三体系内审员培训试题答案(DOC)
三体系内审员考试题及答案
三体系内审员考试题及答案一、单选题(每题2分,共30分)1. 质量管理体系的八项质量管理原则不包括以下哪一项?A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 持续改进E. 预防措施答案:E2. 环境管理体系的目的是?A. 保护环境B. 减少污染C. 促进环境的可持续发展D. 所有上述选项E. 无目的答案:D3. 职业健康安全管理体系的目的是?A. 保护员工的健康和安全B. 提高工作效率C. 减少事故和职业病的发生D. 所有上述选项E. 无目的答案:D4. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中定义的条款?A. 4 组织环境B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案:A5. 以下哪一项是ISO 14001:2015标准中定义的条款?A. 4 环境管理体系B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案:A6. 职业健康安全管理体系的国际标准是?A. OHSAS 18001B. ISO 45001C. ISO 9001D. ISO 14001E. ISO 27001答案:B7. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中对质量管理体系的要求?A. 确定质量管理体系的范围B. 确定和提供实现质量目标所需的资源C. 确定和提供实现环境目标所需的资源D. 确定和提供实现职业健康安全目标所需的资源答案:C8. 以下哪一项不是ISO 14001:2015标准中对环境管理体系的要求?A. 确定环境管理体系的范围B. 确定和提供实现环境目标所需的资源C. 确定和提供实现质量目标所需的资源D. 确定和提供实现职业健康安全目标所需的资源答案:C9. 以下哪一项不是ISO 45001:2018标准中对职业健康安全管理体系的要求?A. 确定职业健康安全管理体系的范围B. 确定和提供实现职业健康安全目标所需的资源C. 确定和提供实现环境目标所需的资源D. 确定和提供实现质量目标所需的资源答案:C10. 以下哪一项不是三体系内审员的基本职责?A. 审核质量管理体系B. 审核环境管理体系C. 审核职业健康安全管理体系D. 制定质量目标E. 审核管理体系的符合性和有效性答案:D11. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中对质量目标的要求?A. 质量目标应可测量B. 质量目标应与质量方针一致C. 质量目标应可实现D. 质量目标应与环境目标一致答案:D12. 以下哪一项不是ISO 14001:2015标准中对环境目标的要求?A. 环境目标应可测量B. 环境目标应与环境方针一致C. 环境目标应可实现D. 环境目标应与质量目标一致答案:D13. 以下哪一项不是ISO 45001:2018标准中对职业健康安全目标的要求?A. 职业健康安全目标应可测量B. 职业健康安全目标应与职业健康安全方针一致C. 职业健康安全目标应可实现D. 职业健康安全目标应与环境目标一致答案:D14. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中对风险管理的要求?A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定环境目标答案:D15. 以下哪一项不是ISO 14001:2015标准中对风险管理的要求?A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定质量目标答案:D二、多选题(每题3分,共30分)16. 质量管理体系的八项质量管理原则包括以下哪些?A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 持续改进E. 事实和数据的决策方法答案:ABCDE17. 环境管理体系的目的是以下哪些?A. 保护环境B. 减少污染C. 促进环境的可持续发展D. 提高经济效益E. 符合法律法规要求答案:ABCE18. 职业健康安全管理体系的目的是以下哪些?A. 保护员工的健康和安全B. 提高工作效率C. 减少事故和职业病的发生D. 提高经济效益E. 符合法律法规要求答案:ACE19. 以下哪些是ISO 9001:2015标准中定义的条款?A. 4 组织环境B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案:BCDE20. 以下哪些是ISO 14001:2015标准中定义的条款?A. 4 环境管理体系B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案:ABCDE21. 以下哪些是ISO 45001:2018标准中定义的条款?A. 4 组织环境B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案:ABCDE22. 以下哪些是三体系内审员的基本职责?A. 审核质量管理体系B. 审核环境管理体系C. 审核职业健康安全管理体系D. 制定质量目标E. 审核管理体系的符合性和有效性答案:ABCE23. 以下哪些是ISO 9001:2015标准中对质量目标的要求?A. 质量目标应可测量B. 质量目标应与质量方针一致C. 质量目标应可实现D. 质量目标应与环境目标一致E. 质量目标应与职业健康安全目标一致答案:ABC24. 以下哪些是ISO 14001:2015标准中对环境目标的要求?A. 环境目标应可测量B. 