关键绩效指标(KPI)报告书范例
企业关键绩效指标总结汇报
企业关键绩效指标总结汇报
尊敬的领导和同事们：
在过去的一段时间里，我们团队一直在努力工作，以实现企业
的关键绩效指标。
在这封总结汇报中，我将向大家介绍我们的工作
成果和下一步的计划。
首先，让我们来看一下我们的销售业绩。
在过去的季度，我们
的销售额增长了10%，达到了我们设定的目标。
这得益于我们团队
的努力和客户的信任。
我们将继续努力，以确保我们的销售业绩持
续增长。
其次，让我们来看一下我们的客户满意度。
根据最近的调查结果，我们的客户满意度得分达到了90%，这是一个非常令人鼓舞的
成绩。
我们将继续关注客户的反馈，并努力改进我们的产品和服务，以确保客户满意度持续提高。
再者，让我们来看一下我们的生产效率。
通过引入新的生产工
艺和提升员工的技能，我们成功地提高了我们的生产效率。
这不仅
帮助我们降低了成本，还提高了我们的产品质量。
最后，让我们来看一下我们的员工满意度。
我们的员工满意度调查显示，员工对我们的领导团队和工作环境都非常满意。
我们将继续关注员工的需求，以确保他们能够在一个良好的工作环境中发展自己的才能。
总的来说，我们取得了一些非常鼓舞人心的成绩，但我们也意识到还有很多工作要做。
在接下来的季度，我们将继续努力，以确保我们的关键绩效指标能够持续改善。
我们相信，在我们共同的努力下，我们一定能够取得更大的成功。
谢谢大家的支持和合作！
此致。
敬礼。
关键绩效指标(KPI)范本
关键绩效指标（KPI）范本绩效管理是企业运营不可或缺的一环，它可以帮助企业监控和评估员工的工作表现以及实现业务目标。
在绩效管理中，关键绩效指标（KPI）扮演着重要的角色，它们是用来衡量和评估员工绩效的标准。
本文将提供一个关键绩效指标的范本，以促进企业更好地管理和评估员工绩效。
在制定关键绩效指标范本之前，企业需要明确自身的业务目标和战略，以便确定那些最能反映员工工作表现的关键指标。
每个企业的业务目标和战略都可能不同，因此关键绩效指标范本需要根据具体情况进行定制。
以下是一个关键绩效指标（KPI）范本的示例，它可以用于评估销售团队的绩效：KPI名称：销售额指标定义：销售额是指特定时间内销售团队所实现的总销售金额。
衡量方法：销售额可通过计算特定时间内的销售总额来衡量。
目标设定：每季度增长10%的销售额。
具体指标：销售额=实际销售金额目标值：每季度实现10%的销售额增长评估频率：每季度评估一次责任人：销售团队经理绩效评估方法：与目标值的实际销售额增长相对比，根据实际增长率进行评估和奖励。
KPI名称：客户满意度指标定义：客户满意度是指特定时间范围内客户对销售团队服务的满意程度。
衡量方法：通过定期开展客户满意度调研、评估客户反馈来衡量。
目标设定：保持90%以上的客户满意度。
具体指标：客户满意度=满意客户数量/参与调研客户数量目标值：每个季度保持90%以上的客户满意度评估频率：每季度评估一次责任人：销售团队经理绩效评估方法：通过客户满意度调研结果进行评估和奖励。
KPI名称：新客户获取率指标定义：新客户获取率是指特定时间内销售团队获取的新客户数量。
衡量方法：通过统计特定时间内新增的客户数量来衡量。
目标设定：每个季度新增客户数量增长5%。
具体指标：新客户获取率=新增客户数量/总客户数量目标值：每个季度实现5%的新客户获取率增长评估频率：每季度评估一次责任人：销售团队经理绩效评估方法：与目标值的实际新增客户数量增长相对比，根据实际增长率进行评估和奖励。
关键绩效指标(KPI)报告书范例
1. 迎新及會議宣導節能 減碳觀念 降低年度水電瓦斯 2. 依規定條件提供冷氣 使用度數 5% 3. 每 2 個月公告成果 舉辦以下活動： 1. 校園徵才說明會 2. 年度企業博覽會 3. 研發替代役收入 加速辦理工程各項事宜 採購事項確實驗收 1. 總收入達 xxx 萬 2. 淨 收 入 須 為 正 數 預算執行率在 95% 以上 驗收完成率在 90% 以上
收入滿足各項 淨收入 支出 1. 預算執行率 2. 驗收完成率
財務面
提升年度預算 執行率
控管經費成本 精簡人事費用
提高單位收入
預 算 經 費 執 行 在預算與時間內完成 xx 本 年 度 內 完 成 度 專案 100% 1. 檢討單位用人現況 減少費用比例 減少用人費用 5% 2. 檢討加班費 3. 減少工讀人員費用 1. 場租收入提 年度場租收入提高 提高場地使用率 高比例 10% 2. 學費收入提 提高學生報到率 高比例 年度學費收入提高 3% 1. 年 度 使 用 人 數 達 xxxx 人次以 上 2. 滿意度 4.0 分以 上（滿分 5 分） 1. 每年舉辦 xx 場 2. 滿意度 4.0 分以 上（滿分 5 分） 每月 xxxx 人次以上 每月 xxxx 人次以上 98 年 9 月以前完成 成功率大於 85%
