医疗系统用心服务演讲稿三篇
医院用心服务演讲稿范文
医院用心服务演讲稿范文医院用心服务演讲稿范文一时至今日物业管理行业越来越走向成熟,服务管理服务由原有劳动密集经营模式到高科技高附加值的经济模式转变,也不再是纯粹性管理模式,而是作为一种营销模式来运作。
一份品牌物业不仅仅能提供优质的服务,而是以用心打造星级服务为目标,为业主创造舒适的生活和工作环境,时时让感动凝结每一瞬间,一幅幅动人的卷活跃于眼前。
纵观所有物业管理公司,哪家不是时时刻刻在为提升物业管理服务水平而大刀阔斧的改革和挖绝潜能?面对客户期望不断提高,密切地关注客户和对照的新要求和对服务的更高要求,提高整个小区在社会活动中的功能价值,而从产生一种新的思想来引领,故此,提出“用心服务”的理论。
出门开心—《出行安全服务手册》;回家开心—《客户消防安全手册》;住得开心—《物业服务手册》。
让业主感悟关爱、感动凝结每一瞬间,使得客户感受物业价值之外的价值来扩大品牌的市场美誉度,和顾客的忠诚度。
生活中一个善意的微笑,一个简单的指引手势,一个最平常的“您好”、“您慢走”看似简单而平凡,但是往往就在那短短一瞬间却能够凝结客户慢慢的感动,感受到贴心服务的温暖。
如何真正做到用心来打造星级服务,我想从思想上要先改变。
首先服务管理服务必须具备的从业意识。
服务管理服务不满,抛开房屋质量差,配套设施不完善等给开发商背黑锅的因素外,最重要的部分是物业管理服务人员的从业意严重匮令而导致服务质量低劣。
给员工培训灌输正确的从业意识是十分必要的。
一、业主意识,业主是物业企业的衣食,没有业主满意物业服务轻微一点是管理服务率低,企业生存困难,严重一点就是物业管理服务企业只能关门走人或者被业主烧鱿鱼。
二、必须明白,业主才是产权真正的主人,企业和员工是根据合同聘请而来的服务者。
许多员工误入歧途,在工作中往往以管理自居。
三、顾客不会永远是对的,但是他们永远是处于第一位。
其次,服务意识。
了解了业主是真正的主人。
物业管理公司及其员工服务者工作中要时刻贯彻服务意识。
用心服务,呵护健康——护士优质服务演讲稿
用心服务,呵护健康——护士优质服务演讲稿:大家好!今天,我非常荣幸能够在这里发表演讲,题目是——用心服务,呵健康——护士优质服务。
护士作为医疗卫生家族中的重要成员,她们的服务质量直接影响到患者的健康和生命。
相信在座的每个人都或多或少地接触过护士,他们的优秀服务给我们留下了深刻印象,也受益良多。
而在这个信息化、智能化的时代,护士的服务也在不断地演进。
我们谈谈护士的心态。
护士是医疗卫生行业的重要一环,她们的工作艰苦,压力大,常常要在繁忙的工作中处理各种意外事件和突发状况,而这些都需要护士保持冷静、敏捷、果断和智慧。
因此,我们应该给予护士更多的理解、尊重和鼓励,让护士能够保持健康的心态和良好的工作状态。
我们要谈谈护士的专业素养。
护士的主要工作是照顾患者,包括对患者进行全面细致的评估、制定个性化的护理计划、实施科学合理的诊疗措施、规范护理操作和药品管理、关注患者的心理和情感需求、提供必要的康复指导和健康教育等等。
因此,护士必须具备深厚的专业技能和知识储备,不断学习和提高自己,不断跟踪和应用最新的医学科技和护理理念,以满足患者的健康需求。
我们要谈谈护士的服务理念。
护士的服务必须是以患者为中心的,要体现“以人为本”的思想,关注患者的需求和利益,倾听患者的诉求和反馈,尊重和保护患者的隐私和尊严。
护士要具备良好的沟通、协调和团队合作能力,与医生、医技人员、患者家属和社区卫生人员协作,实现协同作战,提高医疗卫生服务水平,让每位患者都能得到优质、高效、温暖的护理服务。
今天,我就来跟大家分享这么多。
真诚感谢大家的聆听和关注!我们应该一直关注护士的成长和发展,为护士的事业和健康做出贡献,让护士的工作更加充实有意义,让我们的生活更加美好、丰富和幸福。
谢谢大家!。
医院优质服务演讲稿十篇精选
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家好!很荣幸站在这里为大家演讲。
今天,我演讲的题目是:服务在我心中。
同事们,您是否常常会抱怨,抱怨如今医患关系紧张,抱怨患者和医生之间缺乏真正的沟通和理解。
曾记得有人说医院优质服务演讲稿十篇精选,大家一起来看看吧。
篇1医院优质服务演讲稿尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家好!很荣幸站在这里为大家演讲。
今天,我演讲的题目是:服务在我心中。
同事们,您是否常常会抱怨,抱怨如今医患关系紧张,抱怨患者和医生之间缺乏真正的沟通和理解。
曾记得有人说过这样一句话:“与人相处,最大的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯!”。
因为,我们的生活中少了两个字——服务。
“泰山不拒细壤,故能成其高;江河不择细流,故能就其深。
”的确如此,再高的山都是由细土堆积而成,再大的江河也是由细流汇聚而成,再大的事必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。
所以做任何事情要从态度入手,因为细节决定成败。
对工作缺乏认真细致的态度,对事情敷衍了事,那么,工作起来也就必然热情不足、冷淡有余。
服务决不是细枝末节,而是用心,用心为你的患者服务。
如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
用爱经营,用心服务。
只有爱上这一岗位,您才能发自内心地为患者服务,才能照亮患者心里的阴霾。
用心服务不是绞尽脑汁迎合患者,有时候,仅仅一个用心的眼神,一个会心的微笑,或者一个细心的问候,都会为患者带来恢复的信心,为您和患者之间建起沟通的桥梁。
听过这样一个事情,在一次当晚班时,120急救车送来了一位即将临产的产妇,羊水已经不多了,两条人命危在旦夕!丈夫在外打工还未赶回,乡下的婆婆焦虑地站在一边,产妇紧张地只是哭泣,护士走了过去,用手轻轻地拉着产妇的手,轻声地说“别紧张,我们院长亲自为您主刀,您的宝宝也急着想见您呢”,产妇流泪的眼睛转向护士,护士的手被她用力的一握,这一握,让护士感知了产妇对她的信任及生命的重托。
曾经有人说过拉开人生帷幕的人是医生,拉上人生帷幕的人也是医生。
2024年医院优质服务演讲稿模板(三篇)
