自考市场营销策划(00184)复习资料
自考市场营销策划(00184)复习资料
自考市场营销策划(00184)复习资料市场营销策划-复习练习题2020.7一.单选题1. b实验分析法)是通过改变广告在不同地区或不同时间的投入量来评价广告效果的一种方法。
2下列哪项不是CIS的组成部分?(d DIS)3.在创造性思维的主要形式中,(d抽象思)不同于形象思维,是指运用科学的抽象概念来揭示事物的本质,表达认识现实的结果。
4(b定量预测方法)是根据市场调研所获得的数据,通过一定的数学方法建立模型,对市场现象进行数量分析,从而对市场特性和发展趋势做出预见和判断的一类方法。
5.广告效果的测量方法有很多种,其中在受试者接触广告的同时,使用仪器如:电流仪、脉搏计等检测受试者的出汗情况、心跳和血压的变化情况从而衡量广告引起人们注意的能力的测定方法属于(a生理反应测定法)6产品(a使用质量)是产品使用价值的重要标志,是提供给顾客的效用。
7()是企业整体市场营销策划的基础,它规定着企业的发展方向及其发展的基本框架。
a企业战略策划8日本烟草公司在台湾推广产品时,以“世界地球日”为号召,赠送绿色盆景及环保手册,使公司的环保形象大为改善。
这是使用了营销公关策略中的哪一手段(c协助全民活动)9推销员先在一些次要的、小一点的问题上与顾客取得一致看法或达成购买协议,再逐步促成交易的方法叫做(d“小点”成交法)。
10在公司的使命具有市场和顾客需求导向的前提下,要用(c市场导向)的方式来规定公司的业务单位。
11分销渠道设计是站在下列哪个角度规划企业的分销网络?(a生产者)12()是由调查人员直接或通过仪器在现场观察被调查对象的行为并加以记录而获取信息的一种方法。
b观察法13针对新娘群设计的“新婚礼品袋”样品中装有卫生用品、洗涤用品及化妆用品,在婚后立即送给新娘。
这运用了赠送样品方式中的哪一种方式?(c联合或选择分送)14一般来说服务的提供和消费是同时进行的。
这体现了服务的什么特点?()b不可分离性15.基于网站的网络营销与传统营销在渠道上有的很大差别不包括(d结构复杂)。
00184自考市场营销策划试题及答案
自考市场营销策划试题及答案一、选择题1.以下哪个不是市场营销策划的三个维度? A.目标市场 B.竞争策略 C.产品定位 D.价格策略答案:B解析:市场营销策划的三个维度为目标市场、产品定位和价格策略,竞争策略虽然与市场营销密切相关,但并不是市场营销策划的三个维度之一。
2.以下哪个不是市场调研的方法? A.观察法 B.问卷调查法 C.实验法 D.游戏法答案:D解析:市场调研的方法包括观察法、问卷调查法、实验法等,游戏法并不是常用的市场调研方法。
3.在市场营销策划中,SWOT分析方法用于分析哪些因素?A.市场需求B.竞争对手C.企业内部优势和劣势D.市场环境答案:C解析:SWOT分析方法主要用于分析企业内部的优势和劣势,以及外部的机会和威胁。
二、填空题1.市场营销策划是企业实现_______目标的有效手段。
答案:市场2.市场调研是市场营销策划的第一步,通过_______等方法获取市场信息。
答案:问卷调查、深度访谈、市场观察等3.在市场营销策划中,__________分析方法用于分析企业外部的机会和威胁。
答案:SWOT三、简答题1.请简述市场营销策划的基本流程。
答:市场营销策划的基本流程包括以下几个步骤:(1)市场调研:通过观察法、问卷调查法、实验法等方式获取市场信息,包括目标市场、竞争对手、市场需求等。
(2)目标市场确定:根据市场调研结果,确定企业的目标市场,即企业将要向哪些消费者进行销售。
(3)产品定位:根据目标市场的需求和竞争对手的定位,确定企业产品的定位。
(4)市场营销策略制定:根据产品定位和目标市场的需求制定相应的市场营销策略,包括产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。
(5)市场营销计划实施:将市场营销策略转化为具体的行动计划,确定营销活动的时间、地点、方式等。
(6)市场营销效果评估:通过销售额、市场份额、顾客满意度等指标对市场营销策划的效果进行评估,如果需要,进行相应的调整和优化。
2.简述SWOT分析方法的基本思路和应用场景。
00184市场营销策划第1章复习题(带答案)
《市场营销策划》第1章复习题班级姓名学号一、选择题(每题1分)1.策划,是对未来将要发生的事情所做的当前决策,具体表现为一种借助脑力进行操作的(B 3 )A.感性行为 B.理性行为 C.情理行为 D.情感行为2.在策划的构成要素中,策划的起点是( B4 )A.计划 B.目标 C.创意 D.信息3.在市场营销策划的诸因素中,属于策划起点的是( A 4 )。
A.目标B.信息C.程序D.创意4.在策划的构成要素中,策划的核心是( D4 )A.目标 B.信息 C.计划 D.创意5.市场营销是指( B4 )A.以生产者为中心的企业整体经营活动B.以消费者为中心的企业整体经营活动C.以企业利润为中心的企业经营活动D.以销售额为中心的企业整体经营活动6.企业在市场营销活动中所使用的各种手段,如产品、定价、分销和促销等组成的系统称为(C5 )A.核心市场营销系统B.企业内部管理系统C.市场营销策略系统D.市场营销环境系统7.由企业的营销部门、生产部门、财务部门、人事部门等组成的系统是( A 5 )A.核心市场营销系统 B.市场营销策略系统 C.企业内部管理系统D.市场营销环境系统8.市场调研策划属于市场营销策划中的 ( A8 )A.基础策划B.运行策划 C.发展策划 D.战略策划9.对企业开发或业务提升的设计行为,称为市场营销策划中的( C8 )。