环境目标应与环境方针一致C. 环境目标应可实现D. 环境目标应与质量目标一致E. 环境目标应与职业健康安全目标一致答案:ABC25. 以下哪些是ISO 45001:2018标准中对职业健康安全目标的要求?A. 职业健康安全目标应可测量B. 职业健康安全目标应与职业健康安全方针一致C. 职业健康安全目标应可实现D. 职业健康安全目标应与环境目标一致E. 职业健康安全目标应与质量目标一致答案:ABC26. 以下哪些是ISO 9001:2015标准中对风险管理的要求?A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定环境目标E. 制定质量目标答案:ABC27. 以下哪些是ISO 14001:2015标准中对风险管理的要求?A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定质量目标E. 制定环境目标答案:ABC三、判断题(每题2分,共20分)28. 质量管理体系的八项质量管理原则包括预防措施。
企业管理体系内审员培训考试试卷(答案)
企业管理体系内部审核员考试试卷部门姓名成绩一、选择题:(15分)1、第一方审核是:A 一个内部审核B 由客户或顾客进行的审核C 一个独立机构所进行的审核D 以上都是E 以上都不是2、ISO9001标准覆盖以下内容:A 健康和安全要求B 质量计划C 质量成本D 以上都是E 以上都不是3、质量体系审核被用于评估:A 某个工作岗位的员工人数B 一个正式的质量体系符合规定要求的程度C 检验是否由有资格的人员进行D 以上都是E 以上都不是4、评审准备中下面哪一项很重要:A 计划B 规定评审范围C 选择主任审核员和有能力的审核小组D 以上都是E 以上都不是5、以下哪一种活动必须由与现行工作无直接责任关系的人员进行:A 合同评审B 产品检验C 审核D 以上都是E 以上都不是6、ISO9001标准旨在:A 使客户满意B 建立设计和产品要求C 获得产品符合性的信心D 以上都是E 以上都不是7、在观察、测量或试验得到的事实中,被证明其真实性的信息称为:A 客观证据B 缺陷C 不符合项报告D 以上都是E 以上都不是8、在第三方机构对体系进行审核时,要收集的信息:A 对照标准、所发现的不符合项清单B 所发现的符合标准的客观证据C 管理者对质量保证的承诺D 以上都是E 以上都不是9、从事质量体系审核的人员必须:A 是注册的主任审核员B 对被审核方的产品和服务有渊博的知识C 已经是质量经理D 以上都是E 以上都不是10、何时不需要对照已按认可的国家标准确认有效的仪器来校验测量、检验和测试仪器?A 当仪器由训练有素的技术人员使用时B 当测量对产品的质量没有影响时C 当测量仅对产品质量有间接影响时,如测量的温度D 以上都是E 以上都不是11、如果审核中没有发现任何的不符合项,审核员应:A 审核员应向审核方解释,审核是一项抽样的活动,也许体系中存在不符合项,只是没有抽到B 做出结论,说质量体系中不存在不符合项C 取消总结会D 以上都是E 以上都不是12、为满足标准要求,应保存下面哪些记录:A 管理者复审记录B 合格工序记录C 产品标识记录D 以上都是E 以上都不是13、“一个实体(产品或服务)满足规定或隐含需要的能力的特征和特性的总和”是以下哪个名词的定义:A 质量改进B 质量保证C 质量D 以上都是E 以上都不是14、指出标准中哪个或哪些条款使用于下列的陈述“顾客满意度的测量”标准中第 8.2.1 条涉及此问题15、指出标准中哪个或哪些条款使用于下列的陈述“应根据被审核活动的情况和重要性计划内部审核活动”标准中第 8.2.2 条涉及此问题二、简答题:(25分)1、有三种类型的审核,分别是第一方审核,第二方审核和第三方审核,指出每类审核与其它两类审核的不同之处。
三体系(Q、E、O)内审员试卷(答案)
三体系(Q、E、O)内审员试卷(答案)姓名:部门:成绩:一、填空题(每空2分,共30分)1、八项质量管理原则:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;与供方互利的关系;2、审核是为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
3、必要时,对文件进行评审与更新,并再次批准。
4、危险源是可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。
5、危险源辨识是识别危险源的存在,并确定其特性的过程。
6、组织的危险源辨识和风险评价的方法应:依据风险的范围、性质和时限性进行确定,以确保该方法是主动性的而不是被动的。
二、选择题(每题2分,共20分)9、资源可包括(e)a)人员b)信息c)供方d)基本设施e)以上均是10、最高管理者按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的(d)a)适宜性b)充分性c)有效性d)以上均是11、审核组与技术专家之间的关系(c)a)属种关系b)从属关系c)关联关系d)以上均不是12、产品类别有(e)a)硬件b)软件c)服务d)流程性材料e)以上均是13、对硬件产品可追溯性可以涉及到(d)a)原材料和零配件的来源b)加工过程的历史c)产品交付后分布的场所d)以上均是14、工作环境是(d)a)产品符合要求的b)生产现场的c)试验室的d)以上均是15、制定环境管理方案是为了(d)a)最大限度的减少污染的发生b)解决相关方提出的抱怨c)改善违反环境法律法规的事项d)有效的完成环境目标和指标16、环境方针必须包括(d)a)污染预防的承诺b)持续改进的承诺c)遵守有关法律法规和其它要求的承诺d)上述都是9、ISO14001环境管理体系审核采用的工作方法不包括(a)a)现场监测b)面谈c)查阅文件和记录d)现场观察10、ISO14001标准不要求下列哪一个要素形成程序(c)a)4.3.2法律和其它要求b)4.4.5文件控制c)4.3.3环境目标d)4.5.3记录三、判断题(每题2分,共20分)1、组织只需对已识别的顾客要求实施评审。