2024年医院优质服务演讲稿模板尊敬的各位领导、尊敬的专家学者、亲爱的医疗团队成员,大家好!____年,我们迎来了一个新的时代,一个充满希望和机遇的时代。
作为医院的一员,我非常荣幸站在这里,为大家带来关于医院优质服务的演讲。
医院作为医学科研、医学教育、疾病防治、康复治疗的综合性机构,在保障人民健康、提高全民健康水平中起着不可替代的作用。
然而,在现代社会中,医院面临着新的挑战和压力,如何提供优质的服务已经成为亟待解决的问题。
首先,提升医务人员的素质和专业能力是保障医院优质服务的关键。
医生、护士、医技人员等是医院的核心力量,他们的专业知识、技能水平和职业素养直接影响着医院的服务质量。
因此,医院应当加强对医务人员的培训和教育,提高他们的专业技能和综合素质。
同时,医院还应该建立健全激励机制,让医务人员感受到自己的价值和成就,激发他们的工作热情和责任心。
其次,改进医疗服务流程和管理模式是提高医院服务质量的重要途径。
现在,很多患者反映自己在医院就诊时遇到的问题,如候诊时间长、挂号难、沟通不顺畅等。
因此,医院应该以患者为中心,优化医疗服务流程,提高医院的运作效率和响应速度。
在管理方面,医院可以引入现代管理理念和管理工具,强化内部沟通和协作,提高工作效率和团队合作能力。
再次,加强医院与社区、家庭的联系,营造良好的医患关系是推动医院优质服务的重要手段。
医院不仅仅是一个治疗疾病的地方,更应该是一个关怀患者、预防疾病的社区服务中心。
医院可以主动与社区、家庭建立联系,开展健康教育宣传活动,提高人们的健康意识和生活方式。
同时,医院应该注重提高医患沟通的质量,建立信任和理解的桥梁,加强对患者的关怀和照顾,让患者真正感受到医院的温暖与关爱。
最后,利用现代信息技术提升医院服务水平是实现医院优质服务的重要手段。
随着信息技术的不断发展,各种智能化设备和系统已经得到了广泛应用。
医院可以借助信息技术,建立起智能化的医疗服务平台,实现医生和患者之间的远程诊疗和咨询。
医院用心服务创造感动演讲稿6篇
医院用心服务创造感动演讲稿6篇优质护理效劳演讲稿篇一敬重的各位领导、各位同事:南丁格尔曾经说过:“护士是没有翅膀的天使。
”我当时很怀疑,没有翅膀怎么会是天使?将信将疑中,选择了护理这个职业。
春华秋实,岁月变迁,转瞬间工作已经五年了,日子这样平淡无奇的过着,劳碌充实的上班下班,带着千篇一律的微笑,为病人做好治疗和护理,超出工作范围之外,并没有过多的交集。
我以为日子还会一如既往的连续下去,直到卫生部136示范工程的消失。
卫生部将在全国开展“优质护理效劳示范工程”活动,简称“136示范工程”活动的主题为:“夯实根底护理,供应满足效劳,”目标是:“患者满足,社会满足,政府满足。
”安徽省立医院是试点医院,而我所在的科室是136示范工程试点科室,这是何等的荣耀和荣耀!我想,它或许是我们人生中的一个转折点,无论是工作上,还是思想上,我们生怕自己做的不够好,辜负了这份荣耀。
带着忐忑担心的心情,开头了新模式下的第一次的工作:有点生疏,有点慌乱,病人的表现是:有点惊异,也有点惊喜!在紧急中,劳碌中,完毕了一天的工作,发觉腿好酸,晚上睡眠变得特殊好,劳动,真的是促进睡眠的一剂良药。
其次次工作:由于睡眠好,自然是精神抖擞,也不像第一天那么生疏,主动的和病人问好,搀扶着他们在床边行走,我感觉他们已经欣然承受了我的帮忙,有一点喜爱我了,心里有一点小小的欣喜。
第三次工作:为一个病人洗头,用吹风机吹干,看到他头上斑驳的白发,突然一阵心酸,和我父母一般的年纪,无情的病魔正在肆虐着他的身体,我突然感觉自己像一个女儿正在为自己的父亲,做这件事,动作也不由的轻柔了很多。
在洗头之前,对于我的嘘寒问暖,不怎么答理的他,在我给他洗完头之后,竟然对我露出了笑容。
他和我说了家里的一些事,说他的老伴怎样的辛苦。
脸上带着欣慰感谢的表情,虽然他没有说感谢,但我知道,对于我一个小小的举动和帮忙,他很感动,所以才会情愿和我共享他的心情。
对我来说,这比一句脱口而出的:感谢,来的更为宝贵。
医师用心服务精彩演讲稿
医师用心服务精彩演讲稿医师用心服务精彩演讲稿(精选12篇)使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。
在现实社会中,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,你写演讲稿时总是没有新意?下面是小编为大家收集的医师用心服务精彩演讲稿(精选12篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
医师用心服务精彩演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位同事:大家下午好!今天,我们在这里举行庆祝“医师节”活动,表彰我中心优秀医师。
目的就是要弘扬以为为本、救死扶伤的精神,营造尊重医师、关爱医师、激励医师的良好氛围,进一步改进医疗服务行动,不断开创我中心发展新局面。
在此,我谨代表医院领导班子,向长年奋斗在临床一线的全体医师同仁们致以诚挚的问候!向这次获得表彰的医师表示热烈的祝贺!我们举办这次活动的目的就是让我们全体医师感受职业高尚、享受节日快乐、增强工作自豪感,同时,也是为了鼓励广大医师学习典型、争先创优,努力提高技术水平和服务水平,更好的为人民健康服务。
近年来,我中心各项工作取得了全面发展,医院就医环境进一步改善,医护质量明显提高,各科室建设得到发展,经济效益、社会效益稳步攀升,成绩的取得源自于全体职工的无私奉献,源自于人民群众的信任,更与日夜战斗在救死扶伤第一线的医师们密不可分。
正因为有了这样一支医德高尚、医术精湛的医师团队,医院才赢得社会各界、广大人民群众的尊重与厚爱,才有了蓬勃发展的今天。
当然,随着医疗市场经济的建立与发展,人民群众对医疗保健的需求不断提高,同时,个别医务人员的服务观念淡薄,医疗行业中也出现了一些不和谐音符,这就需要我们拥有一颗仁爱之心,更需要我们用规章制度来规范我们的行为,更需要我们用特色和优势来吸引患者。
我坚信,只要我们大家团结一心,同舟共济,一定会把我们医院建设的更加美好。
最后,再次祝各位同仁节日快乐、家庭幸福、万事如意!谢谢大家!医师用心服务精彩演讲稿篇2尊敬的各位领导、各位同事:大家好!今天,我们组织座谈,庆祝首届“中国医师节”的到来,同时表彰通过努力和辛勤工作获得先进医生荣誉的同志们。
