GA 《银行自助设备 自助银行安全防范的规定》
银行自助设备自助银行安全防范规定
银行自助设备自助银行安全防范规定随着科技的发展，人们的生活方式也在不断改变。
现在，越来越多的人选择使用银行自助设备进行操作。
多数人在使用自助设备完成银行业务操作时，通常都会感到安全和方便。
但是，自助银行的使用却不是没有风险。
银行自助设备系统暴露的风险随着技术的发展而日益变得复杂，银行必须保证自助设备系统的安全，以确保客户的资产安全。
因此，制定一系列规定和措施是我们银行必须执行的原则，本文将详细介绍各项规定。
1. 自助银行的安全基础概念为确保自助银行的安全和可靠性，银行必须建立一套完整的安全保障体系，并制定相关的制度和标准，以满足自助银行安全管理的要求。
银行应该重视自助银行安全的基础概念，实施完整的安全保障措施。
自助银行安全管理的基础概念如下：1.安全性 - 保障系统、数据、客户和资产的安全以及应对不可预见的事件；2.可用性 - 保障系统、服务和设备可以正常运行，可随时响应客户的需求；3.可信性 - 保障数据的真实性、完整性、可审计性和可靠性；4.可控性 - 保障自助银行系统可控、可管理、可监控。
2. 自助银行的安全防范措施自助银行的安全防范措施是防范自助银行故障、外部攻击、虚假的身份认证和不良设备的保障措施。
自助银行的安全防范措施包括以下内容：2.1 设备维护和保养银行应该对自助银行设备定期维护和保养，并建立专门的维护及保障团队。
该团队负责自助设备的维护、保修、升级和异常问题的解决。
该团队应该具有技术实力、职业素质高、责任心强。
2.2 安全防范配置自助银行应该安装各种防范措施来保障设备的安全，并对设备进行实时监控、防病毒和防入侵处理。
防范措施应符合国际标准，例如VPN、防病毒、防火墙、加密协议、身份认证协议、数据备份和恢复等，以实现对自助银行设备的全面保障。
2.3 信息保障银行应该加强自助银行的信息保障。
银行应该建立完整的安全保护系统，保障自助银行系统和数据的安全，防止信息泄露、恶意攻击和病毒传播。
银行自助设备、自助银行安全防范的规定
银行自助设备、自助银行安全防范的规定第一篇：银行自助设备、自助银行安全防范的规定银行自助设备、自助银行安全防范的规定1.1基本要求1.1.1根据不同的应用模式，银行自助设备、自助银行的安全防范系统可由实体防护、报警、视频监控，出入口控制、声音复核、对讲等的部分或全部组成。
1.1.2应安装视频监控装置，对交易时客户的正确图像，进/出钞期间的图像现金装填过程进行实时录像；回放图像应能清晰辨别客户的面部特征、进/出钞的全过程、现金装填过程操作人员的活动情况，但不应看到客户密码式保险柜操作密码。
1.1.3视频监控装置应具有事件触发前的预录功能，预录事件不低于10秒。
1.1.4视频图像应叠加时间、日期的信息，图像数据的记录保存时间应不少于30天。
1.1.5各种外接线缆应有防护措施，接插件应置于封闭的刚性防护体内，以防止被轻易切断和接入。
1.1.6应通过自助设备的电子屏幕提示必要的操作指南，禁止在设备面板上张贴纸质说明。
1.2离行大堂式防范要求1.2.1除应符合本标准1.1要求外，还应安装报警装置，对撬窃事件进行探测报警并应具备报警联动及报警联网功能。
1.2.2应将自助设备与安装地面牢固连接，不易被拆卸。
1.2.3宜安装摄像机，对自助设备的使用环境进行监视、记录。
1.3穿墙式防范要求除应符合本标准1.2的要求外还应符合下列要求：1.3.1应在银行自助设备操作前面放置实体防护装置，为客户提供独立操作空间当客户使用自助设备时，该空间不应同时向其他客户开放。
1.3.2实体防护装置应具有一定的防暴能力，使用透明材料的部分，应采取遮挡措施，以保证客户使用自助设备时外面的人员不能看到其操作过程。
1.3.3自助设备的安装墙体应采用实体墙，墙体厚度不应小于240mm，前端不能穿玻璃。
1.3.4自助柜员机离行穿墙式后段要与公共区域隔离；设立独力的现金装填操作间，操作间可以使用钢板墙代替砖混实体墙，使用钢板强硬采取钢制骨架（方钢、槽钢、钢筋），双面焊贴钢板（厚度不小于3毫米），单面焊贴钢板（厚度不小于6毫米）。
GA745-.国标之欧阳数创编
欧阳数创编ICS13.310 A 91 GA中华人民共和国公共安全行业标准 GA 745—2017代替GA 745—2008银行自助设备、自助银行安全防范要求Requirements for security of self-service bank devices and self-service banks2017-02-20发布2017-03附件1目次前言II1 范围12 规范性引用文件 (1)3 术语和定义 (1)4应用模式分类 (5)5 基本要求 (6)6 实体防范要求 (7)7 技术防范要求 (7)附录A（规范性附录）银行自助设备、自助银行安全防范设施配置表 (10)前言本标准全部内容均为强制性。
本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。
本标准代替GA 745-2008《银行自助设备、自助银行安全防范的规定》。
本标准自实施之日起GA 745-2008即行废止。
本标准与GA 745-2008相比,除编辑性修改外，主要技术内容变化如下：--修改了标准名称；--删除了部分术语（见2008版中的3.9）；--修改了部分术语（见 3.1、3.2、3.3、3.4、3.5、3.6、3.7、3.14，2008版的3.1、3.2、3.3、3.6、3.7、3.4、3.5、3.8）；--增加了相关术语（见3.8、3.9、3.10、3.11、3.12、3.13）；--修改了应用模式分类（见第4章）；--修改了基本要求、实体防范要求和技术防范要求；--增加了规范性附录A。