2023年三体系内审员考卷新
姓名:-------------------- 工作单位:--------------------------- 考试日期:-------- 年------月------日一、选择题(每题1分、共20分)(答案写在题前括号内)()1、制定职业健康安全管理方案旳目旳是:a.辨识和评价组织旳危险源;b. 实现组织旳职业健康安全目旳;c. 便于组织实行纠正措施;d. 满足有关方旳规定。
()2、职业健康安全方针中包括:a.组织对职业健康安全管理体系目旳和改善旳承诺;b. 对持续改善旳承诺;c.对遵守现行职业健康安全法律、法规和其他规定旳承诺;d. a+b+c()3、一种职业健康安全危险源是:a 一种也许导致人员伤亡和病症旳状态; b.污染环境旳风险;c.导致死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失旳意外状况;d.所有以上状况。
()4、根据能量意外释放理论,第二类危险源包括:a. 自然灾害;b. 人旳失误;c. 概率问题;d. a+c()5、被动性旳绩效测量可指:a与否符合运行原则旳测量; b. 对过程、工作场所进行常规安全行为旳检查;c. 对设备、设施旳安全检查;d.对事故、事件等旳记录分析。
()6、导致或也许导致事故旳状况是:a.事故;b.事件;c.风险;d.危险源。
()7、一次死亡3—9人是:a.轻伤事故;b.重大伤亡事故;c.重伤事故;d.一般死亡事故。
e.特大伤亡事故。
()8、组织建立其环境管理体系应采用下列哪项原则:a. ISO14001b. ISO14011c.ISO14050d.ISO14012()9、组织旳环境方针中必须包括:a.对持续改善和污染防止旳承诺;b.遵守有关环境法律法规和组织应遵守旳其他规定旳承诺;c. 建立和评审环境目旳和指标旳框架;d. 以上全对。
()10、制定环境管理方案旳目旳在于:a.消除组织旳环境影响;b. 满足有关方旳所有规定;c. 实现组织旳目旳和指标;d.所有上述答案。
三体系内审员培训试题答案
三体系内审员培训试题姓名:单位:成绩:一、是非题(每题2分),在()内对旳旳打√,错误旳打×。
1.GB/T19001-2023仅规定6个程序文献,组织再增长其他程序文献不符合原则规定。
(N )2.八项质量管理原则可以作为制定质量方针旳基础。
(Y )3.质量具有时效性,组织应不停地调整质量规定。
(Y )4.仅向市场提供定型产品旳组织,不需编制质量计划。
(Y )5.GB/T1 9001旳7.4.2之b)是对组织采购人员旳资格规定。
(N )6.没纳入国家强检目录或新采购旳贴有出厂合格证旳计量器具就不必送检,。
(N )7.对材料生产企业而言,过程旳监视和测量即对生产、加工过程旳监控。
(N )8.内审筹划时应考虑拟审核过程和区域旳状况、重要性,以往审核过程旳成果。
(Y )9.组织构造发生重大变化并引起职能调整,应及时追加内审。
(Y)10.为保证内审独立性,内审员对发现问题不能提出改善提议。
(N )11、所有已识别旳危害原因都应制定运行控制程序和实行风险控制。
(N )12、危险化学品必须储存在专用仓库、专用场地、或专用旳储存室内,并由专人管理。
(Y )13、组织在制定职业健康安全目旳时只需考虑所有旳危害原因即可?(N)14、只要组织旳风险降到法律法规旳规定如下,即可以认为是可容许风险了?(N)15、组织宜明确搜集法律法规等旳职责(专人)、频次、措施、渠道等;专人研读,确定所搜集旳规定与组织环境原因旳关系。
(Y)二、选择题(每题3分),将对旳答案对应符号填入()中。
1.致力于增强满足质量规定旳能力旳活动是(C )a)质量筹划b)质量保证c)质量改善d)质量控制2.质量管理体系评价旳方式有(D )a)管理评审b)内部审核c)自我评价d))a+b+c3.不合格品旳也许处置方式有(D)a)返工、返修b)降级或改作它用c)让步接受或报废d)a+b+c4.能成为客观证据旳有(D )a)文献规定b)观测旳客观事实c)陪伴人员谈话d)a+b5.产品旳监视和测量在如下哪个时机进行(C )a)进货阶段b)制造过程中及加工成品后c)产品实现过程合适阶段d)a+b6.选择风险控制措施时,作为最终手段是?CA消除危险源,如用安全品取代危险品;B、减少风险,如用低压电器;C使用个人防护用品;D 运用技术进步、改善过程控制措施;7. 验证是提供客观证据对(B )己得到满足旳认定。
QES三体系内审员培训考试试卷
QES三体系内审员培训考试试卷本次考试满分100分,70分为及格线,请您认真作答。
一、单选题(共15道题,每题2分。
)1. 以下不是职业健康安全管理体系的审核准则是( ) 。
[单选题] *A:GB/T 45001-2020 / ISO 45001:2018B:法律法规的要求C:顾客的要求(正确答案)D:技术指标2. “与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”,是指( ) 。
[单选题] *A:审核结论B:审核发现C:审核方案D:审核证据(正确答案)3. 职业健康安全危险源是( )。
[单选题] *A:可能导致人身伤害和(或)健康损害的根源、状态或行为,或其组合(正确答案) B:造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意外情况C:污染环境的风险D:A+B4. 产品要求可由( )。
[单选题] *A:顾客提出规定B:组织预测顾客的要求规定C:法规规定D:A+B+C(正确答案)5. “审核发现”是指( )。