使用人次 / 滿意 學習諮詢服務 度 提升本校學生 學習成效 次數/滿意度 xxxx 系列演講 xxxx 學習網 xxxx 資源網
Hale Waihona Puke 服務對象面上網點閱人次
維 持 系 統 服 務 1. 上線時間 xxxx 系統順利上線完成 效率 2. 單位活動成
功率 3. 系統問題排 除時間 提 昇 顧 客 滿 意 1. 滿意度 度 2. 錯誤率 提高學員滿意 滿意度調查 度 3 天之內排除問題 每學期舉辦一次 xxxxx 專 90%以上滿意度 案/活動之滿意度調查 5%以下錯誤率 提供各項服務及舉辦活 滿意度 4 分以上 動(可詳列) （滿分 5 分） 1. 98 年 7 月前完成 編輯 50% 2. 98 年底前完稿 出版
关键绩效指标(KPI)报告书范例
3.每2個月公告成果
降低年度水電瓦斯使用度數5%
收入滿足各項支出
淨收入
舉辦以下活動：
1.校園徵才說明會
2.年度企業博覽會
3.研發替代役收入
1.總收入達xxx萬
2.淨收入須為正數
提升年度預算執行率
1.預算執行率
加速辦理工程各項事宜
預算執行率在95%以上
2.驗收完成率
採購事項確實驗收
98年7月前參加全民英檢
通過中級
2.完成度
參加語文中心語文訓練
98年5月前完成訓練
提高專業視野
1.次數
參訪其他國內大學以學習其優點
參訪2所國內大學並提出參訪報告
2.場次
參加產學合作會議
至少2場
（項目可自訂並延伸）
【備註】關鍵績效指標應具體明確並儘可能以量化方式呈現。
關鍵績效指標（KPI）報告書範例（各指標填寫範例）
單位：____________職稱：________姓名：__________
構面
策略目標
評核指標
具體方案
年度內預定
執行狀況
財務面
節省經費支出
費用金額降低比例
節約用紙及耗材
較前一年度降低10%
節約宿舍水電瓦斯費支出
水電瓦斯度數
1.迎新及會議宣導節能減碳觀念
（滿分5分）
加強顧客服務
完成度
編輯「xxxx」手冊
1.98年7月前完成編輯50%
2.98年底前完稿出版
內部流程
改善作業流程並行政作業標準化
完成度
簡化工作流程並建立標準流程SOP
98年9月前完成,並公告週知
作業流程e化
專案完成度
最新述职报告kpi模板范本
最新述职报告kpi模板范本
尊敬的领导及同事们：
我是[您的姓名]，担任[您的职位]一职。
今天，我将根据最新的述职报告KPI模板，向大家汇报我的工作情况。
一、关键绩效指标（KPI）完成情况
1. 业务目标达成率
- 本季度，我所负责的项目/业务目标完成率为[具体百分比]，与上一季度相比，提高了[百分比]。
2. 客户满意度
- 根据最新的客户反馈调查，客户满意度得分为[具体分数]，达到了公司设定的优秀标准。
3. 团队协作与领导力
- 在团队管理方面，我成功地领导团队完成了[具体项目或任务]，团队成员的协作效率和创新能力得到了显著提升。
4. 个人专业技能提升
- 为了不断提升个人专业技能，我参加了[具体培训或课程]，并在[某项技能]上取得了[具体成就]。
5. 成本控制
- 在成本管理方面，我通过优化流程和资源配置，实现了成本节约[具体金额]，有效支持了公司的盈利目标。
二、问题与改进措施
1. 面临的挑战
- 在[具体领域]，我们遇到了一些挑战，如[具体问题]。
2. 改进措施
- 针对上述问题，我计划采取以下措施：[具体改进措施]。
三、下一步工作计划
1. 短期目标
- 在接下来的[具体时间段]内，我将专注于[具体目标]，以确保我们能够按计划推进项目。
2. 长期发展规划
- 从长远来看，我计划在[具体领域]进行深入学习和实践，以期达到[具体职业发展目标]。
四、结语
感谢大家的支持与合作，我相信通过我们的共同努力，我们能够不断超越目标，为公司创造更大的价值。
此致
敬礼
[您的姓名]
[您的职位]
[日期]。
人事行政部关键绩效指标(KPI)
评分标准或统计方式
80% （实际值÷目标值）×权重分值
数据来源 总经办
20
实际培训课程数÷计划课程数×100%
20
离职人数÷总人数×100%
100% （实际值÷目标值）×权重分值
总经办
实际值高1个百分点，绩效考核-5分，扣完本项权重
3% 分值为止（不足1个百分点按1个百分点扣除）
人事行政部
20
未按时办理员工入离职手续及其他相关事宜的次数
0.00
说明：人 工计算。
85 分
考核人签名：
XXXXXX有限公司
部门关键绩效指标
部门
人事行政部