本标准由公安部治安管理局提出。
本标准由全国安全防范报警系统标准化技术委员会（SAC/TC100）归口。
本标准主要起草单位：公安部治安管理局、银监会安全保卫局、公安部安全与警用电子产品质量检测中心、北京市公安局、中国工商银行、中国建设银行、华夏银行、中国银行、北京声迅电子股份有限公司。
本标准主要起草人：袁鹤、杨建华、邱日祥、刘旭、任骥、王健力、姜慎威、边三平、聂蓉、邢伟东。
商业银行自助设备和自助银行安全管理办法(最新版)
商业银行自助设备和自助银行安全管理办法（最新版）目录第一章总则 (1)第二章建设要求 (1)第三章日常安全管理 (2)第四章清机、加钞安全管理 (3)第五章安全巡查管理 (4)第六章异常情况处置 (5)第七章外包管理 (6)第八章附则 (7)第一章总则第一条为加强银行（以下简称银行）自助设备、自助银行安全管理，保障我行员工、客户人身及财产安全，根据《银行自助设备、自助银行安全防范要求》（GA745-2017）等相关制度要求，结合我行实际，制定本办法。
第二条集团公司和银行的自助设备、自助银行由营业场所管理机构或使用管理部门负责日常安全检查。
第三条集团公司和银行各级安全保卫部门是自助设备、自助银行安全管理的职能部门，具体负责自助设备、自助银行安防设施建设审核验收，开展安全监督检查，督促落实安全隐患整改等安全管理工作。
第四条本办法适用于银行自营及代理营业机构。
第二章建设要求第五条自助设备、自助银行选址、布放，应由自助设备、自助银行的业务主管部门和安全管理职能部门共同对布放地点进行考察，确保布放场地周围环境、押送钞等情况满足安全需要。
第六条自助设备、自助银行的物防、技防设施要符合《银行自助设备、自助银行安全防范要求》（GA745-2017）等相关行业标准和规定，银行自营机构设计建设方案等须经银行二级分行（未设置二级分行的省（区、市）分行由一级支行）安全保卫部门审核；代理营业机构由集团公司同级分公司安全保卫部审核，需报当地公安机关审批，审批同意后方可施工。
第七条自助设备、自助银行安防设计、施工必须选择具有专业资质的单位。
第八条自助设备、自助银行施工管理单位应与设计、施工单位签订保密协议。
设计、施工单位和人员有关资料应留档保存。
第九条自助设备、自助银行建设竣工后，本单位安全保卫部门须参与审核，同时按照相关规定要求，如需经当地公安机关验收，经验收合格的，方可对外营业；如需经当地公安机关验收，而未经验收或验收不合格的，不得对外营业。
银行自助设备、自助银行安全防范的规定模板
银行自助设备、自助银行安全防范的规定模板第一章总则第一条目的和依据为加强银行自助设备和自助银行的安全防范，维护客户资金安全和银行形象，订立本规定。
依据《中华人民共和国银行法》《中华人民共和国刑法》等相关法律法规，并结合银行内部管理实际，订立本规定。
第二条适用范围本规定适用于本公司全部银行自助设备和自助银行的安全防范工作。
第二章自助设备安全第三条设备安全管理1.全部银行自助设备必需依照相关规定进行设备安全管理，包含定期维护、保养和检查，确保设备的正常运行和安全性。
2.在设备安装区域必需设置明显的警示标识，提示用户注意安全。
第四条安装环境保障1.自助设备安装时，必需选择安全可靠的环境，确保设备不受外部环境影响和干扰。
2.自助设备周边必需保持清洁乾净，防止杂物聚集，避开影响设备的安全性和正常使用。
第五条视频监控1.自助设备必需安装视频监控设备，并与银行监控系统联动，确保对自助设备的监控和录像存储。
2.监控录像必需保管充分长的时间，并依照相关规定对录像进行分类、存档。
第六条设备保密措施1.自助设备必需具备密码输入屏蔽和隐匿功能，防止密码信息被他人窥视和盗用。
2.自助设备不得存储客户敏感信息，包含但不限于账号密码、身份证号码等，确保客户信息安全。
第三章自助银行安全第七条人员管理1.自助银行必需配备专职人员进行日常管理和监督，确保自助银行的安全运营。
2.自助银行工作人员必需经过专业培训，具备相关业务知识和技能，确保能够妥当处理各类突发情况。
第八条出入管理1.自助银行的出入口必需安装门禁系统，并开通刷卡进出的功能，避开未授权人员进入。
2.自助银行每日上班、下班时，必需进行人员身份确认，核对工作人员与记录人员是否全都。
第九条紧急避险预案1.自助银行必需订立认真的紧急避险预案，包含但不限于火灾、断电、暴力攻击等突发事件的应对措施。
2.自助银行工作人员必需熟识紧急避险预案，并进行定期演练，以确保在紧急情况下能够快速、有效地处理。
银行自助设备、自助银行安全防范的规定模版
银行自助设备、自助银行安全防范的规定模版第1章总则第1条为保障银行自助设备的安全和客户的权益，加强自助银行安全防范工作，维护银行业的合法权益，制定本规定。
第2条本规定适用于本银行所有自助设备和自助银行，包括但不限于自助取款机、自助存款机、自助转账机、自助查询机等。
第3条自助银行安全防范工作，要求银行全体员工以及自助银行用户共同参与，共同维护自助银行的安全。
第4条银行应建立健全自助银行安全防范管理机制，明确责任，完善制度，确保自助银行的正常运营和安全稳定。
第5条银行应加强与警方、消防部门等执法部门的合作，共同维护自助银行的安全，做好安全防范工作。
第6条银行应加强自助银行设备的日常维护和保养，确保设备的正常运行和安全使用。
第二章自助银行设备的安全管理第7条银行应对自助银行设备进行分类管理，明确责任，实行定期巡查和维护，确保设备的正常运行和安全使用。
第8条银行应建立自助银行设备的设备档案，记录设备的基本情况、购置日期、维护记录等，方便设备管理和维护。
第9条银行应配备专职或兼职的设备管理人员，负责自助银行设备的日常管理和维护工作。