[单选题] *A:与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息(正确答案) B:审核中的新发现C:将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果D:审核中发现的不足之处6. 环境管理体系的管理评审内容不包括评价体系( )。
[单选题] *A:持续适用性B:充分性C:有效性D:效率(正确答案)7. 不合格品的纠正涉及 ( )。
[单选题] *A:返工B:返修C:降级D:A+B+C(正确答案)8. 制定的目标应( )。
[单选题] *A:是可测量的(正确答案)B:是已达到的C:在质量方面所追求的目的D:是量化的9. 质量、环境、职业健康安全管理体系条款中都有的要求是( )。
[单选题] * A:不合格品管制B:环境因素管理C:风险识别(正确答案)D:危险源识别10. 应急响应在( )中有要求。
[单选题] *A:质量管理体系B:环境管理体系C:职业健康安全管理体系D:A+B+C(正确答案)11. 对采购过程有管理要求的体系是( )。
三大管理体系内审员试卷- 带答案
QMS/EMS/OHSMS管理体系内审员培训试卷(A卷)姓名:单位/部门:成绩:一、判断题:(每题1分,共40分)1、( ×) 质量体系文件指的就是质量手册和程序文件。
2、( √)通俗地说审核就是一种检查活动。
3、(×) GB/T19001中8.2.4所规定的对产品的监视和测量,是指对最终成品进行的检验和试验活动。
4、(×) 相关方就是指顾客和供方。
5、(×) 顾客没有投诉即表示顾客很满意。
6、(√) 三个管理体系标准均提出了纠正措施与预防措施的要求。
7、(√) 记录属于文件类别之一。
8、(×) 如果某组织规模很小,可以采用从外面聘请兼职人员来担任管理者代表。
9、(√) 职工在上下班途中受到非本人责任的机动车事故伤害的,可认定为工伤。
10、(×) 只要确保出厂产品质量好就能保证让顾客很满意。
11、(√) 管理评审应在组织的最高管理者的主持下进行。
12、(×)因为厂部刚刚对某车间的设备、工作环境、工艺条件、人员资格、安全管理做过监测和验证且均为合格,所以车间和操作人员没必要再做日常的常规自查。
13、(√ )对危险源进行风险评价时,应考虑事故发生的可能性与事故可能的后果两方面。
14、(×)危险源识别只需要考虑作业场所内组织内部的设施和人员的活动。
15、(×)污染物排放标准分国家标准和地方标准,通常国家标准要严于地方标准。
16、(×)环境目标和环境指标是相同的概念。
17、(√)环境影响是环境因素作用于环境的结果。
18、(×)对安全检查提出的隐患问题必须要到现场进行整改效果的复查。
19、(√)组织在制定目标和指标时应考虑对污染预防的承诺。
20、(√)顾客财产可包括知识产权和个人信息。
21、(√)GB/T 24001-2004标准所遵循的PDCA运行模式可以应用于所有过程,与GB/T19001-2008提倡使用的过程方法是兼容的。
质量管理体系内部审核员考试题及答案【最新版】
质量管理体系内部审核员考试题及答案姓名:性别:成绩:一、单项选择题(每个2分,共20分)1、质量管理体系审核是用来评价( d ):a)在一份工作中的工作人员数量是否满足工作量的需求;b)组织所建立的质量管理体系是否符合标准的要求;c)检查是否由有资格的人员进行;d)以上全部正确;2、审核一般分为第一方、第二方、第三方审核等三种方式。
第一方审核是指( c ):a)一个内部审核b)一个由顾客或用户执行的审核;c)一个由独立机构进行的审核;d)以上全部正确;3、ISO9001:2015标准未要求专门设立管理者代表,其目的是( d ):a)管理者代表职务没有作用;b)管理层职责不清;c)无法确定质量管理体系过程之间的相互作用的表述;d)要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进。
4、在准备一个审核方案时的内容有( d ):a)策划;b)确定审核范围;c)选择适合的审核小组;d)以上全部正确;5、法定要求是( b )强制性要求。
a)标准规定的;b)立法机构规定的;c)立法机构授权规定的;d)约定俗成的;6、在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织生产的输出是( a ):a)产品;b)过程;c)服务;d)活动;7、根据观察、测量或测试的事实,并证明为真实的资料是( a ):a)客观证据;b)缺点;c)不符合项报告;d)以上全部正确;8、依据ISO 9001:2015标准,关于“领导作用”,以下说法正确的是( c ):a)最高管理者应制定质量方针和质量目标;b)最高管理者应审批质量手册;c)最高管理者应支持其他管理者履行其相关领域的职责;d)最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任。
9、在什么情况下检验或测量设备(含软件)的校正是不需要追溯到国家认可的标准( b ):a)当设备由一个已接受培训的技术员使用时;b)当使用该设备所作之量度对产品和服务质量没有影响时;c)当使用设备所作之量度对产品和服务的质量有间接影响时,如检查室的温度;d)以上全部正确;10、ISO9001:2015版标准中“应对风险和机会的策划”要求是( d ):a)顾客规定的要求;b)考虑适用的法律、法规要求;c)考虑组织确定的附加要求;d)组织应将“风险和机会的措施融入QMS并实施”。
2024年三体系内审员试题