医院用心服务创造感动演讲稿范文
医院用心服务创造感动演讲稿范文尊敬的各位领导、亲爱的同事们,大家好!我是来自XX医院的XXX,今天,我非常荣幸站在这里,和大家一起探讨如何用心服务,创造感动。
在这个充满挑战与机遇的时代,我们医院肩负着救死扶伤的神圣使命,每一位医护人员都应以患者为中心,用我们的真诚与关爱,为他们带来温暖与力量。
一、用心倾听,理解患者需求患者来到医院,往往带着紧张、焦虑的心情,他们需要的是理解和关爱。
我们要学会倾听他们的声音,了解他们的需求,用真诚的态度去关心他们的病情。
我们要站在患者的角度思考问题,理解他们的难处,尽可能地为他们提供帮助。
二、提升技能,提供优质服务作为医护人员,我们不仅要有高尚的医德,还要有过硬的医疗技术。
我们要不断学习新知识、新技能,提高自己的专业水平,为患者提供更加优质的服务。
我们要时刻关注行业动态,了解最新的医疗技术,为患者提供最佳的治疗方案。
三、关爱患者,传递温暖力量在医院这个大家庭里,我们每个人都是彼此的依靠。
我们要关心患者的身心健康,关注他们的生活细节。
我们要学会倾听他们的心声,给予他们鼓励与支持。
我们要用实际行动去关爱每一位患者,让他们感受到医院的温暖与力量。
四、注重细节,创造感动瞬间细节决定成败,同样也决定着我们的服务水平。
我们要注重每一个细节,为患者带来无微不至的关怀。
例如,在患者就诊过程中,我们可以为他们送上一杯热水,缓解他们的紧张情绪;我们可以为他们送上一份小礼物,表达我们的关心与祝福;我们还可以为他们提供个性化的服务,让他们感受到我们的用心与关爱。
五、加强沟通,建立良好关系沟通是建立良好关系的基础。
我们要学会与患者进行有效的沟通,了解他们的需求与顾虑,解答他们的疑问。
我们要尊重患者的意见与建议,虚心接受批评与监督。
通过沟通,我们可以拉近与患者的距离,建立良好的信任关系。
六、不断创新,追求卓越服务在这个日新月异的时代,我们不能满足于现状,而要不断创新,追求卓越服务。
我们要积极探索新的服务模式,引入先进的管理理念,提高服务效率。
医院优质服务演讲稿范文(精选3篇)
医院优质服务演讲稿范文(精选3篇)1.医院优质服务演讲稿范文第1篇各位领导各位同事:大家晚上好!我叫xxx,今天演讲的题目是:天使有爱没有怨。
一袭飘然白衣,一顶别致燕帽,一个胸牌某某护士,这就是我们的形象,被人称之为白衣天使。
天使是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。
姐妹们,当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候,当有人讥笑我们地位低收入薄的时候,当病人不理解我们的时候,你有过怨言吗?我看到观众席上的护士姐妹都在摇头,是的,没有!因为我们是天使,我们有的只能是无尽的爱,爱病人爱自己爱这份平凡的工作。
我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞,也不是在轰轰烈烈中做英雄。
你看:天天穿着一成不变的白大褂,在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,听到的是痛苦的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声,干的是没完美了的吸痰导尿输液换瓶。
对,这就是我热爱的工作。
永远忘不了我的第一个夜班,来了一位老年心衰患者。
摆体位,吸氧气,输液,监护,做完这些我刚要抬头喘口气的时候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一双浑浊的眼睛里充满了恐惧和无助,他望着我,仿佛在对我说,护士,帮帮我。
瞬时,我的心弦被拨动了,一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。
我就那样被他拉着一只手,一边帮他维持着体位,一边注视着监护仪上变化。
二十分钟过去了,病人终于能平静呼吸了。
这时,我才发觉自己的腿已经站的发酸了。
长嘘一口气,我体味到一种从未有过的成就感喜悦感,能为别人解除痛苦,原来是一件非常幸福的事情!突然,我觉的自己变成了天使,有一种想飞的感觉,但同时被一种使命感牢牢的拴住。
从此,我便爱上了这个职业。
当无数人进入甜美的梦乡时,是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团圆的欢庆时刻,是谁还默默地忙碌在工作岗位上?当可怕的病魔肆虐横行时,又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城?是她们,是那些默默付出,无私奉献的白衣天使!我自豪,我是她们中的一员!比大地更广阔的是海洋,比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的是心灵,作为一名护士,我们要拥有博大的胸怀,纵使受了委屈,我们的脸上依然是灿烂的微笑,我们知道:这微笑是阳光,能减轻病人的疼痛;这微笑是雨露,能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀,承载了千万个家庭健康平安的希望!我是一名护士,打针、输液、查房就这样开始了一天的生活。
医院医疗服务演讲稿范文
大家好!今天,我非常荣幸能在这里与大家共同探讨医院医疗服务的话题。
医院是人们求医问药的重要场所,医疗服务质量直接关系到患者的生命安全和健康。
在此,我想就医院医疗服务谈谈自己的看法。
首先,我们要树立以患者为中心的服务理念。
患者是医院的根本,医疗服务要以满足患者需求为出发点。
我们要关注患者的心理、生理、社会等多方面需求,切实提高患者的就医体验。
以下是我对医院医疗服务的一些思考:一、提高医疗服务水平1. 加强医护人员培训。
医院要定期对医护人员进行业务技能、服务态度等方面的培训,提高医疗服务质量。
2. 优化就医流程。
简化挂号、缴费、检查、取药等环节,缩短患者等待时间,提高就医效率。
3. 强化医患沟通。
医护人员要主动与患者沟通,了解患者需求,解答患者疑问,消除患者顾虑。
二、加强医院文化建设1. 弘扬医德医风。
医院要深入开展医德医风建设,树立良好的行业形象。
2. 丰富医院文化生活。