第10条自助银行设备的日常巡检工作应采取定期巡查和不定期抽查相结合的方式，确保设备的正常运行和安全性。
第11条自助银行设备发生故障或异常情况时，设备管理人员应及时处理，确保及时恢复设备的正常运行。
第12条银行应建立设备故障记录和处理情况的相关档案，定期进行分析，总结设备故障的原因，并提出改进措施。
第三章自助银行安全防范措施第13条自助银行设备应采用先进的安全技术和防护措施，确保客户资金和个人信息的安全。
第14条自助银行设备应配备相应的安全监控设备和报警系统，确保设备周边环境的安全。
第15条自助银行设备应采用密码键盘、防火墙等安全措施，保障用户使用设备时的密码安全。
第16条银行应加强自助银行设备和网络的安全防护，建立安全审计和监控机制，及时发现和处理网络安全漏洞。
第17条银行应定期组织自助银行安全演练，提高员工的应急处理能力，保证客户的资金和个人信息的安全。
银行自助设备、自助银行安全防范的规定
银行自助设备、自助银行安全防范的规定银行自助设备是一种方便客户进行自助操作的机器设备，如自助存取款机、自助查询终端等。
为了保障客户资金安全，银行需要采取一系列安全措施来防范自助银行的安全风险。
以下是一些常见的安全规定：
1. 设备安装位置：自助设备应该安装在银行营业场所或其他安全可控的地方，以防止被不法分子进行暴力破坏或擅自移动。
2. 设备监控：银行应安装监控摄像头对自助设备的使用情况进行实时监控，以及录制存储相关视频资料，以便后续追查。
3. 室内监控：银行内部应设有监控摄像头，全天候监控银行自助设备所在区域，一旦发生异常情况，及时采取相应措施。
4. 设备安全保护：自助设备应采用防护措施，如安装防剪锁、防撬装置等，以防止设备被不法分子进行破坏或物品被盗取。
5. 定期维护检查：银行应对自助设备进行定期维护和巡检，及时发现并修复设备故障以及其他安全隐患。
6. 防止病毒感染：银行自助设备应安装防病毒软件，并定期更新病毒库，确保设备免受恶意软件的侵害。
7. 隐私保护：银行要求用户在自助设备上输入密码或其他个人信息时需要保证隐私安全，如使用屏幕遮挡器、密码遮挡等技术手段。
8. 安全警示标识：设备周围应设置警示标识，提醒客户注意保护个人财务信息，不要随意向陌生人透露密码等敏感信息。
9. 员工培训：银行员工需要接受相关安全意识培训，熟悉自助设备的操作流程和常见问题，以便在客户使用过程中提供及时帮助和引导。
以上是一些常见的银行自助设备安全防范规定，银行在实施自助银行服务时应根据实际情况制定更为详细的安全规章制度，以保障客户信息和资金的安全。
银行自助设备、自助银行安全防范的规定模版（2篇）
银行自助设备、自助银行安全防范的规定模版一、引言随着科技的发展，自助设备在银行业务中起到了越来越重要的作用。
但是，自助设备的安全防范至关重要，以确保顾客的资金和个人信息不会被窃取。
本文将探讨银行自助设备和自助银行安全防范的规定模版，以保障顾客的资金安全。
二、自助设备的安全要求1. 物理安全银行自助设备必须放置在安全可靠的地方，如专门的自助银行区域或闭路电视监控范围内。
设备应安装在坚固的台座上，以防止被盗或破坏。
2. 网络安全自助设备必须与银行的互联网网络建立安全的连接。
设备应采用加密技术确保数据传输的安全性，并且必须定期进行安全漏洞检查和修补。
3. 用户身份验证使用自助设备进行银行业务时，顾客必须进行身份验证。
银行应要求顾客输入正确的账户和密码等信息，以确保只有合法用户才能访问自助设备。
4. 交易监管银行应对自助设备上的交易进行全面监管，记录每一笔交易的时间、地点、金额等信息。
如发现可疑活动，银行应立即采取相应措施并通知顾客。
5. 保密性银行自助设备必须保证用户的个人信息和交易记录的保密性。
设备上不得存储过多的用户信息，且必须定期清除缓存和登出账户以防止信息泄露。
三、自助银行安全防范的规定1. 安全培训银行员工和管理人员必须接受有关自助银行安全防范的培训。
培训内容应包括设备操作方法、安全漏洞的识别和防范、紧急情况的处理等。
2. 定期维护银行应定期对自助设备进行维护和检查，确保设备的正常运行和安全性。
维护包括硬件检修、软件升级和安全漏洞的修补等。
3. 报警装置银行自助设备必须安装报警装置，以便在设备被破坏或异常情况发生时及时通知银行的安保人员。
4. 安保措施自助银行区域应设置安保摄像头，并且保安人员必须定期巡逻。
银行还应定期检查安保措施的有效性，并加强设备附近的照明和防护措施。
5. 应急预案银行应制定自助银行安全事件的应急预案，并将其向员工和顾客宣传和演练。
预案应包括灾难恢复、安全漏洞修复和紧急联系方式等。
银行自助设备、自助银行安全防范规定
银行自助设备、自助银行安全防范规定简介随着科技的发展和智能化设备的普及，银行自助设备的使用越来越普遍。
自助设备为客户提供了更便捷的银行服务，但也给银行安全带来了新的挑战。
为了保障客户的资金安全和个人信息的保密，银行需要制定安全防范规定，加强对自助设备和自助银行的安全管理。
本文将介绍银行自助设备以及自助银行的安全防范规定，以提供读者对自助设备和自助银行安全的全面了解。
银行自助设备银行自助设备包括自助取款机（ATM）、自助存款机、自助转账机等，为客户提供取款、存款、转账、查询余额等银行服务。
自助设备通过语音提示和界面操作，使客户能够独立完成银行业务。
自助设备的工作原理自助设备是基于计算机技术和网络通信技术的终端设备。
它通过和银行核心系统的连接，实现与客户的信息交互。
客户通过输入账号、密码等信息，自助设备将请求转发到银行核心系统，并将结果返回给客户。
自助设备的安全风险由于自助设备的广泛使用和高度便捷的特点，它也成为了犯罪分子攻击的目标之一。