职位
专员
职等职级
任职者
考核期间
序号 1 2 3 4 5
关键业绩指标 招聘计划达成率 培训计划达成率
员工流失率 入离职办理 核算薪资福利
权重分值
指标定义及计算方法
20
实际到岗人数÷计划招聘人数×100%
目标值
10
部门月度6S检查平均分
当月公司发生一般工伤事故的次数（金额≤1000
元）
15
当月公司发生重大工伤事故的次数（金额>1000
元）
100
共6项
0
未及时汇总或有误一次本项绩效考核不得分
总经办
分数下降1分，绩效考核-2分，扣完本项权重分值为
97 止
人事行政部
（不足1分按1分扣除）
发生一般安全事故一次扣5分
车辆清理
违章
保养
4
职业素养
5
说明： 岗位 K此P项I 权 重分值
物品采购 合计
职位 权重分值
XXXXXX有限公司
部门关键绩效指标
关键绩效指标报告
关键绩效指标报告背景介绍：本报告旨在对公司的关键绩效指标进行评估，以了解公司在各个关键领域的运营情况，并提供改进建议。
通过详细的数据分析和对比，旨在帮助公司发现潜在问题并制定相应的解决方案，以进一步提高绩效和竞争力。
绩效指标一：销售额销售额是衡量公司销售业绩的重要指标之一。
根据最新数据统计，公司本季度的销售额达到XX万元，比去年同期增长了XX%。
这得益于市场推广策略的调整以及产品创新。
然而，在销售额增长的同时，我们也应该重视销售成本的控制，以确保销售利润最大化。
建议进一步提高销售团队的培训，加强与客户的沟通和关系管理，以吸引更多的潜在客户并留住现有客户。
绩效指标二：客户满意度客户满意度是衡量公司产品和服务质量的重要指标。
根据最新的客户调查结果显示，公司的整体客户满意度评分达到了XX分（满分100分）。
然而，从客户反馈中我们也可以看到，公司在售后服务和响应时间方面仍存在一些问题。
建议加强售后服务团队的培训，提高服务水平并加快响应速度，以提高客户满意度并保持客户的忠诚度。
绩效指标三：员工绩效员工绩效是衡量公司组织效能的关键指标。
根据最新的绩效评估结果显示，公司员工绩效整体稳步提升。
然而，仍有一些员工存在工作效率不高、缺乏团队合作精神等问题。
建议加强员工培训计划，提升员工的专业素养和团队合作能力，激励员工充分发挥潜力，推动公司整体绩效的持续增长。
绩效指标四：市场份额市场份额是衡量公司在市场中占据的地位和竞争力的重要指标。
根据最新的市场研究数据显示，公司在本行业的市场份额达到了XX%，逐渐超过主要竞争对手。
然而，为了进一步扩大市场份额，我们需要持续改善产品质量、增加市场推广力度以及加强与合作伙伴的合作关系。
建议加大对研发团队的支持，推动产品创新，提高市场竞争力，从而进一步扩大市场份额。
绩效指标五：资金利用效率资金利用效率是衡量公司资金运作效果的关键指标。
根据最新财务报表显示，公司的资金周转率达到了XX次/年，资金利用效率较高。
述职报告中的关键绩效指标和绩效评估
述职报告中的关键绩效指标和绩效评估尊敬的领导：我谨向您汇报本岗位在过去一年中的工作情况和绩效表现。
根据我所担任的职位，我们公司在述职报告中的关键绩效指标主要有以下几个方面：销售业绩、团队管理、个人成长与发展。
1. 销售业绩过去一年中，我在销售方面取得了显著的成绩。
根据公司设定的目标，我成功完成了每个季度的销售指标，并且在某些季度中超额完成了目标。
这主要得益于我对市场行情的准确判断和个人的销售技巧。
同时，我也积极参与公司组织的销售培训，不断提升自己的销售能力和专业知识，确保能够更好地满足客户需求并达成销售目标。
2. 团队管理作为团队的负责人，我注重打造良好的团队合作氛围。
我积极倾听团队成员的建议和意见，并及时处理和解决团队内部的问题和矛盾。
通过定期组织团队会议和个人面谈，我能够及时了解团队成员的工作进展和需求，并给予必要的指导和支持。
在过去一年中，我成功地带领团队完成了多个重要项目，并得到了客户的高度认可和好评。
3. 个人成长与发展我始终把个人成长和发展作为自己的重要目标，并在过去一年中付诸实践。
我积极参与公司组织的培训和学习活动，并取得了相关证书和资格。
通过不断学习和提升，我已经能够独立完成一些新的任务和项目，并提出了一些创新的建议。
同时，我也积极参与行业内的学术交流和研讨会，与行业内的专家和同行进行交流和学习，不断拓宽自己的知识和视野。
绩效评估是对个人工作的客观评价，是我个人工作的重要标准。
在过去一年中，我与公司的领导和同事保持了密切的沟通和合作，及时了解自己的工作表现，并根据反馈不断调整和改进工作方法。
通过定期的绩效评估和自我反思，我能够准确评估自己的工作情况，并提出积极的改进措施，以不断提升自己的工作质量和效率。