A.基础策划B.运行策划C.发展策划D.微观策划10.企业市场营销策划中的基础策划包括市场调研策划和( C 8 )A.市场营销环境策划B.市场营销策略策划C.企业战略策划D.市场营销运行策划11.市场营销策划方案应留有余地,这体现了市场营销策划的( D 8)A.目的性 B.战略性 C.操作性 D.动态性12.负责宏观策划的部门是企业的( A 9 )。
A.最高管理部门B.业务管理部门C.各独立子公司D.业务执行者13.按照市场营销策划的部门划分,市场营销策划的类型包括市场调研策划、新产品开发策划、广告策划和( D 10 )A.基础策划 B.运行策划 C.发展策划 D.公共关系策划14.下列各项不属于...市场营销策划实施效果测评主要指标的是( D 16 )A.销售收入 B.品牌和企业形象 C.市场占有率 D.资产报酬率15.人们在思维过程中从一定的目的出发,沿着某一方向而进行的思维活动称为( C 20 )A.直观思维 B.联系思维 C.倾向思维 D.抽象思维16.在创造性思维的主要形式中,借助概念、判断和严密的推理来揭示事物的本质,表达认识现实的结果的思维方式属于( B21 )A.联系思维 B.抽象思维 C.理论思维 D.形象思维17.市场营销策划人员应该具有多方面的知识和能力,其中最重要的能力是( C25 )A.观察力 B.感召力 C.实现力 D.情报力18.构成力的核心是对灵感评价的能力和对评价后的(B 25 )A.灵感反馈的能力 B.灵感组合的能力 C.灵感归纳的能力 D.灵感搜集的能力19.以下不属于...成功市场营销策划基本标志的是( A28 )A.内容全面B.达成交易C.获取利润D.社会形象20.一般来说,成功市场营销策划的基本标志主要有达成交易、获取利润和( B29 )A.降低成本 B.社会形象 C.推销产品 D.增加附加值二、多项选择题 (每小题 2 分)1.市场营销是一个系统工程,它包括( ABCD5 )。
00184市场营销策划统考资料
00184市场营销策划统考资料00184《市场营销策划》自考资料第一章绪论1.市场营销和推销的不同之外是什么?P5 (07.04简)1)起点不同。
推销的起点是工厂或种植园,市场营销的起点是市场2)中心不同。
推销的中心是产品,市场营销的中心是顾客需求3)手段不同。
推销的手段是促销,市场营销的手段是营销活动4)终点不同。
推销的终点是通点销售获得利润,市场营销的终点是通过满足顾客需要获得利润2.什么是市场营销策划?试述市场营销的意义?P5市场营销策划(06.07名,04.04名):是指企业对未来将要发生的市场营销活动进行全面、系统筹划的一种超前决策,它所提供的是一套关于企业市场营销的未来方案,其作用可以视为企业市场营销管理软件。
意义:(一)市场营销策划的必然性1)进入住处时代,信息需要 2)四自原则,需要营销策划3)条件具备 4)决策的科学化、程序化和效能化,地位提高(二)市场营销策划的作用1)可以强化市场营销目标 2)可以加强市场营销活动的针对性3)可以提高市场营销活动的计划性 4)可以降低营销成本3.试述市场营销策划的特点,类型和原则。
P7特点:1)目的性 2)战略性 3)动态性 4)可操作性类型:(一)按性质划分 1)基础策划 2)运行策划 3)发展策划(二)按范围划分 1)宏观策划 2)中观策划 3)微观策划(三)按部门划分1)市场调研策划2)新产品开发策划3)广告策划4)公共关系策划4.市场营销策划的原则? P10(一)统筹规划(基本原则)注意的三个问题:1)全面把握企业市场营销过程中的各种要素2)进行时间顺序的运筹3)进行地点安排的运筹(二)超前创新 1)市场营销策划是一种准确的判断 2)是一种巧妙的安排(三)技术融合 1)加强定量分析方法 2)能够被有关人士接纳5.简述市场营销策划的主要步骤和方法?P12主要步骤:明确目的、收集信息、产生创意、制订方案(出发点)、组织实施、测评效果方法:程序法、模型法、案例法6.什么是创造性思维?它有哪些特点和形式?P19创造性思维亦称求异思维,求异性始终贯穿于创造性思维活动中。
(00184)市场营销策划-要点总结-25页
第1章绪论第一节市场营销策划的意义和特点一、市场营销策划的含义1.策划(单选)策划也称出谋划策,是对未来将要发生的事情所做的当前决策,具体表现为一种借助脑力进行操作的理性行为。
(单选)(06-4)创意是策划的核心。
2.市场营销(名词解释)市场营销是指以消费者为中心的企业整体经营活动,或者说,个人或组织通过创意产品,并与他人交换,以获取所需之物的一种社会过程。
(简答)(07-4)市场营销不同于推销,主要表现在以下几个方面:(1)起点不同。
推销的起点是工厂或种植园,而市场营销的起点是市场。
(2)中心不同,推销的中心是产品,而市场营销的中心是顾客需求。
(3)手段不同。
推销的手段是促销,而市场营销的手段是企业整体营销活动。
(4)终点不同。
推销的终点是通过销售获得利润,而市场营销的终点是通过满足顾客需要获得利润。
(多选)(04-4)市场营销是一个系统工程,这个系统包括:(1)核心市场营销系统;(2)企业内部管理系统包括营销部门、生产部门、财务部门、人事部门等。
3.市场营销策划(名词解释)(04-4)市场营销策划是指企业对未来将要发生的市场营销活动进行全面、系统筹划的一种超前决策,它所提供的是一套关于企业市场营销的未来方案,其作用可以视为企业市场营销管理软件。
二、市场营销策划的意义1.市场营销策划的必然性(简答)2.市场营销策划的作用(1)可以强化企业市场营销目标;(2)可以加强市场营销活动的针对性;(3)可以提高市场营销活动的计划性;(4)可以降低营销成本。
(多选)(06-4)三、市场营销策划的特点 (1)目的行;(2)战略性;(3)动态性;(4)可操作性。