以下是自助设备可能存在的安全风险：1.假冒设备：犯罪分子可能伪装成银行自助设备，以获取客户的账号和密码等敏感信息。
2.恶意软件：自助设备可能被恶意软件感染，导致客户的账号和密码等信息泄露。
3.密码破解：犯罪分子可能通过技术手段破解客户的密码，获取其账户信息和资金。
4.物理破坏：犯罪分子可能使用物理手段对自助设备进行破坏，以获取现金或破坏设备。
为了预防自助设备的安全风险，银行需要制定一系列的安全防范规定。
自助银行安全防范规定为了保障客户的资金安全和个人信息的保密，银行需要制定自助银行的安全防范规定。
以下是一些常见的规定：1. 设备的布置和安装1.自助设备应设置在安全可控的区域内，防止未经授权的人员接触和操作设备。
2.自助设备的布置和安装应符合相关的安全标准，包括对设备固定、防护装置和防撬门等的要求。
2. 安全认证和身份验证1.自助设备应配备有效的安全认证和身份验证机制，确保只有经过授权的客户能够使用设备。
银行自助设备、自助银行安全防范要求
银行自助设备、自助银行安全防范要求1 范围本标准规定了银行自助设备、自助银行的应用模式分类、基本要求、实体防范要求和技术防范要求，是开展银行自助设备和自助银行安全防范设施建设、审批验收、日常检查和安全评估的依据。
本标准适用于现金类银行自助设备、自助银行的安全防范设施建设。
非现金类银行自助设备以及其他金融机构自助设备的安全防范设施建设可参照执行。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 15408 安全防范系统供电技术要求GB/T 16676 银行安全防范报警监控联网系统技术要求GB 17565—2007 防盗安全门通用技术条件GB/T 28181 公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求GB 50348 安全防范工程技术规范GB 50394 入侵报警系统工程设计规范GB 50395 视频安防监控系统设计规范GB 50396 出入口控制系统工程设计规范GA 38 银行营业场所安全防范要求GA/T 73—2015 机械防盗锁GA/T 75 安全防范工程程序与要求GA 1003 银行自助服务亭技术要求GA 1081 安全防范系统维护保养规范GA 1280 自动柜员机安全性要求GA/T 1337 银行自助设备防护舱安全性要求3 术语和定义下列术语和定义适应于本文件。
3.1银行自助设备 self-service bank device银行提供给客户自行完成存款、取款、转账、缴费、信息查询等业务的专用设备，包括现金类银行自助设备（如自动取款机、自动存款机、自动存取款一体机、外币兑换机等）和非现金类银行自助设备（如查询机、票据打印机、开卡机等）。
3.2自助银行 self-service bank由银行自助设备、客户活动区和加钞间等组成，供客户自行完成存款、取款、转账、缴费、信息查询等业务，具有独立物理区域的场所。
银行自助设备、自助银行安全防范的规定范文
银行自助设备、自助银行安全防范的规定范文自助银行设备的快速发展使得客户可以更加便捷地进行银行业务处理。
然而，随之而来的是对于自助银行设备安全性的要求也越来越高。
银行作为金融机构，必须对自助银行设备进行有效的安全防范和管理，以确保客户资金的安全和个人信息的保密。
本文将探讨银行自助设备和自助银行安全防范的规定范文，旨在为银行提供一套切实可行的安全防范措施。
一、自助银行设备的安全要求1. 设备安全性：银行自助设备必须具备一定的物理和技术安全性。
物理安全性包括设备的防水、防火、防爆等功能，以及设备存放位置的安全。
技术安全性包括设备硬件和软件的安全性，设备系统的可靠性和稳定性，以及设备系统的安全更新和漏洞修复能力。
2. 数据安全性：银行自助设备必须能够保障客户数据的安全。
包括客户身份信息、账户信息、交易信息等数据的保密和防篡改。
设备应具备加密传输和存储数据的功能，且设备操作记录和日志应进行实时监控和审计，以确保数据完整性和可追溯性。
3. 现金安全性：银行自助设备如自动取款机等应具备现金安全防范措施。
包括对现金箱的物理防护和监控，对现金的丢失、被替换、冒领等情况进行实时监测和报警。
此外，设备应设置现金传输通道的安全防范，确保现金的安全传输和存储。
4. 防止恶意程序和病毒的入侵：银行自助设备必须具备防止恶意程序和病毒的入侵的能力。
设备应采用安全的操作系统和应用软件，并更新补丁和安全更新，以确保系统的稳定性和安全性。
此外，设备应设立防病毒软件和恶意程序检测机制，实时监测和清除可能的恶意程序和病毒。
5. 用户身份认证：银行自助设备应设立有效的用户身份认证机制，确保只有合法的用户可以使用设备进行交易。
设备应具备密码输入、指纹识别、人脸识别等多种身份认证方式，以提高用户的身份安全性。
此外，设备应设立密码错误次数限制机制，限制密码错误的次数和时间间隔，以防止暴力破解密码。
二、自助银行安全防范规定范文为了确保银行自助设备的安全性，以下是关于自助银行安全防范的规定范文：1. 设备安全要求：1.1 设备存放和安装位置应符合以下要求：a) 避免设备暴露在容易受到破坏、被盗或被损坏的区域；b) 确保设备周围环境清洁、干燥、不受污染；c) 提供适当的物理防护设施，如防火、防水、防爆等。
银行自助设备、自助银行安全防范的规定
作者： 季景林
作者机构： 北京声讯电子股份有限公司
出版物刊名： 标准生活
页码： 26-29页
年卷期： 2014年 第7期
主题词： 安全防范工作 自助银行 自助设备 中华人民共和国 行业标准 客户服务 自动柜员机公共安全
摘要：�GA 745-2008银行自助设备、自助银行安全防范的规定》是公共安全行业标准，由中华人民共和国公安部2008年1月2日发布，于2008年3月1日实施。
