业务活动性质进行分类，如图所示。

3.企业为什么要重视物流管理？物流管理的作用物流管理是物流正常有效运行的保障，主要体现在以下三个方面。

（1）做好保障服务工作，保证生产、生活的正常进行。

物流是为生产、生活提供物资的，一个有物流系统的有效管理是要保质保量地、及时地将物资供应到生产、生活的需求点。

（2）节省费用、降低成本。

物流都是物资实体的流动活动，而这种流动都是要用车、用人、占库，也是要费钱、费事、费时间的，这些都是物流成本。

有效的物流管理，要在保障供应、保证生产和生活顺利进行的前提下，做到费用最省、成本最低。

（3）保护社会环境。

企业物流管理练习题及答案

6物料流转是企业生产物流的关键特征
7企业物流成本的二律背反性
2、【简答题】
按企业性质不同分类，企业物流有哪些类别？
答案：
1、工业生产企业物流
2、农业生产企业物流
3、批发企业物流
4、零售企业物流
5、配送企业物流
6、仓储企业物流
7、第三方物流企业的物流
3、【简答题】
企业物流的外部环境因素分析包括分析哪些要点？
答案：ABCD
2、【多选题】
制造延迟策略与传统运作不同，制造延迟策略的要点包括（）
A、通过延迟降低品种和数量的不确定性
B、定制化生产，批量柔性化
C、限制品种，获取效率优势
D、降低运作复杂性，提高柔性
答案：ABD
3、【多选题】
企业物流战略框架包括哪些内容( )
A、局部性战略
B、结构性战略
C、功能性战略
企业物流管理练习题及答案
1~2章
【单选题】
1、_____不属于零售企业物流。
A、一般多品种零售企业
B、连锁店型零售企业
C、直销企业
D、第三方物流企业
答案：D
2、下面物流中，_______不属于按照物流活动的主体进行分类的企业物流。
A、工业生产企业物流
B、企业自营物流
C、专业子公司物流
D、第三方物流
答案：A
D、基础性战略
答案：BCD
4、【多选题】
工业企业物流跨越式发展可以从哪些方面进行考虑？
A、物流结构体系
B、管理模式及销售方式
C、技术装备
D、信息交互与处理
答案：ABCD
1、【简答题】
企业物流有什么样的特点？
1实现价值的特点
2主要功能要素的特点

企业物流管理形成册答案完整版

第一次作业（第－章）一、单选题.物料管理是对与物料流入企业有关的所有活动进行组织和控制。

.管理.领导.计划.跟踪.现代物流管理在经历了三个发展阶段即阶段、内部一体化阶段、外部一体化阶段..职能管理.交通管理.配送管理.市场营销.企业物流管理是以为出发点，对物流全过程进行计划、实施和控制。

.销售.产品质量.客户满意.市场占有率.客户的需求可分为三个层次：基本需求、、超越期望。

.需求.期望.高级需求.普通需求.客户服务能力最基本的三个方面包括可得性、和可靠性。

.安全性.系统性.全面性.作业绩效.客户服务的成为企业超越于竞争对手的竞争优势。

.差异性.服务水平.客户满意.管理水平.订单周期包括下订单、订单汇总与处理、货物拣取、包装与。

.流通加工.信息处理.保管.配送.客户满意是指客户通过对一个产品的可感知的效果与他的相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。

.要求.期望.订单.计划成功地解决了根据最终产品需求生成零部件需求计划的问题。

.客户忠诚度的重要性可以用客户的来体现。

.终生价值.购买率.期望.满意度二、多项选择题1.客户服务可以看作是。

.一种活动.绩效水平.管理理念.生产方式2.影响客户终生价值的因素有。

.客户服务.平均交易价值.年购买频率.客户估计寿命3.作业衡量可以通过等方面来具体说明所期望的完成周期。

.速度.一致性.灵活性.故障与恢复4.衡量可得性的物流绩效指标是。

.缺货频率.供应比率.订货周期.订货完成率5.市场营销是以下那些要素的组合。

.产品.价格.促销.渠道6.对服务质量的衡量主要体现在等方面。

.衡量变量.衡量变化.衡量单位.衡量基础三、判断题(√) . 物流的定义随着人们的物流活动和实践的逐步认识而发生变化，其内涵逐步得到丰富、深化和扩展。

（√）. 企业降低运输和配送成本的努力往往会对顾客服务产生负面影响。

（Х）. 企业物流管理是以产品质量为出发点，对物流全过程进行计划、实施和控制。

改为：客户满意（√）. 客户忠诚度的重要性可以用客户的终生价值来体现。

企业物流管理基础(附答案)