(单选)(05-4)战略性首先是指在进行市场营销策划时,要求策划人员从全局出发考虑问题。
(多选)四、市场营销策划的类型1.按照市场营销策划的性质划分(单选)(08-4)市场调研策划属于市场营销策划中的基础策划。
(单选)(04-4)发展策划就是对企业开发或业务提升的设计行为。
自考00184市场营销策划重点知识点汇总【速记宝典】
市场营销策划(00184适用全国)速记宝典一、简答题命题来源:通过本课程的学习,考生可以全面而系统地掌握营销策划的基础知识、基本理论和基本方法,具体包括:营销策划书与创意、市场调研策划、营销战略策划、企业形象策划、产品策划、价格策划、渠道策划、促销策划、广告策划、公共关系策划、网络营销策划等;可以培养运用营销策划的知识与方法统筹解决企业市场营销问题的实践能力,为日后适应企业的营销策划工作打下坚实的基础,力争成为具有创新意识和创业能力的应用型营销策划人才。
答题攻略:(1)能够识别和记忆市场营销策划的相关概念及特征,并能够正确地表述或选择。
(2)在识记的基础上,能全面把握市场营销策划的基本知识、基本原理、主要理论,理解相关知识、原理的区别和联系,并能够正确地表述、选择和分析。
(3)掌握策划方法,熟悉策划流程,能运用多个概念、多项原理和理论联系实际,解决复杂的现实问题,为企业的市场营销策划提出方案建议。
(4)答案表述要有层次性,列出要点,分点分条作答,不要写成一段;(5)如果对于考题内容完全不知道,利用选择题找灵感,找到相近的内容,联系起来进行作答。
如果没有,随意发挥,不放弃。
考点1:简述营销策划目标设定应该遵从的原则和必须注意的要点。
答:目标的设定应该遵循SMART原则,即具体、可衡量、可操作、现实性、时限性。
在设定营销目标时也必须注意以下3点:第一,营销策划目标要尽量量化,以便于测量。
第二,营销目标不要设定得太高,也不要设定的太低。
第三,如果存在多个营销目标,要使这些营销目标相互协调一致。
考点2.简述营销策划实施过程中的注意事项。
答:(1)强制性与灵活性相结合;(2)做好沟通与协作;(3)注意实施的进度与效果。
考点3.简述策划案实施的步骤。
答:从策略的角度来看,策划案的具体实施大体可以由三个步骤构成:第一,实施模拟;第二,正式实施;第三,中间考核。
考点4.简述营销策划书的结构。
答:一般来说,营销策划书包括如下九个方面的结构:(1)纲要;(2)环境分析;(3)SWOT分析;(4)市场选择与定位;(5)企业战略与目标;(6)营销策略;(7)组织与实施计划;(8)费用预算;(9)控制应变措施。
全国2024年下半年自考本科市场营销策划00184考试试卷含解析
全国2024年下半年自考本科市场营销策划00184考试试卷一、单项选择题1、组织为获得公共关系活动的成功和实现形象战略目标而事先进行的有科学程序的谋划、构思和设计,这种策划是______A.广告策划B.公共关系策划C.促销策划D.渠道策划2、为了提高营销策划的质量和科学性,营销策划需要按照一定的流程进行。
营销策划在环境分析后的下一个流程是______A.营销战略策划B.营销目标设定C.营销策划实施D.营销战术策划3、超市里促销活动买一箱牛奶便赠送一个玻璃碗体现的包装策略为______A.赠品式包装策略B.连带式包装策略C.礼品式包装策略D.多用途包装策略4、先抽取少量的符合要求的样本,然后在访谈完成后要求这些被调查人员提供其他可能回答问题的人员名单供调研人员使用,一轮一轮地推荐下去。
这种非随机抽样是______ A.便捷抽样B.配额抽样C.等距抽样D.滚雪球抽样5、在某一产品大量投向目标市场之前,选择一个有代表性的区域以少量新产品向部分消费者试销产品,观察消费者对新产品质量、款式、价格等方面的反应程度、根据结果改进新产品,为新产品大量上市做好准备。
这是实验法中的______A.实验室实验法B.自然实验法C.模拟实验D.新产品的区域试销6、消费者只要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次,累计到指定积分,便可兑换赠品或以折价购买。
这种促销方式是______A.竞赛促销B.会员制C.降价促销D.焦点赠送促销7、能保证每个抽样单位具有相同的非零抽中概率,这种抽样方法是______A.判断抽样B.分层抽样C.简单随机抽样D.配额抽样8、营销策划中人本原则中的“人”主要是指______A.企业内部员工B.消费者C.相关利益者D.政府职员9、具有广告形式多样、交互性强、传播更广更灵活的优点,以及可信度低、时效较短的缺点的广告媒体为______A.电视媒体B.网络媒体C.报纸媒体D.广播媒体10、适用于消费者不在乎产品价格,而是关心是否能显示其身份和地位的高级名牌产品的价格调整策略为______A.招徕定价B.习惯定价C.整数定价D.声望定价11、把整体市场按照消费者的特性划分为若干个具有相同性质的消费者组成的较小规模的市场的过程是______A.市场细分B.目标市场C.市场定位D.产品细分12、沿分销渠道垂直向下推销,即把中间商作为主要的促销对象,再由中间商影响消费者,进而实现销售。
2024年秋季自考试00184市场营销策划部分原题含解析
2024年秋季自考试00184市场营销策划部分原题一、单项选择题1、官方微博逐渐由一个生硬的官方面孔转化为一种可沟通的形式,并树立了自己的独特风格,不随大流。