总结起来，过去一年中我在述职报告中的关键绩效指标和绩效评估方面表现良好。
我成功完成了销售业绩目标，有效管理团队，并在个人成长和发展上取得了实质性进步。
我将继续努力，不断提升自己的能力和绩效，为公司的发展和目标的实现做出更大的贡献。
项目kpi考核指标模板
项目kpi考核指标模板
KPI（关键绩效指标）考核在项目管理中扮演着重要的角色，它帮助团队衡量项目的进展和成功程度。
以下是一个常见的项目KPI 考核指标模板，可以根据具体项目的需求进行调整和定制：
1. 进度和时间：
项目完成百分比，衡量项目已完成的工作量占总工作量的百分比。
里程碑达成情况，检查项目里程碑是否按计划实现。
项目完成时间，实际完成时间与计划完成时间的比较。
2. 成本和预算：
实际成本 vs 预算，比较实际支出与预算支出的差异。
成本效益分析，评估项目成本与项目带来的价值和效益之间的关系。
3. 质量和绩效：
缺陷率，记录项目中出现的缺陷数量和类型。
客户满意度，通过调查或反馈了解客户对项目结果的满意程度。
4. 风险管理：
风险识别和应对，记录已识别的风险和采取的应对措施。
变更管理，跟踪项目变更的数量和影响。
5. 团队绩效：
个人目标完成情况，评估团队成员完成个人目标的情况。
团队合作和沟通，评估团队合作和沟通效果。
6. 客户和利益相关者：
利益相关者满意度，评估利益相关者对项目结果的满意程度。
客户反馈，记录客户的反馈和建议。
以上是一个基本的项目KPI考核指标模板，当然，在实际应用中，考核指标应该根据具体项目的特点和目标进行调整和衡量。
希
望这些信息能够对你有所帮助。
项目关键绩效指标报告模板
项目关键绩效指标报告模板一、绩效指标概述项目名称：项目启动日期：报告周期：（例如：2020年1月-2021年12月）二、绩效目标1. 主要目标（描述项目的主要目标，应具体、明确、可量化）2. 重要指标（列出项目关键绩效指标，如：项目进度、成本控制、质量管理、客户满意度等）三、项目进展1. 进度绩效（采用图表形式展示项目进度，例如甘特图）2. 成本绩效（列出项目的成本预算和实际成本，并计算成本偏差率）3. 质量绩效（描述项目的质量管理情况，如：缺陷率、合格率等）四、风险与问题1. 风险概述（列出项目的主要风险，包括可能对项目目标产生影响的不确定因素）2. 问题与挑战（描述项目实施过程中出现的问题和挑战，并提供解决方案或应对措施）五、项目成果1. 交付物概述（列出项目的主要交付物，包括已完成和拟计划完成的）2. 客户满意度（根据客户反馈或满意度调查数据，评估项目对客户的满意度）六、改进措施1. 绩效分析（对项目关键绩效指标进行分析，找出导致良好或不理想绩效的原因）2. 改进措施（基于绩效分析结果，提出改进措施，包括调整项目计划、资源调配等）七、总结与展望1. 绩效总结（总结项目的绩效情况，强调项目取得的成绩和存在的不足）2. 展望（展望项目下一阶段的目标和计划，并提出进一步改进绩效的建议）结语：以上是项目关键绩效指标报告的模板，根据项目的具体情况，可以适当添加或调整各个部分的内容。
希望本报告能为项目管理和绩效评估提供参考和指导，确保项目的顺利实施和目标的达成。
（本文仅为模板示例，并非真实的项目报告。
请根据实际情况进行修改和完善。
）。
关键绩效指标(KPI)体系管理文件【范本模板】
关键绩效指标(KPI)体系管理文件1目的1.1使的发展战略和发展目标有效地转化为各部门以及公司成员的具体行动，以促使各部门及各级员工的价值创造为公司战略目标服务，并使的价值评价和价值分配公正合理,同时最大限度地提高激励效果，从而确保的经营绩效不断提高，保证的持续发展.2关键绩效指标（KPI）管理思想诠释2.1关键绩效指标的管理是战略管理的过程管理，是公司战略目标的实现过程。
2.2关键绩效指标是对组织以及组织行为的方向指引和结果评价的标杆。
2.3关键绩效指标的管理是组织追求效率和效益的持续努力，是组织按科学的方法，遵循明晰路径，执行现实目标的过程.2.4关键绩效指标的管理就是把企业宏观的战略目标科学地转化为组织和组织成员行动的管理过程。
2.5关键绩效指标的管理是各级主管参与的管理过程,是全员追求共同目标的过程.2.6关键绩效指标的管理是把个人、团队、组织的目标和绩效与价值分配进行有机结合和管理的过程。
3关键结果领域（KRA）和关键绩效指标（KPI)概念解释3.1关键结果领域（KRA）：是对公司使命、愿景及目标达成有着至关重要影响和直接贡献的领域。
3.2关键绩效指标（KPI)：是衡量公司及各责任中心关键成功要素的量化的衡量措施；是依据企业组织、成员行为与战略目标之间的价值创造关系、因果关系建立起来的指标体系。