1.A二战之前，对物流的认识和观念始终处于启蒙与产生之中，关于物流的系统理论（）。

A. 尚未形成B.正在形成C.已经形成D.不清楚2.B目前对物流的兴趣，一方面来自对运输经济学和交通管理的关注；另一方面，（）概念的深入普及也是重要原因之一。

A.战略管理B.市场营销C.库存管理D.销售3.A（）以后，现代市场营销观念得以形成。

A.20世纪50年代B.20世纪60年代C.20世纪70年代D.20世纪80年代4.B企业意识到顾客满意是实现企业利润的唯一手段，因而（）成为经营管理的核心要素。

A.物流B.顾客服务C.生产D.销售5.C企业物流管理是以（）为出发点。

A.增加利润B.获取市场C.客户满意D.销售额6.B（）是指所有接受产品、服务或信息的组织和个人。

A.供应商B.客户C.需求方D.物流企业7.B客户（）是产品或服务的最终接受者。

A.一定B.不一定C.不是D.不确定8. C 20世纪80年代的一体化的物流管理限于（）。

A.行业内部B.同一产品的下游关系中C.企业内部D.企业外部9.A供应链是物流管理的（）。

A.外部一体化B.内部一体化C.销售信息一体化D.企业的功能集成10.C企业物流以（）为出发点，对物流全过程进行计划的实施和控制。

A.利润B.市场份额C.客户满意D.现金流动11.C物流一体化管理在一定程度上（）了企业内的分割式管理。

A.增加B.降低C.消除D.转变12.D在市场营销的实践中，客户与用户的区别在于（）。

A.是否购买B.是否提供服务C.是否经常习惯往来D.是否发生交易13.A一般来说，客户比用户在范围和数量上要（）。

A.大B.小C.同样D.不能比较14.D可得性的含义是客户的订货是否可以（）。

A.实现B.尽快实现C.在指定时间实现D.在预期内实现15.B缺货频率越小，开发和保留客户的可能（）。

A.越小B.越大C.不成比例D.不确定16.B一位顾客订货50件，只有45件可以保证，订货供应比率为（）。

企业物流管理基础280道题答案

助理物流师考试辅导《企业物流管理基础》模块练习题一、单选题1.二战之前，对物流的认识和观念始终处于启蒙与产生之中，关于物流的系统理论（ A ）A 尚未形成 B正在形成 C已经形成 D不清楚2.目前对物流的兴趣,一方面来自对运输经济学和交通管理的关注；另一方面，（ B）概念的深入普及也是重要的原因之一。

A 战略管理 B市场营销 C库存管理 D销售3.（ A ）以后，现代市场营销观念得以形成。

A 20世纪50年代B 20世纪60年代C 20世纪70年代D 20世纪80年代4.企业意识到顾客满意是实现企业利润的唯一手段，因而（ B ）成为经营管理的核心要素。

A 物流B 顾客服务C 生产 D销售额5.企业物流管理是以（ C ）为出发点。

A增加利润 B 获得市场 C 客户满意 D销售额6.（ B ）是指所有接受产品、服务或信息的组织和个人。

A 供应商B 客户C 需求方D 物流企业7.客户（ B ）是产品或服务的最终接受者。

A 一定B 不一定C 不是D 不确定8.20世纪80年代的一体化的物流管理限于（C ）A 行业内部B 同一产品的下游关系中C 企业内部 D企业外部9.供应链是物流管理的（A ）A 外部一体化B 内部一体化C 销售信息一体化D 企业的功能集成10.企业物流以（ C）为出发点，对物流全过程进行计划的实施和控制。

A 利润B 市场份额C 客户满意D 现金流动11.物流一体化管理在一定的程度上.( C ) 了企业内的分割式的管理。

A 增加B 降低C 消除D 转变12.在市场营销的实践中，客户与用户的区别在于（D ）。

A 是否购买B 是否提供服务C 是否经常习惯往来D 是否发生交易13.一般来说，客户比用户在范围和数量上要（A ）。

A 大B 小C 同样D 不能比较14.可得性的含义是客户的订货是否可以（ D ）。

A 实现B 尽快实现C 在指定时间实现D 在预期内实现15.缺货频率越小，开发和保留客户的可能（B ）。

物流管理考试复习题(附答案)