这体现了微博营销4I原则中的______A.利益原则B.个性化原则C.趣味性原则D.互动性原则2、营销策划书的推出需要经过若干个步骤,其中在正式评审之前,为取得有关人员的理解、认同及协助而做的准备工作被称为______A.模拟演练B.事前协调C.准备工具D.时机选择3、企业同时利用多种渠道,尽可能扩大产品的销售区域和市场覆盖面,以较高的便利性达到让更多的消费者或用户购买,这种分销模式是______A.独家分销B.选择性分销C.密集性分销D.代理性分销4、价格策划的特点不包括______A.目的性B.竞争性C.动态性D.前瞻性5、一条产品线中所含有的产品项目的数量指的是______A.产品组合的宽度B.产品组合的黏性C.产品组合的深度D.产品组合的长度6、在企业转型过程中,或需要消除负面影响、摆脱经营危机时采用的CIS模式是______ A.拯救型B.预先型C.扩张型D.危机处理型7、企业以互联网为基础,通过利用公众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,营销信息被快速复制传向数以万计的受众的营销模式是______A.网络病毒营销B.网络事件营销C.网络口碑营销D.网络邮件营销8、雪橇制造商在春夏季给零售商一定的折扣,以鼓励零售商提前定货,此种折扣方式称为______A.现金折扣B.数量折扣C.折让D.季节折扣9、按照中间机构级数的多少可以将渠道划分为不同类型,产品直接从制造商流向最终用户的渠道被称为______A.零级渠道B.一级渠道C.二级渠道D.三级渠道10、企业向同一市场提供各种产品或服务,以满足该市场顾客群体的需求的目标市场选择模式是______A.密集单一市场B.产品专门化C.市场专门化D.有选择地专门化11、企业在一定的市场范围内(比如一个市或一个省等)选择几家代理商或中间商分销其产品。
00184市场营销策划第14、15章复习题(带答案)
《市场营销策划》第14、15章复习题班级姓名学号一、选择题(每题1分)1.营销推广的目标要服从于(C 414 )A.营销总体目标 B.营销战略目标 C.营销沟通目标 D.营销利润目标2.吸引新的顾客开始试用是针对以下哪种对象的营业推广目标 ( A414 )A.消费者 B.零售商 C.推销员 D.供应商3.能使产品迅速得到消费者的认知与接受、市场覆盖率迅速提高的方法是(A 415 )A.赠送样品 B.折价券 C.减价优待 D.赠品4.下列各项中不属于营业推广工具的是(B 415)A.赠送样品 B.散发宣传材料 C.交易印花 D.减价优待5.将几个商品包在一起做降价促销的销售促进方式属于( C420 )A.赠送样品B.折价券C.减价优待D.赠品6.厂家为了奖励或刺激消费者购买其产品而向消费者免费赠送奖品或礼品的销售促进方式是( C421 )A.赠送样品 B.减价优待 C.赠奖促销 D.惠顾酬宾奖励7.下列哪种营业推广工具的促销效果更注重长期效果?(D425)A.赠送样品B.折价券C.减价优待D.业务会议8.选择一些代表性的消费者,将其分为两组,分别进行不同的试验比较其购买行为,以检验促销方案的优劣,这种促销的预试方法是( B430 )A.征求意见法B.对比试验法C.经验判断法D.深入访问法9.企业向公益事业进行捐赠,这种活动叫做(C434)A.人员销售 B.广告 C.公关关系 D.营业推广10.被视为企业首要的、是其业务往来的直接对象和协作单位的营销公关对象是( D 435 )A.生存性公众 B.同业性公众 C.扩散性公众 D.功能性公众11.下列属于功能性公众的是 ( D435 )A.社区 B.股东 c.行业协会 D.员工12.从企业的角度来看,银行应该属于其营销公众中的 ( B435 )A.生存性公众 B.功能性公众 C.同业性公众 D.扩散性公众13.下列不属于...功能性公众的是( D436 )A.金融业B.零售商C.消费者D.行业协会14.在公众分析中,行业协会属于( C 436 )A.生存性公众 B.功能性公众 C.同业性公众 D.扩散性公众15.危机公关处理的原则不包括( C440 )A.预防原则 B.诚实原则 C.实用原则 D.应急原则16.麦当劳的“M”型拱门一般可以被归入企业形象系统中的( C445 )A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.符号识别系统17.在企业形象定位中,企业在现有业务领域内,根据消费者需求、竞争者定位及自身的实力所确定的经营对象和经营风格所进行的定位是( B449 )A.企业定位 B.市场定位 C.产品定位 D.竞争定位18.管理客户除了坚持动态管理、重点管理、灵活管理外,还要坚持( A 455 )A.专人管理 B.信息管理 C.系统管理 D.分层管理19.企业在建立客户资料卡或客户管理卡后,不能将其束之高阁,而应当以适当的方式及时、全面的提供给推销员以及其它相关人员,使其能有效加以利用,从而提高客户管理效率的客户管理原则是( C454) A.动态管理 B.重点管理 C.灵活管理 D.专人管理20.运用ABC分析法可将客户分为三类,其中A类客户占累计销售额的( A 455 )A.75% B.60% C.50% D.33%21.可以在短时间内完成调查,但经费支出较大,调查人员的素质和能力对调查结果影响很大。
2021年湖南省高等教育自学考试《市场营销策划》00184 考点复习资料 知识点总结与例题