2024年三体系内审员试题总分为100分,及格分为80分;一、单选题(共9题,每题4分,共36分)1、ISO9001 :2015质量管理体系要求,当测量仪器发现偏离校准状态时() [单选题]A、只需要把测量仪器重新校准B、作出测试结果不合格的报告C、把仪器报废D、把该测量仪器重新校准,并评估先前测量结果的有效性(正确答案)2、ISO22000:2018标准涉及的人员能力,可以从___获得() [单选题]A、教育、辅导、培训B、招聘C、重新分配工作D、以上都对(正确答案)3、ISO22000:2018操作性前提方案的英文缩写是() [单选题]A、OPRP(正确答案)B、OOPRPC、PRPD、PPRP4、ISO22000:2018关键控制点的英文缩写是____ () [单选题]A、CCP(正确答案)B、CPC、CPPD、PC5、ISO22000代表什么标准或者认证体系() [单选题]A、食品安全国家标准食品生产通用卫生规范B、质量管理体系要求C、食品安全管理体系——食品链中各类组织的要求(正确答案)D、危害分析与关键控制点体系认证要求6、HACCP体系认证要求(V1.0)对致敏物质进行管理,下列不是致敏物质的是() [单选题]A、奶粉B、巴旦木C、花生D、提子干(正确答案)7、ISO9001:2015质量管理体系要求,关于质量方针的沟通,下列描述不正确的是() [单选题]A、质量方针应在组织内得到沟通。
B、质量方针作为形成文件的信息,可获得并保持。
C、质量方针应在组织内得到理解和应用。
D、适宜时,质量方针应通过销售合同与顾客沟通。
(正确答案)8、ISO9001:2015质量管理体系要求中,对于8.5生产和服务的提供,更改控制时,要保留哪些成文信息() [单选题]A、更改评审的结果B、授权进行更改的人员C、根据评审所采取的必要措施D、以上都对(正确答案)9、HACCP体系认证要求(V1.0),其附录A的《企业良好卫生规范要求》的通用要求有多少项目? [单选题]A.、12项B、14项C、16项D、18项(正确答案)二、多选题(共8题,每题5分,共40分)1、HACCP体系是一种用于保护食品防止发生()危害的管理工具A、生物的(正确答案)B、化学的(正确答案)C、物理的(正确答案)D、所有的2、内审检查表有__________作用?()A、提示和备忘(正确答案)B、明确与审核目的有关的样本(正确答案)C、审核目的始终保持明确,不致分散注意力(正确答案)D、保持审核进度(正确答案)3、HACCP体系认证要求(V1.0),其附录A的《企业良好卫生规范要求》,防止化学污染包括对_____化学污染物实施控制()A、清洁剂(正确答案)B、消毒剂(正确答案)C、润滑剂(正确答案)D、杀虫剂(正确答案)4、ISO9001:2015的质量管理原则包括以顾客为关注焦点、过程方法、领导作用、_______等7项()A、全员积极参与(正确答案)B、改进(正确答案)C、循证决策(正确答案)D、关系管理(正确答案)5、ISO9001:2015质量管理体系要求,关于内部审核,以下表述正确的是()A、组织应按照策划的时间间隔进行内部审核(正确答案)B、应规定审核的准则、范围、频次和方法(正确答案)C、审核员的选择和审核的实施应确保审核过程的客观性和公正性。
三体系试卷含答案
质量、环境、职业健康安全管理体系内审员培训考试试卷单位姓名分数一、选择题(每题1分,共10分)从如下每题旳几种答案中选出一种你认为最合适旳,并将答案代号填入各题旳括号中。
1.根据原则规定,一般状况下,规定保留下面哪些记录:(D )A 管理评审记录B 培训记录C 财产发生丢失或损坏时,汇报顾客旳记录D 以上全是2.一次末次会议旳目旳应包括下面旳哪项:(D )A 向受审核部门宣布发现旳不符合项B 总结审核状况C 宣布审核结论D 以上所有3.质量手册一般为质量管理体系编制旳形成文献旳程序。
(B )A 只包括B 应包括或引用C 只波及D 不应包括4.管理评审是旳职责。
(A )A 最高管理者B 管理者代表C 质量管理部门D 各级管理者5.如下哪些设备,体系审核时不必在意其与否处在校准状态:(C )A 低温试验箱B 计量室使用有温度计C 车间电源上旳电度表D 安装轮胎用旳力矩扳手6.受审核部门代表在不符合汇报上签字旳目旳是:(B )A 对不符合汇报各栏目内容旳对旳性进行复核B对不符合事实旳存在与否进行确认C 对不符合旳性质进行确认D以上全对7.下列哪些文献在现场审核之前要提前请受审核部门确认:(A )A 审核计划B 检查表C 审核用旳文献格式D 以上全对8.质量管理体系审核旳跟踪验证是指:(C )A 对受审核部门旳产品进行监督抽查B 对受审核部门旳质量管理体系进行监督检查C 对不符合项责任部门提出并实行旳纠正措施旳有效性进行跟踪验证D以上全对9.内审时旳初次会议应当由主持。
(C )A 管理者代表B 最高管理者C 审核组长D 内审管理部门负责人10.设计输入应由最终确定(C )A 顾客B 组织C 组织与顾客共同D 以上都不对二、判断题(每题1分,共15分)请将成果填写在各题旳括号内,对旳旳划“√”,错误旳划“×”。
1.ISO9001原则旳合用于产品实现过程。
(√)2.审核方案由审核组长负责制定。
(×)3.质量管理体系文献不包括质量方针和目旳。
三体系内审员培训考试试题