举办各类文体活动,增强员工的凝聚力和向心力。
三、推进医院信息化建设1. 实现医疗服务信息化。
利用信息化手段,提高医疗服务效率,降低患者就医成本。
2. 搭建远程医疗服务平台。
方便患者在家门口就能享受到优质医疗服务。
四、关注特殊群体1. 重点关注老年人、残疾人、孕妇等特殊群体,提供便捷、贴心的服务。
2. 开展关爱行动,关注贫困患者,减免医疗费用,减轻患者负担。
五、加强医院管理1. 严格规范医疗行为。
加强医疗质量管理,确保医疗安全。
2. 优化资源配置。
提高医院运营效率,降低医疗成本。
总之,医院医疗服务是医院工作的重中之重。
我们要以患者为中心,不断提高医疗服务水平,为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务。
在此,我提出以下几点建议:1. 加强医院内部管理,提高医疗服务质量。
2. 强化医患沟通,构建和谐医患关系。
3. 深入推进医院改革,提高医院核心竞争力。
4. 加强与其他医院的交流与合作,共同提高医疗服务水平。
最后,让我们携手努力,为人民群众的健康事业贡献自己的力量!谢谢大家!。
医疗系统用心服务演讲稿
医疗系统用心服务演讲稿尊敬的领导、各位评委、亲爱的同事们:医疗系统作为人类社会进步的象征,一直以来都承担着物质健康和精神健康的守护者的角色。
然而,近年来医疗系统为接受服务的人们带来的满意度却在不断下降,甚至有人感叹“见识了一次医院能力的正态分布”。
医疗系统用心服务的重要性就在这种背景下凸显出来。
所谓用心服务,就是在医疗系统的各个环节中,从接待、挂号、检查、诊疗、治疗、康复等过程中,全程关心患者的需求,全程揭露信息,全程提供良好的交流和沟通,全程提供温馨、友善的环境,全程保证患者的安全和尊严。
这种服务不仅仅是治疗患者的身体问题,还要关注患者的心理健康和社交需求。
首先,医疗系统的用心服务在接待环节开始。
一个亲切友好的接待员从进门的那一刻起,就能让患者感受到温暖和关心。
我们要用心的对待每一个患者,细致的为他们指引方向、提供帮助,使得他们感受到医疗系统的关心。
在大堂里,我们可以增设一些宽敞舒适的座椅和供患者消遣的书籍,给患者创造一个宜人的等候环境。
其次,在挂号过程中,我们要更加关注患者的需求。
让患者能够方便快捷的进行挂号,降低排队等待的时间,节约患者的时间和精力。
同时,我们要加强对挂号科室的培训,让工作人员更加关注患者,提供专业、有温度的服务。
我们可以将医疗系统与互联网结合,开发一款挂号软件,让患者可以方便地通过手机、电脑进行挂号、查询就诊信息等操作,提高挂号效率。
然后,在诊疗过程中,我们要关注患者的隐私和尊严。
随着科技的不断发展,医疗系统收集到的患者信息越来越多,我们要确保患者的个人信息安全,严格遵守相关法律法规,加强信息系统的安全防护措施。
同时,在每个就诊科室中,我们要设置合适的个人休息区,让患者可以在这里放松、休息,保护他们的隐私。
治疗过程中,医务人员要细致入微地与患者进行沟通,了解他们的病情、需要和担忧,给予他们耐心和宽慰。
我们要关注患者的心理健康,不仅仅是治疗他们的疾病,还要关注他们的情感需求,缓解他们的恐惧和焦虑。
医院优质服务演讲稿(通用6篇)
医院优质服务演讲稿医院优质服务演讲稿(通用6篇)演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。
在日常生活和工作中,我们都可能会用到演讲稿,还是对演讲稿一筹莫展吗?下面是小编为大家收集的医院优质服务演讲稿(通用6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
医院优质服务演讲稿1尊敬的各位领导及各位同事:此次我的演讲题目为《医生应该注意自己的语言和行为》。
伟大的医学先驱希波克拉底说过:“医生的法宝有三样:语言、药物和手术刀。
”这句话告诉我们,作为医生不单单要掌握足够的临床知识和业务能力,更应当在自己的语言和行为上下功夫,才能成为一名优秀的医生。
当前中国医患关系的恶劣程度大家是有目共睹的,我常常上网,每当有关系到医患关系的新闻,舆论总是一边倒的责骂医护这一方,大家可以回顾近几年比较有名的恶意伤害医生事件,如果大家关注新闻评论会发现:几乎所有的评论都是不分青红皂白骂医生和医生的,哪怕受伤害的是医护这方依然如此。
即使有少数偏向医护的声音出现也很快会招来谩骂。
每次看到这样的新闻评论我都会感到莫名的悲哀和无奈。
很想知道这究竟是为什么?有人说,医患关系的紧张根源不在医生也不在患者,而在于中国的体制和信仰出了问题,我承认当今社会人们的信仰和中国的体制是出现了问题。
社会上很多人的信仰似乎慢慢变成一个字:钱!干露露一脱成名,芙蓉姐姐搔首弄姿,凤姐语出惊人,宝马女宁可坐在宝马车里哭也不在自行车上笑。
媒体为了收视率博人眼球煽风点火,毫无底线可言。
钱似乎成了普遍的价值观。
医患关系的紧张和社会大环境的改变不无关系。
可是作为医生真的就对此现状毫无责任吗?我不这么认为。
无论作为医生还是医生对改善和患者之间的关系都负有不可推卸的责任。
在业内,我们肿瘤科对病人的治疗有这么一句话:有时治愈,常常帮助,总是安慰。
从这句话不难看出我们肿瘤科有别于其它临床科室的特点。
产科面对的是即将出生的生命,儿科面对的是朝阳一般的生命,可是肿瘤科在大多数情况下面对的却是时日不多的生命。
医院优质服务演讲稿用心服务 真情你我(一等奖)
医院优质服务演讲稿:用心服务真情你我(一等奖)用心服务真情你我(一等奖)内二科敖蓉苹尊敬的各位领导,各位评委,亲爱的同事们:大家好。
我是来自内2科的敖蓉苹,今天我演讲的题目是《用心服务,真情你我》南丁格尔曾经说过:“护士,其实就是没有翅膀的天使,是真善美的化身。
”作为“优质护理示范病房”的一员,我和我的姐妹们秉承以病人为中心,用我们的爱心、耐心、责任心诠释着南丁格尔的誓言。
我科于20XX年4月开展“优质护理服务”。
护士长刚宣布这个消息时,整个科室的姐妹们对于基础护理有很大的抵触情绪。
都在想:“我们每天做治疗都忙得团团转啦,哪里还有时间给病人洗头、洗脚”。
随着优质护理服务工程的全面启动,护理工作的重要性再次被大家认识到。
我科为了更好的开展优质护理服务,在工作中我们强调加强基础护理,落实分级护理制度,做到人人参与生活护理。
护士长还会定期组织全科人员总结、分析、改善工作中不足之处,努力提高护理服务质量。