该标准与我们的生活息息相关。
在20世纪60年代，随着银行客户、业务不断增加，柜台客户量越来越大，银行自助设备-自动柜员机（AT M）、自助银行应运而生。
这些机器的好处是不受银行营业时间的限制，能够每天24小时不间断地为客户服务，但是伴随着AT M机、自助银行的广泛运用，一些不法分子利用AT M机、自助银行诈骗犯罪的活动也越来越多，AT M机安全防范呈现难度大、发案率高的特点。
为了有效保护人民群众的人身和财产安全，维护社会公共秩序的和谐与稳定，公安部治安管理局组织银行单位、AT M机生产厂商及安防运营服务企业北京声迅电子股份有限公司联合制定了行业标准《银行自助设备、自助银行安全防范的规定》。
本标准规定了银行自助设备、自助银行的安全防范要求，是开展银行自助设备、自助银行安全防范工作的技术依据。
本标准适用于银行自助设备、自助银行的安全防范设施建设。
【实用】2021-银行自助设备、自助银行安全防范的规定
银行自助设备、自助银行平安防范的规定1 范围本标准规定了银行自助设备、自助银行的平安防范要求。
是开展银行自助设备、自助银行平安防范工作的技术依据。
本标准适用于银行自助设备、自助银行的平安防范设施建设。
其他金融机构自助设备的平安防范可参照执行。
2 标准性引用文件以下文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
但凡注日期的引用文件，其随后所有的修改单〔不包括勘误的内容〕或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
但凡不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB 50348-2004 平安防范工程技术标准3 术语和定义以下术语和定义适应于本标准。
3.1银行自助设备bank self-service equipment银行提供,由客户自行完成现金交易、转账交易、账户查询等业务的专用设备，如自动取款机、自动存款机、自动存取款机、货币兑换设施、自助存储柜、平安柜员系统等。
3.2自助银行self service bank银行设立的电子化无人值守营业场所。
由客户使用银行自助设备〔自动取款机、自动存款机、自动存取款机等〕，通过计算机、网络通信等信息技术支持，自行完成取款、存款、转账和查询等金融效劳。
3.3应用模式application mode根据自助设备、建筑实体、银行营业场所间位置关系的不同而形成的自助设备和自助银行的不同设置模式。
3.4在行式in-bank mode自助设备设置在银行营业场所的应用模式。
3.5离行式off-bank mode自助设备设置在非银行营业场所的应用模式。
3.6大堂式in-hall mode自助设备设置在室内的应用模式。
3.7穿墙式through-the-wall mode自助设备设置在建筑实体内，设备操作面穿出墙体，客户在建筑实体外操作使用的应用模式。
3.8银亭kiosk bank安装在室外，不依附于任何建筑实体的自助银行的一种应用模式。
银行自助设备、自助银行安全防范的规定
银行自助设备、自助银行安全防范的规定为保障银行自助设备和自助银行的安全运行，保护客户资金和个人隐私，订立如下规定。
一、一般原则1.银行自助设备和自助银行的安全是银行的基本职责，全部银行工作人员都应当严格遵守相关规定，确保安全操作并乐观防备安全风险的发生。
2.银行应加强自助设备的维护和升级，确保设备功能正常、安全可靠。
3.银行应建立健全自助设备和自助银行安全管理制度，不定期对自助设备和自助银行进行安全评估和检查。
二、客户安全教育1.银行应定期组织客户安全教育活动，向客户供应有关自助设备和自助银行的安全使用方法、注意事项等教育资讯。
2.银行应向客户供应其在使用自助设备和自助银行过程中可能面对的风险和防范措施，引导客户注意信息安全和个人隐私保护。
三、自助设备的安全防范1.银行应对自助设备进行定期维护和安全检查，确保设备硬件和软件的正常运行。
2.银行应采取技术手段加密自助设备的网络传输通道，保障客户信息的安全。
3.银行应加强对自助设备的系统和应用软件的更新，及时修补安全漏洞。
4.银行应采用定期和不定期安全评估方法，对自助设备的安全性进行评估，及时解决安全风险。
5.银行应设置摄像设备和报警装置，监控自助设备四周环境，并及时采取措施处理异常情况。
四、自助银行的安全防范1.银行应设置合适的自助银行场合，保证场合的安全和无障碍。
2.银行应配备安全人员，加强自助银行场合的安全防范，防止犯罪事件的发生。
3.银行应定期对自助银行场合进行安全检查，并采取措施除去安全隐患。
4.银行应设置适当的防护装置，防止人员恶意损坏和非法侵入。
5.银行应设置监控设备，监控自助银行场合的活动，并保管监控录像一段时间。
五、紧急事件处理1.对于自助设备异常或受到恶意操作的情况，银行应采取立刻停机、隔离等措施，防止进一步损失，并及时报告相关部门。
2.对于客户账户被盗刷、忘掉密码等事件，银行应及时响应客户恳求，并依据客户身份验证程序进行处理。
3.银行应建立紧急事件处理机制，及时处理因自助设备和自助银行安全事故而引发的突发事件，并向客户供应必需的帮助和赔偿。
银行自助设备自助银行安全防范管理暂行规定