湖南省高等教育自学考试《市场营销策划》课程代码:00184考点复习资料市场营销策划第一章绪论 (1)1-1. [领会]策划的概念及其构成因素? (1)1-2. [领会]简述市场营销的概念以及市场营销系统的要素? .. 1 1-3. [领会]市场营销策划的概念及其对企业营销活动的主要作用? (2)1-5. [领会]市场营销策划从不同的角度可以有哪些分类? (2)1-6. [领会]市场营销策划的原则和方法? (3)1-7. [领会]试述市场营销策划的主要步骤? (4)1-8. [领会]市场营销策划应注意的问题有哪些? (5)1-9. [领会]简述创造性思维的主要特征及形式? (5)第二章企业战略策划 (7)2-1. [领会]简述确定企业使命的意义及依据? (7)2-2. [领会]简述编制企业使命报告书时需要注意的问题? (7)2-3. [识记]简述业务单位的概念及其特点? (8)2-4. [识记]波士顿咨询集团模型包括哪些区域? (8)2-5. [识记]根据波士顿咨询集团模型,有哪些方案可供企业选择? (9)2-6. [领会]根据通用电气公司模型,如何作出决策? (9)2-7. [领会]企业的新增业务规划主要有哪几方面? (10)2-8. [领会]企业业务有哪些类型? (12)2-9. [领会]依据波特的企业竞争理论,简述企业获得竞争优势的三个主要策略? (13)2-10. [识记]市场营销策略包括哪些内容? (13)第三章 (28)3-1. [领会]简述消费者市场购买的特点? (13)3-2. [领会]购买者黑箱包括哪些方面? (14)3-3. [识记]影响消费者购买行为的主要因素有哪些? (14)3-4. [识记]消费者购买决策过程的参与者有哪些? (16)3-5. [领会]购买行为的类型有哪些? (16)3-6. [领会]简述消费者购买决策过程的步骤? (16)3-7. [领会]简述组织市场的分类及特点? (17)3-8. [领会]组织购买者的需求具有哪些特点? (17)3-9. [领会]产品购买的类型有哪些 (17)3-10.[领会]影响产业购买决策的因素? (17)3-11. [领会]简述非营利组织的类型及购买特点? (17)第四章 (34)4-1. [识记]行业竞争结构有哪些类型? (18)4-2. [领会]简述企业如何识别企业的竞争者? (18)4-3. [领会]各个竞争者对企业举措的反应模式有哪几种? (18)4-4. [领会]在选择企业对策时需要考虑的因素有哪些? (19)4-5. [领会]试述企业一般竞争战略? (19)4-6. [领会]市场领导者战略有哪些? (19)4-7. [领会]市场挑战者的战略有哪些? (20)4-8. [领会]简述市场跟随者战略? (20)4-9. [领会]简述市场补缺者专业化营销的主要形式? (20)4-10. [领会]增长型企业竞争战略有哪些? (21)4-11. [领会]稳定型企业竞争战略有哪些? (21)4-12. [领会]紧缩型企业竞争战略有哪些? (21)4-13. [领会]在新兴行业中企业制定市场竞争战略要考虑的问题21 4-14. [领会]成熟行业企业制定竞争战略必须考虑哪些问题?21 4-15. [领会]衰退行业企业的竞争战略有哪些类型? (22)第五章 (40)5-1. [识记]简述市场营销信息的概念及特征? (22)5-2. [领会]市场营销信息系统的构成有哪些? (22)5-3. [领会]简述市场营销调研的一般要求? (23)5-4. [识记]市场营销调研的步骤有哪些? (23)5-5. [识记]非正常因素的矫正技术有哪些? (23)5-6. [领会]市场营销调研的方法有哪些? (23)5-7. [领会]观察法的主要形式有哪些? (23)5-8. [领会]询问法的主要形式有哪几种? (24)5-9. [领会]实验法的常用形式有哪些? (24)5-10. [领会]简述市场营销预测的概念及其原则? (24)5-11. [领会]简述市场营销预测主要包括的步骤? (24)第六章市场选择策划 (24)6-1. [简单应用]简述市场机会的概念、本质及其特征? (24)6-2. [领会]简述显性市场机会与隐性市场机会? (25)6-3. [识记]简述行业市场机会与边缘市场机会?。
2023年4月自考00184市场营销策划练习试题含解析
2023年4月自考00184市场营销策划练习试题一、单项选择题1、营销策划中人本原则中的“人”主要是指______A.企业内部员工B.消费者C.相关利益者D.政府职员2、根据产品的层次划分,照明是台灯的______A.期望产品B.核心产品C.延伸产品D.基础产品3、营销策划书的推出需要经过若干个步骤,其中在正式评审之前,为取得有关人员的理解、认同及协助而做的准备工作被称为______A.模拟演练B.事前协调C.准备工具D.时机选择4、雪橇制造商在春夏季给零售商一定的折扣,以鼓励零售商提前定货,此种折扣方式称为______A.现金折扣B.数量折扣C.折让D.季节折扣5、从市场营销的问题与需求出发,有目的、有计划、系统、客观地收集和分析各种市场信息,进而为企业营销策划提供可靠依据的活动过程称为______A.市场调研策划B.企业目标制定C.企业风险评估D.营销策略制定6、组织为获得公共关系活动的成功和实现形象战略目标而事先进行的有科学程序的谋划、构思和设计,这种策划是______A.广告策划B.公共关系策划C.促销策划D.渠道策划7、通常说宝洁旗下洗发露包括潘婷、飘柔、海飞丝、沙宣、伊卡璐,这是产品组合的______ A.长度B.宽度C.深度D.关联度8、危机常常是不可预见,并在意想不到的、没有准备的情况下突然爆发,意味着公共关系危机具有的特点是______A.聚焦性B.破坏性C.紧迫性D.意外性9、企业在社会经济活动中所扮演的角色、履行的责任,以及因此而从事的业务指的是______A.企业使命B.企业责任C.企业价值观D.企业经营思想10、营销策划调研中需要进行营销组合调研,营销组合调研不包括______A.产品调研B.推销调研C.价格调研D.渠道调研11、适用于消费者不在乎产品价格,而是关心是否能显示其身份和地位的高级名牌产品的价格调整策略为______A.招徕定价B.习惯定价C.整数定价D.声望定价12、企业对组织的理念、行为和视觉形象等进行系统化、标准化、规范化设计所形成的科学管理体系是______A.企业品牌系统B.企业整体系统C.企业识别系统D.企业战略系统13、一个制造商建立了两条或两条以上的渠道,而这些渠道在向同一市场销售产品时会产生各种利益冲突,这种冲突类型是______A.渠道垂直冲突B.渠道水平冲突C.混合渠道冲突D.多渠道冲突14、一条产品线中所含有的产品项目的数量指的是______A.产品组合的宽度B.产品组合的黏性C.产品组合的深度D.产品组合的长度15、价格策划的特点不包括______A.目的性B.竞争性C.动态性D.前瞻性16、企业制定价格策划时,需要考虑到不同类型市场的特点来制定出合理的价格。