常言道:“三分治疗,七分护理”。
护理工作并不仅是给病人打针、输液、发药而已。
在护士长的带领下,“真情服务时时处处为患者着想”成为了我们工作的指引。
还记得有一位患有脑梗塞的刘爷爷。
入院时,全身都是一股难闻的刺鼻味,薰得同病室的病友及陪伴纷纷往外跑,都要求换病房。
我们二话没说,立即打来水给患者擦洗身子,换上了干净的衣裤。
没有异味了,我们又安排其它病人和他住在一起,病人没有再嫌弃他了。
家属感动得直说:“谢谢,谢谢了!”渐渐的老人的病情好转了,也未发生其它的并发症。
在院期间我们还教会了家属回家以后的护理方法。
老人出院时显得很激动紧握护士长的手说了这样一句话:“赵护士长,真的很感谢你们,工作能做到像你们这样真的是没话说了,你们不愧为最美的天使。
”听到了这翻话,此时此刻的你是否也有了些许动容,是否也体会到了病人那一份幸福心情。
这件小事让我深深的感受到,对于病人而言我们的悉心护理是多么的重要。
有人说:护士苦、护士累,护士站得身疲惫。
医院服务理念演讲稿三篇
医院服务理念演讲稿三篇演讲稿一:医院服务理念-以人为本尊敬的领导、各位嘉宾、亲爱的同事们:大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里与大家分享我对医院服务理念的理解和思考。
作为一名医务工作者,我们的职责就是为患者提供优质的医疗服务和关怀,这是我们工作的出发点和目标所在。
医院作为一个特殊的机构,我们的服务对象是患者,他们是我们医务人员工作的核心和重点。
因此,我们的服务理念应该以人为本,将患者的需求和感受放在首位。
我们要真正做到“以患者为中心”,关注患者的身心健康,提供全方位、全程式的医疗服务。
首先,我们要关注患者的需求。
患者来到医院,通常是因为身体不适或面临健康问题。
我们要倾听他们的病情描述和诉求,了解他们的需求,并尽可能提供满足他们需求的医疗服务。
我们要用心聆听,尊重他们的意见和选择,建立起医患之间的信任和沟通。
其次,我们要关怀患者的感受。
医院是一个充满焦虑和恐惧的地方,患者往往会感到害怕、不安和孤独。
我们要用温暖和关怀填补他们的心灵空虚,给予他们情感上的支持和安慰。
我们要主动关心患者的心理需求,给予他们鼓励和慰藉,让他们感到我们是他们的朋友和家人。
最后,我们要提供优质的医疗服务。
作为医务人员,我们要不断提高自身的专业水平和医疗技能,确保能够为患者提供高效、安全、科学的医疗服务。
我们要尽力保证医疗质量和安全,遵循医疗伦理和规范,做到诊治有序、操作规范,为患者提供放心的医疗服务。
亲爱的同事们,医院服务理念的核心就是以人为本。
只有真正关注患者的需求和感受,才能提供优质的医疗服务。
让我们用心去理解、去关心、去尊重每一位患者,让他们感受到我们的温暖和关怀。
让我们共同努力,为患者带去健康和希望!谢谢大家!演讲稿二:医院服务理念-贴心关怀尊敬的领导、各位嘉宾、亲爱的同事们:大家好!我很荣幸能够在这里与大家分享我对医院服务理念的理解和思考。
作为一名医务工作者,我们的职责是为患者提供优质的医疗服务和关怀,这是我们工作的出发点和目标。
医疗服务演讲稿范文
大家好!今天,我非常荣幸能站在这里,与大家共同探讨关于医疗服务的话题。
医疗服务作为我国医疗卫生事业的重要组成部分,关系到人民群众的生命健康和幸福生活。
在此,我将以“提升医疗服务,共筑健康中国”为题,与大家分享一些个人见解。
首先,我们要充分认识医疗服务的重要性。
随着我国经济社会的发展和人民生活水平的提高,人民群众对医疗服务的需求日益增长。
医疗服务不仅关系到人民群众的生命健康,还关系到社会的和谐稳定。
因此,提升医疗服务质量,是落实以人民为中心的发展思想、推进健康中国建设的重要举措。
其次,我们要明确医疗服务提升的方向。
一是加强人才队伍建设。
人才是医疗服务发展的关键。
我们要加大人才培养力度,提高医务人员的业务水平和综合素质,打造一支高素质、专业化的医疗服务队伍。
二是优化医疗服务流程。
简化就诊流程,缩短患者等待时间,提高医疗服务效率。
三是提升医疗服务质量。
加强医疗质量监管,严格规范诊疗行为,确保患者得到安全、有效的医疗服务。
四是推进医疗信息化建设。
运用现代信息技术,提高医疗服务水平,让患者享受到更加便捷、高效的医疗服务。
接下来,我将从以下几个方面谈谈如何提升医疗服务。
一、强化医务人员的责任担当。
医务人员是医疗服务的主力军,要牢固树立“以患者为中心”的理念,全心全意为患者服务。
我们要加强职业道德教育,提高医务人员的责任意识和敬业精神,确保患者得到温馨、贴心的医疗服务。
二、完善医疗服务体系。
要深化医改,优化医疗资源配置,提高基层医疗服务能力。
同时,要加强医联体建设,促进医疗资源共享,让患者在家门口就能享受到优质的医疗服务。
三、创新医疗服务模式。
要积极探索“互联网+医疗”等新型医疗服务模式,让患者享受到更加便捷、高效的医疗服务。
同时,要推广家庭医生签约服务,为患者提供全方位、全周期的健康管理。
四、加强医疗服务监管。
要建立健全医疗服务监管机制,加大对医疗违规行为的查处力度,确保医疗服务质量和安全。
五、加强医患沟通。
医院用心服务演讲稿
医院用心服务演讲稿演讲开场尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!首先,请允许我代表XX医院向大家表示衷心的感谢,感谢各位长期以来对我们医院的支持与厚爱!今天,我有幸站在这里,与大家一起分享医院用心服务的理念和实践。
引言随着社会经济的发展和人们对健康的重视,医院的服务质量和医疗技术水平受到越来越多的关注。
作为一家医疗机构,我们深知,好的服务质量和用心的医疗服务是医院可持续发展的重要保证。
通过深入了解和思考,我们不断探索,不断改进,努力在服务质量上做到更好,用心服务每一位患者。
用心服务的重要性在竞争激烈的医疗行业,提供优质的医疗服务将成为医院取胜的关键。
用心服务与患者建立良好的医患关系,不仅有助于提升患者满意度和忠诚度,也能为医院树立良好的品牌形象,吸引更多的患者。
用心服务首先要求我们以人为本,关注患者的个性化需求和感受。
每一位患者都应该被看作是我们的亲人,我们需要给予他们关怀、尊重和耐心。
此外,用心服务还需要医院与患者进行积极的沟通和互动,以确保患者能够得到及时的信息和合理的解释。