4适用范围4.1关键绩效指标（KPIs）的制定原则、使用方法及体系运行机制。
4.2公司关键绩效指标（KPIs）体系维护与管理。
4.3全公司以及各部门、各职位的KPI的制定、修正、更改。
5设计关键绩效指标（KPI）应遵循的原则5.1战略目标性原则：KPI体系是公司战略目标的具体标志，也是公司实现战略目标过程关键路径的指引，是战略目标指标化的分解。
因此,KPI设计的出发点和目的，就是为了公司实现其战略目标,KPI最终应体现公司战略的行动策略，即：为实现公司战略目标，员工如何行动.5.2关键性原则：KPI应是完成最终绩效的关键行为的标杆，是行为和绩效因果关系的逻辑交点。
关键绩效指标范文
关键绩效指标范文关键绩效指标（Key Performance Indicators，KPIs）是用于衡量组织或个人在关键业务领域中取得的结果和进展的指标。
它们帮助组织或个人确定和评估关键目标的实现情况，促进有效决策和改进行动的实施。
在不同的领域和组织中，关键绩效指标的选择和定义可以有所不同，以下为一些常见的关键绩效指标。
1.销售和营收相关指标：-销售额：描述销售团队或个人的销售业绩。
-销售增长率：衡量销售额的年度或季度增长百分比，反映市场和产品竞争的表现。
-客户满意度：通过调查客户对产品或服务的满意程度评分，衡量客户关系质量。
-客户保持率：衡量组织在固定时间段内保留客户的能力。
-产品利润率：衡量产品销售中的利润率。
-销售渠道效率：衡量销售团队或渠道在销售过程中的效率和质量。
-新客户获取成本：衡量组织获得新客户所需的成本。
2.运营和生产相关指标：-生产效率：衡量组织资源利用效率的指标，如生产产量、设备利用率等。
-完成时间：衡量完成特定任务或项目所需的时间。
-生产质量：衡量生产过程中产品或服务的质量，并通过缺陷率或客户投诉率来评估。
-库存管理：衡量库存水平和订单交货时间，以确保供应链的顺畅运作。
3.财务指标：-毛利润率：衡量销售的毛利润占总销售额的百分比，反映销售活动的盈利能力。
-现金流：衡量组织现金收入和支出的净额。
-成本管理：衡量组织在生产和经营活动中的成本管理效率。
-资本回报率：衡量投资项目的收益率，反映资本使用的效率。
4.人力资源指标：-员工满意度：衡量员工对组织的满意程度和忠诚度。
-培训和发展：衡量员工培训和发展的投入和效果。
-劳动生产率：衡量员工在单位时间内完成工作的效率。
-员工离职率：衡量员工离开组织的比例，反映员工流失的情况。
5.客户服务和质量指标：-呼叫中心服务水平：衡量呼叫中心的客户服务水平和效率。
-投诉处理时间：衡量处理客户投诉的时间。
-产品质量问题：衡量产品在生产和使用过程中出现的质量问题的数量和严重程度。
KPI关键绩效指标模板
关键绩效指标法(Key Performance Indicator, KPI) 部门预算(Departmental budgets)营销部：关键绩效指标法(Key Performance Indicator, KPI) 部门预算(Departmental budgets)人力行政部：费用预算关键绩效指标法(Key Performance Indicator, KPI) 部门预算(Departmental budgets)采供部：全年预计费用支出合计15900关键绩效指标法(Key Performance Indicator, KPI) 部门预算(Departmental budgets)商场部：键绩效指标法(Key Performance Indicator, KPI) 部门预算(Departmental budgets)装修部：键绩效指标法(Key Performance Indicator, KPI) 部门预算(Departmental budgets)财务部：键绩效指标法(Key Performance Indicator, KPI) 部门预算(Departmental budgets)管理学院：2012年工作任务分解营销部：1、完成1000万销售目标2、第一，开展好“六六大顺、月月发财”营销活动，调控好“新年开门红、315、五一、店庆、国庆、元旦”等活动的节拍，保证月月有活动，天天有优惠，并根据活动特点挖掘出宣传的主题，继续做好团购活动，充分准备、储备客户资源、充分整合，确保品牌有提升、效益有增加；第二，坚持以品牌宣传和市场占有率为中心，采取多种形式整合市场资源，针对性的营销方式投入。
集中占领赤水新开盘小区楼盘投入墙体广告，整合社会资源争取拿到各小区楼盘信息，开展电话营销，扩大市场占有率，利用自身优势，拓展家装和工装市场；3、第五，深入推行全员营销的理念，开展“人人有一套”营销策略。