00184市场营销策划自考复习资料
《市场营销策划》复习资料第一章绪论第一节市场营销策划的意义和特点[单选]目标是策划的起点,是人们行为的动力,是策划灵感的凝聚,是策划实施的标准。
[单选]在市场营销策划中,信息是策划的基础,知己知彼百战不殆。
[单选]创意是策划的核心。
无数成功的经验都表明了创意对策划具有重要意义。
[单选]市场营销和推销不同之处是:(1)起点不同。
推销的起点是工厂或种植园,而市场营销的起点是市场。
(2)中心不同。
推销的中心是产品,而市场营销的中心是顾客需求。
(3)手段不同。
推销的手段是促销,而市场营销的手段是企业整体营销活动。
(4)终点不同。
推销的终点是通过销售获得利润,而市场营销的终点是通过满足顾客需要获得利润。
[单选]市场营销环境系统包括微观环境和宏观环境。
[多选]市场营销宏观环境包括人口环境,经济环境,技术环境,自然环境,政治法律环境。
[多选]市场营销策划的特点有目的性,战略性,动态性,可操作性。
[多选]市场营销策划按性质可划分为基础策划,运行策划,发展策划。
[单选]所谓基础策划,是指对保证市场营销动作所必需的基础工作的策划,一方面包括市场调研策划;另一方面包括企业战略策划。
[多选]市场营销策划按部门可划分为市场调研策划,新产品开发策划,广告策划,公共关系策划。
第二节市场营销策划的原则,主要步骤和方法[单选]企业市场营销策划的基本原则是统筹规划。
[多选]市场营销策划的原则有统筹规划,超前创新,技艺融合。
[单选]创意的基本特点是独特性。
[单选]进行市场营销策划的出发点是制订方案。
[多选]一个完整的市场营销方案应包括的内容有市场营销目标,市场营销策略,市场营销手段,市场营销步骤。
[单选]在逻辑推论中,类比推论是市场营销方案评估中经常使用的方法,即根据其他类型的成功方案来推论目前的方案。
[单选]在市场营销方案的评估方法中,经常使用的方法是专家论证。
[多选]市场营销策划实施效果主要指标有销售收入,利润收入、市场占有率,品牌形象,企业形象。
00184市场营销策划第11、12章复习题(带答案)
《市场营销策划》第11、12章复习题班级姓名学号一、选择题(每题1分)1.在网络营销的参与者模式分类中,C to C所代表的模式是( B313 )A.企业-企业模式 B.消费者-消费者模式C.企业-政府模式D.消费者-政府模式2.消费者在淘宝网上进行拍卖,并和其它消费者进行网上小额交易的网络营销方式是( C 313)模式A.企业—企业(B2B)B.企业—消费者(B2C)C.消费者—消费者(C2C) D.消费者—政府(C2G)3.在网络营销的参与者模式分类中,B to G所代表的模式是( C313 )A.企业-企业模式 B.企业-消费者模式 C.企业-政府模式 D.消费者-政府模式4.在网络营销的参与者模式分类中,B to G所代表的模式是( B313 )A.企业-企业模式 B.企业-政府模式 C.企业-消费者模式 D.消费者-政府模式5.营销网络运营的基本环节中,营销业务运营的起始环节是 ( B314 )A.建立支付系统 B.在网站上发布营销信息 C.向客户提供产品 D.建立客户沟通渠道6.从购买方式上看,网络销售渠道具有远程性和(D320 )A.全球性 B.信息性 C.风险性 D.虚拟性7.企业利用推销人员直接与顾客或潜在顾客接触、洽谈,宣传介绍商品,以达到促进销售目的的活动过程,这称为( C344 )A.市场营销 B.市场推销 C.人员推销 D.市场推广8.某公司在增加10%的销售人员后,销售额增加了12%,则该公司可以考虑( A345 )A.增加销售人员B.维持销售人员数目不变C.减少销售人员D.不确定9.向顾客提供安装、维修和其他服务的推销人员是( D345 )A.接单员B.宣导员C.送货员D.顾客服务代表10.如果计算到第31个推销员时利润为负值,则企业推销员的规模应定为30人。
这种确定推销队伍规模的方法是( C346 )A.工作量法B.下分法C.边际利润法D.曲线判断法11.某企业有A级客户500家,B级客户1000家,A级客户所需的访问次数为30次/年,B级客户所需的访问次数为10次/年。
市场营销策划-复习题
市场营销策划复习题(课程代码 00184)一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在整个策划过程中起着核心作用的是 【 】A .目标B .信息C .创意D .计划2.市场占有率低且市场增长率也低的战略业务单位属于 【 】A .明星类B .问题类C .现金牛类D .瘦狗类3. 市场挑战者最有效和最经济的进攻策略是 【 】A .正面进攻B .侧翼进攻C .包围进攻D .游击进攻4. 研究消费者购买行为的理论中最有代表性的是 【 】A .刺激—反应理论B .鼓励—反应理论C .需求—反应理论D .心理—反应理论5. 需要确认是消费者购买决策的 【 】A .第三个阶段B .第二个阶段C .第一个阶段D .最后一个阶段6. 在收集一手资料的过程中,多用于因果关系调研的方法是 【 】A .实验法B .