三体系内审员培训考试试题一、三体系内审员的主要职责是什么?A. 制定公司的战略计划B. 监督并确保公司运营符合三体系标准C. 负责公司的日常行政管理D. 主导公司的市场营销活动(答案)二、在进行三体系内审时,以下哪项不是必须考虑的方面?A. 公司的质量管理体系B. 公司的环境管理体系C. 公司的职业健康安全管理体系D. 公司的财务管理体系(答案)三、以下哪项是三体系内审员应具备的核心能力?A. 强大的市场分析能力B. 深入的三体系标准和法规知识C. 出色的公关能力D. 卓越的产品设计能力(答案)四、三体系内审的目的是什么?A. 增加公司的利润B. 提升公司的品牌形象C. 确保公司运营符合相关标准和法规,提高管理水平D. 扩大公司的市场份额(答案)五、在进行三体系内审时,内审员应遵循的基本原则是什么?A. 主观臆断,凭经验判断B. 客观公正,以事实为依据C. 随意更改内审标准D. 只关注表面问题,不深究根源(答案)六、以下哪项不是三体系内审中可能发现的问题?A. 质量管理体系中的文件记录不准确B. 环境管理体系中的污染物排放超标C. 职业健康安全管理体系中的员工安全意识薄弱D. 公司的股票价格下跌(答案)七、三体系内审员在处理内审中发现的问题时,应采取的态度是?A. 忽视问题,避免麻烦B. 及时报告,并协助制定纠正措施C. 掩盖问题,保护公司形象D. 独自解决,不告知相关部门(答案)八、以下哪项是三体系内审员培训中不会涉及的内容?A. 三体系标准和法规的解读B. 内审流程和方法的学习C. 公司产品的市场推广策略D. 内审报告的编写和沟通技巧(答案)。
三体系内审员试题(含部分答案)
三体系内审员试题(含部分答案)一、单选题45题,每题1分,共计45分。
1. 审核组与最高管理者座谈职业健康安全方针制订时,总经理说这个方针是我一个人亲自制订、发布的,这体现了最高管理者的责任,这是为全体职工做好事,是为他们着想,我考虑了一个星期才确定下来的,发布后还有些员工说这个方针有些落后了,其实他们不了解情况,认真执行方针这才是他们的职责。
审核组发现方针中没有提及持续改进,总经理说,下一届总经理会考虑的。
上述情景不符合GB/T45001-2020标准的哪一项条款?A.6.1.1B.5.1C.5.2D.7.32. 审核员来到污水处理站,现场人员说;“我厂污水全部达标排放”。
审核员在查监测记录时发现,排放的污水中COD=130mg/l,但当地排放标准为100mg/l,审核员询问此事时,现场人员回答:“我们认为只要满足国家标准就可以了”。
上述情景不符合GB/T24001-2016标准的哪一项条款?A.7.5.1B.8.1C.7.3D.6.1.33. 某生产车间的一台设备工艺规程规定在200℃±20℃的温度下进行正常生产。
但审核员发现设备运行温度的实测值是240℃,车间主任出示该设备的说明书,上面说该设备可在160℃—250℃温度范围内运行。
主任说:“我们规定200℃±20℃是从严要求,加强操作人员的责任心,其实超过一点对产品质量并无影响”。
上述情景不符合GB/T19001-2016标准的哪一项条款?A.8.5.1B. 8.1C.7.5.3D.7.1.54. 某救护车设计任务书规定时速应达到150公里/小时,经测试三台样车,最大时速为135公里/小时、 134公里/小时、 130公里/小时,此救护车通过设计验证。
上述情景不符合ISO13485:2016的哪一项条款?A.7.3.3B.7.3.4C.7.3.5D.7.3.65. B超生产厂产品技术标准要求出厂检验逐台检验电气安全性能,该厂对漏电流一项因无检测设备未检,检验科长说:正在申请购置尚未批复。
新版三体系内审员培训考试
新版三体系体系内审员培训考试(附答案)一、判断题:(×)1、只要没有新产品的开发,组织就能将设计和开发的要求进行删减。
( √ )2、组织的应急计划中应考虑与外部应急机构的联系 (消防、医院等) 。
(×)3 、EMS 、OHSMS 可能会导致组织法律责任的改变。
( √ )4 、事故是一种发生人身伤害、健康损害或死亡的事件。
(× )5、在环境因素识别时,由于环境因素的非正常、可合理预见的紧急状态很少发生,可以先不识别,留待持续改进时再考虑。
( √ )6、重要环境因素可能导致风险和机会,其不利环境影响即为风险,有利环境影响即为机会。
(× )7 、审核证据是指通过审核出具的不符合项。
(× )8 、组织仅需要对其满足适用的环境污染排放标准方面进行守规评价。
( √ )9 、企业的内部审核应该由与所审核活动无直接责任的人员进行。
(×)10 、不同地方、不同组织,如果生产同一种产品,他们评价重要环境因素的尺度是一致的。
二、选择题(ABC ) 1.ISO9001:2015 标准中8.5.4: “防护”包括 :A、标识B、处置C、包装D、污染控制E、传送或运输F、保护G、以上都包括( D )2.ISO9001:2015 标准关于变更的策划包括_____________ 。
A、变更的目的及其潜在后果B、质量管理体系的完整性C、资源的可获得性 D 、A+B+C(ABCD)3.在组织的控制下工作的人员应意识到:A、环境方针B、与其工作相关的重要环境因素和相关的实际或者潜在环境影响C、他们对环境管理体系有效性的贡献,包括提升环境绩效方面的贡献D、不符合环境管理体系要求的后果,包括未履行组织的符合性义务的后果( A ) 4. 内审员在现场发现有两名车床工人戴着手套操作,违反了安全操作规程,就开了一张不符合报告,这是一种。
A、审核发现B、审核证据C、审核结论D、严重不符合( D ) 5.质量、环境管理体系文件的变化 ______ 。
ISO9001-2015、ISO14001-2015及ISO45001-2018质量环境和职业健康安全三体系内审员培训考试题
B、组织应定期评审其应急准备和响应程序
C、可行时,组织还应定期试验上述应急准备和响应程序
D、适用时,向相关方,包括为组织工作的人员提供应急准备和响应相关的信息和培训
18.组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的(),并予以保持,防止意外更改。( )
8.水资源的大量消耗及水质污染造成了水资源危机。()
9.根据ISO45001:2018,危险源是可能导致人身伤害或健康损害、财产损失、工作环境()
10.破坏的根源、状态或行为或其组合制冷剂氟里昂,清洗剂四氯乙烯等,与臭氧发生连锁反应,造成臭氧层变薄。()
三、简答题:(共30分)
1、组织在建立和评审职业健康安全目标时应考虑哪些方面?