4、第六，下大功夫优化商场环境和营造舒适的购物氛围，接待备糖果饮料、节日问候、售后回访、搬家贺礼常态化，制作新年贺卡挂历，细化服务条例。
kpi绩效考核范本
某某某某公司KPI绩效考核指标样本一、财务类指标1、税后利润指标完毕率指标解释：是指反映和检查税后利润考核指标完毕情况的一种记录指标，即实际税后利润完毕数与利润考核指标数之比。
月度税后利润指标考核的指标值是根据分解的月度计划，考核累计计划完毕率。
数据来源：由资产财务部定期对被考核部门的实际税后利润指标完毕数进行记录考核，在报告期后8日内报送人力资源部。
计算公式：(报告期实际税后利润完毕数÷报告期税后利润考核指标数)×100%。
记录口径：1）当月利润指标完毕率=(当月实际利润完毕数÷当月利润指标考核)×100%。
2）月度累计税后利润指标完毕率=(报告期实际利润完毕数÷报告期利润指标考核)×100%。
3）年度税后利润指标完毕率=(年度实际利润完毕数÷年度利润指标考核)×100%。
2、主营销售收入（不含税）指标完毕率指标解释：是指反映和检查被考核部门主营销售收入考核指标完毕情况的一种记录指标，通过这一指标的考核以达成检查和督促部门完毕主营销售收入的一种考核方法，即实际完毕主营销售收入数与主营销售收入考核指标数之比。
数据来源：由资产财务部定期对被考核部门的实际销售收入完毕数进行记录，在报告期后8日内报送人力资源部。
计算公式：(报告期实际主营销售收入完毕数÷报告期主营销售收入考核指标数)×100%。
记录口径：1）当月销售收入指标完毕率=(当月实际销售收入数÷当月销售收入指标考核数)×100%。
2）月度累计主营销售收入指标完毕率=(报告期实际主营销售收入数÷报告期主营销售收入指标考核数)×100%。
3）年度主营销售收入指标完毕率=(年度主营销售收入数÷年度主营销售收入计划指标)×100%。
3、收款计划完毕率（应收帐款减少率）指标解释：是指反映和检查被考核部门收款计划完毕情况的一种记录指标，通过这一指标的考核以达成检查和控制部门应收款的一种考核方法。
绩效说明总结报告范文(3篇)
第1篇一、报告概述尊敬的领导，亲爱的同事们：随着本年度工作的圆满结束，为了全面总结过去一年的工作成果，分析存在的问题，为下一年的工作提供借鉴和改进方向，特此撰写本年度绩效说明总结报告。
本报告将从工作概述、绩效成果、问题分析、改进措施等方面进行详细阐述。
一、工作概述1. 工作背景本年度，我国经济形势复杂多变，市场竞争日益激烈。
在公司领导的正确指引下，全体员工团结协作，攻坚克难，圆满完成了各项工作任务。
2. 工作目标（1）提高公司整体业绩，实现利润增长；（2）优化产品结构，提升产品竞争力；（3）加强团队建设，提高员工综合素质；（4）完善管理体系，提升公司运营效率。
二、绩效成果1. 经济效益（1）营业收入同比增长10%，实现利润增长15%。
（2）市场份额稳定提升，品牌知名度不断提高。
2. 产品竞争力（1）成功研发新产品X，填补国内市场空白。
（2）产品品质得到客户认可，订单量持续增长。
3. 团队建设（1）举办多场员工培训，提高员工专业技能。
（2）开展团队拓展活动，增强团队凝聚力。
4. 管理体系（1）优化人力资源配置，提高员工工作效率。
（2）完善财务管理体系，降低运营成本。
三、问题分析1. 市场竞争加剧，产品同质化严重。
2. 部分员工工作积极性不高，团队协作能力有待提高。
3. 管理体系仍有待完善，运营效率有待提升。
4. 培训体系不够完善，员工专业技能有待提高。
四、改进措施1. 加强市场调研，明确产品定位，提升产品差异化竞争力。
2. 优化团队结构，加强员工激励，提高员工工作积极性。
3. 完善管理体系，提高运营效率，降低运营成本。
4. 建立健全培训体系，加强员工专业技能培训，提升员工综合素质。
五、总结过去的一年，公司在全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。
然而，我们也应看到存在的问题，并采取措施加以改进。
在新的一年里，我们将继续努力，以更高的标准、更严的要求，为实现公司长远发展目标而努力拼搏。
最后，感谢领导对本报告的审阅，感谢全体同事对本年度工作的支持与付出。
关键绩效指标完成情况汇报
关键绩效指标完成情况汇报尊敬的领导：我很荣幸能够向各位汇报我们团队在关键绩效指标方面的完成情况。
在过去的一段时间里，我们团队努力工作，不断努力提高业绩，取得了一些显著的成绩。
以下是我们在关键绩效指标方面的完成情况汇报：一、销售额完成情况。
在上个季度，我们团队的销售额完成情况良好。
我们成功地实现了销售目标，并且超额完成了10%。