《银行自助设备自助银行安全防范管理暂行规定》摘要：助设备、助银行安全运行工作基任防案件、防事故、防火灾、防破坏维护设备正常运行，助银行、助设备由管理部保卫部门配合各地市公安机关验收合格方可开业运营，村镇银行助银行、助设备执行国公安部和省公安厅制定关助银行、助设备安全防相关规定及规定村镇银行助设备助银行安全防管理暂行规定总则条保障村镇银行助设备、助银行安全运营提高防能力功能根据国法律、法规和公安部、省公安厅及省农村信用社有关规定、办法结合实际制定规定二条助设备、助银行安全运行工作基方针统规交易预防主保障安全三条助设备、助银行安全运行工作基原则坚持“谁主管谁责”原则各单位“把手”是助设备、助银行安全运行工作责任人四条助设备、助银行安全运行工作基任防案件、防事故、防火灾、防破坏维护设备正常运行五条助设备、助银行安全运行工作责任机构设备系统运行、事故处理由各行综合业部门责；安防设备及案件处理由综合管理部门责二基要六条助设备、助银行应安装远程视频监控、报警系统和远程监控应急语音对讲报警按钮报警系统应与“0”及系统监控平台相对交易客户正面及侧面图像、进出钞和现金填装程及周边环境情况进行实录像回放图像应能清晰辨别客户面部特征、进出钞程、现金填装程和操作人员活动情况七条所有安装摄像机都不应看到客户和工作人员操作密码操作人员密码使用和管理必须按制执行八条实监控视频分辨率不低50线图像数据回放质量不应低35×88像素数九条事件触发实图像应按每秒存储并应具有事件触发前预录功能预录不低5秒十条视频图像应有叠加和日期信息图像数据记录保存不得少90天十条视频监控系统应具有检功能死机应能动重启十二条各种外接线缆应有安全防护措施各种线路及插头必隐蔽接插件应置封闭钢性防护体十三条银行助设备电子屏幕应显示必要安全提示和电话不应采用其他方式张贴各类说明十四条视频监控报警系统实记录应与助设备步系统应具有系统校功能十五条视频监控及远程语音传输、报警系统应具有故障检测功能当摄像机、记录设备存储介质（硬盘）出现故障或被异物遮挡能主动报警6条装钞采用两钞箱替换装箱法每箱按规定装填金额因实际要超额装款要由行计财部门批准装钞、清机和维修程必须有武装押运人员或护卫人员场进行区域封闭三行堂式助设备安全防要十七条除合六条至十六条全部要外还应设置相对独立用户操作区域如设置米线、加装挡板、设置独立或封闭操作键等措施8条应安装摄像机、远程语音传输报警装置并与“0”对助设备使用环境进行实监视和记录四离行式助设备安全防要十九条除合六条至十八条全部要外应安装动报警装置对撬盗和破坏事件进行震动和红外线探测报警并应具备报警动及报警功能二十条安装摄像机对助设备使用环境进行监视、记录二十条视频监控系统应具有远程功能能将故障信息和报警图像上传远程监控心监控心能远程看现场实图像并能检设备运行状况二十二条助设备必须与安装地面牢固连接不易被拆卸二十三条对安装车、机场、商场等环境条件较复杂场所助设备应根据实际环境条件加强安全防护措施五穿墙式助设备安全防要二十四条穿墙式助机具装钞区应设独立并具有齐全监控报警设施且坚固房屋（安全设施达标营业室柜台除外）报警器应与“0”有条件应与单位远程监控心房门必须是坚固可靠金属防盗门房屋空不应6平方米应考虑机器散热二十五条除应合六条至二十三条要外助设备安装墙体采用实体砖墙墙体厚不应0防护性能不低等强可采用其他材墙体厚也可降低二十六条应银行助设备操作面前方设置实体防护装置客户提供相对独立操作空当客户使用助设备该空不应向其他客户开放二十七条实体防护装置应具有安全可靠防暴力破坏功能使用透明材部分应采取遮挡措施以保证客户使用助设备其他人员不应看到其操作程二十八条采取措施对银行助设备上安装或粘贴附加物品行进行识别和报警二十九条离行穿墙式应有独立现金装填并安装入侵报警装置对现金装填区发生入侵事件进行探测并具有入侵远程报警动功能六助银行安全防要三十条应合十七条至十九条要三十条助银行宜选用装填式银行助设备要设置独立安全可靠和防设施齐全现金装填区三十二条独立现金装填区出入口应安装出入口控制设备对其实施控制三十三条助银行助设备前装填式应采取措施现金装填期对助银行出入口实施控制三十四条独立现金装填区应安装入侵报警装置对发生入侵事件进行探测并应具备入侵报警动功能紧急报警应与所地区“0”心三十五条应安装视频监控装置对进入助银行人员进行监视、记录回放图像应能清晰显示进出人员体貌特征三十六条能实现报警、图像、语音、对讲广播等信息远程音视频传输监控功能三十七条应安装紧急助按钮或具有动拨功能助电话三十八条应将助设备与安装地面牢固连接、不易被拆卸三十九条满足二十五条和二十六条要七银亭安全防要四十条应合二十九条至三十九条要四十条应保证其整体与地面牢固连接并隐藏连接装置四十二条安装地面应采用钢筋混凝土浇筑厚不低00面积不其占地面积倍连接件埋入深不低300八其他规定四十三条助银行、助设备由管理部保卫部门配合各地市公安机关验收合格方可开业运营四十四条根据实际情况以各行单位建立监控平台与安全保卫、科技信息、电子银行等部门相配合成立处置动组报警系统与当地公安机关或“0”报警心直接或者接连接行式助设备夜值守由所值班、守库人员责四十五条所有助设备安全巡应实行专人日制（参照电子银行部门相关规定执行）；实行远程监控单位监控心必须有专人坐班值守（实行三班轮换制）；四十六条村镇银行助银行、助设备执行国公安部和省公安厅制定关助银行、助设备安全防相关规定及规定。
银行自助设备、自助银行安全防范的规定(4篇)
银行自助设备、自助银行安全防范的规定自助设备在银行业务中的应用越来越广泛，有效地提高了客户的自助体验和操作效率。
然而，随着技术的发展，自助设备也面临着安全威胁，如信息泄露、恶意篡改等问题，因此银行需要制定一系列的安全防范规定来保护客户的利益。
本文将重点介绍银行自助设备的安全防范规定。
一、设备物理安全1. 设备放置：银行自助设备应放置在安全可靠的地方，离窗户、门口等易被破坏或盗窃的区域远离；设备周围应设有监控摄像头，随时记录可能发生的异常情况。
2. 场地安全：自助设备所在的场所应有专门的监控措施，避免盗窃或破坏行为；如果有必要，银行可以采取人工值守措施，确保设备的安全。