实践案例1:倾听患者声音作为一家注重用心服务的医院,我们一直在努力倾听患者的声音,并根据患者的反馈不断改进和优化服务。
我们建立了患者满意度调查系统,定期对患者进行满意度调查,以了解他们对医院服务的评价和建议。
根据患者的反馈意见,我们积极采纳合理的建议,并进行相应的改进。
例如,我们增加了候诊区的舒适性设施,提高了就诊流程的效率等。
实践案例2:关怀患者心理需求除了专业的医疗技术,我们还注重关怀患者的心理需求。
疾病对患者来说往往是一个巨大的打击,患者的情绪波动非常大。
我们的医院设立了心理咨询室,并配备了专业的心理医生,为患者提供心理支持和咨询服务。
我们还组织了一些活动,如康复乐跑、心理疏导讲座等,帮助患者缓解压力,重拾信心。
结束语通过用心服务,我们医院已经取得了一些成果,但我们也清楚,提供用心服务是一项持久的努力,需要我们每个人的共同参与和努力。
医院用心服务创造感动演讲稿范文(精选11篇)
医院用心服务创造感动演讲稿医院用心服务创造感动演讲稿范文(精选11篇)演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。
在学习、工作生活中,越来越多人会去使用演讲稿,你写演讲稿时总是没有新意?以下是小编为大家收集的医院用心服务创造感动演讲稿范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
医院用心服务创造感动演讲稿篇1尊敬的各位老师:下午好!我院护理部为全面提高护理质量,将更多的关爱和优质的服务带给每一位患者,开展了百日“五心”优质护理服务竞赛活动。
内分泌内科全体护理人员遵照“接待热心、护理精心、治疗细心、解释耐心,征求意见虚心”的“五心服务”标准开展护理工作,并在该项竞赛活动中取得了可喜的成绩,受到了病友的广泛好评。
内分泌内科护理人员在牢固树立“五心”服务意识的基础上,以“三前、八声服务”做为具体的行为准则。
针对内分泌科病友的特殊的生理、心理特点开展了独具特色的“五心”服务,营造了融洽的护患关联,提高了病人对护理工作的满意度。
特别是在对糖尿病病人的护理中得到了很高的评价。
春季是糖尿病足的多发季节,需要换药的病人越来越多,使原本就繁忙的日常护理工作,更加辛苦了。
做完了上午的常规护理工作,已是11点了,职责组长彭富琴护师正准备为一位老大爷换药。
她轻轻的揭开敷料,病人已经严重感染的脚趾头,散发出阵阵恶臭,令人眩晕。
老大爷有些不好意思的说:“没想到穿一天皮鞋,打两个水泡,就烂了一只脚,还这么臭┉┉”彭老师连忙安慰他说:“没有关系,糖尿病的脚足恢复需要一个过程。
为了保护您的脚,您需要穿宽松透气的布鞋┉┉”在愉快的交谈中,彭老师熟练地为病人冲洗伤口、去除坏死组织、安置引流条,每一个细节都做到了一丝不苟,最后贴好了最后一张敷料。
看着彭老师额头上微微渗出的汗珠,老大爷感动的说:“这里的护士不光技术好、态度好,还耐心解释,教会我不少知识呢!”除了糖尿病的脚足带给病人的痛苦之外,由于糖尿病是一种目前无法根治的终身性疾病,各种并发症严重影响病人的生活质量。
医院用心服务演讲稿范文
医院用心服务演讲稿范文医院用心服务演讲稿范文一尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
医保用心用情演讲稿范文
大家好!今天,我站在这里,非常荣幸能够与大家分享一些关于医保用心用情的故事。
医疗保险,作为社会保障体系的重要组成部分,承载着党和政府对人民群众健康的深切关怀。
在这里,我想以“医保用心用情”为主题,向大家讲述一些医保工作的点点滴滴,希望大家能够感受到医保人的责任与担当。
一、医保初心,为人民健康保驾护航“人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志。
”这句话道出了医保工作的初心和使命。
自新中国成立以来,我国医疗保险事业不断发展壮大,从最初的公费医疗、劳保医疗,到现在的城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险,再到大病保险、医疗救助等,医保制度不断完善,覆盖范围不断扩大,为广大人民群众提供了坚实的健康保障。
医保初心,就是为人民健康保驾护航。
医保人始终把人民群众的健康放在首位,用心用情做好每一项医保工作,努力让人民群众享有更好的医疗服务和更高的生活质量。
二、医保用心,服务群众无小事医保工作是一项涉及千家万户的民生工程,每一项工作都关系到人民群众的切身利益。
医保人深知,服务群众无小事,用心用情是关键。
1. 精细化服务,让群众少跑腿为了方便群众办理医保业务,医保部门不断优化服务流程,简化办事手续,实现医保业务“一网通办”、“一站式服务”。
同时,通过开展“上门服务”、“预约服务”等活动,让群众在家门口就能享受到便捷的医保服务。
2. 专业化指导,提高服务质量医保部门积极组织业务培训,提升工作人员的业务水平和服务能力。
在办理业务过程中,医保人耐心解答群众疑问,提供专业化的指导,确保群众正确理解和运用医保政策。
3. 情感化服务,传递温暖与关怀医保人始终把群众的冷暖放在心上,用心用情传递温暖与关怀。
在走访慰问困难群众、开展义诊活动、帮助群众解决看病难题等方面,医保人用实际行动诠释了“以人为本”的服务理念。
三、医保用情,共筑健康中国梦医保事业的发展,离不开全社会的共同努力。
医保人深知,只有用心用情,才能共筑健康中国梦。
1. 加强部门协作,形成工作合力医保部门积极与卫生健康、财政、民政等部门沟通协作,共同推进医保政策落实,确保医保基金安全高效运行。
医院优质服务演讲稿(优秀3篇)
医院优质服务演讲稿(优秀3篇)尊敬的各位领导:大家好!我叫xxx,是来自xx科的一名医生,今天我演讲的题目是《天使驻我心,优质服务大家行》社会在进步,时代在发展,内地在开放,群众路线实践教育活动在轰轰烈烈的展开中,作为一名合格的xx科医生,我们应该顺应时代的潮流,跟上时代的发展,学习先进的技术,提高服务质量,创建患者满意的医院。
有句话说:用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜,而用自己的双手去温暖别人的双手,却是天使。
作为医院的一名医生,我们深知:只有拥有一颗天使般的心灵,才能急病人之所急,想病人之所想,优化我们的服务。
如果说医院是一棵参天大树,我们则是与树干息脉相连的片片绿叶;如果救死扶伤的事业示奔流不息的河流,我们则是激流中悄悄绽放的花朵。