这主要得益于我们团队的努力和合作，以及市场营销策略的有效执行。
我们将继续努力，争取在下个季度取得更好的销售业绩。
二、客户满意度完成情况。
客户满意度是衡量我们服务质量的重要指标。
在上个季度，我们通过改进客户服务流程和提高服务质量，成功提升了客户满意度。
我们的客户满意度调查结果显示，满意度得分提高了15%，客户投诉率下降了20%。
这表明我们的努力取得了显著成效，但我们也清楚地意识到还有改进的空间，我们将继续努力提升客户满意度。
三、生产效率完成情况。
生产效率是衡量我们生产运营效率的重要指标。
在上个季度，我们通过优化生产流程和提高员工技能，成功提升了生产效率。
我们的生产效率提高了20%，产品次品率下降了10%。
这为我们节约了成本，提高了竞争力，但我们也清楚地意识到还有提升的空间。
我们将继续努力提高生产效率，为企业发展贡献更大的价值。
四、成本控制完成情况。
成本控制是保障企业盈利的关键。
在上个季度，我们通过严格控制各项成本，成功降低了生产成本和运营成本。
我们的成本控制效果显著，整体成本下降了15%，利润率提高了10%。
这为企业创造了更多的利润空间，提高了企业的盈利能力。
我们将继续保持成本控制的势头，为企业的可持续发展提供保障。
五、员工满意度完成情况。
员工是企业最宝贵的资源。
在上个季度，我们通过改善员工福利和加强员工培训，成功提升了员工满意度。
员工满意度调查结果显示，员工满意度提高了20%，员工流失率下降了15%。
这表明我们的努力取得了显著成效，但我们也清楚地意识到还有改进的空间。
我们将继续努力提升员工满意度，为企业发展提供稳定的人才支持。
KPI考核指标范文
KPI考核指标范文KPI（Key Performance Indicator），或者称为关键绩效指标，是用于衡量组织或个人在特定目标上的绩效的指标。
KPI考核指标的优点是能够将目标转化为可衡量的指标，从而使组织或个人能够更好地了解他们在实现目标方面的表现。
下面将详细介绍KPI考核指标以及它的重要性。
首先，KPI考核指标能够帮助组织或个人确定他们在实现目标方面的表现。
通过将目标转化为可衡量的指标，KPI能够提供一个清晰的衡量标准，以确定组织或个人是否在正确的方向上前进。
对于组织而言，这意味着更好的战略规划和目标管理，有助于提高整体绩效。
对于个人而言，这意味着能够更好地了解自己在工作中的表现，从而有针对性地提升自己的能力。
其次，KPI考核指标还能够帮助组织或个人更好地识别问题和机会。
通过对KPI指标的监测和分析，组织或个人可以及时发现问题并采取相应的措施进行调整。
例如，如果一个组织的销售额不达标，那么可以通过分析KPI指标找到问题所在，进而制定解决方案。
此外，KPI指标还可以帮助发现机会，例如通过分析市场份额的增长情况，发现新的市场需求并进行新产品的开发。
另外，KPI考核指标还可以提高组织或个人的绩效。
通过将目标转化为可衡量的指标，并对KPI指标进行有效的管理和监测，组织或个人可以更好地了解自己的绩效情况，并及时进行调整和改进。
这有助于提高绩效，从而为组织或个人带来更高的价值。
此外，KPI指标还可以激励人们实现目标。
通过设定明确的KPI指标，并与激励机制相结合，可以激励组织或个人更加努力地实现目标。
此外，KPI考核指标还具有可比性和可衡量性。
通过设定统一的KPI 指标，组织或个人可以进行比较，了解自己的绩效情况，并与其他组织或个人进行对比。
这有助于发现自身的优势和劣势，从而进行改进和提高。
同时，KPI指标的可衡量性也有助于提高目标的实现。
通过将目标转化为具体的指标，并进行监测和分析，可以更好地了解绩效的变化，从而及时采取相应的措施。
(KPI绩效考核)KPI关键绩效指标
（KPI绩效考核）KPI关键绩效指标（KPI绩效考核）KPI关键绩效指标考核体系第一部分：前言在澳大利亚的国家公园里，有一个问题一直困扰着公园管理员，袋鼠总是能从圈养它的围栏里跑出来。
管理员不得已将围栏进行了加高处理，可是袋鼠仍然跳出来逃脱掉。
不管管理员再如何加固加高围栏，袋鼠始终不受限制，进出自由。
管理员很纳闷，这时公园里的长颈鹿说话了：“你就是把围栏加高到500米，它照样能够出去。
”“是何缘故，你快说？”管理员问道。
“因为你的围栏加得再高，可是你的门就从来不锁。
”长颈鹿一语道破天机。
这是一个非常有趣的寓言故事，它从管理实践的角度所体现的哲理无疑是深刻的。
围栏代表了制度，门就是考核。
制度订得再完善、再精细，如果不进行切实有效的考核，同样是废纸一堆。
正所谓：“工欲善其事，必先利其器。