物流管理总复习题一、判断题1.流通实际上就是物流。

( 2 )2.商流和物流的关系非常密切，两者都具有相同的活动内容和规律。

(2)3.商流是产生物流的物质基础。

( 2 )4.物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。

(1)5.企业制定物流战略的意义在于降低成本、减少资金占用、改进服务。

( 1 )6.物流战略的第四层为基础型的，包括组织、信息系统、政策与策略、设施。

( 1 )7.物流战略的第三层功能性的，包括物料管理、运输、仓库管理。

( 1 )8.采购是商流，而不是物流。

（ 2 ）9.采购是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程。

(1)10.采购的基本作用是将资源从资源市场的供应者手中转移到用户手中的过程。

( 1 )11.所谓客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。

（1）12.物流客户服务是企业物流系统的输出，它是由物流系统的一系列功能的活动实现的。

这些功能活动的展开，需要投入生产要素，运用一定技术方法，按照作业流程进行操作，并需要进行全过程质量控制。

（1）13.物流客户服务表现为一种经营理念，就是通过努力降低成本，找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点。

（ 1 ）14.商品库存服务率是指商品库存满足订货要求的程度。

（1）15.物流企业提供的是一种服务，这种服务是独立的，和制造企业、商业企业的物流客户服务无关。

（2）16.如果站在从事有形产品（或服务）制造或稍售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于企业顾客服务的范畴（1）17.工商企业用于支持产品稍售的物流服务同物流企业为稍售提供的物流是同一个概念，不能相混淆。

（ 2 ）18.利用可能性等于存货服务率的乘积。

（1）19.物流客户服务表现为一种经营理念。

(1)20.商品完好率决定了客户对于所需商品的可得率。

(2)21.只有选择商业企业才能处理受托代销业务.( 1)22.销售出库成本核算方式选项在销售单据的业务处理过程中可以随时进行修.( 2)23.客户档案中客户档案和供应商可设置对应关系,这种对应关系只能一对一的对应.(1 )24.建立在系统中的所有存货档案都可以被材料出库单参照调用.(2 )25.ERP是从制造企业的生产需求出发开发完善的.( 2)26.企业物流包括生产物流、供应物流和销售物流。

物流管理考试复习题(附答案)

物流管理总复习题二、选择题1.物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动，（A)。

A。

物资空间位置的变动和时间位置的变动B。

物资空间位置的变动和形状性质的变动C。

物资时间位置的变动和形状性质的变动D。

物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动2.物资的生产过程的功能是创造物资的（A）。

A.形质效用;B。

时间效用； C.空间效用； D.社会效用3.流通为实现物资从生产者手中转移到消费者手中的目的，克服（A).A。

供需之间的产品的所有权距离、空间距离和时间距离B。

供需之间的产品的所有权距离、空间距离和观察距离C.供需之间的产品的所有权距离、观察距离和时间距离D。

供需之间的产品的观察距离、空间距离和时间距离4.按照企业物流的垂直结构，属于作业层的内容有(ABE）。

A。

发货与进货运输；B。

装卸搬运 C.用料管理； D.系统控制； E.流通加工5.物流科学的发展经过（ABC )过程.Ａ.以Ｐ.D命名物流科学的时代；Ｂ。

以命名物流科学的时代Ｃ。

供应链管理时代；Ｄ。

萌芽时代；E。

流通时代6.战略性物流网络规划的目标是，(D？)。

A.利润最大化；B.成本最小化C。

服务最优化；D。

利润最大与服务最优之间的平衡7.物流决策三角形中处于首要地位的是（D?)。

A。

库存战略； B.运输战略;C。

客户服务目标； D.选址战略8.物流管理的最终目标是(A）。

A。

用户服务; B.渠道设计; C。

网络分析；D。

物料管理9.战略目标应满足的要求是（AC？).A。

可接受性;B。

灵活性;C。

可度量性；D.适应性E。

易理解性10.企业的战略决策往往要受到几个因素的影响，它们是（ABCE)。

A。

企业过去所实施的战略； B.管理者对风险的态度；C。

企业所处的环境；D。

企业文化； E.竞争行为和反应11.在企业物流战略管理框架中,属于结构性战略的内容有(CD?)。

A。

物料管理； B.运输; C.渠道设计；D。

网络分析；E。

仓库管理12.采购管理作为一项管理活动，在它的职能中,首要的职能是( A？）.A。

物流管理题库(附参考答案)