医院的理念需要每一位医护人员去贯彻;医院的宗旨需要每一位医护人员去践行;医院的形象,需要我们每一位医护人员去维护。
创优质服务,同样需要我们每一位去努力。
作为医院的一名xx科医生,我们的工作是平凡的,为让每一位产妇满意而归,我们xx科全体医护人员秉承“以病人为中心,全心全意为病人服务”的宗旨,在工作上精益求精,一丝不苟,认真贯彻《母婴保健法》做到合理检查,合理用药。
入院前进行健康宣教,做好产前各项检查及疾病的筛查及预防;住院时:注重沟通,尊重患者的个人隐私,仔细查房,严格遵守各项操作规范,积极做好各项术前准备,及时发现并预防并发症的发生。
出院后,定期随访,了解患者恢复状况,为患者的健康保驾护航。
用我们的“耐心、细心、用心”去呵护每一位患者,做患者满意的管床医生,建患者满意的医院。
作为一名xx科医生,拥有一个天使般的心灵。
面对患者渴求的目光,我们义无反顾;面对工作的一贯平凡,我们从容不迫,面对肩负的神圣的职责,我们兢兢业业;面对时代的召唤,我们一往无前,因为我们的双肩撑起的是希望,因为我们的双出的是明天的太阳。
一滴水能反映大千世界,一份关怀能温暖无数人的心灵!我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;作为一名xx科医生,我们没有光辉的事迹,只有平凡普通的`工作;我们没有英雄们高大的形象,但我们只有更加务实的工作作风,医者仁心的人文精神,救死扶伤的大爱精神。
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医疗系统用心服务演讲稿三篇寄语:用心服务,才能创造和谐。
下面是我们的为大家的医疗系统用心服务稿三篇,请大家参阅!尊敬的各位领导、兄弟姐妹们:大家晚上好!我是妇产科的**,今天我给大家的题目是“呵护生命,用心服务”。
在我们医院里,有这么一支清一色的“娘子军”团队,她们身为弱女子,却巾帼不让须眉,不错,这就是妇产科的全体医护人员。
我们用满腔的热情迎接着每一位新生命的诞生,用娴熟的技术为有需求的每一位妇女解除病痛。
妇产科医生,工作平凡又普通,平凡得似路边的一棵无名小草,普通得似大海里的一滴水。
但是,我们仍然执着地选择了妇产科这一工作。
因为妇产科医生那神圣的工作服里,它所蕴藏的是温情,是爱心,是责任;妇产科医生每天面对的是女性、是孕育生命的母亲、是承载一个家庭悲喜的全部;更是孕育生命的摇篮,是诞生生命的圣殿,每天都有新生命在这里呱呱坠地,每天都有新希望从这里冉冉升起。
妇产科医生能为广大妇女撑起一片蓝天并呵护她们的健康,这是历史赋予我们最神圣的使命,更是我们妇产科医生的骄傲!是的,我们这个职业头顶上没有耀眼的光环,更多的是汗水和压力。
但我们自打进了这个门,就一门心思扑在上面。
我们的老师曾对我们说过,你们选择了这一行,就选择了奉献,就选择了冒险。
大家知道,现在随着人们生活水平的提高,巨大儿、心脏病、高血压、前置胎盘等特殊病例逐年增加,难产率不断上升;同时,在分娩过程中胎儿宫内窘迫、子痫、胎盘早剥、产后出血、羊水栓塞等很多突发和意想不到的事情随时都会发生,都会危及母子的生命安全。
然而,现在许多产妇和家属都认为,生孩子不是患病,到医院去分娩,就等于进了保险箱,不会有任何问题,不接受医生说的任何风险。
所以我们的工作犹如走钢丝,容不得毫厘的闪失,来不得半分的马虎。
一方面是性命攸关,一方面又常常要面对家属的不解和指责,在外人眼里看似简单的工作,在我们内心却何曾不是如履薄冰。
目前恶劣的医疗环境给我们妇产科医生提出了更苛刻的要求,但再苦再累再不被理解,我们都无悔。
我们仍然努力提高技术水平,保证医疗质量。
我们不断学习沟通技巧,努力地适应病人的需求。
因为“救死扶伤、精诚大医”与我们同在!记得那是xx年的冬天,我们接到一位完全性前置胎盘大出血的产妇,需立即行剖宫产术!科主任马上召集产科急救小组,在院领导亲临指挥下,开展了一场抢救生命的战斗。
当胎儿与胎盘取出后,预料中的事情出现了:子宫下段收缩乏力、产后大出血、失血性休克---产妇生命垂危!已经在待命的我们全科人员立即和手术室人员一起全力以赴、奋力抢救:多管输液、输血、子宫按摩、缝扎、缩宫素、米索、欣母沛、多巴胺、宫腔填塞。
指挥小组、行动小组、观察小组和护理小组同心协力,万众一心。
当时有两名同志也怀有身孕,这些也即将做母亲的医生,在家里也一样被视为心肝宝贝的孕妇,此时此刻却忘记了自己肚子里的孩子,忘记了家人的叮咛,忘记了笨重的身躯,而她们的目标和每一位医生一样:抢救患者!终于产妇的血止了,子宫保住了,生命体征平稳了,一看表我们已经连续工作了10个小时了。
当我们疲惫不堪地走出手术室时,看到产妇亲人们感激的泪光,突然感到了前所未有的欣慰,所有的疲惫都化为乌有。
这就是我们妇产科医生的无怨无悔付出的原因所在,因为病人的满意就是我们的追求!妇产科医生的爱被写在一个个平凡的故事里,而这些故事就是妇产科医生的自豪,也是妇产科医生的骄傲。
作为妇产科医生,我们的工作常常在这种没有硝烟的战场上度过,我们不求什么,不因在工作上立不了头功而苦恼,不为急救病人耗去我们的心神和休息时间而埋怨。
只为顺利接产每一个婴儿,只为所有女性朋友的健康;做为妇产科医生,我们没有白天、黑夜,没有星期天、节假日,没有掌声,没有鲜花,更没有喝彩,我们常常不能按时下班??我们失去了春日里的花前月下,失去了冬夜里的相互依偎,失去了与孩子的嬉戏玩耍??说心里话,我们每个人都深深的爱着自己的家,也深深的爱着妇产科,而当家庭和工作出现冲突时,大家都毅然“舍小家顾大家”,义无反顾地付出。
科室里一声声婴儿的啼哭,墙上一张张的奖状,还有一面面的锦旗,无不在诉说着我们“娘子军”乐于奉献的情怀。
医仍仁术,无德不立;大医有魂,生生不息。
如果说,军人的爱是为了蓝天下那960万平方公里国土的安全,那么我们的爱就是为了阳光下那一张张灿烂笑脸的永恒,一条条生命的健康。
人们用“白衣天使”来赞美医务工作者,绝不仅仅是赞美他们白衣素裹的翩翩风姿,更重要的是赞美他们那高尚圣洁的心灵和神圣的使命。
神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而我们白衣天使的美丽在于温馨与微笑。
自古以来,医者十分注重职业道德修养在救死扶伤的实践中把“大医精诚,大爱无疆”奉为最高守则。
