酒店值班经理值班巡查表
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垃圾桶是否有袋并加盖使用?
灶具、厨具是否整洁卫生? 工作结束是否按要求关好水、电、气?
客房抽查情况 房号: 房号:
时间:
当值人员签名: □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 检查情况 检查情况 检查情况 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是
观景台
卫生情况是否清洁干净? 设施设备是否完好?
行政酒廊
Fra Baidu bibliotek
卫生情况是否清洁干净? 设施设备是否完好? 部门 部门 部门
抽查员工仪容仪 员工姓名 表(不少于3 员工姓名 名) 员工姓名 客人篇 客人意见或建议:
员工篇: 员工意见或建议:(部门: 姓名: )
营业情况: 客房房间 ___ _ __ 时间 __ _ __ 西餐厅 __ _ ___ 时间 __ _ __ 大堂吧 _ _ ___ 时间 __ ___
总值经理审阅:
日期: 检查项目
值班房号: 请在相应的位 置打勾
□否 □否 □否 □是 □是 □是
备注
大堂吧操作台操作时是否注意个人卫生?是否干净整洁?□否 停车场卫生状况是否良好? 室外区域灯光是否良好? 车辆指挥、停放位置是否正确?秩序是否正常? 外围水池 外围灯光 水池卫生状况是否良好 灯光照明是否正常?有无按时开启和关闭? 时间: 商务中心 当值人员签名: 卫生情况是否干净?物品摆放是否符合规定? 灯光照明是否正常?有无破损? 时间: 楼层检查 当值人员签名: 巡查楼层是否有任何可疑人物&是否存在安全隐患? 通道内有无不能使用的灯? 安全出口及楼层通道是否干净并保持畅通? 楼层工作室、布草间内是否保持干净、整齐? 电梯厅烟灰缸及垃圾筒内是否保持清洁? 楼层烟灰缸及垃圾筒内是否保持清洁? 消防门是否关闭、畅通,消防栓是否完好? 是否发现有客房门未关好? 是否已安排相关客房服务? 时间: 西餐厅 当值人员签名: 当天是否有VIP客人到店用餐? 在岗餐厅员工的仪容仪表是否符合酒店规定? 服务员是否主动巡台及时整理台面,撤换骨碟? 食物不足时是否有及时供应上? 厨师个人卫生是否符合规定? 生、熟食品是否分开存放和处理?
客房门铃是否运作完好? 贵宾房赠品是否已送入房内? 巡检各客房门是否有存在隐患及安全问题? 照明设施是否正常?是否按要求开启? 安全通道及指示灯干净、清晰? 客房空调、热水是否正常? 客房内是否清洁、干净? 客房窗帘&地毯&大理石是否干净? 电视频道和信号是否良好? 客房的设施是否有破损、胶漆、水印等问题? 马桶冲水&吹风筒&浴缸及淋浴间排水功能是否完好? 客房宾客用品是否按标准配备? 可售房和已售房的实际情况与电脑的房态是否相符? 时间: 当值人员签名:
酒店值班经理巡查表
MOD姓名: 监控区域
贵宾 会议/宴会接待 有无贵宾 是否有行政值班人员负责迎接 宴会接待是否顺利 时间: 当值人员签名: □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 □是 大堂地板是否干净? 指引标牌是否按要求摆放? 大堂地毯、茶几、沙发、烟灰缸是否干净? 各入口(大门)垃圾桶内是否干净? 客用洗手间环境卫生是否良好?配置设施是否完备? 大堂、大堂吧、 前台接待台是否干净、整齐? 总机房、 电视广告&背景音乐是否正常? 照明设施是否正常?是否按要求开关? 树木、花草绿化是否整齐美观? 当值主管是否在岗位上为有需要的客人服务? 停车场 时间: 当值人员签名: □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否 □否