物流管理题库（附参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、堆存、保管、保养、维护等活动属于( )。

A、信息管理B、包装C、流通加工D、储存正确答案：D2、（）被称为生产的终点，社会物流的起点。

A、包装B、流通加工C、装卸搬运D、运输正确答案：A3、从事配送业务离不开“三流”，其中最为重要的是( )。

A、信息流B、商流C、物流D、资金流正确答案：A4、为解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距，应当（）。

A、选择适当的商务模式B、扩大经营商品的品种C、采用第三方物流D、扩大电子商务配送需求规模正确答案：D5、库存管理信息系统的主要功能是记录( )、出库、盘点等库存详细信息。

A、拣货B、订单录入C、接货D、入库正确答案：D6、物流中心辐射范围内的运输是( )。

A、多式联运B、一票到底C、一次运输D、二次运输正确答案：D7、构成EDI系统的要素中不包括（）。

A、EDI软件B、硬件C、通信网络以及数据标准化D、计算机人员正确答案：D8、物流系统结构要素之间的效益背反现象”，原因是物流系统的（）。

A、相关性B、动态性C、广泛性D、复杂性正确答案：D9、物流服务提供者既非发货人（甲方），也非收货人（乙方），不参与商品的买卖，对商品也没有所有权，与客户之间关系的建立依靠合同约束，为客户提供系列化、信息化、个性化的物流代理服务，这种物流服务属于（）。

A、绿色物流B、自营物流C、第四方物流D、第三方物流正确答案：D10、电子商务物流与普通商务物流不同点在于( )。

A、进货B、送货C、储存D、分类正确答案：A11、运输改变了物品的时间状态，更重要的是改变了物品的（）状态。

A、品种B、批量C、风险D、空间正确答案：D12、在物流过程中抑制物流对环境的危害、实现物流环境的净化、并充分利用物流资源的新型物流理念是（）。

A、国际物流B、电子物流C、绿色物流D、第四方物流正确答案：C13、对所有物流活动中的发生的成本进行计划、分析、核算、控制与优化以达到降低物流总成本，就是（）。

企业物流管理试题一及答案

企业物流管理试题一及答案一、填空题（每空2分，共20分）1.根据企业性质的不同，可将企业物流分为 _________ 和________ 两类。

2.企业经营战略是一个分层次的逻辑结构，可以分为 _________ 、_______ 、三个层次。

3.企业常用的采购策略有 ________ 策略、________ 策略、________ 策略三种。

4.企业的进货方式有 ________ 、_______ 和委托外包进货三种方式。

二、选择題（每小题3分，共15分）1.下列不属于企业物流管理活动的构成要素的是（）A.运输B.仓储C.包装D.销售2.表明企业成长、发展程度的H标，如市场占有率的提高、扩大联合企业的数量、产量的目标属于（）A.成长性目标B.收益性目标C.成本目标D.社会性目标3.包括物料管理、仓库管理、运输管理三方面的物流管理战略的笫三层次是（）A.全局性战略B.基础性战略C.功能性战略D.结构性战略4.物料需求计划指（）A. MRPB. MPSC. BOMD. ERP5.、商业企业内部各部门接触过供应商的相关人员对供应商的评价属于（）A.非正式评价B.正式评价C.集体评价D.客观评价三、名词解释题（每小题3分，共15分）1.企业物流2.物料需求计划3.企业战略4.企业资源计划5.企业运输四、简答题（每小题5分，共20分）1.简述企业物流的特征。

2.简述战略规划的内容。

3.简述企业采购管理流程。

4.简述货物运输发运流程。

五、论述题（每小题15分，共30分）1.试述我国企业物流管理存在的主要问题。

2.试述ERP技术及系统的特点。

答案一、填空题（每空2分，共20分）1.生产企业物流和流通企业物流2.公司总体战略、事业单位战略、职能单位战略3.混合釆购策略、金额平均法采购策略、数量折扣策略4.自提进货、供应商送货二、选择题（每小题3分，共15分）1. D 2 .A3. C 4. A 5. A三、名词解释题（每小题3分，共15分）1.企业物流是指企业在生产运作过程中，物品从供应、生产、销售以及废弃物的回收及再利用所发生的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、物流信息处理等基本活动。