”建立起完备的管理制度，只能意味着我们完成③薪酬制度（Payment ）了第一步，更为关键的仍是和制度密切相关的业绩考核的有效实施机制----建立KPI 考核体系是“把门锁好”，是管理制度的制度。
所谓KPI(Key Performance Index)即“关键绩效指标”，它是市场经济理论的应用，是人性化管理的卓越体现!企业竞争优胜劣败，创新和蜕变才是迎向成功的不二法门，而变革是成功的关键：一、变革开始：从薪工资(人力资源绩效管理)改变切入，而KPI 考核体系(3P1O)正是人力资源绩效管理的真正核心：①职务岗位（Position ）职责 二、为什么要进行绩效考核和管理：（一）企业部门光有明确的岗位责任但不能由当事人及主管逐月加以绩效考评，则员工表现将趋向被动消极；使坏的员工越变越坏；好员工又会逐渐被坏员工同化的情形出现。
（二）处在企业微利竞争的不寻常年代，企业再也没有让员工重复犯错的本钱，怎样通过考评，对表现佳者加薪奖励；表现差的降薪处份，已是新一代企业必须运作之课题。
（三）通过个人目标（Objective ）由整体团队目标分解而来的过程，使部门主管及员工个人都有目标非达成不可之切身感及紧迫感，进而使员工对公司目标从过去不明了，或者老不关心的情况变为更积极以及更关心，从而将公司目标、部门目标和个人目标的绩效表现、薪资高低取得完全挂钩的境界，促使员工全力以赴主动达成任务，做到「人力自动化」以求更公平、公开、公正用人的管理最高境界，亦即丁），凡不服上二级主管核定之分数，可之上诉「人评会」判定。
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收入滿足各項支出
淨收入
舉辦以下活動：
1.校園徵才說明會
2.年度企業博覽會
3.研發替代役收入
1.總收入達xxx萬
2.淨收入須為正數
提升年度預算執行率
1.預算執行率
加速辦理工程各項事宜
預算執行率在95%以上
2.驗收完成率
採購事項確實驗收
驗收完成率在90%以上
控管經費成本
預算經費執行度
1.98年7月前完成編輯50%
2.98年底前完稿出版
內部流程
改善作業流程並行政作業標準化
完度
簡化工作流程並建立標準流程SOP
98年9月前完成,並公告週知
作業流程e化
專案完成度
與計資中心合作開發作業資訊系統
年度內完成80%
強化公文處理效率
1.處理天數
強化內部公文管控
限2天內完成
2.退件率
提升公文之品質
退件率5%以下
縮短經費支付時限
天數
確保傳票開立覆核後,立即送出納組
當日開立傳票，2日內送出出納組
學習與成長
提昇專業能力
1.參加訓練時數
參加學校舉辦研習
98年參加達40小時以上
2.證照
參加採購人員培訓
98年底前取得採購專業人員合格證照
提升英語能力
1.通過全民英檢
98年7月前參加全民英檢
通過中級
2.完成度
2.單位活動成功率
成功率大於85%
3.系統問題排除時間
3天之內排除問題
提昇顧客滿意度
1.滿意度
每學期舉辦一次xxxxx專案/活動之滿意度調查
90%以上滿意度
2.錯誤率
5%以下錯誤率
提高學員滿意度
滿意度調查
提供各項服務及舉辦活動(可詳列)
滿意度4分以上
(滿分5分)
加強顧客服務
完成度
編輯「xxxx」手冊
參加語文中心語文訓練
98年5月前完成訓練
提高專業視野
1.次數
參訪其他國內大學以學習其優點
參訪2所國內大學並提出參訪報告
2.場次
參加產學合作會議
至少2場
(項目可自訂並延伸)
【備註】關鍵績效指標應具體明確並儘可能以量化方式呈現。
在預算與時間內完成xx專案
本年度內完成100%
精簡人事費用
減少費用比例
1.檢討單位用人現況
2.檢討加班費
3.減少工讀人員費用
減少用人費用5%
提高單位收入
1.場租收入提高比例
提高場地使用率
年度場租收入提高10%
2.學費收入提高比例
提高學生報到率
年度學費收入提高3%
服務對象面
提升本校學生學習成效
使用人次/滿意度
學習諮詢服務
1.年度使用人數達xxxx人次以上
2.滿意度4.0分以上(滿分5分)
次數/滿意度
xxxx系列演講
1.每年舉辦xx場
2.滿意度4.0分以上(滿分5分)
上網點閱人次
xxxx學習網
每月xxxx人次以上
xxxx資源網
每月xxxx人次以上
維持系統服務效率
1.上線時間
xxxx系統順利上線完成
98年9月以前完成
關鍵績效指標(KPI)報告書範例(各指標填寫範例)單位：○○○職稱：○○姓名：○○○
構面
策略目標
評核指標
具體方案
年度內預定
執行狀況
財務面
節省經費支出
費用金額降低比例
節約用紙及耗材
較前一年度降低10%
節約宿舍水電瓦斯費支出
水電瓦斯度數
1.迎新及會議宣導節能減碳觀念
降低年度水電瓦斯使用度數5%
2.依規定條件提供冷氣