亲爱的同伴们,几度风雨、几度春秋,让我们用我们的责任心、爱心和信心去帮助每一名患者,修医德、强医能、铸医魂,在平凡而神圣的岗位上,一颗红心、满腔热忱,把我们无私的爱奉献给陌生而熟悉的患者,为构建和谐医患关系而共同努力!相信我们医院,在吴院长的带领下,明天会更好!我的完了,谢谢大家。
各位领导,各位同事:大家好!蓝天回报大地,才有那春雨潇潇的花季。
江河回报海洋,才有那奔流不息的气魄。
骏马回报草原,才有那一日千里的腾飞。
我们是救死扶伤的医生,我觉得我们有义务毫无保留地回报社会,争创优质服务明星,为创百姓满意医院而不懈努力。
作为一名刚从**援建回来的医疗工作者,今天,我能代表医技科室80名职工发言,我感到十分荣幸,首先向惦记我牵挂我的全体县医院领导和职工道声平安。
在你们的关心和支持下,我圆满地完成了党和政府交付的为期一个半月的援建任务,这次到**援建,对我个人来说,是人生的一种难忘的历练,对集体来说,树立了我们医院白衣天使的光辉形象,得到了鲜艳夺目的锦旗,并且**省台记者为我做了专访。
**县保健所对我的评价是,为该院培养出了一批带不走的医疗队,展现了**人的风采,实现了真正意义上的援建!在援建期间,我看见了山河破碎、房屋倒塌、残桥断壁,数万个鲜活的生命与**大地同眠!我看见了在地震中受伤的人们,我看见了被病痛折磨的**藏族同胞,那一刻,我更加深刻地意识到了自己的责任,当国家和人民需要我的时候,义不容辞,当仁不让。
我不是诗人,不能用优美的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思索我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。
然而,我要感谢我的职业,是它让我知道怎样平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解活着就是一种优美!我要感谢我的职业,是它让我懂得如何珍爱生命,懂得健康就是幸福,奉献就是价值!虽然,现在我返回到了自己的工作岗位,但是我会把这次援川经验运用到本职工作中,为我县的医疗卫生事业做出自己的贡献。
当前,我们医院是新起点新气象迎来了前所未有的盛世,3个月的业务收入实现320000万元,创历史新高。
门诊患者、住院患者非常多,在这种良好的势头下,作为县医院医技科室的一员,我们要争做优质服务明星,我们更要为创百姓满意医院尽职尽责。
我代表医技科室全体职工决心在以后的工作中做到以下两点:一在提高医疗服务质量上下功夫。
创优无止境,服务无穷期,我们要以争优质服务明星,创百姓满意医院为契机,一切以病人为中央,着力加强服务意识,品牌意识。
要为病人提供最温馨的“人性化服务”,展开换位思索,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,把对患者的关爱落实到细微之处,把病人当作自己亲人,急病人之所急,想病人之所想,需病人之所需,全心全意为病人服务。
对病人的生命尽职尽责,除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁,维护医生的荣誉。
我们要用一颗仁爱的心,一颗怜悯的心,一颗感恩的心,尊重生命、关爱生命,珍惜生命。
以服务树信誉,在竞争中求发展,爱岗敬业,忠于职守,在自己的本职工作岗位上争创一流的成绩。
医技科作为医院的重要组成部分,有自己的特色,我们要优化就医环境,努力为患者提供温馨、便捷、优质的服务,构建和谐的医患关系,把患者认不认可,高不兴奋作为开展工作的依据和准则。
要把服务工作做灵活,做到患者完全满意为止。
不要把自己的不良情绪传染给病人,当病人及其家人提出不适当要求时,我们会用博大宽容的胸怀,设身处地为他们着想,以理解和同情的态度耐心听取他们的意见,并作出合理、适当的处理。
面对拥挤的人群我们会耐心的疏通,细心的解释,我们会用一颗爱心暖和病痛中的人们!让他们心理得到安慰,让他们有一种家的感觉。
二要刻苦钻研,精益求精提高业务。
我们要努力加强自身的学习,多看业务书籍在业务实践中不断总结经验。
多向有经验的老同志学习,养成一个良好的工作习惯,提高医疗技能操作水平。
我们要有精湛的业务技术和丰富的临床经验,能够在疾病初现端倪的早期即做出准确的诊断,并给予适当的治疗,让病人在取得相同治疗效果的前提下,减少所担负的风险和成本。
我们要了解疾病的发病机理和病理生理,并能应用这些知识解决临床问题。
我们只有了解疾病的基础知识,对患者的处理才能得心应手。
我们必须常常阅读文献、追踪医学最新进展,以此奠定自己坚实的医学知识基础跟上医学的发展。
我们要有渊博的学识和深厚的科学知识,知识越丰富,思路才越广阔,解决问题时的应对方法才越多。
我们要有一颗负责任的心,每一个医生都应该记住,病人决不是实验室里的试管、烧瓶,在下诊断时,我们一定会慎之又慎。
古人说“庸医杀人不用刀”可见我们医生责任之重。
医技科室的诊断对病情医治很重要,所以我们更要不怕苦不怕累,反复重复检查,尽职尽责,所谓“用药如用兵”,只有病情诊断对了战术对了才能出奇制胜。
我们绝不会为了自己或医院小团体的经济利益说服患者乱检查乱用药物。
我们要严格遵守医院的各项,恪守职业道德规范,认真履行岗位职责,廉洁依法行医,不徇私情,不谋取私利。
总之,我们医技科室全体职工,会在以后的工作中以新的姿态,创造新的业绩,展示新的风貌,会用自己的爱换取患者的爱,我们会告诉病人在困难时要看到光明我们会用美的微笑告诉他们世界像春天一样永生,我们会用温柔营造绿色的生命,会用祝福呵护人间真情。
我们要弘扬高尚的医德医风,把握先进的医疗技术,承前启后,继往开来,百尺竿头、更进一步,敬业爱岗,争优质服务明星,为创百姓满意医院而努力奋斗,让我们的生命在医疗事业上焕发出绚丽的光彩!请领导和同事看我们的实际行动吧!谢谢大家!和谐,自古至今一直是我们孜孜追求的一种境界,一种氛围。
古代的先哲,无论是孔子的中庸还是老子的道,都在提倡人与人,人与社会,人与自然的和谐共生。
**年**月**日**在《政府工作报告》中提出要着力建设和谐社会。
作为医务工作者,我们具有丰富的医学知识和实践技能,相反我们的服务对象患者却是医学知识贫乏的人群,文化、教育、经济,社会背景又千差万别,所以在创建和谐的医患关系中我们处于强势主动的一方,当然应该担负起主要的责任和义务。