3. 设备固定：自助设备应牢固地固定在地面上，避免被盗或被挪动。
4. 设备检查：银行应定期对自助设备进行检查，确保设备没有漏洞或被破坏的迹象。
5. 设备维护：银行应及时对设备进行维护和保养，确保其正常运行；对于出现故障的设备，应立即修复或更换。
二、数据保护与传输安全1. 数据加密：银行应采用先进的数据加密技术，对客户的个人信息和交易数据进行保护；在数据传输过程中，应确保数据的安全性和完整性。
2. 防火墙配置：银行应在自助设备和银行内部网络之间设置防火墙，限制非授权访问。
3. 网络隔离：银行应对自助设备的网络和普通用户的网络进行隔离，避免网络攻击对设备造成损害。
4. 安全策略更新：银行应定期更新自助设备的安全策略，以应对新的安全威胁。
5. 安全监控：银行应实时监控自助设备的网络状况和活动日志，及时发现异常行为。
三、用户认证与授权1. 用户身份验证：银行应使用多种身份验证方式，如密码、指纹等，以确保用户的真实性。
2. 交易限制：银行应设定自助设备的交易限额，避免非法用户利用设备进行大额交易。
3. 签署授权：银行应要求用户在使用自助设备前先签署授权协议，以减少用户的非法操作和纠纷。
四、维护用户隐私1. 信息保密：银行应对用户的个人信息和交易记录进行严格保密，避免泄露。
银行自助设备自助银行安全防范管理暂行规定
银行自助设备自助银行安全防范管理暂行规定**村镇银行自助设备自助银行安全防范管理暂行规定第一章总则第一条为保障**村镇银行自助设备、自助银行安全运营，提高防范能力，服务功能，根据国家法律、法规和公安部、**省公安厅及**省农村信用社的有关规定、办法，结合实际，制定本规定。
第二条自助设备、自助银行安全运行工作的基本方针：统一规范，服务交易，预防为主，保障安全。
第三条自助设备、自助银行安全运行工作的基本原则：坚持“谁主管，谁负责”的原则。
各单位“一把手”是自助设备、自助银行安全运行工作的第一责任人。
第四条自助设备、自助银行安全运行工作的基本任务：防案件、防事故、防火灾、防破坏，维护设备正常运行。
第五条自助设备、自助银行安全运行工作的责任机构：设备系统运行、事故处理由各行综合业务部门负责；安防设备及案件处理由综合管理部门负责。
第二章基本要求第六条自助设备、自助银行应安装远程视频监控、报警系统和远程监控应急语音对讲报警按钮，报警系统应与“110”及本系统监控平台相互联网，对交易时客户的正面及侧面图像、进出钞和现金填装过程及周边环境情况进行实时录像，回放图像应能清晰辨别客户的面部特征、进出钞过程、现金填装过程和操作人员的活动情况。
第七条所有安装的摄像机都不应看到客户和工作人员操作密码，操作人员的密码使用和管理必须按制度执行。
第八条实时监控视频分辨率不低于540线，图像数据的回放质量不应低于352×288像素数。
第九条事件触发的实时图像应按每秒存储，并应具有事件触发前的预录功能，预录时间不低于5秒。
第十条视频图像应有叠加时间和日期信息，图像数据的记录保存时间不得少于90天。
第十一条视频监控系统应具有自检功能，死机时应能自动重启。
第十二条各种外接线缆应有安全防护措施，各种线路及插头必需隐蔽，接插件应置于封闭的钢性防护体内。
第十三条银行自助设备的电子屏幕应显示必要的安全提示和24小时服务电话，不应采用其他方式张贴各类说明。
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GA745-2008《银行自助设备、自助银行安全防范的规定》
中华人民共和国公共安全行业标准
GA 745-2008
银行自助设备、自助银行安全防范的规定
2008-01-02
2008-03-01实施
中华人民共和国公安部发布
前言
本标准除5.1.1～5.1.8、5.2、5.3.1、5.4.1、5.5.2～5.5.8、5.6为强制性条款外，
其他均为推荐性条款。
请注意，本标准的基本内容有可能涉及专利，本标准的发布机构不应承担识别这些
专利的责任。
本标准由公安部治安管理局提出。
本标准由全国安全防范报警系统标准化技术委员会归口。
本标准主要起草单位：公安部治安管理局、民生银行、中信银行、青岛海的智商科
技有限公司、上海迪堡安防设备有限公司、云南凯奥科技发展有限公司、北京声迅
电子有限公司。
本标准主要起草人：张少军、袁鹤、万希忠、施巨岭、鲍世隆、徐志伟、李多、李
光强、王纲、聂蓉。
本标准于2008年1月首次发布。
银行自助设备、自助银行安全防范的规定
1 范围
本标准规定了银行自助设备、自助银行的安全防范要求。
是开展银行自助设备、自助银行安全防范工作的技术依据。
本标准适用于银行自助设备、自助银行的安全防范设施建设。
其他金融机构自助设备的安全防范可参照执行。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB 50348-2004 安全防范工程技术规范
3 术语和定义
下列术语和定义适应于本标准。
3.1 银行自助设备 bank self-service equipment
银行提供,由客户自行完成现金交易、转账交易、账户查询等业务的专用设备，如自动取款机、自动存款机、自动存取款机、货币兑换设施、自助存储保险柜、安全柜员系统等。
3.2 自助银行 self service bank
银行设立的电子化无人值守营业场所。
由客户使用银行自助设备（自动取款机、自动存款机、自动存取款机等），通过计算机、网络通信等信息技术支持，自行完成取款、存款、转账和查询等金融服务。
3.3 应用模式 application mode
根据自助设备、建筑实体、银行营业场所间位置关系的不同而形成的自助设备和自助银行的不同设置模式。
3.4 在行式 in-bank mode