访问法C .观察法D .亲身体验法7.除去少数名牌产品外,某种产品的销售量和利润总额由缓慢下降变为急剧下降,则该产品已进入 【 】A .导入期B .成长期C .成熟期D .衰退期8.中间商层次的多少,称为【】A.渠道的深度B.渠道的长度C.渠道的宽度D.渠道的广度9.在哪种情况下,市场上只有几家企业控制价格,但这几家企业不能随便改变价格,只能相互依存?【】A.纯粹垄断B.不完全竞争C.寡头垄断D.完全竞争10.具有独特技术、不易仿制、有专利保护的新产品,适合采用【】A.满意定价法B.渗透定价法C.撇脂定价法D.分级定价法11.重量大、体积大的商品适合采用【】A.水路运输B.航空运输C.卡车运输D.管道运输12.在短期内刺激消费者和经销商的一种促销措施是【】A.营业推广B.广告C.公共关系D.人员推销13.企业赖以生存和发展的重要条件是【】A.功能性公众B.同业性公众C.扩散性公众D.生存性公众14.服务的最显著特点是具有无形性,它对服务企业提出的要求是【】A.进行人员培训B.将无形抽象的服务有形化C.解决供求矛盾D.控制服务质量15.服务营销除去原有的4P,还包括【】A.人员、过程、有形展示B.人员、计划、有形展示C.人员、权力、有形展示D.过程、有形展示、权力二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) Array在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
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市场营销策划-复习练习题2020.7一.单选题1. b实验分析法)是通过改变广告在不同地区或不同时间的投入量来评价广告效果的一种方法。
2下列哪项不是CIS的组成部分?(d DIS)3.在创造性思维的主要形式中,(d抽象思)不同于形象思维,是指运用科学的抽象概念来揭示事物的本质,表达认识现实的结果。
4(b定量预测方法)是根据市场调研所获得的数据,通过一定的数学方法建立模型,对市场现象进行数量分析,从而对市场特性和发展趋势做出预见和判断的一类方法。
5.广告效果的测量方法有很多种,其中在受试者接触广告的同时,使用仪器如:电流仪、脉搏计等检测受试者的出汗情况、心跳和血压的变化情况从而衡量广告引起人们注意的能力的测定方法属于(a生理反应测定法)6产品(a使用质量)是产品使用价值的重要标志,是提供给顾客的效用。
7()是企业整体市场营销策划的基础,它规定着企业的发展方向及其发展的基本框架。
a企业战略策划8日本烟草公司在台湾推广产品时,以“世界地球日”为号召,赠送绿色盆景及环保手册,使公司的环保形象大为改善。
这是使用了营销公关策略中的哪一手段(c协助全民活动)9推销员先在一些次要的、小一点的问题上与顾客取得一致看法或达成购买协议,再逐步促成交易的方法叫做(d“小点”成交法)。
10在公司的使命具有市场和顾客需求导向的前提下,要用(c市场导向)的方式来规定公司的业务单位。
11分销渠道设计是站在下列哪个角度规划企业的分销网络?(a生产者)12()是由调查人员直接或通过仪器在现场观察被调查对象的行为并加以记录而获取信息的一种方法。
b观察法13针对新娘群设计的“新婚礼品袋”样品中装有卫生用品、洗涤用品及化妆用品,在婚后立即送给新娘。
这运用了赠送样品方式中的哪一种方式?(c联合或选择分送)14一般来说服务的提供和消费是同时进行的。
这体现了服务的什么特点?()b不可分离性15.基于网站的网络营销与传统营销在渠道上有的很大差别不包括(d结构复杂)。
16.由卖方将货物送到买方所在地,无论物流费用为多少,对所有客户都按一个价格收取货款。
此种方法属于地理价格策略中的哪一种?(c统一交货价格)17(a市场领导者)保护市场占有率的最佳策略是以攻为守。
18影响消费者购买行为的文化因素不包括(b价值观)19在进行策划时,按照一定的程序进行市场营销策划的方法是(a程序法)20(b购买者决策过程)会直接决定消费者的购买选择。
21()是指企业不仅防御目前的市场阵地,而且还把视野扩展到未来新的市场阵地。
c运动防御22(a文稿)是广告的所有文字构成部分,它决定广告的标题及其表达方式。
23在对市场营销方案进行评估的方法中,()是借助评估人已有的经验对设计好的方案的可行性进行评估。
a经验判断24消费者购买汽车的行为属于(d复杂的购买行为)25(a向下延伸),即在原有的产品线下面增加一些低档次的产品项目。
26信息反馈的控制不包含哪一项?(d资源控制)27(a品牌名),指品牌中可以读出的部分——词语、字母、数字或词组等的组合。
如海尔、红双喜1999、TCL等。
28在企业市场营销策划过程中,要坚持(b超前创新)的原则,是因为策划本身就是对未来行动方案的设计,只有树立这样的意识,这样的策划才有价值。
29.在选择企业对策时,需要考虑的因素不包括哪项?(a竞争者的多少)30某企业对A产品市场按照其使用状况进行市场细分,则该企业使用的细分变量“使用状况”属于(d行为细分)。
31按照市场营销策划的范围划分,(b中观策划)也叫专项策划,是指企业某一部门或某一业务环节的策划。
32.制造商可以决定有些产品用自己的品牌,有些产品用中间商品牌,这体现了制造商的产品在品牌使用上的什么选择?(c综合品牌)33低机会和低风险的业务单位是(d成熟型业务单位)34(a面谈)也称推销洽谈,是指推销员运用各种方式、方法和手段去说服顾客购买的过程,是推销员向顾客传递推销信息的过程。
35不经中间商转手,适合于产业用品和单位价值较大的消费品的分销渠道结构是()。
a零层次渠道36“曲美”使你想到减肥,“吉列”使你想到剃须,“商务通”使你想到记事本等。
