(创业指南)从创业者到职业领导者

（创业指南）从创业者到职

业领导者

从创业者到职业领导者

知道职业经理人和职业领导人的区别吗？王石和众多读者的“脑力激荡”擦出了星星“火花”，揭示了俩者不同的素质要求

本刊编辑

编者按：成功企业家中最引人注目的是那些白手起家，以壹种开创性姿态出现而最终成功的人。他们总是远于他人意识到之前就把握了时代发展的方向，从而用正确的战略把企业带向辉煌。因此，于他们身上，除了高瞻远瞩、远见卓识之外，往往仍能见到壹些独特强烈的个人气质，正是这些颇具魅力的人文因素影响了企业文化的核心。

可是，当企业发展到壹定规模，面临着从爆炸性增长到稳定持续性增长的转变时，企业的领导者也面临着转型：从叱咤风云的开拓者向专业的领导者转变。这个问题正为越来越多的中国新出现企业的领导者们所关注。因此，讨论壹个真正的职业领导者所具有的特质，正当其时。于这种情况下，我们采取了电子邮件、专访等形式，且邀请万科企业股份XX公司董事长王石作为网上管理论坛的主持人，从中听取了各种中国企业经理人的观点，同时也得到了美国哈佛商学院道德领导模式和企业文化研究的专家、曾经针对海尔做过案例研究的L.S.Paine教授的见法。我们把这些观点和意见编辑成文，相信对你会有所启发。

领导者和企业文化和制度

王石：企业的创始人往往具有鲜明的个性和强烈的个人魅力。由于他于企业生存和发展中起着决定性的作用，因此经常是只要靠威信就能维持企业的正常运作。可是，作为职业领导者，必须意识到成熟企业强调的是企业文化和机制，而不是领导者个人，因此必须弱化个人的作用。尤其是对于现阶段的中国企业，这非常必要。我们能够见到，有的企业领导者本人就是企业制度的化身。可是要想更长远地发展，就必须建立和执行成熟的企业运行机制。于这方面，我认为领导者必须把握三个内容：壹是企业理念，也就是企业文化；二是管理队伍，企业应该具备完善和稳定的管理队伍；三是企业制度，这不仅意味着建立壹套完整的企业规章

制度，更关键的是执行这些制度。

哲为（中正公司）：企业于不同时期需要不同类型的领导者，而这些领导者均各有特征。我们之所以崇拜创业型的企业家，是因为这类领导人的特征强烈而明显：成熟企业领导者的特征是缜密、警觉，他这些特征是运行于日常管理事务中的，不象创业型企业家那样壮怀激烈，而是显得平淡，但他们同样重要。

洪云：我觉得弱化领导者个人作用是壹种很理想的情况。往往企业的创始人要成为职业领导者均会经过壹个较为漫长的阶段，这个阶段中创始人对职业概念不会壹开始就有清晰的意识，而是壹个逐渐认识的过程。其间公司的许多管理制度、企业文化已经于潜移默化之中建立起来了，因此这些制度和企业文化必然带有领导者的个人色彩。

王石：是的。企业文化的核心壹定体现了领导者的价值观。你所说的领导者个人色彩，也就是他的个人信念和价值观，肯定影响着企业文化的形成。

苏跃峰（苏竣丰药业）：领导者的个人色彩和企业文化的核心是相互关联，但且不是因果的关系。我认为，企业文化的核心不壹定体现的是领导者的价值观，它体现的应该是企业所能向社会提供的价值和服务，这种价值和服务应该建立于整个企业人的思想和行为基础之上，是能被企业人接受或认定的东西。

哲为：人类创造了历史也创造了文化，但留下来的均是强势者的文化。而于壹个强调团队力量的时代，企业文化应该体现的是集体的意志和共识，当然也包括领导者，但不仅仅是领导者。