C、手册、程序D、A+B
14.实现()之间的平衡被认为是即满足我们现今的需求,又不损害后代人满足的能力的基础。()
A、社会、经济和政治B、发展、环境和社会C、社会、发展和环境D、环境、社会和经济
15.依据ISO14001:2015标准8.2条款的要求,下列关于说法最为确切的是()。
A、按策划的措施准备响应,以预防紧急情况所带来的不利环境影响
A、发放并使用B、标识与管理C、授权并修改D、保持可读性
19.依据ISO9001:2015标准,关于“基于风险的思维”,以下风险正确的是()
A、应识别风险、并致力于消除所有风险B、最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解
C、顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素D、风险评估是操作层面的活动,最高管理者不必新版参与
A、最高管理者应制定质量方针和目标B、最高管理者审批质量手册
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三体系内审员培训试题姓名:单位:成绩:一、是非题(每题2分),在()内正确的打√,错误的打×。
1.GB/T19001-2008仅要求6个程序文件,组织再增加其他程序文件不符合标准要求。
(N )2.八项质量管理原则可以作为制定质量方针的基础。
(Y )3.质量具有时效性,组织应不断地调整质量要求。
(Y )4.仅向市场提供定型产品的组织,不需编制质量计划。
(Y )5.GB/T1 9001的7.4.2之b)是对组织采购人员的资格要求。
(N )6.没纳入国家强检目录或新采购的贴有出厂合格证的计量器具就不必送检,。
(N )7.对材料生产企业而言,过程的监视和测量即对生产、加工过程的监控。
(N )8.内审策划时应考虑拟审核过程和区域的状况、重要性,以往审核过程的结果。
(Y )9.组织结构发生重大变化并引起职能调整,应及时追加内审。
(Y)10.为保证内审独立性,内审员对发现问题不能提出改进建议。
(N )11、所有已识别的危害因素都应制定运行控制程序和实施风险控制。
(N )12、危险化学品必须储存在专用仓库、专用场地、或专用的储存室内,并由专人管理。
(Y )13、组织在制定职业健康安全目标时只需考虑所有的危害因素即可?(N)14、只要组织的风险降到法律法规的要求以下,即可以认为是可容许风险了?(N)15、组织宜明确收集法律法规等的职责(专人)、频次、方法、渠道等;专人研读,确定所收集的要求与组织环境因素的关系。
(Y)二、选择题(每题3分),将正确答案对应符号填入()中。
1.致力于增强满足质量要求的能力的活动是(C )a)质量策划b)质量保证c)质量改进d)质量控制2.质量管理体系评价的方式有(D )a)管理评审b)内部审核c)自我评价d))a+b+c3.不合格品的可能处置方式有(D)a)返工、返修b)降级或改作它用c)让步接收或报废d)a+b+c4.能成为客观证据的有(D )a)文件规定b)观察的客观事实c)陪同人员谈话d)a+b5.产品的监视和测量在以下哪个时机进行(C )a)进货阶段b)制造过程中及加工成品后c)产品实现过程适当阶段d)a+b6.选择风险控制措施时,作为最终手段是?CA消除危险源,如用安全品取代危险品;B、降低风险,如用低压电器;C使用个人防护用品;D 利用技术进步、改善过程控制措施;7. 验证是提供客观证据对(B )己得到满足的认定。
a)特定的产品等同使用或应用要求b)规定要求c)合同要求d)法律法规要求8.过程确认(C )需要做。
a)每个过程b)关键过程c)使用后才能发现缺陷过程d)b+c9.质量目标应是(A )a)可测量的b)量化的c)质量方针制定的基础d)a+c10.、我国的职业健康安全方针是?(A)A、安全第一、预防为主;B安全第一、保障健康;C预防为主为主、健康安全;C实施安全生产、保障人民生命财产;三、不合格项判断(每题2分,条款判断1分,理由说明1分,请判别是否有不合格事实。
若有,判断出不符合标准条款号,有或没有不合格均说明理由。
)1.审核员在供应部审核,当审核员查看《供方环境和职业健康安全行为控制程序》4.2.2有“材料设备部在与供方签订合同,在合同中应明确环境、职业健康安全要求。
”但2012.6.16与《河北新型材料有限公司》签订的化工材料的购货合同中未包括有关环安方面的要求不符合GB/T28001---2011 和GB/T24001---2004 4.4.62.某商场的盒装鲜牛奶放在冷柜中出售,但冷藏柜上看不到冷藏的温度究竟是多少。
现场审核发现商场不能提供用于盛放鲜奶的冷藏柜的冷藏的温度,无法为产品符合确定的要求提供有效的证据,不符合GB/T19001---2008 7。
6条款“组织应确定需实施的监视和测量以及所需的监视和测量装置,为产品符合确定的要求提供证据。
”有关要求。
3.某工厂加工一批工件,按要求进行100%检验,发现有两个工件不合格,决定返回加工车间进行返工,返工后直接送到装配车间进行组装。
现场审核发现,某车间加工的两个不合格工件,返工后未经重新检验确认合格,就直接送到装配车间进行组装。
不符合GB/T19001---2008 8。
3条款“在不合格品得到纠正之后应对其再次进行验证,以证实符合要求。
”的要求。
4.某企业上次内审总共发现不合格项45项,其中有35项已关闭,另外10项纠正措施已完成,但没有验证记录。
查综合办公室上年内审记录表明,其中10个不符合项报告不能提供其纠正措施得到有效落实的验证记录。
不符合GB/T19001---2008 8。
2。
2条款“跟踪活动应包括对所采取措施的验证和验证结果。
”的有关要求。
5.某审核员在某注塑管生产企业的车间审核测量和监控装置控制时,审核员要求提供所用测量和监控装置的名单和校准记录,工程师说没有名单,但有校准记录。