这体现了品牌与产品之间的什么联系?(c品牌与使用价值)37.广告中如果介绍企业产品生产中的科研力量和先进的技术设备,可以证明产品是值得信赖的。
这体现了广告的哪种表达方式?(d示范或证明)28(c自尊需要)是指希望获得荣誉、受到尊重和尊敬、得到好评和一定的社会地位的需要。
29市场营销信息是企业营销工作的(a基础)40(a订单准备)是指搜集所需产品或服务的必要信息和正式提出购买要求的各项活动。
41(d效益性)是指细分市场的容量能否保证企业获得足够的经济效益,如果容量太小,销售量有限,得不偿失,就没有单独开拓的实际价值。
42(b企业价值观)是企业文化的核心,指人们对企业及其生产经营行为、企业产品、服务、企业形象、企业的社会声望与资信等总的看法。
43成功的市场营销策划必须坚持(c消费者)导向。
44某企业的新产品投入试销,其试用率较高而重购率较低,企业最应当采取的措施是(b改进新产品)45美国通用汽车公司生产多种类型的汽车,所有产品都采用“GM”两个字母所组成的统一品牌,而对各类产品分别使用克拉克、别克、奥斯莫比和雪佛莱等不同的品牌,每个个别品牌都表示一种具体特点的产品。
这体现了品牌数量决策中的哪一项?()c企业名称加个别品牌策略46企业生产的所有产品,在包装外形上都采取相同或相似的图案、色彩和共同的特征,使顾客能联想起它们是同一企业的产品,具有大致相同的质量水平。
这是应用了哪种包装策略?(b类似包装策略)47利用专家的知识经验和分析判断能力,对市场发展进行预测的方法是(b专家意见法)。
48在策划中,(c目标)是策划的起点,是人们行为的动力,是策划灵感的凝聚,是策划实施的标准。
49(d文献信息)是使用传统记录手段保存内容的一类信息,例如图书、专利、档案、产品资料等。
50(b选择性分销)即制造商在某一市场仅选择几个有良好声誉、充分了解产品的性能特点的中间商来经销企业的产品。
二、判断题1引入期市场营销的重点要突出一个“快”字。
(×)2所谓品牌扩展,是指消费者心目中与某品牌联系的一系列事物的组合。
(×)3分散式组织结构决策权多半集中于最高领导者手中。
(×)4所谓价格选择性是指本企业产品的平均价格与企业产品的平均价格的百分比。
(×)5直接出口是指企业将生产出来的产品卖给代理机构,由它们负责出口业务。
(×)6在垄断竞争市场中,需求一般都能得到满足,所以竞争通过降低成本的方式进行的。
(×)7市场营销策划特点中的目的性是指在进行策划时,要求从全局出发考虑问题。
(×)8内部营销指雇员在与顾客打交道时的技能。
(×)9发展的方式最适合现金牛类战略业务单位。
(×)10订购量越大,则购买频率越高。
(×)12市场开发指企业通过各种方式力求在现有市场上增加现有产品的销售。
(×)13参照群体指能够直接或间接影响消费者购买行为的个人或群体。
(∨)14市场机会分析是企业市场营销管理过程的出发点。
(∨)15产品支持服务通常是指产品制造商向经销商或客户提供的服务。
(∨)14在现代社会,市场营销策划并非企业的主观意志,其存在具有客观必然性。
(∨)16确切而言,网络营销是指企业利用计算机网络、电脑通信行的各种营销活动。
(∨)17预测市场需求也就是对已经存在的市场静态需求进行分析和测算。
(∨)18混合型谈判策略是指在谈判过程中交替使用合作型、进攻型和防守型策略,在不同情况下针对不同的对手,灵活机动的变换谈判策略。
(∨)三、多选题1消费者信息的来源主要有哪几个方面?(ABDE)2市场营销策划具有哪些特点?(ABDE)3市场营销信息的内容主要包括(ABC)。
4市场细分的方法有哪些?(ABCD)5产品组合定价策略有哪些具体形式?(ABCDE)6成功、有效的市场细分,应当遵循哪些原则?(ABCD)7可以从以下哪几个方面评价和控制新增业务战略?(ABCDE)8衰退行业企业的竞争战略有哪些类型?(ABCD)9服务差别化策略有哪些?(ABC)10从价格制定的不同依据出发,可以将定价方法分为哪几类?(ACE)11各个竞争者对企业举措的反应是不同的,一般来说,主要有哪几种反应模式?(ABCD)12可供市场挑战者选择的进攻策略有哪些?(ABCDE)13市场营销策划实施效果测评的主要指标有(ABCDE)14依据管理和控制的方式,零售商可以分为哪几种?(ABCDE)15为了做好市场营销预测,企业要注意以下几点原则(ABCD)。
16应从下列哪几个角度来分析品牌策略架构?(ABCDE)17判断产品生命周期的方法有哪些?(ABCDE)18营业推广具有(ABCD)的特征。
19国际市场营销调研方法中的实地调研经常遇到的问题包括:(ABCD)20下列选项中,哪些是生存性公众?(ABCD)21品牌标志的设计要求主要体现在以下哪些方面?(ABCD)22营销网站的产品价格策略有哪几种?(ABCD)23广告设计要把握哪些原则?(ABCDE)24市场营销执行的基本模式有(ABCDE)25市场营销部门的组织形式可以分为(ABCDE)26服务的特点有哪些?(ACDE)27下列选项中,哪些是生存性公众?(ABCD)28影响广告预算制定的因素有哪些?(ABCDE)29防守型谈判策略主要内容包括(ABCDE)30按照参与者模式,网络营销可分为(ABCDE)31创造性思维除了基本形式之外,在企业策划中还有哪些特殊形式?(ABC)32根据推销范围、产品状况不同,可采取哪些销售队伍结构形式?(ABCD)33企业使命要依据(ABCDE)等来确定。
34组织市场根据购买目的的不同,可以分为哪几类?(ABCD)35从供应链的网链结构看出,供应链主要具有哪些特征?(ABCD)36影响消费者购买行为的个人因素有(ABCDE)37业务单位的目标体系中的主要目标包括(ABCD)。