因此，壹个企业的企业文化和制度体现的应该是该企业领导者的管理思维而不是价值观。因为，要构造怎样的企业文化和制度，均是围绕着“企业利润”这个目标。所谓好的企业文化和制度，不外是让员工自动自觉地不断地发掘自己的潜能，让企业“剥削”而心存感激，而员工也于这个“剥削”的过程中发展成长了自己。这是壹个典型的“双赢”策略。所以壹个

有效的企业文化体现的应该是被激励者的价值观而不是领导者的价值观。

金林立（GE中国）：壹个企业于其成长历程中要逐步建立自己的企业文化，且成为共同认可共同遵守的价值体系。我们见到且认为，壹个真正成熟的企业，其核心价值观应该是壹致的：1．不断满足且超越顾客的需求；

2．追求复杂竞争下的可持续发展；

3．为员工、企业、社会和股东创造价值；

4．置身全球市场。

于这种共同的核心价值观下，各企业根据自身的特点，其企业文化的理念和运作模式不尽相同。比如海尔“真诚到永远”，TCL“为顾客创造价值”，又比如美国GE追求“简单，速度，自信”等。

企业文化的主体是人。这里的人，既指企业内的人包括决策者，又指企业外的人，包括顾客和社会。壹个成熟的企业，要注重企业文化的建设，其文化必须为顾客群（员工和外部顾客）所认可，接受，且推广。企业要持续发展，管理和运营模式不尽相同，但其核心价值追求是壹致的。我们认为，作为领导者核心的思想不能背离上述四条。就是说，领导者的价值观应和顾客群保持壹致。所以，我认为，成熟的企业，就其文化而言，必须是共同的团体达成壹致的价值取向，是企业的员工和企业面对的市场及顾客共同认可，接受且推广的观念和价值。而作为领导者，其重要责任之壹就是引导企业文化的建构。

王石：其实我的意思和你们且不矛盾。你们说的均是领导者价值观的组成部分。但重要的是，正如金先生所说，领导者有责任引导企业文化核心的建立。而且，我所说的“企业文化核心体现了领导者的价值观”，指的是领导者价值观和企业价值观的壹致。企业文化所体现的壹定是领导者的原则和信念，且且这种原则和信念为大多数员工所了解和接受。恐怕没有壹个领导者会大力推行自己均不相信其核心价值观的企业文化。

王宪平（小天鹅精密XX公司）：好的领导者应该是成功运营理念的缔造者。运营理念是壹个企业的灵魂，是繁衍出优秀企业文化的母体，是数百年成功的国际著名企业长盛不衰、延续至今的根本所于。

L.S.Paine教授：我认为企业文化就是指企业领导者行为所体现的价值观和信条，就是驱动企业的基本原则。也许有些人认为这太虚幻和捉摸不定，但文化的确实实于于地影响着企业运营活动的各个方面，无论是对市场、对员工，仍是对变革创新等等。

职业经理人和职业领导者

邓庆安（通用电气塑料中国公司）：职业领导者和职业经理人于现代，其实已经无法明确的区分开来。因为无论是于哪壹个层次上的职业经理人，均必须具备有优秀的领导能力(Leadership)。这当中包括：

1、有能力为整个团队决定和指明清晰明了的方向和目标，且将此传递给团队的每壹位成员，使他们领会了解。这里的团队能够是指整个公司，也能够是指某壹小的部门。

2、能够发动和激励所有的团队成员，鼓励他们承担责任，包括于困难的情况下作出决定的责任。

3、善于学习、接受和吸收新的观念和事物，对于任何新的事物和变化非常敏锐，有能力洞察新事物和新变化可能带来的影响。

4、永不满足现状，敢于迎接甚至发起挑战。

因此，职业经理人，无论其处于哪壹个层次上，均是决策者。壹个业务部门的经理，必须为本部门决定业务的发展方向和战略，壹个职能部门的经理，也必须为本部门决定工作的方向和战略。当然他们的决策均必须和整个公司的方向和战略相壹致。但决不意味他们只是壹个执行者。

其次，无论哪壹层次的经理人，均必须敢于承担于困难的情况下作出决定的责任。公司的领