自助设备设置在银行营业场所的应用模式。
3.5 离行式 off-bank mode
自助设备设置在非银行营业场所的应用模式。
3.6 大堂式 in-hall mode
自助设备设置在室内的应用模式。
3.7 穿墙式 through-the-wall mode
自助设备设置在建筑实体内，设备操作面穿出墙体，客户在建筑实体外操作使用的应用模式。
3.8 银亭 kiosk bank
安装在室外，不依附于任何建筑实体的自助银行的一种应用模式。
具有封闭的设备防护区和客户操作区，对自助设备有一定的防护能力。
3.9 自助存储保险柜 self-service deposit safe
金融机构设置的，用于签约客户24h自助存储现金、支票等物件，具有特殊投入口的特种保险柜。
也称之为“夜间金库”。
4 应用模式分类
4.1 银行自助设备应用模式
按自助设备与银行营业场所的位置关系，可分为在行式和离行式；按自助设备与建筑实体的构成关系，可分为大堂式和穿墙式。
实际应用中可形成4种基本模式：在行大堂式、离行大堂式、在行穿墙式和离行穿墙式。
4.2 自助银行应用模式
自助银行应用模式可分为在行式、离行式和银亭3种。
5 安全防范要求
银行自助设备、自助银行的安全防范系统除应符合GB50348-2004中第3章的有关规定外，还应符合下列要求：
5.1 基本要求
5.1.1 应安装视频监控装置，对交易时客户的正面图像、进/出钞和现金装填过程的图像进行实时录像。
回放图像应能清晰辨别客户的面部特征、进/出钞过程、现金装填过程操作人员的活动情况。
5.1.1 所有安装的摄像机都不应看到客户和工作人员操作密码。
5.1.2 图像数据的记录应采用数字录像设备，图像回放质量不应低于352×288像素数。
5.1.3 事件触发的实时图像应按25帧/s存储，并应具有事件触发前的预录功能，预录时间不低于5s。
5.1.4 视频图像应叠加时间和日期信息，图像数据的记录保存时间不应少于30天。
5.1.5 视频监控系统应具有自检功能,死机时应能自动重启。
5.1.6 各种外接线缆应有防护措施，接插件应置于封闭的刚性防护体内。
5.1.7 应通过银行自助设备的电子屏幕显示必要的安全提示和24h服务电话，不应采用其他方式张贴各类说明。
5.1.8 视频监控系统的记录设备宜与自助设备的时钟同步。
联网系统宜具有系统校时功能。
5.1.9 视频监控系统宜具有故障检测功能，当摄像机、记录设备的存储介质（硬盘）出现故障时能主动报警。
5.2 在行大堂式自助设备安全防范要求
5.2.1除应符合5.1的要求外，还应针对银行自助设备加装具有防窥视功能的装置，设置相对独立的用户操作区域（如设置1米线，或加装挡板，或设置独立、封闭的操作间等措施）。
5.2.1 应安装摄像机，对自助设备的使用环境进行监视和记录。
5.3 离行大堂式自助设备安全防范要求
5.3.1 除应符合5.2.1的要求外，还应安装报警装置，对撬盗和破坏事件进行探测报警，并应具备报警联动及报警联网功能。
5.3.2 宜安装摄像机，对自助设备的使用环境进行监视、记录。
5.3.3 视频监控系统宜具有远程联网功能，能将故障信息和报警图像上传远程监控中心。
监控中心能远程查看现场实时图像，并能检查设备运行状况。
5.3.4 宜将自助设备与安装地面牢固连接，不易被拆卸。
5.3.5 对安装在车站、码头、机场、商场等环境条件较为复杂场所的自助设备,宜根据实际环境条件加强安全防范措施。
5.4 穿墙式自助设备安全防范要求
穿墙式自助设备（包括在行式和离行式）的安全防范除应符合5.3的要求外，还应符合下列要求。
5.4.1 自助设备的安装墙体采用实体砖墙时，墙体厚度不应小于240mm，在防护性能不低于同等强度时,可采用其他材料,墙体厚度也可降低。
5.4.2 宜在银行自助设备操作面前方设置实体防护装置，为客户提供相对独立的操作空间，当客户使用自助设备时，该空间不应同时向其他客户开放。
5.4.3 实体防护装置应具有防暴力破坏能力,使用透明材料的部分，应采取遮挡措施，以保证客户使用自助设备时，其他人员不应看到其操作过程。
5.4.4 宜采取措施对在银行自助设备上安装或粘贴附加物品的行为进行识别、报警。
5.4.5 离行穿墙式宜有独立现金装填间，并安装入侵报警装置，对现金装填区发生的入侵事件进行探测，并宜具有入侵报警联动功能。
5.5 自助银行安全防范要求
自助银行（包括在行式和离行式）的安全防范除应符合5.2、5.3.1的要求外，还应符合下列要求。
5.5.1 自助银行宜选用后装填式的银行自助设备,并宜设置独立的现金装填区。
5.5.2 独立的现金装填区出入口应安装出入口控制设备，对其实施控制。
5.5.3 自助银行中的自助设备为前装填式时，应采取措施，在现金装填期间，对自助银行的出入口实施控制。
5.5.4 独立的现金装填区应安装入侵报警装置，对发生的入侵事件进行探测，并应具备入侵报警联动功能。
紧急报警应与所在地区的接处警中心联网。
5.5.5 应安装视频监控装置，对进入自助银行的人员进行监视、记录，回放图像应能清晰显示进出人员的体貌特征。
5.5.6 应能实现报警、图像、声音、对讲广播等信息的远程传输和监控功能。
5.5.7 应安装紧急求助按钮，或具有自动拨号功能的求助电话。
5.5.8 应将自助设备与安装地面牢固连接，不易被拆卸。
5.5.9 宜符合本标准5.4.2、5.4.3的要求。
5.6 银亭安全防范要求
银亭的安全防范除应符合5.5规定外，还应符合下列要求。
5.6.1 应保证其整体与地面牢固连接，并隐藏连接装置。
5.6.2 安装地面应采用钢筋混凝土浇筑，厚度不低于400mm，面积不小于其占地面积的1.2倍。
连接件埋入深度不低于300mm。