工程师取来了测量注塑件外形用的卡尺和称量用的电子秤的校准记录,都符合要求。
审核员问到注塑机上测量温度和压力的装置是否被校准,工程师说这不是验证产品质量的,不需要校准,只要坏了及时修好即可。
现场审核发现注塑管车间不提供用于测量注塑过程的温度和压力的计量装置经过检定或校准合格的有效证据。
不符合GB/T19001---2008 7。
6条款关于“组织应确定需实施的监视和测量以及所需的监视和测量装置,为产品符合确定的要求提供证据。
”的有关要求。
四、简答题:(每题2分)1.简述对内审发现不合格实施纠正措施后跟踪验证内容。
针对每个不符合报告,逐项验证制定的纠正措施的A、实施的证据,如文件修改通知单、培训记录、检定证书或校验记录、设备维修记录、过程检查记录、整改后有效运行的证实性记录等证据的符合性;B、整改的有效性,如查验类似事情是否还有发生,当事人是否清楚了该过程的控制要求等。
2.制定应急计划应考虑的内容?A、识别潜在的事故和紧急情况B、确定紧急情况发生时的负责人,C、应急指挥中心地点、组织机构,应急指挥者、参与者的责任、义务D、确定紧急情况发生时的各类人员的行动计划,(如报警、联络步骤)E、确定具有特定作用的的人员的职责、权限和义务如消防员、急救员、核泄漏或毒物泄漏处理的专家G、疏散程序,包括区域内所有的外来人员H、识别并确认危险物料的使用或存放点以及应急处理措施I、明确与外部应急机构的接口(消防、医院、热力公司等)J、与执法部门的交流K、与邻近单位和公众的交流(如业主)L、重要记录、资料和重要设备的保护M、紧急情况发生时可利用的必要资料,如厂区平面布置图、危险物质数据、程序、作业说明书和联络电话号码等N、应急设备(报警系统、应急照明和动力、逃生工具、危急隔离阀、形状和断流器、消防设备、急救设备等)。
O、对外部机构的参与有明确的规定(考虑到银行的保密要求)3.GB/T28001—2011标准的要素中,其中几个要素提及相关方,以及对相关方的要求是什么?五个。
A、4。
2《方针》“可为相关方所获得”;B、4.3.2《法律法规及其它相关要求》“组织应及时更新有关法律、法规及其它要求的信息,并将这些信息传达给员工和其他有关的相关方”。
C、4.3.3《目标、指标》“组织在制定目标时应考虑相关方的意见”。
D、4.4.3《协商与沟通》“组织应具有程序,确保与员工和其他相关方就职业健康安全信息互相沟通,组织应将员工参与和协商的安排形成文件并通报相关方”。
E、4.4.6《运行控制》“所购买或使用的货物、设备或服务中已识别的风险,建立并保持程序,将有关的程序和要求通报供方和合同方”。
4、8项质量管理原则?A、以顾客为关注焦点;B、领导的作用;C、全员参加;D、与供方的互利关系;E、过程方法;F管理的系统方法\G基于事实的决策方法\H持续改进5、4.3.1条款现场审核常见的证据?A、《环境因素识别、评价及控制程序》、《危害因素辨识、风险评价、风险控制程序》;B、《环境因素调查记录》,〈危害因素辨识记录〉、〈危害因素汇总记录〉;(包括更新记录);C、每个环境因素的环境影响或危害因素的风险水平以及风险等级(包括评价方法及结果)。
〈环境因素评价控制措施记录〉,〈重大环境因素清单〉,〈危害因素评价控制措施记录〉、〈不可接受安全风险及控制措施清单〉D、监视和控制环境影响或风险的措施描述等。
6、4.4.2条款现场审核收集的证据?A、〈培训、意识和能力的管理程序〉;B、岗位能力要求;C、培训需求分析;E、培训方案或计划;F、培训实施记录和培训有效性评估;G、重要岗位的教育、培训、技能、经验的记录;7、风险控制计划(管理方案)在实施前评审什么内容?A、计划的控制措施是否使风险降低到可容许的水平?(如紧急状态只采用培训)B、是否产生新的危害因素?(如油库通风采用风扇,不是防爆的)C、是否已选定了投资效果最佳的解决方案?(如本大厦的常明灯的改造问题)8、管理方针应包括哪些内容?如何进行审核?✧方针的内容至少应包括:⏹质量方针:顾客满意、遵守相关法律法规,持续改进的承诺;⏹环境方针:污染预防、遵守相关法律法规,持续改进承诺;⏹职业健康安全:事故预防、保护员工安全健康,遵守相关法律法规,持续改进;的承诺;✧审核要点:⏹是否有文件化的管理方针?是否经最高管理者批准?内容是否包括了上述内容?⏹是否为质量目标提供了框架,并阐明了环境和职业健康安全的总目标?⏹检查风险评价结果,了解方针是否与组织的风险性质和规模相适宜,⏹采取什么方式向员工传达方针,了解各层次员工是否理解方针的内容;⏹采用什么方式使相关方能获得管理方针,检查有关的规定和记录;⏹针对方针进行评审以及有关记录;了解方针是否实施。
五、根据下述事实编写不合格报告,格式不限。
要求:①写清事实,用词简练,原文照抄不得分;②说明不合格理由;③不符合GB/T19001一2008/GB/T24001一2004//GB/T28001一2011标准条款号;④不符合严重程度。
(10分)1、装配车间里放着标有“长城公司来件”的压缩机,车间主任说这是要装配到长城公司购买的空调器上的,审核员问现场的质检员这批压缩机是否已经进行了检验,质检员说这是顾客提供的配件,质量由顾客负责,我们也就没必要进行检验了。
在装置车间审核发现,顾客提供的用于装配到长城公司的空调器上的压缩机未能进行进货检验。
上述事实不符合GB/T19001一2008标准7.5.4条款关于“组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品一部分的顾客财产。
”的要求。
(7。
5。
4一般)2、调漆室内通风不好,室内的有机溶剂浓度与工作温度较高,引起振作工抱怨。
企业建立职业健康安全管理体系后。
车间将原本为办公室的两台风险搬到调漆室内使用,工人反映现在味道淡了许多,审核员看到风扇正在运转,员工抱怨改善了。
在调漆室现场观察发现,为了改善调漆室作业环境,为其配备了一台普通风扇,用于室内通风,但未评价普通风扇将会产生新的危险源。