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电话礼仪情景模拟对话

你会不会在工作空闲时情景模拟一下电话对话呢，关于商务电话礼仪你知道多少，以下是小编整理的有关电话礼仪情景模拟对话给大家从中学习。

【一】电话礼仪情景模拟

角色饰演: 公司总经理:王公司总经理:曼公司是一家知名汽车制造商，B公司为一家汽车玻璃生产商。

此次接洽活动，是B 公司希望能成为A 公司汽车玻璃的长期供应商，通过电话预约，安排公司造访B公司的情景) 第一幕:接待与用餐场景一:电话预约月23日下午15:00 电话声铃铃铃想起。

赵:(面带微笑)您好，请问是宝马有限公司孙助理吗? 孙:是的!请问您是? 赵:我是中华玻璃有限公司上周与您预约的赵助理。

孙:哦，想起来了。

赵助理，你好!

赵:我想请问下，贵公司王总与你明天几点抵达新郑国际机场呢?这样方便我们提早做好接待工作。

孙:明天9:20 就能抵达机场。

赵:明天9:20，是吧?好的，那打扰了。